กำหนดค่าบอทโทรเลขของคุณและตั้งค่าการอนุญาตที่เหมาะสม (ตอนที่ 2)

📅 2026-07-11 👁️ 2019 ครั้งที่ดู
ข้อมูลเชิงลึกด้านเทคโนโลยี
กำหนดค่าบอทโทรเลขของคุณและตั้งค่าการอนุญาตที่เหมาะสม (ตอนที่ 2)

โดยปกติแล้วไม่ต้องการสิทธิ์ผู้ดูแลระบบขั้นสูง

ก่อนที่จะมอบหมายสิทธิ์ ให้คิดให้รอบคอบว่าบอทของคุณคาดหวังจะทำอะไรจริงๆ

ปัญหาการอนุญาตทั่วไป

หากบอทของคุณไม่ทำงานตามที่คาดไว้ ให้ตรวจสอบสิ่งต่อไปนี้:

  • เปิดใช้งาน อนุญาตกลุ่ม ใน BotFather หรือไม่
  • บอทถูกเพิ่มเป็นผู้ดูแลระบบหรือไม่
  • มีสิทธิ์ผู้ดูแลระบบที่จำเป็นหรือไม่
  • โหมดความเป็นส่วนตัวป้องกันไม่ให้เห็นข้อความหรือไม่
  • คุณกำลังทดสอบในกลุ่มหรือช่องที่ถูกต้องหรือไม่

ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการอนุญาตส่วนใหญ่สามารถแก้ไขได้โดยการตรวจสอบการตั้งค่าเหล่านี้

อะไรต่อไป?

Telegram Bot ของคุณได้รับการกำหนดค่าอย่างสมบูรณ์แล้ว:

  • ✅โปรไฟล์เสร็จสมบูรณ์แล้ว
  • ✅เปิดใช้งานการเข้าถึงกลุ่ม
  • ✅ กำหนดค่าโหมดความเป็นส่วนตัวแล้ว
  • ✅ มอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลระบบกลุ่ม
  • ✅ มอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลช่อง

ในส่วนที่ 3 คุณจะได้เรียนรู้วิธีตรวจสอบว่าบอททำงานอย่างถูกต้อง แก้ไขปัญหาทั่วไป และตรวจสอบคำถามที่พบบ่อยก่อนใช้งานจริง

โดยปกติแล้วไม่ต้องการสิทธิ์ผู้ดูแลระบบขั้นสูง

ก่อนที่จะมอบหมายสิทธิ์ ให้คิดให้รอบคอบว่าบอทของคุณคาดหวังจะทำอะไรจริงๆ

ปัญหาการอนุญาตทั่วไป

หากบอทของคุณไม่ทำงานตามที่คาดไว้ ให้ตรวจสอบสิ่งต่อไปนี้:

  • เปิดใช้งาน อนุญาตกลุ่ม ใน BotFather หรือไม่
  • บอทถูกเพิ่มเป็นผู้ดูแลระบบหรือไม่
  • มีสิทธิ์ผู้ดูแลระบบที่จำเป็นหรือไม่
  • โหมดความเป็นส่วนตัวป้องกันไม่ให้เห็นข้อความหรือไม่
  • คุณกำลังทดสอบในกลุ่มหรือช่องที่ถูกต้องหรือไม่

ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการอนุญาตส่วนใหญ่สามารถแก้ไขได้โดยการตรวจสอบการตั้งค่าเหล่านี้

อะไรต่อไป?

Telegram Bot ของคุณได้รับการกำหนดค่าอย่างสมบูรณ์แล้ว:

  • ✅โปรไฟล์เสร็จสมบูรณ์แล้ว
  • ✅เปิดใช้งานการเข้าถึงกลุ่ม
  • ✅ กำหนดค่าโหมดความเป็นส่วนตัวแล้ว
  • ✅ มอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลระบบกลุ่ม
  • ✅ มอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลช่อง

ในส่วนที่ 3 คุณจะได้เรียนรู้วิธีตรวจสอบว่าบอททำงานอย่างถูกต้อง แก้ไขปัญหาทั่วไป และตรวจสอบคำถามที่พบบ่อยก่อนใช้งานจริง

ขั้นตอนที่ 5: กำหนดค่าการอนุญาตช่อง

ช่องโทรเลขทำงานแตกต่างจากกลุ่ม

โดยทั่วไปสมาชิกไม่สามารถโพสต์ข้อความได้ ในขณะที่ผู้ดูแลระบบควบคุมเนื้อหาที่เผยแพร่ทั้งหมด

หากบอทของคุณรับผิดชอบในการเผยแพร่ประกาศหรือจัดการเนื้อหาของช่อง จะต้องเพิ่มบอทนั้นเป็นผู้ดูแลช่อง

เปิดการตั้งค่าช่องของคุณและมอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลระบบให้กับบอท

สิทธิ์ทั่วไปรวมถึง:

การอนุญาตวัตถุประสงค์คำแนะนำ
โพสต์ข้อความเผยแพร่เนื้อหาไปยังช่องจำเป็น
แก้ไขข้อความแก้ไขที่เผยแพร่ก่อนหน้านี้ โพสต์แนะนำ
ลบข้อความลบเนื้อหาที่เผยแพร่แนะนำ
ปักหมุดข้อความเน้นประกาศสำคัญแนะนำ
จัดการช่องเข้าถึงช่องขั้นสูง การตั้งค่าแนะนำ
เชิญผ่านลิงก์สร้างลิงก์คำเชิญไม่บังคับ
เพิ่มผู้ดูแลระบบกำหนดผู้ดูแลระบบใหม่ไม่บังคับ

การอนุญาตเหล่านี้อนุญาตให้บอทจัดการเนื้อหาในขณะที่ยังคงการควบคุมการดูแลระบบภายใต้การดูแลของคุณ

การเลือกสิทธิ์ที่เหมาะสม

ข้อผิดพลาดทั่วไปคือการให้สิทธิ์ทุกรายการเพียงเพราะสะดวก

ในความเป็นจริงแล้ว การอนุญาตที่น้อยลงมักจะหมายถึงความปลอดภัยที่ดีขึ้น

ตัวอย่าง:

บอตการแจ้งเตือน

ความต้องการ:

  • โพสต์ข้อความ

ไม่ ต้องการ:

  • ลบสมาชิก
  • จัดการการแชทด้วยเสียง
  • เพิ่มผู้ดูแลระบบ

บอทดูแลชุมชน

ความต้องการ:

  • ลบข้อความ
  • จำกัดสมาชิก
  • แบนสมาชิก

อาจไม่ต้องการ:

  • เปลี่ยนแปลงข้อมูลกลุ่ม
  • เลื่อนระดับผู้ดูแลระบบ

บอตบริการลูกค้า

โดยทั่วไปความต้องการ:

  • อ่านข้อความ
  • ตอบกลับข้อความ
  • โพสต์ข้อความ (ถ้ามี)

โดยปกติแล้วไม่ต้องการสิทธิ์ผู้ดูแลระบบขั้นสูง

ก่อนที่จะมอบหมายสิทธิ์ ให้คิดให้รอบคอบว่าบอทของคุณคาดหวังจะทำอะไรจริงๆ

ปัญหาการอนุญาตทั่วไป

หากบอทของคุณไม่ทำงานตามที่คาดไว้ ให้ตรวจสอบสิ่งต่อไปนี้:

  • เปิดใช้งาน อนุญาตกลุ่ม ใน BotFather หรือไม่
  • บอทถูกเพิ่มเป็นผู้ดูแลระบบหรือไม่
  • มีสิทธิ์ผู้ดูแลระบบที่จำเป็นหรือไม่
  • โหมดความเป็นส่วนตัวป้องกันไม่ให้เห็นข้อความหรือไม่
  • คุณกำลังทดสอบในกลุ่มหรือช่องที่ถูกต้องหรือไม่

ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการอนุญาตส่วนใหญ่สามารถแก้ไขได้โดยการตรวจสอบการตั้งค่าเหล่านี้

อะไรต่อไป?

Telegram Bot ของคุณได้รับการกำหนดค่าอย่างสมบูรณ์แล้ว:

  • ✅โปรไฟล์เสร็จสมบูรณ์แล้ว
  • ✅เปิดใช้งานการเข้าถึงกลุ่ม
  • ✅ กำหนดค่าโหมดความเป็นส่วนตัวแล้ว
  • ✅ มอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลระบบกลุ่ม
  • ✅ มอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลช่อง

ในส่วนที่ 3 คุณจะได้เรียนรู้วิธีตรวจสอบว่าบอททำงานอย่างถูกต้อง แก้ไขปัญหาทั่วไป และตรวจสอบคำถามที่พบบ่อยก่อนใช้งานจริง

ขั้นตอนที่ 5: กำหนดค่าการอนุญาตช่อง

ช่องโทรเลขทำงานแตกต่างจากกลุ่ม

โดยทั่วไปสมาชิกไม่สามารถโพสต์ข้อความได้ ในขณะที่ผู้ดูแลระบบควบคุมเนื้อหาที่เผยแพร่ทั้งหมด

หากบอทของคุณรับผิดชอบในการเผยแพร่ประกาศหรือจัดการเนื้อหาของช่อง จะต้องเพิ่มบอทนั้นเป็นผู้ดูแลช่อง

เปิดการตั้งค่าช่องของคุณและมอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลระบบให้กับบอท

สิทธิ์ทั่วไปรวมถึง:

การอนุญาตวัตถุประสงค์คำแนะนำ
โพสต์ข้อความเผยแพร่เนื้อหาไปยังช่องจำเป็น
แก้ไขข้อความแก้ไขที่เผยแพร่ก่อนหน้านี้ โพสต์แนะนำ
ลบข้อความลบเนื้อหาที่เผยแพร่แนะนำ
ปักหมุดข้อความเน้นประกาศสำคัญแนะนำ
จัดการช่องเข้าถึงช่องขั้นสูง การตั้งค่าแนะนำ
เชิญผ่านลิงก์สร้างลิงก์คำเชิญไม่บังคับ
เพิ่มผู้ดูแลระบบกำหนดผู้ดูแลระบบใหม่ไม่บังคับ

การอนุญาตเหล่านี้อนุญาตให้บอทจัดการเนื้อหาในขณะที่ยังคงการควบคุมการดูแลระบบภายใต้การดูแลของคุณ

การเลือกสิทธิ์ที่เหมาะสม

ข้อผิดพลาดทั่วไปคือการให้สิทธิ์ทุกรายการเพียงเพราะสะดวก

ในความเป็นจริงแล้ว การอนุญาตที่น้อยลงมักจะหมายถึงความปลอดภัยที่ดีขึ้น

ตัวอย่าง:

บอตการแจ้งเตือน

ความต้องการ:

  • โพสต์ข้อความ

ไม่ ต้องการ:

  • ลบสมาชิก
  • จัดการการแชทด้วยเสียง
  • เพิ่มผู้ดูแลระบบ

บอทดูแลชุมชน

ความต้องการ:

  • ลบข้อความ
  • จำกัดสมาชิก
  • แบนสมาชิก

อาจไม่ต้องการ:

  • เปลี่ยนแปลงข้อมูลกลุ่ม
  • เลื่อนระดับผู้ดูแลระบบ

บอตบริการลูกค้า

โดยทั่วไปความต้องการ:

  • อ่านข้อความ
  • ตอบกลับข้อความ
  • โพสต์ข้อความ (ถ้ามี)

โดยปกติแล้วไม่ต้องการสิทธิ์ผู้ดูแลระบบขั้นสูง

ก่อนที่จะมอบหมายสิทธิ์ ให้คิดให้รอบคอบว่าบอทของคุณคาดหวังจะทำอะไรจริงๆ

ปัญหาการอนุญาตทั่วไป

หากบอทของคุณไม่ทำงานตามที่คาดไว้ ให้ตรวจสอบสิ่งต่อไปนี้:

  • เปิดใช้งาน อนุญาตกลุ่ม ใน BotFather หรือไม่
  • บอทถูกเพิ่มเป็นผู้ดูแลระบบหรือไม่
  • มีสิทธิ์ผู้ดูแลระบบที่จำเป็นหรือไม่
  • โหมดความเป็นส่วนตัวป้องกันไม่ให้เห็นข้อความหรือไม่
  • คุณกำลังทดสอบในกลุ่มหรือช่องที่ถูกต้องหรือไม่

ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการอนุญาตส่วนใหญ่สามารถแก้ไขได้โดยการตรวจสอบการตั้งค่าเหล่านี้

อะไรต่อไป?

Telegram Bot ของคุณได้รับการกำหนดค่าอย่างสมบูรณ์แล้ว:

  • ✅โปรไฟล์เสร็จสมบูรณ์แล้ว
  • ✅เปิดใช้งานการเข้าถึงกลุ่ม
  • ✅ กำหนดค่าโหมดความเป็นส่วนตัวแล้ว
  • ✅ มอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลระบบกลุ่ม
  • ✅ มอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลช่อง

ในส่วนที่ 3 คุณจะได้เรียนรู้วิธีตรวจสอบว่าบอททำงานอย่างถูกต้อง แก้ไขปัญหาทั่วไป และตรวจสอบคำถามที่พบบ่อยก่อนใช้งานจริง

ขั้นตอนที่ 4: กำหนดค่าสิทธิ์ผู้ดูแลระบบกลุ่ม

การเข้าร่วมกลุ่มเพียงอย่างเดียวไม่ได้ให้สิทธิ์บอทในการดำเนินการด้านการดูแลระบบโดยอัตโนมัติ

หากบอทของคุณจำเป็นต้องจัดการกลุ่ม จะต้องได้รับการเลื่อนระดับให้เป็นผู้ดูแลระบบ

เมื่อเพิ่มเข้าในกลุ่มแล้ว:

  1. เปิดการตั้งค่ากลุ่ม
  2. ไปที่ผู้ดูแลระบบ
  3. เพิ่มบอทของคุณเป็นผู้ดูแลระบบ
  4. เลือกสิทธิ์ที่ต้องการ

ตัวเลือกที่แน่นอนอาจแตกต่างกันเล็กน้อยเมื่อ Telegram พัฒนาขึ้น แต่การอนุญาตต่อไปนี้จะพร้อมใช้งานโดยทั่วไป

สิทธิ์สิ่งที่อนุญาตคำแนะนำ
ลบข้อความลบข้อความที่ไม่เหมาะสมหรือไม่พึงประสงค์แนะนำ
จำกัด สมาชิกปิดเสียงหรือจำกัดผู้ใช้แนะนำ
แบนสมาชิกลบผู้ใช้ออกจากกลุ่มแนะนำ
เชิญผู้ใช้สร้างลิงก์เชิญหรือเชิญสมาชิกตัวเลือก
พิน ข้อความเน้นประกาศที่สำคัญไม่บังคับ
จัดการหัวข้อสร้างหรือจัดการหัวข้อการสนทนาไม่บังคับ
จัดการแชทด้วยเสียงควบคุมการแชทด้วยเสียงหรือวิดีโอแชทไม่บังคับ
เปลี่ยนกลุ่ม ข้อมูลแก้ไขชื่อกลุ่ม คำอธิบาย หรือรูปถ่ายไม่บังคับ
เพิ่มผู้ดูแลระบบเลื่อนตำแหน่งผู้ดูแลระบบรายอื่นเฉพาะในกรณีที่จำเป็นเท่านั้น

เคล็ดลับด้านความปลอดภัย

ยึดหลักสิทธิพิเศษน้อยที่สุด ให้สิทธิ์เฉพาะที่บอทของคุณต้องการจริงๆ เท่านั้น

ขั้นตอนที่ 5: กำหนดค่าการอนุญาตช่อง

ช่องโทรเลขทำงานแตกต่างจากกลุ่ม

โดยทั่วไปสมาชิกไม่สามารถโพสต์ข้อความได้ ในขณะที่ผู้ดูแลระบบควบคุมเนื้อหาที่เผยแพร่ทั้งหมด

หากบอทของคุณรับผิดชอบในการเผยแพร่ประกาศหรือจัดการเนื้อหาของช่อง จะต้องเพิ่มบอทนั้นเป็นผู้ดูแลช่อง

เปิดการตั้งค่าช่องของคุณและมอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลระบบให้กับบอท

สิทธิ์ทั่วไปรวมถึง:

การอนุญาตวัตถุประสงค์คำแนะนำ
โพสต์ข้อความเผยแพร่เนื้อหาไปยังช่องจำเป็น
แก้ไขข้อความแก้ไขที่เผยแพร่ก่อนหน้านี้ โพสต์แนะนำ
ลบข้อความลบเนื้อหาที่เผยแพร่แนะนำ
ปักหมุดข้อความเน้นประกาศสำคัญแนะนำ
จัดการช่องเข้าถึงช่องขั้นสูง การตั้งค่าแนะนำ
เชิญผ่านลิงก์สร้างลิงก์คำเชิญไม่บังคับ
เพิ่มผู้ดูแลระบบกำหนดผู้ดูแลระบบใหม่ไม่บังคับ

การอนุญาตเหล่านี้อนุญาตให้บอทจัดการเนื้อหาในขณะที่ยังคงการควบคุมการดูแลระบบภายใต้การดูแลของคุณ

การเลือกสิทธิ์ที่เหมาะสม

ข้อผิดพลาดทั่วไปคือการให้สิทธิ์ทุกรายการเพียงเพราะสะดวก

ในความเป็นจริงแล้ว การอนุญาตที่น้อยลงมักจะหมายถึงความปลอดภัยที่ดีขึ้น

ตัวอย่าง:

บอตการแจ้งเตือน

ความต้องการ:

  • โพสต์ข้อความ

ไม่ ต้องการ:

  • ลบสมาชิก
  • จัดการการแชทด้วยเสียง
  • เพิ่มผู้ดูแลระบบ

บอทดูแลชุมชน

ความต้องการ:

  • ลบข้อความ
  • จำกัดสมาชิก
  • แบนสมาชิก

อาจไม่ต้องการ:

  • เปลี่ยนแปลงข้อมูลกลุ่ม
  • เลื่อนระดับผู้ดูแลระบบ

บอตบริการลูกค้า

โดยทั่วไปความต้องการ:

  • อ่านข้อความ
  • ตอบกลับข้อความ
  • โพสต์ข้อความ (ถ้ามี)

โดยปกติแล้วไม่ต้องการสิทธิ์ผู้ดูแลระบบขั้นสูง

ก่อนที่จะมอบหมายสิทธิ์ ให้คิดให้รอบคอบว่าบอทของคุณคาดหวังจะทำอะไรจริงๆ

ปัญหาการอนุญาตทั่วไป

หากบอทของคุณไม่ทำงานตามที่คาดไว้ ให้ตรวจสอบสิ่งต่อไปนี้:

  • เปิดใช้งาน อนุญาตกลุ่ม ใน BotFather หรือไม่
  • บอทถูกเพิ่มเป็นผู้ดูแลระบบหรือไม่
  • มีสิทธิ์ผู้ดูแลระบบที่จำเป็นหรือไม่
  • โหมดความเป็นส่วนตัวป้องกันไม่ให้เห็นข้อความหรือไม่
  • คุณกำลังทดสอบในกลุ่มหรือช่องที่ถูกต้องหรือไม่

ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการอนุญาตส่วนใหญ่สามารถแก้ไขได้โดยการตรวจสอบการตั้งค่าเหล่านี้

อะไรต่อไป?

Telegram Bot ของคุณได้รับการกำหนดค่าอย่างสมบูรณ์แล้ว:

  • ✅โปรไฟล์เสร็จสมบูรณ์แล้ว
  • ✅เปิดใช้งานการเข้าถึงกลุ่ม
  • ✅ กำหนดค่าโหมดความเป็นส่วนตัวแล้ว
  • ✅ มอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลระบบกลุ่ม
  • ✅ มอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลช่อง

ในส่วนที่ 3 คุณจะได้เรียนรู้วิธีตรวจสอบว่าบอททำงานอย่างถูกต้อง แก้ไขปัญหาทั่วไป และตรวจสอบคำถามที่พบบ่อยก่อนใช้งานจริง

ขั้นตอนที่ 4: กำหนดค่าสิทธิ์ผู้ดูแลระบบกลุ่ม

การเข้าร่วมกลุ่มเพียงอย่างเดียวไม่ได้ให้สิทธิ์บอทในการดำเนินการด้านการดูแลระบบโดยอัตโนมัติ

หากบอทของคุณจำเป็นต้องจัดการกลุ่ม จะต้องได้รับการเลื่อนระดับให้เป็นผู้ดูแลระบบ

เมื่อเพิ่มเข้าในกลุ่มแล้ว:

  1. เปิดการตั้งค่ากลุ่ม
  2. ไปที่ผู้ดูแลระบบ
  3. เพิ่มบอทของคุณเป็นผู้ดูแลระบบ
  4. เลือกสิทธิ์ที่ต้องการ

ตัวเลือกที่แน่นอนอาจแตกต่างกันเล็กน้อยเมื่อ Telegram พัฒนาขึ้น แต่การอนุญาตต่อไปนี้จะพร้อมใช้งานโดยทั่วไป

สิทธิ์สิ่งที่อนุญาตคำแนะนำ
ลบข้อความลบข้อความที่ไม่เหมาะสมหรือไม่พึงประสงค์แนะนำ
จำกัด สมาชิกปิดเสียงหรือจำกัดผู้ใช้แนะนำ
แบนสมาชิกลบผู้ใช้ออกจากกลุ่มแนะนำ
เชิญผู้ใช้สร้างลิงก์เชิญหรือเชิญสมาชิกตัวเลือก
พิน ข้อความเน้นประกาศที่สำคัญไม่บังคับ
จัดการหัวข้อสร้างหรือจัดการหัวข้อการสนทนาไม่บังคับ
จัดการแชทด้วยเสียงควบคุมการแชทด้วยเสียงหรือวิดีโอแชทไม่บังคับ
เปลี่ยนกลุ่ม ข้อมูลแก้ไขชื่อกลุ่ม คำอธิบาย หรือรูปถ่ายไม่บังคับ
เพิ่มผู้ดูแลระบบเลื่อนตำแหน่งผู้ดูแลระบบรายอื่นเฉพาะในกรณีที่จำเป็นเท่านั้น

เคล็ดลับด้านความปลอดภัย

ยึดหลักสิทธิพิเศษน้อยที่สุด ให้สิทธิ์เฉพาะที่บอทของคุณต้องการจริงๆ เท่านั้น

ขั้นตอนที่ 5: กำหนดค่าการอนุญาตช่อง

ช่องโทรเลขทำงานแตกต่างจากกลุ่ม

โดยทั่วไปสมาชิกไม่สามารถโพสต์ข้อความได้ ในขณะที่ผู้ดูแลระบบควบคุมเนื้อหาที่เผยแพร่ทั้งหมด

หากบอทของคุณรับผิดชอบในการเผยแพร่ประกาศหรือจัดการเนื้อหาของช่อง จะต้องเพิ่มบอทนั้นเป็นผู้ดูแลช่อง

เปิดการตั้งค่าช่องของคุณและมอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลระบบให้กับบอท

สิทธิ์ทั่วไปรวมถึง:

การอนุญาตวัตถุประสงค์คำแนะนำ
โพสต์ข้อความเผยแพร่เนื้อหาไปยังช่องจำเป็น
แก้ไขข้อความแก้ไขที่เผยแพร่ก่อนหน้านี้ โพสต์แนะนำ
ลบข้อความลบเนื้อหาที่เผยแพร่แนะนำ
ปักหมุดข้อความเน้นประกาศสำคัญแนะนำ
จัดการช่องเข้าถึงช่องขั้นสูง การตั้งค่าแนะนำ
เชิญผ่านลิงก์สร้างลิงก์คำเชิญไม่บังคับ
เพิ่มผู้ดูแลระบบกำหนดผู้ดูแลระบบใหม่ไม่บังคับ

การอนุญาตเหล่านี้อนุญาตให้บอทจัดการเนื้อหาในขณะที่ยังคงการควบคุมการดูแลระบบภายใต้การดูแลของคุณ

การเลือกสิทธิ์ที่เหมาะสม

ข้อผิดพลาดทั่วไปคือการให้สิทธิ์ทุกรายการเพียงเพราะสะดวก

ในความเป็นจริงแล้ว การอนุญาตที่น้อยลงมักจะหมายถึงความปลอดภัยที่ดีขึ้น

ตัวอย่าง:

บอตการแจ้งเตือน

ความต้องการ:

  • โพสต์ข้อความ

ไม่ ต้องการ:

  • ลบสมาชิก
  • จัดการการแชทด้วยเสียง
  • เพิ่มผู้ดูแลระบบ

บอทดูแลชุมชน

ความต้องการ:

  • ลบข้อความ
  • จำกัดสมาชิก
  • แบนสมาชิก

อาจไม่ต้องการ:

  • เปลี่ยนแปลงข้อมูลกลุ่ม
  • เลื่อนระดับผู้ดูแลระบบ

บอตบริการลูกค้า

โดยทั่วไปความต้องการ:

  • อ่านข้อความ
  • ตอบกลับข้อความ
  • โพสต์ข้อความ (ถ้ามี)

โดยปกติแล้วไม่ต้องการสิทธิ์ผู้ดูแลระบบขั้นสูง

ก่อนที่จะมอบหมายสิทธิ์ ให้คิดให้รอบคอบว่าบอทของคุณคาดหวังจะทำอะไรจริงๆ

ปัญหาการอนุญาตทั่วไป

หากบอทของคุณไม่ทำงานตามที่คาดไว้ ให้ตรวจสอบสิ่งต่อไปนี้:

  • เปิดใช้งาน อนุญาตกลุ่ม ใน BotFather หรือไม่
  • บอทถูกเพิ่มเป็นผู้ดูแลระบบหรือไม่
  • มีสิทธิ์ผู้ดูแลระบบที่จำเป็นหรือไม่
  • โหมดความเป็นส่วนตัวป้องกันไม่ให้เห็นข้อความหรือไม่
  • คุณกำลังทดสอบในกลุ่มหรือช่องที่ถูกต้องหรือไม่

ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการอนุญาตส่วนใหญ่สามารถแก้ไขได้โดยการตรวจสอบการตั้งค่าเหล่านี้

อะไรต่อไป?

Telegram Bot ของคุณได้รับการกำหนดค่าอย่างสมบูรณ์แล้ว:

  • ✅โปรไฟล์เสร็จสมบูรณ์แล้ว
  • ✅เปิดใช้งานการเข้าถึงกลุ่ม
  • ✅ กำหนดค่าโหมดความเป็นส่วนตัวแล้ว
  • ✅ มอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลระบบกลุ่ม
  • ✅ มอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลช่อง

ในส่วนที่ 3 คุณจะได้เรียนรู้วิธีตรวจสอบว่าบอททำงานอย่างถูกต้อง แก้ไขปัญหาทั่วไป และตรวจสอบคำถามที่พบบ่อยก่อนใช้งานจริง

ขั้นตอนที่ 3: ทำความเข้าใจโหมดความเป็นส่วนตัวของโทรเลข

หนึ่งในการตั้งค่าที่น่าสับสนที่สุดสำหรับนักพัฒนาใหม่คือ โหมดความเป็นส่วนตัว

ตามค่าเริ่มต้น Telegram บอทใหม่ทุกตัวจะเริ่มต้นด้วยการเปิดใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว

เมื่อโหมดความเป็นส่วนตัวทำงาน บอทไม่สามารถอ่านทุกข้อความที่โพสต์ในกลุ่ม

แต่จะได้รับเพียง:

  • ข้อความที่ขึ้นต้นด้วยคำสั่งเครื่องหมายทับ
  • ข้อความที่กล่าวถึงบอท
  • การตอบกลับส่งตรงถึงบอท

พฤติกรรมนี้จะปกป้องความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้และลดการรับส่งข้อมูลที่ไม่จำเป็น

เมื่อใดที่คุณควรปิดการใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว

คุณควรปิดการใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัวหรือไม่นั้นขึ้นอยู่กับกรณีการใช้งานของคุณ

ตัวอย่างเช่น แนะนำให้ปิดการใช้งานหากบอทของคุณต้องการ:

  • ตรวจสอบการสนทนา
  • กลั่นกรองการสนทนากลุ่ม
  • ตรวจจับสแปม
  • วิเคราะห์กิจกรรมการแชท
  • ตอบสนองต่อคำหลักโดยอัตโนมัติ
  • รวบรวมสถิติชุมชน

ในทางกลับกัน หากบอทของคุณตอบสนองต่อคำสั่งเช่น /help หรือ /start โหมดความเป็นส่วนตัวจะยังคงเปิดใช้งานอยู่

วิธีปิดการใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว

ภายใน BotFather ให้นำทางไปที่:

/mybots
↓
เลือกบอทของคุณ
↓
การตั้งค่าบอท
↓
ความเป็นส่วนตัวของกลุ่ม
↓
ปิด





หลังจากปิดใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว บอทของคุณจะได้รับข้อความกลุ่มตามปกติ (ขึ้นอยู่กับการอนุญาต)







แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด





ปิดใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัวเฉพาะเมื่อบอทของคุณต้องการการเข้าถึงการสนทนากลุ่มอย่างแท้จริง












ขั้นตอนที่ 4: กำหนดค่าสิทธิ์ผู้ดูแลระบบกลุ่ม





การเข้าร่วมกลุ่มเพียงอย่างเดียวไม่ได้ให้สิทธิ์บอทในการดำเนินการด้านการดูแลระบบโดยอัตโนมัติ





หากบอทของคุณจำเป็นต้องจัดการกลุ่ม จะต้องได้รับการเลื่อนระดับให้เป็นผู้ดูแลระบบ





เมื่อเพิ่มเข้าในกลุ่มแล้ว:





    

  1. เปิดการตั้งค่ากลุ่ม
    2. 




  2. ไปที่ผู้ดูแลระบบ
    3. 




  3. เพิ่มบอทของคุณเป็นผู้ดูแลระบบ
    4. 




  4. เลือกสิทธิ์ที่ต้องการ
    5. 






ตัวเลือกที่แน่นอนอาจแตกต่างกันเล็กน้อยเมื่อ Telegram พัฒนาขึ้น แต่การอนุญาตต่อไปนี้จะพร้อมใช้งานโดยทั่วไป





สิทธิ์สิ่งที่อนุญาตคำแนะนำ
ลบข้อความลบข้อความที่ไม่เหมาะสมหรือไม่พึงประสงค์แนะนำ
จำกัด สมาชิกปิดเสียงหรือจำกัดผู้ใช้แนะนำ
แบนสมาชิกลบผู้ใช้ออกจากกลุ่มแนะนำ
เชิญผู้ใช้สร้างลิงก์เชิญหรือเชิญสมาชิกตัวเลือก
พิน ข้อความเน้นประกาศที่สำคัญไม่บังคับ
จัดการหัวข้อสร้างหรือจัดการหัวข้อการสนทนาไม่บังคับ
จัดการแชทด้วยเสียงควบคุมการแชทด้วยเสียงหรือวิดีโอแชทไม่บังคับ
เปลี่ยนกลุ่ม ข้อมูลแก้ไขชื่อกลุ่ม คำอธิบาย หรือรูปถ่ายไม่บังคับ
เพิ่มผู้ดูแลระบบเลื่อนตำแหน่งผู้ดูแลระบบรายอื่นเฉพาะในกรณีที่จำเป็นเท่านั้น







เคล็ดลับด้านความปลอดภัย





ยึดหลักสิทธิพิเศษน้อยที่สุด ให้สิทธิ์เฉพาะที่บอทของคุณต้องการจริงๆ เท่านั้น












ขั้นตอนที่ 5: กำหนดค่าการอนุญาตช่อง





ช่องโทรเลขทำงานแตกต่างจากกลุ่ม





โดยทั่วไปสมาชิกไม่สามารถโพสต์ข้อความได้ ในขณะที่ผู้ดูแลระบบควบคุมเนื้อหาที่เผยแพร่ทั้งหมด





หากบอทของคุณรับผิดชอบในการเผยแพร่ประกาศหรือจัดการเนื้อหาของช่อง จะต้องเพิ่มบอทนั้นเป็นผู้ดูแลช่อง





เปิดการตั้งค่าช่องของคุณและมอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลระบบให้กับบอท





สิทธิ์ทั่วไปรวมถึง:





การอนุญาตวัตถุประสงค์คำแนะนำ
โพสต์ข้อความเผยแพร่เนื้อหาไปยังช่องจำเป็น
แก้ไขข้อความแก้ไขที่เผยแพร่ก่อนหน้านี้ โพสต์แนะนำ
ลบข้อความลบเนื้อหาที่เผยแพร่แนะนำ
ปักหมุดข้อความเน้นประกาศสำคัญแนะนำ
จัดการช่องเข้าถึงช่องขั้นสูง การตั้งค่าแนะนำ
เชิญผ่านลิงก์สร้างลิงก์คำเชิญไม่บังคับ
เพิ่มผู้ดูแลระบบกำหนดผู้ดูแลระบบใหม่ไม่บังคับ





การอนุญาตเหล่านี้อนุญาตให้บอทจัดการเนื้อหาในขณะที่ยังคงการควบคุมการดูแลระบบภายใต้การดูแลของคุณ










การเลือกสิทธิ์ที่เหมาะสม





ข้อผิดพลาดทั่วไปคือการให้สิทธิ์ทุกรายการเพียงเพราะสะดวก





ในความเป็นจริงแล้ว การอนุญาตที่น้อยลงมักจะหมายถึงความปลอดภัยที่ดีขึ้น





ตัวอย่าง:





บอตการแจ้งเตือน





ความต้องการ:





    

  • โพสต์ข้อความ
    • 






ไม่ ต้องการ:





    

  • ลบสมาชิก
    • 




  • จัดการการแชทด้วยเสียง
    • 




  • เพิ่มผู้ดูแลระบบ
    • 











บอทดูแลชุมชน





ความต้องการ:





    

  • ลบข้อความ
    • 




  • จำกัดสมาชิก
    • 




  • แบนสมาชิก
    • 






อาจไม่ต้องการ:





    

  • เปลี่ยนแปลงข้อมูลกลุ่ม
    • 




  • เลื่อนระดับผู้ดูแลระบบ
    • 











บอตบริการลูกค้า





โดยทั่วไปความต้องการ:





    

  • อ่านข้อความ
    • 




  • ตอบกลับข้อความ
    • 




  • โพสต์ข้อความ (ถ้ามี)
    • 






โดยปกติแล้วไม่ต้องการสิทธิ์ผู้ดูแลระบบขั้นสูง





ก่อนที่จะมอบหมายสิทธิ์ ให้คิดให้รอบคอบว่าบอทของคุณคาดหวังจะทำอะไรจริงๆ










ปัญหาการอนุญาตทั่วไป





หากบอทของคุณไม่ทำงานตามที่คาดไว้ ให้ตรวจสอบสิ่งต่อไปนี้:





    

  • เปิดใช้งาน อนุญาตกลุ่ม ใน BotFather หรือไม่
    • 




  • บอทถูกเพิ่มเป็นผู้ดูแลระบบหรือไม่
    • 




  • มีสิทธิ์ผู้ดูแลระบบที่จำเป็นหรือไม่
    • 




  • โหมดความเป็นส่วนตัวป้องกันไม่ให้เห็นข้อความหรือไม่
    • 




  • คุณกำลังทดสอบในกลุ่มหรือช่องที่ถูกต้องหรือไม่
    • 






ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการอนุญาตส่วนใหญ่สามารถแก้ไขได้โดยการตรวจสอบการตั้งค่าเหล่านี้










อะไรต่อไป?





Telegram Bot ของคุณได้รับการกำหนดค่าอย่างสมบูรณ์แล้ว:





    

  • ✅โปรไฟล์เสร็จสมบูรณ์แล้ว
    • 




  • ✅เปิดใช้งานการเข้าถึงกลุ่ม
    • 




  • ✅ กำหนดค่าโหมดความเป็นส่วนตัวแล้ว
    • 




  • ✅ มอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลระบบกลุ่ม
    • 




  • ✅ มอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลช่อง
    • 






ในส่วนที่ 3 คุณจะได้เรียนรู้วิธีตรวจสอบว่าบอททำงานอย่างถูกต้อง แก้ไขปัญหาทั่วไป และตรวจสอบคำถามที่พบบ่อยก่อนใช้งานจริง






หลีกเลี่ยงการอัปโหลดรูปภาพที่มีข้อความมากเกินไป เนื่องจากรูปโปรไฟล์จะแสดงในขนาดที่เล็ก










ขั้นตอนที่ 2: อนุญาตให้บอทเข้าร่วมกลุ่ม





บอท Telegram จำนวนมากได้รับการออกแบบมาให้ทำงานภายในกลุ่ม





ตัวอย่างได้แก่:





    

  • บอทควบคุม
    • 




  • ยินดีต้อนรับบอท
    • 




  • บอทสำรวจความคิดเห็น
    • 




  • บอทสนับสนุนลูกค้า
    • 




  • ผู้ช่วย AI
    • 




  • บอทการจัดการชุมชน
    • 






อย่างไรก็ตาม บอทบางตัวอาจปิดการใช้งานการเข้าถึงกลุ่ม





หากต้องการเปิดใช้งาน:





/mybots
↓
เลือกบอทของคุณ
↓
การตั้งค่าบอท
↓
อนุญาตกลุ่ม
↓
เปิดกลุ่ม





เมื่อเปิดใช้งานแล้ว ผู้ใช้สามารถเชิญบอทของคุณเข้าสู่กลุ่มโทรเลขได้







หมายเหตุ





หากไม่สามารถเพิ่มบอทของคุณในกลุ่มได้ การตั้งค่านี้มักจะเป็นสิ่งแรกที่ต้องตรวจสอบ












ขั้นตอนที่ 3: ทำความเข้าใจโหมดความเป็นส่วนตัวของโทรเลข





หนึ่งในการตั้งค่าที่น่าสับสนที่สุดสำหรับนักพัฒนาใหม่คือ โหมดความเป็นส่วนตัว





ตามค่าเริ่มต้น Telegram บอทใหม่ทุกตัวจะเริ่มต้นด้วยการเปิดใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว





เมื่อโหมดความเป็นส่วนตัวทำงาน บอทไม่สามารถอ่านทุกข้อความที่โพสต์ในกลุ่ม





แต่จะได้รับเพียง:





    

  • ข้อความที่ขึ้นต้นด้วยคำสั่งเครื่องหมายทับ
    • 




  • ข้อความที่กล่าวถึงบอท
    • 




  • การตอบกลับส่งตรงถึงบอท
    • 






พฤติกรรมนี้จะปกป้องความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้และลดการรับส่งข้อมูลที่ไม่จำเป็น










เมื่อใดที่คุณควรปิดการใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว





คุณควรปิดการใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัวหรือไม่นั้นขึ้นอยู่กับกรณีการใช้งานของคุณ





ตัวอย่างเช่น แนะนำให้ปิดการใช้งานหากบอทของคุณต้องการ:




    

  • ตรวจสอบการสนทนา
    • 




  • กลั่นกรองการสนทนากลุ่ม
    • 




  • ตรวจจับสแปม
    • 




  • วิเคราะห์กิจกรรมการแชท
    • 




  • ตอบสนองต่อคำหลักโดยอัตโนมัติ
    • 




  • รวบรวมสถิติชุมชน
    • 






ในทางกลับกัน หากบอทของคุณตอบสนองต่อคำสั่งเช่น /help หรือ /start โหมดความเป็นส่วนตัวจะยังคงเปิดใช้งานอยู่










วิธีปิดการใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว





ภายใน BotFather ให้นำทางไปที่:





/mybots
↓
เลือกบอทของคุณ
↓
การตั้งค่าบอท
↓
ความเป็นส่วนตัวของกลุ่ม
↓
ปิด





หลังจากปิดใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว บอทของคุณจะได้รับข้อความกลุ่มตามปกติ (ขึ้นอยู่กับการอนุญาต)







แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด





ปิดใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัวเฉพาะเมื่อบอทของคุณต้องการการเข้าถึงการสนทนากลุ่มอย่างแท้จริง












ขั้นตอนที่ 4: กำหนดค่าสิทธิ์ผู้ดูแลระบบกลุ่ม





การเข้าร่วมกลุ่มเพียงอย่างเดียวไม่ได้ให้สิทธิ์บอทในการดำเนินการด้านการดูแลระบบโดยอัตโนมัติ





หากบอทของคุณจำเป็นต้องจัดการกลุ่ม จะต้องได้รับการเลื่อนระดับให้เป็นผู้ดูแลระบบ





เมื่อเพิ่มเข้าในกลุ่มแล้ว:





    

  1. เปิดการตั้งค่ากลุ่ม
    2. 




  2. ไปที่ผู้ดูแลระบบ
    3. 




  3. เพิ่มบอทของคุณเป็นผู้ดูแลระบบ
    4. 




  4. เลือกสิทธิ์ที่ต้องการ
    5. 






ตัวเลือกที่แน่นอนอาจแตกต่างกันเล็กน้อยเมื่อ Telegram พัฒนาขึ้น แต่การอนุญาตต่อไปนี้จะพร้อมใช้งานโดยทั่วไป





สิทธิ์สิ่งที่อนุญาตคำแนะนำ
ลบข้อความลบข้อความที่ไม่เหมาะสมหรือไม่พึงประสงค์แนะนำ
จำกัด สมาชิกปิดเสียงหรือจำกัดผู้ใช้แนะนำ
แบนสมาชิกลบผู้ใช้ออกจากกลุ่มแนะนำ
เชิญผู้ใช้สร้างลิงก์เชิญหรือเชิญสมาชิกตัวเลือก
พิน ข้อความเน้นประกาศที่สำคัญไม่บังคับ
จัดการหัวข้อสร้างหรือจัดการหัวข้อการสนทนาไม่บังคับ
จัดการแชทด้วยเสียงควบคุมการแชทด้วยเสียงหรือวิดีโอแชทไม่บังคับ
เปลี่ยนกลุ่ม ข้อมูลแก้ไขชื่อกลุ่ม คำอธิบาย หรือรูปถ่ายไม่บังคับ
เพิ่มผู้ดูแลระบบเลื่อนตำแหน่งผู้ดูแลระบบรายอื่นเฉพาะในกรณีที่จำเป็นเท่านั้น







เคล็ดลับด้านความปลอดภัย





ยึดหลักสิทธิพิเศษน้อยที่สุด ให้สิทธิ์เฉพาะที่บอทของคุณต้องการจริงๆ เท่านั้น












ขั้นตอนที่ 5: กำหนดค่าการอนุญาตช่อง





ช่องโทรเลขทำงานแตกต่างจากกลุ่ม





โดยทั่วไปสมาชิกไม่สามารถโพสต์ข้อความได้ ในขณะที่ผู้ดูแลระบบควบคุมเนื้อหาที่เผยแพร่ทั้งหมด





หากบอทของคุณรับผิดชอบในการเผยแพร่ประกาศหรือจัดการเนื้อหาของช่อง จะต้องเพิ่มบอทนั้นเป็นผู้ดูแลช่อง





เปิดการตั้งค่าช่องของคุณและมอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลระบบให้กับบอท





สิทธิ์ทั่วไปรวมถึง:





การอนุญาตวัตถุประสงค์คำแนะนำ
โพสต์ข้อความเผยแพร่เนื้อหาไปยังช่องจำเป็น
แก้ไขข้อความแก้ไขที่เผยแพร่ก่อนหน้านี้ โพสต์แนะนำ
ลบข้อความลบเนื้อหาที่เผยแพร่แนะนำ
ปักหมุดข้อความเน้นประกาศสำคัญแนะนำ
จัดการช่องเข้าถึงช่องขั้นสูง การตั้งค่าแนะนำ
เชิญผ่านลิงก์สร้างลิงก์คำเชิญไม่บังคับ
เพิ่มผู้ดูแลระบบกำหนดผู้ดูแลระบบใหม่ไม่บังคับ





การอนุญาตเหล่านี้อนุญาตให้บอทจัดการเนื้อหาในขณะที่ยังคงการควบคุมการดูแลระบบภายใต้การดูแลของคุณ










การเลือกสิทธิ์ที่เหมาะสม





ข้อผิดพลาดทั่วไปคือการให้สิทธิ์ทุกรายการเพียงเพราะสะดวก





ในความเป็นจริงแล้ว การอนุญาตที่น้อยลงมักจะหมายถึงความปลอดภัยที่ดีขึ้น





ตัวอย่าง:





บอตการแจ้งเตือน





ความต้องการ:





    

  • โพสต์ข้อความ
    • 






ไม่ ต้องการ:





    

  • ลบสมาชิก
    • 




  • จัดการการแชทด้วยเสียง
    • 




  • เพิ่มผู้ดูแลระบบ
    • 











บอทดูแลชุมชน





ความต้องการ:





    

  • ลบข้อความ
    • 




  • จำกัดสมาชิก
    • 




  • แบนสมาชิก
    • 






อาจไม่ต้องการ:





    

  • เปลี่ยนแปลงข้อมูลกลุ่ม
    • 




  • เลื่อนระดับผู้ดูแลระบบ
    • 











บอตบริการลูกค้า





โดยทั่วไปความต้องการ:





    

  • อ่านข้อความ
    • 




  • ตอบกลับข้อความ
    • 




  • โพสต์ข้อความ (ถ้ามี)
    • 






โดยปกติแล้วไม่ต้องการสิทธิ์ผู้ดูแลระบบขั้นสูง





ก่อนที่จะมอบหมายสิทธิ์ ให้คิดให้รอบคอบว่าบอทของคุณคาดหวังจะทำอะไรจริงๆ










ปัญหาการอนุญาตทั่วไป





หากบอทของคุณไม่ทำงานตามที่คาดไว้ ให้ตรวจสอบสิ่งต่อไปนี้:





    

  • เปิดใช้งาน อนุญาตกลุ่ม ใน BotFather หรือไม่
    • 




  • บอทถูกเพิ่มเป็นผู้ดูแลระบบหรือไม่
    • 




  • มีสิทธิ์ผู้ดูแลระบบที่จำเป็นหรือไม่
    • 




  • โหมดความเป็นส่วนตัวป้องกันไม่ให้เห็นข้อความหรือไม่
    • 




  • คุณกำลังทดสอบในกลุ่มหรือช่องที่ถูกต้องหรือไม่
    • 






ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการอนุญาตส่วนใหญ่สามารถแก้ไขได้โดยการตรวจสอบการตั้งค่าเหล่านี้










อะไรต่อไป?





Telegram Bot ของคุณได้รับการกำหนดค่าอย่างสมบูรณ์แล้ว:





    

  • ✅โปรไฟล์เสร็จสมบูรณ์แล้ว
    • 




  • ✅เปิดใช้งานการเข้าถึงกลุ่ม
    • 




  • ✅ กำหนดค่าโหมดความเป็นส่วนตัวแล้ว
    • 




  • ✅ มอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลระบบกลุ่ม
    • 




  • ✅ มอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลช่อง
    • 






ในส่วนที่ 3 คุณจะได้เรียนรู้วิธีตรวจสอบว่าบอททำงานอย่างถูกต้อง แก้ไขปัญหาทั่วไป และตรวจสอบคำถามที่พบบ่อยก่อนใช้งานจริง



ในส่วนก่อนหน้านี้ คุณสร้าง Telegram Bot และได้รับโทเค็น API ขณะที่บอทของคุณทำงานอยู่ แต่ก็ยังมีความสามารถที่จำกัด





ตามค่าเริ่มต้น Telegram บอทจะจำกัดการเข้าถึงกลุ่มและช่องทาง พวกเขายังขาดสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ ซึ่งหมายความว่าพวกเขาไม่สามารถจัดการข้อความ ดูแลชุมชน หรือเผยแพร่ประกาศได้จนกว่าจะได้รับสิทธิ์ที่เหมาะสม





ส่วนนี้จะอธิบายวิธีกำหนดค่าบอทของคุณอย่างถูกต้องก่อนที่จะนำไปใช้จริง










ขั้นตอนที่ 1: ปรับแต่งโปรไฟล์บอทของคุณ (ไม่บังคับ)





แม้ว่าขั้นตอนนี้ไม่จำเป็นสำหรับฟังก์ชันการทำงาน แต่การใช้เวลาสักครู่เพื่อขัดเกลาโปรไฟล์บอทของคุณจะทำให้ดูน่าเชื่อถือและเป็นมืออาชีพมากขึ้น





โปรไฟล์ที่สมบูรณ์ช่วยให้ผู้ใช้จดจำบอทของคุณและเข้าใจวัตถุประสงค์ของมันก่อนที่จะโต้ตอบกับบอท





BotFather มีคำสั่งหลายคำสั่งสำหรับการปรับแต่ง





คำสั่งวัตถุประสงค์
/setdescriptionตั้งค่าคำอธิบายแบบเต็มที่แสดงบนโปรไฟล์ของบอท
/setabouttextตั้งค่าการแนะนำสั้นๆ แสดงอยู่เหนือปุ่ม เริ่ม
/setuserpicอัปโหลดรูปโปรไฟล์สำหรับบอท





เพิ่มคำอธิบาย





ใช้คำสั่งต่อไปนี้:





/setdescription





หลังจากเลือกบอทของคุณแล้ว BotFather จะขอให้คุณป้อนคำอธิบาย





คำอธิบายที่ดีจะอธิบายสั้นๆ ว่าบอททำอะไรได้บ้าง





ตัวอย่าง:







บอทสนับสนุนลูกค้าสำหรับการตอบคำถามเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และคำขอบริการ









รับการแจ้งเตือน ติดตามคำสั่งซื้อ และเข้าถึงแหล่งข้อมูลที่เป็นประโยชน์ได้โดยตรงจาก Telegram







พยายามทำให้คำอธิบายกระชับในขณะที่อธิบายฟังก์ชันหลักของบอทอย่างชัดเจน










ตั้งค่าเกี่ยวกับข้อความ





ส่วน "เกี่ยวกับ" สั้นกว่าคำอธิบายแบบเต็มและปรากฏในหลายตำแหน่งภายใน Telegram





ใช้:





/setabouttext





ตัวอย่าง:





    

  • บอทสนับสนุนอย่างเป็นทางการ
    • 




  • ผู้ช่วยชุมชน
    • 




  • บริการติดตามคำสั่งซื้อ
    • 




  • บอตการแจ้งเตือนโครงการ
    • 






การแนะนำสั้นๆ นี้ช่วยให้ผู้ใช้ระบุบอทได้อย่างรวดเร็ว










อัปโหลดรูปโปรไฟล์





รูปโปรไฟล์ที่เป็นที่รู้จักทำให้บอทของคุณดูน่าเชื่อถือมากขึ้น





ใช้:





/setuserpic





เลือกภาพสี่เหลี่ยมจัตุรัสที่ชัดเจน:





    

  • โลโก้บริษัท
    • 




  • ไอคอนผลิตภัณฑ์
    • 




  • มาสคอตของแบรนด์
    • 




  • ภาพประกอบการบริการ
    • 






หลีกเลี่ยงการอัปโหลดรูปภาพที่มีข้อความมากเกินไป เนื่องจากรูปโปรไฟล์จะแสดงในขนาดที่เล็ก










ขั้นตอนที่ 2: อนุญาตให้บอทเข้าร่วมกลุ่ม





บอท Telegram จำนวนมากได้รับการออกแบบมาให้ทำงานภายในกลุ่ม





ตัวอย่างได้แก่:





    

  • บอทควบคุม
    • 




  • ยินดีต้อนรับบอท
    • 




  • บอทสำรวจความคิดเห็น
    • 




  • บอทสนับสนุนลูกค้า
    • 




  • ผู้ช่วย AI
    • 




  • บอทการจัดการชุมชน
    • 






อย่างไรก็ตาม บอทบางตัวอาจปิดการใช้งานการเข้าถึงกลุ่ม





หากต้องการเปิดใช้งาน:





/mybots
↓
เลือกบอทของคุณ
↓
การตั้งค่าบอท
↓
อนุญาตกลุ่ม
↓
เปิดกลุ่ม





เมื่อเปิดใช้งานแล้ว ผู้ใช้สามารถเชิญบอทของคุณเข้าสู่กลุ่มโทรเลขได้







หมายเหตุ





หากไม่สามารถเพิ่มบอทของคุณในกลุ่มได้ การตั้งค่านี้มักจะเป็นสิ่งแรกที่ต้องตรวจสอบ












ขั้นตอนที่ 3: ทำความเข้าใจโหมดความเป็นส่วนตัวของโทรเลข





หนึ่งในการตั้งค่าที่น่าสับสนที่สุดสำหรับนักพัฒนาใหม่คือ โหมดความเป็นส่วนตัว





ตามค่าเริ่มต้น Telegram บอทใหม่ทุกตัวจะเริ่มต้นด้วยการเปิดใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว





เมื่อโหมดความเป็นส่วนตัวทำงาน บอทไม่สามารถอ่านทุกข้อความที่โพสต์ในกลุ่ม





แต่จะได้รับเพียง:





    

  • ข้อความที่ขึ้นต้นด้วยคำสั่งเครื่องหมายทับ
    • 




  • ข้อความที่กล่าวถึงบอท
    • 




  • การตอบกลับส่งตรงถึงบอท
    • 






พฤติกรรมนี้จะปกป้องความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้และลดการรับส่งข้อมูลที่ไม่จำเป็น










เมื่อใดที่คุณควรปิดการใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว





คุณควรปิดการใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัวหรือไม่นั้นขึ้นอยู่กับกรณีการใช้งานของคุณ





ตัวอย่างเช่น แนะนำให้ปิดการใช้งานหากบอทของคุณต้องการ:




    

  • ตรวจสอบการสนทนา
    • 




  • กลั่นกรองการสนทนากลุ่ม
    • 




  • ตรวจจับสแปม
    • 




  • วิเคราะห์กิจกรรมการแชท
    • 




  • ตอบสนองต่อคำหลักโดยอัตโนมัติ
    • 




  • รวบรวมสถิติชุมชน
    • 






ในทางกลับกัน หากบอทของคุณตอบสนองต่อคำสั่งเช่น /help หรือ /start โหมดความเป็นส่วนตัวจะยังคงเปิดใช้งานอยู่










วิธีปิดการใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว





ภายใน BotFather ให้นำทางไปที่:





/mybots
↓
เลือกบอทของคุณ
↓
การตั้งค่าบอท
↓
ความเป็นส่วนตัวของกลุ่ม
↓
ปิด





หลังจากปิดใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว บอทของคุณจะได้รับข้อความกลุ่มตามปกติ (ขึ้นอยู่กับการอนุญาต)







แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด





ปิดใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัวเฉพาะเมื่อบอทของคุณต้องการการเข้าถึงการสนทนากลุ่มอย่างแท้จริง












ขั้นตอนที่ 4: กำหนดค่าสิทธิ์ผู้ดูแลระบบกลุ่ม





การเข้าร่วมกลุ่มเพียงอย่างเดียวไม่ได้ให้สิทธิ์บอทในการดำเนินการด้านการดูแลระบบโดยอัตโนมัติ





หากบอทของคุณจำเป็นต้องจัดการกลุ่ม จะต้องได้รับการเลื่อนระดับให้เป็นผู้ดูแลระบบ





เมื่อเพิ่มเข้าในกลุ่มแล้ว:





    

  1. เปิดการตั้งค่ากลุ่ม
    2. 




  2. ไปที่ผู้ดูแลระบบ
    3. 




  3. เพิ่มบอทของคุณเป็นผู้ดูแลระบบ
    4. 




  4. เลือกสิทธิ์ที่ต้องการ
    5. 






ตัวเลือกที่แน่นอนอาจแตกต่างกันเล็กน้อยเมื่อ Telegram พัฒนาขึ้น แต่การอนุญาตต่อไปนี้จะพร้อมใช้งานโดยทั่วไป





สิทธิ์สิ่งที่อนุญาตคำแนะนำ
ลบข้อความลบข้อความที่ไม่เหมาะสมหรือไม่พึงประสงค์แนะนำ
จำกัด สมาชิกปิดเสียงหรือจำกัดผู้ใช้แนะนำ
แบนสมาชิกลบผู้ใช้ออกจากกลุ่มแนะนำ
เชิญผู้ใช้สร้างลิงก์เชิญหรือเชิญสมาชิกตัวเลือก
พิน ข้อความเน้นประกาศที่สำคัญไม่บังคับ
จัดการหัวข้อสร้างหรือจัดการหัวข้อการสนทนาไม่บังคับ
จัดการแชทด้วยเสียงควบคุมการแชทด้วยเสียงหรือวิดีโอแชทไม่บังคับ
เปลี่ยนกลุ่ม ข้อมูลแก้ไขชื่อกลุ่ม คำอธิบาย หรือรูปถ่ายไม่บังคับ
เพิ่มผู้ดูแลระบบเลื่อนตำแหน่งผู้ดูแลระบบรายอื่นเฉพาะในกรณีที่จำเป็นเท่านั้น







เคล็ดลับด้านความปลอดภัย





ยึดหลักสิทธิพิเศษน้อยที่สุด ให้สิทธิ์เฉพาะที่บอทของคุณต้องการจริงๆ เท่านั้น












ขั้นตอนที่ 5: กำหนดค่าการอนุญาตช่อง





ช่องโทรเลขทำงานแตกต่างจากกลุ่ม





โดยทั่วไปสมาชิกไม่สามารถโพสต์ข้อความได้ ในขณะที่ผู้ดูแลระบบควบคุมเนื้อหาที่เผยแพร่ทั้งหมด





หากบอทของคุณรับผิดชอบในการเผยแพร่ประกาศหรือจัดการเนื้อหาของช่อง จะต้องเพิ่มบอทนั้นเป็นผู้ดูแลช่อง





เปิดการตั้งค่าช่องของคุณและมอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลระบบให้กับบอท





สิทธิ์ทั่วไปรวมถึง:





การอนุญาตวัตถุประสงค์คำแนะนำ
โพสต์ข้อความเผยแพร่เนื้อหาไปยังช่องจำเป็น
แก้ไขข้อความแก้ไขที่เผยแพร่ก่อนหน้านี้ โพสต์แนะนำ
ลบข้อความลบเนื้อหาที่เผยแพร่แนะนำ
ปักหมุดข้อความเน้นประกาศสำคัญแนะนำ
จัดการช่องเข้าถึงช่องขั้นสูง การตั้งค่าแนะนำ
เชิญผ่านลิงก์สร้างลิงก์คำเชิญไม่บังคับ
เพิ่มผู้ดูแลระบบกำหนดผู้ดูแลระบบใหม่ไม่บังคับ





การอนุญาตเหล่านี้อนุญาตให้บอทจัดการเนื้อหาในขณะที่ยังคงการควบคุมการดูแลระบบภายใต้การดูแลของคุณ










การเลือกสิทธิ์ที่เหมาะสม





ข้อผิดพลาดทั่วไปคือการให้สิทธิ์ทุกรายการเพียงเพราะสะดวก





ในความเป็นจริงแล้ว การอนุญาตที่น้อยลงมักจะหมายถึงความปลอดภัยที่ดีขึ้น





ตัวอย่าง:





บอตการแจ้งเตือน





ความต้องการ:





    

  • โพสต์ข้อความ
    • 






ไม่ ต้องการ:





    

  • ลบสมาชิก
    • 




  • จัดการการแชทด้วยเสียง
    • 




  • เพิ่มผู้ดูแลระบบ
    • 











บอทดูแลชุมชน





ความต้องการ:





    

  • ลบข้อความ
    • 




  • จำกัดสมาชิก
    • 




  • แบนสมาชิก
    • 






อาจไม่ต้องการ:





    

  • เปลี่ยนแปลงข้อมูลกลุ่ม
    • 




  • เลื่อนระดับผู้ดูแลระบบ
    • 











บอตบริการลูกค้า





โดยทั่วไปความต้องการ:





    

  • อ่านข้อความ
    • 




  • ตอบกลับข้อความ
    • 




  • โพสต์ข้อความ (ถ้ามี)
    • 






โดยปกติแล้วไม่ต้องการสิทธิ์ผู้ดูแลระบบขั้นสูง





ก่อนที่จะมอบหมายสิทธิ์ ให้คิดให้รอบคอบว่าบอทของคุณคาดหวังจะทำอะไรจริงๆ










ปัญหาการอนุญาตทั่วไป





หากบอทของคุณไม่ทำงานตามที่คาดไว้ ให้ตรวจสอบสิ่งต่อไปนี้:





    

  • เปิดใช้งาน อนุญาตกลุ่ม ใน BotFather หรือไม่
    • 




  • บอทถูกเพิ่มเป็นผู้ดูแลระบบหรือไม่
    • 




  • มีสิทธิ์ผู้ดูแลระบบที่จำเป็นหรือไม่
    • 




  • โหมดความเป็นส่วนตัวป้องกันไม่ให้เห็นข้อความหรือไม่
    • 




  • คุณกำลังทดสอบในกลุ่มหรือช่องที่ถูกต้องหรือไม่
    • 






ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการอนุญาตส่วนใหญ่สามารถแก้ไขได้โดยการตรวจสอบการตั้งค่าเหล่านี้










อะไรต่อไป?





Telegram Bot ของคุณได้รับการกำหนดค่าอย่างสมบูรณ์แล้ว:





    

  • ✅โปรไฟล์เสร็จสมบูรณ์แล้ว
    • 




  • ✅เปิดใช้งานการเข้าถึงกลุ่ม
    • 




  • ✅ กำหนดค่าโหมดความเป็นส่วนตัวแล้ว
    • 




  • ✅ มอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลระบบกลุ่ม
    • 




  • ✅ มอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลช่อง
    • 






ในส่วนที่ 3 คุณจะได้เรียนรู้วิธีตรวจสอบว่าบอททำงานอย่างถูกต้อง แก้ไขปัญหาทั่วไป และตรวจสอบคำถามที่พบบ่อยก่อนใช้งานจริง






โดยปกติแล้วไม่ต้องการสิทธิ์ผู้ดูแลระบบขั้นสูง





ก่อนที่จะมอบหมายสิทธิ์ ให้คิดให้รอบคอบว่าบอทของคุณคาดหวังจะทำอะไรจริงๆ










ปัญหาการอนุญาตทั่วไป





หากบอทของคุณไม่ทำงานตามที่คาดไว้ ให้ตรวจสอบสิ่งต่อไปนี้:





    

  • เปิดใช้งาน อนุญาตกลุ่ม ใน BotFather หรือไม่
    • 




  • บอทถูกเพิ่มเป็นผู้ดูแลระบบหรือไม่
    • 




  • มีสิทธิ์ผู้ดูแลระบบที่จำเป็นหรือไม่
    • 




  • โหมดความเป็นส่วนตัวป้องกันไม่ให้เห็นข้อความหรือไม่
    • 




  • คุณกำลังทดสอบในกลุ่มหรือช่องที่ถูกต้องหรือไม่
    • 






ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการอนุญาตส่วนใหญ่สามารถแก้ไขได้โดยการตรวจสอบการตั้งค่าเหล่านี้










อะไรต่อไป?





Telegram Bot ของคุณได้รับการกำหนดค่าอย่างสมบูรณ์แล้ว:





    

  • ✅โปรไฟล์เสร็จสมบูรณ์แล้ว
    • 




  • ✅เปิดใช้งานการเข้าถึงกลุ่ม
    • 




  • ✅ กำหนดค่าโหมดความเป็นส่วนตัวแล้ว
    • 




  • ✅ มอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลระบบกลุ่ม
    • 




  • ✅ มอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลช่อง
    • 






ในส่วนที่ 3 คุณจะได้เรียนรู้วิธีตรวจสอบว่าบอททำงานอย่างถูกต้อง แก้ไขปัญหาทั่วไป และตรวจสอบคำถามที่พบบ่อยก่อนใช้งานจริง






โดยปกติแล้วไม่ต้องการสิทธิ์ผู้ดูแลระบบขั้นสูง





ก่อนที่จะมอบหมายสิทธิ์ ให้คิดให้รอบคอบว่าบอทของคุณคาดหวังจะทำอะไรจริงๆ










ปัญหาการอนุญาตทั่วไป





หากบอทของคุณไม่ทำงานตามที่คาดไว้ ให้ตรวจสอบสิ่งต่อไปนี้:





    

  • เปิดใช้งาน อนุญาตกลุ่ม ใน BotFather หรือไม่
    • 




  • บอทถูกเพิ่มเป็นผู้ดูแลระบบหรือไม่
    • 




  • มีสิทธิ์ผู้ดูแลระบบที่จำเป็นหรือไม่
    • 




  • โหมดความเป็นส่วนตัวป้องกันไม่ให้เห็นข้อความหรือไม่
    • 




  • คุณกำลังทดสอบในกลุ่มหรือช่องที่ถูกต้องหรือไม่
    • 






ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการอนุญาตส่วนใหญ่สามารถแก้ไขได้โดยการตรวจสอบการตั้งค่าเหล่านี้










อะไรต่อไป?





Telegram Bot ของคุณได้รับการกำหนดค่าอย่างสมบูรณ์แล้ว:





    

  • ✅โปรไฟล์เสร็จสมบูรณ์แล้ว
    • 




  • ✅เปิดใช้งานการเข้าถึงกลุ่ม
    • 




  • ✅ กำหนดค่าโหมดความเป็นส่วนตัวแล้ว
    • 




  • ✅ มอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลระบบกลุ่ม
    • 




  • ✅ มอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลช่อง
    • 






ในส่วนที่ 3 คุณจะได้เรียนรู้วิธีตรวจสอบว่าบอททำงานอย่างถูกต้อง แก้ไขปัญหาทั่วไป และตรวจสอบคำถามที่พบบ่อยก่อนใช้งานจริง



ขั้นตอนที่ 5: กำหนดค่าการอนุญาตช่อง





ช่องโทรเลขทำงานแตกต่างจากกลุ่ม





โดยทั่วไปสมาชิกไม่สามารถโพสต์ข้อความได้ ในขณะที่ผู้ดูแลระบบควบคุมเนื้อหาที่เผยแพร่ทั้งหมด





หากบอทของคุณรับผิดชอบในการเผยแพร่ประกาศหรือจัดการเนื้อหาของช่อง จะต้องเพิ่มบอทนั้นเป็นผู้ดูแลช่อง





เปิดการตั้งค่าช่องของคุณและมอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลระบบให้กับบอท





สิทธิ์ทั่วไปรวมถึง:





การอนุญาตวัตถุประสงค์คำแนะนำ
โพสต์ข้อความเผยแพร่เนื้อหาไปยังช่องจำเป็น
แก้ไขข้อความแก้ไขที่เผยแพร่ก่อนหน้านี้ โพสต์แนะนำ
ลบข้อความลบเนื้อหาที่เผยแพร่แนะนำ
ปักหมุดข้อความเน้นประกาศสำคัญแนะนำ
จัดการช่องเข้าถึงช่องขั้นสูง การตั้งค่าแนะนำ
เชิญผ่านลิงก์สร้างลิงก์คำเชิญไม่บังคับ
เพิ่มผู้ดูแลระบบกำหนดผู้ดูแลระบบใหม่ไม่บังคับ





การอนุญาตเหล่านี้อนุญาตให้บอทจัดการเนื้อหาในขณะที่ยังคงการควบคุมการดูแลระบบภายใต้การดูแลของคุณ










การเลือกสิทธิ์ที่เหมาะสม





ข้อผิดพลาดทั่วไปคือการให้สิทธิ์ทุกรายการเพียงเพราะสะดวก





ในความเป็นจริงแล้ว การอนุญาตที่น้อยลงมักจะหมายถึงความปลอดภัยที่ดีขึ้น





ตัวอย่าง:





บอตการแจ้งเตือน





ความต้องการ:





    

  • โพสต์ข้อความ
    • 






ไม่ ต้องการ:





    

  • ลบสมาชิก
    • 




  • จัดการการแชทด้วยเสียง
    • 




  • เพิ่มผู้ดูแลระบบ
    • 











บอทดูแลชุมชน





ความต้องการ:





    

  • ลบข้อความ
    • 




  • จำกัดสมาชิก
    • 




  • แบนสมาชิก
    • 






อาจไม่ต้องการ:





    

  • เปลี่ยนแปลงข้อมูลกลุ่ม
    • 




  • เลื่อนระดับผู้ดูแลระบบ
    • 











บอตบริการลูกค้า





โดยทั่วไปความต้องการ:





    

  • อ่านข้อความ
    • 




  • ตอบกลับข้อความ
    • 




  • โพสต์ข้อความ (ถ้ามี)
    • 






โดยปกติแล้วไม่ต้องการสิทธิ์ผู้ดูแลระบบขั้นสูง





ก่อนที่จะมอบหมายสิทธิ์ ให้คิดให้รอบคอบว่าบอทของคุณคาดหวังจะทำอะไรจริงๆ










ปัญหาการอนุญาตทั่วไป





หากบอทของคุณไม่ทำงานตามที่คาดไว้ ให้ตรวจสอบสิ่งต่อไปนี้:





    

  • เปิดใช้งาน อนุญาตกลุ่ม ใน BotFather หรือไม่
    • 




  • บอทถูกเพิ่มเป็นผู้ดูแลระบบหรือไม่
    • 




  • มีสิทธิ์ผู้ดูแลระบบที่จำเป็นหรือไม่
    • 




  • โหมดความเป็นส่วนตัวป้องกันไม่ให้เห็นข้อความหรือไม่
    • 




  • คุณกำลังทดสอบในกลุ่มหรือช่องที่ถูกต้องหรือไม่
    • 






ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการอนุญาตส่วนใหญ่สามารถแก้ไขได้โดยการตรวจสอบการตั้งค่าเหล่านี้










อะไรต่อไป?





Telegram Bot ของคุณได้รับการกำหนดค่าอย่างสมบูรณ์แล้ว:





    

  • ✅โปรไฟล์เสร็จสมบูรณ์แล้ว
    • 




  • ✅เปิดใช้งานการเข้าถึงกลุ่ม
    • 




  • ✅ กำหนดค่าโหมดความเป็นส่วนตัวแล้ว
    • 




  • ✅ มอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลระบบกลุ่ม
    • 




  • ✅ มอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลช่อง
    • 






ในส่วนที่ 3 คุณจะได้เรียนรู้วิธีตรวจสอบว่าบอททำงานอย่างถูกต้อง แก้ไขปัญหาทั่วไป และตรวจสอบคำถามที่พบบ่อยก่อนใช้งานจริง










ขั้นตอนที่ 5: กำหนดค่าการอนุญาตช่อง





ช่องโทรเลขทำงานแตกต่างจากกลุ่ม





โดยทั่วไปสมาชิกไม่สามารถโพสต์ข้อความได้ ในขณะที่ผู้ดูแลระบบควบคุมเนื้อหาที่เผยแพร่ทั้งหมด





หากบอทของคุณรับผิดชอบในการเผยแพร่ประกาศหรือจัดการเนื้อหาของช่อง จะต้องเพิ่มบอทนั้นเป็นผู้ดูแลช่อง





เปิดการตั้งค่าช่องของคุณและมอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลระบบให้กับบอท





สิทธิ์ทั่วไปรวมถึง:





การอนุญาตวัตถุประสงค์คำแนะนำ
โพสต์ข้อความเผยแพร่เนื้อหาไปยังช่องจำเป็น
แก้ไขข้อความแก้ไขที่เผยแพร่ก่อนหน้านี้ โพสต์แนะนำ
ลบข้อความลบเนื้อหาที่เผยแพร่แนะนำ
ปักหมุดข้อความเน้นประกาศสำคัญแนะนำ
จัดการช่องเข้าถึงช่องขั้นสูง การตั้งค่าแนะนำ
เชิญผ่านลิงก์สร้างลิงก์คำเชิญไม่บังคับ
เพิ่มผู้ดูแลระบบกำหนดผู้ดูแลระบบใหม่ไม่บังคับ





การอนุญาตเหล่านี้อนุญาตให้บอทจัดการเนื้อหาในขณะที่ยังคงการควบคุมการดูแลระบบภายใต้การดูแลของคุณ










การเลือกสิทธิ์ที่เหมาะสม





ข้อผิดพลาดทั่วไปคือการให้สิทธิ์ทุกรายการเพียงเพราะสะดวก





ในความเป็นจริงแล้ว การอนุญาตที่น้อยลงมักจะหมายถึงความปลอดภัยที่ดีขึ้น





ตัวอย่าง:





บอตการแจ้งเตือน





ความต้องการ:





    

  • โพสต์ข้อความ
    • 






ไม่ ต้องการ:





    

  • ลบสมาชิก
    • 




  • จัดการการแชทด้วยเสียง
    • 




  • เพิ่มผู้ดูแลระบบ
    • 











บอทดูแลชุมชน





ความต้องการ:





    

  • ลบข้อความ
    • 




  • จำกัดสมาชิก
    • 




  • แบนสมาชิก
    • 






อาจไม่ต้องการ:





    

  • เปลี่ยนแปลงข้อมูลกลุ่ม
    • 




  • เลื่อนระดับผู้ดูแลระบบ
    • 











บอตบริการลูกค้า





โดยทั่วไปความต้องการ:





    

  • อ่านข้อความ
    • 




  • ตอบกลับข้อความ
    • 




  • โพสต์ข้อความ (ถ้ามี)
    • 






โดยปกติแล้วไม่ต้องการสิทธิ์ผู้ดูแลระบบขั้นสูง





ก่อนที่จะมอบหมายสิทธิ์ ให้คิดให้รอบคอบว่าบอทของคุณคาดหวังจะทำอะไรจริงๆ










ปัญหาการอนุญาตทั่วไป





หากบอทของคุณไม่ทำงานตามที่คาดไว้ ให้ตรวจสอบสิ่งต่อไปนี้:





    

  • เปิดใช้งาน อนุญาตกลุ่ม ใน BotFather หรือไม่
    • 




  • บอทถูกเพิ่มเป็นผู้ดูแลระบบหรือไม่
    • 




  • มีสิทธิ์ผู้ดูแลระบบที่จำเป็นหรือไม่
    • 




  • โหมดความเป็นส่วนตัวป้องกันไม่ให้เห็นข้อความหรือไม่
    • 




  • คุณกำลังทดสอบในกลุ่มหรือช่องที่ถูกต้องหรือไม่
    • 






ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการอนุญาตส่วนใหญ่สามารถแก้ไขได้โดยการตรวจสอบการตั้งค่าเหล่านี้










อะไรต่อไป?





Telegram Bot ของคุณได้รับการกำหนดค่าอย่างสมบูรณ์แล้ว:





    

  • ✅โปรไฟล์เสร็จสมบูรณ์แล้ว
    • 




  • ✅เปิดใช้งานการเข้าถึงกลุ่ม
    • 




  • ✅ กำหนดค่าโหมดความเป็นส่วนตัวแล้ว
    • 




  • ✅ มอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลระบบกลุ่ม
    • 




  • ✅ มอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลช่อง
    • 






ในส่วนที่ 3 คุณจะได้เรียนรู้วิธีตรวจสอบว่าบอททำงานอย่างถูกต้อง แก้ไขปัญหาทั่วไป และตรวจสอบคำถามที่พบบ่อยก่อนใช้งานจริง



ขั้นตอนที่ 4: กำหนดค่าสิทธิ์ผู้ดูแลระบบกลุ่ม





การเข้าร่วมกลุ่มเพียงอย่างเดียวไม่ได้ให้สิทธิ์บอทในการดำเนินการด้านการดูแลระบบโดยอัตโนมัติ





หากบอทของคุณจำเป็นต้องจัดการกลุ่ม จะต้องได้รับการเลื่อนระดับให้เป็นผู้ดูแลระบบ





เมื่อเพิ่มเข้าในกลุ่มแล้ว:





    

  1. เปิดการตั้งค่ากลุ่ม
    2. 




  2. ไปที่ผู้ดูแลระบบ
    3. 




  3. เพิ่มบอทของคุณเป็นผู้ดูแลระบบ
    4. 




  4. เลือกสิทธิ์ที่ต้องการ
    5. 






ตัวเลือกที่แน่นอนอาจแตกต่างกันเล็กน้อยเมื่อ Telegram พัฒนาขึ้น แต่การอนุญาตต่อไปนี้จะพร้อมใช้งานโดยทั่วไป





สิทธิ์สิ่งที่อนุญาตคำแนะนำ
ลบข้อความลบข้อความที่ไม่เหมาะสมหรือไม่พึงประสงค์แนะนำ
จำกัด สมาชิกปิดเสียงหรือจำกัดผู้ใช้แนะนำ
แบนสมาชิกลบผู้ใช้ออกจากกลุ่มแนะนำ
เชิญผู้ใช้สร้างลิงก์เชิญหรือเชิญสมาชิกตัวเลือก
พิน ข้อความเน้นประกาศที่สำคัญไม่บังคับ
จัดการหัวข้อสร้างหรือจัดการหัวข้อการสนทนาไม่บังคับ
จัดการแชทด้วยเสียงควบคุมการแชทด้วยเสียงหรือวิดีโอแชทไม่บังคับ
เปลี่ยนกลุ่ม ข้อมูลแก้ไขชื่อกลุ่ม คำอธิบาย หรือรูปถ่ายไม่บังคับ
เพิ่มผู้ดูแลระบบเลื่อนตำแหน่งผู้ดูแลระบบรายอื่นเฉพาะในกรณีที่จำเป็นเท่านั้น







เคล็ดลับด้านความปลอดภัย





ยึดหลักสิทธิพิเศษน้อยที่สุด ให้สิทธิ์เฉพาะที่บอทของคุณต้องการจริงๆ เท่านั้น












ขั้นตอนที่ 5: กำหนดค่าการอนุญาตช่อง





ช่องโทรเลขทำงานแตกต่างจากกลุ่ม





โดยทั่วไปสมาชิกไม่สามารถโพสต์ข้อความได้ ในขณะที่ผู้ดูแลระบบควบคุมเนื้อหาที่เผยแพร่ทั้งหมด





หากบอทของคุณรับผิดชอบในการเผยแพร่ประกาศหรือจัดการเนื้อหาของช่อง จะต้องเพิ่มบอทนั้นเป็นผู้ดูแลช่อง





เปิดการตั้งค่าช่องของคุณและมอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลระบบให้กับบอท





สิทธิ์ทั่วไปรวมถึง:





การอนุญาตวัตถุประสงค์คำแนะนำ
โพสต์ข้อความเผยแพร่เนื้อหาไปยังช่องจำเป็น
แก้ไขข้อความแก้ไขที่เผยแพร่ก่อนหน้านี้ โพสต์แนะนำ
ลบข้อความลบเนื้อหาที่เผยแพร่แนะนำ
ปักหมุดข้อความเน้นประกาศสำคัญแนะนำ
จัดการช่องเข้าถึงช่องขั้นสูง การตั้งค่าแนะนำ
เชิญผ่านลิงก์สร้างลิงก์คำเชิญไม่บังคับ
เพิ่มผู้ดูแลระบบกำหนดผู้ดูแลระบบใหม่ไม่บังคับ





การอนุญาตเหล่านี้อนุญาตให้บอทจัดการเนื้อหาในขณะที่ยังคงการควบคุมการดูแลระบบภายใต้การดูแลของคุณ










การเลือกสิทธิ์ที่เหมาะสม





ข้อผิดพลาดทั่วไปคือการให้สิทธิ์ทุกรายการเพียงเพราะสะดวก





ในความเป็นจริงแล้ว การอนุญาตที่น้อยลงมักจะหมายถึงความปลอดภัยที่ดีขึ้น





ตัวอย่าง:





บอตการแจ้งเตือน





ความต้องการ:





    

  • โพสต์ข้อความ
    • 






ไม่ ต้องการ:





    

  • ลบสมาชิก
    • 




  • จัดการการแชทด้วยเสียง
    • 




  • เพิ่มผู้ดูแลระบบ
    • 











บอทดูแลชุมชน





ความต้องการ:





    

  • ลบข้อความ
    • 




  • จำกัดสมาชิก
    • 




  • แบนสมาชิก
    • 






อาจไม่ต้องการ:





    

  • เปลี่ยนแปลงข้อมูลกลุ่ม
    • 




  • เลื่อนระดับผู้ดูแลระบบ
    • 











บอตบริการลูกค้า





โดยทั่วไปความต้องการ:





    

  • อ่านข้อความ
    • 




  • ตอบกลับข้อความ
    • 




  • โพสต์ข้อความ (ถ้ามี)
    • 






โดยปกติแล้วไม่ต้องการสิทธิ์ผู้ดูแลระบบขั้นสูง





ก่อนที่จะมอบหมายสิทธิ์ ให้คิดให้รอบคอบว่าบอทของคุณคาดหวังจะทำอะไรจริงๆ










ปัญหาการอนุญาตทั่วไป





หากบอทของคุณไม่ทำงานตามที่คาดไว้ ให้ตรวจสอบสิ่งต่อไปนี้:





    

  • เปิดใช้งาน อนุญาตกลุ่ม ใน BotFather หรือไม่
    • 




  • บอทถูกเพิ่มเป็นผู้ดูแลระบบหรือไม่
    • 




  • มีสิทธิ์ผู้ดูแลระบบที่จำเป็นหรือไม่
    • 




  • โหมดความเป็นส่วนตัวป้องกันไม่ให้เห็นข้อความหรือไม่
    • 




  • คุณกำลังทดสอบในกลุ่มหรือช่องที่ถูกต้องหรือไม่
    • 






ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการอนุญาตส่วนใหญ่สามารถแก้ไขได้โดยการตรวจสอบการตั้งค่าเหล่านี้










อะไรต่อไป?





Telegram Bot ของคุณได้รับการกำหนดค่าอย่างสมบูรณ์แล้ว:





    

  • ✅โปรไฟล์เสร็จสมบูรณ์แล้ว
    • 




  • ✅เปิดใช้งานการเข้าถึงกลุ่ม
    • 




  • ✅ กำหนดค่าโหมดความเป็นส่วนตัวแล้ว
    • 




  • ✅ มอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลระบบกลุ่ม
    • 




  • ✅ มอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลช่อง
    • 






ในส่วนที่ 3 คุณจะได้เรียนรู้วิธีตรวจสอบว่าบอททำงานอย่างถูกต้อง แก้ไขปัญหาทั่วไป และตรวจสอบคำถามที่พบบ่อยก่อนใช้งานจริง










ขั้นตอนที่ 4: กำหนดค่าสิทธิ์ผู้ดูแลระบบกลุ่ม





การเข้าร่วมกลุ่มเพียงอย่างเดียวไม่ได้ให้สิทธิ์บอทในการดำเนินการด้านการดูแลระบบโดยอัตโนมัติ





หากบอทของคุณจำเป็นต้องจัดการกลุ่ม จะต้องได้รับการเลื่อนระดับให้เป็นผู้ดูแลระบบ





เมื่อเพิ่มเข้าในกลุ่มแล้ว:





    

  1. เปิดการตั้งค่ากลุ่ม
    2. 




  2. ไปที่ผู้ดูแลระบบ
    3. 




  3. เพิ่มบอทของคุณเป็นผู้ดูแลระบบ
    4. 




  4. เลือกสิทธิ์ที่ต้องการ
    5. 






ตัวเลือกที่แน่นอนอาจแตกต่างกันเล็กน้อยเมื่อ Telegram พัฒนาขึ้น แต่การอนุญาตต่อไปนี้จะพร้อมใช้งานโดยทั่วไป





สิทธิ์สิ่งที่อนุญาตคำแนะนำ
ลบข้อความลบข้อความที่ไม่เหมาะสมหรือไม่พึงประสงค์แนะนำ
จำกัด สมาชิกปิดเสียงหรือจำกัดผู้ใช้แนะนำ
แบนสมาชิกลบผู้ใช้ออกจากกลุ่มแนะนำ
เชิญผู้ใช้สร้างลิงก์เชิญหรือเชิญสมาชิกตัวเลือก
พิน ข้อความเน้นประกาศที่สำคัญไม่บังคับ
จัดการหัวข้อสร้างหรือจัดการหัวข้อการสนทนาไม่บังคับ
จัดการแชทด้วยเสียงควบคุมการแชทด้วยเสียงหรือวิดีโอแชทไม่บังคับ
เปลี่ยนกลุ่ม ข้อมูลแก้ไขชื่อกลุ่ม คำอธิบาย หรือรูปถ่ายไม่บังคับ
เพิ่มผู้ดูแลระบบเลื่อนตำแหน่งผู้ดูแลระบบรายอื่นเฉพาะในกรณีที่จำเป็นเท่านั้น







เคล็ดลับด้านความปลอดภัย





ยึดหลักสิทธิพิเศษน้อยที่สุด ให้สิทธิ์เฉพาะที่บอทของคุณต้องการจริงๆ เท่านั้น












ขั้นตอนที่ 5: กำหนดค่าการอนุญาตช่อง





ช่องโทรเลขทำงานแตกต่างจากกลุ่ม





โดยทั่วไปสมาชิกไม่สามารถโพสต์ข้อความได้ ในขณะที่ผู้ดูแลระบบควบคุมเนื้อหาที่เผยแพร่ทั้งหมด





หากบอทของคุณรับผิดชอบในการเผยแพร่ประกาศหรือจัดการเนื้อหาของช่อง จะต้องเพิ่มบอทนั้นเป็นผู้ดูแลช่อง





เปิดการตั้งค่าช่องของคุณและมอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลระบบให้กับบอท





สิทธิ์ทั่วไปรวมถึง:





การอนุญาตวัตถุประสงค์คำแนะนำ
โพสต์ข้อความเผยแพร่เนื้อหาไปยังช่องจำเป็น
แก้ไขข้อความแก้ไขที่เผยแพร่ก่อนหน้านี้ โพสต์แนะนำ
ลบข้อความลบเนื้อหาที่เผยแพร่แนะนำ
ปักหมุดข้อความเน้นประกาศสำคัญแนะนำ
จัดการช่องเข้าถึงช่องขั้นสูง การตั้งค่าแนะนำ
เชิญผ่านลิงก์สร้างลิงก์คำเชิญไม่บังคับ
เพิ่มผู้ดูแลระบบกำหนดผู้ดูแลระบบใหม่ไม่บังคับ





การอนุญาตเหล่านี้อนุญาตให้บอทจัดการเนื้อหาในขณะที่ยังคงการควบคุมการดูแลระบบภายใต้การดูแลของคุณ










การเลือกสิทธิ์ที่เหมาะสม





ข้อผิดพลาดทั่วไปคือการให้สิทธิ์ทุกรายการเพียงเพราะสะดวก





ในความเป็นจริงแล้ว การอนุญาตที่น้อยลงมักจะหมายถึงความปลอดภัยที่ดีขึ้น





ตัวอย่าง:





บอตการแจ้งเตือน





ความต้องการ:





    

  • โพสต์ข้อความ
    • 






ไม่ ต้องการ:





    

  • ลบสมาชิก
    • 




  • จัดการการแชทด้วยเสียง
    • 




  • เพิ่มผู้ดูแลระบบ
    • 











บอทดูแลชุมชน





ความต้องการ:





    

  • ลบข้อความ
    • 




  • จำกัดสมาชิก
    • 




  • แบนสมาชิก
    • 






อาจไม่ต้องการ:





    

  • เปลี่ยนแปลงข้อมูลกลุ่ม
    • 




  • เลื่อนระดับผู้ดูแลระบบ
    • 











บอตบริการลูกค้า





โดยทั่วไปความต้องการ:





    

  • อ่านข้อความ
    • 




  • ตอบกลับข้อความ
    • 




  • โพสต์ข้อความ (ถ้ามี)
    • 






โดยปกติแล้วไม่ต้องการสิทธิ์ผู้ดูแลระบบขั้นสูง





ก่อนที่จะมอบหมายสิทธิ์ ให้คิดให้รอบคอบว่าบอทของคุณคาดหวังจะทำอะไรจริงๆ










ปัญหาการอนุญาตทั่วไป





หากบอทของคุณไม่ทำงานตามที่คาดไว้ ให้ตรวจสอบสิ่งต่อไปนี้:





    

  • เปิดใช้งาน อนุญาตกลุ่ม ใน BotFather หรือไม่
    • 




  • บอทถูกเพิ่มเป็นผู้ดูแลระบบหรือไม่
    • 




  • มีสิทธิ์ผู้ดูแลระบบที่จำเป็นหรือไม่
    • 




  • โหมดความเป็นส่วนตัวป้องกันไม่ให้เห็นข้อความหรือไม่
    • 




  • คุณกำลังทดสอบในกลุ่มหรือช่องที่ถูกต้องหรือไม่
    • 






ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการอนุญาตส่วนใหญ่สามารถแก้ไขได้โดยการตรวจสอบการตั้งค่าเหล่านี้










อะไรต่อไป?





Telegram Bot ของคุณได้รับการกำหนดค่าอย่างสมบูรณ์แล้ว:





    

  • ✅โปรไฟล์เสร็จสมบูรณ์แล้ว
    • 




  • ✅เปิดใช้งานการเข้าถึงกลุ่ม
    • 




  • ✅ กำหนดค่าโหมดความเป็นส่วนตัวแล้ว
    • 




  • ✅ มอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลระบบกลุ่ม
    • 




  • ✅ มอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลช่อง
    • 






ในส่วนที่ 3 คุณจะได้เรียนรู้วิธีตรวจสอบว่าบอททำงานอย่างถูกต้อง แก้ไขปัญหาทั่วไป และตรวจสอบคำถามที่พบบ่อยก่อนใช้งานจริง










ขั้นตอนที่ 3: ทำความเข้าใจโหมดความเป็นส่วนตัวของโทรเลข





หนึ่งในการตั้งค่าที่น่าสับสนที่สุดสำหรับนักพัฒนาใหม่คือ โหมดความเป็นส่วนตัว





ตามค่าเริ่มต้น Telegram บอทใหม่ทุกตัวจะเริ่มต้นด้วยการเปิดใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว





เมื่อโหมดความเป็นส่วนตัวทำงาน บอทไม่สามารถอ่านทุกข้อความที่โพสต์ในกลุ่ม





แต่จะได้รับเพียง:





    

  • ข้อความที่ขึ้นต้นด้วยคำสั่งเครื่องหมายทับ
    • 




  • ข้อความที่กล่าวถึงบอท
    • 




  • การตอบกลับส่งตรงถึงบอท
    • 






พฤติกรรมนี้จะปกป้องความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้และลดการรับส่งข้อมูลที่ไม่จำเป็น










เมื่อใดที่คุณควรปิดการใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว





คุณควรปิดการใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัวหรือไม่นั้นขึ้นอยู่กับกรณีการใช้งานของคุณ





ตัวอย่างเช่น แนะนำให้ปิดการใช้งานหากบอทของคุณต้องการ:




    

  • ตรวจสอบการสนทนา
    • 




  • กลั่นกรองการสนทนากลุ่ม
    • 




  • ตรวจจับสแปม
    • 




  • วิเคราะห์กิจกรรมการแชท
    • 




  • ตอบสนองต่อคำหลักโดยอัตโนมัติ
    • 




  • รวบรวมสถิติชุมชน
    • 






ในทางกลับกัน หากบอทของคุณตอบสนองต่อคำสั่งเช่น /help หรือ /start โหมดความเป็นส่วนตัวจะยังคงเปิดใช้งานอยู่










วิธีปิดการใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว





ภายใน BotFather ให้นำทางไปที่:





/mybots
↓
เลือกบอทของคุณ
↓
การตั้งค่าบอท
↓
ความเป็นส่วนตัวของกลุ่ม
↓
ปิด





หลังจากปิดใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว บอทของคุณจะได้รับข้อความกลุ่มตามปกติ (ขึ้นอยู่กับการอนุญาต)







แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด





ปิดใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัวเฉพาะเมื่อบอทของคุณต้องการการเข้าถึงการสนทนากลุ่มอย่างแท้จริง












ขั้นตอนที่ 4: กำหนดค่าสิทธิ์ผู้ดูแลระบบกลุ่ม





การเข้าร่วมกลุ่มเพียงอย่างเดียวไม่ได้ให้สิทธิ์บอทในการดำเนินการด้านการดูแลระบบโดยอัตโนมัติ





หากบอทของคุณจำเป็นต้องจัดการกลุ่ม จะต้องได้รับการเลื่อนระดับให้เป็นผู้ดูแลระบบ





เมื่อเพิ่มเข้าในกลุ่มแล้ว:





    

  1. เปิดการตั้งค่ากลุ่ม
    2. 




  2. ไปที่ผู้ดูแลระบบ
    3. 




  3. เพิ่มบอทของคุณเป็นผู้ดูแลระบบ
    4. 




  4. เลือกสิทธิ์ที่ต้องการ
    5. 






ตัวเลือกที่แน่นอนอาจแตกต่างกันเล็กน้อยเมื่อ Telegram พัฒนาขึ้น แต่การอนุญาตต่อไปนี้จะพร้อมใช้งานโดยทั่วไป





สิทธิ์สิ่งที่อนุญาตคำแนะนำ
ลบข้อความลบข้อความที่ไม่เหมาะสมหรือไม่พึงประสงค์แนะนำ
จำกัด สมาชิกปิดเสียงหรือจำกัดผู้ใช้แนะนำ
แบนสมาชิกลบผู้ใช้ออกจากกลุ่มแนะนำ
เชิญผู้ใช้สร้างลิงก์เชิญหรือเชิญสมาชิกตัวเลือก
พิน ข้อความเน้นประกาศที่สำคัญไม่บังคับ
จัดการหัวข้อสร้างหรือจัดการหัวข้อการสนทนาไม่บังคับ
จัดการแชทด้วยเสียงควบคุมการแชทด้วยเสียงหรือวิดีโอแชทไม่บังคับ
เปลี่ยนกลุ่ม ข้อมูลแก้ไขชื่อกลุ่ม คำอธิบาย หรือรูปถ่ายไม่บังคับ
เพิ่มผู้ดูแลระบบเลื่อนตำแหน่งผู้ดูแลระบบรายอื่นเฉพาะในกรณีที่จำเป็นเท่านั้น







เคล็ดลับด้านความปลอดภัย





ยึดหลักสิทธิพิเศษน้อยที่สุด ให้สิทธิ์เฉพาะที่บอทของคุณต้องการจริงๆ เท่านั้น












ขั้นตอนที่ 5: กำหนดค่าการอนุญาตช่อง





ช่องโทรเลขทำงานแตกต่างจากกลุ่ม





โดยทั่วไปสมาชิกไม่สามารถโพสต์ข้อความได้ ในขณะที่ผู้ดูแลระบบควบคุมเนื้อหาที่เผยแพร่ทั้งหมด





หากบอทของคุณรับผิดชอบในการเผยแพร่ประกาศหรือจัดการเนื้อหาของช่อง จะต้องเพิ่มบอทนั้นเป็นผู้ดูแลช่อง





เปิดการตั้งค่าช่องของคุณและมอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลระบบให้กับบอท





สิทธิ์ทั่วไปรวมถึง:





การอนุญาตวัตถุประสงค์คำแนะนำ
โพสต์ข้อความเผยแพร่เนื้อหาไปยังช่องจำเป็น
แก้ไขข้อความแก้ไขที่เผยแพร่ก่อนหน้านี้ โพสต์แนะนำ
ลบข้อความลบเนื้อหาที่เผยแพร่แนะนำ
ปักหมุดข้อความเน้นประกาศสำคัญแนะนำ
จัดการช่องเข้าถึงช่องขั้นสูง การตั้งค่าแนะนำ
เชิญผ่านลิงก์สร้างลิงก์คำเชิญไม่บังคับ
เพิ่มผู้ดูแลระบบกำหนดผู้ดูแลระบบใหม่ไม่บังคับ





การอนุญาตเหล่านี้อนุญาตให้บอทจัดการเนื้อหาในขณะที่ยังคงการควบคุมการดูแลระบบภายใต้การดูแลของคุณ










การเลือกสิทธิ์ที่เหมาะสม





ข้อผิดพลาดทั่วไปคือการให้สิทธิ์ทุกรายการเพียงเพราะสะดวก





ในความเป็นจริงแล้ว การอนุญาตที่น้อยลงมักจะหมายถึงความปลอดภัยที่ดีขึ้น





ตัวอย่าง:





บอตการแจ้งเตือน





ความต้องการ:





    

  • โพสต์ข้อความ
    • 






ไม่ ต้องการ:





    

  • ลบสมาชิก
    • 




  • จัดการการแชทด้วยเสียง
    • 




  • เพิ่มผู้ดูแลระบบ
    • 











บอทดูแลชุมชน





ความต้องการ:





    

  • ลบข้อความ
    • 




  • จำกัดสมาชิก
    • 




  • แบนสมาชิก
    • 






อาจไม่ต้องการ:





    

  • เปลี่ยนแปลงข้อมูลกลุ่ม
    • 




  • เลื่อนระดับผู้ดูแลระบบ
    • 











บอตบริการลูกค้า





โดยทั่วไปความต้องการ:





    

  • อ่านข้อความ
    • 




  • ตอบกลับข้อความ
    • 




  • โพสต์ข้อความ (ถ้ามี)
    • 






โดยปกติแล้วไม่ต้องการสิทธิ์ผู้ดูแลระบบขั้นสูง





ก่อนที่จะมอบหมายสิทธิ์ ให้คิดให้รอบคอบว่าบอทของคุณคาดหวังจะทำอะไรจริงๆ










ปัญหาการอนุญาตทั่วไป





หากบอทของคุณไม่ทำงานตามที่คาดไว้ ให้ตรวจสอบสิ่งต่อไปนี้:





    

  • เปิดใช้งาน อนุญาตกลุ่ม ใน BotFather หรือไม่
    • 




  • บอทถูกเพิ่มเป็นผู้ดูแลระบบหรือไม่
    • 




  • มีสิทธิ์ผู้ดูแลระบบที่จำเป็นหรือไม่
    • 




  • โหมดความเป็นส่วนตัวป้องกันไม่ให้เห็นข้อความหรือไม่
    • 




  • คุณกำลังทดสอบในกลุ่มหรือช่องที่ถูกต้องหรือไม่
    • 






ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการอนุญาตส่วนใหญ่สามารถแก้ไขได้โดยการตรวจสอบการตั้งค่าเหล่านี้










อะไรต่อไป?





Telegram Bot ของคุณได้รับการกำหนดค่าอย่างสมบูรณ์แล้ว:





    

  • ✅โปรไฟล์เสร็จสมบูรณ์แล้ว
    • 




  • ✅เปิดใช้งานการเข้าถึงกลุ่ม
    • 




  • ✅ กำหนดค่าโหมดความเป็นส่วนตัวแล้ว
    • 




  • ✅ มอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลระบบกลุ่ม
    • 




  • ✅ มอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลช่อง
    • 






ในส่วนที่ 3 คุณจะได้เรียนรู้วิธีตรวจสอบว่าบอททำงานอย่างถูกต้อง แก้ไขปัญหาทั่วไป และตรวจสอบคำถามที่พบบ่อยก่อนใช้งานจริง






หลีกเลี่ยงการอัปโหลดรูปภาพที่มีข้อความมากเกินไป เนื่องจากรูปโปรไฟล์จะแสดงในขนาดที่เล็ก










ขั้นตอนที่ 2: อนุญาตให้บอทเข้าร่วมกลุ่ม





บอท Telegram จำนวนมากได้รับการออกแบบมาให้ทำงานภายในกลุ่ม





ตัวอย่างได้แก่:





    

  • บอทควบคุม
    • 




  • ยินดีต้อนรับบอท
    • 




  • บอทสำรวจความคิดเห็น
    • 




  • บอทสนับสนุนลูกค้า
    • 




  • ผู้ช่วย AI
    • 




  • บอทการจัดการชุมชน
    • 






อย่างไรก็ตาม บอทบางตัวอาจปิดการใช้งานการเข้าถึงกลุ่ม





หากต้องการเปิดใช้งาน:





/mybots
↓
เลือกบอทของคุณ
↓
การตั้งค่าบอท
↓
อนุญาตกลุ่ม
↓
เปิดกลุ่ม





เมื่อเปิดใช้งานแล้ว ผู้ใช้สามารถเชิญบอทของคุณเข้าสู่กลุ่มโทรเลขได้







หมายเหตุ





หากไม่สามารถเพิ่มบอทของคุณในกลุ่มได้ การตั้งค่านี้มักจะเป็นสิ่งแรกที่ต้องตรวจสอบ












ขั้นตอนที่ 3: ทำความเข้าใจโหมดความเป็นส่วนตัวของโทรเลข





หนึ่งในการตั้งค่าที่น่าสับสนที่สุดสำหรับนักพัฒนาใหม่คือ โหมดความเป็นส่วนตัว





ตามค่าเริ่มต้น Telegram บอทใหม่ทุกตัวจะเริ่มต้นด้วยการเปิดใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว





เมื่อโหมดความเป็นส่วนตัวทำงาน บอทไม่สามารถอ่านทุกข้อความที่โพสต์ในกลุ่ม





แต่จะได้รับเพียง:





    

  • ข้อความที่ขึ้นต้นด้วยคำสั่งเครื่องหมายทับ
    • 




  • ข้อความที่กล่าวถึงบอท
    • 




  • การตอบกลับส่งตรงถึงบอท
    • 






พฤติกรรมนี้จะปกป้องความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้และลดการรับส่งข้อมูลที่ไม่จำเป็น










เมื่อใดที่คุณควรปิดการใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว





คุณควรปิดการใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัวหรือไม่นั้นขึ้นอยู่กับกรณีการใช้งานของคุณ





ตัวอย่างเช่น แนะนำให้ปิดการใช้งานหากบอทของคุณต้องการ:




    

  • ตรวจสอบการสนทนา
    • 




  • กลั่นกรองการสนทนากลุ่ม
    • 




  • ตรวจจับสแปม
    • 




  • วิเคราะห์กิจกรรมการแชท
    • 




  • ตอบสนองต่อคำหลักโดยอัตโนมัติ
    • 




  • รวบรวมสถิติชุมชน
    • 






ในทางกลับกัน หากบอทของคุณตอบสนองต่อคำสั่งเช่น /help หรือ /start โหมดความเป็นส่วนตัวจะยังคงเปิดใช้งานอยู่










วิธีปิดการใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว





ภายใน BotFather ให้นำทางไปที่:





/mybots
↓
เลือกบอทของคุณ
↓
การตั้งค่าบอท
↓
ความเป็นส่วนตัวของกลุ่ม
↓
ปิด





หลังจากปิดใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว บอทของคุณจะได้รับข้อความกลุ่มตามปกติ (ขึ้นอยู่กับการอนุญาต)







แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด





ปิดใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัวเฉพาะเมื่อบอทของคุณต้องการการเข้าถึงการสนทนากลุ่มอย่างแท้จริง












ขั้นตอนที่ 4: กำหนดค่าสิทธิ์ผู้ดูแลระบบกลุ่ม





การเข้าร่วมกลุ่มเพียงอย่างเดียวไม่ได้ให้สิทธิ์บอทในการดำเนินการด้านการดูแลระบบโดยอัตโนมัติ





หากบอทของคุณจำเป็นต้องจัดการกลุ่ม จะต้องได้รับการเลื่อนระดับให้เป็นผู้ดูแลระบบ





เมื่อเพิ่มเข้าในกลุ่มแล้ว:





    

  1. เปิดการตั้งค่ากลุ่ม
    2. 




  2. ไปที่ผู้ดูแลระบบ
    3. 




  3. เพิ่มบอทของคุณเป็นผู้ดูแลระบบ
    4. 




  4. เลือกสิทธิ์ที่ต้องการ
    5. 






ตัวเลือกที่แน่นอนอาจแตกต่างกันเล็กน้อยเมื่อ Telegram พัฒนาขึ้น แต่การอนุญาตต่อไปนี้จะพร้อมใช้งานโดยทั่วไป





สิทธิ์สิ่งที่อนุญาตคำแนะนำ
ลบข้อความลบข้อความที่ไม่เหมาะสมหรือไม่พึงประสงค์แนะนำ
จำกัด สมาชิกปิดเสียงหรือจำกัดผู้ใช้แนะนำ
แบนสมาชิกลบผู้ใช้ออกจากกลุ่มแนะนำ
เชิญผู้ใช้สร้างลิงก์เชิญหรือเชิญสมาชิกตัวเลือก
พิน ข้อความเน้นประกาศที่สำคัญไม่บังคับ
จัดการหัวข้อสร้างหรือจัดการหัวข้อการสนทนาไม่บังคับ
จัดการแชทด้วยเสียงควบคุมการแชทด้วยเสียงหรือวิดีโอแชทไม่บังคับ
เปลี่ยนกลุ่ม ข้อมูลแก้ไขชื่อกลุ่ม คำอธิบาย หรือรูปถ่ายไม่บังคับ
เพิ่มผู้ดูแลระบบเลื่อนตำแหน่งผู้ดูแลระบบรายอื่นเฉพาะในกรณีที่จำเป็นเท่านั้น







เคล็ดลับด้านความปลอดภัย





ยึดหลักสิทธิพิเศษน้อยที่สุด ให้สิทธิ์เฉพาะที่บอทของคุณต้องการจริงๆ เท่านั้น












ขั้นตอนที่ 5: กำหนดค่าการอนุญาตช่อง





ช่องโทรเลขทำงานแตกต่างจากกลุ่ม





โดยทั่วไปสมาชิกไม่สามารถโพสต์ข้อความได้ ในขณะที่ผู้ดูแลระบบควบคุมเนื้อหาที่เผยแพร่ทั้งหมด





หากบอทของคุณรับผิดชอบในการเผยแพร่ประกาศหรือจัดการเนื้อหาของช่อง จะต้องเพิ่มบอทนั้นเป็นผู้ดูแลช่อง





เปิดการตั้งค่าช่องของคุณและมอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลระบบให้กับบอท





สิทธิ์ทั่วไปรวมถึง:





การอนุญาตวัตถุประสงค์คำแนะนำ
โพสต์ข้อความเผยแพร่เนื้อหาไปยังช่องจำเป็น
แก้ไขข้อความแก้ไขที่เผยแพร่ก่อนหน้านี้ โพสต์แนะนำ
ลบข้อความลบเนื้อหาที่เผยแพร่แนะนำ
ปักหมุดข้อความเน้นประกาศสำคัญแนะนำ
จัดการช่องเข้าถึงช่องขั้นสูง การตั้งค่าแนะนำ
เชิญผ่านลิงก์สร้างลิงก์คำเชิญไม่บังคับ
เพิ่มผู้ดูแลระบบกำหนดผู้ดูแลระบบใหม่ไม่บังคับ





การอนุญาตเหล่านี้อนุญาตให้บอทจัดการเนื้อหาในขณะที่ยังคงการควบคุมการดูแลระบบภายใต้การดูแลของคุณ










การเลือกสิทธิ์ที่เหมาะสม





ข้อผิดพลาดทั่วไปคือการให้สิทธิ์ทุกรายการเพียงเพราะสะดวก





ในความเป็นจริงแล้ว การอนุญาตที่น้อยลงมักจะหมายถึงความปลอดภัยที่ดีขึ้น





ตัวอย่าง:





บอตการแจ้งเตือน





ความต้องการ:





    

  • โพสต์ข้อความ
    • 






ไม่ ต้องการ:





    

  • ลบสมาชิก
    • 




  • จัดการการแชทด้วยเสียง
    • 




  • เพิ่มผู้ดูแลระบบ
    • 











บอทดูแลชุมชน





ความต้องการ:





    

  • ลบข้อความ
    • 




  • จำกัดสมาชิก
    • 




  • แบนสมาชิก
    • 






อาจไม่ต้องการ:





    

  • เปลี่ยนแปลงข้อมูลกลุ่ม
    • 




  • เลื่อนระดับผู้ดูแลระบบ
    • 











บอตบริการลูกค้า





โดยทั่วไปความต้องการ:





    

  • อ่านข้อความ
    • 




  • ตอบกลับข้อความ
    • 




  • โพสต์ข้อความ (ถ้ามี)
    • 






โดยปกติแล้วไม่ต้องการสิทธิ์ผู้ดูแลระบบขั้นสูง





ก่อนที่จะมอบหมายสิทธิ์ ให้คิดให้รอบคอบว่าบอทของคุณคาดหวังจะทำอะไรจริงๆ










ปัญหาการอนุญาตทั่วไป





หากบอทของคุณไม่ทำงานตามที่คาดไว้ ให้ตรวจสอบสิ่งต่อไปนี้:





    

  • เปิดใช้งาน อนุญาตกลุ่ม ใน BotFather หรือไม่
    • 




  • บอทถูกเพิ่มเป็นผู้ดูแลระบบหรือไม่
    • 




  • มีสิทธิ์ผู้ดูแลระบบที่จำเป็นหรือไม่
    • 




  • โหมดความเป็นส่วนตัวป้องกันไม่ให้เห็นข้อความหรือไม่
    • 




  • คุณกำลังทดสอบในกลุ่มหรือช่องที่ถูกต้องหรือไม่
    • 






ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการอนุญาตส่วนใหญ่สามารถแก้ไขได้โดยการตรวจสอบการตั้งค่าเหล่านี้










อะไรต่อไป?





Telegram Bot ของคุณได้รับการกำหนดค่าอย่างสมบูรณ์แล้ว:





    

  • ✅โปรไฟล์เสร็จสมบูรณ์แล้ว
    • 




  • ✅เปิดใช้งานการเข้าถึงกลุ่ม
    • 




  • ✅ กำหนดค่าโหมดความเป็นส่วนตัวแล้ว
    • 




  • ✅ มอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลระบบกลุ่ม
    • 




  • ✅ มอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลช่อง
    • 






ในส่วนที่ 3 คุณจะได้เรียนรู้วิธีตรวจสอบว่าบอททำงานอย่างถูกต้อง แก้ไขปัญหาทั่วไป และตรวจสอบคำถามที่พบบ่อยก่อนใช้งานจริง



ในส่วนก่อนหน้านี้ คุณสร้าง Telegram Bot และได้รับโทเค็น API ขณะที่บอทของคุณทำงานอยู่ แต่ก็ยังมีความสามารถที่จำกัด





ตามค่าเริ่มต้น Telegram บอทจะจำกัดการเข้าถึงกลุ่มและช่องทาง พวกเขายังขาดสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ ซึ่งหมายความว่าพวกเขาไม่สามารถจัดการข้อความ ดูแลชุมชน หรือเผยแพร่ประกาศได้จนกว่าจะได้รับสิทธิ์ที่เหมาะสม





ส่วนนี้จะอธิบายวิธีกำหนดค่าบอทของคุณอย่างถูกต้องก่อนที่จะนำไปใช้จริง










ขั้นตอนที่ 1: ปรับแต่งโปรไฟล์บอทของคุณ (ไม่บังคับ)





แม้ว่าขั้นตอนนี้ไม่จำเป็นสำหรับฟังก์ชันการทำงาน แต่การใช้เวลาสักครู่เพื่อขัดเกลาโปรไฟล์บอทของคุณจะทำให้ดูน่าเชื่อถือและเป็นมืออาชีพมากขึ้น





โปรไฟล์ที่สมบูรณ์ช่วยให้ผู้ใช้จดจำบอทของคุณและเข้าใจวัตถุประสงค์ของมันก่อนที่จะโต้ตอบกับบอท





BotFather มีคำสั่งหลายคำสั่งสำหรับการปรับแต่ง





คำสั่งวัตถุประสงค์
/setdescriptionตั้งค่าคำอธิบายแบบเต็มที่แสดงบนโปรไฟล์ของบอท
/setabouttextตั้งค่าการแนะนำสั้นๆ แสดงอยู่เหนือปุ่ม เริ่ม
/setuserpicอัปโหลดรูปโปรไฟล์สำหรับบอท





เพิ่มคำอธิบาย





ใช้คำสั่งต่อไปนี้:





/setdescription





หลังจากเลือกบอทของคุณแล้ว BotFather จะขอให้คุณป้อนคำอธิบาย





คำอธิบายที่ดีจะอธิบายสั้นๆ ว่าบอททำอะไรได้บ้าง





ตัวอย่าง:







บอทสนับสนุนลูกค้าสำหรับการตอบคำถามเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และคำขอบริการ









รับการแจ้งเตือน ติดตามคำสั่งซื้อ และเข้าถึงแหล่งข้อมูลที่เป็นประโยชน์ได้โดยตรงจาก Telegram







พยายามทำให้คำอธิบายกระชับในขณะที่อธิบายฟังก์ชันหลักของบอทอย่างชัดเจน










ตั้งค่าเกี่ยวกับข้อความ





ส่วน "เกี่ยวกับ" สั้นกว่าคำอธิบายแบบเต็มและปรากฏในหลายตำแหน่งภายใน Telegram





ใช้:





/setabouttext





ตัวอย่าง:





    

  • บอทสนับสนุนอย่างเป็นทางการ
    • 




  • ผู้ช่วยชุมชน
    • 




  • บริการติดตามคำสั่งซื้อ
    • 




  • บอตการแจ้งเตือนโครงการ
    • 






การแนะนำสั้นๆ นี้ช่วยให้ผู้ใช้ระบุบอทได้อย่างรวดเร็ว










อัปโหลดรูปโปรไฟล์





รูปโปรไฟล์ที่เป็นที่รู้จักทำให้บอทของคุณดูน่าเชื่อถือมากขึ้น





ใช้:





/setuserpic





เลือกภาพสี่เหลี่ยมจัตุรัสที่ชัดเจน:





    

  • โลโก้บริษัท
    • 




  • ไอคอนผลิตภัณฑ์
    • 




  • มาสคอตของแบรนด์
    • 




  • ภาพประกอบการบริการ
    • 






หลีกเลี่ยงการอัปโหลดรูปภาพที่มีข้อความมากเกินไป เนื่องจากรูปโปรไฟล์จะแสดงในขนาดที่เล็ก










ขั้นตอนที่ 2: อนุญาตให้บอทเข้าร่วมกลุ่ม





บอท Telegram จำนวนมากได้รับการออกแบบมาให้ทำงานภายในกลุ่ม





ตัวอย่างได้แก่:





    

  • บอทควบคุม
    • 




  • ยินดีต้อนรับบอท
    • 




  • บอทสำรวจความคิดเห็น
    • 




  • บอทสนับสนุนลูกค้า
    • 




  • ผู้ช่วย AI
    • 




  • บอทการจัดการชุมชน
    • 






อย่างไรก็ตาม บอทบางตัวอาจปิดการใช้งานการเข้าถึงกลุ่ม





หากต้องการเปิดใช้งาน:





/mybots
↓
เลือกบอทของคุณ
↓
การตั้งค่าบอท
↓
อนุญาตกลุ่ม
↓
เปิดกลุ่ม





เมื่อเปิดใช้งานแล้ว ผู้ใช้สามารถเชิญบอทของคุณเข้าสู่กลุ่มโทรเลขได้







หมายเหตุ





หากไม่สามารถเพิ่มบอทของคุณในกลุ่มได้ การตั้งค่านี้มักจะเป็นสิ่งแรกที่ต้องตรวจสอบ












ขั้นตอนที่ 3: ทำความเข้าใจโหมดความเป็นส่วนตัวของโทรเลข





หนึ่งในการตั้งค่าที่น่าสับสนที่สุดสำหรับนักพัฒนาใหม่คือ โหมดความเป็นส่วนตัว





ตามค่าเริ่มต้น Telegram บอทใหม่ทุกตัวจะเริ่มต้นด้วยการเปิดใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว





เมื่อโหมดความเป็นส่วนตัวทำงาน บอทไม่สามารถอ่านทุกข้อความที่โพสต์ในกลุ่ม





แต่จะได้รับเพียง:





    

  • ข้อความที่ขึ้นต้นด้วยคำสั่งเครื่องหมายทับ
    • 




  • ข้อความที่กล่าวถึงบอท
    • 




  • การตอบกลับส่งตรงถึงบอท
    • 






พฤติกรรมนี้จะปกป้องความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้และลดการรับส่งข้อมูลที่ไม่จำเป็น










เมื่อใดที่คุณควรปิดการใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว





คุณควรปิดการใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัวหรือไม่นั้นขึ้นอยู่กับกรณีการใช้งานของคุณ





ตัวอย่างเช่น แนะนำให้ปิดการใช้งานหากบอทของคุณต้องการ:




    

  • ตรวจสอบการสนทนา
    • 




  • กลั่นกรองการสนทนากลุ่ม
    • 




  • ตรวจจับสแปม
    • 




  • วิเคราะห์กิจกรรมการแชท
    • 




  • ตอบสนองต่อคำหลักโดยอัตโนมัติ
    • 




  • รวบรวมสถิติชุมชน
    • 






ในทางกลับกัน หากบอทของคุณตอบสนองต่อคำสั่งเช่น /help หรือ /start โหมดความเป็นส่วนตัวจะยังคงเปิดใช้งานอยู่










วิธีปิดการใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว





ภายใน BotFather ให้นำทางไปที่:





/mybots
↓
เลือกบอทของคุณ
↓
การตั้งค่าบอท
↓
ความเป็นส่วนตัวของกลุ่ม
↓
ปิด





หลังจากปิดใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว บอทของคุณจะได้รับข้อความกลุ่มตามปกติ (ขึ้นอยู่กับการอนุญาต)







แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด





ปิดใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัวเฉพาะเมื่อบอทของคุณต้องการการเข้าถึงการสนทนากลุ่มอย่างแท้จริง












ขั้นตอนที่ 4: กำหนดค่าสิทธิ์ผู้ดูแลระบบกลุ่ม





การเข้าร่วมกลุ่มเพียงอย่างเดียวไม่ได้ให้สิทธิ์บอทในการดำเนินการด้านการดูแลระบบโดยอัตโนมัติ





หากบอทของคุณจำเป็นต้องจัดการกลุ่ม จะต้องได้รับการเลื่อนระดับให้เป็นผู้ดูแลระบบ





เมื่อเพิ่มเข้าในกลุ่มแล้ว:





    

  1. เปิดการตั้งค่ากลุ่ม
    2. 




  2. ไปที่ผู้ดูแลระบบ
    3. 




  3. เพิ่มบอทของคุณเป็นผู้ดูแลระบบ
    4. 




  4. เลือกสิทธิ์ที่ต้องการ
    5. 






ตัวเลือกที่แน่นอนอาจแตกต่างกันเล็กน้อยเมื่อ Telegram พัฒนาขึ้น แต่การอนุญาตต่อไปนี้จะพร้อมใช้งานโดยทั่วไป





สิทธิ์สิ่งที่อนุญาตคำแนะนำ
ลบข้อความลบข้อความที่ไม่เหมาะสมหรือไม่พึงประสงค์แนะนำ
จำกัด สมาชิกปิดเสียงหรือจำกัดผู้ใช้แนะนำ
แบนสมาชิกลบผู้ใช้ออกจากกลุ่มแนะนำ
เชิญผู้ใช้สร้างลิงก์เชิญหรือเชิญสมาชิกตัวเลือก
พิน ข้อความเน้นประกาศที่สำคัญไม่บังคับ
จัดการหัวข้อสร้างหรือจัดการหัวข้อการสนทนาไม่บังคับ
จัดการแชทด้วยเสียงควบคุมการแชทด้วยเสียงหรือวิดีโอแชทไม่บังคับ
เปลี่ยนกลุ่ม ข้อมูลแก้ไขชื่อกลุ่ม คำอธิบาย หรือรูปถ่ายไม่บังคับ
เพิ่มผู้ดูแลระบบเลื่อนตำแหน่งผู้ดูแลระบบรายอื่นเฉพาะในกรณีที่จำเป็นเท่านั้น







เคล็ดลับด้านความปลอดภัย





ยึดหลักสิทธิพิเศษน้อยที่สุด ให้สิทธิ์เฉพาะที่บอทของคุณต้องการจริงๆ เท่านั้น












ขั้นตอนที่ 5: กำหนดค่าการอนุญาตช่อง





ช่องโทรเลขทำงานแตกต่างจากกลุ่ม





โดยทั่วไปสมาชิกไม่สามารถโพสต์ข้อความได้ ในขณะที่ผู้ดูแลระบบควบคุมเนื้อหาที่เผยแพร่ทั้งหมด





หากบอทของคุณรับผิดชอบในการเผยแพร่ประกาศหรือจัดการเนื้อหาของช่อง จะต้องเพิ่มบอทนั้นเป็นผู้ดูแลช่อง





เปิดการตั้งค่าช่องของคุณและมอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลระบบให้กับบอท





สิทธิ์ทั่วไปรวมถึง:





การอนุญาตวัตถุประสงค์คำแนะนำ
โพสต์ข้อความเผยแพร่เนื้อหาไปยังช่องจำเป็น
แก้ไขข้อความแก้ไขที่เผยแพร่ก่อนหน้านี้ โพสต์แนะนำ
ลบข้อความลบเนื้อหาที่เผยแพร่แนะนำ
ปักหมุดข้อความเน้นประกาศสำคัญแนะนำ
จัดการช่องเข้าถึงช่องขั้นสูง การตั้งค่าแนะนำ
เชิญผ่านลิงก์สร้างลิงก์คำเชิญไม่บังคับ
เพิ่มผู้ดูแลระบบกำหนดผู้ดูแลระบบใหม่ไม่บังคับ





การอนุญาตเหล่านี้อนุญาตให้บอทจัดการเนื้อหาในขณะที่ยังคงการควบคุมการดูแลระบบภายใต้การดูแลของคุณ










การเลือกสิทธิ์ที่เหมาะสม





ข้อผิดพลาดทั่วไปคือการให้สิทธิ์ทุกรายการเพียงเพราะสะดวก





ในความเป็นจริงแล้ว การอนุญาตที่น้อยลงมักจะหมายถึงความปลอดภัยที่ดีขึ้น





ตัวอย่าง:





บอตการแจ้งเตือน





ความต้องการ:





    

  • โพสต์ข้อความ
    • 






ไม่ ต้องการ:





    

  • ลบสมาชิก
    • 




  • จัดการการแชทด้วยเสียง
    • 




  • เพิ่มผู้ดูแลระบบ
    • 











บอทดูแลชุมชน





ความต้องการ:





    

  • ลบข้อความ
    • 




  • จำกัดสมาชิก
    • 




  • แบนสมาชิก
    • 






อาจไม่ต้องการ:





    

  • เปลี่ยนแปลงข้อมูลกลุ่ม
    • 




  • เลื่อนระดับผู้ดูแลระบบ
    • 











บอตบริการลูกค้า





โดยทั่วไปความต้องการ:





    

  • อ่านข้อความ
    • 




  • ตอบกลับข้อความ
    • 




  • โพสต์ข้อความ (ถ้ามี)
    • 






โดยปกติแล้วไม่ต้องการสิทธิ์ผู้ดูแลระบบขั้นสูง





ก่อนที่จะมอบหมายสิทธิ์ ให้คิดให้รอบคอบว่าบอทของคุณคาดหวังจะทำอะไรจริงๆ










ปัญหาการอนุญาตทั่วไป





หากบอทของคุณไม่ทำงานตามที่คาดไว้ ให้ตรวจสอบสิ่งต่อไปนี้:





    

  • เปิดใช้งาน อนุญาตกลุ่ม ใน BotFather หรือไม่
    • 




  • บอทถูกเพิ่มเป็นผู้ดูแลระบบหรือไม่
    • 




  • มีสิทธิ์ผู้ดูแลระบบที่จำเป็นหรือไม่
    • 




  • โหมดความเป็นส่วนตัวป้องกันไม่ให้เห็นข้อความหรือไม่
    • 




  • คุณกำลังทดสอบในกลุ่มหรือช่องที่ถูกต้องหรือไม่
    • 






ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการอนุญาตส่วนใหญ่สามารถแก้ไขได้โดยการตรวจสอบการตั้งค่าเหล่านี้










อะไรต่อไป?





Telegram Bot ของคุณได้รับการกำหนดค่าอย่างสมบูรณ์แล้ว:





    

  • ✅โปรไฟล์เสร็จสมบูรณ์แล้ว
    • 




  • ✅เปิดใช้งานการเข้าถึงกลุ่ม
    • 




  • ✅ กำหนดค่าโหมดความเป็นส่วนตัวแล้ว
    • 




  • ✅ มอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลระบบกลุ่ม
    • 




  • ✅ มอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลช่อง
    • 






ในส่วนที่ 3 คุณจะได้เรียนรู้วิธีตรวจสอบว่าบอททำงานอย่างถูกต้อง แก้ไขปัญหาทั่วไป และตรวจสอบคำถามที่พบบ่อยก่อนใช้งานจริง



ขั้นตอนที่ 5: กำหนดค่าการอนุญาตช่อง





ช่องโทรเลขทำงานแตกต่างจากกลุ่ม





โดยทั่วไปสมาชิกไม่สามารถโพสต์ข้อความได้ ในขณะที่ผู้ดูแลระบบควบคุมเนื้อหาที่เผยแพร่ทั้งหมด





หากบอทของคุณรับผิดชอบในการเผยแพร่ประกาศหรือจัดการเนื้อหาของช่อง จะต้องเพิ่มบอทนั้นเป็นผู้ดูแลช่อง





เปิดการตั้งค่าช่องของคุณและมอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลระบบให้กับบอท





สิทธิ์ทั่วไปรวมถึง:





การอนุญาตวัตถุประสงค์คำแนะนำ
โพสต์ข้อความเผยแพร่เนื้อหาไปยังช่องจำเป็น
แก้ไขข้อความแก้ไขที่เผยแพร่ก่อนหน้านี้ โพสต์แนะนำ
ลบข้อความลบเนื้อหาที่เผยแพร่แนะนำ
ปักหมุดข้อความเน้นประกาศสำคัญแนะนำ
จัดการช่องเข้าถึงช่องขั้นสูง การตั้งค่าแนะนำ
เชิญผ่านลิงก์สร้างลิงก์คำเชิญไม่บังคับ
เพิ่มผู้ดูแลระบบกำหนดผู้ดูแลระบบใหม่ไม่บังคับ





การอนุญาตเหล่านี้อนุญาตให้บอทจัดการเนื้อหาในขณะที่ยังคงการควบคุมการดูแลระบบภายใต้การดูแลของคุณ










การเลือกสิทธิ์ที่เหมาะสม





ข้อผิดพลาดทั่วไปคือการให้สิทธิ์ทุกรายการเพียงเพราะสะดวก





ในความเป็นจริงแล้ว การอนุญาตที่น้อยลงมักจะหมายถึงความปลอดภัยที่ดีขึ้น





ตัวอย่าง:





บอตการแจ้งเตือน





ความต้องการ:





    

  • โพสต์ข้อความ
    • 






ไม่ ต้องการ:





    

  • ลบสมาชิก
    • 




  • จัดการการแชทด้วยเสียง
    • 




  • เพิ่มผู้ดูแลระบบ
    • 











บอทดูแลชุมชน





ความต้องการ:





    

  • ลบข้อความ
    • 




  • จำกัดสมาชิก
    • 




  • แบนสมาชิก
    • 






อาจไม่ต้องการ:





    

  • เปลี่ยนแปลงข้อมูลกลุ่ม
    • 




  • เลื่อนระดับผู้ดูแลระบบ
    • 











บอตบริการลูกค้า





โดยทั่วไปความต้องการ:





    

  • อ่านข้อความ
    • 




  • ตอบกลับข้อความ
    • 




  • โพสต์ข้อความ (ถ้ามี)
    • 






โดยปกติแล้วไม่ต้องการสิทธิ์ผู้ดูแลระบบขั้นสูง





ก่อนที่จะมอบหมายสิทธิ์ ให้คิดให้รอบคอบว่าบอทของคุณคาดหวังจะทำอะไรจริงๆ










ปัญหาการอนุญาตทั่วไป





หากบอทของคุณไม่ทำงานตามที่คาดไว้ ให้ตรวจสอบสิ่งต่อไปนี้:





    

  • เปิดใช้งาน อนุญาตกลุ่ม ใน BotFather หรือไม่
    • 




  • บอทถูกเพิ่มเป็นผู้ดูแลระบบหรือไม่
    • 




  • มีสิทธิ์ผู้ดูแลระบบที่จำเป็นหรือไม่
    • 




  • โหมดความเป็นส่วนตัวป้องกันไม่ให้เห็นข้อความหรือไม่
    • 




  • คุณกำลังทดสอบในกลุ่มหรือช่องที่ถูกต้องหรือไม่
    • 






ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการอนุญาตส่วนใหญ่สามารถแก้ไขได้โดยการตรวจสอบการตั้งค่าเหล่านี้










อะไรต่อไป?





Telegram Bot ของคุณได้รับการกำหนดค่าอย่างสมบูรณ์แล้ว:





    

  • ✅โปรไฟล์เสร็จสมบูรณ์แล้ว
    • 




  • ✅เปิดใช้งานการเข้าถึงกลุ่ม
    • 




  • ✅ กำหนดค่าโหมดความเป็นส่วนตัวแล้ว
    • 




  • ✅ มอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลระบบกลุ่ม
    • 




  • ✅ มอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลช่อง
    • 






ในส่วนที่ 3 คุณจะได้เรียนรู้วิธีตรวจสอบว่าบอททำงานอย่างถูกต้อง แก้ไขปัญหาทั่วไป และตรวจสอบคำถามที่พบบ่อยก่อนใช้งานจริง



ในส่วนก่อนหน้านี้ คุณสร้าง Telegram Bot และได้รับโทเค็น API ขณะที่บอทของคุณทำงานอยู่ แต่ก็ยังมีความสามารถที่จำกัด





ตามค่าเริ่มต้น Telegram บอทจะจำกัดการเข้าถึงกลุ่มและช่องทาง พวกเขายังขาดสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ ซึ่งหมายความว่าพวกเขาไม่สามารถจัดการข้อความ ดูแลชุมชน หรือเผยแพร่ประกาศได้จนกว่าจะได้รับสิทธิ์ที่เหมาะสม





ส่วนนี้จะอธิบายวิธีกำหนดค่าบอทของคุณอย่างถูกต้องก่อนที่จะนำไปใช้จริง










ขั้นตอนที่ 1: ปรับแต่งโปรไฟล์บอทของคุณ (ไม่บังคับ)





แม้ว่าขั้นตอนนี้ไม่จำเป็นสำหรับฟังก์ชันการทำงาน แต่การใช้เวลาสักครู่เพื่อขัดเกลาโปรไฟล์บอทของคุณจะทำให้ดูน่าเชื่อถือและเป็นมืออาชีพมากขึ้น





โปรไฟล์ที่สมบูรณ์ช่วยให้ผู้ใช้จดจำบอทของคุณและเข้าใจวัตถุประสงค์ของมันก่อนที่จะโต้ตอบกับบอท





BotFather มีคำสั่งหลายคำสั่งสำหรับการปรับแต่ง





คำสั่งวัตถุประสงค์
/setdescriptionตั้งค่าคำอธิบายแบบเต็มที่แสดงบนโปรไฟล์ของบอท
/setabouttextตั้งค่าการแนะนำสั้นๆ แสดงอยู่เหนือปุ่ม เริ่ม
/setuserpicอัปโหลดรูปโปรไฟล์สำหรับบอท





เพิ่มคำอธิบาย





ใช้คำสั่งต่อไปนี้:





/setdescription





หลังจากเลือกบอทของคุณแล้ว BotFather จะขอให้คุณป้อนคำอธิบาย





คำอธิบายที่ดีจะอธิบายสั้นๆ ว่าบอททำอะไรได้บ้าง





ตัวอย่าง:







บอทสนับสนุนลูกค้าสำหรับการตอบคำถามเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และคำขอบริการ









รับการแจ้งเตือน ติดตามคำสั่งซื้อ และเข้าถึงแหล่งข้อมูลที่เป็นประโยชน์ได้โดยตรงจาก Telegram







พยายามทำให้คำอธิบายกระชับในขณะที่อธิบายฟังก์ชันหลักของบอทอย่างชัดเจน










ตั้งค่าเกี่ยวกับข้อความ





ส่วน "เกี่ยวกับ" สั้นกว่าคำอธิบายแบบเต็มและปรากฏในหลายตำแหน่งภายใน Telegram





ใช้:





/setabouttext





ตัวอย่าง:





    

  • บอทสนับสนุนอย่างเป็นทางการ
    • 




  • ผู้ช่วยชุมชน
    • 




  • บริการติดตามคำสั่งซื้อ
    • 




  • บอตการแจ้งเตือนโครงการ
    • 






การแนะนำสั้นๆ นี้ช่วยให้ผู้ใช้ระบุบอทได้อย่างรวดเร็ว










อัปโหลดรูปโปรไฟล์





รูปโปรไฟล์ที่เป็นที่รู้จักทำให้บอทของคุณดูน่าเชื่อถือมากขึ้น





ใช้:





/setuserpic





เลือกภาพสี่เหลี่ยมจัตุรัสที่ชัดเจน:





    

  • โลโก้บริษัท
    • 




  • ไอคอนผลิตภัณฑ์
    • 




  • มาสคอตของแบรนด์
    • 




  • ภาพประกอบการบริการ
    • 






หลีกเลี่ยงการอัปโหลดรูปภาพที่มีข้อความมากเกินไป เนื่องจากรูปโปรไฟล์จะแสดงในขนาดที่เล็ก










ขั้นตอนที่ 2: อนุญาตให้บอทเข้าร่วมกลุ่ม





บอท Telegram จำนวนมากได้รับการออกแบบมาให้ทำงานภายในกลุ่ม





ตัวอย่างได้แก่:





    

  • บอทควบคุม
    • 




  • ยินดีต้อนรับบอท
    • 




  • บอทสำรวจความคิดเห็น
    • 




  • บอทสนับสนุนลูกค้า
    • 




  • ผู้ช่วย AI
    • 




  • บอทการจัดการชุมชน
    • 






อย่างไรก็ตาม บอทบางตัวอาจปิดการใช้งานการเข้าถึงกลุ่ม





หากต้องการเปิดใช้งาน:





/mybots
↓
เลือกบอทของคุณ
↓
การตั้งค่าบอท
↓
อนุญาตกลุ่ม
↓
เปิดกลุ่ม





เมื่อเปิดใช้งานแล้ว ผู้ใช้สามารถเชิญบอทของคุณเข้าสู่กลุ่มโทรเลขได้







หมายเหตุ





หากไม่สามารถเพิ่มบอทของคุณในกลุ่มได้ การตั้งค่านี้มักจะเป็นสิ่งแรกที่ต้องตรวจสอบ












ขั้นตอนที่ 3: ทำความเข้าใจโหมดความเป็นส่วนตัวของโทรเลข





หนึ่งในการตั้งค่าที่น่าสับสนที่สุดสำหรับนักพัฒนาใหม่คือ โหมดความเป็นส่วนตัว





ตามค่าเริ่มต้น Telegram บอทใหม่ทุกตัวจะเริ่มต้นด้วยการเปิดใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว





เมื่อโหมดความเป็นส่วนตัวทำงาน บอทไม่สามารถอ่านทุกข้อความที่โพสต์ในกลุ่ม





แต่จะได้รับเพียง:





    

  • ข้อความที่ขึ้นต้นด้วยคำสั่งเครื่องหมายทับ
    • 




  • ข้อความที่กล่าวถึงบอท
    • 




  • การตอบกลับส่งตรงถึงบอท
    • 






พฤติกรรมนี้จะปกป้องความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้และลดการรับส่งข้อมูลที่ไม่จำเป็น










เมื่อใดที่คุณควรปิดการใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว





คุณควรปิดการใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัวหรือไม่นั้นขึ้นอยู่กับกรณีการใช้งานของคุณ





ตัวอย่างเช่น แนะนำให้ปิดการใช้งานหากบอทของคุณต้องการ:




    

  • ตรวจสอบการสนทนา
    • 




  • กลั่นกรองการสนทนากลุ่ม
    • 




  • ตรวจจับสแปม
    • 




  • วิเคราะห์กิจกรรมการแชท
    • 




  • ตอบสนองต่อคำหลักโดยอัตโนมัติ
    • 




  • รวบรวมสถิติชุมชน
    • 






ในทางกลับกัน หากบอทของคุณตอบสนองต่อคำสั่งเช่น /help หรือ /start โหมดความเป็นส่วนตัวจะยังคงเปิดใช้งานอยู่










วิธีปิดการใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว





ภายใน BotFather ให้นำทางไปที่:





/mybots
↓
เลือกบอทของคุณ
↓
การตั้งค่าบอท
↓
ความเป็นส่วนตัวของกลุ่ม
↓
ปิด





หลังจากปิดใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว บอทของคุณจะได้รับข้อความกลุ่มตามปกติ (ขึ้นอยู่กับการอนุญาต)







แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด





ปิดใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัวเฉพาะเมื่อบอทของคุณต้องการการเข้าถึงการสนทนากลุ่มอย่างแท้จริง












ขั้นตอนที่ 4: กำหนดค่าสิทธิ์ผู้ดูแลระบบกลุ่ม





การเข้าร่วมกลุ่มเพียงอย่างเดียวไม่ได้ให้สิทธิ์บอทในการดำเนินการด้านการดูแลระบบโดยอัตโนมัติ





หากบอทของคุณจำเป็นต้องจัดการกลุ่ม จะต้องได้รับการเลื่อนระดับให้เป็นผู้ดูแลระบบ





เมื่อเพิ่มเข้าในกลุ่มแล้ว:





    

  1. เปิดการตั้งค่ากลุ่ม
    2. 




  2. ไปที่ผู้ดูแลระบบ
    3. 




  3. เพิ่มบอทของคุณเป็นผู้ดูแลระบบ
    4. 




  4. เลือกสิทธิ์ที่ต้องการ
    5. 






ตัวเลือกที่แน่นอนอาจแตกต่างกันเล็กน้อยเมื่อ Telegram พัฒนาขึ้น แต่การอนุญาตต่อไปนี้จะพร้อมใช้งานโดยทั่วไป





สิทธิ์สิ่งที่อนุญาตคำแนะนำ
ลบข้อความลบข้อความที่ไม่เหมาะสมหรือไม่พึงประสงค์แนะนำ
จำกัด สมาชิกปิดเสียงหรือจำกัดผู้ใช้แนะนำ
แบนสมาชิกลบผู้ใช้ออกจากกลุ่มแนะนำ
เชิญผู้ใช้สร้างลิงก์เชิญหรือเชิญสมาชิกตัวเลือก
พิน ข้อความเน้นประกาศที่สำคัญไม่บังคับ
จัดการหัวข้อสร้างหรือจัดการหัวข้อการสนทนาไม่บังคับ
จัดการแชทด้วยเสียงควบคุมการแชทด้วยเสียงหรือวิดีโอแชทไม่บังคับ
เปลี่ยนกลุ่ม ข้อมูลแก้ไขชื่อกลุ่ม คำอธิบาย หรือรูปถ่ายไม่บังคับ
เพิ่มผู้ดูแลระบบเลื่อนตำแหน่งผู้ดูแลระบบรายอื่นเฉพาะในกรณีที่จำเป็นเท่านั้น







เคล็ดลับด้านความปลอดภัย





ยึดหลักสิทธิพิเศษน้อยที่สุด ให้สิทธิ์เฉพาะที่บอทของคุณต้องการจริงๆ เท่านั้น












ขั้นตอนที่ 5: กำหนดค่าการอนุญาตช่อง





ช่องโทรเลขทำงานแตกต่างจากกลุ่ม





โดยทั่วไปสมาชิกไม่สามารถโพสต์ข้อความได้ ในขณะที่ผู้ดูแลระบบควบคุมเนื้อหาที่เผยแพร่ทั้งหมด





หากบอทของคุณรับผิดชอบในการเผยแพร่ประกาศหรือจัดการเนื้อหาของช่อง จะต้องเพิ่มบอทนั้นเป็นผู้ดูแลช่อง





เปิดการตั้งค่าช่องของคุณและมอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลระบบให้กับบอท





สิทธิ์ทั่วไปรวมถึง:





การอนุญาตวัตถุประสงค์คำแนะนำ
โพสต์ข้อความเผยแพร่เนื้อหาไปยังช่องจำเป็น
แก้ไขข้อความแก้ไขที่เผยแพร่ก่อนหน้านี้ โพสต์แนะนำ
ลบข้อความลบเนื้อหาที่เผยแพร่แนะนำ
ปักหมุดข้อความเน้นประกาศสำคัญแนะนำ
จัดการช่องเข้าถึงช่องขั้นสูง การตั้งค่าแนะนำ
เชิญผ่านลิงก์สร้างลิงก์คำเชิญไม่บังคับ
เพิ่มผู้ดูแลระบบกำหนดผู้ดูแลระบบใหม่ไม่บังคับ





การอนุญาตเหล่านี้อนุญาตให้บอทจัดการเนื้อหาในขณะที่ยังคงการควบคุมการดูแลระบบภายใต้การดูแลของคุณ










การเลือกสิทธิ์ที่เหมาะสม





ข้อผิดพลาดทั่วไปคือการให้สิทธิ์ทุกรายการเพียงเพราะสะดวก





ในความเป็นจริงแล้ว การอนุญาตที่น้อยลงมักจะหมายถึงความปลอดภัยที่ดีขึ้น





ตัวอย่าง:





บอตการแจ้งเตือน





ความต้องการ:





    

  • โพสต์ข้อความ
    • 






ไม่ ต้องการ:





    

  • ลบสมาชิก
    • 




  • จัดการการแชทด้วยเสียง
    • 




  • เพิ่มผู้ดูแลระบบ
    • 











บอทดูแลชุมชน





ความต้องการ:





    

  • ลบข้อความ
    • 




  • จำกัดสมาชิก
    • 




  • แบนสมาชิก
    • 






อาจไม่ต้องการ:





    

  • เปลี่ยนแปลงข้อมูลกลุ่ม
    • 




  • เลื่อนระดับผู้ดูแลระบบ
    • 











บอตบริการลูกค้า





โดยทั่วไปความต้องการ:





    

  • อ่านข้อความ
    • 




  • ตอบกลับข้อความ
    • 




  • โพสต์ข้อความ (ถ้ามี)
    • 






โดยปกติแล้วไม่ต้องการสิทธิ์ผู้ดูแลระบบขั้นสูง





ก่อนที่จะมอบหมายสิทธิ์ ให้คิดให้รอบคอบว่าบอทของคุณคาดหวังจะทำอะไรจริงๆ










ปัญหาการอนุญาตทั่วไป





หากบอทของคุณไม่ทำงานตามที่คาดไว้ ให้ตรวจสอบสิ่งต่อไปนี้:





    

  • เปิดใช้งาน อนุญาตกลุ่ม ใน BotFather หรือไม่
    • 




  • บอทถูกเพิ่มเป็นผู้ดูแลระบบหรือไม่
    • 




  • มีสิทธิ์ผู้ดูแลระบบที่จำเป็นหรือไม่
    • 




  • โหมดความเป็นส่วนตัวป้องกันไม่ให้เห็นข้อความหรือไม่
    • 




  • คุณกำลังทดสอบในกลุ่มหรือช่องที่ถูกต้องหรือไม่
    • 






ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการอนุญาตส่วนใหญ่สามารถแก้ไขได้โดยการตรวจสอบการตั้งค่าเหล่านี้










อะไรต่อไป?





Telegram Bot ของคุณได้รับการกำหนดค่าอย่างสมบูรณ์แล้ว:





    

  • ✅โปรไฟล์เสร็จสมบูรณ์แล้ว
    • 




  • ✅เปิดใช้งานการเข้าถึงกลุ่ม
    • 




  • ✅ กำหนดค่าโหมดความเป็นส่วนตัวแล้ว
    • 




  • ✅ มอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลระบบกลุ่ม
    • 




  • ✅ มอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลช่อง
    • 






ในส่วนที่ 3 คุณจะได้เรียนรู้วิธีตรวจสอบว่าบอททำงานอย่างถูกต้อง แก้ไขปัญหาทั่วไป และตรวจสอบคำถามที่พบบ่อยก่อนใช้งานจริง










ขั้นตอนที่ 5: กำหนดค่าการอนุญาตช่อง





ช่องโทรเลขทำงานแตกต่างจากกลุ่ม





โดยทั่วไปสมาชิกไม่สามารถโพสต์ข้อความได้ ในขณะที่ผู้ดูแลระบบควบคุมเนื้อหาที่เผยแพร่ทั้งหมด





หากบอทของคุณรับผิดชอบในการเผยแพร่ประกาศหรือจัดการเนื้อหาของช่อง จะต้องเพิ่มบอทนั้นเป็นผู้ดูแลช่อง





เปิดการตั้งค่าช่องของคุณและมอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลระบบให้กับบอท





สิทธิ์ทั่วไปรวมถึง:





การอนุญาตวัตถุประสงค์คำแนะนำ
โพสต์ข้อความเผยแพร่เนื้อหาไปยังช่องจำเป็น
แก้ไขข้อความแก้ไขที่เผยแพร่ก่อนหน้านี้ โพสต์แนะนำ
ลบข้อความลบเนื้อหาที่เผยแพร่แนะนำ
ปักหมุดข้อความเน้นประกาศสำคัญแนะนำ
จัดการช่องเข้าถึงช่องขั้นสูง การตั้งค่าแนะนำ
เชิญผ่านลิงก์สร้างลิงก์คำเชิญไม่บังคับ
เพิ่มผู้ดูแลระบบกำหนดผู้ดูแลระบบใหม่ไม่บังคับ





การอนุญาตเหล่านี้อนุญาตให้บอทจัดการเนื้อหาในขณะที่ยังคงการควบคุมการดูแลระบบภายใต้การดูแลของคุณ










การเลือกสิทธิ์ที่เหมาะสม





ข้อผิดพลาดทั่วไปคือการให้สิทธิ์ทุกรายการเพียงเพราะสะดวก





ในความเป็นจริงแล้ว การอนุญาตที่น้อยลงมักจะหมายถึงความปลอดภัยที่ดีขึ้น





ตัวอย่าง:





บอตการแจ้งเตือน





ความต้องการ:





    

  • โพสต์ข้อความ
    • 






ไม่ ต้องการ:





    

  • ลบสมาชิก
    • 




  • จัดการการแชทด้วยเสียง
    • 




  • เพิ่มผู้ดูแลระบบ
    • 











บอทดูแลชุมชน





ความต้องการ:





    

  • ลบข้อความ
    • 




  • จำกัดสมาชิก
    • 




  • แบนสมาชิก
    • 






อาจไม่ต้องการ:





    

  • เปลี่ยนแปลงข้อมูลกลุ่ม
    • 




  • เลื่อนระดับผู้ดูแลระบบ
    • 











บอตบริการลูกค้า





โดยทั่วไปความต้องการ:





    

  • อ่านข้อความ
    • 




  • ตอบกลับข้อความ
    • 




  • โพสต์ข้อความ (ถ้ามี)
    • 






โดยปกติแล้วไม่ต้องการสิทธิ์ผู้ดูแลระบบขั้นสูง





ก่อนที่จะมอบหมายสิทธิ์ ให้คิดให้รอบคอบว่าบอทของคุณคาดหวังจะทำอะไรจริงๆ










ปัญหาการอนุญาตทั่วไป





หากบอทของคุณไม่ทำงานตามที่คาดไว้ ให้ตรวจสอบสิ่งต่อไปนี้:





    

  • เปิดใช้งาน อนุญาตกลุ่ม ใน BotFather หรือไม่
    • 




  • บอทถูกเพิ่มเป็นผู้ดูแลระบบหรือไม่
    • 




  • มีสิทธิ์ผู้ดูแลระบบที่จำเป็นหรือไม่
    • 




  • โหมดความเป็นส่วนตัวป้องกันไม่ให้เห็นข้อความหรือไม่
    • 




  • คุณกำลังทดสอบในกลุ่มหรือช่องที่ถูกต้องหรือไม่
    • 






ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการอนุญาตส่วนใหญ่สามารถแก้ไขได้โดยการตรวจสอบการตั้งค่าเหล่านี้










อะไรต่อไป?





Telegram Bot ของคุณได้รับการกำหนดค่าอย่างสมบูรณ์แล้ว:





    

  • ✅โปรไฟล์เสร็จสมบูรณ์แล้ว
    • 




  • ✅เปิดใช้งานการเข้าถึงกลุ่ม
    • 




  • ✅ กำหนดค่าโหมดความเป็นส่วนตัวแล้ว
    • 




  • ✅ มอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลระบบกลุ่ม
    • 




  • ✅ มอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลช่อง
    • 






ในส่วนที่ 3 คุณจะได้เรียนรู้วิธีตรวจสอบว่าบอททำงานอย่างถูกต้อง แก้ไขปัญหาทั่วไป และตรวจสอบคำถามที่พบบ่อยก่อนใช้งานจริง



ในส่วนก่อนหน้านี้ คุณสร้าง Telegram Bot และได้รับโทเค็น API ขณะที่บอทของคุณทำงานอยู่ แต่ก็ยังมีความสามารถที่จำกัด





ตามค่าเริ่มต้น Telegram บอทจะจำกัดการเข้าถึงกลุ่มและช่องทาง พวกเขายังขาดสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ ซึ่งหมายความว่าพวกเขาไม่สามารถจัดการข้อความ ดูแลชุมชน หรือเผยแพร่ประกาศได้จนกว่าจะได้รับสิทธิ์ที่เหมาะสม





ส่วนนี้จะอธิบายวิธีกำหนดค่าบอทของคุณอย่างถูกต้องก่อนที่จะนำไปใช้จริง










ขั้นตอนที่ 1: ปรับแต่งโปรไฟล์บอทของคุณ (ไม่บังคับ)





แม้ว่าขั้นตอนนี้ไม่จำเป็นสำหรับฟังก์ชันการทำงาน แต่การใช้เวลาสักครู่เพื่อขัดเกลาโปรไฟล์บอทของคุณจะทำให้ดูน่าเชื่อถือและเป็นมืออาชีพมากขึ้น





โปรไฟล์ที่สมบูรณ์ช่วยให้ผู้ใช้จดจำบอทของคุณและเข้าใจวัตถุประสงค์ของมันก่อนที่จะโต้ตอบกับบอท





BotFather มีคำสั่งหลายคำสั่งสำหรับการปรับแต่ง





คำสั่งวัตถุประสงค์
/setdescriptionตั้งค่าคำอธิบายแบบเต็มที่แสดงบนโปรไฟล์ของบอท
/setabouttextตั้งค่าการแนะนำสั้นๆ แสดงอยู่เหนือปุ่ม เริ่ม
/setuserpicอัปโหลดรูปโปรไฟล์สำหรับบอท





เพิ่มคำอธิบาย





ใช้คำสั่งต่อไปนี้:





/setdescription





หลังจากเลือกบอทของคุณแล้ว BotFather จะขอให้คุณป้อนคำอธิบาย





คำอธิบายที่ดีจะอธิบายสั้นๆ ว่าบอททำอะไรได้บ้าง





ตัวอย่าง:







บอทสนับสนุนลูกค้าสำหรับการตอบคำถามเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และคำขอบริการ









รับการแจ้งเตือน ติดตามคำสั่งซื้อ และเข้าถึงแหล่งข้อมูลที่เป็นประโยชน์ได้โดยตรงจาก Telegram







พยายามทำให้คำอธิบายกระชับในขณะที่อธิบายฟังก์ชันหลักของบอทอย่างชัดเจน










ตั้งค่าเกี่ยวกับข้อความ





ส่วน "เกี่ยวกับ" สั้นกว่าคำอธิบายแบบเต็มและปรากฏในหลายตำแหน่งภายใน Telegram





ใช้:





/setabouttext





ตัวอย่าง:





    

  • บอทสนับสนุนอย่างเป็นทางการ
    • 




  • ผู้ช่วยชุมชน
    • 




  • บริการติดตามคำสั่งซื้อ
    • 




  • บอตการแจ้งเตือนโครงการ
    • 






การแนะนำสั้นๆ นี้ช่วยให้ผู้ใช้ระบุบอทได้อย่างรวดเร็ว










อัปโหลดรูปโปรไฟล์





รูปโปรไฟล์ที่เป็นที่รู้จักทำให้บอทของคุณดูน่าเชื่อถือมากขึ้น





ใช้:





/setuserpic





เลือกภาพสี่เหลี่ยมจัตุรัสที่ชัดเจน:





    

  • โลโก้บริษัท
    • 




  • ไอคอนผลิตภัณฑ์
    • 




  • มาสคอตของแบรนด์
    • 




  • ภาพประกอบการบริการ
    • 






หลีกเลี่ยงการอัปโหลดรูปภาพที่มีข้อความมากเกินไป เนื่องจากรูปโปรไฟล์จะแสดงในขนาดที่เล็ก










ขั้นตอนที่ 2: อนุญาตให้บอทเข้าร่วมกลุ่ม





บอท Telegram จำนวนมากได้รับการออกแบบมาให้ทำงานภายในกลุ่ม





ตัวอย่างได้แก่:





    

  • บอทควบคุม
    • 




  • ยินดีต้อนรับบอท
    • 




  • บอทสำรวจความคิดเห็น
    • 




  • บอทสนับสนุนลูกค้า
    • 




  • ผู้ช่วย AI
    • 




  • บอทการจัดการชุมชน
    • 






อย่างไรก็ตาม บอทบางตัวอาจปิดการใช้งานการเข้าถึงกลุ่ม





หากต้องการเปิดใช้งาน:





/mybots
↓
เลือกบอทของคุณ
↓
การตั้งค่าบอท
↓
อนุญาตกลุ่ม
↓
เปิดกลุ่ม





เมื่อเปิดใช้งานแล้ว ผู้ใช้สามารถเชิญบอทของคุณเข้าสู่กลุ่มโทรเลขได้







หมายเหตุ





หากไม่สามารถเพิ่มบอทของคุณในกลุ่มได้ การตั้งค่านี้มักจะเป็นสิ่งแรกที่ต้องตรวจสอบ












ขั้นตอนที่ 3: ทำความเข้าใจโหมดความเป็นส่วนตัวของโทรเลข





หนึ่งในการตั้งค่าที่น่าสับสนที่สุดสำหรับนักพัฒนาใหม่คือ โหมดความเป็นส่วนตัว





ตามค่าเริ่มต้น Telegram บอทใหม่ทุกตัวจะเริ่มต้นด้วยการเปิดใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว





เมื่อโหมดความเป็นส่วนตัวทำงาน บอทไม่สามารถอ่านทุกข้อความที่โพสต์ในกลุ่ม





แต่จะได้รับเพียง:





    

  • ข้อความที่ขึ้นต้นด้วยคำสั่งเครื่องหมายทับ
    • 




  • ข้อความที่กล่าวถึงบอท
    • 




  • การตอบกลับส่งตรงถึงบอท
    • 






พฤติกรรมนี้จะปกป้องความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้และลดการรับส่งข้อมูลที่ไม่จำเป็น










เมื่อใดที่คุณควรปิดการใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว





คุณควรปิดการใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัวหรือไม่นั้นขึ้นอยู่กับกรณีการใช้งานของคุณ





ตัวอย่างเช่น แนะนำให้ปิดการใช้งานหากบอทของคุณต้องการ:




    

  • ตรวจสอบการสนทนา
    • 




  • กลั่นกรองการสนทนากลุ่ม
    • 




  • ตรวจจับสแปม
    • 




  • วิเคราะห์กิจกรรมการแชท
    • 




  • ตอบสนองต่อคำหลักโดยอัตโนมัติ
    • 




  • รวบรวมสถิติชุมชน
    • 






ในทางกลับกัน หากบอทของคุณตอบสนองต่อคำสั่งเช่น /help หรือ /start โหมดความเป็นส่วนตัวจะยังคงเปิดใช้งานอยู่










วิธีปิดการใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว





ภายใน BotFather ให้นำทางไปที่:





/mybots
↓
เลือกบอทของคุณ
↓
การตั้งค่าบอท
↓
ความเป็นส่วนตัวของกลุ่ม
↓
ปิด





หลังจากปิดใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว บอทของคุณจะได้รับข้อความกลุ่มตามปกติ (ขึ้นอยู่กับการอนุญาต)







แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด





ปิดใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัวเฉพาะเมื่อบอทของคุณต้องการการเข้าถึงการสนทนากลุ่มอย่างแท้จริง












ขั้นตอนที่ 4: กำหนดค่าสิทธิ์ผู้ดูแลระบบกลุ่ม





การเข้าร่วมกลุ่มเพียงอย่างเดียวไม่ได้ให้สิทธิ์บอทในการดำเนินการด้านการดูแลระบบโดยอัตโนมัติ





หากบอทของคุณจำเป็นต้องจัดการกลุ่ม จะต้องได้รับการเลื่อนระดับให้เป็นผู้ดูแลระบบ





เมื่อเพิ่มเข้าในกลุ่มแล้ว:





    

  1. เปิดการตั้งค่ากลุ่ม
    2. 




  2. ไปที่ผู้ดูแลระบบ
    3. 




  3. เพิ่มบอทของคุณเป็นผู้ดูแลระบบ
    4. 




  4. เลือกสิทธิ์ที่ต้องการ
    5. 






ตัวเลือกที่แน่นอนอาจแตกต่างกันเล็กน้อยเมื่อ Telegram พัฒนาขึ้น แต่การอนุญาตต่อไปนี้จะพร้อมใช้งานโดยทั่วไป





สิทธิ์สิ่งที่อนุญาตคำแนะนำ
ลบข้อความลบข้อความที่ไม่เหมาะสมหรือไม่พึงประสงค์แนะนำ
จำกัด สมาชิกปิดเสียงหรือจำกัดผู้ใช้แนะนำ
แบนสมาชิกลบผู้ใช้ออกจากกลุ่มแนะนำ
เชิญผู้ใช้สร้างลิงก์เชิญหรือเชิญสมาชิกตัวเลือก
พิน ข้อความเน้นประกาศที่สำคัญไม่บังคับ
จัดการหัวข้อสร้างหรือจัดการหัวข้อการสนทนาไม่บังคับ
จัดการแชทด้วยเสียงควบคุมการแชทด้วยเสียงหรือวิดีโอแชทไม่บังคับ
เปลี่ยนกลุ่ม ข้อมูลแก้ไขชื่อกลุ่ม คำอธิบาย หรือรูปถ่ายไม่บังคับ
เพิ่มผู้ดูแลระบบเลื่อนตำแหน่งผู้ดูแลระบบรายอื่นเฉพาะในกรณีที่จำเป็นเท่านั้น







เคล็ดลับด้านความปลอดภัย





ยึดหลักสิทธิพิเศษน้อยที่สุด ให้สิทธิ์เฉพาะที่บอทของคุณต้องการจริงๆ เท่านั้น












ขั้นตอนที่ 5: กำหนดค่าการอนุญาตช่อง





ช่องโทรเลขทำงานแตกต่างจากกลุ่ม





โดยทั่วไปสมาชิกไม่สามารถโพสต์ข้อความได้ ในขณะที่ผู้ดูแลระบบควบคุมเนื้อหาที่เผยแพร่ทั้งหมด





หากบอทของคุณรับผิดชอบในการเผยแพร่ประกาศหรือจัดการเนื้อหาของช่อง จะต้องเพิ่มบอทนั้นเป็นผู้ดูแลช่อง





เปิดการตั้งค่าช่องของคุณและมอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลระบบให้กับบอท





สิทธิ์ทั่วไปรวมถึง:





การอนุญาตวัตถุประสงค์คำแนะนำ
โพสต์ข้อความเผยแพร่เนื้อหาไปยังช่องจำเป็น
แก้ไขข้อความแก้ไขที่เผยแพร่ก่อนหน้านี้ โพสต์แนะนำ
ลบข้อความลบเนื้อหาที่เผยแพร่แนะนำ
ปักหมุดข้อความเน้นประกาศสำคัญแนะนำ
จัดการช่องเข้าถึงช่องขั้นสูง การตั้งค่าแนะนำ
เชิญผ่านลิงก์สร้างลิงก์คำเชิญไม่บังคับ
เพิ่มผู้ดูแลระบบกำหนดผู้ดูแลระบบใหม่ไม่บังคับ





การอนุญาตเหล่านี้อนุญาตให้บอทจัดการเนื้อหาในขณะที่ยังคงการควบคุมการดูแลระบบภายใต้การดูแลของคุณ










การเลือกสิทธิ์ที่เหมาะสม





ข้อผิดพลาดทั่วไปคือการให้สิทธิ์ทุกรายการเพียงเพราะสะดวก





ในความเป็นจริงแล้ว การอนุญาตที่น้อยลงมักจะหมายถึงความปลอดภัยที่ดีขึ้น





ตัวอย่าง:





บอตการแจ้งเตือน





ความต้องการ:





    

  • โพสต์ข้อความ
    • 






ไม่ ต้องการ:





    

  • ลบสมาชิก
    • 




  • จัดการการแชทด้วยเสียง
    • 




  • เพิ่มผู้ดูแลระบบ
    • 











บอทดูแลชุมชน





ความต้องการ:





    

  • ลบข้อความ
    • 




  • จำกัดสมาชิก
    • 




  • แบนสมาชิก
    • 






อาจไม่ต้องการ:





    

  • เปลี่ยนแปลงข้อมูลกลุ่ม
    • 




  • เลื่อนระดับผู้ดูแลระบบ
    • 











บอตบริการลูกค้า





โดยทั่วไปความต้องการ:





    

  • อ่านข้อความ
    • 




  • ตอบกลับข้อความ
    • 




  • โพสต์ข้อความ (ถ้ามี)
    • 






โดยปกติแล้วไม่ต้องการสิทธิ์ผู้ดูแลระบบขั้นสูง





ก่อนที่จะมอบหมายสิทธิ์ ให้คิดให้รอบคอบว่าบอทของคุณคาดหวังจะทำอะไรจริงๆ










ปัญหาการอนุญาตทั่วไป





หากบอทของคุณไม่ทำงานตามที่คาดไว้ ให้ตรวจสอบสิ่งต่อไปนี้:





    

  • เปิดใช้งาน อนุญาตกลุ่ม ใน BotFather หรือไม่
    • 




  • บอทถูกเพิ่มเป็นผู้ดูแลระบบหรือไม่
    • 




  • มีสิทธิ์ผู้ดูแลระบบที่จำเป็นหรือไม่
    • 




  • โหมดความเป็นส่วนตัวป้องกันไม่ให้เห็นข้อความหรือไม่
    • 




  • คุณกำลังทดสอบในกลุ่มหรือช่องที่ถูกต้องหรือไม่
    • 






ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการอนุญาตส่วนใหญ่สามารถแก้ไขได้โดยการตรวจสอบการตั้งค่าเหล่านี้










อะไรต่อไป?





