Transformez les conversations transfrontalières en revenus récurrents
Regroupez WhatsApp, Line, Messenger et Instagram, traduisez chaque message, dirigez les leads vers le bon agent et mesurez qui convertit vraiment.
Les défis que vous rencontrez
Ce qui freine aujourd’hui les équipes internationales de ce secteur.
Des acheteurs répartis sur de nombreux canaux et langues
Les demandes avant et après-vente arrivent sur WhatsApp, Line, Messenger et IG dans des langues que vos agents ne parlent pas forcément.
Des lacunes de couverture horaire
Les leads issus des publicités refroidissent la nuit faute de quelqu’un en ligne pour répondre quand le client est éveillé.
La performance des agents est invisible
Vous voyez le nombre de messages, mais pas qui est surchargé, qui convertit ou où les ventes échouent.
Le trafic publicitaire fuit sans devenir domaine privé
Un trafic payant coûteux atterrit dans des échanges éparpillés et n’est jamais conservé pour le réachat.
Comment HelloKPI vous aide
Un système d’exploitation axé sur les résultats, calqué sur vos vrais flux de travail.
Réception omnicanale dans une seule boîte
Réunissez WhatsApp, Line, Messenger et Instagram dans un espace unique pour ne manquer aucune demande.
Traduction IA + réponses intelligentes
La traduction bidirectionnelle et les réponses enregistrées permettent à une petite équipe de servir tout marché instantanément.
Routage intelligent et distribution des leads
Répartissez automatiquement le trafic publicitaire et les leads entrants vers le bon agent selon la charge, la langue et les compétences.
Gestion client en domaine privé + KPI
Fidélisez les clients pour le réachat et mesurez le temps de réponse, la conversion et la contribution de chaque agent.
Ce que vous obtenez
Construisez un système d’exploitation qui évolue avec vous
Commencez par un essai gratuit, ou laissez nos consultants concevoir un plan pour votre cas.