Превращайте трансграничные диалоги в повторную выручку
Объединяйте WhatsApp, Line, Messenger и Instagram, переводите каждое сообщение, направляйте лиды нужному агенту и измеряйте, кто действительно конвертирует.
Задачи, с которыми вы сталкиваетесь
Что сегодня тормозит глобальные команды в этой отрасли.
Покупатели рассредоточены по множеству каналов и языков
Запросы до и после продажи приходят в WhatsApp, Line, Messenger и IG на языках, которыми ваши агенты могут не владеть.
Пробелы в покрытии часовых поясов
Лиды из рекламы остывают за ночь, потому что некому ответить, когда клиент бодрствует.
Эффективность агентов не видна
Вы видите количество сообщений, но не то, кто перегружен, кто конвертирует и где теряются сделки.
Рекламный трафик утекает и не становится собственной аудиторией
Дорогой платный трафик растворяется в разрозненных чатах и не удерживается для повторных покупок.
Как помогает HelloKPI
Операционная система, ориентированная на результат и встроенная в ваши реальные процессы.
Омниканальный приём в одном входящем
Соберите WhatsApp, Line, Messenger и Instagram в едином рабочем пространстве, чтобы не упустить ни одного запроса.
AI-перевод + умные ответы
Двусторонний перевод и сохранённые умные ответы позволяют небольшой команде мгновенно обслуживать клиентов на любом рынке.
Умная маршрутизация и распределение лидов
Распределяйте рекламный трафик и входящие лиды нужному агенту по нагрузке, языку и навыкам — автоматически.
Управление собственной аудиторией + KPI
Удерживайте клиентов для повторных покупок и измеряйте время ответа, конверсию и вклад в результат по каждому агенту.
Что вы получаете
Постройте операционную систему, которая растёт вместе с вами
Начните с бесплатного периода или позвольте нашим консультантам подобрать решение под ваш сценарий.