Telegram Bot ของคุณได้รับการกำหนดค่าอย่างสมบูรณ์แล้ว:





    

  • ✅โปรไฟล์เสร็จสมบูรณ์แล้ว
    • 




  • ✅เปิดใช้งานการเข้าถึงกลุ่ม
    • 




  • ✅ กำหนดค่าโหมดความเป็นส่วนตัวแล้ว
    • 




  • ✅ มอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลระบบกลุ่ม
    • 




  • ✅ มอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลช่อง
    • 






ในส่วนที่ 3 คุณจะได้เรียนรู้วิธีตรวจสอบว่าบอททำงานอย่างถูกต้อง แก้ไขปัญหาทั่วไป และตรวจสอบคำถามที่พบบ่อยก่อนใช้งานจริง



ขั้นตอนที่ 4: กำหนดค่าสิทธิ์ผู้ดูแลระบบกลุ่ม





การเข้าร่วมกลุ่มเพียงอย่างเดียวไม่ได้ให้สิทธิ์บอทในการดำเนินการด้านการดูแลระบบโดยอัตโนมัติ





หากบอทของคุณจำเป็นต้องจัดการกลุ่ม จะต้องได้รับการเลื่อนระดับให้เป็นผู้ดูแลระบบ





เมื่อเพิ่มเข้าในกลุ่มแล้ว:





    

  1. เปิดการตั้งค่ากลุ่ม
    2. 




  2. ไปที่ผู้ดูแลระบบ
    3. 




  3. เพิ่มบอทของคุณเป็นผู้ดูแลระบบ
    4. 




  4. เลือกสิทธิ์ที่ต้องการ
    5. 






ตัวเลือกที่แน่นอนอาจแตกต่างกันเล็กน้อยเมื่อ Telegram พัฒนาขึ้น แต่การอนุญาตต่อไปนี้จะพร้อมใช้งานโดยทั่วไป





สิทธิ์สิ่งที่อนุญาตคำแนะนำ
ลบข้อความลบข้อความที่ไม่เหมาะสมหรือไม่พึงประสงค์แนะนำ
จำกัด สมาชิกปิดเสียงหรือจำกัดผู้ใช้แนะนำ
แบนสมาชิกลบผู้ใช้ออกจากกลุ่มแนะนำ
เชิญผู้ใช้สร้างลิงก์เชิญหรือเชิญสมาชิกตัวเลือก
พิน ข้อความเน้นประกาศที่สำคัญไม่บังคับ
จัดการหัวข้อสร้างหรือจัดการหัวข้อการสนทนาไม่บังคับ
จัดการแชทด้วยเสียงควบคุมการแชทด้วยเสียงหรือวิดีโอแชทไม่บังคับ
เปลี่ยนกลุ่ม ข้อมูลแก้ไขชื่อกลุ่ม คำอธิบาย หรือรูปถ่ายไม่บังคับ
เพิ่มผู้ดูแลระบบเลื่อนตำแหน่งผู้ดูแลระบบรายอื่นเฉพาะในกรณีที่จำเป็นเท่านั้น







เคล็ดลับด้านความปลอดภัย





ยึดหลักสิทธิพิเศษน้อยที่สุด ให้สิทธิ์เฉพาะที่บอทของคุณต้องการจริงๆ เท่านั้น












ขั้นตอนที่ 5: กำหนดค่าการอนุญาตช่อง





ช่องโทรเลขทำงานแตกต่างจากกลุ่ม





โดยทั่วไปสมาชิกไม่สามารถโพสต์ข้อความได้ ในขณะที่ผู้ดูแลระบบควบคุมเนื้อหาที่เผยแพร่ทั้งหมด





หากบอทของคุณรับผิดชอบในการเผยแพร่ประกาศหรือจัดการเนื้อหาของช่อง จะต้องเพิ่มบอทนั้นเป็นผู้ดูแลช่อง





เปิดการตั้งค่าช่องของคุณและมอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลระบบให้กับบอท





สิทธิ์ทั่วไปรวมถึง:





การอนุญาตวัตถุประสงค์คำแนะนำ
โพสต์ข้อความเผยแพร่เนื้อหาไปยังช่องจำเป็น
แก้ไขข้อความแก้ไขที่เผยแพร่ก่อนหน้านี้ โพสต์แนะนำ
ลบข้อความลบเนื้อหาที่เผยแพร่แนะนำ
ปักหมุดข้อความเน้นประกาศสำคัญแนะนำ
จัดการช่องเข้าถึงช่องขั้นสูง การตั้งค่าแนะนำ
เชิญผ่านลิงก์สร้างลิงก์คำเชิญไม่บังคับ
เพิ่มผู้ดูแลระบบกำหนดผู้ดูแลระบบใหม่ไม่บังคับ





การอนุญาตเหล่านี้อนุญาตให้บอทจัดการเนื้อหาในขณะที่ยังคงการควบคุมการดูแลระบบภายใต้การดูแลของคุณ










การเลือกสิทธิ์ที่เหมาะสม





ข้อผิดพลาดทั่วไปคือการให้สิทธิ์ทุกรายการเพียงเพราะสะดวก





ในความเป็นจริงแล้ว การอนุญาตที่น้อยลงมักจะหมายถึงความปลอดภัยที่ดีขึ้น





ตัวอย่าง:





บอตการแจ้งเตือน





ความต้องการ:





    

  • โพสต์ข้อความ
    • 






ไม่ ต้องการ:





    

  • ลบสมาชิก
    • 




  • จัดการการแชทด้วยเสียง
    • 




  • เพิ่มผู้ดูแลระบบ
    • 











บอทดูแลชุมชน





ความต้องการ:





    

  • ลบข้อความ
    • 




  • จำกัดสมาชิก
    • 




  • แบนสมาชิก
    • 






อาจไม่ต้องการ:





    

  • เปลี่ยนแปลงข้อมูลกลุ่ม
    • 




  • เลื่อนระดับผู้ดูแลระบบ
    • 











บอตบริการลูกค้า





โดยทั่วไปความต้องการ:





    

  • อ่านข้อความ
    • 




  • ตอบกลับข้อความ
    • 




  • โพสต์ข้อความ (ถ้ามี)
    • 






โดยปกติแล้วไม่ต้องการสิทธิ์ผู้ดูแลระบบขั้นสูง





ก่อนที่จะมอบหมายสิทธิ์ ให้คิดให้รอบคอบว่าบอทของคุณคาดหวังจะทำอะไรจริงๆ










ปัญหาการอนุญาตทั่วไป





หากบอทของคุณไม่ทำงานตามที่คาดไว้ ให้ตรวจสอบสิ่งต่อไปนี้:





    

  • เปิดใช้งาน อนุญาตกลุ่ม ใน BotFather หรือไม่
    • 




  • บอทถูกเพิ่มเป็นผู้ดูแลระบบหรือไม่
    • 




  • มีสิทธิ์ผู้ดูแลระบบที่จำเป็นหรือไม่
    • 




  • โหมดความเป็นส่วนตัวป้องกันไม่ให้เห็นข้อความหรือไม่
    • 




  • คุณกำลังทดสอบในกลุ่มหรือช่องที่ถูกต้องหรือไม่
    • 






ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการอนุญาตส่วนใหญ่สามารถแก้ไขได้โดยการตรวจสอบการตั้งค่าเหล่านี้










อะไรต่อไป?





Telegram Bot ของคุณได้รับการกำหนดค่าอย่างสมบูรณ์แล้ว:





    

  • ✅โปรไฟล์เสร็จสมบูรณ์แล้ว
    • 




  • ✅เปิดใช้งานการเข้าถึงกลุ่ม
    • 




  • ✅ กำหนดค่าโหมดความเป็นส่วนตัวแล้ว
    • 




  • ✅ มอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลระบบกลุ่ม
    • 




  • ✅ มอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลช่อง
    • 






ในส่วนที่ 3 คุณจะได้เรียนรู้วิธีตรวจสอบว่าบอททำงานอย่างถูกต้อง แก้ไขปัญหาทั่วไป และตรวจสอบคำถามที่พบบ่อยก่อนใช้งานจริง



ในส่วนก่อนหน้านี้ คุณสร้าง Telegram Bot และได้รับโทเค็น API ขณะที่บอทของคุณทำงานอยู่ แต่ก็ยังมีความสามารถที่จำกัด





ตามค่าเริ่มต้น Telegram บอทจะจำกัดการเข้าถึงกลุ่มและช่องทาง พวกเขายังขาดสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ ซึ่งหมายความว่าพวกเขาไม่สามารถจัดการข้อความ ดูแลชุมชน หรือเผยแพร่ประกาศได้จนกว่าจะได้รับสิทธิ์ที่เหมาะสม





ส่วนนี้จะอธิบายวิธีกำหนดค่าบอทของคุณอย่างถูกต้องก่อนที่จะนำไปใช้จริง










ขั้นตอนที่ 1: ปรับแต่งโปรไฟล์บอทของคุณ (ไม่บังคับ)





แม้ว่าขั้นตอนนี้ไม่จำเป็นสำหรับฟังก์ชันการทำงาน แต่การใช้เวลาสักครู่เพื่อขัดเกลาโปรไฟล์บอทของคุณจะทำให้ดูน่าเชื่อถือและเป็นมืออาชีพมากขึ้น





โปรไฟล์ที่สมบูรณ์ช่วยให้ผู้ใช้จดจำบอทของคุณและเข้าใจวัตถุประสงค์ของมันก่อนที่จะโต้ตอบกับบอท





BotFather มีคำสั่งหลายคำสั่งสำหรับการปรับแต่ง





คำสั่งวัตถุประสงค์
/setdescriptionตั้งค่าคำอธิบายแบบเต็มที่แสดงบนโปรไฟล์ของบอท
/setabouttextตั้งค่าการแนะนำสั้นๆ แสดงอยู่เหนือปุ่ม เริ่ม
/setuserpicอัปโหลดรูปโปรไฟล์สำหรับบอท





เพิ่มคำอธิบาย





ใช้คำสั่งต่อไปนี้:





/setdescription





หลังจากเลือกบอทของคุณแล้ว BotFather จะขอให้คุณป้อนคำอธิบาย





คำอธิบายที่ดีจะอธิบายสั้นๆ ว่าบอททำอะไรได้บ้าง





ตัวอย่าง:







บอทสนับสนุนลูกค้าสำหรับการตอบคำถามเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และคำขอบริการ









รับการแจ้งเตือน ติดตามคำสั่งซื้อ และเข้าถึงแหล่งข้อมูลที่เป็นประโยชน์ได้โดยตรงจาก Telegram







พยายามทำให้คำอธิบายกระชับในขณะที่อธิบายฟังก์ชันหลักของบอทอย่างชัดเจน










ตั้งค่าเกี่ยวกับข้อความ





ส่วน "เกี่ยวกับ" สั้นกว่าคำอธิบายแบบเต็มและปรากฏในหลายตำแหน่งภายใน Telegram





ใช้:





/setabouttext





ตัวอย่าง:





    

  • บอทสนับสนุนอย่างเป็นทางการ
    • 




  • ผู้ช่วยชุมชน
    • 




  • บริการติดตามคำสั่งซื้อ
    • 




  • บอตการแจ้งเตือนโครงการ
    • 






การแนะนำสั้นๆ นี้ช่วยให้ผู้ใช้ระบุบอทได้อย่างรวดเร็ว










อัปโหลดรูปโปรไฟล์





รูปโปรไฟล์ที่เป็นที่รู้จักทำให้บอทของคุณดูน่าเชื่อถือมากขึ้น





ใช้:





/setuserpic





เลือกภาพสี่เหลี่ยมจัตุรัสที่ชัดเจน:





    

  • โลโก้บริษัท
    • 




  • ไอคอนผลิตภัณฑ์
    • 




  • มาสคอตของแบรนด์
    • 




  • ภาพประกอบการบริการ
    • 






หลีกเลี่ยงการอัปโหลดรูปภาพที่มีข้อความมากเกินไป เนื่องจากรูปโปรไฟล์จะแสดงในขนาดที่เล็ก










ขั้นตอนที่ 2: อนุญาตให้บอทเข้าร่วมกลุ่ม





บอท Telegram จำนวนมากได้รับการออกแบบมาให้ทำงานภายในกลุ่ม





ตัวอย่างได้แก่:





    

  • บอทควบคุม
    • 




  • ยินดีต้อนรับบอท
    • 




  • บอทสำรวจความคิดเห็น
    • 




  • บอทสนับสนุนลูกค้า
    • 




  • ผู้ช่วย AI
    • 




  • บอทการจัดการชุมชน
    • 






อย่างไรก็ตาม บอทบางตัวอาจปิดการใช้งานการเข้าถึงกลุ่ม





หากต้องการเปิดใช้งาน:





/mybots
↓
เลือกบอทของคุณ
↓
การตั้งค่าบอท
↓
อนุญาตกลุ่ม
↓
เปิดกลุ่ม





เมื่อเปิดใช้งานแล้ว ผู้ใช้สามารถเชิญบอทของคุณเข้าสู่กลุ่มโทรเลขได้







หมายเหตุ





หากไม่สามารถเพิ่มบอทของคุณในกลุ่มได้ การตั้งค่านี้มักจะเป็นสิ่งแรกที่ต้องตรวจสอบ












ขั้นตอนที่ 3: ทำความเข้าใจโหมดความเป็นส่วนตัวของโทรเลข





หนึ่งในการตั้งค่าที่น่าสับสนที่สุดสำหรับนักพัฒนาใหม่คือ โหมดความเป็นส่วนตัว





ตามค่าเริ่มต้น Telegram บอทใหม่ทุกตัวจะเริ่มต้นด้วยการเปิดใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว





เมื่อโหมดความเป็นส่วนตัวทำงาน บอทไม่สามารถอ่านทุกข้อความที่โพสต์ในกลุ่ม





แต่จะได้รับเพียง:





    

  • ข้อความที่ขึ้นต้นด้วยคำสั่งเครื่องหมายทับ
    • 




  • ข้อความที่กล่าวถึงบอท
    • 




  • การตอบกลับส่งตรงถึงบอท
    • 






พฤติกรรมนี้จะปกป้องความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้และลดการรับส่งข้อมูลที่ไม่จำเป็น










เมื่อใดที่คุณควรปิดการใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว





คุณควรปิดการใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัวหรือไม่นั้นขึ้นอยู่กับกรณีการใช้งานของคุณ





ตัวอย่างเช่น แนะนำให้ปิดการใช้งานหากบอทของคุณต้องการ:




    

  • ตรวจสอบการสนทนา
    • 




  • กลั่นกรองการสนทนากลุ่ม
    • 




  • ตรวจจับสแปม
    • 




  • วิเคราะห์กิจกรรมการแชท
    • 




  • ตอบสนองต่อคำหลักโดยอัตโนมัติ
    • 




  • รวบรวมสถิติชุมชน
    • 






ในทางกลับกัน หากบอทของคุณตอบสนองต่อคำสั่งเช่น /help หรือ /start โหมดความเป็นส่วนตัวจะยังคงเปิดใช้งานอยู่










วิธีปิดการใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว





ภายใน BotFather ให้นำทางไปที่:





/mybots
↓
เลือกบอทของคุณ
↓
การตั้งค่าบอท
↓
ความเป็นส่วนตัวของกลุ่ม
↓
ปิด





หลังจากปิดใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว บอทของคุณจะได้รับข้อความกลุ่มตามปกติ (ขึ้นอยู่กับการอนุญาต)







แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด





ปิดใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัวเฉพาะเมื่อบอทของคุณต้องการการเข้าถึงการสนทนากลุ่มอย่างแท้จริง












ขั้นตอนที่ 4: กำหนดค่าสิทธิ์ผู้ดูแลระบบกลุ่ม





การเข้าร่วมกลุ่มเพียงอย่างเดียวไม่ได้ให้สิทธิ์บอทในการดำเนินการด้านการดูแลระบบโดยอัตโนมัติ





หากบอทของคุณจำเป็นต้องจัดการกลุ่ม จะต้องได้รับการเลื่อนระดับให้เป็นผู้ดูแลระบบ





เมื่อเพิ่มเข้าในกลุ่มแล้ว:





    

  1. เปิดการตั้งค่ากลุ่ม
    2. 




  2. ไปที่ผู้ดูแลระบบ
    3. 




  3. เพิ่มบอทของคุณเป็นผู้ดูแลระบบ
    4. 




  4. เลือกสิทธิ์ที่ต้องการ
    5. 






ตัวเลือกที่แน่นอนอาจแตกต่างกันเล็กน้อยเมื่อ Telegram พัฒนาขึ้น แต่การอนุญาตต่อไปนี้จะพร้อมใช้งานโดยทั่วไป





สิทธิ์สิ่งที่อนุญาตคำแนะนำ
ลบข้อความลบข้อความที่ไม่เหมาะสมหรือไม่พึงประสงค์แนะนำ
จำกัด สมาชิกปิดเสียงหรือจำกัดผู้ใช้แนะนำ
แบนสมาชิกลบผู้ใช้ออกจากกลุ่มแนะนำ
เชิญผู้ใช้สร้างลิงก์เชิญหรือเชิญสมาชิกตัวเลือก
พิน ข้อความเน้นประกาศที่สำคัญไม่บังคับ
จัดการหัวข้อสร้างหรือจัดการหัวข้อการสนทนาไม่บังคับ
จัดการแชทด้วยเสียงควบคุมการแชทด้วยเสียงหรือวิดีโอแชทไม่บังคับ
เปลี่ยนกลุ่ม ข้อมูลแก้ไขชื่อกลุ่ม คำอธิบาย หรือรูปถ่ายไม่บังคับ
เพิ่มผู้ดูแลระบบเลื่อนตำแหน่งผู้ดูแลระบบรายอื่นเฉพาะในกรณีที่จำเป็นเท่านั้น







เคล็ดลับด้านความปลอดภัย





ยึดหลักสิทธิพิเศษน้อยที่สุด ให้สิทธิ์เฉพาะที่บอทของคุณต้องการจริงๆ เท่านั้น












ขั้นตอนที่ 5: กำหนดค่าการอนุญาตช่อง





ช่องโทรเลขทำงานแตกต่างจากกลุ่ม





โดยทั่วไปสมาชิกไม่สามารถโพสต์ข้อความได้ ในขณะที่ผู้ดูแลระบบควบคุมเนื้อหาที่เผยแพร่ทั้งหมด





หากบอทของคุณรับผิดชอบในการเผยแพร่ประกาศหรือจัดการเนื้อหาของช่อง จะต้องเพิ่มบอทนั้นเป็นผู้ดูแลช่อง





เปิดการตั้งค่าช่องของคุณและมอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลระบบให้กับบอท





สิทธิ์ทั่วไปรวมถึง:





การอนุญาตวัตถุประสงค์คำแนะนำ
โพสต์ข้อความเผยแพร่เนื้อหาไปยังช่องจำเป็น
แก้ไขข้อความแก้ไขที่เผยแพร่ก่อนหน้านี้ โพสต์แนะนำ
ลบข้อความลบเนื้อหาที่เผยแพร่แนะนำ
ปักหมุดข้อความเน้นประกาศสำคัญแนะนำ
จัดการช่องเข้าถึงช่องขั้นสูง การตั้งค่าแนะนำ
เชิญผ่านลิงก์สร้างลิงก์คำเชิญไม่บังคับ
เพิ่มผู้ดูแลระบบกำหนดผู้ดูแลระบบใหม่ไม่บังคับ





การอนุญาตเหล่านี้อนุญาตให้บอทจัดการเนื้อหาในขณะที่ยังคงการควบคุมการดูแลระบบภายใต้การดูแลของคุณ










การเลือกสิทธิ์ที่เหมาะสม





ข้อผิดพลาดทั่วไปคือการให้สิทธิ์ทุกรายการเพียงเพราะสะดวก





ในความเป็นจริงแล้ว การอนุญาตที่น้อยลงมักจะหมายถึงความปลอดภัยที่ดีขึ้น





ตัวอย่าง:





บอตการแจ้งเตือน





ความต้องการ:





    

  • โพสต์ข้อความ
    • 






ไม่ ต้องการ:





    

  • ลบสมาชิก
    • 




  • จัดการการแชทด้วยเสียง
    • 




  • เพิ่มผู้ดูแลระบบ
    • 











บอทดูแลชุมชน





ความต้องการ:





    

  • ลบข้อความ
    • 




  • จำกัดสมาชิก
    • 




  • แบนสมาชิก
    • 






อาจไม่ต้องการ:





    

  • เปลี่ยนแปลงข้อมูลกลุ่ม
    • 




  • เลื่อนระดับผู้ดูแลระบบ
    • 











บอตบริการลูกค้า





โดยทั่วไปความต้องการ:





    

  • อ่านข้อความ
    • 




  • ตอบกลับข้อความ
    • 




  • โพสต์ข้อความ (ถ้ามี)
    • 






โดยปกติแล้วไม่ต้องการสิทธิ์ผู้ดูแลระบบขั้นสูง





ก่อนที่จะมอบหมายสิทธิ์ ให้คิดให้รอบคอบว่าบอทของคุณคาดหวังจะทำอะไรจริงๆ










ปัญหาการอนุญาตทั่วไป





หากบอทของคุณไม่ทำงานตามที่คาดไว้ ให้ตรวจสอบสิ่งต่อไปนี้:





    

  • เปิดใช้งาน อนุญาตกลุ่ม ใน BotFather หรือไม่
    • 




  • บอทถูกเพิ่มเป็นผู้ดูแลระบบหรือไม่
    • 




  • มีสิทธิ์ผู้ดูแลระบบที่จำเป็นหรือไม่
    • 




  • โหมดความเป็นส่วนตัวป้องกันไม่ให้เห็นข้อความหรือไม่
    • 




  • คุณกำลังทดสอบในกลุ่มหรือช่องที่ถูกต้องหรือไม่
    • 






ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการอนุญาตส่วนใหญ่สามารถแก้ไขได้โดยการตรวจสอบการตั้งค่าเหล่านี้










อะไรต่อไป?





Telegram Bot ของคุณได้รับการกำหนดค่าอย่างสมบูรณ์แล้ว:





    

  • ✅โปรไฟล์เสร็จสมบูรณ์แล้ว
    • 




  • ✅เปิดใช้งานการเข้าถึงกลุ่ม
    • 




  • ✅ กำหนดค่าโหมดความเป็นส่วนตัวแล้ว
    • 




  • ✅ มอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลระบบกลุ่ม
    • 




  • ✅ มอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลช่อง
    • 






ในส่วนที่ 3 คุณจะได้เรียนรู้วิธีตรวจสอบว่าบอททำงานอย่างถูกต้อง แก้ไขปัญหาทั่วไป และตรวจสอบคำถามที่พบบ่อยก่อนใช้งานจริง










ขั้นตอนที่ 4: กำหนดค่าสิทธิ์ผู้ดูแลระบบกลุ่ม





การเข้าร่วมกลุ่มเพียงอย่างเดียวไม่ได้ให้สิทธิ์บอทในการดำเนินการด้านการดูแลระบบโดยอัตโนมัติ





หากบอทของคุณจำเป็นต้องจัดการกลุ่ม จะต้องได้รับการเลื่อนระดับให้เป็นผู้ดูแลระบบ





เมื่อเพิ่มเข้าในกลุ่มแล้ว:





    

  1. เปิดการตั้งค่ากลุ่ม
    2. 




  2. ไปที่ผู้ดูแลระบบ
    3. 




  3. เพิ่มบอทของคุณเป็นผู้ดูแลระบบ
    4. 




  4. เลือกสิทธิ์ที่ต้องการ
    5. 






ตัวเลือกที่แน่นอนอาจแตกต่างกันเล็กน้อยเมื่อ Telegram พัฒนาขึ้น แต่การอนุญาตต่อไปนี้จะพร้อมใช้งานโดยทั่วไป





สิทธิ์สิ่งที่อนุญาตคำแนะนำ
ลบข้อความลบข้อความที่ไม่เหมาะสมหรือไม่พึงประสงค์แนะนำ
จำกัด สมาชิกปิดเสียงหรือจำกัดผู้ใช้แนะนำ
แบนสมาชิกลบผู้ใช้ออกจากกลุ่มแนะนำ
เชิญผู้ใช้สร้างลิงก์เชิญหรือเชิญสมาชิกตัวเลือก
พิน ข้อความเน้นประกาศที่สำคัญไม่บังคับ
จัดการหัวข้อสร้างหรือจัดการหัวข้อการสนทนาไม่บังคับ
จัดการแชทด้วยเสียงควบคุมการแชทด้วยเสียงหรือวิดีโอแชทไม่บังคับ
เปลี่ยนกลุ่ม ข้อมูลแก้ไขชื่อกลุ่ม คำอธิบาย หรือรูปถ่ายไม่บังคับ
เพิ่มผู้ดูแลระบบเลื่อนตำแหน่งผู้ดูแลระบบรายอื่นเฉพาะในกรณีที่จำเป็นเท่านั้น







เคล็ดลับด้านความปลอดภัย





ยึดหลักสิทธิพิเศษน้อยที่สุด ให้สิทธิ์เฉพาะที่บอทของคุณต้องการจริงๆ เท่านั้น












ขั้นตอนที่ 5: กำหนดค่าการอนุญาตช่อง





ช่องโทรเลขทำงานแตกต่างจากกลุ่ม





โดยทั่วไปสมาชิกไม่สามารถโพสต์ข้อความได้ ในขณะที่ผู้ดูแลระบบควบคุมเนื้อหาที่เผยแพร่ทั้งหมด





หากบอทของคุณรับผิดชอบในการเผยแพร่ประกาศหรือจัดการเนื้อหาของช่อง จะต้องเพิ่มบอทนั้นเป็นผู้ดูแลช่อง





เปิดการตั้งค่าช่องของคุณและมอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลระบบให้กับบอท





สิทธิ์ทั่วไปรวมถึง:





การอนุญาตวัตถุประสงค์คำแนะนำ
โพสต์ข้อความเผยแพร่เนื้อหาไปยังช่องจำเป็น
แก้ไขข้อความแก้ไขที่เผยแพร่ก่อนหน้านี้ โพสต์แนะนำ
ลบข้อความลบเนื้อหาที่เผยแพร่แนะนำ
ปักหมุดข้อความเน้นประกาศสำคัญแนะนำ
จัดการช่องเข้าถึงช่องขั้นสูง การตั้งค่าแนะนำ
เชิญผ่านลิงก์สร้างลิงก์คำเชิญไม่บังคับ
เพิ่มผู้ดูแลระบบกำหนดผู้ดูแลระบบใหม่ไม่บังคับ





การอนุญาตเหล่านี้อนุญาตให้บอทจัดการเนื้อหาในขณะที่ยังคงการควบคุมการดูแลระบบภายใต้การดูแลของคุณ










การเลือกสิทธิ์ที่เหมาะสม





ข้อผิดพลาดทั่วไปคือการให้สิทธิ์ทุกรายการเพียงเพราะสะดวก





ในความเป็นจริงแล้ว การอนุญาตที่น้อยลงมักจะหมายถึงความปลอดภัยที่ดีขึ้น





ตัวอย่าง:





บอตการแจ้งเตือน





ความต้องการ:





    

  • โพสต์ข้อความ
    • 






ไม่ ต้องการ:





    

  • ลบสมาชิก
    • 




  • จัดการการแชทด้วยเสียง
    • 




  • เพิ่มผู้ดูแลระบบ
    • 











บอทดูแลชุมชน





ความต้องการ:





    

  • ลบข้อความ
    • 




  • จำกัดสมาชิก
    • 




  • แบนสมาชิก
    • 






อาจไม่ต้องการ:





    

  • เปลี่ยนแปลงข้อมูลกลุ่ม
    • 




  • เลื่อนระดับผู้ดูแลระบบ
    • 











บอตบริการลูกค้า





โดยทั่วไปความต้องการ:





    

  • อ่านข้อความ
    • 




  • ตอบกลับข้อความ
    • 




  • โพสต์ข้อความ (ถ้ามี)
    • 






โดยปกติแล้วไม่ต้องการสิทธิ์ผู้ดูแลระบบขั้นสูง





ก่อนที่จะมอบหมายสิทธิ์ ให้คิดให้รอบคอบว่าบอทของคุณคาดหวังจะทำอะไรจริงๆ










ปัญหาการอนุญาตทั่วไป





หากบอทของคุณไม่ทำงานตามที่คาดไว้ ให้ตรวจสอบสิ่งต่อไปนี้:





    

  • เปิดใช้งาน อนุญาตกลุ่ม ใน BotFather หรือไม่
    • 




  • บอทถูกเพิ่มเป็นผู้ดูแลระบบหรือไม่
    • 




  • มีสิทธิ์ผู้ดูแลระบบที่จำเป็นหรือไม่
    • 




  • โหมดความเป็นส่วนตัวป้องกันไม่ให้เห็นข้อความหรือไม่
    • 




  • คุณกำลังทดสอบในกลุ่มหรือช่องที่ถูกต้องหรือไม่
    • 






ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการอนุญาตส่วนใหญ่สามารถแก้ไขได้โดยการตรวจสอบการตั้งค่าเหล่านี้










อะไรต่อไป?





Telegram Bot ของคุณได้รับการกำหนดค่าอย่างสมบูรณ์แล้ว:





    

  • ✅โปรไฟล์เสร็จสมบูรณ์แล้ว
    • 




  • ✅เปิดใช้งานการเข้าถึงกลุ่ม
    • 




  • ✅ กำหนดค่าโหมดความเป็นส่วนตัวแล้ว
    • 




  • ✅ มอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลระบบกลุ่ม
    • 




  • ✅ มอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลช่อง
    • 






ในส่วนที่ 3 คุณจะได้เรียนรู้วิธีตรวจสอบว่าบอททำงานอย่างถูกต้อง แก้ไขปัญหาทั่วไป และตรวจสอบคำถามที่พบบ่อยก่อนใช้งานจริง



ในส่วนก่อนหน้านี้ คุณสร้าง Telegram Bot และได้รับโทเค็น API ขณะที่บอทของคุณทำงานอยู่ แต่ก็ยังมีความสามารถที่จำกัด





ตามค่าเริ่มต้น Telegram บอทจะจำกัดการเข้าถึงกลุ่มและช่องทาง พวกเขายังขาดสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ ซึ่งหมายความว่าพวกเขาไม่สามารถจัดการข้อความ ดูแลชุมชน หรือเผยแพร่ประกาศได้จนกว่าจะได้รับสิทธิ์ที่เหมาะสม





ส่วนนี้จะอธิบายวิธีกำหนดค่าบอทของคุณอย่างถูกต้องก่อนที่จะนำไปใช้จริง










ขั้นตอนที่ 1: ปรับแต่งโปรไฟล์บอทของคุณ (ไม่บังคับ)





แม้ว่าขั้นตอนนี้ไม่จำเป็นสำหรับฟังก์ชันการทำงาน แต่การใช้เวลาสักครู่เพื่อขัดเกลาโปรไฟล์บอทของคุณจะทำให้ดูน่าเชื่อถือและเป็นมืออาชีพมากขึ้น





โปรไฟล์ที่สมบูรณ์ช่วยให้ผู้ใช้จดจำบอทของคุณและเข้าใจวัตถุประสงค์ของมันก่อนที่จะโต้ตอบกับบอท





BotFather มีคำสั่งหลายคำสั่งสำหรับการปรับแต่ง





คำสั่งวัตถุประสงค์
/setdescriptionตั้งค่าคำอธิบายแบบเต็มที่แสดงบนโปรไฟล์ของบอท
/setabouttextตั้งค่าการแนะนำสั้นๆ แสดงอยู่เหนือปุ่ม เริ่ม
/setuserpicอัปโหลดรูปโปรไฟล์สำหรับบอท





เพิ่มคำอธิบาย





ใช้คำสั่งต่อไปนี้:





/setdescription





หลังจากเลือกบอทของคุณแล้ว BotFather จะขอให้คุณป้อนคำอธิบาย





คำอธิบายที่ดีจะอธิบายสั้นๆ ว่าบอททำอะไรได้บ้าง





ตัวอย่าง:







บอทสนับสนุนลูกค้าสำหรับการตอบคำถามเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และคำขอบริการ









รับการแจ้งเตือน ติดตามคำสั่งซื้อ และเข้าถึงแหล่งข้อมูลที่เป็นประโยชน์ได้โดยตรงจาก Telegram







พยายามทำให้คำอธิบายกระชับในขณะที่อธิบายฟังก์ชันหลักของบอทอย่างชัดเจน










ตั้งค่าเกี่ยวกับข้อความ





ส่วน "เกี่ยวกับ" สั้นกว่าคำอธิบายแบบเต็มและปรากฏในหลายตำแหน่งภายใน Telegram





ใช้:





/setabouttext





ตัวอย่าง:





    

  • บอทสนับสนุนอย่างเป็นทางการ
    • 




  • ผู้ช่วยชุมชน
    • 




  • บริการติดตามคำสั่งซื้อ
    • 




  • บอตการแจ้งเตือนโครงการ
    • 






การแนะนำสั้นๆ นี้ช่วยให้ผู้ใช้ระบุบอทได้อย่างรวดเร็ว










อัปโหลดรูปโปรไฟล์





รูปโปรไฟล์ที่เป็นที่รู้จักทำให้บอทของคุณดูน่าเชื่อถือมากขึ้น





ใช้:





/setuserpic





เลือกภาพสี่เหลี่ยมจัตุรัสที่ชัดเจน:





    

  • โลโก้บริษัท
    • 




  • ไอคอนผลิตภัณฑ์
    • 




  • มาสคอตของแบรนด์
    • 




  • ภาพประกอบการบริการ
    • 






หลีกเลี่ยงการอัปโหลดรูปภาพที่มีข้อความมากเกินไป เนื่องจากรูปโปรไฟล์จะแสดงในขนาดที่เล็ก










ขั้นตอนที่ 2: อนุญาตให้บอทเข้าร่วมกลุ่ม





บอท Telegram จำนวนมากได้รับการออกแบบมาให้ทำงานภายในกลุ่ม





ตัวอย่างได้แก่:





    

  • บอทควบคุม
    • 




  • ยินดีต้อนรับบอท
    • 




  • บอทสำรวจความคิดเห็น
    • 




  • บอทสนับสนุนลูกค้า
    • 




  • ผู้ช่วย AI
    • 




  • บอทการจัดการชุมชน
    • 






อย่างไรก็ตาม บอทบางตัวอาจปิดการใช้งานการเข้าถึงกลุ่ม





หากต้องการเปิดใช้งาน:





/mybots
↓
เลือกบอทของคุณ
↓
การตั้งค่าบอท
↓
อนุญาตกลุ่ม
↓
เปิดกลุ่ม





เมื่อเปิดใช้งานแล้ว ผู้ใช้สามารถเชิญบอทของคุณเข้าสู่กลุ่มโทรเลขได้







หมายเหตุ





หากไม่สามารถเพิ่มบอทของคุณในกลุ่มได้ การตั้งค่านี้มักจะเป็นสิ่งแรกที่ต้องตรวจสอบ












ขั้นตอนที่ 3: ทำความเข้าใจโหมดความเป็นส่วนตัวของโทรเลข





หนึ่งในการตั้งค่าที่น่าสับสนที่สุดสำหรับนักพัฒนาใหม่คือ โหมดความเป็นส่วนตัว





ตามค่าเริ่มต้น Telegram บอทใหม่ทุกตัวจะเริ่มต้นด้วยการเปิดใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว





เมื่อโหมดความเป็นส่วนตัวทำงาน บอทไม่สามารถอ่านทุกข้อความที่โพสต์ในกลุ่ม





แต่จะได้รับเพียง:





    

  • ข้อความที่ขึ้นต้นด้วยคำสั่งเครื่องหมายทับ
    • 




  • ข้อความที่กล่าวถึงบอท
    • 




  • การตอบกลับส่งตรงถึงบอท
    • 






พฤติกรรมนี้จะปกป้องความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้และลดการรับส่งข้อมูลที่ไม่จำเป็น










เมื่อใดที่คุณควรปิดการใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว





คุณควรปิดการใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัวหรือไม่นั้นขึ้นอยู่กับกรณีการใช้งานของคุณ





ตัวอย่างเช่น แนะนำให้ปิดการใช้งานหากบอทของคุณต้องการ:




    

  • ตรวจสอบการสนทนา
    • 




  • กลั่นกรองการสนทนากลุ่ม
    • 




  • ตรวจจับสแปม
    • 




  • วิเคราะห์กิจกรรมการแชท
    • 




  • ตอบสนองต่อคำหลักโดยอัตโนมัติ
    • 




  • รวบรวมสถิติชุมชน
    • 






ในทางกลับกัน หากบอทของคุณตอบสนองต่อคำสั่งเช่น /help หรือ /start โหมดความเป็นส่วนตัวจะยังคงเปิดใช้งานอยู่










วิธีปิดการใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว





ภายใน BotFather ให้นำทางไปที่:





/mybots
↓
เลือกบอทของคุณ
↓
การตั้งค่าบอท
↓
ความเป็นส่วนตัวของกลุ่ม
↓
ปิด





หลังจากปิดใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว บอทของคุณจะได้รับข้อความกลุ่มตามปกติ (ขึ้นอยู่กับการอนุญาต)







แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด





ปิดใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัวเฉพาะเมื่อบอทของคุณต้องการการเข้าถึงการสนทนากลุ่มอย่างแท้จริง












ขั้นตอนที่ 4: กำหนดค่าสิทธิ์ผู้ดูแลระบบกลุ่ม





การเข้าร่วมกลุ่มเพียงอย่างเดียวไม่ได้ให้สิทธิ์บอทในการดำเนินการด้านการดูแลระบบโดยอัตโนมัติ





หากบอทของคุณจำเป็นต้องจัดการกลุ่ม จะต้องได้รับการเลื่อนระดับให้เป็นผู้ดูแลระบบ





เมื่อเพิ่มเข้าในกลุ่มแล้ว:





    

  1. เปิดการตั้งค่ากลุ่ม
    2. 




  2. ไปที่ผู้ดูแลระบบ
    3. 




  3. เพิ่มบอทของคุณเป็นผู้ดูแลระบบ
    4. 




  4. เลือกสิทธิ์ที่ต้องการ
    5. 






ตัวเลือกที่แน่นอนอาจแตกต่างกันเล็กน้อยเมื่อ Telegram พัฒนาขึ้น แต่การอนุญาตต่อไปนี้จะพร้อมใช้งานโดยทั่วไป





สิทธิ์สิ่งที่อนุญาตคำแนะนำ
ลบข้อความลบข้อความที่ไม่เหมาะสมหรือไม่พึงประสงค์แนะนำ
จำกัด สมาชิกปิดเสียงหรือจำกัดผู้ใช้แนะนำ
แบนสมาชิกลบผู้ใช้ออกจากกลุ่มแนะนำ
เชิญผู้ใช้สร้างลิงก์เชิญหรือเชิญสมาชิกตัวเลือก
พิน ข้อความเน้นประกาศที่สำคัญไม่บังคับ
จัดการหัวข้อสร้างหรือจัดการหัวข้อการสนทนาไม่บังคับ
จัดการแชทด้วยเสียงควบคุมการแชทด้วยเสียงหรือวิดีโอแชทไม่บังคับ
เปลี่ยนกลุ่ม ข้อมูลแก้ไขชื่อกลุ่ม คำอธิบาย หรือรูปถ่ายไม่บังคับ
เพิ่มผู้ดูแลระบบเลื่อนตำแหน่งผู้ดูแลระบบรายอื่นเฉพาะในกรณีที่จำเป็นเท่านั้น







เคล็ดลับด้านความปลอดภัย





ยึดหลักสิทธิพิเศษน้อยที่สุด ให้สิทธิ์เฉพาะที่บอทของคุณต้องการจริงๆ เท่านั้น












ขั้นตอนที่ 5: กำหนดค่าการอนุญาตช่อง





ช่องโทรเลขทำงานแตกต่างจากกลุ่ม





โดยทั่วไปสมาชิกไม่สามารถโพสต์ข้อความได้ ในขณะที่ผู้ดูแลระบบควบคุมเนื้อหาที่เผยแพร่ทั้งหมด





หากบอทของคุณรับผิดชอบในการเผยแพร่ประกาศหรือจัดการเนื้อหาของช่อง จะต้องเพิ่มบอทนั้นเป็นผู้ดูแลช่อง





เปิดการตั้งค่าช่องของคุณและมอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลระบบให้กับบอท





สิทธิ์ทั่วไปรวมถึง:





การอนุญาตวัตถุประสงค์คำแนะนำ
โพสต์ข้อความเผยแพร่เนื้อหาไปยังช่องจำเป็น
แก้ไขข้อความแก้ไขที่เผยแพร่ก่อนหน้านี้ โพสต์แนะนำ
ลบข้อความลบเนื้อหาที่เผยแพร่แนะนำ
ปักหมุดข้อความเน้นประกาศสำคัญแนะนำ
จัดการช่องเข้าถึงช่องขั้นสูง การตั้งค่าแนะนำ
เชิญผ่านลิงก์สร้างลิงก์คำเชิญไม่บังคับ
เพิ่มผู้ดูแลระบบกำหนดผู้ดูแลระบบใหม่ไม่บังคับ





การอนุญาตเหล่านี้อนุญาตให้บอทจัดการเนื้อหาในขณะที่ยังคงการควบคุมการดูแลระบบภายใต้การดูแลของคุณ










การเลือกสิทธิ์ที่เหมาะสม





ข้อผิดพลาดทั่วไปคือการให้สิทธิ์ทุกรายการเพียงเพราะสะดวก





ในความเป็นจริงแล้ว การอนุญาตที่น้อยลงมักจะหมายถึงความปลอดภัยที่ดีขึ้น





ตัวอย่าง:





บอตการแจ้งเตือน





ความต้องการ:





    

  • โพสต์ข้อความ
    • 






ไม่ ต้องการ:





    

  • ลบสมาชิก
    • 




  • จัดการการแชทด้วยเสียง
    • 




  • เพิ่มผู้ดูแลระบบ
    • 











บอทดูแลชุมชน





ความต้องการ:





    

  • ลบข้อความ
    • 




  • จำกัดสมาชิก
    • 




  • แบนสมาชิก
    • 






อาจไม่ต้องการ:





    

  • เปลี่ยนแปลงข้อมูลกลุ่ม
    • 




  • เลื่อนระดับผู้ดูแลระบบ
    • 











บอตบริการลูกค้า





โดยทั่วไปความต้องการ:





    

  • อ่านข้อความ
    • 




  • ตอบกลับข้อความ
    • 




  • โพสต์ข้อความ (ถ้ามี)
    • 






โดยปกติแล้วไม่ต้องการสิทธิ์ผู้ดูแลระบบขั้นสูง





ก่อนที่จะมอบหมายสิทธิ์ ให้คิดให้รอบคอบว่าบอทของคุณคาดหวังจะทำอะไรจริงๆ










ปัญหาการอนุญาตทั่วไป





หากบอทของคุณไม่ทำงานตามที่คาดไว้ ให้ตรวจสอบสิ่งต่อไปนี้:





    

  • เปิดใช้งาน อนุญาตกลุ่ม ใน BotFather หรือไม่
    • 




  • บอทถูกเพิ่มเป็นผู้ดูแลระบบหรือไม่
    • 




  • มีสิทธิ์ผู้ดูแลระบบที่จำเป็นหรือไม่
    • 




  • โหมดความเป็นส่วนตัวป้องกันไม่ให้เห็นข้อความหรือไม่
    • 




  • คุณกำลังทดสอบในกลุ่มหรือช่องที่ถูกต้องหรือไม่
    • 






ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการอนุญาตส่วนใหญ่สามารถแก้ไขได้โดยการตรวจสอบการตั้งค่าเหล่านี้










อะไรต่อไป?





Telegram Bot ของคุณได้รับการกำหนดค่าอย่างสมบูรณ์แล้ว:





    

  • ✅โปรไฟล์เสร็จสมบูรณ์แล้ว
    • 




  • ✅เปิดใช้งานการเข้าถึงกลุ่ม
    • 




  • ✅ กำหนดค่าโหมดความเป็นส่วนตัวแล้ว
    • 




  • ✅ มอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลระบบกลุ่ม
    • 




  • ✅ มอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลช่อง
    • 






ในส่วนที่ 3 คุณจะได้เรียนรู้วิธีตรวจสอบว่าบอททำงานอย่างถูกต้อง แก้ไขปัญหาทั่วไป และตรวจสอบคำถามที่พบบ่อยก่อนใช้งานจริง










ขั้นตอนที่ 3: ทำความเข้าใจโหมดความเป็นส่วนตัวของโทรเลข





หนึ่งในการตั้งค่าที่น่าสับสนที่สุดสำหรับนักพัฒนาใหม่คือ โหมดความเป็นส่วนตัว





ตามค่าเริ่มต้น Telegram บอทใหม่ทุกตัวจะเริ่มต้นด้วยการเปิดใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว





เมื่อโหมดความเป็นส่วนตัวทำงาน บอทไม่สามารถอ่านทุกข้อความที่โพสต์ในกลุ่ม





แต่จะได้รับเพียง:





    

  • ข้อความที่ขึ้นต้นด้วยคำสั่งเครื่องหมายทับ
    • 




  • ข้อความที่กล่าวถึงบอท
    • 




  • การตอบกลับส่งตรงถึงบอท
    • 






พฤติกรรมนี้จะปกป้องความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้และลดการรับส่งข้อมูลที่ไม่จำเป็น










เมื่อใดที่คุณควรปิดการใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว





คุณควรปิดการใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัวหรือไม่นั้นขึ้นอยู่กับกรณีการใช้งานของคุณ





ตัวอย่างเช่น แนะนำให้ปิดการใช้งานหากบอทของคุณต้องการ:




    

  • ตรวจสอบการสนทนา
    • 




  • กลั่นกรองการสนทนากลุ่ม
    • 




  • ตรวจจับสแปม
    • 




  • วิเคราะห์กิจกรรมการแชท
    • 




  • ตอบสนองต่อคำหลักโดยอัตโนมัติ
    • 




  • รวบรวมสถิติชุมชน
    • 






ในทางกลับกัน หากบอทของคุณตอบสนองต่อคำสั่งเช่น /help หรือ /start โหมดความเป็นส่วนตัวจะยังคงเปิดใช้งานอยู่










วิธีปิดการใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว





ภายใน BotFather ให้นำทางไปที่:





/mybots
↓
เลือกบอทของคุณ
↓
การตั้งค่าบอท
↓
ความเป็นส่วนตัวของกลุ่ม
↓
ปิด





หลังจากปิดใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว บอทของคุณจะได้รับข้อความกลุ่มตามปกติ (ขึ้นอยู่กับการอนุญาต)







แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด





ปิดใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัวเฉพาะเมื่อบอทของคุณต้องการการเข้าถึงการสนทนากลุ่มอย่างแท้จริง












ขั้นตอนที่ 4: กำหนดค่าสิทธิ์ผู้ดูแลระบบกลุ่ม





การเข้าร่วมกลุ่มเพียงอย่างเดียวไม่ได้ให้สิทธิ์บอทในการดำเนินการด้านการดูแลระบบโดยอัตโนมัติ





หากบอทของคุณจำเป็นต้องจัดการกลุ่ม จะต้องได้รับการเลื่อนระดับให้เป็นผู้ดูแลระบบ





เมื่อเพิ่มเข้าในกลุ่มแล้ว:





    

  1. เปิดการตั้งค่ากลุ่ม
    2. 




  2. ไปที่ผู้ดูแลระบบ
    3. 




  3. เพิ่มบอทของคุณเป็นผู้ดูแลระบบ
    4. 




  4. เลือกสิทธิ์ที่ต้องการ
    5. 






ตัวเลือกที่แน่นอนอาจแตกต่างกันเล็กน้อยเมื่อ Telegram พัฒนาขึ้น แต่การอนุญาตต่อไปนี้จะพร้อมใช้งานโดยทั่วไป





สิทธิ์สิ่งที่อนุญาตคำแนะนำ
ลบข้อความลบข้อความที่ไม่เหมาะสมหรือไม่พึงประสงค์แนะนำ
จำกัด สมาชิกปิดเสียงหรือจำกัดผู้ใช้แนะนำ
แบนสมาชิกลบผู้ใช้ออกจากกลุ่มแนะนำ
เชิญผู้ใช้สร้างลิงก์เชิญหรือเชิญสมาชิกตัวเลือก
พิน ข้อความเน้นประกาศที่สำคัญไม่บังคับ
จัดการหัวข้อสร้างหรือจัดการหัวข้อการสนทนาไม่บังคับ
จัดการแชทด้วยเสียงควบคุมการแชทด้วยเสียงหรือวิดีโอแชทไม่บังคับ
เปลี่ยนกลุ่ม ข้อมูลแก้ไขชื่อกลุ่ม คำอธิบาย หรือรูปถ่ายไม่บังคับ
เพิ่มผู้ดูแลระบบเลื่อนตำแหน่งผู้ดูแลระบบรายอื่นเฉพาะในกรณีที่จำเป็นเท่านั้น







เคล็ดลับด้านความปลอดภัย





ยึดหลักสิทธิพิเศษน้อยที่สุด ให้สิทธิ์เฉพาะที่บอทของคุณต้องการจริงๆ เท่านั้น












ขั้นตอนที่ 5: กำหนดค่าการอนุญาตช่อง





ช่องโทรเลขทำงานแตกต่างจากกลุ่ม





โดยทั่วไปสมาชิกไม่สามารถโพสต์ข้อความได้ ในขณะที่ผู้ดูแลระบบควบคุมเนื้อหาที่เผยแพร่ทั้งหมด





หากบอทของคุณรับผิดชอบในการเผยแพร่ประกาศหรือจัดการเนื้อหาของช่อง จะต้องเพิ่มบอทนั้นเป็นผู้ดูแลช่อง





เปิดการตั้งค่าช่องของคุณและมอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลระบบให้กับบอท





สิทธิ์ทั่วไปรวมถึง:





การอนุญาตวัตถุประสงค์คำแนะนำ
โพสต์ข้อความเผยแพร่เนื้อหาไปยังช่องจำเป็น
แก้ไขข้อความแก้ไขที่เผยแพร่ก่อนหน้านี้ โพสต์แนะนำ
ลบข้อความลบเนื้อหาที่เผยแพร่แนะนำ
ปักหมุดข้อความเน้นประกาศสำคัญแนะนำ
จัดการช่องเข้าถึงช่องขั้นสูง การตั้งค่าแนะนำ
เชิญผ่านลิงก์สร้างลิงก์คำเชิญไม่บังคับ
เพิ่มผู้ดูแลระบบกำหนดผู้ดูแลระบบใหม่ไม่บังคับ





การอนุญาตเหล่านี้อนุญาตให้บอทจัดการเนื้อหาในขณะที่ยังคงการควบคุมการดูแลระบบภายใต้การดูแลของคุณ










การเลือกสิทธิ์ที่เหมาะสม





ข้อผิดพลาดทั่วไปคือการให้สิทธิ์ทุกรายการเพียงเพราะสะดวก





ในความเป็นจริงแล้ว การอนุญาตที่น้อยลงมักจะหมายถึงความปลอดภัยที่ดีขึ้น





ตัวอย่าง:





บอตการแจ้งเตือน





ความต้องการ:





    

  • โพสต์ข้อความ
    • 






ไม่ ต้องการ:





    

  • ลบสมาชิก
    • 




  • จัดการการแชทด้วยเสียง
    • 




  • เพิ่มผู้ดูแลระบบ
    • 











บอทดูแลชุมชน





ความต้องการ:





    

  • ลบข้อความ
    • 




  • จำกัดสมาชิก
    • 




  • แบนสมาชิก
    • 






อาจไม่ต้องการ:





    

  • เปลี่ยนแปลงข้อมูลกลุ่ม
    • 




  • เลื่อนระดับผู้ดูแลระบบ
    • 











บอตบริการลูกค้า





โดยทั่วไปความต้องการ:





    

  • อ่านข้อความ
    • 




  • ตอบกลับข้อความ
    • 




  • โพสต์ข้อความ (ถ้ามี)
    • 






โดยปกติแล้วไม่ต้องการสิทธิ์ผู้ดูแลระบบขั้นสูง





ก่อนที่จะมอบหมายสิทธิ์ ให้คิดให้รอบคอบว่าบอทของคุณคาดหวังจะทำอะไรจริงๆ










ปัญหาการอนุญาตทั่วไป





หากบอทของคุณไม่ทำงานตามที่คาดไว้ ให้ตรวจสอบสิ่งต่อไปนี้:





    

  • เปิดใช้งาน อนุญาตกลุ่ม ใน BotFather หรือไม่
    • 




  • บอทถูกเพิ่มเป็นผู้ดูแลระบบหรือไม่
    • 




  • มีสิทธิ์ผู้ดูแลระบบที่จำเป็นหรือไม่
    • 




  • โหมดความเป็นส่วนตัวป้องกันไม่ให้เห็นข้อความหรือไม่
    • 




  • คุณกำลังทดสอบในกลุ่มหรือช่องที่ถูกต้องหรือไม่
    • 






ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการอนุญาตส่วนใหญ่สามารถแก้ไขได้โดยการตรวจสอบการตั้งค่าเหล่านี้










อะไรต่อไป?





Telegram Bot ของคุณได้รับการกำหนดค่าอย่างสมบูรณ์แล้ว:





    

  • ✅โปรไฟล์เสร็จสมบูรณ์แล้ว
    • 




  • ✅เปิดใช้งานการเข้าถึงกลุ่ม
    • 




  • ✅ กำหนดค่าโหมดความเป็นส่วนตัวแล้ว
    • 




  • ✅ มอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลระบบกลุ่ม
    • 




  • ✅ มอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลช่อง
    • 






ในส่วนที่ 3 คุณจะได้เรียนรู้วิธีตรวจสอบว่าบอททำงานอย่างถูกต้อง แก้ไขปัญหาทั่วไป และตรวจสอบคำถามที่พบบ่อยก่อนใช้งานจริง



ในส่วนก่อนหน้านี้ คุณสร้าง Telegram Bot และได้รับโทเค็น API ขณะที่บอทของคุณทำงานอยู่ แต่ก็ยังมีความสามารถที่จำกัด





ตามค่าเริ่มต้น Telegram บอทจะจำกัดการเข้าถึงกลุ่มและช่องทาง พวกเขายังขาดสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ ซึ่งหมายความว่าพวกเขาไม่สามารถจัดการข้อความ ดูแลชุมชน หรือเผยแพร่ประกาศได้จนกว่าจะได้รับสิทธิ์ที่เหมาะสม





ส่วนนี้จะอธิบายวิธีกำหนดค่าบอทของคุณอย่างถูกต้องก่อนที่จะนำไปใช้จริง










ขั้นตอนที่ 1: ปรับแต่งโปรไฟล์บอทของคุณ (ไม่บังคับ)





แม้ว่าขั้นตอนนี้ไม่จำเป็นสำหรับฟังก์ชันการทำงาน แต่การใช้เวลาสักครู่เพื่อขัดเกลาโปรไฟล์บอทของคุณจะทำให้ดูน่าเชื่อถือและเป็นมืออาชีพมากขึ้น





โปรไฟล์ที่สมบูรณ์ช่วยให้ผู้ใช้จดจำบอทของคุณและเข้าใจวัตถุประสงค์ของมันก่อนที่จะโต้ตอบกับบอท





BotFather มีคำสั่งหลายคำสั่งสำหรับการปรับแต่ง





คำสั่งวัตถุประสงค์
/setdescriptionตั้งค่าคำอธิบายแบบเต็มที่แสดงบนโปรไฟล์ของบอท
/setabouttextตั้งค่าการแนะนำสั้นๆ แสดงอยู่เหนือปุ่ม เริ่ม
/setuserpicอัปโหลดรูปโปรไฟล์สำหรับบอท





เพิ่มคำอธิบาย





ใช้คำสั่งต่อไปนี้:





/setdescription





หลังจากเลือกบอทของคุณแล้ว BotFather จะขอให้คุณป้อนคำอธิบาย





คำอธิบายที่ดีจะอธิบายสั้นๆ ว่าบอททำอะไรได้บ้าง





ตัวอย่าง:







บอทสนับสนุนลูกค้าสำหรับการตอบคำถามเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และคำขอบริการ









รับการแจ้งเตือน ติดตามคำสั่งซื้อ และเข้าถึงแหล่งข้อมูลที่เป็นประโยชน์ได้โดยตรงจาก Telegram







พยายามทำให้คำอธิบายกระชับในขณะที่อธิบายฟังก์ชันหลักของบอทอย่างชัดเจน










ตั้งค่าเกี่ยวกับข้อความ





ส่วน "เกี่ยวกับ" สั้นกว่าคำอธิบายแบบเต็มและปรากฏในหลายตำแหน่งภายใน Telegram





ใช้:





/setabouttext





ตัวอย่าง:





    

  • บอทสนับสนุนอย่างเป็นทางการ
    • 




  • ผู้ช่วยชุมชน
    • 




  • บริการติดตามคำสั่งซื้อ
    • 




  • บอตการแจ้งเตือนโครงการ
    • 






การแนะนำสั้นๆ นี้ช่วยให้ผู้ใช้ระบุบอทได้อย่างรวดเร็ว










อัปโหลดรูปโปรไฟล์





รูปโปรไฟล์ที่เป็นที่รู้จักทำให้บอทของคุณดูน่าเชื่อถือมากขึ้น





ใช้:





/setuserpic





เลือกภาพสี่เหลี่ยมจัตุรัสที่ชัดเจน:





    

  • โลโก้บริษัท
    • 




  • ไอคอนผลิตภัณฑ์
    • 




  • มาสคอตของแบรนด์
    • 




  • ภาพประกอบการบริการ
    • 






หลีกเลี่ยงการอัปโหลดรูปภาพที่มีข้อความมากเกินไป เนื่องจากรูปโปรไฟล์จะแสดงในขนาดที่เล็ก










ขั้นตอนที่ 2: อนุญาตให้บอทเข้าร่วมกลุ่ม





บอท Telegram จำนวนมากได้รับการออกแบบมาให้ทำงานภายในกลุ่ม





ตัวอย่างได้แก่:





    

  • บอทควบคุม
    • 




  • ยินดีต้อนรับบอท
    • 




  • บอทสำรวจความคิดเห็น
    • 




  • บอทสนับสนุนลูกค้า
    • 




  • ผู้ช่วย AI
    • 




  • บอทการจัดการชุมชน
    • 






อย่างไรก็ตาม บอทบางตัวอาจปิดการใช้งานการเข้าถึงกลุ่ม





หากต้องการเปิดใช้งาน:





/mybots
↓
เลือกบอทของคุณ
↓
การตั้งค่าบอท
↓
อนุญาตกลุ่ม
↓
เปิดกลุ่ม





เมื่อเปิดใช้งานแล้ว ผู้ใช้สามารถเชิญบอทของคุณเข้าสู่กลุ่มโทรเลขได้







หมายเหตุ





หากไม่สามารถเพิ่มบอทของคุณในกลุ่มได้ การตั้งค่านี้มักจะเป็นสิ่งแรกที่ต้องตรวจสอบ












ขั้นตอนที่ 3: ทำความเข้าใจโหมดความเป็นส่วนตัวของโทรเลข





หนึ่งในการตั้งค่าที่น่าสับสนที่สุดสำหรับนักพัฒนาใหม่คือ โหมดความเป็นส่วนตัว





ตามค่าเริ่มต้น Telegram บอทใหม่ทุกตัวจะเริ่มต้นด้วยการเปิดใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว





เมื่อโหมดความเป็นส่วนตัวทำงาน บอทไม่สามารถอ่านทุกข้อความที่โพสต์ในกลุ่ม





แต่จะได้รับเพียง:





    

  • ข้อความที่ขึ้นต้นด้วยคำสั่งเครื่องหมายทับ
    • 




  • ข้อความที่กล่าวถึงบอท
    • 




  • การตอบกลับส่งตรงถึงบอท
    • 






พฤติกรรมนี้จะปกป้องความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้และลดการรับส่งข้อมูลที่ไม่จำเป็น










เมื่อใดที่คุณควรปิดการใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว





คุณควรปิดการใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัวหรือไม่นั้นขึ้นอยู่กับกรณีการใช้งานของคุณ





ตัวอย่างเช่น แนะนำให้ปิดการใช้งานหากบอทของคุณต้องการ:




    

  • ตรวจสอบการสนทนา
    • 




  • กลั่นกรองการสนทนากลุ่ม
    • 




  • ตรวจจับสแปม
    • 




  • วิเคราะห์กิจกรรมการแชท
    • 




  • ตอบสนองต่อคำหลักโดยอัตโนมัติ
    • 




  • รวบรวมสถิติชุมชน
    • 






ในทางกลับกัน หากบอทของคุณตอบสนองต่อคำสั่งเช่น /help หรือ /start โหมดความเป็นส่วนตัวจะยังคงเปิดใช้งานอยู่










วิธีปิดการใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว





ภายใน BotFather ให้นำทางไปที่:





/mybots
↓
เลือกบอทของคุณ
↓
การตั้งค่าบอท
↓
ความเป็นส่วนตัวของกลุ่ม
↓
ปิด





หลังจากปิดใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว บอทของคุณจะได้รับข้อความกลุ่มตามปกติ (ขึ้นอยู่กับการอนุญาต)







แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด





ปิดใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัวเฉพาะเมื่อบอทของคุณต้องการการเข้าถึงการสนทนากลุ่มอย่างแท้จริง












ขั้นตอนที่ 4: กำหนดค่าสิทธิ์ผู้ดูแลระบบกลุ่ม





การเข้าร่วมกลุ่มเพียงอย่างเดียวไม่ได้ให้สิทธิ์บอทในการดำเนินการด้านการดูแลระบบโดยอัตโนมัติ





หากบอทของคุณจำเป็นต้องจัดการกลุ่ม จะต้องได้รับการเลื่อนระดับให้เป็นผู้ดูแลระบบ





เมื่อเพิ่มเข้าในกลุ่มแล้ว:





    

  1. เปิดการตั้งค่ากลุ่ม
    2. 




  2. ไปที่ผู้ดูแลระบบ
    3. 




  3. เพิ่มบอทของคุณเป็นผู้ดูแลระบบ
    4. 




  4. เลือกสิทธิ์ที่ต้องการ
    5. 






ตัวเลือกที่แน่นอนอาจแตกต่างกันเล็กน้อยเมื่อ Telegram พัฒนาขึ้น แต่การอนุญาตต่อไปนี้จะพร้อมใช้งานโดยทั่วไป





สิทธิ์สิ่งที่อนุญาตคำแนะนำ
ลบข้อความลบข้อความที่ไม่เหมาะสมหรือไม่พึงประสงค์แนะนำ
จำกัด สมาชิกปิดเสียงหรือจำกัดผู้ใช้แนะนำ
แบนสมาชิกลบผู้ใช้ออกจากกลุ่มแนะนำ
เชิญผู้ใช้สร้างลิงก์เชิญหรือเชิญสมาชิกตัวเลือก
พิน ข้อความเน้นประกาศที่สำคัญไม่บังคับ
จัดการหัวข้อสร้างหรือจัดการหัวข้อการสนทนาไม่บังคับ
จัดการแชทด้วยเสียงควบคุมการแชทด้วยเสียงหรือวิดีโอแชทไม่บังคับ
เปลี่ยนกลุ่ม ข้อมูลแก้ไขชื่อกลุ่ม คำอธิบาย หรือรูปถ่ายไม่บังคับ
เพิ่มผู้ดูแลระบบเลื่อนตำแหน่งผู้ดูแลระบบรายอื่นเฉพาะในกรณีที่จำเป็นเท่านั้น







เคล็ดลับด้านความปลอดภัย





ยึดหลักสิทธิพิเศษน้อยที่สุด ให้สิทธิ์เฉพาะที่บอทของคุณต้องการจริงๆ เท่านั้น












ขั้นตอนที่ 5: กำหนดค่าการอนุญาตช่อง





ช่องโทรเลขทำงานแตกต่างจากกลุ่ม





โดยทั่วไปสมาชิกไม่สามารถโพสต์ข้อความได้ ในขณะที่ผู้ดูแลระบบควบคุมเนื้อหาที่เผยแพร่ทั้งหมด





หากบอทของคุณรับผิดชอบในการเผยแพร่ประกาศหรือจัดการเนื้อหาของช่อง จะต้องเพิ่มบอทนั้นเป็นผู้ดูแลช่อง





เปิดการตั้งค่าช่องของคุณและมอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลระบบให้กับบอท





สิทธิ์ทั่วไปรวมถึง:





การอนุญาตวัตถุประสงค์คำแนะนำ
โพสต์ข้อความเผยแพร่เนื้อหาไปยังช่องจำเป็น
แก้ไขข้อความแก้ไขที่เผยแพร่ก่อนหน้านี้ โพสต์แนะนำ
ลบข้อความลบเนื้อหาที่เผยแพร่แนะนำ
ปักหมุดข้อความเน้นประกาศสำคัญแนะนำ
จัดการช่องเข้าถึงช่องขั้นสูง การตั้งค่าแนะนำ
เชิญผ่านลิงก์สร้างลิงก์คำเชิญไม่บังคับ
เพิ่มผู้ดูแลระบบกำหนดผู้ดูแลระบบใหม่ไม่บังคับ





การอนุญาตเหล่านี้อนุญาตให้บอทจัดการเนื้อหาในขณะที่ยังคงการควบคุมการดูแลระบบภายใต้การดูแลของคุณ










การเลือกสิทธิ์ที่เหมาะสม





ข้อผิดพลาดทั่วไปคือการให้สิทธิ์ทุกรายการเพียงเพราะสะดวก





ในความเป็นจริงแล้ว การอนุญาตที่น้อยลงมักจะหมายถึงความปลอดภัยที่ดีขึ้น





ตัวอย่าง:





บอตการแจ้งเตือน





ความต้องการ:





    

  • โพสต์ข้อความ
    • 






ไม่ ต้องการ:





    

  • ลบสมาชิก
    • 




  • จัดการการแชทด้วยเสียง
    • 




  • เพิ่มผู้ดูแลระบบ
    • 











บอทดูแลชุมชน





ความต้องการ:





    

  • ลบข้อความ
    • 




  • จำกัดสมาชิก
    • 




  • แบนสมาชิก
    • 






อาจไม่ต้องการ:





    

  • เปลี่ยนแปลงข้อมูลกลุ่ม
    • 




  • เลื่อนระดับผู้ดูแลระบบ
    • 











บอตบริการลูกค้า





โดยทั่วไปความต้องการ:





    

  • อ่านข้อความ
    • 




  • ตอบกลับข้อความ
    • 




  • โพสต์ข้อความ (ถ้ามี)
    • 






โดยปกติแล้วไม่ต้องการสิทธิ์ผู้ดูแลระบบขั้นสูง





ก่อนที่จะมอบหมายสิทธิ์ ให้คิดให้รอบคอบว่าบอทของคุณคาดหวังจะทำอะไรจริงๆ










ปัญหาการอนุญาตทั่วไป





หากบอทของคุณไม่ทำงานตามที่คาดไว้ ให้ตรวจสอบสิ่งต่อไปนี้:





    

  • เปิดใช้งาน อนุญาตกลุ่ม ใน BotFather หรือไม่
    • 




  • บอทถูกเพิ่มเป็นผู้ดูแลระบบหรือไม่
    • 




  • มีสิทธิ์ผู้ดูแลระบบที่จำเป็นหรือไม่
    • 




  • โหมดความเป็นส่วนตัวป้องกันไม่ให้เห็นข้อความหรือไม่
    • 




  • คุณกำลังทดสอบในกลุ่มหรือช่องที่ถูกต้องหรือไม่
    • 






ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการอนุญาตส่วนใหญ่สามารถแก้ไขได้โดยการตรวจสอบการตั้งค่าเหล่านี้










อะไรต่อไป?





Telegram Bot ของคุณได้รับการกำหนดค่าอย่างสมบูรณ์แล้ว:





    

  • ✅โปรไฟล์เสร็จสมบูรณ์แล้ว
    • 




  • ✅เปิดใช้งานการเข้าถึงกลุ่ม
    • 




  • ✅ กำหนดค่าโหมดความเป็นส่วนตัวแล้ว
    • 




  • ✅ มอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลระบบกลุ่ม
    • 




  • ✅ มอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลช่อง
    • 






ในส่วนที่ 3 คุณจะได้เรียนรู้วิธีตรวจสอบว่าบอททำงานอย่างถูกต้อง แก้ไขปัญหาทั่วไป และตรวจสอบคำถามที่พบบ่อยก่อนใช้งานจริง






หลีกเลี่ยงการอัปโหลดรูปภาพที่มีข้อความมากเกินไป เนื่องจากรูปโปรไฟล์จะแสดงในขนาดที่เล็ก










ขั้นตอนที่ 2: อนุญาตให้บอทเข้าร่วมกลุ่ม





บอท Telegram จำนวนมากได้รับการออกแบบมาให้ทำงานภายในกลุ่ม





ตัวอย่างได้แก่:





    

  • บอทควบคุม
    • 




  • ยินดีต้อนรับบอท
    • 




  • บอทสำรวจความคิดเห็น
    • 




  • บอทสนับสนุนลูกค้า
    • 




  • ผู้ช่วย AI
    • 




  • บอทการจัดการชุมชน
    • 






อย่างไรก็ตาม บอทบางตัวอาจปิดการใช้งานการเข้าถึงกลุ่ม





หากต้องการเปิดใช้งาน:





/mybots
↓
เลือกบอทของคุณ
↓
การตั้งค่าบอท
↓
อนุญาตกลุ่ม
↓
เปิดกลุ่ม





เมื่อเปิดใช้งานแล้ว ผู้ใช้สามารถเชิญบอทของคุณเข้าสู่กลุ่มโทรเลขได้







หมายเหตุ





หากไม่สามารถเพิ่มบอทของคุณในกลุ่มได้ การตั้งค่านี้มักจะเป็นสิ่งแรกที่ต้องตรวจสอบ












ขั้นตอนที่ 3: ทำความเข้าใจโหมดความเป็นส่วนตัวของโทรเลข





หนึ่งในการตั้งค่าที่น่าสับสนที่สุดสำหรับนักพัฒนาใหม่คือ โหมดความเป็นส่วนตัว





ตามค่าเริ่มต้น Telegram บอทใหม่ทุกตัวจะเริ่มต้นด้วยการเปิดใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว





เมื่อโหมดความเป็นส่วนตัวทำงาน บอทไม่สามารถอ่านทุกข้อความที่โพสต์ในกลุ่ม





แต่จะได้รับเพียง:





    

  • ข้อความที่ขึ้นต้นด้วยคำสั่งเครื่องหมายทับ
    • 




  • ข้อความที่กล่าวถึงบอท
    • 




  • การตอบกลับส่งตรงถึงบอท
    • 






พฤติกรรมนี้จะปกป้องความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้และลดการรับส่งข้อมูลที่ไม่จำเป็น










เมื่อใดที่คุณควรปิดการใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว





คุณควรปิดการใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัวหรือไม่นั้นขึ้นอยู่กับกรณีการใช้งานของคุณ





ตัวอย่างเช่น แนะนำให้ปิดการใช้งานหากบอทของคุณต้องการ:




    

  • ตรวจสอบการสนทนา
    • 




  • กลั่นกรองการสนทนากลุ่ม
    • 




  • ตรวจจับสแปม
    • 




  • วิเคราะห์กิจกรรมการแชท
    • 




  • ตอบสนองต่อคำหลักโดยอัตโนมัติ
    • 




  • รวบรวมสถิติชุมชน
    • 






ในทางกลับกัน หากบอทของคุณตอบสนองต่อคำสั่งเช่น /help หรือ /start โหมดความเป็นส่วนตัวจะยังคงเปิดใช้งานอยู่










วิธีปิดการใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว





ภายใน BotFather ให้นำทางไปที่:





/mybots
↓
เลือกบอทของคุณ
↓
การตั้งค่าบอท
↓
ความเป็นส่วนตัวของกลุ่ม
↓
ปิด





หลังจากปิดใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว บอทของคุณจะได้รับข้อความกลุ่มตามปกติ (ขึ้นอยู่กับการอนุญาต)







แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด





ปิดใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัวเฉพาะเมื่อบอทของคุณต้องการการเข้าถึงการสนทนากลุ่มอย่างแท้จริง












ขั้นตอนที่ 4: กำหนดค่าสิทธิ์ผู้ดูแลระบบกลุ่ม





การเข้าร่วมกลุ่มเพียงอย่างเดียวไม่ได้ให้สิทธิ์บอทในการดำเนินการด้านการดูแลระบบโดยอัตโนมัติ





หากบอทของคุณจำเป็นต้องจัดการกลุ่ม จะต้องได้รับการเลื่อนระดับให้เป็นผู้ดูแลระบบ





เมื่อเพิ่มเข้าในกลุ่มแล้ว:





    

  1. เปิดการตั้งค่ากลุ่ม
    2. 




  2. ไปที่ผู้ดูแลระบบ
    3. 




  3. เพิ่มบอทของคุณเป็นผู้ดูแลระบบ
    4. 




  4. เลือกสิทธิ์ที่ต้องการ
    5. 






ตัวเลือกที่แน่นอนอาจแตกต่างกันเล็กน้อยเมื่อ Telegram พัฒนาขึ้น แต่การอนุญาตต่อไปนี้จะพร้อมใช้งานโดยทั่วไป





สิทธิ์สิ่งที่อนุญาตคำแนะนำ
ลบข้อความลบข้อความที่ไม่เหมาะสมหรือไม่พึงประสงค์แนะนำ
จำกัด สมาชิกปิดเสียงหรือจำกัดผู้ใช้แนะนำ
แบนสมาชิกลบผู้ใช้ออกจากกลุ่มแนะนำ
เชิญผู้ใช้สร้างลิงก์เชิญหรือเชิญสมาชิกตัวเลือก
พิน ข้อความเน้นประกาศที่สำคัญไม่บังคับ
จัดการหัวข้อสร้างหรือจัดการหัวข้อการสนทนาไม่บังคับ
จัดการแชทด้วยเสียงควบคุมการแชทด้วยเสียงหรือวิดีโอแชทไม่บังคับ
เปลี่ยนกลุ่ม ข้อมูลแก้ไขชื่อกลุ่ม คำอธิบาย หรือรูปถ่ายไม่บังคับ
เพิ่มผู้ดูแลระบบเลื่อนตำแหน่งผู้ดูแลระบบรายอื่นเฉพาะในกรณีที่จำเป็นเท่านั้น







เคล็ดลับด้านความปลอดภัย





ยึดหลักสิทธิพิเศษน้อยที่สุด ให้สิทธิ์เฉพาะที่บอทของคุณต้องการจริงๆ เท่านั้น












ขั้นตอนที่ 5: กำหนดค่าการอนุญาตช่อง





ช่องโทรเลขทำงานแตกต่างจากกลุ่ม





โดยทั่วไปสมาชิกไม่สามารถโพสต์ข้อความได้ ในขณะที่ผู้ดูแลระบบควบคุมเนื้อหาที่เผยแพร่ทั้งหมด





หากบอทของคุณรับผิดชอบในการเผยแพร่ประกาศหรือจัดการเนื้อหาของช่อง จะต้องเพิ่มบอทนั้นเป็นผู้ดูแลช่อง





เปิดการตั้งค่าช่องของคุณและมอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลระบบให้กับบอท





สิทธิ์ทั่วไปรวมถึง:





การอนุญาตวัตถุประสงค์คำแนะนำ
โพสต์ข้อความเผยแพร่เนื้อหาไปยังช่องจำเป็น
แก้ไขข้อความแก้ไขที่เผยแพร่ก่อนหน้านี้ โพสต์แนะนำ
ลบข้อความลบเนื้อหาที่เผยแพร่แนะนำ
ปักหมุดข้อความเน้นประกาศสำคัญแนะนำ
จัดการช่องเข้าถึงช่องขั้นสูง การตั้งค่าแนะนำ
เชิญผ่านลิงก์สร้างลิงก์คำเชิญไม่บังคับ
เพิ่มผู้ดูแลระบบกำหนดผู้ดูแลระบบใหม่ไม่บังคับ





การอนุญาตเหล่านี้อนุญาตให้บอทจัดการเนื้อหาในขณะที่ยังคงการควบคุมการดูแลระบบภายใต้การดูแลของคุณ










การเลือกสิทธิ์ที่เหมาะสม





ข้อผิดพลาดทั่วไปคือการให้สิทธิ์ทุกรายการเพียงเพราะสะดวก





ในความเป็นจริงแล้ว การอนุญาตที่น้อยลงมักจะหมายถึงความปลอดภัยที่ดีขึ้น





ตัวอย่าง:





บอตการแจ้งเตือน





ความต้องการ:





    

  • โพสต์ข้อความ
    • 






ไม่ ต้องการ:





    

  • ลบสมาชิก
    • 




  • จัดการการแชทด้วยเสียง
    • 




  • เพิ่มผู้ดูแลระบบ
    • 











บอทดูแลชุมชน





ความต้องการ:





    

  • ลบข้อความ
    • 




  • จำกัดสมาชิก
    • 




  • แบนสมาชิก
    • 






อาจไม่ต้องการ:





    

  • เปลี่ยนแปลงข้อมูลกลุ่ม
    • 




  • เลื่อนระดับผู้ดูแลระบบ
    • 











บอตบริการลูกค้า





โดยทั่วไปความต้องการ:





    

  • อ่านข้อความ
    • 




  • ตอบกลับข้อความ
    • 




  • โพสต์ข้อความ (ถ้ามี)
    • 






โดยปกติแล้วไม่ต้องการสิทธิ์ผู้ดูแลระบบขั้นสูง





ก่อนที่จะมอบหมายสิทธิ์ ให้คิดให้รอบคอบว่าบอทของคุณคาดหวังจะทำอะไรจริงๆ










ปัญหาการอนุญาตทั่วไป





หากบอทของคุณไม่ทำงานตามที่คาดไว้ ให้ตรวจสอบสิ่งต่อไปนี้:





    

  • เปิดใช้งาน อนุญาตกลุ่ม ใน BotFather หรือไม่
    • 




  • บอทถูกเพิ่มเป็นผู้ดูแลระบบหรือไม่
    • 




  • มีสิทธิ์ผู้ดูแลระบบที่จำเป็นหรือไม่
    • 




  • โหมดความเป็นส่วนตัวป้องกันไม่ให้เห็นข้อความหรือไม่
    • 




  • คุณกำลังทดสอบในกลุ่มหรือช่องที่ถูกต้องหรือไม่
    • 






ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการอนุญาตส่วนใหญ่สามารถแก้ไขได้โดยการตรวจสอบการตั้งค่าเหล่านี้










อะไรต่อไป?





Telegram Bot ของคุณได้รับการกำหนดค่าอย่างสมบูรณ์แล้ว:





    

  • ✅โปรไฟล์เสร็จสมบูรณ์แล้ว
    • 




  • ✅เปิดใช้งานการเข้าถึงกลุ่ม
    • 




  • ✅ กำหนดค่าโหมดความเป็นส่วนตัวแล้ว
    • 




  • ✅ มอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลระบบกลุ่ม
    • 




  • ✅ มอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลช่อง
    • 






ในส่วนที่ 3 คุณจะได้เรียนรู้วิธีตรวจสอบว่าบอททำงานอย่างถูกต้อง แก้ไขปัญหาทั่วไป และตรวจสอบคำถามที่พบบ่อยก่อนใช้งานจริง



ในส่วนก่อนหน้านี้ คุณสร้าง Telegram Bot และได้รับโทเค็น API ขณะที่บอทของคุณทำงานอยู่ แต่ก็ยังมีความสามารถที่จำกัด





ตามค่าเริ่มต้น Telegram บอทจะจำกัดการเข้าถึงกลุ่มและช่องทาง พวกเขายังขาดสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ ซึ่งหมายความว่าพวกเขาไม่สามารถจัดการข้อความ ดูแลชุมชน หรือเผยแพร่ประกาศได้จนกว่าจะได้รับสิทธิ์ที่เหมาะสม





ส่วนนี้จะอธิบายวิธีกำหนดค่าบอทของคุณอย่างถูกต้องก่อนที่จะนำไปใช้จริง










ขั้นตอนที่ 1: ปรับแต่งโปรไฟล์บอทของคุณ (ไม่บังคับ)





แม้ว่าขั้นตอนนี้ไม่จำเป็นสำหรับฟังก์ชันการทำงาน แต่การใช้เวลาสักครู่เพื่อขัดเกลาโปรไฟล์บอทของคุณจะทำให้ดูน่าเชื่อถือและเป็นมืออาชีพมากขึ้น





โปรไฟล์ที่สมบูรณ์ช่วยให้ผู้ใช้จดจำบอทของคุณและเข้าใจวัตถุประสงค์ของมันก่อนที่จะโต้ตอบกับบอท





BotFather มีคำสั่งหลายคำสั่งสำหรับการปรับแต่ง





คำสั่งวัตถุประสงค์
/setdescriptionตั้งค่าคำอธิบายแบบเต็มที่แสดงบนโปรไฟล์ของบอท
/setabouttextตั้งค่าการแนะนำสั้นๆ แสดงอยู่เหนือปุ่ม เริ่ม
/setuserpicอัปโหลดรูปโปรไฟล์สำหรับบอท





เพิ่มคำอธิบาย





ใช้คำสั่งต่อไปนี้:





/setdescription





หลังจากเลือกบอทของคุณแล้ว BotFather จะขอให้คุณป้อนคำอธิบาย





คำอธิบายที่ดีจะอธิบายสั้นๆ ว่าบอททำอะไรได้บ้าง





ตัวอย่าง:







บอทสนับสนุนลูกค้าสำหรับการตอบคำถามเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และคำขอบริการ









รับการแจ้งเตือน ติดตามคำสั่งซื้อ และเข้าถึงแหล่งข้อมูลที่เป็นประโยชน์ได้โดยตรงจาก Telegram







พยายามทำให้คำอธิบายกระชับในขณะที่อธิบายฟังก์ชันหลักของบอทอย่างชัดเจน










ตั้งค่าเกี่ยวกับข้อความ





ส่วน "เกี่ยวกับ" สั้นกว่าคำอธิบายแบบเต็มและปรากฏในหลายตำแหน่งภายใน Telegram





ใช้:





/setabouttext





ตัวอย่าง:





    

  • บอทสนับสนุนอย่างเป็นทางการ
    • 




  • ผู้ช่วยชุมชน
    • 




  • บริการติดตามคำสั่งซื้อ
    • 




  • บอตการแจ้งเตือนโครงการ
    • 






การแนะนำสั้นๆ นี้ช่วยให้ผู้ใช้ระบุบอทได้อย่างรวดเร็ว










อัปโหลดรูปโปรไฟล์





รูปโปรไฟล์ที่เป็นที่รู้จักทำให้บอทของคุณดูน่าเชื่อถือมากขึ้น





ใช้:





/setuserpic





เลือกภาพสี่เหลี่ยมจัตุรัสที่ชัดเจน:





    

  • โลโก้บริษัท
    • 




  • ไอคอนผลิตภัณฑ์
    • 




  • มาสคอตของแบรนด์
    • 




  • ภาพประกอบการบริการ
    • 






หลีกเลี่ยงการอัปโหลดรูปภาพที่มีข้อความมากเกินไป เนื่องจากรูปโปรไฟล์จะแสดงในขนาดที่เล็ก










ขั้นตอนที่ 2: อนุญาตให้บอทเข้าร่วมกลุ่ม





บอท Telegram จำนวนมากได้รับการออกแบบมาให้ทำงานภายในกลุ่ม





ตัวอย่างได้แก่:





    

  • บอทควบคุม
    • 




  • ยินดีต้อนรับบอท
    • 




  • บอทสำรวจความคิดเห็น
    • 




  • บอทสนับสนุนลูกค้า
    • 




  • ผู้ช่วย AI
    • 




  • บอทการจัดการชุมชน
    • 






อย่างไรก็ตาม บอทบางตัวอาจปิดการใช้งานการเข้าถึงกลุ่ม





หากต้องการเปิดใช้งาน:





/mybots
↓
เลือกบอทของคุณ
↓
การตั้งค่าบอท
↓
อนุญาตกลุ่ม
↓
เปิดกลุ่ม





เมื่อเปิดใช้งานแล้ว ผู้ใช้สามารถเชิญบอทของคุณเข้าสู่กลุ่มโทรเลขได้







หมายเหตุ





หากไม่สามารถเพิ่มบอทของคุณในกลุ่มได้ การตั้งค่านี้มักจะเป็นสิ่งแรกที่ต้องตรวจสอบ












ขั้นตอนที่ 3: ทำความเข้าใจโหมดความเป็นส่วนตัวของโทรเลข





หนึ่งในการตั้งค่าที่น่าสับสนที่สุดสำหรับนักพัฒนาใหม่คือ โหมดความเป็นส่วนตัว





ตามค่าเริ่มต้น Telegram บอทใหม่ทุกตัวจะเริ่มต้นด้วยการเปิดใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว





เมื่อโหมดความเป็นส่วนตัวทำงาน บอทไม่สามารถอ่านทุกข้อความที่โพสต์ในกลุ่ม





แต่จะได้รับเพียง:





    

  • ข้อความที่ขึ้นต้นด้วยคำสั่งเครื่องหมายทับ
    • 




  • ข้อความที่กล่าวถึงบอท
    • 




  • การตอบกลับส่งตรงถึงบอท
    • 






พฤติกรรมนี้จะปกป้องความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้และลดการรับส่งข้อมูลที่ไม่จำเป็น










เมื่อใดที่คุณควรปิดการใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว





คุณควรปิดการใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัวหรือไม่นั้นขึ้นอยู่กับกรณีการใช้งานของคุณ





ตัวอย่างเช่น แนะนำให้ปิดการใช้งานหากบอทของคุณต้องการ:




    

  • ตรวจสอบการสนทนา
    • 




  • กลั่นกรองการสนทนากลุ่ม
    • 




  • ตรวจจับสแปม
    • 




  • วิเคราะห์กิจกรรมการแชท
    • 




  • ตอบสนองต่อคำหลักโดยอัตโนมัติ
    • 




  • รวบรวมสถิติชุมชน
    • 






ในทางกลับกัน หากบอทของคุณตอบสนองต่อคำสั่งเช่น /help หรือ /start โหมดความเป็นส่วนตัวจะยังคงเปิดใช้งานอยู่










วิธีปิดการใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว





ภายใน BotFather ให้นำทางไปที่:





/mybots
↓
เลือกบอทของคุณ
↓
การตั้งค่าบอท
↓
ความเป็นส่วนตัวของกลุ่ม
↓
ปิด





หลังจากปิดใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว บอทของคุณจะได้รับข้อความกลุ่มตามปกติ (ขึ้นอยู่กับการอนุญาต)







แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด





ปิดใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัวเฉพาะเมื่อบอทของคุณต้องการการเข้าถึงการสนทนากลุ่มอย่างแท้จริง












ขั้นตอนที่ 4: กำหนดค่าสิทธิ์ผู้ดูแลระบบกลุ่ม





การเข้าร่วมกลุ่มเพียงอย่างเดียวไม่ได้ให้สิทธิ์บอทในการดำเนินการด้านการดูแลระบบโดยอัตโนมัติ





หากบอทของคุณจำเป็นต้องจัดการกลุ่ม จะต้องได้รับการเลื่อนระดับให้เป็นผู้ดูแลระบบ





เมื่อเพิ่มเข้าในกลุ่มแล้ว:





    

  1. เปิดการตั้งค่ากลุ่ม
    2. 




  2. ไปที่ผู้ดูแลระบบ
    3. 




  3. เพิ่มบอทของคุณเป็นผู้ดูแลระบบ
    4. 




  4. เลือกสิทธิ์ที่ต้องการ
    5. 






ตัวเลือกที่แน่นอนอาจแตกต่างกันเล็กน้อยเมื่อ Telegram พัฒนาขึ้น แต่การอนุญาตต่อไปนี้จะพร้อมใช้งานโดยทั่วไป





สิทธิ์สิ่งที่อนุญาตคำแนะนำ
ลบข้อความลบข้อความที่ไม่เหมาะสมหรือไม่พึงประสงค์แนะนำ
จำกัด สมาชิกปิดเสียงหรือจำกัดผู้ใช้แนะนำ
แบนสมาชิกลบผู้ใช้ออกจากกลุ่มแนะนำ
เชิญผู้ใช้สร้างลิงก์เชิญหรือเชิญสมาชิกตัวเลือก
พิน ข้อความเน้นประกาศที่สำคัญไม่บังคับ
จัดการหัวข้อสร้างหรือจัดการหัวข้อการสนทนาไม่บังคับ
จัดการแชทด้วยเสียงควบคุมการแชทด้วยเสียงหรือวิดีโอแชทไม่บังคับ
เปลี่ยนกลุ่ม ข้อมูลแก้ไขชื่อกลุ่ม คำอธิบาย หรือรูปถ่ายไม่บังคับ
เพิ่มผู้ดูแลระบบเลื่อนตำแหน่งผู้ดูแลระบบรายอื่นเฉพาะในกรณีที่จำเป็นเท่านั้น







เคล็ดลับด้านความปลอดภัย





ยึดหลักสิทธิพิเศษน้อยที่สุด ให้สิทธิ์เฉพาะที่บอทของคุณต้องการจริงๆ เท่านั้น












ขั้นตอนที่ 5: กำหนดค่าการอนุญาตช่อง





ช่องโทรเลขทำงานแตกต่างจากกลุ่ม





โดยทั่วไปสมาชิกไม่สามารถโพสต์ข้อความได้ ในขณะที่ผู้ดูแลระบบควบคุมเนื้อหาที่เผยแพร่ทั้งหมด





หากบอทของคุณรับผิดชอบในการเผยแพร่ประกาศหรือจัดการเนื้อหาของช่อง จะต้องเพิ่มบอทนั้นเป็นผู้ดูแลช่อง





เปิดการตั้งค่าช่องของคุณและมอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลระบบให้กับบอท





สิทธิ์ทั่วไปรวมถึง:





การอนุญาตวัตถุประสงค์คำแนะนำ
โพสต์ข้อความเผยแพร่เนื้อหาไปยังช่องจำเป็น
แก้ไขข้อความแก้ไขที่เผยแพร่ก่อนหน้านี้ โพสต์แนะนำ
ลบข้อความลบเนื้อหาที่เผยแพร่แนะนำ
ปักหมุดข้อความเน้นประกาศสำคัญแนะนำ
จัดการช่องเข้าถึงช่องขั้นสูง การตั้งค่าแนะนำ
เชิญผ่านลิงก์สร้างลิงก์คำเชิญไม่บังคับ
เพิ่มผู้ดูแลระบบกำหนดผู้ดูแลระบบใหม่ไม่บังคับ





การอนุญาตเหล่านี้อนุญาตให้บอทจัดการเนื้อหาในขณะที่ยังคงการควบคุมการดูแลระบบภายใต้การดูแลของคุณ










การเลือกสิทธิ์ที่เหมาะสม





ข้อผิดพลาดทั่วไปคือการให้สิทธิ์ทุกรายการเพียงเพราะสะดวก





ในความเป็นจริงแล้ว การอนุญาตที่น้อยลงมักจะหมายถึงความปลอดภัยที่ดีขึ้น





ตัวอย่าง:





บอตการแจ้งเตือน





ความต้องการ:





    

  • โพสต์ข้อความ
    • 






ไม่ ต้องการ:





    

  • ลบสมาชิก
    • 




  • จัดการการแชทด้วยเสียง
    • 




  • เพิ่มผู้ดูแลระบบ
    • 











บอทดูแลชุมชน





ความต้องการ:





    

  • ลบข้อความ
    • 




  • จำกัดสมาชิก
    • 




  • แบนสมาชิก
    • 






อาจไม่ต้องการ:





    

  • เปลี่ยนแปลงข้อมูลกลุ่ม
    • 




  • เลื่อนระดับผู้ดูแลระบบ
    • 











บอตบริการลูกค้า





โดยทั่วไปความต้องการ:





    

  • อ่านข้อความ
    • 




  • ตอบกลับข้อความ
    • 




  • โพสต์ข้อความ (ถ้ามี)
    • 






โดยปกติแล้วไม่ต้องการสิทธิ์ผู้ดูแลระบบขั้นสูง





ก่อนที่จะมอบหมายสิทธิ์ ให้คิดให้รอบคอบว่าบอทของคุณคาดหวังจะทำอะไรจริงๆ










ปัญหาการอนุญาตทั่วไป





หากบอทของคุณไม่ทำงานตามที่คาดไว้ ให้ตรวจสอบสิ่งต่อไปนี้:





    

  • เปิดใช้งาน อนุญาตกลุ่ม ใน BotFather หรือไม่
    • 




  • บอทถูกเพิ่มเป็นผู้ดูแลระบบหรือไม่
    • 




  • มีสิทธิ์ผู้ดูแลระบบที่จำเป็นหรือไม่
    • 




  • โหมดความเป็นส่วนตัวป้องกันไม่ให้เห็นข้อความหรือไม่
    • 




  • คุณกำลังทดสอบในกลุ่มหรือช่องที่ถูกต้องหรือไม่
    • 






ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการอนุญาตส่วนใหญ่สามารถแก้ไขได้โดยการตรวจสอบการตั้งค่าเหล่านี้










อะไรต่อไป?





Telegram Bot ของคุณได้รับการกำหนดค่าอย่างสมบูรณ์แล้ว:





    

  • ✅โปรไฟล์เสร็จสมบูรณ์แล้ว
    • 




  • ✅เปิดใช้งานการเข้าถึงกลุ่ม
    • 




  • ✅ กำหนดค่าโหมดความเป็นส่วนตัวแล้ว
    • 




  • ✅ มอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลระบบกลุ่ม
    • 




  • ✅ มอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลช่อง
    • 






ในส่วนที่ 3 คุณจะได้เรียนรู้วิธีตรวจสอบว่าบอททำงานอย่างถูกต้อง แก้ไขปัญหาทั่วไป และตรวจสอบคำถามที่พบบ่อยก่อนใช้งานจริง



ในส่วนก่อนหน้านี้ คุณสร้าง Telegram Bot และได้รับโทเค็น API ขณะที่บอทของคุณทำงานอยู่ แต่ก็ยังมีความสามารถที่จำกัด





ตามค่าเริ่มต้น Telegram บอทจะจำกัดการเข้าถึงกลุ่มและช่องทาง พวกเขายังขาดสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ ซึ่งหมายความว่าพวกเขาไม่สามารถจัดการข้อความ ดูแลชุมชน หรือเผยแพร่ประกาศได้จนกว่าจะได้รับสิทธิ์ที่เหมาะสม





ส่วนนี้จะอธิบายวิธีกำหนดค่าบอทของคุณอย่างถูกต้องก่อนที่จะนำไปใช้จริง










ขั้นตอนที่ 1: ปรับแต่งโปรไฟล์บอทของคุณ (ไม่บังคับ)





แม้ว่าขั้นตอนนี้ไม่จำเป็นสำหรับฟังก์ชันการทำงาน แต่การใช้เวลาสักครู่เพื่อขัดเกลาโปรไฟล์บอทของคุณจะทำให้ดูน่าเชื่อถือและเป็นมืออาชีพมากขึ้น





โปรไฟล์ที่สมบูรณ์ช่วยให้ผู้ใช้จดจำบอทของคุณและเข้าใจวัตถุประสงค์ของมันก่อนที่จะโต้ตอบกับบอท





BotFather มีคำสั่งหลายคำสั่งสำหรับการปรับแต่ง





คำสั่งวัตถุประสงค์
/setdescriptionตั้งค่าคำอธิบายแบบเต็มที่แสดงบนโปรไฟล์ของบอท
/setabouttextตั้งค่าการแนะนำสั้นๆ แสดงอยู่เหนือปุ่ม เริ่ม
/setuserpicอัปโหลดรูปโปรไฟล์สำหรับบอท





เพิ่มคำอธิบาย





ใช้คำสั่งต่อไปนี้:





/setdescription





หลังจากเลือกบอทของคุณแล้ว BotFather จะขอให้คุณป้อนคำอธิบาย





คำอธิบายที่ดีจะอธิบายสั้นๆ ว่าบอททำอะไรได้บ้าง





ตัวอย่าง:







บอทสนับสนุนลูกค้าสำหรับการตอบคำถามเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และคำขอบริการ









รับการแจ้งเตือน ติดตามคำสั่งซื้อ และเข้าถึงแหล่งข้อมูลที่เป็นประโยชน์ได้โดยตรงจาก Telegram







พยายามทำให้คำอธิบายกระชับในขณะที่อธิบายฟังก์ชันหลักของบอทอย่างชัดเจน










ตั้งค่าเกี่ยวกับข้อความ





ส่วน "เกี่ยวกับ" สั้นกว่าคำอธิบายแบบเต็มและปรากฏในหลายตำแหน่งภายใน Telegram





ใช้:





/setabouttext





ตัวอย่าง:





    

  • บอทสนับสนุนอย่างเป็นทางการ
    • 




  • ผู้ช่วยชุมชน
    • 




  • บริการติดตามคำสั่งซื้อ
    • 




  • บอตการแจ้งเตือนโครงการ
    • 






การแนะนำสั้นๆ นี้ช่วยให้ผู้ใช้ระบุบอทได้อย่างรวดเร็ว










อัปโหลดรูปโปรไฟล์





รูปโปรไฟล์ที่เป็นที่รู้จักทำให้บอทของคุณดูน่าเชื่อถือมากขึ้น





ใช้:





/setuserpic





เลือกภาพสี่เหลี่ยมจัตุรัสที่ชัดเจน:





    

  • โลโก้บริษัท
    • 




  • ไอคอนผลิตภัณฑ์
    • 




  • มาสคอตของแบรนด์
    • 




  • ภาพประกอบการบริการ
    • 






หลีกเลี่ยงการอัปโหลดรูปภาพที่มีข้อความมากเกินไป เนื่องจากรูปโปรไฟล์จะแสดงในขนาดที่เล็ก










ขั้นตอนที่ 2: อนุญาตให้บอทเข้าร่วมกลุ่ม





บอท Telegram จำนวนมากได้รับการออกแบบมาให้ทำงานภายในกลุ่ม





ตัวอย่างได้แก่:





    

  • บอทควบคุม
    • 




  • ยินดีต้อนรับบอท
    • 




  • บอทสำรวจความคิดเห็น
    • 




  • บอทสนับสนุนลูกค้า
    • 




  • ผู้ช่วย AI
    • 




  • บอทการจัดการชุมชน
    • 






อย่างไรก็ตาม บอทบางตัวอาจปิดการใช้งานการเข้าถึงกลุ่ม





หากต้องการเปิดใช้งาน:





/mybots
↓
เลือกบอทของคุณ
↓
การตั้งค่าบอท
↓
อนุญาตกลุ่ม
↓
เปิดกลุ่ม





เมื่อเปิดใช้งานแล้ว ผู้ใช้สามารถเชิญบอทของคุณเข้าสู่กลุ่มโทรเลขได้







หมายเหตุ





หากไม่สามารถเพิ่มบอทของคุณในกลุ่มได้ การตั้งค่านี้มักจะเป็นสิ่งแรกที่ต้องตรวจสอบ












ขั้นตอนที่ 3: ทำความเข้าใจโหมดความเป็นส่วนตัวของโทรเลข





หนึ่งในการตั้งค่าที่น่าสับสนที่สุดสำหรับนักพัฒนาใหม่คือ โหมดความเป็นส่วนตัว





ตามค่าเริ่มต้น Telegram บอทใหม่ทุกตัวจะเริ่มต้นด้วยการเปิดใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว





เมื่อโหมดความเป็นส่วนตัวทำงาน บอทไม่สามารถอ่านทุกข้อความที่โพสต์ในกลุ่ม





แต่จะได้รับเพียง:





    

  • ข้อความที่ขึ้นต้นด้วยคำสั่งเครื่องหมายทับ
    • 




  • ข้อความที่กล่าวถึงบอท
    • 




  • การตอบกลับส่งตรงถึงบอท
    • 






พฤติกรรมนี้จะปกป้องความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้และลดการรับส่งข้อมูลที่ไม่จำเป็น










เมื่อใดที่คุณควรปิดการใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว





คุณควรปิดการใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัวหรือไม่นั้นขึ้นอยู่กับกรณีการใช้งานของคุณ





ตัวอย่างเช่น แนะนำให้ปิดการใช้งานหากบอทของคุณต้องการ:




    

  • ตรวจสอบการสนทนา
    • 




  • กลั่นกรองการสนทนากลุ่ม
    • 




  • ตรวจจับสแปม
    • 




  • วิเคราะห์กิจกรรมการแชท
    • 




  • ตอบสนองต่อคำหลักโดยอัตโนมัติ
    • 




  • รวบรวมสถิติชุมชน
    • 






ในทางกลับกัน หากบอทของคุณตอบสนองต่อคำสั่งเช่น /help หรือ /start โหมดความเป็นส่วนตัวจะยังคงเปิดใช้งานอยู่










วิธีปิดการใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว





ภายใน BotFather ให้นำทางไปที่:





/mybots
↓
เลือกบอทของคุณ
↓
การตั้งค่าบอท
↓
ความเป็นส่วนตัวของกลุ่ม
↓
ปิด





หลังจากปิดใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว บอทของคุณจะได้รับข้อความกลุ่มตามปกติ (ขึ้นอยู่กับการอนุญาต)







แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด





ปิดใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัวเฉพาะเมื่อบอทของคุณต้องการการเข้าถึงการสนทนากลุ่มอย่างแท้จริง












ขั้นตอนที่ 4: กำหนดค่าสิทธิ์ผู้ดูแลระบบกลุ่ม





การเข้าร่วมกลุ่มเพียงอย่างเดียวไม่ได้ให้สิทธิ์บอทในการดำเนินการด้านการดูแลระบบโดยอัตโนมัติ





หากบอทของคุณจำเป็นต้องจัดการกลุ่ม จะต้องได้รับการเลื่อนระดับให้เป็นผู้ดูแลระบบ





เมื่อเพิ่มเข้าในกลุ่มแล้ว:





    

  1. เปิดการตั้งค่ากลุ่ม
    2. 




  2. ไปที่ผู้ดูแลระบบ
    3. 




  3. เพิ่มบอทของคุณเป็นผู้ดูแลระบบ
    4. 




  4. เลือกสิทธิ์ที่ต้องการ
    5. 






ตัวเลือกที่แน่นอนอาจแตกต่างกันเล็กน้อยเมื่อ Telegram พัฒนาขึ้น แต่การอนุญาตต่อไปนี้จะพร้อมใช้งานโดยทั่วไป





สิทธิ์สิ่งที่อนุญาตคำแนะนำ
ลบข้อความลบข้อความที่ไม่เหมาะสมหรือไม่พึงประสงค์แนะนำ
จำกัด สมาชิกปิดเสียงหรือจำกัดผู้ใช้แนะนำ
แบนสมาชิกลบผู้ใช้ออกจากกลุ่มแนะนำ
เชิญผู้ใช้สร้างลิงก์เชิญหรือเชิญสมาชิกตัวเลือก
พิน ข้อความเน้นประกาศที่สำคัญไม่บังคับ
จัดการหัวข้อสร้างหรือจัดการหัวข้อการสนทนาไม่บังคับ
จัดการแชทด้วยเสียงควบคุมการแชทด้วยเสียงหรือวิดีโอแชทไม่บังคับ
เปลี่ยนกลุ่ม ข้อมูลแก้ไขชื่อกลุ่ม คำอธิบาย หรือรูปถ่ายไม่บังคับ
เพิ่มผู้ดูแลระบบเลื่อนตำแหน่งผู้ดูแลระบบรายอื่นเฉพาะในกรณีที่จำเป็นเท่านั้น







เคล็ดลับด้านความปลอดภัย





ยึดหลักสิทธิพิเศษน้อยที่สุด ให้สิทธิ์เฉพาะที่บอทของคุณต้องการจริงๆ เท่านั้น












ขั้นตอนที่ 5: กำหนดค่าการอนุญาตช่อง





ช่องโทรเลขทำงานแตกต่างจากกลุ่ม





โดยทั่วไปสมาชิกไม่สามารถโพสต์ข้อความได้ ในขณะที่ผู้ดูแลระบบควบคุมเนื้อหาที่เผยแพร่ทั้งหมด





หากบอทของคุณรับผิดชอบในการเผยแพร่ประกาศหรือจัดการเนื้อหาของช่อง จะต้องเพิ่มบอทนั้นเป็นผู้ดูแลช่อง





เปิดการตั้งค่าช่องของคุณและมอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลระบบให้กับบอท





สิทธิ์ทั่วไปรวมถึง:





การอนุญาตวัตถุประสงค์คำแนะนำ
โพสต์ข้อความเผยแพร่เนื้อหาไปยังช่องจำเป็น
แก้ไขข้อความแก้ไขที่เผยแพร่ก่อนหน้านี้ โพสต์แนะนำ
ลบข้อความลบเนื้อหาที่เผยแพร่แนะนำ
ปักหมุดข้อความเน้นประกาศสำคัญแนะนำ
จัดการช่องเข้าถึงช่องขั้นสูง การตั้งค่าแนะนำ
เชิญผ่านลิงก์สร้างลิงก์คำเชิญไม่บังคับ
เพิ่มผู้ดูแลระบบกำหนดผู้ดูแลระบบใหม่ไม่บังคับ





การอนุญาตเหล่านี้อนุญาตให้บอทจัดการเนื้อหาในขณะที่ยังคงการควบคุมการดูแลระบบภายใต้การดูแลของคุณ










การเลือกสิทธิ์ที่เหมาะสม





ข้อผิดพลาดทั่วไปคือการให้สิทธิ์ทุกรายการเพียงเพราะสะดวก





ในความเป็นจริงแล้ว การอนุญาตที่น้อยลงมักจะหมายถึงความปลอดภัยที่ดีขึ้น





ตัวอย่าง:





บอตการแจ้งเตือน





ความต้องการ:





    

  • โพสต์ข้อความ
    • 






ไม่ ต้องการ:





    

  • ลบสมาชิก
    • 




  • จัดการการแชทด้วยเสียง
    • 




  • เพิ่มผู้ดูแลระบบ
    • 











บอทดูแลชุมชน





ความต้องการ:





    

  • ลบข้อความ
    • 




  • จำกัดสมาชิก
    • 




  • แบนสมาชิก
    • 






อาจไม่ต้องการ:





    

  • เปลี่ยนแปลงข้อมูลกลุ่ม
    • 




  • เลื่อนระดับผู้ดูแลระบบ
    • 











บอตบริการลูกค้า





โดยทั่วไปความต้องการ:





    

  • อ่านข้อความ
    • 




  • ตอบกลับข้อความ
    • 




  • โพสต์ข้อความ (ถ้ามี)
    • 






โดยปกติแล้วไม่ต้องการสิทธิ์ผู้ดูแลระบบขั้นสูง





ก่อนที่จะมอบหมายสิทธิ์ ให้คิดให้รอบคอบว่าบอทของคุณคาดหวังจะทำอะไรจริงๆ










ปัญหาการอนุญาตทั่วไป





หากบอทของคุณไม่ทำงานตามที่คาดไว้ ให้ตรวจสอบสิ่งต่อไปนี้:





    

  • เปิดใช้งาน อนุญาตกลุ่ม ใน BotFather หรือไม่
    • 




  • บอทถูกเพิ่มเป็นผู้ดูแลระบบหรือไม่
    • 




  • มีสิทธิ์ผู้ดูแลระบบที่จำเป็นหรือไม่
    • 




  • โหมดความเป็นส่วนตัวป้องกันไม่ให้เห็นข้อความหรือไม่
    • 




  • คุณกำลังทดสอบในกลุ่มหรือช่องที่ถูกต้องหรือไม่
    • 






ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการอนุญาตส่วนใหญ่สามารถแก้ไขได้โดยการตรวจสอบการตั้งค่าเหล่านี้










อะไรต่อไป?





Telegram Bot ของคุณได้รับการกำหนดค่าอย่างสมบูรณ์แล้ว:





    

  • ✅โปรไฟล์เสร็จสมบูรณ์แล้ว
    • 




  • ✅เปิดใช้งานการเข้าถึงกลุ่ม
    • 




  • ✅ กำหนดค่าโหมดความเป็นส่วนตัวแล้ว
    • 




  • ✅ มอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลระบบกลุ่ม
    • 




  • ✅ มอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลช่อง
    • 






ในส่วนที่ 3 คุณจะได้เรียนรู้วิธีตรวจสอบว่าบอททำงานอย่างถูกต้อง แก้ไขปัญหาทั่วไป และตรวจสอบคำถามที่พบบ่อยก่อนใช้งานจริง



ในส่วนก่อนหน้านี้ คุณสร้าง Telegram Bot และได้รับโทเค็น API ขณะที่บอทของคุณทำงานอยู่ แต่ก็ยังมีความสามารถที่จำกัด





ตามค่าเริ่มต้น Telegram บอทจะจำกัดการเข้าถึงกลุ่มและช่องทาง พวกเขายังขาดสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ ซึ่งหมายความว่าพวกเขาไม่สามารถจัดการข้อความ ดูแลชุมชน หรือเผยแพร่ประกาศได้จนกว่าจะได้รับสิทธิ์ที่เหมาะสม





ส่วนนี้จะอธิบายวิธีกำหนดค่าบอทของคุณอย่างถูกต้องก่อนที่จะนำไปใช้จริง










ขั้นตอนที่ 1: ปรับแต่งโปรไฟล์บอทของคุณ (ไม่บังคับ)





แม้ว่าขั้นตอนนี้ไม่จำเป็นสำหรับฟังก์ชันการทำงาน แต่การใช้เวลาสักครู่เพื่อขัดเกลาโปรไฟล์บอทของคุณจะทำให้ดูน่าเชื่อถือและเป็นมืออาชีพมากขึ้น





โปรไฟล์ที่สมบูรณ์ช่วยให้ผู้ใช้จดจำบอทของคุณและเข้าใจวัตถุประสงค์ของมันก่อนที่จะโต้ตอบกับบอท





BotFather มีคำสั่งหลายคำสั่งสำหรับการปรับแต่ง





คำสั่งวัตถุประสงค์
/setdescriptionตั้งค่าคำอธิบายแบบเต็มที่แสดงบนโปรไฟล์ของบอท
/setabouttextตั้งค่าการแนะนำสั้นๆ แสดงอยู่เหนือปุ่ม เริ่ม
/setuserpicอัปโหลดรูปโปรไฟล์สำหรับบอท





เพิ่มคำอธิบาย





ใช้คำสั่งต่อไปนี้:





/setdescription





หลังจากเลือกบอทของคุณแล้ว BotFather จะขอให้คุณป้อนคำอธิบาย





คำอธิบายที่ดีจะอธิบายสั้นๆ ว่าบอททำอะไรได้บ้าง





ตัวอย่าง:







บอทสนับสนุนลูกค้าสำหรับการตอบคำถามเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และคำขอบริการ









รับการแจ้งเตือน ติดตามคำสั่งซื้อ และเข้าถึงแหล่งข้อมูลที่เป็นประโยชน์ได้โดยตรงจาก Telegram







พยายามทำให้คำอธิบายกระชับในขณะที่อธิบายฟังก์ชันหลักของบอทอย่างชัดเจน










ตั้งค่าเกี่ยวกับข้อความ





ส่วน "เกี่ยวกับ" สั้นกว่าคำอธิบายแบบเต็มและปรากฏในหลายตำแหน่งภายใน Telegram





ใช้:





/setabouttext





ตัวอย่าง:





    

  • บอทสนับสนุนอย่างเป็นทางการ
    • 




  • ผู้ช่วยชุมชน
    • 




  • บริการติดตามคำสั่งซื้อ
    • 




  • บอตการแจ้งเตือนโครงการ
    • 






การแนะนำสั้นๆ นี้ช่วยให้ผู้ใช้ระบุบอทได้อย่างรวดเร็ว










อัปโหลดรูปโปรไฟล์





รูปโปรไฟล์ที่เป็นที่รู้จักทำให้บอทของคุณดูน่าเชื่อถือมากขึ้น





ใช้:





/setuserpic





เลือกภาพสี่เหลี่ยมจัตุรัสที่ชัดเจน:





    

  • โลโก้บริษัท
    • 




  • ไอคอนผลิตภัณฑ์
    • 




  • มาสคอตของแบรนด์
    • 




  • ภาพประกอบการบริการ
    • 






หลีกเลี่ยงการอัปโหลดรูปภาพที่มีข้อความมากเกินไป เนื่องจากรูปโปรไฟล์จะแสดงในขนาดที่เล็ก










ขั้นตอนที่ 2: อนุญาตให้บอทเข้าร่วมกลุ่ม





บอท Telegram จำนวนมากได้รับการออกแบบมาให้ทำงานภายในกลุ่ม





ตัวอย่างได้แก่:





    

  • บอทควบคุม
    • 




  • ยินดีต้อนรับบอท
    • 




  • บอทสำรวจความคิดเห็น
    • 




  • บอทสนับสนุนลูกค้า
    • 




  • ผู้ช่วย AI
    • 




  • บอทการจัดการชุมชน
    • 






อย่างไรก็ตาม บอทบางตัวอาจปิดการใช้งานการเข้าถึงกลุ่ม





หากต้องการเปิดใช้งาน:





/mybots
↓
เลือกบอทของคุณ
↓
การตั้งค่าบอท
↓
อนุญาตกลุ่ม
↓
เปิดกลุ่ม





เมื่อเปิดใช้งานแล้ว ผู้ใช้สามารถเชิญบอทของคุณเข้าสู่กลุ่มโทรเลขได้







หมายเหตุ





หากไม่สามารถเพิ่มบอทของคุณในกลุ่มได้ การตั้งค่านี้มักจะเป็นสิ่งแรกที่ต้องตรวจสอบ












ขั้นตอนที่ 3: ทำความเข้าใจโหมดความเป็นส่วนตัวของโทรเลข





หนึ่งในการตั้งค่าที่น่าสับสนที่สุดสำหรับนักพัฒนาใหม่คือ โหมดความเป็นส่วนตัว





ตามค่าเริ่มต้น Telegram บอทใหม่ทุกตัวจะเริ่มต้นด้วยการเปิดใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว





เมื่อโหมดความเป็นส่วนตัวทำงาน บอทไม่สามารถอ่านทุกข้อความที่โพสต์ในกลุ่ม





แต่จะได้รับเพียง:





    

  • ข้อความที่ขึ้นต้นด้วยคำสั่งเครื่องหมายทับ
    • 




  • ข้อความที่กล่าวถึงบอท
    • 




  • การตอบกลับส่งตรงถึงบอท
    • 






พฤติกรรมนี้จะปกป้องความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้และลดการรับส่งข้อมูลที่ไม่จำเป็น










เมื่อใดที่คุณควรปิดการใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว





คุณควรปิดการใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัวหรือไม่นั้นขึ้นอยู่กับกรณีการใช้งานของคุณ





ตัวอย่างเช่น แนะนำให้ปิดการใช้งานหากบอทของคุณต้องการ:




    

  • ตรวจสอบการสนทนา
    • 




  • กลั่นกรองการสนทนากลุ่ม
    • 




  • ตรวจจับสแปม
    • 




  • วิเคราะห์กิจกรรมการแชท
    • 




  • ตอบสนองต่อคำหลักโดยอัตโนมัติ
    • 




  • รวบรวมสถิติชุมชน
    • 






ในทางกลับกัน หากบอทของคุณตอบสนองต่อคำสั่งเช่น /help หรือ /start โหมดความเป็นส่วนตัวจะยังคงเปิดใช้งานอยู่










วิธีปิดการใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว





ภายใน BotFather ให้นำทางไปที่:





/mybots
↓
เลือกบอทของคุณ
↓
การตั้งค่าบอท
↓
ความเป็นส่วนตัวของกลุ่ม
↓
ปิด





หลังจากปิดใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว บอทของคุณจะได้รับข้อความกลุ่มตามปกติ (ขึ้นอยู่กับการอนุญาต)







แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด





ปิดใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัวเฉพาะเมื่อบอทของคุณต้องการการเข้าถึงการสนทนากลุ่มอย่างแท้จริง












ขั้นตอนที่ 4: กำหนดค่าสิทธิ์ผู้ดูแลระบบกลุ่ม





การเข้าร่วมกลุ่มเพียงอย่างเดียวไม่ได้ให้สิทธิ์บอทในการดำเนินการด้านการดูแลระบบโดยอัตโนมัติ





หากบอทของคุณจำเป็นต้องจัดการกลุ่ม จะต้องได้รับการเลื่อนระดับให้เป็นผู้ดูแลระบบ





เมื่อเพิ่มเข้าในกลุ่มแล้ว:





    

  1. เปิดการตั้งค่ากลุ่ม
    2. 




  2. ไปที่ผู้ดูแลระบบ
    3. 




  3. เพิ่มบอทของคุณเป็นผู้ดูแลระบบ
    4. 




  4. เลือกสิทธิ์ที่ต้องการ
    5. 






ตัวเลือกที่แน่นอนอาจแตกต่างกันเล็กน้อยเมื่อ Telegram พัฒนาขึ้น แต่การอนุญาตต่อไปนี้จะพร้อมใช้งานโดยทั่วไป





สิทธิ์สิ่งที่อนุญาตคำแนะนำ
ลบข้อความลบข้อความที่ไม่เหมาะสมหรือไม่พึงประสงค์แนะนำ
จำกัด สมาชิกปิดเสียงหรือจำกัดผู้ใช้แนะนำ
แบนสมาชิกลบผู้ใช้ออกจากกลุ่มแนะนำ
เชิญผู้ใช้สร้างลิงก์เชิญหรือเชิญสมาชิกตัวเลือก
พิน ข้อความเน้นประกาศที่สำคัญไม่บังคับ
จัดการหัวข้อสร้างหรือจัดการหัวข้อการสนทนาไม่บังคับ
จัดการแชทด้วยเสียงควบคุมการแชทด้วยเสียงหรือวิดีโอแชทไม่บังคับ
เปลี่ยนกลุ่ม ข้อมูลแก้ไขชื่อกลุ่ม คำอธิบาย หรือรูปถ่ายไม่บังคับ
เพิ่มผู้ดูแลระบบเลื่อนตำแหน่งผู้ดูแลระบบรายอื่นเฉพาะในกรณีที่จำเป็นเท่านั้น







เคล็ดลับด้านความปลอดภัย





ยึดหลักสิทธิพิเศษน้อยที่สุด ให้สิทธิ์เฉพาะที่บอทของคุณต้องการจริงๆ เท่านั้น












ขั้นตอนที่ 5: กำหนดค่าการอนุญาตช่อง





ช่องโทรเลขทำงานแตกต่างจากกลุ่ม





โดยทั่วไปสมาชิกไม่สามารถโพสต์ข้อความได้ ในขณะที่ผู้ดูแลระบบควบคุมเนื้อหาที่เผยแพร่ทั้งหมด





หากบอทของคุณรับผิดชอบในการเผยแพร่ประกาศหรือจัดการเนื้อหาของช่อง จะต้องเพิ่มบอทนั้นเป็นผู้ดูแลช่อง





เปิดการตั้งค่าช่องของคุณและมอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลระบบให้กับบอท





สิทธิ์ทั่วไปรวมถึง:





การอนุญาตวัตถุประสงค์คำแนะนำ
โพสต์ข้อความเผยแพร่เนื้อหาไปยังช่องจำเป็น
แก้ไขข้อความแก้ไขที่เผยแพร่ก่อนหน้านี้ โพสต์แนะนำ
ลบข้อความลบเนื้อหาที่เผยแพร่แนะนำ
ปักหมุดข้อความเน้นประกาศสำคัญแนะนำ
จัดการช่องเข้าถึงช่องขั้นสูง การตั้งค่าแนะนำ
เชิญผ่านลิงก์สร้างลิงก์คำเชิญไม่บังคับ
เพิ่มผู้ดูแลระบบกำหนดผู้ดูแลระบบใหม่ไม่บังคับ





การอนุญาตเหล่านี้อนุญาตให้บอทจัดการเนื้อหาในขณะที่ยังคงการควบคุมการดูแลระบบภายใต้การดูแลของคุณ










การเลือกสิทธิ์ที่เหมาะสม





ข้อผิดพลาดทั่วไปคือการให้สิทธิ์ทุกรายการเพียงเพราะสะดวก





ในความเป็นจริงแล้ว การอนุญาตที่น้อยลงมักจะหมายถึงความปลอดภัยที่ดีขึ้น





ตัวอย่าง:





บอตการแจ้งเตือน





ความต้องการ:





    

  • โพสต์ข้อความ
    • 






ไม่ ต้องการ:





    

  • ลบสมาชิก
    • 




  • จัดการการแชทด้วยเสียง
    • 




  • เพิ่มผู้ดูแลระบบ
    • 











บอทดูแลชุมชน





ความต้องการ:





    

  • ลบข้อความ
    • 




  • จำกัดสมาชิก
    • 




  • แบนสมาชิก
    • 






อาจไม่ต้องการ:





    

  • เปลี่ยนแปลงข้อมูลกลุ่ม
    • 




  • เลื่อนระดับผู้ดูแลระบบ
    • 











บอตบริการลูกค้า





โดยทั่วไปความต้องการ:





    

  • อ่านข้อความ
    • 




  • ตอบกลับข้อความ
    • 




  • โพสต์ข้อความ (ถ้ามี)
    • 






โดยปกติแล้วไม่ต้องการสิทธิ์ผู้ดูแลระบบขั้นสูง





ก่อนที่จะมอบหมายสิทธิ์ ให้คิดให้รอบคอบว่าบอทของคุณคาดหวังจะทำอะไรจริงๆ










ปัญหาการอนุญาตทั่วไป





หากบอทของคุณไม่ทำงานตามที่คาดไว้ ให้ตรวจสอบสิ่งต่อไปนี้:





    

  • เปิดใช้งาน อนุญาตกลุ่ม ใน BotFather หรือไม่
    • 




  • บอทถูกเพิ่มเป็นผู้ดูแลระบบหรือไม่
    • 




  • มีสิทธิ์ผู้ดูแลระบบที่จำเป็นหรือไม่
    • 




  • โหมดความเป็นส่วนตัวป้องกันไม่ให้เห็นข้อความหรือไม่
    • 




  • คุณกำลังทดสอบในกลุ่มหรือช่องที่ถูกต้องหรือไม่
    • 






ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการอนุญาตส่วนใหญ่สามารถแก้ไขได้โดยการตรวจสอบการตั้งค่าเหล่านี้










อะไรต่อไป?





Telegram Bot ของคุณได้รับการกำหนดค่าอย่างสมบูรณ์แล้ว:





    

  • ✅โปรไฟล์เสร็จสมบูรณ์แล้ว
    • 




  • ✅เปิดใช้งานการเข้าถึงกลุ่ม
    • 




  • ✅ กำหนดค่าโหมดความเป็นส่วนตัวแล้ว
    • 




  • ✅ มอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลระบบกลุ่ม
    • 




  • ✅ มอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลช่อง
    • 






ในส่วนที่ 3 คุณจะได้เรียนรู้วิธีตรวจสอบว่าบอททำงานอย่างถูกต้อง แก้ไขปัญหาทั่วไป และตรวจสอบคำถามที่พบบ่อยก่อนใช้งานจริง



ขั้นตอนที่ 5: กำหนดค่าการอนุญาตช่อง





ช่องโทรเลขทำงานแตกต่างจากกลุ่ม





โดยทั่วไปสมาชิกไม่สามารถโพสต์ข้อความได้ ในขณะที่ผู้ดูแลระบบควบคุมเนื้อหาที่เผยแพร่ทั้งหมด





หากบอทของคุณรับผิดชอบในการเผยแพร่ประกาศหรือจัดการเนื้อหาของช่อง จะต้องเพิ่มบอทนั้นเป็นผู้ดูแลช่อง





เปิดการตั้งค่าช่องของคุณและมอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลระบบให้กับบอท





สิทธิ์ทั่วไปรวมถึง:





การอนุญาตวัตถุประสงค์คำแนะนำ
โพสต์ข้อความเผยแพร่เนื้อหาไปยังช่องจำเป็น
แก้ไขข้อความแก้ไขที่เผยแพร่ก่อนหน้านี้ โพสต์แนะนำ
ลบข้อความลบเนื้อหาที่เผยแพร่แนะนำ
ปักหมุดข้อความเน้นประกาศสำคัญแนะนำ
จัดการช่องเข้าถึงช่องขั้นสูง การตั้งค่าแนะนำ
เชิญผ่านลิงก์สร้างลิงก์คำเชิญไม่บังคับ
เพิ่มผู้ดูแลระบบกำหนดผู้ดูแลระบบใหม่ไม่บังคับ





การอนุญาตเหล่านี้อนุญาตให้บอทจัดการเนื้อหาในขณะที่ยังคงการควบคุมการดูแลระบบภายใต้การดูแลของคุณ










การเลือกสิทธิ์ที่เหมาะสม





ข้อผิดพลาดทั่วไปคือการให้สิทธิ์ทุกรายการเพียงเพราะสะดวก





ในความเป็นจริงแล้ว การอนุญาตที่น้อยลงมักจะหมายถึงความปลอดภัยที่ดีขึ้น





ตัวอย่าง:





บอตการแจ้งเตือน





ความต้องการ:





    

  • โพสต์ข้อความ
    • 






ไม่ ต้องการ:





    

  • ลบสมาชิก
    • 




  • จัดการการแชทด้วยเสียง
    • 




  • เพิ่มผู้ดูแลระบบ
    • 











บอทดูแลชุมชน





ความต้องการ:





    

  • ลบข้อความ
    • 




  • จำกัดสมาชิก
    • 




  • แบนสมาชิก
    • 






อาจไม่ต้องการ:





    

  • เปลี่ยนแปลงข้อมูลกลุ่ม
    • 




  • เลื่อนระดับผู้ดูแลระบบ
    • 











บอตบริการลูกค้า





โดยทั่วไปความต้องการ:





    

  • อ่านข้อความ
    • 




  • ตอบกลับข้อความ
    • 




  • โพสต์ข้อความ (ถ้ามี)
    • 






โดยปกติแล้วไม่ต้องการสิทธิ์ผู้ดูแลระบบขั้นสูง





ก่อนที่จะมอบหมายสิทธิ์ ให้คิดให้รอบคอบว่าบอทของคุณคาดหวังจะทำอะไรจริงๆ










ปัญหาการอนุญาตทั่วไป





หากบอทของคุณไม่ทำงานตามที่คาดไว้ ให้ตรวจสอบสิ่งต่อไปนี้:





    

  • เปิดใช้งาน อนุญาตกลุ่ม ใน BotFather หรือไม่
    • 




  • บอทถูกเพิ่มเป็นผู้ดูแลระบบหรือไม่
    • 




  • มีสิทธิ์ผู้ดูแลระบบที่จำเป็นหรือไม่
    • 




  • โหมดความเป็นส่วนตัวป้องกันไม่ให้เห็นข้อความหรือไม่
    • 




  • คุณกำลังทดสอบในกลุ่มหรือช่องที่ถูกต้องหรือไม่
    • 






ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการอนุญาตส่วนใหญ่สามารถแก้ไขได้โดยการตรวจสอบการตั้งค่าเหล่านี้










อะไรต่อไป?





Telegram Bot ของคุณได้รับการกำหนดค่าอย่างสมบูรณ์แล้ว:





    

  • ✅โปรไฟล์เสร็จสมบูรณ์แล้ว
    • 




  • ✅เปิดใช้งานการเข้าถึงกลุ่ม
    • 




  • ✅ กำหนดค่าโหมดความเป็นส่วนตัวแล้ว
    • 




  • ✅ มอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลระบบกลุ่ม
    • 




  • ✅ มอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลช่อง
    • 






ในส่วนที่ 3 คุณจะได้เรียนรู้วิธีตรวจสอบว่าบอททำงานอย่างถูกต้อง แก้ไขปัญหาทั่วไป และตรวจสอบคำถามที่พบบ่อยก่อนใช้งานจริง



ในส่วนก่อนหน้านี้ คุณสร้าง Telegram Bot และได้รับโทเค็น API ขณะที่บอทของคุณทำงานอยู่ แต่ก็ยังมีความสามารถที่จำกัด





ตามค่าเริ่มต้น Telegram บอทจะจำกัดการเข้าถึงกลุ่มและช่องทาง พวกเขายังขาดสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ ซึ่งหมายความว่าพวกเขาไม่สามารถจัดการข้อความ ดูแลชุมชน หรือเผยแพร่ประกาศได้จนกว่าจะได้รับสิทธิ์ที่เหมาะสม





ส่วนนี้จะอธิบายวิธีกำหนดค่าบอทของคุณอย่างถูกต้องก่อนที่จะนำไปใช้จริง










ขั้นตอนที่ 1: ปรับแต่งโปรไฟล์บอทของคุณ (ไม่บังคับ)





แม้ว่าขั้นตอนนี้ไม่จำเป็นสำหรับฟังก์ชันการทำงาน แต่การใช้เวลาสักครู่เพื่อขัดเกลาโปรไฟล์บอทของคุณจะทำให้ดูน่าเชื่อถือและเป็นมืออาชีพมากขึ้น





โปรไฟล์ที่สมบูรณ์ช่วยให้ผู้ใช้จดจำบอทของคุณและเข้าใจวัตถุประสงค์ของมันก่อนที่จะโต้ตอบกับบอท





BotFather มีคำสั่งหลายคำสั่งสำหรับการปรับแต่ง





คำสั่งวัตถุประสงค์
/setdescriptionตั้งค่าคำอธิบายแบบเต็มที่แสดงบนโปรไฟล์ของบอท
/setabouttextตั้งค่าการแนะนำสั้นๆ แสดงอยู่เหนือปุ่ม เริ่ม
/setuserpicอัปโหลดรูปโปรไฟล์สำหรับบอท





เพิ่มคำอธิบาย





ใช้คำสั่งต่อไปนี้:





/setdescription





หลังจากเลือกบอทของคุณแล้ว BotFather จะขอให้คุณป้อนคำอธิบาย





คำอธิบายที่ดีจะอธิบายสั้นๆ ว่าบอททำอะไรได้บ้าง





ตัวอย่าง:







บอทสนับสนุนลูกค้าสำหรับการตอบคำถามเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และคำขอบริการ









รับการแจ้งเตือน ติดตามคำสั่งซื้อ และเข้าถึงแหล่งข้อมูลที่เป็นประโยชน์ได้โดยตรงจาก Telegram







พยายามทำให้คำอธิบายกระชับในขณะที่อธิบายฟังก์ชันหลักของบอทอย่างชัดเจน










ตั้งค่าเกี่ยวกับข้อความ





ส่วน "เกี่ยวกับ" สั้นกว่าคำอธิบายแบบเต็มและปรากฏในหลายตำแหน่งภายใน Telegram





ใช้:





/setabouttext





ตัวอย่าง:





    

  • บอทสนับสนุนอย่างเป็นทางการ
    • 




  • ผู้ช่วยชุมชน
    • 




  • บริการติดตามคำสั่งซื้อ
    • 




  • บอตการแจ้งเตือนโครงการ
    • 






การแนะนำสั้นๆ นี้ช่วยให้ผู้ใช้ระบุบอทได้อย่างรวดเร็ว










อัปโหลดรูปโปรไฟล์





รูปโปรไฟล์ที่เป็นที่รู้จักทำให้บอทของคุณดูน่าเชื่อถือมากขึ้น





ใช้:





/setuserpic





เลือกภาพสี่เหลี่ยมจัตุรัสที่ชัดเจน:





    

  • โลโก้บริษัท
    • 




  • ไอคอนผลิตภัณฑ์
    • 




  • มาสคอตของแบรนด์
    • 




  • ภาพประกอบการบริการ
    • 






หลีกเลี่ยงการอัปโหลดรูปภาพที่มีข้อความมากเกินไป เนื่องจากรูปโปรไฟล์จะแสดงในขนาดที่เล็ก










ขั้นตอนที่ 2: อนุญาตให้บอทเข้าร่วมกลุ่ม





บอท Telegram จำนวนมากได้รับการออกแบบมาให้ทำงานภายในกลุ่ม





ตัวอย่างได้แก่:





    

  • บอทควบคุม
    • 




  • ยินดีต้อนรับบอท
    • 




  • บอทสำรวจความคิดเห็น
    • 




  • บอทสนับสนุนลูกค้า
    • 




  • ผู้ช่วย AI
    • 




  • บอทการจัดการชุมชน
    • 






อย่างไรก็ตาม บอทบางตัวอาจปิดการใช้งานการเข้าถึงกลุ่ม





หากต้องการเปิดใช้งาน:





/mybots
↓
เลือกบอทของคุณ
↓
การตั้งค่าบอท
↓
อนุญาตกลุ่ม
↓
เปิดกลุ่ม





เมื่อเปิดใช้งานแล้ว ผู้ใช้สามารถเชิญบอทของคุณเข้าสู่กลุ่มโทรเลขได้







หมายเหตุ





หากไม่สามารถเพิ่มบอทของคุณในกลุ่มได้ การตั้งค่านี้มักจะเป็นสิ่งแรกที่ต้องตรวจสอบ












ขั้นตอนที่ 3: ทำความเข้าใจโหมดความเป็นส่วนตัวของโทรเลข





หนึ่งในการตั้งค่าที่น่าสับสนที่สุดสำหรับนักพัฒนาใหม่คือ โหมดความเป็นส่วนตัว





ตามค่าเริ่มต้น Telegram บอทใหม่ทุกตัวจะเริ่มต้นด้วยการเปิดใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว





เมื่อโหมดความเป็นส่วนตัวทำงาน บอทไม่สามารถอ่านทุกข้อความที่โพสต์ในกลุ่ม





แต่จะได้รับเพียง:





    

  • ข้อความที่ขึ้นต้นด้วยคำสั่งเครื่องหมายทับ
    • 




  • ข้อความที่กล่าวถึงบอท
    • 




  • การตอบกลับส่งตรงถึงบอท
    • 






พฤติกรรมนี้จะปกป้องความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้และลดการรับส่งข้อมูลที่ไม่จำเป็น










เมื่อใดที่คุณควรปิดการใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว





คุณควรปิดการใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัวหรือไม่นั้นขึ้นอยู่กับกรณีการใช้งานของคุณ





ตัวอย่างเช่น แนะนำให้ปิดการใช้งานหากบอทของคุณต้องการ:




    

  • ตรวจสอบการสนทนา
    • 




  • กลั่นกรองการสนทนากลุ่ม
    • 




  • ตรวจจับสแปม
    • 




  • วิเคราะห์กิจกรรมการแชท
    • 




  • ตอบสนองต่อคำหลักโดยอัตโนมัติ
    • 




  • รวบรวมสถิติชุมชน
    • 






ในทางกลับกัน หากบอทของคุณตอบสนองต่อคำสั่งเช่น /help หรือ /start โหมดความเป็นส่วนตัวจะยังคงเปิดใช้งานอยู่










วิธีปิดการใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว





ภายใน BotFather ให้นำทางไปที่:





/mybots
↓
เลือกบอทของคุณ
↓
การตั้งค่าบอท
↓
ความเป็นส่วนตัวของกลุ่ม
↓
ปิด





หลังจากปิดใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว บอทของคุณจะได้รับข้อความกลุ่มตามปกติ (ขึ้นอยู่กับการอนุญาต)







แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด





ปิดใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัวเฉพาะเมื่อบอทของคุณต้องการการเข้าถึงการสนทนากลุ่มอย่างแท้จริง












ขั้นตอนที่ 4: กำหนดค่าสิทธิ์ผู้ดูแลระบบกลุ่ม





การเข้าร่วมกลุ่มเพียงอย่างเดียวไม่ได้ให้สิทธิ์บอทในการดำเนินการด้านการดูแลระบบโดยอัตโนมัติ





หากบอทของคุณจำเป็นต้องจัดการกลุ่ม จะต้องได้รับการเลื่อนระดับให้เป็นผู้ดูแลระบบ





เมื่อเพิ่มเข้าในกลุ่มแล้ว:





    

  1. เปิดการตั้งค่ากลุ่ม
    2. 




  2. ไปที่ผู้ดูแลระบบ
    3. 




  3. เพิ่มบอทของคุณเป็นผู้ดูแลระบบ
    4. 




  4. เลือกสิทธิ์ที่ต้องการ
    5. 






ตัวเลือกที่แน่นอนอาจแตกต่างกันเล็กน้อยเมื่อ Telegram พัฒนาขึ้น แต่การอนุญาตต่อไปนี้จะพร้อมใช้งานโดยทั่วไป





สิทธิ์สิ่งที่อนุญาตคำแนะนำ
ลบข้อความลบข้อความที่ไม่เหมาะสมหรือไม่พึงประสงค์แนะนำ
จำกัด สมาชิกปิดเสียงหรือจำกัดผู้ใช้แนะนำ
แบนสมาชิกลบผู้ใช้ออกจากกลุ่มแนะนำ
เชิญผู้ใช้สร้างลิงก์เชิญหรือเชิญสมาชิกตัวเลือก
พิน ข้อความเน้นประกาศที่สำคัญไม่บังคับ
จัดการหัวข้อสร้างหรือจัดการหัวข้อการสนทนาไม่บังคับ
จัดการแชทด้วยเสียงควบคุมการแชทด้วยเสียงหรือวิดีโอแชทไม่บังคับ
เปลี่ยนกลุ่ม ข้อมูลแก้ไขชื่อกลุ่ม คำอธิบาย หรือรูปถ่ายไม่บังคับ
เพิ่มผู้ดูแลระบบเลื่อนตำแหน่งผู้ดูแลระบบรายอื่นเฉพาะในกรณีที่จำเป็นเท่านั้น







เคล็ดลับด้านความปลอดภัย





ยึดหลักสิทธิพิเศษน้อยที่สุด ให้สิทธิ์เฉพาะที่บอทของคุณต้องการจริงๆ เท่านั้น












ขั้นตอนที่ 5: กำหนดค่าการอนุญาตช่อง





ช่องโทรเลขทำงานแตกต่างจากกลุ่ม





โดยทั่วไปสมาชิกไม่สามารถโพสต์ข้อความได้ ในขณะที่ผู้ดูแลระบบควบคุมเนื้อหาที่เผยแพร่ทั้งหมด





หากบอทของคุณรับผิดชอบในการเผยแพร่ประกาศหรือจัดการเนื้อหาของช่อง จะต้องเพิ่มบอทนั้นเป็นผู้ดูแลช่อง





เปิดการตั้งค่าช่องของคุณและมอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลระบบให้กับบอท





สิทธิ์ทั่วไปรวมถึง:





การอนุญาตวัตถุประสงค์คำแนะนำ
โพสต์ข้อความเผยแพร่เนื้อหาไปยังช่องจำเป็น
แก้ไขข้อความแก้ไขที่เผยแพร่ก่อนหน้านี้ โพสต์แนะนำ
ลบข้อความลบเนื้อหาที่เผยแพร่แนะนำ
ปักหมุดข้อความเน้นประกาศสำคัญแนะนำ
จัดการช่องเข้าถึงช่องขั้นสูง การตั้งค่าแนะนำ
เชิญผ่านลิงก์สร้างลิงก์คำเชิญไม่บังคับ
เพิ่มผู้ดูแลระบบกำหนดผู้ดูแลระบบใหม่ไม่บังคับ





การอนุญาตเหล่านี้อนุญาตให้บอทจัดการเนื้อหาในขณะที่ยังคงการควบคุมการดูแลระบบภายใต้การดูแลของคุณ










การเลือกสิทธิ์ที่เหมาะสม





ข้อผิดพลาดทั่วไปคือการให้สิทธิ์ทุกรายการเพียงเพราะสะดวก





ในความเป็นจริงแล้ว การอนุญาตที่น้อยลงมักจะหมายถึงความปลอดภัยที่ดีขึ้น





ตัวอย่าง:





บอตการแจ้งเตือน





ความต้องการ:





    

  • โพสต์ข้อความ
    • 






ไม่ ต้องการ:





    

  • ลบสมาชิก
    • 




  • จัดการการแชทด้วยเสียง
    • 




  • เพิ่มผู้ดูแลระบบ
    • 











บอทดูแลชุมชน





ความต้องการ:





    

  • ลบข้อความ
    • 




  • จำกัดสมาชิก
    • 




  • แบนสมาชิก
    • 






อาจไม่ต้องการ:





    

  • เปลี่ยนแปลงข้อมูลกลุ่ม
    • 




  • เลื่อนระดับผู้ดูแลระบบ
    • 











บอตบริการลูกค้า





โดยทั่วไปความต้องการ:





    

  • อ่านข้อความ
    • 




  • ตอบกลับข้อความ
    • 




  • โพสต์ข้อความ (ถ้ามี)
    • 






โดยปกติแล้วไม่ต้องการสิทธิ์ผู้ดูแลระบบขั้นสูง





ก่อนที่จะมอบหมายสิทธิ์ ให้คิดให้รอบคอบว่าบอทของคุณคาดหวังจะทำอะไรจริงๆ










ปัญหาการอนุญาตทั่วไป





หากบอทของคุณไม่ทำงานตามที่คาดไว้ ให้ตรวจสอบสิ่งต่อไปนี้:





    

  • เปิดใช้งาน อนุญาตกลุ่ม ใน BotFather หรือไม่
    • 




  • บอทถูกเพิ่มเป็นผู้ดูแลระบบหรือไม่
    • 




  • มีสิทธิ์ผู้ดูแลระบบที่จำเป็นหรือไม่
    • 




  • โหมดความเป็นส่วนตัวป้องกันไม่ให้เห็นข้อความหรือไม่
    • 




  • คุณกำลังทดสอบในกลุ่มหรือช่องที่ถูกต้องหรือไม่
    • 






ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการอนุญาตส่วนใหญ่สามารถแก้ไขได้โดยการตรวจสอบการตั้งค่าเหล่านี้










อะไรต่อไป?





Telegram Bot ของคุณได้รับการกำหนดค่าอย่างสมบูรณ์แล้ว:





    

  • ✅โปรไฟล์เสร็จสมบูรณ์แล้ว
    • 




  • ✅เปิดใช้งานการเข้าถึงกลุ่ม
    • 




  • ✅ กำหนดค่าโหมดความเป็นส่วนตัวแล้ว
    • 




  • ✅ มอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลระบบกลุ่ม
    • 




  • ✅ มอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลช่อง
    • 






ในส่วนที่ 3 คุณจะได้เรียนรู้วิธีตรวจสอบว่าบอททำงานอย่างถูกต้อง แก้ไขปัญหาทั่วไป และตรวจสอบคำถามที่พบบ่อยก่อนใช้งานจริง



ในส่วนก่อนหน้านี้ คุณสร้าง Telegram Bot และได้รับโทเค็น API ขณะที่บอทของคุณทำงานอยู่ แต่ก็ยังมีความสามารถที่จำกัด





ตามค่าเริ่มต้น Telegram บอทจะจำกัดการเข้าถึงกลุ่มและช่องทาง พวกเขายังขาดสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ ซึ่งหมายความว่าพวกเขาไม่สามารถจัดการข้อความ ดูแลชุมชน หรือเผยแพร่ประกาศได้จนกว่าจะได้รับสิทธิ์ที่เหมาะสม





ส่วนนี้จะอธิบายวิธีกำหนดค่าบอทของคุณอย่างถูกต้องก่อนที่จะนำไปใช้จริง










ขั้นตอนที่ 1: ปรับแต่งโปรไฟล์บอทของคุณ (ไม่บังคับ)





แม้ว่าขั้นตอนนี้ไม่จำเป็นสำหรับฟังก์ชันการทำงาน แต่การใช้เวลาสักครู่เพื่อขัดเกลาโปรไฟล์บอทของคุณจะทำให้ดูน่าเชื่อถือและเป็นมืออาชีพมากขึ้น





โปรไฟล์ที่สมบูรณ์ช่วยให้ผู้ใช้จดจำบอทของคุณและเข้าใจวัตถุประสงค์ของมันก่อนที่จะโต้ตอบกับบอท





BotFather มีคำสั่งหลายคำสั่งสำหรับการปรับแต่ง





คำสั่งวัตถุประสงค์
/setdescriptionตั้งค่าคำอธิบายแบบเต็มที่แสดงบนโปรไฟล์ของบอท
/setabouttextตั้งค่าการแนะนำสั้นๆ แสดงอยู่เหนือปุ่ม เริ่ม
/setuserpicอัปโหลดรูปโปรไฟล์สำหรับบอท





เพิ่มคำอธิบาย





ใช้คำสั่งต่อไปนี้:





/setdescription





หลังจากเลือกบอทของคุณแล้ว BotFather จะขอให้คุณป้อนคำอธิบาย





คำอธิบายที่ดีจะอธิบายสั้นๆ ว่าบอททำอะไรได้บ้าง





ตัวอย่าง:







บอทสนับสนุนลูกค้าสำหรับการตอบคำถามเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และคำขอบริการ









รับการแจ้งเตือน ติดตามคำสั่งซื้อ และเข้าถึงแหล่งข้อมูลที่เป็นประโยชน์ได้โดยตรงจาก Telegram







พยายามทำให้คำอธิบายกระชับในขณะที่อธิบายฟังก์ชันหลักของบอทอย่างชัดเจน










ตั้งค่าเกี่ยวกับข้อความ





ส่วน "เกี่ยวกับ" สั้นกว่าคำอธิบายแบบเต็มและปรากฏในหลายตำแหน่งภายใน Telegram





ใช้:





/setabouttext





ตัวอย่าง:





    

  • บอทสนับสนุนอย่างเป็นทางการ
    • 




  • ผู้ช่วยชุมชน
    • 




  • บริการติดตามคำสั่งซื้อ
    • 




  • บอตการแจ้งเตือนโครงการ
    • 






การแนะนำสั้นๆ นี้ช่วยให้ผู้ใช้ระบุบอทได้อย่างรวดเร็ว










อัปโหลดรูปโปรไฟล์





รูปโปรไฟล์ที่เป็นที่รู้จักทำให้บอทของคุณดูน่าเชื่อถือมากขึ้น





ใช้:





/setuserpic





เลือกภาพสี่เหลี่ยมจัตุรัสที่ชัดเจน:





    

  • โลโก้บริษัท
    • 




  • ไอคอนผลิตภัณฑ์
    • 




  • มาสคอตของแบรนด์
    • 




  • ภาพประกอบการบริการ
    • 






หลีกเลี่ยงการอัปโหลดรูปภาพที่มีข้อความมากเกินไป เนื่องจากรูปโปรไฟล์จะแสดงในขนาดที่เล็ก










ขั้นตอนที่ 2: อนุญาตให้บอทเข้าร่วมกลุ่ม





บอท Telegram จำนวนมากได้รับการออกแบบมาให้ทำงานภายในกลุ่ม





ตัวอย่างได้แก่:





    

  • บอทควบคุม
    • 




  • ยินดีต้อนรับบอท
    • 




  • บอทสำรวจความคิดเห็น
    • 




  • บอทสนับสนุนลูกค้า
    • 




  • ผู้ช่วย AI
    • 




  • บอทการจัดการชุมชน
    • 






อย่างไรก็ตาม บอทบางตัวอาจปิดการใช้งานการเข้าถึงกลุ่ม





หากต้องการเปิดใช้งาน:





/mybots
↓
เลือกบอทของคุณ
↓
การตั้งค่าบอท
↓
อนุญาตกลุ่ม
↓
เปิดกลุ่ม





เมื่อเปิดใช้งานแล้ว ผู้ใช้สามารถเชิญบอทของคุณเข้าสู่กลุ่มโทรเลขได้







หมายเหตุ





หากไม่สามารถเพิ่มบอทของคุณในกลุ่มได้ การตั้งค่านี้มักจะเป็นสิ่งแรกที่ต้องตรวจสอบ












ขั้นตอนที่ 3: ทำความเข้าใจโหมดความเป็นส่วนตัวของโทรเลข





หนึ่งในการตั้งค่าที่น่าสับสนที่สุดสำหรับนักพัฒนาใหม่คือ โหมดความเป็นส่วนตัว





ตามค่าเริ่มต้น Telegram บอทใหม่ทุกตัวจะเริ่มต้นด้วยการเปิดใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว





เมื่อโหมดความเป็นส่วนตัวทำงาน บอทไม่สามารถอ่านทุกข้อความที่โพสต์ในกลุ่ม





แต่จะได้รับเพียง:





    

  • ข้อความที่ขึ้นต้นด้วยคำสั่งเครื่องหมายทับ
    • 




  • ข้อความที่กล่าวถึงบอท
    • 




  • การตอบกลับส่งตรงถึงบอท
    • 






พฤติกรรมนี้จะปกป้องความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้และลดการรับส่งข้อมูลที่ไม่จำเป็น










เมื่อใดที่คุณควรปิดการใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว





คุณควรปิดการใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัวหรือไม่นั้นขึ้นอยู่กับกรณีการใช้งานของคุณ





ตัวอย่างเช่น แนะนำให้ปิดการใช้งานหากบอทของคุณต้องการ:




    

  • ตรวจสอบการสนทนา
    • 




  • กลั่นกรองการสนทนากลุ่ม
    • 




  • ตรวจจับสแปม
    • 




  • วิเคราะห์กิจกรรมการแชท
    • 




  • ตอบสนองต่อคำหลักโดยอัตโนมัติ
    • 




  • รวบรวมสถิติชุมชน
    • 






ในทางกลับกัน หากบอทของคุณตอบสนองต่อคำสั่งเช่น /help หรือ /start โหมดความเป็นส่วนตัวจะยังคงเปิดใช้งานอยู่










วิธีปิดการใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว





ภายใน BotFather ให้นำทางไปที่:





/mybots
↓
เลือกบอทของคุณ
↓
การตั้งค่าบอท
↓
ความเป็นส่วนตัวของกลุ่ม
↓
ปิด





หลังจากปิดใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว บอทของคุณจะได้รับข้อความกลุ่มตามปกติ (ขึ้นอยู่กับการอนุญาต)







แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด





ปิดใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัวเฉพาะเมื่อบอทของคุณต้องการการเข้าถึงการสนทนากลุ่มอย่างแท้จริง












ขั้นตอนที่ 4: กำหนดค่าสิทธิ์ผู้ดูแลระบบกลุ่ม





การเข้าร่วมกลุ่มเพียงอย่างเดียวไม่ได้ให้สิทธิ์บอทในการดำเนินการด้านการดูแลระบบโดยอัตโนมัติ





หากบอทของคุณจำเป็นต้องจัดการกลุ่ม จะต้องได้รับการเลื่อนระดับให้เป็นผู้ดูแลระบบ





เมื่อเพิ่มเข้าในกลุ่มแล้ว:





    

  1. เปิดการตั้งค่ากลุ่ม
    2. 




  2. ไปที่ผู้ดูแลระบบ
    3. 




  3. เพิ่มบอทของคุณเป็นผู้ดูแลระบบ
    4. 




  4. เลือกสิทธิ์ที่ต้องการ
    5. 






ตัวเลือกที่แน่นอนอาจแตกต่างกันเล็กน้อยเมื่อ Telegram พัฒนาขึ้น แต่การอนุญาตต่อไปนี้จะพร้อมใช้งานโดยทั่วไป





สิทธิ์สิ่งที่อนุญาตคำแนะนำ
ลบข้อความลบข้อความที่ไม่เหมาะสมหรือไม่พึงประสงค์แนะนำ
จำกัด สมาชิกปิดเสียงหรือจำกัดผู้ใช้แนะนำ
แบนสมาชิกลบผู้ใช้ออกจากกลุ่มแนะนำ
เชิญผู้ใช้สร้างลิงก์เชิญหรือเชิญสมาชิกตัวเลือก
พิน ข้อความเน้นประกาศที่สำคัญไม่บังคับ
จัดการหัวข้อสร้างหรือจัดการหัวข้อการสนทนาไม่บังคับ
จัดการแชทด้วยเสียงควบคุมการแชทด้วยเสียงหรือวิดีโอแชทไม่บังคับ
เปลี่ยนกลุ่ม ข้อมูลแก้ไขชื่อกลุ่ม คำอธิบาย หรือรูปถ่ายไม่บังคับ
เพิ่มผู้ดูแลระบบเลื่อนตำแหน่งผู้ดูแลระบบรายอื่นเฉพาะในกรณีที่จำเป็นเท่านั้น







เคล็ดลับด้านความปลอดภัย





ยึดหลักสิทธิพิเศษน้อยที่สุด ให้สิทธิ์เฉพาะที่บอทของคุณต้องการจริงๆ เท่านั้น












ขั้นตอนที่ 5: กำหนดค่าการอนุญาตช่อง





ช่องโทรเลขทำงานแตกต่างจากกลุ่ม





โดยทั่วไปสมาชิกไม่สามารถโพสต์ข้อความได้ ในขณะที่ผู้ดูแลระบบควบคุมเนื้อหาที่เผยแพร่ทั้งหมด





หากบอทของคุณรับผิดชอบในการเผยแพร่ประกาศหรือจัดการเนื้อหาของช่อง จะต้องเพิ่มบอทนั้นเป็นผู้ดูแลช่อง





เปิดการตั้งค่าช่องของคุณและมอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลระบบให้กับบอท





สิทธิ์ทั่วไปรวมถึง:





การอนุญาตวัตถุประสงค์คำแนะนำ
โพสต์ข้อความเผยแพร่เนื้อหาไปยังช่องจำเป็น
แก้ไขข้อความแก้ไขที่เผยแพร่ก่อนหน้านี้ โพสต์แนะนำ
ลบข้อความลบเนื้อหาที่เผยแพร่แนะนำ
ปักหมุดข้อความเน้นประกาศสำคัญแนะนำ
จัดการช่องเข้าถึงช่องขั้นสูง การตั้งค่าแนะนำ
เชิญผ่านลิงก์สร้างลิงก์คำเชิญไม่บังคับ
เพิ่มผู้ดูแลระบบกำหนดผู้ดูแลระบบใหม่ไม่บังคับ





การอนุญาตเหล่านี้อนุญาตให้บอทจัดการเนื้อหาในขณะที่ยังคงการควบคุมการดูแลระบบภายใต้การดูแลของคุณ










การเลือกสิทธิ์ที่เหมาะสม





ข้อผิดพลาดทั่วไปคือการให้สิทธิ์ทุกรายการเพียงเพราะสะดวก





ในความเป็นจริงแล้ว การอนุญาตที่น้อยลงมักจะหมายถึงความปลอดภัยที่ดีขึ้น





ตัวอย่าง:





บอตการแจ้งเตือน





ความต้องการ:





    

  • โพสต์ข้อความ
    • 






ไม่ ต้องการ:





    

  • ลบสมาชิก
    • 




  • จัดการการแชทด้วยเสียง
    • 




  • เพิ่มผู้ดูแลระบบ
    • 











บอทดูแลชุมชน





ความต้องการ:





    

  • ลบข้อความ
    • 




  • จำกัดสมาชิก
    • 




  • แบนสมาชิก
    • 






อาจไม่ต้องการ:





    

  • เปลี่ยนแปลงข้อมูลกลุ่ม
    • 




  • เลื่อนระดับผู้ดูแลระบบ
    • 











บอตบริการลูกค้า





โดยทั่วไปความต้องการ:





    

  • อ่านข้อความ
    • 




  • ตอบกลับข้อความ
    • 




  • โพสต์ข้อความ (ถ้ามี)
    • 






โดยปกติแล้วไม่ต้องการสิทธิ์ผู้ดูแลระบบขั้นสูง





ก่อนที่จะมอบหมายสิทธิ์ ให้คิดให้รอบคอบว่าบอทของคุณคาดหวังจะทำอะไรจริงๆ










ปัญหาการอนุญาตทั่วไป





หากบอทของคุณไม่ทำงานตามที่คาดไว้ ให้ตรวจสอบสิ่งต่อไปนี้:





    

  • เปิดใช้งาน อนุญาตกลุ่ม ใน BotFather หรือไม่
    • 




  • บอทถูกเพิ่มเป็นผู้ดูแลระบบหรือไม่
    • 




  • มีสิทธิ์ผู้ดูแลระบบที่จำเป็นหรือไม่
    • 




  • โหมดความเป็นส่วนตัวป้องกันไม่ให้เห็นข้อความหรือไม่
    • 




  • คุณกำลังทดสอบในกลุ่มหรือช่องที่ถูกต้องหรือไม่
    • 






ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการอนุญาตส่วนใหญ่สามารถแก้ไขได้โดยการตรวจสอบการตั้งค่าเหล่านี้










อะไรต่อไป?





Telegram Bot ของคุณได้รับการกำหนดค่าอย่างสมบูรณ์แล้ว:





    

  • ✅โปรไฟล์เสร็จสมบูรณ์แล้ว
    • 




  • ✅เปิดใช้งานการเข้าถึงกลุ่ม
    • 




  • ✅ กำหนดค่าโหมดความเป็นส่วนตัวแล้ว
    • 




  • ✅ มอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลระบบกลุ่ม
    • 




  • ✅ มอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลช่อง
    • 






ในส่วนที่ 3 คุณจะได้เรียนรู้วิธีตรวจสอบว่าบอททำงานอย่างถูกต้อง แก้ไขปัญหาทั่วไป และตรวจสอบคำถามที่พบบ่อยก่อนใช้งานจริง










ขั้นตอนที่ 5: กำหนดค่าการอนุญาตช่อง





ช่องโทรเลขทำงานแตกต่างจากกลุ่ม





โดยทั่วไปสมาชิกไม่สามารถโพสต์ข้อความได้ ในขณะที่ผู้ดูแลระบบควบคุมเนื้อหาที่เผยแพร่ทั้งหมด





หากบอทของคุณรับผิดชอบในการเผยแพร่ประกาศหรือจัดการเนื้อหาของช่อง จะต้องเพิ่มบอทนั้นเป็นผู้ดูแลช่อง





เปิดการตั้งค่าช่องของคุณและมอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลระบบให้กับบอท





สิทธิ์ทั่วไปรวมถึง:





การอนุญาตวัตถุประสงค์คำแนะนำ
โพสต์ข้อความเผยแพร่เนื้อหาไปยังช่องจำเป็น
แก้ไขข้อความแก้ไขที่เผยแพร่ก่อนหน้านี้ โพสต์แนะนำ
ลบข้อความลบเนื้อหาที่เผยแพร่แนะนำ
ปักหมุดข้อความเน้นประกาศสำคัญแนะนำ
จัดการช่องเข้าถึงช่องขั้นสูง การตั้งค่าแนะนำ
เชิญผ่านลิงก์สร้างลิงก์คำเชิญไม่บังคับ
เพิ่มผู้ดูแลระบบกำหนดผู้ดูแลระบบใหม่ไม่บังคับ





การอนุญาตเหล่านี้อนุญาตให้บอทจัดการเนื้อหาในขณะที่ยังคงการควบคุมการดูแลระบบภายใต้การดูแลของคุณ










การเลือกสิทธิ์ที่เหมาะสม





ข้อผิดพลาดทั่วไปคือการให้สิทธิ์ทุกรายการเพียงเพราะสะดวก





ในความเป็นจริงแล้ว การอนุญาตที่น้อยลงมักจะหมายถึงความปลอดภัยที่ดีขึ้น





ตัวอย่าง:





บอตการแจ้งเตือน





ความต้องการ:





    

  • โพสต์ข้อความ
    • 






ไม่ ต้องการ:





    

  • ลบสมาชิก
    • 




  • จัดการการแชทด้วยเสียง
    • 




  • เพิ่มผู้ดูแลระบบ
    • 











บอทดูแลชุมชน





ความต้องการ:





    

  • ลบข้อความ
    • 




  • จำกัดสมาชิก
    • 




  • แบนสมาชิก
    • 






อาจไม่ต้องการ:





    

  • เปลี่ยนแปลงข้อมูลกลุ่ม
    • 




  • เลื่อนระดับผู้ดูแลระบบ
    • 











บอตบริการลูกค้า





โดยทั่วไปความต้องการ:





    

  • อ่านข้อความ
    • 




  • ตอบกลับข้อความ
    • 




  • โพสต์ข้อความ (ถ้ามี)
    • 






โดยปกติแล้วไม่ต้องการสิทธิ์ผู้ดูแลระบบขั้นสูง





ก่อนที่จะมอบหมายสิทธิ์ ให้คิดให้รอบคอบว่าบอทของคุณคาดหวังจะทำอะไรจริงๆ










ปัญหาการอนุญาตทั่วไป





หากบอทของคุณไม่ทำงานตามที่คาดไว้ ให้ตรวจสอบสิ่งต่อไปนี้:





    

  • เปิดใช้งาน อนุญาตกลุ่ม ใน BotFather หรือไม่
    • 




  • บอทถูกเพิ่มเป็นผู้ดูแลระบบหรือไม่
    • 




  • มีสิทธิ์ผู้ดูแลระบบที่จำเป็นหรือไม่
    • 




  • โหมดความเป็นส่วนตัวป้องกันไม่ให้เห็นข้อความหรือไม่
    • 




  • คุณกำลังทดสอบในกลุ่มหรือช่องที่ถูกต้องหรือไม่
    • 






ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการอนุญาตส่วนใหญ่สามารถแก้ไขได้โดยการตรวจสอบการตั้งค่าเหล่านี้










อะไรต่อไป?





Telegram Bot ของคุณได้รับการกำหนดค่าอย่างสมบูรณ์แล้ว:





    

  • ✅โปรไฟล์เสร็จสมบูรณ์แล้ว
    • 




  • ✅เปิดใช้งานการเข้าถึงกลุ่ม
    • 




  • ✅ กำหนดค่าโหมดความเป็นส่วนตัวแล้ว
    • 




  • ✅ มอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลระบบกลุ่ม
    • 




  • ✅ มอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลช่อง
    • 






ในส่วนที่ 3 คุณจะได้เรียนรู้วิธีตรวจสอบว่าบอททำงานอย่างถูกต้อง แก้ไขปัญหาทั่วไป และตรวจสอบคำถามที่พบบ่อยก่อนใช้งานจริง



ในส่วนก่อนหน้านี้ คุณสร้าง Telegram Bot และได้รับโทเค็น API ขณะที่บอทของคุณทำงานอยู่ แต่ก็ยังมีความสามารถที่จำกัด





ตามค่าเริ่มต้น Telegram บอทจะจำกัดการเข้าถึงกลุ่มและช่องทาง พวกเขายังขาดสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ ซึ่งหมายความว่าพวกเขาไม่สามารถจัดการข้อความ ดูแลชุมชน หรือเผยแพร่ประกาศได้จนกว่าจะได้รับสิทธิ์ที่เหมาะสม





ส่วนนี้จะอธิบายวิธีกำหนดค่าบอทของคุณอย่างถูกต้องก่อนที่จะนำไปใช้จริง










ขั้นตอนที่ 1: ปรับแต่งโปรไฟล์บอทของคุณ (ไม่บังคับ)





แม้ว่าขั้นตอนนี้ไม่จำเป็นสำหรับฟังก์ชันการทำงาน แต่การใช้เวลาสักครู่เพื่อขัดเกลาโปรไฟล์บอทของคุณจะทำให้ดูน่าเชื่อถือและเป็นมืออาชีพมากขึ้น





โปรไฟล์ที่สมบูรณ์ช่วยให้ผู้ใช้จดจำบอทของคุณและเข้าใจวัตถุประสงค์ของมันก่อนที่จะโต้ตอบกับบอท





BotFather มีคำสั่งหลายคำสั่งสำหรับการปรับแต่ง





คำสั่งวัตถุประสงค์
/setdescriptionตั้งค่าคำอธิบายแบบเต็มที่แสดงบนโปรไฟล์ของบอท
/setabouttextตั้งค่าการแนะนำสั้นๆ แสดงอยู่เหนือปุ่ม เริ่ม
/setuserpicอัปโหลดรูปโปรไฟล์สำหรับบอท





เพิ่มคำอธิบาย





ใช้คำสั่งต่อไปนี้:





/setdescription





หลังจากเลือกบอทของคุณแล้ว BotFather จะขอให้คุณป้อนคำอธิบาย





คำอธิบายที่ดีจะอธิบายสั้นๆ ว่าบอททำอะไรได้บ้าง





ตัวอย่าง:







บอทสนับสนุนลูกค้าสำหรับการตอบคำถามเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และคำขอบริการ









รับการแจ้งเตือน ติดตามคำสั่งซื้อ และเข้าถึงแหล่งข้อมูลที่เป็นประโยชน์ได้โดยตรงจาก Telegram







พยายามทำให้คำอธิบายกระชับในขณะที่อธิบายฟังก์ชันหลักของบอทอย่างชัดเจน










ตั้งค่าเกี่ยวกับข้อความ





ส่วน "เกี่ยวกับ" สั้นกว่าคำอธิบายแบบเต็มและปรากฏในหลายตำแหน่งภายใน Telegram





ใช้:





/setabouttext





ตัวอย่าง:





    

  • บอทสนับสนุนอย่างเป็นทางการ
    • 




  • ผู้ช่วยชุมชน
    • 




  • บริการติดตามคำสั่งซื้อ
    • 




  • บอตการแจ้งเตือนโครงการ
    • 






การแนะนำสั้นๆ นี้ช่วยให้ผู้ใช้ระบุบอทได้อย่างรวดเร็ว










อัปโหลดรูปโปรไฟล์





รูปโปรไฟล์ที่เป็นที่รู้จักทำให้บอทของคุณดูน่าเชื่อถือมากขึ้น





ใช้:





/setuserpic





เลือกภาพสี่เหลี่ยมจัตุรัสที่ชัดเจน:





    

  • โลโก้บริษัท
    • 




  • ไอคอนผลิตภัณฑ์
    • 




  • มาสคอตของแบรนด์
    • 




  • ภาพประกอบการบริการ
    • 






หลีกเลี่ยงการอัปโหลดรูปภาพที่มีข้อความมากเกินไป เนื่องจากรูปโปรไฟล์จะแสดงในขนาดที่เล็ก










ขั้นตอนที่ 2: อนุญาตให้บอทเข้าร่วมกลุ่ม





บอท Telegram จำนวนมากได้รับการออกแบบมาให้ทำงานภายในกลุ่ม





ตัวอย่างได้แก่:





    

  • บอทควบคุม
    • 




  • ยินดีต้อนรับบอท
    • 




  • บอทสำรวจความคิดเห็น
    • 




  • บอทสนับสนุนลูกค้า
    • 




  • ผู้ช่วย AI
    • 




  • บอทการจัดการชุมชน
    • 






อย่างไรก็ตาม บอทบางตัวอาจปิดการใช้งานการเข้าถึงกลุ่ม





หากต้องการเปิดใช้งาน:





/mybots
↓
เลือกบอทของคุณ
↓
การตั้งค่าบอท
↓
อนุญาตกลุ่ม
↓
เปิดกลุ่ม





เมื่อเปิดใช้งานแล้ว ผู้ใช้สามารถเชิญบอทของคุณเข้าสู่กลุ่มโทรเลขได้







หมายเหตุ





หากไม่สามารถเพิ่มบอทของคุณในกลุ่มได้ การตั้งค่านี้มักจะเป็นสิ่งแรกที่ต้องตรวจสอบ












ขั้นตอนที่ 3: ทำความเข้าใจโหมดความเป็นส่วนตัวของโทรเลข





หนึ่งในการตั้งค่าที่น่าสับสนที่สุดสำหรับนักพัฒนาใหม่คือ โหมดความเป็นส่วนตัว





ตามค่าเริ่มต้น Telegram บอทใหม่ทุกตัวจะเริ่มต้นด้วยการเปิดใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว





เมื่อโหมดความเป็นส่วนตัวทำงาน บอทไม่สามารถอ่านทุกข้อความที่โพสต์ในกลุ่ม





แต่จะได้รับเพียง:





    

  • ข้อความที่ขึ้นต้นด้วยคำสั่งเครื่องหมายทับ
    • 




  • ข้อความที่กล่าวถึงบอท
    • 




  • การตอบกลับส่งตรงถึงบอท
    • 






พฤติกรรมนี้จะปกป้องความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้และลดการรับส่งข้อมูลที่ไม่จำเป็น










เมื่อใดที่คุณควรปิดการใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว





คุณควรปิดการใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัวหรือไม่นั้นขึ้นอยู่กับกรณีการใช้งานของคุณ





ตัวอย่างเช่น แนะนำให้ปิดการใช้งานหากบอทของคุณต้องการ:




    

  • ตรวจสอบการสนทนา
    • 




  • กลั่นกรองการสนทนากลุ่ม
    • 




  • ตรวจจับสแปม
    • 




  • วิเคราะห์กิจกรรมการแชท
    • 




  • ตอบสนองต่อคำหลักโดยอัตโนมัติ
    • 




  • รวบรวมสถิติชุมชน
    • 






ในทางกลับกัน หากบอทของคุณตอบสนองต่อคำสั่งเช่น /help หรือ /start โหมดความเป็นส่วนตัวจะยังคงเปิดใช้งานอยู่










วิธีปิดการใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว





ภายใน BotFather ให้นำทางไปที่:





/mybots
↓
เลือกบอทของคุณ
↓
การตั้งค่าบอท
↓
ความเป็นส่วนตัวของกลุ่ม
↓
ปิด





หลังจากปิดใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว บอทของคุณจะได้รับข้อความกลุ่มตามปกติ (ขึ้นอยู่กับการอนุญาต)







แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด





ปิดใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัวเฉพาะเมื่อบอทของคุณต้องการการเข้าถึงการสนทนากลุ่มอย่างแท้จริง












ขั้นตอนที่ 4: กำหนดค่าสิทธิ์ผู้ดูแลระบบกลุ่ม





การเข้าร่วมกลุ่มเพียงอย่างเดียวไม่ได้ให้สิทธิ์บอทในการดำเนินการด้านการดูแลระบบโดยอัตโนมัติ





หากบอทของคุณจำเป็นต้องจัดการกลุ่ม จะต้องได้รับการเลื่อนระดับให้เป็นผู้ดูแลระบบ





เมื่อเพิ่มเข้าในกลุ่มแล้ว:





    

  1. เปิดการตั้งค่ากลุ่ม
    2. 




  2. ไปที่ผู้ดูแลระบบ
    3. 




  3. เพิ่มบอทของคุณเป็นผู้ดูแลระบบ
    4. 




  4. เลือกสิทธิ์ที่ต้องการ
    5. 






ตัวเลือกที่แน่นอนอาจแตกต่างกันเล็กน้อยเมื่อ Telegram พัฒนาขึ้น แต่การอนุญาตต่อไปนี้จะพร้อมใช้งานโดยทั่วไป





สิทธิ์สิ่งที่อนุญาตคำแนะนำ
ลบข้อความลบข้อความที่ไม่เหมาะสมหรือไม่พึงประสงค์แนะนำ
จำกัด สมาชิกปิดเสียงหรือจำกัดผู้ใช้แนะนำ
แบนสมาชิกลบผู้ใช้ออกจากกลุ่มแนะนำ
เชิญผู้ใช้สร้างลิงก์เชิญหรือเชิญสมาชิกตัวเลือก
พิน ข้อความเน้นประกาศที่สำคัญไม่บังคับ
จัดการหัวข้อสร้างหรือจัดการหัวข้อการสนทนาไม่บังคับ
จัดการแชทด้วยเสียงควบคุมการแชทด้วยเสียงหรือวิดีโอแชทไม่บังคับ
เปลี่ยนกลุ่ม ข้อมูลแก้ไขชื่อกลุ่ม คำอธิบาย หรือรูปถ่ายไม่บังคับ
เพิ่มผู้ดูแลระบบเลื่อนตำแหน่งผู้ดูแลระบบรายอื่นเฉพาะในกรณีที่จำเป็นเท่านั้น







เคล็ดลับด้านความปลอดภัย





ยึดหลักสิทธิพิเศษน้อยที่สุด ให้สิทธิ์เฉพาะที่บอทของคุณต้องการจริงๆ เท่านั้น












ขั้นตอนที่ 5: กำหนดค่าการอนุญาตช่อง





ช่องโทรเลขทำงานแตกต่างจากกลุ่ม





โดยทั่วไปสมาชิกไม่สามารถโพสต์ข้อความได้ ในขณะที่ผู้ดูแลระบบควบคุมเนื้อหาที่เผยแพร่ทั้งหมด





หากบอทของคุณรับผิดชอบในการเผยแพร่ประกาศหรือจัดการเนื้อหาของช่อง จะต้องเพิ่มบอทนั้นเป็นผู้ดูแลช่อง





เปิดการตั้งค่าช่องของคุณและมอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลระบบให้กับบอท





สิทธิ์ทั่วไปรวมถึง:





การอนุญาตวัตถุประสงค์คำแนะนำ
โพสต์ข้อความเผยแพร่เนื้อหาไปยังช่องจำเป็น
แก้ไขข้อความแก้ไขที่เผยแพร่ก่อนหน้านี้ โพสต์แนะนำ
ลบข้อความลบเนื้อหาที่เผยแพร่แนะนำ
ปักหมุดข้อความเน้นประกาศสำคัญแนะนำ
จัดการช่องเข้าถึงช่องขั้นสูง การตั้งค่าแนะนำ
เชิญผ่านลิงก์สร้างลิงก์คำเชิญไม่บังคับ
เพิ่มผู้ดูแลระบบกำหนดผู้ดูแลระบบใหม่ไม่บังคับ





การอนุญาตเหล่านี้อนุญาตให้บอทจัดการเนื้อหาในขณะที่ยังคงการควบคุมการดูแลระบบภายใต้การดูแลของคุณ










การเลือกสิทธิ์ที่เหมาะสม





ข้อผิดพลาดทั่วไปคือการให้สิทธิ์ทุกรายการเพียงเพราะสะดวก





ในความเป็นจริงแล้ว การอนุญาตที่น้อยลงมักจะหมายถึงความปลอดภัยที่ดีขึ้น





ตัวอย่าง:





บอตการแจ้งเตือน





ความต้องการ:





    

  • โพสต์ข้อความ
    • 






ไม่ ต้องการ:





    

  • ลบสมาชิก
    • 




  • จัดการการแชทด้วยเสียง
    • 




  • เพิ่มผู้ดูแลระบบ
    • 











บอทดูแลชุมชน





ความต้องการ:





    

  • ลบข้อความ
    • 




  • จำกัดสมาชิก
    • 




  • แบนสมาชิก
    • 






อาจไม่ต้องการ:





    

  • เปลี่ยนแปลงข้อมูลกลุ่ม
    • 




  • เลื่อนระดับผู้ดูแลระบบ
    • 











บอตบริการลูกค้า





โดยทั่วไปความต้องการ:





    

  • อ่านข้อความ
    • 




  • ตอบกลับข้อความ
    • 




  • โพสต์ข้อความ (ถ้ามี)
    • 






โดยปกติแล้วไม่ต้องการสิทธิ์ผู้ดูแลระบบขั้นสูง





ก่อนที่จะมอบหมายสิทธิ์ ให้คิดให้รอบคอบว่าบอทของคุณคาดหวังจะทำอะไรจริงๆ










ปัญหาการอนุญาตทั่วไป





หากบอทของคุณไม่ทำงานตามที่คาดไว้ ให้ตรวจสอบสิ่งต่อไปนี้:





    

  • เปิดใช้งาน อนุญาตกลุ่ม ใน BotFather หรือไม่
    • 




  • บอทถูกเพิ่มเป็นผู้ดูแลระบบหรือไม่
    • 




  • มีสิทธิ์ผู้ดูแลระบบที่จำเป็นหรือไม่
    • 




  • โหมดความเป็นส่วนตัวป้องกันไม่ให้เห็นข้อความหรือไม่
    • 




  • คุณกำลังทดสอบในกลุ่มหรือช่องที่ถูกต้องหรือไม่
    • 






ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการอนุญาตส่วนใหญ่สามารถแก้ไขได้โดยการตรวจสอบการตั้งค่าเหล่านี้










อะไรต่อไป?





Telegram Bot ของคุณได้รับการกำหนดค่าอย่างสมบูรณ์แล้ว:





    

  • ✅โปรไฟล์เสร็จสมบูรณ์แล้ว
    • 




  • ✅เปิดใช้งานการเข้าถึงกลุ่ม
    • 




  • ✅ กำหนดค่าโหมดความเป็นส่วนตัวแล้ว
    • 




  • ✅ มอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลระบบกลุ่ม
    • 




  • ✅ มอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลช่อง
    • 






ในส่วนที่ 3 คุณจะได้เรียนรู้วิธีตรวจสอบว่าบอททำงานอย่างถูกต้อง แก้ไขปัญหาทั่วไป และตรวจสอบคำถามที่พบบ่อยก่อนใช้งานจริง



ในส่วนก่อนหน้านี้ คุณสร้าง Telegram Bot และได้รับโทเค็น API ขณะที่บอทของคุณทำงานอยู่ แต่ก็ยังมีความสามารถที่จำกัด





ตามค่าเริ่มต้น Telegram บอทจะจำกัดการเข้าถึงกลุ่มและช่องทาง พวกเขายังขาดสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ ซึ่งหมายความว่าพวกเขาไม่สามารถจัดการข้อความ ดูแลชุมชน หรือเผยแพร่ประกาศได้จนกว่าจะได้รับสิทธิ์ที่เหมาะสม





ส่วนนี้จะอธิบายวิธีกำหนดค่าบอทของคุณอย่างถูกต้องก่อนที่จะนำไปใช้จริง










ขั้นตอนที่ 1: ปรับแต่งโปรไฟล์บอทของคุณ (ไม่บังคับ)





แม้ว่าขั้นตอนนี้ไม่จำเป็นสำหรับฟังก์ชันการทำงาน แต่การใช้เวลาสักครู่เพื่อขัดเกลาโปรไฟล์บอทของคุณจะทำให้ดูน่าเชื่อถือและเป็นมืออาชีพมากขึ้น





โปรไฟล์ที่สมบูรณ์ช่วยให้ผู้ใช้จดจำบอทของคุณและเข้าใจวัตถุประสงค์ของมันก่อนที่จะโต้ตอบกับบอท





BotFather มีคำสั่งหลายคำสั่งสำหรับการปรับแต่ง





คำสั่งวัตถุประสงค์
/setdescriptionตั้งค่าคำอธิบายแบบเต็มที่แสดงบนโปรไฟล์ของบอท
/setabouttextตั้งค่าการแนะนำสั้นๆ แสดงอยู่เหนือปุ่ม เริ่ม
/setuserpicอัปโหลดรูปโปรไฟล์สำหรับบอท





เพิ่มคำอธิบาย





ใช้คำสั่งต่อไปนี้:





/setdescription





หลังจากเลือกบอทของคุณแล้ว BotFather จะขอให้คุณป้อนคำอธิบาย





คำอธิบายที่ดีจะอธิบายสั้นๆ ว่าบอททำอะไรได้บ้าง





ตัวอย่าง:







บอทสนับสนุนลูกค้าสำหรับการตอบคำถามเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และคำขอบริการ









รับการแจ้งเตือน ติดตามคำสั่งซื้อ และเข้าถึงแหล่งข้อมูลที่เป็นประโยชน์ได้โดยตรงจาก Telegram







พยายามทำให้คำอธิบายกระชับในขณะที่อธิบายฟังก์ชันหลักของบอทอย่างชัดเจน










ตั้งค่าเกี่ยวกับข้อความ





ส่วน "เกี่ยวกับ" สั้นกว่าคำอธิบายแบบเต็มและปรากฏในหลายตำแหน่งภายใน Telegram





ใช้:





/setabouttext





ตัวอย่าง:





    

  • บอทสนับสนุนอย่างเป็นทางการ
    • 




  • ผู้ช่วยชุมชน
    • 




  • บริการติดตามคำสั่งซื้อ
    • 




  • บอตการแจ้งเตือนโครงการ
    • 






การแนะนำสั้นๆ นี้ช่วยให้ผู้ใช้ระบุบอทได้อย่างรวดเร็ว










อัปโหลดรูปโปรไฟล์





รูปโปรไฟล์ที่เป็นที่รู้จักทำให้บอทของคุณดูน่าเชื่อถือมากขึ้น





ใช้:





/setuserpic





เลือกภาพสี่เหลี่ยมจัตุรัสที่ชัดเจน:





    

  • โลโก้บริษัท
    • 




  • ไอคอนผลิตภัณฑ์
    • 




  • มาสคอตของแบรนด์
    • 




  • ภาพประกอบการบริการ
    • 






หลีกเลี่ยงการอัปโหลดรูปภาพที่มีข้อความมากเกินไป เนื่องจากรูปโปรไฟล์จะแสดงในขนาดที่เล็ก










ขั้นตอนที่ 2: อนุญาตให้บอทเข้าร่วมกลุ่ม





บอท Telegram จำนวนมากได้รับการออกแบบมาให้ทำงานภายในกลุ่ม





ตัวอย่างได้แก่:





    

  • บอทควบคุม
    • 




  • ยินดีต้อนรับบอท
    • 




  • บอทสำรวจความคิดเห็น
    • 




  • บอทสนับสนุนลูกค้า
    • 




  • ผู้ช่วย AI
    • 




  • บอทการจัดการชุมชน
    • 






อย่างไรก็ตาม บอทบางตัวอาจปิดการใช้งานการเข้าถึงกลุ่ม





หากต้องการเปิดใช้งาน:





/mybots
↓
เลือกบอทของคุณ
↓
การตั้งค่าบอท
↓
อนุญาตกลุ่ม
↓
เปิดกลุ่ม





เมื่อเปิดใช้งานแล้ว ผู้ใช้สามารถเชิญบอทของคุณเข้าสู่กลุ่มโทรเลขได้







หมายเหตุ





หากไม่สามารถเพิ่มบอทของคุณในกลุ่มได้ การตั้งค่านี้มักจะเป็นสิ่งแรกที่ต้องตรวจสอบ












ขั้นตอนที่ 3: ทำความเข้าใจโหมดความเป็นส่วนตัวของโทรเลข





หนึ่งในการตั้งค่าที่น่าสับสนที่สุดสำหรับนักพัฒนาใหม่คือ โหมดความเป็นส่วนตัว





ตามค่าเริ่มต้น Telegram บอทใหม่ทุกตัวจะเริ่มต้นด้วยการเปิดใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว





เมื่อโหมดความเป็นส่วนตัวทำงาน บอทไม่สามารถอ่านทุกข้อความที่โพสต์ในกลุ่ม





แต่จะได้รับเพียง:





    

  • ข้อความที่ขึ้นต้นด้วยคำสั่งเครื่องหมายทับ
    • 




  • ข้อความที่กล่าวถึงบอท
    • 




  • การตอบกลับส่งตรงถึงบอท
    • 






พฤติกรรมนี้จะปกป้องความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้และลดการรับส่งข้อมูลที่ไม่จำเป็น










เมื่อใดที่คุณควรปิดการใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว





คุณควรปิดการใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัวหรือไม่นั้นขึ้นอยู่กับกรณีการใช้งานของคุณ





ตัวอย่างเช่น แนะนำให้ปิดการใช้งานหากบอทของคุณต้องการ:




    

  • ตรวจสอบการสนทนา
    • 




  • กลั่นกรองการสนทนากลุ่ม
    • 




  • ตรวจจับสแปม
    • 




  • วิเคราะห์กิจกรรมการแชท
    • 




  • ตอบสนองต่อคำหลักโดยอัตโนมัติ
    • 




  • รวบรวมสถิติชุมชน
    • 






ในทางกลับกัน หากบอทของคุณตอบสนองต่อคำสั่งเช่น /help หรือ /start โหมดความเป็นส่วนตัวจะยังคงเปิดใช้งานอยู่










วิธีปิดการใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว





ภายใน BotFather ให้นำทางไปที่:





/mybots
↓
เลือกบอทของคุณ
↓
การตั้งค่าบอท
↓
ความเป็นส่วนตัวของกลุ่ม
↓
ปิด





หลังจากปิดใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว บอทของคุณจะได้รับข้อความกลุ่มตามปกติ (ขึ้นอยู่กับการอนุญาต)







แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด





ปิดใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัวเฉพาะเมื่อบอทของคุณต้องการการเข้าถึงการสนทนากลุ่มอย่างแท้จริง












ขั้นตอนที่ 4: กำหนดค่าสิทธิ์ผู้ดูแลระบบกลุ่ม





การเข้าร่วมกลุ่มเพียงอย่างเดียวไม่ได้ให้สิทธิ์บอทในการดำเนินการด้านการดูแลระบบโดยอัตโนมัติ





หากบอทของคุณจำเป็นต้องจัดการกลุ่ม จะต้องได้รับการเลื่อนระดับให้เป็นผู้ดูแลระบบ





เมื่อเพิ่มเข้าในกลุ่มแล้ว:





    

  1. เปิดการตั้งค่ากลุ่ม
    2. 




  2. ไปที่ผู้ดูแลระบบ
    3. 




  3. เพิ่มบอทของคุณเป็นผู้ดูแลระบบ
    4. 




  4. เลือกสิทธิ์ที่ต้องการ
    5. 






ตัวเลือกที่แน่นอนอาจแตกต่างกันเล็กน้อยเมื่อ Telegram พัฒนาขึ้น แต่การอนุญาตต่อไปนี้จะพร้อมใช้งานโดยทั่วไป





สิทธิ์สิ่งที่อนุญาตคำแนะนำ
ลบข้อความลบข้อความที่ไม่เหมาะสมหรือไม่พึงประสงค์แนะนำ
จำกัด สมาชิกปิดเสียงหรือจำกัดผู้ใช้แนะนำ
แบนสมาชิกลบผู้ใช้ออกจากกลุ่มแนะนำ
เชิญผู้ใช้สร้างลิงก์เชิญหรือเชิญสมาชิกตัวเลือก
พิน ข้อความเน้นประกาศที่สำคัญไม่บังคับ
จัดการหัวข้อสร้างหรือจัดการหัวข้อการสนทนาไม่บังคับ
จัดการแชทด้วยเสียงควบคุมการแชทด้วยเสียงหรือวิดีโอแชทไม่บังคับ
เปลี่ยนกลุ่ม ข้อมูลแก้ไขชื่อกลุ่ม คำอธิบาย หรือรูปถ่ายไม่บังคับ
เพิ่มผู้ดูแลระบบเลื่อนตำแหน่งผู้ดูแลระบบรายอื่นเฉพาะในกรณีที่จำเป็นเท่านั้น







เคล็ดลับด้านความปลอดภัย





ยึดหลักสิทธิพิเศษน้อยที่สุด ให้สิทธิ์เฉพาะที่บอทของคุณต้องการจริงๆ เท่านั้น












ขั้นตอนที่ 5: กำหนดค่าการอนุญาตช่อง





ช่องโทรเลขทำงานแตกต่างจากกลุ่ม





โดยทั่วไปสมาชิกไม่สามารถโพสต์ข้อความได้ ในขณะที่ผู้ดูแลระบบควบคุมเนื้อหาที่เผยแพร่ทั้งหมด





หากบอทของคุณรับผิดชอบในการเผยแพร่ประกาศหรือจัดการเนื้อหาของช่อง จะต้องเพิ่มบอทนั้นเป็นผู้ดูแลช่อง





เปิดการตั้งค่าช่องของคุณและมอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลระบบให้กับบอท





สิทธิ์ทั่วไปรวมถึง:





การอนุญาตวัตถุประสงค์คำแนะนำ
โพสต์ข้อความเผยแพร่เนื้อหาไปยังช่องจำเป็น
แก้ไขข้อความแก้ไขที่เผยแพร่ก่อนหน้านี้ โพสต์แนะนำ
ลบข้อความลบเนื้อหาที่เผยแพร่แนะนำ
ปักหมุดข้อความเน้นประกาศสำคัญแนะนำ
จัดการช่องเข้าถึงช่องขั้นสูง การตั้งค่าแนะนำ
เชิญผ่านลิงก์สร้างลิงก์คำเชิญไม่บังคับ
เพิ่มผู้ดูแลระบบกำหนดผู้ดูแลระบบใหม่ไม่บังคับ





การอนุญาตเหล่านี้อนุญาตให้บอทจัดการเนื้อหาในขณะที่ยังคงการควบคุมการดูแลระบบภายใต้การดูแลของคุณ










การเลือกสิทธิ์ที่เหมาะสม





ข้อผิดพลาดทั่วไปคือการให้สิทธิ์ทุกรายการเพียงเพราะสะดวก





ในความเป็นจริงแล้ว การอนุญาตที่น้อยลงมักจะหมายถึงความปลอดภัยที่ดีขึ้น





ตัวอย่าง:





บอตการแจ้งเตือน





ความต้องการ:





    

  • โพสต์ข้อความ
    • 






ไม่ ต้องการ:





    

  • ลบสมาชิก
    • 




  • จัดการการแชทด้วยเสียง
    • 




  • เพิ่มผู้ดูแลระบบ
    • 











บอทดูแลชุมชน





ความต้องการ:





    

  • ลบข้อความ
    • 




  • จำกัดสมาชิก
    • 




  • แบนสมาชิก
    • 






อาจไม่ต้องการ:





    

  • เปลี่ยนแปลงข้อมูลกลุ่ม
    • 




  • เลื่อนระดับผู้ดูแลระบบ
    • 











บอตบริการลูกค้า





โดยทั่วไปความต้องการ:





    

  • อ่านข้อความ
    • 




  • ตอบกลับข้อความ
    • 




  • โพสต์ข้อความ (ถ้ามี)
    • 






โดยปกติแล้วไม่ต้องการสิทธิ์ผู้ดูแลระบบขั้นสูง





ก่อนที่จะมอบหมายสิทธิ์ ให้คิดให้รอบคอบว่าบอทของคุณคาดหวังจะทำอะไรจริงๆ










ปัญหาการอนุญาตทั่วไป





หากบอทของคุณไม่ทำงานตามที่คาดไว้ ให้ตรวจสอบสิ่งต่อไปนี้:





    

  • เปิดใช้งาน อนุญาตกลุ่ม ใน BotFather หรือไม่
    • 




  • บอทถูกเพิ่มเป็นผู้ดูแลระบบหรือไม่
    • 




  • มีสิทธิ์ผู้ดูแลระบบที่จำเป็นหรือไม่
    • 




  • โหมดความเป็นส่วนตัวป้องกันไม่ให้เห็นข้อความหรือไม่
    • 




  • คุณกำลังทดสอบในกลุ่มหรือช่องที่ถูกต้องหรือไม่
    • 






ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการอนุญาตส่วนใหญ่สามารถแก้ไขได้โดยการตรวจสอบการตั้งค่าเหล่านี้










อะไรต่อไป?





Telegram Bot ของคุณได้รับการกำหนดค่าอย่างสมบูรณ์แล้ว:





    

  • ✅โปรไฟล์เสร็จสมบูรณ์แล้ว
    • 




  • ✅เปิดใช้งานการเข้าถึงกลุ่ม
    • 




  • ✅ กำหนดค่าโหมดความเป็นส่วนตัวแล้ว
    • 




  • ✅ มอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลระบบกลุ่ม
    • 




  • ✅ มอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลช่อง
    • 






ในส่วนที่ 3 คุณจะได้เรียนรู้วิธีตรวจสอบว่าบอททำงานอย่างถูกต้อง แก้ไขปัญหาทั่วไป และตรวจสอบคำถามที่พบบ่อยก่อนใช้งานจริง



ขั้นตอนที่ 4: กำหนดค่าสิทธิ์ผู้ดูแลระบบกลุ่ม





การเข้าร่วมกลุ่มเพียงอย่างเดียวไม่ได้ให้สิทธิ์บอทในการดำเนินการด้านการดูแลระบบโดยอัตโนมัติ





หากบอทของคุณจำเป็นต้องจัดการกลุ่ม จะต้องได้รับการเลื่อนระดับให้เป็นผู้ดูแลระบบ





เมื่อเพิ่มเข้าในกลุ่มแล้ว:





    

  1. เปิดการตั้งค่ากลุ่ม
    2. 




  2. ไปที่ผู้ดูแลระบบ
    3. 




  3. เพิ่มบอทของคุณเป็นผู้ดูแลระบบ
    4. 




  4. เลือกสิทธิ์ที่ต้องการ
    5. 






ตัวเลือกที่แน่นอนอาจแตกต่างกันเล็กน้อยเมื่อ Telegram พัฒนาขึ้น แต่การอนุญาตต่อไปนี้จะพร้อมใช้งานโดยทั่วไป





สิทธิ์สิ่งที่อนุญาตคำแนะนำ
ลบข้อความลบข้อความที่ไม่เหมาะสมหรือไม่พึงประสงค์แนะนำ
จำกัด สมาชิกปิดเสียงหรือจำกัดผู้ใช้แนะนำ
แบนสมาชิกลบผู้ใช้ออกจากกลุ่มแนะนำ
เชิญผู้ใช้สร้างลิงก์เชิญหรือเชิญสมาชิกตัวเลือก
พิน ข้อความเน้นประกาศที่สำคัญไม่บังคับ
จัดการหัวข้อสร้างหรือจัดการหัวข้อการสนทนาไม่บังคับ
จัดการแชทด้วยเสียงควบคุมการแชทด้วยเสียงหรือวิดีโอแชทไม่บังคับ
เปลี่ยนกลุ่ม ข้อมูลแก้ไขชื่อกลุ่ม คำอธิบาย หรือรูปถ่ายไม่บังคับ
เพิ่มผู้ดูแลระบบเลื่อนตำแหน่งผู้ดูแลระบบรายอื่นเฉพาะในกรณีที่จำเป็นเท่านั้น







เคล็ดลับด้านความปลอดภัย





ยึดหลักสิทธิพิเศษน้อยที่สุด ให้สิทธิ์เฉพาะที่บอทของคุณต้องการจริงๆ เท่านั้น












ขั้นตอนที่ 5: กำหนดค่าการอนุญาตช่อง





ช่องโทรเลขทำงานแตกต่างจากกลุ่ม





โดยทั่วไปสมาชิกไม่สามารถโพสต์ข้อความได้ ในขณะที่ผู้ดูแลระบบควบคุมเนื้อหาที่เผยแพร่ทั้งหมด





หากบอทของคุณรับผิดชอบในการเผยแพร่ประกาศหรือจัดการเนื้อหาของช่อง จะต้องเพิ่มบอทนั้นเป็นผู้ดูแลช่อง





เปิดการตั้งค่าช่องของคุณและมอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลระบบให้กับบอท





สิทธิ์ทั่วไปรวมถึง:





การอนุญาตวัตถุประสงค์คำแนะนำ
โพสต์ข้อความเผยแพร่เนื้อหาไปยังช่องจำเป็น
แก้ไขข้อความแก้ไขที่เผยแพร่ก่อนหน้านี้ โพสต์แนะนำ
ลบข้อความลบเนื้อหาที่เผยแพร่แนะนำ
ปักหมุดข้อความเน้นประกาศสำคัญแนะนำ
จัดการช่องเข้าถึงช่องขั้นสูง การตั้งค่าแนะนำ
เชิญผ่านลิงก์สร้างลิงก์คำเชิญไม่บังคับ
เพิ่มผู้ดูแลระบบกำหนดผู้ดูแลระบบใหม่ไม่บังคับ





การอนุญาตเหล่านี้อนุญาตให้บอทจัดการเนื้อหาในขณะที่ยังคงการควบคุมการดูแลระบบภายใต้การดูแลของคุณ










การเลือกสิทธิ์ที่เหมาะสม





ข้อผิดพลาดทั่วไปคือการให้สิทธิ์ทุกรายการเพียงเพราะสะดวก





ในความเป็นจริงแล้ว การอนุญาตที่น้อยลงมักจะหมายถึงความปลอดภัยที่ดีขึ้น





ตัวอย่าง:





บอตการแจ้งเตือน





ความต้องการ:





    

  • โพสต์ข้อความ
    • 






ไม่ ต้องการ:





    

  • ลบสมาชิก
    • 




  • จัดการการแชทด้วยเสียง
    • 




  • เพิ่มผู้ดูแลระบบ
    • 











บอทดูแลชุมชน





ความต้องการ:





    

  • ลบข้อความ
    • 




  • จำกัดสมาชิก
    • 




  • แบนสมาชิก
    • 






อาจไม่ต้องการ:





    

  • เปลี่ยนแปลงข้อมูลกลุ่ม
    • 




  • เลื่อนระดับผู้ดูแลระบบ
    • 











บอตบริการลูกค้า





โดยทั่วไปความต้องการ:





    

  • อ่านข้อความ
    • 




  • ตอบกลับข้อความ
    • 




  • โพสต์ข้อความ (ถ้ามี)
    • 






โดยปกติแล้วไม่ต้องการสิทธิ์ผู้ดูแลระบบขั้นสูง





ก่อนที่จะมอบหมายสิทธิ์ ให้คิดให้รอบคอบว่าบอทของคุณคาดหวังจะทำอะไรจริงๆ










ปัญหาการอนุญาตทั่วไป





หากบอทของคุณไม่ทำงานตามที่คาดไว้ ให้ตรวจสอบสิ่งต่อไปนี้:





    

  • เปิดใช้งาน อนุญาตกลุ่ม ใน BotFather หรือไม่
    • 




  • บอทถูกเพิ่มเป็นผู้ดูแลระบบหรือไม่
    • 




  • มีสิทธิ์ผู้ดูแลระบบที่จำเป็นหรือไม่
    • 




  • โหมดความเป็นส่วนตัวป้องกันไม่ให้เห็นข้อความหรือไม่
    • 




  • คุณกำลังทดสอบในกลุ่มหรือช่องที่ถูกต้องหรือไม่
    • 






ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการอนุญาตส่วนใหญ่สามารถแก้ไขได้โดยการตรวจสอบการตั้งค่าเหล่านี้










อะไรต่อไป?





Telegram Bot ของคุณได้รับการกำหนดค่าอย่างสมบูรณ์แล้ว:





    

  • ✅โปรไฟล์เสร็จสมบูรณ์แล้ว
    • 




  • ✅เปิดใช้งานการเข้าถึงกลุ่ม
    • 




  • ✅ กำหนดค่าโหมดความเป็นส่วนตัวแล้ว
    • 




  • ✅ มอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลระบบกลุ่ม
    • 




  • ✅ มอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลช่อง
    • 






ในส่วนที่ 3 คุณจะได้เรียนรู้วิธีตรวจสอบว่าบอททำงานอย่างถูกต้อง แก้ไขปัญหาทั่วไป และตรวจสอบคำถามที่พบบ่อยก่อนใช้งานจริง



ในส่วนก่อนหน้านี้ คุณสร้าง Telegram Bot และได้รับโทเค็น API ขณะที่บอทของคุณทำงานอยู่ แต่ก็ยังมีความสามารถที่จำกัด





ตามค่าเริ่มต้น Telegram บอทจะจำกัดการเข้าถึงกลุ่มและช่องทาง พวกเขายังขาดสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ ซึ่งหมายความว่าพวกเขาไม่สามารถจัดการข้อความ ดูแลชุมชน หรือเผยแพร่ประกาศได้จนกว่าจะได้รับสิทธิ์ที่เหมาะสม





ส่วนนี้จะอธิบายวิธีกำหนดค่าบอทของคุณอย่างถูกต้องก่อนที่จะนำไปใช้จริง










ขั้นตอนที่ 1: ปรับแต่งโปรไฟล์บอทของคุณ (ไม่บังคับ)





แม้ว่าขั้นตอนนี้ไม่จำเป็นสำหรับฟังก์ชันการทำงาน แต่การใช้เวลาสักครู่เพื่อขัดเกลาโปรไฟล์บอทของคุณจะทำให้ดูน่าเชื่อถือและเป็นมืออาชีพมากขึ้น





โปรไฟล์ที่สมบูรณ์ช่วยให้ผู้ใช้จดจำบอทของคุณและเข้าใจวัตถุประสงค์ของมันก่อนที่จะโต้ตอบกับบอท





BotFather มีคำสั่งหลายคำสั่งสำหรับการปรับแต่ง





คำสั่งวัตถุประสงค์
/setdescriptionตั้งค่าคำอธิบายแบบเต็มที่แสดงบนโปรไฟล์ของบอท
/setabouttextตั้งค่าการแนะนำสั้นๆ แสดงอยู่เหนือปุ่ม เริ่ม
/setuserpicอัปโหลดรูปโปรไฟล์สำหรับบอท





เพิ่มคำอธิบาย





ใช้คำสั่งต่อไปนี้:





/setdescription





หลังจากเลือกบอทของคุณแล้ว BotFather จะขอให้คุณป้อนคำอธิบาย





คำอธิบายที่ดีจะอธิบายสั้นๆ ว่าบอททำอะไรได้บ้าง





ตัวอย่าง:







บอทสนับสนุนลูกค้าสำหรับการตอบคำถามเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และคำขอบริการ









รับการแจ้งเตือน ติดตามคำสั่งซื้อ และเข้าถึงแหล่งข้อมูลที่เป็นประโยชน์ได้โดยตรงจาก Telegram







พยายามทำให้คำอธิบายกระชับในขณะที่อธิบายฟังก์ชันหลักของบอทอย่างชัดเจน










ตั้งค่าเกี่ยวกับข้อความ





ส่วน "เกี่ยวกับ" สั้นกว่าคำอธิบายแบบเต็มและปรากฏในหลายตำแหน่งภายใน Telegram





ใช้:





/setabouttext





ตัวอย่าง:





    

  • บอทสนับสนุนอย่างเป็นทางการ
    • 




  • ผู้ช่วยชุมชน
    • 




  • บริการติดตามคำสั่งซื้อ
    • 




  • บอตการแจ้งเตือนโครงการ
    • 






การแนะนำสั้นๆ นี้ช่วยให้ผู้ใช้ระบุบอทได้อย่างรวดเร็ว










อัปโหลดรูปโปรไฟล์





รูปโปรไฟล์ที่เป็นที่รู้จักทำให้บอทของคุณดูน่าเชื่อถือมากขึ้น





ใช้:





/setuserpic





เลือกภาพสี่เหลี่ยมจัตุรัสที่ชัดเจน:





    

  • โลโก้บริษัท
    • 




  • ไอคอนผลิตภัณฑ์
    • 




  • มาสคอตของแบรนด์
    • 




  • ภาพประกอบการบริการ
    • 






หลีกเลี่ยงการอัปโหลดรูปภาพที่มีข้อความมากเกินไป เนื่องจากรูปโปรไฟล์จะแสดงในขนาดที่เล็ก










ขั้นตอนที่ 2: อนุญาตให้บอทเข้าร่วมกลุ่ม





บอท Telegram จำนวนมากได้รับการออกแบบมาให้ทำงานภายในกลุ่ม





ตัวอย่างได้แก่:





    

  • บอทควบคุม
    • 




  • ยินดีต้อนรับบอท
    • 




  • บอทสำรวจความคิดเห็น
    • 




  • บอทสนับสนุนลูกค้า
    • 




  • ผู้ช่วย AI
    • 




  • บอทการจัดการชุมชน
    • 






อย่างไรก็ตาม บอทบางตัวอาจปิดการใช้งานการเข้าถึงกลุ่ม





หากต้องการเปิดใช้งาน:





/mybots
↓
เลือกบอทของคุณ
↓
การตั้งค่าบอท
↓
อนุญาตกลุ่ม
↓
เปิดกลุ่ม





เมื่อเปิดใช้งานแล้ว ผู้ใช้สามารถเชิญบอทของคุณเข้าสู่กลุ่มโทรเลขได้







หมายเหตุ





หากไม่สามารถเพิ่มบอทของคุณในกลุ่มได้ การตั้งค่านี้มักจะเป็นสิ่งแรกที่ต้องตรวจสอบ












ขั้นตอนที่ 3: ทำความเข้าใจโหมดความเป็นส่วนตัวของโทรเลข





หนึ่งในการตั้งค่าที่น่าสับสนที่สุดสำหรับนักพัฒนาใหม่คือ โหมดความเป็นส่วนตัว





ตามค่าเริ่มต้น Telegram บอทใหม่ทุกตัวจะเริ่มต้นด้วยการเปิดใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว





เมื่อโหมดความเป็นส่วนตัวทำงาน บอทไม่สามารถอ่านทุกข้อความที่โพสต์ในกลุ่ม





แต่จะได้รับเพียง:





    

  • ข้อความที่ขึ้นต้นด้วยคำสั่งเครื่องหมายทับ
    • 




  • ข้อความที่กล่าวถึงบอท
    • 




  • การตอบกลับส่งตรงถึงบอท
    • 






พฤติกรรมนี้จะปกป้องความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้และลดการรับส่งข้อมูลที่ไม่จำเป็น










เมื่อใดที่คุณควรปิดการใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว





คุณควรปิดการใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัวหรือไม่นั้นขึ้นอยู่กับกรณีการใช้งานของคุณ





ตัวอย่างเช่น แนะนำให้ปิดการใช้งานหากบอทของคุณต้องการ:




    

  • ตรวจสอบการสนทนา
    • 




  • กลั่นกรองการสนทนากลุ่ม
    • 




  • ตรวจจับสแปม
    • 




  • วิเคราะห์กิจกรรมการแชท
    • 




  • ตอบสนองต่อคำหลักโดยอัตโนมัติ
    • 




  • รวบรวมสถิติชุมชน
    • 






ในทางกลับกัน หากบอทของคุณตอบสนองต่อคำสั่งเช่น /help หรือ /start โหมดความเป็นส่วนตัวจะยังคงเปิดใช้งานอยู่










วิธีปิดการใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว





ภายใน BotFather ให้นำทางไปที่:





/mybots
↓
เลือกบอทของคุณ
↓
การตั้งค่าบอท
↓
ความเป็นส่วนตัวของกลุ่ม
↓
ปิด





หลังจากปิดใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว บอทของคุณจะได้รับข้อความกลุ่มตามปกติ (ขึ้นอยู่กับการอนุญาต)







แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด





ปิดใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัวเฉพาะเมื่อบอทของคุณต้องการการเข้าถึงการสนทนากลุ่มอย่างแท้จริง












ขั้นตอนที่ 4: กำหนดค่าสิทธิ์ผู้ดูแลระบบกลุ่ม





การเข้าร่วมกลุ่มเพียงอย่างเดียวไม่ได้ให้สิทธิ์บอทในการดำเนินการด้านการดูแลระบบโดยอัตโนมัติ





หากบอทของคุณจำเป็นต้องจัดการกลุ่ม จะต้องได้รับการเลื่อนระดับให้เป็นผู้ดูแลระบบ





เมื่อเพิ่มเข้าในกลุ่มแล้ว:





    

  1. เปิดการตั้งค่ากลุ่ม
    2. 




  2. ไปที่ผู้ดูแลระบบ
    3. 




  3. เพิ่มบอทของคุณเป็นผู้ดูแลระบบ
    4. 




  4. เลือกสิทธิ์ที่ต้องการ
    5. 






ตัวเลือกที่แน่นอนอาจแตกต่างกันเล็กน้อยเมื่อ Telegram พัฒนาขึ้น แต่การอนุญาตต่อไปนี้จะพร้อมใช้งานโดยทั่วไป





สิทธิ์สิ่งที่อนุญาตคำแนะนำ
ลบข้อความลบข้อความที่ไม่เหมาะสมหรือไม่พึงประสงค์แนะนำ
จำกัด สมาชิกปิดเสียงหรือจำกัดผู้ใช้แนะนำ
แบนสมาชิกลบผู้ใช้ออกจากกลุ่มแนะนำ
เชิญผู้ใช้สร้างลิงก์เชิญหรือเชิญสมาชิกตัวเลือก
พิน ข้อความเน้นประกาศที่สำคัญไม่บังคับ
จัดการหัวข้อสร้างหรือจัดการหัวข้อการสนทนาไม่บังคับ
จัดการแชทด้วยเสียงควบคุมการแชทด้วยเสียงหรือวิดีโอแชทไม่บังคับ
เปลี่ยนกลุ่ม ข้อมูลแก้ไขชื่อกลุ่ม คำอธิบาย หรือรูปถ่ายไม่บังคับ
เพิ่มผู้ดูแลระบบเลื่อนตำแหน่งผู้ดูแลระบบรายอื่นเฉพาะในกรณีที่จำเป็นเท่านั้น







เคล็ดลับด้านความปลอดภัย





ยึดหลักสิทธิพิเศษน้อยที่สุด ให้สิทธิ์เฉพาะที่บอทของคุณต้องการจริงๆ เท่านั้น












ขั้นตอนที่ 5: กำหนดค่าการอนุญาตช่อง





ช่องโทรเลขทำงานแตกต่างจากกลุ่ม





โดยทั่วไปสมาชิกไม่สามารถโพสต์ข้อความได้ ในขณะที่ผู้ดูแลระบบควบคุมเนื้อหาที่เผยแพร่ทั้งหมด





หากบอทของคุณรับผิดชอบในการเผยแพร่ประกาศหรือจัดการเนื้อหาของช่อง จะต้องเพิ่มบอทนั้นเป็นผู้ดูแลช่อง





เปิดการตั้งค่าช่องของคุณและมอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลระบบให้กับบอท





สิทธิ์ทั่วไปรวมถึง:





การอนุญาตวัตถุประสงค์คำแนะนำ
โพสต์ข้อความเผยแพร่เนื้อหาไปยังช่องจำเป็น
แก้ไขข้อความแก้ไขที่เผยแพร่ก่อนหน้านี้ โพสต์แนะนำ
ลบข้อความลบเนื้อหาที่เผยแพร่แนะนำ
ปักหมุดข้อความเน้นประกาศสำคัญแนะนำ
จัดการช่องเข้าถึงช่องขั้นสูง การตั้งค่าแนะนำ
เชิญผ่านลิงก์สร้างลิงก์คำเชิญไม่บังคับ
เพิ่มผู้ดูแลระบบกำหนดผู้ดูแลระบบใหม่ไม่บังคับ





การอนุญาตเหล่านี้อนุญาตให้บอทจัดการเนื้อหาในขณะที่ยังคงการควบคุมการดูแลระบบภายใต้การดูแลของคุณ










การเลือกสิทธิ์ที่เหมาะสม





ข้อผิดพลาดทั่วไปคือการให้สิทธิ์ทุกรายการเพียงเพราะสะดวก





ในความเป็นจริงแล้ว การอนุญาตที่น้อยลงมักจะหมายถึงความปลอดภัยที่ดีขึ้น





ตัวอย่าง:





บอตการแจ้งเตือน





ความต้องการ:





    

  • โพสต์ข้อความ
    • 






ไม่ ต้องการ:





    

  • ลบสมาชิก
    • 




  • จัดการการแชทด้วยเสียง
    • 




  • เพิ่มผู้ดูแลระบบ
    • 











บอทดูแลชุมชน





ความต้องการ:





    

  • ลบข้อความ
    • 




  • จำกัดสมาชิก
    • 




  • แบนสมาชิก
    • 






อาจไม่ต้องการ:





    

  • เปลี่ยนแปลงข้อมูลกลุ่ม
    • 




  • เลื่อนระดับผู้ดูแลระบบ
    • 











บอตบริการลูกค้า





โดยทั่วไปความต้องการ:





    

  • อ่านข้อความ
    • 




  • ตอบกลับข้อความ
    • 




  • โพสต์ข้อความ (ถ้ามี)
    • 






โดยปกติแล้วไม่ต้องการสิทธิ์ผู้ดูแลระบบขั้นสูง





ก่อนที่จะมอบหมายสิทธิ์ ให้คิดให้รอบคอบว่าบอทของคุณคาดหวังจะทำอะไรจริงๆ










ปัญหาการอนุญาตทั่วไป





หากบอทของคุณไม่ทำงานตามที่คาดไว้ ให้ตรวจสอบสิ่งต่อไปนี้:





    

  • เปิดใช้งาน อนุญาตกลุ่ม ใน BotFather หรือไม่
    • 




  • บอทถูกเพิ่มเป็นผู้ดูแลระบบหรือไม่
    • 




  • มีสิทธิ์ผู้ดูแลระบบที่จำเป็นหรือไม่
    • 




  • โหมดความเป็นส่วนตัวป้องกันไม่ให้เห็นข้อความหรือไม่
    • 




  • คุณกำลังทดสอบในกลุ่มหรือช่องที่ถูกต้องหรือไม่
    • 






ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการอนุญาตส่วนใหญ่สามารถแก้ไขได้โดยการตรวจสอบการตั้งค่าเหล่านี้










อะไรต่อไป?





Telegram Bot ของคุณได้รับการกำหนดค่าอย่างสมบูรณ์แล้ว:





    

  • ✅โปรไฟล์เสร็จสมบูรณ์แล้ว
    • 




  • ✅เปิดใช้งานการเข้าถึงกลุ่ม
    • 




  • ✅ กำหนดค่าโหมดความเป็นส่วนตัวแล้ว
    • 




  • ✅ มอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลระบบกลุ่ม
    • 




  • ✅ มอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลช่อง
    • 






ในส่วนที่ 3 คุณจะได้เรียนรู้วิธีตรวจสอบว่าบอททำงานอย่างถูกต้อง แก้ไขปัญหาทั่วไป และตรวจสอบคำถามที่พบบ่อยก่อนใช้งานจริง



ในส่วนก่อนหน้านี้ คุณสร้าง Telegram Bot และได้รับโทเค็น API ขณะที่บอทของคุณทำงานอยู่ แต่ก็ยังมีความสามารถที่จำกัด





ตามค่าเริ่มต้น Telegram บอทจะจำกัดการเข้าถึงกลุ่มและช่องทาง พวกเขายังขาดสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ ซึ่งหมายความว่าพวกเขาไม่สามารถจัดการข้อความ ดูแลชุมชน หรือเผยแพร่ประกาศได้จนกว่าจะได้รับสิทธิ์ที่เหมาะสม





ส่วนนี้จะอธิบายวิธีกำหนดค่าบอทของคุณอย่างถูกต้องก่อนที่จะนำไปใช้จริง










ขั้นตอนที่ 1: ปรับแต่งโปรไฟล์บอทของคุณ (ไม่บังคับ)





แม้ว่าขั้นตอนนี้ไม่จำเป็นสำหรับฟังก์ชันการทำงาน แต่การใช้เวลาสักครู่เพื่อขัดเกลาโปรไฟล์บอทของคุณจะทำให้ดูน่าเชื่อถือและเป็นมืออาชีพมากขึ้น





โปรไฟล์ที่สมบูรณ์ช่วยให้ผู้ใช้จดจำบอทของคุณและเข้าใจวัตถุประสงค์ของมันก่อนที่จะโต้ตอบกับบอท





BotFather มีคำสั่งหลายคำสั่งสำหรับการปรับแต่ง





คำสั่งวัตถุประสงค์
/setdescriptionตั้งค่าคำอธิบายแบบเต็มที่แสดงบนโปรไฟล์ของบอท
/setabouttextตั้งค่าการแนะนำสั้นๆ แสดงอยู่เหนือปุ่ม เริ่ม
/setuserpicอัปโหลดรูปโปรไฟล์สำหรับบอท





เพิ่มคำอธิบาย





ใช้คำสั่งต่อไปนี้:





/setdescription





หลังจากเลือกบอทของคุณแล้ว BotFather จะขอให้คุณป้อนคำอธิบาย





คำอธิบายที่ดีจะอธิบายสั้นๆ ว่าบอททำอะไรได้บ้าง





ตัวอย่าง:







บอทสนับสนุนลูกค้าสำหรับการตอบคำถามเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และคำขอบริการ









รับการแจ้งเตือน ติดตามคำสั่งซื้อ และเข้าถึงแหล่งข้อมูลที่เป็นประโยชน์ได้โดยตรงจาก Telegram







พยายามทำให้คำอธิบายกระชับในขณะที่อธิบายฟังก์ชันหลักของบอทอย่างชัดเจน










ตั้งค่าเกี่ยวกับข้อความ





ส่วน "เกี่ยวกับ" สั้นกว่าคำอธิบายแบบเต็มและปรากฏในหลายตำแหน่งภายใน Telegram





ใช้:





/setabouttext





ตัวอย่าง:





    

  • บอทสนับสนุนอย่างเป็นทางการ
    • 




  • ผู้ช่วยชุมชน
    • 




  • บริการติดตามคำสั่งซื้อ
    • 




  • บอตการแจ้งเตือนโครงการ
    • 






การแนะนำสั้นๆ นี้ช่วยให้ผู้ใช้ระบุบอทได้อย่างรวดเร็ว










อัปโหลดรูปโปรไฟล์





รูปโปรไฟล์ที่เป็นที่รู้จักทำให้บอทของคุณดูน่าเชื่อถือมากขึ้น





ใช้:





/setuserpic





เลือกภาพสี่เหลี่ยมจัตุรัสที่ชัดเจน:





    

  • โลโก้บริษัท
    • 




  • ไอคอนผลิตภัณฑ์
    • 




  • มาสคอตของแบรนด์
    • 




  • ภาพประกอบการบริการ
    • 






หลีกเลี่ยงการอัปโหลดรูปภาพที่มีข้อความมากเกินไป เนื่องจากรูปโปรไฟล์จะแสดงในขนาดที่เล็ก










ขั้นตอนที่ 2: อนุญาตให้บอทเข้าร่วมกลุ่ม





บอท Telegram จำนวนมากได้รับการออกแบบมาให้ทำงานภายในกลุ่ม





ตัวอย่างได้แก่:





    

  • บอทควบคุม
    • 




  • ยินดีต้อนรับบอท
    • 




  • บอทสำรวจความคิดเห็น
    • 




  • บอทสนับสนุนลูกค้า
    • 




  • ผู้ช่วย AI
    • 




  • บอทการจัดการชุมชน
    • 






อย่างไรก็ตาม บอทบางตัวอาจปิดการใช้งานการเข้าถึงกลุ่ม





หากต้องการเปิดใช้งาน:





/mybots
↓
เลือกบอทของคุณ
↓
การตั้งค่าบอท
↓
อนุญาตกลุ่ม
↓
เปิดกลุ่ม





เมื่อเปิดใช้งานแล้ว ผู้ใช้สามารถเชิญบอทของคุณเข้าสู่กลุ่มโทรเลขได้







หมายเหตุ





หากไม่สามารถเพิ่มบอทของคุณในกลุ่มได้ การตั้งค่านี้มักจะเป็นสิ่งแรกที่ต้องตรวจสอบ












ขั้นตอนที่ 3: ทำความเข้าใจโหมดความเป็นส่วนตัวของโทรเลข





หนึ่งในการตั้งค่าที่น่าสับสนที่สุดสำหรับนักพัฒนาใหม่คือ โหมดความเป็นส่วนตัว





ตามค่าเริ่มต้น Telegram บอทใหม่ทุกตัวจะเริ่มต้นด้วยการเปิดใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว





เมื่อโหมดความเป็นส่วนตัวทำงาน บอทไม่สามารถอ่านทุกข้อความที่โพสต์ในกลุ่ม





แต่จะได้รับเพียง:





    

  • ข้อความที่ขึ้นต้นด้วยคำสั่งเครื่องหมายทับ
    • 




  • ข้อความที่กล่าวถึงบอท
    • 




  • การตอบกลับส่งตรงถึงบอท
    • 






พฤติกรรมนี้จะปกป้องความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้และลดการรับส่งข้อมูลที่ไม่จำเป็น










เมื่อใดที่คุณควรปิดการใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว





คุณควรปิดการใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัวหรือไม่นั้นขึ้นอยู่กับกรณีการใช้งานของคุณ





ตัวอย่างเช่น แนะนำให้ปิดการใช้งานหากบอทของคุณต้องการ:




    

  • ตรวจสอบการสนทนา
    • 




  • กลั่นกรองการสนทนากลุ่ม
    • 




  • ตรวจจับสแปม
    • 




  • วิเคราะห์กิจกรรมการแชท
    • 




  • ตอบสนองต่อคำหลักโดยอัตโนมัติ
    • 




  • รวบรวมสถิติชุมชน
    • 






ในทางกลับกัน หากบอทของคุณตอบสนองต่อคำสั่งเช่น /help หรือ /start โหมดความเป็นส่วนตัวจะยังคงเปิดใช้งานอยู่










วิธีปิดการใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว





ภายใน BotFather ให้นำทางไปที่:





/mybots
↓
เลือกบอทของคุณ
↓
การตั้งค่าบอท
↓
ความเป็นส่วนตัวของกลุ่ม
↓
ปิด





หลังจากปิดใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว บอทของคุณจะได้รับข้อความกลุ่มตามปกติ (ขึ้นอยู่กับการอนุญาต)







แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด





ปิดใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัวเฉพาะเมื่อบอทของคุณต้องการการเข้าถึงการสนทนากลุ่มอย่างแท้จริง












ขั้นตอนที่ 4: กำหนดค่าสิทธิ์ผู้ดูแลระบบกลุ่ม





การเข้าร่วมกลุ่มเพียงอย่างเดียวไม่ได้ให้สิทธิ์บอทในการดำเนินการด้านการดูแลระบบโดยอัตโนมัติ





หากบอทของคุณจำเป็นต้องจัดการกลุ่ม จะต้องได้รับการเลื่อนระดับให้เป็นผู้ดูแลระบบ





เมื่อเพิ่มเข้าในกลุ่มแล้ว:





    

  1. เปิดการตั้งค่ากลุ่ม
    2. 




  2. ไปที่ผู้ดูแลระบบ
    3. 




  3. เพิ่มบอทของคุณเป็นผู้ดูแลระบบ
    4. 




  4. เลือกสิทธิ์ที่ต้องการ
    5. 






ตัวเลือกที่แน่นอนอาจแตกต่างกันเล็กน้อยเมื่อ Telegram พัฒนาขึ้น แต่การอนุญาตต่อไปนี้จะพร้อมใช้งานโดยทั่วไป





สิทธิ์สิ่งที่อนุญาตคำแนะนำ
ลบข้อความลบข้อความที่ไม่เหมาะสมหรือไม่พึงประสงค์แนะนำ
จำกัด สมาชิกปิดเสียงหรือจำกัดผู้ใช้แนะนำ
แบนสมาชิกลบผู้ใช้ออกจากกลุ่มแนะนำ
เชิญผู้ใช้สร้างลิงก์เชิญหรือเชิญสมาชิกตัวเลือก
พิน ข้อความเน้นประกาศที่สำคัญไม่บังคับ
จัดการหัวข้อสร้างหรือจัดการหัวข้อการสนทนาไม่บังคับ
จัดการแชทด้วยเสียงควบคุมการแชทด้วยเสียงหรือวิดีโอแชทไม่บังคับ
เปลี่ยนกลุ่ม ข้อมูลแก้ไขชื่อกลุ่ม คำอธิบาย หรือรูปถ่ายไม่บังคับ
เพิ่มผู้ดูแลระบบเลื่อนตำแหน่งผู้ดูแลระบบรายอื่นเฉพาะในกรณีที่จำเป็นเท่านั้น







เคล็ดลับด้านความปลอดภัย





ยึดหลักสิทธิพิเศษน้อยที่สุด ให้สิทธิ์เฉพาะที่บอทของคุณต้องการจริงๆ เท่านั้น












ขั้นตอนที่ 5: กำหนดค่าการอนุญาตช่อง





ช่องโทรเลขทำงานแตกต่างจากกลุ่ม





โดยทั่วไปสมาชิกไม่สามารถโพสต์ข้อความได้ ในขณะที่ผู้ดูแลระบบควบคุมเนื้อหาที่เผยแพร่ทั้งหมด





หากบอทของคุณรับผิดชอบในการเผยแพร่ประกาศหรือจัดการเนื้อหาของช่อง จะต้องเพิ่มบอทนั้นเป็นผู้ดูแลช่อง





เปิดการตั้งค่าช่องของคุณและมอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลระบบให้กับบอท





สิทธิ์ทั่วไปรวมถึง:





การอนุญาตวัตถุประสงค์คำแนะนำ
โพสต์ข้อความเผยแพร่เนื้อหาไปยังช่องจำเป็น
แก้ไขข้อความแก้ไขที่เผยแพร่ก่อนหน้านี้ โพสต์แนะนำ
ลบข้อความลบเนื้อหาที่เผยแพร่แนะนำ
ปักหมุดข้อความเน้นประกาศสำคัญแนะนำ
จัดการช่องเข้าถึงช่องขั้นสูง การตั้งค่าแนะนำ
เชิญผ่านลิงก์สร้างลิงก์คำเชิญไม่บังคับ
เพิ่มผู้ดูแลระบบกำหนดผู้ดูแลระบบใหม่ไม่บังคับ





การอนุญาตเหล่านี้อนุญาตให้บอทจัดการเนื้อหาในขณะที่ยังคงการควบคุมการดูแลระบบภายใต้การดูแลของคุณ










การเลือกสิทธิ์ที่เหมาะสม





ข้อผิดพลาดทั่วไปคือการให้สิทธิ์ทุกรายการเพียงเพราะสะดวก





ในความเป็นจริงแล้ว การอนุญาตที่น้อยลงมักจะหมายถึงความปลอดภัยที่ดีขึ้น





ตัวอย่าง:





บอตการแจ้งเตือน





ความต้องการ:





    

  • โพสต์ข้อความ
    • 






ไม่ ต้องการ:





    

  • ลบสมาชิก
    • 




  • จัดการการแชทด้วยเสียง
    • 




  • เพิ่มผู้ดูแลระบบ
    • 











บอทดูแลชุมชน





ความต้องการ:





    

  • ลบข้อความ
    • 




  • จำกัดสมาชิก
    • 




  • แบนสมาชิก
    • 






อาจไม่ต้องการ:





    

  • เปลี่ยนแปลงข้อมูลกลุ่ม
    • 




  • เลื่อนระดับผู้ดูแลระบบ
    • 











บอตบริการลูกค้า





โดยทั่วไปความต้องการ:





    

  • อ่านข้อความ
    • 




  • ตอบกลับข้อความ
    • 




  • โพสต์ข้อความ (ถ้ามี)
    • 






โดยปกติแล้วไม่ต้องการสิทธิ์ผู้ดูแลระบบขั้นสูง





ก่อนที่จะมอบหมายสิทธิ์ ให้คิดให้รอบคอบว่าบอทของคุณคาดหวังจะทำอะไรจริงๆ










ปัญหาการอนุญาตทั่วไป





หากบอทของคุณไม่ทำงานตามที่คาดไว้ ให้ตรวจสอบสิ่งต่อไปนี้:





    

  • เปิดใช้งาน อนุญาตกลุ่ม ใน BotFather หรือไม่
    • 




  • บอทถูกเพิ่มเป็นผู้ดูแลระบบหรือไม่
    • 




  • มีสิทธิ์ผู้ดูแลระบบที่จำเป็นหรือไม่
    • 




  • โหมดความเป็นส่วนตัวป้องกันไม่ให้เห็นข้อความหรือไม่
    • 




  • คุณกำลังทดสอบในกลุ่มหรือช่องที่ถูกต้องหรือไม่
    • 






ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการอนุญาตส่วนใหญ่สามารถแก้ไขได้โดยการตรวจสอบการตั้งค่าเหล่านี้










อะไรต่อไป?





Telegram Bot ของคุณได้รับการกำหนดค่าอย่างสมบูรณ์แล้ว:





    

  • ✅โปรไฟล์เสร็จสมบูรณ์แล้ว
    • 




  • ✅เปิดใช้งานการเข้าถึงกลุ่ม
    • 




  • ✅ กำหนดค่าโหมดความเป็นส่วนตัวแล้ว
    • 




  • ✅ มอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลระบบกลุ่ม
    • 




  • ✅ มอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลช่อง
    • 






ในส่วนที่ 3 คุณจะได้เรียนรู้วิธีตรวจสอบว่าบอททำงานอย่างถูกต้อง แก้ไขปัญหาทั่วไป และตรวจสอบคำถามที่พบบ่อยก่อนใช้งานจริง










ขั้นตอนที่ 4: กำหนดค่าสิทธิ์ผู้ดูแลระบบกลุ่ม





การเข้าร่วมกลุ่มเพียงอย่างเดียวไม่ได้ให้สิทธิ์บอทในการดำเนินการด้านการดูแลระบบโดยอัตโนมัติ





หากบอทของคุณจำเป็นต้องจัดการกลุ่ม จะต้องได้รับการเลื่อนระดับให้เป็นผู้ดูแลระบบ





เมื่อเพิ่มเข้าในกลุ่มแล้ว:





    

  1. เปิดการตั้งค่ากลุ่ม
    2. 




  2. ไปที่ผู้ดูแลระบบ
    3. 




  3. เพิ่มบอทของคุณเป็นผู้ดูแลระบบ
    4. 




  4. เลือกสิทธิ์ที่ต้องการ
    5. 






ตัวเลือกที่แน่นอนอาจแตกต่างกันเล็กน้อยเมื่อ Telegram พัฒนาขึ้น แต่การอนุญาตต่อไปนี้จะพร้อมใช้งานโดยทั่วไป





สิทธิ์สิ่งที่อนุญาตคำแนะนำ
ลบข้อความลบข้อความที่ไม่เหมาะสมหรือไม่พึงประสงค์แนะนำ
จำกัด สมาชิกปิดเสียงหรือจำกัดผู้ใช้แนะนำ
แบนสมาชิกลบผู้ใช้ออกจากกลุ่มแนะนำ
เชิญผู้ใช้สร้างลิงก์เชิญหรือเชิญสมาชิกตัวเลือก
พิน ข้อความเน้นประกาศที่สำคัญไม่บังคับ
จัดการหัวข้อสร้างหรือจัดการหัวข้อการสนทนาไม่บังคับ
จัดการแชทด้วยเสียงควบคุมการแชทด้วยเสียงหรือวิดีโอแชทไม่บังคับ
เปลี่ยนกลุ่ม ข้อมูลแก้ไขชื่อกลุ่ม คำอธิบาย หรือรูปถ่ายไม่บังคับ
เพิ่มผู้ดูแลระบบเลื่อนตำแหน่งผู้ดูแลระบบรายอื่นเฉพาะในกรณีที่จำเป็นเท่านั้น







เคล็ดลับด้านความปลอดภัย





ยึดหลักสิทธิพิเศษน้อยที่สุด ให้สิทธิ์เฉพาะที่บอทของคุณต้องการจริงๆ เท่านั้น












ขั้นตอนที่ 5: กำหนดค่าการอนุญาตช่อง





ช่องโทรเลขทำงานแตกต่างจากกลุ่ม





โดยทั่วไปสมาชิกไม่สามารถโพสต์ข้อความได้ ในขณะที่ผู้ดูแลระบบควบคุมเนื้อหาที่เผยแพร่ทั้งหมด





หากบอทของคุณรับผิดชอบในการเผยแพร่ประกาศหรือจัดการเนื้อหาของช่อง จะต้องเพิ่มบอทนั้นเป็นผู้ดูแลช่อง





เปิดการตั้งค่าช่องของคุณและมอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลระบบให้กับบอท





สิทธิ์ทั่วไปรวมถึง:





การอนุญาตวัตถุประสงค์คำแนะนำ
โพสต์ข้อความเผยแพร่เนื้อหาไปยังช่องจำเป็น
แก้ไขข้อความแก้ไขที่เผยแพร่ก่อนหน้านี้ โพสต์แนะนำ
ลบข้อความลบเนื้อหาที่เผยแพร่แนะนำ
ปักหมุดข้อความเน้นประกาศสำคัญแนะนำ
จัดการช่องเข้าถึงช่องขั้นสูง การตั้งค่าแนะนำ
เชิญผ่านลิงก์สร้างลิงก์คำเชิญไม่บังคับ
เพิ่มผู้ดูแลระบบกำหนดผู้ดูแลระบบใหม่ไม่บังคับ





การอนุญาตเหล่านี้อนุญาตให้บอทจัดการเนื้อหาในขณะที่ยังคงการควบคุมการดูแลระบบภายใต้การดูแลของคุณ










การเลือกสิทธิ์ที่เหมาะสม





ข้อผิดพลาดทั่วไปคือการให้สิทธิ์ทุกรายการเพียงเพราะสะดวก





ในความเป็นจริงแล้ว การอนุญาตที่น้อยลงมักจะหมายถึงความปลอดภัยที่ดีขึ้น





ตัวอย่าง:





บอตการแจ้งเตือน





ความต้องการ:





    

  • โพสต์ข้อความ
    • 






ไม่ ต้องการ:





    

  • ลบสมาชิก
    • 




  • จัดการการแชทด้วยเสียง
    • 




  • เพิ่มผู้ดูแลระบบ
    • 











บอทดูแลชุมชน





ความต้องการ:





    

  • ลบข้อความ
    • 




  • จำกัดสมาชิก
    • 




  • แบนสมาชิก
    • 






อาจไม่ต้องการ:





    

  • เปลี่ยนแปลงข้อมูลกลุ่ม
    • 




  • เลื่อนระดับผู้ดูแลระบบ
    • 











บอตบริการลูกค้า





โดยทั่วไปความต้องการ:





    

  • อ่านข้อความ
    • 




  • ตอบกลับข้อความ
    • 




  • โพสต์ข้อความ (ถ้ามี)
    • 






โดยปกติแล้วไม่ต้องการสิทธิ์ผู้ดูแลระบบขั้นสูง





ก่อนที่จะมอบหมายสิทธิ์ ให้คิดให้รอบคอบว่าบอทของคุณคาดหวังจะทำอะไรจริงๆ










ปัญหาการอนุญาตทั่วไป





หากบอทของคุณไม่ทำงานตามที่คาดไว้ ให้ตรวจสอบสิ่งต่อไปนี้:





    

  • เปิดใช้งาน อนุญาตกลุ่ม ใน BotFather หรือไม่
    • 




  • บอทถูกเพิ่มเป็นผู้ดูแลระบบหรือไม่
    • 




  • มีสิทธิ์ผู้ดูแลระบบที่จำเป็นหรือไม่
    • 




  • โหมดความเป็นส่วนตัวป้องกันไม่ให้เห็นข้อความหรือไม่
    • 




  • คุณกำลังทดสอบในกลุ่มหรือช่องที่ถูกต้องหรือไม่
    • 






ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการอนุญาตส่วนใหญ่สามารถแก้ไขได้โดยการตรวจสอบการตั้งค่าเหล่านี้










อะไรต่อไป?





Telegram Bot ของคุณได้รับการกำหนดค่าอย่างสมบูรณ์แล้ว:





    

  • ✅โปรไฟล์เสร็จสมบูรณ์แล้ว
    • 




  • ✅เปิดใช้งานการเข้าถึงกลุ่ม
    • 




  • ✅ กำหนดค่าโหมดความเป็นส่วนตัวแล้ว
    • 




  • ✅ มอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลระบบกลุ่ม
    • 




  • ✅ มอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลช่อง
    • 






ในส่วนที่ 3 คุณจะได้เรียนรู้วิธีตรวจสอบว่าบอททำงานอย่างถูกต้อง แก้ไขปัญหาทั่วไป และตรวจสอบคำถามที่พบบ่อยก่อนใช้งานจริง



ในส่วนก่อนหน้านี้ คุณสร้าง Telegram Bot และได้รับโทเค็น API ขณะที่บอทของคุณทำงานอยู่ แต่ก็ยังมีความสามารถที่จำกัด





ตามค่าเริ่มต้น Telegram บอทจะจำกัดการเข้าถึงกลุ่มและช่องทาง พวกเขายังขาดสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ ซึ่งหมายความว่าพวกเขาไม่สามารถจัดการข้อความ ดูแลชุมชน หรือเผยแพร่ประกาศได้จนกว่าจะได้รับสิทธิ์ที่เหมาะสม





ส่วนนี้จะอธิบายวิธีกำหนดค่าบอทของคุณอย่างถูกต้องก่อนที่จะนำไปใช้จริง










ขั้นตอนที่ 1: ปรับแต่งโปรไฟล์บอทของคุณ (ไม่บังคับ)





แม้ว่าขั้นตอนนี้ไม่จำเป็นสำหรับฟังก์ชันการทำงาน แต่การใช้เวลาสักครู่เพื่อขัดเกลาโปรไฟล์บอทของคุณจะทำให้ดูน่าเชื่อถือและเป็นมืออาชีพมากขึ้น





โปรไฟล์ที่สมบูรณ์ช่วยให้ผู้ใช้จดจำบอทของคุณและเข้าใจวัตถุประสงค์ของมันก่อนที่จะโต้ตอบกับบอท





BotFather มีคำสั่งหลายคำสั่งสำหรับการปรับแต่ง





คำสั่งวัตถุประสงค์
/setdescriptionตั้งค่าคำอธิบายแบบเต็มที่แสดงบนโปรไฟล์ของบอท
/setabouttextตั้งค่าการแนะนำสั้นๆ แสดงอยู่เหนือปุ่ม เริ่ม
/setuserpicอัปโหลดรูปโปรไฟล์สำหรับบอท





เพิ่มคำอธิบาย





ใช้คำสั่งต่อไปนี้:





/setdescription





หลังจากเลือกบอทของคุณแล้ว BotFather จะขอให้คุณป้อนคำอธิบาย





คำอธิบายที่ดีจะอธิบายสั้นๆ ว่าบอททำอะไรได้บ้าง





ตัวอย่าง:







บอทสนับสนุนลูกค้าสำหรับการตอบคำถามเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และคำขอบริการ









รับการแจ้งเตือน ติดตามคำสั่งซื้อ และเข้าถึงแหล่งข้อมูลที่เป็นประโยชน์ได้โดยตรงจาก Telegram







พยายามทำให้คำอธิบายกระชับในขณะที่อธิบายฟังก์ชันหลักของบอทอย่างชัดเจน










ตั้งค่าเกี่ยวกับข้อความ





ส่วน "เกี่ยวกับ" สั้นกว่าคำอธิบายแบบเต็มและปรากฏในหลายตำแหน่งภายใน Telegram





ใช้:





/setabouttext





ตัวอย่าง:





    

  • บอทสนับสนุนอย่างเป็นทางการ
    • 




  • ผู้ช่วยชุมชน
    • 




  • บริการติดตามคำสั่งซื้อ
    • 




  • บอตการแจ้งเตือนโครงการ
    • 






การแนะนำสั้นๆ นี้ช่วยให้ผู้ใช้ระบุบอทได้อย่างรวดเร็ว










อัปโหลดรูปโปรไฟล์





รูปโปรไฟล์ที่เป็นที่รู้จักทำให้บอทของคุณดูน่าเชื่อถือมากขึ้น





ใช้:





/setuserpic





เลือกภาพสี่เหลี่ยมจัตุรัสที่ชัดเจน:





    

  • โลโก้บริษัท
    • 




  • ไอคอนผลิตภัณฑ์
    • 




  • มาสคอตของแบรนด์
    • 




  • ภาพประกอบการบริการ
    • 






หลีกเลี่ยงการอัปโหลดรูปภาพที่มีข้อความมากเกินไป เนื่องจากรูปโปรไฟล์จะแสดงในขนาดที่เล็ก










ขั้นตอนที่ 2: อนุญาตให้บอทเข้าร่วมกลุ่ม





บอท Telegram จำนวนมากได้รับการออกแบบมาให้ทำงานภายในกลุ่ม





ตัวอย่างได้แก่:





    

  • บอทควบคุม
    • 




  • ยินดีต้อนรับบอท
    • 




  • บอทสำรวจความคิดเห็น
    • 




  • บอทสนับสนุนลูกค้า
    • 




  • ผู้ช่วย AI
    • 




  • บอทการจัดการชุมชน
    • 






อย่างไรก็ตาม บอทบางตัวอาจปิดการใช้งานการเข้าถึงกลุ่ม





หากต้องการเปิดใช้งาน:





/mybots
↓
เลือกบอทของคุณ
↓
การตั้งค่าบอท
↓
อนุญาตกลุ่ม
↓
เปิดกลุ่ม





เมื่อเปิดใช้งานแล้ว ผู้ใช้สามารถเชิญบอทของคุณเข้าสู่กลุ่มโทรเลขได้







หมายเหตุ





หากไม่สามารถเพิ่มบอทของคุณในกลุ่มได้ การตั้งค่านี้มักจะเป็นสิ่งแรกที่ต้องตรวจสอบ












ขั้นตอนที่ 3: ทำความเข้าใจโหมดความเป็นส่วนตัวของโทรเลข





หนึ่งในการตั้งค่าที่น่าสับสนที่สุดสำหรับนักพัฒนาใหม่คือ โหมดความเป็นส่วนตัว





ตามค่าเริ่มต้น Telegram บอทใหม่ทุกตัวจะเริ่มต้นด้วยการเปิดใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว





เมื่อโหมดความเป็นส่วนตัวทำงาน บอทไม่สามารถอ่านทุกข้อความที่โพสต์ในกลุ่ม





แต่จะได้รับเพียง:





    

  • ข้อความที่ขึ้นต้นด้วยคำสั่งเครื่องหมายทับ
    • 




  • ข้อความที่กล่าวถึงบอท
    • 




  • การตอบกลับส่งตรงถึงบอท
    • 






พฤติกรรมนี้จะปกป้องความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้และลดการรับส่งข้อมูลที่ไม่จำเป็น










เมื่อใดที่คุณควรปิดการใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว





คุณควรปิดการใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัวหรือไม่นั้นขึ้นอยู่กับกรณีการใช้งานของคุณ





ตัวอย่างเช่น แนะนำให้ปิดการใช้งานหากบอทของคุณต้องการ:




    

  • ตรวจสอบการสนทนา
    • 




  • กลั่นกรองการสนทนากลุ่ม
    • 




  • ตรวจจับสแปม
    • 




  • วิเคราะห์กิจกรรมการแชท
    • 




  • ตอบสนองต่อคำหลักโดยอัตโนมัติ
    • 




  • รวบรวมสถิติชุมชน
    • 






ในทางกลับกัน หากบอทของคุณตอบสนองต่อคำสั่งเช่น /help หรือ /start โหมดความเป็นส่วนตัวจะยังคงเปิดใช้งานอยู่










วิธีปิดการใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว





ภายใน BotFather ให้นำทางไปที่:





/mybots
↓
เลือกบอทของคุณ
↓
การตั้งค่าบอท
↓
ความเป็นส่วนตัวของกลุ่ม
↓
ปิด





หลังจากปิดใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว บอทของคุณจะได้รับข้อความกลุ่มตามปกติ (ขึ้นอยู่กับการอนุญาต)







แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด





ปิดใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัวเฉพาะเมื่อบอทของคุณต้องการการเข้าถึงการสนทนากลุ่มอย่างแท้จริง












ขั้นตอนที่ 4: กำหนดค่าสิทธิ์ผู้ดูแลระบบกลุ่ม





การเข้าร่วมกลุ่มเพียงอย่างเดียวไม่ได้ให้สิทธิ์บอทในการดำเนินการด้านการดูแลระบบโดยอัตโนมัติ





หากบอทของคุณจำเป็นต้องจัดการกลุ่ม จะต้องได้รับการเลื่อนระดับให้เป็นผู้ดูแลระบบ





เมื่อเพิ่มเข้าในกลุ่มแล้ว:





    

  1. เปิดการตั้งค่ากลุ่ม
    2. 




  2. ไปที่ผู้ดูแลระบบ
    3. 




  3. เพิ่มบอทของคุณเป็นผู้ดูแลระบบ
    4. 




  4. เลือกสิทธิ์ที่ต้องการ
    5. 






ตัวเลือกที่แน่นอนอาจแตกต่างกันเล็กน้อยเมื่อ Telegram พัฒนาขึ้น แต่การอนุญาตต่อไปนี้จะพร้อมใช้งานโดยทั่วไป





สิทธิ์สิ่งที่อนุญาตคำแนะนำ
ลบข้อความลบข้อความที่ไม่เหมาะสมหรือไม่พึงประสงค์แนะนำ
จำกัด สมาชิกปิดเสียงหรือจำกัดผู้ใช้แนะนำ
แบนสมาชิกลบผู้ใช้ออกจากกลุ่มแนะนำ
เชิญผู้ใช้สร้างลิงก์เชิญหรือเชิญสมาชิกตัวเลือก
พิน ข้อความเน้นประกาศที่สำคัญไม่บังคับ
จัดการหัวข้อสร้างหรือจัดการหัวข้อการสนทนาไม่บังคับ
จัดการแชทด้วยเสียงควบคุมการแชทด้วยเสียงหรือวิดีโอแชทไม่บังคับ
เปลี่ยนกลุ่ม ข้อมูลแก้ไขชื่อกลุ่ม คำอธิบาย หรือรูปถ่ายไม่บังคับ
เพิ่มผู้ดูแลระบบเลื่อนตำแหน่งผู้ดูแลระบบรายอื่นเฉพาะในกรณีที่จำเป็นเท่านั้น







เคล็ดลับด้านความปลอดภัย





ยึดหลักสิทธิพิเศษน้อยที่สุด ให้สิทธิ์เฉพาะที่บอทของคุณต้องการจริงๆ เท่านั้น












ขั้นตอนที่ 5: กำหนดค่าการอนุญาตช่อง





ช่องโทรเลขทำงานแตกต่างจากกลุ่ม





โดยทั่วไปสมาชิกไม่สามารถโพสต์ข้อความได้ ในขณะที่ผู้ดูแลระบบควบคุมเนื้อหาที่เผยแพร่ทั้งหมด





หากบอทของคุณรับผิดชอบในการเผยแพร่ประกาศหรือจัดการเนื้อหาของช่อง จะต้องเพิ่มบอทนั้นเป็นผู้ดูแลช่อง





เปิดการตั้งค่าช่องของคุณและมอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลระบบให้กับบอท





สิทธิ์ทั่วไปรวมถึง:





การอนุญาตวัตถุประสงค์คำแนะนำ
โพสต์ข้อความเผยแพร่เนื้อหาไปยังช่องจำเป็น
แก้ไขข้อความแก้ไขที่เผยแพร่ก่อนหน้านี้ โพสต์แนะนำ
ลบข้อความลบเนื้อหาที่เผยแพร่แนะนำ
ปักหมุดข้อความเน้นประกาศสำคัญแนะนำ
จัดการช่องเข้าถึงช่องขั้นสูง การตั้งค่าแนะนำ
เชิญผ่านลิงก์สร้างลิงก์คำเชิญไม่บังคับ
เพิ่มผู้ดูแลระบบกำหนดผู้ดูแลระบบใหม่ไม่บังคับ





การอนุญาตเหล่านี้อนุญาตให้บอทจัดการเนื้อหาในขณะที่ยังคงการควบคุมการดูแลระบบภายใต้การดูแลของคุณ










การเลือกสิทธิ์ที่เหมาะสม





ข้อผิดพลาดทั่วไปคือการให้สิทธิ์ทุกรายการเพียงเพราะสะดวก





ในความเป็นจริงแล้ว การอนุญาตที่น้อยลงมักจะหมายถึงความปลอดภัยที่ดีขึ้น





ตัวอย่าง:





บอตการแจ้งเตือน





ความต้องการ:





    

  • โพสต์ข้อความ
    • 






ไม่ ต้องการ:





    

  • ลบสมาชิก
    • 




  • จัดการการแชทด้วยเสียง
    • 




  • เพิ่มผู้ดูแลระบบ
    • 











บอทดูแลชุมชน





ความต้องการ:





    

  • ลบข้อความ
    • 




  • จำกัดสมาชิก
    • 




  • แบนสมาชิก
    • 






อาจไม่ต้องการ:





    

  • เปลี่ยนแปลงข้อมูลกลุ่ม
    • 




  • เลื่อนระดับผู้ดูแลระบบ
    • 











บอตบริการลูกค้า





โดยทั่วไปความต้องการ:





    

  • อ่านข้อความ
    • 




  • ตอบกลับข้อความ
    • 




  • โพสต์ข้อความ (ถ้ามี)
    • 






โดยปกติแล้วไม่ต้องการสิทธิ์ผู้ดูแลระบบขั้นสูง





ก่อนที่จะมอบหมายสิทธิ์ ให้คิดให้รอบคอบว่าบอทของคุณคาดหวังจะทำอะไรจริงๆ










ปัญหาการอนุญาตทั่วไป





หากบอทของคุณไม่ทำงานตามที่คาดไว้ ให้ตรวจสอบสิ่งต่อไปนี้:





    

  • เปิดใช้งาน อนุญาตกลุ่ม ใน BotFather หรือไม่
    • 




  • บอทถูกเพิ่มเป็นผู้ดูแลระบบหรือไม่
    • 




  • มีสิทธิ์ผู้ดูแลระบบที่จำเป็นหรือไม่
    • 




  • โหมดความเป็นส่วนตัวป้องกันไม่ให้เห็นข้อความหรือไม่
    • 




  • คุณกำลังทดสอบในกลุ่มหรือช่องที่ถูกต้องหรือไม่
    • 






ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการอนุญาตส่วนใหญ่สามารถแก้ไขได้โดยการตรวจสอบการตั้งค่าเหล่านี้










อะไรต่อไป?





Telegram Bot ของคุณได้รับการกำหนดค่าอย่างสมบูรณ์แล้ว:





    

  • ✅โปรไฟล์เสร็จสมบูรณ์แล้ว
    • 




  • ✅เปิดใช้งานการเข้าถึงกลุ่ม
    • 




  • ✅ กำหนดค่าโหมดความเป็นส่วนตัวแล้ว
    • 




  • ✅ มอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลระบบกลุ่ม
    • 




  • ✅ มอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลช่อง
    • 






ในส่วนที่ 3 คุณจะได้เรียนรู้วิธีตรวจสอบว่าบอททำงานอย่างถูกต้อง แก้ไขปัญหาทั่วไป และตรวจสอบคำถามที่พบบ่อยก่อนใช้งานจริง



ในส่วนก่อนหน้านี้ คุณสร้าง Telegram Bot และได้รับโทเค็น API ขณะที่บอทของคุณทำงานอยู่ แต่ก็ยังมีความสามารถที่จำกัด





ตามค่าเริ่มต้น Telegram บอทจะจำกัดการเข้าถึงกลุ่มและช่องทาง พวกเขายังขาดสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ ซึ่งหมายความว่าพวกเขาไม่สามารถจัดการข้อความ ดูแลชุมชน หรือเผยแพร่ประกาศได้จนกว่าจะได้รับสิทธิ์ที่เหมาะสม





ส่วนนี้จะอธิบายวิธีกำหนดค่าบอทของคุณอย่างถูกต้องก่อนที่จะนำไปใช้จริง










ขั้นตอนที่ 1: ปรับแต่งโปรไฟล์บอทของคุณ (ไม่บังคับ)





แม้ว่าขั้นตอนนี้ไม่จำเป็นสำหรับฟังก์ชันการทำงาน แต่การใช้เวลาสักครู่เพื่อขัดเกลาโปรไฟล์บอทของคุณจะทำให้ดูน่าเชื่อถือและเป็นมืออาชีพมากขึ้น





โปรไฟล์ที่สมบูรณ์ช่วยให้ผู้ใช้จดจำบอทของคุณและเข้าใจวัตถุประสงค์ของมันก่อนที่จะโต้ตอบกับบอท





BotFather มีคำสั่งหลายคำสั่งสำหรับการปรับแต่ง





คำสั่งวัตถุประสงค์
/setdescriptionตั้งค่าคำอธิบายแบบเต็มที่แสดงบนโปรไฟล์ของบอท
/setabouttextตั้งค่าการแนะนำสั้นๆ แสดงอยู่เหนือปุ่ม เริ่ม
/setuserpicอัปโหลดรูปโปรไฟล์สำหรับบอท





เพิ่มคำอธิบาย





ใช้คำสั่งต่อไปนี้:





/setdescription





หลังจากเลือกบอทของคุณแล้ว BotFather จะขอให้คุณป้อนคำอธิบาย





คำอธิบายที่ดีจะอธิบายสั้นๆ ว่าบอททำอะไรได้บ้าง





ตัวอย่าง:







บอทสนับสนุนลูกค้าสำหรับการตอบคำถามเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และคำขอบริการ









รับการแจ้งเตือน ติดตามคำสั่งซื้อ และเข้าถึงแหล่งข้อมูลที่เป็นประโยชน์ได้โดยตรงจาก Telegram







พยายามทำให้คำอธิบายกระชับในขณะที่อธิบายฟังก์ชันหลักของบอทอย่างชัดเจน










ตั้งค่าเกี่ยวกับข้อความ





ส่วน "เกี่ยวกับ" สั้นกว่าคำอธิบายแบบเต็มและปรากฏในหลายตำแหน่งภายใน Telegram





ใช้:





/setabouttext





ตัวอย่าง:





    

  • บอทสนับสนุนอย่างเป็นทางการ
    • 




  • ผู้ช่วยชุมชน
    • 




  • บริการติดตามคำสั่งซื้อ
    • 




  • บอตการแจ้งเตือนโครงการ
    • 






การแนะนำสั้นๆ นี้ช่วยให้ผู้ใช้ระบุบอทได้อย่างรวดเร็ว










อัปโหลดรูปโปรไฟล์





รูปโปรไฟล์ที่เป็นที่รู้จักทำให้บอทของคุณดูน่าเชื่อถือมากขึ้น





ใช้:





/setuserpic





เลือกภาพสี่เหลี่ยมจัตุรัสที่ชัดเจน:





    

  • โลโก้บริษัท
    • 




  • ไอคอนผลิตภัณฑ์
    • 




  • มาสคอตของแบรนด์
    • 




  • ภาพประกอบการบริการ
    • 






หลีกเลี่ยงการอัปโหลดรูปภาพที่มีข้อความมากเกินไป เนื่องจากรูปโปรไฟล์จะแสดงในขนาดที่เล็ก










ขั้นตอนที่ 2: อนุญาตให้บอทเข้าร่วมกลุ่ม





บอท Telegram จำนวนมากได้รับการออกแบบมาให้ทำงานภายในกลุ่ม





ตัวอย่างได้แก่:





    

  • บอทควบคุม
    • 




  • ยินดีต้อนรับบอท
    • 




  • บอทสำรวจความคิดเห็น
    • 




  • บอทสนับสนุนลูกค้า
    • 




  • ผู้ช่วย AI
    • 




  • บอทการจัดการชุมชน
    • 






อย่างไรก็ตาม บอทบางตัวอาจปิดการใช้งานการเข้าถึงกลุ่ม





หากต้องการเปิดใช้งาน:





/mybots
↓
เลือกบอทของคุณ
↓
การตั้งค่าบอท
↓
อนุญาตกลุ่ม
↓
เปิดกลุ่ม





เมื่อเปิดใช้งานแล้ว ผู้ใช้สามารถเชิญบอทของคุณเข้าสู่กลุ่มโทรเลขได้







หมายเหตุ





หากไม่สามารถเพิ่มบอทของคุณในกลุ่มได้ การตั้งค่านี้มักจะเป็นสิ่งแรกที่ต้องตรวจสอบ












ขั้นตอนที่ 3: ทำความเข้าใจโหมดความเป็นส่วนตัวของโทรเลข





หนึ่งในการตั้งค่าที่น่าสับสนที่สุดสำหรับนักพัฒนาใหม่คือ โหมดความเป็นส่วนตัว





ตามค่าเริ่มต้น Telegram บอทใหม่ทุกตัวจะเริ่มต้นด้วยการเปิดใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว





เมื่อโหมดความเป็นส่วนตัวทำงาน บอทไม่สามารถอ่านทุกข้อความที่โพสต์ในกลุ่ม





แต่จะได้รับเพียง:





    

  • ข้อความที่ขึ้นต้นด้วยคำสั่งเครื่องหมายทับ
    • 




  • ข้อความที่กล่าวถึงบอท
    • 




  • การตอบกลับส่งตรงถึงบอท
    • 






พฤติกรรมนี้จะปกป้องความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้และลดการรับส่งข้อมูลที่ไม่จำเป็น










เมื่อใดที่คุณควรปิดการใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว





คุณควรปิดการใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัวหรือไม่นั้นขึ้นอยู่กับกรณีการใช้งานของคุณ





ตัวอย่างเช่น แนะนำให้ปิดการใช้งานหากบอทของคุณต้องการ:




    

  • ตรวจสอบการสนทนา
    • 




  • กลั่นกรองการสนทนากลุ่ม
    • 




  • ตรวจจับสแปม
    • 




  • วิเคราะห์กิจกรรมการแชท
    • 




  • ตอบสนองต่อคำหลักโดยอัตโนมัติ
    • 




  • รวบรวมสถิติชุมชน
    • 






ในทางกลับกัน หากบอทของคุณตอบสนองต่อคำสั่งเช่น /help หรือ /start โหมดความเป็นส่วนตัวจะยังคงเปิดใช้งานอยู่










วิธีปิดการใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว





ภายใน BotFather ให้นำทางไปที่:





/mybots
↓
เลือกบอทของคุณ
↓
การตั้งค่าบอท
↓
ความเป็นส่วนตัวของกลุ่ม
↓
ปิด





หลังจากปิดใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว บอทของคุณจะได้รับข้อความกลุ่มตามปกติ (ขึ้นอยู่กับการอนุญาต)







แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด





ปิดใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัวเฉพาะเมื่อบอทของคุณต้องการการเข้าถึงการสนทนากลุ่มอย่างแท้จริง












ขั้นตอนที่ 4: กำหนดค่าสิทธิ์ผู้ดูแลระบบกลุ่ม





การเข้าร่วมกลุ่มเพียงอย่างเดียวไม่ได้ให้สิทธิ์บอทในการดำเนินการด้านการดูแลระบบโดยอัตโนมัติ





หากบอทของคุณจำเป็นต้องจัดการกลุ่ม จะต้องได้รับการเลื่อนระดับให้เป็นผู้ดูแลระบบ





เมื่อเพิ่มเข้าในกลุ่มแล้ว:





    

  1. เปิดการตั้งค่ากลุ่ม
    2. 




  2. ไปที่ผู้ดูแลระบบ
    3. 




  3. เพิ่มบอทของคุณเป็นผู้ดูแลระบบ
    4. 




  4. เลือกสิทธิ์ที่ต้องการ
    5. 






ตัวเลือกที่แน่นอนอาจแตกต่างกันเล็กน้อยเมื่อ Telegram พัฒนาขึ้น แต่การอนุญาตต่อไปนี้จะพร้อมใช้งานโดยทั่วไป





สิทธิ์สิ่งที่อนุญาตคำแนะนำ
ลบข้อความลบข้อความที่ไม่เหมาะสมหรือไม่พึงประสงค์แนะนำ
จำกัด สมาชิกปิดเสียงหรือจำกัดผู้ใช้แนะนำ
แบนสมาชิกลบผู้ใช้ออกจากกลุ่มแนะนำ
เชิญผู้ใช้สร้างลิงก์เชิญหรือเชิญสมาชิกตัวเลือก
พิน ข้อความเน้นประกาศที่สำคัญไม่บังคับ
จัดการหัวข้อสร้างหรือจัดการหัวข้อการสนทนาไม่บังคับ
จัดการแชทด้วยเสียงควบคุมการแชทด้วยเสียงหรือวิดีโอแชทไม่บังคับ
เปลี่ยนกลุ่ม ข้อมูลแก้ไขชื่อกลุ่ม คำอธิบาย หรือรูปถ่ายไม่บังคับ
เพิ่มผู้ดูแลระบบเลื่อนตำแหน่งผู้ดูแลระบบรายอื่นเฉพาะในกรณีที่จำเป็นเท่านั้น







เคล็ดลับด้านความปลอดภัย





ยึดหลักสิทธิพิเศษน้อยที่สุด ให้สิทธิ์เฉพาะที่บอทของคุณต้องการจริงๆ เท่านั้น












ขั้นตอนที่ 5: กำหนดค่าการอนุญาตช่อง





ช่องโทรเลขทำงานแตกต่างจากกลุ่ม





โดยทั่วไปสมาชิกไม่สามารถโพสต์ข้อความได้ ในขณะที่ผู้ดูแลระบบควบคุมเนื้อหาที่เผยแพร่ทั้งหมด





หากบอทของคุณรับผิดชอบในการเผยแพร่ประกาศหรือจัดการเนื้อหาของช่อง จะต้องเพิ่มบอทนั้นเป็นผู้ดูแลช่อง





เปิดการตั้งค่าช่องของคุณและมอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลระบบให้กับบอท





สิทธิ์ทั่วไปรวมถึง:





การอนุญาตวัตถุประสงค์คำแนะนำ
โพสต์ข้อความเผยแพร่เนื้อหาไปยังช่องจำเป็น
แก้ไขข้อความแก้ไขที่เผยแพร่ก่อนหน้านี้ โพสต์แนะนำ
ลบข้อความลบเนื้อหาที่เผยแพร่แนะนำ
ปักหมุดข้อความเน้นประกาศสำคัญแนะนำ
จัดการช่องเข้าถึงช่องขั้นสูง การตั้งค่าแนะนำ
เชิญผ่านลิงก์สร้างลิงก์คำเชิญไม่บังคับ
เพิ่มผู้ดูแลระบบกำหนดผู้ดูแลระบบใหม่ไม่บังคับ





การอนุญาตเหล่านี้อนุญาตให้บอทจัดการเนื้อหาในขณะที่ยังคงการควบคุมการดูแลระบบภายใต้การดูแลของคุณ










การเลือกสิทธิ์ที่เหมาะสม





ข้อผิดพลาดทั่วไปคือการให้สิทธิ์ทุกรายการเพียงเพราะสะดวก





ในความเป็นจริงแล้ว การอนุญาตที่น้อยลงมักจะหมายถึงความปลอดภัยที่ดีขึ้น





ตัวอย่าง:





บอตการแจ้งเตือน





ความต้องการ:





    

  • โพสต์ข้อความ
    • 






ไม่ ต้องการ:





    

  • ลบสมาชิก
    • 




  • จัดการการแชทด้วยเสียง
    • 




  • เพิ่มผู้ดูแลระบบ
    • 











บอทดูแลชุมชน





ความต้องการ:





    

  • ลบข้อความ
    • 




  • จำกัดสมาชิก
    • 




  • แบนสมาชิก
    • 






อาจไม่ต้องการ:





    

  • เปลี่ยนแปลงข้อมูลกลุ่ม
    • 




  • เลื่อนระดับผู้ดูแลระบบ
    • 











บอตบริการลูกค้า





โดยทั่วไปความต้องการ:





    

  • อ่านข้อความ
    • 




  • ตอบกลับข้อความ
    • 




  • โพสต์ข้อความ (ถ้ามี)
    • 






โดยปกติแล้วไม่ต้องการสิทธิ์ผู้ดูแลระบบขั้นสูง





ก่อนที่จะมอบหมายสิทธิ์ ให้คิดให้รอบคอบว่าบอทของคุณคาดหวังจะทำอะไรจริงๆ










ปัญหาการอนุญาตทั่วไป





หากบอทของคุณไม่ทำงานตามที่คาดไว้ ให้ตรวจสอบสิ่งต่อไปนี้:





    

  • เปิดใช้งาน อนุญาตกลุ่ม ใน BotFather หรือไม่
    • 




  • บอทถูกเพิ่มเป็นผู้ดูแลระบบหรือไม่
    • 




  • มีสิทธิ์ผู้ดูแลระบบที่จำเป็นหรือไม่
    • 




  • โหมดความเป็นส่วนตัวป้องกันไม่ให้เห็นข้อความหรือไม่
    • 




  • คุณกำลังทดสอบในกลุ่มหรือช่องที่ถูกต้องหรือไม่
    • 






ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการอนุญาตส่วนใหญ่สามารถแก้ไขได้โดยการตรวจสอบการตั้งค่าเหล่านี้










อะไรต่อไป?





Telegram Bot ของคุณได้รับการกำหนดค่าอย่างสมบูรณ์แล้ว:





    

  • ✅โปรไฟล์เสร็จสมบูรณ์แล้ว
    • 




  • ✅เปิดใช้งานการเข้าถึงกลุ่ม
    • 




  • ✅ กำหนดค่าโหมดความเป็นส่วนตัวแล้ว
    • 




  • ✅ มอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลระบบกลุ่ม
    • 




  • ✅ มอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลช่อง
    • 






ในส่วนที่ 3 คุณจะได้เรียนรู้วิธีตรวจสอบว่าบอททำงานอย่างถูกต้อง แก้ไขปัญหาทั่วไป และตรวจสอบคำถามที่พบบ่อยก่อนใช้งานจริง










ขั้นตอนที่ 3: ทำความเข้าใจโหมดความเป็นส่วนตัวของโทรเลข





หนึ่งในการตั้งค่าที่น่าสับสนที่สุดสำหรับนักพัฒนาใหม่คือ โหมดความเป็นส่วนตัว





ตามค่าเริ่มต้น Telegram บอทใหม่ทุกตัวจะเริ่มต้นด้วยการเปิดใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว





เมื่อโหมดความเป็นส่วนตัวทำงาน บอทไม่สามารถอ่านทุกข้อความที่โพสต์ในกลุ่ม





แต่จะได้รับเพียง:





    

  • ข้อความที่ขึ้นต้นด้วยคำสั่งเครื่องหมายทับ
    • 




  • ข้อความที่กล่าวถึงบอท
    • 




  • การตอบกลับส่งตรงถึงบอท
    • 






พฤติกรรมนี้จะปกป้องความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้และลดการรับส่งข้อมูลที่ไม่จำเป็น










เมื่อใดที่คุณควรปิดการใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว





คุณควรปิดการใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัวหรือไม่นั้นขึ้นอยู่กับกรณีการใช้งานของคุณ





ตัวอย่างเช่น แนะนำให้ปิดการใช้งานหากบอทของคุณต้องการ:




    

  • ตรวจสอบการสนทนา
    • 




  • กลั่นกรองการสนทนากลุ่ม
    • 




  • ตรวจจับสแปม
    • 




  • วิเคราะห์กิจกรรมการแชท
    • 




  • ตอบสนองต่อคำหลักโดยอัตโนมัติ
    • 




  • รวบรวมสถิติชุมชน
    • 






ในทางกลับกัน หากบอทของคุณตอบสนองต่อคำสั่งเช่น /help หรือ /start โหมดความเป็นส่วนตัวจะยังคงเปิดใช้งานอยู่










วิธีปิดการใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว





ภายใน BotFather ให้นำทางไปที่:





/mybots
↓
เลือกบอทของคุณ
↓
การตั้งค่าบอท
↓
ความเป็นส่วนตัวของกลุ่ม
↓
ปิด





หลังจากปิดใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว บอทของคุณจะได้รับข้อความกลุ่มตามปกติ (ขึ้นอยู่กับการอนุญาต)







แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด





ปิดใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัวเฉพาะเมื่อบอทของคุณต้องการการเข้าถึงการสนทนากลุ่มอย่างแท้จริง












ขั้นตอนที่ 4: กำหนดค่าสิทธิ์ผู้ดูแลระบบกลุ่ม





การเข้าร่วมกลุ่มเพียงอย่างเดียวไม่ได้ให้สิทธิ์บอทในการดำเนินการด้านการดูแลระบบโดยอัตโนมัติ





หากบอทของคุณจำเป็นต้องจัดการกลุ่ม จะต้องได้รับการเลื่อนระดับให้เป็นผู้ดูแลระบบ





เมื่อเพิ่มเข้าในกลุ่มแล้ว:





    

  1. เปิดการตั้งค่ากลุ่ม
    2. 




  2. ไปที่ผู้ดูแลระบบ
    3. 




  3. เพิ่มบอทของคุณเป็นผู้ดูแลระบบ
    4. 




  4. เลือกสิทธิ์ที่ต้องการ
    5. 






ตัวเลือกที่แน่นอนอาจแตกต่างกันเล็กน้อยเมื่อ Telegram พัฒนาขึ้น แต่การอนุญาตต่อไปนี้จะพร้อมใช้งานโดยทั่วไป





สิทธิ์สิ่งที่อนุญาตคำแนะนำ
ลบข้อความลบข้อความที่ไม่เหมาะสมหรือไม่พึงประสงค์แนะนำ
จำกัด สมาชิกปิดเสียงหรือจำกัดผู้ใช้แนะนำ
แบนสมาชิกลบผู้ใช้ออกจากกลุ่มแนะนำ
เชิญผู้ใช้สร้างลิงก์เชิญหรือเชิญสมาชิกตัวเลือก
พิน ข้อความเน้นประกาศที่สำคัญไม่บังคับ
จัดการหัวข้อสร้างหรือจัดการหัวข้อการสนทนาไม่บังคับ
จัดการแชทด้วยเสียงควบคุมการแชทด้วยเสียงหรือวิดีโอแชทไม่บังคับ
เปลี่ยนกลุ่ม ข้อมูลแก้ไขชื่อกลุ่ม คำอธิบาย หรือรูปถ่ายไม่บังคับ
เพิ่มผู้ดูแลระบบเลื่อนตำแหน่งผู้ดูแลระบบรายอื่นเฉพาะในกรณีที่จำเป็นเท่านั้น







เคล็ดลับด้านความปลอดภัย





ยึดหลักสิทธิพิเศษน้อยที่สุด ให้สิทธิ์เฉพาะที่บอทของคุณต้องการจริงๆ เท่านั้น












ขั้นตอนที่ 5: กำหนดค่าการอนุญาตช่อง





ช่องโทรเลขทำงานแตกต่างจากกลุ่ม





โดยทั่วไปสมาชิกไม่สามารถโพสต์ข้อความได้ ในขณะที่ผู้ดูแลระบบควบคุมเนื้อหาที่เผยแพร่ทั้งหมด





หากบอทของคุณรับผิดชอบในการเผยแพร่ประกาศหรือจัดการเนื้อหาของช่อง จะต้องเพิ่มบอทนั้นเป็นผู้ดูแลช่อง





เปิดการตั้งค่าช่องของคุณและมอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลระบบให้กับบอท





สิทธิ์ทั่วไปรวมถึง:





การอนุญาตวัตถุประสงค์คำแนะนำ
โพสต์ข้อความเผยแพร่เนื้อหาไปยังช่องจำเป็น
แก้ไขข้อความแก้ไขที่เผยแพร่ก่อนหน้านี้ โพสต์แนะนำ
ลบข้อความลบเนื้อหาที่เผยแพร่แนะนำ
ปักหมุดข้อความเน้นประกาศสำคัญแนะนำ
จัดการช่องเข้าถึงช่องขั้นสูง การตั้งค่าแนะนำ
เชิญผ่านลิงก์สร้างลิงก์คำเชิญไม่บังคับ
เพิ่มผู้ดูแลระบบกำหนดผู้ดูแลระบบใหม่ไม่บังคับ





การอนุญาตเหล่านี้อนุญาตให้บอทจัดการเนื้อหาในขณะที่ยังคงการควบคุมการดูแลระบบภายใต้การดูแลของคุณ










การเลือกสิทธิ์ที่เหมาะสม





ข้อผิดพลาดทั่วไปคือการให้สิทธิ์ทุกรายการเพียงเพราะสะดวก





ในความเป็นจริงแล้ว การอนุญาตที่น้อยลงมักจะหมายถึงความปลอดภัยที่ดีขึ้น





ตัวอย่าง:





บอตการแจ้งเตือน





ความต้องการ:





    

  • โพสต์ข้อความ
    • 






ไม่ ต้องการ:





    

  • ลบสมาชิก
    • 




  • จัดการการแชทด้วยเสียง
    • 




  • เพิ่มผู้ดูแลระบบ
    • 











บอทดูแลชุมชน





ความต้องการ:





    

  • ลบข้อความ
    • 




  • จำกัดสมาชิก
    • 




  • แบนสมาชิก
    • 






อาจไม่ต้องการ:





    

  • เปลี่ยนแปลงข้อมูลกลุ่ม
    • 




  • เลื่อนระดับผู้ดูแลระบบ
    • 











บอตบริการลูกค้า





โดยทั่วไปความต้องการ:





    

  • อ่านข้อความ
    • 




  • ตอบกลับข้อความ
    • 




  • โพสต์ข้อความ (ถ้ามี)
    • 






โดยปกติแล้วไม่ต้องการสิทธิ์ผู้ดูแลระบบขั้นสูง





ก่อนที่จะมอบหมายสิทธิ์ ให้คิดให้รอบคอบว่าบอทของคุณคาดหวังจะทำอะไรจริงๆ










ปัญหาการอนุญาตทั่วไป





หากบอทของคุณไม่ทำงานตามที่คาดไว้ ให้ตรวจสอบสิ่งต่อไปนี้:





    

  • เปิดใช้งาน อนุญาตกลุ่ม ใน BotFather หรือไม่
    • 




  • บอทถูกเพิ่มเป็นผู้ดูแลระบบหรือไม่
    • 




  • มีสิทธิ์ผู้ดูแลระบบที่จำเป็นหรือไม่
    • 




  • โหมดความเป็นส่วนตัวป้องกันไม่ให้เห็นข้อความหรือไม่
    • 




  • คุณกำลังทดสอบในกลุ่มหรือช่องที่ถูกต้องหรือไม่
    • 






ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการอนุญาตส่วนใหญ่สามารถแก้ไขได้โดยการตรวจสอบการตั้งค่าเหล่านี้










อะไรต่อไป?





Telegram Bot ของคุณได้รับการกำหนดค่าอย่างสมบูรณ์แล้ว:





    

  • ✅โปรไฟล์เสร็จสมบูรณ์แล้ว
    • 




  • ✅เปิดใช้งานการเข้าถึงกลุ่ม
    • 




  • ✅ กำหนดค่าโหมดความเป็นส่วนตัวแล้ว
    • 




  • ✅ มอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลระบบกลุ่ม
    • 




  • ✅ มอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลช่อง
    • 






ในส่วนที่ 3 คุณจะได้เรียนรู้วิธีตรวจสอบว่าบอททำงานอย่างถูกต้อง แก้ไขปัญหาทั่วไป และตรวจสอบคำถามที่พบบ่อยก่อนใช้งานจริง



ในส่วนก่อนหน้านี้ คุณสร้าง Telegram Bot และได้รับโทเค็น API ขณะที่บอทของคุณทำงานอยู่ แต่ก็ยังมีความสามารถที่จำกัด





ตามค่าเริ่มต้น Telegram บอทจะจำกัดการเข้าถึงกลุ่มและช่องทาง พวกเขายังขาดสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ ซึ่งหมายความว่าพวกเขาไม่สามารถจัดการข้อความ ดูแลชุมชน หรือเผยแพร่ประกาศได้จนกว่าจะได้รับสิทธิ์ที่เหมาะสม





ส่วนนี้จะอธิบายวิธีกำหนดค่าบอทของคุณอย่างถูกต้องก่อนที่จะนำไปใช้จริง










ขั้นตอนที่ 1: ปรับแต่งโปรไฟล์บอทของคุณ (ไม่บังคับ)





แม้ว่าขั้นตอนนี้ไม่จำเป็นสำหรับฟังก์ชันการทำงาน แต่การใช้เวลาสักครู่เพื่อขัดเกลาโปรไฟล์บอทของคุณจะทำให้ดูน่าเชื่อถือและเป็นมืออาชีพมากขึ้น





โปรไฟล์ที่สมบูรณ์ช่วยให้ผู้ใช้จดจำบอทของคุณและเข้าใจวัตถุประสงค์ของมันก่อนที่จะโต้ตอบกับบอท





BotFather มีคำสั่งหลายคำสั่งสำหรับการปรับแต่ง





คำสั่งวัตถุประสงค์
/setdescriptionตั้งค่าคำอธิบายแบบเต็มที่แสดงบนโปรไฟล์ของบอท
/setabouttextตั้งค่าการแนะนำสั้นๆ แสดงอยู่เหนือปุ่ม เริ่ม
/setuserpicอัปโหลดรูปโปรไฟล์สำหรับบอท





เพิ่มคำอธิบาย





ใช้คำสั่งต่อไปนี้:





/setdescription





หลังจากเลือกบอทของคุณแล้ว BotFather จะขอให้คุณป้อนคำอธิบาย





คำอธิบายที่ดีจะอธิบายสั้นๆ ว่าบอททำอะไรได้บ้าง





ตัวอย่าง:







บอทสนับสนุนลูกค้าสำหรับการตอบคำถามเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และคำขอบริการ









รับการแจ้งเตือน ติดตามคำสั่งซื้อ และเข้าถึงแหล่งข้อมูลที่เป็นประโยชน์ได้โดยตรงจาก Telegram







พยายามทำให้คำอธิบายกระชับในขณะที่อธิบายฟังก์ชันหลักของบอทอย่างชัดเจน










ตั้งค่าเกี่ยวกับข้อความ





ส่วน "เกี่ยวกับ" สั้นกว่าคำอธิบายแบบเต็มและปรากฏในหลายตำแหน่งภายใน Telegram





ใช้:





/setabouttext





ตัวอย่าง:





    

  • บอทสนับสนุนอย่างเป็นทางการ
    • 




  • ผู้ช่วยชุมชน
    • 




  • บริการติดตามคำสั่งซื้อ
    • 




  • บอตการแจ้งเตือนโครงการ
    • 






การแนะนำสั้นๆ นี้ช่วยให้ผู้ใช้ระบุบอทได้อย่างรวดเร็ว










อัปโหลดรูปโปรไฟล์





รูปโปรไฟล์ที่เป็นที่รู้จักทำให้บอทของคุณดูน่าเชื่อถือมากขึ้น





ใช้:





/setuserpic





เลือกภาพสี่เหลี่ยมจัตุรัสที่ชัดเจน:





    

  • โลโก้บริษัท
    • 




  • ไอคอนผลิตภัณฑ์
    • 




  • มาสคอตของแบรนด์
    • 




  • ภาพประกอบการบริการ
    • 






หลีกเลี่ยงการอัปโหลดรูปภาพที่มีข้อความมากเกินไป เนื่องจากรูปโปรไฟล์จะแสดงในขนาดที่เล็ก










ขั้นตอนที่ 2: อนุญาตให้บอทเข้าร่วมกลุ่ม





บอท Telegram จำนวนมากได้รับการออกแบบมาให้ทำงานภายในกลุ่ม





ตัวอย่างได้แก่:





    

  • บอทควบคุม
    • 




  • ยินดีต้อนรับบอท
    • 




  • บอทสำรวจความคิดเห็น
    • 




  • บอทสนับสนุนลูกค้า
    • 




  • ผู้ช่วย AI
    • 




  • บอทการจัดการชุมชน
    • 






อย่างไรก็ตาม บอทบางตัวอาจปิดการใช้งานการเข้าถึงกลุ่ม





หากต้องการเปิดใช้งาน:





/mybots
↓
เลือกบอทของคุณ
↓
การตั้งค่าบอท
↓
อนุญาตกลุ่ม
↓
เปิดกลุ่ม





เมื่อเปิดใช้งานแล้ว ผู้ใช้สามารถเชิญบอทของคุณเข้าสู่กลุ่มโทรเลขได้







หมายเหตุ





หากไม่สามารถเพิ่มบอทของคุณในกลุ่มได้ การตั้งค่านี้มักจะเป็นสิ่งแรกที่ต้องตรวจสอบ












ขั้นตอนที่ 3: ทำความเข้าใจโหมดความเป็นส่วนตัวของโทรเลข





หนึ่งในการตั้งค่าที่น่าสับสนที่สุดสำหรับนักพัฒนาใหม่คือ โหมดความเป็นส่วนตัว





ตามค่าเริ่มต้น Telegram บอทใหม่ทุกตัวจะเริ่มต้นด้วยการเปิดใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว





เมื่อโหมดความเป็นส่วนตัวทำงาน บอทไม่สามารถอ่านทุกข้อความที่โพสต์ในกลุ่ม





แต่จะได้รับเพียง:





    

  • ข้อความที่ขึ้นต้นด้วยคำสั่งเครื่องหมายทับ
    • 




  • ข้อความที่กล่าวถึงบอท
    • 




  • การตอบกลับส่งตรงถึงบอท
    • 






พฤติกรรมนี้จะปกป้องความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้และลดการรับส่งข้อมูลที่ไม่จำเป็น










เมื่อใดที่คุณควรปิดการใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว





คุณควรปิดการใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัวหรือไม่นั้นขึ้นอยู่กับกรณีการใช้งานของคุณ





ตัวอย่างเช่น แนะนำให้ปิดการใช้งานหากบอทของคุณต้องการ:




    

  • ตรวจสอบการสนทนา
    • 




  • กลั่นกรองการสนทนากลุ่ม
    • 




  • ตรวจจับสแปม
    • 




  • วิเคราะห์กิจกรรมการแชท
    • 




  • ตอบสนองต่อคำหลักโดยอัตโนมัติ
    • 




  • รวบรวมสถิติชุมชน
    • 






ในทางกลับกัน หากบอทของคุณตอบสนองต่อคำสั่งเช่น /help หรือ /start โหมดความเป็นส่วนตัวจะยังคงเปิดใช้งานอยู่










วิธีปิดการใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว





ภายใน BotFather ให้นำทางไปที่:





/mybots
↓
เลือกบอทของคุณ
↓
การตั้งค่าบอท
↓
ความเป็นส่วนตัวของกลุ่ม
↓
ปิด





หลังจากปิดใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว บอทของคุณจะได้รับข้อความกลุ่มตามปกติ (ขึ้นอยู่กับการอนุญาต)







แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด





ปิดใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัวเฉพาะเมื่อบอทของคุณต้องการการเข้าถึงการสนทนากลุ่มอย่างแท้จริง












ขั้นตอนที่ 4: กำหนดค่าสิทธิ์ผู้ดูแลระบบกลุ่ม





การเข้าร่วมกลุ่มเพียงอย่างเดียวไม่ได้ให้สิทธิ์บอทในการดำเนินการด้านการดูแลระบบโดยอัตโนมัติ





หากบอทของคุณจำเป็นต้องจัดการกลุ่ม จะต้องได้รับการเลื่อนระดับให้เป็นผู้ดูแลระบบ





เมื่อเพิ่มเข้าในกลุ่มแล้ว:





    

  1. เปิดการตั้งค่ากลุ่ม
    2. 




  2. ไปที่ผู้ดูแลระบบ
    3. 




  3. เพิ่มบอทของคุณเป็นผู้ดูแลระบบ
    4. 




  4. เลือกสิทธิ์ที่ต้องการ
    5. 






ตัวเลือกที่แน่นอนอาจแตกต่างกันเล็กน้อยเมื่อ Telegram พัฒนาขึ้น แต่การอนุญาตต่อไปนี้จะพร้อมใช้งานโดยทั่วไป





สิทธิ์สิ่งที่อนุญาตคำแนะนำ
ลบข้อความลบข้อความที่ไม่เหมาะสมหรือไม่พึงประสงค์แนะนำ
จำกัด สมาชิกปิดเสียงหรือจำกัดผู้ใช้แนะนำ
แบนสมาชิกลบผู้ใช้ออกจากกลุ่มแนะนำ
เชิญผู้ใช้สร้างลิงก์เชิญหรือเชิญสมาชิกตัวเลือก
พิน ข้อความเน้นประกาศที่สำคัญไม่บังคับ
จัดการหัวข้อสร้างหรือจัดการหัวข้อการสนทนาไม่บังคับ
จัดการแชทด้วยเสียงควบคุมการแชทด้วยเสียงหรือวิดีโอแชทไม่บังคับ
เปลี่ยนกลุ่ม ข้อมูลแก้ไขชื่อกลุ่ม คำอธิบาย หรือรูปถ่ายไม่บังคับ
เพิ่มผู้ดูแลระบบเลื่อนตำแหน่งผู้ดูแลระบบรายอื่นเฉพาะในกรณีที่จำเป็นเท่านั้น







เคล็ดลับด้านความปลอดภัย





ยึดหลักสิทธิพิเศษน้อยที่สุด ให้สิทธิ์เฉพาะที่บอทของคุณต้องการจริงๆ เท่านั้น












ขั้นตอนที่ 5: กำหนดค่าการอนุญาตช่อง





ช่องโทรเลขทำงานแตกต่างจากกลุ่ม





โดยทั่วไปสมาชิกไม่สามารถโพสต์ข้อความได้ ในขณะที่ผู้ดูแลระบบควบคุมเนื้อหาที่เผยแพร่ทั้งหมด





หากบอทของคุณรับผิดชอบในการเผยแพร่ประกาศหรือจัดการเนื้อหาของช่อง จะต้องเพิ่มบอทนั้นเป็นผู้ดูแลช่อง





เปิดการตั้งค่าช่องของคุณและมอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลระบบให้กับบอท





สิทธิ์ทั่วไปรวมถึง:





การอนุญาตวัตถุประสงค์คำแนะนำ
โพสต์ข้อความเผยแพร่เนื้อหาไปยังช่องจำเป็น
แก้ไขข้อความแก้ไขที่เผยแพร่ก่อนหน้านี้ โพสต์แนะนำ
ลบข้อความลบเนื้อหาที่เผยแพร่แนะนำ
ปักหมุดข้อความเน้นประกาศสำคัญแนะนำ
จัดการช่องเข้าถึงช่องขั้นสูง การตั้งค่าแนะนำ
เชิญผ่านลิงก์สร้างลิงก์คำเชิญไม่บังคับ
เพิ่มผู้ดูแลระบบกำหนดผู้ดูแลระบบใหม่ไม่บังคับ





การอนุญาตเหล่านี้อนุญาตให้บอทจัดการเนื้อหาในขณะที่ยังคงการควบคุมการดูแลระบบภายใต้การดูแลของคุณ










การเลือกสิทธิ์ที่เหมาะสม





ข้อผิดพลาดทั่วไปคือการให้สิทธิ์ทุกรายการเพียงเพราะสะดวก





ในความเป็นจริงแล้ว การอนุญาตที่น้อยลงมักจะหมายถึงความปลอดภัยที่ดีขึ้น





ตัวอย่าง:





บอตการแจ้งเตือน





ความต้องการ:





    

  • โพสต์ข้อความ
    • 






ไม่ ต้องการ:





    

  • ลบสมาชิก
    • 




  • จัดการการแชทด้วยเสียง
    • 




  • เพิ่มผู้ดูแลระบบ
    • 











บอทดูแลชุมชน





ความต้องการ:





    

  • ลบข้อความ
    • 




  • จำกัดสมาชิก
    • 




  • แบนสมาชิก
    • 






อาจไม่ต้องการ:





    

  • เปลี่ยนแปลงข้อมูลกลุ่ม
    • 




  • เลื่อนระดับผู้ดูแลระบบ
    • 











บอตบริการลูกค้า





โดยทั่วไปความต้องการ:





    

  • อ่านข้อความ
    • 




  • ตอบกลับข้อความ
    • 




  • โพสต์ข้อความ (ถ้ามี)
    • 






โดยปกติแล้วไม่ต้องการสิทธิ์ผู้ดูแลระบบขั้นสูง





ก่อนที่จะมอบหมายสิทธิ์ ให้คิดให้รอบคอบว่าบอทของคุณคาดหวังจะทำอะไรจริงๆ










ปัญหาการอนุญาตทั่วไป





หากบอทของคุณไม่ทำงานตามที่คาดไว้ ให้ตรวจสอบสิ่งต่อไปนี้:





    

  • เปิดใช้งาน อนุญาตกลุ่ม ใน BotFather หรือไม่
    • 




  • บอทถูกเพิ่มเป็นผู้ดูแลระบบหรือไม่
    • 




  • มีสิทธิ์ผู้ดูแลระบบที่จำเป็นหรือไม่
    • 




  • โหมดความเป็นส่วนตัวป้องกันไม่ให้เห็นข้อความหรือไม่
    • 




  • คุณกำลังทดสอบในกลุ่มหรือช่องที่ถูกต้องหรือไม่
    • 






ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการอนุญาตส่วนใหญ่สามารถแก้ไขได้โดยการตรวจสอบการตั้งค่าเหล่านี้










อะไรต่อไป?





Telegram Bot ของคุณได้รับการกำหนดค่าอย่างสมบูรณ์แล้ว:





    

  • ✅โปรไฟล์เสร็จสมบูรณ์แล้ว
    • 




  • ✅เปิดใช้งานการเข้าถึงกลุ่ม
    • 




  • ✅ กำหนดค่าโหมดความเป็นส่วนตัวแล้ว
    • 




  • ✅ มอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลระบบกลุ่ม
    • 




  • ✅ มอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลช่อง
    • 






ในส่วนที่ 3 คุณจะได้เรียนรู้วิธีตรวจสอบว่าบอททำงานอย่างถูกต้อง แก้ไขปัญหาทั่วไป และตรวจสอบคำถามที่พบบ่อยก่อนใช้งานจริง



ในส่วนก่อนหน้านี้ คุณสร้าง Telegram Bot และได้รับโทเค็น API ขณะที่บอทของคุณทำงานอยู่ แต่ก็ยังมีความสามารถที่จำกัด





ตามค่าเริ่มต้น Telegram บอทจะจำกัดการเข้าถึงกลุ่มและช่องทาง พวกเขายังขาดสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ ซึ่งหมายความว่าพวกเขาไม่สามารถจัดการข้อความ ดูแลชุมชน หรือเผยแพร่ประกาศได้จนกว่าจะได้รับสิทธิ์ที่เหมาะสม





ส่วนนี้จะอธิบายวิธีกำหนดค่าบอทของคุณอย่างถูกต้องก่อนที่จะนำไปใช้จริง










ขั้นตอนที่ 1: ปรับแต่งโปรไฟล์บอทของคุณ (ไม่บังคับ)





แม้ว่าขั้นตอนนี้ไม่จำเป็นสำหรับฟังก์ชันการทำงาน แต่การใช้เวลาสักครู่เพื่อขัดเกลาโปรไฟล์บอทของคุณจะทำให้ดูน่าเชื่อถือและเป็นมืออาชีพมากขึ้น





โปรไฟล์ที่สมบูรณ์ช่วยให้ผู้ใช้จดจำบอทของคุณและเข้าใจวัตถุประสงค์ของมันก่อนที่จะโต้ตอบกับบอท





BotFather มีคำสั่งหลายคำสั่งสำหรับการปรับแต่ง





คำสั่งวัตถุประสงค์
/setdescriptionตั้งค่าคำอธิบายแบบเต็มที่แสดงบนโปรไฟล์ของบอท
/setabouttextตั้งค่าการแนะนำสั้นๆ แสดงอยู่เหนือปุ่ม เริ่ม
/setuserpicอัปโหลดรูปโปรไฟล์สำหรับบอท





เพิ่มคำอธิบาย





ใช้คำสั่งต่อไปนี้:





/setdescription





หลังจากเลือกบอทของคุณแล้ว BotFather จะขอให้คุณป้อนคำอธิบาย





คำอธิบายที่ดีจะอธิบายสั้นๆ ว่าบอททำอะไรได้บ้าง





ตัวอย่าง:







บอทสนับสนุนลูกค้าสำหรับการตอบคำถามเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และคำขอบริการ









รับการแจ้งเตือน ติดตามคำสั่งซื้อ และเข้าถึงแหล่งข้อมูลที่เป็นประโยชน์ได้โดยตรงจาก Telegram







พยายามทำให้คำอธิบายกระชับในขณะที่อธิบายฟังก์ชันหลักของบอทอย่างชัดเจน










ตั้งค่าเกี่ยวกับข้อความ





ส่วน "เกี่ยวกับ" สั้นกว่าคำอธิบายแบบเต็มและปรากฏในหลายตำแหน่งภายใน Telegram





ใช้:





/setabouttext





ตัวอย่าง:





    

  • บอทสนับสนุนอย่างเป็นทางการ
    • 




  • ผู้ช่วยชุมชน
    • 




  • บริการติดตามคำสั่งซื้อ
    • 




  • บอตการแจ้งเตือนโครงการ
    • 






การแนะนำสั้นๆ นี้ช่วยให้ผู้ใช้ระบุบอทได้อย่างรวดเร็ว










อัปโหลดรูปโปรไฟล์





รูปโปรไฟล์ที่เป็นที่รู้จักทำให้บอทของคุณดูน่าเชื่อถือมากขึ้น





ใช้:





/setuserpic





เลือกภาพสี่เหลี่ยมจัตุรัสที่ชัดเจน:





    

  • โลโก้บริษัท
    • 




  • ไอคอนผลิตภัณฑ์
    • 




  • มาสคอตของแบรนด์
    • 




  • ภาพประกอบการบริการ
    • 






หลีกเลี่ยงการอัปโหลดรูปภาพที่มีข้อความมากเกินไป เนื่องจากรูปโปรไฟล์จะแสดงในขนาดที่เล็ก










ขั้นตอนที่ 2: อนุญาตให้บอทเข้าร่วมกลุ่ม





บอท Telegram จำนวนมากได้รับการออกแบบมาให้ทำงานภายในกลุ่ม





ตัวอย่างได้แก่:





    

  • บอทควบคุม
    • 




  • ยินดีต้อนรับบอท
    • 




  • บอทสำรวจความคิดเห็น
    • 




  • บอทสนับสนุนลูกค้า
    • 




  • ผู้ช่วย AI
    • 




  • บอทการจัดการชุมชน
    • 






อย่างไรก็ตาม บอทบางตัวอาจปิดการใช้งานการเข้าถึงกลุ่ม





หากต้องการเปิดใช้งาน:





/mybots
↓
เลือกบอทของคุณ
↓
การตั้งค่าบอท
↓
อนุญาตกลุ่ม
↓
เปิดกลุ่ม





เมื่อเปิดใช้งานแล้ว ผู้ใช้สามารถเชิญบอทของคุณเข้าสู่กลุ่มโทรเลขได้







หมายเหตุ





หากไม่สามารถเพิ่มบอทของคุณในกลุ่มได้ การตั้งค่านี้มักจะเป็นสิ่งแรกที่ต้องตรวจสอบ












ขั้นตอนที่ 3: ทำความเข้าใจโหมดความเป็นส่วนตัวของโทรเลข





หนึ่งในการตั้งค่าที่น่าสับสนที่สุดสำหรับนักพัฒนาใหม่คือ โหมดความเป็นส่วนตัว





ตามค่าเริ่มต้น Telegram บอทใหม่ทุกตัวจะเริ่มต้นด้วยการเปิดใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว





เมื่อโหมดความเป็นส่วนตัวทำงาน บอทไม่สามารถอ่านทุกข้อความที่โพสต์ในกลุ่ม





แต่จะได้รับเพียง:





    

  • ข้อความที่ขึ้นต้นด้วยคำสั่งเครื่องหมายทับ
    • 




  • ข้อความที่กล่าวถึงบอท
    • 




  • การตอบกลับส่งตรงถึงบอท
    • 






พฤติกรรมนี้จะปกป้องความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้และลดการรับส่งข้อมูลที่ไม่จำเป็น










เมื่อใดที่คุณควรปิดการใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว





คุณควรปิดการใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัวหรือไม่นั้นขึ้นอยู่กับกรณีการใช้งานของคุณ





ตัวอย่างเช่น แนะนำให้ปิดการใช้งานหากบอทของคุณต้องการ:




    

  • ตรวจสอบการสนทนา
    • 




  • กลั่นกรองการสนทนากลุ่ม
    • 




  • ตรวจจับสแปม
    • 




  • วิเคราะห์กิจกรรมการแชท
    • 




  • ตอบสนองต่อคำหลักโดยอัตโนมัติ
    • 




  • รวบรวมสถิติชุมชน
    • 






ในทางกลับกัน หากบอทของคุณตอบสนองต่อคำสั่งเช่น /help หรือ /start โหมดความเป็นส่วนตัวจะยังคงเปิดใช้งานอยู่










วิธีปิดการใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว





ภายใน BotFather ให้นำทางไปที่:





/mybots
↓
เลือกบอทของคุณ
↓
การตั้งค่าบอท
↓
ความเป็นส่วนตัวของกลุ่ม
↓
ปิด





หลังจากปิดใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว บอทของคุณจะได้รับข้อความกลุ่มตามปกติ (ขึ้นอยู่กับการอนุญาต)







แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด





ปิดใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัวเฉพาะเมื่อบอทของคุณต้องการการเข้าถึงการสนทนากลุ่มอย่างแท้จริง












ขั้นตอนที่ 4: กำหนดค่าสิทธิ์ผู้ดูแลระบบกลุ่ม





การเข้าร่วมกลุ่มเพียงอย่างเดียวไม่ได้ให้สิทธิ์บอทในการดำเนินการด้านการดูแลระบบโดยอัตโนมัติ





หากบอทของคุณจำเป็นต้องจัดการกลุ่ม จะต้องได้รับการเลื่อนระดับให้เป็นผู้ดูแลระบบ





เมื่อเพิ่มเข้าในกลุ่มแล้ว:





    

  1. เปิดการตั้งค่ากลุ่ม
    2. 




  2. ไปที่ผู้ดูแลระบบ
    3. 




  3. เพิ่มบอทของคุณเป็นผู้ดูแลระบบ
    4. 




  4. เลือกสิทธิ์ที่ต้องการ
    5. 






ตัวเลือกที่แน่นอนอาจแตกต่างกันเล็กน้อยเมื่อ Telegram พัฒนาขึ้น แต่การอนุญาตต่อไปนี้จะพร้อมใช้งานโดยทั่วไป





สิทธิ์สิ่งที่อนุญาตคำแนะนำ
ลบข้อความลบข้อความที่ไม่เหมาะสมหรือไม่พึงประสงค์แนะนำ
จำกัด สมาชิกปิดเสียงหรือจำกัดผู้ใช้แนะนำ
แบนสมาชิกลบผู้ใช้ออกจากกลุ่มแนะนำ
เชิญผู้ใช้สร้างลิงก์เชิญหรือเชิญสมาชิกตัวเลือก
พิน ข้อความเน้นประกาศที่สำคัญไม่บังคับ
จัดการหัวข้อสร้างหรือจัดการหัวข้อการสนทนาไม่บังคับ
จัดการแชทด้วยเสียงควบคุมการแชทด้วยเสียงหรือวิดีโอแชทไม่บังคับ
เปลี่ยนกลุ่ม ข้อมูลแก้ไขชื่อกลุ่ม คำอธิบาย หรือรูปถ่ายไม่บังคับ
เพิ่มผู้ดูแลระบบเลื่อนตำแหน่งผู้ดูแลระบบรายอื่นเฉพาะในกรณีที่จำเป็นเท่านั้น







เคล็ดลับด้านความปลอดภัย





ยึดหลักสิทธิพิเศษน้อยที่สุด ให้สิทธิ์เฉพาะที่บอทของคุณต้องการจริงๆ เท่านั้น












ขั้นตอนที่ 5: กำหนดค่าการอนุญาตช่อง





ช่องโทรเลขทำงานแตกต่างจากกลุ่ม





โดยทั่วไปสมาชิกไม่สามารถโพสต์ข้อความได้ ในขณะที่ผู้ดูแลระบบควบคุมเนื้อหาที่เผยแพร่ทั้งหมด





หากบอทของคุณรับผิดชอบในการเผยแพร่ประกาศหรือจัดการเนื้อหาของช่อง จะต้องเพิ่มบอทนั้นเป็นผู้ดูแลช่อง





เปิดการตั้งค่าช่องของคุณและมอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลระบบให้กับบอท





สิทธิ์ทั่วไปรวมถึง:





การอนุญาตวัตถุประสงค์คำแนะนำ
โพสต์ข้อความเผยแพร่เนื้อหาไปยังช่องจำเป็น
แก้ไขข้อความแก้ไขที่เผยแพร่ก่อนหน้านี้ โพสต์แนะนำ
ลบข้อความลบเนื้อหาที่เผยแพร่แนะนำ
ปักหมุดข้อความเน้นประกาศสำคัญแนะนำ
จัดการช่องเข้าถึงช่องขั้นสูง การตั้งค่าแนะนำ
เชิญผ่านลิงก์สร้างลิงก์คำเชิญไม่บังคับ
เพิ่มผู้ดูแลระบบกำหนดผู้ดูแลระบบใหม่ไม่บังคับ





การอนุญาตเหล่านี้อนุญาตให้บอทจัดการเนื้อหาในขณะที่ยังคงการควบคุมการดูแลระบบภายใต้การดูแลของคุณ










การเลือกสิทธิ์ที่เหมาะสม





ข้อผิดพลาดทั่วไปคือการให้สิทธิ์ทุกรายการเพียงเพราะสะดวก





ในความเป็นจริงแล้ว การอนุญาตที่น้อยลงมักจะหมายถึงความปลอดภัยที่ดีขึ้น





ตัวอย่าง:





บอตการแจ้งเตือน





ความต้องการ:





    

  • โพสต์ข้อความ
    • 






ไม่ ต้องการ:





    

  • ลบสมาชิก
    • 




  • จัดการการแชทด้วยเสียง
    • 




  • เพิ่มผู้ดูแลระบบ
    • 











บอทดูแลชุมชน





ความต้องการ:





    

  • ลบข้อความ
    • 




  • จำกัดสมาชิก
    • 




  • แบนสมาชิก
    • 






อาจไม่ต้องการ:





    

  • เปลี่ยนแปลงข้อมูลกลุ่ม
    • 




  • เลื่อนระดับผู้ดูแลระบบ
    • 











บอตบริการลูกค้า





โดยทั่วไปความต้องการ:





    

  • อ่านข้อความ
    • 




  • ตอบกลับข้อความ
    • 




  • โพสต์ข้อความ (ถ้ามี)
    • 






โดยปกติแล้วไม่ต้องการสิทธิ์ผู้ดูแลระบบขั้นสูง





ก่อนที่จะมอบหมายสิทธิ์ ให้คิดให้รอบคอบว่าบอทของคุณคาดหวังจะทำอะไรจริงๆ










ปัญหาการอนุญาตทั่วไป





หากบอทของคุณไม่ทำงานตามที่คาดไว้ ให้ตรวจสอบสิ่งต่อไปนี้:





    

  • เปิดใช้งาน อนุญาตกลุ่ม ใน BotFather หรือไม่
    • 




  • บอทถูกเพิ่มเป็นผู้ดูแลระบบหรือไม่
    • 




  • มีสิทธิ์ผู้ดูแลระบบที่จำเป็นหรือไม่
    • 




  • โหมดความเป็นส่วนตัวป้องกันไม่ให้เห็นข้อความหรือไม่
    • 




  • คุณกำลังทดสอบในกลุ่มหรือช่องที่ถูกต้องหรือไม่
    • 






ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการอนุญาตส่วนใหญ่สามารถแก้ไขได้โดยการตรวจสอบการตั้งค่าเหล่านี้










อะไรต่อไป?





Telegram Bot ของคุณได้รับการกำหนดค่าอย่างสมบูรณ์แล้ว:





    

  • ✅โปรไฟล์เสร็จสมบูรณ์แล้ว
    • 




  • ✅เปิดใช้งานการเข้าถึงกลุ่ม
    • 




  • ✅ กำหนดค่าโหมดความเป็นส่วนตัวแล้ว
    • 




  • ✅ มอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลระบบกลุ่ม
    • 




  • ✅ มอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลช่อง
    • 






ในส่วนที่ 3 คุณจะได้เรียนรู้วิธีตรวจสอบว่าบอททำงานอย่างถูกต้อง แก้ไขปัญหาทั่วไป และตรวจสอบคำถามที่พบบ่อยก่อนใช้งานจริง






หลีกเลี่ยงการอัปโหลดรูปภาพที่มีข้อความมากเกินไป เนื่องจากรูปโปรไฟล์จะแสดงในขนาดที่เล็ก










ขั้นตอนที่ 2: อนุญาตให้บอทเข้าร่วมกลุ่ม





บอท Telegram จำนวนมากได้รับการออกแบบมาให้ทำงานภายในกลุ่ม





ตัวอย่างได้แก่:





    

  • บอทควบคุม
    • 




  • ยินดีต้อนรับบอท
    • 




  • บอทสำรวจความคิดเห็น
    • 




  • บอทสนับสนุนลูกค้า
    • 




  • ผู้ช่วย AI
    • 




  • บอทการจัดการชุมชน
    • 






อย่างไรก็ตาม บอทบางตัวอาจปิดการใช้งานการเข้าถึงกลุ่ม





หากต้องการเปิดใช้งาน:





/mybots
↓
เลือกบอทของคุณ
↓
การตั้งค่าบอท
↓
อนุญาตกลุ่ม
↓
เปิดกลุ่ม





เมื่อเปิดใช้งานแล้ว ผู้ใช้สามารถเชิญบอทของคุณเข้าสู่กลุ่มโทรเลขได้







หมายเหตุ





หากไม่สามารถเพิ่มบอทของคุณในกลุ่มได้ การตั้งค่านี้มักจะเป็นสิ่งแรกที่ต้องตรวจสอบ












ขั้นตอนที่ 3: ทำความเข้าใจโหมดความเป็นส่วนตัวของโทรเลข





หนึ่งในการตั้งค่าที่น่าสับสนที่สุดสำหรับนักพัฒนาใหม่คือ โหมดความเป็นส่วนตัว





ตามค่าเริ่มต้น Telegram บอทใหม่ทุกตัวจะเริ่มต้นด้วยการเปิดใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว





เมื่อโหมดความเป็นส่วนตัวทำงาน บอทไม่สามารถอ่านทุกข้อความที่โพสต์ในกลุ่ม





แต่จะได้รับเพียง:





    

  • ข้อความที่ขึ้นต้นด้วยคำสั่งเครื่องหมายทับ
    • 




  • ข้อความที่กล่าวถึงบอท
    • 




  • การตอบกลับส่งตรงถึงบอท
    • 






พฤติกรรมนี้จะปกป้องความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้และลดการรับส่งข้อมูลที่ไม่จำเป็น










เมื่อใดที่คุณควรปิดการใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว





คุณควรปิดการใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัวหรือไม่นั้นขึ้นอยู่กับกรณีการใช้งานของคุณ





ตัวอย่างเช่น แนะนำให้ปิดการใช้งานหากบอทของคุณต้องการ:




    

  • ตรวจสอบการสนทนา
    • 




  • กลั่นกรองการสนทนากลุ่ม
    • 




  • ตรวจจับสแปม
    • 




  • วิเคราะห์กิจกรรมการแชท
    • 




  • ตอบสนองต่อคำหลักโดยอัตโนมัติ
    • 




  • รวบรวมสถิติชุมชน
    • 






ในทางกลับกัน หากบอทของคุณตอบสนองต่อคำสั่งเช่น /help หรือ /start โหมดความเป็นส่วนตัวจะยังคงเปิดใช้งานอยู่










วิธีปิดการใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว





ภายใน BotFather ให้นำทางไปที่:





/mybots
↓
เลือกบอทของคุณ
↓
การตั้งค่าบอท
↓
ความเป็นส่วนตัวของกลุ่ม
↓
ปิด





หลังจากปิดใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว บอทของคุณจะได้รับข้อความกลุ่มตามปกติ (ขึ้นอยู่กับการอนุญาต)







แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด





ปิดใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัวเฉพาะเมื่อบอทของคุณต้องการการเข้าถึงการสนทนากลุ่มอย่างแท้จริง












ขั้นตอนที่ 4: กำหนดค่าสิทธิ์ผู้ดูแลระบบกลุ่ม





การเข้าร่วมกลุ่มเพียงอย่างเดียวไม่ได้ให้สิทธิ์บอทในการดำเนินการด้านการดูแลระบบโดยอัตโนมัติ





หากบอทของคุณจำเป็นต้องจัดการกลุ่ม จะต้องได้รับการเลื่อนระดับให้เป็นผู้ดูแลระบบ





เมื่อเพิ่มเข้าในกลุ่มแล้ว:





    

  1. เปิดการตั้งค่ากลุ่ม
    2. 




  2. ไปที่ผู้ดูแลระบบ
    3. 




  3. เพิ่มบอทของคุณเป็นผู้ดูแลระบบ
    4. 




  4. เลือกสิทธิ์ที่ต้องการ
    5. 






ตัวเลือกที่แน่นอนอาจแตกต่างกันเล็กน้อยเมื่อ Telegram พัฒนาขึ้น แต่การอนุญาตต่อไปนี้จะพร้อมใช้งานโดยทั่วไป





สิทธิ์สิ่งที่อนุญาตคำแนะนำ
ลบข้อความลบข้อความที่ไม่เหมาะสมหรือไม่พึงประสงค์แนะนำ
จำกัด สมาชิกปิดเสียงหรือจำกัดผู้ใช้แนะนำ
แบนสมาชิกลบผู้ใช้ออกจากกลุ่มแนะนำ
เชิญผู้ใช้สร้างลิงก์เชิญหรือเชิญสมาชิกตัวเลือก
พิน ข้อความเน้นประกาศที่สำคัญไม่บังคับ
จัดการหัวข้อสร้างหรือจัดการหัวข้อการสนทนาไม่บังคับ
จัดการแชทด้วยเสียงควบคุมการแชทด้วยเสียงหรือวิดีโอแชทไม่บังคับ
เปลี่ยนกลุ่ม ข้อมูลแก้ไขชื่อกลุ่ม คำอธิบาย หรือรูปถ่ายไม่บังคับ
เพิ่มผู้ดูแลระบบเลื่อนตำแหน่งผู้ดูแลระบบรายอื่นเฉพาะในกรณีที่จำเป็นเท่านั้น







เคล็ดลับด้านความปลอดภัย





ยึดหลักสิทธิพิเศษน้อยที่สุด ให้สิทธิ์เฉพาะที่บอทของคุณต้องการจริงๆ เท่านั้น












ขั้นตอนที่ 5: กำหนดค่าการอนุญาตช่อง





ช่องโทรเลขทำงานแตกต่างจากกลุ่ม





โดยทั่วไปสมาชิกไม่สามารถโพสต์ข้อความได้ ในขณะที่ผู้ดูแลระบบควบคุมเนื้อหาที่เผยแพร่ทั้งหมด





หากบอทของคุณรับผิดชอบในการเผยแพร่ประกาศหรือจัดการเนื้อหาของช่อง จะต้องเพิ่มบอทนั้นเป็นผู้ดูแลช่อง





เปิดการตั้งค่าช่องของคุณและมอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลระบบให้กับบอท





สิทธิ์ทั่วไปรวมถึง:





การอนุญาตวัตถุประสงค์คำแนะนำ
โพสต์ข้อความเผยแพร่เนื้อหาไปยังช่องจำเป็น
แก้ไขข้อความแก้ไขที่เผยแพร่ก่อนหน้านี้ โพสต์แนะนำ
ลบข้อความลบเนื้อหาที่เผยแพร่แนะนำ
ปักหมุดข้อความเน้นประกาศสำคัญแนะนำ
จัดการช่องเข้าถึงช่องขั้นสูง การตั้งค่าแนะนำ
เชิญผ่านลิงก์สร้างลิงก์คำเชิญไม่บังคับ
เพิ่มผู้ดูแลระบบกำหนดผู้ดูแลระบบใหม่ไม่บังคับ





การอนุญาตเหล่านี้อนุญาตให้บอทจัดการเนื้อหาในขณะที่ยังคงการควบคุมการดูแลระบบภายใต้การดูแลของคุณ










การเลือกสิทธิ์ที่เหมาะสม





ข้อผิดพลาดทั่วไปคือการให้สิทธิ์ทุกรายการเพียงเพราะสะดวก





ในความเป็นจริงแล้ว การอนุญาตที่น้อยลงมักจะหมายถึงความปลอดภัยที่ดีขึ้น





ตัวอย่าง:





บอตการแจ้งเตือน





ความต้องการ:





    

  • โพสต์ข้อความ
    • 






ไม่ ต้องการ:





    

  • ลบสมาชิก
    • 




  • จัดการการแชทด้วยเสียง
    • 




  • เพิ่มผู้ดูแลระบบ
    • 











บอทดูแลชุมชน





ความต้องการ:





    

  • ลบข้อความ
    • 




  • จำกัดสมาชิก
    • 




  • แบนสมาชิก
    • 






อาจไม่ต้องการ:





    

  • เปลี่ยนแปลงข้อมูลกลุ่ม
    • 




  • เลื่อนระดับผู้ดูแลระบบ
    • 











บอตบริการลูกค้า





โดยทั่วไปความต้องการ:





    

  • อ่านข้อความ
    • 




  • ตอบกลับข้อความ
    • 




  • โพสต์ข้อความ (ถ้ามี)
    • 






โดยปกติแล้วไม่ต้องการสิทธิ์ผู้ดูแลระบบขั้นสูง





ก่อนที่จะมอบหมายสิทธิ์ ให้คิดให้รอบคอบว่าบอทของคุณคาดหวังจะทำอะไรจริงๆ










ปัญหาการอนุญาตทั่วไป





หากบอทของคุณไม่ทำงานตามที่คาดไว้ ให้ตรวจสอบสิ่งต่อไปนี้:





    

  • เปิดใช้งาน อนุญาตกลุ่ม ใน BotFather หรือไม่
    • 




  • บอทถูกเพิ่มเป็นผู้ดูแลระบบหรือไม่
    • 




  • มีสิทธิ์ผู้ดูแลระบบที่จำเป็นหรือไม่
    • 




  • โหมดความเป็นส่วนตัวป้องกันไม่ให้เห็นข้อความหรือไม่
    • 




  • คุณกำลังทดสอบในกลุ่มหรือช่องที่ถูกต้องหรือไม่
    • 






ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการอนุญาตส่วนใหญ่สามารถแก้ไขได้โดยการตรวจสอบการตั้งค่าเหล่านี้










อะไรต่อไป?





Telegram Bot ของคุณได้รับการกำหนดค่าอย่างสมบูรณ์แล้ว:





    

  • ✅โปรไฟล์เสร็จสมบูรณ์แล้ว
    • 




  • ✅เปิดใช้งานการเข้าถึงกลุ่ม
    • 




  • ✅ กำหนดค่าโหมดความเป็นส่วนตัวแล้ว
    • 




  • ✅ มอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลระบบกลุ่ม
    • 




  • ✅ มอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลช่อง
    • 






ในส่วนที่ 3 คุณจะได้เรียนรู้วิธีตรวจสอบว่าบอททำงานอย่างถูกต้อง แก้ไขปัญหาทั่วไป และตรวจสอบคำถามที่พบบ่อยก่อนใช้งานจริง



ในส่วนก่อนหน้านี้ คุณสร้าง Telegram Bot และได้รับโทเค็น API ขณะที่บอทของคุณทำงานอยู่ แต่ก็ยังมีความสามารถที่จำกัด





ตามค่าเริ่มต้น Telegram บอทจะจำกัดการเข้าถึงกลุ่มและช่องทาง พวกเขายังขาดสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ ซึ่งหมายความว่าพวกเขาไม่สามารถจัดการข้อความ ดูแลชุมชน หรือเผยแพร่ประกาศได้จนกว่าจะได้รับสิทธิ์ที่เหมาะสม





ส่วนนี้จะอธิบายวิธีกำหนดค่าบอทของคุณอย่างถูกต้องก่อนที่จะนำไปใช้จริง










ขั้นตอนที่ 1: ปรับแต่งโปรไฟล์บอทของคุณ (ไม่บังคับ)





แม้ว่าขั้นตอนนี้ไม่จำเป็นสำหรับฟังก์ชันการทำงาน แต่การใช้เวลาสักครู่เพื่อขัดเกลาโปรไฟล์บอทของคุณจะทำให้ดูน่าเชื่อถือและเป็นมืออาชีพมากขึ้น





โปรไฟล์ที่สมบูรณ์ช่วยให้ผู้ใช้จดจำบอทของคุณและเข้าใจวัตถุประสงค์ของมันก่อนที่จะโต้ตอบกับบอท





BotFather มีคำสั่งหลายคำสั่งสำหรับการปรับแต่ง





คำสั่งวัตถุประสงค์
/setdescriptionตั้งค่าคำอธิบายแบบเต็มที่แสดงบนโปรไฟล์ของบอท
/setabouttextตั้งค่าการแนะนำสั้นๆ แสดงอยู่เหนือปุ่ม เริ่ม
/setuserpicอัปโหลดรูปโปรไฟล์สำหรับบอท





เพิ่มคำอธิบาย





ใช้คำสั่งต่อไปนี้:





/setdescription





หลังจากเลือกบอทของคุณแล้ว BotFather จะขอให้คุณป้อนคำอธิบาย





คำอธิบายที่ดีจะอธิบายสั้นๆ ว่าบอททำอะไรได้บ้าง





ตัวอย่าง:







บอทสนับสนุนลูกค้าสำหรับการตอบคำถามเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และคำขอบริการ









รับการแจ้งเตือน ติดตามคำสั่งซื้อ และเข้าถึงแหล่งข้อมูลที่เป็นประโยชน์ได้โดยตรงจาก Telegram







พยายามทำให้คำอธิบายกระชับในขณะที่อธิบายฟังก์ชันหลักของบอทอย่างชัดเจน










ตั้งค่าเกี่ยวกับข้อความ





ส่วน "เกี่ยวกับ" สั้นกว่าคำอธิบายแบบเต็มและปรากฏในหลายตำแหน่งภายใน Telegram





ใช้:





/setabouttext





ตัวอย่าง:





    

  • บอทสนับสนุนอย่างเป็นทางการ
    • 




  • ผู้ช่วยชุมชน
    • 




  • บริการติดตามคำสั่งซื้อ
    • 




  • บอตการแจ้งเตือนโครงการ
    • 






การแนะนำสั้นๆ นี้ช่วยให้ผู้ใช้ระบุบอทได้อย่างรวดเร็ว










อัปโหลดรูปโปรไฟล์





รูปโปรไฟล์ที่เป็นที่รู้จักทำให้บอทของคุณดูน่าเชื่อถือมากขึ้น





ใช้:





/setuserpic





เลือกภาพสี่เหลี่ยมจัตุรัสที่ชัดเจน:





    

  • โลโก้บริษัท
    • 




  • ไอคอนผลิตภัณฑ์
    • 




  • มาสคอตของแบรนด์
    • 




  • ภาพประกอบการบริการ
    • 






หลีกเลี่ยงการอัปโหลดรูปภาพที่มีข้อความมากเกินไป เนื่องจากรูปโปรไฟล์จะแสดงในขนาดที่เล็ก










ขั้นตอนที่ 2: อนุญาตให้บอทเข้าร่วมกลุ่ม





บอท Telegram จำนวนมากได้รับการออกแบบมาให้ทำงานภายในกลุ่ม





ตัวอย่างได้แก่:





    

  • บอทควบคุม
    • 




  • ยินดีต้อนรับบอท
    • 




  • บอทสำรวจความคิดเห็น
    • 




  • บอทสนับสนุนลูกค้า
    • 




  • ผู้ช่วย AI
    • 




  • บอทการจัดการชุมชน
    • 






อย่างไรก็ตาม บอทบางตัวอาจปิดการใช้งานการเข้าถึงกลุ่ม





หากต้องการเปิดใช้งาน:





/mybots
↓
เลือกบอทของคุณ
↓
การตั้งค่าบอท
↓
อนุญาตกลุ่ม
↓
เปิดกลุ่ม





เมื่อเปิดใช้งานแล้ว ผู้ใช้สามารถเชิญบอทของคุณเข้าสู่กลุ่มโทรเลขได้







หมายเหตุ





หากไม่สามารถเพิ่มบอทของคุณในกลุ่มได้ การตั้งค่านี้มักจะเป็นสิ่งแรกที่ต้องตรวจสอบ












ขั้นตอนที่ 3: ทำความเข้าใจโหมดความเป็นส่วนตัวของโทรเลข





หนึ่งในการตั้งค่าที่น่าสับสนที่สุดสำหรับนักพัฒนาใหม่คือ โหมดความเป็นส่วนตัว





ตามค่าเริ่มต้น Telegram บอทใหม่ทุกตัวจะเริ่มต้นด้วยการเปิดใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว





เมื่อโหมดความเป็นส่วนตัวทำงาน บอทไม่สามารถอ่านทุกข้อความที่โพสต์ในกลุ่ม





แต่จะได้รับเพียง:





    

  • ข้อความที่ขึ้นต้นด้วยคำสั่งเครื่องหมายทับ
    • 




  • ข้อความที่กล่าวถึงบอท
    • 




  • การตอบกลับส่งตรงถึงบอท
    • 






พฤติกรรมนี้จะปกป้องความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้และลดการรับส่งข้อมูลที่ไม่จำเป็น










เมื่อใดที่คุณควรปิดการใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว





คุณควรปิดการใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัวหรือไม่นั้นขึ้นอยู่กับกรณีการใช้งานของคุณ





ตัวอย่างเช่น แนะนำให้ปิดการใช้งานหากบอทของคุณต้องการ:




    

  • ตรวจสอบการสนทนา
    • 




  • กลั่นกรองการสนทนากลุ่ม
    • 




  • ตรวจจับสแปม
    • 




  • วิเคราะห์กิจกรรมการแชท
    • 




  • ตอบสนองต่อคำหลักโดยอัตโนมัติ
    • 




  • รวบรวมสถิติชุมชน
    • 






ในทางกลับกัน หากบอทของคุณตอบสนองต่อคำสั่งเช่น /help หรือ /start โหมดความเป็นส่วนตัวจะยังคงเปิดใช้งานอยู่










วิธีปิดการใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว





ภายใน BotFather ให้นำทางไปที่:





/mybots
↓
เลือกบอทของคุณ
↓
การตั้งค่าบอท
↓
ความเป็นส่วนตัวของกลุ่ม
↓
ปิด





หลังจากปิดใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว บอทของคุณจะได้รับข้อความกลุ่มตามปกติ (ขึ้นอยู่กับการอนุญาต)







แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด





ปิดใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัวเฉพาะเมื่อบอทของคุณต้องการการเข้าถึงการสนทนากลุ่มอย่างแท้จริง












ขั้นตอนที่ 4: กำหนดค่าสิทธิ์ผู้ดูแลระบบกลุ่ม





การเข้าร่วมกลุ่มเพียงอย่างเดียวไม่ได้ให้สิทธิ์บอทในการดำเนินการด้านการดูแลระบบโดยอัตโนมัติ





หากบอทของคุณจำเป็นต้องจัดการกลุ่ม จะต้องได้รับการเลื่อนระดับให้เป็นผู้ดูแลระบบ





เมื่อเพิ่มเข้าในกลุ่มแล้ว:





    

  1. เปิดการตั้งค่ากลุ่ม
    2. 




  2. ไปที่ผู้ดูแลระบบ
    3. 




  3. เพิ่มบอทของคุณเป็นผู้ดูแลระบบ
    4. 




  4. เลือกสิทธิ์ที่ต้องการ
    5. 






ตัวเลือกที่แน่นอนอาจแตกต่างกันเล็กน้อยเมื่อ Telegram พัฒนาขึ้น แต่การอนุญาตต่อไปนี้จะพร้อมใช้งานโดยทั่วไป





สิทธิ์สิ่งที่อนุญาตคำแนะนำ
ลบข้อความลบข้อความที่ไม่เหมาะสมหรือไม่พึงประสงค์แนะนำ
จำกัด สมาชิกปิดเสียงหรือจำกัดผู้ใช้แนะนำ
แบนสมาชิกลบผู้ใช้ออกจากกลุ่มแนะนำ
เชิญผู้ใช้สร้างลิงก์เชิญหรือเชิญสมาชิกตัวเลือก
พิน ข้อความเน้นประกาศที่สำคัญไม่บังคับ
จัดการหัวข้อสร้างหรือจัดการหัวข้อการสนทนาไม่บังคับ
จัดการแชทด้วยเสียงควบคุมการแชทด้วยเสียงหรือวิดีโอแชทไม่บังคับ
เปลี่ยนกลุ่ม ข้อมูลแก้ไขชื่อกลุ่ม คำอธิบาย หรือรูปถ่ายไม่บังคับ
เพิ่มผู้ดูแลระบบเลื่อนตำแหน่งผู้ดูแลระบบรายอื่นเฉพาะในกรณีที่จำเป็นเท่านั้น







เคล็ดลับด้านความปลอดภัย





ยึดหลักสิทธิพิเศษน้อยที่สุด ให้สิทธิ์เฉพาะที่บอทของคุณต้องการจริงๆ เท่านั้น












ขั้นตอนที่ 5: กำหนดค่าการอนุญาตช่อง





ช่องโทรเลขทำงานแตกต่างจากกลุ่ม





โดยทั่วไปสมาชิกไม่สามารถโพสต์ข้อความได้ ในขณะที่ผู้ดูแลระบบควบคุมเนื้อหาที่เผยแพร่ทั้งหมด





หากบอทของคุณรับผิดชอบในการเผยแพร่ประกาศหรือจัดการเนื้อหาของช่อง จะต้องเพิ่มบอทนั้นเป็นผู้ดูแลช่อง





เปิดการตั้งค่าช่องของคุณและมอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลระบบให้กับบอท





สิทธิ์ทั่วไปรวมถึง:





การอนุญาตวัตถุประสงค์คำแนะนำ
โพสต์ข้อความเผยแพร่เนื้อหาไปยังช่องจำเป็น
แก้ไขข้อความแก้ไขที่เผยแพร่ก่อนหน้านี้ โพสต์แนะนำ
ลบข้อความลบเนื้อหาที่เผยแพร่แนะนำ
ปักหมุดข้อความเน้นประกาศสำคัญแนะนำ
จัดการช่องเข้าถึงช่องขั้นสูง การตั้งค่าแนะนำ
เชิญผ่านลิงก์สร้างลิงก์คำเชิญไม่บังคับ
เพิ่มผู้ดูแลระบบกำหนดผู้ดูแลระบบใหม่ไม่บังคับ





การอนุญาตเหล่านี้อนุญาตให้บอทจัดการเนื้อหาในขณะที่ยังคงการควบคุมการดูแลระบบภายใต้การดูแลของคุณ










การเลือกสิทธิ์ที่เหมาะสม





ข้อผิดพลาดทั่วไปคือการให้สิทธิ์ทุกรายการเพียงเพราะสะดวก





ในความเป็นจริงแล้ว การอนุญาตที่น้อยลงมักจะหมายถึงความปลอดภัยที่ดีขึ้น





ตัวอย่าง:





บอตการแจ้งเตือน





ความต้องการ:





    

  • โพสต์ข้อความ
    • 






ไม่ ต้องการ:





    

  • ลบสมาชิก
    • 




  • จัดการการแชทด้วยเสียง
    • 




  • เพิ่มผู้ดูแลระบบ
    • 











บอทดูแลชุมชน





ความต้องการ:





    

  • ลบข้อความ
    • 




  • จำกัดสมาชิก
    • 




  • แบนสมาชิก
    • 






อาจไม่ต้องการ:





    

  • เปลี่ยนแปลงข้อมูลกลุ่ม
    • 




  • เลื่อนระดับผู้ดูแลระบบ
    • 











บอตบริการลูกค้า





โดยทั่วไปความต้องการ:





    

  • อ่านข้อความ
    • 




  • ตอบกลับข้อความ
    • 




  • โพสต์ข้อความ (ถ้ามี)
    • 






โดยปกติแล้วไม่ต้องการสิทธิ์ผู้ดูแลระบบขั้นสูง





ก่อนที่จะมอบหมายสิทธิ์ ให้คิดให้รอบคอบว่าบอทของคุณคาดหวังจะทำอะไรจริงๆ










ปัญหาการอนุญาตทั่วไป





หากบอทของคุณไม่ทำงานตามที่คาดไว้ ให้ตรวจสอบสิ่งต่อไปนี้:





    

  • เปิดใช้งาน อนุญาตกลุ่ม ใน BotFather หรือไม่
    • 




  • บอทถูกเพิ่มเป็นผู้ดูแลระบบหรือไม่
    • 




  • มีสิทธิ์ผู้ดูแลระบบที่จำเป็นหรือไม่
    • 




  • โหมดความเป็นส่วนตัวป้องกันไม่ให้เห็นข้อความหรือไม่
    • 




  • คุณกำลังทดสอบในกลุ่มหรือช่องที่ถูกต้องหรือไม่
    • 






ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการอนุญาตส่วนใหญ่สามารถแก้ไขได้โดยการตรวจสอบการตั้งค่าเหล่านี้










อะไรต่อไป?





Telegram Bot ของคุณได้รับการกำหนดค่าอย่างสมบูรณ์แล้ว:





    

  • ✅โปรไฟล์เสร็จสมบูรณ์แล้ว
    • 




  • ✅เปิดใช้งานการเข้าถึงกลุ่ม
    • 




  • ✅ กำหนดค่าโหมดความเป็นส่วนตัวแล้ว
    • 




  • ✅ มอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลระบบกลุ่ม
    • 




  • ✅ มอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลช่อง
    • 






ในส่วนที่ 3 คุณจะได้เรียนรู้วิธีตรวจสอบว่าบอททำงานอย่างถูกต้อง แก้ไขปัญหาทั่วไป และตรวจสอบคำถามที่พบบ่อยก่อนใช้งานจริง



ในส่วนก่อนหน้านี้ คุณสร้าง Telegram Bot และได้รับโทเค็น API ขณะที่บอทของคุณทำงานอยู่ แต่ก็ยังมีความสามารถที่จำกัด





ตามค่าเริ่มต้น Telegram บอทจะจำกัดการเข้าถึงกลุ่มและช่องทาง พวกเขายังขาดสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ ซึ่งหมายความว่าพวกเขาไม่สามารถจัดการข้อความ ดูแลชุมชน หรือเผยแพร่ประกาศได้จนกว่าจะได้รับสิทธิ์ที่เหมาะสม





ส่วนนี้จะอธิบายวิธีกำหนดค่าบอทของคุณอย่างถูกต้องก่อนที่จะนำไปใช้จริง










ขั้นตอนที่ 1: ปรับแต่งโปรไฟล์บอทของคุณ (ไม่บังคับ)





แม้ว่าขั้นตอนนี้ไม่จำเป็นสำหรับฟังก์ชันการทำงาน แต่การใช้เวลาสักครู่เพื่อขัดเกลาโปรไฟล์บอทของคุณจะทำให้ดูน่าเชื่อถือและเป็นมืออาชีพมากขึ้น





โปรไฟล์ที่สมบูรณ์ช่วยให้ผู้ใช้จดจำบอทของคุณและเข้าใจวัตถุประสงค์ของมันก่อนที่จะโต้ตอบกับบอท





BotFather มีคำสั่งหลายคำสั่งสำหรับการปรับแต่ง





คำสั่งวัตถุประสงค์
/setdescriptionตั้งค่าคำอธิบายแบบเต็มที่แสดงบนโปรไฟล์ของบอท
/setabouttextตั้งค่าการแนะนำสั้นๆ แสดงอยู่เหนือปุ่ม เริ่ม
/setuserpicอัปโหลดรูปโปรไฟล์สำหรับบอท





เพิ่มคำอธิบาย





ใช้คำสั่งต่อไปนี้:





/setdescription





หลังจากเลือกบอทของคุณแล้ว BotFather จะขอให้คุณป้อนคำอธิบาย





คำอธิบายที่ดีจะอธิบายสั้นๆ ว่าบอททำอะไรได้บ้าง





ตัวอย่าง:







บอทสนับสนุนลูกค้าสำหรับการตอบคำถามเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และคำขอบริการ









รับการแจ้งเตือน ติดตามคำสั่งซื้อ และเข้าถึงแหล่งข้อมูลที่เป็นประโยชน์ได้โดยตรงจาก Telegram







พยายามทำให้คำอธิบายกระชับในขณะที่อธิบายฟังก์ชันหลักของบอทอย่างชัดเจน










ตั้งค่าเกี่ยวกับข้อความ





ส่วน "เกี่ยวกับ" สั้นกว่าคำอธิบายแบบเต็มและปรากฏในหลายตำแหน่งภายใน Telegram





ใช้:





/setabouttext





ตัวอย่าง:





    

  • บอทสนับสนุนอย่างเป็นทางการ
    • 




  • ผู้ช่วยชุมชน
    • 




  • บริการติดตามคำสั่งซื้อ
    • 




  • บอตการแจ้งเตือนโครงการ
    • 






การแนะนำสั้นๆ นี้ช่วยให้ผู้ใช้ระบุบอทได้อย่างรวดเร็ว










อัปโหลดรูปโปรไฟล์





รูปโปรไฟล์ที่เป็นที่รู้จักทำให้บอทของคุณดูน่าเชื่อถือมากขึ้น





ใช้:





/setuserpic





เลือกภาพสี่เหลี่ยมจัตุรัสที่ชัดเจน:





    

  • โลโก้บริษัท
    • 




  • ไอคอนผลิตภัณฑ์
    • 




  • มาสคอตของแบรนด์
    • 




  • ภาพประกอบการบริการ
    • 






หลีกเลี่ยงการอัปโหลดรูปภาพที่มีข้อความมากเกินไป เนื่องจากรูปโปรไฟล์จะแสดงในขนาดที่เล็ก










ขั้นตอนที่ 2: อนุญาตให้บอทเข้าร่วมกลุ่ม





บอท Telegram จำนวนมากได้รับการออกแบบมาให้ทำงานภายในกลุ่ม





ตัวอย่างได้แก่:





    

  • บอทควบคุม
    • 




  • ยินดีต้อนรับบอท
    • 




  • บอทสำรวจความคิดเห็น
    • 




  • บอทสนับสนุนลูกค้า
    • 




  • ผู้ช่วย AI
    • 




  • บอทการจัดการชุมชน
    • 






อย่างไรก็ตาม บอทบางตัวอาจปิดการใช้งานการเข้าถึงกลุ่ม





หากต้องการเปิดใช้งาน:





/mybots
↓
เลือกบอทของคุณ
↓
การตั้งค่าบอท
↓
อนุญาตกลุ่ม
↓
เปิดกลุ่ม





เมื่อเปิดใช้งานแล้ว ผู้ใช้สามารถเชิญบอทของคุณเข้าสู่กลุ่มโทรเลขได้







หมายเหตุ





หากไม่สามารถเพิ่มบอทของคุณในกลุ่มได้ การตั้งค่านี้มักจะเป็นสิ่งแรกที่ต้องตรวจสอบ












ขั้นตอนที่ 3: ทำความเข้าใจโหมดความเป็นส่วนตัวของโทรเลข





หนึ่งในการตั้งค่าที่น่าสับสนที่สุดสำหรับนักพัฒนาใหม่คือ โหมดความเป็นส่วนตัว





ตามค่าเริ่มต้น Telegram บอทใหม่ทุกตัวจะเริ่มต้นด้วยการเปิดใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว





เมื่อโหมดความเป็นส่วนตัวทำงาน บอทไม่สามารถอ่านทุกข้อความที่โพสต์ในกลุ่ม





แต่จะได้รับเพียง:





    

  • ข้อความที่ขึ้นต้นด้วยคำสั่งเครื่องหมายทับ
    • 




  • ข้อความที่กล่าวถึงบอท
    • 




  • การตอบกลับส่งตรงถึงบอท
    • 






พฤติกรรมนี้จะปกป้องความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้และลดการรับส่งข้อมูลที่ไม่จำเป็น










เมื่อใดที่คุณควรปิดการใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว





คุณควรปิดการใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัวหรือไม่นั้นขึ้นอยู่กับกรณีการใช้งานของคุณ





ตัวอย่างเช่น แนะนำให้ปิดการใช้งานหากบอทของคุณต้องการ:




    

  • ตรวจสอบการสนทนา
    • 




  • กลั่นกรองการสนทนากลุ่ม
    • 




  • ตรวจจับสแปม
    • 




  • วิเคราะห์กิจกรรมการแชท
    • 




  • ตอบสนองต่อคำหลักโดยอัตโนมัติ
    • 




  • รวบรวมสถิติชุมชน
    • 






ในทางกลับกัน หากบอทของคุณตอบสนองต่อคำสั่งเช่น /help หรือ /start โหมดความเป็นส่วนตัวจะยังคงเปิดใช้งานอยู่










วิธีปิดการใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว





ภายใน BotFather ให้นำทางไปที่:





/mybots
↓
เลือกบอทของคุณ
↓
การตั้งค่าบอท
↓
ความเป็นส่วนตัวของกลุ่ม
↓
ปิด





หลังจากปิดใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว บอทของคุณจะได้รับข้อความกลุ่มตามปกติ (ขึ้นอยู่กับการอนุญาต)







แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด





ปิดใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัวเฉพาะเมื่อบอทของคุณต้องการการเข้าถึงการสนทนากลุ่มอย่างแท้จริง












ขั้นตอนที่ 4: กำหนดค่าสิทธิ์ผู้ดูแลระบบกลุ่ม





การเข้าร่วมกลุ่มเพียงอย่างเดียวไม่ได้ให้สิทธิ์บอทในการดำเนินการด้านการดูแลระบบโดยอัตโนมัติ





หากบอทของคุณจำเป็นต้องจัดการกลุ่ม จะต้องได้รับการเลื่อนระดับให้เป็นผู้ดูแลระบบ





เมื่อเพิ่มเข้าในกลุ่มแล้ว:





    

  1. เปิดการตั้งค่ากลุ่ม
    2. 




  2. ไปที่ผู้ดูแลระบบ
    3. 




  3. เพิ่มบอทของคุณเป็นผู้ดูแลระบบ
    4. 




  4. เลือกสิทธิ์ที่ต้องการ
    5. 






ตัวเลือกที่แน่นอนอาจแตกต่างกันเล็กน้อยเมื่อ Telegram พัฒนาขึ้น แต่การอนุญาตต่อไปนี้จะพร้อมใช้งานโดยทั่วไป





สิทธิ์สิ่งที่อนุญาตคำแนะนำ
ลบข้อความลบข้อความที่ไม่เหมาะสมหรือไม่พึงประสงค์แนะนำ
จำกัด สมาชิกปิดเสียงหรือจำกัดผู้ใช้แนะนำ
แบนสมาชิกลบผู้ใช้ออกจากกลุ่มแนะนำ
เชิญผู้ใช้สร้างลิงก์เชิญหรือเชิญสมาชิกตัวเลือก
พิน ข้อความเน้นประกาศที่สำคัญไม่บังคับ
จัดการหัวข้อสร้างหรือจัดการหัวข้อการสนทนาไม่บังคับ
จัดการแชทด้วยเสียงควบคุมการแชทด้วยเสียงหรือวิดีโอแชทไม่บังคับ
เปลี่ยนกลุ่ม ข้อมูลแก้ไขชื่อกลุ่ม คำอธิบาย หรือรูปถ่ายไม่บังคับ
เพิ่มผู้ดูแลระบบเลื่อนตำแหน่งผู้ดูแลระบบรายอื่นเฉพาะในกรณีที่จำเป็นเท่านั้น







เคล็ดลับด้านความปลอดภัย





ยึดหลักสิทธิพิเศษน้อยที่สุด ให้สิทธิ์เฉพาะที่บอทของคุณต้องการจริงๆ เท่านั้น












ขั้นตอนที่ 5: กำหนดค่าการอนุญาตช่อง





ช่องโทรเลขทำงานแตกต่างจากกลุ่ม





โดยทั่วไปสมาชิกไม่สามารถโพสต์ข้อความได้ ในขณะที่ผู้ดูแลระบบควบคุมเนื้อหาที่เผยแพร่ทั้งหมด





หากบอทของคุณรับผิดชอบในการเผยแพร่ประกาศหรือจัดการเนื้อหาของช่อง จะต้องเพิ่มบอทนั้นเป็นผู้ดูแลช่อง





เปิดการตั้งค่าช่องของคุณและมอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลระบบให้กับบอท





สิทธิ์ทั่วไปรวมถึง:





การอนุญาตวัตถุประสงค์คำแนะนำ
โพสต์ข้อความเผยแพร่เนื้อหาไปยังช่องจำเป็น
แก้ไขข้อความแก้ไขที่เผยแพร่ก่อนหน้านี้ โพสต์แนะนำ
ลบข้อความลบเนื้อหาที่เผยแพร่แนะนำ
ปักหมุดข้อความเน้นประกาศสำคัญแนะนำ
จัดการช่องเข้าถึงช่องขั้นสูง การตั้งค่าแนะนำ
เชิญผ่านลิงก์สร้างลิงก์คำเชิญไม่บังคับ
เพิ่มผู้ดูแลระบบกำหนดผู้ดูแลระบบใหม่ไม่บังคับ





การอนุญาตเหล่านี้อนุญาตให้บอทจัดการเนื้อหาในขณะที่ยังคงการควบคุมการดูแลระบบภายใต้การดูแลของคุณ










การเลือกสิทธิ์ที่เหมาะสม





ข้อผิดพลาดทั่วไปคือการให้สิทธิ์ทุกรายการเพียงเพราะสะดวก





ในความเป็นจริงแล้ว การอนุญาตที่น้อยลงมักจะหมายถึงความปลอดภัยที่ดีขึ้น





ตัวอย่าง:





บอตการแจ้งเตือน





ความต้องการ:





    

  • โพสต์ข้อความ
    • 






ไม่ ต้องการ:





    

  • ลบสมาชิก
    • 




  • จัดการการแชทด้วยเสียง
    • 




  • เพิ่มผู้ดูแลระบบ
    • 











บอทดูแลชุมชน





ความต้องการ:





    

  • ลบข้อความ
    • 




  • จำกัดสมาชิก
    • 




  • แบนสมาชิก
    • 






อาจไม่ต้องการ:





    

  • เปลี่ยนแปลงข้อมูลกลุ่ม
    • 




  • เลื่อนระดับผู้ดูแลระบบ
    • 











บอตบริการลูกค้า





โดยทั่วไปความต้องการ:





    

  • อ่านข้อความ
    • 




  • ตอบกลับข้อความ
    • 




  • โพสต์ข้อความ (ถ้ามี)
    • 






โดยปกติแล้วไม่ต้องการสิทธิ์ผู้ดูแลระบบขั้นสูง





ก่อนที่จะมอบหมายสิทธิ์ ให้คิดให้รอบคอบว่าบอทของคุณคาดหวังจะทำอะไรจริงๆ










ปัญหาการอนุญาตทั่วไป





หากบอทของคุณไม่ทำงานตามที่คาดไว้ ให้ตรวจสอบสิ่งต่อไปนี้:





    

  • เปิดใช้งาน อนุญาตกลุ่ม ใน BotFather หรือไม่
    • 




  • บอทถูกเพิ่มเป็นผู้ดูแลระบบหรือไม่
    • 




  • มีสิทธิ์ผู้ดูแลระบบที่จำเป็นหรือไม่
    • 




  • โหมดความเป็นส่วนตัวป้องกันไม่ให้เห็นข้อความหรือไม่
    • 




  • คุณกำลังทดสอบในกลุ่มหรือช่องที่ถูกต้องหรือไม่
    • 






ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการอนุญาตส่วนใหญ่สามารถแก้ไขได้โดยการตรวจสอบการตั้งค่าเหล่านี้










อะไรต่อไป?





Telegram Bot ของคุณได้รับการกำหนดค่าอย่างสมบูรณ์แล้ว:





    

  • ✅โปรไฟล์เสร็จสมบูรณ์แล้ว
    • 




  • ✅เปิดใช้งานการเข้าถึงกลุ่ม
    • 




  • ✅ กำหนดค่าโหมดความเป็นส่วนตัวแล้ว
    • 




  • ✅ มอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลระบบกลุ่ม
    • 




  • ✅ มอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลช่อง
    • 






ในส่วนที่ 3 คุณจะได้เรียนรู้วิธีตรวจสอบว่าบอททำงานอย่างถูกต้อง แก้ไขปัญหาทั่วไป และตรวจสอบคำถามที่พบบ่อยก่อนใช้งานจริง



ขั้นตอนที่ 5: กำหนดค่าการอนุญาตช่อง





ช่องโทรเลขทำงานแตกต่างจากกลุ่ม





โดยทั่วไปสมาชิกไม่สามารถโพสต์ข้อความได้ ในขณะที่ผู้ดูแลระบบควบคุมเนื้อหาที่เผยแพร่ทั้งหมด





หากบอทของคุณรับผิดชอบในการเผยแพร่ประกาศหรือจัดการเนื้อหาของช่อง จะต้องเพิ่มบอทนั้นเป็นผู้ดูแลช่อง





เปิดการตั้งค่าช่องของคุณและมอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลระบบให้กับบอท





สิทธิ์ทั่วไปรวมถึง:





การอนุญาตวัตถุประสงค์คำแนะนำ
โพสต์ข้อความเผยแพร่เนื้อหาไปยังช่องจำเป็น
แก้ไขข้อความแก้ไขที่เผยแพร่ก่อนหน้านี้ โพสต์แนะนำ
ลบข้อความลบเนื้อหาที่เผยแพร่แนะนำ
ปักหมุดข้อความเน้นประกาศสำคัญแนะนำ
จัดการช่องเข้าถึงช่องขั้นสูง การตั้งค่าแนะนำ
เชิญผ่านลิงก์สร้างลิงก์คำเชิญไม่บังคับ
เพิ่มผู้ดูแลระบบกำหนดผู้ดูแลระบบใหม่ไม่บังคับ





การอนุญาตเหล่านี้อนุญาตให้บอทจัดการเนื้อหาในขณะที่ยังคงการควบคุมการดูแลระบบภายใต้การดูแลของคุณ










การเลือกสิทธิ์ที่เหมาะสม





ข้อผิดพลาดทั่วไปคือการให้สิทธิ์ทุกรายการเพียงเพราะสะดวก





ในความเป็นจริงแล้ว การอนุญาตที่น้อยลงมักจะหมายถึงความปลอดภัยที่ดีขึ้น





ตัวอย่าง:





บอตการแจ้งเตือน





ความต้องการ:





    

  • โพสต์ข้อความ
    • 






ไม่ ต้องการ:





    

  • ลบสมาชิก
    • 




  • จัดการการแชทด้วยเสียง
    • 




  • เพิ่มผู้ดูแลระบบ
    • 











บอทดูแลชุมชน





ความต้องการ:





    

  • ลบข้อความ
    • 




  • จำกัดสมาชิก
    • 




  • แบนสมาชิก
    • 






อาจไม่ต้องการ:





    

  • เปลี่ยนแปลงข้อมูลกลุ่ม
    • 




  • เลื่อนระดับผู้ดูแลระบบ
    • 











บอตบริการลูกค้า





โดยทั่วไปความต้องการ:





    

  • อ่านข้อความ
    • 




  • ตอบกลับข้อความ
    • 




  • โพสต์ข้อความ (ถ้ามี)
    • 






โดยปกติแล้วไม่ต้องการสิทธิ์ผู้ดูแลระบบขั้นสูง





ก่อนที่จะมอบหมายสิทธิ์ ให้คิดให้รอบคอบว่าบอทของคุณคาดหวังจะทำอะไรจริงๆ










ปัญหาการอนุญาตทั่วไป





หากบอทของคุณไม่ทำงานตามที่คาดไว้ ให้ตรวจสอบสิ่งต่อไปนี้:





    

  • เปิดใช้งาน อนุญาตกลุ่ม ใน BotFather หรือไม่
    • 




  • บอทถูกเพิ่มเป็นผู้ดูแลระบบหรือไม่
    • 




  • มีสิทธิ์ผู้ดูแลระบบที่จำเป็นหรือไม่
    • 




  • โหมดความเป็นส่วนตัวป้องกันไม่ให้เห็นข้อความหรือไม่
    • 




  • คุณกำลังทดสอบในกลุ่มหรือช่องที่ถูกต้องหรือไม่
    • 






ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการอนุญาตส่วนใหญ่สามารถแก้ไขได้โดยการตรวจสอบการตั้งค่าเหล่านี้










อะไรต่อไป?





Telegram Bot ของคุณได้รับการกำหนดค่าอย่างสมบูรณ์แล้ว:





    

  • ✅โปรไฟล์เสร็จสมบูรณ์แล้ว
    • 




  • ✅เปิดใช้งานการเข้าถึงกลุ่ม
    • 




  • ✅ กำหนดค่าโหมดความเป็นส่วนตัวแล้ว
    • 




  • ✅ มอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลระบบกลุ่ม
    • 




  • ✅ มอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลช่อง
    • 






ในส่วนที่ 3 คุณจะได้เรียนรู้วิธีตรวจสอบว่าบอททำงานอย่างถูกต้อง แก้ไขปัญหาทั่วไป และตรวจสอบคำถามที่พบบ่อยก่อนใช้งานจริง






หลีกเลี่ยงการอัปโหลดรูปภาพที่มีข้อความมากเกินไป เนื่องจากรูปโปรไฟล์จะแสดงในขนาดที่เล็ก










ขั้นตอนที่ 2: อนุญาตให้บอทเข้าร่วมกลุ่ม





บอท Telegram จำนวนมากได้รับการออกแบบมาให้ทำงานภายในกลุ่ม





ตัวอย่างได้แก่:





    

  • บอทควบคุม
    • 




  • ยินดีต้อนรับบอท
    • 




  • บอทสำรวจความคิดเห็น
    • 




  • บอทสนับสนุนลูกค้า
    • 




  • ผู้ช่วย AI
    • 




  • บอทการจัดการชุมชน
    • 






อย่างไรก็ตาม บอทบางตัวอาจปิดการใช้งานการเข้าถึงกลุ่ม





หากต้องการเปิดใช้งาน:





/mybots
↓
เลือกบอทของคุณ
↓
การตั้งค่าบอท
↓
อนุญาตกลุ่ม
↓
เปิดกลุ่ม





เมื่อเปิดใช้งานแล้ว ผู้ใช้สามารถเชิญบอทของคุณเข้าสู่กลุ่มโทรเลขได้







หมายเหตุ





หากไม่สามารถเพิ่มบอทของคุณในกลุ่มได้ การตั้งค่านี้มักจะเป็นสิ่งแรกที่ต้องตรวจสอบ












ขั้นตอนที่ 3: ทำความเข้าใจโหมดความเป็นส่วนตัวของโทรเลข





หนึ่งในการตั้งค่าที่น่าสับสนที่สุดสำหรับนักพัฒนาใหม่คือ โหมดความเป็นส่วนตัว





ตามค่าเริ่มต้น Telegram บอทใหม่ทุกตัวจะเริ่มต้นด้วยการเปิดใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว





เมื่อโหมดความเป็นส่วนตัวทำงาน บอทไม่สามารถอ่านทุกข้อความที่โพสต์ในกลุ่ม





แต่จะได้รับเพียง:





    

  • ข้อความที่ขึ้นต้นด้วยคำสั่งเครื่องหมายทับ
    • 




  • ข้อความที่กล่าวถึงบอท
    • 




  • การตอบกลับส่งตรงถึงบอท
    • 






พฤติกรรมนี้จะปกป้องความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้และลดการรับส่งข้อมูลที่ไม่จำเป็น










เมื่อใดที่คุณควรปิดการใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว





คุณควรปิดการใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัวหรือไม่นั้นขึ้นอยู่กับกรณีการใช้งานของคุณ





ตัวอย่างเช่น แนะนำให้ปิดการใช้งานหากบอทของคุณต้องการ:




    

  • ตรวจสอบการสนทนา
    • 




  • กลั่นกรองการสนทนากลุ่ม
    • 




  • ตรวจจับสแปม
    • 




  • วิเคราะห์กิจกรรมการแชท
    • 




  • ตอบสนองต่อคำหลักโดยอัตโนมัติ
    • 




  • รวบรวมสถิติชุมชน
    • 






ในทางกลับกัน หากบอทของคุณตอบสนองต่อคำสั่งเช่น /help หรือ /start โหมดความเป็นส่วนตัวจะยังคงเปิดใช้งานอยู่










วิธีปิดการใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว





ภายใน BotFather ให้นำทางไปที่:





/mybots
↓
เลือกบอทของคุณ
↓
การตั้งค่าบอท
↓
ความเป็นส่วนตัวของกลุ่ม
↓
ปิด





หลังจากปิดใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว บอทของคุณจะได้รับข้อความกลุ่มตามปกติ (ขึ้นอยู่กับการอนุญาต)







แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด





ปิดใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัวเฉพาะเมื่อบอทของคุณต้องการการเข้าถึงการสนทนากลุ่มอย่างแท้จริง












ขั้นตอนที่ 4: กำหนดค่าสิทธิ์ผู้ดูแลระบบกลุ่ม





การเข้าร่วมกลุ่มเพียงอย่างเดียวไม่ได้ให้สิทธิ์บอทในการดำเนินการด้านการดูแลระบบโดยอัตโนมัติ





หากบอทของคุณจำเป็นต้องจัดการกลุ่ม จะต้องได้รับการเลื่อนระดับให้เป็นผู้ดูแลระบบ





เมื่อเพิ่มเข้าในกลุ่มแล้ว:





    

  1. เปิดการตั้งค่ากลุ่ม
    2. 




  2. ไปที่ผู้ดูแลระบบ
    3. 




  3. เพิ่มบอทของคุณเป็นผู้ดูแลระบบ
    4. 




  4. เลือกสิทธิ์ที่ต้องการ
    5. 






ตัวเลือกที่แน่นอนอาจแตกต่างกันเล็กน้อยเมื่อ Telegram พัฒนาขึ้น แต่การอนุญาตต่อไปนี้จะพร้อมใช้งานโดยทั่วไป





สิทธิ์สิ่งที่อนุญาตคำแนะนำ
ลบข้อความลบข้อความที่ไม่เหมาะสมหรือไม่พึงประสงค์แนะนำ
จำกัด สมาชิกปิดเสียงหรือจำกัดผู้ใช้แนะนำ
แบนสมาชิกลบผู้ใช้ออกจากกลุ่มแนะนำ
เชิญผู้ใช้สร้างลิงก์เชิญหรือเชิญสมาชิกตัวเลือก
พิน ข้อความเน้นประกาศที่สำคัญไม่บังคับ
จัดการหัวข้อสร้างหรือจัดการหัวข้อการสนทนาไม่บังคับ
จัดการแชทด้วยเสียงควบคุมการแชทด้วยเสียงหรือวิดีโอแชทไม่บังคับ
เปลี่ยนกลุ่ม ข้อมูลแก้ไขชื่อกลุ่ม คำอธิบาย หรือรูปถ่ายไม่บังคับ
เพิ่มผู้ดูแลระบบเลื่อนตำแหน่งผู้ดูแลระบบรายอื่นเฉพาะในกรณีที่จำเป็นเท่านั้น







เคล็ดลับด้านความปลอดภัย





ยึดหลักสิทธิพิเศษน้อยที่สุด ให้สิทธิ์เฉพาะที่บอทของคุณต้องการจริงๆ เท่านั้น












ขั้นตอนที่ 5: กำหนดค่าการอนุญาตช่อง





ช่องโทรเลขทำงานแตกต่างจากกลุ่ม





โดยทั่วไปสมาชิกไม่สามารถโพสต์ข้อความได้ ในขณะที่ผู้ดูแลระบบควบคุมเนื้อหาที่เผยแพร่ทั้งหมด





หากบอทของคุณรับผิดชอบในการเผยแพร่ประกาศหรือจัดการเนื้อหาของช่อง จะต้องเพิ่มบอทนั้นเป็นผู้ดูแลช่อง





เปิดการตั้งค่าช่องของคุณและมอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลระบบให้กับบอท





สิทธิ์ทั่วไปรวมถึง:





การอนุญาตวัตถุประสงค์คำแนะนำ
โพสต์ข้อความเผยแพร่เนื้อหาไปยังช่องจำเป็น
แก้ไขข้อความแก้ไขที่เผยแพร่ก่อนหน้านี้ โพสต์แนะนำ
ลบข้อความลบเนื้อหาที่เผยแพร่แนะนำ
ปักหมุดข้อความเน้นประกาศสำคัญแนะนำ
จัดการช่องเข้าถึงช่องขั้นสูง การตั้งค่าแนะนำ
เชิญผ่านลิงก์สร้างลิงก์คำเชิญไม่บังคับ
เพิ่มผู้ดูแลระบบกำหนดผู้ดูแลระบบใหม่ไม่บังคับ





การอนุญาตเหล่านี้อนุญาตให้บอทจัดการเนื้อหาในขณะที่ยังคงการควบคุมการดูแลระบบภายใต้การดูแลของคุณ










การเลือกสิทธิ์ที่เหมาะสม





ข้อผิดพลาดทั่วไปคือการให้สิทธิ์ทุกรายการเพียงเพราะสะดวก





ในความเป็นจริงแล้ว การอนุญาตที่น้อยลงมักจะหมายถึงความปลอดภัยที่ดีขึ้น





ตัวอย่าง:





บอตการแจ้งเตือน





ความต้องการ:





    

  • โพสต์ข้อความ
    • 






ไม่ ต้องการ:





    

  • ลบสมาชิก
    • 




  • จัดการการแชทด้วยเสียง
    • 




  • เพิ่มผู้ดูแลระบบ
    • 











บอทดูแลชุมชน





ความต้องการ:





    

  • ลบข้อความ
    • 




  • จำกัดสมาชิก
    • 




  • แบนสมาชิก
    • 






อาจไม่ต้องการ:





    

  • เปลี่ยนแปลงข้อมูลกลุ่ม
    • 




  • เลื่อนระดับผู้ดูแลระบบ
    • 











บอตบริการลูกค้า





โดยทั่วไปความต้องการ:





    

  • อ่านข้อความ
    • 




  • ตอบกลับข้อความ
    • 




  • โพสต์ข้อความ (ถ้ามี)
    • 






โดยปกติแล้วไม่ต้องการสิทธิ์ผู้ดูแลระบบขั้นสูง





ก่อนที่จะมอบหมายสิทธิ์ ให้คิดให้รอบคอบว่าบอทของคุณคาดหวังจะทำอะไรจริงๆ










ปัญหาการอนุญาตทั่วไป





หากบอทของคุณไม่ทำงานตามที่คาดไว้ ให้ตรวจสอบสิ่งต่อไปนี้:





    

  • เปิดใช้งาน อนุญาตกลุ่ม ใน BotFather หรือไม่
    • 




  • บอทถูกเพิ่มเป็นผู้ดูแลระบบหรือไม่
    • 




  • มีสิทธิ์ผู้ดูแลระบบที่จำเป็นหรือไม่
    • 




  • โหมดความเป็นส่วนตัวป้องกันไม่ให้เห็นข้อความหรือไม่
    • 




  • คุณกำลังทดสอบในกลุ่มหรือช่องที่ถูกต้องหรือไม่
    • 






ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการอนุญาตส่วนใหญ่สามารถแก้ไขได้โดยการตรวจสอบการตั้งค่าเหล่านี้










อะไรต่อไป?





Telegram Bot ของคุณได้รับการกำหนดค่าอย่างสมบูรณ์แล้ว:





    

  • ✅โปรไฟล์เสร็จสมบูรณ์แล้ว
    • 




  • ✅เปิดใช้งานการเข้าถึงกลุ่ม
    • 




  • ✅ กำหนดค่าโหมดความเป็นส่วนตัวแล้ว
    • 




  • ✅ มอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลระบบกลุ่ม
    • 




  • ✅ มอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลช่อง
    • 






ในส่วนที่ 3 คุณจะได้เรียนรู้วิธีตรวจสอบว่าบอททำงานอย่างถูกต้อง แก้ไขปัญหาทั่วไป และตรวจสอบคำถามที่พบบ่อยก่อนใช้งานจริง



ในส่วนก่อนหน้านี้ คุณสร้าง Telegram Bot และได้รับโทเค็น API ขณะที่บอทของคุณทำงานอยู่ แต่ก็ยังมีความสามารถที่จำกัด





ตามค่าเริ่มต้น Telegram บอทจะจำกัดการเข้าถึงกลุ่มและช่องทาง พวกเขายังขาดสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ ซึ่งหมายความว่าพวกเขาไม่สามารถจัดการข้อความ ดูแลชุมชน หรือเผยแพร่ประกาศได้จนกว่าจะได้รับสิทธิ์ที่เหมาะสม





ส่วนนี้จะอธิบายวิธีกำหนดค่าบอทของคุณอย่างถูกต้องก่อนที่จะนำไปใช้จริง










ขั้นตอนที่ 1: ปรับแต่งโปรไฟล์บอทของคุณ (ไม่บังคับ)





แม้ว่าขั้นตอนนี้ไม่จำเป็นสำหรับฟังก์ชันการทำงาน แต่การใช้เวลาสักครู่เพื่อขัดเกลาโปรไฟล์บอทของคุณจะทำให้ดูน่าเชื่อถือและเป็นมืออาชีพมากขึ้น





โปรไฟล์ที่สมบูรณ์ช่วยให้ผู้ใช้จดจำบอทของคุณและเข้าใจวัตถุประสงค์ของมันก่อนที่จะโต้ตอบกับบอท





BotFather มีคำสั่งหลายคำสั่งสำหรับการปรับแต่ง





คำสั่งวัตถุประสงค์
/setdescriptionตั้งค่าคำอธิบายแบบเต็มที่แสดงบนโปรไฟล์ของบอท
/setabouttextตั้งค่าการแนะนำสั้นๆ แสดงอยู่เหนือปุ่ม เริ่ม
/setuserpicอัปโหลดรูปโปรไฟล์สำหรับบอท





เพิ่มคำอธิบาย





ใช้คำสั่งต่อไปนี้:





/setdescription





หลังจากเลือกบอทของคุณแล้ว BotFather จะขอให้คุณป้อนคำอธิบาย





คำอธิบายที่ดีจะอธิบายสั้นๆ ว่าบอททำอะไรได้บ้าง





ตัวอย่าง:







บอทสนับสนุนลูกค้าสำหรับการตอบคำถามเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และคำขอบริการ









รับการแจ้งเตือน ติดตามคำสั่งซื้อ และเข้าถึงแหล่งข้อมูลที่เป็นประโยชน์ได้โดยตรงจาก Telegram







พยายามทำให้คำอธิบายกระชับในขณะที่อธิบายฟังก์ชันหลักของบอทอย่างชัดเจน










ตั้งค่าเกี่ยวกับข้อความ





ส่วน "เกี่ยวกับ" สั้นกว่าคำอธิบายแบบเต็มและปรากฏในหลายตำแหน่งภายใน Telegram





ใช้:





/setabouttext





ตัวอย่าง:





    

  • บอทสนับสนุนอย่างเป็นทางการ
    • 




  • ผู้ช่วยชุมชน
    • 




  • บริการติดตามคำสั่งซื้อ
    • 




  • บอตการแจ้งเตือนโครงการ
    • 






การแนะนำสั้นๆ นี้ช่วยให้ผู้ใช้ระบุบอทได้อย่างรวดเร็ว










อัปโหลดรูปโปรไฟล์





รูปโปรไฟล์ที่เป็นที่รู้จักทำให้บอทของคุณดูน่าเชื่อถือมากขึ้น





ใช้:





/setuserpic





เลือกภาพสี่เหลี่ยมจัตุรัสที่ชัดเจน:





    

  • โลโก้บริษัท
    • 




  • ไอคอนผลิตภัณฑ์
    • 




  • มาสคอตของแบรนด์
    • 




  • ภาพประกอบการบริการ
    • 






หลีกเลี่ยงการอัปโหลดรูปภาพที่มีข้อความมากเกินไป เนื่องจากรูปโปรไฟล์จะแสดงในขนาดที่เล็ก










ขั้นตอนที่ 2: อนุญาตให้บอทเข้าร่วมกลุ่ม





บอท Telegram จำนวนมากได้รับการออกแบบมาให้ทำงานภายในกลุ่ม





ตัวอย่างได้แก่:





    

  • บอทควบคุม
    • 




  • ยินดีต้อนรับบอท
    • 




  • บอทสำรวจความคิดเห็น
    • 




  • บอทสนับสนุนลูกค้า
    • 




  • ผู้ช่วย AI
    • 




  • บอทการจัดการชุมชน
    • 






อย่างไรก็ตาม บอทบางตัวอาจปิดการใช้งานการเข้าถึงกลุ่ม





หากต้องการเปิดใช้งาน:





/mybots
↓
เลือกบอทของคุณ
↓
การตั้งค่าบอท
↓
อนุญาตกลุ่ม
↓
เปิดกลุ่ม





เมื่อเปิดใช้งานแล้ว ผู้ใช้สามารถเชิญบอทของคุณเข้าสู่กลุ่มโทรเลขได้







หมายเหตุ





หากไม่สามารถเพิ่มบอทของคุณในกลุ่มได้ การตั้งค่านี้มักจะเป็นสิ่งแรกที่ต้องตรวจสอบ












ขั้นตอนที่ 3: ทำความเข้าใจโหมดความเป็นส่วนตัวของโทรเลข





หนึ่งในการตั้งค่าที่น่าสับสนที่สุดสำหรับนักพัฒนาใหม่คือ โหมดความเป็นส่วนตัว





ตามค่าเริ่มต้น Telegram บอทใหม่ทุกตัวจะเริ่มต้นด้วยการเปิดใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว





เมื่อโหมดความเป็นส่วนตัวทำงาน บอทไม่สามารถอ่านทุกข้อความที่โพสต์ในกลุ่ม





แต่จะได้รับเพียง:





    

  • ข้อความที่ขึ้นต้นด้วยคำสั่งเครื่องหมายทับ
    • 




  • ข้อความที่กล่าวถึงบอท
    • 




  • การตอบกลับส่งตรงถึงบอท
    • 






พฤติกรรมนี้จะปกป้องความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้และลดการรับส่งข้อมูลที่ไม่จำเป็น










เมื่อใดที่คุณควรปิดการใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว





คุณควรปิดการใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัวหรือไม่นั้นขึ้นอยู่กับกรณีการใช้งานของคุณ





ตัวอย่างเช่น แนะนำให้ปิดการใช้งานหากบอทของคุณต้องการ:




    

  • ตรวจสอบการสนทนา
    • 




  • กลั่นกรองการสนทนากลุ่ม
    • 




  • ตรวจจับสแปม
    • 




  • วิเคราะห์กิจกรรมการแชท
    • 




  • ตอบสนองต่อคำหลักโดยอัตโนมัติ
    • 




  • รวบรวมสถิติชุมชน
    • 






ในทางกลับกัน หากบอทของคุณตอบสนองต่อคำสั่งเช่น /help หรือ /start โหมดความเป็นส่วนตัวจะยังคงเปิดใช้งานอยู่










วิธีปิดการใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว





ภายใน BotFather ให้นำทางไปที่:





/mybots
↓
เลือกบอทของคุณ
↓
การตั้งค่าบอท
↓
ความเป็นส่วนตัวของกลุ่ม
↓
ปิด





หลังจากปิดใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว บอทของคุณจะได้รับข้อความกลุ่มตามปกติ (ขึ้นอยู่กับการอนุญาต)







แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด





ปิดใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัวเฉพาะเมื่อบอทของคุณต้องการการเข้าถึงการสนทนากลุ่มอย่างแท้จริง












ขั้นตอนที่ 4: กำหนดค่าสิทธิ์ผู้ดูแลระบบกลุ่ม





การเข้าร่วมกลุ่มเพียงอย่างเดียวไม่ได้ให้สิทธิ์บอทในการดำเนินการด้านการดูแลระบบโดยอัตโนมัติ





หากบอทของคุณจำเป็นต้องจัดการกลุ่ม จะต้องได้รับการเลื่อนระดับให้เป็นผู้ดูแลระบบ





เมื่อเพิ่มเข้าในกลุ่มแล้ว:





    

  1. เปิดการตั้งค่ากลุ่ม
    2. 




  2. ไปที่ผู้ดูแลระบบ
    3. 




  3. เพิ่มบอทของคุณเป็นผู้ดูแลระบบ
    4. 




  4. เลือกสิทธิ์ที่ต้องการ
    5. 






ตัวเลือกที่แน่นอนอาจแตกต่างกันเล็กน้อยเมื่อ Telegram พัฒนาขึ้น แต่การอนุญาตต่อไปนี้จะพร้อมใช้งานโดยทั่วไป





สิทธิ์สิ่งที่อนุญาตคำแนะนำ
ลบข้อความลบข้อความที่ไม่เหมาะสมหรือไม่พึงประสงค์แนะนำ
จำกัด สมาชิกปิดเสียงหรือจำกัดผู้ใช้แนะนำ
แบนสมาชิกลบผู้ใช้ออกจากกลุ่มแนะนำ
เชิญผู้ใช้สร้างลิงก์เชิญหรือเชิญสมาชิกตัวเลือก
พิน ข้อความเน้นประกาศที่สำคัญไม่บังคับ
จัดการหัวข้อสร้างหรือจัดการหัวข้อการสนทนาไม่บังคับ
จัดการแชทด้วยเสียงควบคุมการแชทด้วยเสียงหรือวิดีโอแชทไม่บังคับ
เปลี่ยนกลุ่ม ข้อมูลแก้ไขชื่อกลุ่ม คำอธิบาย หรือรูปถ่ายไม่บังคับ
เพิ่มผู้ดูแลระบบเลื่อนตำแหน่งผู้ดูแลระบบรายอื่นเฉพาะในกรณีที่จำเป็นเท่านั้น







เคล็ดลับด้านความปลอดภัย





ยึดหลักสิทธิพิเศษน้อยที่สุด ให้สิทธิ์เฉพาะที่บอทของคุณต้องการจริงๆ เท่านั้น












ขั้นตอนที่ 5: กำหนดค่าการอนุญาตช่อง





ช่องโทรเลขทำงานแตกต่างจากกลุ่ม





โดยทั่วไปสมาชิกไม่สามารถโพสต์ข้อความได้ ในขณะที่ผู้ดูแลระบบควบคุมเนื้อหาที่เผยแพร่ทั้งหมด





หากบอทของคุณรับผิดชอบในการเผยแพร่ประกาศหรือจัดการเนื้อหาของช่อง จะต้องเพิ่มบอทนั้นเป็นผู้ดูแลช่อง





เปิดการตั้งค่าช่องของคุณและมอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลระบบให้กับบอท





สิทธิ์ทั่วไปรวมถึง:





การอนุญาตวัตถุประสงค์คำแนะนำ
โพสต์ข้อความเผยแพร่เนื้อหาไปยังช่องจำเป็น
แก้ไขข้อความแก้ไขที่เผยแพร่ก่อนหน้านี้ โพสต์แนะนำ
ลบข้อความลบเนื้อหาที่เผยแพร่แนะนำ
ปักหมุดข้อความเน้นประกาศสำคัญแนะนำ
จัดการช่องเข้าถึงช่องขั้นสูง การตั้งค่าแนะนำ
เชิญผ่านลิงก์สร้างลิงก์คำเชิญไม่บังคับ
เพิ่มผู้ดูแลระบบกำหนดผู้ดูแลระบบใหม่ไม่บังคับ





การอนุญาตเหล่านี้อนุญาตให้บอทจัดการเนื้อหาในขณะที่ยังคงการควบคุมการดูแลระบบภายใต้การดูแลของคุณ










การเลือกสิทธิ์ที่เหมาะสม





ข้อผิดพลาดทั่วไปคือการให้สิทธิ์ทุกรายการเพียงเพราะสะดวก





ในความเป็นจริงแล้ว การอนุญาตที่น้อยลงมักจะหมายถึงความปลอดภัยที่ดีขึ้น





ตัวอย่าง:





บอตการแจ้งเตือน





ความต้องการ:





    

  • โพสต์ข้อความ
    • 






ไม่ ต้องการ:





    

  • ลบสมาชิก
    • 




  • จัดการการแชทด้วยเสียง
    • 




  • เพิ่มผู้ดูแลระบบ
    • 











บอทดูแลชุมชน





ความต้องการ:





    

  • ลบข้อความ
    • 




  • จำกัดสมาชิก
    • 




  • แบนสมาชิก
    • 






อาจไม่ต้องการ:





    

  • เปลี่ยนแปลงข้อมูลกลุ่ม
    • 




  • เลื่อนระดับผู้ดูแลระบบ
    • 











บอตบริการลูกค้า





โดยทั่วไปความต้องการ:





    

  • อ่านข้อความ
    • 




  • ตอบกลับข้อความ
    • 




  • โพสต์ข้อความ (ถ้ามี)
    • 






โดยปกติแล้วไม่ต้องการสิทธิ์ผู้ดูแลระบบขั้นสูง





ก่อนที่จะมอบหมายสิทธิ์ ให้คิดให้รอบคอบว่าบอทของคุณคาดหวังจะทำอะไรจริงๆ










ปัญหาการอนุญาตทั่วไป





หากบอทของคุณไม่ทำงานตามที่คาดไว้ ให้ตรวจสอบสิ่งต่อไปนี้:





    

  • เปิดใช้งาน อนุญาตกลุ่ม ใน BotFather หรือไม่
    • 




  • บอทถูกเพิ่มเป็นผู้ดูแลระบบหรือไม่
    • 




  • มีสิทธิ์ผู้ดูแลระบบที่จำเป็นหรือไม่
    • 




  • โหมดความเป็นส่วนตัวป้องกันไม่ให้เห็นข้อความหรือไม่
    • 




  • คุณกำลังทดสอบในกลุ่มหรือช่องที่ถูกต้องหรือไม่
    • 






ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการอนุญาตส่วนใหญ่สามารถแก้ไขได้โดยการตรวจสอบการตั้งค่าเหล่านี้










อะไรต่อไป?





Telegram Bot ของคุณได้รับการกำหนดค่าอย่างสมบูรณ์แล้ว:





    

  • ✅โปรไฟล์เสร็จสมบูรณ์แล้ว
    • 




  • ✅เปิดใช้งานการเข้าถึงกลุ่ม
    • 




  • ✅ กำหนดค่าโหมดความเป็นส่วนตัวแล้ว
    • 




  • ✅ มอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลระบบกลุ่ม
    • 




  • ✅ มอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลช่อง
    • 






ในส่วนที่ 3 คุณจะได้เรียนรู้วิธีตรวจสอบว่าบอททำงานอย่างถูกต้อง แก้ไขปัญหาทั่วไป และตรวจสอบคำถามที่พบบ่อยก่อนใช้งานจริง



ในส่วนก่อนหน้านี้ คุณสร้าง Telegram Bot และได้รับโทเค็น API ขณะที่บอทของคุณทำงานอยู่ แต่ก็ยังมีความสามารถที่จำกัด





ตามค่าเริ่มต้น Telegram บอทจะจำกัดการเข้าถึงกลุ่มและช่องทาง พวกเขายังขาดสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ ซึ่งหมายความว่าพวกเขาไม่สามารถจัดการข้อความ ดูแลชุมชน หรือเผยแพร่ประกาศได้จนกว่าจะได้รับสิทธิ์ที่เหมาะสม





ส่วนนี้จะอธิบายวิธีกำหนดค่าบอทของคุณอย่างถูกต้องก่อนที่จะนำไปใช้จริง










ขั้นตอนที่ 1: ปรับแต่งโปรไฟล์บอทของคุณ (ไม่บังคับ)





แม้ว่าขั้นตอนนี้ไม่จำเป็นสำหรับฟังก์ชันการทำงาน แต่การใช้เวลาสักครู่เพื่อขัดเกลาโปรไฟล์บอทของคุณจะทำให้ดูน่าเชื่อถือและเป็นมืออาชีพมากขึ้น





โปรไฟล์ที่สมบูรณ์ช่วยให้ผู้ใช้จดจำบอทของคุณและเข้าใจวัตถุประสงค์ของมันก่อนที่จะโต้ตอบกับบอท





BotFather มีคำสั่งหลายคำสั่งสำหรับการปรับแต่ง





คำสั่งวัตถุประสงค์
/setdescriptionตั้งค่าคำอธิบายแบบเต็มที่แสดงบนโปรไฟล์ของบอท
/setabouttextตั้งค่าการแนะนำสั้นๆ แสดงอยู่เหนือปุ่ม เริ่ม
/setuserpicอัปโหลดรูปโปรไฟล์สำหรับบอท





เพิ่มคำอธิบาย





ใช้คำสั่งต่อไปนี้:





/setdescription





หลังจากเลือกบอทของคุณแล้ว BotFather จะขอให้คุณป้อนคำอธิบาย





คำอธิบายที่ดีจะอธิบายสั้นๆ ว่าบอททำอะไรได้บ้าง





ตัวอย่าง:







บอทสนับสนุนลูกค้าสำหรับการตอบคำถามเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และคำขอบริการ









รับการแจ้งเตือน ติดตามคำสั่งซื้อ และเข้าถึงแหล่งข้อมูลที่เป็นประโยชน์ได้โดยตรงจาก Telegram







พยายามทำให้คำอธิบายกระชับในขณะที่อธิบายฟังก์ชันหลักของบอทอย่างชัดเจน










ตั้งค่าเกี่ยวกับข้อความ





ส่วน "เกี่ยวกับ" สั้นกว่าคำอธิบายแบบเต็มและปรากฏในหลายตำแหน่งภายใน Telegram





ใช้:





/setabouttext





ตัวอย่าง:





    

  • บอทสนับสนุนอย่างเป็นทางการ
    • 




  • ผู้ช่วยชุมชน
    • 




  • บริการติดตามคำสั่งซื้อ
    • 




  • บอตการแจ้งเตือนโครงการ
    • 






การแนะนำสั้นๆ นี้ช่วยให้ผู้ใช้ระบุบอทได้อย่างรวดเร็ว










อัปโหลดรูปโปรไฟล์





รูปโปรไฟล์ที่เป็นที่รู้จักทำให้บอทของคุณดูน่าเชื่อถือมากขึ้น





ใช้:





/setuserpic





เลือกภาพสี่เหลี่ยมจัตุรัสที่ชัดเจน:





    

  • โลโก้บริษัท
    • 




  • ไอคอนผลิตภัณฑ์
    • 




  • มาสคอตของแบรนด์
    • 




  • ภาพประกอบการบริการ
    • 






หลีกเลี่ยงการอัปโหลดรูปภาพที่มีข้อความมากเกินไป เนื่องจากรูปโปรไฟล์จะแสดงในขนาดที่เล็ก










ขั้นตอนที่ 2: อนุญาตให้บอทเข้าร่วมกลุ่ม





บอท Telegram จำนวนมากได้รับการออกแบบมาให้ทำงานภายในกลุ่ม





ตัวอย่างได้แก่:





    

  • บอทควบคุม
    • 




  • ยินดีต้อนรับบอท
    • 




  • บอทสำรวจความคิดเห็น
    • 




  • บอทสนับสนุนลูกค้า
    • 




  • ผู้ช่วย AI
    • 




  • บอทการจัดการชุมชน
    • 






อย่างไรก็ตาม บอทบางตัวอาจปิดการใช้งานการเข้าถึงกลุ่ม





หากต้องการเปิดใช้งาน:





/mybots
↓
เลือกบอทของคุณ
↓
การตั้งค่าบอท
↓
อนุญาตกลุ่ม
↓
เปิดกลุ่ม





เมื่อเปิดใช้งานแล้ว ผู้ใช้สามารถเชิญบอทของคุณเข้าสู่กลุ่มโทรเลขได้







หมายเหตุ





หากไม่สามารถเพิ่มบอทของคุณในกลุ่มได้ การตั้งค่านี้มักจะเป็นสิ่งแรกที่ต้องตรวจสอบ












ขั้นตอนที่ 3: ทำความเข้าใจโหมดความเป็นส่วนตัวของโทรเลข





หนึ่งในการตั้งค่าที่น่าสับสนที่สุดสำหรับนักพัฒนาใหม่คือ โหมดความเป็นส่วนตัว





ตามค่าเริ่มต้น Telegram บอทใหม่ทุกตัวจะเริ่มต้นด้วยการเปิดใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว





เมื่อโหมดความเป็นส่วนตัวทำงาน บอทไม่สามารถอ่านทุกข้อความที่โพสต์ในกลุ่ม





แต่จะได้รับเพียง:





    

  • ข้อความที่ขึ้นต้นด้วยคำสั่งเครื่องหมายทับ
    • 




  • ข้อความที่กล่าวถึงบอท
    • 




  • การตอบกลับส่งตรงถึงบอท
    • 






พฤติกรรมนี้จะปกป้องความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้และลดการรับส่งข้อมูลที่ไม่จำเป็น










เมื่อใดที่คุณควรปิดการใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว





คุณควรปิดการใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัวหรือไม่นั้นขึ้นอยู่กับกรณีการใช้งานของคุณ





ตัวอย่างเช่น แนะนำให้ปิดการใช้งานหากบอทของคุณต้องการ:




    

  • ตรวจสอบการสนทนา
    • 




  • กลั่นกรองการสนทนากลุ่ม
    • 




  • ตรวจจับสแปม
    • 




  • วิเคราะห์กิจกรรมการแชท
    • 




  • ตอบสนองต่อคำหลักโดยอัตโนมัติ
    • 




  • รวบรวมสถิติชุมชน
    • 






ในทางกลับกัน หากบอทของคุณตอบสนองต่อคำสั่งเช่น /help หรือ /start โหมดความเป็นส่วนตัวจะยังคงเปิดใช้งานอยู่










วิธีปิดการใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว





ภายใน BotFather ให้นำทางไปที่:





/mybots
↓
เลือกบอทของคุณ
↓
การตั้งค่าบอท
↓
ความเป็นส่วนตัวของกลุ่ม
↓
ปิด





หลังจากปิดใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว บอทของคุณจะได้รับข้อความกลุ่มตามปกติ (ขึ้นอยู่กับการอนุญาต)







แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด





ปิดใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัวเฉพาะเมื่อบอทของคุณต้องการการเข้าถึงการสนทนากลุ่มอย่างแท้จริง












ขั้นตอนที่ 4: กำหนดค่าสิทธิ์ผู้ดูแลระบบกลุ่ม





การเข้าร่วมกลุ่มเพียงอย่างเดียวไม่ได้ให้สิทธิ์บอทในการดำเนินการด้านการดูแลระบบโดยอัตโนมัติ





หากบอทของคุณจำเป็นต้องจัดการกลุ่ม จะต้องได้รับการเลื่อนระดับให้เป็นผู้ดูแลระบบ





เมื่อเพิ่มเข้าในกลุ่มแล้ว:





    

  1. เปิดการตั้งค่ากลุ่ม
    2. 




  2. ไปที่ผู้ดูแลระบบ
    3. 




  3. เพิ่มบอทของคุณเป็นผู้ดูแลระบบ
    4. 




  4. เลือกสิทธิ์ที่ต้องการ
    5. 






ตัวเลือกที่แน่นอนอาจแตกต่างกันเล็กน้อยเมื่อ Telegram พัฒนาขึ้น แต่การอนุญาตต่อไปนี้จะพร้อมใช้งานโดยทั่วไป





สิทธิ์สิ่งที่อนุญาตคำแนะนำ
ลบข้อความลบข้อความที่ไม่เหมาะสมหรือไม่พึงประสงค์แนะนำ
จำกัด สมาชิกปิดเสียงหรือจำกัดผู้ใช้แนะนำ
แบนสมาชิกลบผู้ใช้ออกจากกลุ่มแนะนำ
เชิญผู้ใช้สร้างลิงก์เชิญหรือเชิญสมาชิกตัวเลือก
พิน ข้อความเน้นประกาศที่สำคัญไม่บังคับ
จัดการหัวข้อสร้างหรือจัดการหัวข้อการสนทนาไม่บังคับ
จัดการแชทด้วยเสียงควบคุมการแชทด้วยเสียงหรือวิดีโอแชทไม่บังคับ
เปลี่ยนกลุ่ม ข้อมูลแก้ไขชื่อกลุ่ม คำอธิบาย หรือรูปถ่ายไม่บังคับ
เพิ่มผู้ดูแลระบบเลื่อนตำแหน่งผู้ดูแลระบบรายอื่นเฉพาะในกรณีที่จำเป็นเท่านั้น







เคล็ดลับด้านความปลอดภัย





ยึดหลักสิทธิพิเศษน้อยที่สุด ให้สิทธิ์เฉพาะที่บอทของคุณต้องการจริงๆ เท่านั้น












ขั้นตอนที่ 5: กำหนดค่าการอนุญาตช่อง





ช่องโทรเลขทำงานแตกต่างจากกลุ่ม





โดยทั่วไปสมาชิกไม่สามารถโพสต์ข้อความได้ ในขณะที่ผู้ดูแลระบบควบคุมเนื้อหาที่เผยแพร่ทั้งหมด





หากบอทของคุณรับผิดชอบในการเผยแพร่ประกาศหรือจัดการเนื้อหาของช่อง จะต้องเพิ่มบอทนั้นเป็นผู้ดูแลช่อง





เปิดการตั้งค่าช่องของคุณและมอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลระบบให้กับบอท





สิทธิ์ทั่วไปรวมถึง:





การอนุญาตวัตถุประสงค์คำแนะนำ
โพสต์ข้อความเผยแพร่เนื้อหาไปยังช่องจำเป็น
แก้ไขข้อความแก้ไขที่เผยแพร่ก่อนหน้านี้ โพสต์แนะนำ
ลบข้อความลบเนื้อหาที่เผยแพร่แนะนำ
ปักหมุดข้อความเน้นประกาศสำคัญแนะนำ
จัดการช่องเข้าถึงช่องขั้นสูง การตั้งค่าแนะนำ
เชิญผ่านลิงก์สร้างลิงก์คำเชิญไม่บังคับ
เพิ่มผู้ดูแลระบบกำหนดผู้ดูแลระบบใหม่ไม่บังคับ





การอนุญาตเหล่านี้อนุญาตให้บอทจัดการเนื้อหาในขณะที่ยังคงการควบคุมการดูแลระบบภายใต้การดูแลของคุณ










การเลือกสิทธิ์ที่เหมาะสม





ข้อผิดพลาดทั่วไปคือการให้สิทธิ์ทุกรายการเพียงเพราะสะดวก





ในความเป็นจริงแล้ว การอนุญาตที่น้อยลงมักจะหมายถึงความปลอดภัยที่ดีขึ้น





ตัวอย่าง:





บอตการแจ้งเตือน





ความต้องการ:





    

  • โพสต์ข้อความ
    • 






ไม่ ต้องการ:





    

  • ลบสมาชิก
    • 




  • จัดการการแชทด้วยเสียง
    • 




  • เพิ่มผู้ดูแลระบบ
    • 











บอทดูแลชุมชน





ความต้องการ:





    

  • ลบข้อความ
    • 




  • จำกัดสมาชิก
    • 




  • แบนสมาชิก
    • 






อาจไม่ต้องการ:





    

  • เปลี่ยนแปลงข้อมูลกลุ่ม
    • 




  • เลื่อนระดับผู้ดูแลระบบ
    • 











บอตบริการลูกค้า





โดยทั่วไปความต้องการ:





    

  • อ่านข้อความ
    • 




  • ตอบกลับข้อความ
    • 




  • โพสต์ข้อความ (ถ้ามี)
    • 






โดยปกติแล้วไม่ต้องการสิทธิ์ผู้ดูแลระบบขั้นสูง





ก่อนที่จะมอบหมายสิทธิ์ ให้คิดให้รอบคอบว่าบอทของคุณคาดหวังจะทำอะไรจริงๆ










ปัญหาการอนุญาตทั่วไป





หากบอทของคุณไม่ทำงานตามที่คาดไว้ ให้ตรวจสอบสิ่งต่อไปนี้:





    

  • เปิดใช้งาน อนุญาตกลุ่ม ใน BotFather หรือไม่
    • 




  • บอทถูกเพิ่มเป็นผู้ดูแลระบบหรือไม่
    • 




  • มีสิทธิ์ผู้ดูแลระบบที่จำเป็นหรือไม่
    • 




  • โหมดความเป็นส่วนตัวป้องกันไม่ให้เห็นข้อความหรือไม่
    • 




  • คุณกำลังทดสอบในกลุ่มหรือช่องที่ถูกต้องหรือไม่
    • 






ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการอนุญาตส่วนใหญ่สามารถแก้ไขได้โดยการตรวจสอบการตั้งค่าเหล่านี้










อะไรต่อไป?





Telegram Bot ของคุณได้รับการกำหนดค่าอย่างสมบูรณ์แล้ว:





    

  • ✅โปรไฟล์เสร็จสมบูรณ์แล้ว
    • 




  • ✅เปิดใช้งานการเข้าถึงกลุ่ม
    • 




  • ✅ กำหนดค่าโหมดความเป็นส่วนตัวแล้ว
    • 




  • ✅ มอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลระบบกลุ่ม
    • 




  • ✅ มอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลช่อง
    • 






ในส่วนที่ 3 คุณจะได้เรียนรู้วิธีตรวจสอบว่าบอททำงานอย่างถูกต้อง แก้ไขปัญหาทั่วไป และตรวจสอบคำถามที่พบบ่อยก่อนใช้งานจริง










ขั้นตอนที่ 5: กำหนดค่าการอนุญาตช่อง





ช่องโทรเลขทำงานแตกต่างจากกลุ่ม





โดยทั่วไปสมาชิกไม่สามารถโพสต์ข้อความได้ ในขณะที่ผู้ดูแลระบบควบคุมเนื้อหาที่เผยแพร่ทั้งหมด





หากบอทของคุณรับผิดชอบในการเผยแพร่ประกาศหรือจัดการเนื้อหาของช่อง จะต้องเพิ่มบอทนั้นเป็นผู้ดูแลช่อง





เปิดการตั้งค่าช่องของคุณและมอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลระบบให้กับบอท





สิทธิ์ทั่วไปรวมถึง:





การอนุญาตวัตถุประสงค์คำแนะนำ
โพสต์ข้อความเผยแพร่เนื้อหาไปยังช่องจำเป็น
แก้ไขข้อความแก้ไขที่เผยแพร่ก่อนหน้านี้ โพสต์แนะนำ
ลบข้อความลบเนื้อหาที่เผยแพร่แนะนำ
ปักหมุดข้อความเน้นประกาศสำคัญแนะนำ
จัดการช่องเข้าถึงช่องขั้นสูง การตั้งค่าแนะนำ
เชิญผ่านลิงก์สร้างลิงก์คำเชิญไม่บังคับ
เพิ่มผู้ดูแลระบบกำหนดผู้ดูแลระบบใหม่ไม่บังคับ





การอนุญาตเหล่านี้อนุญาตให้บอทจัดการเนื้อหาในขณะที่ยังคงการควบคุมการดูแลระบบภายใต้การดูแลของคุณ










การเลือกสิทธิ์ที่เหมาะสม





ข้อผิดพลาดทั่วไปคือการให้สิทธิ์ทุกรายการเพียงเพราะสะดวก





ในความเป็นจริงแล้ว การอนุญาตที่น้อยลงมักจะหมายถึงความปลอดภัยที่ดีขึ้น





ตัวอย่าง:





บอตการแจ้งเตือน





ความต้องการ:





    

  • โพสต์ข้อความ
    • 






ไม่ ต้องการ:





    

  • ลบสมาชิก
    • 




  • จัดการการแชทด้วยเสียง
    • 




  • เพิ่มผู้ดูแลระบบ
    • 











บอทดูแลชุมชน





ความต้องการ:





    

  • ลบข้อความ
    • 




  • จำกัดสมาชิก
    • 




  • แบนสมาชิก
    • 






อาจไม่ต้องการ:





    

  • เปลี่ยนแปลงข้อมูลกลุ่ม
    • 




  • เลื่อนระดับผู้ดูแลระบบ
    • 











บอตบริการลูกค้า





โดยทั่วไปความต้องการ:





    

  • อ่านข้อความ
    • 




  • ตอบกลับข้อความ
    • 




  • โพสต์ข้อความ (ถ้ามี)
    • 






โดยปกติแล้วไม่ต้องการสิทธิ์ผู้ดูแลระบบขั้นสูง





ก่อนที่จะมอบหมายสิทธิ์ ให้คิดให้รอบคอบว่าบอทของคุณคาดหวังจะทำอะไรจริงๆ










ปัญหาการอนุญาตทั่วไป





หากบอทของคุณไม่ทำงานตามที่คาดไว้ ให้ตรวจสอบสิ่งต่อไปนี้:





    

  • เปิดใช้งาน อนุญาตกลุ่ม ใน BotFather หรือไม่
    • 




  • บอทถูกเพิ่มเป็นผู้ดูแลระบบหรือไม่
    • 




  • มีสิทธิ์ผู้ดูแลระบบที่จำเป็นหรือไม่
    • 




  • โหมดความเป็นส่วนตัวป้องกันไม่ให้เห็นข้อความหรือไม่
    • 




  • คุณกำลังทดสอบในกลุ่มหรือช่องที่ถูกต้องหรือไม่
    • 






ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการอนุญาตส่วนใหญ่สามารถแก้ไขได้โดยการตรวจสอบการตั้งค่าเหล่านี้










อะไรต่อไป?





Telegram Bot ของคุณได้รับการกำหนดค่าอย่างสมบูรณ์แล้ว:





    

  • ✅โปรไฟล์เสร็จสมบูรณ์แล้ว
    • 




  • ✅เปิดใช้งานการเข้าถึงกลุ่ม
    • 




  • ✅ กำหนดค่าโหมดความเป็นส่วนตัวแล้ว
    • 




  • ✅ มอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลระบบกลุ่ม
    • 




  • ✅ มอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลช่อง
    • 






ในส่วนที่ 3 คุณจะได้เรียนรู้วิธีตรวจสอบว่าบอททำงานอย่างถูกต้อง แก้ไขปัญหาทั่วไป และตรวจสอบคำถามที่พบบ่อยก่อนใช้งานจริง






หลีกเลี่ยงการอัปโหลดรูปภาพที่มีข้อความมากเกินไป เนื่องจากรูปโปรไฟล์จะแสดงในขนาดที่เล็ก










ขั้นตอนที่ 2: อนุญาตให้บอทเข้าร่วมกลุ่ม





บอท Telegram จำนวนมากได้รับการออกแบบมาให้ทำงานภายในกลุ่ม





ตัวอย่างได้แก่:





    

  • บอทควบคุม
    • 




  • ยินดีต้อนรับบอท
    • 




  • บอทสำรวจความคิดเห็น
    • 




  • บอทสนับสนุนลูกค้า
    • 




  • ผู้ช่วย AI
    • 




  • บอทการจัดการชุมชน
    • 






อย่างไรก็ตาม บอทบางตัวอาจปิดการใช้งานการเข้าถึงกลุ่ม





หากต้องการเปิดใช้งาน:





/mybots
↓
เลือกบอทของคุณ
↓
การตั้งค่าบอท
↓
อนุญาตกลุ่ม
↓
เปิดกลุ่ม





เมื่อเปิดใช้งานแล้ว ผู้ใช้สามารถเชิญบอทของคุณเข้าสู่กลุ่มโทรเลขได้







หมายเหตุ





หากไม่สามารถเพิ่มบอทของคุณในกลุ่มได้ การตั้งค่านี้มักจะเป็นสิ่งแรกที่ต้องตรวจสอบ












ขั้นตอนที่ 3: ทำความเข้าใจโหมดความเป็นส่วนตัวของโทรเลข





หนึ่งในการตั้งค่าที่น่าสับสนที่สุดสำหรับนักพัฒนาใหม่คือ โหมดความเป็นส่วนตัว





ตามค่าเริ่มต้น Telegram บอทใหม่ทุกตัวจะเริ่มต้นด้วยการเปิดใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว





เมื่อโหมดความเป็นส่วนตัวทำงาน บอทไม่สามารถอ่านทุกข้อความที่โพสต์ในกลุ่ม





แต่จะได้รับเพียง:





    

  • ข้อความที่ขึ้นต้นด้วยคำสั่งเครื่องหมายทับ
    • 




  • ข้อความที่กล่าวถึงบอท
    • 




  • การตอบกลับส่งตรงถึงบอท
    • 






พฤติกรรมนี้จะปกป้องความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้และลดการรับส่งข้อมูลที่ไม่จำเป็น










เมื่อใดที่คุณควรปิดการใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว





คุณควรปิดการใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัวหรือไม่นั้นขึ้นอยู่กับกรณีการใช้งานของคุณ





ตัวอย่างเช่น แนะนำให้ปิดการใช้งานหากบอทของคุณต้องการ:




    

  • ตรวจสอบการสนทนา
    • 




  • กลั่นกรองการสนทนากลุ่ม
    • 




  • ตรวจจับสแปม
    • 




  • วิเคราะห์กิจกรรมการแชท
    • 




  • ตอบสนองต่อคำหลักโดยอัตโนมัติ
    • 




  • รวบรวมสถิติชุมชน
    • 






ในทางกลับกัน หากบอทของคุณตอบสนองต่อคำสั่งเช่น /help หรือ /start โหมดความเป็นส่วนตัวจะยังคงเปิดใช้งานอยู่










วิธีปิดการใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว





ภายใน BotFather ให้นำทางไปที่:





/mybots
↓
เลือกบอทของคุณ
↓
การตั้งค่าบอท
↓
ความเป็นส่วนตัวของกลุ่ม
↓
ปิด





หลังจากปิดใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว บอทของคุณจะได้รับข้อความกลุ่มตามปกติ (ขึ้นอยู่กับการอนุญาต)







แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด





ปิดใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัวเฉพาะเมื่อบอทของคุณต้องการการเข้าถึงการสนทนากลุ่มอย่างแท้จริง












ขั้นตอนที่ 4: กำหนดค่าสิทธิ์ผู้ดูแลระบบกลุ่ม





การเข้าร่วมกลุ่มเพียงอย่างเดียวไม่ได้ให้สิทธิ์บอทในการดำเนินการด้านการดูแลระบบโดยอัตโนมัติ





หากบอทของคุณจำเป็นต้องจัดการกลุ่ม จะต้องได้รับการเลื่อนระดับให้เป็นผู้ดูแลระบบ





เมื่อเพิ่มเข้าในกลุ่มแล้ว:





    

  1. เปิดการตั้งค่ากลุ่ม
    2. 




  2. ไปที่ผู้ดูแลระบบ
    3. 




  3. เพิ่มบอทของคุณเป็นผู้ดูแลระบบ
    4. 




  4. เลือกสิทธิ์ที่ต้องการ
    5. 






ตัวเลือกที่แน่นอนอาจแตกต่างกันเล็กน้อยเมื่อ Telegram พัฒนาขึ้น แต่การอนุญาตต่อไปนี้จะพร้อมใช้งานโดยทั่วไป





สิทธิ์สิ่งที่อนุญาตคำแนะนำ
ลบข้อความลบข้อความที่ไม่เหมาะสมหรือไม่พึงประสงค์แนะนำ
จำกัด สมาชิกปิดเสียงหรือจำกัดผู้ใช้แนะนำ
แบนสมาชิกลบผู้ใช้ออกจากกลุ่มแนะนำ
เชิญผู้ใช้สร้างลิงก์เชิญหรือเชิญสมาชิกตัวเลือก
พิน ข้อความเน้นประกาศที่สำคัญไม่บังคับ
จัดการหัวข้อสร้างหรือจัดการหัวข้อการสนทนาไม่บังคับ
จัดการแชทด้วยเสียงควบคุมการแชทด้วยเสียงหรือวิดีโอแชทไม่บังคับ
เปลี่ยนกลุ่ม ข้อมูลแก้ไขชื่อกลุ่ม คำอธิบาย หรือรูปถ่ายไม่บังคับ
เพิ่มผู้ดูแลระบบเลื่อนตำแหน่งผู้ดูแลระบบรายอื่นเฉพาะในกรณีที่จำเป็นเท่านั้น







เคล็ดลับด้านความปลอดภัย





ยึดหลักสิทธิพิเศษน้อยที่สุด ให้สิทธิ์เฉพาะที่บอทของคุณต้องการจริงๆ เท่านั้น












ขั้นตอนที่ 5: กำหนดค่าการอนุญาตช่อง





ช่องโทรเลขทำงานแตกต่างจากกลุ่ม





โดยทั่วไปสมาชิกไม่สามารถโพสต์ข้อความได้ ในขณะที่ผู้ดูแลระบบควบคุมเนื้อหาที่เผยแพร่ทั้งหมด





หากบอทของคุณรับผิดชอบในการเผยแพร่ประกาศหรือจัดการเนื้อหาของช่อง จะต้องเพิ่มบอทนั้นเป็นผู้ดูแลช่อง





เปิดการตั้งค่าช่องของคุณและมอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลระบบให้กับบอท





สิทธิ์ทั่วไปรวมถึง:





การอนุญาตวัตถุประสงค์คำแนะนำ
โพสต์ข้อความเผยแพร่เนื้อหาไปยังช่องจำเป็น
แก้ไขข้อความแก้ไขที่เผยแพร่ก่อนหน้านี้ โพสต์แนะนำ
ลบข้อความลบเนื้อหาที่เผยแพร่แนะนำ
ปักหมุดข้อความเน้นประกาศสำคัญแนะนำ
จัดการช่องเข้าถึงช่องขั้นสูง การตั้งค่าแนะนำ
เชิญผ่านลิงก์สร้างลิงก์คำเชิญไม่บังคับ
เพิ่มผู้ดูแลระบบกำหนดผู้ดูแลระบบใหม่ไม่บังคับ





การอนุญาตเหล่านี้อนุญาตให้บอทจัดการเนื้อหาในขณะที่ยังคงการควบคุมการดูแลระบบภายใต้การดูแลของคุณ










การเลือกสิทธิ์ที่เหมาะสม





ข้อผิดพลาดทั่วไปคือการให้สิทธิ์ทุกรายการเพียงเพราะสะดวก





ในความเป็นจริงแล้ว การอนุญาตที่น้อยลงมักจะหมายถึงความปลอดภัยที่ดีขึ้น





ตัวอย่าง:





บอตการแจ้งเตือน





ความต้องการ:





    

  • โพสต์ข้อความ
    • 






ไม่ ต้องการ:





    

  • ลบสมาชิก
    • 




  • จัดการการแชทด้วยเสียง
    • 




  • เพิ่มผู้ดูแลระบบ
    • 











บอทดูแลชุมชน





ความต้องการ:





    

  • ลบข้อความ
    • 




  • จำกัดสมาชิก
    • 




  • แบนสมาชิก
    • 






อาจไม่ต้องการ:





    

  • เปลี่ยนแปลงข้อมูลกลุ่ม
    • 




  • เลื่อนระดับผู้ดูแลระบบ
    • 











บอตบริการลูกค้า





โดยทั่วไปความต้องการ:





    

  • อ่านข้อความ
    • 




  • ตอบกลับข้อความ
    • 




  • โพสต์ข้อความ (ถ้ามี)
    • 






โดยปกติแล้วไม่ต้องการสิทธิ์ผู้ดูแลระบบขั้นสูง





ก่อนที่จะมอบหมายสิทธิ์ ให้คิดให้รอบคอบว่าบอทของคุณคาดหวังจะทำอะไรจริงๆ










ปัญหาการอนุญาตทั่วไป





หากบอทของคุณไม่ทำงานตามที่คาดไว้ ให้ตรวจสอบสิ่งต่อไปนี้:





    

  • เปิดใช้งาน อนุญาตกลุ่ม ใน BotFather หรือไม่
    • 




  • บอทถูกเพิ่มเป็นผู้ดูแลระบบหรือไม่
    • 




  • มีสิทธิ์ผู้ดูแลระบบที่จำเป็นหรือไม่
    • 




  • โหมดความเป็นส่วนตัวป้องกันไม่ให้เห็นข้อความหรือไม่
    • 




  • คุณกำลังทดสอบในกลุ่มหรือช่องที่ถูกต้องหรือไม่
    • 






ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการอนุญาตส่วนใหญ่สามารถแก้ไขได้โดยการตรวจสอบการตั้งค่าเหล่านี้










อะไรต่อไป?





Telegram Bot ของคุณได้รับการกำหนดค่าอย่างสมบูรณ์แล้ว:





    

  • ✅โปรไฟล์เสร็จสมบูรณ์แล้ว
    • 




  • ✅เปิดใช้งานการเข้าถึงกลุ่ม
    • 




  • ✅ กำหนดค่าโหมดความเป็นส่วนตัวแล้ว
    • 




  • ✅ มอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลระบบกลุ่ม
    • 




  • ✅ มอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลช่อง
    • 






ในส่วนที่ 3 คุณจะได้เรียนรู้วิธีตรวจสอบว่าบอททำงานอย่างถูกต้อง แก้ไขปัญหาทั่วไป และตรวจสอบคำถามที่พบบ่อยก่อนใช้งานจริง



ในส่วนก่อนหน้านี้ คุณสร้าง Telegram Bot และได้รับโทเค็น API ขณะที่บอทของคุณทำงานอยู่ แต่ก็ยังมีความสามารถที่จำกัด





ตามค่าเริ่มต้น Telegram บอทจะจำกัดการเข้าถึงกลุ่มและช่องทาง พวกเขายังขาดสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ ซึ่งหมายความว่าพวกเขาไม่สามารถจัดการข้อความ ดูแลชุมชน หรือเผยแพร่ประกาศได้จนกว่าจะได้รับสิทธิ์ที่เหมาะสม





ส่วนนี้จะอธิบายวิธีกำหนดค่าบอทของคุณอย่างถูกต้องก่อนที่จะนำไปใช้จริง










ขั้นตอนที่ 1: ปรับแต่งโปรไฟล์บอทของคุณ (ไม่บังคับ)





แม้ว่าขั้นตอนนี้ไม่จำเป็นสำหรับฟังก์ชันการทำงาน แต่การใช้เวลาสักครู่เพื่อขัดเกลาโปรไฟล์บอทของคุณจะทำให้ดูน่าเชื่อถือและเป็นมืออาชีพมากขึ้น





โปรไฟล์ที่สมบูรณ์ช่วยให้ผู้ใช้จดจำบอทของคุณและเข้าใจวัตถุประสงค์ของมันก่อนที่จะโต้ตอบกับบอท





BotFather มีคำสั่งหลายคำสั่งสำหรับการปรับแต่ง





คำสั่งวัตถุประสงค์
/setdescriptionตั้งค่าคำอธิบายแบบเต็มที่แสดงบนโปรไฟล์ของบอท
/setabouttextตั้งค่าการแนะนำสั้นๆ แสดงอยู่เหนือปุ่ม เริ่ม
/setuserpicอัปโหลดรูปโปรไฟล์สำหรับบอท





เพิ่มคำอธิบาย





ใช้คำสั่งต่อไปนี้:





/setdescription





หลังจากเลือกบอทของคุณแล้ว BotFather จะขอให้คุณป้อนคำอธิบาย





คำอธิบายที่ดีจะอธิบายสั้นๆ ว่าบอททำอะไรได้บ้าง





ตัวอย่าง:







บอทสนับสนุนลูกค้าสำหรับการตอบคำถามเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และคำขอบริการ









รับการแจ้งเตือน ติดตามคำสั่งซื้อ และเข้าถึงแหล่งข้อมูลที่เป็นประโยชน์ได้โดยตรงจาก Telegram







พยายามทำให้คำอธิบายกระชับในขณะที่อธิบายฟังก์ชันหลักของบอทอย่างชัดเจน










ตั้งค่าเกี่ยวกับข้อความ





ส่วน "เกี่ยวกับ" สั้นกว่าคำอธิบายแบบเต็มและปรากฏในหลายตำแหน่งภายใน Telegram





ใช้:





/setabouttext





ตัวอย่าง:





    

  • บอทสนับสนุนอย่างเป็นทางการ
    • 




  • ผู้ช่วยชุมชน
    • 




  • บริการติดตามคำสั่งซื้อ
    • 




  • บอตการแจ้งเตือนโครงการ
    • 






การแนะนำสั้นๆ นี้ช่วยให้ผู้ใช้ระบุบอทได้อย่างรวดเร็ว










อัปโหลดรูปโปรไฟล์





รูปโปรไฟล์ที่เป็นที่รู้จักทำให้บอทของคุณดูน่าเชื่อถือมากขึ้น





ใช้:





/setuserpic





เลือกภาพสี่เหลี่ยมจัตุรัสที่ชัดเจน:





    

  • โลโก้บริษัท
    • 




  • ไอคอนผลิตภัณฑ์
    • 




  • มาสคอตของแบรนด์
    • 




  • ภาพประกอบการบริการ
    • 






หลีกเลี่ยงการอัปโหลดรูปภาพที่มีข้อความมากเกินไป เนื่องจากรูปโปรไฟล์จะแสดงในขนาดที่เล็ก










ขั้นตอนที่ 2: อนุญาตให้บอทเข้าร่วมกลุ่ม





บอท Telegram จำนวนมากได้รับการออกแบบมาให้ทำงานภายในกลุ่ม





ตัวอย่างได้แก่:





    

  • บอทควบคุม
    • 




  • ยินดีต้อนรับบอท
    • 




  • บอทสำรวจความคิดเห็น
    • 




  • บอทสนับสนุนลูกค้า
    • 




  • ผู้ช่วย AI
    • 




  • บอทการจัดการชุมชน
    • 






อย่างไรก็ตาม บอทบางตัวอาจปิดการใช้งานการเข้าถึงกลุ่ม





หากต้องการเปิดใช้งาน:





/mybots
↓
เลือกบอทของคุณ
↓
การตั้งค่าบอท
↓
อนุญาตกลุ่ม
↓
เปิดกลุ่ม





เมื่อเปิดใช้งานแล้ว ผู้ใช้สามารถเชิญบอทของคุณเข้าสู่กลุ่มโทรเลขได้







หมายเหตุ





หากไม่สามารถเพิ่มบอทของคุณในกลุ่มได้ การตั้งค่านี้มักจะเป็นสิ่งแรกที่ต้องตรวจสอบ












ขั้นตอนที่ 3: ทำความเข้าใจโหมดความเป็นส่วนตัวของโทรเลข





หนึ่งในการตั้งค่าที่น่าสับสนที่สุดสำหรับนักพัฒนาใหม่คือ โหมดความเป็นส่วนตัว





ตามค่าเริ่มต้น Telegram บอทใหม่ทุกตัวจะเริ่มต้นด้วยการเปิดใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว





เมื่อโหมดความเป็นส่วนตัวทำงาน บอทไม่สามารถอ่านทุกข้อความที่โพสต์ในกลุ่ม





แต่จะได้รับเพียง:





    

  • ข้อความที่ขึ้นต้นด้วยคำสั่งเครื่องหมายทับ
    • 




  • ข้อความที่กล่าวถึงบอท
    • 




  • การตอบกลับส่งตรงถึงบอท
    • 






พฤติกรรมนี้จะปกป้องความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้และลดการรับส่งข้อมูลที่ไม่จำเป็น










เมื่อใดที่คุณควรปิดการใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว





คุณควรปิดการใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัวหรือไม่นั้นขึ้นอยู่กับกรณีการใช้งานของคุณ





ตัวอย่างเช่น แนะนำให้ปิดการใช้งานหากบอทของคุณต้องการ:




    

  • ตรวจสอบการสนทนา
    • 




  • กลั่นกรองการสนทนากลุ่ม
    • 




  • ตรวจจับสแปม
    • 




  • วิเคราะห์กิจกรรมการแชท
    • 




  • ตอบสนองต่อคำหลักโดยอัตโนมัติ
    • 




  • รวบรวมสถิติชุมชน
    • 






ในทางกลับกัน หากบอทของคุณตอบสนองต่อคำสั่งเช่น /help หรือ /start โหมดความเป็นส่วนตัวจะยังคงเปิดใช้งานอยู่










วิธีปิดการใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว





ภายใน BotFather ให้นำทางไปที่:





/mybots
↓
เลือกบอทของคุณ
↓
การตั้งค่าบอท
↓
ความเป็นส่วนตัวของกลุ่ม
↓
ปิด





หลังจากปิดใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว บอทของคุณจะได้รับข้อความกลุ่มตามปกติ (ขึ้นอยู่กับการอนุญาต)







แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด





ปิดใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัวเฉพาะเมื่อบอทของคุณต้องการการเข้าถึงการสนทนากลุ่มอย่างแท้จริง












ขั้นตอนที่ 4: กำหนดค่าสิทธิ์ผู้ดูแลระบบกลุ่ม





การเข้าร่วมกลุ่มเพียงอย่างเดียวไม่ได้ให้สิทธิ์บอทในการดำเนินการด้านการดูแลระบบโดยอัตโนมัติ





หากบอทของคุณจำเป็นต้องจัดการกลุ่ม จะต้องได้รับการเลื่อนระดับให้เป็นผู้ดูแลระบบ





เมื่อเพิ่มเข้าในกลุ่มแล้ว:





    

  1. เปิดการตั้งค่ากลุ่ม
    2. 




  2. ไปที่ผู้ดูแลระบบ
    3. 




  3. เพิ่มบอทของคุณเป็นผู้ดูแลระบบ
    4. 




  4. เลือกสิทธิ์ที่ต้องการ
    5. 






ตัวเลือกที่แน่นอนอาจแตกต่างกันเล็กน้อยเมื่อ Telegram พัฒนาขึ้น แต่การอนุญาตต่อไปนี้จะพร้อมใช้งานโดยทั่วไป





สิทธิ์สิ่งที่อนุญาตคำแนะนำ
ลบข้อความลบข้อความที่ไม่เหมาะสมหรือไม่พึงประสงค์แนะนำ
จำกัด สมาชิกปิดเสียงหรือจำกัดผู้ใช้แนะนำ
แบนสมาชิกลบผู้ใช้ออกจากกลุ่มแนะนำ
เชิญผู้ใช้สร้างลิงก์เชิญหรือเชิญสมาชิกตัวเลือก
พิน ข้อความเน้นประกาศที่สำคัญไม่บังคับ
จัดการหัวข้อสร้างหรือจัดการหัวข้อการสนทนาไม่บังคับ
จัดการแชทด้วยเสียงควบคุมการแชทด้วยเสียงหรือวิดีโอแชทไม่บังคับ
เปลี่ยนกลุ่ม ข้อมูลแก้ไขชื่อกลุ่ม คำอธิบาย หรือรูปถ่ายไม่บังคับ
เพิ่มผู้ดูแลระบบเลื่อนตำแหน่งผู้ดูแลระบบรายอื่นเฉพาะในกรณีที่จำเป็นเท่านั้น







เคล็ดลับด้านความปลอดภัย





ยึดหลักสิทธิพิเศษน้อยที่สุด ให้สิทธิ์เฉพาะที่บอทของคุณต้องการจริงๆ เท่านั้น












ขั้นตอนที่ 5: กำหนดค่าการอนุญาตช่อง





ช่องโทรเลขทำงานแตกต่างจากกลุ่ม





โดยทั่วไปสมาชิกไม่สามารถโพสต์ข้อความได้ ในขณะที่ผู้ดูแลระบบควบคุมเนื้อหาที่เผยแพร่ทั้งหมด





หากบอทของคุณรับผิดชอบในการเผยแพร่ประกาศหรือจัดการเนื้อหาของช่อง จะต้องเพิ่มบอทนั้นเป็นผู้ดูแลช่อง





เปิดการตั้งค่าช่องของคุณและมอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลระบบให้กับบอท





สิทธิ์ทั่วไปรวมถึง:





การอนุญาตวัตถุประสงค์คำแนะนำ
โพสต์ข้อความเผยแพร่เนื้อหาไปยังช่องจำเป็น
แก้ไขข้อความแก้ไขที่เผยแพร่ก่อนหน้านี้ โพสต์แนะนำ
ลบข้อความลบเนื้อหาที่เผยแพร่แนะนำ
ปักหมุดข้อความเน้นประกาศสำคัญแนะนำ
จัดการช่องเข้าถึงช่องขั้นสูง การตั้งค่าแนะนำ
เชิญผ่านลิงก์สร้างลิงก์คำเชิญไม่บังคับ
เพิ่มผู้ดูแลระบบกำหนดผู้ดูแลระบบใหม่ไม่บังคับ





การอนุญาตเหล่านี้อนุญาตให้บอทจัดการเนื้อหาในขณะที่ยังคงการควบคุมการดูแลระบบภายใต้การดูแลของคุณ










การเลือกสิทธิ์ที่เหมาะสม





ข้อผิดพลาดทั่วไปคือการให้สิทธิ์ทุกรายการเพียงเพราะสะดวก





ในความเป็นจริงแล้ว การอนุญาตที่น้อยลงมักจะหมายถึงความปลอดภัยที่ดีขึ้น





ตัวอย่าง:





บอตการแจ้งเตือน





ความต้องการ:





    

  • โพสต์ข้อความ
    • 






ไม่ ต้องการ:





    

  • ลบสมาชิก
    • 




  • จัดการการแชทด้วยเสียง
    • 




  • เพิ่มผู้ดูแลระบบ
    • 











บอทดูแลชุมชน





ความต้องการ:





    

  • ลบข้อความ
    • 




  • จำกัดสมาชิก
    • 




  • แบนสมาชิก
    • 






อาจไม่ต้องการ:





    

  • เปลี่ยนแปลงข้อมูลกลุ่ม
    • 




  • เลื่อนระดับผู้ดูแลระบบ
    • 











บอตบริการลูกค้า





โดยทั่วไปความต้องการ:





    

  • อ่านข้อความ
    • 




  • ตอบกลับข้อความ
    • 




  • โพสต์ข้อความ (ถ้ามี)
    • 






โดยปกติแล้วไม่ต้องการสิทธิ์ผู้ดูแลระบบขั้นสูง





ก่อนที่จะมอบหมายสิทธิ์ ให้คิดให้รอบคอบว่าบอทของคุณคาดหวังจะทำอะไรจริงๆ










ปัญหาการอนุญาตทั่วไป





หากบอทของคุณไม่ทำงานตามที่คาดไว้ ให้ตรวจสอบสิ่งต่อไปนี้:





    

  • เปิดใช้งาน อนุญาตกลุ่ม ใน BotFather หรือไม่
    • 




  • บอทถูกเพิ่มเป็นผู้ดูแลระบบหรือไม่
    • 




  • มีสิทธิ์ผู้ดูแลระบบที่จำเป็นหรือไม่
    • 




  • โหมดความเป็นส่วนตัวป้องกันไม่ให้เห็นข้อความหรือไม่
    • 




  • คุณกำลังทดสอบในกลุ่มหรือช่องที่ถูกต้องหรือไม่
    • 






ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการอนุญาตส่วนใหญ่สามารถแก้ไขได้โดยการตรวจสอบการตั้งค่าเหล่านี้










อะไรต่อไป?





Telegram Bot ของคุณได้รับการกำหนดค่าอย่างสมบูรณ์แล้ว:





    

  • ✅โปรไฟล์เสร็จสมบูรณ์แล้ว
    • 




  • ✅เปิดใช้งานการเข้าถึงกลุ่ม
    • 




  • ✅ กำหนดค่าโหมดความเป็นส่วนตัวแล้ว
    • 




  • ✅ มอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลระบบกลุ่ม
    • 




  • ✅ มอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลช่อง
    • 






ในส่วนที่ 3 คุณจะได้เรียนรู้วิธีตรวจสอบว่าบอททำงานอย่างถูกต้อง แก้ไขปัญหาทั่วไป และตรวจสอบคำถามที่พบบ่อยก่อนใช้งานจริง



ในส่วนก่อนหน้านี้ คุณสร้าง Telegram Bot และได้รับโทเค็น API ขณะที่บอทของคุณทำงานอยู่ แต่ก็ยังมีความสามารถที่จำกัด





ตามค่าเริ่มต้น Telegram บอทจะจำกัดการเข้าถึงกลุ่มและช่องทาง พวกเขายังขาดสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ ซึ่งหมายความว่าพวกเขาไม่สามารถจัดการข้อความ ดูแลชุมชน หรือเผยแพร่ประกาศได้จนกว่าจะได้รับสิทธิ์ที่เหมาะสม





ส่วนนี้จะอธิบายวิธีกำหนดค่าบอทของคุณอย่างถูกต้องก่อนที่จะนำไปใช้จริง










ขั้นตอนที่ 1: ปรับแต่งโปรไฟล์บอทของคุณ (ไม่บังคับ)





แม้ว่าขั้นตอนนี้ไม่จำเป็นสำหรับฟังก์ชันการทำงาน แต่การใช้เวลาสักครู่เพื่อขัดเกลาโปรไฟล์บอทของคุณจะทำให้ดูน่าเชื่อถือและเป็นมืออาชีพมากขึ้น





โปรไฟล์ที่สมบูรณ์ช่วยให้ผู้ใช้จดจำบอทของคุณและเข้าใจวัตถุประสงค์ของมันก่อนที่จะโต้ตอบกับบอท





BotFather มีคำสั่งหลายคำสั่งสำหรับการปรับแต่ง





คำสั่งวัตถุประสงค์
/setdescriptionตั้งค่าคำอธิบายแบบเต็มที่แสดงบนโปรไฟล์ของบอท
/setabouttextตั้งค่าการแนะนำสั้นๆ แสดงอยู่เหนือปุ่ม เริ่ม
/setuserpicอัปโหลดรูปโปรไฟล์สำหรับบอท





เพิ่มคำอธิบาย





ใช้คำสั่งต่อไปนี้:





/setdescription





หลังจากเลือกบอทของคุณแล้ว BotFather จะขอให้คุณป้อนคำอธิบาย





คำอธิบายที่ดีจะอธิบายสั้นๆ ว่าบอททำอะไรได้บ้าง





ตัวอย่าง:







บอทสนับสนุนลูกค้าสำหรับการตอบคำถามเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และคำขอบริการ









รับการแจ้งเตือน ติดตามคำสั่งซื้อ และเข้าถึงแหล่งข้อมูลที่เป็นประโยชน์ได้โดยตรงจาก Telegram







พยายามทำให้คำอธิบายกระชับในขณะที่อธิบายฟังก์ชันหลักของบอทอย่างชัดเจน










ตั้งค่าเกี่ยวกับข้อความ





ส่วน "เกี่ยวกับ" สั้นกว่าคำอธิบายแบบเต็มและปรากฏในหลายตำแหน่งภายใน Telegram





ใช้:





/setabouttext





ตัวอย่าง:





    

  • บอทสนับสนุนอย่างเป็นทางการ
    • 




  • ผู้ช่วยชุมชน
    • 




  • บริการติดตามคำสั่งซื้อ
    • 




  • บอตการแจ้งเตือนโครงการ
    • 






การแนะนำสั้นๆ นี้ช่วยให้ผู้ใช้ระบุบอทได้อย่างรวดเร็ว










อัปโหลดรูปโปรไฟล์





รูปโปรไฟล์ที่เป็นที่รู้จักทำให้บอทของคุณดูน่าเชื่อถือมากขึ้น





ใช้:





/setuserpic





เลือกภาพสี่เหลี่ยมจัตุรัสที่ชัดเจน:





    

  • โลโก้บริษัท
    • 




  • ไอคอนผลิตภัณฑ์
    • 




  • มาสคอตของแบรนด์
    • 




  • ภาพประกอบการบริการ
    • 






หลีกเลี่ยงการอัปโหลดรูปภาพที่มีข้อความมากเกินไป เนื่องจากรูปโปรไฟล์จะแสดงในขนาดที่เล็ก










ขั้นตอนที่ 2: อนุญาตให้บอทเข้าร่วมกลุ่ม





บอท Telegram จำนวนมากได้รับการออกแบบมาให้ทำงานภายในกลุ่ม





ตัวอย่างได้แก่:





    

  • บอทควบคุม
    • 




  • ยินดีต้อนรับบอท
    • 




  • บอทสำรวจความคิดเห็น
    • 




  • บอทสนับสนุนลูกค้า
    • 




  • ผู้ช่วย AI
    • 




  • บอทการจัดการชุมชน
    • 






อย่างไรก็ตาม บอทบางตัวอาจปิดการใช้งานการเข้าถึงกลุ่ม





หากต้องการเปิดใช้งาน:





/mybots
↓
เลือกบอทของคุณ
↓
การตั้งค่าบอท
↓
อนุญาตกลุ่ม
↓
เปิดกลุ่ม





เมื่อเปิดใช้งานแล้ว ผู้ใช้สามารถเชิญบอทของคุณเข้าสู่กลุ่มโทรเลขได้







หมายเหตุ





หากไม่สามารถเพิ่มบอทของคุณในกลุ่มได้ การตั้งค่านี้มักจะเป็นสิ่งแรกที่ต้องตรวจสอบ












ขั้นตอนที่ 3: ทำความเข้าใจโหมดความเป็นส่วนตัวของโทรเลข





หนึ่งในการตั้งค่าที่น่าสับสนที่สุดสำหรับนักพัฒนาใหม่คือ โหมดความเป็นส่วนตัว





ตามค่าเริ่มต้น Telegram บอทใหม่ทุกตัวจะเริ่มต้นด้วยการเปิดใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว





เมื่อโหมดความเป็นส่วนตัวทำงาน บอทไม่สามารถอ่านทุกข้อความที่โพสต์ในกลุ่ม





แต่จะได้รับเพียง:





    

  • ข้อความที่ขึ้นต้นด้วยคำสั่งเครื่องหมายทับ
    • 




  • ข้อความที่กล่าวถึงบอท
    • 




  • การตอบกลับส่งตรงถึงบอท
    • 






พฤติกรรมนี้จะปกป้องความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้และลดการรับส่งข้อมูลที่ไม่จำเป็น










เมื่อใดที่คุณควรปิดการใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว





คุณควรปิดการใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัวหรือไม่นั้นขึ้นอยู่กับกรณีการใช้งานของคุณ





ตัวอย่างเช่น แนะนำให้ปิดการใช้งานหากบอทของคุณต้องการ:




    

  • ตรวจสอบการสนทนา
    • 




  • กลั่นกรองการสนทนากลุ่ม
    • 




  • ตรวจจับสแปม
    • 




  • วิเคราะห์กิจกรรมการแชท
    • 




  • ตอบสนองต่อคำหลักโดยอัตโนมัติ
    • 




  • รวบรวมสถิติชุมชน
    • 






ในทางกลับกัน หากบอทของคุณตอบสนองต่อคำสั่งเช่น /help หรือ /start โหมดความเป็นส่วนตัวจะยังคงเปิดใช้งานอยู่










วิธีปิดการใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว





ภายใน BotFather ให้นำทางไปที่:





/mybots
↓
เลือกบอทของคุณ
↓
การตั้งค่าบอท
↓
ความเป็นส่วนตัวของกลุ่ม
↓
ปิด





หลังจากปิดใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว บอทของคุณจะได้รับข้อความกลุ่มตามปกติ (ขึ้นอยู่กับการอนุญาต)







แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด





ปิดใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัวเฉพาะเมื่อบอทของคุณต้องการการเข้าถึงการสนทนากลุ่มอย่างแท้จริง












ขั้นตอนที่ 4: กำหนดค่าสิทธิ์ผู้ดูแลระบบกลุ่ม





การเข้าร่วมกลุ่มเพียงอย่างเดียวไม่ได้ให้สิทธิ์บอทในการดำเนินการด้านการดูแลระบบโดยอัตโนมัติ





หากบอทของคุณจำเป็นต้องจัดการกลุ่ม จะต้องได้รับการเลื่อนระดับให้เป็นผู้ดูแลระบบ





เมื่อเพิ่มเข้าในกลุ่มแล้ว:





    

  1. เปิดการตั้งค่ากลุ่ม
    2. 




  2. ไปที่ผู้ดูแลระบบ
    3. 




  3. เพิ่มบอทของคุณเป็นผู้ดูแลระบบ
    4. 




  4. เลือกสิทธิ์ที่ต้องการ
    5. 






ตัวเลือกที่แน่นอนอาจแตกต่างกันเล็กน้อยเมื่อ Telegram พัฒนาขึ้น แต่การอนุญาตต่อไปนี้จะพร้อมใช้งานโดยทั่วไป





สิทธิ์สิ่งที่อนุญาตคำแนะนำ
ลบข้อความลบข้อความที่ไม่เหมาะสมหรือไม่พึงประสงค์แนะนำ
จำกัด สมาชิกปิดเสียงหรือจำกัดผู้ใช้แนะนำ
แบนสมาชิกลบผู้ใช้ออกจากกลุ่มแนะนำ
เชิญผู้ใช้สร้างลิงก์เชิญหรือเชิญสมาชิกตัวเลือก
พิน ข้อความเน้นประกาศที่สำคัญไม่บังคับ
จัดการหัวข้อสร้างหรือจัดการหัวข้อการสนทนาไม่บังคับ
จัดการแชทด้วยเสียงควบคุมการแชทด้วยเสียงหรือวิดีโอแชทไม่บังคับ
เปลี่ยนกลุ่ม ข้อมูลแก้ไขชื่อกลุ่ม คำอธิบาย หรือรูปถ่ายไม่บังคับ
เพิ่มผู้ดูแลระบบเลื่อนตำแหน่งผู้ดูแลระบบรายอื่นเฉพาะในกรณีที่จำเป็นเท่านั้น







เคล็ดลับด้านความปลอดภัย





ยึดหลักสิทธิพิเศษน้อยที่สุด ให้สิทธิ์เฉพาะที่บอทของคุณต้องการจริงๆ เท่านั้น












ขั้นตอนที่ 5: กำหนดค่าการอนุญาตช่อง





ช่องโทรเลขทำงานแตกต่างจากกลุ่ม





โดยทั่วไปสมาชิกไม่สามารถโพสต์ข้อความได้ ในขณะที่ผู้ดูแลระบบควบคุมเนื้อหาที่เผยแพร่ทั้งหมด





หากบอทของคุณรับผิดชอบในการเผยแพร่ประกาศหรือจัดการเนื้อหาของช่อง จะต้องเพิ่มบอทนั้นเป็นผู้ดูแลช่อง





เปิดการตั้งค่าช่องของคุณและมอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลระบบให้กับบอท





สิทธิ์ทั่วไปรวมถึง:





การอนุญาตวัตถุประสงค์คำแนะนำ
โพสต์ข้อความเผยแพร่เนื้อหาไปยังช่องจำเป็น
แก้ไขข้อความแก้ไขที่เผยแพร่ก่อนหน้านี้ โพสต์แนะนำ
ลบข้อความลบเนื้อหาที่เผยแพร่แนะนำ
ปักหมุดข้อความเน้นประกาศสำคัญแนะนำ
จัดการช่องเข้าถึงช่องขั้นสูง การตั้งค่าแนะนำ
เชิญผ่านลิงก์สร้างลิงก์คำเชิญไม่บังคับ
เพิ่มผู้ดูแลระบบกำหนดผู้ดูแลระบบใหม่ไม่บังคับ





การอนุญาตเหล่านี้อนุญาตให้บอทจัดการเนื้อหาในขณะที่ยังคงการควบคุมการดูแลระบบภายใต้การดูแลของคุณ










การเลือกสิทธิ์ที่เหมาะสม





ข้อผิดพลาดทั่วไปคือการให้สิทธิ์ทุกรายการเพียงเพราะสะดวก





ในความเป็นจริงแล้ว การอนุญาตที่น้อยลงมักจะหมายถึงความปลอดภัยที่ดีขึ้น





ตัวอย่าง:





บอตการแจ้งเตือน





ความต้องการ:





    

  • โพสต์ข้อความ
    • 






ไม่ ต้องการ:





    

  • ลบสมาชิก
    • 




  • จัดการการแชทด้วยเสียง
    • 




  • เพิ่มผู้ดูแลระบบ
    • 











บอทดูแลชุมชน





ความต้องการ:





    

  • ลบข้อความ
    • 




  • จำกัดสมาชิก
    • 




  • แบนสมาชิก
    • 






อาจไม่ต้องการ:





    

  • เปลี่ยนแปลงข้อมูลกลุ่ม
    • 




  • เลื่อนระดับผู้ดูแลระบบ
    • 











บอตบริการลูกค้า





โดยทั่วไปความต้องการ:





    

  • อ่านข้อความ
    • 




  • ตอบกลับข้อความ
    • 




  • โพสต์ข้อความ (ถ้ามี)
    • 






โดยปกติแล้วไม่ต้องการสิทธิ์ผู้ดูแลระบบขั้นสูง





ก่อนที่จะมอบหมายสิทธิ์ ให้คิดให้รอบคอบว่าบอทของคุณคาดหวังจะทำอะไรจริงๆ










ปัญหาการอนุญาตทั่วไป





หากบอทของคุณไม่ทำงานตามที่คาดไว้ ให้ตรวจสอบสิ่งต่อไปนี้:





    

  • เปิดใช้งาน อนุญาตกลุ่ม ใน BotFather หรือไม่
    • 




  • บอทถูกเพิ่มเป็นผู้ดูแลระบบหรือไม่
    • 




  • มีสิทธิ์ผู้ดูแลระบบที่จำเป็นหรือไม่
    • 




  • โหมดความเป็นส่วนตัวป้องกันไม่ให้เห็นข้อความหรือไม่
    • 




  • คุณกำลังทดสอบในกลุ่มหรือช่องที่ถูกต้องหรือไม่
    • 






ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการอนุญาตส่วนใหญ่สามารถแก้ไขได้โดยการตรวจสอบการตั้งค่าเหล่านี้










อะไรต่อไป?





Telegram Bot ของคุณได้รับการกำหนดค่าอย่างสมบูรณ์แล้ว:





    

  • ✅โปรไฟล์เสร็จสมบูรณ์แล้ว
    • 




  • ✅เปิดใช้งานการเข้าถึงกลุ่ม
    • 




  • ✅ กำหนดค่าโหมดความเป็นส่วนตัวแล้ว
    • 




  • ✅ มอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลระบบกลุ่ม
    • 




  • ✅ มอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลช่อง
    • 






ในส่วนที่ 3 คุณจะได้เรียนรู้วิธีตรวจสอบว่าบอททำงานอย่างถูกต้อง แก้ไขปัญหาทั่วไป และตรวจสอบคำถามที่พบบ่อยก่อนใช้งานจริง



ขั้นตอนที่ 4: กำหนดค่าสิทธิ์ผู้ดูแลระบบกลุ่ม





การเข้าร่วมกลุ่มเพียงอย่างเดียวไม่ได้ให้สิทธิ์บอทในการดำเนินการด้านการดูแลระบบโดยอัตโนมัติ





หากบอทของคุณจำเป็นต้องจัดการกลุ่ม จะต้องได้รับการเลื่อนระดับให้เป็นผู้ดูแลระบบ





เมื่อเพิ่มเข้าในกลุ่มแล้ว:





    

  1. เปิดการตั้งค่ากลุ่ม
    2. 




  2. ไปที่ผู้ดูแลระบบ
    3. 




  3. เพิ่มบอทของคุณเป็นผู้ดูแลระบบ
    4. 




  4. เลือกสิทธิ์ที่ต้องการ
    5. 






ตัวเลือกที่แน่นอนอาจแตกต่างกันเล็กน้อยเมื่อ Telegram พัฒนาขึ้น แต่การอนุญาตต่อไปนี้จะพร้อมใช้งานโดยทั่วไป





สิทธิ์สิ่งที่อนุญาตคำแนะนำ
ลบข้อความลบข้อความที่ไม่เหมาะสมหรือไม่พึงประสงค์แนะนำ
จำกัด สมาชิกปิดเสียงหรือจำกัดผู้ใช้แนะนำ
แบนสมาชิกลบผู้ใช้ออกจากกลุ่มแนะนำ
เชิญผู้ใช้สร้างลิงก์เชิญหรือเชิญสมาชิกตัวเลือก
พิน ข้อความเน้นประกาศที่สำคัญไม่บังคับ
จัดการหัวข้อสร้างหรือจัดการหัวข้อการสนทนาไม่บังคับ
จัดการแชทด้วยเสียงควบคุมการแชทด้วยเสียงหรือวิดีโอแชทไม่บังคับ
เปลี่ยนกลุ่ม ข้อมูลแก้ไขชื่อกลุ่ม คำอธิบาย หรือรูปถ่ายไม่บังคับ
เพิ่มผู้ดูแลระบบเลื่อนตำแหน่งผู้ดูแลระบบรายอื่นเฉพาะในกรณีที่จำเป็นเท่านั้น







เคล็ดลับด้านความปลอดภัย





ยึดหลักสิทธิพิเศษน้อยที่สุด ให้สิทธิ์เฉพาะที่บอทของคุณต้องการจริงๆ เท่านั้น












ขั้นตอนที่ 5: กำหนดค่าการอนุญาตช่อง





ช่องโทรเลขทำงานแตกต่างจากกลุ่ม





โดยทั่วไปสมาชิกไม่สามารถโพสต์ข้อความได้ ในขณะที่ผู้ดูแลระบบควบคุมเนื้อหาที่เผยแพร่ทั้งหมด





หากบอทของคุณรับผิดชอบในการเผยแพร่ประกาศหรือจัดการเนื้อหาของช่อง จะต้องเพิ่มบอทนั้นเป็นผู้ดูแลช่อง





เปิดการตั้งค่าช่องของคุณและมอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลระบบให้กับบอท





สิทธิ์ทั่วไปรวมถึง:





การอนุญาตวัตถุประสงค์คำแนะนำ
โพสต์ข้อความเผยแพร่เนื้อหาไปยังช่องจำเป็น
แก้ไขข้อความแก้ไขที่เผยแพร่ก่อนหน้านี้ โพสต์แนะนำ
ลบข้อความลบเนื้อหาที่เผยแพร่แนะนำ
ปักหมุดข้อความเน้นประกาศสำคัญแนะนำ
จัดการช่องเข้าถึงช่องขั้นสูง การตั้งค่าแนะนำ
เชิญผ่านลิงก์สร้างลิงก์คำเชิญไม่บังคับ
เพิ่มผู้ดูแลระบบกำหนดผู้ดูแลระบบใหม่ไม่บังคับ





การอนุญาตเหล่านี้อนุญาตให้บอทจัดการเนื้อหาในขณะที่ยังคงการควบคุมการดูแลระบบภายใต้การดูแลของคุณ










การเลือกสิทธิ์ที่เหมาะสม





ข้อผิดพลาดทั่วไปคือการให้สิทธิ์ทุกรายการเพียงเพราะสะดวก





ในความเป็นจริงแล้ว การอนุญาตที่น้อยลงมักจะหมายถึงความปลอดภัยที่ดีขึ้น





ตัวอย่าง:





บอตการแจ้งเตือน





ความต้องการ:





    

  • โพสต์ข้อความ
    • 






ไม่ ต้องการ:





    

  • ลบสมาชิก
    • 




  • จัดการการแชทด้วยเสียง
    • 




  • เพิ่มผู้ดูแลระบบ
    • 











บอทดูแลชุมชน





ความต้องการ:





    

  • ลบข้อความ
    • 




  • จำกัดสมาชิก
    • 




  • แบนสมาชิก
    • 






อาจไม่ต้องการ:





    

  • เปลี่ยนแปลงข้อมูลกลุ่ม
    • 




  • เลื่อนระดับผู้ดูแลระบบ
    • 











บอตบริการลูกค้า





โดยทั่วไปความต้องการ:





    

  • อ่านข้อความ
    • 




  • ตอบกลับข้อความ
    • 




  • โพสต์ข้อความ (ถ้ามี)
    • 






โดยปกติแล้วไม่ต้องการสิทธิ์ผู้ดูแลระบบขั้นสูง





ก่อนที่จะมอบหมายสิทธิ์ ให้คิดให้รอบคอบว่าบอทของคุณคาดหวังจะทำอะไรจริงๆ










ปัญหาการอนุญาตทั่วไป





หากบอทของคุณไม่ทำงานตามที่คาดไว้ ให้ตรวจสอบสิ่งต่อไปนี้:





    

  • เปิดใช้งาน อนุญาตกลุ่ม ใน BotFather หรือไม่
    • 




  • บอทถูกเพิ่มเป็นผู้ดูแลระบบหรือไม่
    • 




  • มีสิทธิ์ผู้ดูแลระบบที่จำเป็นหรือไม่
    • 




  • โหมดความเป็นส่วนตัวป้องกันไม่ให้เห็นข้อความหรือไม่
    • 




  • คุณกำลังทดสอบในกลุ่มหรือช่องที่ถูกต้องหรือไม่
    • 






ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการอนุญาตส่วนใหญ่สามารถแก้ไขได้โดยการตรวจสอบการตั้งค่าเหล่านี้










อะไรต่อไป?





Telegram Bot ของคุณได้รับการกำหนดค่าอย่างสมบูรณ์แล้ว:





    

  • ✅โปรไฟล์เสร็จสมบูรณ์แล้ว
    • 




  • ✅เปิดใช้งานการเข้าถึงกลุ่ม
    • 




  • ✅ กำหนดค่าโหมดความเป็นส่วนตัวแล้ว
    • 




  • ✅ มอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลระบบกลุ่ม
    • 




  • ✅ มอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลช่อง
    • 






ในส่วนที่ 3 คุณจะได้เรียนรู้วิธีตรวจสอบว่าบอททำงานอย่างถูกต้อง แก้ไขปัญหาทั่วไป และตรวจสอบคำถามที่พบบ่อยก่อนใช้งานจริง






หลีกเลี่ยงการอัปโหลดรูปภาพที่มีข้อความมากเกินไป เนื่องจากรูปโปรไฟล์จะแสดงในขนาดที่เล็ก










ขั้นตอนที่ 2: อนุญาตให้บอทเข้าร่วมกลุ่ม





บอท Telegram จำนวนมากได้รับการออกแบบมาให้ทำงานภายในกลุ่ม





ตัวอย่างได้แก่:





    

  • บอทควบคุม
    • 




  • ยินดีต้อนรับบอท
    • 




  • บอทสำรวจความคิดเห็น
    • 




  • บอทสนับสนุนลูกค้า
    • 




  • ผู้ช่วย AI
    • 




  • บอทการจัดการชุมชน
    • 






อย่างไรก็ตาม บอทบางตัวอาจปิดการใช้งานการเข้าถึงกลุ่ม





หากต้องการเปิดใช้งาน:





/mybots
↓
เลือกบอทของคุณ
↓
การตั้งค่าบอท
↓
อนุญาตกลุ่ม
↓
เปิดกลุ่ม





เมื่อเปิดใช้งานแล้ว ผู้ใช้สามารถเชิญบอทของคุณเข้าสู่กลุ่มโทรเลขได้







หมายเหตุ





หากไม่สามารถเพิ่มบอทของคุณในกลุ่มได้ การตั้งค่านี้มักจะเป็นสิ่งแรกที่ต้องตรวจสอบ












ขั้นตอนที่ 3: ทำความเข้าใจโหมดความเป็นส่วนตัวของโทรเลข





หนึ่งในการตั้งค่าที่น่าสับสนที่สุดสำหรับนักพัฒนาใหม่คือ โหมดความเป็นส่วนตัว





ตามค่าเริ่มต้น Telegram บอทใหม่ทุกตัวจะเริ่มต้นด้วยการเปิดใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว





เมื่อโหมดความเป็นส่วนตัวทำงาน บอทไม่สามารถอ่านทุกข้อความที่โพสต์ในกลุ่ม





แต่จะได้รับเพียง:





    

  • ข้อความที่ขึ้นต้นด้วยคำสั่งเครื่องหมายทับ
    • 




  • ข้อความที่กล่าวถึงบอท
    • 




  • การตอบกลับส่งตรงถึงบอท
    • 






พฤติกรรมนี้จะปกป้องความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้และลดการรับส่งข้อมูลที่ไม่จำเป็น










เมื่อใดที่คุณควรปิดการใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว





คุณควรปิดการใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัวหรือไม่นั้นขึ้นอยู่กับกรณีการใช้งานของคุณ





ตัวอย่างเช่น แนะนำให้ปิดการใช้งานหากบอทของคุณต้องการ:




    

  • ตรวจสอบการสนทนา
    • 




  • กลั่นกรองการสนทนากลุ่ม
    • 




  • ตรวจจับสแปม
    • 




  • วิเคราะห์กิจกรรมการแชท
    • 




  • ตอบสนองต่อคำหลักโดยอัตโนมัติ
    • 




  • รวบรวมสถิติชุมชน
    • 






ในทางกลับกัน หากบอทของคุณตอบสนองต่อคำสั่งเช่น /help หรือ /start โหมดความเป็นส่วนตัวจะยังคงเปิดใช้งานอยู่










วิธีปิดการใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว





ภายใน BotFather ให้นำทางไปที่:





/mybots
↓
เลือกบอทของคุณ
↓
การตั้งค่าบอท
↓
ความเป็นส่วนตัวของกลุ่ม
↓
ปิด





หลังจากปิดใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว บอทของคุณจะได้รับข้อความกลุ่มตามปกติ (ขึ้นอยู่กับการอนุญาต)







แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด





ปิดใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัวเฉพาะเมื่อบอทของคุณต้องการการเข้าถึงการสนทนากลุ่มอย่างแท้จริง












ขั้นตอนที่ 4: กำหนดค่าสิทธิ์ผู้ดูแลระบบกลุ่ม





การเข้าร่วมกลุ่มเพียงอย่างเดียวไม่ได้ให้สิทธิ์บอทในการดำเนินการด้านการดูแลระบบโดยอัตโนมัติ





หากบอทของคุณจำเป็นต้องจัดการกลุ่ม จะต้องได้รับการเลื่อนระดับให้เป็นผู้ดูแลระบบ





เมื่อเพิ่มเข้าในกลุ่มแล้ว:





    

  1. เปิดการตั้งค่ากลุ่ม
    2. 




  2. ไปที่ผู้ดูแลระบบ
    3. 




  3. เพิ่มบอทของคุณเป็นผู้ดูแลระบบ
    4. 




  4. เลือกสิทธิ์ที่ต้องการ
    5. 






ตัวเลือกที่แน่นอนอาจแตกต่างกันเล็กน้อยเมื่อ Telegram พัฒนาขึ้น แต่การอนุญาตต่อไปนี้จะพร้อมใช้งานโดยทั่วไป





สิทธิ์สิ่งที่อนุญาตคำแนะนำ
ลบข้อความลบข้อความที่ไม่เหมาะสมหรือไม่พึงประสงค์แนะนำ
จำกัด สมาชิกปิดเสียงหรือจำกัดผู้ใช้แนะนำ
แบนสมาชิกลบผู้ใช้ออกจากกลุ่มแนะนำ
เชิญผู้ใช้สร้างลิงก์เชิญหรือเชิญสมาชิกตัวเลือก
พิน ข้อความเน้นประกาศที่สำคัญไม่บังคับ
จัดการหัวข้อสร้างหรือจัดการหัวข้อการสนทนาไม่บังคับ
จัดการแชทด้วยเสียงควบคุมการแชทด้วยเสียงหรือวิดีโอแชทไม่บังคับ
เปลี่ยนกลุ่ม ข้อมูลแก้ไขชื่อกลุ่ม คำอธิบาย หรือรูปถ่ายไม่บังคับ
เพิ่มผู้ดูแลระบบเลื่อนตำแหน่งผู้ดูแลระบบรายอื่นเฉพาะในกรณีที่จำเป็นเท่านั้น







เคล็ดลับด้านความปลอดภัย





ยึดหลักสิทธิพิเศษน้อยที่สุด ให้สิทธิ์เฉพาะที่บอทของคุณต้องการจริงๆ เท่านั้น












ขั้นตอนที่ 5: กำหนดค่าการอนุญาตช่อง





ช่องโทรเลขทำงานแตกต่างจากกลุ่ม





โดยทั่วไปสมาชิกไม่สามารถโพสต์ข้อความได้ ในขณะที่ผู้ดูแลระบบควบคุมเนื้อหาที่เผยแพร่ทั้งหมด





หากบอทของคุณรับผิดชอบในการเผยแพร่ประกาศหรือจัดการเนื้อหาของช่อง จะต้องเพิ่มบอทนั้นเป็นผู้ดูแลช่อง





เปิดการตั้งค่าช่องของคุณและมอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลระบบให้กับบอท





สิทธิ์ทั่วไปรวมถึง:





การอนุญาตวัตถุประสงค์คำแนะนำ
โพสต์ข้อความเผยแพร่เนื้อหาไปยังช่องจำเป็น
แก้ไขข้อความแก้ไขที่เผยแพร่ก่อนหน้านี้ โพสต์แนะนำ
ลบข้อความลบเนื้อหาที่เผยแพร่แนะนำ
ปักหมุดข้อความเน้นประกาศสำคัญแนะนำ
จัดการช่องเข้าถึงช่องขั้นสูง การตั้งค่าแนะนำ
เชิญผ่านลิงก์สร้างลิงก์คำเชิญไม่บังคับ
เพิ่มผู้ดูแลระบบกำหนดผู้ดูแลระบบใหม่ไม่บังคับ





การอนุญาตเหล่านี้อนุญาตให้บอทจัดการเนื้อหาในขณะที่ยังคงการควบคุมการดูแลระบบภายใต้การดูแลของคุณ










การเลือกสิทธิ์ที่เหมาะสม





ข้อผิดพลาดทั่วไปคือการให้สิทธิ์ทุกรายการเพียงเพราะสะดวก





ในความเป็นจริงแล้ว การอนุญาตที่น้อยลงมักจะหมายถึงความปลอดภัยที่ดีขึ้น





ตัวอย่าง:





บอตการแจ้งเตือน





ความต้องการ:





    

  • โพสต์ข้อความ
    • 






ไม่ ต้องการ:





    

  • ลบสมาชิก
    • 




  • จัดการการแชทด้วยเสียง
    • 




  • เพิ่มผู้ดูแลระบบ
    • 











บอทดูแลชุมชน





ความต้องการ:





    

  • ลบข้อความ
    • 




  • จำกัดสมาชิก
    • 




  • แบนสมาชิก
    • 






อาจไม่ต้องการ:





    

  • เปลี่ยนแปลงข้อมูลกลุ่ม
    • 




  • เลื่อนระดับผู้ดูแลระบบ
    • 











บอตบริการลูกค้า





โดยทั่วไปความต้องการ:





    

  • อ่านข้อความ
    • 




  • ตอบกลับข้อความ
    • 




  • โพสต์ข้อความ (ถ้ามี)
    • 






โดยปกติแล้วไม่ต้องการสิทธิ์ผู้ดูแลระบบขั้นสูง





ก่อนที่จะมอบหมายสิทธิ์ ให้คิดให้รอบคอบว่าบอทของคุณคาดหวังจะทำอะไรจริงๆ










ปัญหาการอนุญาตทั่วไป





หากบอทของคุณไม่ทำงานตามที่คาดไว้ ให้ตรวจสอบสิ่งต่อไปนี้:





    

  • เปิดใช้งาน อนุญาตกลุ่ม ใน BotFather หรือไม่
    • 




  • บอทถูกเพิ่มเป็นผู้ดูแลระบบหรือไม่
    • 




  • มีสิทธิ์ผู้ดูแลระบบที่จำเป็นหรือไม่
    • 




  • โหมดความเป็นส่วนตัวป้องกันไม่ให้เห็นข้อความหรือไม่
    • 




  • คุณกำลังทดสอบในกลุ่มหรือช่องที่ถูกต้องหรือไม่
    • 






ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการอนุญาตส่วนใหญ่สามารถแก้ไขได้โดยการตรวจสอบการตั้งค่าเหล่านี้










อะไรต่อไป?





Telegram Bot ของคุณได้รับการกำหนดค่าอย่างสมบูรณ์แล้ว:





    

  • ✅โปรไฟล์เสร็จสมบูรณ์แล้ว
    • 




  • ✅เปิดใช้งานการเข้าถึงกลุ่ม
    • 




  • ✅ กำหนดค่าโหมดความเป็นส่วนตัวแล้ว
    • 




  • ✅ มอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลระบบกลุ่ม
    • 




  • ✅ มอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลช่อง
    • 






ในส่วนที่ 3 คุณจะได้เรียนรู้วิธีตรวจสอบว่าบอททำงานอย่างถูกต้อง แก้ไขปัญหาทั่วไป และตรวจสอบคำถามที่พบบ่อยก่อนใช้งานจริง



ในส่วนก่อนหน้านี้ คุณสร้าง Telegram Bot และได้รับโทเค็น API ขณะที่บอทของคุณทำงานอยู่ แต่ก็ยังมีความสามารถที่จำกัด





ตามค่าเริ่มต้น Telegram บอทจะจำกัดการเข้าถึงกลุ่มและช่องทาง พวกเขายังขาดสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ ซึ่งหมายความว่าพวกเขาไม่สามารถจัดการข้อความ ดูแลชุมชน หรือเผยแพร่ประกาศได้จนกว่าจะได้รับสิทธิ์ที่เหมาะสม





ส่วนนี้จะอธิบายวิธีกำหนดค่าบอทของคุณอย่างถูกต้องก่อนที่จะนำไปใช้จริง










ขั้นตอนที่ 1: ปรับแต่งโปรไฟล์บอทของคุณ (ไม่บังคับ)





แม้ว่าขั้นตอนนี้ไม่จำเป็นสำหรับฟังก์ชันการทำงาน แต่การใช้เวลาสักครู่เพื่อขัดเกลาโปรไฟล์บอทของคุณจะทำให้ดูน่าเชื่อถือและเป็นมืออาชีพมากขึ้น





โปรไฟล์ที่สมบูรณ์ช่วยให้ผู้ใช้จดจำบอทของคุณและเข้าใจวัตถุประสงค์ของมันก่อนที่จะโต้ตอบกับบอท





BotFather มีคำสั่งหลายคำสั่งสำหรับการปรับแต่ง





คำสั่งวัตถุประสงค์
/setdescriptionตั้งค่าคำอธิบายแบบเต็มที่แสดงบนโปรไฟล์ของบอท
/setabouttextตั้งค่าการแนะนำสั้นๆ แสดงอยู่เหนือปุ่ม เริ่ม
/setuserpicอัปโหลดรูปโปรไฟล์สำหรับบอท





เพิ่มคำอธิบาย





ใช้คำสั่งต่อไปนี้:





/setdescription





หลังจากเลือกบอทของคุณแล้ว BotFather จะขอให้คุณป้อนคำอธิบาย





คำอธิบายที่ดีจะอธิบายสั้นๆ ว่าบอททำอะไรได้บ้าง





ตัวอย่าง:







บอทสนับสนุนลูกค้าสำหรับการตอบคำถามเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และคำขอบริการ









รับการแจ้งเตือน ติดตามคำสั่งซื้อ และเข้าถึงแหล่งข้อมูลที่เป็นประโยชน์ได้โดยตรงจาก Telegram







พยายามทำให้คำอธิบายกระชับในขณะที่อธิบายฟังก์ชันหลักของบอทอย่างชัดเจน










ตั้งค่าเกี่ยวกับข้อความ





ส่วน "เกี่ยวกับ" สั้นกว่าคำอธิบายแบบเต็มและปรากฏในหลายตำแหน่งภายใน Telegram





ใช้:





/setabouttext





ตัวอย่าง:





    

  • บอทสนับสนุนอย่างเป็นทางการ
    • 




  • ผู้ช่วยชุมชน
    • 




  • บริการติดตามคำสั่งซื้อ
    • 




  • บอตการแจ้งเตือนโครงการ
    • 






การแนะนำสั้นๆ นี้ช่วยให้ผู้ใช้ระบุบอทได้อย่างรวดเร็ว










อัปโหลดรูปโปรไฟล์





รูปโปรไฟล์ที่เป็นที่รู้จักทำให้บอทของคุณดูน่าเชื่อถือมากขึ้น





ใช้:





/setuserpic





เลือกภาพสี่เหลี่ยมจัตุรัสที่ชัดเจน:





    

  • โลโก้บริษัท
    • 




  • ไอคอนผลิตภัณฑ์
    • 




  • มาสคอตของแบรนด์
    • 




  • ภาพประกอบการบริการ
    • 






หลีกเลี่ยงการอัปโหลดรูปภาพที่มีข้อความมากเกินไป เนื่องจากรูปโปรไฟล์จะแสดงในขนาดที่เล็ก










ขั้นตอนที่ 2: อนุญาตให้บอทเข้าร่วมกลุ่ม





บอท Telegram จำนวนมากได้รับการออกแบบมาให้ทำงานภายในกลุ่ม





ตัวอย่างได้แก่:





    

  • บอทควบคุม
    • 




  • ยินดีต้อนรับบอท
    • 




  • บอทสำรวจความคิดเห็น
    • 




  • บอทสนับสนุนลูกค้า
    • 




  • ผู้ช่วย AI
    • 




  • บอทการจัดการชุมชน
    • 






อย่างไรก็ตาม บอทบางตัวอาจปิดการใช้งานการเข้าถึงกลุ่ม





หากต้องการเปิดใช้งาน:





/mybots
↓
เลือกบอทของคุณ
↓
การตั้งค่าบอท
↓
อนุญาตกลุ่ม
↓
เปิดกลุ่ม





เมื่อเปิดใช้งานแล้ว ผู้ใช้สามารถเชิญบอทของคุณเข้าสู่กลุ่มโทรเลขได้







หมายเหตุ





หากไม่สามารถเพิ่มบอทของคุณในกลุ่มได้ การตั้งค่านี้มักจะเป็นสิ่งแรกที่ต้องตรวจสอบ












ขั้นตอนที่ 3: ทำความเข้าใจโหมดความเป็นส่วนตัวของโทรเลข





หนึ่งในการตั้งค่าที่น่าสับสนที่สุดสำหรับนักพัฒนาใหม่คือ โหมดความเป็นส่วนตัว





ตามค่าเริ่มต้น Telegram บอทใหม่ทุกตัวจะเริ่มต้นด้วยการเปิดใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว





เมื่อโหมดความเป็นส่วนตัวทำงาน บอทไม่สามารถอ่านทุกข้อความที่โพสต์ในกลุ่ม





แต่จะได้รับเพียง:





    

  • ข้อความที่ขึ้นต้นด้วยคำสั่งเครื่องหมายทับ
    • 




  • ข้อความที่กล่าวถึงบอท
    • 




  • การตอบกลับส่งตรงถึงบอท
    • 






พฤติกรรมนี้จะปกป้องความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้และลดการรับส่งข้อมูลที่ไม่จำเป็น










เมื่อใดที่คุณควรปิดการใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว





คุณควรปิดการใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัวหรือไม่นั้นขึ้นอยู่กับกรณีการใช้งานของคุณ





ตัวอย่างเช่น แนะนำให้ปิดการใช้งานหากบอทของคุณต้องการ:




    

  • ตรวจสอบการสนทนา
    • 




  • กลั่นกรองการสนทนากลุ่ม
    • 




  • ตรวจจับสแปม
    • 




  • วิเคราะห์กิจกรรมการแชท
    • 




  • ตอบสนองต่อคำหลักโดยอัตโนมัติ
    • 




  • รวบรวมสถิติชุมชน
    • 






ในทางกลับกัน หากบอทของคุณตอบสนองต่อคำสั่งเช่น /help หรือ /start โหมดความเป็นส่วนตัวจะยังคงเปิดใช้งานอยู่










วิธีปิดการใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว





ภายใน BotFather ให้นำทางไปที่:





/mybots
↓
เลือกบอทของคุณ
↓
การตั้งค่าบอท
↓
ความเป็นส่วนตัวของกลุ่ม
↓
ปิด





หลังจากปิดใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว บอทของคุณจะได้รับข้อความกลุ่มตามปกติ (ขึ้นอยู่กับการอนุญาต)







แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด





ปิดใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัวเฉพาะเมื่อบอทของคุณต้องการการเข้าถึงการสนทนากลุ่มอย่างแท้จริง












ขั้นตอนที่ 4: กำหนดค่าสิทธิ์ผู้ดูแลระบบกลุ่ม





การเข้าร่วมกลุ่มเพียงอย่างเดียวไม่ได้ให้สิทธิ์บอทในการดำเนินการด้านการดูแลระบบโดยอัตโนมัติ





หากบอทของคุณจำเป็นต้องจัดการกลุ่ม จะต้องได้รับการเลื่อนระดับให้เป็นผู้ดูแลระบบ





เมื่อเพิ่มเข้าในกลุ่มแล้ว:





    

  1. เปิดการตั้งค่ากลุ่ม
    2. 




  2. ไปที่ผู้ดูแลระบบ
    3. 




  3. เพิ่มบอทของคุณเป็นผู้ดูแลระบบ
    4. 




  4. เลือกสิทธิ์ที่ต้องการ
    5. 






ตัวเลือกที่แน่นอนอาจแตกต่างกันเล็กน้อยเมื่อ Telegram พัฒนาขึ้น แต่การอนุญาตต่อไปนี้จะพร้อมใช้งานโดยทั่วไป





สิทธิ์สิ่งที่อนุญาตคำแนะนำ
ลบข้อความลบข้อความที่ไม่เหมาะสมหรือไม่พึงประสงค์แนะนำ
จำกัด สมาชิกปิดเสียงหรือจำกัดผู้ใช้แนะนำ
แบนสมาชิกลบผู้ใช้ออกจากกลุ่มแนะนำ
เชิญผู้ใช้สร้างลิงก์เชิญหรือเชิญสมาชิกตัวเลือก
พิน ข้อความเน้นประกาศที่สำคัญไม่บังคับ
จัดการหัวข้อสร้างหรือจัดการหัวข้อการสนทนาไม่บังคับ
จัดการแชทด้วยเสียงควบคุมการแชทด้วยเสียงหรือวิดีโอแชทไม่บังคับ
เปลี่ยนกลุ่ม ข้อมูลแก้ไขชื่อกลุ่ม คำอธิบาย หรือรูปถ่ายไม่บังคับ
เพิ่มผู้ดูแลระบบเลื่อนตำแหน่งผู้ดูแลระบบรายอื่นเฉพาะในกรณีที่จำเป็นเท่านั้น







เคล็ดลับด้านความปลอดภัย





ยึดหลักสิทธิพิเศษน้อยที่สุด ให้สิทธิ์เฉพาะที่บอทของคุณต้องการจริงๆ เท่านั้น












ขั้นตอนที่ 5: กำหนดค่าการอนุญาตช่อง





ช่องโทรเลขทำงานแตกต่างจากกลุ่ม





โดยทั่วไปสมาชิกไม่สามารถโพสต์ข้อความได้ ในขณะที่ผู้ดูแลระบบควบคุมเนื้อหาที่เผยแพร่ทั้งหมด





หากบอทของคุณรับผิดชอบในการเผยแพร่ประกาศหรือจัดการเนื้อหาของช่อง จะต้องเพิ่มบอทนั้นเป็นผู้ดูแลช่อง





เปิดการตั้งค่าช่องของคุณและมอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลระบบให้กับบอท





สิทธิ์ทั่วไปรวมถึง:





การอนุญาตวัตถุประสงค์คำแนะนำ
โพสต์ข้อความเผยแพร่เนื้อหาไปยังช่องจำเป็น
แก้ไขข้อความแก้ไขที่เผยแพร่ก่อนหน้านี้ โพสต์แนะนำ
ลบข้อความลบเนื้อหาที่เผยแพร่แนะนำ
ปักหมุดข้อความเน้นประกาศสำคัญแนะนำ
จัดการช่องเข้าถึงช่องขั้นสูง การตั้งค่าแนะนำ
เชิญผ่านลิงก์สร้างลิงก์คำเชิญไม่บังคับ
เพิ่มผู้ดูแลระบบกำหนดผู้ดูแลระบบใหม่ไม่บังคับ





การอนุญาตเหล่านี้อนุญาตให้บอทจัดการเนื้อหาในขณะที่ยังคงการควบคุมการดูแลระบบภายใต้การดูแลของคุณ










การเลือกสิทธิ์ที่เหมาะสม





ข้อผิดพลาดทั่วไปคือการให้สิทธิ์ทุกรายการเพียงเพราะสะดวก





ในความเป็นจริงแล้ว การอนุญาตที่น้อยลงมักจะหมายถึงความปลอดภัยที่ดีขึ้น





ตัวอย่าง:





บอตการแจ้งเตือน





ความต้องการ:





    

  • โพสต์ข้อความ
    • 






ไม่ ต้องการ:





    

  • ลบสมาชิก
    • 




  • จัดการการแชทด้วยเสียง
    • 




  • เพิ่มผู้ดูแลระบบ
    • 











บอทดูแลชุมชน





ความต้องการ:





    

  • ลบข้อความ
    • 




  • จำกัดสมาชิก
    • 




  • แบนสมาชิก
    • 






อาจไม่ต้องการ:





    

  • เปลี่ยนแปลงข้อมูลกลุ่ม
    • 




  • เลื่อนระดับผู้ดูแลระบบ
    • 











บอตบริการลูกค้า





โดยทั่วไปความต้องการ:





    

  • อ่านข้อความ
    • 




  • ตอบกลับข้อความ
    • 




  • โพสต์ข้อความ (ถ้ามี)
    • 






โดยปกติแล้วไม่ต้องการสิทธิ์ผู้ดูแลระบบขั้นสูง





ก่อนที่จะมอบหมายสิทธิ์ ให้คิดให้รอบคอบว่าบอทของคุณคาดหวังจะทำอะไรจริงๆ










ปัญหาการอนุญาตทั่วไป





หากบอทของคุณไม่ทำงานตามที่คาดไว้ ให้ตรวจสอบสิ่งต่อไปนี้:





    

  • เปิดใช้งาน อนุญาตกลุ่ม ใน BotFather หรือไม่
    • 




  • บอทถูกเพิ่มเป็นผู้ดูแลระบบหรือไม่
    • 




  • มีสิทธิ์ผู้ดูแลระบบที่จำเป็นหรือไม่
    • 




  • โหมดความเป็นส่วนตัวป้องกันไม่ให้เห็นข้อความหรือไม่
    • 




  • คุณกำลังทดสอบในกลุ่มหรือช่องที่ถูกต้องหรือไม่
    • 






ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการอนุญาตส่วนใหญ่สามารถแก้ไขได้โดยการตรวจสอบการตั้งค่าเหล่านี้










อะไรต่อไป?





Telegram Bot ของคุณได้รับการกำหนดค่าอย่างสมบูรณ์แล้ว:





    

  • ✅โปรไฟล์เสร็จสมบูรณ์แล้ว
    • 




  • ✅เปิดใช้งานการเข้าถึงกลุ่ม
    • 




  • ✅ กำหนดค่าโหมดความเป็นส่วนตัวแล้ว
    • 




  • ✅ มอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลระบบกลุ่ม
    • 




  • ✅ มอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลช่อง
    • 






ในส่วนที่ 3 คุณจะได้เรียนรู้วิธีตรวจสอบว่าบอททำงานอย่างถูกต้อง แก้ไขปัญหาทั่วไป และตรวจสอบคำถามที่พบบ่อยก่อนใช้งานจริง



ในส่วนก่อนหน้านี้ คุณสร้าง Telegram Bot และได้รับโทเค็น API ขณะที่บอทของคุณทำงานอยู่ แต่ก็ยังมีความสามารถที่จำกัด





ตามค่าเริ่มต้น Telegram บอทจะจำกัดการเข้าถึงกลุ่มและช่องทาง พวกเขายังขาดสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ ซึ่งหมายความว่าพวกเขาไม่สามารถจัดการข้อความ ดูแลชุมชน หรือเผยแพร่ประกาศได้จนกว่าจะได้รับสิทธิ์ที่เหมาะสม





ส่วนนี้จะอธิบายวิธีกำหนดค่าบอทของคุณอย่างถูกต้องก่อนที่จะนำไปใช้จริง










ขั้นตอนที่ 1: ปรับแต่งโปรไฟล์บอทของคุณ (ไม่บังคับ)





แม้ว่าขั้นตอนนี้ไม่จำเป็นสำหรับฟังก์ชันการทำงาน แต่การใช้เวลาสักครู่เพื่อขัดเกลาโปรไฟล์บอทของคุณจะทำให้ดูน่าเชื่อถือและเป็นมืออาชีพมากขึ้น





โปรไฟล์ที่สมบูรณ์ช่วยให้ผู้ใช้จดจำบอทของคุณและเข้าใจวัตถุประสงค์ของมันก่อนที่จะโต้ตอบกับบอท





BotFather มีคำสั่งหลายคำสั่งสำหรับการปรับแต่ง





คำสั่งวัตถุประสงค์
/setdescriptionตั้งค่าคำอธิบายแบบเต็มที่แสดงบนโปรไฟล์ของบอท
/setabouttextตั้งค่าการแนะนำสั้นๆ แสดงอยู่เหนือปุ่ม เริ่ม
/setuserpicอัปโหลดรูปโปรไฟล์สำหรับบอท





เพิ่มคำอธิบาย





ใช้คำสั่งต่อไปนี้:





/setdescription





หลังจากเลือกบอทของคุณแล้ว BotFather จะขอให้คุณป้อนคำอธิบาย





คำอธิบายที่ดีจะอธิบายสั้นๆ ว่าบอททำอะไรได้บ้าง





ตัวอย่าง:







บอทสนับสนุนลูกค้าสำหรับการตอบคำถามเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และคำขอบริการ









รับการแจ้งเตือน ติดตามคำสั่งซื้อ และเข้าถึงแหล่งข้อมูลที่เป็นประโยชน์ได้โดยตรงจาก Telegram







พยายามทำให้คำอธิบายกระชับในขณะที่อธิบายฟังก์ชันหลักของบอทอย่างชัดเจน










ตั้งค่าเกี่ยวกับข้อความ





ส่วน "เกี่ยวกับ" สั้นกว่าคำอธิบายแบบเต็มและปรากฏในหลายตำแหน่งภายใน Telegram





ใช้:





/setabouttext





ตัวอย่าง:





    

  • บอทสนับสนุนอย่างเป็นทางการ
    • 




  • ผู้ช่วยชุมชน
    • 




  • บริการติดตามคำสั่งซื้อ
    • 




  • บอตการแจ้งเตือนโครงการ
    • 






การแนะนำสั้นๆ นี้ช่วยให้ผู้ใช้ระบุบอทได้อย่างรวดเร็ว










อัปโหลดรูปโปรไฟล์





รูปโปรไฟล์ที่เป็นที่รู้จักทำให้บอทของคุณดูน่าเชื่อถือมากขึ้น





ใช้:





/setuserpic





เลือกภาพสี่เหลี่ยมจัตุรัสที่ชัดเจน:





    

  • โลโก้บริษัท
    • 




  • ไอคอนผลิตภัณฑ์
    • 




  • มาสคอตของแบรนด์
    • 




  • ภาพประกอบการบริการ
    • 






หลีกเลี่ยงการอัปโหลดรูปภาพที่มีข้อความมากเกินไป เนื่องจากรูปโปรไฟล์จะแสดงในขนาดที่เล็ก










ขั้นตอนที่ 2: อนุญาตให้บอทเข้าร่วมกลุ่ม





บอท Telegram จำนวนมากได้รับการออกแบบมาให้ทำงานภายในกลุ่ม





ตัวอย่างได้แก่:





    

  • บอทควบคุม
    • 




  • ยินดีต้อนรับบอท
    • 




  • บอทสำรวจความคิดเห็น
    • 




  • บอทสนับสนุนลูกค้า
    • 




  • ผู้ช่วย AI
    • 




  • บอทการจัดการชุมชน
    • 






อย่างไรก็ตาม บอทบางตัวอาจปิดการใช้งานการเข้าถึงกลุ่ม





หากต้องการเปิดใช้งาน:





/mybots
↓
เลือกบอทของคุณ
↓
การตั้งค่าบอท
↓
อนุญาตกลุ่ม
↓
เปิดกลุ่ม





เมื่อเปิดใช้งานแล้ว ผู้ใช้สามารถเชิญบอทของคุณเข้าสู่กลุ่มโทรเลขได้







หมายเหตุ





หากไม่สามารถเพิ่มบอทของคุณในกลุ่มได้ การตั้งค่านี้มักจะเป็นสิ่งแรกที่ต้องตรวจสอบ












ขั้นตอนที่ 3: ทำความเข้าใจโหมดความเป็นส่วนตัวของโทรเลข





หนึ่งในการตั้งค่าที่น่าสับสนที่สุดสำหรับนักพัฒนาใหม่คือ โหมดความเป็นส่วนตัว





ตามค่าเริ่มต้น Telegram บอทใหม่ทุกตัวจะเริ่มต้นด้วยการเปิดใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว





เมื่อโหมดความเป็นส่วนตัวทำงาน บอทไม่สามารถอ่านทุกข้อความที่โพสต์ในกลุ่ม





แต่จะได้รับเพียง:





    

  • ข้อความที่ขึ้นต้นด้วยคำสั่งเครื่องหมายทับ
    • 




  • ข้อความที่กล่าวถึงบอท
    • 




  • การตอบกลับส่งตรงถึงบอท
    • 






พฤติกรรมนี้จะปกป้องความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้และลดการรับส่งข้อมูลที่ไม่จำเป็น










เมื่อใดที่คุณควรปิดการใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว





คุณควรปิดการใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัวหรือไม่นั้นขึ้นอยู่กับกรณีการใช้งานของคุณ





ตัวอย่างเช่น แนะนำให้ปิดการใช้งานหากบอทของคุณต้องการ:




    

  • ตรวจสอบการสนทนา
    • 




  • กลั่นกรองการสนทนากลุ่ม
    • 




  • ตรวจจับสแปม
    • 




  • วิเคราะห์กิจกรรมการแชท
    • 




  • ตอบสนองต่อคำหลักโดยอัตโนมัติ
    • 




  • รวบรวมสถิติชุมชน
    • 






ในทางกลับกัน หากบอทของคุณตอบสนองต่อคำสั่งเช่น /help หรือ /start โหมดความเป็นส่วนตัวจะยังคงเปิดใช้งานอยู่










วิธีปิดการใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว





ภายใน BotFather ให้นำทางไปที่:





/mybots
↓
เลือกบอทของคุณ
↓
การตั้งค่าบอท
↓
ความเป็นส่วนตัวของกลุ่ม
↓
ปิด





หลังจากปิดใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว บอทของคุณจะได้รับข้อความกลุ่มตามปกติ (ขึ้นอยู่กับการอนุญาต)







แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด





ปิดใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัวเฉพาะเมื่อบอทของคุณต้องการการเข้าถึงการสนทนากลุ่มอย่างแท้จริง












ขั้นตอนที่ 4: กำหนดค่าสิทธิ์ผู้ดูแลระบบกลุ่ม





การเข้าร่วมกลุ่มเพียงอย่างเดียวไม่ได้ให้สิทธิ์บอทในการดำเนินการด้านการดูแลระบบโดยอัตโนมัติ





หากบอทของคุณจำเป็นต้องจัดการกลุ่ม จะต้องได้รับการเลื่อนระดับให้เป็นผู้ดูแลระบบ





เมื่อเพิ่มเข้าในกลุ่มแล้ว:





    

  1. เปิดการตั้งค่ากลุ่ม
    2. 




  2. ไปที่ผู้ดูแลระบบ
    3. 




  3. เพิ่มบอทของคุณเป็นผู้ดูแลระบบ
    4. 




  4. เลือกสิทธิ์ที่ต้องการ
    5. 






ตัวเลือกที่แน่นอนอาจแตกต่างกันเล็กน้อยเมื่อ Telegram พัฒนาขึ้น แต่การอนุญาตต่อไปนี้จะพร้อมใช้งานโดยทั่วไป





สิทธิ์สิ่งที่อนุญาตคำแนะนำ
ลบข้อความลบข้อความที่ไม่เหมาะสมหรือไม่พึงประสงค์แนะนำ
จำกัด สมาชิกปิดเสียงหรือจำกัดผู้ใช้แนะนำ
แบนสมาชิกลบผู้ใช้ออกจากกลุ่มแนะนำ
เชิญผู้ใช้สร้างลิงก์เชิญหรือเชิญสมาชิกตัวเลือก
พิน ข้อความเน้นประกาศที่สำคัญไม่บังคับ
จัดการหัวข้อสร้างหรือจัดการหัวข้อการสนทนาไม่บังคับ
จัดการแชทด้วยเสียงควบคุมการแชทด้วยเสียงหรือวิดีโอแชทไม่บังคับ
เปลี่ยนกลุ่ม ข้อมูลแก้ไขชื่อกลุ่ม คำอธิบาย หรือรูปถ่ายไม่บังคับ
เพิ่มผู้ดูแลระบบเลื่อนตำแหน่งผู้ดูแลระบบรายอื่นเฉพาะในกรณีที่จำเป็นเท่านั้น







เคล็ดลับด้านความปลอดภัย





ยึดหลักสิทธิพิเศษน้อยที่สุด ให้สิทธิ์เฉพาะที่บอทของคุณต้องการจริงๆ เท่านั้น












ขั้นตอนที่ 5: กำหนดค่าการอนุญาตช่อง





ช่องโทรเลขทำงานแตกต่างจากกลุ่ม





โดยทั่วไปสมาชิกไม่สามารถโพสต์ข้อความได้ ในขณะที่ผู้ดูแลระบบควบคุมเนื้อหาที่เผยแพร่ทั้งหมด





หากบอทของคุณรับผิดชอบในการเผยแพร่ประกาศหรือจัดการเนื้อหาของช่อง จะต้องเพิ่มบอทนั้นเป็นผู้ดูแลช่อง





เปิดการตั้งค่าช่องของคุณและมอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลระบบให้กับบอท





สิทธิ์ทั่วไปรวมถึง:





การอนุญาตวัตถุประสงค์คำแนะนำ
โพสต์ข้อความเผยแพร่เนื้อหาไปยังช่องจำเป็น
แก้ไขข้อความแก้ไขที่เผยแพร่ก่อนหน้านี้ โพสต์แนะนำ
ลบข้อความลบเนื้อหาที่เผยแพร่แนะนำ
ปักหมุดข้อความเน้นประกาศสำคัญแนะนำ
จัดการช่องเข้าถึงช่องขั้นสูง การตั้งค่าแนะนำ
เชิญผ่านลิงก์สร้างลิงก์คำเชิญไม่บังคับ
เพิ่มผู้ดูแลระบบกำหนดผู้ดูแลระบบใหม่ไม่บังคับ





การอนุญาตเหล่านี้อนุญาตให้บอทจัดการเนื้อหาในขณะที่ยังคงการควบคุมการดูแลระบบภายใต้การดูแลของคุณ










การเลือกสิทธิ์ที่เหมาะสม





ข้อผิดพลาดทั่วไปคือการให้สิทธิ์ทุกรายการเพียงเพราะสะดวก





ในความเป็นจริงแล้ว การอนุญาตที่น้อยลงมักจะหมายถึงความปลอดภัยที่ดีขึ้น





ตัวอย่าง:





บอตการแจ้งเตือน





ความต้องการ:





    

  • โพสต์ข้อความ
    • 






ไม่ ต้องการ:





    

  • ลบสมาชิก
    • 




  • จัดการการแชทด้วยเสียง
    • 




  • เพิ่มผู้ดูแลระบบ
    • 











บอทดูแลชุมชน





ความต้องการ:





    

  • ลบข้อความ
    • 




  • จำกัดสมาชิก
    • 




  • แบนสมาชิก
    • 






อาจไม่ต้องการ:





    

  • เปลี่ยนแปลงข้อมูลกลุ่ม
    • 




  • เลื่อนระดับผู้ดูแลระบบ
    • 











บอตบริการลูกค้า





โดยทั่วไปความต้องการ:





    

  • อ่านข้อความ
    • 




  • ตอบกลับข้อความ
    • 




  • โพสต์ข้อความ (ถ้ามี)
    • 






โดยปกติแล้วไม่ต้องการสิทธิ์ผู้ดูแลระบบขั้นสูง





ก่อนที่จะมอบหมายสิทธิ์ ให้คิดให้รอบคอบว่าบอทของคุณคาดหวังจะทำอะไรจริงๆ










ปัญหาการอนุญาตทั่วไป





หากบอทของคุณไม่ทำงานตามที่คาดไว้ ให้ตรวจสอบสิ่งต่อไปนี้:





    

  • เปิดใช้งาน อนุญาตกลุ่ม ใน BotFather หรือไม่
    • 




  • บอทถูกเพิ่มเป็นผู้ดูแลระบบหรือไม่
    • 




  • มีสิทธิ์ผู้ดูแลระบบที่จำเป็นหรือไม่
    • 




  • โหมดความเป็นส่วนตัวป้องกันไม่ให้เห็นข้อความหรือไม่
    • 




  • คุณกำลังทดสอบในกลุ่มหรือช่องที่ถูกต้องหรือไม่
    • 






ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการอนุญาตส่วนใหญ่สามารถแก้ไขได้โดยการตรวจสอบการตั้งค่าเหล่านี้










อะไรต่อไป?





Telegram Bot ของคุณได้รับการกำหนดค่าอย่างสมบูรณ์แล้ว:





    

  • ✅โปรไฟล์เสร็จสมบูรณ์แล้ว
    • 




  • ✅เปิดใช้งานการเข้าถึงกลุ่ม
    • 




  • ✅ กำหนดค่าโหมดความเป็นส่วนตัวแล้ว
    • 




  • ✅ มอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลระบบกลุ่ม
    • 




  • ✅ มอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลช่อง
    • 






ในส่วนที่ 3 คุณจะได้เรียนรู้วิธีตรวจสอบว่าบอททำงานอย่างถูกต้อง แก้ไขปัญหาทั่วไป และตรวจสอบคำถามที่พบบ่อยก่อนใช้งานจริง










ขั้นตอนที่ 4: กำหนดค่าสิทธิ์ผู้ดูแลระบบกลุ่ม





การเข้าร่วมกลุ่มเพียงอย่างเดียวไม่ได้ให้สิทธิ์บอทในการดำเนินการด้านการดูแลระบบโดยอัตโนมัติ





หากบอทของคุณจำเป็นต้องจัดการกลุ่ม จะต้องได้รับการเลื่อนระดับให้เป็นผู้ดูแลระบบ





เมื่อเพิ่มเข้าในกลุ่มแล้ว:





    

  1. เปิดการตั้งค่ากลุ่ม
    2. 




  2. ไปที่ผู้ดูแลระบบ
    3. 




  3. เพิ่มบอทของคุณเป็นผู้ดูแลระบบ
    4. 




  4. เลือกสิทธิ์ที่ต้องการ
    5. 






ตัวเลือกที่แน่นอนอาจแตกต่างกันเล็กน้อยเมื่อ Telegram พัฒนาขึ้น แต่การอนุญาตต่อไปนี้จะพร้อมใช้งานโดยทั่วไป





สิทธิ์สิ่งที่อนุญาตคำแนะนำ
ลบข้อความลบข้อความที่ไม่เหมาะสมหรือไม่พึงประสงค์แนะนำ
จำกัด สมาชิกปิดเสียงหรือจำกัดผู้ใช้แนะนำ
แบนสมาชิกลบผู้ใช้ออกจากกลุ่มแนะนำ
เชิญผู้ใช้สร้างลิงก์เชิญหรือเชิญสมาชิกตัวเลือก
พิน ข้อความเน้นประกาศที่สำคัญไม่บังคับ
จัดการหัวข้อสร้างหรือจัดการหัวข้อการสนทนาไม่บังคับ
จัดการแชทด้วยเสียงควบคุมการแชทด้วยเสียงหรือวิดีโอแชทไม่บังคับ
เปลี่ยนกลุ่ม ข้อมูลแก้ไขชื่อกลุ่ม คำอธิบาย หรือรูปถ่ายไม่บังคับ
เพิ่มผู้ดูแลระบบเลื่อนตำแหน่งผู้ดูแลระบบรายอื่นเฉพาะในกรณีที่จำเป็นเท่านั้น







เคล็ดลับด้านความปลอดภัย





ยึดหลักสิทธิพิเศษน้อยที่สุด ให้สิทธิ์เฉพาะที่บอทของคุณต้องการจริงๆ เท่านั้น












ขั้นตอนที่ 5: กำหนดค่าการอนุญาตช่อง





ช่องโทรเลขทำงานแตกต่างจากกลุ่ม





โดยทั่วไปสมาชิกไม่สามารถโพสต์ข้อความได้ ในขณะที่ผู้ดูแลระบบควบคุมเนื้อหาที่เผยแพร่ทั้งหมด





หากบอทของคุณรับผิดชอบในการเผยแพร่ประกาศหรือจัดการเนื้อหาของช่อง จะต้องเพิ่มบอทนั้นเป็นผู้ดูแลช่อง





เปิดการตั้งค่าช่องของคุณและมอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลระบบให้กับบอท





สิทธิ์ทั่วไปรวมถึง:





การอนุญาตวัตถุประสงค์คำแนะนำ
โพสต์ข้อความเผยแพร่เนื้อหาไปยังช่องจำเป็น
แก้ไขข้อความแก้ไขที่เผยแพร่ก่อนหน้านี้ โพสต์แนะนำ
ลบข้อความลบเนื้อหาที่เผยแพร่แนะนำ
ปักหมุดข้อความเน้นประกาศสำคัญแนะนำ
จัดการช่องเข้าถึงช่องขั้นสูง การตั้งค่าแนะนำ
เชิญผ่านลิงก์สร้างลิงก์คำเชิญไม่บังคับ
เพิ่มผู้ดูแลระบบกำหนดผู้ดูแลระบบใหม่ไม่บังคับ





การอนุญาตเหล่านี้อนุญาตให้บอทจัดการเนื้อหาในขณะที่ยังคงการควบคุมการดูแลระบบภายใต้การดูแลของคุณ










การเลือกสิทธิ์ที่เหมาะสม





ข้อผิดพลาดทั่วไปคือการให้สิทธิ์ทุกรายการเพียงเพราะสะดวก





ในความเป็นจริงแล้ว การอนุญาตที่น้อยลงมักจะหมายถึงความปลอดภัยที่ดีขึ้น





ตัวอย่าง:





บอตการแจ้งเตือน





ความต้องการ:





    

  • โพสต์ข้อความ
    • 






ไม่ ต้องการ:





    

  • ลบสมาชิก
    • 




  • จัดการการแชทด้วยเสียง
    • 




  • เพิ่มผู้ดูแลระบบ
    • 











บอทดูแลชุมชน





ความต้องการ:





    

  • ลบข้อความ
    • 




  • จำกัดสมาชิก
    • 




  • แบนสมาชิก
    • 






อาจไม่ต้องการ:





    

  • เปลี่ยนแปลงข้อมูลกลุ่ม
    • 




  • เลื่อนระดับผู้ดูแลระบบ
    • 











บอตบริการลูกค้า





โดยทั่วไปความต้องการ:





    

  • อ่านข้อความ
    • 




  • ตอบกลับข้อความ
    • 




  • โพสต์ข้อความ (ถ้ามี)
    • 






โดยปกติแล้วไม่ต้องการสิทธิ์ผู้ดูแลระบบขั้นสูง





ก่อนที่จะมอบหมายสิทธิ์ ให้คิดให้รอบคอบว่าบอทของคุณคาดหวังจะทำอะไรจริงๆ










ปัญหาการอนุญาตทั่วไป





หากบอทของคุณไม่ทำงานตามที่คาดไว้ ให้ตรวจสอบสิ่งต่อไปนี้:





    

  • เปิดใช้งาน อนุญาตกลุ่ม ใน BotFather หรือไม่
    • 




  • บอทถูกเพิ่มเป็นผู้ดูแลระบบหรือไม่
    • 




  • มีสิทธิ์ผู้ดูแลระบบที่จำเป็นหรือไม่
    • 




  • โหมดความเป็นส่วนตัวป้องกันไม่ให้เห็นข้อความหรือไม่
    • 




  • คุณกำลังทดสอบในกลุ่มหรือช่องที่ถูกต้องหรือไม่
    • 






ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการอนุญาตส่วนใหญ่สามารถแก้ไขได้โดยการตรวจสอบการตั้งค่าเหล่านี้










อะไรต่อไป?





Telegram Bot ของคุณได้รับการกำหนดค่าอย่างสมบูรณ์แล้ว:





    

  • ✅โปรไฟล์เสร็จสมบูรณ์แล้ว
    • 




  • ✅เปิดใช้งานการเข้าถึงกลุ่ม
    • 




  • ✅ กำหนดค่าโหมดความเป็นส่วนตัวแล้ว
    • 




  • ✅ มอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลระบบกลุ่ม
    • 




  • ✅ มอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลช่อง
    • 






ในส่วนที่ 3 คุณจะได้เรียนรู้วิธีตรวจสอบว่าบอททำงานอย่างถูกต้อง แก้ไขปัญหาทั่วไป และตรวจสอบคำถามที่พบบ่อยก่อนใช้งานจริง






หลีกเลี่ยงการอัปโหลดรูปภาพที่มีข้อความมากเกินไป เนื่องจากรูปโปรไฟล์จะแสดงในขนาดที่เล็ก










ขั้นตอนที่ 2: อนุญาตให้บอทเข้าร่วมกลุ่ม





บอท Telegram จำนวนมากได้รับการออกแบบมาให้ทำงานภายในกลุ่ม





ตัวอย่างได้แก่:





    

  • บอทควบคุม
    • 




  • ยินดีต้อนรับบอท
    • 




  • บอทสำรวจความคิดเห็น
    • 




  • บอทสนับสนุนลูกค้า
    • 




  • ผู้ช่วย AI
    • 




  • บอทการจัดการชุมชน
    • 






อย่างไรก็ตาม บอทบางตัวอาจปิดการใช้งานการเข้าถึงกลุ่ม





หากต้องการเปิดใช้งาน:





/mybots
↓
เลือกบอทของคุณ
↓
การตั้งค่าบอท
↓
อนุญาตกลุ่ม
↓
เปิดกลุ่ม





เมื่อเปิดใช้งานแล้ว ผู้ใช้สามารถเชิญบอทของคุณเข้าสู่กลุ่มโทรเลขได้







หมายเหตุ





หากไม่สามารถเพิ่มบอทของคุณในกลุ่มได้ การตั้งค่านี้มักจะเป็นสิ่งแรกที่ต้องตรวจสอบ












ขั้นตอนที่ 3: ทำความเข้าใจโหมดความเป็นส่วนตัวของโทรเลข





หนึ่งในการตั้งค่าที่น่าสับสนที่สุดสำหรับนักพัฒนาใหม่คือ โหมดความเป็นส่วนตัว





ตามค่าเริ่มต้น Telegram บอทใหม่ทุกตัวจะเริ่มต้นด้วยการเปิดใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว





เมื่อโหมดความเป็นส่วนตัวทำงาน บอทไม่สามารถอ่านทุกข้อความที่โพสต์ในกลุ่ม





แต่จะได้รับเพียง:





    

  • ข้อความที่ขึ้นต้นด้วยคำสั่งเครื่องหมายทับ
    • 




  • ข้อความที่กล่าวถึงบอท
    • 




  • การตอบกลับส่งตรงถึงบอท
    • 






พฤติกรรมนี้จะปกป้องความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้และลดการรับส่งข้อมูลที่ไม่จำเป็น










เมื่อใดที่คุณควรปิดการใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว





คุณควรปิดการใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัวหรือไม่นั้นขึ้นอยู่กับกรณีการใช้งานของคุณ





ตัวอย่างเช่น แนะนำให้ปิดการใช้งานหากบอทของคุณต้องการ:




    

  • ตรวจสอบการสนทนา
    • 




  • กลั่นกรองการสนทนากลุ่ม
    • 




  • ตรวจจับสแปม
    • 




  • วิเคราะห์กิจกรรมการแชท
    • 




  • ตอบสนองต่อคำหลักโดยอัตโนมัติ
    • 




  • รวบรวมสถิติชุมชน
    • 






ในทางกลับกัน หากบอทของคุณตอบสนองต่อคำสั่งเช่น /help หรือ /start โหมดความเป็นส่วนตัวจะยังคงเปิดใช้งานอยู่










วิธีปิดการใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว





ภายใน BotFather ให้นำทางไปที่:





/mybots
↓
เลือกบอทของคุณ
↓
การตั้งค่าบอท
↓
ความเป็นส่วนตัวของกลุ่ม
↓
ปิด





หลังจากปิดใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว บอทของคุณจะได้รับข้อความกลุ่มตามปกติ (ขึ้นอยู่กับการอนุญาต)







แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด





ปิดใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัวเฉพาะเมื่อบอทของคุณต้องการการเข้าถึงการสนทนากลุ่มอย่างแท้จริง












ขั้นตอนที่ 4: กำหนดค่าสิทธิ์ผู้ดูแลระบบกลุ่ม





การเข้าร่วมกลุ่มเพียงอย่างเดียวไม่ได้ให้สิทธิ์บอทในการดำเนินการด้านการดูแลระบบโดยอัตโนมัติ





หากบอทของคุณจำเป็นต้องจัดการกลุ่ม จะต้องได้รับการเลื่อนระดับให้เป็นผู้ดูแลระบบ





เมื่อเพิ่มเข้าในกลุ่มแล้ว:





    

  1. เปิดการตั้งค่ากลุ่ม
    2. 




  2. ไปที่ผู้ดูแลระบบ
    3. 




  3. เพิ่มบอทของคุณเป็นผู้ดูแลระบบ
    4. 




  4. เลือกสิทธิ์ที่ต้องการ
    5. 






ตัวเลือกที่แน่นอนอาจแตกต่างกันเล็กน้อยเมื่อ Telegram พัฒนาขึ้น แต่การอนุญาตต่อไปนี้จะพร้อมใช้งานโดยทั่วไป





สิทธิ์สิ่งที่อนุญาตคำแนะนำ
ลบข้อความลบข้อความที่ไม่เหมาะสมหรือไม่พึงประสงค์แนะนำ
จำกัด สมาชิกปิดเสียงหรือจำกัดผู้ใช้แนะนำ
แบนสมาชิกลบผู้ใช้ออกจากกลุ่มแนะนำ
เชิญผู้ใช้สร้างลิงก์เชิญหรือเชิญสมาชิกตัวเลือก
พิน ข้อความเน้นประกาศที่สำคัญไม่บังคับ
จัดการหัวข้อสร้างหรือจัดการหัวข้อการสนทนาไม่บังคับ
จัดการแชทด้วยเสียงควบคุมการแชทด้วยเสียงหรือวิดีโอแชทไม่บังคับ
เปลี่ยนกลุ่ม ข้อมูลแก้ไขชื่อกลุ่ม คำอธิบาย หรือรูปถ่ายไม่บังคับ
เพิ่มผู้ดูแลระบบเลื่อนตำแหน่งผู้ดูแลระบบรายอื่นเฉพาะในกรณีที่จำเป็นเท่านั้น







เคล็ดลับด้านความปลอดภัย





ยึดหลักสิทธิพิเศษน้อยที่สุด ให้สิทธิ์เฉพาะที่บอทของคุณต้องการจริงๆ เท่านั้น












ขั้นตอนที่ 5: กำหนดค่าการอนุญาตช่อง





ช่องโทรเลขทำงานแตกต่างจากกลุ่ม





โดยทั่วไปสมาชิกไม่สามารถโพสต์ข้อความได้ ในขณะที่ผู้ดูแลระบบควบคุมเนื้อหาที่เผยแพร่ทั้งหมด





หากบอทของคุณรับผิดชอบในการเผยแพร่ประกาศหรือจัดการเนื้อหาของช่อง จะต้องเพิ่มบอทนั้นเป็นผู้ดูแลช่อง





เปิดการตั้งค่าช่องของคุณและมอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลระบบให้กับบอท





สิทธิ์ทั่วไปรวมถึง:





การอนุญาตวัตถุประสงค์คำแนะนำ
โพสต์ข้อความเผยแพร่เนื้อหาไปยังช่องจำเป็น
แก้ไขข้อความแก้ไขที่เผยแพร่ก่อนหน้านี้ โพสต์แนะนำ
ลบข้อความลบเนื้อหาที่เผยแพร่แนะนำ
ปักหมุดข้อความเน้นประกาศสำคัญแนะนำ
จัดการช่องเข้าถึงช่องขั้นสูง การตั้งค่าแนะนำ
เชิญผ่านลิงก์สร้างลิงก์คำเชิญไม่บังคับ
เพิ่มผู้ดูแลระบบกำหนดผู้ดูแลระบบใหม่ไม่บังคับ





การอนุญาตเหล่านี้อนุญาตให้บอทจัดการเนื้อหาในขณะที่ยังคงการควบคุมการดูแลระบบภายใต้การดูแลของคุณ










การเลือกสิทธิ์ที่เหมาะสม





ข้อผิดพลาดทั่วไปคือการให้สิทธิ์ทุกรายการเพียงเพราะสะดวก





ในความเป็นจริงแล้ว การอนุญาตที่น้อยลงมักจะหมายถึงความปลอดภัยที่ดีขึ้น





ตัวอย่าง:





บอตการแจ้งเตือน





ความต้องการ:





    

  • โพสต์ข้อความ
    • 






ไม่ ต้องการ:





    

  • ลบสมาชิก
    • 




  • จัดการการแชทด้วยเสียง
    • 




  • เพิ่มผู้ดูแลระบบ
    • 











บอทดูแลชุมชน





ความต้องการ:





    

  • ลบข้อความ
    • 




  • จำกัดสมาชิก
    • 




  • แบนสมาชิก
    • 






อาจไม่ต้องการ:





    

  • เปลี่ยนแปลงข้อมูลกลุ่ม
    • 




  • เลื่อนระดับผู้ดูแลระบบ
    • 











บอตบริการลูกค้า





โดยทั่วไปความต้องการ:





    

  • อ่านข้อความ
    • 




  • ตอบกลับข้อความ
    • 




  • โพสต์ข้อความ (ถ้ามี)
    • 






โดยปกติแล้วไม่ต้องการสิทธิ์ผู้ดูแลระบบขั้นสูง





ก่อนที่จะมอบหมายสิทธิ์ ให้คิดให้รอบคอบว่าบอทของคุณคาดหวังจะทำอะไรจริงๆ










ปัญหาการอนุญาตทั่วไป





หากบอทของคุณไม่ทำงานตามที่คาดไว้ ให้ตรวจสอบสิ่งต่อไปนี้:





    

  • เปิดใช้งาน อนุญาตกลุ่ม ใน BotFather หรือไม่
    • 




  • บอทถูกเพิ่มเป็นผู้ดูแลระบบหรือไม่
    • 




  • มีสิทธิ์ผู้ดูแลระบบที่จำเป็นหรือไม่
    • 




  • โหมดความเป็นส่วนตัวป้องกันไม่ให้เห็นข้อความหรือไม่
    • 




  • คุณกำลังทดสอบในกลุ่มหรือช่องที่ถูกต้องหรือไม่
    • 






ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการอนุญาตส่วนใหญ่สามารถแก้ไขได้โดยการตรวจสอบการตั้งค่าเหล่านี้










อะไรต่อไป?





Telegram Bot ของคุณได้รับการกำหนดค่าอย่างสมบูรณ์แล้ว:





    

  • ✅โปรไฟล์เสร็จสมบูรณ์แล้ว
    • 




  • ✅เปิดใช้งานการเข้าถึงกลุ่ม
    • 




  • ✅ กำหนดค่าโหมดความเป็นส่วนตัวแล้ว
    • 




  • ✅ มอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลระบบกลุ่ม
    • 




  • ✅ มอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลช่อง
    • 






ในส่วนที่ 3 คุณจะได้เรียนรู้วิธีตรวจสอบว่าบอททำงานอย่างถูกต้อง แก้ไขปัญหาทั่วไป และตรวจสอบคำถามที่พบบ่อยก่อนใช้งานจริง



ในส่วนก่อนหน้านี้ คุณสร้าง Telegram Bot และได้รับโทเค็น API ขณะที่บอทของคุณทำงานอยู่ แต่ก็ยังมีความสามารถที่จำกัด





ตามค่าเริ่มต้น Telegram บอทจะจำกัดการเข้าถึงกลุ่มและช่องทาง พวกเขายังขาดสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ ซึ่งหมายความว่าพวกเขาไม่สามารถจัดการข้อความ ดูแลชุมชน หรือเผยแพร่ประกาศได้จนกว่าจะได้รับสิทธิ์ที่เหมาะสม





ส่วนนี้จะอธิบายวิธีกำหนดค่าบอทของคุณอย่างถูกต้องก่อนที่จะนำไปใช้จริง










ขั้นตอนที่ 1: ปรับแต่งโปรไฟล์บอทของคุณ (ไม่บังคับ)





แม้ว่าขั้นตอนนี้ไม่จำเป็นสำหรับฟังก์ชันการทำงาน แต่การใช้เวลาสักครู่เพื่อขัดเกลาโปรไฟล์บอทของคุณจะทำให้ดูน่าเชื่อถือและเป็นมืออาชีพมากขึ้น





โปรไฟล์ที่สมบูรณ์ช่วยให้ผู้ใช้จดจำบอทของคุณและเข้าใจวัตถุประสงค์ของมันก่อนที่จะโต้ตอบกับบอท





BotFather มีคำสั่งหลายคำสั่งสำหรับการปรับแต่ง





คำสั่งวัตถุประสงค์
/setdescriptionตั้งค่าคำอธิบายแบบเต็มที่แสดงบนโปรไฟล์ของบอท
/setabouttextตั้งค่าการแนะนำสั้นๆ แสดงอยู่เหนือปุ่ม เริ่ม
/setuserpicอัปโหลดรูปโปรไฟล์สำหรับบอท





เพิ่มคำอธิบาย





ใช้คำสั่งต่อไปนี้:





/setdescription





หลังจากเลือกบอทของคุณแล้ว BotFather จะขอให้คุณป้อนคำอธิบาย





คำอธิบายที่ดีจะอธิบายสั้นๆ ว่าบอททำอะไรได้บ้าง





ตัวอย่าง:







บอทสนับสนุนลูกค้าสำหรับการตอบคำถามเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และคำขอบริการ









รับการแจ้งเตือน ติดตามคำสั่งซื้อ และเข้าถึงแหล่งข้อมูลที่เป็นประโยชน์ได้โดยตรงจาก Telegram







พยายามทำให้คำอธิบายกระชับในขณะที่อธิบายฟังก์ชันหลักของบอทอย่างชัดเจน










ตั้งค่าเกี่ยวกับข้อความ





ส่วน "เกี่ยวกับ" สั้นกว่าคำอธิบายแบบเต็มและปรากฏในหลายตำแหน่งภายใน Telegram





ใช้:





/setabouttext





ตัวอย่าง:





    

  • บอทสนับสนุนอย่างเป็นทางการ
    • 




  • ผู้ช่วยชุมชน
    • 




  • บริการติดตามคำสั่งซื้อ
    • 




  • บอตการแจ้งเตือนโครงการ
    • 






การแนะนำสั้นๆ นี้ช่วยให้ผู้ใช้ระบุบอทได้อย่างรวดเร็ว










อัปโหลดรูปโปรไฟล์





รูปโปรไฟล์ที่เป็นที่รู้จักทำให้บอทของคุณดูน่าเชื่อถือมากขึ้น





ใช้:





/setuserpic





เลือกภาพสี่เหลี่ยมจัตุรัสที่ชัดเจน:





    

  • โลโก้บริษัท
    • 




  • ไอคอนผลิตภัณฑ์
    • 




  • มาสคอตของแบรนด์
    • 




  • ภาพประกอบการบริการ
    • 






หลีกเลี่ยงการอัปโหลดรูปภาพที่มีข้อความมากเกินไป เนื่องจากรูปโปรไฟล์จะแสดงในขนาดที่เล็ก










ขั้นตอนที่ 2: อนุญาตให้บอทเข้าร่วมกลุ่ม





บอท Telegram จำนวนมากได้รับการออกแบบมาให้ทำงานภายในกลุ่ม





ตัวอย่างได้แก่:





    

  • บอทควบคุม
    • 




  • ยินดีต้อนรับบอท
    • 




  • บอทสำรวจความคิดเห็น
    • 




  • บอทสนับสนุนลูกค้า
    • 




  • ผู้ช่วย AI
    • 




  • บอทการจัดการชุมชน
    • 






อย่างไรก็ตาม บอทบางตัวอาจปิดการใช้งานการเข้าถึงกลุ่ม





หากต้องการเปิดใช้งาน:





/mybots
↓
เลือกบอทของคุณ
↓
การตั้งค่าบอท
↓
อนุญาตกลุ่ม
↓
เปิดกลุ่ม





เมื่อเปิดใช้งานแล้ว ผู้ใช้สามารถเชิญบอทของคุณเข้าสู่กลุ่มโทรเลขได้







หมายเหตุ





หากไม่สามารถเพิ่มบอทของคุณในกลุ่มได้ การตั้งค่านี้มักจะเป็นสิ่งแรกที่ต้องตรวจสอบ












ขั้นตอนที่ 3: ทำความเข้าใจโหมดความเป็นส่วนตัวของโทรเลข





หนึ่งในการตั้งค่าที่น่าสับสนที่สุดสำหรับนักพัฒนาใหม่คือ โหมดความเป็นส่วนตัว





ตามค่าเริ่มต้น Telegram บอทใหม่ทุกตัวจะเริ่มต้นด้วยการเปิดใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว





เมื่อโหมดความเป็นส่วนตัวทำงาน บอทไม่สามารถอ่านทุกข้อความที่โพสต์ในกลุ่ม





แต่จะได้รับเพียง:





    

  • ข้อความที่ขึ้นต้นด้วยคำสั่งเครื่องหมายทับ
    • 




  • ข้อความที่กล่าวถึงบอท
    • 




  • การตอบกลับส่งตรงถึงบอท
    • 






พฤติกรรมนี้จะปกป้องความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้และลดการรับส่งข้อมูลที่ไม่จำเป็น










เมื่อใดที่คุณควรปิดการใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว





คุณควรปิดการใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัวหรือไม่นั้นขึ้นอยู่กับกรณีการใช้งานของคุณ





ตัวอย่างเช่น แนะนำให้ปิดการใช้งานหากบอทของคุณต้องการ:




    

  • ตรวจสอบการสนทนา
    • 




  • กลั่นกรองการสนทนากลุ่ม
    • 




  • ตรวจจับสแปม
    • 




  • วิเคราะห์กิจกรรมการแชท
    • 




  • ตอบสนองต่อคำหลักโดยอัตโนมัติ
    • 




  • รวบรวมสถิติชุมชน
    • 






ในทางกลับกัน หากบอทของคุณตอบสนองต่อคำสั่งเช่น /help หรือ /start โหมดความเป็นส่วนตัวจะยังคงเปิดใช้งานอยู่










วิธีปิดการใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว





ภายใน BotFather ให้นำทางไปที่:





/mybots
↓
เลือกบอทของคุณ
↓
การตั้งค่าบอท
↓
ความเป็นส่วนตัวของกลุ่ม
↓
ปิด





หลังจากปิดใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว บอทของคุณจะได้รับข้อความกลุ่มตามปกติ (ขึ้นอยู่กับการอนุญาต)







แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด





ปิดใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัวเฉพาะเมื่อบอทของคุณต้องการการเข้าถึงการสนทนากลุ่มอย่างแท้จริง












ขั้นตอนที่ 4: กำหนดค่าสิทธิ์ผู้ดูแลระบบกลุ่ม





การเข้าร่วมกลุ่มเพียงอย่างเดียวไม่ได้ให้สิทธิ์บอทในการดำเนินการด้านการดูแลระบบโดยอัตโนมัติ





หากบอทของคุณจำเป็นต้องจัดการกลุ่ม จะต้องได้รับการเลื่อนระดับให้เป็นผู้ดูแลระบบ





เมื่อเพิ่มเข้าในกลุ่มแล้ว:





    

  1. เปิดการตั้งค่ากลุ่ม
    2. 




  2. ไปที่ผู้ดูแลระบบ
    3. 




  3. เพิ่มบอทของคุณเป็นผู้ดูแลระบบ
    4. 




  4. เลือกสิทธิ์ที่ต้องการ
    5. 






ตัวเลือกที่แน่นอนอาจแตกต่างกันเล็กน้อยเมื่อ Telegram พัฒนาขึ้น แต่การอนุญาตต่อไปนี้จะพร้อมใช้งานโดยทั่วไป





สิทธิ์สิ่งที่อนุญาตคำแนะนำ
ลบข้อความลบข้อความที่ไม่เหมาะสมหรือไม่พึงประสงค์แนะนำ
จำกัด สมาชิกปิดเสียงหรือจำกัดผู้ใช้แนะนำ
แบนสมาชิกลบผู้ใช้ออกจากกลุ่มแนะนำ
เชิญผู้ใช้สร้างลิงก์เชิญหรือเชิญสมาชิกตัวเลือก
พิน ข้อความเน้นประกาศที่สำคัญไม่บังคับ
จัดการหัวข้อสร้างหรือจัดการหัวข้อการสนทนาไม่บังคับ
จัดการแชทด้วยเสียงควบคุมการแชทด้วยเสียงหรือวิดีโอแชทไม่บังคับ
เปลี่ยนกลุ่ม ข้อมูลแก้ไขชื่อกลุ่ม คำอธิบาย หรือรูปถ่ายไม่บังคับ
เพิ่มผู้ดูแลระบบเลื่อนตำแหน่งผู้ดูแลระบบรายอื่นเฉพาะในกรณีที่จำเป็นเท่านั้น







เคล็ดลับด้านความปลอดภัย





ยึดหลักสิทธิพิเศษน้อยที่สุด ให้สิทธิ์เฉพาะที่บอทของคุณต้องการจริงๆ เท่านั้น












ขั้นตอนที่ 5: กำหนดค่าการอนุญาตช่อง





ช่องโทรเลขทำงานแตกต่างจากกลุ่ม





โดยทั่วไปสมาชิกไม่สามารถโพสต์ข้อความได้ ในขณะที่ผู้ดูแลระบบควบคุมเนื้อหาที่เผยแพร่ทั้งหมด





หากบอทของคุณรับผิดชอบในการเผยแพร่ประกาศหรือจัดการเนื้อหาของช่อง จะต้องเพิ่มบอทนั้นเป็นผู้ดูแลช่อง





เปิดการตั้งค่าช่องของคุณและมอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลระบบให้กับบอท





สิทธิ์ทั่วไปรวมถึง:





การอนุญาตวัตถุประสงค์คำแนะนำ
โพสต์ข้อความเผยแพร่เนื้อหาไปยังช่องจำเป็น
แก้ไขข้อความแก้ไขที่เผยแพร่ก่อนหน้านี้ โพสต์แนะนำ
ลบข้อความลบเนื้อหาที่เผยแพร่แนะนำ
ปักหมุดข้อความเน้นประกาศสำคัญแนะนำ
จัดการช่องเข้าถึงช่องขั้นสูง การตั้งค่าแนะนำ
เชิญผ่านลิงก์สร้างลิงก์คำเชิญไม่บังคับ
เพิ่มผู้ดูแลระบบกำหนดผู้ดูแลระบบใหม่ไม่บังคับ





การอนุญาตเหล่านี้อนุญาตให้บอทจัดการเนื้อหาในขณะที่ยังคงการควบคุมการดูแลระบบภายใต้การดูแลของคุณ










การเลือกสิทธิ์ที่เหมาะสม





ข้อผิดพลาดทั่วไปคือการให้สิทธิ์ทุกรายการเพียงเพราะสะดวก





ในความเป็นจริงแล้ว การอนุญาตที่น้อยลงมักจะหมายถึงความปลอดภัยที่ดีขึ้น





ตัวอย่าง:





บอตการแจ้งเตือน





ความต้องการ:





    

  • โพสต์ข้อความ
    • 






ไม่ ต้องการ:





    

  • ลบสมาชิก
    • 




  • จัดการการแชทด้วยเสียง
    • 




  • เพิ่มผู้ดูแลระบบ
    • 











บอทดูแลชุมชน





ความต้องการ:





    

  • ลบข้อความ
    • 




  • จำกัดสมาชิก
    • 




  • แบนสมาชิก
    • 






อาจไม่ต้องการ:





    

  • เปลี่ยนแปลงข้อมูลกลุ่ม
    • 




  • เลื่อนระดับผู้ดูแลระบบ
    • 











บอตบริการลูกค้า





โดยทั่วไปความต้องการ:





    

  • อ่านข้อความ
    • 




  • ตอบกลับข้อความ
    • 




  • โพสต์ข้อความ (ถ้ามี)
    • 






โดยปกติแล้วไม่ต้องการสิทธิ์ผู้ดูแลระบบขั้นสูง





ก่อนที่จะมอบหมายสิทธิ์ ให้คิดให้รอบคอบว่าบอทของคุณคาดหวังจะทำอะไรจริงๆ










ปัญหาการอนุญาตทั่วไป





หากบอทของคุณไม่ทำงานตามที่คาดไว้ ให้ตรวจสอบสิ่งต่อไปนี้:





    

  • เปิดใช้งาน อนุญาตกลุ่ม ใน BotFather หรือไม่
    • 




  • บอทถูกเพิ่มเป็นผู้ดูแลระบบหรือไม่
    • 




  • มีสิทธิ์ผู้ดูแลระบบที่จำเป็นหรือไม่
    • 




  • โหมดความเป็นส่วนตัวป้องกันไม่ให้เห็นข้อความหรือไม่
    • 




  • คุณกำลังทดสอบในกลุ่มหรือช่องที่ถูกต้องหรือไม่
    • 






ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการอนุญาตส่วนใหญ่สามารถแก้ไขได้โดยการตรวจสอบการตั้งค่าเหล่านี้










อะไรต่อไป?





Telegram Bot ของคุณได้รับการกำหนดค่าอย่างสมบูรณ์แล้ว:





    

  • ✅โปรไฟล์เสร็จสมบูรณ์แล้ว
    • 




  • ✅เปิดใช้งานการเข้าถึงกลุ่ม
    • 




  • ✅ กำหนดค่าโหมดความเป็นส่วนตัวแล้ว
    • 




  • ✅ มอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลระบบกลุ่ม
    • 




  • ✅ มอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลช่อง
    • 






ในส่วนที่ 3 คุณจะได้เรียนรู้วิธีตรวจสอบว่าบอททำงานอย่างถูกต้อง แก้ไขปัญหาทั่วไป และตรวจสอบคำถามที่พบบ่อยก่อนใช้งานจริง



ในส่วนก่อนหน้านี้ คุณสร้าง Telegram Bot และได้รับโทเค็น API ขณะที่บอทของคุณทำงานอยู่ แต่ก็ยังมีความสามารถที่จำกัด





ตามค่าเริ่มต้น Telegram บอทจะจำกัดการเข้าถึงกลุ่มและช่องทาง พวกเขายังขาดสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ ซึ่งหมายความว่าพวกเขาไม่สามารถจัดการข้อความ ดูแลชุมชน หรือเผยแพร่ประกาศได้จนกว่าจะได้รับสิทธิ์ที่เหมาะสม





ส่วนนี้จะอธิบายวิธีกำหนดค่าบอทของคุณอย่างถูกต้องก่อนที่จะนำไปใช้จริง










ขั้นตอนที่ 1: ปรับแต่งโปรไฟล์บอทของคุณ (ไม่บังคับ)





แม้ว่าขั้นตอนนี้ไม่จำเป็นสำหรับฟังก์ชันการทำงาน แต่การใช้เวลาสักครู่เพื่อขัดเกลาโปรไฟล์บอทของคุณจะทำให้ดูน่าเชื่อถือและเป็นมืออาชีพมากขึ้น





โปรไฟล์ที่สมบูรณ์ช่วยให้ผู้ใช้จดจำบอทของคุณและเข้าใจวัตถุประสงค์ของมันก่อนที่จะโต้ตอบกับบอท





BotFather มีคำสั่งหลายคำสั่งสำหรับการปรับแต่ง





คำสั่งวัตถุประสงค์
/setdescriptionตั้งค่าคำอธิบายแบบเต็มที่แสดงบนโปรไฟล์ของบอท
/setabouttextตั้งค่าการแนะนำสั้นๆ แสดงอยู่เหนือปุ่ม เริ่ม
/setuserpicอัปโหลดรูปโปรไฟล์สำหรับบอท





เพิ่มคำอธิบาย





ใช้คำสั่งต่อไปนี้:





/setdescription





หลังจากเลือกบอทของคุณแล้ว BotFather จะขอให้คุณป้อนคำอธิบาย





คำอธิบายที่ดีจะอธิบายสั้นๆ ว่าบอททำอะไรได้บ้าง





ตัวอย่าง:







บอทสนับสนุนลูกค้าสำหรับการตอบคำถามเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และคำขอบริการ









รับการแจ้งเตือน ติดตามคำสั่งซื้อ และเข้าถึงแหล่งข้อมูลที่เป็นประโยชน์ได้โดยตรงจาก Telegram







พยายามทำให้คำอธิบายกระชับในขณะที่อธิบายฟังก์ชันหลักของบอทอย่างชัดเจน










ตั้งค่าเกี่ยวกับข้อความ





ส่วน "เกี่ยวกับ" สั้นกว่าคำอธิบายแบบเต็มและปรากฏในหลายตำแหน่งภายใน Telegram





ใช้:





/setabouttext





ตัวอย่าง:





    

  • บอทสนับสนุนอย่างเป็นทางการ
    • 




  • ผู้ช่วยชุมชน
    • 




  • บริการติดตามคำสั่งซื้อ
    • 




  • บอตการแจ้งเตือนโครงการ
    • 






การแนะนำสั้นๆ นี้ช่วยให้ผู้ใช้ระบุบอทได้อย่างรวดเร็ว










อัปโหลดรูปโปรไฟล์





รูปโปรไฟล์ที่เป็นที่รู้จักทำให้บอทของคุณดูน่าเชื่อถือมากขึ้น





ใช้:





/setuserpic





เลือกภาพสี่เหลี่ยมจัตุรัสที่ชัดเจน:





    

  • โลโก้บริษัท
    • 




  • ไอคอนผลิตภัณฑ์
    • 




  • มาสคอตของแบรนด์
    • 




  • ภาพประกอบการบริการ
    • 






หลีกเลี่ยงการอัปโหลดรูปภาพที่มีข้อความมากเกินไป เนื่องจากรูปโปรไฟล์จะแสดงในขนาดที่เล็ก










ขั้นตอนที่ 2: อนุญาตให้บอทเข้าร่วมกลุ่ม





บอท Telegram จำนวนมากได้รับการออกแบบมาให้ทำงานภายในกลุ่ม





ตัวอย่างได้แก่:





    

  • บอทควบคุม
    • 




  • ยินดีต้อนรับบอท
    • 




  • บอทสำรวจความคิดเห็น
    • 




  • บอทสนับสนุนลูกค้า
    • 




  • ผู้ช่วย AI
    • 




  • บอทการจัดการชุมชน
    • 






อย่างไรก็ตาม บอทบางตัวอาจปิดการใช้งานการเข้าถึงกลุ่ม





หากต้องการเปิดใช้งาน:





/mybots
↓
เลือกบอทของคุณ
↓
การตั้งค่าบอท
↓
อนุญาตกลุ่ม
↓
เปิดกลุ่ม





เมื่อเปิดใช้งานแล้ว ผู้ใช้สามารถเชิญบอทของคุณเข้าสู่กลุ่มโทรเลขได้







หมายเหตุ





หากไม่สามารถเพิ่มบอทของคุณในกลุ่มได้ การตั้งค่านี้มักจะเป็นสิ่งแรกที่ต้องตรวจสอบ












ขั้นตอนที่ 3: ทำความเข้าใจโหมดความเป็นส่วนตัวของโทรเลข





หนึ่งในการตั้งค่าที่น่าสับสนที่สุดสำหรับนักพัฒนาใหม่คือ โหมดความเป็นส่วนตัว





ตามค่าเริ่มต้น Telegram บอทใหม่ทุกตัวจะเริ่มต้นด้วยการเปิดใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว





เมื่อโหมดความเป็นส่วนตัวทำงาน บอทไม่สามารถอ่านทุกข้อความที่โพสต์ในกลุ่ม





แต่จะได้รับเพียง:





    

  • ข้อความที่ขึ้นต้นด้วยคำสั่งเครื่องหมายทับ
    • 




  • ข้อความที่กล่าวถึงบอท
    • 




  • การตอบกลับส่งตรงถึงบอท
    • 






พฤติกรรมนี้จะปกป้องความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้และลดการรับส่งข้อมูลที่ไม่จำเป็น










เมื่อใดที่คุณควรปิดการใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว





คุณควรปิดการใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัวหรือไม่นั้นขึ้นอยู่กับกรณีการใช้งานของคุณ





ตัวอย่างเช่น แนะนำให้ปิดการใช้งานหากบอทของคุณต้องการ:




    

  • ตรวจสอบการสนทนา
    • 




  • กลั่นกรองการสนทนากลุ่ม
    • 




  • ตรวจจับสแปม
    • 




  • วิเคราะห์กิจกรรมการแชท
    • 




  • ตอบสนองต่อคำหลักโดยอัตโนมัติ
    • 




  • รวบรวมสถิติชุมชน
    • 






ในทางกลับกัน หากบอทของคุณตอบสนองต่อคำสั่งเช่น /help หรือ /start โหมดความเป็นส่วนตัวจะยังคงเปิดใช้งานอยู่










วิธีปิดการใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว





ภายใน BotFather ให้นำทางไปที่:





/mybots
↓
เลือกบอทของคุณ
↓
การตั้งค่าบอท
↓
ความเป็นส่วนตัวของกลุ่ม
↓
ปิด





หลังจากปิดใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว บอทของคุณจะได้รับข้อความกลุ่มตามปกติ (ขึ้นอยู่กับการอนุญาต)







แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด





ปิดใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัวเฉพาะเมื่อบอทของคุณต้องการการเข้าถึงการสนทนากลุ่มอย่างแท้จริง












ขั้นตอนที่ 4: กำหนดค่าสิทธิ์ผู้ดูแลระบบกลุ่ม





การเข้าร่วมกลุ่มเพียงอย่างเดียวไม่ได้ให้สิทธิ์บอทในการดำเนินการด้านการดูแลระบบโดยอัตโนมัติ





หากบอทของคุณจำเป็นต้องจัดการกลุ่ม จะต้องได้รับการเลื่อนระดับให้เป็นผู้ดูแลระบบ





เมื่อเพิ่มเข้าในกลุ่มแล้ว:





    

  1. เปิดการตั้งค่ากลุ่ม
    2. 




  2. ไปที่ผู้ดูแลระบบ
    3. 




  3. เพิ่มบอทของคุณเป็นผู้ดูแลระบบ
    4. 




  4. เลือกสิทธิ์ที่ต้องการ
    5. 






ตัวเลือกที่แน่นอนอาจแตกต่างกันเล็กน้อยเมื่อ Telegram พัฒนาขึ้น แต่การอนุญาตต่อไปนี้จะพร้อมใช้งานโดยทั่วไป





สิทธิ์สิ่งที่อนุญาตคำแนะนำ
ลบข้อความลบข้อความที่ไม่เหมาะสมหรือไม่พึงประสงค์แนะนำ
จำกัด สมาชิกปิดเสียงหรือจำกัดผู้ใช้แนะนำ
แบนสมาชิกลบผู้ใช้ออกจากกลุ่มแนะนำ
เชิญผู้ใช้สร้างลิงก์เชิญหรือเชิญสมาชิกตัวเลือก
พิน ข้อความเน้นประกาศที่สำคัญไม่บังคับ
จัดการหัวข้อสร้างหรือจัดการหัวข้อการสนทนาไม่บังคับ
จัดการแชทด้วยเสียงควบคุมการแชทด้วยเสียงหรือวิดีโอแชทไม่บังคับ
เปลี่ยนกลุ่ม ข้อมูลแก้ไขชื่อกลุ่ม คำอธิบาย หรือรูปถ่ายไม่บังคับ
เพิ่มผู้ดูแลระบบเลื่อนตำแหน่งผู้ดูแลระบบรายอื่นเฉพาะในกรณีที่จำเป็นเท่านั้น







เคล็ดลับด้านความปลอดภัย





ยึดหลักสิทธิพิเศษน้อยที่สุด ให้สิทธิ์เฉพาะที่บอทของคุณต้องการจริงๆ เท่านั้น












ขั้นตอนที่ 5: กำหนดค่าการอนุญาตช่อง





ช่องโทรเลขทำงานแตกต่างจากกลุ่ม





โดยทั่วไปสมาชิกไม่สามารถโพสต์ข้อความได้ ในขณะที่ผู้ดูแลระบบควบคุมเนื้อหาที่เผยแพร่ทั้งหมด





หากบอทของคุณรับผิดชอบในการเผยแพร่ประกาศหรือจัดการเนื้อหาของช่อง จะต้องเพิ่มบอทนั้นเป็นผู้ดูแลช่อง





เปิดการตั้งค่าช่องของคุณและมอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลระบบให้กับบอท





สิทธิ์ทั่วไปรวมถึง:





การอนุญาตวัตถุประสงค์คำแนะนำ
โพสต์ข้อความเผยแพร่เนื้อหาไปยังช่องจำเป็น
แก้ไขข้อความแก้ไขที่เผยแพร่ก่อนหน้านี้ โพสต์แนะนำ
ลบข้อความลบเนื้อหาที่เผยแพร่แนะนำ
ปักหมุดข้อความเน้นประกาศสำคัญแนะนำ
จัดการช่องเข้าถึงช่องขั้นสูง การตั้งค่าแนะนำ
เชิญผ่านลิงก์สร้างลิงก์คำเชิญไม่บังคับ
เพิ่มผู้ดูแลระบบกำหนดผู้ดูแลระบบใหม่ไม่บังคับ





การอนุญาตเหล่านี้อนุญาตให้บอทจัดการเนื้อหาในขณะที่ยังคงการควบคุมการดูแลระบบภายใต้การดูแลของคุณ










การเลือกสิทธิ์ที่เหมาะสม





ข้อผิดพลาดทั่วไปคือการให้สิทธิ์ทุกรายการเพียงเพราะสะดวก





ในความเป็นจริงแล้ว การอนุญาตที่น้อยลงมักจะหมายถึงความปลอดภัยที่ดีขึ้น





ตัวอย่าง:





บอตการแจ้งเตือน





ความต้องการ:





    

  • โพสต์ข้อความ
    • 






ไม่ ต้องการ:





    

  • ลบสมาชิก
    • 




  • จัดการการแชทด้วยเสียง
    • 




  • เพิ่มผู้ดูแลระบบ
    • 











บอทดูแลชุมชน





ความต้องการ:





    

  • ลบข้อความ
    • 




  • จำกัดสมาชิก
    • 




  • แบนสมาชิก
    • 






อาจไม่ต้องการ:





    

  • เปลี่ยนแปลงข้อมูลกลุ่ม
    • 




  • เลื่อนระดับผู้ดูแลระบบ
    • 











บอตบริการลูกค้า





โดยทั่วไปความต้องการ:





    

  • อ่านข้อความ
    • 




  • ตอบกลับข้อความ
    • 




  • โพสต์ข้อความ (ถ้ามี)
    • 






โดยปกติแล้วไม่ต้องการสิทธิ์ผู้ดูแลระบบขั้นสูง





ก่อนที่จะมอบหมายสิทธิ์ ให้คิดให้รอบคอบว่าบอทของคุณคาดหวังจะทำอะไรจริงๆ










ปัญหาการอนุญาตทั่วไป





หากบอทของคุณไม่ทำงานตามที่คาดไว้ ให้ตรวจสอบสิ่งต่อไปนี้:





    

  • เปิดใช้งาน อนุญาตกลุ่ม ใน BotFather หรือไม่
    • 




  • บอทถูกเพิ่มเป็นผู้ดูแลระบบหรือไม่
    • 




  • มีสิทธิ์ผู้ดูแลระบบที่จำเป็นหรือไม่
    • 




  • โหมดความเป็นส่วนตัวป้องกันไม่ให้เห็นข้อความหรือไม่
    • 




  • คุณกำลังทดสอบในกลุ่มหรือช่องที่ถูกต้องหรือไม่
    • 






ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการอนุญาตส่วนใหญ่สามารถแก้ไขได้โดยการตรวจสอบการตั้งค่าเหล่านี้










อะไรต่อไป?





Telegram Bot ของคุณได้รับการกำหนดค่าอย่างสมบูรณ์แล้ว:





    

  • ✅โปรไฟล์เสร็จสมบูรณ์แล้ว
    • 




  • ✅เปิดใช้งานการเข้าถึงกลุ่ม
    • 




  • ✅ กำหนดค่าโหมดความเป็นส่วนตัวแล้ว
    • 




  • ✅ มอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลระบบกลุ่ม
    • 




  • ✅ มอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลช่อง
    • 






ในส่วนที่ 3 คุณจะได้เรียนรู้วิธีตรวจสอบว่าบอททำงานอย่างถูกต้อง แก้ไขปัญหาทั่วไป และตรวจสอบคำถามที่พบบ่อยก่อนใช้งานจริง










ขั้นตอนที่ 3: ทำความเข้าใจโหมดความเป็นส่วนตัวของโทรเลข





หนึ่งในการตั้งค่าที่น่าสับสนที่สุดสำหรับนักพัฒนาใหม่คือ โหมดความเป็นส่วนตัว





ตามค่าเริ่มต้น Telegram บอทใหม่ทุกตัวจะเริ่มต้นด้วยการเปิดใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว





เมื่อโหมดความเป็นส่วนตัวทำงาน บอทไม่สามารถอ่านทุกข้อความที่โพสต์ในกลุ่ม





แต่จะได้รับเพียง:





    

  • ข้อความที่ขึ้นต้นด้วยคำสั่งเครื่องหมายทับ
    • 




  • ข้อความที่กล่าวถึงบอท
    • 




  • การตอบกลับส่งตรงถึงบอท
    • 






พฤติกรรมนี้จะปกป้องความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้และลดการรับส่งข้อมูลที่ไม่จำเป็น










เมื่อใดที่คุณควรปิดการใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว





คุณควรปิดการใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัวหรือไม่นั้นขึ้นอยู่กับกรณีการใช้งานของคุณ





ตัวอย่างเช่น แนะนำให้ปิดการใช้งานหากบอทของคุณต้องการ:




    

  • ตรวจสอบการสนทนา
    • 




  • กลั่นกรองการสนทนากลุ่ม
    • 




  • ตรวจจับสแปม
    • 




  • วิเคราะห์กิจกรรมการแชท
    • 




  • ตอบสนองต่อคำหลักโดยอัตโนมัติ
    • 




  • รวบรวมสถิติชุมชน
    • 






ในทางกลับกัน หากบอทของคุณตอบสนองต่อคำสั่งเช่น /help หรือ /start โหมดความเป็นส่วนตัวจะยังคงเปิดใช้งานอยู่










วิธีปิดการใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว





ภายใน BotFather ให้นำทางไปที่:





/mybots
↓
เลือกบอทของคุณ
↓
การตั้งค่าบอท
↓
ความเป็นส่วนตัวของกลุ่ม
↓
ปิด





หลังจากปิดใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว บอทของคุณจะได้รับข้อความกลุ่มตามปกติ (ขึ้นอยู่กับการอนุญาต)







แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด





ปิดใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัวเฉพาะเมื่อบอทของคุณต้องการการเข้าถึงการสนทนากลุ่มอย่างแท้จริง












ขั้นตอนที่ 4: กำหนดค่าสิทธิ์ผู้ดูแลระบบกลุ่ม





การเข้าร่วมกลุ่มเพียงอย่างเดียวไม่ได้ให้สิทธิ์บอทในการดำเนินการด้านการดูแลระบบโดยอัตโนมัติ





หากบอทของคุณจำเป็นต้องจัดการกลุ่ม จะต้องได้รับการเลื่อนระดับให้เป็นผู้ดูแลระบบ





เมื่อเพิ่มเข้าในกลุ่มแล้ว:





    

  1. เปิดการตั้งค่ากลุ่ม
    2. 




  2. ไปที่ผู้ดูแลระบบ
    3. 




  3. เพิ่มบอทของคุณเป็นผู้ดูแลระบบ
    4. 




  4. เลือกสิทธิ์ที่ต้องการ
    5. 






ตัวเลือกที่แน่นอนอาจแตกต่างกันเล็กน้อยเมื่อ Telegram พัฒนาขึ้น แต่การอนุญาตต่อไปนี้จะพร้อมใช้งานโดยทั่วไป





สิทธิ์สิ่งที่อนุญาตคำแนะนำ
ลบข้อความลบข้อความที่ไม่เหมาะสมหรือไม่พึงประสงค์แนะนำ
จำกัด สมาชิกปิดเสียงหรือจำกัดผู้ใช้แนะนำ
แบนสมาชิกลบผู้ใช้ออกจากกลุ่มแนะนำ
เชิญผู้ใช้สร้างลิงก์เชิญหรือเชิญสมาชิกตัวเลือก
พิน ข้อความเน้นประกาศที่สำคัญไม่บังคับ
จัดการหัวข้อสร้างหรือจัดการหัวข้อการสนทนาไม่บังคับ
จัดการแชทด้วยเสียงควบคุมการแชทด้วยเสียงหรือวิดีโอแชทไม่บังคับ
เปลี่ยนกลุ่ม ข้อมูลแก้ไขชื่อกลุ่ม คำอธิบาย หรือรูปถ่ายไม่บังคับ
เพิ่มผู้ดูแลระบบเลื่อนตำแหน่งผู้ดูแลระบบรายอื่นเฉพาะในกรณีที่จำเป็นเท่านั้น







เคล็ดลับด้านความปลอดภัย





ยึดหลักสิทธิพิเศษน้อยที่สุด ให้สิทธิ์เฉพาะที่บอทของคุณต้องการจริงๆ เท่านั้น












ขั้นตอนที่ 5: กำหนดค่าการอนุญาตช่อง





ช่องโทรเลขทำงานแตกต่างจากกลุ่ม





โดยทั่วไปสมาชิกไม่สามารถโพสต์ข้อความได้ ในขณะที่ผู้ดูแลระบบควบคุมเนื้อหาที่เผยแพร่ทั้งหมด





หากบอทของคุณรับผิดชอบในการเผยแพร่ประกาศหรือจัดการเนื้อหาของช่อง จะต้องเพิ่มบอทนั้นเป็นผู้ดูแลช่อง





เปิดการตั้งค่าช่องของคุณและมอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลระบบให้กับบอท





สิทธิ์ทั่วไปรวมถึง:





การอนุญาตวัตถุประสงค์คำแนะนำ
โพสต์ข้อความเผยแพร่เนื้อหาไปยังช่องจำเป็น
แก้ไขข้อความแก้ไขที่เผยแพร่ก่อนหน้านี้ โพสต์แนะนำ
ลบข้อความลบเนื้อหาที่เผยแพร่แนะนำ
ปักหมุดข้อความเน้นประกาศสำคัญแนะนำ
จัดการช่องเข้าถึงช่องขั้นสูง การตั้งค่าแนะนำ
เชิญผ่านลิงก์สร้างลิงก์คำเชิญไม่บังคับ
เพิ่มผู้ดูแลระบบกำหนดผู้ดูแลระบบใหม่ไม่บังคับ





การอนุญาตเหล่านี้อนุญาตให้บอทจัดการเนื้อหาในขณะที่ยังคงการควบคุมการดูแลระบบภายใต้การดูแลของคุณ










การเลือกสิทธิ์ที่เหมาะสม





ข้อผิดพลาดทั่วไปคือการให้สิทธิ์ทุกรายการเพียงเพราะสะดวก





ในความเป็นจริงแล้ว การอนุญาตที่น้อยลงมักจะหมายถึงความปลอดภัยที่ดีขึ้น





ตัวอย่าง:





บอตการแจ้งเตือน





ความต้องการ:





    

  • โพสต์ข้อความ
    • 






ไม่ ต้องการ:





    

  • ลบสมาชิก
    • 




  • จัดการการแชทด้วยเสียง
    • 




  • เพิ่มผู้ดูแลระบบ
    • 











บอทดูแลชุมชน





ความต้องการ:





    

  • ลบข้อความ
    • 




  • จำกัดสมาชิก
    • 




  • แบนสมาชิก
    • 






อาจไม่ต้องการ:





    

  • เปลี่ยนแปลงข้อมูลกลุ่ม
    • 




  • เลื่อนระดับผู้ดูแลระบบ
    • 











บอตบริการลูกค้า





โดยทั่วไปความต้องการ:





    

  • อ่านข้อความ
    • 




  • ตอบกลับข้อความ
    • 




  • โพสต์ข้อความ (ถ้ามี)
    • 






โดยปกติแล้วไม่ต้องการสิทธิ์ผู้ดูแลระบบขั้นสูง





ก่อนที่จะมอบหมายสิทธิ์ ให้คิดให้รอบคอบว่าบอทของคุณคาดหวังจะทำอะไรจริงๆ










ปัญหาการอนุญาตทั่วไป





หากบอทของคุณไม่ทำงานตามที่คาดไว้ ให้ตรวจสอบสิ่งต่อไปนี้:





    

  • เปิดใช้งาน อนุญาตกลุ่ม ใน BotFather หรือไม่
    • 




  • บอทถูกเพิ่มเป็นผู้ดูแลระบบหรือไม่
    • 




  • มีสิทธิ์ผู้ดูแลระบบที่จำเป็นหรือไม่
    • 




  • โหมดความเป็นส่วนตัวป้องกันไม่ให้เห็นข้อความหรือไม่
    • 




  • คุณกำลังทดสอบในกลุ่มหรือช่องที่ถูกต้องหรือไม่
    • 






ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการอนุญาตส่วนใหญ่สามารถแก้ไขได้โดยการตรวจสอบการตั้งค่าเหล่านี้










อะไรต่อไป?





Telegram Bot ของคุณได้รับการกำหนดค่าอย่างสมบูรณ์แล้ว:





    

  • ✅โปรไฟล์เสร็จสมบูรณ์แล้ว
    • 




  • ✅เปิดใช้งานการเข้าถึงกลุ่ม
    • 




  • ✅ กำหนดค่าโหมดความเป็นส่วนตัวแล้ว
    • 




  • ✅ มอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลระบบกลุ่ม
    • 




  • ✅ มอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลช่อง
    • 






ในส่วนที่ 3 คุณจะได้เรียนรู้วิธีตรวจสอบว่าบอททำงานอย่างถูกต้อง แก้ไขปัญหาทั่วไป และตรวจสอบคำถามที่พบบ่อยก่อนใช้งานจริง






หลีกเลี่ยงการอัปโหลดรูปภาพที่มีข้อความมากเกินไป เนื่องจากรูปโปรไฟล์จะแสดงในขนาดที่เล็ก










ขั้นตอนที่ 2: อนุญาตให้บอทเข้าร่วมกลุ่ม





บอท Telegram จำนวนมากได้รับการออกแบบมาให้ทำงานภายในกลุ่ม





ตัวอย่างได้แก่:





    

  • บอทควบคุม
    • 




  • ยินดีต้อนรับบอท
    • 




  • บอทสำรวจความคิดเห็น
    • 




  • บอทสนับสนุนลูกค้า
    • 




  • ผู้ช่วย AI
    • 




  • บอทการจัดการชุมชน
    • 






อย่างไรก็ตาม บอทบางตัวอาจปิดการใช้งานการเข้าถึงกลุ่ม





หากต้องการเปิดใช้งาน:





/mybots
↓
เลือกบอทของคุณ
↓
การตั้งค่าบอท
↓
อนุญาตกลุ่ม
↓
เปิดกลุ่ม





เมื่อเปิดใช้งานแล้ว ผู้ใช้สามารถเชิญบอทของคุณเข้าสู่กลุ่มโทรเลขได้







หมายเหตุ





หากไม่สามารถเพิ่มบอทของคุณในกลุ่มได้ การตั้งค่านี้มักจะเป็นสิ่งแรกที่ต้องตรวจสอบ












ขั้นตอนที่ 3: ทำความเข้าใจโหมดความเป็นส่วนตัวของโทรเลข





หนึ่งในการตั้งค่าที่น่าสับสนที่สุดสำหรับนักพัฒนาใหม่คือ โหมดความเป็นส่วนตัว





ตามค่าเริ่มต้น Telegram บอทใหม่ทุกตัวจะเริ่มต้นด้วยการเปิดใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว





เมื่อโหมดความเป็นส่วนตัวทำงาน บอทไม่สามารถอ่านทุกข้อความที่โพสต์ในกลุ่ม





แต่จะได้รับเพียง:





    

  • ข้อความที่ขึ้นต้นด้วยคำสั่งเครื่องหมายทับ
    • 




  • ข้อความที่กล่าวถึงบอท
    • 




  • การตอบกลับส่งตรงถึงบอท
    • 






พฤติกรรมนี้จะปกป้องความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้และลดการรับส่งข้อมูลที่ไม่จำเป็น










เมื่อใดที่คุณควรปิดการใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว





คุณควรปิดการใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัวหรือไม่นั้นขึ้นอยู่กับกรณีการใช้งานของคุณ





ตัวอย่างเช่น แนะนำให้ปิดการใช้งานหากบอทของคุณต้องการ:




    

  • ตรวจสอบการสนทนา
    • 




  • กลั่นกรองการสนทนากลุ่ม
    • 




  • ตรวจจับสแปม
    • 




  • วิเคราะห์กิจกรรมการแชท
    • 




  • ตอบสนองต่อคำหลักโดยอัตโนมัติ
    • 




  • รวบรวมสถิติชุมชน
    • 






ในทางกลับกัน หากบอทของคุณตอบสนองต่อคำสั่งเช่น /help หรือ /start โหมดความเป็นส่วนตัวจะยังคงเปิดใช้งานอยู่










วิธีปิดการใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว





ภายใน BotFather ให้นำทางไปที่:





/mybots
↓
เลือกบอทของคุณ
↓
การตั้งค่าบอท
↓
ความเป็นส่วนตัวของกลุ่ม
↓
ปิด





หลังจากปิดใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว บอทของคุณจะได้รับข้อความกลุ่มตามปกติ (ขึ้นอยู่กับการอนุญาต)







แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด





ปิดใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัวเฉพาะเมื่อบอทของคุณต้องการการเข้าถึงการสนทนากลุ่มอย่างแท้จริง












ขั้นตอนที่ 4: กำหนดค่าสิทธิ์ผู้ดูแลระบบกลุ่ม





การเข้าร่วมกลุ่มเพียงอย่างเดียวไม่ได้ให้สิทธิ์บอทในการดำเนินการด้านการดูแลระบบโดยอัตโนมัติ





หากบอทของคุณจำเป็นต้องจัดการกลุ่ม จะต้องได้รับการเลื่อนระดับให้เป็นผู้ดูแลระบบ





เมื่อเพิ่มเข้าในกลุ่มแล้ว:





    

  1. เปิดการตั้งค่ากลุ่ม
    2. 




  2. ไปที่ผู้ดูแลระบบ
    3. 




  3. เพิ่มบอทของคุณเป็นผู้ดูแลระบบ
    4. 




  4. เลือกสิทธิ์ที่ต้องการ
    5. 






ตัวเลือกที่แน่นอนอาจแตกต่างกันเล็กน้อยเมื่อ Telegram พัฒนาขึ้น แต่การอนุญาตต่อไปนี้จะพร้อมใช้งานโดยทั่วไป





สิทธิ์สิ่งที่อนุญาตคำแนะนำ
ลบข้อความลบข้อความที่ไม่เหมาะสมหรือไม่พึงประสงค์แนะนำ
จำกัด สมาชิกปิดเสียงหรือจำกัดผู้ใช้แนะนำ
แบนสมาชิกลบผู้ใช้ออกจากกลุ่มแนะนำ
เชิญผู้ใช้สร้างลิงก์เชิญหรือเชิญสมาชิกตัวเลือก
พิน ข้อความเน้นประกาศที่สำคัญไม่บังคับ
จัดการหัวข้อสร้างหรือจัดการหัวข้อการสนทนาไม่บังคับ
จัดการแชทด้วยเสียงควบคุมการแชทด้วยเสียงหรือวิดีโอแชทไม่บังคับ
เปลี่ยนกลุ่ม ข้อมูลแก้ไขชื่อกลุ่ม คำอธิบาย หรือรูปถ่ายไม่บังคับ
เพิ่มผู้ดูแลระบบเลื่อนตำแหน่งผู้ดูแลระบบรายอื่นเฉพาะในกรณีที่จำเป็นเท่านั้น







เคล็ดลับด้านความปลอดภัย





ยึดหลักสิทธิพิเศษน้อยที่สุด ให้สิทธิ์เฉพาะที่บอทของคุณต้องการจริงๆ เท่านั้น












ขั้นตอนที่ 5: กำหนดค่าการอนุญาตช่อง





ช่องโทรเลขทำงานแตกต่างจากกลุ่ม





โดยทั่วไปสมาชิกไม่สามารถโพสต์ข้อความได้ ในขณะที่ผู้ดูแลระบบควบคุมเนื้อหาที่เผยแพร่ทั้งหมด





หากบอทของคุณรับผิดชอบในการเผยแพร่ประกาศหรือจัดการเนื้อหาของช่อง จะต้องเพิ่มบอทนั้นเป็นผู้ดูแลช่อง





เปิดการตั้งค่าช่องของคุณและมอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลระบบให้กับบอท





สิทธิ์ทั่วไปรวมถึง:





การอนุญาตวัตถุประสงค์คำแนะนำ
โพสต์ข้อความเผยแพร่เนื้อหาไปยังช่องจำเป็น
แก้ไขข้อความแก้ไขที่เผยแพร่ก่อนหน้านี้ โพสต์แนะนำ
ลบข้อความลบเนื้อหาที่เผยแพร่แนะนำ
ปักหมุดข้อความเน้นประกาศสำคัญแนะนำ
จัดการช่องเข้าถึงช่องขั้นสูง การตั้งค่าแนะนำ
เชิญผ่านลิงก์สร้างลิงก์คำเชิญไม่บังคับ
เพิ่มผู้ดูแลระบบกำหนดผู้ดูแลระบบใหม่ไม่บังคับ





การอนุญาตเหล่านี้อนุญาตให้บอทจัดการเนื้อหาในขณะที่ยังคงการควบคุมการดูแลระบบภายใต้การดูแลของคุณ










การเลือกสิทธิ์ที่เหมาะสม





ข้อผิดพลาดทั่วไปคือการให้สิทธิ์ทุกรายการเพียงเพราะสะดวก





ในความเป็นจริงแล้ว การอนุญาตที่น้อยลงมักจะหมายถึงความปลอดภัยที่ดีขึ้น





ตัวอย่าง:





บอตการแจ้งเตือน





ความต้องการ:





    

  • โพสต์ข้อความ
    • 






ไม่ ต้องการ:





    

  • ลบสมาชิก
    • 




  • จัดการการแชทด้วยเสียง
    • 




  • เพิ่มผู้ดูแลระบบ
    • 











บอทดูแลชุมชน





ความต้องการ:





    

  • ลบข้อความ
    • 




  • จำกัดสมาชิก
    • 




  • แบนสมาชิก
    • 






อาจไม่ต้องการ:





    

  • เปลี่ยนแปลงข้อมูลกลุ่ม
    • 




  • เลื่อนระดับผู้ดูแลระบบ
    • 











บอตบริการลูกค้า





โดยทั่วไปความต้องการ:





    

  • อ่านข้อความ
    • 




  • ตอบกลับข้อความ
    • 




  • โพสต์ข้อความ (ถ้ามี)
    • 






โดยปกติแล้วไม่ต้องการสิทธิ์ผู้ดูแลระบบขั้นสูง





ก่อนที่จะมอบหมายสิทธิ์ ให้คิดให้รอบคอบว่าบอทของคุณคาดหวังจะทำอะไรจริงๆ










ปัญหาการอนุญาตทั่วไป





หากบอทของคุณไม่ทำงานตามที่คาดไว้ ให้ตรวจสอบสิ่งต่อไปนี้:





    

  • เปิดใช้งาน อนุญาตกลุ่ม ใน BotFather หรือไม่
    • 




  • บอทถูกเพิ่มเป็นผู้ดูแลระบบหรือไม่
    • 




  • มีสิทธิ์ผู้ดูแลระบบที่จำเป็นหรือไม่
    • 




  • โหมดความเป็นส่วนตัวป้องกันไม่ให้เห็นข้อความหรือไม่
    • 




  • คุณกำลังทดสอบในกลุ่มหรือช่องที่ถูกต้องหรือไม่
    • 






ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการอนุญาตส่วนใหญ่สามารถแก้ไขได้โดยการตรวจสอบการตั้งค่าเหล่านี้










อะไรต่อไป?





Telegram Bot ของคุณได้รับการกำหนดค่าอย่างสมบูรณ์แล้ว:





    

  • ✅โปรไฟล์เสร็จสมบูรณ์แล้ว
    • 




  • ✅เปิดใช้งานการเข้าถึงกลุ่ม
    • 




  • ✅ กำหนดค่าโหมดความเป็นส่วนตัวแล้ว
    • 




  • ✅ มอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลระบบกลุ่ม
    • 




  • ✅ มอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลช่อง
    • 






ในส่วนที่ 3 คุณจะได้เรียนรู้วิธีตรวจสอบว่าบอททำงานอย่างถูกต้อง แก้ไขปัญหาทั่วไป และตรวจสอบคำถามที่พบบ่อยก่อนใช้งานจริง



ในส่วนก่อนหน้านี้ คุณสร้าง Telegram Bot และได้รับโทเค็น API ขณะที่บอทของคุณทำงานอยู่ แต่ก็ยังมีความสามารถที่จำกัด





ตามค่าเริ่มต้น Telegram บอทจะจำกัดการเข้าถึงกลุ่มและช่องทาง พวกเขายังขาดสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ ซึ่งหมายความว่าพวกเขาไม่สามารถจัดการข้อความ ดูแลชุมชน หรือเผยแพร่ประกาศได้จนกว่าจะได้รับสิทธิ์ที่เหมาะสม





ส่วนนี้จะอธิบายวิธีกำหนดค่าบอทของคุณอย่างถูกต้องก่อนที่จะนำไปใช้จริง










ขั้นตอนที่ 1: ปรับแต่งโปรไฟล์บอทของคุณ (ไม่บังคับ)





แม้ว่าขั้นตอนนี้ไม่จำเป็นสำหรับฟังก์ชันการทำงาน แต่การใช้เวลาสักครู่เพื่อขัดเกลาโปรไฟล์บอทของคุณจะทำให้ดูน่าเชื่อถือและเป็นมืออาชีพมากขึ้น





โปรไฟล์ที่สมบูรณ์ช่วยให้ผู้ใช้จดจำบอทของคุณและเข้าใจวัตถุประสงค์ของมันก่อนที่จะโต้ตอบกับบอท





BotFather มีคำสั่งหลายคำสั่งสำหรับการปรับแต่ง





คำสั่งวัตถุประสงค์
/setdescriptionตั้งค่าคำอธิบายแบบเต็มที่แสดงบนโปรไฟล์ของบอท
/setabouttextตั้งค่าการแนะนำสั้นๆ แสดงอยู่เหนือปุ่ม เริ่ม
/setuserpicอัปโหลดรูปโปรไฟล์สำหรับบอท





เพิ่มคำอธิบาย





ใช้คำสั่งต่อไปนี้:





/setdescription





หลังจากเลือกบอทของคุณแล้ว BotFather จะขอให้คุณป้อนคำอธิบาย





คำอธิบายที่ดีจะอธิบายสั้นๆ ว่าบอททำอะไรได้บ้าง





ตัวอย่าง:







บอทสนับสนุนลูกค้าสำหรับการตอบคำถามเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และคำขอบริการ









รับการแจ้งเตือน ติดตามคำสั่งซื้อ และเข้าถึงแหล่งข้อมูลที่เป็นประโยชน์ได้โดยตรงจาก Telegram







พยายามทำให้คำอธิบายกระชับในขณะที่อธิบายฟังก์ชันหลักของบอทอย่างชัดเจน










ตั้งค่าเกี่ยวกับข้อความ





ส่วน "เกี่ยวกับ" สั้นกว่าคำอธิบายแบบเต็มและปรากฏในหลายตำแหน่งภายใน Telegram





ใช้:





/setabouttext





ตัวอย่าง:





    

  • บอทสนับสนุนอย่างเป็นทางการ
    • 




  • ผู้ช่วยชุมชน
    • 




  • บริการติดตามคำสั่งซื้อ
    • 




  • บอตการแจ้งเตือนโครงการ
    • 






การแนะนำสั้นๆ นี้ช่วยให้ผู้ใช้ระบุบอทได้อย่างรวดเร็ว










อัปโหลดรูปโปรไฟล์





รูปโปรไฟล์ที่เป็นที่รู้จักทำให้บอทของคุณดูน่าเชื่อถือมากขึ้น





ใช้:





/setuserpic





เลือกภาพสี่เหลี่ยมจัตุรัสที่ชัดเจน:





    

  • โลโก้บริษัท
    • 




  • ไอคอนผลิตภัณฑ์
    • 




  • มาสคอตของแบรนด์
    • 




  • ภาพประกอบการบริการ
    • 






หลีกเลี่ยงการอัปโหลดรูปภาพที่มีข้อความมากเกินไป เนื่องจากรูปโปรไฟล์จะแสดงในขนาดที่เล็ก










ขั้นตอนที่ 2: อนุญาตให้บอทเข้าร่วมกลุ่ม





บอท Telegram จำนวนมากได้รับการออกแบบมาให้ทำงานภายในกลุ่ม





ตัวอย่างได้แก่:





    

  • บอทควบคุม
    • 




  • ยินดีต้อนรับบอท
    • 




  • บอทสำรวจความคิดเห็น
    • 




  • บอทสนับสนุนลูกค้า
    • 




  • ผู้ช่วย AI
    • 




  • บอทการจัดการชุมชน
    • 






อย่างไรก็ตาม บอทบางตัวอาจปิดการใช้งานการเข้าถึงกลุ่ม





หากต้องการเปิดใช้งาน:





/mybots
↓
เลือกบอทของคุณ
↓
การตั้งค่าบอท
↓
อนุญาตกลุ่ม
↓
เปิดกลุ่ม





เมื่อเปิดใช้งานแล้ว ผู้ใช้สามารถเชิญบอทของคุณเข้าสู่กลุ่มโทรเลขได้







หมายเหตุ





หากไม่สามารถเพิ่มบอทของคุณในกลุ่มได้ การตั้งค่านี้มักจะเป็นสิ่งแรกที่ต้องตรวจสอบ












ขั้นตอนที่ 3: ทำความเข้าใจโหมดความเป็นส่วนตัวของโทรเลข





หนึ่งในการตั้งค่าที่น่าสับสนที่สุดสำหรับนักพัฒนาใหม่คือ โหมดความเป็นส่วนตัว





ตามค่าเริ่มต้น Telegram บอทใหม่ทุกตัวจะเริ่มต้นด้วยการเปิดใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว





เมื่อโหมดความเป็นส่วนตัวทำงาน บอทไม่สามารถอ่านทุกข้อความที่โพสต์ในกลุ่ม





แต่จะได้รับเพียง:





    

  • ข้อความที่ขึ้นต้นด้วยคำสั่งเครื่องหมายทับ
    • 




  • ข้อความที่กล่าวถึงบอท
    • 




  • การตอบกลับส่งตรงถึงบอท
    • 






พฤติกรรมนี้จะปกป้องความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้และลดการรับส่งข้อมูลที่ไม่จำเป็น










เมื่อใดที่คุณควรปิดการใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว





คุณควรปิดการใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัวหรือไม่นั้นขึ้นอยู่กับกรณีการใช้งานของคุณ





ตัวอย่างเช่น แนะนำให้ปิดการใช้งานหากบอทของคุณต้องการ:




    

  • ตรวจสอบการสนทนา
    • 




  • กลั่นกรองการสนทนากลุ่ม
    • 




  • ตรวจจับสแปม
    • 




  • วิเคราะห์กิจกรรมการแชท
    • 




  • ตอบสนองต่อคำหลักโดยอัตโนมัติ
    • 




  • รวบรวมสถิติชุมชน
    • 






ในทางกลับกัน หากบอทของคุณตอบสนองต่อคำสั่งเช่น /help หรือ /start โหมดความเป็นส่วนตัวจะยังคงเปิดใช้งานอยู่










วิธีปิดการใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว





ภายใน BotFather ให้นำทางไปที่:





/mybots
↓
เลือกบอทของคุณ
↓
การตั้งค่าบอท
↓
ความเป็นส่วนตัวของกลุ่ม
↓
ปิด





หลังจากปิดใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว บอทของคุณจะได้รับข้อความกลุ่มตามปกติ (ขึ้นอยู่กับการอนุญาต)







แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด





ปิดใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัวเฉพาะเมื่อบอทของคุณต้องการการเข้าถึงการสนทนากลุ่มอย่างแท้จริง












ขั้นตอนที่ 4: กำหนดค่าสิทธิ์ผู้ดูแลระบบกลุ่ม





การเข้าร่วมกลุ่มเพียงอย่างเดียวไม่ได้ให้สิทธิ์บอทในการดำเนินการด้านการดูแลระบบโดยอัตโนมัติ





หากบอทของคุณจำเป็นต้องจัดการกลุ่ม จะต้องได้รับการเลื่อนระดับให้เป็นผู้ดูแลระบบ





เมื่อเพิ่มเข้าในกลุ่มแล้ว:





    

  1. เปิดการตั้งค่ากลุ่ม
    2. 




  2. ไปที่ผู้ดูแลระบบ
    3. 




  3. เพิ่มบอทของคุณเป็นผู้ดูแลระบบ
    4. 




  4. เลือกสิทธิ์ที่ต้องการ
    5. 






ตัวเลือกที่แน่นอนอาจแตกต่างกันเล็กน้อยเมื่อ Telegram พัฒนาขึ้น แต่การอนุญาตต่อไปนี้จะพร้อมใช้งานโดยทั่วไป





สิทธิ์สิ่งที่อนุญาตคำแนะนำ
ลบข้อความลบข้อความที่ไม่เหมาะสมหรือไม่พึงประสงค์แนะนำ
จำกัด สมาชิกปิดเสียงหรือจำกัดผู้ใช้แนะนำ
แบนสมาชิกลบผู้ใช้ออกจากกลุ่มแนะนำ
เชิญผู้ใช้สร้างลิงก์เชิญหรือเชิญสมาชิกตัวเลือก
พิน ข้อความเน้นประกาศที่สำคัญไม่บังคับ
จัดการหัวข้อสร้างหรือจัดการหัวข้อการสนทนาไม่บังคับ
จัดการแชทด้วยเสียงควบคุมการแชทด้วยเสียงหรือวิดีโอแชทไม่บังคับ
เปลี่ยนกลุ่ม ข้อมูลแก้ไขชื่อกลุ่ม คำอธิบาย หรือรูปถ่ายไม่บังคับ
เพิ่มผู้ดูแลระบบเลื่อนตำแหน่งผู้ดูแลระบบรายอื่นเฉพาะในกรณีที่จำเป็นเท่านั้น







เคล็ดลับด้านความปลอดภัย





ยึดหลักสิทธิพิเศษน้อยที่สุด ให้สิทธิ์เฉพาะที่บอทของคุณต้องการจริงๆ เท่านั้น












ขั้นตอนที่ 5: กำหนดค่าการอนุญาตช่อง





ช่องโทรเลขทำงานแตกต่างจากกลุ่ม





โดยทั่วไปสมาชิกไม่สามารถโพสต์ข้อความได้ ในขณะที่ผู้ดูแลระบบควบคุมเนื้อหาที่เผยแพร่ทั้งหมด





หากบอทของคุณรับผิดชอบในการเผยแพร่ประกาศหรือจัดการเนื้อหาของช่อง จะต้องเพิ่มบอทนั้นเป็นผู้ดูแลช่อง





เปิดการตั้งค่าช่องของคุณและมอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลระบบให้กับบอท





สิทธิ์ทั่วไปรวมถึง:





การอนุญาตวัตถุประสงค์คำแนะนำ
โพสต์ข้อความเผยแพร่เนื้อหาไปยังช่องจำเป็น
แก้ไขข้อความแก้ไขที่เผยแพร่ก่อนหน้านี้ โพสต์แนะนำ
ลบข้อความลบเนื้อหาที่เผยแพร่แนะนำ
ปักหมุดข้อความเน้นประกาศสำคัญแนะนำ
จัดการช่องเข้าถึงช่องขั้นสูง การตั้งค่าแนะนำ
เชิญผ่านลิงก์สร้างลิงก์คำเชิญไม่บังคับ
เพิ่มผู้ดูแลระบบกำหนดผู้ดูแลระบบใหม่ไม่บังคับ





การอนุญาตเหล่านี้อนุญาตให้บอทจัดการเนื้อหาในขณะที่ยังคงการควบคุมการดูแลระบบภายใต้การดูแลของคุณ










การเลือกสิทธิ์ที่เหมาะสม





ข้อผิดพลาดทั่วไปคือการให้สิทธิ์ทุกรายการเพียงเพราะสะดวก





ในความเป็นจริงแล้ว การอนุญาตที่น้อยลงมักจะหมายถึงความปลอดภัยที่ดีขึ้น





ตัวอย่าง:





บอตการแจ้งเตือน





ความต้องการ:





    

  • โพสต์ข้อความ
    • 






ไม่ ต้องการ:





    

  • ลบสมาชิก
    • 




  • จัดการการแชทด้วยเสียง
    • 




  • เพิ่มผู้ดูแลระบบ
    • 











บอทดูแลชุมชน





ความต้องการ:





    

  • ลบข้อความ
    • 




  • จำกัดสมาชิก
    • 




  • แบนสมาชิก
    • 






อาจไม่ต้องการ:





    

  • เปลี่ยนแปลงข้อมูลกลุ่ม
    • 




  • เลื่อนระดับผู้ดูแลระบบ
    • 











บอตบริการลูกค้า





โดยทั่วไปความต้องการ:





    

  • อ่านข้อความ
    • 




  • ตอบกลับข้อความ
    • 




  • โพสต์ข้อความ (ถ้ามี)
    • 






โดยปกติแล้วไม่ต้องการสิทธิ์ผู้ดูแลระบบขั้นสูง





ก่อนที่จะมอบหมายสิทธิ์ ให้คิดให้รอบคอบว่าบอทของคุณคาดหวังจะทำอะไรจริงๆ










ปัญหาการอนุญาตทั่วไป





หากบอทของคุณไม่ทำงานตามที่คาดไว้ ให้ตรวจสอบสิ่งต่อไปนี้:





    

  • เปิดใช้งาน อนุญาตกลุ่ม ใน BotFather หรือไม่
    • 




  • บอทถูกเพิ่มเป็นผู้ดูแลระบบหรือไม่
    • 




  • มีสิทธิ์ผู้ดูแลระบบที่จำเป็นหรือไม่
    • 




  • โหมดความเป็นส่วนตัวป้องกันไม่ให้เห็นข้อความหรือไม่
    • 




  • คุณกำลังทดสอบในกลุ่มหรือช่องที่ถูกต้องหรือไม่
    • 






ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการอนุญาตส่วนใหญ่สามารถแก้ไขได้โดยการตรวจสอบการตั้งค่าเหล่านี้










อะไรต่อไป?





Telegram Bot ของคุณได้รับการกำหนดค่าอย่างสมบูรณ์แล้ว:





    

  • ✅โปรไฟล์เสร็จสมบูรณ์แล้ว
    • 




  • ✅เปิดใช้งานการเข้าถึงกลุ่ม
    • 




  • ✅ กำหนดค่าโหมดความเป็นส่วนตัวแล้ว
    • 




  • ✅ มอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลระบบกลุ่ม
    • 




  • ✅ มอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลช่อง
    • 






ในส่วนที่ 3 คุณจะได้เรียนรู้วิธีตรวจสอบว่าบอททำงานอย่างถูกต้อง แก้ไขปัญหาทั่วไป และตรวจสอบคำถามที่พบบ่อยก่อนใช้งานจริง



ในส่วนก่อนหน้านี้ คุณสร้าง Telegram Bot และได้รับโทเค็น API ขณะที่บอทของคุณทำงานอยู่ แต่ก็ยังมีความสามารถที่จำกัด





ตามค่าเริ่มต้น Telegram บอทจะจำกัดการเข้าถึงกลุ่มและช่องทาง พวกเขายังขาดสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ ซึ่งหมายความว่าพวกเขาไม่สามารถจัดการข้อความ ดูแลชุมชน หรือเผยแพร่ประกาศได้จนกว่าจะได้รับสิทธิ์ที่เหมาะสม





ส่วนนี้จะอธิบายวิธีกำหนดค่าบอทของคุณอย่างถูกต้องก่อนที่จะนำไปใช้จริง










ขั้นตอนที่ 1: ปรับแต่งโปรไฟล์บอทของคุณ (ไม่บังคับ)





แม้ว่าขั้นตอนนี้ไม่จำเป็นสำหรับฟังก์ชันการทำงาน แต่การใช้เวลาสักครู่เพื่อขัดเกลาโปรไฟล์บอทของคุณจะทำให้ดูน่าเชื่อถือและเป็นมืออาชีพมากขึ้น





โปรไฟล์ที่สมบูรณ์ช่วยให้ผู้ใช้จดจำบอทของคุณและเข้าใจวัตถุประสงค์ของมันก่อนที่จะโต้ตอบกับบอท





BotFather มีคำสั่งหลายคำสั่งสำหรับการปรับแต่ง





คำสั่งวัตถุประสงค์
/setdescriptionตั้งค่าคำอธิบายแบบเต็มที่แสดงบนโปรไฟล์ของบอท
/setabouttextตั้งค่าการแนะนำสั้นๆ แสดงอยู่เหนือปุ่ม เริ่ม
/setuserpicอัปโหลดรูปโปรไฟล์สำหรับบอท





เพิ่มคำอธิบาย





ใช้คำสั่งต่อไปนี้:





/setdescription





หลังจากเลือกบอทของคุณแล้ว BotFather จะขอให้คุณป้อนคำอธิบาย





คำอธิบายที่ดีจะอธิบายสั้นๆ ว่าบอททำอะไรได้บ้าง





ตัวอย่าง:







บอทสนับสนุนลูกค้าสำหรับการตอบคำถามเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และคำขอบริการ









รับการแจ้งเตือน ติดตามคำสั่งซื้อ และเข้าถึงแหล่งข้อมูลที่เป็นประโยชน์ได้โดยตรงจาก Telegram







พยายามทำให้คำอธิบายกระชับในขณะที่อธิบายฟังก์ชันหลักของบอทอย่างชัดเจน










ตั้งค่าเกี่ยวกับข้อความ





ส่วน "เกี่ยวกับ" สั้นกว่าคำอธิบายแบบเต็มและปรากฏในหลายตำแหน่งภายใน Telegram





ใช้:





/setabouttext





ตัวอย่าง:





    

  • บอทสนับสนุนอย่างเป็นทางการ
    • 




  • ผู้ช่วยชุมชน
    • 




  • บริการติดตามคำสั่งซื้อ
    • 




  • บอตการแจ้งเตือนโครงการ
    • 






การแนะนำสั้นๆ นี้ช่วยให้ผู้ใช้ระบุบอทได้อย่างรวดเร็ว










อัปโหลดรูปโปรไฟล์





รูปโปรไฟล์ที่เป็นที่รู้จักทำให้บอทของคุณดูน่าเชื่อถือมากขึ้น





ใช้:





/setuserpic





เลือกภาพสี่เหลี่ยมจัตุรัสที่ชัดเจน:





    

  • โลโก้บริษัท
    • 




  • ไอคอนผลิตภัณฑ์
    • 




  • มาสคอตของแบรนด์
    • 




  • ภาพประกอบการบริการ
    • 






หลีกเลี่ยงการอัปโหลดรูปภาพที่มีข้อความมากเกินไป เนื่องจากรูปโปรไฟล์จะแสดงในขนาดที่เล็ก










ขั้นตอนที่ 2: อนุญาตให้บอทเข้าร่วมกลุ่ม





บอท Telegram จำนวนมากได้รับการออกแบบมาให้ทำงานภายในกลุ่ม





ตัวอย่างได้แก่:





    

  • บอทควบคุม
    • 




  • ยินดีต้อนรับบอท
    • 




  • บอทสำรวจความคิดเห็น
    • 




  • บอทสนับสนุนลูกค้า
    • 




  • ผู้ช่วย AI
    • 




  • บอทการจัดการชุมชน
    • 






อย่างไรก็ตาม บอทบางตัวอาจปิดการใช้งานการเข้าถึงกลุ่ม





หากต้องการเปิดใช้งาน:





/mybots
↓
เลือกบอทของคุณ
↓
การตั้งค่าบอท
↓
อนุญาตกลุ่ม
↓
เปิดกลุ่ม





เมื่อเปิดใช้งานแล้ว ผู้ใช้สามารถเชิญบอทของคุณเข้าสู่กลุ่มโทรเลขได้







หมายเหตุ





หากไม่สามารถเพิ่มบอทของคุณในกลุ่มได้ การตั้งค่านี้มักจะเป็นสิ่งแรกที่ต้องตรวจสอบ












ขั้นตอนที่ 3: ทำความเข้าใจโหมดความเป็นส่วนตัวของโทรเลข





หนึ่งในการตั้งค่าที่น่าสับสนที่สุดสำหรับนักพัฒนาใหม่คือ โหมดความเป็นส่วนตัว





ตามค่าเริ่มต้น Telegram บอทใหม่ทุกตัวจะเริ่มต้นด้วยการเปิดใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว





เมื่อโหมดความเป็นส่วนตัวทำงาน บอทไม่สามารถอ่านทุกข้อความที่โพสต์ในกลุ่ม





แต่จะได้รับเพียง:





    

  • ข้อความที่ขึ้นต้นด้วยคำสั่งเครื่องหมายทับ
    • 




  • ข้อความที่กล่าวถึงบอท
    • 




  • การตอบกลับส่งตรงถึงบอท
    • 






พฤติกรรมนี้จะปกป้องความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้และลดการรับส่งข้อมูลที่ไม่จำเป็น










เมื่อใดที่คุณควรปิดการใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว





คุณควรปิดการใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัวหรือไม่นั้นขึ้นอยู่กับกรณีการใช้งานของคุณ





ตัวอย่างเช่น แนะนำให้ปิดการใช้งานหากบอทของคุณต้องการ:




    

  • ตรวจสอบการสนทนา
    • 




  • กลั่นกรองการสนทนากลุ่ม
    • 




  • ตรวจจับสแปม
    • 




  • วิเคราะห์กิจกรรมการแชท
    • 




  • ตอบสนองต่อคำหลักโดยอัตโนมัติ
    • 




  • รวบรวมสถิติชุมชน
    • 






ในทางกลับกัน หากบอทของคุณตอบสนองต่อคำสั่งเช่น /help หรือ /start โหมดความเป็นส่วนตัวจะยังคงเปิดใช้งานอยู่










วิธีปิดการใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว





ภายใน BotFather ให้นำทางไปที่:





/mybots
↓
เลือกบอทของคุณ
↓
การตั้งค่าบอท
↓
ความเป็นส่วนตัวของกลุ่ม
↓
ปิด





หลังจากปิดใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว บอทของคุณจะได้รับข้อความกลุ่มตามปกติ (ขึ้นอยู่กับการอนุญาต)







แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด





ปิดใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัวเฉพาะเมื่อบอทของคุณต้องการการเข้าถึงการสนทนากลุ่มอย่างแท้จริง












ขั้นตอนที่ 4: กำหนดค่าสิทธิ์ผู้ดูแลระบบกลุ่ม





การเข้าร่วมกลุ่มเพียงอย่างเดียวไม่ได้ให้สิทธิ์บอทในการดำเนินการด้านการดูแลระบบโดยอัตโนมัติ





หากบอทของคุณจำเป็นต้องจัดการกลุ่ม จะต้องได้รับการเลื่อนระดับให้เป็นผู้ดูแลระบบ





เมื่อเพิ่มเข้าในกลุ่มแล้ว:





    

  1. เปิดการตั้งค่ากลุ่ม
    2. 




  2. ไปที่ผู้ดูแลระบบ
    3. 




  3. เพิ่มบอทของคุณเป็นผู้ดูแลระบบ
    4. 




  4. เลือกสิทธิ์ที่ต้องการ
    5. 






ตัวเลือกที่แน่นอนอาจแตกต่างกันเล็กน้อยเมื่อ Telegram พัฒนาขึ้น แต่การอนุญาตต่อไปนี้จะพร้อมใช้งานโดยทั่วไป





สิทธิ์สิ่งที่อนุญาตคำแนะนำ
ลบข้อความลบข้อความที่ไม่เหมาะสมหรือไม่พึงประสงค์แนะนำ
จำกัด สมาชิกปิดเสียงหรือจำกัดผู้ใช้แนะนำ
แบนสมาชิกลบผู้ใช้ออกจากกลุ่มแนะนำ
เชิญผู้ใช้สร้างลิงก์เชิญหรือเชิญสมาชิกตัวเลือก
พิน ข้อความเน้นประกาศที่สำคัญไม่บังคับ
จัดการหัวข้อสร้างหรือจัดการหัวข้อการสนทนาไม่บังคับ
จัดการแชทด้วยเสียงควบคุมการแชทด้วยเสียงหรือวิดีโอแชทไม่บังคับ
เปลี่ยนกลุ่ม ข้อมูลแก้ไขชื่อกลุ่ม คำอธิบาย หรือรูปถ่ายไม่บังคับ
เพิ่มผู้ดูแลระบบเลื่อนตำแหน่งผู้ดูแลระบบรายอื่นเฉพาะในกรณีที่จำเป็นเท่านั้น







เคล็ดลับด้านความปลอดภัย





ยึดหลักสิทธิพิเศษน้อยที่สุด ให้สิทธิ์เฉพาะที่บอทของคุณต้องการจริงๆ เท่านั้น












ขั้นตอนที่ 5: กำหนดค่าการอนุญาตช่อง





ช่องโทรเลขทำงานแตกต่างจากกลุ่ม





โดยทั่วไปสมาชิกไม่สามารถโพสต์ข้อความได้ ในขณะที่ผู้ดูแลระบบควบคุมเนื้อหาที่เผยแพร่ทั้งหมด





หากบอทของคุณรับผิดชอบในการเผยแพร่ประกาศหรือจัดการเนื้อหาของช่อง จะต้องเพิ่มบอทนั้นเป็นผู้ดูแลช่อง





เปิดการตั้งค่าช่องของคุณและมอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลระบบให้กับบอท





สิทธิ์ทั่วไปรวมถึง:





การอนุญาตวัตถุประสงค์คำแนะนำ
โพสต์ข้อความเผยแพร่เนื้อหาไปยังช่องจำเป็น
แก้ไขข้อความแก้ไขที่เผยแพร่ก่อนหน้านี้ โพสต์แนะนำ
ลบข้อความลบเนื้อหาที่เผยแพร่แนะนำ
ปักหมุดข้อความเน้นประกาศสำคัญแนะนำ
จัดการช่องเข้าถึงช่องขั้นสูง การตั้งค่าแนะนำ
เชิญผ่านลิงก์สร้างลิงก์คำเชิญไม่บังคับ
เพิ่มผู้ดูแลระบบกำหนดผู้ดูแลระบบใหม่ไม่บังคับ





การอนุญาตเหล่านี้อนุญาตให้บอทจัดการเนื้อหาในขณะที่ยังคงการควบคุมการดูแลระบบภายใต้การดูแลของคุณ










การเลือกสิทธิ์ที่เหมาะสม





ข้อผิดพลาดทั่วไปคือการให้สิทธิ์ทุกรายการเพียงเพราะสะดวก





ในความเป็นจริงแล้ว การอนุญาตที่น้อยลงมักจะหมายถึงความปลอดภัยที่ดีขึ้น





ตัวอย่าง:





บอตการแจ้งเตือน





ความต้องการ:





    

  • โพสต์ข้อความ
    • 






ไม่ ต้องการ:





    

  • ลบสมาชิก
    • 




  • จัดการการแชทด้วยเสียง
    • 




  • เพิ่มผู้ดูแลระบบ
    • 











บอทดูแลชุมชน





ความต้องการ:





    

  • ลบข้อความ
    • 




  • จำกัดสมาชิก
    • 




  • แบนสมาชิก
    • 






อาจไม่ต้องการ:





    

  • เปลี่ยนแปลงข้อมูลกลุ่ม
    • 




  • เลื่อนระดับผู้ดูแลระบบ
    • 











บอตบริการลูกค้า





โดยทั่วไปความต้องการ:





    

  • อ่านข้อความ
    • 




  • ตอบกลับข้อความ
    • 




  • โพสต์ข้อความ (ถ้ามี)
    • 






โดยปกติแล้วไม่ต้องการสิทธิ์ผู้ดูแลระบบขั้นสูง





ก่อนที่จะมอบหมายสิทธิ์ ให้คิดให้รอบคอบว่าบอทของคุณคาดหวังจะทำอะไรจริงๆ










ปัญหาการอนุญาตทั่วไป





หากบอทของคุณไม่ทำงานตามที่คาดไว้ ให้ตรวจสอบสิ่งต่อไปนี้:





    

  • เปิดใช้งาน อนุญาตกลุ่ม ใน BotFather หรือไม่
    • 




  • บอทถูกเพิ่มเป็นผู้ดูแลระบบหรือไม่
    • 




  • มีสิทธิ์ผู้ดูแลระบบที่จำเป็นหรือไม่
    • 




  • โหมดความเป็นส่วนตัวป้องกันไม่ให้เห็นข้อความหรือไม่
    • 




  • คุณกำลังทดสอบในกลุ่มหรือช่องที่ถูกต้องหรือไม่
    • 






ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการอนุญาตส่วนใหญ่สามารถแก้ไขได้โดยการตรวจสอบการตั้งค่าเหล่านี้










อะไรต่อไป?





Telegram Bot ของคุณได้รับการกำหนดค่าอย่างสมบูรณ์แล้ว:





    

  • ✅โปรไฟล์เสร็จสมบูรณ์แล้ว
    • 




  • ✅เปิดใช้งานการเข้าถึงกลุ่ม
    • 




  • ✅ กำหนดค่าโหมดความเป็นส่วนตัวแล้ว
    • 




  • ✅ มอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลระบบกลุ่ม
    • 




  • ✅ มอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลช่อง
    • 






ในส่วนที่ 3 คุณจะได้เรียนรู้วิธีตรวจสอบว่าบอททำงานอย่างถูกต้อง แก้ไขปัญหาทั่วไป และตรวจสอบคำถามที่พบบ่อยก่อนใช้งานจริง



ขั้นตอนที่ 5: กำหนดค่าการอนุญาตช่อง





ช่องโทรเลขทำงานแตกต่างจากกลุ่ม





โดยทั่วไปสมาชิกไม่สามารถโพสต์ข้อความได้ ในขณะที่ผู้ดูแลระบบควบคุมเนื้อหาที่เผยแพร่ทั้งหมด





หากบอทของคุณรับผิดชอบในการเผยแพร่ประกาศหรือจัดการเนื้อหาของช่อง จะต้องเพิ่มบอทนั้นเป็นผู้ดูแลช่อง





เปิดการตั้งค่าช่องของคุณและมอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลระบบให้กับบอท





สิทธิ์ทั่วไปรวมถึง:





การอนุญาตวัตถุประสงค์คำแนะนำ
โพสต์ข้อความเผยแพร่เนื้อหาไปยังช่องจำเป็น
แก้ไขข้อความแก้ไขที่เผยแพร่ก่อนหน้านี้ โพสต์แนะนำ
ลบข้อความลบเนื้อหาที่เผยแพร่แนะนำ
ปักหมุดข้อความเน้นประกาศสำคัญแนะนำ
จัดการช่องเข้าถึงช่องขั้นสูง การตั้งค่าแนะนำ
เชิญผ่านลิงก์สร้างลิงก์คำเชิญไม่บังคับ
เพิ่มผู้ดูแลระบบกำหนดผู้ดูแลระบบใหม่ไม่บังคับ





การอนุญาตเหล่านี้อนุญาตให้บอทจัดการเนื้อหาในขณะที่ยังคงการควบคุมการดูแลระบบภายใต้การดูแลของคุณ










การเลือกสิทธิ์ที่เหมาะสม





ข้อผิดพลาดทั่วไปคือการให้สิทธิ์ทุกรายการเพียงเพราะสะดวก





ในความเป็นจริงแล้ว การอนุญาตที่น้อยลงมักจะหมายถึงความปลอดภัยที่ดีขึ้น





ตัวอย่าง:





บอตการแจ้งเตือน





ความต้องการ:





    

  • โพสต์ข้อความ
    • 






ไม่ ต้องการ:





    

  • ลบสมาชิก
    • 




  • จัดการการแชทด้วยเสียง
    • 




  • เพิ่มผู้ดูแลระบบ
    • 











บอทดูแลชุมชน





ความต้องการ:





    

  • ลบข้อความ
    • 




  • จำกัดสมาชิก
    • 




  • แบนสมาชิก
    • 






อาจไม่ต้องการ:





    

  • เปลี่ยนแปลงข้อมูลกลุ่ม
    • 




  • เลื่อนระดับผู้ดูแลระบบ
    • 











บอตบริการลูกค้า





โดยทั่วไปความต้องการ:





    

  • อ่านข้อความ
    • 




  • ตอบกลับข้อความ
    • 




  • โพสต์ข้อความ (ถ้ามี)
    • 






โดยปกติแล้วไม่ต้องการสิทธิ์ผู้ดูแลระบบขั้นสูง





ก่อนที่จะมอบหมายสิทธิ์ ให้คิดให้รอบคอบว่าบอทของคุณคาดหวังจะทำอะไรจริงๆ










ปัญหาการอนุญาตทั่วไป





หากบอทของคุณไม่ทำงานตามที่คาดไว้ ให้ตรวจสอบสิ่งต่อไปนี้:





    

  • เปิดใช้งาน อนุญาตกลุ่ม ใน BotFather หรือไม่
    • 




  • บอทถูกเพิ่มเป็นผู้ดูแลระบบหรือไม่
    • 




  • มีสิทธิ์ผู้ดูแลระบบที่จำเป็นหรือไม่
    • 




  • โหมดความเป็นส่วนตัวป้องกันไม่ให้เห็นข้อความหรือไม่
    • 




  • คุณกำลังทดสอบในกลุ่มหรือช่องที่ถูกต้องหรือไม่
    • 






ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการอนุญาตส่วนใหญ่สามารถแก้ไขได้โดยการตรวจสอบการตั้งค่าเหล่านี้










อะไรต่อไป?





Telegram Bot ของคุณได้รับการกำหนดค่าอย่างสมบูรณ์แล้ว:





    

  • ✅โปรไฟล์เสร็จสมบูรณ์แล้ว
    • 




  • ✅เปิดใช้งานการเข้าถึงกลุ่ม
    • 




  • ✅ กำหนดค่าโหมดความเป็นส่วนตัวแล้ว
    • 




  • ✅ มอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลระบบกลุ่ม
    • 




  • ✅ มอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลช่อง
    • 






ในส่วนที่ 3 คุณจะได้เรียนรู้วิธีตรวจสอบว่าบอททำงานอย่างถูกต้อง แก้ไขปัญหาทั่วไป และตรวจสอบคำถามที่พบบ่อยก่อนใช้งานจริง










ขั้นตอนที่ 3: ทำความเข้าใจโหมดความเป็นส่วนตัวของโทรเลข





หนึ่งในการตั้งค่าที่น่าสับสนที่สุดสำหรับนักพัฒนาใหม่คือ โหมดความเป็นส่วนตัว





ตามค่าเริ่มต้น Telegram บอทใหม่ทุกตัวจะเริ่มต้นด้วยการเปิดใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว





เมื่อโหมดความเป็นส่วนตัวทำงาน บอทไม่สามารถอ่านทุกข้อความที่โพสต์ในกลุ่ม





แต่จะได้รับเพียง:





    

  • ข้อความที่ขึ้นต้นด้วยคำสั่งเครื่องหมายทับ
    • 




  • ข้อความที่กล่าวถึงบอท
    • 




  • การตอบกลับส่งตรงถึงบอท
    • 






พฤติกรรมนี้จะปกป้องความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้และลดการรับส่งข้อมูลที่ไม่จำเป็น










เมื่อใดที่คุณควรปิดการใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว





คุณควรปิดการใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัวหรือไม่นั้นขึ้นอยู่กับกรณีการใช้งานของคุณ





ตัวอย่างเช่น แนะนำให้ปิดการใช้งานหากบอทของคุณต้องการ:




    

  • ตรวจสอบการสนทนา
    • 




  • กลั่นกรองการสนทนากลุ่ม
    • 




  • ตรวจจับสแปม
    • 




  • วิเคราะห์กิจกรรมการแชท
    • 




  • ตอบสนองต่อคำหลักโดยอัตโนมัติ
    • 




  • รวบรวมสถิติชุมชน
    • 






ในทางกลับกัน หากบอทของคุณตอบสนองต่อคำสั่งเช่น /help หรือ /start โหมดความเป็นส่วนตัวจะยังคงเปิดใช้งานอยู่










วิธีปิดการใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว





ภายใน BotFather ให้นำทางไปที่:





/mybots
↓
เลือกบอทของคุณ
↓
การตั้งค่าบอท
↓
ความเป็นส่วนตัวของกลุ่ม
↓
ปิด





หลังจากปิดใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว บอทของคุณจะได้รับข้อความกลุ่มตามปกติ (ขึ้นอยู่กับการอนุญาต)







แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด





ปิดใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัวเฉพาะเมื่อบอทของคุณต้องการการเข้าถึงการสนทนากลุ่มอย่างแท้จริง












ขั้นตอนที่ 4: กำหนดค่าสิทธิ์ผู้ดูแลระบบกลุ่ม





การเข้าร่วมกลุ่มเพียงอย่างเดียวไม่ได้ให้สิทธิ์บอทในการดำเนินการด้านการดูแลระบบโดยอัตโนมัติ





หากบอทของคุณจำเป็นต้องจัดการกลุ่ม จะต้องได้รับการเลื่อนระดับให้เป็นผู้ดูแลระบบ





เมื่อเพิ่มเข้าในกลุ่มแล้ว:





    

  1. เปิดการตั้งค่ากลุ่ม
    2. 




  2. ไปที่ผู้ดูแลระบบ
    3. 




  3. เพิ่มบอทของคุณเป็นผู้ดูแลระบบ
    4. 




  4. เลือกสิทธิ์ที่ต้องการ
    5. 






ตัวเลือกที่แน่นอนอาจแตกต่างกันเล็กน้อยเมื่อ Telegram พัฒนาขึ้น แต่การอนุญาตต่อไปนี้จะพร้อมใช้งานโดยทั่วไป





สิทธิ์สิ่งที่อนุญาตคำแนะนำ
ลบข้อความลบข้อความที่ไม่เหมาะสมหรือไม่พึงประสงค์แนะนำ
จำกัด สมาชิกปิดเสียงหรือจำกัดผู้ใช้แนะนำ
แบนสมาชิกลบผู้ใช้ออกจากกลุ่มแนะนำ
เชิญผู้ใช้สร้างลิงก์เชิญหรือเชิญสมาชิกตัวเลือก
พิน ข้อความเน้นประกาศที่สำคัญไม่บังคับ
จัดการหัวข้อสร้างหรือจัดการหัวข้อการสนทนาไม่บังคับ
จัดการแชทด้วยเสียงควบคุมการแชทด้วยเสียงหรือวิดีโอแชทไม่บังคับ
เปลี่ยนกลุ่ม ข้อมูลแก้ไขชื่อกลุ่ม คำอธิบาย หรือรูปถ่ายไม่บังคับ
เพิ่มผู้ดูแลระบบเลื่อนตำแหน่งผู้ดูแลระบบรายอื่นเฉพาะในกรณีที่จำเป็นเท่านั้น







เคล็ดลับด้านความปลอดภัย





ยึดหลักสิทธิพิเศษน้อยที่สุด ให้สิทธิ์เฉพาะที่บอทของคุณต้องการจริงๆ เท่านั้น












ขั้นตอนที่ 5: กำหนดค่าการอนุญาตช่อง





ช่องโทรเลขทำงานแตกต่างจากกลุ่ม





โดยทั่วไปสมาชิกไม่สามารถโพสต์ข้อความได้ ในขณะที่ผู้ดูแลระบบควบคุมเนื้อหาที่เผยแพร่ทั้งหมด





หากบอทของคุณรับผิดชอบในการเผยแพร่ประกาศหรือจัดการเนื้อหาของช่อง จะต้องเพิ่มบอทนั้นเป็นผู้ดูแลช่อง





เปิดการตั้งค่าช่องของคุณและมอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลระบบให้กับบอท





สิทธิ์ทั่วไปรวมถึง:





การอนุญาตวัตถุประสงค์คำแนะนำ
โพสต์ข้อความเผยแพร่เนื้อหาไปยังช่องจำเป็น
แก้ไขข้อความแก้ไขที่เผยแพร่ก่อนหน้านี้ โพสต์แนะนำ
ลบข้อความลบเนื้อหาที่เผยแพร่แนะนำ
ปักหมุดข้อความเน้นประกาศสำคัญแนะนำ
จัดการช่องเข้าถึงช่องขั้นสูง การตั้งค่าแนะนำ
เชิญผ่านลิงก์สร้างลิงก์คำเชิญไม่บังคับ
เพิ่มผู้ดูแลระบบกำหนดผู้ดูแลระบบใหม่ไม่บังคับ





การอนุญาตเหล่านี้อนุญาตให้บอทจัดการเนื้อหาในขณะที่ยังคงการควบคุมการดูแลระบบภายใต้การดูแลของคุณ










การเลือกสิทธิ์ที่เหมาะสม





ข้อผิดพลาดทั่วไปคือการให้สิทธิ์ทุกรายการเพียงเพราะสะดวก





ในความเป็นจริงแล้ว การอนุญาตที่น้อยลงมักจะหมายถึงความปลอดภัยที่ดีขึ้น





ตัวอย่าง:





บอตการแจ้งเตือน





ความต้องการ:





    

  • โพสต์ข้อความ
    • 






ไม่ ต้องการ:





    

  • ลบสมาชิก
    • 




  • จัดการการแชทด้วยเสียง
    • 




  • เพิ่มผู้ดูแลระบบ
    • 











บอทดูแลชุมชน





ความต้องการ:





    

  • ลบข้อความ
    • 




  • จำกัดสมาชิก
    • 




  • แบนสมาชิก
    • 






อาจไม่ต้องการ:





    

  • เปลี่ยนแปลงข้อมูลกลุ่ม
    • 




  • เลื่อนระดับผู้ดูแลระบบ
    • 











บอตบริการลูกค้า





โดยทั่วไปความต้องการ:





    

  • อ่านข้อความ
    • 




  • ตอบกลับข้อความ
    • 




  • โพสต์ข้อความ (ถ้ามี)
    • 






โดยปกติแล้วไม่ต้องการสิทธิ์ผู้ดูแลระบบขั้นสูง





ก่อนที่จะมอบหมายสิทธิ์ ให้คิดให้รอบคอบว่าบอทของคุณคาดหวังจะทำอะไรจริงๆ










ปัญหาการอนุญาตทั่วไป





หากบอทของคุณไม่ทำงานตามที่คาดไว้ ให้ตรวจสอบสิ่งต่อไปนี้:





    

  • เปิดใช้งาน อนุญาตกลุ่ม ใน BotFather หรือไม่
    • 




  • บอทถูกเพิ่มเป็นผู้ดูแลระบบหรือไม่
    • 




  • มีสิทธิ์ผู้ดูแลระบบที่จำเป็นหรือไม่
    • 




  • โหมดความเป็นส่วนตัวป้องกันไม่ให้เห็นข้อความหรือไม่
    • 




  • คุณกำลังทดสอบในกลุ่มหรือช่องที่ถูกต้องหรือไม่
    • 






ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการอนุญาตส่วนใหญ่สามารถแก้ไขได้โดยการตรวจสอบการตั้งค่าเหล่านี้










อะไรต่อไป?





Telegram Bot ของคุณได้รับการกำหนดค่าอย่างสมบูรณ์แล้ว:





    

  • ✅โปรไฟล์เสร็จสมบูรณ์แล้ว
    • 




  • ✅เปิดใช้งานการเข้าถึงกลุ่ม
    • 




  • ✅ กำหนดค่าโหมดความเป็นส่วนตัวแล้ว
    • 




  • ✅ มอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลระบบกลุ่ม
    • 




  • ✅ มอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลช่อง
    • 






ในส่วนที่ 3 คุณจะได้เรียนรู้วิธีตรวจสอบว่าบอททำงานอย่างถูกต้อง แก้ไขปัญหาทั่วไป และตรวจสอบคำถามที่พบบ่อยก่อนใช้งานจริง






หลีกเลี่ยงการอัปโหลดรูปภาพที่มีข้อความมากเกินไป เนื่องจากรูปโปรไฟล์จะแสดงในขนาดที่เล็ก










ขั้นตอนที่ 2: อนุญาตให้บอทเข้าร่วมกลุ่ม





บอท Telegram จำนวนมากได้รับการออกแบบมาให้ทำงานภายในกลุ่ม





ตัวอย่างได้แก่:





    

  • บอทควบคุม
    • 




  • ยินดีต้อนรับบอท
    • 




  • บอทสำรวจความคิดเห็น
    • 




  • บอทสนับสนุนลูกค้า
    • 




  • ผู้ช่วย AI
    • 




  • บอทการจัดการชุมชน
    • 






อย่างไรก็ตาม บอทบางตัวอาจปิดการใช้งานการเข้าถึงกลุ่ม





หากต้องการเปิดใช้งาน:





/mybots
↓
เลือกบอทของคุณ
↓
การตั้งค่าบอท
↓
อนุญาตกลุ่ม
↓
เปิดกลุ่ม





เมื่อเปิดใช้งานแล้ว ผู้ใช้สามารถเชิญบอทของคุณเข้าสู่กลุ่มโทรเลขได้







หมายเหตุ





หากไม่สามารถเพิ่มบอทของคุณในกลุ่มได้ การตั้งค่านี้มักจะเป็นสิ่งแรกที่ต้องตรวจสอบ












ขั้นตอนที่ 3: ทำความเข้าใจโหมดความเป็นส่วนตัวของโทรเลข





หนึ่งในการตั้งค่าที่น่าสับสนที่สุดสำหรับนักพัฒนาใหม่คือ โหมดความเป็นส่วนตัว





ตามค่าเริ่มต้น Telegram บอทใหม่ทุกตัวจะเริ่มต้นด้วยการเปิดใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว





เมื่อโหมดความเป็นส่วนตัวทำงาน บอทไม่สามารถอ่านทุกข้อความที่โพสต์ในกลุ่ม





แต่จะได้รับเพียง:





    

  • ข้อความที่ขึ้นต้นด้วยคำสั่งเครื่องหมายทับ
    • 




  • ข้อความที่กล่าวถึงบอท
    • 




  • การตอบกลับส่งตรงถึงบอท
    • 






พฤติกรรมนี้จะปกป้องความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้และลดการรับส่งข้อมูลที่ไม่จำเป็น










เมื่อใดที่คุณควรปิดการใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว





คุณควรปิดการใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัวหรือไม่นั้นขึ้นอยู่กับกรณีการใช้งานของคุณ





ตัวอย่างเช่น แนะนำให้ปิดการใช้งานหากบอทของคุณต้องการ:




    

  • ตรวจสอบการสนทนา
    • 




  • กลั่นกรองการสนทนากลุ่ม
    • 




  • ตรวจจับสแปม
    • 




  • วิเคราะห์กิจกรรมการแชท
    • 




  • ตอบสนองต่อคำหลักโดยอัตโนมัติ
    • 




  • รวบรวมสถิติชุมชน
    • 






ในทางกลับกัน หากบอทของคุณตอบสนองต่อคำสั่งเช่น /help หรือ /start โหมดความเป็นส่วนตัวจะยังคงเปิดใช้งานอยู่










วิธีปิดการใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว





ภายใน BotFather ให้นำทางไปที่:





/mybots
↓
เลือกบอทของคุณ
↓
การตั้งค่าบอท
↓
ความเป็นส่วนตัวของกลุ่ม
↓
ปิด





หลังจากปิดใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว บอทของคุณจะได้รับข้อความกลุ่มตามปกติ (ขึ้นอยู่กับการอนุญาต)







แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด





ปิดใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัวเฉพาะเมื่อบอทของคุณต้องการการเข้าถึงการสนทนากลุ่มอย่างแท้จริง












ขั้นตอนที่ 4: กำหนดค่าสิทธิ์ผู้ดูแลระบบกลุ่ม





การเข้าร่วมกลุ่มเพียงอย่างเดียวไม่ได้ให้สิทธิ์บอทในการดำเนินการด้านการดูแลระบบโดยอัตโนมัติ





หากบอทของคุณจำเป็นต้องจัดการกลุ่ม จะต้องได้รับการเลื่อนระดับให้เป็นผู้ดูแลระบบ





เมื่อเพิ่มเข้าในกลุ่มแล้ว:





    

  1. เปิดการตั้งค่ากลุ่ม
    2. 




  2. ไปที่ผู้ดูแลระบบ
    3. 




  3. เพิ่มบอทของคุณเป็นผู้ดูแลระบบ
    4. 




  4. เลือกสิทธิ์ที่ต้องการ
    5. 






ตัวเลือกที่แน่นอนอาจแตกต่างกันเล็กน้อยเมื่อ Telegram พัฒนาขึ้น แต่การอนุญาตต่อไปนี้จะพร้อมใช้งานโดยทั่วไป





สิทธิ์สิ่งที่อนุญาตคำแนะนำ
ลบข้อความลบข้อความที่ไม่เหมาะสมหรือไม่พึงประสงค์แนะนำ
จำกัด สมาชิกปิดเสียงหรือจำกัดผู้ใช้แนะนำ
แบนสมาชิกลบผู้ใช้ออกจากกลุ่มแนะนำ
เชิญผู้ใช้สร้างลิงก์เชิญหรือเชิญสมาชิกตัวเลือก
พิน ข้อความเน้นประกาศที่สำคัญไม่บังคับ
จัดการหัวข้อสร้างหรือจัดการหัวข้อการสนทนาไม่บังคับ
จัดการแชทด้วยเสียงควบคุมการแชทด้วยเสียงหรือวิดีโอแชทไม่บังคับ
เปลี่ยนกลุ่ม ข้อมูลแก้ไขชื่อกลุ่ม คำอธิบาย หรือรูปถ่ายไม่บังคับ
เพิ่มผู้ดูแลระบบเลื่อนตำแหน่งผู้ดูแลระบบรายอื่นเฉพาะในกรณีที่จำเป็นเท่านั้น







เคล็ดลับด้านความปลอดภัย





ยึดหลักสิทธิพิเศษน้อยที่สุด ให้สิทธิ์เฉพาะที่บอทของคุณต้องการจริงๆ เท่านั้น












ขั้นตอนที่ 5: กำหนดค่าการอนุญาตช่อง





ช่องโทรเลขทำงานแตกต่างจากกลุ่ม





โดยทั่วไปสมาชิกไม่สามารถโพสต์ข้อความได้ ในขณะที่ผู้ดูแลระบบควบคุมเนื้อหาที่เผยแพร่ทั้งหมด





หากบอทของคุณรับผิดชอบในการเผยแพร่ประกาศหรือจัดการเนื้อหาของช่อง จะต้องเพิ่มบอทนั้นเป็นผู้ดูแลช่อง





เปิดการตั้งค่าช่องของคุณและมอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลระบบให้กับบอท





สิทธิ์ทั่วไปรวมถึง:





การอนุญาตวัตถุประสงค์คำแนะนำ
โพสต์ข้อความเผยแพร่เนื้อหาไปยังช่องจำเป็น
แก้ไขข้อความแก้ไขที่เผยแพร่ก่อนหน้านี้ โพสต์แนะนำ
ลบข้อความลบเนื้อหาที่เผยแพร่แนะนำ
ปักหมุดข้อความเน้นประกาศสำคัญแนะนำ
จัดการช่องเข้าถึงช่องขั้นสูง การตั้งค่าแนะนำ
เชิญผ่านลิงก์สร้างลิงก์คำเชิญไม่บังคับ
เพิ่มผู้ดูแลระบบกำหนดผู้ดูแลระบบใหม่ไม่บังคับ





การอนุญาตเหล่านี้อนุญาตให้บอทจัดการเนื้อหาในขณะที่ยังคงการควบคุมการดูแลระบบภายใต้การดูแลของคุณ










การเลือกสิทธิ์ที่เหมาะสม





ข้อผิดพลาดทั่วไปคือการให้สิทธิ์ทุกรายการเพียงเพราะสะดวก





ในความเป็นจริงแล้ว การอนุญาตที่น้อยลงมักจะหมายถึงความปลอดภัยที่ดีขึ้น





ตัวอย่าง:





บอตการแจ้งเตือน





ความต้องการ:





    

  • โพสต์ข้อความ
    • 






ไม่ ต้องการ:





    

  • ลบสมาชิก
    • 




  • จัดการการแชทด้วยเสียง
    • 




  • เพิ่มผู้ดูแลระบบ
    • 











บอทดูแลชุมชน





ความต้องการ:





    

  • ลบข้อความ
    • 




  • จำกัดสมาชิก
    • 




  • แบนสมาชิก
    • 






อาจไม่ต้องการ:





    

  • เปลี่ยนแปลงข้อมูลกลุ่ม
    • 




  • เลื่อนระดับผู้ดูแลระบบ
    • 











บอตบริการลูกค้า





โดยทั่วไปความต้องการ:





    

  • อ่านข้อความ
    • 




  • ตอบกลับข้อความ
    • 




  • โพสต์ข้อความ (ถ้ามี)
    • 






โดยปกติแล้วไม่ต้องการสิทธิ์ผู้ดูแลระบบขั้นสูง





ก่อนที่จะมอบหมายสิทธิ์ ให้คิดให้รอบคอบว่าบอทของคุณคาดหวังจะทำอะไรจริงๆ










ปัญหาการอนุญาตทั่วไป





หากบอทของคุณไม่ทำงานตามที่คาดไว้ ให้ตรวจสอบสิ่งต่อไปนี้:





    

  • เปิดใช้งาน อนุญาตกลุ่ม ใน BotFather หรือไม่
    • 




  • บอทถูกเพิ่มเป็นผู้ดูแลระบบหรือไม่
    • 




  • มีสิทธิ์ผู้ดูแลระบบที่จำเป็นหรือไม่
    • 




  • โหมดความเป็นส่วนตัวป้องกันไม่ให้เห็นข้อความหรือไม่
    • 




  • คุณกำลังทดสอบในกลุ่มหรือช่องที่ถูกต้องหรือไม่
    • 






ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการอนุญาตส่วนใหญ่สามารถแก้ไขได้โดยการตรวจสอบการตั้งค่าเหล่านี้










อะไรต่อไป?





Telegram Bot ของคุณได้รับการกำหนดค่าอย่างสมบูรณ์แล้ว:





    

  • ✅โปรไฟล์เสร็จสมบูรณ์แล้ว
    • 




  • ✅เปิดใช้งานการเข้าถึงกลุ่ม
    • 




  • ✅ กำหนดค่าโหมดความเป็นส่วนตัวแล้ว
    • 




  • ✅ มอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลระบบกลุ่ม
    • 




  • ✅ มอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลช่อง
    • 






ในส่วนที่ 3 คุณจะได้เรียนรู้วิธีตรวจสอบว่าบอททำงานอย่างถูกต้อง แก้ไขปัญหาทั่วไป และตรวจสอบคำถามที่พบบ่อยก่อนใช้งานจริง



ในส่วนก่อนหน้านี้ คุณสร้าง Telegram Bot และได้รับโทเค็น API ขณะที่บอทของคุณทำงานอยู่ แต่ก็ยังมีความสามารถที่จำกัด





ตามค่าเริ่มต้น Telegram บอทจะจำกัดการเข้าถึงกลุ่มและช่องทาง พวกเขายังขาดสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ ซึ่งหมายความว่าพวกเขาไม่สามารถจัดการข้อความ ดูแลชุมชน หรือเผยแพร่ประกาศได้จนกว่าจะได้รับสิทธิ์ที่เหมาะสม





ส่วนนี้จะอธิบายวิธีกำหนดค่าบอทของคุณอย่างถูกต้องก่อนที่จะนำไปใช้จริง










ขั้นตอนที่ 1: ปรับแต่งโปรไฟล์บอทของคุณ (ไม่บังคับ)





แม้ว่าขั้นตอนนี้ไม่จำเป็นสำหรับฟังก์ชันการทำงาน แต่การใช้เวลาสักครู่เพื่อขัดเกลาโปรไฟล์บอทของคุณจะทำให้ดูน่าเชื่อถือและเป็นมืออาชีพมากขึ้น





โปรไฟล์ที่สมบูรณ์ช่วยให้ผู้ใช้จดจำบอทของคุณและเข้าใจวัตถุประสงค์ของมันก่อนที่จะโต้ตอบกับบอท





BotFather มีคำสั่งหลายคำสั่งสำหรับการปรับแต่ง





คำสั่งวัตถุประสงค์
/setdescriptionตั้งค่าคำอธิบายแบบเต็มที่แสดงบนโปรไฟล์ของบอท
/setabouttextตั้งค่าการแนะนำสั้นๆ แสดงอยู่เหนือปุ่ม เริ่ม
/setuserpicอัปโหลดรูปโปรไฟล์สำหรับบอท





เพิ่มคำอธิบาย





ใช้คำสั่งต่อไปนี้:





/setdescription





หลังจากเลือกบอทของคุณแล้ว BotFather จะขอให้คุณป้อนคำอธิบาย





คำอธิบายที่ดีจะอธิบายสั้นๆ ว่าบอททำอะไรได้บ้าง





ตัวอย่าง:







บอทสนับสนุนลูกค้าสำหรับการตอบคำถามเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และคำขอบริการ









รับการแจ้งเตือน ติดตามคำสั่งซื้อ และเข้าถึงแหล่งข้อมูลที่เป็นประโยชน์ได้โดยตรงจาก Telegram







พยายามทำให้คำอธิบายกระชับในขณะที่อธิบายฟังก์ชันหลักของบอทอย่างชัดเจน










ตั้งค่าเกี่ยวกับข้อความ





ส่วน "เกี่ยวกับ" สั้นกว่าคำอธิบายแบบเต็มและปรากฏในหลายตำแหน่งภายใน Telegram





ใช้:





/setabouttext





ตัวอย่าง:





    

  • บอทสนับสนุนอย่างเป็นทางการ
    • 




  • ผู้ช่วยชุมชน
    • 




  • บริการติดตามคำสั่งซื้อ
    • 




  • บอตการแจ้งเตือนโครงการ
    • 






การแนะนำสั้นๆ นี้ช่วยให้ผู้ใช้ระบุบอทได้อย่างรวดเร็ว










อัปโหลดรูปโปรไฟล์





รูปโปรไฟล์ที่เป็นที่รู้จักทำให้บอทของคุณดูน่าเชื่อถือมากขึ้น





ใช้:





/setuserpic





เลือกภาพสี่เหลี่ยมจัตุรัสที่ชัดเจน:





    

  • โลโก้บริษัท
    • 




  • ไอคอนผลิตภัณฑ์
    • 




  • มาสคอตของแบรนด์
    • 




  • ภาพประกอบการบริการ
    • 






หลีกเลี่ยงการอัปโหลดรูปภาพที่มีข้อความมากเกินไป เนื่องจากรูปโปรไฟล์จะแสดงในขนาดที่เล็ก










ขั้นตอนที่ 2: อนุญาตให้บอทเข้าร่วมกลุ่ม





บอท Telegram จำนวนมากได้รับการออกแบบมาให้ทำงานภายในกลุ่ม





ตัวอย่างได้แก่:





    

  • บอทควบคุม
    • 




  • ยินดีต้อนรับบอท
    • 




  • บอทสำรวจความคิดเห็น
    • 




  • บอทสนับสนุนลูกค้า
    • 




  • ผู้ช่วย AI
    • 




  • บอทการจัดการชุมชน
    • 






อย่างไรก็ตาม บอทบางตัวอาจปิดการใช้งานการเข้าถึงกลุ่ม





หากต้องการเปิดใช้งาน:





/mybots
↓
เลือกบอทของคุณ
↓
การตั้งค่าบอท
↓
อนุญาตกลุ่ม
↓
เปิดกลุ่ม





เมื่อเปิดใช้งานแล้ว ผู้ใช้สามารถเชิญบอทของคุณเข้าสู่กลุ่มโทรเลขได้







หมายเหตุ





หากไม่สามารถเพิ่มบอทของคุณในกลุ่มได้ การตั้งค่านี้มักจะเป็นสิ่งแรกที่ต้องตรวจสอบ












ขั้นตอนที่ 3: ทำความเข้าใจโหมดความเป็นส่วนตัวของโทรเลข





หนึ่งในการตั้งค่าที่น่าสับสนที่สุดสำหรับนักพัฒนาใหม่คือ โหมดความเป็นส่วนตัว





ตามค่าเริ่มต้น Telegram บอทใหม่ทุกตัวจะเริ่มต้นด้วยการเปิดใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว





เมื่อโหมดความเป็นส่วนตัวทำงาน บอทไม่สามารถอ่านทุกข้อความที่โพสต์ในกลุ่ม





แต่จะได้รับเพียง:





    

  • ข้อความที่ขึ้นต้นด้วยคำสั่งเครื่องหมายทับ
    • 




  • ข้อความที่กล่าวถึงบอท
    • 




  • การตอบกลับส่งตรงถึงบอท
    • 






พฤติกรรมนี้จะปกป้องความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้และลดการรับส่งข้อมูลที่ไม่จำเป็น










เมื่อใดที่คุณควรปิดการใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว





คุณควรปิดการใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัวหรือไม่นั้นขึ้นอยู่กับกรณีการใช้งานของคุณ





ตัวอย่างเช่น แนะนำให้ปิดการใช้งานหากบอทของคุณต้องการ:




    

  • ตรวจสอบการสนทนา
    • 




  • กลั่นกรองการสนทนากลุ่ม
    • 




  • ตรวจจับสแปม
    • 




  • วิเคราะห์กิจกรรมการแชท
    • 




  • ตอบสนองต่อคำหลักโดยอัตโนมัติ
    • 




  • รวบรวมสถิติชุมชน
    • 






ในทางกลับกัน หากบอทของคุณตอบสนองต่อคำสั่งเช่น /help หรือ /start โหมดความเป็นส่วนตัวจะยังคงเปิดใช้งานอยู่










วิธีปิดการใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว





ภายใน BotFather ให้นำทางไปที่:





/mybots
↓
เลือกบอทของคุณ
↓
การตั้งค่าบอท
↓
ความเป็นส่วนตัวของกลุ่ม
↓
ปิด





หลังจากปิดใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว บอทของคุณจะได้รับข้อความกลุ่มตามปกติ (ขึ้นอยู่กับการอนุญาต)







แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด





ปิดใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัวเฉพาะเมื่อบอทของคุณต้องการการเข้าถึงการสนทนากลุ่มอย่างแท้จริง












ขั้นตอนที่ 4: กำหนดค่าสิทธิ์ผู้ดูแลระบบกลุ่ม





การเข้าร่วมกลุ่มเพียงอย่างเดียวไม่ได้ให้สิทธิ์บอทในการดำเนินการด้านการดูแลระบบโดยอัตโนมัติ





หากบอทของคุณจำเป็นต้องจัดการกลุ่ม จะต้องได้รับการเลื่อนระดับให้เป็นผู้ดูแลระบบ





เมื่อเพิ่มเข้าในกลุ่มแล้ว:





    

  1. เปิดการตั้งค่ากลุ่ม
    2. 




  2. ไปที่ผู้ดูแลระบบ
    3. 




  3. เพิ่มบอทของคุณเป็นผู้ดูแลระบบ
    4. 




  4. เลือกสิทธิ์ที่ต้องการ
    5. 






ตัวเลือกที่แน่นอนอาจแตกต่างกันเล็กน้อยเมื่อ Telegram พัฒนาขึ้น แต่การอนุญาตต่อไปนี้จะพร้อมใช้งานโดยทั่วไป





สิทธิ์สิ่งที่อนุญาตคำแนะนำ
ลบข้อความลบข้อความที่ไม่เหมาะสมหรือไม่พึงประสงค์แนะนำ
จำกัด สมาชิกปิดเสียงหรือจำกัดผู้ใช้แนะนำ
แบนสมาชิกลบผู้ใช้ออกจากกลุ่มแนะนำ
เชิญผู้ใช้สร้างลิงก์เชิญหรือเชิญสมาชิกตัวเลือก
พิน ข้อความเน้นประกาศที่สำคัญไม่บังคับ
จัดการหัวข้อสร้างหรือจัดการหัวข้อการสนทนาไม่บังคับ
จัดการแชทด้วยเสียงควบคุมการแชทด้วยเสียงหรือวิดีโอแชทไม่บังคับ
เปลี่ยนกลุ่ม ข้อมูลแก้ไขชื่อกลุ่ม คำอธิบาย หรือรูปถ่ายไม่บังคับ
เพิ่มผู้ดูแลระบบเลื่อนตำแหน่งผู้ดูแลระบบรายอื่นเฉพาะในกรณีที่จำเป็นเท่านั้น







เคล็ดลับด้านความปลอดภัย





ยึดหลักสิทธิพิเศษน้อยที่สุด ให้สิทธิ์เฉพาะที่บอทของคุณต้องการจริงๆ เท่านั้น












ขั้นตอนที่ 5: กำหนดค่าการอนุญาตช่อง





ช่องโทรเลขทำงานแตกต่างจากกลุ่ม





โดยทั่วไปสมาชิกไม่สามารถโพสต์ข้อความได้ ในขณะที่ผู้ดูแลระบบควบคุมเนื้อหาที่เผยแพร่ทั้งหมด





หากบอทของคุณรับผิดชอบในการเผยแพร่ประกาศหรือจัดการเนื้อหาของช่อง จะต้องเพิ่มบอทนั้นเป็นผู้ดูแลช่อง





เปิดการตั้งค่าช่องของคุณและมอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลระบบให้กับบอท





สิทธิ์ทั่วไปรวมถึง:





การอนุญาตวัตถุประสงค์คำแนะนำ
โพสต์ข้อความเผยแพร่เนื้อหาไปยังช่องจำเป็น
แก้ไขข้อความแก้ไขที่เผยแพร่ก่อนหน้านี้ โพสต์แนะนำ
ลบข้อความลบเนื้อหาที่เผยแพร่แนะนำ
ปักหมุดข้อความเน้นประกาศสำคัญแนะนำ
จัดการช่องเข้าถึงช่องขั้นสูง การตั้งค่าแนะนำ
เชิญผ่านลิงก์สร้างลิงก์คำเชิญไม่บังคับ
เพิ่มผู้ดูแลระบบกำหนดผู้ดูแลระบบใหม่ไม่บังคับ





การอนุญาตเหล่านี้อนุญาตให้บอทจัดการเนื้อหาในขณะที่ยังคงการควบคุมการดูแลระบบภายใต้การดูแลของคุณ










การเลือกสิทธิ์ที่เหมาะสม





ข้อผิดพลาดทั่วไปคือการให้สิทธิ์ทุกรายการเพียงเพราะสะดวก





ในความเป็นจริงแล้ว การอนุญาตที่น้อยลงมักจะหมายถึงความปลอดภัยที่ดีขึ้น





ตัวอย่าง:





บอตการแจ้งเตือน





ความต้องการ:





    

  • โพสต์ข้อความ
    • 






ไม่ ต้องการ:





    

  • ลบสมาชิก
    • 




  • จัดการการแชทด้วยเสียง
    • 




  • เพิ่มผู้ดูแลระบบ
    • 











บอทดูแลชุมชน





ความต้องการ:





    

  • ลบข้อความ
    • 




  • จำกัดสมาชิก
    • 




  • แบนสมาชิก
    • 






อาจไม่ต้องการ:





    

  • เปลี่ยนแปลงข้อมูลกลุ่ม
    • 




  • เลื่อนระดับผู้ดูแลระบบ
    • 











บอตบริการลูกค้า





โดยทั่วไปความต้องการ:





    

  • อ่านข้อความ
    • 




  • ตอบกลับข้อความ
    • 




  • โพสต์ข้อความ (ถ้ามี)
    • 






โดยปกติแล้วไม่ต้องการสิทธิ์ผู้ดูแลระบบขั้นสูง





ก่อนที่จะมอบหมายสิทธิ์ ให้คิดให้รอบคอบว่าบอทของคุณคาดหวังจะทำอะไรจริงๆ










ปัญหาการอนุญาตทั่วไป





หากบอทของคุณไม่ทำงานตามที่คาดไว้ ให้ตรวจสอบสิ่งต่อไปนี้:





    

  • เปิดใช้งาน อนุญาตกลุ่ม ใน BotFather หรือไม่
    • 




  • บอทถูกเพิ่มเป็นผู้ดูแลระบบหรือไม่
    • 




  • มีสิทธิ์ผู้ดูแลระบบที่จำเป็นหรือไม่
    • 




  • โหมดความเป็นส่วนตัวป้องกันไม่ให้เห็นข้อความหรือไม่
    • 




  • คุณกำลังทดสอบในกลุ่มหรือช่องที่ถูกต้องหรือไม่
    • 






ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการอนุญาตส่วนใหญ่สามารถแก้ไขได้โดยการตรวจสอบการตั้งค่าเหล่านี้










อะไรต่อไป?





Telegram Bot ของคุณได้รับการกำหนดค่าอย่างสมบูรณ์แล้ว:





    

  • ✅โปรไฟล์เสร็จสมบูรณ์แล้ว
    • 




  • ✅เปิดใช้งานการเข้าถึงกลุ่ม
    • 




  • ✅ กำหนดค่าโหมดความเป็นส่วนตัวแล้ว
    • 




  • ✅ มอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลระบบกลุ่ม
    • 




  • ✅ มอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลช่อง
    • 






ในส่วนที่ 3 คุณจะได้เรียนรู้วิธีตรวจสอบว่าบอททำงานอย่างถูกต้อง แก้ไขปัญหาทั่วไป และตรวจสอบคำถามที่พบบ่อยก่อนใช้งานจริง



ในส่วนก่อนหน้านี้ คุณสร้าง Telegram Bot และได้รับโทเค็น API ขณะที่บอทของคุณทำงานอยู่ แต่ก็ยังมีความสามารถที่จำกัด





ตามค่าเริ่มต้น Telegram บอทจะจำกัดการเข้าถึงกลุ่มและช่องทาง พวกเขายังขาดสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ ซึ่งหมายความว่าพวกเขาไม่สามารถจัดการข้อความ ดูแลชุมชน หรือเผยแพร่ประกาศได้จนกว่าจะได้รับสิทธิ์ที่เหมาะสม





ส่วนนี้จะอธิบายวิธีกำหนดค่าบอทของคุณอย่างถูกต้องก่อนที่จะนำไปใช้จริง










ขั้นตอนที่ 1: ปรับแต่งโปรไฟล์บอทของคุณ (ไม่บังคับ)





แม้ว่าขั้นตอนนี้ไม่จำเป็นสำหรับฟังก์ชันการทำงาน แต่การใช้เวลาสักครู่เพื่อขัดเกลาโปรไฟล์บอทของคุณจะทำให้ดูน่าเชื่อถือและเป็นมืออาชีพมากขึ้น





โปรไฟล์ที่สมบูรณ์ช่วยให้ผู้ใช้จดจำบอทของคุณและเข้าใจวัตถุประสงค์ของมันก่อนที่จะโต้ตอบกับบอท





BotFather มีคำสั่งหลายคำสั่งสำหรับการปรับแต่ง





คำสั่งวัตถุประสงค์
/setdescriptionตั้งค่าคำอธิบายแบบเต็มที่แสดงบนโปรไฟล์ของบอท
/setabouttextตั้งค่าการแนะนำสั้นๆ แสดงอยู่เหนือปุ่ม เริ่ม
/setuserpicอัปโหลดรูปโปรไฟล์สำหรับบอท





เพิ่มคำอธิบาย





ใช้คำสั่งต่อไปนี้:





/setdescription





หลังจากเลือกบอทของคุณแล้ว BotFather จะขอให้คุณป้อนคำอธิบาย





คำอธิบายที่ดีจะอธิบายสั้นๆ ว่าบอททำอะไรได้บ้าง





ตัวอย่าง:







บอทสนับสนุนลูกค้าสำหรับการตอบคำถามเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และคำขอบริการ









รับการแจ้งเตือน ติดตามคำสั่งซื้อ และเข้าถึงแหล่งข้อมูลที่เป็นประโยชน์ได้โดยตรงจาก Telegram







พยายามทำให้คำอธิบายกระชับในขณะที่อธิบายฟังก์ชันหลักของบอทอย่างชัดเจน










ตั้งค่าเกี่ยวกับข้อความ





ส่วน "เกี่ยวกับ" สั้นกว่าคำอธิบายแบบเต็มและปรากฏในหลายตำแหน่งภายใน Telegram





ใช้:





/setabouttext





ตัวอย่าง:





    

  • บอทสนับสนุนอย่างเป็นทางการ
    • 




  • ผู้ช่วยชุมชน
    • 




  • บริการติดตามคำสั่งซื้อ
    • 




  • บอตการแจ้งเตือนโครงการ
    • 






การแนะนำสั้นๆ นี้ช่วยให้ผู้ใช้ระบุบอทได้อย่างรวดเร็ว










อัปโหลดรูปโปรไฟล์





รูปโปรไฟล์ที่เป็นที่รู้จักทำให้บอทของคุณดูน่าเชื่อถือมากขึ้น





ใช้:





/setuserpic





เลือกภาพสี่เหลี่ยมจัตุรัสที่ชัดเจน:





    

  • โลโก้บริษัท
    • 




  • ไอคอนผลิตภัณฑ์
    • 




  • มาสคอตของแบรนด์
    • 




  • ภาพประกอบการบริการ
    • 






หลีกเลี่ยงการอัปโหลดรูปภาพที่มีข้อความมากเกินไป เนื่องจากรูปโปรไฟล์จะแสดงในขนาดที่เล็ก










ขั้นตอนที่ 2: อนุญาตให้บอทเข้าร่วมกลุ่ม





บอท Telegram จำนวนมากได้รับการออกแบบมาให้ทำงานภายในกลุ่ม





ตัวอย่างได้แก่:





    

  • บอทควบคุม
    • 




  • ยินดีต้อนรับบอท
    • 




  • บอทสำรวจความคิดเห็น
    • 




  • บอทสนับสนุนลูกค้า
    • 




  • ผู้ช่วย AI
    • 




  • บอทการจัดการชุมชน
    • 






อย่างไรก็ตาม บอทบางตัวอาจปิดการใช้งานการเข้าถึงกลุ่ม





หากต้องการเปิดใช้งาน:





/mybots
↓
เลือกบอทของคุณ
↓
การตั้งค่าบอท
↓
อนุญาตกลุ่ม
↓
เปิดกลุ่ม





เมื่อเปิดใช้งานแล้ว ผู้ใช้สามารถเชิญบอทของคุณเข้าสู่กลุ่มโทรเลขได้







หมายเหตุ





หากไม่สามารถเพิ่มบอทของคุณในกลุ่มได้ การตั้งค่านี้มักจะเป็นสิ่งแรกที่ต้องตรวจสอบ












ขั้นตอนที่ 3: ทำความเข้าใจโหมดความเป็นส่วนตัวของโทรเลข





หนึ่งในการตั้งค่าที่น่าสับสนที่สุดสำหรับนักพัฒนาใหม่คือ โหมดความเป็นส่วนตัว





ตามค่าเริ่มต้น Telegram บอทใหม่ทุกตัวจะเริ่มต้นด้วยการเปิดใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว





เมื่อโหมดความเป็นส่วนตัวทำงาน บอทไม่สามารถอ่านทุกข้อความที่โพสต์ในกลุ่ม





แต่จะได้รับเพียง:





    

  • ข้อความที่ขึ้นต้นด้วยคำสั่งเครื่องหมายทับ
    • 




  • ข้อความที่กล่าวถึงบอท
    • 




  • การตอบกลับส่งตรงถึงบอท
    • 






พฤติกรรมนี้จะปกป้องความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้และลดการรับส่งข้อมูลที่ไม่จำเป็น










เมื่อใดที่คุณควรปิดการใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว





คุณควรปิดการใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัวหรือไม่นั้นขึ้นอยู่กับกรณีการใช้งานของคุณ





ตัวอย่างเช่น แนะนำให้ปิดการใช้งานหากบอทของคุณต้องการ:




    

  • ตรวจสอบการสนทนา
    • 




  • กลั่นกรองการสนทนากลุ่ม
    • 




  • ตรวจจับสแปม
    • 




  • วิเคราะห์กิจกรรมการแชท
    • 




  • ตอบสนองต่อคำหลักโดยอัตโนมัติ
    • 




  • รวบรวมสถิติชุมชน
    • 






ในทางกลับกัน หากบอทของคุณตอบสนองต่อคำสั่งเช่น /help หรือ /start โหมดความเป็นส่วนตัวจะยังคงเปิดใช้งานอยู่










วิธีปิดการใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว





ภายใน BotFather ให้นำทางไปที่:





/mybots
↓
เลือกบอทของคุณ
↓
การตั้งค่าบอท
↓
ความเป็นส่วนตัวของกลุ่ม
↓
ปิด





หลังจากปิดใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว บอทของคุณจะได้รับข้อความกลุ่มตามปกติ (ขึ้นอยู่กับการอนุญาต)







แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด





ปิดใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัวเฉพาะเมื่อบอทของคุณต้องการการเข้าถึงการสนทนากลุ่มอย่างแท้จริง












ขั้นตอนที่ 4: กำหนดค่าสิทธิ์ผู้ดูแลระบบกลุ่ม





การเข้าร่วมกลุ่มเพียงอย่างเดียวไม่ได้ให้สิทธิ์บอทในการดำเนินการด้านการดูแลระบบโดยอัตโนมัติ





หากบอทของคุณจำเป็นต้องจัดการกลุ่ม จะต้องได้รับการเลื่อนระดับให้เป็นผู้ดูแลระบบ





เมื่อเพิ่มเข้าในกลุ่มแล้ว:





    

  1. เปิดการตั้งค่ากลุ่ม
    2. 




  2. ไปที่ผู้ดูแลระบบ
    3. 




  3. เพิ่มบอทของคุณเป็นผู้ดูแลระบบ
    4. 




  4. เลือกสิทธิ์ที่ต้องการ
    5. 






ตัวเลือกที่แน่นอนอาจแตกต่างกันเล็กน้อยเมื่อ Telegram พัฒนาขึ้น แต่การอนุญาตต่อไปนี้จะพร้อมใช้งานโดยทั่วไป





สิทธิ์สิ่งที่อนุญาตคำแนะนำ
ลบข้อความลบข้อความที่ไม่เหมาะสมหรือไม่พึงประสงค์แนะนำ
จำกัด สมาชิกปิดเสียงหรือจำกัดผู้ใช้แนะนำ
แบนสมาชิกลบผู้ใช้ออกจากกลุ่มแนะนำ
เชิญผู้ใช้สร้างลิงก์เชิญหรือเชิญสมาชิกตัวเลือก
พิน ข้อความเน้นประกาศที่สำคัญไม่บังคับ
จัดการหัวข้อสร้างหรือจัดการหัวข้อการสนทนาไม่บังคับ
จัดการแชทด้วยเสียงควบคุมการแชทด้วยเสียงหรือวิดีโอแชทไม่บังคับ
เปลี่ยนกลุ่ม ข้อมูลแก้ไขชื่อกลุ่ม คำอธิบาย หรือรูปถ่ายไม่บังคับ
เพิ่มผู้ดูแลระบบเลื่อนตำแหน่งผู้ดูแลระบบรายอื่นเฉพาะในกรณีที่จำเป็นเท่านั้น







เคล็ดลับด้านความปลอดภัย





ยึดหลักสิทธิพิเศษน้อยที่สุด ให้สิทธิ์เฉพาะที่บอทของคุณต้องการจริงๆ เท่านั้น












ขั้นตอนที่ 5: กำหนดค่าการอนุญาตช่อง





ช่องโทรเลขทำงานแตกต่างจากกลุ่ม





โดยทั่วไปสมาชิกไม่สามารถโพสต์ข้อความได้ ในขณะที่ผู้ดูแลระบบควบคุมเนื้อหาที่เผยแพร่ทั้งหมด





หากบอทของคุณรับผิดชอบในการเผยแพร่ประกาศหรือจัดการเนื้อหาของช่อง จะต้องเพิ่มบอทนั้นเป็นผู้ดูแลช่อง





เปิดการตั้งค่าช่องของคุณและมอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลระบบให้กับบอท





สิทธิ์ทั่วไปรวมถึง:





การอนุญาตวัตถุประสงค์คำแนะนำ
โพสต์ข้อความเผยแพร่เนื้อหาไปยังช่องจำเป็น
แก้ไขข้อความแก้ไขที่เผยแพร่ก่อนหน้านี้ โพสต์แนะนำ
ลบข้อความลบเนื้อหาที่เผยแพร่แนะนำ
ปักหมุดข้อความเน้นประกาศสำคัญแนะนำ
จัดการช่องเข้าถึงช่องขั้นสูง การตั้งค่าแนะนำ
เชิญผ่านลิงก์สร้างลิงก์คำเชิญไม่บังคับ
เพิ่มผู้ดูแลระบบกำหนดผู้ดูแลระบบใหม่ไม่บังคับ





การอนุญาตเหล่านี้อนุญาตให้บอทจัดการเนื้อหาในขณะที่ยังคงการควบคุมการดูแลระบบภายใต้การดูแลของคุณ










การเลือกสิทธิ์ที่เหมาะสม





ข้อผิดพลาดทั่วไปคือการให้สิทธิ์ทุกรายการเพียงเพราะสะดวก





ในความเป็นจริงแล้ว การอนุญาตที่น้อยลงมักจะหมายถึงความปลอดภัยที่ดีขึ้น





ตัวอย่าง:





บอตการแจ้งเตือน





ความต้องการ:





    

  • โพสต์ข้อความ
    • 






ไม่ ต้องการ:





    

  • ลบสมาชิก
    • 




  • จัดการการแชทด้วยเสียง
    • 




  • เพิ่มผู้ดูแลระบบ
    • 











บอทดูแลชุมชน





ความต้องการ:





    

  • ลบข้อความ
    • 




  • จำกัดสมาชิก
    • 




  • แบนสมาชิก
    • 






อาจไม่ต้องการ:





    

  • เปลี่ยนแปลงข้อมูลกลุ่ม
    • 




  • เลื่อนระดับผู้ดูแลระบบ
    • 











บอตบริการลูกค้า





โดยทั่วไปความต้องการ:





    

  • อ่านข้อความ
    • 




  • ตอบกลับข้อความ
    • 




  • โพสต์ข้อความ (ถ้ามี)
    • 






โดยปกติแล้วไม่ต้องการสิทธิ์ผู้ดูแลระบบขั้นสูง





ก่อนที่จะมอบหมายสิทธิ์ ให้คิดให้รอบคอบว่าบอทของคุณคาดหวังจะทำอะไรจริงๆ










ปัญหาการอนุญาตทั่วไป





หากบอทของคุณไม่ทำงานตามที่คาดไว้ ให้ตรวจสอบสิ่งต่อไปนี้:





    

  • เปิดใช้งาน อนุญาตกลุ่ม ใน BotFather หรือไม่
    • 




  • บอทถูกเพิ่มเป็นผู้ดูแลระบบหรือไม่
    • 




  • มีสิทธิ์ผู้ดูแลระบบที่จำเป็นหรือไม่
    • 




  • โหมดความเป็นส่วนตัวป้องกันไม่ให้เห็นข้อความหรือไม่
    • 




  • คุณกำลังทดสอบในกลุ่มหรือช่องที่ถูกต้องหรือไม่
    • 






ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการอนุญาตส่วนใหญ่สามารถแก้ไขได้โดยการตรวจสอบการตั้งค่าเหล่านี้










อะไรต่อไป?





Telegram Bot ของคุณได้รับการกำหนดค่าอย่างสมบูรณ์แล้ว:





    

  • ✅โปรไฟล์เสร็จสมบูรณ์แล้ว
    • 




  • ✅เปิดใช้งานการเข้าถึงกลุ่ม
    • 




  • ✅ กำหนดค่าโหมดความเป็นส่วนตัวแล้ว
    • 




  • ✅ มอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลระบบกลุ่ม
    • 




  • ✅ มอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลช่อง
    • 






ในส่วนที่ 3 คุณจะได้เรียนรู้วิธีตรวจสอบว่าบอททำงานอย่างถูกต้อง แก้ไขปัญหาทั่วไป และตรวจสอบคำถามที่พบบ่อยก่อนใช้งานจริง










ขั้นตอนที่ 5: กำหนดค่าการอนุญาตช่อง





ช่องโทรเลขทำงานแตกต่างจากกลุ่ม





โดยทั่วไปสมาชิกไม่สามารถโพสต์ข้อความได้ ในขณะที่ผู้ดูแลระบบควบคุมเนื้อหาที่เผยแพร่ทั้งหมด





หากบอทของคุณรับผิดชอบในการเผยแพร่ประกาศหรือจัดการเนื้อหาของช่อง จะต้องเพิ่มบอทนั้นเป็นผู้ดูแลช่อง





เปิดการตั้งค่าช่องของคุณและมอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลระบบให้กับบอท





สิทธิ์ทั่วไปรวมถึง:





การอนุญาตวัตถุประสงค์คำแนะนำ
โพสต์ข้อความเผยแพร่เนื้อหาไปยังช่องจำเป็น
แก้ไขข้อความแก้ไขที่เผยแพร่ก่อนหน้านี้ โพสต์แนะนำ
ลบข้อความลบเนื้อหาที่เผยแพร่แนะนำ
ปักหมุดข้อความเน้นประกาศสำคัญแนะนำ
จัดการช่องเข้าถึงช่องขั้นสูง การตั้งค่าแนะนำ
เชิญผ่านลิงก์สร้างลิงก์คำเชิญไม่บังคับ
เพิ่มผู้ดูแลระบบกำหนดผู้ดูแลระบบใหม่ไม่บังคับ





การอนุญาตเหล่านี้อนุญาตให้บอทจัดการเนื้อหาในขณะที่ยังคงการควบคุมการดูแลระบบภายใต้การดูแลของคุณ










การเลือกสิทธิ์ที่เหมาะสม





ข้อผิดพลาดทั่วไปคือการให้สิทธิ์ทุกรายการเพียงเพราะสะดวก





ในความเป็นจริงแล้ว การอนุญาตที่น้อยลงมักจะหมายถึงความปลอดภัยที่ดีขึ้น





ตัวอย่าง:





บอตการแจ้งเตือน





ความต้องการ:





    

  • โพสต์ข้อความ
    • 






ไม่ ต้องการ:





    

  • ลบสมาชิก
    • 




  • จัดการการแชทด้วยเสียง
    • 




  • เพิ่มผู้ดูแลระบบ
    • 











บอทดูแลชุมชน





ความต้องการ:





    

  • ลบข้อความ
    • 




  • จำกัดสมาชิก
    • 




  • แบนสมาชิก
    • 






อาจไม่ต้องการ:





    

  • เปลี่ยนแปลงข้อมูลกลุ่ม
    • 




  • เลื่อนระดับผู้ดูแลระบบ
    • 











บอตบริการลูกค้า





โดยทั่วไปความต้องการ:





    

  • อ่านข้อความ
    • 




  • ตอบกลับข้อความ
    • 




  • โพสต์ข้อความ (ถ้ามี)
    • 






โดยปกติแล้วไม่ต้องการสิทธิ์ผู้ดูแลระบบขั้นสูง





ก่อนที่จะมอบหมายสิทธิ์ ให้คิดให้รอบคอบว่าบอทของคุณคาดหวังจะทำอะไรจริงๆ










ปัญหาการอนุญาตทั่วไป





หากบอทของคุณไม่ทำงานตามที่คาดไว้ ให้ตรวจสอบสิ่งต่อไปนี้:





    

  • เปิดใช้งาน อนุญาตกลุ่ม ใน BotFather หรือไม่
    • 




  • บอทถูกเพิ่มเป็นผู้ดูแลระบบหรือไม่
    • 




  • มีสิทธิ์ผู้ดูแลระบบที่จำเป็นหรือไม่
    • 




  • โหมดความเป็นส่วนตัวป้องกันไม่ให้เห็นข้อความหรือไม่
    • 




  • คุณกำลังทดสอบในกลุ่มหรือช่องที่ถูกต้องหรือไม่
    • 






ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการอนุญาตส่วนใหญ่สามารถแก้ไขได้โดยการตรวจสอบการตั้งค่าเหล่านี้










อะไรต่อไป?





Telegram Bot ของคุณได้รับการกำหนดค่าอย่างสมบูรณ์แล้ว:





    

  • ✅โปรไฟล์เสร็จสมบูรณ์แล้ว
    • 




  • ✅เปิดใช้งานการเข้าถึงกลุ่ม
    • 




  • ✅ กำหนดค่าโหมดความเป็นส่วนตัวแล้ว
    • 




  • ✅ มอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลระบบกลุ่ม
    • 




  • ✅ มอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลช่อง
    • 






ในส่วนที่ 3 คุณจะได้เรียนรู้วิธีตรวจสอบว่าบอททำงานอย่างถูกต้อง แก้ไขปัญหาทั่วไป และตรวจสอบคำถามที่พบบ่อยก่อนใช้งานจริง










ขั้นตอนที่ 3: ทำความเข้าใจโหมดความเป็นส่วนตัวของโทรเลข





หนึ่งในการตั้งค่าที่น่าสับสนที่สุดสำหรับนักพัฒนาใหม่คือ โหมดความเป็นส่วนตัว





ตามค่าเริ่มต้น Telegram บอทใหม่ทุกตัวจะเริ่มต้นด้วยการเปิดใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว





เมื่อโหมดความเป็นส่วนตัวทำงาน บอทไม่สามารถอ่านทุกข้อความที่โพสต์ในกลุ่ม





แต่จะได้รับเพียง:





    

  • ข้อความที่ขึ้นต้นด้วยคำสั่งเครื่องหมายทับ
    • 




  • ข้อความที่กล่าวถึงบอท
    • 




  • การตอบกลับส่งตรงถึงบอท
    • 






พฤติกรรมนี้จะปกป้องความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้และลดการรับส่งข้อมูลที่ไม่จำเป็น










เมื่อใดที่คุณควรปิดการใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว





คุณควรปิดการใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัวหรือไม่นั้นขึ้นอยู่กับกรณีการใช้งานของคุณ





ตัวอย่างเช่น แนะนำให้ปิดการใช้งานหากบอทของคุณต้องการ:




    

  • ตรวจสอบการสนทนา
    • 




  • กลั่นกรองการสนทนากลุ่ม
    • 




  • ตรวจจับสแปม
    • 




  • วิเคราะห์กิจกรรมการแชท
    • 




  • ตอบสนองต่อคำหลักโดยอัตโนมัติ
    • 




  • รวบรวมสถิติชุมชน
    • 






ในทางกลับกัน หากบอทของคุณตอบสนองต่อคำสั่งเช่น /help หรือ /start โหมดความเป็นส่วนตัวจะยังคงเปิดใช้งานอยู่










วิธีปิดการใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว





ภายใน BotFather ให้นำทางไปที่:





/mybots
↓
เลือกบอทของคุณ
↓
การตั้งค่าบอท
↓
ความเป็นส่วนตัวของกลุ่ม
↓
ปิด





หลังจากปิดใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว บอทของคุณจะได้รับข้อความกลุ่มตามปกติ (ขึ้นอยู่กับการอนุญาต)







แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด





ปิดใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัวเฉพาะเมื่อบอทของคุณต้องการการเข้าถึงการสนทนากลุ่มอย่างแท้จริง












ขั้นตอนที่ 4: กำหนดค่าสิทธิ์ผู้ดูแลระบบกลุ่ม





การเข้าร่วมกลุ่มเพียงอย่างเดียวไม่ได้ให้สิทธิ์บอทในการดำเนินการด้านการดูแลระบบโดยอัตโนมัติ





หากบอทของคุณจำเป็นต้องจัดการกลุ่ม จะต้องได้รับการเลื่อนระดับให้เป็นผู้ดูแลระบบ





เมื่อเพิ่มเข้าในกลุ่มแล้ว:





    

  1. เปิดการตั้งค่ากลุ่ม
    2. 




  2. ไปที่ผู้ดูแลระบบ
    3. 




  3. เพิ่มบอทของคุณเป็นผู้ดูแลระบบ
    4. 




  4. เลือกสิทธิ์ที่ต้องการ
    5. 






ตัวเลือกที่แน่นอนอาจแตกต่างกันเล็กน้อยเมื่อ Telegram พัฒนาขึ้น แต่การอนุญาตต่อไปนี้จะพร้อมใช้งานโดยทั่วไป





สิทธิ์สิ่งที่อนุญาตคำแนะนำ
ลบข้อความลบข้อความที่ไม่เหมาะสมหรือไม่พึงประสงค์แนะนำ
จำกัด สมาชิกปิดเสียงหรือจำกัดผู้ใช้แนะนำ
แบนสมาชิกลบผู้ใช้ออกจากกลุ่มแนะนำ
เชิญผู้ใช้สร้างลิงก์เชิญหรือเชิญสมาชิกตัวเลือก
พิน ข้อความเน้นประกาศที่สำคัญไม่บังคับ
จัดการหัวข้อสร้างหรือจัดการหัวข้อการสนทนาไม่บังคับ
จัดการแชทด้วยเสียงควบคุมการแชทด้วยเสียงหรือวิดีโอแชทไม่บังคับ
เปลี่ยนกลุ่ม ข้อมูลแก้ไขชื่อกลุ่ม คำอธิบาย หรือรูปถ่ายไม่บังคับ
เพิ่มผู้ดูแลระบบเลื่อนตำแหน่งผู้ดูแลระบบรายอื่นเฉพาะในกรณีที่จำเป็นเท่านั้น







เคล็ดลับด้านความปลอดภัย





ยึดหลักสิทธิพิเศษน้อยที่สุด ให้สิทธิ์เฉพาะที่บอทของคุณต้องการจริงๆ เท่านั้น












ขั้นตอนที่ 5: กำหนดค่าการอนุญาตช่อง





ช่องโทรเลขทำงานแตกต่างจากกลุ่ม





โดยทั่วไปสมาชิกไม่สามารถโพสต์ข้อความได้ ในขณะที่ผู้ดูแลระบบควบคุมเนื้อหาที่เผยแพร่ทั้งหมด





หากบอทของคุณรับผิดชอบในการเผยแพร่ประกาศหรือจัดการเนื้อหาของช่อง จะต้องเพิ่มบอทนั้นเป็นผู้ดูแลช่อง





เปิดการตั้งค่าช่องของคุณและมอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลระบบให้กับบอท





สิทธิ์ทั่วไปรวมถึง:





การอนุญาตวัตถุประสงค์คำแนะนำ
โพสต์ข้อความเผยแพร่เนื้อหาไปยังช่องจำเป็น
แก้ไขข้อความแก้ไขที่เผยแพร่ก่อนหน้านี้ โพสต์แนะนำ
ลบข้อความลบเนื้อหาที่เผยแพร่แนะนำ
ปักหมุดข้อความเน้นประกาศสำคัญแนะนำ
จัดการช่องเข้าถึงช่องขั้นสูง การตั้งค่าแนะนำ
เชิญผ่านลิงก์สร้างลิงก์คำเชิญไม่บังคับ
เพิ่มผู้ดูแลระบบกำหนดผู้ดูแลระบบใหม่ไม่บังคับ





การอนุญาตเหล่านี้อนุญาตให้บอทจัดการเนื้อหาในขณะที่ยังคงการควบคุมการดูแลระบบภายใต้การดูแลของคุณ










การเลือกสิทธิ์ที่เหมาะสม





ข้อผิดพลาดทั่วไปคือการให้สิทธิ์ทุกรายการเพียงเพราะสะดวก





ในความเป็นจริงแล้ว การอนุญาตที่น้อยลงมักจะหมายถึงความปลอดภัยที่ดีขึ้น





ตัวอย่าง:





บอตการแจ้งเตือน





ความต้องการ:





    

  • โพสต์ข้อความ
    • 






ไม่ ต้องการ:





    

  • ลบสมาชิก
    • 




  • จัดการการแชทด้วยเสียง
    • 




  • เพิ่มผู้ดูแลระบบ
    • 











บอทดูแลชุมชน





ความต้องการ:





    

  • ลบข้อความ
    • 




  • จำกัดสมาชิก
    • 




  • แบนสมาชิก
    • 






อาจไม่ต้องการ:





    

  • เปลี่ยนแปลงข้อมูลกลุ่ม
    • 




  • เลื่อนระดับผู้ดูแลระบบ
    • 











บอตบริการลูกค้า





โดยทั่วไปความต้องการ:





    

  • อ่านข้อความ
    • 




  • ตอบกลับข้อความ
    • 




  • โพสต์ข้อความ (ถ้ามี)
    • 






โดยปกติแล้วไม่ต้องการสิทธิ์ผู้ดูแลระบบขั้นสูง





ก่อนที่จะมอบหมายสิทธิ์ ให้คิดให้รอบคอบว่าบอทของคุณคาดหวังจะทำอะไรจริงๆ










ปัญหาการอนุญาตทั่วไป





หากบอทของคุณไม่ทำงานตามที่คาดไว้ ให้ตรวจสอบสิ่งต่อไปนี้:





    

  • เปิดใช้งาน อนุญาตกลุ่ม ใน BotFather หรือไม่
    • 




  • บอทถูกเพิ่มเป็นผู้ดูแลระบบหรือไม่
    • 




  • มีสิทธิ์ผู้ดูแลระบบที่จำเป็นหรือไม่
    • 




  • โหมดความเป็นส่วนตัวป้องกันไม่ให้เห็นข้อความหรือไม่
    • 




  • คุณกำลังทดสอบในกลุ่มหรือช่องที่ถูกต้องหรือไม่
    • 






ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการอนุญาตส่วนใหญ่สามารถแก้ไขได้โดยการตรวจสอบการตั้งค่าเหล่านี้










อะไรต่อไป?





Telegram Bot ของคุณได้รับการกำหนดค่าอย่างสมบูรณ์แล้ว:





    

  • ✅โปรไฟล์เสร็จสมบูรณ์แล้ว
    • 




  • ✅เปิดใช้งานการเข้าถึงกลุ่ม
    • 




  • ✅ กำหนดค่าโหมดความเป็นส่วนตัวแล้ว
    • 




  • ✅ มอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลระบบกลุ่ม
    • 




  • ✅ มอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลช่อง
    • 






ในส่วนที่ 3 คุณจะได้เรียนรู้วิธีตรวจสอบว่าบอททำงานอย่างถูกต้อง แก้ไขปัญหาทั่วไป และตรวจสอบคำถามที่พบบ่อยก่อนใช้งานจริง






หลีกเลี่ยงการอัปโหลดรูปภาพที่มีข้อความมากเกินไป เนื่องจากรูปโปรไฟล์จะแสดงในขนาดที่เล็ก










ขั้นตอนที่ 2: อนุญาตให้บอทเข้าร่วมกลุ่ม





บอท Telegram จำนวนมากได้รับการออกแบบมาให้ทำงานภายในกลุ่ม





ตัวอย่างได้แก่:





    

  • บอทควบคุม
    • 




  • ยินดีต้อนรับบอท
    • 




  • บอทสำรวจความคิดเห็น
    • 




  • บอทสนับสนุนลูกค้า
    • 




  • ผู้ช่วย AI
    • 




  • บอทการจัดการชุมชน
    • 






อย่างไรก็ตาม บอทบางตัวอาจปิดการใช้งานการเข้าถึงกลุ่ม





หากต้องการเปิดใช้งาน:





/mybots
↓
เลือกบอทของคุณ
↓
การตั้งค่าบอท
↓
อนุญาตกลุ่ม
↓
เปิดกลุ่ม





เมื่อเปิดใช้งานแล้ว ผู้ใช้สามารถเชิญบอทของคุณเข้าสู่กลุ่มโทรเลขได้







หมายเหตุ





หากไม่สามารถเพิ่มบอทของคุณในกลุ่มได้ การตั้งค่านี้มักจะเป็นสิ่งแรกที่ต้องตรวจสอบ












ขั้นตอนที่ 3: ทำความเข้าใจโหมดความเป็นส่วนตัวของโทรเลข





หนึ่งในการตั้งค่าที่น่าสับสนที่สุดสำหรับนักพัฒนาใหม่คือ โหมดความเป็นส่วนตัว





ตามค่าเริ่มต้น Telegram บอทใหม่ทุกตัวจะเริ่มต้นด้วยการเปิดใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว





เมื่อโหมดความเป็นส่วนตัวทำงาน บอทไม่สามารถอ่านทุกข้อความที่โพสต์ในกลุ่ม





แต่จะได้รับเพียง:





    

  • ข้อความที่ขึ้นต้นด้วยคำสั่งเครื่องหมายทับ
    • 




  • ข้อความที่กล่าวถึงบอท
    • 




  • การตอบกลับส่งตรงถึงบอท
    • 






พฤติกรรมนี้จะปกป้องความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้และลดการรับส่งข้อมูลที่ไม่จำเป็น










เมื่อใดที่คุณควรปิดการใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว





คุณควรปิดการใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัวหรือไม่นั้นขึ้นอยู่กับกรณีการใช้งานของคุณ





ตัวอย่างเช่น แนะนำให้ปิดการใช้งานหากบอทของคุณต้องการ:




    

  • ตรวจสอบการสนทนา
    • 




  • กลั่นกรองการสนทนากลุ่ม
    • 




  • ตรวจจับสแปม
    • 




  • วิเคราะห์กิจกรรมการแชท
    • 




  • ตอบสนองต่อคำหลักโดยอัตโนมัติ
    • 




  • รวบรวมสถิติชุมชน
    • 






ในทางกลับกัน หากบอทของคุณตอบสนองต่อคำสั่งเช่น /help หรือ /start โหมดความเป็นส่วนตัวจะยังคงเปิดใช้งานอยู่










วิธีปิดการใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว





ภายใน BotFather ให้นำทางไปที่:





/mybots
↓
เลือกบอทของคุณ
↓
การตั้งค่าบอท
↓
ความเป็นส่วนตัวของกลุ่ม
↓
ปิด





หลังจากปิดใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว บอทของคุณจะได้รับข้อความกลุ่มตามปกติ (ขึ้นอยู่กับการอนุญาต)







แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด





ปิดใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัวเฉพาะเมื่อบอทของคุณต้องการการเข้าถึงการสนทนากลุ่มอย่างแท้จริง












ขั้นตอนที่ 4: กำหนดค่าสิทธิ์ผู้ดูแลระบบกลุ่ม





การเข้าร่วมกลุ่มเพียงอย่างเดียวไม่ได้ให้สิทธิ์บอทในการดำเนินการด้านการดูแลระบบโดยอัตโนมัติ





หากบอทของคุณจำเป็นต้องจัดการกลุ่ม จะต้องได้รับการเลื่อนระดับให้เป็นผู้ดูแลระบบ





เมื่อเพิ่มเข้าในกลุ่มแล้ว:





    

  1. เปิดการตั้งค่ากลุ่ม
    2. 




  2. ไปที่ผู้ดูแลระบบ
    3. 




  3. เพิ่มบอทของคุณเป็นผู้ดูแลระบบ
    4. 




  4. เลือกสิทธิ์ที่ต้องการ
    5. 






ตัวเลือกที่แน่นอนอาจแตกต่างกันเล็กน้อยเมื่อ Telegram พัฒนาขึ้น แต่การอนุญาตต่อไปนี้จะพร้อมใช้งานโดยทั่วไป





สิทธิ์สิ่งที่อนุญาตคำแนะนำ
ลบข้อความลบข้อความที่ไม่เหมาะสมหรือไม่พึงประสงค์แนะนำ
จำกัด สมาชิกปิดเสียงหรือจำกัดผู้ใช้แนะนำ
แบนสมาชิกลบผู้ใช้ออกจากกลุ่มแนะนำ
เชิญผู้ใช้สร้างลิงก์เชิญหรือเชิญสมาชิกตัวเลือก
พิน ข้อความเน้นประกาศที่สำคัญไม่บังคับ
จัดการหัวข้อสร้างหรือจัดการหัวข้อการสนทนาไม่บังคับ
จัดการแชทด้วยเสียงควบคุมการแชทด้วยเสียงหรือวิดีโอแชทไม่บังคับ
เปลี่ยนกลุ่ม ข้อมูลแก้ไขชื่อกลุ่ม คำอธิบาย หรือรูปถ่ายไม่บังคับ
เพิ่มผู้ดูแลระบบเลื่อนตำแหน่งผู้ดูแลระบบรายอื่นเฉพาะในกรณีที่จำเป็นเท่านั้น







เคล็ดลับด้านความปลอดภัย





ยึดหลักสิทธิพิเศษน้อยที่สุด ให้สิทธิ์เฉพาะที่บอทของคุณต้องการจริงๆ เท่านั้น












ขั้นตอนที่ 5: กำหนดค่าการอนุญาตช่อง





ช่องโทรเลขทำงานแตกต่างจากกลุ่ม





โดยทั่วไปสมาชิกไม่สามารถโพสต์ข้อความได้ ในขณะที่ผู้ดูแลระบบควบคุมเนื้อหาที่เผยแพร่ทั้งหมด





หากบอทของคุณรับผิดชอบในการเผยแพร่ประกาศหรือจัดการเนื้อหาของช่อง จะต้องเพิ่มบอทนั้นเป็นผู้ดูแลช่อง





เปิดการตั้งค่าช่องของคุณและมอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลระบบให้กับบอท





สิทธิ์ทั่วไปรวมถึง:





การอนุญาตวัตถุประสงค์คำแนะนำ
โพสต์ข้อความเผยแพร่เนื้อหาไปยังช่องจำเป็น
แก้ไขข้อความแก้ไขที่เผยแพร่ก่อนหน้านี้ โพสต์แนะนำ
ลบข้อความลบเนื้อหาที่เผยแพร่แนะนำ
ปักหมุดข้อความเน้นประกาศสำคัญแนะนำ
จัดการช่องเข้าถึงช่องขั้นสูง การตั้งค่าแนะนำ
เชิญผ่านลิงก์สร้างลิงก์คำเชิญไม่บังคับ
เพิ่มผู้ดูแลระบบกำหนดผู้ดูแลระบบใหม่ไม่บังคับ





การอนุญาตเหล่านี้อนุญาตให้บอทจัดการเนื้อหาในขณะที่ยังคงการควบคุมการดูแลระบบภายใต้การดูแลของคุณ










การเลือกสิทธิ์ที่เหมาะสม





ข้อผิดพลาดทั่วไปคือการให้สิทธิ์ทุกรายการเพียงเพราะสะดวก





ในความเป็นจริงแล้ว การอนุญาตที่น้อยลงมักจะหมายถึงความปลอดภัยที่ดีขึ้น





ตัวอย่าง:





บอตการแจ้งเตือน





ความต้องการ:





    

  • โพสต์ข้อความ
    • 






ไม่ ต้องการ:





    

  • ลบสมาชิก
    • 




  • จัดการการแชทด้วยเสียง
    • 




  • เพิ่มผู้ดูแลระบบ
    • 











บอทดูแลชุมชน





ความต้องการ:





    

  • ลบข้อความ
    • 




  • จำกัดสมาชิก
    • 




  • แบนสมาชิก
    • 






อาจไม่ต้องการ:





    

  • เปลี่ยนแปลงข้อมูลกลุ่ม
    • 




  • เลื่อนระดับผู้ดูแลระบบ
    • 











บอตบริการลูกค้า





โดยทั่วไปความต้องการ:





    

  • อ่านข้อความ
    • 




  • ตอบกลับข้อความ
    • 




  • โพสต์ข้อความ (ถ้ามี)
    • 






โดยปกติแล้วไม่ต้องการสิทธิ์ผู้ดูแลระบบขั้นสูง





ก่อนที่จะมอบหมายสิทธิ์ ให้คิดให้รอบคอบว่าบอทของคุณคาดหวังจะทำอะไรจริงๆ










ปัญหาการอนุญาตทั่วไป





หากบอทของคุณไม่ทำงานตามที่คาดไว้ ให้ตรวจสอบสิ่งต่อไปนี้:





    

  • เปิดใช้งาน อนุญาตกลุ่ม ใน BotFather หรือไม่
    • 




  • บอทถูกเพิ่มเป็นผู้ดูแลระบบหรือไม่
    • 




  • มีสิทธิ์ผู้ดูแลระบบที่จำเป็นหรือไม่
    • 




  • โหมดความเป็นส่วนตัวป้องกันไม่ให้เห็นข้อความหรือไม่
    • 




  • คุณกำลังทดสอบในกลุ่มหรือช่องที่ถูกต้องหรือไม่
    • 






ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการอนุญาตส่วนใหญ่สามารถแก้ไขได้โดยการตรวจสอบการตั้งค่าเหล่านี้










อะไรต่อไป?





Telegram Bot ของคุณได้รับการกำหนดค่าอย่างสมบูรณ์แล้ว:





    

  • ✅โปรไฟล์เสร็จสมบูรณ์แล้ว
    • 




  • ✅เปิดใช้งานการเข้าถึงกลุ่ม
    • 




  • ✅ กำหนดค่าโหมดความเป็นส่วนตัวแล้ว
    • 




  • ✅ มอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลระบบกลุ่ม
    • 




  • ✅ มอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลช่อง
    • 






ในส่วนที่ 3 คุณจะได้เรียนรู้วิธีตรวจสอบว่าบอททำงานอย่างถูกต้อง แก้ไขปัญหาทั่วไป และตรวจสอบคำถามที่พบบ่อยก่อนใช้งานจริง



ในส่วนก่อนหน้านี้ คุณสร้าง Telegram Bot และได้รับโทเค็น API ขณะที่บอทของคุณทำงานอยู่ แต่ก็ยังมีความสามารถที่จำกัด





ตามค่าเริ่มต้น Telegram บอทจะจำกัดการเข้าถึงกลุ่มและช่องทาง พวกเขายังขาดสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ ซึ่งหมายความว่าพวกเขาไม่สามารถจัดการข้อความ ดูแลชุมชน หรือเผยแพร่ประกาศได้จนกว่าจะได้รับสิทธิ์ที่เหมาะสม





ส่วนนี้จะอธิบายวิธีกำหนดค่าบอทของคุณอย่างถูกต้องก่อนที่จะนำไปใช้จริง










ขั้นตอนที่ 1: ปรับแต่งโปรไฟล์บอทของคุณ (ไม่บังคับ)





แม้ว่าขั้นตอนนี้ไม่จำเป็นสำหรับฟังก์ชันการทำงาน แต่การใช้เวลาสักครู่เพื่อขัดเกลาโปรไฟล์บอทของคุณจะทำให้ดูน่าเชื่อถือและเป็นมืออาชีพมากขึ้น





โปรไฟล์ที่สมบูรณ์ช่วยให้ผู้ใช้จดจำบอทของคุณและเข้าใจวัตถุประสงค์ของมันก่อนที่จะโต้ตอบกับบอท





BotFather มีคำสั่งหลายคำสั่งสำหรับการปรับแต่ง





คำสั่งวัตถุประสงค์
/setdescriptionตั้งค่าคำอธิบายแบบเต็มที่แสดงบนโปรไฟล์ของบอท
/setabouttextตั้งค่าการแนะนำสั้นๆ แสดงอยู่เหนือปุ่ม เริ่ม
/setuserpicอัปโหลดรูปโปรไฟล์สำหรับบอท





เพิ่มคำอธิบาย





ใช้คำสั่งต่อไปนี้:





/setdescription





หลังจากเลือกบอทของคุณแล้ว BotFather จะขอให้คุณป้อนคำอธิบาย





คำอธิบายที่ดีจะอธิบายสั้นๆ ว่าบอททำอะไรได้บ้าง





ตัวอย่าง:







บอทสนับสนุนลูกค้าสำหรับการตอบคำถามเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และคำขอบริการ









รับการแจ้งเตือน ติดตามคำสั่งซื้อ และเข้าถึงแหล่งข้อมูลที่เป็นประโยชน์ได้โดยตรงจาก Telegram







พยายามทำให้คำอธิบายกระชับในขณะที่อธิบายฟังก์ชันหลักของบอทอย่างชัดเจน










ตั้งค่าเกี่ยวกับข้อความ





ส่วน "เกี่ยวกับ" สั้นกว่าคำอธิบายแบบเต็มและปรากฏในหลายตำแหน่งภายใน Telegram





ใช้:





/setabouttext





ตัวอย่าง:





    

  • บอทสนับสนุนอย่างเป็นทางการ
    • 




  • ผู้ช่วยชุมชน
    • 




  • บริการติดตามคำสั่งซื้อ
    • 




  • บอตการแจ้งเตือนโครงการ
    • 






การแนะนำสั้นๆ นี้ช่วยให้ผู้ใช้ระบุบอทได้อย่างรวดเร็ว










อัปโหลดรูปโปรไฟล์





รูปโปรไฟล์ที่เป็นที่รู้จักทำให้บอทของคุณดูน่าเชื่อถือมากขึ้น





ใช้:





/setuserpic





เลือกภาพสี่เหลี่ยมจัตุรัสที่ชัดเจน:





    

  • โลโก้บริษัท
    • 




  • ไอคอนผลิตภัณฑ์
    • 




  • มาสคอตของแบรนด์
    • 




  • ภาพประกอบการบริการ
    • 






หลีกเลี่ยงการอัปโหลดรูปภาพที่มีข้อความมากเกินไป เนื่องจากรูปโปรไฟล์จะแสดงในขนาดที่เล็ก










ขั้นตอนที่ 2: อนุญาตให้บอทเข้าร่วมกลุ่ม





บอท Telegram จำนวนมากได้รับการออกแบบมาให้ทำงานภายในกลุ่ม





ตัวอย่างได้แก่:





    

  • บอทควบคุม
    • 




  • ยินดีต้อนรับบอท
    • 




  • บอทสำรวจความคิดเห็น
    • 




  • บอทสนับสนุนลูกค้า
    • 




  • ผู้ช่วย AI
    • 




  • บอทการจัดการชุมชน
    • 






อย่างไรก็ตาม บอทบางตัวอาจปิดการใช้งานการเข้าถึงกลุ่ม





หากต้องการเปิดใช้งาน:





/mybots
↓
เลือกบอทของคุณ
↓
การตั้งค่าบอท
↓
อนุญาตกลุ่ม
↓
เปิดกลุ่ม





เมื่อเปิดใช้งานแล้ว ผู้ใช้สามารถเชิญบอทของคุณเข้าสู่กลุ่มโทรเลขได้







หมายเหตุ





หากไม่สามารถเพิ่มบอทของคุณในกลุ่มได้ การตั้งค่านี้มักจะเป็นสิ่งแรกที่ต้องตรวจสอบ












ขั้นตอนที่ 3: ทำความเข้าใจโหมดความเป็นส่วนตัวของโทรเลข





หนึ่งในการตั้งค่าที่น่าสับสนที่สุดสำหรับนักพัฒนาใหม่คือ โหมดความเป็นส่วนตัว





ตามค่าเริ่มต้น Telegram บอทใหม่ทุกตัวจะเริ่มต้นด้วยการเปิดใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว





เมื่อโหมดความเป็นส่วนตัวทำงาน บอทไม่สามารถอ่านทุกข้อความที่โพสต์ในกลุ่ม





แต่จะได้รับเพียง:





    

  • ข้อความที่ขึ้นต้นด้วยคำสั่งเครื่องหมายทับ
    • 




  • ข้อความที่กล่าวถึงบอท
    • 




  • การตอบกลับส่งตรงถึงบอท
    • 






พฤติกรรมนี้จะปกป้องความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้และลดการรับส่งข้อมูลที่ไม่จำเป็น










เมื่อใดที่คุณควรปิดการใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว





คุณควรปิดการใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัวหรือไม่นั้นขึ้นอยู่กับกรณีการใช้งานของคุณ





ตัวอย่างเช่น แนะนำให้ปิดการใช้งานหากบอทของคุณต้องการ:




    

  • ตรวจสอบการสนทนา
    • 




  • กลั่นกรองการสนทนากลุ่ม
    • 




  • ตรวจจับสแปม
    • 




  • วิเคราะห์กิจกรรมการแชท
    • 




  • ตอบสนองต่อคำหลักโดยอัตโนมัติ
    • 




  • รวบรวมสถิติชุมชน
    • 






ในทางกลับกัน หากบอทของคุณตอบสนองต่อคำสั่งเช่น /help หรือ /start โหมดความเป็นส่วนตัวจะยังคงเปิดใช้งานอยู่










วิธีปิดการใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว





ภายใน BotFather ให้นำทางไปที่:





/mybots
↓
เลือกบอทของคุณ
↓
การตั้งค่าบอท
↓
ความเป็นส่วนตัวของกลุ่ม
↓
ปิด





หลังจากปิดใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว บอทของคุณจะได้รับข้อความกลุ่มตามปกติ (ขึ้นอยู่กับการอนุญาต)







แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด





ปิดใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัวเฉพาะเมื่อบอทของคุณต้องการการเข้าถึงการสนทนากลุ่มอย่างแท้จริง












ขั้นตอนที่ 4: กำหนดค่าสิทธิ์ผู้ดูแลระบบกลุ่ม





การเข้าร่วมกลุ่มเพียงอย่างเดียวไม่ได้ให้สิทธิ์บอทในการดำเนินการด้านการดูแลระบบโดยอัตโนมัติ





หากบอทของคุณจำเป็นต้องจัดการกลุ่ม จะต้องได้รับการเลื่อนระดับให้เป็นผู้ดูแลระบบ





เมื่อเพิ่มเข้าในกลุ่มแล้ว:





    

  1. เปิดการตั้งค่ากลุ่ม
    2. 




  2. ไปที่ผู้ดูแลระบบ
    3. 




  3. เพิ่มบอทของคุณเป็นผู้ดูแลระบบ
    4. 




  4. เลือกสิทธิ์ที่ต้องการ
    5. 






ตัวเลือกที่แน่นอนอาจแตกต่างกันเล็กน้อยเมื่อ Telegram พัฒนาขึ้น แต่การอนุญาตต่อไปนี้จะพร้อมใช้งานโดยทั่วไป





สิทธิ์สิ่งที่อนุญาตคำแนะนำ
ลบข้อความลบข้อความที่ไม่เหมาะสมหรือไม่พึงประสงค์แนะนำ
จำกัด สมาชิกปิดเสียงหรือจำกัดผู้ใช้แนะนำ
แบนสมาชิกลบผู้ใช้ออกจากกลุ่มแนะนำ
เชิญผู้ใช้สร้างลิงก์เชิญหรือเชิญสมาชิกตัวเลือก
พิน ข้อความเน้นประกาศที่สำคัญไม่บังคับ
จัดการหัวข้อสร้างหรือจัดการหัวข้อการสนทนาไม่บังคับ
จัดการแชทด้วยเสียงควบคุมการแชทด้วยเสียงหรือวิดีโอแชทไม่บังคับ
เปลี่ยนกลุ่ม ข้อมูลแก้ไขชื่อกลุ่ม คำอธิบาย หรือรูปถ่ายไม่บังคับ
เพิ่มผู้ดูแลระบบเลื่อนตำแหน่งผู้ดูแลระบบรายอื่นเฉพาะในกรณีที่จำเป็นเท่านั้น







เคล็ดลับด้านความปลอดภัย





ยึดหลักสิทธิพิเศษน้อยที่สุด ให้สิทธิ์เฉพาะที่บอทของคุณต้องการจริงๆ เท่านั้น












ขั้นตอนที่ 5: กำหนดค่าการอนุญาตช่อง





ช่องโทรเลขทำงานแตกต่างจากกลุ่ม





โดยทั่วไปสมาชิกไม่สามารถโพสต์ข้อความได้ ในขณะที่ผู้ดูแลระบบควบคุมเนื้อหาที่เผยแพร่ทั้งหมด





หากบอทของคุณรับผิดชอบในการเผยแพร่ประกาศหรือจัดการเนื้อหาของช่อง จะต้องเพิ่มบอทนั้นเป็นผู้ดูแลช่อง





เปิดการตั้งค่าช่องของคุณและมอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลระบบให้กับบอท





สิทธิ์ทั่วไปรวมถึง:





การอนุญาตวัตถุประสงค์คำแนะนำ
โพสต์ข้อความเผยแพร่เนื้อหาไปยังช่องจำเป็น
แก้ไขข้อความแก้ไขที่เผยแพร่ก่อนหน้านี้ โพสต์แนะนำ
ลบข้อความลบเนื้อหาที่เผยแพร่แนะนำ
ปักหมุดข้อความเน้นประกาศสำคัญแนะนำ
จัดการช่องเข้าถึงช่องขั้นสูง การตั้งค่าแนะนำ
เชิญผ่านลิงก์สร้างลิงก์คำเชิญไม่บังคับ
เพิ่มผู้ดูแลระบบกำหนดผู้ดูแลระบบใหม่ไม่บังคับ





การอนุญาตเหล่านี้อนุญาตให้บอทจัดการเนื้อหาในขณะที่ยังคงการควบคุมการดูแลระบบภายใต้การดูแลของคุณ










การเลือกสิทธิ์ที่เหมาะสม





ข้อผิดพลาดทั่วไปคือการให้สิทธิ์ทุกรายการเพียงเพราะสะดวก





ในความเป็นจริงแล้ว การอนุญาตที่น้อยลงมักจะหมายถึงความปลอดภัยที่ดีขึ้น





ตัวอย่าง:





บอตการแจ้งเตือน





ความต้องการ:





    

  • โพสต์ข้อความ
    • 






ไม่ ต้องการ:





    

  • ลบสมาชิก
    • 




  • จัดการการแชทด้วยเสียง
    • 




  • เพิ่มผู้ดูแลระบบ
    • 











บอทดูแลชุมชน





ความต้องการ:





    

  • ลบข้อความ
    • 




  • จำกัดสมาชิก
    • 




  • แบนสมาชิก
    • 






อาจไม่ต้องการ:





    

  • เปลี่ยนแปลงข้อมูลกลุ่ม
    • 




  • เลื่อนระดับผู้ดูแลระบบ
    • 











บอตบริการลูกค้า





โดยทั่วไปความต้องการ:





    

  • อ่านข้อความ
    • 




  • ตอบกลับข้อความ
    • 




  • โพสต์ข้อความ (ถ้ามี)
    • 






โดยปกติแล้วไม่ต้องการสิทธิ์ผู้ดูแลระบบขั้นสูง





ก่อนที่จะมอบหมายสิทธิ์ ให้คิดให้รอบคอบว่าบอทของคุณคาดหวังจะทำอะไรจริงๆ










ปัญหาการอนุญาตทั่วไป





หากบอทของคุณไม่ทำงานตามที่คาดไว้ ให้ตรวจสอบสิ่งต่อไปนี้:





    

  • เปิดใช้งาน อนุญาตกลุ่ม ใน BotFather หรือไม่
    • 




  • บอทถูกเพิ่มเป็นผู้ดูแลระบบหรือไม่
    • 




  • มีสิทธิ์ผู้ดูแลระบบที่จำเป็นหรือไม่
    • 




  • โหมดความเป็นส่วนตัวป้องกันไม่ให้เห็นข้อความหรือไม่
    • 




  • คุณกำลังทดสอบในกลุ่มหรือช่องที่ถูกต้องหรือไม่
    • 






ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการอนุญาตส่วนใหญ่สามารถแก้ไขได้โดยการตรวจสอบการตั้งค่าเหล่านี้










อะไรต่อไป?





Telegram Bot ของคุณได้รับการกำหนดค่าอย่างสมบูรณ์แล้ว:





    

  • ✅โปรไฟล์เสร็จสมบูรณ์แล้ว
    • 




  • ✅เปิดใช้งานการเข้าถึงกลุ่ม
    • 




  • ✅ กำหนดค่าโหมดความเป็นส่วนตัวแล้ว
    • 




  • ✅ มอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลระบบกลุ่ม
    • 




  • ✅ มอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลช่อง
    • 






ในส่วนที่ 3 คุณจะได้เรียนรู้วิธีตรวจสอบว่าบอททำงานอย่างถูกต้อง แก้ไขปัญหาทั่วไป และตรวจสอบคำถามที่พบบ่อยก่อนใช้งานจริง



ในส่วนก่อนหน้านี้ คุณสร้าง Telegram Bot และได้รับโทเค็น API ขณะที่บอทของคุณทำงานอยู่ แต่ก็ยังมีความสามารถที่จำกัด





ตามค่าเริ่มต้น Telegram บอทจะจำกัดการเข้าถึงกลุ่มและช่องทาง พวกเขายังขาดสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ ซึ่งหมายความว่าพวกเขาไม่สามารถจัดการข้อความ ดูแลชุมชน หรือเผยแพร่ประกาศได้จนกว่าจะได้รับสิทธิ์ที่เหมาะสม





ส่วนนี้จะอธิบายวิธีกำหนดค่าบอทของคุณอย่างถูกต้องก่อนที่จะนำไปใช้จริง










ขั้นตอนที่ 1: ปรับแต่งโปรไฟล์บอทของคุณ (ไม่บังคับ)





แม้ว่าขั้นตอนนี้ไม่จำเป็นสำหรับฟังก์ชันการทำงาน แต่การใช้เวลาสักครู่เพื่อขัดเกลาโปรไฟล์บอทของคุณจะทำให้ดูน่าเชื่อถือและเป็นมืออาชีพมากขึ้น





โปรไฟล์ที่สมบูรณ์ช่วยให้ผู้ใช้จดจำบอทของคุณและเข้าใจวัตถุประสงค์ของมันก่อนที่จะโต้ตอบกับบอท





BotFather มีคำสั่งหลายคำสั่งสำหรับการปรับแต่ง





คำสั่งวัตถุประสงค์
/setdescriptionตั้งค่าคำอธิบายแบบเต็มที่แสดงบนโปรไฟล์ของบอท
/setabouttextตั้งค่าการแนะนำสั้นๆ แสดงอยู่เหนือปุ่ม เริ่ม
/setuserpicอัปโหลดรูปโปรไฟล์สำหรับบอท





เพิ่มคำอธิบาย





ใช้คำสั่งต่อไปนี้:





/setdescription





หลังจากเลือกบอทของคุณแล้ว BotFather จะขอให้คุณป้อนคำอธิบาย





คำอธิบายที่ดีจะอธิบายสั้นๆ ว่าบอททำอะไรได้บ้าง





ตัวอย่าง:







บอทสนับสนุนลูกค้าสำหรับการตอบคำถามเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และคำขอบริการ









รับการแจ้งเตือน ติดตามคำสั่งซื้อ และเข้าถึงแหล่งข้อมูลที่เป็นประโยชน์ได้โดยตรงจาก Telegram







พยายามทำให้คำอธิบายกระชับในขณะที่อธิบายฟังก์ชันหลักของบอทอย่างชัดเจน










ตั้งค่าเกี่ยวกับข้อความ





ส่วน "เกี่ยวกับ" สั้นกว่าคำอธิบายแบบเต็มและปรากฏในหลายตำแหน่งภายใน Telegram





ใช้:





/setabouttext





ตัวอย่าง:





    

  • บอทสนับสนุนอย่างเป็นทางการ
    • 




  • ผู้ช่วยชุมชน
    • 




  • บริการติดตามคำสั่งซื้อ
    • 




  • บอตการแจ้งเตือนโครงการ
    • 






การแนะนำสั้นๆ นี้ช่วยให้ผู้ใช้ระบุบอทได้อย่างรวดเร็ว










อัปโหลดรูปโปรไฟล์





รูปโปรไฟล์ที่เป็นที่รู้จักทำให้บอทของคุณดูน่าเชื่อถือมากขึ้น





ใช้:





/setuserpic





เลือกภาพสี่เหลี่ยมจัตุรัสที่ชัดเจน:





    

  • โลโก้บริษัท
    • 




  • ไอคอนผลิตภัณฑ์
    • 




  • มาสคอตของแบรนด์
    • 




  • ภาพประกอบการบริการ
    • 






หลีกเลี่ยงการอัปโหลดรูปภาพที่มีข้อความมากเกินไป เนื่องจากรูปโปรไฟล์จะแสดงในขนาดที่เล็ก










ขั้นตอนที่ 2: อนุญาตให้บอทเข้าร่วมกลุ่ม





บอท Telegram จำนวนมากได้รับการออกแบบมาให้ทำงานภายในกลุ่ม





ตัวอย่างได้แก่:





    

  • บอทควบคุม
    • 




  • ยินดีต้อนรับบอท
    • 




  • บอทสำรวจความคิดเห็น
    • 




  • บอทสนับสนุนลูกค้า
    • 




  • ผู้ช่วย AI
    • 




  • บอทการจัดการชุมชน
    • 






อย่างไรก็ตาม บอทบางตัวอาจปิดการใช้งานการเข้าถึงกลุ่ม





หากต้องการเปิดใช้งาน:





/mybots
↓
เลือกบอทของคุณ
↓
การตั้งค่าบอท
↓
อนุญาตกลุ่ม
↓
เปิดกลุ่ม





เมื่อเปิดใช้งานแล้ว ผู้ใช้สามารถเชิญบอทของคุณเข้าสู่กลุ่มโทรเลขได้







หมายเหตุ





หากไม่สามารถเพิ่มบอทของคุณในกลุ่มได้ การตั้งค่านี้มักจะเป็นสิ่งแรกที่ต้องตรวจสอบ












ขั้นตอนที่ 3: ทำความเข้าใจโหมดความเป็นส่วนตัวของโทรเลข





หนึ่งในการตั้งค่าที่น่าสับสนที่สุดสำหรับนักพัฒนาใหม่คือ โหมดความเป็นส่วนตัว





ตามค่าเริ่มต้น Telegram บอทใหม่ทุกตัวจะเริ่มต้นด้วยการเปิดใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว





เมื่อโหมดความเป็นส่วนตัวทำงาน บอทไม่สามารถอ่านทุกข้อความที่โพสต์ในกลุ่ม





แต่จะได้รับเพียง:





    

  • ข้อความที่ขึ้นต้นด้วยคำสั่งเครื่องหมายทับ
    • 




  • ข้อความที่กล่าวถึงบอท
    • 




  • การตอบกลับส่งตรงถึงบอท
    • 






พฤติกรรมนี้จะปกป้องความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้และลดการรับส่งข้อมูลที่ไม่จำเป็น










เมื่อใดที่คุณควรปิดการใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว





คุณควรปิดการใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัวหรือไม่นั้นขึ้นอยู่กับกรณีการใช้งานของคุณ





ตัวอย่างเช่น แนะนำให้ปิดการใช้งานหากบอทของคุณต้องการ:




    

  • ตรวจสอบการสนทนา
    • 




  • กลั่นกรองการสนทนากลุ่ม
    • 




  • ตรวจจับสแปม
    • 




  • วิเคราะห์กิจกรรมการแชท
    • 




  • ตอบสนองต่อคำหลักโดยอัตโนมัติ
    • 




  • รวบรวมสถิติชุมชน
    • 






ในทางกลับกัน หากบอทของคุณตอบสนองต่อคำสั่งเช่น /help หรือ /start โหมดความเป็นส่วนตัวจะยังคงเปิดใช้งานอยู่










วิธีปิดการใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว





ภายใน BotFather ให้นำทางไปที่:





/mybots
↓
เลือกบอทของคุณ
↓
การตั้งค่าบอท
↓
ความเป็นส่วนตัวของกลุ่ม
↓
ปิด





หลังจากปิดใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว บอทของคุณจะได้รับข้อความกลุ่มตามปกติ (ขึ้นอยู่กับการอนุญาต)







แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด





ปิดใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัวเฉพาะเมื่อบอทของคุณต้องการการเข้าถึงการสนทนากลุ่มอย่างแท้จริง












ขั้นตอนที่ 4: กำหนดค่าสิทธิ์ผู้ดูแลระบบกลุ่ม





การเข้าร่วมกลุ่มเพียงอย่างเดียวไม่ได้ให้สิทธิ์บอทในการดำเนินการด้านการดูแลระบบโดยอัตโนมัติ





หากบอทของคุณจำเป็นต้องจัดการกลุ่ม จะต้องได้รับการเลื่อนระดับให้เป็นผู้ดูแลระบบ





เมื่อเพิ่มเข้าในกลุ่มแล้ว:





    

  1. เปิดการตั้งค่ากลุ่ม
    2. 




  2. ไปที่ผู้ดูแลระบบ
    3. 




  3. เพิ่มบอทของคุณเป็นผู้ดูแลระบบ
    4. 




  4. เลือกสิทธิ์ที่ต้องการ
    5. 






ตัวเลือกที่แน่นอนอาจแตกต่างกันเล็กน้อยเมื่อ Telegram พัฒนาขึ้น แต่การอนุญาตต่อไปนี้จะพร้อมใช้งานโดยทั่วไป





สิทธิ์สิ่งที่อนุญาตคำแนะนำ
ลบข้อความลบข้อความที่ไม่เหมาะสมหรือไม่พึงประสงค์แนะนำ
จำกัด สมาชิกปิดเสียงหรือจำกัดผู้ใช้แนะนำ
แบนสมาชิกลบผู้ใช้ออกจากกลุ่มแนะนำ
เชิญผู้ใช้สร้างลิงก์เชิญหรือเชิญสมาชิกตัวเลือก
พิน ข้อความเน้นประกาศที่สำคัญไม่บังคับ
จัดการหัวข้อสร้างหรือจัดการหัวข้อการสนทนาไม่บังคับ
จัดการแชทด้วยเสียงควบคุมการแชทด้วยเสียงหรือวิดีโอแชทไม่บังคับ
เปลี่ยนกลุ่ม ข้อมูลแก้ไขชื่อกลุ่ม คำอธิบาย หรือรูปถ่ายไม่บังคับ
เพิ่มผู้ดูแลระบบเลื่อนตำแหน่งผู้ดูแลระบบรายอื่นเฉพาะในกรณีที่จำเป็นเท่านั้น







เคล็ดลับด้านความปลอดภัย





ยึดหลักสิทธิพิเศษน้อยที่สุด ให้สิทธิ์เฉพาะที่บอทของคุณต้องการจริงๆ เท่านั้น












ขั้นตอนที่ 5: กำหนดค่าการอนุญาตช่อง





ช่องโทรเลขทำงานแตกต่างจากกลุ่ม





โดยทั่วไปสมาชิกไม่สามารถโพสต์ข้อความได้ ในขณะที่ผู้ดูแลระบบควบคุมเนื้อหาที่เผยแพร่ทั้งหมด





หากบอทของคุณรับผิดชอบในการเผยแพร่ประกาศหรือจัดการเนื้อหาของช่อง จะต้องเพิ่มบอทนั้นเป็นผู้ดูแลช่อง





เปิดการตั้งค่าช่องของคุณและมอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลระบบให้กับบอท





สิทธิ์ทั่วไปรวมถึง:





การอนุญาตวัตถุประสงค์คำแนะนำ
โพสต์ข้อความเผยแพร่เนื้อหาไปยังช่องจำเป็น
แก้ไขข้อความแก้ไขที่เผยแพร่ก่อนหน้านี้ โพสต์แนะนำ
ลบข้อความลบเนื้อหาที่เผยแพร่แนะนำ
ปักหมุดข้อความเน้นประกาศสำคัญแนะนำ
จัดการช่องเข้าถึงช่องขั้นสูง การตั้งค่าแนะนำ
เชิญผ่านลิงก์สร้างลิงก์คำเชิญไม่บังคับ
เพิ่มผู้ดูแลระบบกำหนดผู้ดูแลระบบใหม่ไม่บังคับ





การอนุญาตเหล่านี้อนุญาตให้บอทจัดการเนื้อหาในขณะที่ยังคงการควบคุมการดูแลระบบภายใต้การดูแลของคุณ










การเลือกสิทธิ์ที่เหมาะสม





ข้อผิดพลาดทั่วไปคือการให้สิทธิ์ทุกรายการเพียงเพราะสะดวก





ในความเป็นจริงแล้ว การอนุญาตที่น้อยลงมักจะหมายถึงความปลอดภัยที่ดีขึ้น





ตัวอย่าง:





บอตการแจ้งเตือน





ความต้องการ:





    

  • โพสต์ข้อความ
    • 






ไม่ ต้องการ:





    

  • ลบสมาชิก
    • 




  • จัดการการแชทด้วยเสียง
    • 




  • เพิ่มผู้ดูแลระบบ
    • 











บอทดูแลชุมชน





ความต้องการ:





    

  • ลบข้อความ
    • 




  • จำกัดสมาชิก
    • 




  • แบนสมาชิก
    • 






อาจไม่ต้องการ:





    

  • เปลี่ยนแปลงข้อมูลกลุ่ม
    • 




  • เลื่อนระดับผู้ดูแลระบบ
    • 











บอตบริการลูกค้า





โดยทั่วไปความต้องการ:





    

  • อ่านข้อความ
    • 




  • ตอบกลับข้อความ
    • 




  • โพสต์ข้อความ (ถ้ามี)
    • 






โดยปกติแล้วไม่ต้องการสิทธิ์ผู้ดูแลระบบขั้นสูง





ก่อนที่จะมอบหมายสิทธิ์ ให้คิดให้รอบคอบว่าบอทของคุณคาดหวังจะทำอะไรจริงๆ










ปัญหาการอนุญาตทั่วไป





หากบอทของคุณไม่ทำงานตามที่คาดไว้ ให้ตรวจสอบสิ่งต่อไปนี้:





    

  • เปิดใช้งาน อนุญาตกลุ่ม ใน BotFather หรือไม่
    • 




  • บอทถูกเพิ่มเป็นผู้ดูแลระบบหรือไม่
    • 




  • มีสิทธิ์ผู้ดูแลระบบที่จำเป็นหรือไม่
    • 




  • โหมดความเป็นส่วนตัวป้องกันไม่ให้เห็นข้อความหรือไม่
    • 




  • คุณกำลังทดสอบในกลุ่มหรือช่องที่ถูกต้องหรือไม่
    • 






ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการอนุญาตส่วนใหญ่สามารถแก้ไขได้โดยการตรวจสอบการตั้งค่าเหล่านี้










อะไรต่อไป?





Telegram Bot ของคุณได้รับการกำหนดค่าอย่างสมบูรณ์แล้ว:





    

  • ✅โปรไฟล์เสร็จสมบูรณ์แล้ว
    • 




  • ✅เปิดใช้งานการเข้าถึงกลุ่ม
    • 




  • ✅ กำหนดค่าโหมดความเป็นส่วนตัวแล้ว
    • 




  • ✅ มอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลระบบกลุ่ม
    • 




  • ✅ มอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลช่อง
    • 






ในส่วนที่ 3 คุณจะได้เรียนรู้วิธีตรวจสอบว่าบอททำงานอย่างถูกต้อง แก้ไขปัญหาทั่วไป และตรวจสอบคำถามที่พบบ่อยก่อนใช้งานจริง



ขั้นตอนที่ 4: กำหนดค่าสิทธิ์ผู้ดูแลระบบกลุ่ม





การเข้าร่วมกลุ่มเพียงอย่างเดียวไม่ได้ให้สิทธิ์บอทในการดำเนินการด้านการดูแลระบบโดยอัตโนมัติ





หากบอทของคุณจำเป็นต้องจัดการกลุ่ม จะต้องได้รับการเลื่อนระดับให้เป็นผู้ดูแลระบบ





เมื่อเพิ่มเข้าในกลุ่มแล้ว:





    

  1. เปิดการตั้งค่ากลุ่ม
    2. 




  2. ไปที่ผู้ดูแลระบบ
    3. 




  3. เพิ่มบอทของคุณเป็นผู้ดูแลระบบ
    4. 




  4. เลือกสิทธิ์ที่ต้องการ
    5. 






ตัวเลือกที่แน่นอนอาจแตกต่างกันเล็กน้อยเมื่อ Telegram พัฒนาขึ้น แต่การอนุญาตต่อไปนี้จะพร้อมใช้งานโดยทั่วไป





สิทธิ์สิ่งที่อนุญาตคำแนะนำ
ลบข้อความลบข้อความที่ไม่เหมาะสมหรือไม่พึงประสงค์แนะนำ
จำกัด สมาชิกปิดเสียงหรือจำกัดผู้ใช้แนะนำ
แบนสมาชิกลบผู้ใช้ออกจากกลุ่มแนะนำ
เชิญผู้ใช้สร้างลิงก์เชิญหรือเชิญสมาชิกตัวเลือก
พิน ข้อความเน้นประกาศที่สำคัญไม่บังคับ
จัดการหัวข้อสร้างหรือจัดการหัวข้อการสนทนาไม่บังคับ
จัดการแชทด้วยเสียงควบคุมการแชทด้วยเสียงหรือวิดีโอแชทไม่บังคับ
เปลี่ยนกลุ่ม ข้อมูลแก้ไขชื่อกลุ่ม คำอธิบาย หรือรูปถ่ายไม่บังคับ
เพิ่มผู้ดูแลระบบเลื่อนตำแหน่งผู้ดูแลระบบรายอื่นเฉพาะในกรณีที่จำเป็นเท่านั้น







เคล็ดลับด้านความปลอดภัย





ยึดหลักสิทธิพิเศษน้อยที่สุด ให้สิทธิ์เฉพาะที่บอทของคุณต้องการจริงๆ เท่านั้น












ขั้นตอนที่ 5: กำหนดค่าการอนุญาตช่อง





ช่องโทรเลขทำงานแตกต่างจากกลุ่ม





โดยทั่วไปสมาชิกไม่สามารถโพสต์ข้อความได้ ในขณะที่ผู้ดูแลระบบควบคุมเนื้อหาที่เผยแพร่ทั้งหมด





หากบอทของคุณรับผิดชอบในการเผยแพร่ประกาศหรือจัดการเนื้อหาของช่อง จะต้องเพิ่มบอทนั้นเป็นผู้ดูแลช่อง





เปิดการตั้งค่าช่องของคุณและมอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลระบบให้กับบอท





สิทธิ์ทั่วไปรวมถึง:





การอนุญาตวัตถุประสงค์คำแนะนำ
โพสต์ข้อความเผยแพร่เนื้อหาไปยังช่องจำเป็น
แก้ไขข้อความแก้ไขที่เผยแพร่ก่อนหน้านี้ โพสต์แนะนำ
ลบข้อความลบเนื้อหาที่เผยแพร่แนะนำ
ปักหมุดข้อความเน้นประกาศสำคัญแนะนำ
จัดการช่องเข้าถึงช่องขั้นสูง การตั้งค่าแนะนำ
เชิญผ่านลิงก์สร้างลิงก์คำเชิญไม่บังคับ
เพิ่มผู้ดูแลระบบกำหนดผู้ดูแลระบบใหม่ไม่บังคับ





การอนุญาตเหล่านี้อนุญาตให้บอทจัดการเนื้อหาในขณะที่ยังคงการควบคุมการดูแลระบบภายใต้การดูแลของคุณ










การเลือกสิทธิ์ที่เหมาะสม





ข้อผิดพลาดทั่วไปคือการให้สิทธิ์ทุกรายการเพียงเพราะสะดวก





ในความเป็นจริงแล้ว การอนุญาตที่น้อยลงมักจะหมายถึงความปลอดภัยที่ดีขึ้น





ตัวอย่าง:





บอตการแจ้งเตือน





ความต้องการ:





    

  • โพสต์ข้อความ
    • 






ไม่ ต้องการ:





    

  • ลบสมาชิก
    • 




  • จัดการการแชทด้วยเสียง
    • 




  • เพิ่มผู้ดูแลระบบ
    • 











บอทดูแลชุมชน





ความต้องการ:





    

  • ลบข้อความ
    • 




  • จำกัดสมาชิก
    • 




  • แบนสมาชิก
    • 






อาจไม่ต้องการ:





    

  • เปลี่ยนแปลงข้อมูลกลุ่ม
    • 




  • เลื่อนระดับผู้ดูแลระบบ
    • 











บอตบริการลูกค้า





โดยทั่วไปความต้องการ:





    

  • อ่านข้อความ
    • 




  • ตอบกลับข้อความ
    • 




  • โพสต์ข้อความ (ถ้ามี)
    • 






โดยปกติแล้วไม่ต้องการสิทธิ์ผู้ดูแลระบบขั้นสูง





ก่อนที่จะมอบหมายสิทธิ์ ให้คิดให้รอบคอบว่าบอทของคุณคาดหวังจะทำอะไรจริงๆ










ปัญหาการอนุญาตทั่วไป





หากบอทของคุณไม่ทำงานตามที่คาดไว้ ให้ตรวจสอบสิ่งต่อไปนี้:





    

  • เปิดใช้งาน อนุญาตกลุ่ม ใน BotFather หรือไม่
    • 




  • บอทถูกเพิ่มเป็นผู้ดูแลระบบหรือไม่
    • 




  • มีสิทธิ์ผู้ดูแลระบบที่จำเป็นหรือไม่
    • 




  • โหมดความเป็นส่วนตัวป้องกันไม่ให้เห็นข้อความหรือไม่
    • 




  • คุณกำลังทดสอบในกลุ่มหรือช่องที่ถูกต้องหรือไม่
    • 






ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการอนุญาตส่วนใหญ่สามารถแก้ไขได้โดยการตรวจสอบการตั้งค่าเหล่านี้










อะไรต่อไป?





Telegram Bot ของคุณได้รับการกำหนดค่าอย่างสมบูรณ์แล้ว:





    

  • ✅โปรไฟล์เสร็จสมบูรณ์แล้ว
    • 




  • ✅เปิดใช้งานการเข้าถึงกลุ่ม
    • 




  • ✅ กำหนดค่าโหมดความเป็นส่วนตัวแล้ว
    • 




  • ✅ มอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลระบบกลุ่ม
    • 




  • ✅ มอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลช่อง
    • 






ในส่วนที่ 3 คุณจะได้เรียนรู้วิธีตรวจสอบว่าบอททำงานอย่างถูกต้อง แก้ไขปัญหาทั่วไป และตรวจสอบคำถามที่พบบ่อยก่อนใช้งานจริง










ขั้นตอนที่ 3: ทำความเข้าใจโหมดความเป็นส่วนตัวของโทรเลข





หนึ่งในการตั้งค่าที่น่าสับสนที่สุดสำหรับนักพัฒนาใหม่คือ โหมดความเป็นส่วนตัว





ตามค่าเริ่มต้น Telegram บอทใหม่ทุกตัวจะเริ่มต้นด้วยการเปิดใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว





เมื่อโหมดความเป็นส่วนตัวทำงาน บอทไม่สามารถอ่านทุกข้อความที่โพสต์ในกลุ่ม





แต่จะได้รับเพียง:





    

  • ข้อความที่ขึ้นต้นด้วยคำสั่งเครื่องหมายทับ
    • 




  • ข้อความที่กล่าวถึงบอท
    • 




  • การตอบกลับส่งตรงถึงบอท
    • 






พฤติกรรมนี้จะปกป้องความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้และลดการรับส่งข้อมูลที่ไม่จำเป็น










เมื่อใดที่คุณควรปิดการใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว





คุณควรปิดการใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัวหรือไม่นั้นขึ้นอยู่กับกรณีการใช้งานของคุณ





ตัวอย่างเช่น แนะนำให้ปิดการใช้งานหากบอทของคุณต้องการ:




    

  • ตรวจสอบการสนทนา
    • 




  • กลั่นกรองการสนทนากลุ่ม
    • 




  • ตรวจจับสแปม
    • 




  • วิเคราะห์กิจกรรมการแชท
    • 




  • ตอบสนองต่อคำหลักโดยอัตโนมัติ
    • 




  • รวบรวมสถิติชุมชน
    • 






ในทางกลับกัน หากบอทของคุณตอบสนองต่อคำสั่งเช่น /help หรือ /start โหมดความเป็นส่วนตัวจะยังคงเปิดใช้งานอยู่










วิธีปิดการใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว





ภายใน BotFather ให้นำทางไปที่:





/mybots
↓
เลือกบอทของคุณ
↓
การตั้งค่าบอท
↓
ความเป็นส่วนตัวของกลุ่ม
↓
ปิด





หลังจากปิดใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว บอทของคุณจะได้รับข้อความกลุ่มตามปกติ (ขึ้นอยู่กับการอนุญาต)







แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด





ปิดใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัวเฉพาะเมื่อบอทของคุณต้องการการเข้าถึงการสนทนากลุ่มอย่างแท้จริง












ขั้นตอนที่ 4: กำหนดค่าสิทธิ์ผู้ดูแลระบบกลุ่ม





การเข้าร่วมกลุ่มเพียงอย่างเดียวไม่ได้ให้สิทธิ์บอทในการดำเนินการด้านการดูแลระบบโดยอัตโนมัติ





หากบอทของคุณจำเป็นต้องจัดการกลุ่ม จะต้องได้รับการเลื่อนระดับให้เป็นผู้ดูแลระบบ





เมื่อเพิ่มเข้าในกลุ่มแล้ว:





    

  1. เปิดการตั้งค่ากลุ่ม
    2. 




  2. ไปที่ผู้ดูแลระบบ
    3. 




  3. เพิ่มบอทของคุณเป็นผู้ดูแลระบบ
    4. 




  4. เลือกสิทธิ์ที่ต้องการ
    5. 






ตัวเลือกที่แน่นอนอาจแตกต่างกันเล็กน้อยเมื่อ Telegram พัฒนาขึ้น แต่การอนุญาตต่อไปนี้จะพร้อมใช้งานโดยทั่วไป





สิทธิ์สิ่งที่อนุญาตคำแนะนำ
ลบข้อความลบข้อความที่ไม่เหมาะสมหรือไม่พึงประสงค์แนะนำ
จำกัด สมาชิกปิดเสียงหรือจำกัดผู้ใช้แนะนำ
แบนสมาชิกลบผู้ใช้ออกจากกลุ่มแนะนำ
เชิญผู้ใช้สร้างลิงก์เชิญหรือเชิญสมาชิกตัวเลือก
พิน ข้อความเน้นประกาศที่สำคัญไม่บังคับ
จัดการหัวข้อสร้างหรือจัดการหัวข้อการสนทนาไม่บังคับ
จัดการแชทด้วยเสียงควบคุมการแชทด้วยเสียงหรือวิดีโอแชทไม่บังคับ
เปลี่ยนกลุ่ม ข้อมูลแก้ไขชื่อกลุ่ม คำอธิบาย หรือรูปถ่ายไม่บังคับ
เพิ่มผู้ดูแลระบบเลื่อนตำแหน่งผู้ดูแลระบบรายอื่นเฉพาะในกรณีที่จำเป็นเท่านั้น







เคล็ดลับด้านความปลอดภัย





ยึดหลักสิทธิพิเศษน้อยที่สุด ให้สิทธิ์เฉพาะที่บอทของคุณต้องการจริงๆ เท่านั้น












ขั้นตอนที่ 5: กำหนดค่าการอนุญาตช่อง





ช่องโทรเลขทำงานแตกต่างจากกลุ่ม





โดยทั่วไปสมาชิกไม่สามารถโพสต์ข้อความได้ ในขณะที่ผู้ดูแลระบบควบคุมเนื้อหาที่เผยแพร่ทั้งหมด





หากบอทของคุณรับผิดชอบในการเผยแพร่ประกาศหรือจัดการเนื้อหาของช่อง จะต้องเพิ่มบอทนั้นเป็นผู้ดูแลช่อง





เปิดการตั้งค่าช่องของคุณและมอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลระบบให้กับบอท





สิทธิ์ทั่วไปรวมถึง:





การอนุญาตวัตถุประสงค์คำแนะนำ
โพสต์ข้อความเผยแพร่เนื้อหาไปยังช่องจำเป็น
แก้ไขข้อความแก้ไขที่เผยแพร่ก่อนหน้านี้ โพสต์แนะนำ
ลบข้อความลบเนื้อหาที่เผยแพร่แนะนำ
ปักหมุดข้อความเน้นประกาศสำคัญแนะนำ
จัดการช่องเข้าถึงช่องขั้นสูง การตั้งค่าแนะนำ
เชิญผ่านลิงก์สร้างลิงก์คำเชิญไม่บังคับ
เพิ่มผู้ดูแลระบบกำหนดผู้ดูแลระบบใหม่ไม่บังคับ





การอนุญาตเหล่านี้อนุญาตให้บอทจัดการเนื้อหาในขณะที่ยังคงการควบคุมการดูแลระบบภายใต้การดูแลของคุณ










การเลือกสิทธิ์ที่เหมาะสม





ข้อผิดพลาดทั่วไปคือการให้สิทธิ์ทุกรายการเพียงเพราะสะดวก





ในความเป็นจริงแล้ว การอนุญาตที่น้อยลงมักจะหมายถึงความปลอดภัยที่ดีขึ้น





ตัวอย่าง:





บอตการแจ้งเตือน





ความต้องการ:





    

  • โพสต์ข้อความ
    • 






ไม่ ต้องการ:





    

  • ลบสมาชิก
    • 




  • จัดการการแชทด้วยเสียง
    • 




  • เพิ่มผู้ดูแลระบบ
    • 











บอทดูแลชุมชน





ความต้องการ:





    

  • ลบข้อความ
    • 




  • จำกัดสมาชิก
    • 




  • แบนสมาชิก
    • 






อาจไม่ต้องการ:





    

  • เปลี่ยนแปลงข้อมูลกลุ่ม
    • 




  • เลื่อนระดับผู้ดูแลระบบ
    • 











บอตบริการลูกค้า





โดยทั่วไปความต้องการ:





    

  • อ่านข้อความ
    • 




  • ตอบกลับข้อความ
    • 




  • โพสต์ข้อความ (ถ้ามี)
    • 






โดยปกติแล้วไม่ต้องการสิทธิ์ผู้ดูแลระบบขั้นสูง





ก่อนที่จะมอบหมายสิทธิ์ ให้คิดให้รอบคอบว่าบอทของคุณคาดหวังจะทำอะไรจริงๆ










ปัญหาการอนุญาตทั่วไป





หากบอทของคุณไม่ทำงานตามที่คาดไว้ ให้ตรวจสอบสิ่งต่อไปนี้:





    

  • เปิดใช้งาน อนุญาตกลุ่ม ใน BotFather หรือไม่
    • 




  • บอทถูกเพิ่มเป็นผู้ดูแลระบบหรือไม่
    • 




  • มีสิทธิ์ผู้ดูแลระบบที่จำเป็นหรือไม่
    • 




  • โหมดความเป็นส่วนตัวป้องกันไม่ให้เห็นข้อความหรือไม่
    • 




  • คุณกำลังทดสอบในกลุ่มหรือช่องที่ถูกต้องหรือไม่
    • 






ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการอนุญาตส่วนใหญ่สามารถแก้ไขได้โดยการตรวจสอบการตั้งค่าเหล่านี้










อะไรต่อไป?





Telegram Bot ของคุณได้รับการกำหนดค่าอย่างสมบูรณ์แล้ว:





    

  • ✅โปรไฟล์เสร็จสมบูรณ์แล้ว
    • 




  • ✅เปิดใช้งานการเข้าถึงกลุ่ม
    • 




  • ✅ กำหนดค่าโหมดความเป็นส่วนตัวแล้ว
    • 




  • ✅ มอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลระบบกลุ่ม
    • 




  • ✅ มอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลช่อง
    • 






ในส่วนที่ 3 คุณจะได้เรียนรู้วิธีตรวจสอบว่าบอททำงานอย่างถูกต้อง แก้ไขปัญหาทั่วไป และตรวจสอบคำถามที่พบบ่อยก่อนใช้งานจริง






หลีกเลี่ยงการอัปโหลดรูปภาพที่มีข้อความมากเกินไป เนื่องจากรูปโปรไฟล์จะแสดงในขนาดที่เล็ก










ขั้นตอนที่ 2: อนุญาตให้บอทเข้าร่วมกลุ่ม





บอท Telegram จำนวนมากได้รับการออกแบบมาให้ทำงานภายในกลุ่ม





ตัวอย่างได้แก่:





    

  • บอทควบคุม
    • 




  • ยินดีต้อนรับบอท
    • 




  • บอทสำรวจความคิดเห็น
    • 




  • บอทสนับสนุนลูกค้า
    • 




  • ผู้ช่วย AI
    • 




  • บอทการจัดการชุมชน
    • 






อย่างไรก็ตาม บอทบางตัวอาจปิดการใช้งานการเข้าถึงกลุ่ม





หากต้องการเปิดใช้งาน:





/mybots
↓
เลือกบอทของคุณ
↓
การตั้งค่าบอท
↓
อนุญาตกลุ่ม
↓
เปิดกลุ่ม





เมื่อเปิดใช้งานแล้ว ผู้ใช้สามารถเชิญบอทของคุณเข้าสู่กลุ่มโทรเลขได้







หมายเหตุ





หากไม่สามารถเพิ่มบอทของคุณในกลุ่มได้ การตั้งค่านี้มักจะเป็นสิ่งแรกที่ต้องตรวจสอบ












ขั้นตอนที่ 3: ทำความเข้าใจโหมดความเป็นส่วนตัวของโทรเลข





หนึ่งในการตั้งค่าที่น่าสับสนที่สุดสำหรับนักพัฒนาใหม่คือ โหมดความเป็นส่วนตัว





ตามค่าเริ่มต้น Telegram บอทใหม่ทุกตัวจะเริ่มต้นด้วยการเปิดใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว





เมื่อโหมดความเป็นส่วนตัวทำงาน บอทไม่สามารถอ่านทุกข้อความที่โพสต์ในกลุ่ม





แต่จะได้รับเพียง:





    

  • ข้อความที่ขึ้นต้นด้วยคำสั่งเครื่องหมายทับ
    • 




  • ข้อความที่กล่าวถึงบอท
    • 




  • การตอบกลับส่งตรงถึงบอท
    • 






พฤติกรรมนี้จะปกป้องความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้และลดการรับส่งข้อมูลที่ไม่จำเป็น










เมื่อใดที่คุณควรปิดการใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว





คุณควรปิดการใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัวหรือไม่นั้นขึ้นอยู่กับกรณีการใช้งานของคุณ





ตัวอย่างเช่น แนะนำให้ปิดการใช้งานหากบอทของคุณต้องการ:




    

  • ตรวจสอบการสนทนา
    • 




  • กลั่นกรองการสนทนากลุ่ม
    • 




  • ตรวจจับสแปม
    • 




  • วิเคราะห์กิจกรรมการแชท
    • 




  • ตอบสนองต่อคำหลักโดยอัตโนมัติ
    • 




  • รวบรวมสถิติชุมชน
    • 






ในทางกลับกัน หากบอทของคุณตอบสนองต่อคำสั่งเช่น /help หรือ /start โหมดความเป็นส่วนตัวจะยังคงเปิดใช้งานอยู่










วิธีปิดการใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว





ภายใน BotFather ให้นำทางไปที่:





/mybots
↓
เลือกบอทของคุณ
↓
การตั้งค่าบอท
↓
ความเป็นส่วนตัวของกลุ่ม
↓
ปิด





หลังจากปิดใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว บอทของคุณจะได้รับข้อความกลุ่มตามปกติ (ขึ้นอยู่กับการอนุญาต)







แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด





ปิดใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัวเฉพาะเมื่อบอทของคุณต้องการการเข้าถึงการสนทนากลุ่มอย่างแท้จริง












ขั้นตอนที่ 4: กำหนดค่าสิทธิ์ผู้ดูแลระบบกลุ่ม





การเข้าร่วมกลุ่มเพียงอย่างเดียวไม่ได้ให้สิทธิ์บอทในการดำเนินการด้านการดูแลระบบโดยอัตโนมัติ





หากบอทของคุณจำเป็นต้องจัดการกลุ่ม จะต้องได้รับการเลื่อนระดับให้เป็นผู้ดูแลระบบ





เมื่อเพิ่มเข้าในกลุ่มแล้ว:





    

  1. เปิดการตั้งค่ากลุ่ม
    2. 




  2. ไปที่ผู้ดูแลระบบ
    3. 




  3. เพิ่มบอทของคุณเป็นผู้ดูแลระบบ
    4. 




  4. เลือกสิทธิ์ที่ต้องการ
    5. 






ตัวเลือกที่แน่นอนอาจแตกต่างกันเล็กน้อยเมื่อ Telegram พัฒนาขึ้น แต่การอนุญาตต่อไปนี้จะพร้อมใช้งานโดยทั่วไป





สิทธิ์สิ่งที่อนุญาตคำแนะนำ
ลบข้อความลบข้อความที่ไม่เหมาะสมหรือไม่พึงประสงค์แนะนำ
จำกัด สมาชิกปิดเสียงหรือจำกัดผู้ใช้แนะนำ
แบนสมาชิกลบผู้ใช้ออกจากกลุ่มแนะนำ
เชิญผู้ใช้สร้างลิงก์เชิญหรือเชิญสมาชิกตัวเลือก
พิน ข้อความเน้นประกาศที่สำคัญไม่บังคับ
จัดการหัวข้อสร้างหรือจัดการหัวข้อการสนทนาไม่บังคับ
จัดการแชทด้วยเสียงควบคุมการแชทด้วยเสียงหรือวิดีโอแชทไม่บังคับ
เปลี่ยนกลุ่ม ข้อมูลแก้ไขชื่อกลุ่ม คำอธิบาย หรือรูปถ่ายไม่บังคับ
เพิ่มผู้ดูแลระบบเลื่อนตำแหน่งผู้ดูแลระบบรายอื่นเฉพาะในกรณีที่จำเป็นเท่านั้น







เคล็ดลับด้านความปลอดภัย





ยึดหลักสิทธิพิเศษน้อยที่สุด ให้สิทธิ์เฉพาะที่บอทของคุณต้องการจริงๆ เท่านั้น












ขั้นตอนที่ 5: กำหนดค่าการอนุญาตช่อง





ช่องโทรเลขทำงานแตกต่างจากกลุ่ม





โดยทั่วไปสมาชิกไม่สามารถโพสต์ข้อความได้ ในขณะที่ผู้ดูแลระบบควบคุมเนื้อหาที่เผยแพร่ทั้งหมด





หากบอทของคุณรับผิดชอบในการเผยแพร่ประกาศหรือจัดการเนื้อหาของช่อง จะต้องเพิ่มบอทนั้นเป็นผู้ดูแลช่อง





เปิดการตั้งค่าช่องของคุณและมอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลระบบให้กับบอท





สิทธิ์ทั่วไปรวมถึง:





การอนุญาตวัตถุประสงค์คำแนะนำ
โพสต์ข้อความเผยแพร่เนื้อหาไปยังช่องจำเป็น
แก้ไขข้อความแก้ไขที่เผยแพร่ก่อนหน้านี้ โพสต์แนะนำ
ลบข้อความลบเนื้อหาที่เผยแพร่แนะนำ
ปักหมุดข้อความเน้นประกาศสำคัญแนะนำ
จัดการช่องเข้าถึงช่องขั้นสูง การตั้งค่าแนะนำ
เชิญผ่านลิงก์สร้างลิงก์คำเชิญไม่บังคับ
เพิ่มผู้ดูแลระบบกำหนดผู้ดูแลระบบใหม่ไม่บังคับ





การอนุญาตเหล่านี้อนุญาตให้บอทจัดการเนื้อหาในขณะที่ยังคงการควบคุมการดูแลระบบภายใต้การดูแลของคุณ










การเลือกสิทธิ์ที่เหมาะสม





ข้อผิดพลาดทั่วไปคือการให้สิทธิ์ทุกรายการเพียงเพราะสะดวก





ในความเป็นจริงแล้ว การอนุญาตที่น้อยลงมักจะหมายถึงความปลอดภัยที่ดีขึ้น





ตัวอย่าง:





บอตการแจ้งเตือน





ความต้องการ:





    

  • โพสต์ข้อความ
    • 






ไม่ ต้องการ:





    

  • ลบสมาชิก
    • 




  • จัดการการแชทด้วยเสียง
    • 




  • เพิ่มผู้ดูแลระบบ
    • 











บอทดูแลชุมชน





ความต้องการ:





    

  • ลบข้อความ
    • 




  • จำกัดสมาชิก
    • 




  • แบนสมาชิก
    • 






อาจไม่ต้องการ:





    

  • เปลี่ยนแปลงข้อมูลกลุ่ม
    • 




  • เลื่อนระดับผู้ดูแลระบบ
    • 











บอตบริการลูกค้า





โดยทั่วไปความต้องการ:





    

  • อ่านข้อความ
    • 




  • ตอบกลับข้อความ
    • 




  • โพสต์ข้อความ (ถ้ามี)
    • 






โดยปกติแล้วไม่ต้องการสิทธิ์ผู้ดูแลระบบขั้นสูง





ก่อนที่จะมอบหมายสิทธิ์ ให้คิดให้รอบคอบว่าบอทของคุณคาดหวังจะทำอะไรจริงๆ










ปัญหาการอนุญาตทั่วไป





หากบอทของคุณไม่ทำงานตามที่คาดไว้ ให้ตรวจสอบสิ่งต่อไปนี้:





    

  • เปิดใช้งาน อนุญาตกลุ่ม ใน BotFather หรือไม่
    • 




  • บอทถูกเพิ่มเป็นผู้ดูแลระบบหรือไม่
    • 




  • มีสิทธิ์ผู้ดูแลระบบที่จำเป็นหรือไม่
    • 




  • โหมดความเป็นส่วนตัวป้องกันไม่ให้เห็นข้อความหรือไม่
    • 




  • คุณกำลังทดสอบในกลุ่มหรือช่องที่ถูกต้องหรือไม่
    • 






ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการอนุญาตส่วนใหญ่สามารถแก้ไขได้โดยการตรวจสอบการตั้งค่าเหล่านี้










อะไรต่อไป?





Telegram Bot ของคุณได้รับการกำหนดค่าอย่างสมบูรณ์แล้ว:





    

  • ✅โปรไฟล์เสร็จสมบูรณ์แล้ว
    • 




  • ✅เปิดใช้งานการเข้าถึงกลุ่ม
    • 




  • ✅ กำหนดค่าโหมดความเป็นส่วนตัวแล้ว
    • 




  • ✅ มอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลระบบกลุ่ม
    • 




  • ✅ มอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลช่อง
    • 






ในส่วนที่ 3 คุณจะได้เรียนรู้วิธีตรวจสอบว่าบอททำงานอย่างถูกต้อง แก้ไขปัญหาทั่วไป และตรวจสอบคำถามที่พบบ่อยก่อนใช้งานจริง



ในส่วนก่อนหน้านี้ คุณสร้าง Telegram Bot และได้รับโทเค็น API ขณะที่บอทของคุณทำงานอยู่ แต่ก็ยังมีความสามารถที่จำกัด





ตามค่าเริ่มต้น Telegram บอทจะจำกัดการเข้าถึงกลุ่มและช่องทาง พวกเขายังขาดสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ ซึ่งหมายความว่าพวกเขาไม่สามารถจัดการข้อความ ดูแลชุมชน หรือเผยแพร่ประกาศได้จนกว่าจะได้รับสิทธิ์ที่เหมาะสม





ส่วนนี้จะอธิบายวิธีกำหนดค่าบอทของคุณอย่างถูกต้องก่อนที่จะนำไปใช้จริง










ขั้นตอนที่ 1: ปรับแต่งโปรไฟล์บอทของคุณ (ไม่บังคับ)





แม้ว่าขั้นตอนนี้ไม่จำเป็นสำหรับฟังก์ชันการทำงาน แต่การใช้เวลาสักครู่เพื่อขัดเกลาโปรไฟล์บอทของคุณจะทำให้ดูน่าเชื่อถือและเป็นมืออาชีพมากขึ้น





โปรไฟล์ที่สมบูรณ์ช่วยให้ผู้ใช้จดจำบอทของคุณและเข้าใจวัตถุประสงค์ของมันก่อนที่จะโต้ตอบกับบอท





BotFather มีคำสั่งหลายคำสั่งสำหรับการปรับแต่ง





คำสั่งวัตถุประสงค์
/setdescriptionตั้งค่าคำอธิบายแบบเต็มที่แสดงบนโปรไฟล์ของบอท
/setabouttextตั้งค่าการแนะนำสั้นๆ แสดงอยู่เหนือปุ่ม เริ่ม
/setuserpicอัปโหลดรูปโปรไฟล์สำหรับบอท





เพิ่มคำอธิบาย





ใช้คำสั่งต่อไปนี้:





/setdescription





หลังจากเลือกบอทของคุณแล้ว BotFather จะขอให้คุณป้อนคำอธิบาย





คำอธิบายที่ดีจะอธิบายสั้นๆ ว่าบอททำอะไรได้บ้าง





ตัวอย่าง:







บอทสนับสนุนลูกค้าสำหรับการตอบคำถามเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และคำขอบริการ









รับการแจ้งเตือน ติดตามคำสั่งซื้อ และเข้าถึงแหล่งข้อมูลที่เป็นประโยชน์ได้โดยตรงจาก Telegram







พยายามทำให้คำอธิบายกระชับในขณะที่อธิบายฟังก์ชันหลักของบอทอย่างชัดเจน










ตั้งค่าเกี่ยวกับข้อความ





ส่วน "เกี่ยวกับ" สั้นกว่าคำอธิบายแบบเต็มและปรากฏในหลายตำแหน่งภายใน Telegram





ใช้:





/setabouttext





ตัวอย่าง:





    

  • บอทสนับสนุนอย่างเป็นทางการ
    • 




  • ผู้ช่วยชุมชน
    • 




  • บริการติดตามคำสั่งซื้อ
    • 




  • บอตการแจ้งเตือนโครงการ
    • 






การแนะนำสั้นๆ นี้ช่วยให้ผู้ใช้ระบุบอทได้อย่างรวดเร็ว










อัปโหลดรูปโปรไฟล์





รูปโปรไฟล์ที่เป็นที่รู้จักทำให้บอทของคุณดูน่าเชื่อถือมากขึ้น





ใช้:





/setuserpic





เลือกภาพสี่เหลี่ยมจัตุรัสที่ชัดเจน:





    

  • โลโก้บริษัท
    • 




  • ไอคอนผลิตภัณฑ์
    • 




  • มาสคอตของแบรนด์
    • 




  • ภาพประกอบการบริการ
    • 






หลีกเลี่ยงการอัปโหลดรูปภาพที่มีข้อความมากเกินไป เนื่องจากรูปโปรไฟล์จะแสดงในขนาดที่เล็ก










ขั้นตอนที่ 2: อนุญาตให้บอทเข้าร่วมกลุ่ม





บอท Telegram จำนวนมากได้รับการออกแบบมาให้ทำงานภายในกลุ่ม





ตัวอย่างได้แก่:





    

  • บอทควบคุม
    • 




  • ยินดีต้อนรับบอท
    • 




  • บอทสำรวจความคิดเห็น
    • 




  • บอทสนับสนุนลูกค้า
    • 




  • ผู้ช่วย AI
    • 




  • บอทการจัดการชุมชน
    • 






อย่างไรก็ตาม บอทบางตัวอาจปิดการใช้งานการเข้าถึงกลุ่ม





หากต้องการเปิดใช้งาน:





/mybots
↓
เลือกบอทของคุณ
↓
การตั้งค่าบอท
↓
อนุญาตกลุ่ม
↓
เปิดกลุ่ม





เมื่อเปิดใช้งานแล้ว ผู้ใช้สามารถเชิญบอทของคุณเข้าสู่กลุ่มโทรเลขได้







หมายเหตุ





หากไม่สามารถเพิ่มบอทของคุณในกลุ่มได้ การตั้งค่านี้มักจะเป็นสิ่งแรกที่ต้องตรวจสอบ












ขั้นตอนที่ 3: ทำความเข้าใจโหมดความเป็นส่วนตัวของโทรเลข





หนึ่งในการตั้งค่าที่น่าสับสนที่สุดสำหรับนักพัฒนาใหม่คือ โหมดความเป็นส่วนตัว





ตามค่าเริ่มต้น Telegram บอทใหม่ทุกตัวจะเริ่มต้นด้วยการเปิดใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว





เมื่อโหมดความเป็นส่วนตัวทำงาน บอทไม่สามารถอ่านทุกข้อความที่โพสต์ในกลุ่ม





แต่จะได้รับเพียง:





    

  • ข้อความที่ขึ้นต้นด้วยคำสั่งเครื่องหมายทับ
    • 




  • ข้อความที่กล่าวถึงบอท
    • 




  • การตอบกลับส่งตรงถึงบอท
    • 






พฤติกรรมนี้จะปกป้องความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้และลดการรับส่งข้อมูลที่ไม่จำเป็น










เมื่อใดที่คุณควรปิดการใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว





คุณควรปิดการใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัวหรือไม่นั้นขึ้นอยู่กับกรณีการใช้งานของคุณ





ตัวอย่างเช่น แนะนำให้ปิดการใช้งานหากบอทของคุณต้องการ:




    

  • ตรวจสอบการสนทนา
    • 




  • กลั่นกรองการสนทนากลุ่ม
    • 




  • ตรวจจับสแปม
    • 




  • วิเคราะห์กิจกรรมการแชท
    • 




  • ตอบสนองต่อคำหลักโดยอัตโนมัติ
    • 




  • รวบรวมสถิติชุมชน
    • 






ในทางกลับกัน หากบอทของคุณตอบสนองต่อคำสั่งเช่น /help หรือ /start โหมดความเป็นส่วนตัวจะยังคงเปิดใช้งานอยู่










วิธีปิดการใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว





ภายใน BotFather ให้นำทางไปที่:





/mybots
↓
เลือกบอทของคุณ
↓
การตั้งค่าบอท
↓
ความเป็นส่วนตัวของกลุ่ม
↓
ปิด





หลังจากปิดใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว บอทของคุณจะได้รับข้อความกลุ่มตามปกติ (ขึ้นอยู่กับการอนุญาต)







แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด





ปิดใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัวเฉพาะเมื่อบอทของคุณต้องการการเข้าถึงการสนทนากลุ่มอย่างแท้จริง












ขั้นตอนที่ 4: กำหนดค่าสิทธิ์ผู้ดูแลระบบกลุ่ม





การเข้าร่วมกลุ่มเพียงอย่างเดียวไม่ได้ให้สิทธิ์บอทในการดำเนินการด้านการดูแลระบบโดยอัตโนมัติ





หากบอทของคุณจำเป็นต้องจัดการกลุ่ม จะต้องได้รับการเลื่อนระดับให้เป็นผู้ดูแลระบบ





เมื่อเพิ่มเข้าในกลุ่มแล้ว:





    

  1. เปิดการตั้งค่ากลุ่ม
    2. 




  2. ไปที่ผู้ดูแลระบบ
    3. 




  3. เพิ่มบอทของคุณเป็นผู้ดูแลระบบ
    4. 




  4. เลือกสิทธิ์ที่ต้องการ
    5. 






ตัวเลือกที่แน่นอนอาจแตกต่างกันเล็กน้อยเมื่อ Telegram พัฒนาขึ้น แต่การอนุญาตต่อไปนี้จะพร้อมใช้งานโดยทั่วไป





สิทธิ์สิ่งที่อนุญาตคำแนะนำ
ลบข้อความลบข้อความที่ไม่เหมาะสมหรือไม่พึงประสงค์แนะนำ
จำกัด สมาชิกปิดเสียงหรือจำกัดผู้ใช้แนะนำ
แบนสมาชิกลบผู้ใช้ออกจากกลุ่มแนะนำ
เชิญผู้ใช้สร้างลิงก์เชิญหรือเชิญสมาชิกตัวเลือก
พิน ข้อความเน้นประกาศที่สำคัญไม่บังคับ
จัดการหัวข้อสร้างหรือจัดการหัวข้อการสนทนาไม่บังคับ
จัดการแชทด้วยเสียงควบคุมการแชทด้วยเสียงหรือวิดีโอแชทไม่บังคับ
เปลี่ยนกลุ่ม ข้อมูลแก้ไขชื่อกลุ่ม คำอธิบาย หรือรูปถ่ายไม่บังคับ
เพิ่มผู้ดูแลระบบเลื่อนตำแหน่งผู้ดูแลระบบรายอื่นเฉพาะในกรณีที่จำเป็นเท่านั้น







เคล็ดลับด้านความปลอดภัย





ยึดหลักสิทธิพิเศษน้อยที่สุด ให้สิทธิ์เฉพาะที่บอทของคุณต้องการจริงๆ เท่านั้น












ขั้นตอนที่ 5: กำหนดค่าการอนุญาตช่อง





ช่องโทรเลขทำงานแตกต่างจากกลุ่ม





โดยทั่วไปสมาชิกไม่สามารถโพสต์ข้อความได้ ในขณะที่ผู้ดูแลระบบควบคุมเนื้อหาที่เผยแพร่ทั้งหมด





หากบอทของคุณรับผิดชอบในการเผยแพร่ประกาศหรือจัดการเนื้อหาของช่อง จะต้องเพิ่มบอทนั้นเป็นผู้ดูแลช่อง





เปิดการตั้งค่าช่องของคุณและมอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลระบบให้กับบอท





สิทธิ์ทั่วไปรวมถึง:





การอนุญาตวัตถุประสงค์คำแนะนำ
โพสต์ข้อความเผยแพร่เนื้อหาไปยังช่องจำเป็น
แก้ไขข้อความแก้ไขที่เผยแพร่ก่อนหน้านี้ โพสต์แนะนำ
ลบข้อความลบเนื้อหาที่เผยแพร่แนะนำ
ปักหมุดข้อความเน้นประกาศสำคัญแนะนำ
จัดการช่องเข้าถึงช่องขั้นสูง การตั้งค่าแนะนำ
เชิญผ่านลิงก์สร้างลิงก์คำเชิญไม่บังคับ
เพิ่มผู้ดูแลระบบกำหนดผู้ดูแลระบบใหม่ไม่บังคับ





การอนุญาตเหล่านี้อนุญาตให้บอทจัดการเนื้อหาในขณะที่ยังคงการควบคุมการดูแลระบบภายใต้การดูแลของคุณ










การเลือกสิทธิ์ที่เหมาะสม





ข้อผิดพลาดทั่วไปคือการให้สิทธิ์ทุกรายการเพียงเพราะสะดวก





ในความเป็นจริงแล้ว การอนุญาตที่น้อยลงมักจะหมายถึงความปลอดภัยที่ดีขึ้น





ตัวอย่าง:





บอตการแจ้งเตือน





ความต้องการ:





    

  • โพสต์ข้อความ
    • 






ไม่ ต้องการ:





    

  • ลบสมาชิก
    • 




  • จัดการการแชทด้วยเสียง
    • 




  • เพิ่มผู้ดูแลระบบ
    • 











บอทดูแลชุมชน





ความต้องการ:





    

  • ลบข้อความ
    • 




  • จำกัดสมาชิก
    • 




  • แบนสมาชิก
    • 






อาจไม่ต้องการ:





    

  • เปลี่ยนแปลงข้อมูลกลุ่ม
    • 




  • เลื่อนระดับผู้ดูแลระบบ
    • 











บอตบริการลูกค้า





โดยทั่วไปความต้องการ:





    

  • อ่านข้อความ
    • 




  • ตอบกลับข้อความ
    • 




  • โพสต์ข้อความ (ถ้ามี)
    • 






โดยปกติแล้วไม่ต้องการสิทธิ์ผู้ดูแลระบบขั้นสูง





ก่อนที่จะมอบหมายสิทธิ์ ให้คิดให้รอบคอบว่าบอทของคุณคาดหวังจะทำอะไรจริงๆ










ปัญหาการอนุญาตทั่วไป





หากบอทของคุณไม่ทำงานตามที่คาดไว้ ให้ตรวจสอบสิ่งต่อไปนี้:





    

  • เปิดใช้งาน อนุญาตกลุ่ม ใน BotFather หรือไม่
    • 




  • บอทถูกเพิ่มเป็นผู้ดูแลระบบหรือไม่
    • 




  • มีสิทธิ์ผู้ดูแลระบบที่จำเป็นหรือไม่
    • 




  • โหมดความเป็นส่วนตัวป้องกันไม่ให้เห็นข้อความหรือไม่
    • 




  • คุณกำลังทดสอบในกลุ่มหรือช่องที่ถูกต้องหรือไม่
    • 






ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการอนุญาตส่วนใหญ่สามารถแก้ไขได้โดยการตรวจสอบการตั้งค่าเหล่านี้










อะไรต่อไป?





Telegram Bot ของคุณได้รับการกำหนดค่าอย่างสมบูรณ์แล้ว:





    

  • ✅โปรไฟล์เสร็จสมบูรณ์แล้ว
    • 




  • ✅เปิดใช้งานการเข้าถึงกลุ่ม
    • 




  • ✅ กำหนดค่าโหมดความเป็นส่วนตัวแล้ว
    • 




  • ✅ มอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลระบบกลุ่ม
    • 




  • ✅ มอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลช่อง
    • 






ในส่วนที่ 3 คุณจะได้เรียนรู้วิธีตรวจสอบว่าบอททำงานอย่างถูกต้อง แก้ไขปัญหาทั่วไป และตรวจสอบคำถามที่พบบ่อยก่อนใช้งานจริง



ในส่วนก่อนหน้านี้ คุณสร้าง Telegram Bot และได้รับโทเค็น API ขณะที่บอทของคุณทำงานอยู่ แต่ก็ยังมีความสามารถที่จำกัด





ตามค่าเริ่มต้น Telegram บอทจะจำกัดการเข้าถึงกลุ่มและช่องทาง พวกเขายังขาดสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ ซึ่งหมายความว่าพวกเขาไม่สามารถจัดการข้อความ ดูแลชุมชน หรือเผยแพร่ประกาศได้จนกว่าจะได้รับสิทธิ์ที่เหมาะสม





ส่วนนี้จะอธิบายวิธีกำหนดค่าบอทของคุณอย่างถูกต้องก่อนที่จะนำไปใช้จริง










ขั้นตอนที่ 1: ปรับแต่งโปรไฟล์บอทของคุณ (ไม่บังคับ)





แม้ว่าขั้นตอนนี้ไม่จำเป็นสำหรับฟังก์ชันการทำงาน แต่การใช้เวลาสักครู่เพื่อขัดเกลาโปรไฟล์บอทของคุณจะทำให้ดูน่าเชื่อถือและเป็นมืออาชีพมากขึ้น





โปรไฟล์ที่สมบูรณ์ช่วยให้ผู้ใช้จดจำบอทของคุณและเข้าใจวัตถุประสงค์ของมันก่อนที่จะโต้ตอบกับบอท





BotFather มีคำสั่งหลายคำสั่งสำหรับการปรับแต่ง





คำสั่งวัตถุประสงค์
/setdescriptionตั้งค่าคำอธิบายแบบเต็มที่แสดงบนโปรไฟล์ของบอท
/setabouttextตั้งค่าการแนะนำสั้นๆ แสดงอยู่เหนือปุ่ม เริ่ม
/setuserpicอัปโหลดรูปโปรไฟล์สำหรับบอท





เพิ่มคำอธิบาย





ใช้คำสั่งต่อไปนี้:





/setdescription





หลังจากเลือกบอทของคุณแล้ว BotFather จะขอให้คุณป้อนคำอธิบาย





คำอธิบายที่ดีจะอธิบายสั้นๆ ว่าบอททำอะไรได้บ้าง





ตัวอย่าง:







บอทสนับสนุนลูกค้าสำหรับการตอบคำถามเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และคำขอบริการ









รับการแจ้งเตือน ติดตามคำสั่งซื้อ และเข้าถึงแหล่งข้อมูลที่เป็นประโยชน์ได้โดยตรงจาก Telegram







พยายามทำให้คำอธิบายกระชับในขณะที่อธิบายฟังก์ชันหลักของบอทอย่างชัดเจน










ตั้งค่าเกี่ยวกับข้อความ





ส่วน "เกี่ยวกับ" สั้นกว่าคำอธิบายแบบเต็มและปรากฏในหลายตำแหน่งภายใน Telegram





ใช้:





/setabouttext





ตัวอย่าง:





    

  • บอทสนับสนุนอย่างเป็นทางการ
    • 




  • ผู้ช่วยชุมชน
    • 




  • บริการติดตามคำสั่งซื้อ
    • 




  • บอตการแจ้งเตือนโครงการ
    • 






การแนะนำสั้นๆ นี้ช่วยให้ผู้ใช้ระบุบอทได้อย่างรวดเร็ว










อัปโหลดรูปโปรไฟล์





รูปโปรไฟล์ที่เป็นที่รู้จักทำให้บอทของคุณดูน่าเชื่อถือมากขึ้น





ใช้:





/setuserpic





เลือกภาพสี่เหลี่ยมจัตุรัสที่ชัดเจน:





    

  • โลโก้บริษัท
    • 




  • ไอคอนผลิตภัณฑ์
    • 




  • มาสคอตของแบรนด์
    • 




  • ภาพประกอบการบริการ
    • 






หลีกเลี่ยงการอัปโหลดรูปภาพที่มีข้อความมากเกินไป เนื่องจากรูปโปรไฟล์จะแสดงในขนาดที่เล็ก










ขั้นตอนที่ 2: อนุญาตให้บอทเข้าร่วมกลุ่ม





บอท Telegram จำนวนมากได้รับการออกแบบมาให้ทำงานภายในกลุ่ม





ตัวอย่างได้แก่:





    

  • บอทควบคุม
    • 




  • ยินดีต้อนรับบอท
    • 




  • บอทสำรวจความคิดเห็น
    • 




  • บอทสนับสนุนลูกค้า
    • 




  • ผู้ช่วย AI
    • 




  • บอทการจัดการชุมชน
    • 






อย่างไรก็ตาม บอทบางตัวอาจปิดการใช้งานการเข้าถึงกลุ่ม





หากต้องการเปิดใช้งาน:





/mybots
↓
เลือกบอทของคุณ
↓
การตั้งค่าบอท
↓
อนุญาตกลุ่ม
↓
เปิดกลุ่ม





เมื่อเปิดใช้งานแล้ว ผู้ใช้สามารถเชิญบอทของคุณเข้าสู่กลุ่มโทรเลขได้







หมายเหตุ





หากไม่สามารถเพิ่มบอทของคุณในกลุ่มได้ การตั้งค่านี้มักจะเป็นสิ่งแรกที่ต้องตรวจสอบ












ขั้นตอนที่ 3: ทำความเข้าใจโหมดความเป็นส่วนตัวของโทรเลข





หนึ่งในการตั้งค่าที่น่าสับสนที่สุดสำหรับนักพัฒนาใหม่คือ โหมดความเป็นส่วนตัว





ตามค่าเริ่มต้น Telegram บอทใหม่ทุกตัวจะเริ่มต้นด้วยการเปิดใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว





เมื่อโหมดความเป็นส่วนตัวทำงาน บอทไม่สามารถอ่านทุกข้อความที่โพสต์ในกลุ่ม





แต่จะได้รับเพียง:





    

  • ข้อความที่ขึ้นต้นด้วยคำสั่งเครื่องหมายทับ
    • 




  • ข้อความที่กล่าวถึงบอท
    • 




  • การตอบกลับส่งตรงถึงบอท
    • 






พฤติกรรมนี้จะปกป้องความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้และลดการรับส่งข้อมูลที่ไม่จำเป็น










เมื่อใดที่คุณควรปิดการใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว





คุณควรปิดการใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัวหรือไม่นั้นขึ้นอยู่กับกรณีการใช้งานของคุณ





ตัวอย่างเช่น แนะนำให้ปิดการใช้งานหากบอทของคุณต้องการ:




    

  • ตรวจสอบการสนทนา
    • 




  • กลั่นกรองการสนทนากลุ่ม
    • 




  • ตรวจจับสแปม
    • 




  • วิเคราะห์กิจกรรมการแชท
    • 




  • ตอบสนองต่อคำหลักโดยอัตโนมัติ
    • 




  • รวบรวมสถิติชุมชน
    • 






ในทางกลับกัน หากบอทของคุณตอบสนองต่อคำสั่งเช่น /help หรือ /start โหมดความเป็นส่วนตัวจะยังคงเปิดใช้งานอยู่










วิธีปิดการใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว





ภายใน BotFather ให้นำทางไปที่:





/mybots
↓
เลือกบอทของคุณ
↓
การตั้งค่าบอท
↓
ความเป็นส่วนตัวของกลุ่ม
↓
ปิด





หลังจากปิดใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว บอทของคุณจะได้รับข้อความกลุ่มตามปกติ (ขึ้นอยู่กับการอนุญาต)







แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด





ปิดใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัวเฉพาะเมื่อบอทของคุณต้องการการเข้าถึงการสนทนากลุ่มอย่างแท้จริง












ขั้นตอนที่ 4: กำหนดค่าสิทธิ์ผู้ดูแลระบบกลุ่ม





การเข้าร่วมกลุ่มเพียงอย่างเดียวไม่ได้ให้สิทธิ์บอทในการดำเนินการด้านการดูแลระบบโดยอัตโนมัติ





หากบอทของคุณจำเป็นต้องจัดการกลุ่ม จะต้องได้รับการเลื่อนระดับให้เป็นผู้ดูแลระบบ





เมื่อเพิ่มเข้าในกลุ่มแล้ว:





    

  1. เปิดการตั้งค่ากลุ่ม
    2. 




  2. ไปที่ผู้ดูแลระบบ
    3. 




  3. เพิ่มบอทของคุณเป็นผู้ดูแลระบบ
    4. 




  4. เลือกสิทธิ์ที่ต้องการ
    5. 






ตัวเลือกที่แน่นอนอาจแตกต่างกันเล็กน้อยเมื่อ Telegram พัฒนาขึ้น แต่การอนุญาตต่อไปนี้จะพร้อมใช้งานโดยทั่วไป





สิทธิ์สิ่งที่อนุญาตคำแนะนำ
ลบข้อความลบข้อความที่ไม่เหมาะสมหรือไม่พึงประสงค์แนะนำ
จำกัด สมาชิกปิดเสียงหรือจำกัดผู้ใช้แนะนำ
แบนสมาชิกลบผู้ใช้ออกจากกลุ่มแนะนำ
เชิญผู้ใช้สร้างลิงก์เชิญหรือเชิญสมาชิกตัวเลือก
พิน ข้อความเน้นประกาศที่สำคัญไม่บังคับ
จัดการหัวข้อสร้างหรือจัดการหัวข้อการสนทนาไม่บังคับ
จัดการแชทด้วยเสียงควบคุมการแชทด้วยเสียงหรือวิดีโอแชทไม่บังคับ
เปลี่ยนกลุ่ม ข้อมูลแก้ไขชื่อกลุ่ม คำอธิบาย หรือรูปถ่ายไม่บังคับ
เพิ่มผู้ดูแลระบบเลื่อนตำแหน่งผู้ดูแลระบบรายอื่นเฉพาะในกรณีที่จำเป็นเท่านั้น







เคล็ดลับด้านความปลอดภัย





ยึดหลักสิทธิพิเศษน้อยที่สุด ให้สิทธิ์เฉพาะที่บอทของคุณต้องการจริงๆ เท่านั้น












ขั้นตอนที่ 5: กำหนดค่าการอนุญาตช่อง





ช่องโทรเลขทำงานแตกต่างจากกลุ่ม





โดยทั่วไปสมาชิกไม่สามารถโพสต์ข้อความได้ ในขณะที่ผู้ดูแลระบบควบคุมเนื้อหาที่เผยแพร่ทั้งหมด





หากบอทของคุณรับผิดชอบในการเผยแพร่ประกาศหรือจัดการเนื้อหาของช่อง จะต้องเพิ่มบอทนั้นเป็นผู้ดูแลช่อง





เปิดการตั้งค่าช่องของคุณและมอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลระบบให้กับบอท





สิทธิ์ทั่วไปรวมถึง:





การอนุญาตวัตถุประสงค์คำแนะนำ
โพสต์ข้อความเผยแพร่เนื้อหาไปยังช่องจำเป็น
แก้ไขข้อความแก้ไขที่เผยแพร่ก่อนหน้านี้ โพสต์แนะนำ
ลบข้อความลบเนื้อหาที่เผยแพร่แนะนำ
ปักหมุดข้อความเน้นประกาศสำคัญแนะนำ
จัดการช่องเข้าถึงช่องขั้นสูง การตั้งค่าแนะนำ
เชิญผ่านลิงก์สร้างลิงก์คำเชิญไม่บังคับ
เพิ่มผู้ดูแลระบบกำหนดผู้ดูแลระบบใหม่ไม่บังคับ





การอนุญาตเหล่านี้อนุญาตให้บอทจัดการเนื้อหาในขณะที่ยังคงการควบคุมการดูแลระบบภายใต้การดูแลของคุณ










การเลือกสิทธิ์ที่เหมาะสม





ข้อผิดพลาดทั่วไปคือการให้สิทธิ์ทุกรายการเพียงเพราะสะดวก





ในความเป็นจริงแล้ว การอนุญาตที่น้อยลงมักจะหมายถึงความปลอดภัยที่ดีขึ้น





ตัวอย่าง:





บอตการแจ้งเตือน





ความต้องการ:





    

  • โพสต์ข้อความ
    • 






ไม่ ต้องการ:





    

  • ลบสมาชิก
    • 




  • จัดการการแชทด้วยเสียง
    • 




  • เพิ่มผู้ดูแลระบบ
    • 











บอทดูแลชุมชน





ความต้องการ:





    

  • ลบข้อความ
    • 




  • จำกัดสมาชิก
    • 




  • แบนสมาชิก
    • 






อาจไม่ต้องการ:





    

  • เปลี่ยนแปลงข้อมูลกลุ่ม
    • 




  • เลื่อนระดับผู้ดูแลระบบ
    • 











บอตบริการลูกค้า





โดยทั่วไปความต้องการ:





    

  • อ่านข้อความ
    • 




  • ตอบกลับข้อความ
    • 




  • โพสต์ข้อความ (ถ้ามี)
    • 






โดยปกติแล้วไม่ต้องการสิทธิ์ผู้ดูแลระบบขั้นสูง





ก่อนที่จะมอบหมายสิทธิ์ ให้คิดให้รอบคอบว่าบอทของคุณคาดหวังจะทำอะไรจริงๆ










ปัญหาการอนุญาตทั่วไป





หากบอทของคุณไม่ทำงานตามที่คาดไว้ ให้ตรวจสอบสิ่งต่อไปนี้:





    

  • เปิดใช้งาน อนุญาตกลุ่ม ใน BotFather หรือไม่
    • 




  • บอทถูกเพิ่มเป็นผู้ดูแลระบบหรือไม่
    • 




  • มีสิทธิ์ผู้ดูแลระบบที่จำเป็นหรือไม่
    • 




  • โหมดความเป็นส่วนตัวป้องกันไม่ให้เห็นข้อความหรือไม่
    • 




  • คุณกำลังทดสอบในกลุ่มหรือช่องที่ถูกต้องหรือไม่
    • 






ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการอนุญาตส่วนใหญ่สามารถแก้ไขได้โดยการตรวจสอบการตั้งค่าเหล่านี้










อะไรต่อไป?





Telegram Bot ของคุณได้รับการกำหนดค่าอย่างสมบูรณ์แล้ว:





    

  • ✅โปรไฟล์เสร็จสมบูรณ์แล้ว
    • 




  • ✅เปิดใช้งานการเข้าถึงกลุ่ม
    • 




  • ✅ กำหนดค่าโหมดความเป็นส่วนตัวแล้ว
    • 




  • ✅ มอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลระบบกลุ่ม
    • 




  • ✅ มอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลช่อง
    • 






ในส่วนที่ 3 คุณจะได้เรียนรู้วิธีตรวจสอบว่าบอททำงานอย่างถูกต้อง แก้ไขปัญหาทั่วไป และตรวจสอบคำถามที่พบบ่อยก่อนใช้งานจริง










ขั้นตอนที่ 4: กำหนดค่าสิทธิ์ผู้ดูแลระบบกลุ่ม





การเข้าร่วมกลุ่มเพียงอย่างเดียวไม่ได้ให้สิทธิ์บอทในการดำเนินการด้านการดูแลระบบโดยอัตโนมัติ





หากบอทของคุณจำเป็นต้องจัดการกลุ่ม จะต้องได้รับการเลื่อนระดับให้เป็นผู้ดูแลระบบ





เมื่อเพิ่มเข้าในกลุ่มแล้ว:





    

  1. เปิดการตั้งค่ากลุ่ม
    2. 




  2. ไปที่ผู้ดูแลระบบ
    3. 




  3. เพิ่มบอทของคุณเป็นผู้ดูแลระบบ
    4. 




  4. เลือกสิทธิ์ที่ต้องการ
    5. 






ตัวเลือกที่แน่นอนอาจแตกต่างกันเล็กน้อยเมื่อ Telegram พัฒนาขึ้น แต่การอนุญาตต่อไปนี้จะพร้อมใช้งานโดยทั่วไป





สิทธิ์สิ่งที่อนุญาตคำแนะนำ
ลบข้อความลบข้อความที่ไม่เหมาะสมหรือไม่พึงประสงค์แนะนำ
จำกัด สมาชิกปิดเสียงหรือจำกัดผู้ใช้แนะนำ
แบนสมาชิกลบผู้ใช้ออกจากกลุ่มแนะนำ
เชิญผู้ใช้สร้างลิงก์เชิญหรือเชิญสมาชิกตัวเลือก
พิน ข้อความเน้นประกาศที่สำคัญไม่บังคับ
จัดการหัวข้อสร้างหรือจัดการหัวข้อการสนทนาไม่บังคับ
จัดการแชทด้วยเสียงควบคุมการแชทด้วยเสียงหรือวิดีโอแชทไม่บังคับ
เปลี่ยนกลุ่ม ข้อมูลแก้ไขชื่อกลุ่ม คำอธิบาย หรือรูปถ่ายไม่บังคับ
เพิ่มผู้ดูแลระบบเลื่อนตำแหน่งผู้ดูแลระบบรายอื่นเฉพาะในกรณีที่จำเป็นเท่านั้น







เคล็ดลับด้านความปลอดภัย





ยึดหลักสิทธิพิเศษน้อยที่สุด ให้สิทธิ์เฉพาะที่บอทของคุณต้องการจริงๆ เท่านั้น












ขั้นตอนที่ 5: กำหนดค่าการอนุญาตช่อง





ช่องโทรเลขทำงานแตกต่างจากกลุ่ม





โดยทั่วไปสมาชิกไม่สามารถโพสต์ข้อความได้ ในขณะที่ผู้ดูแลระบบควบคุมเนื้อหาที่เผยแพร่ทั้งหมด





หากบอทของคุณรับผิดชอบในการเผยแพร่ประกาศหรือจัดการเนื้อหาของช่อง จะต้องเพิ่มบอทนั้นเป็นผู้ดูแลช่อง





เปิดการตั้งค่าช่องของคุณและมอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลระบบให้กับบอท





สิทธิ์ทั่วไปรวมถึง:





การอนุญาตวัตถุประสงค์คำแนะนำ
โพสต์ข้อความเผยแพร่เนื้อหาไปยังช่องจำเป็น
แก้ไขข้อความแก้ไขที่เผยแพร่ก่อนหน้านี้ โพสต์แนะนำ
ลบข้อความลบเนื้อหาที่เผยแพร่แนะนำ
ปักหมุดข้อความเน้นประกาศสำคัญแนะนำ
จัดการช่องเข้าถึงช่องขั้นสูง การตั้งค่าแนะนำ
เชิญผ่านลิงก์สร้างลิงก์คำเชิญไม่บังคับ
เพิ่มผู้ดูแลระบบกำหนดผู้ดูแลระบบใหม่ไม่บังคับ





การอนุญาตเหล่านี้อนุญาตให้บอทจัดการเนื้อหาในขณะที่ยังคงการควบคุมการดูแลระบบภายใต้การดูแลของคุณ










การเลือกสิทธิ์ที่เหมาะสม





ข้อผิดพลาดทั่วไปคือการให้สิทธิ์ทุกรายการเพียงเพราะสะดวก





ในความเป็นจริงแล้ว การอนุญาตที่น้อยลงมักจะหมายถึงความปลอดภัยที่ดีขึ้น





ตัวอย่าง:





บอตการแจ้งเตือน





ความต้องการ:





    

  • โพสต์ข้อความ
    • 






ไม่ ต้องการ:





    

  • ลบสมาชิก
    • 




  • จัดการการแชทด้วยเสียง
    • 




  • เพิ่มผู้ดูแลระบบ
    • 











บอทดูแลชุมชน





ความต้องการ:





    

  • ลบข้อความ
    • 




  • จำกัดสมาชิก
    • 




  • แบนสมาชิก
    • 






อาจไม่ต้องการ:





    

  • เปลี่ยนแปลงข้อมูลกลุ่ม
    • 




  • เลื่อนระดับผู้ดูแลระบบ
    • 











บอตบริการลูกค้า





โดยทั่วไปความต้องการ:





    

  • อ่านข้อความ
    • 




  • ตอบกลับข้อความ
    • 




  • โพสต์ข้อความ (ถ้ามี)
    • 






โดยปกติแล้วไม่ต้องการสิทธิ์ผู้ดูแลระบบขั้นสูง





ก่อนที่จะมอบหมายสิทธิ์ ให้คิดให้รอบคอบว่าบอทของคุณคาดหวังจะทำอะไรจริงๆ










ปัญหาการอนุญาตทั่วไป





หากบอทของคุณไม่ทำงานตามที่คาดไว้ ให้ตรวจสอบสิ่งต่อไปนี้:





    

  • เปิดใช้งาน อนุญาตกลุ่ม ใน BotFather หรือไม่
    • 




  • บอทถูกเพิ่มเป็นผู้ดูแลระบบหรือไม่
    • 




  • มีสิทธิ์ผู้ดูแลระบบที่จำเป็นหรือไม่
    • 




  • โหมดความเป็นส่วนตัวป้องกันไม่ให้เห็นข้อความหรือไม่
    • 




  • คุณกำลังทดสอบในกลุ่มหรือช่องที่ถูกต้องหรือไม่
    • 






ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการอนุญาตส่วนใหญ่สามารถแก้ไขได้โดยการตรวจสอบการตั้งค่าเหล่านี้










อะไรต่อไป?





Telegram Bot ของคุณได้รับการกำหนดค่าอย่างสมบูรณ์แล้ว:





    

  • ✅โปรไฟล์เสร็จสมบูรณ์แล้ว
    • 




  • ✅เปิดใช้งานการเข้าถึงกลุ่ม
    • 




  • ✅ กำหนดค่าโหมดความเป็นส่วนตัวแล้ว
    • 




  • ✅ มอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลระบบกลุ่ม
    • 




  • ✅ มอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลช่อง
    • 






ในส่วนที่ 3 คุณจะได้เรียนรู้วิธีตรวจสอบว่าบอททำงานอย่างถูกต้อง แก้ไขปัญหาทั่วไป และตรวจสอบคำถามที่พบบ่อยก่อนใช้งานจริง










ขั้นตอนที่ 3: ทำความเข้าใจโหมดความเป็นส่วนตัวของโทรเลข





หนึ่งในการตั้งค่าที่น่าสับสนที่สุดสำหรับนักพัฒนาใหม่คือ โหมดความเป็นส่วนตัว





ตามค่าเริ่มต้น Telegram บอทใหม่ทุกตัวจะเริ่มต้นด้วยการเปิดใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว





เมื่อโหมดความเป็นส่วนตัวทำงาน บอทไม่สามารถอ่านทุกข้อความที่โพสต์ในกลุ่ม





แต่จะได้รับเพียง:





    

  • ข้อความที่ขึ้นต้นด้วยคำสั่งเครื่องหมายทับ
    • 




  • ข้อความที่กล่าวถึงบอท
    • 




  • การตอบกลับส่งตรงถึงบอท
    • 






พฤติกรรมนี้จะปกป้องความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้และลดการรับส่งข้อมูลที่ไม่จำเป็น










เมื่อใดที่คุณควรปิดการใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว





คุณควรปิดการใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัวหรือไม่นั้นขึ้นอยู่กับกรณีการใช้งานของคุณ





ตัวอย่างเช่น แนะนำให้ปิดการใช้งานหากบอทของคุณต้องการ:




    

  • ตรวจสอบการสนทนา
    • 




  • กลั่นกรองการสนทนากลุ่ม
    • 




  • ตรวจจับสแปม
    • 




  • วิเคราะห์กิจกรรมการแชท
    • 




  • ตอบสนองต่อคำหลักโดยอัตโนมัติ
    • 




  • รวบรวมสถิติชุมชน
    • 






ในทางกลับกัน หากบอทของคุณตอบสนองต่อคำสั่งเช่น /help หรือ /start โหมดความเป็นส่วนตัวจะยังคงเปิดใช้งานอยู่










วิธีปิดการใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว





ภายใน BotFather ให้นำทางไปที่:





/mybots
↓
เลือกบอทของคุณ
↓
การตั้งค่าบอท
↓
ความเป็นส่วนตัวของกลุ่ม
↓
ปิด





หลังจากปิดใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว บอทของคุณจะได้รับข้อความกลุ่มตามปกติ (ขึ้นอยู่กับการอนุญาต)







แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด





ปิดใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัวเฉพาะเมื่อบอทของคุณต้องการการเข้าถึงการสนทนากลุ่มอย่างแท้จริง












ขั้นตอนที่ 4: กำหนดค่าสิทธิ์ผู้ดูแลระบบกลุ่ม





การเข้าร่วมกลุ่มเพียงอย่างเดียวไม่ได้ให้สิทธิ์บอทในการดำเนินการด้านการดูแลระบบโดยอัตโนมัติ





หากบอทของคุณจำเป็นต้องจัดการกลุ่ม จะต้องได้รับการเลื่อนระดับให้เป็นผู้ดูแลระบบ





เมื่อเพิ่มเข้าในกลุ่มแล้ว:





    

  1. เปิดการตั้งค่ากลุ่ม
    2. 




  2. ไปที่ผู้ดูแลระบบ
    3. 




  3. เพิ่มบอทของคุณเป็นผู้ดูแลระบบ
    4. 




  4. เลือกสิทธิ์ที่ต้องการ
    5. 






ตัวเลือกที่แน่นอนอาจแตกต่างกันเล็กน้อยเมื่อ Telegram พัฒนาขึ้น แต่การอนุญาตต่อไปนี้จะพร้อมใช้งานโดยทั่วไป





สิทธิ์สิ่งที่อนุญาตคำแนะนำ
ลบข้อความลบข้อความที่ไม่เหมาะสมหรือไม่พึงประสงค์แนะนำ
จำกัด สมาชิกปิดเสียงหรือจำกัดผู้ใช้แนะนำ
แบนสมาชิกลบผู้ใช้ออกจากกลุ่มแนะนำ
เชิญผู้ใช้สร้างลิงก์เชิญหรือเชิญสมาชิกตัวเลือก
พิน ข้อความเน้นประกาศที่สำคัญไม่บังคับ
จัดการหัวข้อสร้างหรือจัดการหัวข้อการสนทนาไม่บังคับ
จัดการแชทด้วยเสียงควบคุมการแชทด้วยเสียงหรือวิดีโอแชทไม่บังคับ
เปลี่ยนกลุ่ม ข้อมูลแก้ไขชื่อกลุ่ม คำอธิบาย หรือรูปถ่ายไม่บังคับ
เพิ่มผู้ดูแลระบบเลื่อนตำแหน่งผู้ดูแลระบบรายอื่นเฉพาะในกรณีที่จำเป็นเท่านั้น







เคล็ดลับด้านความปลอดภัย





ยึดหลักสิทธิพิเศษน้อยที่สุด ให้สิทธิ์เฉพาะที่บอทของคุณต้องการจริงๆ เท่านั้น












ขั้นตอนที่ 5: กำหนดค่าการอนุญาตช่อง





ช่องโทรเลขทำงานแตกต่างจากกลุ่ม





โดยทั่วไปสมาชิกไม่สามารถโพสต์ข้อความได้ ในขณะที่ผู้ดูแลระบบควบคุมเนื้อหาที่เผยแพร่ทั้งหมด





หากบอทของคุณรับผิดชอบในการเผยแพร่ประกาศหรือจัดการเนื้อหาของช่อง จะต้องเพิ่มบอทนั้นเป็นผู้ดูแลช่อง





เปิดการตั้งค่าช่องของคุณและมอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลระบบให้กับบอท





สิทธิ์ทั่วไปรวมถึง:





การอนุญาตวัตถุประสงค์คำแนะนำ
โพสต์ข้อความเผยแพร่เนื้อหาไปยังช่องจำเป็น
แก้ไขข้อความแก้ไขที่เผยแพร่ก่อนหน้านี้ โพสต์แนะนำ
ลบข้อความลบเนื้อหาที่เผยแพร่แนะนำ
ปักหมุดข้อความเน้นประกาศสำคัญแนะนำ
จัดการช่องเข้าถึงช่องขั้นสูง การตั้งค่าแนะนำ
เชิญผ่านลิงก์สร้างลิงก์คำเชิญไม่บังคับ
เพิ่มผู้ดูแลระบบกำหนดผู้ดูแลระบบใหม่ไม่บังคับ





การอนุญาตเหล่านี้อนุญาตให้บอทจัดการเนื้อหาในขณะที่ยังคงการควบคุมการดูแลระบบภายใต้การดูแลของคุณ










การเลือกสิทธิ์ที่เหมาะสม





ข้อผิดพลาดทั่วไปคือการให้สิทธิ์ทุกรายการเพียงเพราะสะดวก





ในความเป็นจริงแล้ว การอนุญาตที่น้อยลงมักจะหมายถึงความปลอดภัยที่ดีขึ้น





ตัวอย่าง:





บอตการแจ้งเตือน





ความต้องการ:





    

  • โพสต์ข้อความ
    • 






ไม่ ต้องการ:





    

  • ลบสมาชิก
    • 




  • จัดการการแชทด้วยเสียง
    • 




  • เพิ่มผู้ดูแลระบบ
    • 











บอทดูแลชุมชน





ความต้องการ:





    

  • ลบข้อความ
    • 




  • จำกัดสมาชิก
    • 




  • แบนสมาชิก
    • 






อาจไม่ต้องการ:





    

  • เปลี่ยนแปลงข้อมูลกลุ่ม
    • 




  • เลื่อนระดับผู้ดูแลระบบ
    • 











บอตบริการลูกค้า





โดยทั่วไปความต้องการ:





    

  • อ่านข้อความ
    • 




  • ตอบกลับข้อความ
    • 




  • โพสต์ข้อความ (ถ้ามี)
    • 






โดยปกติแล้วไม่ต้องการสิทธิ์ผู้ดูแลระบบขั้นสูง





ก่อนที่จะมอบหมายสิทธิ์ ให้คิดให้รอบคอบว่าบอทของคุณคาดหวังจะทำอะไรจริงๆ










ปัญหาการอนุญาตทั่วไป





หากบอทของคุณไม่ทำงานตามที่คาดไว้ ให้ตรวจสอบสิ่งต่อไปนี้:





    

  • เปิดใช้งาน อนุญาตกลุ่ม ใน BotFather หรือไม่
    • 




  • บอทถูกเพิ่มเป็นผู้ดูแลระบบหรือไม่
    • 




  • มีสิทธิ์ผู้ดูแลระบบที่จำเป็นหรือไม่
    • 




  • โหมดความเป็นส่วนตัวป้องกันไม่ให้เห็นข้อความหรือไม่
    • 




  • คุณกำลังทดสอบในกลุ่มหรือช่องที่ถูกต้องหรือไม่
    • 






ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการอนุญาตส่วนใหญ่สามารถแก้ไขได้โดยการตรวจสอบการตั้งค่าเหล่านี้










อะไรต่อไป?





Telegram Bot ของคุณได้รับการกำหนดค่าอย่างสมบูรณ์แล้ว:





    

  • ✅โปรไฟล์เสร็จสมบูรณ์แล้ว
    • 




  • ✅เปิดใช้งานการเข้าถึงกลุ่ม
    • 




  • ✅ กำหนดค่าโหมดความเป็นส่วนตัวแล้ว
    • 




  • ✅ มอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลระบบกลุ่ม
    • 




  • ✅ มอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลช่อง
    • 






ในส่วนที่ 3 คุณจะได้เรียนรู้วิธีตรวจสอบว่าบอททำงานอย่างถูกต้อง แก้ไขปัญหาทั่วไป และตรวจสอบคำถามที่พบบ่อยก่อนใช้งานจริง






หลีกเลี่ยงการอัปโหลดรูปภาพที่มีข้อความมากเกินไป เนื่องจากรูปโปรไฟล์จะแสดงในขนาดที่เล็ก










ขั้นตอนที่ 2: อนุญาตให้บอทเข้าร่วมกลุ่ม





บอท Telegram จำนวนมากได้รับการออกแบบมาให้ทำงานภายในกลุ่ม





ตัวอย่างได้แก่:





    

  • บอทควบคุม
    • 




  • ยินดีต้อนรับบอท
    • 




  • บอทสำรวจความคิดเห็น
    • 




  • บอทสนับสนุนลูกค้า
    • 




  • ผู้ช่วย AI
    • 




  • บอทการจัดการชุมชน
    • 






อย่างไรก็ตาม บอทบางตัวอาจปิดการใช้งานการเข้าถึงกลุ่ม





หากต้องการเปิดใช้งาน:





/mybots
↓
เลือกบอทของคุณ
↓
การตั้งค่าบอท
↓
อนุญาตกลุ่ม
↓
เปิดกลุ่ม





เมื่อเปิดใช้งานแล้ว ผู้ใช้สามารถเชิญบอทของคุณเข้าสู่กลุ่มโทรเลขได้







หมายเหตุ





หากไม่สามารถเพิ่มบอทของคุณในกลุ่มได้ การตั้งค่านี้มักจะเป็นสิ่งแรกที่ต้องตรวจสอบ












ขั้นตอนที่ 3: ทำความเข้าใจโหมดความเป็นส่วนตัวของโทรเลข





หนึ่งในการตั้งค่าที่น่าสับสนที่สุดสำหรับนักพัฒนาใหม่คือ โหมดความเป็นส่วนตัว





ตามค่าเริ่มต้น Telegram บอทใหม่ทุกตัวจะเริ่มต้นด้วยการเปิดใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว





เมื่อโหมดความเป็นส่วนตัวทำงาน บอทไม่สามารถอ่านทุกข้อความที่โพสต์ในกลุ่ม





แต่จะได้รับเพียง:





    

  • ข้อความที่ขึ้นต้นด้วยคำสั่งเครื่องหมายทับ
    • 




  • ข้อความที่กล่าวถึงบอท
    • 




  • การตอบกลับส่งตรงถึงบอท
    • 






พฤติกรรมนี้จะปกป้องความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้และลดการรับส่งข้อมูลที่ไม่จำเป็น










เมื่อใดที่คุณควรปิดการใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว





คุณควรปิดการใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัวหรือไม่นั้นขึ้นอยู่กับกรณีการใช้งานของคุณ





ตัวอย่างเช่น แนะนำให้ปิดการใช้งานหากบอทของคุณต้องการ:




    

  • ตรวจสอบการสนทนา
    • 




  • กลั่นกรองการสนทนากลุ่ม
    • 




  • ตรวจจับสแปม
    • 




  • วิเคราะห์กิจกรรมการแชท
    • 




  • ตอบสนองต่อคำหลักโดยอัตโนมัติ
    • 




  • รวบรวมสถิติชุมชน
    • 






ในทางกลับกัน หากบอทของคุณตอบสนองต่อคำสั่งเช่น /help หรือ /start โหมดความเป็นส่วนตัวจะยังคงเปิดใช้งานอยู่










วิธีปิดการใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว





ภายใน BotFather ให้นำทางไปที่:





/mybots
↓
เลือกบอทของคุณ
↓
การตั้งค่าบอท
↓
ความเป็นส่วนตัวของกลุ่ม
↓
ปิด





หลังจากปิดใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว บอทของคุณจะได้รับข้อความกลุ่มตามปกติ (ขึ้นอยู่กับการอนุญาต)







แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด





ปิดใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัวเฉพาะเมื่อบอทของคุณต้องการการเข้าถึงการสนทนากลุ่มอย่างแท้จริง












ขั้นตอนที่ 4: กำหนดค่าสิทธิ์ผู้ดูแลระบบกลุ่ม





การเข้าร่วมกลุ่มเพียงอย่างเดียวไม่ได้ให้สิทธิ์บอทในการดำเนินการด้านการดูแลระบบโดยอัตโนมัติ





หากบอทของคุณจำเป็นต้องจัดการกลุ่ม จะต้องได้รับการเลื่อนระดับให้เป็นผู้ดูแลระบบ





เมื่อเพิ่มเข้าในกลุ่มแล้ว:





    

  1. เปิดการตั้งค่ากลุ่ม
    2. 




  2. ไปที่ผู้ดูแลระบบ
    3. 




  3. เพิ่มบอทของคุณเป็นผู้ดูแลระบบ
    4. 




  4. เลือกสิทธิ์ที่ต้องการ
    5. 






ตัวเลือกที่แน่นอนอาจแตกต่างกันเล็กน้อยเมื่อ Telegram พัฒนาขึ้น แต่การอนุญาตต่อไปนี้จะพร้อมใช้งานโดยทั่วไป





สิทธิ์สิ่งที่อนุญาตคำแนะนำ
ลบข้อความลบข้อความที่ไม่เหมาะสมหรือไม่พึงประสงค์แนะนำ
จำกัด สมาชิกปิดเสียงหรือจำกัดผู้ใช้แนะนำ
แบนสมาชิกลบผู้ใช้ออกจากกลุ่มแนะนำ
เชิญผู้ใช้สร้างลิงก์เชิญหรือเชิญสมาชิกตัวเลือก
พิน ข้อความเน้นประกาศที่สำคัญไม่บังคับ
จัดการหัวข้อสร้างหรือจัดการหัวข้อการสนทนาไม่บังคับ
จัดการแชทด้วยเสียงควบคุมการแชทด้วยเสียงหรือวิดีโอแชทไม่บังคับ
เปลี่ยนกลุ่ม ข้อมูลแก้ไขชื่อกลุ่ม คำอธิบาย หรือรูปถ่ายไม่บังคับ
เพิ่มผู้ดูแลระบบเลื่อนตำแหน่งผู้ดูแลระบบรายอื่นเฉพาะในกรณีที่จำเป็นเท่านั้น







เคล็ดลับด้านความปลอดภัย





ยึดหลักสิทธิพิเศษน้อยที่สุด ให้สิทธิ์เฉพาะที่บอทของคุณต้องการจริงๆ เท่านั้น












ขั้นตอนที่ 5: กำหนดค่าการอนุญาตช่อง





ช่องโทรเลขทำงานแตกต่างจากกลุ่ม





โดยทั่วไปสมาชิกไม่สามารถโพสต์ข้อความได้ ในขณะที่ผู้ดูแลระบบควบคุมเนื้อหาที่เผยแพร่ทั้งหมด





หากบอทของคุณรับผิดชอบในการเผยแพร่ประกาศหรือจัดการเนื้อหาของช่อง จะต้องเพิ่มบอทนั้นเป็นผู้ดูแลช่อง





เปิดการตั้งค่าช่องของคุณและมอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลระบบให้กับบอท





สิทธิ์ทั่วไปรวมถึง:





การอนุญาตวัตถุประสงค์คำแนะนำ
โพสต์ข้อความเผยแพร่เนื้อหาไปยังช่องจำเป็น
แก้ไขข้อความแก้ไขที่เผยแพร่ก่อนหน้านี้ โพสต์แนะนำ
ลบข้อความลบเนื้อหาที่เผยแพร่แนะนำ
ปักหมุดข้อความเน้นประกาศสำคัญแนะนำ
จัดการช่องเข้าถึงช่องขั้นสูง การตั้งค่าแนะนำ
เชิญผ่านลิงก์สร้างลิงก์คำเชิญไม่บังคับ
เพิ่มผู้ดูแลระบบกำหนดผู้ดูแลระบบใหม่ไม่บังคับ





การอนุญาตเหล่านี้อนุญาตให้บอทจัดการเนื้อหาในขณะที่ยังคงการควบคุมการดูแลระบบภายใต้การดูแลของคุณ










การเลือกสิทธิ์ที่เหมาะสม





ข้อผิดพลาดทั่วไปคือการให้สิทธิ์ทุกรายการเพียงเพราะสะดวก





ในความเป็นจริงแล้ว การอนุญาตที่น้อยลงมักจะหมายถึงความปลอดภัยที่ดีขึ้น





ตัวอย่าง:





บอตการแจ้งเตือน





ความต้องการ:





    

  • โพสต์ข้อความ
    • 






ไม่ ต้องการ:





    

  • ลบสมาชิก
    • 




  • จัดการการแชทด้วยเสียง
    • 




  • เพิ่มผู้ดูแลระบบ
    • 











บอทดูแลชุมชน





ความต้องการ:





    

  • ลบข้อความ
    • 




  • จำกัดสมาชิก
    • 




  • แบนสมาชิก
    • 






อาจไม่ต้องการ:





    

  • เปลี่ยนแปลงข้อมูลกลุ่ม
    • 




  • เลื่อนระดับผู้ดูแลระบบ
    • 











บอตบริการลูกค้า





โดยทั่วไปความต้องการ:





    

  • อ่านข้อความ
    • 




  • ตอบกลับข้อความ
    • 




  • โพสต์ข้อความ (ถ้ามี)
    • 






โดยปกติแล้วไม่ต้องการสิทธิ์ผู้ดูแลระบบขั้นสูง





ก่อนที่จะมอบหมายสิทธิ์ ให้คิดให้รอบคอบว่าบอทของคุณคาดหวังจะทำอะไรจริงๆ










ปัญหาการอนุญาตทั่วไป





หากบอทของคุณไม่ทำงานตามที่คาดไว้ ให้ตรวจสอบสิ่งต่อไปนี้:





    

  • เปิดใช้งาน อนุญาตกลุ่ม ใน BotFather หรือไม่
    • 




  • บอทถูกเพิ่มเป็นผู้ดูแลระบบหรือไม่
    • 




  • มีสิทธิ์ผู้ดูแลระบบที่จำเป็นหรือไม่
    • 




  • โหมดความเป็นส่วนตัวป้องกันไม่ให้เห็นข้อความหรือไม่
    • 




  • คุณกำลังทดสอบในกลุ่มหรือช่องที่ถูกต้องหรือไม่
    • 






ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการอนุญาตส่วนใหญ่สามารถแก้ไขได้โดยการตรวจสอบการตั้งค่าเหล่านี้










อะไรต่อไป?





Telegram Bot ของคุณได้รับการกำหนดค่าอย่างสมบูรณ์แล้ว:





    

  • ✅โปรไฟล์เสร็จสมบูรณ์แล้ว
    • 




  • ✅เปิดใช้งานการเข้าถึงกลุ่ม
    • 




  • ✅ กำหนดค่าโหมดความเป็นส่วนตัวแล้ว
    • 




  • ✅ มอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลระบบกลุ่ม
    • 




  • ✅ มอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลช่อง
    • 






ในส่วนที่ 3 คุณจะได้เรียนรู้วิธีตรวจสอบว่าบอททำงานอย่างถูกต้อง แก้ไขปัญหาทั่วไป และตรวจสอบคำถามที่พบบ่อยก่อนใช้งานจริง



ในส่วนก่อนหน้านี้ คุณสร้าง Telegram Bot และได้รับโทเค็น API ขณะที่บอทของคุณทำงานอยู่ แต่ก็ยังมีความสามารถที่จำกัด





ตามค่าเริ่มต้น Telegram บอทจะจำกัดการเข้าถึงกลุ่มและช่องทาง พวกเขายังขาดสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ ซึ่งหมายความว่าพวกเขาไม่สามารถจัดการข้อความ ดูแลชุมชน หรือเผยแพร่ประกาศได้จนกว่าจะได้รับสิทธิ์ที่เหมาะสม





ส่วนนี้จะอธิบายวิธีกำหนดค่าบอทของคุณอย่างถูกต้องก่อนที่จะนำไปใช้จริง










ขั้นตอนที่ 1: ปรับแต่งโปรไฟล์บอทของคุณ (ไม่บังคับ)





แม้ว่าขั้นตอนนี้ไม่จำเป็นสำหรับฟังก์ชันการทำงาน แต่การใช้เวลาสักครู่เพื่อขัดเกลาโปรไฟล์บอทของคุณจะทำให้ดูน่าเชื่อถือและเป็นมืออาชีพมากขึ้น





โปรไฟล์ที่สมบูรณ์ช่วยให้ผู้ใช้จดจำบอทของคุณและเข้าใจวัตถุประสงค์ของมันก่อนที่จะโต้ตอบกับบอท





BotFather มีคำสั่งหลายคำสั่งสำหรับการปรับแต่ง





คำสั่งวัตถุประสงค์
/setdescriptionตั้งค่าคำอธิบายแบบเต็มที่แสดงบนโปรไฟล์ของบอท
/setabouttextตั้งค่าการแนะนำสั้นๆ แสดงอยู่เหนือปุ่ม เริ่ม
/setuserpicอัปโหลดรูปโปรไฟล์สำหรับบอท





เพิ่มคำอธิบาย





ใช้คำสั่งต่อไปนี้:





/setdescription





หลังจากเลือกบอทของคุณแล้ว BotFather จะขอให้คุณป้อนคำอธิบาย





คำอธิบายที่ดีจะอธิบายสั้นๆ ว่าบอททำอะไรได้บ้าง





ตัวอย่าง:







บอทสนับสนุนลูกค้าสำหรับการตอบคำถามเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และคำขอบริการ









รับการแจ้งเตือน ติดตามคำสั่งซื้อ และเข้าถึงแหล่งข้อมูลที่เป็นประโยชน์ได้โดยตรงจาก Telegram







พยายามทำให้คำอธิบายกระชับในขณะที่อธิบายฟังก์ชันหลักของบอทอย่างชัดเจน










ตั้งค่าเกี่ยวกับข้อความ





ส่วน "เกี่ยวกับ" สั้นกว่าคำอธิบายแบบเต็มและปรากฏในหลายตำแหน่งภายใน Telegram





ใช้:





/setabouttext





ตัวอย่าง:





    

  • บอทสนับสนุนอย่างเป็นทางการ
    • 




  • ผู้ช่วยชุมชน
    • 




  • บริการติดตามคำสั่งซื้อ
    • 




  • บอตการแจ้งเตือนโครงการ
    • 






การแนะนำสั้นๆ นี้ช่วยให้ผู้ใช้ระบุบอทได้อย่างรวดเร็ว










อัปโหลดรูปโปรไฟล์





รูปโปรไฟล์ที่เป็นที่รู้จักทำให้บอทของคุณดูน่าเชื่อถือมากขึ้น





ใช้:





/setuserpic





เลือกภาพสี่เหลี่ยมจัตุรัสที่ชัดเจน:





    

  • โลโก้บริษัท
    • 




  • ไอคอนผลิตภัณฑ์
    • 




  • มาสคอตของแบรนด์
    • 




  • ภาพประกอบการบริการ
    • 






หลีกเลี่ยงการอัปโหลดรูปภาพที่มีข้อความมากเกินไป เนื่องจากรูปโปรไฟล์จะแสดงในขนาดที่เล็ก










ขั้นตอนที่ 2: อนุญาตให้บอทเข้าร่วมกลุ่ม





บอท Telegram จำนวนมากได้รับการออกแบบมาให้ทำงานภายในกลุ่ม





ตัวอย่างได้แก่:





    

  • บอทควบคุม
    • 




  • ยินดีต้อนรับบอท
    • 




  • บอทสำรวจความคิดเห็น
    • 




  • บอทสนับสนุนลูกค้า
    • 




  • ผู้ช่วย AI
    • 




  • บอทการจัดการชุมชน
    • 






อย่างไรก็ตาม บอทบางตัวอาจปิดการใช้งานการเข้าถึงกลุ่ม





หากต้องการเปิดใช้งาน:





/mybots
↓
เลือกบอทของคุณ
↓
การตั้งค่าบอท
↓
อนุญาตกลุ่ม
↓
เปิดกลุ่ม





เมื่อเปิดใช้งานแล้ว ผู้ใช้สามารถเชิญบอทของคุณเข้าสู่กลุ่มโทรเลขได้







หมายเหตุ





หากไม่สามารถเพิ่มบอทของคุณในกลุ่มได้ การตั้งค่านี้มักจะเป็นสิ่งแรกที่ต้องตรวจสอบ












ขั้นตอนที่ 3: ทำความเข้าใจโหมดความเป็นส่วนตัวของโทรเลข





หนึ่งในการตั้งค่าที่น่าสับสนที่สุดสำหรับนักพัฒนาใหม่คือ โหมดความเป็นส่วนตัว





ตามค่าเริ่มต้น Telegram บอทใหม่ทุกตัวจะเริ่มต้นด้วยการเปิดใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว





เมื่อโหมดความเป็นส่วนตัวทำงาน บอทไม่สามารถอ่านทุกข้อความที่โพสต์ในกลุ่ม





แต่จะได้รับเพียง:





    

  • ข้อความที่ขึ้นต้นด้วยคำสั่งเครื่องหมายทับ
    • 




  • ข้อความที่กล่าวถึงบอท
    • 




  • การตอบกลับส่งตรงถึงบอท
    • 






พฤติกรรมนี้จะปกป้องความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้และลดการรับส่งข้อมูลที่ไม่จำเป็น










เมื่อใดที่คุณควรปิดการใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว





คุณควรปิดการใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัวหรือไม่นั้นขึ้นอยู่กับกรณีการใช้งานของคุณ





ตัวอย่างเช่น แนะนำให้ปิดการใช้งานหากบอทของคุณต้องการ:




    

  • ตรวจสอบการสนทนา
    • 




  • กลั่นกรองการสนทนากลุ่ม
    • 




  • ตรวจจับสแปม
    • 




  • วิเคราะห์กิจกรรมการแชท
    • 




  • ตอบสนองต่อคำหลักโดยอัตโนมัติ
    • 




  • รวบรวมสถิติชุมชน
    • 






ในทางกลับกัน หากบอทของคุณตอบสนองต่อคำสั่งเช่น /help หรือ /start โหมดความเป็นส่วนตัวจะยังคงเปิดใช้งานอยู่










วิธีปิดการใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว





ภายใน BotFather ให้นำทางไปที่:





/mybots
↓
เลือกบอทของคุณ
↓
การตั้งค่าบอท
↓
ความเป็นส่วนตัวของกลุ่ม
↓
ปิด





หลังจากปิดใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว บอทของคุณจะได้รับข้อความกลุ่มตามปกติ (ขึ้นอยู่กับการอนุญาต)







แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด





ปิดใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัวเฉพาะเมื่อบอทของคุณต้องการการเข้าถึงการสนทนากลุ่มอย่างแท้จริง












ขั้นตอนที่ 4: กำหนดค่าสิทธิ์ผู้ดูแลระบบกลุ่ม





การเข้าร่วมกลุ่มเพียงอย่างเดียวไม่ได้ให้สิทธิ์บอทในการดำเนินการด้านการดูแลระบบโดยอัตโนมัติ





หากบอทของคุณจำเป็นต้องจัดการกลุ่ม จะต้องได้รับการเลื่อนระดับให้เป็นผู้ดูแลระบบ





เมื่อเพิ่มเข้าในกลุ่มแล้ว:





    

  1. เปิดการตั้งค่ากลุ่ม
    2. 




  2. ไปที่ผู้ดูแลระบบ
    3. 




  3. เพิ่มบอทของคุณเป็นผู้ดูแลระบบ
    4. 




  4. เลือกสิทธิ์ที่ต้องการ
    5. 






ตัวเลือกที่แน่นอนอาจแตกต่างกันเล็กน้อยเมื่อ Telegram พัฒนาขึ้น แต่การอนุญาตต่อไปนี้จะพร้อมใช้งานโดยทั่วไป





สิทธิ์สิ่งที่อนุญาตคำแนะนำ
ลบข้อความลบข้อความที่ไม่เหมาะสมหรือไม่พึงประสงค์แนะนำ
จำกัด สมาชิกปิดเสียงหรือจำกัดผู้ใช้แนะนำ
แบนสมาชิกลบผู้ใช้ออกจากกลุ่มแนะนำ
เชิญผู้ใช้สร้างลิงก์เชิญหรือเชิญสมาชิกตัวเลือก
พิน ข้อความเน้นประกาศที่สำคัญไม่บังคับ
จัดการหัวข้อสร้างหรือจัดการหัวข้อการสนทนาไม่บังคับ
จัดการแชทด้วยเสียงควบคุมการแชทด้วยเสียงหรือวิดีโอแชทไม่บังคับ
เปลี่ยนกลุ่ม ข้อมูลแก้ไขชื่อกลุ่ม คำอธิบาย หรือรูปถ่ายไม่บังคับ
เพิ่มผู้ดูแลระบบเลื่อนตำแหน่งผู้ดูแลระบบรายอื่นเฉพาะในกรณีที่จำเป็นเท่านั้น







เคล็ดลับด้านความปลอดภัย





ยึดหลักสิทธิพิเศษน้อยที่สุด ให้สิทธิ์เฉพาะที่บอทของคุณต้องการจริงๆ เท่านั้น












ขั้นตอนที่ 5: กำหนดค่าการอนุญาตช่อง





ช่องโทรเลขทำงานแตกต่างจากกลุ่ม





โดยทั่วไปสมาชิกไม่สามารถโพสต์ข้อความได้ ในขณะที่ผู้ดูแลระบบควบคุมเนื้อหาที่เผยแพร่ทั้งหมด





หากบอทของคุณรับผิดชอบในการเผยแพร่ประกาศหรือจัดการเนื้อหาของช่อง จะต้องเพิ่มบอทนั้นเป็นผู้ดูแลช่อง





เปิดการตั้งค่าช่องของคุณและมอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลระบบให้กับบอท





สิทธิ์ทั่วไปรวมถึง:





การอนุญาตวัตถุประสงค์คำแนะนำ
โพสต์ข้อความเผยแพร่เนื้อหาไปยังช่องจำเป็น
แก้ไขข้อความแก้ไขที่เผยแพร่ก่อนหน้านี้ โพสต์แนะนำ
ลบข้อความลบเนื้อหาที่เผยแพร่แนะนำ
ปักหมุดข้อความเน้นประกาศสำคัญแนะนำ
จัดการช่องเข้าถึงช่องขั้นสูง การตั้งค่าแนะนำ
เชิญผ่านลิงก์สร้างลิงก์คำเชิญไม่บังคับ
เพิ่มผู้ดูแลระบบกำหนดผู้ดูแลระบบใหม่ไม่บังคับ





การอนุญาตเหล่านี้อนุญาตให้บอทจัดการเนื้อหาในขณะที่ยังคงการควบคุมการดูแลระบบภายใต้การดูแลของคุณ










การเลือกสิทธิ์ที่เหมาะสม





ข้อผิดพลาดทั่วไปคือการให้สิทธิ์ทุกรายการเพียงเพราะสะดวก





ในความเป็นจริงแล้ว การอนุญาตที่น้อยลงมักจะหมายถึงความปลอดภัยที่ดีขึ้น





ตัวอย่าง:





บอตการแจ้งเตือน





ความต้องการ:





    

  • โพสต์ข้อความ
    • 






ไม่ ต้องการ:





    

  • ลบสมาชิก
    • 




  • จัดการการแชทด้วยเสียง
    • 




  • เพิ่มผู้ดูแลระบบ
    • 











บอทดูแลชุมชน





ความต้องการ:





    

  • ลบข้อความ
    • 




  • จำกัดสมาชิก
    • 




  • แบนสมาชิก
    • 






อาจไม่ต้องการ:





    

  • เปลี่ยนแปลงข้อมูลกลุ่ม
    • 




  • เลื่อนระดับผู้ดูแลระบบ
    • 











บอตบริการลูกค้า





โดยทั่วไปความต้องการ:





    

  • อ่านข้อความ
    • 




  • ตอบกลับข้อความ
    • 




  • โพสต์ข้อความ (ถ้ามี)
    • 






โดยปกติแล้วไม่ต้องการสิทธิ์ผู้ดูแลระบบขั้นสูง





ก่อนที่จะมอบหมายสิทธิ์ ให้คิดให้รอบคอบว่าบอทของคุณคาดหวังจะทำอะไรจริงๆ










ปัญหาการอนุญาตทั่วไป





หากบอทของคุณไม่ทำงานตามที่คาดไว้ ให้ตรวจสอบสิ่งต่อไปนี้:





    

  • เปิดใช้งาน อนุญาตกลุ่ม ใน BotFather หรือไม่
    • 




  • บอทถูกเพิ่มเป็นผู้ดูแลระบบหรือไม่
    • 




  • มีสิทธิ์ผู้ดูแลระบบที่จำเป็นหรือไม่
    • 




  • โหมดความเป็นส่วนตัวป้องกันไม่ให้เห็นข้อความหรือไม่
    • 




  • คุณกำลังทดสอบในกลุ่มหรือช่องที่ถูกต้องหรือไม่
    • 






ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการอนุญาตส่วนใหญ่สามารถแก้ไขได้โดยการตรวจสอบการตั้งค่าเหล่านี้










อะไรต่อไป?





Telegram Bot ของคุณได้รับการกำหนดค่าอย่างสมบูรณ์แล้ว:





    

  • ✅โปรไฟล์เสร็จสมบูรณ์แล้ว
    • 




  • ✅เปิดใช้งานการเข้าถึงกลุ่ม
    • 




  • ✅ กำหนดค่าโหมดความเป็นส่วนตัวแล้ว
    • 




  • ✅ มอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลระบบกลุ่ม
    • 




  • ✅ มอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลช่อง
    • 






ในส่วนที่ 3 คุณจะได้เรียนรู้วิธีตรวจสอบว่าบอททำงานอย่างถูกต้อง แก้ไขปัญหาทั่วไป และตรวจสอบคำถามที่พบบ่อยก่อนใช้งานจริง



ในส่วนก่อนหน้านี้ คุณสร้าง Telegram Bot และได้รับโทเค็น API ขณะที่บอทของคุณทำงานอยู่ แต่ก็ยังมีความสามารถที่จำกัด





ตามค่าเริ่มต้น Telegram บอทจะจำกัดการเข้าถึงกลุ่มและช่องทาง พวกเขายังขาดสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ ซึ่งหมายความว่าพวกเขาไม่สามารถจัดการข้อความ ดูแลชุมชน หรือเผยแพร่ประกาศได้จนกว่าจะได้รับสิทธิ์ที่เหมาะสม





ส่วนนี้จะอธิบายวิธีกำหนดค่าบอทของคุณอย่างถูกต้องก่อนที่จะนำไปใช้จริง










ขั้นตอนที่ 1: ปรับแต่งโปรไฟล์บอทของคุณ (ไม่บังคับ)





แม้ว่าขั้นตอนนี้ไม่จำเป็นสำหรับฟังก์ชันการทำงาน แต่การใช้เวลาสักครู่เพื่อขัดเกลาโปรไฟล์บอทของคุณจะทำให้ดูน่าเชื่อถือและเป็นมืออาชีพมากขึ้น





โปรไฟล์ที่สมบูรณ์ช่วยให้ผู้ใช้จดจำบอทของคุณและเข้าใจวัตถุประสงค์ของมันก่อนที่จะโต้ตอบกับบอท





BotFather มีคำสั่งหลายคำสั่งสำหรับการปรับแต่ง





คำสั่งวัตถุประสงค์
/setdescriptionตั้งค่าคำอธิบายแบบเต็มที่แสดงบนโปรไฟล์ของบอท
/setabouttextตั้งค่าการแนะนำสั้นๆ แสดงอยู่เหนือปุ่ม เริ่ม
/setuserpicอัปโหลดรูปโปรไฟล์สำหรับบอท





เพิ่มคำอธิบาย





ใช้คำสั่งต่อไปนี้:





/setdescription





หลังจากเลือกบอทของคุณแล้ว BotFather จะขอให้คุณป้อนคำอธิบาย





คำอธิบายที่ดีจะอธิบายสั้นๆ ว่าบอททำอะไรได้บ้าง





ตัวอย่าง:







บอทสนับสนุนลูกค้าสำหรับการตอบคำถามเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และคำขอบริการ









รับการแจ้งเตือน ติดตามคำสั่งซื้อ และเข้าถึงแหล่งข้อมูลที่เป็นประโยชน์ได้โดยตรงจาก Telegram







พยายามทำให้คำอธิบายกระชับในขณะที่อธิบายฟังก์ชันหลักของบอทอย่างชัดเจน










ตั้งค่าเกี่ยวกับข้อความ





ส่วน "เกี่ยวกับ" สั้นกว่าคำอธิบายแบบเต็มและปรากฏในหลายตำแหน่งภายใน Telegram





ใช้:





/setabouttext





ตัวอย่าง:





    

  • บอทสนับสนุนอย่างเป็นทางการ
    • 




  • ผู้ช่วยชุมชน
    • 




  • บริการติดตามคำสั่งซื้อ
    • 




  • บอตการแจ้งเตือนโครงการ
    • 






การแนะนำสั้นๆ นี้ช่วยให้ผู้ใช้ระบุบอทได้อย่างรวดเร็ว










อัปโหลดรูปโปรไฟล์





รูปโปรไฟล์ที่เป็นที่รู้จักทำให้บอทของคุณดูน่าเชื่อถือมากขึ้น





ใช้:





/setuserpic





เลือกภาพสี่เหลี่ยมจัตุรัสที่ชัดเจน:





    

  • โลโก้บริษัท
    • 




  • ไอคอนผลิตภัณฑ์
    • 




  • มาสคอตของแบรนด์
    • 




  • ภาพประกอบการบริการ
    • 






หลีกเลี่ยงการอัปโหลดรูปภาพที่มีข้อความมากเกินไป เนื่องจากรูปโปรไฟล์จะแสดงในขนาดที่เล็ก










ขั้นตอนที่ 2: อนุญาตให้บอทเข้าร่วมกลุ่ม





บอท Telegram จำนวนมากได้รับการออกแบบมาให้ทำงานภายในกลุ่ม





ตัวอย่างได้แก่:





    

  • บอทควบคุม
    • 




  • ยินดีต้อนรับบอท
    • 




  • บอทสำรวจความคิดเห็น
    • 




  • บอทสนับสนุนลูกค้า
    • 




  • ผู้ช่วย AI
    • 




  • บอทการจัดการชุมชน
    • 






อย่างไรก็ตาม บอทบางตัวอาจปิดการใช้งานการเข้าถึงกลุ่ม





หากต้องการเปิดใช้งาน:





/mybots
↓
เลือกบอทของคุณ
↓
การตั้งค่าบอท
↓
อนุญาตกลุ่ม
↓
เปิดกลุ่ม





เมื่อเปิดใช้งานแล้ว ผู้ใช้สามารถเชิญบอทของคุณเข้าสู่กลุ่มโทรเลขได้







หมายเหตุ





หากไม่สามารถเพิ่มบอทของคุณในกลุ่มได้ การตั้งค่านี้มักจะเป็นสิ่งแรกที่ต้องตรวจสอบ












ขั้นตอนที่ 3: ทำความเข้าใจโหมดความเป็นส่วนตัวของโทรเลข





หนึ่งในการตั้งค่าที่น่าสับสนที่สุดสำหรับนักพัฒนาใหม่คือ โหมดความเป็นส่วนตัว





ตามค่าเริ่มต้น Telegram บอทใหม่ทุกตัวจะเริ่มต้นด้วยการเปิดใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว





เมื่อโหมดความเป็นส่วนตัวทำงาน บอทไม่สามารถอ่านทุกข้อความที่โพสต์ในกลุ่ม





แต่จะได้รับเพียง:





    

  • ข้อความที่ขึ้นต้นด้วยคำสั่งเครื่องหมายทับ
    • 




  • ข้อความที่กล่าวถึงบอท
    • 




  • การตอบกลับส่งตรงถึงบอท
    • 






พฤติกรรมนี้จะปกป้องความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้และลดการรับส่งข้อมูลที่ไม่จำเป็น










เมื่อใดที่คุณควรปิดการใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว





คุณควรปิดการใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัวหรือไม่นั้นขึ้นอยู่กับกรณีการใช้งานของคุณ





ตัวอย่างเช่น แนะนำให้ปิดการใช้งานหากบอทของคุณต้องการ:




    

  • ตรวจสอบการสนทนา
    • 




  • กลั่นกรองการสนทนากลุ่ม
    • 




  • ตรวจจับสแปม
    • 




  • วิเคราะห์กิจกรรมการแชท
    • 




  • ตอบสนองต่อคำหลักโดยอัตโนมัติ
    • 




  • รวบรวมสถิติชุมชน
    • 






ในทางกลับกัน หากบอทของคุณตอบสนองต่อคำสั่งเช่น /help หรือ /start โหมดความเป็นส่วนตัวจะยังคงเปิดใช้งานอยู่










วิธีปิดการใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว





ภายใน BotFather ให้นำทางไปที่:





/mybots
↓
เลือกบอทของคุณ
↓
การตั้งค่าบอท
↓
ความเป็นส่วนตัวของกลุ่ม
↓
ปิด





หลังจากปิดใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว บอทของคุณจะได้รับข้อความกลุ่มตามปกติ (ขึ้นอยู่กับการอนุญาต)







แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด





ปิดใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัวเฉพาะเมื่อบอทของคุณต้องการการเข้าถึงการสนทนากลุ่มอย่างแท้จริง












ขั้นตอนที่ 4: กำหนดค่าสิทธิ์ผู้ดูแลระบบกลุ่ม





การเข้าร่วมกลุ่มเพียงอย่างเดียวไม่ได้ให้สิทธิ์บอทในการดำเนินการด้านการดูแลระบบโดยอัตโนมัติ





หากบอทของคุณจำเป็นต้องจัดการกลุ่ม จะต้องได้รับการเลื่อนระดับให้เป็นผู้ดูแลระบบ





เมื่อเพิ่มเข้าในกลุ่มแล้ว:





    

  1. เปิดการตั้งค่ากลุ่ม
    2. 




  2. ไปที่ผู้ดูแลระบบ
    3. 




  3. เพิ่มบอทของคุณเป็นผู้ดูแลระบบ
    4. 




  4. เลือกสิทธิ์ที่ต้องการ
    5. 






ตัวเลือกที่แน่นอนอาจแตกต่างกันเล็กน้อยเมื่อ Telegram พัฒนาขึ้น แต่การอนุญาตต่อไปนี้จะพร้อมใช้งานโดยทั่วไป





สิทธิ์สิ่งที่อนุญาตคำแนะนำ
ลบข้อความลบข้อความที่ไม่เหมาะสมหรือไม่พึงประสงค์แนะนำ
จำกัด สมาชิกปิดเสียงหรือจำกัดผู้ใช้แนะนำ
แบนสมาชิกลบผู้ใช้ออกจากกลุ่มแนะนำ
เชิญผู้ใช้สร้างลิงก์เชิญหรือเชิญสมาชิกตัวเลือก
พิน ข้อความเน้นประกาศที่สำคัญไม่บังคับ
จัดการหัวข้อสร้างหรือจัดการหัวข้อการสนทนาไม่บังคับ
จัดการแชทด้วยเสียงควบคุมการแชทด้วยเสียงหรือวิดีโอแชทไม่บังคับ
เปลี่ยนกลุ่ม ข้อมูลแก้ไขชื่อกลุ่ม คำอธิบาย หรือรูปถ่ายไม่บังคับ
เพิ่มผู้ดูแลระบบเลื่อนตำแหน่งผู้ดูแลระบบรายอื่นเฉพาะในกรณีที่จำเป็นเท่านั้น







เคล็ดลับด้านความปลอดภัย





ยึดหลักสิทธิพิเศษน้อยที่สุด ให้สิทธิ์เฉพาะที่บอทของคุณต้องการจริงๆ เท่านั้น












ขั้นตอนที่ 5: กำหนดค่าการอนุญาตช่อง





ช่องโทรเลขทำงานแตกต่างจากกลุ่ม





โดยทั่วไปสมาชิกไม่สามารถโพสต์ข้อความได้ ในขณะที่ผู้ดูแลระบบควบคุมเนื้อหาที่เผยแพร่ทั้งหมด





หากบอทของคุณรับผิดชอบในการเผยแพร่ประกาศหรือจัดการเนื้อหาของช่อง จะต้องเพิ่มบอทนั้นเป็นผู้ดูแลช่อง





เปิดการตั้งค่าช่องของคุณและมอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลระบบให้กับบอท





สิทธิ์ทั่วไปรวมถึง:





การอนุญาตวัตถุประสงค์คำแนะนำ
โพสต์ข้อความเผยแพร่เนื้อหาไปยังช่องจำเป็น
แก้ไขข้อความแก้ไขที่เผยแพร่ก่อนหน้านี้ โพสต์แนะนำ
ลบข้อความลบเนื้อหาที่เผยแพร่แนะนำ
ปักหมุดข้อความเน้นประกาศสำคัญแนะนำ
จัดการช่องเข้าถึงช่องขั้นสูง การตั้งค่าแนะนำ
เชิญผ่านลิงก์สร้างลิงก์คำเชิญไม่บังคับ
เพิ่มผู้ดูแลระบบกำหนดผู้ดูแลระบบใหม่ไม่บังคับ





การอนุญาตเหล่านี้อนุญาตให้บอทจัดการเนื้อหาในขณะที่ยังคงการควบคุมการดูแลระบบภายใต้การดูแลของคุณ










การเลือกสิทธิ์ที่เหมาะสม





ข้อผิดพลาดทั่วไปคือการให้สิทธิ์ทุกรายการเพียงเพราะสะดวก





ในความเป็นจริงแล้ว การอนุญาตที่น้อยลงมักจะหมายถึงความปลอดภัยที่ดีขึ้น





ตัวอย่าง:





บอตการแจ้งเตือน





ความต้องการ:





    

  • โพสต์ข้อความ
    • 






ไม่ ต้องการ:





    

  • ลบสมาชิก
    • 




  • จัดการการแชทด้วยเสียง
    • 




  • เพิ่มผู้ดูแลระบบ
    • 











บอทดูแลชุมชน





ความต้องการ:





    

  • ลบข้อความ
    • 




  • จำกัดสมาชิก
    • 




  • แบนสมาชิก
    • 






อาจไม่ต้องการ:





    

  • เปลี่ยนแปลงข้อมูลกลุ่ม
    • 




  • เลื่อนระดับผู้ดูแลระบบ
    • 











บอตบริการลูกค้า





โดยทั่วไปความต้องการ:





    

  • อ่านข้อความ
    • 




  • ตอบกลับข้อความ
    • 




  • โพสต์ข้อความ (ถ้ามี)
    • 






โดยปกติแล้วไม่ต้องการสิทธิ์ผู้ดูแลระบบขั้นสูง





ก่อนที่จะมอบหมายสิทธิ์ ให้คิดให้รอบคอบว่าบอทของคุณคาดหวังจะทำอะไรจริงๆ










ปัญหาการอนุญาตทั่วไป





หากบอทของคุณไม่ทำงานตามที่คาดไว้ ให้ตรวจสอบสิ่งต่อไปนี้:





    

  • เปิดใช้งาน อนุญาตกลุ่ม ใน BotFather หรือไม่
    • 




  • บอทถูกเพิ่มเป็นผู้ดูแลระบบหรือไม่
    • 




  • มีสิทธิ์ผู้ดูแลระบบที่จำเป็นหรือไม่
    • 




  • โหมดความเป็นส่วนตัวป้องกันไม่ให้เห็นข้อความหรือไม่
    • 




  • คุณกำลังทดสอบในกลุ่มหรือช่องที่ถูกต้องหรือไม่
    • 






ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการอนุญาตส่วนใหญ่สามารถแก้ไขได้โดยการตรวจสอบการตั้งค่าเหล่านี้










อะไรต่อไป?





Telegram Bot ของคุณได้รับการกำหนดค่าอย่างสมบูรณ์แล้ว:





    

  • ✅โปรไฟล์เสร็จสมบูรณ์แล้ว
    • 




  • ✅เปิดใช้งานการเข้าถึงกลุ่ม
    • 




  • ✅ กำหนดค่าโหมดความเป็นส่วนตัวแล้ว
    • 




  • ✅ มอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลระบบกลุ่ม
    • 




  • ✅ มอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลช่อง
    • 






ในส่วนที่ 3 คุณจะได้เรียนรู้วิธีตรวจสอบว่าบอททำงานอย่างถูกต้อง แก้ไขปัญหาทั่วไป และตรวจสอบคำถามที่พบบ่อยก่อนใช้งานจริง



ขั้นตอนที่ 5: กำหนดค่าการอนุญาตช่อง





ช่องโทรเลขทำงานแตกต่างจากกลุ่ม





โดยทั่วไปสมาชิกไม่สามารถโพสต์ข้อความได้ ในขณะที่ผู้ดูแลระบบควบคุมเนื้อหาที่เผยแพร่ทั้งหมด





หากบอทของคุณรับผิดชอบในการเผยแพร่ประกาศหรือจัดการเนื้อหาของช่อง จะต้องเพิ่มบอทนั้นเป็นผู้ดูแลช่อง





เปิดการตั้งค่าช่องของคุณและมอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลระบบให้กับบอท





สิทธิ์ทั่วไปรวมถึง:





การอนุญาตวัตถุประสงค์คำแนะนำ
โพสต์ข้อความเผยแพร่เนื้อหาไปยังช่องจำเป็น
แก้ไขข้อความแก้ไขที่เผยแพร่ก่อนหน้านี้ โพสต์แนะนำ
ลบข้อความลบเนื้อหาที่เผยแพร่แนะนำ
ปักหมุดข้อความเน้นประกาศสำคัญแนะนำ
จัดการช่องเข้าถึงช่องขั้นสูง การตั้งค่าแนะนำ
เชิญผ่านลิงก์สร้างลิงก์คำเชิญไม่บังคับ
เพิ่มผู้ดูแลระบบกำหนดผู้ดูแลระบบใหม่ไม่บังคับ





การอนุญาตเหล่านี้อนุญาตให้บอทจัดการเนื้อหาในขณะที่ยังคงการควบคุมการดูแลระบบภายใต้การดูแลของคุณ










การเลือกสิทธิ์ที่เหมาะสม





ข้อผิดพลาดทั่วไปคือการให้สิทธิ์ทุกรายการเพียงเพราะสะดวก





ในความเป็นจริงแล้ว การอนุญาตที่น้อยลงมักจะหมายถึงความปลอดภัยที่ดีขึ้น





ตัวอย่าง:





บอตการแจ้งเตือน





ความต้องการ:





    

  • โพสต์ข้อความ
    • 






ไม่ ต้องการ:





    

  • ลบสมาชิก
    • 




  • จัดการการแชทด้วยเสียง
    • 




  • เพิ่มผู้ดูแลระบบ
    • 











บอทดูแลชุมชน





ความต้องการ:





    

  • ลบข้อความ
    • 




  • จำกัดสมาชิก
    • 




  • แบนสมาชิก
    • 






อาจไม่ต้องการ:





    

  • เปลี่ยนแปลงข้อมูลกลุ่ม
    • 




  • เลื่อนระดับผู้ดูแลระบบ
    • 











บอตบริการลูกค้า





โดยทั่วไปความต้องการ:





    

  • อ่านข้อความ
    • 




  • ตอบกลับข้อความ
    • 




  • โพสต์ข้อความ (ถ้ามี)
    • 






โดยปกติแล้วไม่ต้องการสิทธิ์ผู้ดูแลระบบขั้นสูง





ก่อนที่จะมอบหมายสิทธิ์ ให้คิดให้รอบคอบว่าบอทของคุณคาดหวังจะทำอะไรจริงๆ










ปัญหาการอนุญาตทั่วไป





หากบอทของคุณไม่ทำงานตามที่คาดไว้ ให้ตรวจสอบสิ่งต่อไปนี้:





    

  • เปิดใช้งาน อนุญาตกลุ่ม ใน BotFather หรือไม่
    • 




  • บอทถูกเพิ่มเป็นผู้ดูแลระบบหรือไม่
    • 




  • มีสิทธิ์ผู้ดูแลระบบที่จำเป็นหรือไม่
    • 




  • โหมดความเป็นส่วนตัวป้องกันไม่ให้เห็นข้อความหรือไม่
    • 




  • คุณกำลังทดสอบในกลุ่มหรือช่องที่ถูกต้องหรือไม่
    • 






ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการอนุญาตส่วนใหญ่สามารถแก้ไขได้โดยการตรวจสอบการตั้งค่าเหล่านี้










อะไรต่อไป?





Telegram Bot ของคุณได้รับการกำหนดค่าอย่างสมบูรณ์แล้ว:





    

  • ✅โปรไฟล์เสร็จสมบูรณ์แล้ว
    • 




  • ✅เปิดใช้งานการเข้าถึงกลุ่ม
    • 




  • ✅ กำหนดค่าโหมดความเป็นส่วนตัวแล้ว
    • 




  • ✅ มอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลระบบกลุ่ม
    • 




  • ✅ มอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลช่อง
    • 






ในส่วนที่ 3 คุณจะได้เรียนรู้วิธีตรวจสอบว่าบอททำงานอย่างถูกต้อง แก้ไขปัญหาทั่วไป และตรวจสอบคำถามที่พบบ่อยก่อนใช้งานจริง










ขั้นตอนที่ 4: กำหนดค่าสิทธิ์ผู้ดูแลระบบกลุ่ม





การเข้าร่วมกลุ่มเพียงอย่างเดียวไม่ได้ให้สิทธิ์บอทในการดำเนินการด้านการดูแลระบบโดยอัตโนมัติ





หากบอทของคุณจำเป็นต้องจัดการกลุ่ม จะต้องได้รับการเลื่อนระดับให้เป็นผู้ดูแลระบบ





เมื่อเพิ่มเข้าในกลุ่มแล้ว:





    

  1. เปิดการตั้งค่ากลุ่ม
    2. 




  2. ไปที่ผู้ดูแลระบบ
    3. 




  3. เพิ่มบอทของคุณเป็นผู้ดูแลระบบ
    4. 




  4. เลือกสิทธิ์ที่ต้องการ
    5. 






ตัวเลือกที่แน่นอนอาจแตกต่างกันเล็กน้อยเมื่อ Telegram พัฒนาขึ้น แต่การอนุญาตต่อไปนี้จะพร้อมใช้งานโดยทั่วไป





สิทธิ์สิ่งที่อนุญาตคำแนะนำ
ลบข้อความลบข้อความที่ไม่เหมาะสมหรือไม่พึงประสงค์แนะนำ
จำกัด สมาชิกปิดเสียงหรือจำกัดผู้ใช้แนะนำ
แบนสมาชิกลบผู้ใช้ออกจากกลุ่มแนะนำ
เชิญผู้ใช้สร้างลิงก์เชิญหรือเชิญสมาชิกตัวเลือก
พิน ข้อความเน้นประกาศที่สำคัญไม่บังคับ
จัดการหัวข้อสร้างหรือจัดการหัวข้อการสนทนาไม่บังคับ
จัดการแชทด้วยเสียงควบคุมการแชทด้วยเสียงหรือวิดีโอแชทไม่บังคับ
เปลี่ยนกลุ่ม ข้อมูลแก้ไขชื่อกลุ่ม คำอธิบาย หรือรูปถ่ายไม่บังคับ
เพิ่มผู้ดูแลระบบเลื่อนตำแหน่งผู้ดูแลระบบรายอื่นเฉพาะในกรณีที่จำเป็นเท่านั้น







เคล็ดลับด้านความปลอดภัย





ยึดหลักสิทธิพิเศษน้อยที่สุด ให้สิทธิ์เฉพาะที่บอทของคุณต้องการจริงๆ เท่านั้น












ขั้นตอนที่ 5: กำหนดค่าการอนุญาตช่อง





ช่องโทรเลขทำงานแตกต่างจากกลุ่ม





โดยทั่วไปสมาชิกไม่สามารถโพสต์ข้อความได้ ในขณะที่ผู้ดูแลระบบควบคุมเนื้อหาที่เผยแพร่ทั้งหมด





หากบอทของคุณรับผิดชอบในการเผยแพร่ประกาศหรือจัดการเนื้อหาของช่อง จะต้องเพิ่มบอทนั้นเป็นผู้ดูแลช่อง





เปิดการตั้งค่าช่องของคุณและมอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลระบบให้กับบอท





สิทธิ์ทั่วไปรวมถึง:





การอนุญาตวัตถุประสงค์คำแนะนำ
โพสต์ข้อความเผยแพร่เนื้อหาไปยังช่องจำเป็น
แก้ไขข้อความแก้ไขที่เผยแพร่ก่อนหน้านี้ โพสต์แนะนำ
ลบข้อความลบเนื้อหาที่เผยแพร่แนะนำ
ปักหมุดข้อความเน้นประกาศสำคัญแนะนำ
จัดการช่องเข้าถึงช่องขั้นสูง การตั้งค่าแนะนำ
เชิญผ่านลิงก์สร้างลิงก์คำเชิญไม่บังคับ
เพิ่มผู้ดูแลระบบกำหนดผู้ดูแลระบบใหม่ไม่บังคับ





การอนุญาตเหล่านี้อนุญาตให้บอทจัดการเนื้อหาในขณะที่ยังคงการควบคุมการดูแลระบบภายใต้การดูแลของคุณ










การเลือกสิทธิ์ที่เหมาะสม





ข้อผิดพลาดทั่วไปคือการให้สิทธิ์ทุกรายการเพียงเพราะสะดวก





ในความเป็นจริงแล้ว การอนุญาตที่น้อยลงมักจะหมายถึงความปลอดภัยที่ดีขึ้น





ตัวอย่าง:





บอตการแจ้งเตือน





ความต้องการ:





    

  • โพสต์ข้อความ
    • 






ไม่ ต้องการ:





    

  • ลบสมาชิก
    • 




  • จัดการการแชทด้วยเสียง
    • 




  • เพิ่มผู้ดูแลระบบ
    • 











บอทดูแลชุมชน





ความต้องการ:





    

  • ลบข้อความ
    • 




  • จำกัดสมาชิก
    • 




  • แบนสมาชิก
    • 






อาจไม่ต้องการ:





    

  • เปลี่ยนแปลงข้อมูลกลุ่ม
    • 




  • เลื่อนระดับผู้ดูแลระบบ
    • 











บอตบริการลูกค้า





โดยทั่วไปความต้องการ:





    

  • อ่านข้อความ
    • 




  • ตอบกลับข้อความ
    • 




  • โพสต์ข้อความ (ถ้ามี)
    • 






โดยปกติแล้วไม่ต้องการสิทธิ์ผู้ดูแลระบบขั้นสูง





ก่อนที่จะมอบหมายสิทธิ์ ให้คิดให้รอบคอบว่าบอทของคุณคาดหวังจะทำอะไรจริงๆ










ปัญหาการอนุญาตทั่วไป





หากบอทของคุณไม่ทำงานตามที่คาดไว้ ให้ตรวจสอบสิ่งต่อไปนี้:





    

  • เปิดใช้งาน อนุญาตกลุ่ม ใน BotFather หรือไม่
    • 




  • บอทถูกเพิ่มเป็นผู้ดูแลระบบหรือไม่
    • 




  • มีสิทธิ์ผู้ดูแลระบบที่จำเป็นหรือไม่
    • 




  • โหมดความเป็นส่วนตัวป้องกันไม่ให้เห็นข้อความหรือไม่
    • 




  • คุณกำลังทดสอบในกลุ่มหรือช่องที่ถูกต้องหรือไม่
    • 






ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการอนุญาตส่วนใหญ่สามารถแก้ไขได้โดยการตรวจสอบการตั้งค่าเหล่านี้










อะไรต่อไป?





Telegram Bot ของคุณได้รับการกำหนดค่าอย่างสมบูรณ์แล้ว:





    

  • ✅โปรไฟล์เสร็จสมบูรณ์แล้ว
    • 




  • ✅เปิดใช้งานการเข้าถึงกลุ่ม
    • 




  • ✅ กำหนดค่าโหมดความเป็นส่วนตัวแล้ว
    • 




  • ✅ มอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลระบบกลุ่ม
    • 




  • ✅ มอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลช่อง
    • 






ในส่วนที่ 3 คุณจะได้เรียนรู้วิธีตรวจสอบว่าบอททำงานอย่างถูกต้อง แก้ไขปัญหาทั่วไป และตรวจสอบคำถามที่พบบ่อยก่อนใช้งานจริง










ขั้นตอนที่ 3: ทำความเข้าใจโหมดความเป็นส่วนตัวของโทรเลข





หนึ่งในการตั้งค่าที่น่าสับสนที่สุดสำหรับนักพัฒนาใหม่คือ โหมดความเป็นส่วนตัว





ตามค่าเริ่มต้น Telegram บอทใหม่ทุกตัวจะเริ่มต้นด้วยการเปิดใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว





เมื่อโหมดความเป็นส่วนตัวทำงาน บอทไม่สามารถอ่านทุกข้อความที่โพสต์ในกลุ่ม





แต่จะได้รับเพียง:





    

  • ข้อความที่ขึ้นต้นด้วยคำสั่งเครื่องหมายทับ
    • 




  • ข้อความที่กล่าวถึงบอท
    • 




  • การตอบกลับส่งตรงถึงบอท
    • 






พฤติกรรมนี้จะปกป้องความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้และลดการรับส่งข้อมูลที่ไม่จำเป็น










เมื่อใดที่คุณควรปิดการใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว





คุณควรปิดการใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัวหรือไม่นั้นขึ้นอยู่กับกรณีการใช้งานของคุณ





ตัวอย่างเช่น แนะนำให้ปิดการใช้งานหากบอทของคุณต้องการ:




    

  • ตรวจสอบการสนทนา
    • 




  • กลั่นกรองการสนทนากลุ่ม
    • 




  • ตรวจจับสแปม
    • 




  • วิเคราะห์กิจกรรมการแชท
    • 




  • ตอบสนองต่อคำหลักโดยอัตโนมัติ
    • 




  • รวบรวมสถิติชุมชน
    • 






ในทางกลับกัน หากบอทของคุณตอบสนองต่อคำสั่งเช่น /help หรือ /start โหมดความเป็นส่วนตัวจะยังคงเปิดใช้งานอยู่










วิธีปิดการใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว





ภายใน BotFather ให้นำทางไปที่:





/mybots
↓
เลือกบอทของคุณ
↓
การตั้งค่าบอท
↓
ความเป็นส่วนตัวของกลุ่ม
↓
ปิด





หลังจากปิดใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว บอทของคุณจะได้รับข้อความกลุ่มตามปกติ (ขึ้นอยู่กับการอนุญาต)







แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด





ปิดใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัวเฉพาะเมื่อบอทของคุณต้องการการเข้าถึงการสนทนากลุ่มอย่างแท้จริง












ขั้นตอนที่ 4: กำหนดค่าสิทธิ์ผู้ดูแลระบบกลุ่ม





การเข้าร่วมกลุ่มเพียงอย่างเดียวไม่ได้ให้สิทธิ์บอทในการดำเนินการด้านการดูแลระบบโดยอัตโนมัติ





หากบอทของคุณจำเป็นต้องจัดการกลุ่ม จะต้องได้รับการเลื่อนระดับให้เป็นผู้ดูแลระบบ





เมื่อเพิ่มเข้าในกลุ่มแล้ว:





    

  1. เปิดการตั้งค่ากลุ่ม
    2. 




  2. ไปที่ผู้ดูแลระบบ
    3. 




  3. เพิ่มบอทของคุณเป็นผู้ดูแลระบบ
    4. 




  4. เลือกสิทธิ์ที่ต้องการ
    5. 






ตัวเลือกที่แน่นอนอาจแตกต่างกันเล็กน้อยเมื่อ Telegram พัฒนาขึ้น แต่การอนุญาตต่อไปนี้จะพร้อมใช้งานโดยทั่วไป





สิทธิ์สิ่งที่อนุญาตคำแนะนำ
ลบข้อความลบข้อความที่ไม่เหมาะสมหรือไม่พึงประสงค์แนะนำ
จำกัด สมาชิกปิดเสียงหรือจำกัดผู้ใช้แนะนำ
แบนสมาชิกลบผู้ใช้ออกจากกลุ่มแนะนำ
เชิญผู้ใช้สร้างลิงก์เชิญหรือเชิญสมาชิกตัวเลือก
พิน ข้อความเน้นประกาศที่สำคัญไม่บังคับ
จัดการหัวข้อสร้างหรือจัดการหัวข้อการสนทนาไม่บังคับ
จัดการแชทด้วยเสียงควบคุมการแชทด้วยเสียงหรือวิดีโอแชทไม่บังคับ
เปลี่ยนกลุ่ม ข้อมูลแก้ไขชื่อกลุ่ม คำอธิบาย หรือรูปถ่ายไม่บังคับ
เพิ่มผู้ดูแลระบบเลื่อนตำแหน่งผู้ดูแลระบบรายอื่นเฉพาะในกรณีที่จำเป็นเท่านั้น







เคล็ดลับด้านความปลอดภัย





ยึดหลักสิทธิพิเศษน้อยที่สุด ให้สิทธิ์เฉพาะที่บอทของคุณต้องการจริงๆ เท่านั้น












ขั้นตอนที่ 5: กำหนดค่าการอนุญาตช่อง





ช่องโทรเลขทำงานแตกต่างจากกลุ่ม





โดยทั่วไปสมาชิกไม่สามารถโพสต์ข้อความได้ ในขณะที่ผู้ดูแลระบบควบคุมเนื้อหาที่เผยแพร่ทั้งหมด





หากบอทของคุณรับผิดชอบในการเผยแพร่ประกาศหรือจัดการเนื้อหาของช่อง จะต้องเพิ่มบอทนั้นเป็นผู้ดูแลช่อง





เปิดการตั้งค่าช่องของคุณและมอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลระบบให้กับบอท





สิทธิ์ทั่วไปรวมถึง:





การอนุญาตวัตถุประสงค์คำแนะนำ
โพสต์ข้อความเผยแพร่เนื้อหาไปยังช่องจำเป็น
แก้ไขข้อความแก้ไขที่เผยแพร่ก่อนหน้านี้ โพสต์แนะนำ
ลบข้อความลบเนื้อหาที่เผยแพร่แนะนำ
ปักหมุดข้อความเน้นประกาศสำคัญแนะนำ
จัดการช่องเข้าถึงช่องขั้นสูง การตั้งค่าแนะนำ
เชิญผ่านลิงก์สร้างลิงก์คำเชิญไม่บังคับ
เพิ่มผู้ดูแลระบบกำหนดผู้ดูแลระบบใหม่ไม่บังคับ





การอนุญาตเหล่านี้อนุญาตให้บอทจัดการเนื้อหาในขณะที่ยังคงการควบคุมการดูแลระบบภายใต้การดูแลของคุณ










การเลือกสิทธิ์ที่เหมาะสม





ข้อผิดพลาดทั่วไปคือการให้สิทธิ์ทุกรายการเพียงเพราะสะดวก





ในความเป็นจริงแล้ว การอนุญาตที่น้อยลงมักจะหมายถึงความปลอดภัยที่ดีขึ้น





ตัวอย่าง:





บอตการแจ้งเตือน





ความต้องการ:





    

  • โพสต์ข้อความ
    • 






ไม่ ต้องการ:





    

  • ลบสมาชิก
    • 




  • จัดการการแชทด้วยเสียง
    • 




  • เพิ่มผู้ดูแลระบบ
    • 











บอทดูแลชุมชน





ความต้องการ:





    

  • ลบข้อความ
    • 




  • จำกัดสมาชิก
    • 




  • แบนสมาชิก
    • 






อาจไม่ต้องการ:





    

  • เปลี่ยนแปลงข้อมูลกลุ่ม
    • 




  • เลื่อนระดับผู้ดูแลระบบ
    • 











บอตบริการลูกค้า





โดยทั่วไปความต้องการ:





    

  • อ่านข้อความ
    • 




  • ตอบกลับข้อความ
    • 




  • โพสต์ข้อความ (ถ้ามี)
    • 






โดยปกติแล้วไม่ต้องการสิทธิ์ผู้ดูแลระบบขั้นสูง





ก่อนที่จะมอบหมายสิทธิ์ ให้คิดให้รอบคอบว่าบอทของคุณคาดหวังจะทำอะไรจริงๆ










ปัญหาการอนุญาตทั่วไป





หากบอทของคุณไม่ทำงานตามที่คาดไว้ ให้ตรวจสอบสิ่งต่อไปนี้:





    

  • เปิดใช้งาน อนุญาตกลุ่ม ใน BotFather หรือไม่
    • 




  • บอทถูกเพิ่มเป็นผู้ดูแลระบบหรือไม่
    • 




  • มีสิทธิ์ผู้ดูแลระบบที่จำเป็นหรือไม่
    • 




  • โหมดความเป็นส่วนตัวป้องกันไม่ให้เห็นข้อความหรือไม่
    • 




  • คุณกำลังทดสอบในกลุ่มหรือช่องที่ถูกต้องหรือไม่
    • 






ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการอนุญาตส่วนใหญ่สามารถแก้ไขได้โดยการตรวจสอบการตั้งค่าเหล่านี้










อะไรต่อไป?





Telegram Bot ของคุณได้รับการกำหนดค่าอย่างสมบูรณ์แล้ว:





    

  • ✅โปรไฟล์เสร็จสมบูรณ์แล้ว
    • 




  • ✅เปิดใช้งานการเข้าถึงกลุ่ม
    • 




  • ✅ กำหนดค่าโหมดความเป็นส่วนตัวแล้ว
    • 




  • ✅ มอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลระบบกลุ่ม
    • 




  • ✅ มอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลช่อง
    • 






ในส่วนที่ 3 คุณจะได้เรียนรู้วิธีตรวจสอบว่าบอททำงานอย่างถูกต้อง แก้ไขปัญหาทั่วไป และตรวจสอบคำถามที่พบบ่อยก่อนใช้งานจริง






หลีกเลี่ยงการอัปโหลดรูปภาพที่มีข้อความมากเกินไป เนื่องจากรูปโปรไฟล์จะแสดงในขนาดที่เล็ก










ขั้นตอนที่ 2: อนุญาตให้บอทเข้าร่วมกลุ่ม





บอท Telegram จำนวนมากได้รับการออกแบบมาให้ทำงานภายในกลุ่ม





ตัวอย่างได้แก่:





    

  • บอทควบคุม
    • 




  • ยินดีต้อนรับบอท
    • 




  • บอทสำรวจความคิดเห็น
    • 




  • บอทสนับสนุนลูกค้า
    • 




  • ผู้ช่วย AI
    • 




  • บอทการจัดการชุมชน
    • 






อย่างไรก็ตาม บอทบางตัวอาจปิดการใช้งานการเข้าถึงกลุ่ม





หากต้องการเปิดใช้งาน:





/mybots
↓
เลือกบอทของคุณ
↓
การตั้งค่าบอท
↓
อนุญาตกลุ่ม
↓
เปิดกลุ่ม





เมื่อเปิดใช้งานแล้ว ผู้ใช้สามารถเชิญบอทของคุณเข้าสู่กลุ่มโทรเลขได้







หมายเหตุ





หากไม่สามารถเพิ่มบอทของคุณในกลุ่มได้ การตั้งค่านี้มักจะเป็นสิ่งแรกที่ต้องตรวจสอบ












ขั้นตอนที่ 3: ทำความเข้าใจโหมดความเป็นส่วนตัวของโทรเลข





หนึ่งในการตั้งค่าที่น่าสับสนที่สุดสำหรับนักพัฒนาใหม่คือ โหมดความเป็นส่วนตัว





ตามค่าเริ่มต้น Telegram บอทใหม่ทุกตัวจะเริ่มต้นด้วยการเปิดใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว





เมื่อโหมดความเป็นส่วนตัวทำงาน บอทไม่สามารถอ่านทุกข้อความที่โพสต์ในกลุ่ม





แต่จะได้รับเพียง:





    

  • ข้อความที่ขึ้นต้นด้วยคำสั่งเครื่องหมายทับ
    • 




  • ข้อความที่กล่าวถึงบอท
    • 




  • การตอบกลับส่งตรงถึงบอท
    • 






พฤติกรรมนี้จะปกป้องความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้และลดการรับส่งข้อมูลที่ไม่จำเป็น










เมื่อใดที่คุณควรปิดการใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว





คุณควรปิดการใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัวหรือไม่นั้นขึ้นอยู่กับกรณีการใช้งานของคุณ





ตัวอย่างเช่น แนะนำให้ปิดการใช้งานหากบอทของคุณต้องการ:




    

  • ตรวจสอบการสนทนา
    • 




  • กลั่นกรองการสนทนากลุ่ม
    • 




  • ตรวจจับสแปม
    • 




  • วิเคราะห์กิจกรรมการแชท
    • 




  • ตอบสนองต่อคำหลักโดยอัตโนมัติ
    • 




  • รวบรวมสถิติชุมชน
    • 






ในทางกลับกัน หากบอทของคุณตอบสนองต่อคำสั่งเช่น /help หรือ /start โหมดความเป็นส่วนตัวจะยังคงเปิดใช้งานอยู่










วิธีปิดการใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว





ภายใน BotFather ให้นำทางไปที่:





/mybots
↓
เลือกบอทของคุณ
↓
การตั้งค่าบอท
↓
ความเป็นส่วนตัวของกลุ่ม
↓
ปิด





หลังจากปิดใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว บอทของคุณจะได้รับข้อความกลุ่มตามปกติ (ขึ้นอยู่กับการอนุญาต)







แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด





ปิดใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัวเฉพาะเมื่อบอทของคุณต้องการการเข้าถึงการสนทนากลุ่มอย่างแท้จริง












ขั้นตอนที่ 4: กำหนดค่าสิทธิ์ผู้ดูแลระบบกลุ่ม





การเข้าร่วมกลุ่มเพียงอย่างเดียวไม่ได้ให้สิทธิ์บอทในการดำเนินการด้านการดูแลระบบโดยอัตโนมัติ





หากบอทของคุณจำเป็นต้องจัดการกลุ่ม จะต้องได้รับการเลื่อนระดับให้เป็นผู้ดูแลระบบ





เมื่อเพิ่มเข้าในกลุ่มแล้ว:





    

  1. เปิดการตั้งค่ากลุ่ม
    2. 




  2. ไปที่ผู้ดูแลระบบ
    3. 




  3. เพิ่มบอทของคุณเป็นผู้ดูแลระบบ
    4. 




  4. เลือกสิทธิ์ที่ต้องการ
    5. 






ตัวเลือกที่แน่นอนอาจแตกต่างกันเล็กน้อยเมื่อ Telegram พัฒนาขึ้น แต่การอนุญาตต่อไปนี้จะพร้อมใช้งานโดยทั่วไป





สิทธิ์สิ่งที่อนุญาตคำแนะนำ
ลบข้อความลบข้อความที่ไม่เหมาะสมหรือไม่พึงประสงค์แนะนำ
จำกัด สมาชิกปิดเสียงหรือจำกัดผู้ใช้แนะนำ
แบนสมาชิกลบผู้ใช้ออกจากกลุ่มแนะนำ
เชิญผู้ใช้สร้างลิงก์เชิญหรือเชิญสมาชิกตัวเลือก
พิน ข้อความเน้นประกาศที่สำคัญไม่บังคับ
จัดการหัวข้อสร้างหรือจัดการหัวข้อการสนทนาไม่บังคับ
จัดการแชทด้วยเสียงควบคุมการแชทด้วยเสียงหรือวิดีโอแชทไม่บังคับ
เปลี่ยนกลุ่ม ข้อมูลแก้ไขชื่อกลุ่ม คำอธิบาย หรือรูปถ่ายไม่บังคับ
เพิ่มผู้ดูแลระบบเลื่อนตำแหน่งผู้ดูแลระบบรายอื่นเฉพาะในกรณีที่จำเป็นเท่านั้น







เคล็ดลับด้านความปลอดภัย





ยึดหลักสิทธิพิเศษน้อยที่สุด ให้สิทธิ์เฉพาะที่บอทของคุณต้องการจริงๆ เท่านั้น












ขั้นตอนที่ 5: กำหนดค่าการอนุญาตช่อง





ช่องโทรเลขทำงานแตกต่างจากกลุ่ม





โดยทั่วไปสมาชิกไม่สามารถโพสต์ข้อความได้ ในขณะที่ผู้ดูแลระบบควบคุมเนื้อหาที่เผยแพร่ทั้งหมด





หากบอทของคุณรับผิดชอบในการเผยแพร่ประกาศหรือจัดการเนื้อหาของช่อง จะต้องเพิ่มบอทนั้นเป็นผู้ดูแลช่อง





เปิดการตั้งค่าช่องของคุณและมอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลระบบให้กับบอท





สิทธิ์ทั่วไปรวมถึง:





การอนุญาตวัตถุประสงค์คำแนะนำ
โพสต์ข้อความเผยแพร่เนื้อหาไปยังช่องจำเป็น
แก้ไขข้อความแก้ไขที่เผยแพร่ก่อนหน้านี้ โพสต์แนะนำ
ลบข้อความลบเนื้อหาที่เผยแพร่แนะนำ
ปักหมุดข้อความเน้นประกาศสำคัญแนะนำ
จัดการช่องเข้าถึงช่องขั้นสูง การตั้งค่าแนะนำ
เชิญผ่านลิงก์สร้างลิงก์คำเชิญไม่บังคับ
เพิ่มผู้ดูแลระบบกำหนดผู้ดูแลระบบใหม่ไม่บังคับ





การอนุญาตเหล่านี้อนุญาตให้บอทจัดการเนื้อหาในขณะที่ยังคงการควบคุมการดูแลระบบภายใต้การดูแลของคุณ










การเลือกสิทธิ์ที่เหมาะสม





ข้อผิดพลาดทั่วไปคือการให้สิทธิ์ทุกรายการเพียงเพราะสะดวก





ในความเป็นจริงแล้ว การอนุญาตที่น้อยลงมักจะหมายถึงความปลอดภัยที่ดีขึ้น





ตัวอย่าง:





บอตการแจ้งเตือน





ความต้องการ:





    

  • โพสต์ข้อความ
    • 






ไม่ ต้องการ:





    

  • ลบสมาชิก
    • 




  • จัดการการแชทด้วยเสียง
    • 




  • เพิ่มผู้ดูแลระบบ
    • 











บอทดูแลชุมชน





ความต้องการ:





    

  • ลบข้อความ
    • 




  • จำกัดสมาชิก
    • 




  • แบนสมาชิก
    • 






อาจไม่ต้องการ:





    

  • เปลี่ยนแปลงข้อมูลกลุ่ม
    • 




  • เลื่อนระดับผู้ดูแลระบบ
    • 











บอตบริการลูกค้า





โดยทั่วไปความต้องการ:





    

  • อ่านข้อความ
    • 




  • ตอบกลับข้อความ
    • 




  • โพสต์ข้อความ (ถ้ามี)
    • 






โดยปกติแล้วไม่ต้องการสิทธิ์ผู้ดูแลระบบขั้นสูง





ก่อนที่จะมอบหมายสิทธิ์ ให้คิดให้รอบคอบว่าบอทของคุณคาดหวังจะทำอะไรจริงๆ










ปัญหาการอนุญาตทั่วไป





หากบอทของคุณไม่ทำงานตามที่คาดไว้ ให้ตรวจสอบสิ่งต่อไปนี้:





    

  • เปิดใช้งาน อนุญาตกลุ่ม ใน BotFather หรือไม่
    • 




  • บอทถูกเพิ่มเป็นผู้ดูแลระบบหรือไม่
    • 




  • มีสิทธิ์ผู้ดูแลระบบที่จำเป็นหรือไม่
    • 




  • โหมดความเป็นส่วนตัวป้องกันไม่ให้เห็นข้อความหรือไม่
    • 




  • คุณกำลังทดสอบในกลุ่มหรือช่องที่ถูกต้องหรือไม่
    • 






ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการอนุญาตส่วนใหญ่สามารถแก้ไขได้โดยการตรวจสอบการตั้งค่าเหล่านี้










อะไรต่อไป?





Telegram Bot ของคุณได้รับการกำหนดค่าอย่างสมบูรณ์แล้ว:





    

  • ✅โปรไฟล์เสร็จสมบูรณ์แล้ว
    • 




  • ✅เปิดใช้งานการเข้าถึงกลุ่ม
    • 




  • ✅ กำหนดค่าโหมดความเป็นส่วนตัวแล้ว
    • 




  • ✅ มอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลระบบกลุ่ม
    • 




  • ✅ มอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลช่อง
    • 






ในส่วนที่ 3 คุณจะได้เรียนรู้วิธีตรวจสอบว่าบอททำงานอย่างถูกต้อง แก้ไขปัญหาทั่วไป และตรวจสอบคำถามที่พบบ่อยก่อนใช้งานจริง



ในส่วนก่อนหน้านี้ คุณสร้าง Telegram Bot และได้รับโทเค็น API ขณะที่บอทของคุณทำงานอยู่ แต่ก็ยังมีความสามารถที่จำกัด





ตามค่าเริ่มต้น Telegram บอทจะจำกัดการเข้าถึงกลุ่มและช่องทาง พวกเขายังขาดสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ ซึ่งหมายความว่าพวกเขาไม่สามารถจัดการข้อความ ดูแลชุมชน หรือเผยแพร่ประกาศได้จนกว่าจะได้รับสิทธิ์ที่เหมาะสม





ส่วนนี้จะอธิบายวิธีกำหนดค่าบอทของคุณอย่างถูกต้องก่อนที่จะนำไปใช้จริง










ขั้นตอนที่ 1: ปรับแต่งโปรไฟล์บอทของคุณ (ไม่บังคับ)





แม้ว่าขั้นตอนนี้ไม่จำเป็นสำหรับฟังก์ชันการทำงาน แต่การใช้เวลาสักครู่เพื่อขัดเกลาโปรไฟล์บอทของคุณจะทำให้ดูน่าเชื่อถือและเป็นมืออาชีพมากขึ้น





โปรไฟล์ที่สมบูรณ์ช่วยให้ผู้ใช้จดจำบอทของคุณและเข้าใจวัตถุประสงค์ของมันก่อนที่จะโต้ตอบกับบอท





BotFather มีคำสั่งหลายคำสั่งสำหรับการปรับแต่ง





คำสั่งวัตถุประสงค์
/setdescriptionตั้งค่าคำอธิบายแบบเต็มที่แสดงบนโปรไฟล์ของบอท
/setabouttextตั้งค่าการแนะนำสั้นๆ แสดงอยู่เหนือปุ่ม เริ่ม
/setuserpicอัปโหลดรูปโปรไฟล์สำหรับบอท





เพิ่มคำอธิบาย





ใช้คำสั่งต่อไปนี้:





/setdescription





หลังจากเลือกบอทของคุณแล้ว BotFather จะขอให้คุณป้อนคำอธิบาย





คำอธิบายที่ดีจะอธิบายสั้นๆ ว่าบอททำอะไรได้บ้าง





ตัวอย่าง:







บอทสนับสนุนลูกค้าสำหรับการตอบคำถามเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และคำขอบริการ









รับการแจ้งเตือน ติดตามคำสั่งซื้อ และเข้าถึงแหล่งข้อมูลที่เป็นประโยชน์ได้โดยตรงจาก Telegram







พยายามทำให้คำอธิบายกระชับในขณะที่อธิบายฟังก์ชันหลักของบอทอย่างชัดเจน










ตั้งค่าเกี่ยวกับข้อความ





ส่วน "เกี่ยวกับ" สั้นกว่าคำอธิบายแบบเต็มและปรากฏในหลายตำแหน่งภายใน Telegram





ใช้:





/setabouttext





ตัวอย่าง:





    

  • บอทสนับสนุนอย่างเป็นทางการ
    • 




  • ผู้ช่วยชุมชน
    • 




  • บริการติดตามคำสั่งซื้อ
    • 




  • บอตการแจ้งเตือนโครงการ
    • 






การแนะนำสั้นๆ นี้ช่วยให้ผู้ใช้ระบุบอทได้อย่างรวดเร็ว










อัปโหลดรูปโปรไฟล์





รูปโปรไฟล์ที่เป็นที่รู้จักทำให้บอทของคุณดูน่าเชื่อถือมากขึ้น





ใช้:





/setuserpic





เลือกภาพสี่เหลี่ยมจัตุรัสที่ชัดเจน:





    

  • โลโก้บริษัท
    • 




  • ไอคอนผลิตภัณฑ์
    • 




  • มาสคอตของแบรนด์
    • 




  • ภาพประกอบการบริการ
    • 






หลีกเลี่ยงการอัปโหลดรูปภาพที่มีข้อความมากเกินไป เนื่องจากรูปโปรไฟล์จะแสดงในขนาดที่เล็ก










ขั้นตอนที่ 2: อนุญาตให้บอทเข้าร่วมกลุ่ม





บอท Telegram จำนวนมากได้รับการออกแบบมาให้ทำงานภายในกลุ่ม





ตัวอย่างได้แก่:





    

  • บอทควบคุม
    • 




  • ยินดีต้อนรับบอท
    • 




  • บอทสำรวจความคิดเห็น
    • 




  • บอทสนับสนุนลูกค้า
    • 




  • ผู้ช่วย AI
    • 




  • บอทการจัดการชุมชน
    • 






อย่างไรก็ตาม บอทบางตัวอาจปิดการใช้งานการเข้าถึงกลุ่ม





หากต้องการเปิดใช้งาน:





/mybots
↓
เลือกบอทของคุณ
↓
การตั้งค่าบอท
↓
อนุญาตกลุ่ม
↓
เปิดกลุ่ม





เมื่อเปิดใช้งานแล้ว ผู้ใช้สามารถเชิญบอทของคุณเข้าสู่กลุ่มโทรเลขได้







หมายเหตุ





หากไม่สามารถเพิ่มบอทของคุณในกลุ่มได้ การตั้งค่านี้มักจะเป็นสิ่งแรกที่ต้องตรวจสอบ












ขั้นตอนที่ 3: ทำความเข้าใจโหมดความเป็นส่วนตัวของโทรเลข





หนึ่งในการตั้งค่าที่น่าสับสนที่สุดสำหรับนักพัฒนาใหม่คือ โหมดความเป็นส่วนตัว





ตามค่าเริ่มต้น Telegram บอทใหม่ทุกตัวจะเริ่มต้นด้วยการเปิดใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว





เมื่อโหมดความเป็นส่วนตัวทำงาน บอทไม่สามารถอ่านทุกข้อความที่โพสต์ในกลุ่ม





แต่จะได้รับเพียง:





    

  • ข้อความที่ขึ้นต้นด้วยคำสั่งเครื่องหมายทับ
    • 




  • ข้อความที่กล่าวถึงบอท
    • 




  • การตอบกลับส่งตรงถึงบอท
    • 






พฤติกรรมนี้จะปกป้องความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้และลดการรับส่งข้อมูลที่ไม่จำเป็น










เมื่อใดที่คุณควรปิดการใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว





คุณควรปิดการใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัวหรือไม่นั้นขึ้นอยู่กับกรณีการใช้งานของคุณ





ตัวอย่างเช่น แนะนำให้ปิดการใช้งานหากบอทของคุณต้องการ:




    

  • ตรวจสอบการสนทนา
    • 




  • กลั่นกรองการสนทนากลุ่ม
    • 




  • ตรวจจับสแปม
    • 




  • วิเคราะห์กิจกรรมการแชท
    • 




  • ตอบสนองต่อคำหลักโดยอัตโนมัติ
    • 




  • รวบรวมสถิติชุมชน
    • 






ในทางกลับกัน หากบอทของคุณตอบสนองต่อคำสั่งเช่น /help หรือ /start โหมดความเป็นส่วนตัวจะยังคงเปิดใช้งานอยู่










วิธีปิดการใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว





ภายใน BotFather ให้นำทางไปที่:





/mybots
↓
เลือกบอทของคุณ
↓
การตั้งค่าบอท
↓
ความเป็นส่วนตัวของกลุ่ม
↓
ปิด





หลังจากปิดใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว บอทของคุณจะได้รับข้อความกลุ่มตามปกติ (ขึ้นอยู่กับการอนุญาต)







แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด





ปิดใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัวเฉพาะเมื่อบอทของคุณต้องการการเข้าถึงการสนทนากลุ่มอย่างแท้จริง












ขั้นตอนที่ 4: กำหนดค่าสิทธิ์ผู้ดูแลระบบกลุ่ม





การเข้าร่วมกลุ่มเพียงอย่างเดียวไม่ได้ให้สิทธิ์บอทในการดำเนินการด้านการดูแลระบบโดยอัตโนมัติ





หากบอทของคุณจำเป็นต้องจัดการกลุ่ม จะต้องได้รับการเลื่อนระดับให้เป็นผู้ดูแลระบบ





เมื่อเพิ่มเข้าในกลุ่มแล้ว:





    

  1. เปิดการตั้งค่ากลุ่ม
    2. 




  2. ไปที่ผู้ดูแลระบบ
    3. 




  3. เพิ่มบอทของคุณเป็นผู้ดูแลระบบ
    4. 




  4. เลือกสิทธิ์ที่ต้องการ
    5. 






ตัวเลือกที่แน่นอนอาจแตกต่างกันเล็กน้อยเมื่อ Telegram พัฒนาขึ้น แต่การอนุญาตต่อไปนี้จะพร้อมใช้งานโดยทั่วไป





สิทธิ์สิ่งที่อนุญาตคำแนะนำ
ลบข้อความลบข้อความที่ไม่เหมาะสมหรือไม่พึงประสงค์แนะนำ
จำกัด สมาชิกปิดเสียงหรือจำกัดผู้ใช้แนะนำ
แบนสมาชิกลบผู้ใช้ออกจากกลุ่มแนะนำ
เชิญผู้ใช้สร้างลิงก์เชิญหรือเชิญสมาชิกตัวเลือก
พิน ข้อความเน้นประกาศที่สำคัญไม่บังคับ
จัดการหัวข้อสร้างหรือจัดการหัวข้อการสนทนาไม่บังคับ
จัดการแชทด้วยเสียงควบคุมการแชทด้วยเสียงหรือวิดีโอแชทไม่บังคับ
เปลี่ยนกลุ่ม ข้อมูลแก้ไขชื่อกลุ่ม คำอธิบาย หรือรูปถ่ายไม่บังคับ
เพิ่มผู้ดูแลระบบเลื่อนตำแหน่งผู้ดูแลระบบรายอื่นเฉพาะในกรณีที่จำเป็นเท่านั้น







เคล็ดลับด้านความปลอดภัย





ยึดหลักสิทธิพิเศษน้อยที่สุด ให้สิทธิ์เฉพาะที่บอทของคุณต้องการจริงๆ เท่านั้น












ขั้นตอนที่ 5: กำหนดค่าการอนุญาตช่อง





ช่องโทรเลขทำงานแตกต่างจากกลุ่ม





โดยทั่วไปสมาชิกไม่สามารถโพสต์ข้อความได้ ในขณะที่ผู้ดูแลระบบควบคุมเนื้อหาที่เผยแพร่ทั้งหมด





หากบอทของคุณรับผิดชอบในการเผยแพร่ประกาศหรือจัดการเนื้อหาของช่อง จะต้องเพิ่มบอทนั้นเป็นผู้ดูแลช่อง





เปิดการตั้งค่าช่องของคุณและมอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลระบบให้กับบอท





สิทธิ์ทั่วไปรวมถึง:





การอนุญาตวัตถุประสงค์คำแนะนำ
โพสต์ข้อความเผยแพร่เนื้อหาไปยังช่องจำเป็น
แก้ไขข้อความแก้ไขที่เผยแพร่ก่อนหน้านี้ โพสต์แนะนำ
ลบข้อความลบเนื้อหาที่เผยแพร่แนะนำ
ปักหมุดข้อความเน้นประกาศสำคัญแนะนำ
จัดการช่องเข้าถึงช่องขั้นสูง การตั้งค่าแนะนำ
เชิญผ่านลิงก์สร้างลิงก์คำเชิญไม่บังคับ
เพิ่มผู้ดูแลระบบกำหนดผู้ดูแลระบบใหม่ไม่บังคับ





การอนุญาตเหล่านี้อนุญาตให้บอทจัดการเนื้อหาในขณะที่ยังคงการควบคุมการดูแลระบบภายใต้การดูแลของคุณ










การเลือกสิทธิ์ที่เหมาะสม





ข้อผิดพลาดทั่วไปคือการให้สิทธิ์ทุกรายการเพียงเพราะสะดวก





ในความเป็นจริงแล้ว การอนุญาตที่น้อยลงมักจะหมายถึงความปลอดภัยที่ดีขึ้น





ตัวอย่าง:





บอตการแจ้งเตือน





ความต้องการ:





    

  • โพสต์ข้อความ
    • 






ไม่ ต้องการ:





    

  • ลบสมาชิก
    • 




  • จัดการการแชทด้วยเสียง
    • 




  • เพิ่มผู้ดูแลระบบ
    • 











บอทดูแลชุมชน





ความต้องการ:





    

  • ลบข้อความ
    • 




  • จำกัดสมาชิก
    • 




  • แบนสมาชิก
    • 






อาจไม่ต้องการ:





    

  • เปลี่ยนแปลงข้อมูลกลุ่ม
    • 




  • เลื่อนระดับผู้ดูแลระบบ
    • 











บอตบริการลูกค้า





โดยทั่วไปความต้องการ:





    

  • อ่านข้อความ
    • 




  • ตอบกลับข้อความ
    • 




  • โพสต์ข้อความ (ถ้ามี)
    • 






โดยปกติแล้วไม่ต้องการสิทธิ์ผู้ดูแลระบบขั้นสูง





ก่อนที่จะมอบหมายสิทธิ์ ให้คิดให้รอบคอบว่าบอทของคุณคาดหวังจะทำอะไรจริงๆ










ปัญหาการอนุญาตทั่วไป





หากบอทของคุณไม่ทำงานตามที่คาดไว้ ให้ตรวจสอบสิ่งต่อไปนี้:





    

  • เปิดใช้งาน อนุญาตกลุ่ม ใน BotFather หรือไม่
    • 




  • บอทถูกเพิ่มเป็นผู้ดูแลระบบหรือไม่
    • 




  • มีสิทธิ์ผู้ดูแลระบบที่จำเป็นหรือไม่
    • 




  • โหมดความเป็นส่วนตัวป้องกันไม่ให้เห็นข้อความหรือไม่
    • 




  • คุณกำลังทดสอบในกลุ่มหรือช่องที่ถูกต้องหรือไม่
    • 






ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการอนุญาตส่วนใหญ่สามารถแก้ไขได้โดยการตรวจสอบการตั้งค่าเหล่านี้










อะไรต่อไป?





Telegram Bot ของคุณได้รับการกำหนดค่าอย่างสมบูรณ์แล้ว:





    

  • ✅โปรไฟล์เสร็จสมบูรณ์แล้ว
    • 




  • ✅เปิดใช้งานการเข้าถึงกลุ่ม
    • 




  • ✅ กำหนดค่าโหมดความเป็นส่วนตัวแล้ว
    • 




  • ✅ มอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลระบบกลุ่ม
    • 




  • ✅ มอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลช่อง
    • 






ในส่วนที่ 3 คุณจะได้เรียนรู้วิธีตรวจสอบว่าบอททำงานอย่างถูกต้อง แก้ไขปัญหาทั่วไป และตรวจสอบคำถามที่พบบ่อยก่อนใช้งานจริง



ในส่วนก่อนหน้านี้ คุณสร้าง Telegram Bot และได้รับโทเค็น API ขณะที่บอทของคุณทำงานอยู่ แต่ก็ยังมีความสามารถที่จำกัด





ตามค่าเริ่มต้น Telegram บอทจะจำกัดการเข้าถึงกลุ่มและช่องทาง พวกเขายังขาดสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ ซึ่งหมายความว่าพวกเขาไม่สามารถจัดการข้อความ ดูแลชุมชน หรือเผยแพร่ประกาศได้จนกว่าจะได้รับสิทธิ์ที่เหมาะสม





ส่วนนี้จะอธิบายวิธีกำหนดค่าบอทของคุณอย่างถูกต้องก่อนที่จะนำไปใช้จริง










ขั้นตอนที่ 1: ปรับแต่งโปรไฟล์บอทของคุณ (ไม่บังคับ)





แม้ว่าขั้นตอนนี้ไม่จำเป็นสำหรับฟังก์ชันการทำงาน แต่การใช้เวลาสักครู่เพื่อขัดเกลาโปรไฟล์บอทของคุณจะทำให้ดูน่าเชื่อถือและเป็นมืออาชีพมากขึ้น





โปรไฟล์ที่สมบูรณ์ช่วยให้ผู้ใช้จดจำบอทของคุณและเข้าใจวัตถุประสงค์ของมันก่อนที่จะโต้ตอบกับบอท





BotFather มีคำสั่งหลายคำสั่งสำหรับการปรับแต่ง





คำสั่งวัตถุประสงค์
/setdescriptionตั้งค่าคำอธิบายแบบเต็มที่แสดงบนโปรไฟล์ของบอท
/setabouttextตั้งค่าการแนะนำสั้นๆ แสดงอยู่เหนือปุ่ม เริ่ม
/setuserpicอัปโหลดรูปโปรไฟล์สำหรับบอท





เพิ่มคำอธิบาย





ใช้คำสั่งต่อไปนี้:





/setdescription





หลังจากเลือกบอทของคุณแล้ว BotFather จะขอให้คุณป้อนคำอธิบาย





คำอธิบายที่ดีจะอธิบายสั้นๆ ว่าบอททำอะไรได้บ้าง





ตัวอย่าง:







บอทสนับสนุนลูกค้าสำหรับการตอบคำถามเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และคำขอบริการ









รับการแจ้งเตือน ติดตามคำสั่งซื้อ และเข้าถึงแหล่งข้อมูลที่เป็นประโยชน์ได้โดยตรงจาก Telegram







พยายามทำให้คำอธิบายกระชับในขณะที่อธิบายฟังก์ชันหลักของบอทอย่างชัดเจน










ตั้งค่าเกี่ยวกับข้อความ





ส่วน "เกี่ยวกับ" สั้นกว่าคำอธิบายแบบเต็มและปรากฏในหลายตำแหน่งภายใน Telegram





ใช้:





/setabouttext





ตัวอย่าง:





    

  • บอทสนับสนุนอย่างเป็นทางการ
    • 




  • ผู้ช่วยชุมชน
    • 




  • บริการติดตามคำสั่งซื้อ
    • 




  • บอตการแจ้งเตือนโครงการ
    • 






การแนะนำสั้นๆ นี้ช่วยให้ผู้ใช้ระบุบอทได้อย่างรวดเร็ว










อัปโหลดรูปโปรไฟล์





รูปโปรไฟล์ที่เป็นที่รู้จักทำให้บอทของคุณดูน่าเชื่อถือมากขึ้น





ใช้:





/setuserpic





เลือกภาพสี่เหลี่ยมจัตุรัสที่ชัดเจน:





    

  • โลโก้บริษัท
    • 




  • ไอคอนผลิตภัณฑ์
    • 




  • มาสคอตของแบรนด์
    • 




  • ภาพประกอบการบริการ
    • 






หลีกเลี่ยงการอัปโหลดรูปภาพที่มีข้อความมากเกินไป เนื่องจากรูปโปรไฟล์จะแสดงในขนาดที่เล็ก










ขั้นตอนที่ 2: อนุญาตให้บอทเข้าร่วมกลุ่ม





บอท Telegram จำนวนมากได้รับการออกแบบมาให้ทำงานภายในกลุ่ม





ตัวอย่างได้แก่:





    

  • บอทควบคุม
    • 




  • ยินดีต้อนรับบอท
    • 




  • บอทสำรวจความคิดเห็น
    • 




  • บอทสนับสนุนลูกค้า
    • 




  • ผู้ช่วย AI
    • 




  • บอทการจัดการชุมชน
    • 






อย่างไรก็ตาม บอทบางตัวอาจปิดการใช้งานการเข้าถึงกลุ่ม





หากต้องการเปิดใช้งาน:





/mybots
↓
เลือกบอทของคุณ
↓
การตั้งค่าบอท
↓
อนุญาตกลุ่ม
↓
เปิดกลุ่ม





เมื่อเปิดใช้งานแล้ว ผู้ใช้สามารถเชิญบอทของคุณเข้าสู่กลุ่มโทรเลขได้







หมายเหตุ





หากไม่สามารถเพิ่มบอทของคุณในกลุ่มได้ การตั้งค่านี้มักจะเป็นสิ่งแรกที่ต้องตรวจสอบ












ขั้นตอนที่ 3: ทำความเข้าใจโหมดความเป็นส่วนตัวของโทรเลข





หนึ่งในการตั้งค่าที่น่าสับสนที่สุดสำหรับนักพัฒนาใหม่คือ โหมดความเป็นส่วนตัว





ตามค่าเริ่มต้น Telegram บอทใหม่ทุกตัวจะเริ่มต้นด้วยการเปิดใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว





เมื่อโหมดความเป็นส่วนตัวทำงาน บอทไม่สามารถอ่านทุกข้อความที่โพสต์ในกลุ่ม





แต่จะได้รับเพียง:





    

  • ข้อความที่ขึ้นต้นด้วยคำสั่งเครื่องหมายทับ
    • 




  • ข้อความที่กล่าวถึงบอท
    • 




  • การตอบกลับส่งตรงถึงบอท
    • 






พฤติกรรมนี้จะปกป้องความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้และลดการรับส่งข้อมูลที่ไม่จำเป็น










เมื่อใดที่คุณควรปิดการใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว





คุณควรปิดการใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัวหรือไม่นั้นขึ้นอยู่กับกรณีการใช้งานของคุณ





ตัวอย่างเช่น แนะนำให้ปิดการใช้งานหากบอทของคุณต้องการ:




    

  • ตรวจสอบการสนทนา
    • 




  • กลั่นกรองการสนทนากลุ่ม
    • 




  • ตรวจจับสแปม
    • 




  • วิเคราะห์กิจกรรมการแชท
    • 




  • ตอบสนองต่อคำหลักโดยอัตโนมัติ
    • 




  • รวบรวมสถิติชุมชน
    • 






ในทางกลับกัน หากบอทของคุณตอบสนองต่อคำสั่งเช่น /help หรือ /start โหมดความเป็นส่วนตัวจะยังคงเปิดใช้งานอยู่










วิธีปิดการใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว





ภายใน BotFather ให้นำทางไปที่:





/mybots
↓
เลือกบอทของคุณ
↓
การตั้งค่าบอท
↓
ความเป็นส่วนตัวของกลุ่ม
↓
ปิด





หลังจากปิดใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว บอทของคุณจะได้รับข้อความกลุ่มตามปกติ (ขึ้นอยู่กับการอนุญาต)







แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด





ปิดใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัวเฉพาะเมื่อบอทของคุณต้องการการเข้าถึงการสนทนากลุ่มอย่างแท้จริง












ขั้นตอนที่ 4: กำหนดค่าสิทธิ์ผู้ดูแลระบบกลุ่ม





การเข้าร่วมกลุ่มเพียงอย่างเดียวไม่ได้ให้สิทธิ์บอทในการดำเนินการด้านการดูแลระบบโดยอัตโนมัติ





หากบอทของคุณจำเป็นต้องจัดการกลุ่ม จะต้องได้รับการเลื่อนระดับให้เป็นผู้ดูแลระบบ





เมื่อเพิ่มเข้าในกลุ่มแล้ว:





    

  1. เปิดการตั้งค่ากลุ่ม
    2. 




  2. ไปที่ผู้ดูแลระบบ
    3. 




  3. เพิ่มบอทของคุณเป็นผู้ดูแลระบบ
    4. 




  4. เลือกสิทธิ์ที่ต้องการ
    5. 






ตัวเลือกที่แน่นอนอาจแตกต่างกันเล็กน้อยเมื่อ Telegram พัฒนาขึ้น แต่การอนุญาตต่อไปนี้จะพร้อมใช้งานโดยทั่วไป





สิทธิ์สิ่งที่อนุญาตคำแนะนำ
ลบข้อความลบข้อความที่ไม่เหมาะสมหรือไม่พึงประสงค์แนะนำ
จำกัด สมาชิกปิดเสียงหรือจำกัดผู้ใช้แนะนำ
แบนสมาชิกลบผู้ใช้ออกจากกลุ่มแนะนำ
เชิญผู้ใช้สร้างลิงก์เชิญหรือเชิญสมาชิกตัวเลือก
พิน ข้อความเน้นประกาศที่สำคัญไม่บังคับ
จัดการหัวข้อสร้างหรือจัดการหัวข้อการสนทนาไม่บังคับ
จัดการแชทด้วยเสียงควบคุมการแชทด้วยเสียงหรือวิดีโอแชทไม่บังคับ
เปลี่ยนกลุ่ม ข้อมูลแก้ไขชื่อกลุ่ม คำอธิบาย หรือรูปถ่ายไม่บังคับ
เพิ่มผู้ดูแลระบบเลื่อนตำแหน่งผู้ดูแลระบบรายอื่นเฉพาะในกรณีที่จำเป็นเท่านั้น







เคล็ดลับด้านความปลอดภัย





ยึดหลักสิทธิพิเศษน้อยที่สุด ให้สิทธิ์เฉพาะที่บอทของคุณต้องการจริงๆ เท่านั้น












ขั้นตอนที่ 5: กำหนดค่าการอนุญาตช่อง





ช่องโทรเลขทำงานแตกต่างจากกลุ่ม





โดยทั่วไปสมาชิกไม่สามารถโพสต์ข้อความได้ ในขณะที่ผู้ดูแลระบบควบคุมเนื้อหาที่เผยแพร่ทั้งหมด





หากบอทของคุณรับผิดชอบในการเผยแพร่ประกาศหรือจัดการเนื้อหาของช่อง จะต้องเพิ่มบอทนั้นเป็นผู้ดูแลช่อง





เปิดการตั้งค่าช่องของคุณและมอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลระบบให้กับบอท





สิทธิ์ทั่วไปรวมถึง:





การอนุญาตวัตถุประสงค์คำแนะนำ
โพสต์ข้อความเผยแพร่เนื้อหาไปยังช่องจำเป็น
แก้ไขข้อความแก้ไขที่เผยแพร่ก่อนหน้านี้ โพสต์แนะนำ
ลบข้อความลบเนื้อหาที่เผยแพร่แนะนำ
ปักหมุดข้อความเน้นประกาศสำคัญแนะนำ
จัดการช่องเข้าถึงช่องขั้นสูง การตั้งค่าแนะนำ
เชิญผ่านลิงก์สร้างลิงก์คำเชิญไม่บังคับ
เพิ่มผู้ดูแลระบบกำหนดผู้ดูแลระบบใหม่ไม่บังคับ





การอนุญาตเหล่านี้อนุญาตให้บอทจัดการเนื้อหาในขณะที่ยังคงการควบคุมการดูแลระบบภายใต้การดูแลของคุณ










การเลือกสิทธิ์ที่เหมาะสม





ข้อผิดพลาดทั่วไปคือการให้สิทธิ์ทุกรายการเพียงเพราะสะดวก





ในความเป็นจริงแล้ว การอนุญาตที่น้อยลงมักจะหมายถึงความปลอดภัยที่ดีขึ้น





ตัวอย่าง:





บอตการแจ้งเตือน





ความต้องการ:





    

  • โพสต์ข้อความ
    • 






ไม่ ต้องการ:





    

  • ลบสมาชิก
    • 




  • จัดการการแชทด้วยเสียง
    • 




  • เพิ่มผู้ดูแลระบบ
    • 











บอทดูแลชุมชน





ความต้องการ:





    

  • ลบข้อความ
    • 




  • จำกัดสมาชิก
    • 




  • แบนสมาชิก
    • 






อาจไม่ต้องการ:





    

  • เปลี่ยนแปลงข้อมูลกลุ่ม
    • 




  • เลื่อนระดับผู้ดูแลระบบ
    • 











บอตบริการลูกค้า





โดยทั่วไปความต้องการ:





    

  • อ่านข้อความ
    • 




  • ตอบกลับข้อความ
    • 




  • โพสต์ข้อความ (ถ้ามี)
    • 






โดยปกติแล้วไม่ต้องการสิทธิ์ผู้ดูแลระบบขั้นสูง





ก่อนที่จะมอบหมายสิทธิ์ ให้คิดให้รอบคอบว่าบอทของคุณคาดหวังจะทำอะไรจริงๆ










ปัญหาการอนุญาตทั่วไป





หากบอทของคุณไม่ทำงานตามที่คาดไว้ ให้ตรวจสอบสิ่งต่อไปนี้:





    

  • เปิดใช้งาน อนุญาตกลุ่ม ใน BotFather หรือไม่
    • 




  • บอทถูกเพิ่มเป็นผู้ดูแลระบบหรือไม่
    • 




  • มีสิทธิ์ผู้ดูแลระบบที่จำเป็นหรือไม่
    • 




  • โหมดความเป็นส่วนตัวป้องกันไม่ให้เห็นข้อความหรือไม่
    • 




  • คุณกำลังทดสอบในกลุ่มหรือช่องที่ถูกต้องหรือไม่
    • 






ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการอนุญาตส่วนใหญ่สามารถแก้ไขได้โดยการตรวจสอบการตั้งค่าเหล่านี้










อะไรต่อไป?





Telegram Bot ของคุณได้รับการกำหนดค่าอย่างสมบูรณ์แล้ว:





    

  • ✅โปรไฟล์เสร็จสมบูรณ์แล้ว
    • 




  • ✅เปิดใช้งานการเข้าถึงกลุ่ม
    • 




  • ✅ กำหนดค่าโหมดความเป็นส่วนตัวแล้ว
    • 




  • ✅ มอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลระบบกลุ่ม
    • 




  • ✅ มอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลช่อง
    • 






ในส่วนที่ 3 คุณจะได้เรียนรู้วิธีตรวจสอบว่าบอททำงานอย่างถูกต้อง แก้ไขปัญหาทั่วไป และตรวจสอบคำถามที่พบบ่อยก่อนใช้งานจริง










ขั้นตอนที่ 5: กำหนดค่าการอนุญาตช่อง





ช่องโทรเลขทำงานแตกต่างจากกลุ่ม





โดยทั่วไปสมาชิกไม่สามารถโพสต์ข้อความได้ ในขณะที่ผู้ดูแลระบบควบคุมเนื้อหาที่เผยแพร่ทั้งหมด





หากบอทของคุณรับผิดชอบในการเผยแพร่ประกาศหรือจัดการเนื้อหาของช่อง จะต้องเพิ่มบอทนั้นเป็นผู้ดูแลช่อง





เปิดการตั้งค่าช่องของคุณและมอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลระบบให้กับบอท





สิทธิ์ทั่วไปรวมถึง:





การอนุญาตวัตถุประสงค์คำแนะนำ
โพสต์ข้อความเผยแพร่เนื้อหาไปยังช่องจำเป็น
แก้ไขข้อความแก้ไขที่เผยแพร่ก่อนหน้านี้ โพสต์แนะนำ
ลบข้อความลบเนื้อหาที่เผยแพร่แนะนำ
ปักหมุดข้อความเน้นประกาศสำคัญแนะนำ
จัดการช่องเข้าถึงช่องขั้นสูง การตั้งค่าแนะนำ
เชิญผ่านลิงก์สร้างลิงก์คำเชิญไม่บังคับ
เพิ่มผู้ดูแลระบบกำหนดผู้ดูแลระบบใหม่ไม่บังคับ





การอนุญาตเหล่านี้อนุญาตให้บอทจัดการเนื้อหาในขณะที่ยังคงการควบคุมการดูแลระบบภายใต้การดูแลของคุณ










การเลือกสิทธิ์ที่เหมาะสม





ข้อผิดพลาดทั่วไปคือการให้สิทธิ์ทุกรายการเพียงเพราะสะดวก





ในความเป็นจริงแล้ว การอนุญาตที่น้อยลงมักจะหมายถึงความปลอดภัยที่ดีขึ้น





ตัวอย่าง:





บอตการแจ้งเตือน





ความต้องการ:





    

  • โพสต์ข้อความ
    • 






ไม่ ต้องการ:





    

  • ลบสมาชิก
    • 




  • จัดการการแชทด้วยเสียง
    • 




  • เพิ่มผู้ดูแลระบบ
    • 











บอทดูแลชุมชน





ความต้องการ:





    

  • ลบข้อความ
    • 




  • จำกัดสมาชิก
    • 




  • แบนสมาชิก
    • 






อาจไม่ต้องการ:





    

  • เปลี่ยนแปลงข้อมูลกลุ่ม
    • 




  • เลื่อนระดับผู้ดูแลระบบ
    • 











บอตบริการลูกค้า





โดยทั่วไปความต้องการ:





    

  • อ่านข้อความ
    • 




  • ตอบกลับข้อความ
    • 




  • โพสต์ข้อความ (ถ้ามี)
    • 






โดยปกติแล้วไม่ต้องการสิทธิ์ผู้ดูแลระบบขั้นสูง





ก่อนที่จะมอบหมายสิทธิ์ ให้คิดให้รอบคอบว่าบอทของคุณคาดหวังจะทำอะไรจริงๆ










ปัญหาการอนุญาตทั่วไป





หากบอทของคุณไม่ทำงานตามที่คาดไว้ ให้ตรวจสอบสิ่งต่อไปนี้:





    

  • เปิดใช้งาน อนุญาตกลุ่ม ใน BotFather หรือไม่
    • 




  • บอทถูกเพิ่มเป็นผู้ดูแลระบบหรือไม่
    • 




  • มีสิทธิ์ผู้ดูแลระบบที่จำเป็นหรือไม่
    • 




  • โหมดความเป็นส่วนตัวป้องกันไม่ให้เห็นข้อความหรือไม่
    • 




  • คุณกำลังทดสอบในกลุ่มหรือช่องที่ถูกต้องหรือไม่
    • 






ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการอนุญาตส่วนใหญ่สามารถแก้ไขได้โดยการตรวจสอบการตั้งค่าเหล่านี้










อะไรต่อไป?





Telegram Bot ของคุณได้รับการกำหนดค่าอย่างสมบูรณ์แล้ว:





    

  • ✅โปรไฟล์เสร็จสมบูรณ์แล้ว
    • 




  • ✅เปิดใช้งานการเข้าถึงกลุ่ม
    • 




  • ✅ กำหนดค่าโหมดความเป็นส่วนตัวแล้ว
    • 




  • ✅ มอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลระบบกลุ่ม
    • 




  • ✅ มอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลช่อง
    • 






ในส่วนที่ 3 คุณจะได้เรียนรู้วิธีตรวจสอบว่าบอททำงานอย่างถูกต้อง แก้ไขปัญหาทั่วไป และตรวจสอบคำถามที่พบบ่อยก่อนใช้งานจริง










ขั้นตอนที่ 4: กำหนดค่าสิทธิ์ผู้ดูแลระบบกลุ่ม





การเข้าร่วมกลุ่มเพียงอย่างเดียวไม่ได้ให้สิทธิ์บอทในการดำเนินการด้านการดูแลระบบโดยอัตโนมัติ





หากบอทของคุณจำเป็นต้องจัดการกลุ่ม จะต้องได้รับการเลื่อนระดับให้เป็นผู้ดูแลระบบ





เมื่อเพิ่มเข้าในกลุ่มแล้ว:





    

  1. เปิดการตั้งค่ากลุ่ม
    2. 




  2. ไปที่ผู้ดูแลระบบ
    3. 




  3. เพิ่มบอทของคุณเป็นผู้ดูแลระบบ
    4. 




  4. เลือกสิทธิ์ที่ต้องการ
    5. 






ตัวเลือกที่แน่นอนอาจแตกต่างกันเล็กน้อยเมื่อ Telegram พัฒนาขึ้น แต่การอนุญาตต่อไปนี้จะพร้อมใช้งานโดยทั่วไป





สิทธิ์สิ่งที่อนุญาตคำแนะนำ
ลบข้อความลบข้อความที่ไม่เหมาะสมหรือไม่พึงประสงค์แนะนำ
จำกัด สมาชิกปิดเสียงหรือจำกัดผู้ใช้แนะนำ
แบนสมาชิกลบผู้ใช้ออกจากกลุ่มแนะนำ
เชิญผู้ใช้สร้างลิงก์เชิญหรือเชิญสมาชิกตัวเลือก
พิน ข้อความเน้นประกาศที่สำคัญไม่บังคับ
จัดการหัวข้อสร้างหรือจัดการหัวข้อการสนทนาไม่บังคับ
จัดการแชทด้วยเสียงควบคุมการแชทด้วยเสียงหรือวิดีโอแชทไม่บังคับ
เปลี่ยนกลุ่ม ข้อมูลแก้ไขชื่อกลุ่ม คำอธิบาย หรือรูปถ่ายไม่บังคับ
เพิ่มผู้ดูแลระบบเลื่อนตำแหน่งผู้ดูแลระบบรายอื่นเฉพาะในกรณีที่จำเป็นเท่านั้น







เคล็ดลับด้านความปลอดภัย





ยึดหลักสิทธิพิเศษน้อยที่สุด ให้สิทธิ์เฉพาะที่บอทของคุณต้องการจริงๆ เท่านั้น












ขั้นตอนที่ 5: กำหนดค่าการอนุญาตช่อง





ช่องโทรเลขทำงานแตกต่างจากกลุ่ม





โดยทั่วไปสมาชิกไม่สามารถโพสต์ข้อความได้ ในขณะที่ผู้ดูแลระบบควบคุมเนื้อหาที่เผยแพร่ทั้งหมด





หากบอทของคุณรับผิดชอบในการเผยแพร่ประกาศหรือจัดการเนื้อหาของช่อง จะต้องเพิ่มบอทนั้นเป็นผู้ดูแลช่อง





เปิดการตั้งค่าช่องของคุณและมอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลระบบให้กับบอท





สิทธิ์ทั่วไปรวมถึง:





การอนุญาตวัตถุประสงค์คำแนะนำ
โพสต์ข้อความเผยแพร่เนื้อหาไปยังช่องจำเป็น
แก้ไขข้อความแก้ไขที่เผยแพร่ก่อนหน้านี้ โพสต์แนะนำ
ลบข้อความลบเนื้อหาที่เผยแพร่แนะนำ
ปักหมุดข้อความเน้นประกาศสำคัญแนะนำ
จัดการช่องเข้าถึงช่องขั้นสูง การตั้งค่าแนะนำ
เชิญผ่านลิงก์สร้างลิงก์คำเชิญไม่บังคับ
เพิ่มผู้ดูแลระบบกำหนดผู้ดูแลระบบใหม่ไม่บังคับ





การอนุญาตเหล่านี้อนุญาตให้บอทจัดการเนื้อหาในขณะที่ยังคงการควบคุมการดูแลระบบภายใต้การดูแลของคุณ










การเลือกสิทธิ์ที่เหมาะสม





ข้อผิดพลาดทั่วไปคือการให้สิทธิ์ทุกรายการเพียงเพราะสะดวก





ในความเป็นจริงแล้ว การอนุญาตที่น้อยลงมักจะหมายถึงความปลอดภัยที่ดีขึ้น





ตัวอย่าง:





บอตการแจ้งเตือน





ความต้องการ:





    

  • โพสต์ข้อความ
    • 






ไม่ ต้องการ:





    

  • ลบสมาชิก
    • 




  • จัดการการแชทด้วยเสียง
    • 




  • เพิ่มผู้ดูแลระบบ
    • 











บอทดูแลชุมชน





ความต้องการ:





    

  • ลบข้อความ
    • 




  • จำกัดสมาชิก
    • 




  • แบนสมาชิก
    • 






อาจไม่ต้องการ:





    

  • เปลี่ยนแปลงข้อมูลกลุ่ม
    • 




  • เลื่อนระดับผู้ดูแลระบบ
    • 











บอตบริการลูกค้า





โดยทั่วไปความต้องการ:





    

  • อ่านข้อความ
    • 




  • ตอบกลับข้อความ
    • 




  • โพสต์ข้อความ (ถ้ามี)
    • 






โดยปกติแล้วไม่ต้องการสิทธิ์ผู้ดูแลระบบขั้นสูง





ก่อนที่จะมอบหมายสิทธิ์ ให้คิดให้รอบคอบว่าบอทของคุณคาดหวังจะทำอะไรจริงๆ










ปัญหาการอนุญาตทั่วไป





หากบอทของคุณไม่ทำงานตามที่คาดไว้ ให้ตรวจสอบสิ่งต่อไปนี้:





    

  • เปิดใช้งาน อนุญาตกลุ่ม ใน BotFather หรือไม่
    • 




  • บอทถูกเพิ่มเป็นผู้ดูแลระบบหรือไม่
    • 




  • มีสิทธิ์ผู้ดูแลระบบที่จำเป็นหรือไม่
    • 




  • โหมดความเป็นส่วนตัวป้องกันไม่ให้เห็นข้อความหรือไม่
    • 




  • คุณกำลังทดสอบในกลุ่มหรือช่องที่ถูกต้องหรือไม่
    • 






ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการอนุญาตส่วนใหญ่สามารถแก้ไขได้โดยการตรวจสอบการตั้งค่าเหล่านี้










อะไรต่อไป?





Telegram Bot ของคุณได้รับการกำหนดค่าอย่างสมบูรณ์แล้ว:





    

  • ✅โปรไฟล์เสร็จสมบูรณ์แล้ว
    • 




  • ✅เปิดใช้งานการเข้าถึงกลุ่ม
    • 




  • ✅ กำหนดค่าโหมดความเป็นส่วนตัวแล้ว
    • 




  • ✅ มอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลระบบกลุ่ม
    • 




  • ✅ มอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลช่อง
    • 






ในส่วนที่ 3 คุณจะได้เรียนรู้วิธีตรวจสอบว่าบอททำงานอย่างถูกต้อง แก้ไขปัญหาทั่วไป และตรวจสอบคำถามที่พบบ่อยก่อนใช้งานจริง










ขั้นตอนที่ 3: ทำความเข้าใจโหมดความเป็นส่วนตัวของโทรเลข





หนึ่งในการตั้งค่าที่น่าสับสนที่สุดสำหรับนักพัฒนาใหม่คือ โหมดความเป็นส่วนตัว





ตามค่าเริ่มต้น Telegram บอทใหม่ทุกตัวจะเริ่มต้นด้วยการเปิดใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว





เมื่อโหมดความเป็นส่วนตัวทำงาน บอทไม่สามารถอ่านทุกข้อความที่โพสต์ในกลุ่ม





แต่จะได้รับเพียง:





    

  • ข้อความที่ขึ้นต้นด้วยคำสั่งเครื่องหมายทับ
    • 




  • ข้อความที่กล่าวถึงบอท
    • 




  • การตอบกลับส่งตรงถึงบอท
    • 






พฤติกรรมนี้จะปกป้องความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้และลดการรับส่งข้อมูลที่ไม่จำเป็น










เมื่อใดที่คุณควรปิดการใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว





คุณควรปิดการใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัวหรือไม่นั้นขึ้นอยู่กับกรณีการใช้งานของคุณ





ตัวอย่างเช่น แนะนำให้ปิดการใช้งานหากบอทของคุณต้องการ:




    

  • ตรวจสอบการสนทนา
    • 




  • กลั่นกรองการสนทนากลุ่ม
    • 




  • ตรวจจับสแปม
    • 




  • วิเคราะห์กิจกรรมการแชท
    • 




  • ตอบสนองต่อคำหลักโดยอัตโนมัติ
    • 




  • รวบรวมสถิติชุมชน
    • 






ในทางกลับกัน หากบอทของคุณตอบสนองต่อคำสั่งเช่น /help หรือ /start โหมดความเป็นส่วนตัวจะยังคงเปิดใช้งานอยู่










วิธีปิดการใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว





ภายใน BotFather ให้นำทางไปที่:





/mybots
↓
เลือกบอทของคุณ
↓
การตั้งค่าบอท
↓
ความเป็นส่วนตัวของกลุ่ม
↓
ปิด





หลังจากปิดใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว บอทของคุณจะได้รับข้อความกลุ่มตามปกติ (ขึ้นอยู่กับการอนุญาต)







แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด





ปิดใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัวเฉพาะเมื่อบอทของคุณต้องการการเข้าถึงการสนทนากลุ่มอย่างแท้จริง












ขั้นตอนที่ 4: กำหนดค่าสิทธิ์ผู้ดูแลระบบกลุ่ม





การเข้าร่วมกลุ่มเพียงอย่างเดียวไม่ได้ให้สิทธิ์บอทในการดำเนินการด้านการดูแลระบบโดยอัตโนมัติ





หากบอทของคุณจำเป็นต้องจัดการกลุ่ม จะต้องได้รับการเลื่อนระดับให้เป็นผู้ดูแลระบบ





เมื่อเพิ่มเข้าในกลุ่มแล้ว:





    

  1. เปิดการตั้งค่ากลุ่ม
    2. 




  2. ไปที่ผู้ดูแลระบบ
    3. 




  3. เพิ่มบอทของคุณเป็นผู้ดูแลระบบ
    4. 




  4. เลือกสิทธิ์ที่ต้องการ
    5. 






ตัวเลือกที่แน่นอนอาจแตกต่างกันเล็กน้อยเมื่อ Telegram พัฒนาขึ้น แต่การอนุญาตต่อไปนี้จะพร้อมใช้งานโดยทั่วไป





สิทธิ์สิ่งที่อนุญาตคำแนะนำ
ลบข้อความลบข้อความที่ไม่เหมาะสมหรือไม่พึงประสงค์แนะนำ
จำกัด สมาชิกปิดเสียงหรือจำกัดผู้ใช้แนะนำ
แบนสมาชิกลบผู้ใช้ออกจากกลุ่มแนะนำ
เชิญผู้ใช้สร้างลิงก์เชิญหรือเชิญสมาชิกตัวเลือก
พิน ข้อความเน้นประกาศที่สำคัญไม่บังคับ
จัดการหัวข้อสร้างหรือจัดการหัวข้อการสนทนาไม่บังคับ
จัดการแชทด้วยเสียงควบคุมการแชทด้วยเสียงหรือวิดีโอแชทไม่บังคับ
เปลี่ยนกลุ่ม ข้อมูลแก้ไขชื่อกลุ่ม คำอธิบาย หรือรูปถ่ายไม่บังคับ
เพิ่มผู้ดูแลระบบเลื่อนตำแหน่งผู้ดูแลระบบรายอื่นเฉพาะในกรณีที่จำเป็นเท่านั้น







เคล็ดลับด้านความปลอดภัย





ยึดหลักสิทธิพิเศษน้อยที่สุด ให้สิทธิ์เฉพาะที่บอทของคุณต้องการจริงๆ เท่านั้น












ขั้นตอนที่ 5: กำหนดค่าการอนุญาตช่อง





ช่องโทรเลขทำงานแตกต่างจากกลุ่ม





โดยทั่วไปสมาชิกไม่สามารถโพสต์ข้อความได้ ในขณะที่ผู้ดูแลระบบควบคุมเนื้อหาที่เผยแพร่ทั้งหมด





หากบอทของคุณรับผิดชอบในการเผยแพร่ประกาศหรือจัดการเนื้อหาของช่อง จะต้องเพิ่มบอทนั้นเป็นผู้ดูแลช่อง





เปิดการตั้งค่าช่องของคุณและมอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลระบบให้กับบอท





สิทธิ์ทั่วไปรวมถึง:





การอนุญาตวัตถุประสงค์คำแนะนำ
โพสต์ข้อความเผยแพร่เนื้อหาไปยังช่องจำเป็น
แก้ไขข้อความแก้ไขที่เผยแพร่ก่อนหน้านี้ โพสต์แนะนำ
ลบข้อความลบเนื้อหาที่เผยแพร่แนะนำ
ปักหมุดข้อความเน้นประกาศสำคัญแนะนำ
จัดการช่องเข้าถึงช่องขั้นสูง การตั้งค่าแนะนำ
เชิญผ่านลิงก์สร้างลิงก์คำเชิญไม่บังคับ
เพิ่มผู้ดูแลระบบกำหนดผู้ดูแลระบบใหม่ไม่บังคับ





การอนุญาตเหล่านี้อนุญาตให้บอทจัดการเนื้อหาในขณะที่ยังคงการควบคุมการดูแลระบบภายใต้การดูแลของคุณ










การเลือกสิทธิ์ที่เหมาะสม





ข้อผิดพลาดทั่วไปคือการให้สิทธิ์ทุกรายการเพียงเพราะสะดวก





ในความเป็นจริงแล้ว การอนุญาตที่น้อยลงมักจะหมายถึงความปลอดภัยที่ดีขึ้น





ตัวอย่าง:





บอตการแจ้งเตือน





ความต้องการ:





    

  • โพสต์ข้อความ
    • 






ไม่ ต้องการ:





    

  • ลบสมาชิก
    • 




  • จัดการการแชทด้วยเสียง
    • 




  • เพิ่มผู้ดูแลระบบ
    • 











บอทดูแลชุมชน





ความต้องการ:





    

  • ลบข้อความ
    • 




  • จำกัดสมาชิก
    • 




  • แบนสมาชิก
    • 






อาจไม่ต้องการ:





    

  • เปลี่ยนแปลงข้อมูลกลุ่ม
    • 




  • เลื่อนระดับผู้ดูแลระบบ
    • 











บอตบริการลูกค้า





โดยทั่วไปความต้องการ:





    

  • อ่านข้อความ
    • 




  • ตอบกลับข้อความ
    • 




  • โพสต์ข้อความ (ถ้ามี)
    • 






โดยปกติแล้วไม่ต้องการสิทธิ์ผู้ดูแลระบบขั้นสูง





ก่อนที่จะมอบหมายสิทธิ์ ให้คิดให้รอบคอบว่าบอทของคุณคาดหวังจะทำอะไรจริงๆ










ปัญหาการอนุญาตทั่วไป





หากบอทของคุณไม่ทำงานตามที่คาดไว้ ให้ตรวจสอบสิ่งต่อไปนี้:





    

  • เปิดใช้งาน อนุญาตกลุ่ม ใน BotFather หรือไม่
    • 




  • บอทถูกเพิ่มเป็นผู้ดูแลระบบหรือไม่
    • 




  • มีสิทธิ์ผู้ดูแลระบบที่จำเป็นหรือไม่
    • 




  • โหมดความเป็นส่วนตัวป้องกันไม่ให้เห็นข้อความหรือไม่
    • 




  • คุณกำลังทดสอบในกลุ่มหรือช่องที่ถูกต้องหรือไม่
    • 






ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการอนุญาตส่วนใหญ่สามารถแก้ไขได้โดยการตรวจสอบการตั้งค่าเหล่านี้










อะไรต่อไป?





Telegram Bot ของคุณได้รับการกำหนดค่าอย่างสมบูรณ์แล้ว:





    

  • ✅โปรไฟล์เสร็จสมบูรณ์แล้ว
    • 




  • ✅เปิดใช้งานการเข้าถึงกลุ่ม
    • 




  • ✅ กำหนดค่าโหมดความเป็นส่วนตัวแล้ว
    • 




  • ✅ มอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลระบบกลุ่ม
    • 




  • ✅ มอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลช่อง
    • 






ในส่วนที่ 3 คุณจะได้เรียนรู้วิธีตรวจสอบว่าบอททำงานอย่างถูกต้อง แก้ไขปัญหาทั่วไป และตรวจสอบคำถามที่พบบ่อยก่อนใช้งานจริง






หลีกเลี่ยงการอัปโหลดรูปภาพที่มีข้อความมากเกินไป เนื่องจากรูปโปรไฟล์จะแสดงในขนาดที่เล็ก










ขั้นตอนที่ 2: อนุญาตให้บอทเข้าร่วมกลุ่ม





บอท Telegram จำนวนมากได้รับการออกแบบมาให้ทำงานภายในกลุ่ม





ตัวอย่างได้แก่:





    

  • บอทควบคุม
    • 




  • ยินดีต้อนรับบอท
    • 




  • บอทสำรวจความคิดเห็น
    • 




  • บอทสนับสนุนลูกค้า
    • 




  • ผู้ช่วย AI
    • 




  • บอทการจัดการชุมชน
    • 






อย่างไรก็ตาม บอทบางตัวอาจปิดการใช้งานการเข้าถึงกลุ่ม





หากต้องการเปิดใช้งาน:





/mybots
↓
เลือกบอทของคุณ
↓
การตั้งค่าบอท
↓
อนุญาตกลุ่ม
↓
เปิดกลุ่ม





เมื่อเปิดใช้งานแล้ว ผู้ใช้สามารถเชิญบอทของคุณเข้าสู่กลุ่มโทรเลขได้







หมายเหตุ





หากไม่สามารถเพิ่มบอทของคุณในกลุ่มได้ การตั้งค่านี้มักจะเป็นสิ่งแรกที่ต้องตรวจสอบ












ขั้นตอนที่ 3: ทำความเข้าใจโหมดความเป็นส่วนตัวของโทรเลข





หนึ่งในการตั้งค่าที่น่าสับสนที่สุดสำหรับนักพัฒนาใหม่คือ โหมดความเป็นส่วนตัว





ตามค่าเริ่มต้น Telegram บอทใหม่ทุกตัวจะเริ่มต้นด้วยการเปิดใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว





เมื่อโหมดความเป็นส่วนตัวทำงาน บอทไม่สามารถอ่านทุกข้อความที่โพสต์ในกลุ่ม





แต่จะได้รับเพียง:





    

  • ข้อความที่ขึ้นต้นด้วยคำสั่งเครื่องหมายทับ
    • 




  • ข้อความที่กล่าวถึงบอท
    • 




  • การตอบกลับส่งตรงถึงบอท
    • 






พฤติกรรมนี้จะปกป้องความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้และลดการรับส่งข้อมูลที่ไม่จำเป็น










เมื่อใดที่คุณควรปิดการใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว





คุณควรปิดการใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัวหรือไม่นั้นขึ้นอยู่กับกรณีการใช้งานของคุณ





ตัวอย่างเช่น แนะนำให้ปิดการใช้งานหากบอทของคุณต้องการ:




    

  • ตรวจสอบการสนทนา
    • 




  • กลั่นกรองการสนทนากลุ่ม
    • 




  • ตรวจจับสแปม
    • 




  • วิเคราะห์กิจกรรมการแชท
    • 




  • ตอบสนองต่อคำหลักโดยอัตโนมัติ
    • 




  • รวบรวมสถิติชุมชน
    • 






ในทางกลับกัน หากบอทของคุณตอบสนองต่อคำสั่งเช่น /help หรือ /start โหมดความเป็นส่วนตัวจะยังคงเปิดใช้งานอยู่










วิธีปิดการใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว





ภายใน BotFather ให้นำทางไปที่:





/mybots
↓
เลือกบอทของคุณ
↓
การตั้งค่าบอท
↓
ความเป็นส่วนตัวของกลุ่ม
↓
ปิด





หลังจากปิดใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว บอทของคุณจะได้รับข้อความกลุ่มตามปกติ (ขึ้นอยู่กับการอนุญาต)







แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด





ปิดใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัวเฉพาะเมื่อบอทของคุณต้องการการเข้าถึงการสนทนากลุ่มอย่างแท้จริง












ขั้นตอนที่ 4: กำหนดค่าสิทธิ์ผู้ดูแลระบบกลุ่ม





การเข้าร่วมกลุ่มเพียงอย่างเดียวไม่ได้ให้สิทธิ์บอทในการดำเนินการด้านการดูแลระบบโดยอัตโนมัติ





หากบอทของคุณจำเป็นต้องจัดการกลุ่ม จะต้องได้รับการเลื่อนระดับให้เป็นผู้ดูแลระบบ





เมื่อเพิ่มเข้าในกลุ่มแล้ว:





    

  1. เปิดการตั้งค่ากลุ่ม
    2. 




  2. ไปที่ผู้ดูแลระบบ
    3. 




  3. เพิ่มบอทของคุณเป็นผู้ดูแลระบบ
    4. 




  4. เลือกสิทธิ์ที่ต้องการ
    5. 






ตัวเลือกที่แน่นอนอาจแตกต่างกันเล็กน้อยเมื่อ Telegram พัฒนาขึ้น แต่การอนุญาตต่อไปนี้จะพร้อมใช้งานโดยทั่วไป





สิทธิ์สิ่งที่อนุญาตคำแนะนำ
ลบข้อความลบข้อความที่ไม่เหมาะสมหรือไม่พึงประสงค์แนะนำ
จำกัด สมาชิกปิดเสียงหรือจำกัดผู้ใช้แนะนำ
แบนสมาชิกลบผู้ใช้ออกจากกลุ่มแนะนำ
เชิญผู้ใช้สร้างลิงก์เชิญหรือเชิญสมาชิกตัวเลือก
พิน ข้อความเน้นประกาศที่สำคัญไม่บังคับ
จัดการหัวข้อสร้างหรือจัดการหัวข้อการสนทนาไม่บังคับ
จัดการแชทด้วยเสียงควบคุมการแชทด้วยเสียงหรือวิดีโอแชทไม่บังคับ
เปลี่ยนกลุ่ม ข้อมูลแก้ไขชื่อกลุ่ม คำอธิบาย หรือรูปถ่ายไม่บังคับ
เพิ่มผู้ดูแลระบบเลื่อนตำแหน่งผู้ดูแลระบบรายอื่นเฉพาะในกรณีที่จำเป็นเท่านั้น







เคล็ดลับด้านความปลอดภัย





ยึดหลักสิทธิพิเศษน้อยที่สุด ให้สิทธิ์เฉพาะที่บอทของคุณต้องการจริงๆ เท่านั้น












ขั้นตอนที่ 5: กำหนดค่าการอนุญาตช่อง





ช่องโทรเลขทำงานแตกต่างจากกลุ่ม





โดยทั่วไปสมาชิกไม่สามารถโพสต์ข้อความได้ ในขณะที่ผู้ดูแลระบบควบคุมเนื้อหาที่เผยแพร่ทั้งหมด





หากบอทของคุณรับผิดชอบในการเผยแพร่ประกาศหรือจัดการเนื้อหาของช่อง จะต้องเพิ่มบอทนั้นเป็นผู้ดูแลช่อง





เปิดการตั้งค่าช่องของคุณและมอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลระบบให้กับบอท





สิทธิ์ทั่วไปรวมถึง:





การอนุญาตวัตถุประสงค์คำแนะนำ
โพสต์ข้อความเผยแพร่เนื้อหาไปยังช่องจำเป็น
แก้ไขข้อความแก้ไขที่เผยแพร่ก่อนหน้านี้ โพสต์แนะนำ
ลบข้อความลบเนื้อหาที่เผยแพร่แนะนำ
ปักหมุดข้อความเน้นประกาศสำคัญแนะนำ
จัดการช่องเข้าถึงช่องขั้นสูง การตั้งค่าแนะนำ
เชิญผ่านลิงก์สร้างลิงก์คำเชิญไม่บังคับ
เพิ่มผู้ดูแลระบบกำหนดผู้ดูแลระบบใหม่ไม่บังคับ





การอนุญาตเหล่านี้อนุญาตให้บอทจัดการเนื้อหาในขณะที่ยังคงการควบคุมการดูแลระบบภายใต้การดูแลของคุณ










การเลือกสิทธิ์ที่เหมาะสม





ข้อผิดพลาดทั่วไปคือการให้สิทธิ์ทุกรายการเพียงเพราะสะดวก





ในความเป็นจริงแล้ว การอนุญาตที่น้อยลงมักจะหมายถึงความปลอดภัยที่ดีขึ้น





ตัวอย่าง:





บอตการแจ้งเตือน





ความต้องการ:





    

  • โพสต์ข้อความ
    • 






ไม่ ต้องการ:





    

  • ลบสมาชิก
    • 




  • จัดการการแชทด้วยเสียง
    • 




  • เพิ่มผู้ดูแลระบบ
    • 











บอทดูแลชุมชน





ความต้องการ:





    

  • ลบข้อความ
    • 




  • จำกัดสมาชิก
    • 




  • แบนสมาชิก
    • 






อาจไม่ต้องการ:





    

  • เปลี่ยนแปลงข้อมูลกลุ่ม
    • 




  • เลื่อนระดับผู้ดูแลระบบ
    • 











บอตบริการลูกค้า





โดยทั่วไปความต้องการ:





    

  • อ่านข้อความ
    • 




  • ตอบกลับข้อความ
    • 




  • โพสต์ข้อความ (ถ้ามี)
    • 






โดยปกติแล้วไม่ต้องการสิทธิ์ผู้ดูแลระบบขั้นสูง





ก่อนที่จะมอบหมายสิทธิ์ ให้คิดให้รอบคอบว่าบอทของคุณคาดหวังจะทำอะไรจริงๆ










ปัญหาการอนุญาตทั่วไป





หากบอทของคุณไม่ทำงานตามที่คาดไว้ ให้ตรวจสอบสิ่งต่อไปนี้:





    

  • เปิดใช้งาน อนุญาตกลุ่ม ใน BotFather หรือไม่
    • 




  • บอทถูกเพิ่มเป็นผู้ดูแลระบบหรือไม่
    • 




  • มีสิทธิ์ผู้ดูแลระบบที่จำเป็นหรือไม่
    • 




  • โหมดความเป็นส่วนตัวป้องกันไม่ให้เห็นข้อความหรือไม่
    • 




  • คุณกำลังทดสอบในกลุ่มหรือช่องที่ถูกต้องหรือไม่
    • 






ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการอนุญาตส่วนใหญ่สามารถแก้ไขได้โดยการตรวจสอบการตั้งค่าเหล่านี้










อะไรต่อไป?





Telegram Bot ของคุณได้รับการกำหนดค่าอย่างสมบูรณ์แล้ว:





    

  • ✅โปรไฟล์เสร็จสมบูรณ์แล้ว
    • 




  • ✅เปิดใช้งานการเข้าถึงกลุ่ม
    • 




  • ✅ กำหนดค่าโหมดความเป็นส่วนตัวแล้ว
    • 




  • ✅ มอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลระบบกลุ่ม
    • 




  • ✅ มอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลช่อง
    • 






ในส่วนที่ 3 คุณจะได้เรียนรู้วิธีตรวจสอบว่าบอททำงานอย่างถูกต้อง แก้ไขปัญหาทั่วไป และตรวจสอบคำถามที่พบบ่อยก่อนใช้งานจริง



ในส่วนก่อนหน้านี้ คุณสร้าง Telegram Bot และได้รับโทเค็น API ขณะที่บอทของคุณทำงานอยู่ แต่ก็ยังมีความสามารถที่จำกัด





ตามค่าเริ่มต้น Telegram บอทจะจำกัดการเข้าถึงกลุ่มและช่องทาง พวกเขายังขาดสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ ซึ่งหมายความว่าพวกเขาไม่สามารถจัดการข้อความ ดูแลชุมชน หรือเผยแพร่ประกาศได้จนกว่าจะได้รับสิทธิ์ที่เหมาะสม





ส่วนนี้จะอธิบายวิธีกำหนดค่าบอทของคุณอย่างถูกต้องก่อนที่จะนำไปใช้จริง










ขั้นตอนที่ 1: ปรับแต่งโปรไฟล์บอทของคุณ (ไม่บังคับ)





แม้ว่าขั้นตอนนี้ไม่จำเป็นสำหรับฟังก์ชันการทำงาน แต่การใช้เวลาสักครู่เพื่อขัดเกลาโปรไฟล์บอทของคุณจะทำให้ดูน่าเชื่อถือและเป็นมืออาชีพมากขึ้น





โปรไฟล์ที่สมบูรณ์ช่วยให้ผู้ใช้จดจำบอทของคุณและเข้าใจวัตถุประสงค์ของมันก่อนที่จะโต้ตอบกับบอท





BotFather มีคำสั่งหลายคำสั่งสำหรับการปรับแต่ง





คำสั่งวัตถุประสงค์
/setdescriptionตั้งค่าคำอธิบายแบบเต็มที่แสดงบนโปรไฟล์ของบอท
/setabouttextตั้งค่าการแนะนำสั้นๆ แสดงอยู่เหนือปุ่ม เริ่ม
/setuserpicอัปโหลดรูปโปรไฟล์สำหรับบอท





เพิ่มคำอธิบาย





ใช้คำสั่งต่อไปนี้:





/setdescription





หลังจากเลือกบอทของคุณแล้ว BotFather จะขอให้คุณป้อนคำอธิบาย





คำอธิบายที่ดีจะอธิบายสั้นๆ ว่าบอททำอะไรได้บ้าง





ตัวอย่าง:







บอทสนับสนุนลูกค้าสำหรับการตอบคำถามเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และคำขอบริการ









รับการแจ้งเตือน ติดตามคำสั่งซื้อ และเข้าถึงแหล่งข้อมูลที่เป็นประโยชน์ได้โดยตรงจาก Telegram







พยายามทำให้คำอธิบายกระชับในขณะที่อธิบายฟังก์ชันหลักของบอทอย่างชัดเจน










ตั้งค่าเกี่ยวกับข้อความ





ส่วน "เกี่ยวกับ" สั้นกว่าคำอธิบายแบบเต็มและปรากฏในหลายตำแหน่งภายใน Telegram





ใช้:





/setabouttext





ตัวอย่าง:





    

  • บอทสนับสนุนอย่างเป็นทางการ
    • 




  • ผู้ช่วยชุมชน
    • 




  • บริการติดตามคำสั่งซื้อ
    • 




  • บอตการแจ้งเตือนโครงการ
    • 






การแนะนำสั้นๆ นี้ช่วยให้ผู้ใช้ระบุบอทได้อย่างรวดเร็ว










อัปโหลดรูปโปรไฟล์





รูปโปรไฟล์ที่เป็นที่รู้จักทำให้บอทของคุณดูน่าเชื่อถือมากขึ้น





ใช้:





/setuserpic





เลือกภาพสี่เหลี่ยมจัตุรัสที่ชัดเจน:





    

  • โลโก้บริษัท
    • 




  • ไอคอนผลิตภัณฑ์
    • 




  • มาสคอตของแบรนด์
    • 




  • ภาพประกอบการบริการ
    • 






หลีกเลี่ยงการอัปโหลดรูปภาพที่มีข้อความมากเกินไป เนื่องจากรูปโปรไฟล์จะแสดงในขนาดที่เล็ก










ขั้นตอนที่ 2: อนุญาตให้บอทเข้าร่วมกลุ่ม





บอท Telegram จำนวนมากได้รับการออกแบบมาให้ทำงานภายในกลุ่ม





ตัวอย่างได้แก่:





    

  • บอทควบคุม
    • 




  • ยินดีต้อนรับบอท
    • 




  • บอทสำรวจความคิดเห็น
    • 




  • บอทสนับสนุนลูกค้า
    • 




  • ผู้ช่วย AI
    • 




  • บอทการจัดการชุมชน
    • 






อย่างไรก็ตาม บอทบางตัวอาจปิดการใช้งานการเข้าถึงกลุ่ม





หากต้องการเปิดใช้งาน:





/mybots
↓
เลือกบอทของคุณ
↓
การตั้งค่าบอท
↓
อนุญาตกลุ่ม
↓
เปิดกลุ่ม





เมื่อเปิดใช้งานแล้ว ผู้ใช้สามารถเชิญบอทของคุณเข้าสู่กลุ่มโทรเลขได้







หมายเหตุ





หากไม่สามารถเพิ่มบอทของคุณในกลุ่มได้ การตั้งค่านี้มักจะเป็นสิ่งแรกที่ต้องตรวจสอบ












ขั้นตอนที่ 3: ทำความเข้าใจโหมดความเป็นส่วนตัวของโทรเลข





หนึ่งในการตั้งค่าที่น่าสับสนที่สุดสำหรับนักพัฒนาใหม่คือ โหมดความเป็นส่วนตัว





ตามค่าเริ่มต้น Telegram บอทใหม่ทุกตัวจะเริ่มต้นด้วยการเปิดใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว





เมื่อโหมดความเป็นส่วนตัวทำงาน บอทไม่สามารถอ่านทุกข้อความที่โพสต์ในกลุ่ม





แต่จะได้รับเพียง:





    

  • ข้อความที่ขึ้นต้นด้วยคำสั่งเครื่องหมายทับ
    • 




  • ข้อความที่กล่าวถึงบอท
    • 




  • การตอบกลับส่งตรงถึงบอท
    • 






พฤติกรรมนี้จะปกป้องความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้และลดการรับส่งข้อมูลที่ไม่จำเป็น










เมื่อใดที่คุณควรปิดการใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว





คุณควรปิดการใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัวหรือไม่นั้นขึ้นอยู่กับกรณีการใช้งานของคุณ





ตัวอย่างเช่น แนะนำให้ปิดการใช้งานหากบอทของคุณต้องการ:




    

  • ตรวจสอบการสนทนา
    • 




  • กลั่นกรองการสนทนากลุ่ม
    • 




  • ตรวจจับสแปม
    • 




  • วิเคราะห์กิจกรรมการแชท
    • 




  • ตอบสนองต่อคำหลักโดยอัตโนมัติ
    • 




  • รวบรวมสถิติชุมชน
    • 






ในทางกลับกัน หากบอทของคุณตอบสนองต่อคำสั่งเช่น /help หรือ /start โหมดความเป็นส่วนตัวจะยังคงเปิดใช้งานอยู่










วิธีปิดการใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว





ภายใน BotFather ให้นำทางไปที่:





/mybots
↓
เลือกบอทของคุณ
↓
การตั้งค่าบอท
↓
ความเป็นส่วนตัวของกลุ่ม
↓
ปิด





หลังจากปิดใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว บอทของคุณจะได้รับข้อความกลุ่มตามปกติ (ขึ้นอยู่กับการอนุญาต)







แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด





ปิดใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัวเฉพาะเมื่อบอทของคุณต้องการการเข้าถึงการสนทนากลุ่มอย่างแท้จริง












ขั้นตอนที่ 4: กำหนดค่าสิทธิ์ผู้ดูแลระบบกลุ่ม





การเข้าร่วมกลุ่มเพียงอย่างเดียวไม่ได้ให้สิทธิ์บอทในการดำเนินการด้านการดูแลระบบโดยอัตโนมัติ





หากบอทของคุณจำเป็นต้องจัดการกลุ่ม จะต้องได้รับการเลื่อนระดับให้เป็นผู้ดูแลระบบ





เมื่อเพิ่มเข้าในกลุ่มแล้ว:





    

  1. เปิดการตั้งค่ากลุ่ม
    2. 




  2. ไปที่ผู้ดูแลระบบ
    3. 




  3. เพิ่มบอทของคุณเป็นผู้ดูแลระบบ
    4. 




  4. เลือกสิทธิ์ที่ต้องการ
    5. 






ตัวเลือกที่แน่นอนอาจแตกต่างกันเล็กน้อยเมื่อ Telegram พัฒนาขึ้น แต่การอนุญาตต่อไปนี้จะพร้อมใช้งานโดยทั่วไป





สิทธิ์สิ่งที่อนุญาตคำแนะนำ
ลบข้อความลบข้อความที่ไม่เหมาะสมหรือไม่พึงประสงค์แนะนำ
จำกัด สมาชิกปิดเสียงหรือจำกัดผู้ใช้แนะนำ
แบนสมาชิกลบผู้ใช้ออกจากกลุ่มแนะนำ
เชิญผู้ใช้สร้างลิงก์เชิญหรือเชิญสมาชิกตัวเลือก
พิน ข้อความเน้นประกาศที่สำคัญไม่บังคับ
จัดการหัวข้อสร้างหรือจัดการหัวข้อการสนทนาไม่บังคับ
จัดการแชทด้วยเสียงควบคุมการแชทด้วยเสียงหรือวิดีโอแชทไม่บังคับ
เปลี่ยนกลุ่ม ข้อมูลแก้ไขชื่อกลุ่ม คำอธิบาย หรือรูปถ่ายไม่บังคับ
เพิ่มผู้ดูแลระบบเลื่อนตำแหน่งผู้ดูแลระบบรายอื่นเฉพาะในกรณีที่จำเป็นเท่านั้น







เคล็ดลับด้านความปลอดภัย





ยึดหลักสิทธิพิเศษน้อยที่สุด ให้สิทธิ์เฉพาะที่บอทของคุณต้องการจริงๆ เท่านั้น












ขั้นตอนที่ 5: กำหนดค่าการอนุญาตช่อง





ช่องโทรเลขทำงานแตกต่างจากกลุ่ม





โดยทั่วไปสมาชิกไม่สามารถโพสต์ข้อความได้ ในขณะที่ผู้ดูแลระบบควบคุมเนื้อหาที่เผยแพร่ทั้งหมด





หากบอทของคุณรับผิดชอบในการเผยแพร่ประกาศหรือจัดการเนื้อหาของช่อง จะต้องเพิ่มบอทนั้นเป็นผู้ดูแลช่อง





เปิดการตั้งค่าช่องของคุณและมอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลระบบให้กับบอท





สิทธิ์ทั่วไปรวมถึง:





การอนุญาตวัตถุประสงค์คำแนะนำ
โพสต์ข้อความเผยแพร่เนื้อหาไปยังช่องจำเป็น
แก้ไขข้อความแก้ไขที่เผยแพร่ก่อนหน้านี้ โพสต์แนะนำ
ลบข้อความลบเนื้อหาที่เผยแพร่แนะนำ
ปักหมุดข้อความเน้นประกาศสำคัญแนะนำ
จัดการช่องเข้าถึงช่องขั้นสูง การตั้งค่าแนะนำ
เชิญผ่านลิงก์สร้างลิงก์คำเชิญไม่บังคับ
เพิ่มผู้ดูแลระบบกำหนดผู้ดูแลระบบใหม่ไม่บังคับ





การอนุญาตเหล่านี้อนุญาตให้บอทจัดการเนื้อหาในขณะที่ยังคงการควบคุมการดูแลระบบภายใต้การดูแลของคุณ










การเลือกสิทธิ์ที่เหมาะสม





ข้อผิดพลาดทั่วไปคือการให้สิทธิ์ทุกรายการเพียงเพราะสะดวก





ในความเป็นจริงแล้ว การอนุญาตที่น้อยลงมักจะหมายถึงความปลอดภัยที่ดีขึ้น





ตัวอย่าง:





บอตการแจ้งเตือน





ความต้องการ:





    

  • โพสต์ข้อความ
    • 






ไม่ ต้องการ:





    

  • ลบสมาชิก
    • 




  • จัดการการแชทด้วยเสียง
    • 




  • เพิ่มผู้ดูแลระบบ
    • 











บอทดูแลชุมชน





ความต้องการ:





    

  • ลบข้อความ
    • 




  • จำกัดสมาชิก
    • 




  • แบนสมาชิก
    • 






อาจไม่ต้องการ:





    

  • เปลี่ยนแปลงข้อมูลกลุ่ม
    • 




  • เลื่อนระดับผู้ดูแลระบบ
    • 











บอตบริการลูกค้า





โดยทั่วไปความต้องการ:





    

  • อ่านข้อความ
    • 




  • ตอบกลับข้อความ
    • 




  • โพสต์ข้อความ (ถ้ามี)
    • 






โดยปกติแล้วไม่ต้องการสิทธิ์ผู้ดูแลระบบขั้นสูง





ก่อนที่จะมอบหมายสิทธิ์ ให้คิดให้รอบคอบว่าบอทของคุณคาดหวังจะทำอะไรจริงๆ










ปัญหาการอนุญาตทั่วไป





หากบอทของคุณไม่ทำงานตามที่คาดไว้ ให้ตรวจสอบสิ่งต่อไปนี้:





    

  • เปิดใช้งาน อนุญาตกลุ่ม ใน BotFather หรือไม่
    • 




  • บอทถูกเพิ่มเป็นผู้ดูแลระบบหรือไม่
    • 




  • มีสิทธิ์ผู้ดูแลระบบที่จำเป็นหรือไม่
    • 




  • โหมดความเป็นส่วนตัวป้องกันไม่ให้เห็นข้อความหรือไม่
    • 




  • คุณกำลังทดสอบในกลุ่มหรือช่องที่ถูกต้องหรือไม่
    • 






ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการอนุญาตส่วนใหญ่สามารถแก้ไขได้โดยการตรวจสอบการตั้งค่าเหล่านี้










อะไรต่อไป?





Telegram Bot ของคุณได้รับการกำหนดค่าอย่างสมบูรณ์แล้ว:





    

  • ✅โปรไฟล์เสร็จสมบูรณ์แล้ว
    • 




  • ✅เปิดใช้งานการเข้าถึงกลุ่ม
    • 




  • ✅ กำหนดค่าโหมดความเป็นส่วนตัวแล้ว
    • 




  • ✅ มอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลระบบกลุ่ม
    • 




  • ✅ มอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลช่อง
    • 






ในส่วนที่ 3 คุณจะได้เรียนรู้วิธีตรวจสอบว่าบอททำงานอย่างถูกต้อง แก้ไขปัญหาทั่วไป และตรวจสอบคำถามที่พบบ่อยก่อนใช้งานจริง



ในส่วนก่อนหน้านี้ คุณสร้าง Telegram Bot และได้รับโทเค็น API ขณะที่บอทของคุณทำงานอยู่ แต่ก็ยังมีความสามารถที่จำกัด





ตามค่าเริ่มต้น Telegram บอทจะจำกัดการเข้าถึงกลุ่มและช่องทาง พวกเขายังขาดสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ ซึ่งหมายความว่าพวกเขาไม่สามารถจัดการข้อความ ดูแลชุมชน หรือเผยแพร่ประกาศได้จนกว่าจะได้รับสิทธิ์ที่เหมาะสม





ส่วนนี้จะอธิบายวิธีกำหนดค่าบอทของคุณอย่างถูกต้องก่อนที่จะนำไปใช้จริง










ขั้นตอนที่ 1: ปรับแต่งโปรไฟล์บอทของคุณ (ไม่บังคับ)





แม้ว่าขั้นตอนนี้ไม่จำเป็นสำหรับฟังก์ชันการทำงาน แต่การใช้เวลาสักครู่เพื่อขัดเกลาโปรไฟล์บอทของคุณจะทำให้ดูน่าเชื่อถือและเป็นมืออาชีพมากขึ้น





โปรไฟล์ที่สมบูรณ์ช่วยให้ผู้ใช้จดจำบอทของคุณและเข้าใจวัตถุประสงค์ของมันก่อนที่จะโต้ตอบกับบอท





BotFather มีคำสั่งหลายคำสั่งสำหรับการปรับแต่ง





คำสั่งวัตถุประสงค์
/setdescriptionตั้งค่าคำอธิบายแบบเต็มที่แสดงบนโปรไฟล์ของบอท
/setabouttextตั้งค่าการแนะนำสั้นๆ แสดงอยู่เหนือปุ่ม เริ่ม
/setuserpicอัปโหลดรูปโปรไฟล์สำหรับบอท





เพิ่มคำอธิบาย





ใช้คำสั่งต่อไปนี้:





/setdescription





หลังจากเลือกบอทของคุณแล้ว BotFather จะขอให้คุณป้อนคำอธิบาย





คำอธิบายที่ดีจะอธิบายสั้นๆ ว่าบอททำอะไรได้บ้าง





ตัวอย่าง:







บอทสนับสนุนลูกค้าสำหรับการตอบคำถามเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และคำขอบริการ









รับการแจ้งเตือน ติดตามคำสั่งซื้อ และเข้าถึงแหล่งข้อมูลที่เป็นประโยชน์ได้โดยตรงจาก Telegram







พยายามทำให้คำอธิบายกระชับในขณะที่อธิบายฟังก์ชันหลักของบอทอย่างชัดเจน










ตั้งค่าเกี่ยวกับข้อความ





ส่วน "เกี่ยวกับ" สั้นกว่าคำอธิบายแบบเต็มและปรากฏในหลายตำแหน่งภายใน Telegram





ใช้:





/setabouttext





ตัวอย่าง:





    

  • บอทสนับสนุนอย่างเป็นทางการ
    • 




  • ผู้ช่วยชุมชน
    • 




  • บริการติดตามคำสั่งซื้อ
    • 




  • บอตการแจ้งเตือนโครงการ
    • 






การแนะนำสั้นๆ นี้ช่วยให้ผู้ใช้ระบุบอทได้อย่างรวดเร็ว










อัปโหลดรูปโปรไฟล์





รูปโปรไฟล์ที่เป็นที่รู้จักทำให้บอทของคุณดูน่าเชื่อถือมากขึ้น





ใช้:





/setuserpic





เลือกภาพสี่เหลี่ยมจัตุรัสที่ชัดเจน:





    

  • โลโก้บริษัท
    • 




  • ไอคอนผลิตภัณฑ์
    • 




  • มาสคอตของแบรนด์
    • 




  • ภาพประกอบการบริการ
    • 






หลีกเลี่ยงการอัปโหลดรูปภาพที่มีข้อความมากเกินไป เนื่องจากรูปโปรไฟล์จะแสดงในขนาดที่เล็ก










ขั้นตอนที่ 2: อนุญาตให้บอทเข้าร่วมกลุ่ม





บอท Telegram จำนวนมากได้รับการออกแบบมาให้ทำงานภายในกลุ่ม





ตัวอย่างได้แก่:





    

  • บอทควบคุม
    • 




  • ยินดีต้อนรับบอท
    • 




  • บอทสำรวจความคิดเห็น
    • 




  • บอทสนับสนุนลูกค้า
    • 




  • ผู้ช่วย AI
    • 




  • บอทการจัดการชุมชน
    • 






อย่างไรก็ตาม บอทบางตัวอาจปิดการใช้งานการเข้าถึงกลุ่ม





หากต้องการเปิดใช้งาน:





/mybots
↓
เลือกบอทของคุณ
↓
การตั้งค่าบอท
↓
อนุญาตกลุ่ม
↓
เปิดกลุ่ม





เมื่อเปิดใช้งานแล้ว ผู้ใช้สามารถเชิญบอทของคุณเข้าสู่กลุ่มโทรเลขได้







หมายเหตุ





หากไม่สามารถเพิ่มบอทของคุณในกลุ่มได้ การตั้งค่านี้มักจะเป็นสิ่งแรกที่ต้องตรวจสอบ












ขั้นตอนที่ 3: ทำความเข้าใจโหมดความเป็นส่วนตัวของโทรเลข





หนึ่งในการตั้งค่าที่น่าสับสนที่สุดสำหรับนักพัฒนาใหม่คือ โหมดความเป็นส่วนตัว





ตามค่าเริ่มต้น Telegram บอทใหม่ทุกตัวจะเริ่มต้นด้วยการเปิดใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว





เมื่อโหมดความเป็นส่วนตัวทำงาน บอทไม่สามารถอ่านทุกข้อความที่โพสต์ในกลุ่ม





แต่จะได้รับเพียง:





    

  • ข้อความที่ขึ้นต้นด้วยคำสั่งเครื่องหมายทับ
    • 




  • ข้อความที่กล่าวถึงบอท
    • 




  • การตอบกลับส่งตรงถึงบอท
    • 






พฤติกรรมนี้จะปกป้องความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้และลดการรับส่งข้อมูลที่ไม่จำเป็น










เมื่อใดที่คุณควรปิดการใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว





คุณควรปิดการใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัวหรือไม่นั้นขึ้นอยู่กับกรณีการใช้งานของคุณ





ตัวอย่างเช่น แนะนำให้ปิดการใช้งานหากบอทของคุณต้องการ:




    

  • ตรวจสอบการสนทนา
    • 




  • กลั่นกรองการสนทนากลุ่ม
    • 




  • ตรวจจับสแปม
    • 




  • วิเคราะห์กิจกรรมการแชท
    • 




  • ตอบสนองต่อคำหลักโดยอัตโนมัติ
    • 




  • รวบรวมสถิติชุมชน
    • 






ในทางกลับกัน หากบอทของคุณตอบสนองต่อคำสั่งเช่น /help หรือ /start โหมดความเป็นส่วนตัวจะยังคงเปิดใช้งานอยู่










วิธีปิดการใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว





ภายใน BotFather ให้นำทางไปที่:





/mybots
↓
เลือกบอทของคุณ
↓
การตั้งค่าบอท
↓
ความเป็นส่วนตัวของกลุ่ม
↓
ปิด





หลังจากปิดใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว บอทของคุณจะได้รับข้อความกลุ่มตามปกติ (ขึ้นอยู่กับการอนุญาต)







แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด





ปิดใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัวเฉพาะเมื่อบอทของคุณต้องการการเข้าถึงการสนทนากลุ่มอย่างแท้จริง












ขั้นตอนที่ 4: กำหนดค่าสิทธิ์ผู้ดูแลระบบกลุ่ม





การเข้าร่วมกลุ่มเพียงอย่างเดียวไม่ได้ให้สิทธิ์บอทในการดำเนินการด้านการดูแลระบบโดยอัตโนมัติ





หากบอทของคุณจำเป็นต้องจัดการกลุ่ม จะต้องได้รับการเลื่อนระดับให้เป็นผู้ดูแลระบบ





เมื่อเพิ่มเข้าในกลุ่มแล้ว:





    

  1. เปิดการตั้งค่ากลุ่ม
    2. 




  2. ไปที่ผู้ดูแลระบบ
    3. 




  3. เพิ่มบอทของคุณเป็นผู้ดูแลระบบ
    4. 




  4. เลือกสิทธิ์ที่ต้องการ
    5. 






ตัวเลือกที่แน่นอนอาจแตกต่างกันเล็กน้อยเมื่อ Telegram พัฒนาขึ้น แต่การอนุญาตต่อไปนี้จะพร้อมใช้งานโดยทั่วไป





สิทธิ์สิ่งที่อนุญาตคำแนะนำ
ลบข้อความลบข้อความที่ไม่เหมาะสมหรือไม่พึงประสงค์แนะนำ
จำกัด สมาชิกปิดเสียงหรือจำกัดผู้ใช้แนะนำ
แบนสมาชิกลบผู้ใช้ออกจากกลุ่มแนะนำ
เชิญผู้ใช้สร้างลิงก์เชิญหรือเชิญสมาชิกตัวเลือก
พิน ข้อความเน้นประกาศที่สำคัญไม่บังคับ
จัดการหัวข้อสร้างหรือจัดการหัวข้อการสนทนาไม่บังคับ
จัดการแชทด้วยเสียงควบคุมการแชทด้วยเสียงหรือวิดีโอแชทไม่บังคับ
เปลี่ยนกลุ่ม ข้อมูลแก้ไขชื่อกลุ่ม คำอธิบาย หรือรูปถ่ายไม่บังคับ
เพิ่มผู้ดูแลระบบเลื่อนตำแหน่งผู้ดูแลระบบรายอื่นเฉพาะในกรณีที่จำเป็นเท่านั้น







เคล็ดลับด้านความปลอดภัย





ยึดหลักสิทธิพิเศษน้อยที่สุด ให้สิทธิ์เฉพาะที่บอทของคุณต้องการจริงๆ เท่านั้น












ขั้นตอนที่ 5: กำหนดค่าการอนุญาตช่อง





ช่องโทรเลขทำงานแตกต่างจากกลุ่ม





โดยทั่วไปสมาชิกไม่สามารถโพสต์ข้อความได้ ในขณะที่ผู้ดูแลระบบควบคุมเนื้อหาที่เผยแพร่ทั้งหมด





หากบอทของคุณรับผิดชอบในการเผยแพร่ประกาศหรือจัดการเนื้อหาของช่อง จะต้องเพิ่มบอทนั้นเป็นผู้ดูแลช่อง





เปิดการตั้งค่าช่องของคุณและมอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลระบบให้กับบอท





สิทธิ์ทั่วไปรวมถึง:





การอนุญาตวัตถุประสงค์คำแนะนำ
โพสต์ข้อความเผยแพร่เนื้อหาไปยังช่องจำเป็น
แก้ไขข้อความแก้ไขที่เผยแพร่ก่อนหน้านี้ โพสต์แนะนำ
ลบข้อความลบเนื้อหาที่เผยแพร่แนะนำ
ปักหมุดข้อความเน้นประกาศสำคัญแนะนำ
จัดการช่องเข้าถึงช่องขั้นสูง การตั้งค่าแนะนำ
เชิญผ่านลิงก์สร้างลิงก์คำเชิญไม่บังคับ
เพิ่มผู้ดูแลระบบกำหนดผู้ดูแลระบบใหม่ไม่บังคับ





การอนุญาตเหล่านี้อนุญาตให้บอทจัดการเนื้อหาในขณะที่ยังคงการควบคุมการดูแลระบบภายใต้การดูแลของคุณ










การเลือกสิทธิ์ที่เหมาะสม





ข้อผิดพลาดทั่วไปคือการให้สิทธิ์ทุกรายการเพียงเพราะสะดวก





ในความเป็นจริงแล้ว การอนุญาตที่น้อยลงมักจะหมายถึงความปลอดภัยที่ดีขึ้น





ตัวอย่าง:





บอตการแจ้งเตือน





ความต้องการ:





    

  • โพสต์ข้อความ
    • 






ไม่ ต้องการ:





    

  • ลบสมาชิก
    • 




  • จัดการการแชทด้วยเสียง
    • 




  • เพิ่มผู้ดูแลระบบ
    • 











บอทดูแลชุมชน





ความต้องการ:





    

  • ลบข้อความ
    • 




  • จำกัดสมาชิก
    • 




  • แบนสมาชิก
    • 






อาจไม่ต้องการ:





    

  • เปลี่ยนแปลงข้อมูลกลุ่ม
    • 




  • เลื่อนระดับผู้ดูแลระบบ
    • 











บอตบริการลูกค้า





โดยทั่วไปความต้องการ:





    

  • อ่านข้อความ
    • 




  • ตอบกลับข้อความ
    • 




  • โพสต์ข้อความ (ถ้ามี)
    • 






โดยปกติแล้วไม่ต้องการสิทธิ์ผู้ดูแลระบบขั้นสูง





ก่อนที่จะมอบหมายสิทธิ์ ให้คิดให้รอบคอบว่าบอทของคุณคาดหวังจะทำอะไรจริงๆ










ปัญหาการอนุญาตทั่วไป





หากบอทของคุณไม่ทำงานตามที่คาดไว้ ให้ตรวจสอบสิ่งต่อไปนี้:





    

  • เปิดใช้งาน อนุญาตกลุ่ม ใน BotFather หรือไม่
    • 




  • บอทถูกเพิ่มเป็นผู้ดูแลระบบหรือไม่
    • 




  • มีสิทธิ์ผู้ดูแลระบบที่จำเป็นหรือไม่
    • 




  • โหมดความเป็นส่วนตัวป้องกันไม่ให้เห็นข้อความหรือไม่
    • 




  • คุณกำลังทดสอบในกลุ่มหรือช่องที่ถูกต้องหรือไม่
    • 






ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการอนุญาตส่วนใหญ่สามารถแก้ไขได้โดยการตรวจสอบการตั้งค่าเหล่านี้










อะไรต่อไป?





Telegram Bot ของคุณได้รับการกำหนดค่าอย่างสมบูรณ์แล้ว:





    

  • ✅โปรไฟล์เสร็จสมบูรณ์แล้ว
    • 




  • ✅เปิดใช้งานการเข้าถึงกลุ่ม
    • 




  • ✅ กำหนดค่าโหมดความเป็นส่วนตัวแล้ว
    • 




  • ✅ มอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลระบบกลุ่ม
    • 




  • ✅ มอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลช่อง
    • 






ในส่วนที่ 3 คุณจะได้เรียนรู้วิธีตรวจสอบว่าบอททำงานอย่างถูกต้อง แก้ไขปัญหาทั่วไป และตรวจสอบคำถามที่พบบ่อยก่อนใช้งานจริง



ขั้นตอนที่ 4: กำหนดค่าสิทธิ์ผู้ดูแลระบบกลุ่ม





การเข้าร่วมกลุ่มเพียงอย่างเดียวไม่ได้ให้สิทธิ์บอทในการดำเนินการด้านการดูแลระบบโดยอัตโนมัติ





หากบอทของคุณจำเป็นต้องจัดการกลุ่ม จะต้องได้รับการเลื่อนระดับให้เป็นผู้ดูแลระบบ





เมื่อเพิ่มเข้าในกลุ่มแล้ว:





    

  1. เปิดการตั้งค่ากลุ่ม
    2. 




  2. ไปที่ผู้ดูแลระบบ
    3. 




  3. เพิ่มบอทของคุณเป็นผู้ดูแลระบบ
    4. 




  4. เลือกสิทธิ์ที่ต้องการ
    5. 






ตัวเลือกที่แน่นอนอาจแตกต่างกันเล็กน้อยเมื่อ Telegram พัฒนาขึ้น แต่การอนุญาตต่อไปนี้จะพร้อมใช้งานโดยทั่วไป





สิทธิ์สิ่งที่อนุญาตคำแนะนำ
ลบข้อความลบข้อความที่ไม่เหมาะสมหรือไม่พึงประสงค์แนะนำ
จำกัด สมาชิกปิดเสียงหรือจำกัดผู้ใช้แนะนำ
แบนสมาชิกลบผู้ใช้ออกจากกลุ่มแนะนำ
เชิญผู้ใช้สร้างลิงก์เชิญหรือเชิญสมาชิกตัวเลือก
พิน ข้อความเน้นประกาศที่สำคัญไม่บังคับ
จัดการหัวข้อสร้างหรือจัดการหัวข้อการสนทนาไม่บังคับ
จัดการแชทด้วยเสียงควบคุมการแชทด้วยเสียงหรือวิดีโอแชทไม่บังคับ
เปลี่ยนกลุ่ม ข้อมูลแก้ไขชื่อกลุ่ม คำอธิบาย หรือรูปถ่ายไม่บังคับ
เพิ่มผู้ดูแลระบบเลื่อนตำแหน่งผู้ดูแลระบบรายอื่นเฉพาะในกรณีที่จำเป็นเท่านั้น







เคล็ดลับด้านความปลอดภัย





ยึดหลักสิทธิพิเศษน้อยที่สุด ให้สิทธิ์เฉพาะที่บอทของคุณต้องการจริงๆ เท่านั้น












ขั้นตอนที่ 5: กำหนดค่าการอนุญาตช่อง





ช่องโทรเลขทำงานแตกต่างจากกลุ่ม





โดยทั่วไปสมาชิกไม่สามารถโพสต์ข้อความได้ ในขณะที่ผู้ดูแลระบบควบคุมเนื้อหาที่เผยแพร่ทั้งหมด





หากบอทของคุณรับผิดชอบในการเผยแพร่ประกาศหรือจัดการเนื้อหาของช่อง จะต้องเพิ่มบอทนั้นเป็นผู้ดูแลช่อง





เปิดการตั้งค่าช่องของคุณและมอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลระบบให้กับบอท





สิทธิ์ทั่วไปรวมถึง:





การอนุญาตวัตถุประสงค์คำแนะนำ
โพสต์ข้อความเผยแพร่เนื้อหาไปยังช่องจำเป็น
แก้ไขข้อความแก้ไขที่เผยแพร่ก่อนหน้านี้ โพสต์แนะนำ
ลบข้อความลบเนื้อหาที่เผยแพร่แนะนำ
ปักหมุดข้อความเน้นประกาศสำคัญแนะนำ
จัดการช่องเข้าถึงช่องขั้นสูง การตั้งค่าแนะนำ
เชิญผ่านลิงก์สร้างลิงก์คำเชิญไม่บังคับ
เพิ่มผู้ดูแลระบบกำหนดผู้ดูแลระบบใหม่ไม่บังคับ





การอนุญาตเหล่านี้อนุญาตให้บอทจัดการเนื้อหาในขณะที่ยังคงการควบคุมการดูแลระบบภายใต้การดูแลของคุณ










การเลือกสิทธิ์ที่เหมาะสม





ข้อผิดพลาดทั่วไปคือการให้สิทธิ์ทุกรายการเพียงเพราะสะดวก





ในความเป็นจริงแล้ว การอนุญาตที่น้อยลงมักจะหมายถึงความปลอดภัยที่ดีขึ้น





ตัวอย่าง:





บอตการแจ้งเตือน





ความต้องการ:





    

  • โพสต์ข้อความ
    • 






ไม่ ต้องการ:





    

  • ลบสมาชิก
    • 




  • จัดการการแชทด้วยเสียง
    • 




  • เพิ่มผู้ดูแลระบบ
    • 











บอทดูแลชุมชน





ความต้องการ:





    

  • ลบข้อความ
    • 




  • จำกัดสมาชิก
    • 




  • แบนสมาชิก
    • 






อาจไม่ต้องการ:





    

  • เปลี่ยนแปลงข้อมูลกลุ่ม
    • 




  • เลื่อนระดับผู้ดูแลระบบ
    • 











บอตบริการลูกค้า





โดยทั่วไปความต้องการ:





    

  • อ่านข้อความ
    • 




  • ตอบกลับข้อความ
    • 




  • โพสต์ข้อความ (ถ้ามี)
    • 






โดยปกติแล้วไม่ต้องการสิทธิ์ผู้ดูแลระบบขั้นสูง





ก่อนที่จะมอบหมายสิทธิ์ ให้คิดให้รอบคอบว่าบอทของคุณคาดหวังจะทำอะไรจริงๆ










ปัญหาการอนุญาตทั่วไป





หากบอทของคุณไม่ทำงานตามที่คาดไว้ ให้ตรวจสอบสิ่งต่อไปนี้:





    

  • เปิดใช้งาน อนุญาตกลุ่ม ใน BotFather หรือไม่
    • 




  • บอทถูกเพิ่มเป็นผู้ดูแลระบบหรือไม่
    • 




  • มีสิทธิ์ผู้ดูแลระบบที่จำเป็นหรือไม่
    • 




  • โหมดความเป็นส่วนตัวป้องกันไม่ให้เห็นข้อความหรือไม่
    • 




  • คุณกำลังทดสอบในกลุ่มหรือช่องที่ถูกต้องหรือไม่
    • 






ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการอนุญาตส่วนใหญ่สามารถแก้ไขได้โดยการตรวจสอบการตั้งค่าเหล่านี้










อะไรต่อไป?





Telegram Bot ของคุณได้รับการกำหนดค่าอย่างสมบูรณ์แล้ว:





    

  • ✅โปรไฟล์เสร็จสมบูรณ์แล้ว
    • 




  • ✅เปิดใช้งานการเข้าถึงกลุ่ม
    • 




  • ✅ กำหนดค่าโหมดความเป็นส่วนตัวแล้ว
    • 




  • ✅ มอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลระบบกลุ่ม
    • 




  • ✅ มอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลช่อง
    • 






ในส่วนที่ 3 คุณจะได้เรียนรู้วิธีตรวจสอบว่าบอททำงานอย่างถูกต้อง แก้ไขปัญหาทั่วไป และตรวจสอบคำถามที่พบบ่อยก่อนใช้งานจริง










ขั้นตอนที่ 4: กำหนดค่าสิทธิ์ผู้ดูแลระบบกลุ่ม





การเข้าร่วมกลุ่มเพียงอย่างเดียวไม่ได้ให้สิทธิ์บอทในการดำเนินการด้านการดูแลระบบโดยอัตโนมัติ





หากบอทของคุณจำเป็นต้องจัดการกลุ่ม จะต้องได้รับการเลื่อนระดับให้เป็นผู้ดูแลระบบ





เมื่อเพิ่มเข้าในกลุ่มแล้ว:





    

  1. เปิดการตั้งค่ากลุ่ม
    2. 




  2. ไปที่ผู้ดูแลระบบ
    3. 




  3. เพิ่มบอทของคุณเป็นผู้ดูแลระบบ
    4. 




  4. เลือกสิทธิ์ที่ต้องการ
    5. 






ตัวเลือกที่แน่นอนอาจแตกต่างกันเล็กน้อยเมื่อ Telegram พัฒนาขึ้น แต่การอนุญาตต่อไปนี้จะพร้อมใช้งานโดยทั่วไป





สิทธิ์สิ่งที่อนุญาตคำแนะนำ
ลบข้อความลบข้อความที่ไม่เหมาะสมหรือไม่พึงประสงค์แนะนำ
จำกัด สมาชิกปิดเสียงหรือจำกัดผู้ใช้แนะนำ
แบนสมาชิกลบผู้ใช้ออกจากกลุ่มแนะนำ
เชิญผู้ใช้สร้างลิงก์เชิญหรือเชิญสมาชิกตัวเลือก
พิน ข้อความเน้นประกาศที่สำคัญไม่บังคับ
จัดการหัวข้อสร้างหรือจัดการหัวข้อการสนทนาไม่บังคับ
จัดการแชทด้วยเสียงควบคุมการแชทด้วยเสียงหรือวิดีโอแชทไม่บังคับ
เปลี่ยนกลุ่ม ข้อมูลแก้ไขชื่อกลุ่ม คำอธิบาย หรือรูปถ่ายไม่บังคับ
เพิ่มผู้ดูแลระบบเลื่อนตำแหน่งผู้ดูแลระบบรายอื่นเฉพาะในกรณีที่จำเป็นเท่านั้น







เคล็ดลับด้านความปลอดภัย





ยึดหลักสิทธิพิเศษน้อยที่สุด ให้สิทธิ์เฉพาะที่บอทของคุณต้องการจริงๆ เท่านั้น












ขั้นตอนที่ 5: กำหนดค่าการอนุญาตช่อง





ช่องโทรเลขทำงานแตกต่างจากกลุ่ม





โดยทั่วไปสมาชิกไม่สามารถโพสต์ข้อความได้ ในขณะที่ผู้ดูแลระบบควบคุมเนื้อหาที่เผยแพร่ทั้งหมด





หากบอทของคุณรับผิดชอบในการเผยแพร่ประกาศหรือจัดการเนื้อหาของช่อง จะต้องเพิ่มบอทนั้นเป็นผู้ดูแลช่อง





เปิดการตั้งค่าช่องของคุณและมอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลระบบให้กับบอท





สิทธิ์ทั่วไปรวมถึง:





การอนุญาตวัตถุประสงค์คำแนะนำ
โพสต์ข้อความเผยแพร่เนื้อหาไปยังช่องจำเป็น
แก้ไขข้อความแก้ไขที่เผยแพร่ก่อนหน้านี้ โพสต์แนะนำ
ลบข้อความลบเนื้อหาที่เผยแพร่แนะนำ
ปักหมุดข้อความเน้นประกาศสำคัญแนะนำ
จัดการช่องเข้าถึงช่องขั้นสูง การตั้งค่าแนะนำ
เชิญผ่านลิงก์สร้างลิงก์คำเชิญไม่บังคับ
เพิ่มผู้ดูแลระบบกำหนดผู้ดูแลระบบใหม่ไม่บังคับ





การอนุญาตเหล่านี้อนุญาตให้บอทจัดการเนื้อหาในขณะที่ยังคงการควบคุมการดูแลระบบภายใต้การดูแลของคุณ










การเลือกสิทธิ์ที่เหมาะสม





ข้อผิดพลาดทั่วไปคือการให้สิทธิ์ทุกรายการเพียงเพราะสะดวก





ในความเป็นจริงแล้ว การอนุญาตที่น้อยลงมักจะหมายถึงความปลอดภัยที่ดีขึ้น





ตัวอย่าง:





บอตการแจ้งเตือน





ความต้องการ:





    

  • โพสต์ข้อความ
    • 






ไม่ ต้องการ:





    

  • ลบสมาชิก
    • 




  • จัดการการแชทด้วยเสียง
    • 




  • เพิ่มผู้ดูแลระบบ
    • 











บอทดูแลชุมชน





ความต้องการ:





    

  • ลบข้อความ
    • 




  • จำกัดสมาชิก
    • 




  • แบนสมาชิก
    • 






อาจไม่ต้องการ:





    

  • เปลี่ยนแปลงข้อมูลกลุ่ม
    • 




  • เลื่อนระดับผู้ดูแลระบบ
    • 











บอตบริการลูกค้า





โดยทั่วไปความต้องการ:





    

  • อ่านข้อความ
    • 




  • ตอบกลับข้อความ
    • 




  • โพสต์ข้อความ (ถ้ามี)
    • 






โดยปกติแล้วไม่ต้องการสิทธิ์ผู้ดูแลระบบขั้นสูง





ก่อนที่จะมอบหมายสิทธิ์ ให้คิดให้รอบคอบว่าบอทของคุณคาดหวังจะทำอะไรจริงๆ










ปัญหาการอนุญาตทั่วไป





หากบอทของคุณไม่ทำงานตามที่คาดไว้ ให้ตรวจสอบสิ่งต่อไปนี้:





    

  • เปิดใช้งาน อนุญาตกลุ่ม ใน BotFather หรือไม่
    • 




  • บอทถูกเพิ่มเป็นผู้ดูแลระบบหรือไม่
    • 




  • มีสิทธิ์ผู้ดูแลระบบที่จำเป็นหรือไม่
    • 




  • โหมดความเป็นส่วนตัวป้องกันไม่ให้เห็นข้อความหรือไม่
    • 




  • คุณกำลังทดสอบในกลุ่มหรือช่องที่ถูกต้องหรือไม่
    • 






ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการอนุญาตส่วนใหญ่สามารถแก้ไขได้โดยการตรวจสอบการตั้งค่าเหล่านี้










อะไรต่อไป?





Telegram Bot ของคุณได้รับการกำหนดค่าอย่างสมบูรณ์แล้ว:





    

  • ✅โปรไฟล์เสร็จสมบูรณ์แล้ว
    • 




  • ✅เปิดใช้งานการเข้าถึงกลุ่ม
    • 




  • ✅ กำหนดค่าโหมดความเป็นส่วนตัวแล้ว
    • 




  • ✅ มอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลระบบกลุ่ม
    • 




  • ✅ มอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลช่อง
    • 






ในส่วนที่ 3 คุณจะได้เรียนรู้วิธีตรวจสอบว่าบอททำงานอย่างถูกต้อง แก้ไขปัญหาทั่วไป และตรวจสอบคำถามที่พบบ่อยก่อนใช้งานจริง










ขั้นตอนที่ 3: ทำความเข้าใจโหมดความเป็นส่วนตัวของโทรเลข





หนึ่งในการตั้งค่าที่น่าสับสนที่สุดสำหรับนักพัฒนาใหม่คือ โหมดความเป็นส่วนตัว





ตามค่าเริ่มต้น Telegram บอทใหม่ทุกตัวจะเริ่มต้นด้วยการเปิดใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว





เมื่อโหมดความเป็นส่วนตัวทำงาน บอทไม่สามารถอ่านทุกข้อความที่โพสต์ในกลุ่ม





แต่จะได้รับเพียง:





    

  • ข้อความที่ขึ้นต้นด้วยคำสั่งเครื่องหมายทับ
    • 




  • ข้อความที่กล่าวถึงบอท
    • 




  • การตอบกลับส่งตรงถึงบอท
    • 






พฤติกรรมนี้จะปกป้องความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้และลดการรับส่งข้อมูลที่ไม่จำเป็น










เมื่อใดที่คุณควรปิดการใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว





คุณควรปิดการใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัวหรือไม่นั้นขึ้นอยู่กับกรณีการใช้งานของคุณ





ตัวอย่างเช่น แนะนำให้ปิดการใช้งานหากบอทของคุณต้องการ:




    

  • ตรวจสอบการสนทนา
    • 




  • กลั่นกรองการสนทนากลุ่ม
    • 




  • ตรวจจับสแปม
    • 




  • วิเคราะห์กิจกรรมการแชท
    • 




  • ตอบสนองต่อคำหลักโดยอัตโนมัติ
    • 




  • รวบรวมสถิติชุมชน
    • 






ในทางกลับกัน หากบอทของคุณตอบสนองต่อคำสั่งเช่น /help หรือ /start โหมดความเป็นส่วนตัวจะยังคงเปิดใช้งานอยู่










วิธีปิดการใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว





ภายใน BotFather ให้นำทางไปที่:





/mybots
↓
เลือกบอทของคุณ
↓
การตั้งค่าบอท
↓
ความเป็นส่วนตัวของกลุ่ม
↓
ปิด





หลังจากปิดใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว บอทของคุณจะได้รับข้อความกลุ่มตามปกติ (ขึ้นอยู่กับการอนุญาต)







แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด





ปิดใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัวเฉพาะเมื่อบอทของคุณต้องการการเข้าถึงการสนทนากลุ่มอย่างแท้จริง












ขั้นตอนที่ 4: กำหนดค่าสิทธิ์ผู้ดูแลระบบกลุ่ม





การเข้าร่วมกลุ่มเพียงอย่างเดียวไม่ได้ให้สิทธิ์บอทในการดำเนินการด้านการดูแลระบบโดยอัตโนมัติ





หากบอทของคุณจำเป็นต้องจัดการกลุ่ม จะต้องได้รับการเลื่อนระดับให้เป็นผู้ดูแลระบบ





เมื่อเพิ่มเข้าในกลุ่มแล้ว:





    

  1. เปิดการตั้งค่ากลุ่ม
    2. 




  2. ไปที่ผู้ดูแลระบบ
    3. 




  3. เพิ่มบอทของคุณเป็นผู้ดูแลระบบ
    4. 




  4. เลือกสิทธิ์ที่ต้องการ
    5. 






ตัวเลือกที่แน่นอนอาจแตกต่างกันเล็กน้อยเมื่อ Telegram พัฒนาขึ้น แต่การอนุญาตต่อไปนี้จะพร้อมใช้งานโดยทั่วไป





สิทธิ์สิ่งที่อนุญาตคำแนะนำ
ลบข้อความลบข้อความที่ไม่เหมาะสมหรือไม่พึงประสงค์แนะนำ
จำกัด สมาชิกปิดเสียงหรือจำกัดผู้ใช้แนะนำ
แบนสมาชิกลบผู้ใช้ออกจากกลุ่มแนะนำ
เชิญผู้ใช้สร้างลิงก์เชิญหรือเชิญสมาชิกตัวเลือก
พิน ข้อความเน้นประกาศที่สำคัญไม่บังคับ
จัดการหัวข้อสร้างหรือจัดการหัวข้อการสนทนาไม่บังคับ
จัดการแชทด้วยเสียงควบคุมการแชทด้วยเสียงหรือวิดีโอแชทไม่บังคับ
เปลี่ยนกลุ่ม ข้อมูลแก้ไขชื่อกลุ่ม คำอธิบาย หรือรูปถ่ายไม่บังคับ
เพิ่มผู้ดูแลระบบเลื่อนตำแหน่งผู้ดูแลระบบรายอื่นเฉพาะในกรณีที่จำเป็นเท่านั้น







เคล็ดลับด้านความปลอดภัย





ยึดหลักสิทธิพิเศษน้อยที่สุด ให้สิทธิ์เฉพาะที่บอทของคุณต้องการจริงๆ เท่านั้น












ขั้นตอนที่ 5: กำหนดค่าการอนุญาตช่อง





ช่องโทรเลขทำงานแตกต่างจากกลุ่ม





โดยทั่วไปสมาชิกไม่สามารถโพสต์ข้อความได้ ในขณะที่ผู้ดูแลระบบควบคุมเนื้อหาที่เผยแพร่ทั้งหมด





หากบอทของคุณรับผิดชอบในการเผยแพร่ประกาศหรือจัดการเนื้อหาของช่อง จะต้องเพิ่มบอทนั้นเป็นผู้ดูแลช่อง





เปิดการตั้งค่าช่องของคุณและมอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลระบบให้กับบอท





สิทธิ์ทั่วไปรวมถึง:





การอนุญาตวัตถุประสงค์คำแนะนำ
โพสต์ข้อความเผยแพร่เนื้อหาไปยังช่องจำเป็น
แก้ไขข้อความแก้ไขที่เผยแพร่ก่อนหน้านี้ โพสต์แนะนำ
ลบข้อความลบเนื้อหาที่เผยแพร่แนะนำ
ปักหมุดข้อความเน้นประกาศสำคัญแนะนำ
จัดการช่องเข้าถึงช่องขั้นสูง การตั้งค่าแนะนำ
เชิญผ่านลิงก์สร้างลิงก์คำเชิญไม่บังคับ
เพิ่มผู้ดูแลระบบกำหนดผู้ดูแลระบบใหม่ไม่บังคับ





การอนุญาตเหล่านี้อนุญาตให้บอทจัดการเนื้อหาในขณะที่ยังคงการควบคุมการดูแลระบบภายใต้การดูแลของคุณ










การเลือกสิทธิ์ที่เหมาะสม





ข้อผิดพลาดทั่วไปคือการให้สิทธิ์ทุกรายการเพียงเพราะสะดวก





ในความเป็นจริงแล้ว การอนุญาตที่น้อยลงมักจะหมายถึงความปลอดภัยที่ดีขึ้น





ตัวอย่าง:





บอตการแจ้งเตือน





ความต้องการ:





    

  • โพสต์ข้อความ
    • 






ไม่ ต้องการ:





    

  • ลบสมาชิก
    • 




  • จัดการการแชทด้วยเสียง
    • 




  • เพิ่มผู้ดูแลระบบ
    • 











บอทดูแลชุมชน





ความต้องการ:





    

  • ลบข้อความ
    • 




  • จำกัดสมาชิก
    • 




  • แบนสมาชิก
    • 






อาจไม่ต้องการ:





    

  • เปลี่ยนแปลงข้อมูลกลุ่ม
    • 




  • เลื่อนระดับผู้ดูแลระบบ
    • 











บอตบริการลูกค้า





โดยทั่วไปความต้องการ:





    

  • อ่านข้อความ
    • 




  • ตอบกลับข้อความ
    • 




  • โพสต์ข้อความ (ถ้ามี)
    • 






โดยปกติแล้วไม่ต้องการสิทธิ์ผู้ดูแลระบบขั้นสูง





ก่อนที่จะมอบหมายสิทธิ์ ให้คิดให้รอบคอบว่าบอทของคุณคาดหวังจะทำอะไรจริงๆ










ปัญหาการอนุญาตทั่วไป





หากบอทของคุณไม่ทำงานตามที่คาดไว้ ให้ตรวจสอบสิ่งต่อไปนี้:





    

  • เปิดใช้งาน อนุญาตกลุ่ม ใน BotFather หรือไม่
    • 




  • บอทถูกเพิ่มเป็นผู้ดูแลระบบหรือไม่
    • 




  • มีสิทธิ์ผู้ดูแลระบบที่จำเป็นหรือไม่
    • 




  • โหมดความเป็นส่วนตัวป้องกันไม่ให้เห็นข้อความหรือไม่
    • 




  • คุณกำลังทดสอบในกลุ่มหรือช่องที่ถูกต้องหรือไม่
    • 






ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการอนุญาตส่วนใหญ่สามารถแก้ไขได้โดยการตรวจสอบการตั้งค่าเหล่านี้










อะไรต่อไป?





Telegram Bot ของคุณได้รับการกำหนดค่าอย่างสมบูรณ์แล้ว:





    

  • ✅โปรไฟล์เสร็จสมบูรณ์แล้ว
    • 




  • ✅เปิดใช้งานการเข้าถึงกลุ่ม
    • 




  • ✅ กำหนดค่าโหมดความเป็นส่วนตัวแล้ว
    • 




  • ✅ มอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลระบบกลุ่ม
    • 




  • ✅ มอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลช่อง
    • 






ในส่วนที่ 3 คุณจะได้เรียนรู้วิธีตรวจสอบว่าบอททำงานอย่างถูกต้อง แก้ไขปัญหาทั่วไป และตรวจสอบคำถามที่พบบ่อยก่อนใช้งานจริง






หลีกเลี่ยงการอัปโหลดรูปภาพที่มีข้อความมากเกินไป เนื่องจากรูปโปรไฟล์จะแสดงในขนาดที่เล็ก










ขั้นตอนที่ 2: อนุญาตให้บอทเข้าร่วมกลุ่ม





บอท Telegram จำนวนมากได้รับการออกแบบมาให้ทำงานภายในกลุ่ม





ตัวอย่างได้แก่:





    

  • บอทควบคุม
    • 




  • ยินดีต้อนรับบอท
    • 




  • บอทสำรวจความคิดเห็น
    • 




  • บอทสนับสนุนลูกค้า
    • 




  • ผู้ช่วย AI
    • 




  • บอทการจัดการชุมชน
    • 






อย่างไรก็ตาม บอทบางตัวอาจปิดการใช้งานการเข้าถึงกลุ่ม





หากต้องการเปิดใช้งาน:





/mybots
↓
เลือกบอทของคุณ
↓
การตั้งค่าบอท
↓
อนุญาตกลุ่ม
↓
เปิดกลุ่ม





เมื่อเปิดใช้งานแล้ว ผู้ใช้สามารถเชิญบอทของคุณเข้าสู่กลุ่มโทรเลขได้







หมายเหตุ





หากไม่สามารถเพิ่มบอทของคุณในกลุ่มได้ การตั้งค่านี้มักจะเป็นสิ่งแรกที่ต้องตรวจสอบ












ขั้นตอนที่ 3: ทำความเข้าใจโหมดความเป็นส่วนตัวของโทรเลข





หนึ่งในการตั้งค่าที่น่าสับสนที่สุดสำหรับนักพัฒนาใหม่คือ โหมดความเป็นส่วนตัว





ตามค่าเริ่มต้น Telegram บอทใหม่ทุกตัวจะเริ่มต้นด้วยการเปิดใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว





เมื่อโหมดความเป็นส่วนตัวทำงาน บอทไม่สามารถอ่านทุกข้อความที่โพสต์ในกลุ่ม





แต่จะได้รับเพียง:





    

  • ข้อความที่ขึ้นต้นด้วยคำสั่งเครื่องหมายทับ
    • 




  • ข้อความที่กล่าวถึงบอท
    • 




  • การตอบกลับส่งตรงถึงบอท
    • 






พฤติกรรมนี้จะปกป้องความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้และลดการรับส่งข้อมูลที่ไม่จำเป็น










เมื่อใดที่คุณควรปิดการใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว





คุณควรปิดการใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัวหรือไม่นั้นขึ้นอยู่กับกรณีการใช้งานของคุณ





ตัวอย่างเช่น แนะนำให้ปิดการใช้งานหากบอทของคุณต้องการ:




    

  • ตรวจสอบการสนทนา
    • 




  • กลั่นกรองการสนทนากลุ่ม
    • 




  • ตรวจจับสแปม
    • 




  • วิเคราะห์กิจกรรมการแชท
    • 




  • ตอบสนองต่อคำหลักโดยอัตโนมัติ
    • 




  • รวบรวมสถิติชุมชน
    • 






ในทางกลับกัน หากบอทของคุณตอบสนองต่อคำสั่งเช่น /help หรือ /start โหมดความเป็นส่วนตัวจะยังคงเปิดใช้งานอยู่










วิธีปิดการใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว





ภายใน BotFather ให้นำทางไปที่:





/mybots
↓
เลือกบอทของคุณ
↓
การตั้งค่าบอท
↓
ความเป็นส่วนตัวของกลุ่ม
↓
ปิด





หลังจากปิดใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว บอทของคุณจะได้รับข้อความกลุ่มตามปกติ (ขึ้นอยู่กับการอนุญาต)







แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด





ปิดใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัวเฉพาะเมื่อบอทของคุณต้องการการเข้าถึงการสนทนากลุ่มอย่างแท้จริง












ขั้นตอนที่ 4: กำหนดค่าสิทธิ์ผู้ดูแลระบบกลุ่ม





การเข้าร่วมกลุ่มเพียงอย่างเดียวไม่ได้ให้สิทธิ์บอทในการดำเนินการด้านการดูแลระบบโดยอัตโนมัติ





หากบอทของคุณจำเป็นต้องจัดการกลุ่ม จะต้องได้รับการเลื่อนระดับให้เป็นผู้ดูแลระบบ





เมื่อเพิ่มเข้าในกลุ่มแล้ว:





    

  1. เปิดการตั้งค่ากลุ่ม
    2. 




  2. ไปที่ผู้ดูแลระบบ
    3. 




  3. เพิ่มบอทของคุณเป็นผู้ดูแลระบบ
    4. 




  4. เลือกสิทธิ์ที่ต้องการ
    5. 






ตัวเลือกที่แน่นอนอาจแตกต่างกันเล็กน้อยเมื่อ Telegram พัฒนาขึ้น แต่การอนุญาตต่อไปนี้จะพร้อมใช้งานโดยทั่วไป





สิทธิ์สิ่งที่อนุญาตคำแนะนำ
ลบข้อความลบข้อความที่ไม่เหมาะสมหรือไม่พึงประสงค์แนะนำ
จำกัด สมาชิกปิดเสียงหรือจำกัดผู้ใช้แนะนำ
แบนสมาชิกลบผู้ใช้ออกจากกลุ่มแนะนำ
เชิญผู้ใช้สร้างลิงก์เชิญหรือเชิญสมาชิกตัวเลือก
พิน ข้อความเน้นประกาศที่สำคัญไม่บังคับ
จัดการหัวข้อสร้างหรือจัดการหัวข้อการสนทนาไม่บังคับ
จัดการแชทด้วยเสียงควบคุมการแชทด้วยเสียงหรือวิดีโอแชทไม่บังคับ
เปลี่ยนกลุ่ม ข้อมูลแก้ไขชื่อกลุ่ม คำอธิบาย หรือรูปถ่ายไม่บังคับ
เพิ่มผู้ดูแลระบบเลื่อนตำแหน่งผู้ดูแลระบบรายอื่นเฉพาะในกรณีที่จำเป็นเท่านั้น







เคล็ดลับด้านความปลอดภัย





ยึดหลักสิทธิพิเศษน้อยที่สุด ให้สิทธิ์เฉพาะที่บอทของคุณต้องการจริงๆ เท่านั้น












ขั้นตอนที่ 5: กำหนดค่าการอนุญาตช่อง





ช่องโทรเลขทำงานแตกต่างจากกลุ่ม





โดยทั่วไปสมาชิกไม่สามารถโพสต์ข้อความได้ ในขณะที่ผู้ดูแลระบบควบคุมเนื้อหาที่เผยแพร่ทั้งหมด





หากบอทของคุณรับผิดชอบในการเผยแพร่ประกาศหรือจัดการเนื้อหาของช่อง จะต้องเพิ่มบอทนั้นเป็นผู้ดูแลช่อง





เปิดการตั้งค่าช่องของคุณและมอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลระบบให้กับบอท





สิทธิ์ทั่วไปรวมถึง:





การอนุญาตวัตถุประสงค์คำแนะนำ
โพสต์ข้อความเผยแพร่เนื้อหาไปยังช่องจำเป็น
แก้ไขข้อความแก้ไขที่เผยแพร่ก่อนหน้านี้ โพสต์แนะนำ
ลบข้อความลบเนื้อหาที่เผยแพร่แนะนำ
ปักหมุดข้อความเน้นประกาศสำคัญแนะนำ
จัดการช่องเข้าถึงช่องขั้นสูง การตั้งค่าแนะนำ
เชิญผ่านลิงก์สร้างลิงก์คำเชิญไม่บังคับ
เพิ่มผู้ดูแลระบบกำหนดผู้ดูแลระบบใหม่ไม่บังคับ





การอนุญาตเหล่านี้อนุญาตให้บอทจัดการเนื้อหาในขณะที่ยังคงการควบคุมการดูแลระบบภายใต้การดูแลของคุณ










การเลือกสิทธิ์ที่เหมาะสม





ข้อผิดพลาดทั่วไปคือการให้สิทธิ์ทุกรายการเพียงเพราะสะดวก





ในความเป็นจริงแล้ว การอนุญาตที่น้อยลงมักจะหมายถึงความปลอดภัยที่ดีขึ้น





ตัวอย่าง:





บอตการแจ้งเตือน





ความต้องการ:





    

  • โพสต์ข้อความ
    • 






ไม่ ต้องการ:





    

  • ลบสมาชิก
    • 




  • จัดการการแชทด้วยเสียง
    • 




  • เพิ่มผู้ดูแลระบบ
    • 











บอทดูแลชุมชน





ความต้องการ:





    

  • ลบข้อความ
    • 




  • จำกัดสมาชิก
    • 




  • แบนสมาชิก
    • 






อาจไม่ต้องการ:





    

  • เปลี่ยนแปลงข้อมูลกลุ่ม
    • 




  • เลื่อนระดับผู้ดูแลระบบ
    • 











บอตบริการลูกค้า





โดยทั่วไปความต้องการ:





    

  • อ่านข้อความ
    • 




  • ตอบกลับข้อความ
    • 




  • โพสต์ข้อความ (ถ้ามี)
    • 






โดยปกติแล้วไม่ต้องการสิทธิ์ผู้ดูแลระบบขั้นสูง





ก่อนที่จะมอบหมายสิทธิ์ ให้คิดให้รอบคอบว่าบอทของคุณคาดหวังจะทำอะไรจริงๆ










ปัญหาการอนุญาตทั่วไป





หากบอทของคุณไม่ทำงานตามที่คาดไว้ ให้ตรวจสอบสิ่งต่อไปนี้:





    

  • เปิดใช้งาน อนุญาตกลุ่ม ใน BotFather หรือไม่
    • 




  • บอทถูกเพิ่มเป็นผู้ดูแลระบบหรือไม่
    • 




  • มีสิทธิ์ผู้ดูแลระบบที่จำเป็นหรือไม่
    • 




  • โหมดความเป็นส่วนตัวป้องกันไม่ให้เห็นข้อความหรือไม่
    • 




  • คุณกำลังทดสอบในกลุ่มหรือช่องที่ถูกต้องหรือไม่
    • 






ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการอนุญาตส่วนใหญ่สามารถแก้ไขได้โดยการตรวจสอบการตั้งค่าเหล่านี้










อะไรต่อไป?





Telegram Bot ของคุณได้รับการกำหนดค่าอย่างสมบูรณ์แล้ว:





    

  • ✅โปรไฟล์เสร็จสมบูรณ์แล้ว
    • 




  • ✅เปิดใช้งานการเข้าถึงกลุ่ม
    • 




  • ✅ กำหนดค่าโหมดความเป็นส่วนตัวแล้ว
    • 




  • ✅ มอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลระบบกลุ่ม
    • 




  • ✅ มอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลช่อง
    • 






ในส่วนที่ 3 คุณจะได้เรียนรู้วิธีตรวจสอบว่าบอททำงานอย่างถูกต้อง แก้ไขปัญหาทั่วไป และตรวจสอบคำถามที่พบบ่อยก่อนใช้งานจริง



ในส่วนก่อนหน้านี้ คุณสร้าง Telegram Bot และได้รับโทเค็น API ขณะที่บอทของคุณทำงานอยู่ แต่ก็ยังมีความสามารถที่จำกัด





ตามค่าเริ่มต้น Telegram บอทจะจำกัดการเข้าถึงกลุ่มและช่องทาง พวกเขายังขาดสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ ซึ่งหมายความว่าพวกเขาไม่สามารถจัดการข้อความ ดูแลชุมชน หรือเผยแพร่ประกาศได้จนกว่าจะได้รับสิทธิ์ที่เหมาะสม





ส่วนนี้จะอธิบายวิธีกำหนดค่าบอทของคุณอย่างถูกต้องก่อนที่จะนำไปใช้จริง










ขั้นตอนที่ 1: ปรับแต่งโปรไฟล์บอทของคุณ (ไม่บังคับ)





แม้ว่าขั้นตอนนี้ไม่จำเป็นสำหรับฟังก์ชันการทำงาน แต่การใช้เวลาสักครู่เพื่อขัดเกลาโปรไฟล์บอทของคุณจะทำให้ดูน่าเชื่อถือและเป็นมืออาชีพมากขึ้น





โปรไฟล์ที่สมบูรณ์ช่วยให้ผู้ใช้จดจำบอทของคุณและเข้าใจวัตถุประสงค์ของมันก่อนที่จะโต้ตอบกับบอท





BotFather มีคำสั่งหลายคำสั่งสำหรับการปรับแต่ง





คำสั่งวัตถุประสงค์
/setdescriptionตั้งค่าคำอธิบายแบบเต็มที่แสดงบนโปรไฟล์ของบอท
/setabouttextตั้งค่าการแนะนำสั้นๆ แสดงอยู่เหนือปุ่ม เริ่ม
/setuserpicอัปโหลดรูปโปรไฟล์สำหรับบอท





เพิ่มคำอธิบาย





ใช้คำสั่งต่อไปนี้:





/setdescription





หลังจากเลือกบอทของคุณแล้ว BotFather จะขอให้คุณป้อนคำอธิบาย





คำอธิบายที่ดีจะอธิบายสั้นๆ ว่าบอททำอะไรได้บ้าง





ตัวอย่าง:







บอทสนับสนุนลูกค้าสำหรับการตอบคำถามเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และคำขอบริการ









รับการแจ้งเตือน ติดตามคำสั่งซื้อ และเข้าถึงแหล่งข้อมูลที่เป็นประโยชน์ได้โดยตรงจาก Telegram







พยายามทำให้คำอธิบายกระชับในขณะที่อธิบายฟังก์ชันหลักของบอทอย่างชัดเจน










ตั้งค่าเกี่ยวกับข้อความ





ส่วน "เกี่ยวกับ" สั้นกว่าคำอธิบายแบบเต็มและปรากฏในหลายตำแหน่งภายใน Telegram





ใช้:





/setabouttext





ตัวอย่าง:





    

  • บอทสนับสนุนอย่างเป็นทางการ
    • 




  • ผู้ช่วยชุมชน
    • 




  • บริการติดตามคำสั่งซื้อ
    • 




  • บอตการแจ้งเตือนโครงการ
    • 






การแนะนำสั้นๆ นี้ช่วยให้ผู้ใช้ระบุบอทได้อย่างรวดเร็ว










อัปโหลดรูปโปรไฟล์





รูปโปรไฟล์ที่เป็นที่รู้จักทำให้บอทของคุณดูน่าเชื่อถือมากขึ้น





ใช้:





/setuserpic





เลือกภาพสี่เหลี่ยมจัตุรัสที่ชัดเจน:





    

  • โลโก้บริษัท
    • 




  • ไอคอนผลิตภัณฑ์
    • 




  • มาสคอตของแบรนด์
    • 




  • ภาพประกอบการบริการ
    • 






หลีกเลี่ยงการอัปโหลดรูปภาพที่มีข้อความมากเกินไป เนื่องจากรูปโปรไฟล์จะแสดงในขนาดที่เล็ก










ขั้นตอนที่ 2: อนุญาตให้บอทเข้าร่วมกลุ่ม





บอท Telegram จำนวนมากได้รับการออกแบบมาให้ทำงานภายในกลุ่ม





ตัวอย่างได้แก่:





    

  • บอทควบคุม
    • 




  • ยินดีต้อนรับบอท
    • 




  • บอทสำรวจความคิดเห็น
    • 




  • บอทสนับสนุนลูกค้า
    • 




  • ผู้ช่วย AI
    • 




  • บอทการจัดการชุมชน
    • 






อย่างไรก็ตาม บอทบางตัวอาจปิดการใช้งานการเข้าถึงกลุ่ม





หากต้องการเปิดใช้งาน:





/mybots
↓
เลือกบอทของคุณ
↓
การตั้งค่าบอท
↓
อนุญาตกลุ่ม
↓
เปิดกลุ่ม





เมื่อเปิดใช้งานแล้ว ผู้ใช้สามารถเชิญบอทของคุณเข้าสู่กลุ่มโทรเลขได้







หมายเหตุ





หากไม่สามารถเพิ่มบอทของคุณในกลุ่มได้ การตั้งค่านี้มักจะเป็นสิ่งแรกที่ต้องตรวจสอบ












ขั้นตอนที่ 3: ทำความเข้าใจโหมดความเป็นส่วนตัวของโทรเลข





หนึ่งในการตั้งค่าที่น่าสับสนที่สุดสำหรับนักพัฒนาใหม่คือ โหมดความเป็นส่วนตัว





ตามค่าเริ่มต้น Telegram บอทใหม่ทุกตัวจะเริ่มต้นด้วยการเปิดใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว





เมื่อโหมดความเป็นส่วนตัวทำงาน บอทไม่สามารถอ่านทุกข้อความที่โพสต์ในกลุ่ม





แต่จะได้รับเพียง:





    

  • ข้อความที่ขึ้นต้นด้วยคำสั่งเครื่องหมายทับ
    • 




  • ข้อความที่กล่าวถึงบอท
    • 




  • การตอบกลับส่งตรงถึงบอท
    • 






พฤติกรรมนี้จะปกป้องความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้และลดการรับส่งข้อมูลที่ไม่จำเป็น










เมื่อใดที่คุณควรปิดการใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว





คุณควรปิดการใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัวหรือไม่นั้นขึ้นอยู่กับกรณีการใช้งานของคุณ





ตัวอย่างเช่น แนะนำให้ปิดการใช้งานหากบอทของคุณต้องการ:




    

  • ตรวจสอบการสนทนา
    • 




  • กลั่นกรองการสนทนากลุ่ม
    • 




  • ตรวจจับสแปม
    • 




  • วิเคราะห์กิจกรรมการแชท
    • 




  • ตอบสนองต่อคำหลักโดยอัตโนมัติ
    • 




  • รวบรวมสถิติชุมชน
    • 






ในทางกลับกัน หากบอทของคุณตอบสนองต่อคำสั่งเช่น /help หรือ /start โหมดความเป็นส่วนตัวจะยังคงเปิดใช้งานอยู่










วิธีปิดการใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว





ภายใน BotFather ให้นำทางไปที่:





/mybots
↓
เลือกบอทของคุณ
↓
การตั้งค่าบอท
↓
ความเป็นส่วนตัวของกลุ่ม
↓
ปิด





หลังจากปิดใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว บอทของคุณจะได้รับข้อความกลุ่มตามปกติ (ขึ้นอยู่กับการอนุญาต)







แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด





ปิดใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัวเฉพาะเมื่อบอทของคุณต้องการการเข้าถึงการสนทนากลุ่มอย่างแท้จริง












ขั้นตอนที่ 4: กำหนดค่าสิทธิ์ผู้ดูแลระบบกลุ่ม





การเข้าร่วมกลุ่มเพียงอย่างเดียวไม่ได้ให้สิทธิ์บอทในการดำเนินการด้านการดูแลระบบโดยอัตโนมัติ





หากบอทของคุณจำเป็นต้องจัดการกลุ่ม จะต้องได้รับการเลื่อนระดับให้เป็นผู้ดูแลระบบ





เมื่อเพิ่มเข้าในกลุ่มแล้ว:





    

  1. เปิดการตั้งค่ากลุ่ม
    2. 




  2. ไปที่ผู้ดูแลระบบ
    3. 




  3. เพิ่มบอทของคุณเป็นผู้ดูแลระบบ
    4. 




  4. เลือกสิทธิ์ที่ต้องการ
    5. 






ตัวเลือกที่แน่นอนอาจแตกต่างกันเล็กน้อยเมื่อ Telegram พัฒนาขึ้น แต่การอนุญาตต่อไปนี้จะพร้อมใช้งานโดยทั่วไป





สิทธิ์สิ่งที่อนุญาตคำแนะนำ
ลบข้อความลบข้อความที่ไม่เหมาะสมหรือไม่พึงประสงค์แนะนำ
จำกัด สมาชิกปิดเสียงหรือจำกัดผู้ใช้แนะนำ
แบนสมาชิกลบผู้ใช้ออกจากกลุ่มแนะนำ
เชิญผู้ใช้สร้างลิงก์เชิญหรือเชิญสมาชิกตัวเลือก
พิน ข้อความเน้นประกาศที่สำคัญไม่บังคับ
จัดการหัวข้อสร้างหรือจัดการหัวข้อการสนทนาไม่บังคับ
จัดการแชทด้วยเสียงควบคุมการแชทด้วยเสียงหรือวิดีโอแชทไม่บังคับ
เปลี่ยนกลุ่ม ข้อมูลแก้ไขชื่อกลุ่ม คำอธิบาย หรือรูปถ่ายไม่บังคับ
เพิ่มผู้ดูแลระบบเลื่อนตำแหน่งผู้ดูแลระบบรายอื่นเฉพาะในกรณีที่จำเป็นเท่านั้น







เคล็ดลับด้านความปลอดภัย





ยึดหลักสิทธิพิเศษน้อยที่สุด ให้สิทธิ์เฉพาะที่บอทของคุณต้องการจริงๆ เท่านั้น












ขั้นตอนที่ 5: กำหนดค่าการอนุญาตช่อง





ช่องโทรเลขทำงานแตกต่างจากกลุ่ม





โดยทั่วไปสมาชิกไม่สามารถโพสต์ข้อความได้ ในขณะที่ผู้ดูแลระบบควบคุมเนื้อหาที่เผยแพร่ทั้งหมด





หากบอทของคุณรับผิดชอบในการเผยแพร่ประกาศหรือจัดการเนื้อหาของช่อง จะต้องเพิ่มบอทนั้นเป็นผู้ดูแลช่อง





เปิดการตั้งค่าช่องของคุณและมอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลระบบให้กับบอท





สิทธิ์ทั่วไปรวมถึง:





การอนุญาตวัตถุประสงค์คำแนะนำ
โพสต์ข้อความเผยแพร่เนื้อหาไปยังช่องจำเป็น
แก้ไขข้อความแก้ไขที่เผยแพร่ก่อนหน้านี้ โพสต์แนะนำ
ลบข้อความลบเนื้อหาที่เผยแพร่แนะนำ
ปักหมุดข้อความเน้นประกาศสำคัญแนะนำ
จัดการช่องเข้าถึงช่องขั้นสูง การตั้งค่าแนะนำ
เชิญผ่านลิงก์สร้างลิงก์คำเชิญไม่บังคับ
เพิ่มผู้ดูแลระบบกำหนดผู้ดูแลระบบใหม่ไม่บังคับ





การอนุญาตเหล่านี้อนุญาตให้บอทจัดการเนื้อหาในขณะที่ยังคงการควบคุมการดูแลระบบภายใต้การดูแลของคุณ










การเลือกสิทธิ์ที่เหมาะสม





ข้อผิดพลาดทั่วไปคือการให้สิทธิ์ทุกรายการเพียงเพราะสะดวก





ในความเป็นจริงแล้ว การอนุญาตที่น้อยลงมักจะหมายถึงความปลอดภัยที่ดีขึ้น





ตัวอย่าง:





บอตการแจ้งเตือน





ความต้องการ:





    

  • โพสต์ข้อความ
    • 






ไม่ ต้องการ:





    

  • ลบสมาชิก
    • 




  • จัดการการแชทด้วยเสียง
    • 




  • เพิ่มผู้ดูแลระบบ
    • 











บอทดูแลชุมชน





ความต้องการ:





    

  • ลบข้อความ
    • 




  • จำกัดสมาชิก
    • 




  • แบนสมาชิก
    • 






อาจไม่ต้องการ:





    

  • เปลี่ยนแปลงข้อมูลกลุ่ม
    • 




  • เลื่อนระดับผู้ดูแลระบบ
    • 











บอตบริการลูกค้า





โดยทั่วไปความต้องการ:





    

  • อ่านข้อความ
    • 




  • ตอบกลับข้อความ
    • 




  • โพสต์ข้อความ (ถ้ามี)
    • 






โดยปกติแล้วไม่ต้องการสิทธิ์ผู้ดูแลระบบขั้นสูง





ก่อนที่จะมอบหมายสิทธิ์ ให้คิดให้รอบคอบว่าบอทของคุณคาดหวังจะทำอะไรจริงๆ










ปัญหาการอนุญาตทั่วไป





หากบอทของคุณไม่ทำงานตามที่คาดไว้ ให้ตรวจสอบสิ่งต่อไปนี้:





    

  • เปิดใช้งาน อนุญาตกลุ่ม ใน BotFather หรือไม่
    • 




  • บอทถูกเพิ่มเป็นผู้ดูแลระบบหรือไม่
    • 




  • มีสิทธิ์ผู้ดูแลระบบที่จำเป็นหรือไม่
    • 




  • โหมดความเป็นส่วนตัวป้องกันไม่ให้เห็นข้อความหรือไม่
    • 




  • คุณกำลังทดสอบในกลุ่มหรือช่องที่ถูกต้องหรือไม่
    • 






ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการอนุญาตส่วนใหญ่สามารถแก้ไขได้โดยการตรวจสอบการตั้งค่าเหล่านี้










อะไรต่อไป?





Telegram Bot ของคุณได้รับการกำหนดค่าอย่างสมบูรณ์แล้ว:





    

  • ✅โปรไฟล์เสร็จสมบูรณ์แล้ว
    • 




  • ✅เปิดใช้งานการเข้าถึงกลุ่ม
    • 




  • ✅ กำหนดค่าโหมดความเป็นส่วนตัวแล้ว
    • 




  • ✅ มอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลระบบกลุ่ม
    • 




  • ✅ มอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลช่อง
    • 






ในส่วนที่ 3 คุณจะได้เรียนรู้วิธีตรวจสอบว่าบอททำงานอย่างถูกต้อง แก้ไขปัญหาทั่วไป และตรวจสอบคำถามที่พบบ่อยก่อนใช้งานจริง



ในส่วนก่อนหน้านี้ คุณสร้าง Telegram Bot และได้รับโทเค็น API ขณะที่บอทของคุณทำงานอยู่ แต่ก็ยังมีความสามารถที่จำกัด





ตามค่าเริ่มต้น Telegram บอทจะจำกัดการเข้าถึงกลุ่มและช่องทาง พวกเขายังขาดสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ ซึ่งหมายความว่าพวกเขาไม่สามารถจัดการข้อความ ดูแลชุมชน หรือเผยแพร่ประกาศได้จนกว่าจะได้รับสิทธิ์ที่เหมาะสม





ส่วนนี้จะอธิบายวิธีกำหนดค่าบอทของคุณอย่างถูกต้องก่อนที่จะนำไปใช้จริง










ขั้นตอนที่ 1: ปรับแต่งโปรไฟล์บอทของคุณ (ไม่บังคับ)





แม้ว่าขั้นตอนนี้ไม่จำเป็นสำหรับฟังก์ชันการทำงาน แต่การใช้เวลาสักครู่เพื่อขัดเกลาโปรไฟล์บอทของคุณจะทำให้ดูน่าเชื่อถือและเป็นมืออาชีพมากขึ้น





โปรไฟล์ที่สมบูรณ์ช่วยให้ผู้ใช้จดจำบอทของคุณและเข้าใจวัตถุประสงค์ของมันก่อนที่จะโต้ตอบกับบอท





BotFather มีคำสั่งหลายคำสั่งสำหรับการปรับแต่ง





คำสั่งวัตถุประสงค์
/setdescriptionตั้งค่าคำอธิบายแบบเต็มที่แสดงบนโปรไฟล์ของบอท
/setabouttextตั้งค่าการแนะนำสั้นๆ แสดงอยู่เหนือปุ่ม เริ่ม
/setuserpicอัปโหลดรูปโปรไฟล์สำหรับบอท





เพิ่มคำอธิบาย





ใช้คำสั่งต่อไปนี้:





/setdescription





หลังจากเลือกบอทของคุณแล้ว BotFather จะขอให้คุณป้อนคำอธิบาย





คำอธิบายที่ดีจะอธิบายสั้นๆ ว่าบอททำอะไรได้บ้าง





ตัวอย่าง:







บอทสนับสนุนลูกค้าสำหรับการตอบคำถามเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และคำขอบริการ









รับการแจ้งเตือน ติดตามคำสั่งซื้อ และเข้าถึงแหล่งข้อมูลที่เป็นประโยชน์ได้โดยตรงจาก Telegram







พยายามทำให้คำอธิบายกระชับในขณะที่อธิบายฟังก์ชันหลักของบอทอย่างชัดเจน










ตั้งค่าเกี่ยวกับข้อความ





ส่วน "เกี่ยวกับ" สั้นกว่าคำอธิบายแบบเต็มและปรากฏในหลายตำแหน่งภายใน Telegram





ใช้:





/setabouttext





ตัวอย่าง:





    

  • บอทสนับสนุนอย่างเป็นทางการ
    • 




  • ผู้ช่วยชุมชน
    • 




  • บริการติดตามคำสั่งซื้อ
    • 




  • บอตการแจ้งเตือนโครงการ
    • 






การแนะนำสั้นๆ นี้ช่วยให้ผู้ใช้ระบุบอทได้อย่างรวดเร็ว










อัปโหลดรูปโปรไฟล์





รูปโปรไฟล์ที่เป็นที่รู้จักทำให้บอทของคุณดูน่าเชื่อถือมากขึ้น





ใช้:





/setuserpic





เลือกภาพสี่เหลี่ยมจัตุรัสที่ชัดเจน:





    

  • โลโก้บริษัท
    • 




  • ไอคอนผลิตภัณฑ์
    • 




  • มาสคอตของแบรนด์
    • 




  • ภาพประกอบการบริการ
    • 






หลีกเลี่ยงการอัปโหลดรูปภาพที่มีข้อความมากเกินไป เนื่องจากรูปโปรไฟล์จะแสดงในขนาดที่เล็ก










ขั้นตอนที่ 2: อนุญาตให้บอทเข้าร่วมกลุ่ม





บอท Telegram จำนวนมากได้รับการออกแบบมาให้ทำงานภายในกลุ่ม





ตัวอย่างได้แก่:





    

  • บอทควบคุม
    • 




  • ยินดีต้อนรับบอท
    • 




  • บอทสำรวจความคิดเห็น
    • 




  • บอทสนับสนุนลูกค้า
    • 




  • ผู้ช่วย AI
    • 




  • บอทการจัดการชุมชน
    • 






อย่างไรก็ตาม บอทบางตัวอาจปิดการใช้งานการเข้าถึงกลุ่ม





หากต้องการเปิดใช้งาน:





/mybots
↓
เลือกบอทของคุณ
↓
การตั้งค่าบอท
↓
อนุญาตกลุ่ม
↓
เปิดกลุ่ม





เมื่อเปิดใช้งานแล้ว ผู้ใช้สามารถเชิญบอทของคุณเข้าสู่กลุ่มโทรเลขได้







หมายเหตุ





หากไม่สามารถเพิ่มบอทของคุณในกลุ่มได้ การตั้งค่านี้มักจะเป็นสิ่งแรกที่ต้องตรวจสอบ












ขั้นตอนที่ 3: ทำความเข้าใจโหมดความเป็นส่วนตัวของโทรเลข





หนึ่งในการตั้งค่าที่น่าสับสนที่สุดสำหรับนักพัฒนาใหม่คือ โหมดความเป็นส่วนตัว





ตามค่าเริ่มต้น Telegram บอทใหม่ทุกตัวจะเริ่มต้นด้วยการเปิดใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว





เมื่อโหมดความเป็นส่วนตัวทำงาน บอทไม่สามารถอ่านทุกข้อความที่โพสต์ในกลุ่ม





แต่จะได้รับเพียง:





    

  • ข้อความที่ขึ้นต้นด้วยคำสั่งเครื่องหมายทับ
    • 




  • ข้อความที่กล่าวถึงบอท
    • 




  • การตอบกลับส่งตรงถึงบอท
    • 






พฤติกรรมนี้จะปกป้องความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้และลดการรับส่งข้อมูลที่ไม่จำเป็น










เมื่อใดที่คุณควรปิดการใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว





คุณควรปิดการใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัวหรือไม่นั้นขึ้นอยู่กับกรณีการใช้งานของคุณ





ตัวอย่างเช่น แนะนำให้ปิดการใช้งานหากบอทของคุณต้องการ:




    

  • ตรวจสอบการสนทนา
    • 




  • กลั่นกรองการสนทนากลุ่ม
    • 




  • ตรวจจับสแปม
    • 




  • วิเคราะห์กิจกรรมการแชท
    • 




  • ตอบสนองต่อคำหลักโดยอัตโนมัติ
    • 




  • รวบรวมสถิติชุมชน
    • 






ในทางกลับกัน หากบอทของคุณตอบสนองต่อคำสั่งเช่น /help หรือ /start โหมดความเป็นส่วนตัวจะยังคงเปิดใช้งานอยู่










วิธีปิดการใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว





ภายใน BotFather ให้นำทางไปที่:





/mybots
↓
เลือกบอทของคุณ
↓
การตั้งค่าบอท
↓
ความเป็นส่วนตัวของกลุ่ม
↓
ปิด





หลังจากปิดใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว บอทของคุณจะได้รับข้อความกลุ่มตามปกติ (ขึ้นอยู่กับการอนุญาต)







แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด





ปิดใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัวเฉพาะเมื่อบอทของคุณต้องการการเข้าถึงการสนทนากลุ่มอย่างแท้จริง












ขั้นตอนที่ 4: กำหนดค่าสิทธิ์ผู้ดูแลระบบกลุ่ม





การเข้าร่วมกลุ่มเพียงอย่างเดียวไม่ได้ให้สิทธิ์บอทในการดำเนินการด้านการดูแลระบบโดยอัตโนมัติ





หากบอทของคุณจำเป็นต้องจัดการกลุ่ม จะต้องได้รับการเลื่อนระดับให้เป็นผู้ดูแลระบบ





เมื่อเพิ่มเข้าในกลุ่มแล้ว:





    

  1. เปิดการตั้งค่ากลุ่ม
    2. 




  2. ไปที่ผู้ดูแลระบบ
    3. 




  3. เพิ่มบอทของคุณเป็นผู้ดูแลระบบ
    4. 




  4. เลือกสิทธิ์ที่ต้องการ
    5. 






ตัวเลือกที่แน่นอนอาจแตกต่างกันเล็กน้อยเมื่อ Telegram พัฒนาขึ้น แต่การอนุญาตต่อไปนี้จะพร้อมใช้งานโดยทั่วไป





สิทธิ์สิ่งที่อนุญาตคำแนะนำ
ลบข้อความลบข้อความที่ไม่เหมาะสมหรือไม่พึงประสงค์แนะนำ
จำกัด สมาชิกปิดเสียงหรือจำกัดผู้ใช้แนะนำ
แบนสมาชิกลบผู้ใช้ออกจากกลุ่มแนะนำ
เชิญผู้ใช้สร้างลิงก์เชิญหรือเชิญสมาชิกตัวเลือก
พิน ข้อความเน้นประกาศที่สำคัญไม่บังคับ
จัดการหัวข้อสร้างหรือจัดการหัวข้อการสนทนาไม่บังคับ
จัดการแชทด้วยเสียงควบคุมการแชทด้วยเสียงหรือวิดีโอแชทไม่บังคับ
เปลี่ยนกลุ่ม ข้อมูลแก้ไขชื่อกลุ่ม คำอธิบาย หรือรูปถ่ายไม่บังคับ
เพิ่มผู้ดูแลระบบเลื่อนตำแหน่งผู้ดูแลระบบรายอื่นเฉพาะในกรณีที่จำเป็นเท่านั้น







เคล็ดลับด้านความปลอดภัย





ยึดหลักสิทธิพิเศษน้อยที่สุด ให้สิทธิ์เฉพาะที่บอทของคุณต้องการจริงๆ เท่านั้น












ขั้นตอนที่ 5: กำหนดค่าการอนุญาตช่อง





ช่องโทรเลขทำงานแตกต่างจากกลุ่ม





โดยทั่วไปสมาชิกไม่สามารถโพสต์ข้อความได้ ในขณะที่ผู้ดูแลระบบควบคุมเนื้อหาที่เผยแพร่ทั้งหมด





หากบอทของคุณรับผิดชอบในการเผยแพร่ประกาศหรือจัดการเนื้อหาของช่อง จะต้องเพิ่มบอทนั้นเป็นผู้ดูแลช่อง





เปิดการตั้งค่าช่องของคุณและมอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลระบบให้กับบอท





สิทธิ์ทั่วไปรวมถึง:





การอนุญาตวัตถุประสงค์คำแนะนำ
โพสต์ข้อความเผยแพร่เนื้อหาไปยังช่องจำเป็น
แก้ไขข้อความแก้ไขที่เผยแพร่ก่อนหน้านี้ โพสต์แนะนำ
ลบข้อความลบเนื้อหาที่เผยแพร่แนะนำ
ปักหมุดข้อความเน้นประกาศสำคัญแนะนำ
จัดการช่องเข้าถึงช่องขั้นสูง การตั้งค่าแนะนำ
เชิญผ่านลิงก์สร้างลิงก์คำเชิญไม่บังคับ
เพิ่มผู้ดูแลระบบกำหนดผู้ดูแลระบบใหม่ไม่บังคับ





การอนุญาตเหล่านี้อนุญาตให้บอทจัดการเนื้อหาในขณะที่ยังคงการควบคุมการดูแลระบบภายใต้การดูแลของคุณ










การเลือกสิทธิ์ที่เหมาะสม





ข้อผิดพลาดทั่วไปคือการให้สิทธิ์ทุกรายการเพียงเพราะสะดวก





ในความเป็นจริงแล้ว การอนุญาตที่น้อยลงมักจะหมายถึงความปลอดภัยที่ดีขึ้น





ตัวอย่าง:





บอตการแจ้งเตือน





ความต้องการ:





    

  • โพสต์ข้อความ
    • 






ไม่ ต้องการ:





    

  • ลบสมาชิก
    • 




  • จัดการการแชทด้วยเสียง
    • 




  • เพิ่มผู้ดูแลระบบ
    • 











บอทดูแลชุมชน





ความต้องการ:





    

  • ลบข้อความ
    • 




  • จำกัดสมาชิก
    • 




  • แบนสมาชิก
    • 






อาจไม่ต้องการ:





    

  • เปลี่ยนแปลงข้อมูลกลุ่ม
    • 




  • เลื่อนระดับผู้ดูแลระบบ
    • 











บอตบริการลูกค้า





โดยทั่วไปความต้องการ:





    

  • อ่านข้อความ
    • 




  • ตอบกลับข้อความ
    • 




  • โพสต์ข้อความ (ถ้ามี)
    • 






โดยปกติแล้วไม่ต้องการสิทธิ์ผู้ดูแลระบบขั้นสูง





ก่อนที่จะมอบหมายสิทธิ์ ให้คิดให้รอบคอบว่าบอทของคุณคาดหวังจะทำอะไรจริงๆ










ปัญหาการอนุญาตทั่วไป





หากบอทของคุณไม่ทำงานตามที่คาดไว้ ให้ตรวจสอบสิ่งต่อไปนี้:





    

  • เปิดใช้งาน อนุญาตกลุ่ม ใน BotFather หรือไม่
    • 




  • บอทถูกเพิ่มเป็นผู้ดูแลระบบหรือไม่
    • 




  • มีสิทธิ์ผู้ดูแลระบบที่จำเป็นหรือไม่
    • 




  • โหมดความเป็นส่วนตัวป้องกันไม่ให้เห็นข้อความหรือไม่
    • 




  • คุณกำลังทดสอบในกลุ่มหรือช่องที่ถูกต้องหรือไม่
    • 






ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการอนุญาตส่วนใหญ่สามารถแก้ไขได้โดยการตรวจสอบการตั้งค่าเหล่านี้










อะไรต่อไป?





Telegram Bot ของคุณได้รับการกำหนดค่าอย่างสมบูรณ์แล้ว:





    

  • ✅โปรไฟล์เสร็จสมบูรณ์แล้ว
    • 




  • ✅เปิดใช้งานการเข้าถึงกลุ่ม
    • 




  • ✅ กำหนดค่าโหมดความเป็นส่วนตัวแล้ว
    • 




  • ✅ มอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลระบบกลุ่ม
    • 




  • ✅ มอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลช่อง
    • 






ในส่วนที่ 3 คุณจะได้เรียนรู้วิธีตรวจสอบว่าบอททำงานอย่างถูกต้อง แก้ไขปัญหาทั่วไป และตรวจสอบคำถามที่พบบ่อยก่อนใช้งานจริง



ขั้นตอนที่ 5: กำหนดค่าการอนุญาตช่อง





ช่องโทรเลขทำงานแตกต่างจากกลุ่ม





โดยทั่วไปสมาชิกไม่สามารถโพสต์ข้อความได้ ในขณะที่ผู้ดูแลระบบควบคุมเนื้อหาที่เผยแพร่ทั้งหมด





หากบอทของคุณรับผิดชอบในการเผยแพร่ประกาศหรือจัดการเนื้อหาของช่อง จะต้องเพิ่มบอทนั้นเป็นผู้ดูแลช่อง





เปิดการตั้งค่าช่องของคุณและมอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลระบบให้กับบอท





สิทธิ์ทั่วไปรวมถึง:





การอนุญาตวัตถุประสงค์คำแนะนำ
โพสต์ข้อความเผยแพร่เนื้อหาไปยังช่องจำเป็น
แก้ไขข้อความแก้ไขที่เผยแพร่ก่อนหน้านี้ โพสต์แนะนำ
ลบข้อความลบเนื้อหาที่เผยแพร่แนะนำ
ปักหมุดข้อความเน้นประกาศสำคัญแนะนำ
จัดการช่องเข้าถึงช่องขั้นสูง การตั้งค่าแนะนำ
เชิญผ่านลิงก์สร้างลิงก์คำเชิญไม่บังคับ
เพิ่มผู้ดูแลระบบกำหนดผู้ดูแลระบบใหม่ไม่บังคับ





การอนุญาตเหล่านี้อนุญาตให้บอทจัดการเนื้อหาในขณะที่ยังคงการควบคุมการดูแลระบบภายใต้การดูแลของคุณ










การเลือกสิทธิ์ที่เหมาะสม





ข้อผิดพลาดทั่วไปคือการให้สิทธิ์ทุกรายการเพียงเพราะสะดวก





ในความเป็นจริงแล้ว การอนุญาตที่น้อยลงมักจะหมายถึงความปลอดภัยที่ดีขึ้น





ตัวอย่าง:





บอตการแจ้งเตือน





ความต้องการ:





    

  • โพสต์ข้อความ
    • 






ไม่ ต้องการ:





    

  • ลบสมาชิก
    • 




  • จัดการการแชทด้วยเสียง
    • 




  • เพิ่มผู้ดูแลระบบ
    • 











บอทดูแลชุมชน





ความต้องการ:





    

  • ลบข้อความ
    • 




  • จำกัดสมาชิก
    • 




  • แบนสมาชิก
    • 






อาจไม่ต้องการ:





    

  • เปลี่ยนแปลงข้อมูลกลุ่ม
    • 




  • เลื่อนระดับผู้ดูแลระบบ
    • 











บอตบริการลูกค้า





โดยทั่วไปความต้องการ:





    

  • อ่านข้อความ
    • 




  • ตอบกลับข้อความ
    • 




  • โพสต์ข้อความ (ถ้ามี)
    • 






โดยปกติแล้วไม่ต้องการสิทธิ์ผู้ดูแลระบบขั้นสูง





ก่อนที่จะมอบหมายสิทธิ์ ให้คิดให้รอบคอบว่าบอทของคุณคาดหวังจะทำอะไรจริงๆ










ปัญหาการอนุญาตทั่วไป





หากบอทของคุณไม่ทำงานตามที่คาดไว้ ให้ตรวจสอบสิ่งต่อไปนี้:





    

  • เปิดใช้งาน อนุญาตกลุ่ม ใน BotFather หรือไม่
    • 




  • บอทถูกเพิ่มเป็นผู้ดูแลระบบหรือไม่
    • 




  • มีสิทธิ์ผู้ดูแลระบบที่จำเป็นหรือไม่
    • 




  • โหมดความเป็นส่วนตัวป้องกันไม่ให้เห็นข้อความหรือไม่
    • 




  • คุณกำลังทดสอบในกลุ่มหรือช่องที่ถูกต้องหรือไม่
    • 






ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการอนุญาตส่วนใหญ่สามารถแก้ไขได้โดยการตรวจสอบการตั้งค่าเหล่านี้










อะไรต่อไป?





Telegram Bot ของคุณได้รับการกำหนดค่าอย่างสมบูรณ์แล้ว:





    

  • ✅โปรไฟล์เสร็จสมบูรณ์แล้ว
    • 




  • ✅เปิดใช้งานการเข้าถึงกลุ่ม
    • 




  • ✅ กำหนดค่าโหมดความเป็นส่วนตัวแล้ว
    • 




  • ✅ มอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลระบบกลุ่ม
    • 




  • ✅ มอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลช่อง
    • 






ในส่วนที่ 3 คุณจะได้เรียนรู้วิธีตรวจสอบว่าบอททำงานอย่างถูกต้อง แก้ไขปัญหาทั่วไป และตรวจสอบคำถามที่พบบ่อยก่อนใช้งานจริง



ขั้นตอนที่ 4: กำหนดค่าสิทธิ์ผู้ดูแลระบบกลุ่ม





การเข้าร่วมกลุ่มเพียงอย่างเดียวไม่ได้ให้สิทธิ์บอทในการดำเนินการด้านการดูแลระบบโดยอัตโนมัติ





หากบอทของคุณจำเป็นต้องจัดการกลุ่ม จะต้องได้รับการเลื่อนระดับให้เป็นผู้ดูแลระบบ





เมื่อเพิ่มเข้าในกลุ่มแล้ว:





    

  1. เปิดการตั้งค่ากลุ่ม
    2. 




  2. ไปที่ผู้ดูแลระบบ
    3. 




  3. เพิ่มบอทของคุณเป็นผู้ดูแลระบบ
    4. 




  4. เลือกสิทธิ์ที่ต้องการ
    5. 






ตัวเลือกที่แน่นอนอาจแตกต่างกันเล็กน้อยเมื่อ Telegram พัฒนาขึ้น แต่การอนุญาตต่อไปนี้จะพร้อมใช้งานโดยทั่วไป





สิทธิ์สิ่งที่อนุญาตคำแนะนำ
ลบข้อความลบข้อความที่ไม่เหมาะสมหรือไม่พึงประสงค์แนะนำ
จำกัด สมาชิกปิดเสียงหรือจำกัดผู้ใช้แนะนำ
แบนสมาชิกลบผู้ใช้ออกจากกลุ่มแนะนำ
เชิญผู้ใช้สร้างลิงก์เชิญหรือเชิญสมาชิกตัวเลือก
พิน ข้อความเน้นประกาศที่สำคัญไม่บังคับ
จัดการหัวข้อสร้างหรือจัดการหัวข้อการสนทนาไม่บังคับ
จัดการแชทด้วยเสียงควบคุมการแชทด้วยเสียงหรือวิดีโอแชทไม่บังคับ
เปลี่ยนกลุ่ม ข้อมูลแก้ไขชื่อกลุ่ม คำอธิบาย หรือรูปถ่ายไม่บังคับ
เพิ่มผู้ดูแลระบบเลื่อนตำแหน่งผู้ดูแลระบบรายอื่นเฉพาะในกรณีที่จำเป็นเท่านั้น







เคล็ดลับด้านความปลอดภัย





ยึดหลักสิทธิพิเศษน้อยที่สุด ให้สิทธิ์เฉพาะที่บอทของคุณต้องการจริงๆ เท่านั้น












ขั้นตอนที่ 5: กำหนดค่าการอนุญาตช่อง





ช่องโทรเลขทำงานแตกต่างจากกลุ่ม





โดยทั่วไปสมาชิกไม่สามารถโพสต์ข้อความได้ ในขณะที่ผู้ดูแลระบบควบคุมเนื้อหาที่เผยแพร่ทั้งหมด





หากบอทของคุณรับผิดชอบในการเผยแพร่ประกาศหรือจัดการเนื้อหาของช่อง จะต้องเพิ่มบอทนั้นเป็นผู้ดูแลช่อง





เปิดการตั้งค่าช่องของคุณและมอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลระบบให้กับบอท





สิทธิ์ทั่วไปรวมถึง:





การอนุญาตวัตถุประสงค์คำแนะนำ
โพสต์ข้อความเผยแพร่เนื้อหาไปยังช่องจำเป็น
แก้ไขข้อความแก้ไขที่เผยแพร่ก่อนหน้านี้ โพสต์แนะนำ
ลบข้อความลบเนื้อหาที่เผยแพร่แนะนำ
ปักหมุดข้อความเน้นประกาศสำคัญแนะนำ
จัดการช่องเข้าถึงช่องขั้นสูง การตั้งค่าแนะนำ
เชิญผ่านลิงก์สร้างลิงก์คำเชิญไม่บังคับ
เพิ่มผู้ดูแลระบบกำหนดผู้ดูแลระบบใหม่ไม่บังคับ





การอนุญาตเหล่านี้อนุญาตให้บอทจัดการเนื้อหาในขณะที่ยังคงการควบคุมการดูแลระบบภายใต้การดูแลของคุณ










การเลือกสิทธิ์ที่เหมาะสม





ข้อผิดพลาดทั่วไปคือการให้สิทธิ์ทุกรายการเพียงเพราะสะดวก





ในความเป็นจริงแล้ว การอนุญาตที่น้อยลงมักจะหมายถึงความปลอดภัยที่ดีขึ้น





ตัวอย่าง:





บอตการแจ้งเตือน





ความต้องการ:





    

  • โพสต์ข้อความ
    • 






ไม่ ต้องการ:





    

  • ลบสมาชิก
    • 




  • จัดการการแชทด้วยเสียง
    • 




  • เพิ่มผู้ดูแลระบบ
    • 











บอทดูแลชุมชน





ความต้องการ:





    

  • ลบข้อความ
    • 




  • จำกัดสมาชิก
    • 




  • แบนสมาชิก
    • 






อาจไม่ต้องการ:





    

  • เปลี่ยนแปลงข้อมูลกลุ่ม
    • 




  • เลื่อนระดับผู้ดูแลระบบ
    • 











บอตบริการลูกค้า





โดยทั่วไปความต้องการ:





    

  • อ่านข้อความ
    • 




  • ตอบกลับข้อความ
    • 




  • โพสต์ข้อความ (ถ้ามี)
    • 






โดยปกติแล้วไม่ต้องการสิทธิ์ผู้ดูแลระบบขั้นสูง





ก่อนที่จะมอบหมายสิทธิ์ ให้คิดให้รอบคอบว่าบอทของคุณคาดหวังจะทำอะไรจริงๆ










ปัญหาการอนุญาตทั่วไป





หากบอทของคุณไม่ทำงานตามที่คาดไว้ ให้ตรวจสอบสิ่งต่อไปนี้:





    

  • เปิดใช้งาน อนุญาตกลุ่ม ใน BotFather หรือไม่
    • 




  • บอทถูกเพิ่มเป็นผู้ดูแลระบบหรือไม่
    • 




  • มีสิทธิ์ผู้ดูแลระบบที่จำเป็นหรือไม่
    • 




  • โหมดความเป็นส่วนตัวป้องกันไม่ให้เห็นข้อความหรือไม่
    • 




  • คุณกำลังทดสอบในกลุ่มหรือช่องที่ถูกต้องหรือไม่
    • 






ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการอนุญาตส่วนใหญ่สามารถแก้ไขได้โดยการตรวจสอบการตั้งค่าเหล่านี้










อะไรต่อไป?





Telegram Bot ของคุณได้รับการกำหนดค่าอย่างสมบูรณ์แล้ว:





    

  • ✅โปรไฟล์เสร็จสมบูรณ์แล้ว
    • 




  • ✅เปิดใช้งานการเข้าถึงกลุ่ม
    • 




  • ✅ กำหนดค่าโหมดความเป็นส่วนตัวแล้ว
    • 




  • ✅ มอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลระบบกลุ่ม
    • 




  • ✅ มอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลช่อง
    • 






ในส่วนที่ 3 คุณจะได้เรียนรู้วิธีตรวจสอบว่าบอททำงานอย่างถูกต้อง แก้ไขปัญหาทั่วไป และตรวจสอบคำถามที่พบบ่อยก่อนใช้งานจริง










ขั้นตอนที่ 4: กำหนดค่าสิทธิ์ผู้ดูแลระบบกลุ่ม





การเข้าร่วมกลุ่มเพียงอย่างเดียวไม่ได้ให้สิทธิ์บอทในการดำเนินการด้านการดูแลระบบโดยอัตโนมัติ





หากบอทของคุณจำเป็นต้องจัดการกลุ่ม จะต้องได้รับการเลื่อนระดับให้เป็นผู้ดูแลระบบ





เมื่อเพิ่มเข้าในกลุ่มแล้ว:





    

  1. เปิดการตั้งค่ากลุ่ม
    2. 




  2. ไปที่ผู้ดูแลระบบ
    3. 




  3. เพิ่มบอทของคุณเป็นผู้ดูแลระบบ
    4. 




  4. เลือกสิทธิ์ที่ต้องการ
    5. 






ตัวเลือกที่แน่นอนอาจแตกต่างกันเล็กน้อยเมื่อ Telegram พัฒนาขึ้น แต่การอนุญาตต่อไปนี้จะพร้อมใช้งานโดยทั่วไป





สิทธิ์สิ่งที่อนุญาตคำแนะนำ
ลบข้อความลบข้อความที่ไม่เหมาะสมหรือไม่พึงประสงค์แนะนำ
จำกัด สมาชิกปิดเสียงหรือจำกัดผู้ใช้แนะนำ
แบนสมาชิกลบผู้ใช้ออกจากกลุ่มแนะนำ
เชิญผู้ใช้สร้างลิงก์เชิญหรือเชิญสมาชิกตัวเลือก
พิน ข้อความเน้นประกาศที่สำคัญไม่บังคับ
จัดการหัวข้อสร้างหรือจัดการหัวข้อการสนทนาไม่บังคับ
จัดการแชทด้วยเสียงควบคุมการแชทด้วยเสียงหรือวิดีโอแชทไม่บังคับ
เปลี่ยนกลุ่ม ข้อมูลแก้ไขชื่อกลุ่ม คำอธิบาย หรือรูปถ่ายไม่บังคับ
เพิ่มผู้ดูแลระบบเลื่อนตำแหน่งผู้ดูแลระบบรายอื่นเฉพาะในกรณีที่จำเป็นเท่านั้น







เคล็ดลับด้านความปลอดภัย





ยึดหลักสิทธิพิเศษน้อยที่สุด ให้สิทธิ์เฉพาะที่บอทของคุณต้องการจริงๆ เท่านั้น












ขั้นตอนที่ 5: กำหนดค่าการอนุญาตช่อง





ช่องโทรเลขทำงานแตกต่างจากกลุ่ม





โดยทั่วไปสมาชิกไม่สามารถโพสต์ข้อความได้ ในขณะที่ผู้ดูแลระบบควบคุมเนื้อหาที่เผยแพร่ทั้งหมด





หากบอทของคุณรับผิดชอบในการเผยแพร่ประกาศหรือจัดการเนื้อหาของช่อง จะต้องเพิ่มบอทนั้นเป็นผู้ดูแลช่อง





เปิดการตั้งค่าช่องของคุณและมอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลระบบให้กับบอท





สิทธิ์ทั่วไปรวมถึง:





การอนุญาตวัตถุประสงค์คำแนะนำ
โพสต์ข้อความเผยแพร่เนื้อหาไปยังช่องจำเป็น
แก้ไขข้อความแก้ไขที่เผยแพร่ก่อนหน้านี้ โพสต์แนะนำ
ลบข้อความลบเนื้อหาที่เผยแพร่แนะนำ
ปักหมุดข้อความเน้นประกาศสำคัญแนะนำ
จัดการช่องเข้าถึงช่องขั้นสูง การตั้งค่าแนะนำ
เชิญผ่านลิงก์สร้างลิงก์คำเชิญไม่บังคับ
เพิ่มผู้ดูแลระบบกำหนดผู้ดูแลระบบใหม่ไม่บังคับ





การอนุญาตเหล่านี้อนุญาตให้บอทจัดการเนื้อหาในขณะที่ยังคงการควบคุมการดูแลระบบภายใต้การดูแลของคุณ










การเลือกสิทธิ์ที่เหมาะสม





ข้อผิดพลาดทั่วไปคือการให้สิทธิ์ทุกรายการเพียงเพราะสะดวก





ในความเป็นจริงแล้ว การอนุญาตที่น้อยลงมักจะหมายถึงความปลอดภัยที่ดีขึ้น





ตัวอย่าง:





บอตการแจ้งเตือน





ความต้องการ:





    

  • โพสต์ข้อความ
    • 






ไม่ ต้องการ:





    

  • ลบสมาชิก
    • 




  • จัดการการแชทด้วยเสียง
    • 




  • เพิ่มผู้ดูแลระบบ
    • 











บอทดูแลชุมชน





ความต้องการ:





    

  • ลบข้อความ
    • 




  • จำกัดสมาชิก
    • 




  • แบนสมาชิก
    • 






อาจไม่ต้องการ:





    

  • เปลี่ยนแปลงข้อมูลกลุ่ม
    • 




  • เลื่อนระดับผู้ดูแลระบบ
    • 











บอตบริการลูกค้า





โดยทั่วไปความต้องการ:





    

  • อ่านข้อความ
    • 




  • ตอบกลับข้อความ
    • 




  • โพสต์ข้อความ (ถ้ามี)
    • 






โดยปกติแล้วไม่ต้องการสิทธิ์ผู้ดูแลระบบขั้นสูง





ก่อนที่จะมอบหมายสิทธิ์ ให้คิดให้รอบคอบว่าบอทของคุณคาดหวังจะทำอะไรจริงๆ










ปัญหาการอนุญาตทั่วไป





หากบอทของคุณไม่ทำงานตามที่คาดไว้ ให้ตรวจสอบสิ่งต่อไปนี้:





    

  • เปิดใช้งาน อนุญาตกลุ่ม ใน BotFather หรือไม่
    • 




  • บอทถูกเพิ่มเป็นผู้ดูแลระบบหรือไม่
    • 




  • มีสิทธิ์ผู้ดูแลระบบที่จำเป็นหรือไม่
    • 




  • โหมดความเป็นส่วนตัวป้องกันไม่ให้เห็นข้อความหรือไม่
    • 




  • คุณกำลังทดสอบในกลุ่มหรือช่องที่ถูกต้องหรือไม่
    • 






ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการอนุญาตส่วนใหญ่สามารถแก้ไขได้โดยการตรวจสอบการตั้งค่าเหล่านี้










อะไรต่อไป?





Telegram Bot ของคุณได้รับการกำหนดค่าอย่างสมบูรณ์แล้ว:





    

  • ✅โปรไฟล์เสร็จสมบูรณ์แล้ว
    • 




  • ✅เปิดใช้งานการเข้าถึงกลุ่ม
    • 




  • ✅ กำหนดค่าโหมดความเป็นส่วนตัวแล้ว
    • 




  • ✅ มอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลระบบกลุ่ม
    • 




  • ✅ มอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลช่อง
    • 






ในส่วนที่ 3 คุณจะได้เรียนรู้วิธีตรวจสอบว่าบอททำงานอย่างถูกต้อง แก้ไขปัญหาทั่วไป และตรวจสอบคำถามที่พบบ่อยก่อนใช้งานจริง










ขั้นตอนที่ 3: ทำความเข้าใจโหมดความเป็นส่วนตัวของโทรเลข





หนึ่งในการตั้งค่าที่น่าสับสนที่สุดสำหรับนักพัฒนาใหม่คือ โหมดความเป็นส่วนตัว





ตามค่าเริ่มต้น Telegram บอทใหม่ทุกตัวจะเริ่มต้นด้วยการเปิดใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว





เมื่อโหมดความเป็นส่วนตัวทำงาน บอทไม่สามารถอ่านทุกข้อความที่โพสต์ในกลุ่ม





แต่จะได้รับเพียง:





    

  • ข้อความที่ขึ้นต้นด้วยคำสั่งเครื่องหมายทับ
    • 




  • ข้อความที่กล่าวถึงบอท
    • 




  • การตอบกลับส่งตรงถึงบอท
    • 






พฤติกรรมนี้จะปกป้องความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้และลดการรับส่งข้อมูลที่ไม่จำเป็น










เมื่อใดที่คุณควรปิดการใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว





คุณควรปิดการใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัวหรือไม่นั้นขึ้นอยู่กับกรณีการใช้งานของคุณ





ตัวอย่างเช่น แนะนำให้ปิดการใช้งานหากบอทของคุณต้องการ:




    

  • ตรวจสอบการสนทนา
    • 




  • กลั่นกรองการสนทนากลุ่ม
    • 




  • ตรวจจับสแปม
    • 




  • วิเคราะห์กิจกรรมการแชท
    • 




  • ตอบสนองต่อคำหลักโดยอัตโนมัติ
    • 




  • รวบรวมสถิติชุมชน
    • 






ในทางกลับกัน หากบอทของคุณตอบสนองต่อคำสั่งเช่น /help หรือ /start โหมดความเป็นส่วนตัวจะยังคงเปิดใช้งานอยู่










วิธีปิดการใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว





ภายใน BotFather ให้นำทางไปที่:





/mybots
↓
เลือกบอทของคุณ
↓
การตั้งค่าบอท
↓
ความเป็นส่วนตัวของกลุ่ม
↓
ปิด





หลังจากปิดใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว บอทของคุณจะได้รับข้อความกลุ่มตามปกติ (ขึ้นอยู่กับการอนุญาต)







แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด





ปิดใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัวเฉพาะเมื่อบอทของคุณต้องการการเข้าถึงการสนทนากลุ่มอย่างแท้จริง












ขั้นตอนที่ 4: กำหนดค่าสิทธิ์ผู้ดูแลระบบกลุ่ม





การเข้าร่วมกลุ่มเพียงอย่างเดียวไม่ได้ให้สิทธิ์บอทในการดำเนินการด้านการดูแลระบบโดยอัตโนมัติ





หากบอทของคุณจำเป็นต้องจัดการกลุ่ม จะต้องได้รับการเลื่อนระดับให้เป็นผู้ดูแลระบบ





เมื่อเพิ่มเข้าในกลุ่มแล้ว:





    

  1. เปิดการตั้งค่ากลุ่ม
    2. 




  2. ไปที่ผู้ดูแลระบบ
    3. 




  3. เพิ่มบอทของคุณเป็นผู้ดูแลระบบ
    4. 




  4. เลือกสิทธิ์ที่ต้องการ
    5. 






ตัวเลือกที่แน่นอนอาจแตกต่างกันเล็กน้อยเมื่อ Telegram พัฒนาขึ้น แต่การอนุญาตต่อไปนี้จะพร้อมใช้งานโดยทั่วไป





สิทธิ์สิ่งที่อนุญาตคำแนะนำ
ลบข้อความลบข้อความที่ไม่เหมาะสมหรือไม่พึงประสงค์แนะนำ
จำกัด สมาชิกปิดเสียงหรือจำกัดผู้ใช้แนะนำ
แบนสมาชิกลบผู้ใช้ออกจากกลุ่มแนะนำ
เชิญผู้ใช้สร้างลิงก์เชิญหรือเชิญสมาชิกตัวเลือก
พิน ข้อความเน้นประกาศที่สำคัญไม่บังคับ
จัดการหัวข้อสร้างหรือจัดการหัวข้อการสนทนาไม่บังคับ
จัดการแชทด้วยเสียงควบคุมการแชทด้วยเสียงหรือวิดีโอแชทไม่บังคับ
เปลี่ยนกลุ่ม ข้อมูลแก้ไขชื่อกลุ่ม คำอธิบาย หรือรูปถ่ายไม่บังคับ
เพิ่มผู้ดูแลระบบเลื่อนตำแหน่งผู้ดูแลระบบรายอื่นเฉพาะในกรณีที่จำเป็นเท่านั้น







เคล็ดลับด้านความปลอดภัย





ยึดหลักสิทธิพิเศษน้อยที่สุด ให้สิทธิ์เฉพาะที่บอทของคุณต้องการจริงๆ เท่านั้น












ขั้นตอนที่ 5: กำหนดค่าการอนุญาตช่อง





ช่องโทรเลขทำงานแตกต่างจากกลุ่ม





โดยทั่วไปสมาชิกไม่สามารถโพสต์ข้อความได้ ในขณะที่ผู้ดูแลระบบควบคุมเนื้อหาที่เผยแพร่ทั้งหมด





หากบอทของคุณรับผิดชอบในการเผยแพร่ประกาศหรือจัดการเนื้อหาของช่อง จะต้องเพิ่มบอทนั้นเป็นผู้ดูแลช่อง





เปิดการตั้งค่าช่องของคุณและมอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลระบบให้กับบอท





สิทธิ์ทั่วไปรวมถึง:





การอนุญาตวัตถุประสงค์คำแนะนำ
โพสต์ข้อความเผยแพร่เนื้อหาไปยังช่องจำเป็น
แก้ไขข้อความแก้ไขที่เผยแพร่ก่อนหน้านี้ โพสต์แนะนำ
ลบข้อความลบเนื้อหาที่เผยแพร่แนะนำ
ปักหมุดข้อความเน้นประกาศสำคัญแนะนำ
จัดการช่องเข้าถึงช่องขั้นสูง การตั้งค่าแนะนำ
เชิญผ่านลิงก์สร้างลิงก์คำเชิญไม่บังคับ
เพิ่มผู้ดูแลระบบกำหนดผู้ดูแลระบบใหม่ไม่บังคับ





การอนุญาตเหล่านี้อนุญาตให้บอทจัดการเนื้อหาในขณะที่ยังคงการควบคุมการดูแลระบบภายใต้การดูแลของคุณ










การเลือกสิทธิ์ที่เหมาะสม





ข้อผิดพลาดทั่วไปคือการให้สิทธิ์ทุกรายการเพียงเพราะสะดวก





ในความเป็นจริงแล้ว การอนุญาตที่น้อยลงมักจะหมายถึงความปลอดภัยที่ดีขึ้น





ตัวอย่าง:





บอตการแจ้งเตือน





ความต้องการ:





    

  • โพสต์ข้อความ
    • 






ไม่ ต้องการ:





    

  • ลบสมาชิก
    • 




  • จัดการการแชทด้วยเสียง
    • 




  • เพิ่มผู้ดูแลระบบ
    • 











บอทดูแลชุมชน





ความต้องการ:





    

  • ลบข้อความ
    • 




  • จำกัดสมาชิก
    • 




  • แบนสมาชิก
    • 






อาจไม่ต้องการ:





    

  • เปลี่ยนแปลงข้อมูลกลุ่ม
    • 




  • เลื่อนระดับผู้ดูแลระบบ
    • 











บอตบริการลูกค้า





โดยทั่วไปความต้องการ:





    

  • อ่านข้อความ
    • 




  • ตอบกลับข้อความ
    • 




  • โพสต์ข้อความ (ถ้ามี)
    • 






โดยปกติแล้วไม่ต้องการสิทธิ์ผู้ดูแลระบบขั้นสูง





ก่อนที่จะมอบหมายสิทธิ์ ให้คิดให้รอบคอบว่าบอทของคุณคาดหวังจะทำอะไรจริงๆ










ปัญหาการอนุญาตทั่วไป





หากบอทของคุณไม่ทำงานตามที่คาดไว้ ให้ตรวจสอบสิ่งต่อไปนี้:





    

  • เปิดใช้งาน อนุญาตกลุ่ม ใน BotFather หรือไม่
    • 




  • บอทถูกเพิ่มเป็นผู้ดูแลระบบหรือไม่
    • 




  • มีสิทธิ์ผู้ดูแลระบบที่จำเป็นหรือไม่
    • 




  • โหมดความเป็นส่วนตัวป้องกันไม่ให้เห็นข้อความหรือไม่
    • 




  • คุณกำลังทดสอบในกลุ่มหรือช่องที่ถูกต้องหรือไม่
    • 






ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการอนุญาตส่วนใหญ่สามารถแก้ไขได้โดยการตรวจสอบการตั้งค่าเหล่านี้










อะไรต่อไป?





Telegram Bot ของคุณได้รับการกำหนดค่าอย่างสมบูรณ์แล้ว:





    

  • ✅โปรไฟล์เสร็จสมบูรณ์แล้ว
    • 




  • ✅เปิดใช้งานการเข้าถึงกลุ่ม
    • 




  • ✅ กำหนดค่าโหมดความเป็นส่วนตัวแล้ว
    • 




  • ✅ มอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลระบบกลุ่ม
    • 




  • ✅ มอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลช่อง
    • 






ในส่วนที่ 3 คุณจะได้เรียนรู้วิธีตรวจสอบว่าบอททำงานอย่างถูกต้อง แก้ไขปัญหาทั่วไป และตรวจสอบคำถามที่พบบ่อยก่อนใช้งานจริง






หลีกเลี่ยงการอัปโหลดรูปภาพที่มีข้อความมากเกินไป เนื่องจากรูปโปรไฟล์จะแสดงในขนาดที่เล็ก










ขั้นตอนที่ 2: อนุญาตให้บอทเข้าร่วมกลุ่ม





บอท Telegram จำนวนมากได้รับการออกแบบมาให้ทำงานภายในกลุ่ม





ตัวอย่างได้แก่:





    

  • บอทควบคุม
    • 




  • ยินดีต้อนรับบอท
    • 




  • บอทสำรวจความคิดเห็น
    • 




  • บอทสนับสนุนลูกค้า
    • 




  • ผู้ช่วย AI
    • 




  • บอทการจัดการชุมชน
    • 






อย่างไรก็ตาม บอทบางตัวอาจปิดการใช้งานการเข้าถึงกลุ่ม





หากต้องการเปิดใช้งาน:





/mybots
↓
เลือกบอทของคุณ
↓
การตั้งค่าบอท
↓
อนุญาตกลุ่ม
↓
เปิดกลุ่ม





เมื่อเปิดใช้งานแล้ว ผู้ใช้สามารถเชิญบอทของคุณเข้าสู่กลุ่มโทรเลขได้







หมายเหตุ





หากไม่สามารถเพิ่มบอทของคุณในกลุ่มได้ การตั้งค่านี้มักจะเป็นสิ่งแรกที่ต้องตรวจสอบ












ขั้นตอนที่ 3: ทำความเข้าใจโหมดความเป็นส่วนตัวของโทรเลข





หนึ่งในการตั้งค่าที่น่าสับสนที่สุดสำหรับนักพัฒนาใหม่คือ โหมดความเป็นส่วนตัว





ตามค่าเริ่มต้น Telegram บอทใหม่ทุกตัวจะเริ่มต้นด้วยการเปิดใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว





เมื่อโหมดความเป็นส่วนตัวทำงาน บอทไม่สามารถอ่านทุกข้อความที่โพสต์ในกลุ่ม





แต่จะได้รับเพียง:





    

  • ข้อความที่ขึ้นต้นด้วยคำสั่งเครื่องหมายทับ
    • 




  • ข้อความที่กล่าวถึงบอท
    • 




  • การตอบกลับส่งตรงถึงบอท
    • 






พฤติกรรมนี้จะปกป้องความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้และลดการรับส่งข้อมูลที่ไม่จำเป็น










เมื่อใดที่คุณควรปิดการใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว





คุณควรปิดการใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัวหรือไม่นั้นขึ้นอยู่กับกรณีการใช้งานของคุณ





ตัวอย่างเช่น แนะนำให้ปิดการใช้งานหากบอทของคุณต้องการ:




    

  • ตรวจสอบการสนทนา
    • 




  • กลั่นกรองการสนทนากลุ่ม
    • 




  • ตรวจจับสแปม
    • 




  • วิเคราะห์กิจกรรมการแชท
    • 




  • ตอบสนองต่อคำหลักโดยอัตโนมัติ
    • 




  • รวบรวมสถิติชุมชน
    • 






ในทางกลับกัน หากบอทของคุณตอบสนองต่อคำสั่งเช่น /help หรือ /start โหมดความเป็นส่วนตัวจะยังคงเปิดใช้งานอยู่










วิธีปิดการใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว





ภายใน BotFather ให้นำทางไปที่:





/mybots
↓
เลือกบอทของคุณ
↓
การตั้งค่าบอท
↓
ความเป็นส่วนตัวของกลุ่ม
↓
ปิด





หลังจากปิดใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว บอทของคุณจะได้รับข้อความกลุ่มตามปกติ (ขึ้นอยู่กับการอนุญาต)







แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด





ปิดใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัวเฉพาะเมื่อบอทของคุณต้องการการเข้าถึงการสนทนากลุ่มอย่างแท้จริง












ขั้นตอนที่ 4: กำหนดค่าสิทธิ์ผู้ดูแลระบบกลุ่ม





การเข้าร่วมกลุ่มเพียงอย่างเดียวไม่ได้ให้สิทธิ์บอทในการดำเนินการด้านการดูแลระบบโดยอัตโนมัติ





หากบอทของคุณจำเป็นต้องจัดการกลุ่ม จะต้องได้รับการเลื่อนระดับให้เป็นผู้ดูแลระบบ





เมื่อเพิ่มเข้าในกลุ่มแล้ว:





    

  1. เปิดการตั้งค่ากลุ่ม
    2. 




  2. ไปที่ผู้ดูแลระบบ
    3. 




  3. เพิ่มบอทของคุณเป็นผู้ดูแลระบบ
    4. 




  4. เลือกสิทธิ์ที่ต้องการ
    5. 






ตัวเลือกที่แน่นอนอาจแตกต่างกันเล็กน้อยเมื่อ Telegram พัฒนาขึ้น แต่การอนุญาตต่อไปนี้จะพร้อมใช้งานโดยทั่วไป





สิทธิ์สิ่งที่อนุญาตคำแนะนำ
ลบข้อความลบข้อความที่ไม่เหมาะสมหรือไม่พึงประสงค์แนะนำ
จำกัด สมาชิกปิดเสียงหรือจำกัดผู้ใช้แนะนำ
แบนสมาชิกลบผู้ใช้ออกจากกลุ่มแนะนำ
เชิญผู้ใช้สร้างลิงก์เชิญหรือเชิญสมาชิกตัวเลือก
พิน ข้อความเน้นประกาศที่สำคัญไม่บังคับ
จัดการหัวข้อสร้างหรือจัดการหัวข้อการสนทนาไม่บังคับ
จัดการแชทด้วยเสียงควบคุมการแชทด้วยเสียงหรือวิดีโอแชทไม่บังคับ
เปลี่ยนกลุ่ม ข้อมูลแก้ไขชื่อกลุ่ม คำอธิบาย หรือรูปถ่ายไม่บังคับ
เพิ่มผู้ดูแลระบบเลื่อนตำแหน่งผู้ดูแลระบบรายอื่นเฉพาะในกรณีที่จำเป็นเท่านั้น







เคล็ดลับด้านความปลอดภัย





ยึดหลักสิทธิพิเศษน้อยที่สุด ให้สิทธิ์เฉพาะที่บอทของคุณต้องการจริงๆ เท่านั้น












ขั้นตอนที่ 5: กำหนดค่าการอนุญาตช่อง





ช่องโทรเลขทำงานแตกต่างจากกลุ่ม





โดยทั่วไปสมาชิกไม่สามารถโพสต์ข้อความได้ ในขณะที่ผู้ดูแลระบบควบคุมเนื้อหาที่เผยแพร่ทั้งหมด





หากบอทของคุณรับผิดชอบในการเผยแพร่ประกาศหรือจัดการเนื้อหาของช่อง จะต้องเพิ่มบอทนั้นเป็นผู้ดูแลช่อง





เปิดการตั้งค่าช่องของคุณและมอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลระบบให้กับบอท





สิทธิ์ทั่วไปรวมถึง:





การอนุญาตวัตถุประสงค์คำแนะนำ
โพสต์ข้อความเผยแพร่เนื้อหาไปยังช่องจำเป็น
แก้ไขข้อความแก้ไขที่เผยแพร่ก่อนหน้านี้ โพสต์แนะนำ
ลบข้อความลบเนื้อหาที่เผยแพร่แนะนำ
ปักหมุดข้อความเน้นประกาศสำคัญแนะนำ
จัดการช่องเข้าถึงช่องขั้นสูง การตั้งค่าแนะนำ
เชิญผ่านลิงก์สร้างลิงก์คำเชิญไม่บังคับ
เพิ่มผู้ดูแลระบบกำหนดผู้ดูแลระบบใหม่ไม่บังคับ





การอนุญาตเหล่านี้อนุญาตให้บอทจัดการเนื้อหาในขณะที่ยังคงการควบคุมการดูแลระบบภายใต้การดูแลของคุณ










การเลือกสิทธิ์ที่เหมาะสม





ข้อผิดพลาดทั่วไปคือการให้สิทธิ์ทุกรายการเพียงเพราะสะดวก





ในความเป็นจริงแล้ว การอนุญาตที่น้อยลงมักจะหมายถึงความปลอดภัยที่ดีขึ้น





ตัวอย่าง:





บอตการแจ้งเตือน





ความต้องการ:





    

  • โพสต์ข้อความ
    • 






ไม่ ต้องการ:





    

  • ลบสมาชิก
    • 




  • จัดการการแชทด้วยเสียง
    • 




  • เพิ่มผู้ดูแลระบบ
    • 











บอทดูแลชุมชน





ความต้องการ:





    

  • ลบข้อความ
    • 




  • จำกัดสมาชิก
    • 




  • แบนสมาชิก
    • 






อาจไม่ต้องการ:





    

  • เปลี่ยนแปลงข้อมูลกลุ่ม
    • 




  • เลื่อนระดับผู้ดูแลระบบ
    • 











บอตบริการลูกค้า





โดยทั่วไปความต้องการ:





    

  • อ่านข้อความ
    • 




  • ตอบกลับข้อความ
    • 




  • โพสต์ข้อความ (ถ้ามี)
    • 






โดยปกติแล้วไม่ต้องการสิทธิ์ผู้ดูแลระบบขั้นสูง





ก่อนที่จะมอบหมายสิทธิ์ ให้คิดให้รอบคอบว่าบอทของคุณคาดหวังจะทำอะไรจริงๆ










ปัญหาการอนุญาตทั่วไป





หากบอทของคุณไม่ทำงานตามที่คาดไว้ ให้ตรวจสอบสิ่งต่อไปนี้:





    

  • เปิดใช้งาน อนุญาตกลุ่ม ใน BotFather หรือไม่
    • 




  • บอทถูกเพิ่มเป็นผู้ดูแลระบบหรือไม่
    • 




  • มีสิทธิ์ผู้ดูแลระบบที่จำเป็นหรือไม่
    • 




  • โหมดความเป็นส่วนตัวป้องกันไม่ให้เห็นข้อความหรือไม่
    • 




  • คุณกำลังทดสอบในกลุ่มหรือช่องที่ถูกต้องหรือไม่
    • 






ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการอนุญาตส่วนใหญ่สามารถแก้ไขได้โดยการตรวจสอบการตั้งค่าเหล่านี้










อะไรต่อไป?





Telegram Bot ของคุณได้รับการกำหนดค่าอย่างสมบูรณ์แล้ว:





    

  • ✅โปรไฟล์เสร็จสมบูรณ์แล้ว
    • 




  • ✅เปิดใช้งานการเข้าถึงกลุ่ม
    • 




  • ✅ กำหนดค่าโหมดความเป็นส่วนตัวแล้ว
    • 




  • ✅ มอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลระบบกลุ่ม
    • 




  • ✅ มอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลช่อง
    • 






ในส่วนที่ 3 คุณจะได้เรียนรู้วิธีตรวจสอบว่าบอททำงานอย่างถูกต้อง แก้ไขปัญหาทั่วไป และตรวจสอบคำถามที่พบบ่อยก่อนใช้งานจริง



ในส่วนก่อนหน้านี้ คุณสร้าง Telegram Bot และได้รับโทเค็น API ขณะที่บอทของคุณทำงานอยู่ แต่ก็ยังมีความสามารถที่จำกัด





ตามค่าเริ่มต้น Telegram บอทจะจำกัดการเข้าถึงกลุ่มและช่องทาง พวกเขายังขาดสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ ซึ่งหมายความว่าพวกเขาไม่สามารถจัดการข้อความ ดูแลชุมชน หรือเผยแพร่ประกาศได้จนกว่าจะได้รับสิทธิ์ที่เหมาะสม





ส่วนนี้จะอธิบายวิธีกำหนดค่าบอทของคุณอย่างถูกต้องก่อนที่จะนำไปใช้จริง










ขั้นตอนที่ 1: ปรับแต่งโปรไฟล์บอทของคุณ (ไม่บังคับ)





แม้ว่าขั้นตอนนี้ไม่จำเป็นสำหรับฟังก์ชันการทำงาน แต่การใช้เวลาสักครู่เพื่อขัดเกลาโปรไฟล์บอทของคุณจะทำให้ดูน่าเชื่อถือและเป็นมืออาชีพมากขึ้น





โปรไฟล์ที่สมบูรณ์ช่วยให้ผู้ใช้จดจำบอทของคุณและเข้าใจวัตถุประสงค์ของมันก่อนที่จะโต้ตอบกับบอท





BotFather มีคำสั่งหลายคำสั่งสำหรับการปรับแต่ง





คำสั่งวัตถุประสงค์
/setdescriptionตั้งค่าคำอธิบายแบบเต็มที่แสดงบนโปรไฟล์ของบอท
/setabouttextตั้งค่าการแนะนำสั้นๆ แสดงอยู่เหนือปุ่ม เริ่ม
/setuserpicอัปโหลดรูปโปรไฟล์สำหรับบอท





เพิ่มคำอธิบาย





ใช้คำสั่งต่อไปนี้:





/setdescription





หลังจากเลือกบอทของคุณแล้ว BotFather จะขอให้คุณป้อนคำอธิบาย





คำอธิบายที่ดีจะอธิบายสั้นๆ ว่าบอททำอะไรได้บ้าง





ตัวอย่าง:







บอทสนับสนุนลูกค้าสำหรับการตอบคำถามเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และคำขอบริการ









รับการแจ้งเตือน ติดตามคำสั่งซื้อ และเข้าถึงแหล่งข้อมูลที่เป็นประโยชน์ได้โดยตรงจาก Telegram







พยายามทำให้คำอธิบายกระชับในขณะที่อธิบายฟังก์ชันหลักของบอทอย่างชัดเจน










ตั้งค่าเกี่ยวกับข้อความ





ส่วน "เกี่ยวกับ" สั้นกว่าคำอธิบายแบบเต็มและปรากฏในหลายตำแหน่งภายใน Telegram





ใช้:





/setabouttext





ตัวอย่าง:





    

  • บอทสนับสนุนอย่างเป็นทางการ
    • 




  • ผู้ช่วยชุมชน
    • 




  • บริการติดตามคำสั่งซื้อ
    • 




  • บอตการแจ้งเตือนโครงการ
    • 






การแนะนำสั้นๆ นี้ช่วยให้ผู้ใช้ระบุบอทได้อย่างรวดเร็ว










อัปโหลดรูปโปรไฟล์





รูปโปรไฟล์ที่เป็นที่รู้จักทำให้บอทของคุณดูน่าเชื่อถือมากขึ้น





ใช้:





/setuserpic





เลือกภาพสี่เหลี่ยมจัตุรัสที่ชัดเจน:





    

  • โลโก้บริษัท
    • 




  • ไอคอนผลิตภัณฑ์
    • 




  • มาสคอตของแบรนด์
    • 




  • ภาพประกอบการบริการ
    • 






หลีกเลี่ยงการอัปโหลดรูปภาพที่มีข้อความมากเกินไป เนื่องจากรูปโปรไฟล์จะแสดงในขนาดที่เล็ก










ขั้นตอนที่ 2: อนุญาตให้บอทเข้าร่วมกลุ่ม





บอท Telegram จำนวนมากได้รับการออกแบบมาให้ทำงานภายในกลุ่ม





ตัวอย่างได้แก่:





    

  • บอทควบคุม
    • 




  • ยินดีต้อนรับบอท
    • 




  • บอทสำรวจความคิดเห็น
    • 




  • บอทสนับสนุนลูกค้า
    • 




  • ผู้ช่วย AI
    • 




  • บอทการจัดการชุมชน
    • 






อย่างไรก็ตาม บอทบางตัวอาจปิดการใช้งานการเข้าถึงกลุ่ม





หากต้องการเปิดใช้งาน:





/mybots
↓
เลือกบอทของคุณ
↓
การตั้งค่าบอท
↓
อนุญาตกลุ่ม
↓
เปิดกลุ่ม





เมื่อเปิดใช้งานแล้ว ผู้ใช้สามารถเชิญบอทของคุณเข้าสู่กลุ่มโทรเลขได้







หมายเหตุ





หากไม่สามารถเพิ่มบอทของคุณในกลุ่มได้ การตั้งค่านี้มักจะเป็นสิ่งแรกที่ต้องตรวจสอบ












ขั้นตอนที่ 3: ทำความเข้าใจโหมดความเป็นส่วนตัวของโทรเลข





หนึ่งในการตั้งค่าที่น่าสับสนที่สุดสำหรับนักพัฒนาใหม่คือ โหมดความเป็นส่วนตัว





ตามค่าเริ่มต้น Telegram บอทใหม่ทุกตัวจะเริ่มต้นด้วยการเปิดใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว





เมื่อโหมดความเป็นส่วนตัวทำงาน บอทไม่สามารถอ่านทุกข้อความที่โพสต์ในกลุ่ม





แต่จะได้รับเพียง:





    

  • ข้อความที่ขึ้นต้นด้วยคำสั่งเครื่องหมายทับ
    • 




  • ข้อความที่กล่าวถึงบอท
    • 




  • การตอบกลับส่งตรงถึงบอท
    • 






พฤติกรรมนี้จะปกป้องความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้และลดการรับส่งข้อมูลที่ไม่จำเป็น










เมื่อใดที่คุณควรปิดการใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว





คุณควรปิดการใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัวหรือไม่นั้นขึ้นอยู่กับกรณีการใช้งานของคุณ





ตัวอย่างเช่น แนะนำให้ปิดการใช้งานหากบอทของคุณต้องการ:




    

  • ตรวจสอบการสนทนา
    • 




  • กลั่นกรองการสนทนากลุ่ม
    • 




  • ตรวจจับสแปม
    • 




  • วิเคราะห์กิจกรรมการแชท
    • 




  • ตอบสนองต่อคำหลักโดยอัตโนมัติ
    • 




  • รวบรวมสถิติชุมชน
    • 






ในทางกลับกัน หากบอทของคุณตอบสนองต่อคำสั่งเช่น /help หรือ /start โหมดความเป็นส่วนตัวจะยังคงเปิดใช้งานอยู่










วิธีปิดการใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว





ภายใน BotFather ให้นำทางไปที่:





/mybots
↓
เลือกบอทของคุณ
↓
การตั้งค่าบอท
↓
ความเป็นส่วนตัวของกลุ่ม
↓
ปิด





หลังจากปิดใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว บอทของคุณจะได้รับข้อความกลุ่มตามปกติ (ขึ้นอยู่กับการอนุญาต)







แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด





ปิดใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัวเฉพาะเมื่อบอทของคุณต้องการการเข้าถึงการสนทนากลุ่มอย่างแท้จริง












ขั้นตอนที่ 4: กำหนดค่าสิทธิ์ผู้ดูแลระบบกลุ่ม





การเข้าร่วมกลุ่มเพียงอย่างเดียวไม่ได้ให้สิทธิ์บอทในการดำเนินการด้านการดูแลระบบโดยอัตโนมัติ





หากบอทของคุณจำเป็นต้องจัดการกลุ่ม จะต้องได้รับการเลื่อนระดับให้เป็นผู้ดูแลระบบ





เมื่อเพิ่มเข้าในกลุ่มแล้ว:





    

  1. เปิดการตั้งค่ากลุ่ม
    2. 




  2. ไปที่ผู้ดูแลระบบ
    3. 




  3. เพิ่มบอทของคุณเป็นผู้ดูแลระบบ
    4. 




  4. เลือกสิทธิ์ที่ต้องการ
    5. 






ตัวเลือกที่แน่นอนอาจแตกต่างกันเล็กน้อยเมื่อ Telegram พัฒนาขึ้น แต่การอนุญาตต่อไปนี้จะพร้อมใช้งานโดยทั่วไป





สิทธิ์สิ่งที่อนุญาตคำแนะนำ
ลบข้อความลบข้อความที่ไม่เหมาะสมหรือไม่พึงประสงค์แนะนำ
จำกัด สมาชิกปิดเสียงหรือจำกัดผู้ใช้แนะนำ
แบนสมาชิกลบผู้ใช้ออกจากกลุ่มแนะนำ
เชิญผู้ใช้สร้างลิงก์เชิญหรือเชิญสมาชิกตัวเลือก
พิน ข้อความเน้นประกาศที่สำคัญไม่บังคับ
จัดการหัวข้อสร้างหรือจัดการหัวข้อการสนทนาไม่บังคับ
จัดการแชทด้วยเสียงควบคุมการแชทด้วยเสียงหรือวิดีโอแชทไม่บังคับ
เปลี่ยนกลุ่ม ข้อมูลแก้ไขชื่อกลุ่ม คำอธิบาย หรือรูปถ่ายไม่บังคับ
เพิ่มผู้ดูแลระบบเลื่อนตำแหน่งผู้ดูแลระบบรายอื่นเฉพาะในกรณีที่จำเป็นเท่านั้น







เคล็ดลับด้านความปลอดภัย





ยึดหลักสิทธิพิเศษน้อยที่สุด ให้สิทธิ์เฉพาะที่บอทของคุณต้องการจริงๆ เท่านั้น












ขั้นตอนที่ 5: กำหนดค่าการอนุญาตช่อง





ช่องโทรเลขทำงานแตกต่างจากกลุ่ม





โดยทั่วไปสมาชิกไม่สามารถโพสต์ข้อความได้ ในขณะที่ผู้ดูแลระบบควบคุมเนื้อหาที่เผยแพร่ทั้งหมด





หากบอทของคุณรับผิดชอบในการเผยแพร่ประกาศหรือจัดการเนื้อหาของช่อง จะต้องเพิ่มบอทนั้นเป็นผู้ดูแลช่อง





เปิดการตั้งค่าช่องของคุณและมอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลระบบให้กับบอท





สิทธิ์ทั่วไปรวมถึง:





การอนุญาตวัตถุประสงค์คำแนะนำ
โพสต์ข้อความเผยแพร่เนื้อหาไปยังช่องจำเป็น
แก้ไขข้อความแก้ไขที่เผยแพร่ก่อนหน้านี้ โพสต์แนะนำ
ลบข้อความลบเนื้อหาที่เผยแพร่แนะนำ
ปักหมุดข้อความเน้นประกาศสำคัญแนะนำ
จัดการช่องเข้าถึงช่องขั้นสูง การตั้งค่าแนะนำ
เชิญผ่านลิงก์สร้างลิงก์คำเชิญไม่บังคับ
เพิ่มผู้ดูแลระบบกำหนดผู้ดูแลระบบใหม่ไม่บังคับ





การอนุญาตเหล่านี้อนุญาตให้บอทจัดการเนื้อหาในขณะที่ยังคงการควบคุมการดูแลระบบภายใต้การดูแลของคุณ










การเลือกสิทธิ์ที่เหมาะสม





ข้อผิดพลาดทั่วไปคือการให้สิทธิ์ทุกรายการเพียงเพราะสะดวก





ในความเป็นจริงแล้ว การอนุญาตที่น้อยลงมักจะหมายถึงความปลอดภัยที่ดีขึ้น





ตัวอย่าง:





บอตการแจ้งเตือน





ความต้องการ:





    

  • โพสต์ข้อความ
    • 






ไม่ ต้องการ:





    

  • ลบสมาชิก
    • 




  • จัดการการแชทด้วยเสียง
    • 




  • เพิ่มผู้ดูแลระบบ
    • 











บอทดูแลชุมชน





ความต้องการ:





    

  • ลบข้อความ
    • 




  • จำกัดสมาชิก
    • 




  • แบนสมาชิก
    • 






อาจไม่ต้องการ:





    

  • เปลี่ยนแปลงข้อมูลกลุ่ม
    • 




  • เลื่อนระดับผู้ดูแลระบบ
    • 











บอตบริการลูกค้า





โดยทั่วไปความต้องการ:





    

  • อ่านข้อความ
    • 




  • ตอบกลับข้อความ
    • 




  • โพสต์ข้อความ (ถ้ามี)
    • 






โดยปกติแล้วไม่ต้องการสิทธิ์ผู้ดูแลระบบขั้นสูง





ก่อนที่จะมอบหมายสิทธิ์ ให้คิดให้รอบคอบว่าบอทของคุณคาดหวังจะทำอะไรจริงๆ










ปัญหาการอนุญาตทั่วไป





หากบอทของคุณไม่ทำงานตามที่คาดไว้ ให้ตรวจสอบสิ่งต่อไปนี้:





    

  • เปิดใช้งาน อนุญาตกลุ่ม ใน BotFather หรือไม่
    • 




  • บอทถูกเพิ่มเป็นผู้ดูแลระบบหรือไม่
    • 




  • มีสิทธิ์ผู้ดูแลระบบที่จำเป็นหรือไม่
    • 




  • โหมดความเป็นส่วนตัวป้องกันไม่ให้เห็นข้อความหรือไม่
    • 




  • คุณกำลังทดสอบในกลุ่มหรือช่องที่ถูกต้องหรือไม่
    • 






ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการอนุญาตส่วนใหญ่สามารถแก้ไขได้โดยการตรวจสอบการตั้งค่าเหล่านี้










อะไรต่อไป?





Telegram Bot ของคุณได้รับการกำหนดค่าอย่างสมบูรณ์แล้ว:





    

  • ✅โปรไฟล์เสร็จสมบูรณ์แล้ว
    • 




  • ✅เปิดใช้งานการเข้าถึงกลุ่ม
    • 




  • ✅ กำหนดค่าโหมดความเป็นส่วนตัวแล้ว
    • 




  • ✅ มอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลระบบกลุ่ม
    • 




  • ✅ มอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลช่อง
    • 






ในส่วนที่ 3 คุณจะได้เรียนรู้วิธีตรวจสอบว่าบอททำงานอย่างถูกต้อง แก้ไขปัญหาทั่วไป และตรวจสอบคำถามที่พบบ่อยก่อนใช้งานจริง



ในส่วนก่อนหน้านี้ คุณสร้าง Telegram Bot และได้รับโทเค็น API ขณะที่บอทของคุณทำงานอยู่ แต่ก็ยังมีความสามารถที่จำกัด





ตามค่าเริ่มต้น Telegram บอทจะจำกัดการเข้าถึงกลุ่มและช่องทาง พวกเขายังขาดสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ ซึ่งหมายความว่าพวกเขาไม่สามารถจัดการข้อความ ดูแลชุมชน หรือเผยแพร่ประกาศได้จนกว่าจะได้รับสิทธิ์ที่เหมาะสม





ส่วนนี้จะอธิบายวิธีกำหนดค่าบอทของคุณอย่างถูกต้องก่อนที่จะนำไปใช้จริง










ขั้นตอนที่ 1: ปรับแต่งโปรไฟล์บอทของคุณ (ไม่บังคับ)





แม้ว่าขั้นตอนนี้ไม่จำเป็นสำหรับฟังก์ชันการทำงาน แต่การใช้เวลาสักครู่เพื่อขัดเกลาโปรไฟล์บอทของคุณจะทำให้ดูน่าเชื่อถือและเป็นมืออาชีพมากขึ้น





โปรไฟล์ที่สมบูรณ์ช่วยให้ผู้ใช้จดจำบอทของคุณและเข้าใจวัตถุประสงค์ของมันก่อนที่จะโต้ตอบกับบอท





BotFather มีคำสั่งหลายคำสั่งสำหรับการปรับแต่ง





คำสั่งวัตถุประสงค์
/setdescriptionตั้งค่าคำอธิบายแบบเต็มที่แสดงบนโปรไฟล์ของบอท
/setabouttextตั้งค่าการแนะนำสั้นๆ แสดงอยู่เหนือปุ่ม เริ่ม
/setuserpicอัปโหลดรูปโปรไฟล์สำหรับบอท





เพิ่มคำอธิบาย





ใช้คำสั่งต่อไปนี้:





/setdescription





หลังจากเลือกบอทของคุณแล้ว BotFather จะขอให้คุณป้อนคำอธิบาย





คำอธิบายที่ดีจะอธิบายสั้นๆ ว่าบอททำอะไรได้บ้าง





ตัวอย่าง:







บอทสนับสนุนลูกค้าสำหรับการตอบคำถามเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และคำขอบริการ









รับการแจ้งเตือน ติดตามคำสั่งซื้อ และเข้าถึงแหล่งข้อมูลที่เป็นประโยชน์ได้โดยตรงจาก Telegram







พยายามทำให้คำอธิบายกระชับในขณะที่อธิบายฟังก์ชันหลักของบอทอย่างชัดเจน










ตั้งค่าเกี่ยวกับข้อความ





ส่วน "เกี่ยวกับ" สั้นกว่าคำอธิบายแบบเต็มและปรากฏในหลายตำแหน่งภายใน Telegram





ใช้:





/setabouttext





ตัวอย่าง:





    

  • บอทสนับสนุนอย่างเป็นทางการ
    • 




  • ผู้ช่วยชุมชน
    • 




  • บริการติดตามคำสั่งซื้อ
    • 




  • บอตการแจ้งเตือนโครงการ
    • 






การแนะนำสั้นๆ นี้ช่วยให้ผู้ใช้ระบุบอทได้อย่างรวดเร็ว










อัปโหลดรูปโปรไฟล์





รูปโปรไฟล์ที่เป็นที่รู้จักทำให้บอทของคุณดูน่าเชื่อถือมากขึ้น





ใช้:





/setuserpic





เลือกภาพสี่เหลี่ยมจัตุรัสที่ชัดเจน:





    

  • โลโก้บริษัท
    • 




  • ไอคอนผลิตภัณฑ์
    • 




  • มาสคอตของแบรนด์
    • 




  • ภาพประกอบการบริการ
    • 






หลีกเลี่ยงการอัปโหลดรูปภาพที่มีข้อความมากเกินไป เนื่องจากรูปโปรไฟล์จะแสดงในขนาดที่เล็ก










ขั้นตอนที่ 2: อนุญาตให้บอทเข้าร่วมกลุ่ม





บอท Telegram จำนวนมากได้รับการออกแบบมาให้ทำงานภายในกลุ่ม





ตัวอย่างได้แก่:





    

  • บอทควบคุม
    • 




  • ยินดีต้อนรับบอท
    • 




  • บอทสำรวจความคิดเห็น
    • 




  • บอทสนับสนุนลูกค้า
    • 




  • ผู้ช่วย AI
    • 




  • บอทการจัดการชุมชน
    • 






อย่างไรก็ตาม บอทบางตัวอาจปิดการใช้งานการเข้าถึงกลุ่ม





หากต้องการเปิดใช้งาน:





/mybots
↓
เลือกบอทของคุณ
↓
การตั้งค่าบอท
↓
อนุญาตกลุ่ม
↓
เปิดกลุ่ม





เมื่อเปิดใช้งานแล้ว ผู้ใช้สามารถเชิญบอทของคุณเข้าสู่กลุ่มโทรเลขได้







หมายเหตุ





หากไม่สามารถเพิ่มบอทของคุณในกลุ่มได้ การตั้งค่านี้มักจะเป็นสิ่งแรกที่ต้องตรวจสอบ












ขั้นตอนที่ 3: ทำความเข้าใจโหมดความเป็นส่วนตัวของโทรเลข





หนึ่งในการตั้งค่าที่น่าสับสนที่สุดสำหรับนักพัฒนาใหม่คือ โหมดความเป็นส่วนตัว





ตามค่าเริ่มต้น Telegram บอทใหม่ทุกตัวจะเริ่มต้นด้วยการเปิดใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว





เมื่อโหมดความเป็นส่วนตัวทำงาน บอทไม่สามารถอ่านทุกข้อความที่โพสต์ในกลุ่ม





แต่จะได้รับเพียง:





    

  • ข้อความที่ขึ้นต้นด้วยคำสั่งเครื่องหมายทับ
    • 




  • ข้อความที่กล่าวถึงบอท
    • 




  • การตอบกลับส่งตรงถึงบอท
    • 






พฤติกรรมนี้จะปกป้องความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้และลดการรับส่งข้อมูลที่ไม่จำเป็น










เมื่อใดที่คุณควรปิดการใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว





คุณควรปิดการใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัวหรือไม่นั้นขึ้นอยู่กับกรณีการใช้งานของคุณ





ตัวอย่างเช่น แนะนำให้ปิดการใช้งานหากบอทของคุณต้องการ:




    

  • ตรวจสอบการสนทนา
    • 




  • กลั่นกรองการสนทนากลุ่ม
    • 




  • ตรวจจับสแปม
    • 




  • วิเคราะห์กิจกรรมการแชท
    • 




  • ตอบสนองต่อคำหลักโดยอัตโนมัติ
    • 




  • รวบรวมสถิติชุมชน
    • 






ในทางกลับกัน หากบอทของคุณตอบสนองต่อคำสั่งเช่น /help หรือ /start โหมดความเป็นส่วนตัวจะยังคงเปิดใช้งานอยู่










วิธีปิดการใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว





ภายใน BotFather ให้นำทางไปที่:





/mybots
↓
เลือกบอทของคุณ
↓
การตั้งค่าบอท
↓
ความเป็นส่วนตัวของกลุ่ม
↓
ปิด





หลังจากปิดใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว บอทของคุณจะได้รับข้อความกลุ่มตามปกติ (ขึ้นอยู่กับการอนุญาต)







แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด





ปิดใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัวเฉพาะเมื่อบอทของคุณต้องการการเข้าถึงการสนทนากลุ่มอย่างแท้จริง












ขั้นตอนที่ 4: กำหนดค่าสิทธิ์ผู้ดูแลระบบกลุ่ม





การเข้าร่วมกลุ่มเพียงอย่างเดียวไม่ได้ให้สิทธิ์บอทในการดำเนินการด้านการดูแลระบบโดยอัตโนมัติ





หากบอทของคุณจำเป็นต้องจัดการกลุ่ม จะต้องได้รับการเลื่อนระดับให้เป็นผู้ดูแลระบบ





เมื่อเพิ่มเข้าในกลุ่มแล้ว:





    

  1. เปิดการตั้งค่ากลุ่ม
    2. 




  2. ไปที่ผู้ดูแลระบบ
    3. 




  3. เพิ่มบอทของคุณเป็นผู้ดูแลระบบ
    4. 




  4. เลือกสิทธิ์ที่ต้องการ
    5. 






ตัวเลือกที่แน่นอนอาจแตกต่างกันเล็กน้อยเมื่อ Telegram พัฒนาขึ้น แต่การอนุญาตต่อไปนี้จะพร้อมใช้งานโดยทั่วไป





สิทธิ์สิ่งที่อนุญาตคำแนะนำ
ลบข้อความลบข้อความที่ไม่เหมาะสมหรือไม่พึงประสงค์แนะนำ
จำกัด สมาชิกปิดเสียงหรือจำกัดผู้ใช้แนะนำ
แบนสมาชิกลบผู้ใช้ออกจากกลุ่มแนะนำ
เชิญผู้ใช้สร้างลิงก์เชิญหรือเชิญสมาชิกตัวเลือก
พิน ข้อความเน้นประกาศที่สำคัญไม่บังคับ
จัดการหัวข้อสร้างหรือจัดการหัวข้อการสนทนาไม่บังคับ
จัดการแชทด้วยเสียงควบคุมการแชทด้วยเสียงหรือวิดีโอแชทไม่บังคับ
เปลี่ยนกลุ่ม ข้อมูลแก้ไขชื่อกลุ่ม คำอธิบาย หรือรูปถ่ายไม่บังคับ
เพิ่มผู้ดูแลระบบเลื่อนตำแหน่งผู้ดูแลระบบรายอื่นเฉพาะในกรณีที่จำเป็นเท่านั้น







เคล็ดลับด้านความปลอดภัย





ยึดหลักสิทธิพิเศษน้อยที่สุด ให้สิทธิ์เฉพาะที่บอทของคุณต้องการจริงๆ เท่านั้น












ขั้นตอนที่ 5: กำหนดค่าการอนุญาตช่อง





ช่องโทรเลขทำงานแตกต่างจากกลุ่ม





โดยทั่วไปสมาชิกไม่สามารถโพสต์ข้อความได้ ในขณะที่ผู้ดูแลระบบควบคุมเนื้อหาที่เผยแพร่ทั้งหมด





หากบอทของคุณรับผิดชอบในการเผยแพร่ประกาศหรือจัดการเนื้อหาของช่อง จะต้องเพิ่มบอทนั้นเป็นผู้ดูแลช่อง





เปิดการตั้งค่าช่องของคุณและมอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลระบบให้กับบอท





สิทธิ์ทั่วไปรวมถึง:





การอนุญาตวัตถุประสงค์คำแนะนำ
โพสต์ข้อความเผยแพร่เนื้อหาไปยังช่องจำเป็น
แก้ไขข้อความแก้ไขที่เผยแพร่ก่อนหน้านี้ โพสต์แนะนำ
ลบข้อความลบเนื้อหาที่เผยแพร่แนะนำ
ปักหมุดข้อความเน้นประกาศสำคัญแนะนำ
จัดการช่องเข้าถึงช่องขั้นสูง การตั้งค่าแนะนำ
เชิญผ่านลิงก์สร้างลิงก์คำเชิญไม่บังคับ
เพิ่มผู้ดูแลระบบกำหนดผู้ดูแลระบบใหม่ไม่บังคับ





การอนุญาตเหล่านี้อนุญาตให้บอทจัดการเนื้อหาในขณะที่ยังคงการควบคุมการดูแลระบบภายใต้การดูแลของคุณ










การเลือกสิทธิ์ที่เหมาะสม





ข้อผิดพลาดทั่วไปคือการให้สิทธิ์ทุกรายการเพียงเพราะสะดวก





ในความเป็นจริงแล้ว การอนุญาตที่น้อยลงมักจะหมายถึงความปลอดภัยที่ดีขึ้น





ตัวอย่าง:





บอตการแจ้งเตือน





ความต้องการ:





    

  • โพสต์ข้อความ
    • 






ไม่ ต้องการ:





    

  • ลบสมาชิก
    • 




  • จัดการการแชทด้วยเสียง
    • 




  • เพิ่มผู้ดูแลระบบ
    • 











บอทดูแลชุมชน





ความต้องการ:





    

  • ลบข้อความ
    • 




  • จำกัดสมาชิก
    • 




  • แบนสมาชิก
    • 






อาจไม่ต้องการ:





    

  • เปลี่ยนแปลงข้อมูลกลุ่ม
    • 




  • เลื่อนระดับผู้ดูแลระบบ
    • 











บอตบริการลูกค้า





โดยทั่วไปความต้องการ:





    

  • อ่านข้อความ
    • 




  • ตอบกลับข้อความ
    • 




  • โพสต์ข้อความ (ถ้ามี)
    • 






โดยปกติแล้วไม่ต้องการสิทธิ์ผู้ดูแลระบบขั้นสูง





ก่อนที่จะมอบหมายสิทธิ์ ให้คิดให้รอบคอบว่าบอทของคุณคาดหวังจะทำอะไรจริงๆ










ปัญหาการอนุญาตทั่วไป





หากบอทของคุณไม่ทำงานตามที่คาดไว้ ให้ตรวจสอบสิ่งต่อไปนี้:





    

  • เปิดใช้งาน อนุญาตกลุ่ม ใน BotFather หรือไม่
    • 




  • บอทถูกเพิ่มเป็นผู้ดูแลระบบหรือไม่
    • 




  • มีสิทธิ์ผู้ดูแลระบบที่จำเป็นหรือไม่
    • 




  • โหมดความเป็นส่วนตัวป้องกันไม่ให้เห็นข้อความหรือไม่
    • 




  • คุณกำลังทดสอบในกลุ่มหรือช่องที่ถูกต้องหรือไม่
    • 






ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการอนุญาตส่วนใหญ่สามารถแก้ไขได้โดยการตรวจสอบการตั้งค่าเหล่านี้










อะไรต่อไป?





Telegram Bot ของคุณได้รับการกำหนดค่าอย่างสมบูรณ์แล้ว:





    

  • ✅โปรไฟล์เสร็จสมบูรณ์แล้ว
    • 




  • ✅เปิดใช้งานการเข้าถึงกลุ่ม
    • 




  • ✅ กำหนดค่าโหมดความเป็นส่วนตัวแล้ว
    • 




  • ✅ มอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลระบบกลุ่ม
    • 




  • ✅ มอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลช่อง
    • 






ในส่วนที่ 3 คุณจะได้เรียนรู้วิธีตรวจสอบว่าบอททำงานอย่างถูกต้อง แก้ไขปัญหาทั่วไป และตรวจสอบคำถามที่พบบ่อยก่อนใช้งานจริง










ขั้นตอนที่ 5: กำหนดค่าการอนุญาตช่อง





ช่องโทรเลขทำงานแตกต่างจากกลุ่ม





โดยทั่วไปสมาชิกไม่สามารถโพสต์ข้อความได้ ในขณะที่ผู้ดูแลระบบควบคุมเนื้อหาที่เผยแพร่ทั้งหมด





หากบอทของคุณรับผิดชอบในการเผยแพร่ประกาศหรือจัดการเนื้อหาของช่อง จะต้องเพิ่มบอทนั้นเป็นผู้ดูแลช่อง





เปิดการตั้งค่าช่องของคุณและมอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลระบบให้กับบอท





สิทธิ์ทั่วไปรวมถึง:





การอนุญาตวัตถุประสงค์คำแนะนำ
โพสต์ข้อความเผยแพร่เนื้อหาไปยังช่องจำเป็น
แก้ไขข้อความแก้ไขที่เผยแพร่ก่อนหน้านี้ โพสต์แนะนำ
ลบข้อความลบเนื้อหาที่เผยแพร่แนะนำ
ปักหมุดข้อความเน้นประกาศสำคัญแนะนำ
จัดการช่องเข้าถึงช่องขั้นสูง การตั้งค่าแนะนำ
เชิญผ่านลิงก์สร้างลิงก์คำเชิญไม่บังคับ
เพิ่มผู้ดูแลระบบกำหนดผู้ดูแลระบบใหม่ไม่บังคับ





การอนุญาตเหล่านี้อนุญาตให้บอทจัดการเนื้อหาในขณะที่ยังคงการควบคุมการดูแลระบบภายใต้การดูแลของคุณ










การเลือกสิทธิ์ที่เหมาะสม





ข้อผิดพลาดทั่วไปคือการให้สิทธิ์ทุกรายการเพียงเพราะสะดวก





ในความเป็นจริงแล้ว การอนุญาตที่น้อยลงมักจะหมายถึงความปลอดภัยที่ดีขึ้น





ตัวอย่าง:





บอตการแจ้งเตือน





ความต้องการ:





    

  • โพสต์ข้อความ
    • 






ไม่ ต้องการ:





    

  • ลบสมาชิก
    • 




  • จัดการการแชทด้วยเสียง
    • 




  • เพิ่มผู้ดูแลระบบ
    • 











บอทดูแลชุมชน





ความต้องการ:





    

  • ลบข้อความ
    • 




  • จำกัดสมาชิก
    • 




  • แบนสมาชิก
    • 






อาจไม่ต้องการ:





    

  • เปลี่ยนแปลงข้อมูลกลุ่ม
    • 




  • เลื่อนระดับผู้ดูแลระบบ
    • 











บอตบริการลูกค้า





โดยทั่วไปความต้องการ:





    

  • อ่านข้อความ
    • 




  • ตอบกลับข้อความ
    • 




  • โพสต์ข้อความ (ถ้ามี)
    • 






โดยปกติแล้วไม่ต้องการสิทธิ์ผู้ดูแลระบบขั้นสูง





ก่อนที่จะมอบหมายสิทธิ์ ให้คิดให้รอบคอบว่าบอทของคุณคาดหวังจะทำอะไรจริงๆ










ปัญหาการอนุญาตทั่วไป





หากบอทของคุณไม่ทำงานตามที่คาดไว้ ให้ตรวจสอบสิ่งต่อไปนี้:





    

  • เปิดใช้งาน อนุญาตกลุ่ม ใน BotFather หรือไม่
    • 




  • บอทถูกเพิ่มเป็นผู้ดูแลระบบหรือไม่
    • 




  • มีสิทธิ์ผู้ดูแลระบบที่จำเป็นหรือไม่
    • 




  • โหมดความเป็นส่วนตัวป้องกันไม่ให้เห็นข้อความหรือไม่
    • 




  • คุณกำลังทดสอบในกลุ่มหรือช่องที่ถูกต้องหรือไม่
    • 






ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการอนุญาตส่วนใหญ่สามารถแก้ไขได้โดยการตรวจสอบการตั้งค่าเหล่านี้










อะไรต่อไป?





Telegram Bot ของคุณได้รับการกำหนดค่าอย่างสมบูรณ์แล้ว:





    

  • ✅โปรไฟล์เสร็จสมบูรณ์แล้ว
    • 




  • ✅เปิดใช้งานการเข้าถึงกลุ่ม
    • 




  • ✅ กำหนดค่าโหมดความเป็นส่วนตัวแล้ว
    • 




  • ✅ มอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลระบบกลุ่ม
    • 




  • ✅ มอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลช่อง
    • 






ในส่วนที่ 3 คุณจะได้เรียนรู้วิธีตรวจสอบว่าบอททำงานอย่างถูกต้อง แก้ไขปัญหาทั่วไป และตรวจสอบคำถามที่พบบ่อยก่อนใช้งานจริง



ขั้นตอนที่ 4: กำหนดค่าสิทธิ์ผู้ดูแลระบบกลุ่ม





การเข้าร่วมกลุ่มเพียงอย่างเดียวไม่ได้ให้สิทธิ์บอทในการดำเนินการด้านการดูแลระบบโดยอัตโนมัติ





หากบอทของคุณจำเป็นต้องจัดการกลุ่ม จะต้องได้รับการเลื่อนระดับให้เป็นผู้ดูแลระบบ





เมื่อเพิ่มเข้าในกลุ่มแล้ว:





    

  1. เปิดการตั้งค่ากลุ่ม
    2. 




  2. ไปที่ผู้ดูแลระบบ
    3. 




  3. เพิ่มบอทของคุณเป็นผู้ดูแลระบบ
    4. 




  4. เลือกสิทธิ์ที่ต้องการ
    5. 






ตัวเลือกที่แน่นอนอาจแตกต่างกันเล็กน้อยเมื่อ Telegram พัฒนาขึ้น แต่การอนุญาตต่อไปนี้จะพร้อมใช้งานโดยทั่วไป





สิทธิ์สิ่งที่อนุญาตคำแนะนำ
ลบข้อความลบข้อความที่ไม่เหมาะสมหรือไม่พึงประสงค์แนะนำ
จำกัด สมาชิกปิดเสียงหรือจำกัดผู้ใช้แนะนำ
แบนสมาชิกลบผู้ใช้ออกจากกลุ่มแนะนำ
เชิญผู้ใช้สร้างลิงก์เชิญหรือเชิญสมาชิกตัวเลือก
พิน ข้อความเน้นประกาศที่สำคัญไม่บังคับ
จัดการหัวข้อสร้างหรือจัดการหัวข้อการสนทนาไม่บังคับ
จัดการแชทด้วยเสียงควบคุมการแชทด้วยเสียงหรือวิดีโอแชทไม่บังคับ
เปลี่ยนกลุ่ม ข้อมูลแก้ไขชื่อกลุ่ม คำอธิบาย หรือรูปถ่ายไม่บังคับ
เพิ่มผู้ดูแลระบบเลื่อนตำแหน่งผู้ดูแลระบบรายอื่นเฉพาะในกรณีที่จำเป็นเท่านั้น







เคล็ดลับด้านความปลอดภัย





ยึดหลักสิทธิพิเศษน้อยที่สุด ให้สิทธิ์เฉพาะที่บอทของคุณต้องการจริงๆ เท่านั้น












ขั้นตอนที่ 5: กำหนดค่าการอนุญาตช่อง





ช่องโทรเลขทำงานแตกต่างจากกลุ่ม





โดยทั่วไปสมาชิกไม่สามารถโพสต์ข้อความได้ ในขณะที่ผู้ดูแลระบบควบคุมเนื้อหาที่เผยแพร่ทั้งหมด





หากบอทของคุณรับผิดชอบในการเผยแพร่ประกาศหรือจัดการเนื้อหาของช่อง จะต้องเพิ่มบอทนั้นเป็นผู้ดูแลช่อง





เปิดการตั้งค่าช่องของคุณและมอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลระบบให้กับบอท





สิทธิ์ทั่วไปรวมถึง:





การอนุญาตวัตถุประสงค์คำแนะนำ
โพสต์ข้อความเผยแพร่เนื้อหาไปยังช่องจำเป็น
แก้ไขข้อความแก้ไขที่เผยแพร่ก่อนหน้านี้ โพสต์แนะนำ
ลบข้อความลบเนื้อหาที่เผยแพร่แนะนำ
ปักหมุดข้อความเน้นประกาศสำคัญแนะนำ
จัดการช่องเข้าถึงช่องขั้นสูง การตั้งค่าแนะนำ
เชิญผ่านลิงก์สร้างลิงก์คำเชิญไม่บังคับ
เพิ่มผู้ดูแลระบบกำหนดผู้ดูแลระบบใหม่ไม่บังคับ





การอนุญาตเหล่านี้อนุญาตให้บอทจัดการเนื้อหาในขณะที่ยังคงการควบคุมการดูแลระบบภายใต้การดูแลของคุณ










การเลือกสิทธิ์ที่เหมาะสม





ข้อผิดพลาดทั่วไปคือการให้สิทธิ์ทุกรายการเพียงเพราะสะดวก





ในความเป็นจริงแล้ว การอนุญาตที่น้อยลงมักจะหมายถึงความปลอดภัยที่ดีขึ้น





ตัวอย่าง:





บอตการแจ้งเตือน





ความต้องการ:





    

  • โพสต์ข้อความ
    • 






ไม่ ต้องการ:





    

  • ลบสมาชิก
    • 




  • จัดการการแชทด้วยเสียง
    • 




  • เพิ่มผู้ดูแลระบบ
    • 











บอทดูแลชุมชน





ความต้องการ:





    

  • ลบข้อความ
    • 




  • จำกัดสมาชิก
    • 




  • แบนสมาชิก
    • 






อาจไม่ต้องการ:





    

  • เปลี่ยนแปลงข้อมูลกลุ่ม
    • 




  • เลื่อนระดับผู้ดูแลระบบ
    • 











บอตบริการลูกค้า





โดยทั่วไปความต้องการ:





    

  • อ่านข้อความ
    • 




  • ตอบกลับข้อความ
    • 




  • โพสต์ข้อความ (ถ้ามี)
    • 






โดยปกติแล้วไม่ต้องการสิทธิ์ผู้ดูแลระบบขั้นสูง





ก่อนที่จะมอบหมายสิทธิ์ ให้คิดให้รอบคอบว่าบอทของคุณคาดหวังจะทำอะไรจริงๆ










ปัญหาการอนุญาตทั่วไป





หากบอทของคุณไม่ทำงานตามที่คาดไว้ ให้ตรวจสอบสิ่งต่อไปนี้:





    

  • เปิดใช้งาน อนุญาตกลุ่ม ใน BotFather หรือไม่
    • 




  • บอทถูกเพิ่มเป็นผู้ดูแลระบบหรือไม่
    • 




  • มีสิทธิ์ผู้ดูแลระบบที่จำเป็นหรือไม่
    • 




  • โหมดความเป็นส่วนตัวป้องกันไม่ให้เห็นข้อความหรือไม่
    • 




  • คุณกำลังทดสอบในกลุ่มหรือช่องที่ถูกต้องหรือไม่
    • 






ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการอนุญาตส่วนใหญ่สามารถแก้ไขได้โดยการตรวจสอบการตั้งค่าเหล่านี้










อะไรต่อไป?





Telegram Bot ของคุณได้รับการกำหนดค่าอย่างสมบูรณ์แล้ว:





    

  • ✅โปรไฟล์เสร็จสมบูรณ์แล้ว
    • 




  • ✅เปิดใช้งานการเข้าถึงกลุ่ม
    • 




  • ✅ กำหนดค่าโหมดความเป็นส่วนตัวแล้ว
    • 




  • ✅ มอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลระบบกลุ่ม
    • 




  • ✅ มอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลช่อง
    • 






ในส่วนที่ 3 คุณจะได้เรียนรู้วิธีตรวจสอบว่าบอททำงานอย่างถูกต้อง แก้ไขปัญหาทั่วไป และตรวจสอบคำถามที่พบบ่อยก่อนใช้งานจริง










ขั้นตอนที่ 4: กำหนดค่าสิทธิ์ผู้ดูแลระบบกลุ่ม





การเข้าร่วมกลุ่มเพียงอย่างเดียวไม่ได้ให้สิทธิ์บอทในการดำเนินการด้านการดูแลระบบโดยอัตโนมัติ





หากบอทของคุณจำเป็นต้องจัดการกลุ่ม จะต้องได้รับการเลื่อนระดับให้เป็นผู้ดูแลระบบ





เมื่อเพิ่มเข้าในกลุ่มแล้ว:





    

  1. เปิดการตั้งค่ากลุ่ม
    2. 




  2. ไปที่ผู้ดูแลระบบ
    3. 




  3. เพิ่มบอทของคุณเป็นผู้ดูแลระบบ
    4. 




  4. เลือกสิทธิ์ที่ต้องการ
    5. 






ตัวเลือกที่แน่นอนอาจแตกต่างกันเล็กน้อยเมื่อ Telegram พัฒนาขึ้น แต่การอนุญาตต่อไปนี้จะพร้อมใช้งานโดยทั่วไป





สิทธิ์สิ่งที่อนุญาตคำแนะนำ
ลบข้อความลบข้อความที่ไม่เหมาะสมหรือไม่พึงประสงค์แนะนำ
จำกัด สมาชิกปิดเสียงหรือจำกัดผู้ใช้แนะนำ
แบนสมาชิกลบผู้ใช้ออกจากกลุ่มแนะนำ
เชิญผู้ใช้สร้างลิงก์เชิญหรือเชิญสมาชิกตัวเลือก
พิน ข้อความเน้นประกาศที่สำคัญไม่บังคับ
จัดการหัวข้อสร้างหรือจัดการหัวข้อการสนทนาไม่บังคับ
จัดการแชทด้วยเสียงควบคุมการแชทด้วยเสียงหรือวิดีโอแชทไม่บังคับ
เปลี่ยนกลุ่ม ข้อมูลแก้ไขชื่อกลุ่ม คำอธิบาย หรือรูปถ่ายไม่บังคับ
เพิ่มผู้ดูแลระบบเลื่อนตำแหน่งผู้ดูแลระบบรายอื่นเฉพาะในกรณีที่จำเป็นเท่านั้น







เคล็ดลับด้านความปลอดภัย





ยึดหลักสิทธิพิเศษน้อยที่สุด ให้สิทธิ์เฉพาะที่บอทของคุณต้องการจริงๆ เท่านั้น












ขั้นตอนที่ 5: กำหนดค่าการอนุญาตช่อง





ช่องโทรเลขทำงานแตกต่างจากกลุ่ม





โดยทั่วไปสมาชิกไม่สามารถโพสต์ข้อความได้ ในขณะที่ผู้ดูแลระบบควบคุมเนื้อหาที่เผยแพร่ทั้งหมด





หากบอทของคุณรับผิดชอบในการเผยแพร่ประกาศหรือจัดการเนื้อหาของช่อง จะต้องเพิ่มบอทนั้นเป็นผู้ดูแลช่อง





เปิดการตั้งค่าช่องของคุณและมอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลระบบให้กับบอท





สิทธิ์ทั่วไปรวมถึง:





การอนุญาตวัตถุประสงค์คำแนะนำ
โพสต์ข้อความเผยแพร่เนื้อหาไปยังช่องจำเป็น
แก้ไขข้อความแก้ไขที่เผยแพร่ก่อนหน้านี้ โพสต์แนะนำ
ลบข้อความลบเนื้อหาที่เผยแพร่แนะนำ
ปักหมุดข้อความเน้นประกาศสำคัญแนะนำ
จัดการช่องเข้าถึงช่องขั้นสูง การตั้งค่าแนะนำ
เชิญผ่านลิงก์สร้างลิงก์คำเชิญไม่บังคับ
เพิ่มผู้ดูแลระบบกำหนดผู้ดูแลระบบใหม่ไม่บังคับ





การอนุญาตเหล่านี้อนุญาตให้บอทจัดการเนื้อหาในขณะที่ยังคงการควบคุมการดูแลระบบภายใต้การดูแลของคุณ










การเลือกสิทธิ์ที่เหมาะสม





ข้อผิดพลาดทั่วไปคือการให้สิทธิ์ทุกรายการเพียงเพราะสะดวก





ในความเป็นจริงแล้ว การอนุญาตที่น้อยลงมักจะหมายถึงความปลอดภัยที่ดีขึ้น





ตัวอย่าง:





บอตการแจ้งเตือน





ความต้องการ:





    

  • โพสต์ข้อความ
    • 






ไม่ ต้องการ:





    

  • ลบสมาชิก
    • 




  • จัดการการแชทด้วยเสียง
    • 




  • เพิ่มผู้ดูแลระบบ
    • 











บอทดูแลชุมชน





ความต้องการ:





    

  • ลบข้อความ
    • 




  • จำกัดสมาชิก
    • 




  • แบนสมาชิก
    • 






อาจไม่ต้องการ:





    

  • เปลี่ยนแปลงข้อมูลกลุ่ม
    • 




  • เลื่อนระดับผู้ดูแลระบบ
    • 











บอตบริการลูกค้า





โดยทั่วไปความต้องการ:





    

  • อ่านข้อความ
    • 




  • ตอบกลับข้อความ
    • 




  • โพสต์ข้อความ (ถ้ามี)
    • 






โดยปกติแล้วไม่ต้องการสิทธิ์ผู้ดูแลระบบขั้นสูง





ก่อนที่จะมอบหมายสิทธิ์ ให้คิดให้รอบคอบว่าบอทของคุณคาดหวังจะทำอะไรจริงๆ










ปัญหาการอนุญาตทั่วไป





หากบอทของคุณไม่ทำงานตามที่คาดไว้ ให้ตรวจสอบสิ่งต่อไปนี้:





    

  • เปิดใช้งาน อนุญาตกลุ่ม ใน BotFather หรือไม่
    • 




  • บอทถูกเพิ่มเป็นผู้ดูแลระบบหรือไม่
    • 




  • มีสิทธิ์ผู้ดูแลระบบที่จำเป็นหรือไม่
    • 




  • โหมดความเป็นส่วนตัวป้องกันไม่ให้เห็นข้อความหรือไม่
    • 




  • คุณกำลังทดสอบในกลุ่มหรือช่องที่ถูกต้องหรือไม่
    • 






ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการอนุญาตส่วนใหญ่สามารถแก้ไขได้โดยการตรวจสอบการตั้งค่าเหล่านี้










อะไรต่อไป?





Telegram Bot ของคุณได้รับการกำหนดค่าอย่างสมบูรณ์แล้ว:





    

  • ✅โปรไฟล์เสร็จสมบูรณ์แล้ว
    • 




  • ✅เปิดใช้งานการเข้าถึงกลุ่ม
    • 




  • ✅ กำหนดค่าโหมดความเป็นส่วนตัวแล้ว
    • 




  • ✅ มอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลระบบกลุ่ม
    • 




  • ✅ มอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลช่อง
    • 






ในส่วนที่ 3 คุณจะได้เรียนรู้วิธีตรวจสอบว่าบอททำงานอย่างถูกต้อง แก้ไขปัญหาทั่วไป และตรวจสอบคำถามที่พบบ่อยก่อนใช้งานจริง










ขั้นตอนที่ 3: ทำความเข้าใจโหมดความเป็นส่วนตัวของโทรเลข





หนึ่งในการตั้งค่าที่น่าสับสนที่สุดสำหรับนักพัฒนาใหม่คือ โหมดความเป็นส่วนตัว





ตามค่าเริ่มต้น Telegram บอทใหม่ทุกตัวจะเริ่มต้นด้วยการเปิดใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว





เมื่อโหมดความเป็นส่วนตัวทำงาน บอทไม่สามารถอ่านทุกข้อความที่โพสต์ในกลุ่ม





แต่จะได้รับเพียง:





    

  • ข้อความที่ขึ้นต้นด้วยคำสั่งเครื่องหมายทับ
    • 




  • ข้อความที่กล่าวถึงบอท
    • 




  • การตอบกลับส่งตรงถึงบอท
    • 






พฤติกรรมนี้จะปกป้องความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้และลดการรับส่งข้อมูลที่ไม่จำเป็น










เมื่อใดที่คุณควรปิดการใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว





คุณควรปิดการใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัวหรือไม่นั้นขึ้นอยู่กับกรณีการใช้งานของคุณ





ตัวอย่างเช่น แนะนำให้ปิดการใช้งานหากบอทของคุณต้องการ:




    

  • ตรวจสอบการสนทนา
    • 




  • กลั่นกรองการสนทนากลุ่ม
    • 




  • ตรวจจับสแปม
    • 




  • วิเคราะห์กิจกรรมการแชท
    • 




  • ตอบสนองต่อคำหลักโดยอัตโนมัติ
    • 




  • รวบรวมสถิติชุมชน
    • 






ในทางกลับกัน หากบอทของคุณตอบสนองต่อคำสั่งเช่น /help หรือ /start โหมดความเป็นส่วนตัวจะยังคงเปิดใช้งานอยู่










วิธีปิดการใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว





ภายใน BotFather ให้นำทางไปที่:





/mybots
↓
เลือกบอทของคุณ
↓
การตั้งค่าบอท
↓
ความเป็นส่วนตัวของกลุ่ม
↓
ปิด





หลังจากปิดใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว บอทของคุณจะได้รับข้อความกลุ่มตามปกติ (ขึ้นอยู่กับการอนุญาต)







แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด





ปิดใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัวเฉพาะเมื่อบอทของคุณต้องการการเข้าถึงการสนทนากลุ่มอย่างแท้จริง












ขั้นตอนที่ 4: กำหนดค่าสิทธิ์ผู้ดูแลระบบกลุ่ม





การเข้าร่วมกลุ่มเพียงอย่างเดียวไม่ได้ให้สิทธิ์บอทในการดำเนินการด้านการดูแลระบบโดยอัตโนมัติ





หากบอทของคุณจำเป็นต้องจัดการกลุ่ม จะต้องได้รับการเลื่อนระดับให้เป็นผู้ดูแลระบบ





เมื่อเพิ่มเข้าในกลุ่มแล้ว:





    

  1. เปิดการตั้งค่ากลุ่ม
    2. 




  2. ไปที่ผู้ดูแลระบบ
    3. 




  3. เพิ่มบอทของคุณเป็นผู้ดูแลระบบ
    4. 




  4. เลือกสิทธิ์ที่ต้องการ
    5. 






ตัวเลือกที่แน่นอนอาจแตกต่างกันเล็กน้อยเมื่อ Telegram พัฒนาขึ้น แต่การอนุญาตต่อไปนี้จะพร้อมใช้งานโดยทั่วไป





สิทธิ์สิ่งที่อนุญาตคำแนะนำ
ลบข้อความลบข้อความที่ไม่เหมาะสมหรือไม่พึงประสงค์แนะนำ
จำกัด สมาชิกปิดเสียงหรือจำกัดผู้ใช้แนะนำ
แบนสมาชิกลบผู้ใช้ออกจากกลุ่มแนะนำ
เชิญผู้ใช้สร้างลิงก์เชิญหรือเชิญสมาชิกตัวเลือก
พิน ข้อความเน้นประกาศที่สำคัญไม่บังคับ
จัดการหัวข้อสร้างหรือจัดการหัวข้อการสนทนาไม่บังคับ
จัดการแชทด้วยเสียงควบคุมการแชทด้วยเสียงหรือวิดีโอแชทไม่บังคับ
เปลี่ยนกลุ่ม ข้อมูลแก้ไขชื่อกลุ่ม คำอธิบาย หรือรูปถ่ายไม่บังคับ
เพิ่มผู้ดูแลระบบเลื่อนตำแหน่งผู้ดูแลระบบรายอื่นเฉพาะในกรณีที่จำเป็นเท่านั้น







เคล็ดลับด้านความปลอดภัย





ยึดหลักสิทธิพิเศษน้อยที่สุด ให้สิทธิ์เฉพาะที่บอทของคุณต้องการจริงๆ เท่านั้น












ขั้นตอนที่ 5: กำหนดค่าการอนุญาตช่อง





ช่องโทรเลขทำงานแตกต่างจากกลุ่ม





โดยทั่วไปสมาชิกไม่สามารถโพสต์ข้อความได้ ในขณะที่ผู้ดูแลระบบควบคุมเนื้อหาที่เผยแพร่ทั้งหมด





หากบอทของคุณรับผิดชอบในการเผยแพร่ประกาศหรือจัดการเนื้อหาของช่อง จะต้องเพิ่มบอทนั้นเป็นผู้ดูแลช่อง





เปิดการตั้งค่าช่องของคุณและมอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลระบบให้กับบอท





สิทธิ์ทั่วไปรวมถึง:





การอนุญาตวัตถุประสงค์คำแนะนำ
โพสต์ข้อความเผยแพร่เนื้อหาไปยังช่องจำเป็น
แก้ไขข้อความแก้ไขที่เผยแพร่ก่อนหน้านี้ โพสต์แนะนำ
ลบข้อความลบเนื้อหาที่เผยแพร่แนะนำ
ปักหมุดข้อความเน้นประกาศสำคัญแนะนำ
จัดการช่องเข้าถึงช่องขั้นสูง การตั้งค่าแนะนำ
เชิญผ่านลิงก์สร้างลิงก์คำเชิญไม่บังคับ
เพิ่มผู้ดูแลระบบกำหนดผู้ดูแลระบบใหม่ไม่บังคับ





การอนุญาตเหล่านี้อนุญาตให้บอทจัดการเนื้อหาในขณะที่ยังคงการควบคุมการดูแลระบบภายใต้การดูแลของคุณ










การเลือกสิทธิ์ที่เหมาะสม





ข้อผิดพลาดทั่วไปคือการให้สิทธิ์ทุกรายการเพียงเพราะสะดวก





ในความเป็นจริงแล้ว การอนุญาตที่น้อยลงมักจะหมายถึงความปลอดภัยที่ดีขึ้น





ตัวอย่าง:





บอตการแจ้งเตือน





ความต้องการ:





    

  • โพสต์ข้อความ
    • 






ไม่ ต้องการ:





    

  • ลบสมาชิก
    • 




  • จัดการการแชทด้วยเสียง
    • 




  • เพิ่มผู้ดูแลระบบ
    • 











บอทดูแลชุมชน





ความต้องการ:





    

  • ลบข้อความ
    • 




  • จำกัดสมาชิก
    • 




  • แบนสมาชิก
    • 






อาจไม่ต้องการ:





    

  • เปลี่ยนแปลงข้อมูลกลุ่ม
    • 




  • เลื่อนระดับผู้ดูแลระบบ
    • 











บอตบริการลูกค้า





โดยทั่วไปความต้องการ:





    

  • อ่านข้อความ
    • 




  • ตอบกลับข้อความ
    • 




  • โพสต์ข้อความ (ถ้ามี)
    • 






โดยปกติแล้วไม่ต้องการสิทธิ์ผู้ดูแลระบบขั้นสูง





ก่อนที่จะมอบหมายสิทธิ์ ให้คิดให้รอบคอบว่าบอทของคุณคาดหวังจะทำอะไรจริงๆ










ปัญหาการอนุญาตทั่วไป





หากบอทของคุณไม่ทำงานตามที่คาดไว้ ให้ตรวจสอบสิ่งต่อไปนี้:





    

  • เปิดใช้งาน อนุญาตกลุ่ม ใน BotFather หรือไม่
    • 




  • บอทถูกเพิ่มเป็นผู้ดูแลระบบหรือไม่
    • 




  • มีสิทธิ์ผู้ดูแลระบบที่จำเป็นหรือไม่
    • 




  • โหมดความเป็นส่วนตัวป้องกันไม่ให้เห็นข้อความหรือไม่
    • 




  • คุณกำลังทดสอบในกลุ่มหรือช่องที่ถูกต้องหรือไม่
    • 






ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการอนุญาตส่วนใหญ่สามารถแก้ไขได้โดยการตรวจสอบการตั้งค่าเหล่านี้










อะไรต่อไป?





Telegram Bot ของคุณได้รับการกำหนดค่าอย่างสมบูรณ์แล้ว:





    

  • ✅โปรไฟล์เสร็จสมบูรณ์แล้ว
    • 




  • ✅เปิดใช้งานการเข้าถึงกลุ่ม
    • 




  • ✅ กำหนดค่าโหมดความเป็นส่วนตัวแล้ว
    • 




  • ✅ มอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลระบบกลุ่ม
    • 




  • ✅ มอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลช่อง
    • 






ในส่วนที่ 3 คุณจะได้เรียนรู้วิธีตรวจสอบว่าบอททำงานอย่างถูกต้อง แก้ไขปัญหาทั่วไป และตรวจสอบคำถามที่พบบ่อยก่อนใช้งานจริง






หลีกเลี่ยงการอัปโหลดรูปภาพที่มีข้อความมากเกินไป เนื่องจากรูปโปรไฟล์จะแสดงในขนาดที่เล็ก










ขั้นตอนที่ 2: อนุญาตให้บอทเข้าร่วมกลุ่ม





บอท Telegram จำนวนมากได้รับการออกแบบมาให้ทำงานภายในกลุ่ม





ตัวอย่างได้แก่:





    

  • บอทควบคุม
    • 




  • ยินดีต้อนรับบอท
    • 




  • บอทสำรวจความคิดเห็น
    • 




  • บอทสนับสนุนลูกค้า
    • 




  • ผู้ช่วย AI
    • 




  • บอทการจัดการชุมชน
    • 






อย่างไรก็ตาม บอทบางตัวอาจปิดการใช้งานการเข้าถึงกลุ่ม





หากต้องการเปิดใช้งาน:





/mybots
↓
เลือกบอทของคุณ
↓
การตั้งค่าบอท
↓
อนุญาตกลุ่ม
↓
เปิดกลุ่ม





เมื่อเปิดใช้งานแล้ว ผู้ใช้สามารถเชิญบอทของคุณเข้าสู่กลุ่มโทรเลขได้







หมายเหตุ





หากไม่สามารถเพิ่มบอทของคุณในกลุ่มได้ การตั้งค่านี้มักจะเป็นสิ่งแรกที่ต้องตรวจสอบ












ขั้นตอนที่ 3: ทำความเข้าใจโหมดความเป็นส่วนตัวของโทรเลข





หนึ่งในการตั้งค่าที่น่าสับสนที่สุดสำหรับนักพัฒนาใหม่คือ โหมดความเป็นส่วนตัว





ตามค่าเริ่มต้น Telegram บอทใหม่ทุกตัวจะเริ่มต้นด้วยการเปิดใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว





เมื่อโหมดความเป็นส่วนตัวทำงาน บอทไม่สามารถอ่านทุกข้อความที่โพสต์ในกลุ่ม





แต่จะได้รับเพียง:





    

  • ข้อความที่ขึ้นต้นด้วยคำสั่งเครื่องหมายทับ
    • 




  • ข้อความที่กล่าวถึงบอท
    • 




  • การตอบกลับส่งตรงถึงบอท
    • 






พฤติกรรมนี้จะปกป้องความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้และลดการรับส่งข้อมูลที่ไม่จำเป็น










เมื่อใดที่คุณควรปิดการใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว





คุณควรปิดการใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัวหรือไม่นั้นขึ้นอยู่กับกรณีการใช้งานของคุณ





ตัวอย่างเช่น แนะนำให้ปิดการใช้งานหากบอทของคุณต้องการ:




    

  • ตรวจสอบการสนทนา
    • 




  • กลั่นกรองการสนทนากลุ่ม
    • 




  • ตรวจจับสแปม
    • 




  • วิเคราะห์กิจกรรมการแชท
    • 




  • ตอบสนองต่อคำหลักโดยอัตโนมัติ
    • 




  • รวบรวมสถิติชุมชน
    • 






ในทางกลับกัน หากบอทของคุณตอบสนองต่อคำสั่งเช่น /help หรือ /start โหมดความเป็นส่วนตัวจะยังคงเปิดใช้งานอยู่










วิธีปิดการใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว





ภายใน BotFather ให้นำทางไปที่:





/mybots
↓
เลือกบอทของคุณ
↓
การตั้งค่าบอท
↓
ความเป็นส่วนตัวของกลุ่ม
↓
ปิด





หลังจากปิดใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว บอทของคุณจะได้รับข้อความกลุ่มตามปกติ (ขึ้นอยู่กับการอนุญาต)







แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด





ปิดใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัวเฉพาะเมื่อบอทของคุณต้องการการเข้าถึงการสนทนากลุ่มอย่างแท้จริง












ขั้นตอนที่ 4: กำหนดค่าสิทธิ์ผู้ดูแลระบบกลุ่ม





การเข้าร่วมกลุ่มเพียงอย่างเดียวไม่ได้ให้สิทธิ์บอทในการดำเนินการด้านการดูแลระบบโดยอัตโนมัติ





หากบอทของคุณจำเป็นต้องจัดการกลุ่ม จะต้องได้รับการเลื่อนระดับให้เป็นผู้ดูแลระบบ





เมื่อเพิ่มเข้าในกลุ่มแล้ว:





    

  1. เปิดการตั้งค่ากลุ่ม
    2. 




  2. ไปที่ผู้ดูแลระบบ
    3. 




  3. เพิ่มบอทของคุณเป็นผู้ดูแลระบบ
    4. 




  4. เลือกสิทธิ์ที่ต้องการ
    5. 






ตัวเลือกที่แน่นอนอาจแตกต่างกันเล็กน้อยเมื่อ Telegram พัฒนาขึ้น แต่การอนุญาตต่อไปนี้จะพร้อมใช้งานโดยทั่วไป





สิทธิ์สิ่งที่อนุญาตคำแนะนำ
ลบข้อความลบข้อความที่ไม่เหมาะสมหรือไม่พึงประสงค์แนะนำ
จำกัด สมาชิกปิดเสียงหรือจำกัดผู้ใช้แนะนำ
แบนสมาชิกลบผู้ใช้ออกจากกลุ่มแนะนำ
เชิญผู้ใช้สร้างลิงก์เชิญหรือเชิญสมาชิกตัวเลือก
พิน ข้อความเน้นประกาศที่สำคัญไม่บังคับ
จัดการหัวข้อสร้างหรือจัดการหัวข้อการสนทนาไม่บังคับ
จัดการแชทด้วยเสียงควบคุมการแชทด้วยเสียงหรือวิดีโอแชทไม่บังคับ
เปลี่ยนกลุ่ม ข้อมูลแก้ไขชื่อกลุ่ม คำอธิบาย หรือรูปถ่ายไม่บังคับ
เพิ่มผู้ดูแลระบบเลื่อนตำแหน่งผู้ดูแลระบบรายอื่นเฉพาะในกรณีที่จำเป็นเท่านั้น







เคล็ดลับด้านความปลอดภัย





ยึดหลักสิทธิพิเศษน้อยที่สุด ให้สิทธิ์เฉพาะที่บอทของคุณต้องการจริงๆ เท่านั้น












ขั้นตอนที่ 5: กำหนดค่าการอนุญาตช่อง





ช่องโทรเลขทำงานแตกต่างจากกลุ่ม





โดยทั่วไปสมาชิกไม่สามารถโพสต์ข้อความได้ ในขณะที่ผู้ดูแลระบบควบคุมเนื้อหาที่เผยแพร่ทั้งหมด





หากบอทของคุณรับผิดชอบในการเผยแพร่ประกาศหรือจัดการเนื้อหาของช่อง จะต้องเพิ่มบอทนั้นเป็นผู้ดูแลช่อง





เปิดการตั้งค่าช่องของคุณและมอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลระบบให้กับบอท





สิทธิ์ทั่วไปรวมถึง:





การอนุญาตวัตถุประสงค์คำแนะนำ
โพสต์ข้อความเผยแพร่เนื้อหาไปยังช่องจำเป็น
แก้ไขข้อความแก้ไขที่เผยแพร่ก่อนหน้านี้ โพสต์แนะนำ
ลบข้อความลบเนื้อหาที่เผยแพร่แนะนำ
ปักหมุดข้อความเน้นประกาศสำคัญแนะนำ
จัดการช่องเข้าถึงช่องขั้นสูง การตั้งค่าแนะนำ
เชิญผ่านลิงก์สร้างลิงก์คำเชิญไม่บังคับ
เพิ่มผู้ดูแลระบบกำหนดผู้ดูแลระบบใหม่ไม่บังคับ





การอนุญาตเหล่านี้อนุญาตให้บอทจัดการเนื้อหาในขณะที่ยังคงการควบคุมการดูแลระบบภายใต้การดูแลของคุณ










การเลือกสิทธิ์ที่เหมาะสม





ข้อผิดพลาดทั่วไปคือการให้สิทธิ์ทุกรายการเพียงเพราะสะดวก





ในความเป็นจริงแล้ว การอนุญาตที่น้อยลงมักจะหมายถึงความปลอดภัยที่ดีขึ้น





ตัวอย่าง:





บอตการแจ้งเตือน





ความต้องการ:





    

  • โพสต์ข้อความ
    • 






ไม่ ต้องการ:





    

  • ลบสมาชิก
    • 




  • จัดการการแชทด้วยเสียง
    • 




  • เพิ่มผู้ดูแลระบบ
    • 











บอทดูแลชุมชน





ความต้องการ:





    

  • ลบข้อความ
    • 




  • จำกัดสมาชิก
    • 




  • แบนสมาชิก
    • 






อาจไม่ต้องการ:





    

  • เปลี่ยนแปลงข้อมูลกลุ่ม
    • 




  • เลื่อนระดับผู้ดูแลระบบ
    • 











บอตบริการลูกค้า





โดยทั่วไปความต้องการ:





    

  • อ่านข้อความ
    • 




  • ตอบกลับข้อความ
    • 




  • โพสต์ข้อความ (ถ้ามี)
    • 






โดยปกติแล้วไม่ต้องการสิทธิ์ผู้ดูแลระบบขั้นสูง





ก่อนที่จะมอบหมายสิทธิ์ ให้คิดให้รอบคอบว่าบอทของคุณคาดหวังจะทำอะไรจริงๆ










ปัญหาการอนุญาตทั่วไป





หากบอทของคุณไม่ทำงานตามที่คาดไว้ ให้ตรวจสอบสิ่งต่อไปนี้:





    

  • เปิดใช้งาน อนุญาตกลุ่ม ใน BotFather หรือไม่
    • 




  • บอทถูกเพิ่มเป็นผู้ดูแลระบบหรือไม่
    • 




  • มีสิทธิ์ผู้ดูแลระบบที่จำเป็นหรือไม่
    • 




  • โหมดความเป็นส่วนตัวป้องกันไม่ให้เห็นข้อความหรือไม่
    • 




  • คุณกำลังทดสอบในกลุ่มหรือช่องที่ถูกต้องหรือไม่
    • 






ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการอนุญาตส่วนใหญ่สามารถแก้ไขได้โดยการตรวจสอบการตั้งค่าเหล่านี้










อะไรต่อไป?





Telegram Bot ของคุณได้รับการกำหนดค่าอย่างสมบูรณ์แล้ว:





    

  • ✅โปรไฟล์เสร็จสมบูรณ์แล้ว
    • 




  • ✅เปิดใช้งานการเข้าถึงกลุ่ม
    • 




  • ✅ กำหนดค่าโหมดความเป็นส่วนตัวแล้ว
    • 




  • ✅ มอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลระบบกลุ่ม
    • 




  • ✅ มอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลช่อง
    • 






ในส่วนที่ 3 คุณจะได้เรียนรู้วิธีตรวจสอบว่าบอททำงานอย่างถูกต้อง แก้ไขปัญหาทั่วไป และตรวจสอบคำถามที่พบบ่อยก่อนใช้งานจริง



ในส่วนก่อนหน้านี้ คุณสร้าง Telegram Bot และได้รับโทเค็น API ขณะที่บอทของคุณทำงานอยู่ แต่ก็ยังมีความสามารถที่จำกัด





ตามค่าเริ่มต้น Telegram บอทจะจำกัดการเข้าถึงกลุ่มและช่องทาง พวกเขายังขาดสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ ซึ่งหมายความว่าพวกเขาไม่สามารถจัดการข้อความ ดูแลชุมชน หรือเผยแพร่ประกาศได้จนกว่าจะได้รับสิทธิ์ที่เหมาะสม





ส่วนนี้จะอธิบายวิธีกำหนดค่าบอทของคุณอย่างถูกต้องก่อนที่จะนำไปใช้จริง










ขั้นตอนที่ 1: ปรับแต่งโปรไฟล์บอทของคุณ (ไม่บังคับ)





แม้ว่าขั้นตอนนี้ไม่จำเป็นสำหรับฟังก์ชันการทำงาน แต่การใช้เวลาสักครู่เพื่อขัดเกลาโปรไฟล์บอทของคุณจะทำให้ดูน่าเชื่อถือและเป็นมืออาชีพมากขึ้น





โปรไฟล์ที่สมบูรณ์ช่วยให้ผู้ใช้จดจำบอทของคุณและเข้าใจวัตถุประสงค์ของมันก่อนที่จะโต้ตอบกับบอท





BotFather มีคำสั่งหลายคำสั่งสำหรับการปรับแต่ง





คำสั่งวัตถุประสงค์
/setdescriptionตั้งค่าคำอธิบายแบบเต็มที่แสดงบนโปรไฟล์ของบอท
/setabouttextตั้งค่าการแนะนำสั้นๆ แสดงอยู่เหนือปุ่ม เริ่ม
/setuserpicอัปโหลดรูปโปรไฟล์สำหรับบอท





เพิ่มคำอธิบาย





ใช้คำสั่งต่อไปนี้:





/setdescription





หลังจากเลือกบอทของคุณแล้ว BotFather จะขอให้คุณป้อนคำอธิบาย





คำอธิบายที่ดีจะอธิบายสั้นๆ ว่าบอททำอะไรได้บ้าง





ตัวอย่าง:







บอทสนับสนุนลูกค้าสำหรับการตอบคำถามเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และคำขอบริการ









รับการแจ้งเตือน ติดตามคำสั่งซื้อ และเข้าถึงแหล่งข้อมูลที่เป็นประโยชน์ได้โดยตรงจาก Telegram







พยายามทำให้คำอธิบายกระชับในขณะที่อธิบายฟังก์ชันหลักของบอทอย่างชัดเจน










ตั้งค่าเกี่ยวกับข้อความ





ส่วน "เกี่ยวกับ" สั้นกว่าคำอธิบายแบบเต็มและปรากฏในหลายตำแหน่งภายใน Telegram





ใช้:





/setabouttext





ตัวอย่าง:





    

  • บอทสนับสนุนอย่างเป็นทางการ
    • 




  • ผู้ช่วยชุมชน
    • 




  • บริการติดตามคำสั่งซื้อ
    • 




  • บอตการแจ้งเตือนโครงการ
    • 






การแนะนำสั้นๆ นี้ช่วยให้ผู้ใช้ระบุบอทได้อย่างรวดเร็ว










อัปโหลดรูปโปรไฟล์





รูปโปรไฟล์ที่เป็นที่รู้จักทำให้บอทของคุณดูน่าเชื่อถือมากขึ้น





ใช้:





/setuserpic





เลือกภาพสี่เหลี่ยมจัตุรัสที่ชัดเจน:





    

  • โลโก้บริษัท
    • 




  • ไอคอนผลิตภัณฑ์
    • 




  • มาสคอตของแบรนด์
    • 




  • ภาพประกอบการบริการ
    • 






หลีกเลี่ยงการอัปโหลดรูปภาพที่มีข้อความมากเกินไป เนื่องจากรูปโปรไฟล์จะแสดงในขนาดที่เล็ก










ขั้นตอนที่ 2: อนุญาตให้บอทเข้าร่วมกลุ่ม





บอท Telegram จำนวนมากได้รับการออกแบบมาให้ทำงานภายในกลุ่ม





ตัวอย่างได้แก่:





    

  • บอทควบคุม
    • 




  • ยินดีต้อนรับบอท
    • 




  • บอทสำรวจความคิดเห็น
    • 




  • บอทสนับสนุนลูกค้า
    • 




  • ผู้ช่วย AI
    • 




  • บอทการจัดการชุมชน
    • 






อย่างไรก็ตาม บอทบางตัวอาจปิดการใช้งานการเข้าถึงกลุ่ม





หากต้องการเปิดใช้งาน:





/mybots
↓
เลือกบอทของคุณ
↓
การตั้งค่าบอท
↓
อนุญาตกลุ่ม
↓
เปิดกลุ่ม





เมื่อเปิดใช้งานแล้ว ผู้ใช้สามารถเชิญบอทของคุณเข้าสู่กลุ่มโทรเลขได้







หมายเหตุ





หากไม่สามารถเพิ่มบอทของคุณในกลุ่มได้ การตั้งค่านี้มักจะเป็นสิ่งแรกที่ต้องตรวจสอบ












ขั้นตอนที่ 3: ทำความเข้าใจโหมดความเป็นส่วนตัวของโทรเลข





หนึ่งในการตั้งค่าที่น่าสับสนที่สุดสำหรับนักพัฒนาใหม่คือ โหมดความเป็นส่วนตัว





ตามค่าเริ่มต้น Telegram บอทใหม่ทุกตัวจะเริ่มต้นด้วยการเปิดใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว





เมื่อโหมดความเป็นส่วนตัวทำงาน บอทไม่สามารถอ่านทุกข้อความที่โพสต์ในกลุ่ม





แต่จะได้รับเพียง:





    

  • ข้อความที่ขึ้นต้นด้วยคำสั่งเครื่องหมายทับ
    • 




  • ข้อความที่กล่าวถึงบอท
    • 




  • การตอบกลับส่งตรงถึงบอท
    • 






พฤติกรรมนี้จะปกป้องความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้และลดการรับส่งข้อมูลที่ไม่จำเป็น










เมื่อใดที่คุณควรปิดการใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว





คุณควรปิดการใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัวหรือไม่นั้นขึ้นอยู่กับกรณีการใช้งานของคุณ





ตัวอย่างเช่น แนะนำให้ปิดการใช้งานหากบอทของคุณต้องการ:




    

  • ตรวจสอบการสนทนา
    • 




  • กลั่นกรองการสนทนากลุ่ม
    • 




  • ตรวจจับสแปม
    • 




  • วิเคราะห์กิจกรรมการแชท
    • 




  • ตอบสนองต่อคำหลักโดยอัตโนมัติ
    • 




  • รวบรวมสถิติชุมชน
    • 






ในทางกลับกัน หากบอทของคุณตอบสนองต่อคำสั่งเช่น /help หรือ /start โหมดความเป็นส่วนตัวจะยังคงเปิดใช้งานอยู่










วิธีปิดการใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว





ภายใน BotFather ให้นำทางไปที่:





/mybots
↓
เลือกบอทของคุณ
↓
การตั้งค่าบอท
↓
ความเป็นส่วนตัวของกลุ่ม
↓
ปิด





หลังจากปิดใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว บอทของคุณจะได้รับข้อความกลุ่มตามปกติ (ขึ้นอยู่กับการอนุญาต)







แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด





ปิดใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัวเฉพาะเมื่อบอทของคุณต้องการการเข้าถึงการสนทนากลุ่มอย่างแท้จริง












ขั้นตอนที่ 4: กำหนดค่าสิทธิ์ผู้ดูแลระบบกลุ่ม





การเข้าร่วมกลุ่มเพียงอย่างเดียวไม่ได้ให้สิทธิ์บอทในการดำเนินการด้านการดูแลระบบโดยอัตโนมัติ





หากบอทของคุณจำเป็นต้องจัดการกลุ่ม จะต้องได้รับการเลื่อนระดับให้เป็นผู้ดูแลระบบ





เมื่อเพิ่มเข้าในกลุ่มแล้ว:





    

  1. เปิดการตั้งค่ากลุ่ม
    2. 




  2. ไปที่ผู้ดูแลระบบ
    3. 




  3. เพิ่มบอทของคุณเป็นผู้ดูแลระบบ
    4. 




  4. เลือกสิทธิ์ที่ต้องการ
    5. 






ตัวเลือกที่แน่นอนอาจแตกต่างกันเล็กน้อยเมื่อ Telegram พัฒนาขึ้น แต่การอนุญาตต่อไปนี้จะพร้อมใช้งานโดยทั่วไป





สิทธิ์สิ่งที่อนุญาตคำแนะนำ
ลบข้อความลบข้อความที่ไม่เหมาะสมหรือไม่พึงประสงค์แนะนำ
จำกัด สมาชิกปิดเสียงหรือจำกัดผู้ใช้แนะนำ
แบนสมาชิกลบผู้ใช้ออกจากกลุ่มแนะนำ
เชิญผู้ใช้สร้างลิงก์เชิญหรือเชิญสมาชิกตัวเลือก
พิน ข้อความเน้นประกาศที่สำคัญไม่บังคับ
จัดการหัวข้อสร้างหรือจัดการหัวข้อการสนทนาไม่บังคับ
จัดการแชทด้วยเสียงควบคุมการแชทด้วยเสียงหรือวิดีโอแชทไม่บังคับ
เปลี่ยนกลุ่ม ข้อมูลแก้ไขชื่อกลุ่ม คำอธิบาย หรือรูปถ่ายไม่บังคับ
เพิ่มผู้ดูแลระบบเลื่อนตำแหน่งผู้ดูแลระบบรายอื่นเฉพาะในกรณีที่จำเป็นเท่านั้น







เคล็ดลับด้านความปลอดภัย





ยึดหลักสิทธิพิเศษน้อยที่สุด ให้สิทธิ์เฉพาะที่บอทของคุณต้องการจริงๆ เท่านั้น












ขั้นตอนที่ 5: กำหนดค่าการอนุญาตช่อง





ช่องโทรเลขทำงานแตกต่างจากกลุ่ม





โดยทั่วไปสมาชิกไม่สามารถโพสต์ข้อความได้ ในขณะที่ผู้ดูแลระบบควบคุมเนื้อหาที่เผยแพร่ทั้งหมด





หากบอทของคุณรับผิดชอบในการเผยแพร่ประกาศหรือจัดการเนื้อหาของช่อง จะต้องเพิ่มบอทนั้นเป็นผู้ดูแลช่อง





เปิดการตั้งค่าช่องของคุณและมอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลระบบให้กับบอท





สิทธิ์ทั่วไปรวมถึง:





การอนุญาตวัตถุประสงค์คำแนะนำ
โพสต์ข้อความเผยแพร่เนื้อหาไปยังช่องจำเป็น
แก้ไขข้อความแก้ไขที่เผยแพร่ก่อนหน้านี้ โพสต์แนะนำ
ลบข้อความลบเนื้อหาที่เผยแพร่แนะนำ
ปักหมุดข้อความเน้นประกาศสำคัญแนะนำ
จัดการช่องเข้าถึงช่องขั้นสูง การตั้งค่าแนะนำ
เชิญผ่านลิงก์สร้างลิงก์คำเชิญไม่บังคับ
เพิ่มผู้ดูแลระบบกำหนดผู้ดูแลระบบใหม่ไม่บังคับ





การอนุญาตเหล่านี้อนุญาตให้บอทจัดการเนื้อหาในขณะที่ยังคงการควบคุมการดูแลระบบภายใต้การดูแลของคุณ










การเลือกสิทธิ์ที่เหมาะสม





ข้อผิดพลาดทั่วไปคือการให้สิทธิ์ทุกรายการเพียงเพราะสะดวก





ในความเป็นจริงแล้ว การอนุญาตที่น้อยลงมักจะหมายถึงความปลอดภัยที่ดีขึ้น





ตัวอย่าง:





บอตการแจ้งเตือน





ความต้องการ:





    

  • โพสต์ข้อความ
    • 






ไม่ ต้องการ:





    

  • ลบสมาชิก
    • 




  • จัดการการแชทด้วยเสียง
    • 




  • เพิ่มผู้ดูแลระบบ
    • 











บอทดูแลชุมชน





ความต้องการ:





    

  • ลบข้อความ
    • 




  • จำกัดสมาชิก
    • 




  • แบนสมาชิก
    • 






อาจไม่ต้องการ:





    

  • เปลี่ยนแปลงข้อมูลกลุ่ม
    • 




  • เลื่อนระดับผู้ดูแลระบบ
    • 











บอตบริการลูกค้า





โดยทั่วไปความต้องการ:





    

  • อ่านข้อความ
    • 




  • ตอบกลับข้อความ
    • 




  • โพสต์ข้อความ (ถ้ามี)
    • 






โดยปกติแล้วไม่ต้องการสิทธิ์ผู้ดูแลระบบขั้นสูง





ก่อนที่จะมอบหมายสิทธิ์ ให้คิดให้รอบคอบว่าบอทของคุณคาดหวังจะทำอะไรจริงๆ










ปัญหาการอนุญาตทั่วไป





หากบอทของคุณไม่ทำงานตามที่คาดไว้ ให้ตรวจสอบสิ่งต่อไปนี้:





    

  • เปิดใช้งาน อนุญาตกลุ่ม ใน BotFather หรือไม่
    • 




  • บอทถูกเพิ่มเป็นผู้ดูแลระบบหรือไม่
    • 




  • มีสิทธิ์ผู้ดูแลระบบที่จำเป็นหรือไม่
    • 




  • โหมดความเป็นส่วนตัวป้องกันไม่ให้เห็นข้อความหรือไม่
    • 




  • คุณกำลังทดสอบในกลุ่มหรือช่องที่ถูกต้องหรือไม่
    • 






ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการอนุญาตส่วนใหญ่สามารถแก้ไขได้โดยการตรวจสอบการตั้งค่าเหล่านี้










อะไรต่อไป?





Telegram Bot ของคุณได้รับการกำหนดค่าอย่างสมบูรณ์แล้ว:





    

  • ✅โปรไฟล์เสร็จสมบูรณ์แล้ว
    • 




  • ✅เปิดใช้งานการเข้าถึงกลุ่ม
    • 




  • ✅ กำหนดค่าโหมดความเป็นส่วนตัวแล้ว
    • 




  • ✅ มอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลระบบกลุ่ม
    • 




  • ✅ มอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลช่อง
    • 






ในส่วนที่ 3 คุณจะได้เรียนรู้วิธีตรวจสอบว่าบอททำงานอย่างถูกต้อง แก้ไขปัญหาทั่วไป และตรวจสอบคำถามที่พบบ่อยก่อนใช้งานจริง



ในส่วนก่อนหน้านี้ คุณสร้าง Telegram Bot และได้รับโทเค็น API ขณะที่บอทของคุณทำงานอยู่ แต่ก็ยังมีความสามารถที่จำกัด





ตามค่าเริ่มต้น Telegram บอทจะจำกัดการเข้าถึงกลุ่มและช่องทาง พวกเขายังขาดสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ ซึ่งหมายความว่าพวกเขาไม่สามารถจัดการข้อความ ดูแลชุมชน หรือเผยแพร่ประกาศได้จนกว่าจะได้รับสิทธิ์ที่เหมาะสม





ส่วนนี้จะอธิบายวิธีกำหนดค่าบอทของคุณอย่างถูกต้องก่อนที่จะนำไปใช้จริง










ขั้นตอนที่ 1: ปรับแต่งโปรไฟล์บอทของคุณ (ไม่บังคับ)





แม้ว่าขั้นตอนนี้ไม่จำเป็นสำหรับฟังก์ชันการทำงาน แต่การใช้เวลาสักครู่เพื่อขัดเกลาโปรไฟล์บอทของคุณจะทำให้ดูน่าเชื่อถือและเป็นมืออาชีพมากขึ้น





โปรไฟล์ที่สมบูรณ์ช่วยให้ผู้ใช้จดจำบอทของคุณและเข้าใจวัตถุประสงค์ของมันก่อนที่จะโต้ตอบกับบอท





BotFather มีคำสั่งหลายคำสั่งสำหรับการปรับแต่ง





คำสั่งวัตถุประสงค์
/setdescriptionตั้งค่าคำอธิบายแบบเต็มที่แสดงบนโปรไฟล์ของบอท
/setabouttextตั้งค่าการแนะนำสั้นๆ แสดงอยู่เหนือปุ่ม เริ่ม
/setuserpicอัปโหลดรูปโปรไฟล์สำหรับบอท





เพิ่มคำอธิบาย





ใช้คำสั่งต่อไปนี้:





/setdescription





หลังจากเลือกบอทของคุณแล้ว BotFather จะขอให้คุณป้อนคำอธิบาย





คำอธิบายที่ดีจะอธิบายสั้นๆ ว่าบอททำอะไรได้บ้าง





ตัวอย่าง:







บอทสนับสนุนลูกค้าสำหรับการตอบคำถามเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และคำขอบริการ









รับการแจ้งเตือน ติดตามคำสั่งซื้อ และเข้าถึงแหล่งข้อมูลที่เป็นประโยชน์ได้โดยตรงจาก Telegram







พยายามทำให้คำอธิบายกระชับในขณะที่อธิบายฟังก์ชันหลักของบอทอย่างชัดเจน










ตั้งค่าเกี่ยวกับข้อความ





ส่วน "เกี่ยวกับ" สั้นกว่าคำอธิบายแบบเต็มและปรากฏในหลายตำแหน่งภายใน Telegram





ใช้:





/setabouttext





ตัวอย่าง:





    

  • บอทสนับสนุนอย่างเป็นทางการ
    • 




  • ผู้ช่วยชุมชน
    • 




  • บริการติดตามคำสั่งซื้อ
    • 




  • บอตการแจ้งเตือนโครงการ
    • 






การแนะนำสั้นๆ นี้ช่วยให้ผู้ใช้ระบุบอทได้อย่างรวดเร็ว










อัปโหลดรูปโปรไฟล์





รูปโปรไฟล์ที่เป็นที่รู้จักทำให้บอทของคุณดูน่าเชื่อถือมากขึ้น





ใช้:





/setuserpic





เลือกภาพสี่เหลี่ยมจัตุรัสที่ชัดเจน:





    

  • โลโก้บริษัท
    • 




  • ไอคอนผลิตภัณฑ์
    • 




  • มาสคอตของแบรนด์
    • 




  • ภาพประกอบการบริการ
    • 






หลีกเลี่ยงการอัปโหลดรูปภาพที่มีข้อความมากเกินไป เนื่องจากรูปโปรไฟล์จะแสดงในขนาดที่เล็ก










ขั้นตอนที่ 2: อนุญาตให้บอทเข้าร่วมกลุ่ม





บอท Telegram จำนวนมากได้รับการออกแบบมาให้ทำงานภายในกลุ่ม





ตัวอย่างได้แก่:





    

  • บอทควบคุม
    • 




  • ยินดีต้อนรับบอท
    • 




  • บอทสำรวจความคิดเห็น
    • 




  • บอทสนับสนุนลูกค้า
    • 




  • ผู้ช่วย AI
    • 




  • บอทการจัดการชุมชน
    • 






อย่างไรก็ตาม บอทบางตัวอาจปิดการใช้งานการเข้าถึงกลุ่ม





หากต้องการเปิดใช้งาน:





/mybots
↓
เลือกบอทของคุณ
↓
การตั้งค่าบอท
↓
อนุญาตกลุ่ม
↓
เปิดกลุ่ม





เมื่อเปิดใช้งานแล้ว ผู้ใช้สามารถเชิญบอทของคุณเข้าสู่กลุ่มโทรเลขได้







หมายเหตุ





หากไม่สามารถเพิ่มบอทของคุณในกลุ่มได้ การตั้งค่านี้มักจะเป็นสิ่งแรกที่ต้องตรวจสอบ












ขั้นตอนที่ 3: ทำความเข้าใจโหมดความเป็นส่วนตัวของโทรเลข





หนึ่งในการตั้งค่าที่น่าสับสนที่สุดสำหรับนักพัฒนาใหม่คือ โหมดความเป็นส่วนตัว





ตามค่าเริ่มต้น Telegram บอทใหม่ทุกตัวจะเริ่มต้นด้วยการเปิดใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว





เมื่อโหมดความเป็นส่วนตัวทำงาน บอทไม่สามารถอ่านทุกข้อความที่โพสต์ในกลุ่ม





แต่จะได้รับเพียง:





    

  • ข้อความที่ขึ้นต้นด้วยคำสั่งเครื่องหมายทับ
    • 




  • ข้อความที่กล่าวถึงบอท
    • 




  • การตอบกลับส่งตรงถึงบอท
    • 






พฤติกรรมนี้จะปกป้องความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้และลดการรับส่งข้อมูลที่ไม่จำเป็น










เมื่อใดที่คุณควรปิดการใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว





คุณควรปิดการใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัวหรือไม่นั้นขึ้นอยู่กับกรณีการใช้งานของคุณ





ตัวอย่างเช่น แนะนำให้ปิดการใช้งานหากบอทของคุณต้องการ:




    

  • ตรวจสอบการสนทนา
    • 




  • กลั่นกรองการสนทนากลุ่ม
    • 




  • ตรวจจับสแปม
    • 




  • วิเคราะห์กิจกรรมการแชท
    • 




  • ตอบสนองต่อคำหลักโดยอัตโนมัติ
    • 




  • รวบรวมสถิติชุมชน
    • 






ในทางกลับกัน หากบอทของคุณตอบสนองต่อคำสั่งเช่น /help หรือ /start โหมดความเป็นส่วนตัวจะยังคงเปิดใช้งานอยู่










วิธีปิดการใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว





ภายใน BotFather ให้นำทางไปที่:





/mybots
↓
เลือกบอทของคุณ
↓
การตั้งค่าบอท
↓
ความเป็นส่วนตัวของกลุ่ม
↓
ปิด





หลังจากปิดใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว บอทของคุณจะได้รับข้อความกลุ่มตามปกติ (ขึ้นอยู่กับการอนุญาต)







แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด





ปิดใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัวเฉพาะเมื่อบอทของคุณต้องการการเข้าถึงการสนทนากลุ่มอย่างแท้จริง












ขั้นตอนที่ 4: กำหนดค่าสิทธิ์ผู้ดูแลระบบกลุ่ม





การเข้าร่วมกลุ่มเพียงอย่างเดียวไม่ได้ให้สิทธิ์บอทในการดำเนินการด้านการดูแลระบบโดยอัตโนมัติ





หากบอทของคุณจำเป็นต้องจัดการกลุ่ม จะต้องได้รับการเลื่อนระดับให้เป็นผู้ดูแลระบบ





เมื่อเพิ่มเข้าในกลุ่มแล้ว:





    

  1. เปิดการตั้งค่ากลุ่ม
    2. 




  2. ไปที่ผู้ดูแลระบบ
    3. 




  3. เพิ่มบอทของคุณเป็นผู้ดูแลระบบ
    4. 




  4. เลือกสิทธิ์ที่ต้องการ
    5. 






ตัวเลือกที่แน่นอนอาจแตกต่างกันเล็กน้อยเมื่อ Telegram พัฒนาขึ้น แต่การอนุญาตต่อไปนี้จะพร้อมใช้งานโดยทั่วไป





สิทธิ์สิ่งที่อนุญาตคำแนะนำ
ลบข้อความลบข้อความที่ไม่เหมาะสมหรือไม่พึงประสงค์แนะนำ
จำกัด สมาชิกปิดเสียงหรือจำกัดผู้ใช้แนะนำ
แบนสมาชิกลบผู้ใช้ออกจากกลุ่มแนะนำ
เชิญผู้ใช้สร้างลิงก์เชิญหรือเชิญสมาชิกตัวเลือก
พิน ข้อความเน้นประกาศที่สำคัญไม่บังคับ
จัดการหัวข้อสร้างหรือจัดการหัวข้อการสนทนาไม่บังคับ
จัดการแชทด้วยเสียงควบคุมการแชทด้วยเสียงหรือวิดีโอแชทไม่บังคับ
เปลี่ยนกลุ่ม ข้อมูลแก้ไขชื่อกลุ่ม คำอธิบาย หรือรูปถ่ายไม่บังคับ
เพิ่มผู้ดูแลระบบเลื่อนตำแหน่งผู้ดูแลระบบรายอื่นเฉพาะในกรณีที่จำเป็นเท่านั้น







เคล็ดลับด้านความปลอดภัย





ยึดหลักสิทธิพิเศษน้อยที่สุด ให้สิทธิ์เฉพาะที่บอทของคุณต้องการจริงๆ เท่านั้น












ขั้นตอนที่ 5: กำหนดค่าการอนุญาตช่อง





ช่องโทรเลขทำงานแตกต่างจากกลุ่ม





โดยทั่วไปสมาชิกไม่สามารถโพสต์ข้อความได้ ในขณะที่ผู้ดูแลระบบควบคุมเนื้อหาที่เผยแพร่ทั้งหมด





หากบอทของคุณรับผิดชอบในการเผยแพร่ประกาศหรือจัดการเนื้อหาของช่อง จะต้องเพิ่มบอทนั้นเป็นผู้ดูแลช่อง





เปิดการตั้งค่าช่องของคุณและมอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลระบบให้กับบอท





สิทธิ์ทั่วไปรวมถึง:





การอนุญาตวัตถุประสงค์คำแนะนำ
โพสต์ข้อความเผยแพร่เนื้อหาไปยังช่องจำเป็น
แก้ไขข้อความแก้ไขที่เผยแพร่ก่อนหน้านี้ โพสต์แนะนำ
ลบข้อความลบเนื้อหาที่เผยแพร่แนะนำ
ปักหมุดข้อความเน้นประกาศสำคัญแนะนำ
จัดการช่องเข้าถึงช่องขั้นสูง การตั้งค่าแนะนำ
เชิญผ่านลิงก์สร้างลิงก์คำเชิญไม่บังคับ
เพิ่มผู้ดูแลระบบกำหนดผู้ดูแลระบบใหม่ไม่บังคับ





การอนุญาตเหล่านี้อนุญาตให้บอทจัดการเนื้อหาในขณะที่ยังคงการควบคุมการดูแลระบบภายใต้การดูแลของคุณ










การเลือกสิทธิ์ที่เหมาะสม





ข้อผิดพลาดทั่วไปคือการให้สิทธิ์ทุกรายการเพียงเพราะสะดวก





ในความเป็นจริงแล้ว การอนุญาตที่น้อยลงมักจะหมายถึงความปลอดภัยที่ดีขึ้น





ตัวอย่าง:





บอตการแจ้งเตือน





ความต้องการ:





    

  • โพสต์ข้อความ
    • 






ไม่ ต้องการ:





    

  • ลบสมาชิก
    • 




  • จัดการการแชทด้วยเสียง
    • 




  • เพิ่มผู้ดูแลระบบ
    • 











บอทดูแลชุมชน





ความต้องการ:





    

  • ลบข้อความ
    • 




  • จำกัดสมาชิก
    • 




  • แบนสมาชิก
    • 






อาจไม่ต้องการ:





    

  • เปลี่ยนแปลงข้อมูลกลุ่ม
    • 




  • เลื่อนระดับผู้ดูแลระบบ
    • 











บอตบริการลูกค้า





โดยทั่วไปความต้องการ:





    

  • อ่านข้อความ
    • 




  • ตอบกลับข้อความ
    • 




  • โพสต์ข้อความ (ถ้ามี)
    • 






โดยปกติแล้วไม่ต้องการสิทธิ์ผู้ดูแลระบบขั้นสูง





ก่อนที่จะมอบหมายสิทธิ์ ให้คิดให้รอบคอบว่าบอทของคุณคาดหวังจะทำอะไรจริงๆ










ปัญหาการอนุญาตทั่วไป





หากบอทของคุณไม่ทำงานตามที่คาดไว้ ให้ตรวจสอบสิ่งต่อไปนี้:





    

  • เปิดใช้งาน อนุญาตกลุ่ม ใน BotFather หรือไม่
    • 




  • บอทถูกเพิ่มเป็นผู้ดูแลระบบหรือไม่
    • 




  • มีสิทธิ์ผู้ดูแลระบบที่จำเป็นหรือไม่
    • 




  • โหมดความเป็นส่วนตัวป้องกันไม่ให้เห็นข้อความหรือไม่
    • 




  • คุณกำลังทดสอบในกลุ่มหรือช่องที่ถูกต้องหรือไม่
    • 






ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการอนุญาตส่วนใหญ่สามารถแก้ไขได้โดยการตรวจสอบการตั้งค่าเหล่านี้










อะไรต่อไป?





Telegram Bot ของคุณได้รับการกำหนดค่าอย่างสมบูรณ์แล้ว:





    

  • ✅โปรไฟล์เสร็จสมบูรณ์แล้ว
    • 




  • ✅เปิดใช้งานการเข้าถึงกลุ่ม
    • 




  • ✅ กำหนดค่าโหมดความเป็นส่วนตัวแล้ว
    • 




  • ✅ มอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลระบบกลุ่ม
    • 




  • ✅ มอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลช่อง
    • 






ในส่วนที่ 3 คุณจะได้เรียนรู้วิธีตรวจสอบว่าบอททำงานอย่างถูกต้อง แก้ไขปัญหาทั่วไป และตรวจสอบคำถามที่พบบ่อยก่อนใช้งานจริง



ขั้นตอนที่ 5: กำหนดค่าการอนุญาตช่อง





ช่องโทรเลขทำงานแตกต่างจากกลุ่ม





โดยทั่วไปสมาชิกไม่สามารถโพสต์ข้อความได้ ในขณะที่ผู้ดูแลระบบควบคุมเนื้อหาที่เผยแพร่ทั้งหมด





หากบอทของคุณรับผิดชอบในการเผยแพร่ประกาศหรือจัดการเนื้อหาของช่อง จะต้องเพิ่มบอทนั้นเป็นผู้ดูแลช่อง





เปิดการตั้งค่าช่องของคุณและมอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลระบบให้กับบอท





สิทธิ์ทั่วไปรวมถึง:





การอนุญาตวัตถุประสงค์คำแนะนำ
โพสต์ข้อความเผยแพร่เนื้อหาไปยังช่องจำเป็น
แก้ไขข้อความแก้ไขที่เผยแพร่ก่อนหน้านี้ โพสต์แนะนำ
ลบข้อความลบเนื้อหาที่เผยแพร่แนะนำ
ปักหมุดข้อความเน้นประกาศสำคัญแนะนำ
จัดการช่องเข้าถึงช่องขั้นสูง การตั้งค่าแนะนำ
เชิญผ่านลิงก์สร้างลิงก์คำเชิญไม่บังคับ
เพิ่มผู้ดูแลระบบกำหนดผู้ดูแลระบบใหม่ไม่บังคับ





การอนุญาตเหล่านี้อนุญาตให้บอทจัดการเนื้อหาในขณะที่ยังคงการควบคุมการดูแลระบบภายใต้การดูแลของคุณ










การเลือกสิทธิ์ที่เหมาะสม





ข้อผิดพลาดทั่วไปคือการให้สิทธิ์ทุกรายการเพียงเพราะสะดวก





ในความเป็นจริงแล้ว การอนุญาตที่น้อยลงมักจะหมายถึงความปลอดภัยที่ดีขึ้น





ตัวอย่าง:





บอตการแจ้งเตือน





ความต้องการ:





    

  • โพสต์ข้อความ
    • 






ไม่ ต้องการ:





    

  • ลบสมาชิก
    • 




  • จัดการการแชทด้วยเสียง
    • 




  • เพิ่มผู้ดูแลระบบ
    • 











บอทดูแลชุมชน





ความต้องการ:





    

  • ลบข้อความ
    • 




  • จำกัดสมาชิก
    • 




  • แบนสมาชิก
    • 






อาจไม่ต้องการ:





    

  • เปลี่ยนแปลงข้อมูลกลุ่ม
    • 




  • เลื่อนระดับผู้ดูแลระบบ
    • 











บอตบริการลูกค้า





โดยทั่วไปความต้องการ:





    

  • อ่านข้อความ
    • 




  • ตอบกลับข้อความ
    • 




  • โพสต์ข้อความ (ถ้ามี)
    • 






โดยปกติแล้วไม่ต้องการสิทธิ์ผู้ดูแลระบบขั้นสูง





ก่อนที่จะมอบหมายสิทธิ์ ให้คิดให้รอบคอบว่าบอทของคุณคาดหวังจะทำอะไรจริงๆ










ปัญหาการอนุญาตทั่วไป





หากบอทของคุณไม่ทำงานตามที่คาดไว้ ให้ตรวจสอบสิ่งต่อไปนี้:





    

  • เปิดใช้งาน อนุญาตกลุ่ม ใน BotFather หรือไม่
    • 




  • บอทถูกเพิ่มเป็นผู้ดูแลระบบหรือไม่
    • 




  • มีสิทธิ์ผู้ดูแลระบบที่จำเป็นหรือไม่
    • 




  • โหมดความเป็นส่วนตัวป้องกันไม่ให้เห็นข้อความหรือไม่
    • 




  • คุณกำลังทดสอบในกลุ่มหรือช่องที่ถูกต้องหรือไม่
    • 






ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการอนุญาตส่วนใหญ่สามารถแก้ไขได้โดยการตรวจสอบการตั้งค่าเหล่านี้










อะไรต่อไป?





Telegram Bot ของคุณได้รับการกำหนดค่าอย่างสมบูรณ์แล้ว:





    

  • ✅โปรไฟล์เสร็จสมบูรณ์แล้ว
    • 




  • ✅เปิดใช้งานการเข้าถึงกลุ่ม
    • 




  • ✅ กำหนดค่าโหมดความเป็นส่วนตัวแล้ว
    • 




  • ✅ มอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลระบบกลุ่ม
    • 




  • ✅ มอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลช่อง
    • 






ในส่วนที่ 3 คุณจะได้เรียนรู้วิธีตรวจสอบว่าบอททำงานอย่างถูกต้อง แก้ไขปัญหาทั่วไป และตรวจสอบคำถามที่พบบ่อยก่อนใช้งานจริง










ขั้นตอนที่ 5: กำหนดค่าการอนุญาตช่อง





ช่องโทรเลขทำงานแตกต่างจากกลุ่ม





โดยทั่วไปสมาชิกไม่สามารถโพสต์ข้อความได้ ในขณะที่ผู้ดูแลระบบควบคุมเนื้อหาที่เผยแพร่ทั้งหมด





หากบอทของคุณรับผิดชอบในการเผยแพร่ประกาศหรือจัดการเนื้อหาของช่อง จะต้องเพิ่มบอทนั้นเป็นผู้ดูแลช่อง





เปิดการตั้งค่าช่องของคุณและมอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลระบบให้กับบอท





สิทธิ์ทั่วไปรวมถึง:





การอนุญาตวัตถุประสงค์คำแนะนำ
โพสต์ข้อความเผยแพร่เนื้อหาไปยังช่องจำเป็น
แก้ไขข้อความแก้ไขที่เผยแพร่ก่อนหน้านี้ โพสต์แนะนำ
ลบข้อความลบเนื้อหาที่เผยแพร่แนะนำ
ปักหมุดข้อความเน้นประกาศสำคัญแนะนำ
จัดการช่องเข้าถึงช่องขั้นสูง การตั้งค่าแนะนำ
เชิญผ่านลิงก์สร้างลิงก์คำเชิญไม่บังคับ
เพิ่มผู้ดูแลระบบกำหนดผู้ดูแลระบบใหม่ไม่บังคับ





การอนุญาตเหล่านี้อนุญาตให้บอทจัดการเนื้อหาในขณะที่ยังคงการควบคุมการดูแลระบบภายใต้การดูแลของคุณ










การเลือกสิทธิ์ที่เหมาะสม





ข้อผิดพลาดทั่วไปคือการให้สิทธิ์ทุกรายการเพียงเพราะสะดวก





ในความเป็นจริงแล้ว การอนุญาตที่น้อยลงมักจะหมายถึงความปลอดภัยที่ดีขึ้น





ตัวอย่าง:





บอตการแจ้งเตือน





ความต้องการ:





    

  • โพสต์ข้อความ
    • 






ไม่ ต้องการ:





    

  • ลบสมาชิก
    • 




  • จัดการการแชทด้วยเสียง
    • 




  • เพิ่มผู้ดูแลระบบ
    • 











บอทดูแลชุมชน





ความต้องการ:





    

  • ลบข้อความ
    • 




  • จำกัดสมาชิก
    • 




  • แบนสมาชิก
    • 






อาจไม่ต้องการ:





    

  • เปลี่ยนแปลงข้อมูลกลุ่ม
    • 




  • เลื่อนระดับผู้ดูแลระบบ
    • 











บอตบริการลูกค้า





โดยทั่วไปความต้องการ:





    

  • อ่านข้อความ
    • 




  • ตอบกลับข้อความ
    • 




  • โพสต์ข้อความ (ถ้ามี)
    • 






โดยปกติแล้วไม่ต้องการสิทธิ์ผู้ดูแลระบบขั้นสูง





ก่อนที่จะมอบหมายสิทธิ์ ให้คิดให้รอบคอบว่าบอทของคุณคาดหวังจะทำอะไรจริงๆ










ปัญหาการอนุญาตทั่วไป





หากบอทของคุณไม่ทำงานตามที่คาดไว้ ให้ตรวจสอบสิ่งต่อไปนี้:





    

  • เปิดใช้งาน อนุญาตกลุ่ม ใน BotFather หรือไม่
    • 




  • บอทถูกเพิ่มเป็นผู้ดูแลระบบหรือไม่
    • 




  • มีสิทธิ์ผู้ดูแลระบบที่จำเป็นหรือไม่
    • 




  • โหมดความเป็นส่วนตัวป้องกันไม่ให้เห็นข้อความหรือไม่
    • 




  • คุณกำลังทดสอบในกลุ่มหรือช่องที่ถูกต้องหรือไม่
    • 






ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการอนุญาตส่วนใหญ่สามารถแก้ไขได้โดยการตรวจสอบการตั้งค่าเหล่านี้










อะไรต่อไป?





Telegram Bot ของคุณได้รับการกำหนดค่าอย่างสมบูรณ์แล้ว:





    

  • ✅โปรไฟล์เสร็จสมบูรณ์แล้ว
    • 




  • ✅เปิดใช้งานการเข้าถึงกลุ่ม
    • 




  • ✅ กำหนดค่าโหมดความเป็นส่วนตัวแล้ว
    • 




  • ✅ มอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลระบบกลุ่ม
    • 




  • ✅ มอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลช่อง
    • 






ในส่วนที่ 3 คุณจะได้เรียนรู้วิธีตรวจสอบว่าบอททำงานอย่างถูกต้อง แก้ไขปัญหาทั่วไป และตรวจสอบคำถามที่พบบ่อยก่อนใช้งานจริง



ขั้นตอนที่ 4: กำหนดค่าสิทธิ์ผู้ดูแลระบบกลุ่ม





การเข้าร่วมกลุ่มเพียงอย่างเดียวไม่ได้ให้สิทธิ์บอทในการดำเนินการด้านการดูแลระบบโดยอัตโนมัติ





หากบอทของคุณจำเป็นต้องจัดการกลุ่ม จะต้องได้รับการเลื่อนระดับให้เป็นผู้ดูแลระบบ





เมื่อเพิ่มเข้าในกลุ่มแล้ว:





    

  1. เปิดการตั้งค่ากลุ่ม
    2. 




  2. ไปที่ผู้ดูแลระบบ
    3. 




  3. เพิ่มบอทของคุณเป็นผู้ดูแลระบบ
    4. 




  4. เลือกสิทธิ์ที่ต้องการ
    5. 






ตัวเลือกที่แน่นอนอาจแตกต่างกันเล็กน้อยเมื่อ Telegram พัฒนาขึ้น แต่การอนุญาตต่อไปนี้จะพร้อมใช้งานโดยทั่วไป





สิทธิ์สิ่งที่อนุญาตคำแนะนำ
ลบข้อความลบข้อความที่ไม่เหมาะสมหรือไม่พึงประสงค์แนะนำ
จำกัด สมาชิกปิดเสียงหรือจำกัดผู้ใช้แนะนำ
แบนสมาชิกลบผู้ใช้ออกจากกลุ่มแนะนำ
เชิญผู้ใช้สร้างลิงก์เชิญหรือเชิญสมาชิกตัวเลือก
พิน ข้อความเน้นประกาศที่สำคัญไม่บังคับ
จัดการหัวข้อสร้างหรือจัดการหัวข้อการสนทนาไม่บังคับ
จัดการแชทด้วยเสียงควบคุมการแชทด้วยเสียงหรือวิดีโอแชทไม่บังคับ
เปลี่ยนกลุ่ม ข้อมูลแก้ไขชื่อกลุ่ม คำอธิบาย หรือรูปถ่ายไม่บังคับ
เพิ่มผู้ดูแลระบบเลื่อนตำแหน่งผู้ดูแลระบบรายอื่นเฉพาะในกรณีที่จำเป็นเท่านั้น







เคล็ดลับด้านความปลอดภัย





ยึดหลักสิทธิพิเศษน้อยที่สุด ให้สิทธิ์เฉพาะที่บอทของคุณต้องการจริงๆ เท่านั้น












ขั้นตอนที่ 5: กำหนดค่าการอนุญาตช่อง





ช่องโทรเลขทำงานแตกต่างจากกลุ่ม





โดยทั่วไปสมาชิกไม่สามารถโพสต์ข้อความได้ ในขณะที่ผู้ดูแลระบบควบคุมเนื้อหาที่เผยแพร่ทั้งหมด





หากบอทของคุณรับผิดชอบในการเผยแพร่ประกาศหรือจัดการเนื้อหาของช่อง จะต้องเพิ่มบอทนั้นเป็นผู้ดูแลช่อง





เปิดการตั้งค่าช่องของคุณและมอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลระบบให้กับบอท





สิทธิ์ทั่วไปรวมถึง:





การอนุญาตวัตถุประสงค์คำแนะนำ
โพสต์ข้อความเผยแพร่เนื้อหาไปยังช่องจำเป็น
แก้ไขข้อความแก้ไขที่เผยแพร่ก่อนหน้านี้ โพสต์แนะนำ
ลบข้อความลบเนื้อหาที่เผยแพร่แนะนำ
ปักหมุดข้อความเน้นประกาศสำคัญแนะนำ
จัดการช่องเข้าถึงช่องขั้นสูง การตั้งค่าแนะนำ
เชิญผ่านลิงก์สร้างลิงก์คำเชิญไม่บังคับ
เพิ่มผู้ดูแลระบบกำหนดผู้ดูแลระบบใหม่ไม่บังคับ





การอนุญาตเหล่านี้อนุญาตให้บอทจัดการเนื้อหาในขณะที่ยังคงการควบคุมการดูแลระบบภายใต้การดูแลของคุณ










การเลือกสิทธิ์ที่เหมาะสม





ข้อผิดพลาดทั่วไปคือการให้สิทธิ์ทุกรายการเพียงเพราะสะดวก





ในความเป็นจริงแล้ว การอนุญาตที่น้อยลงมักจะหมายถึงความปลอดภัยที่ดีขึ้น





ตัวอย่าง:





บอตการแจ้งเตือน





ความต้องการ:





    

  • โพสต์ข้อความ
    • 






ไม่ ต้องการ:





    

  • ลบสมาชิก
    • 




  • จัดการการแชทด้วยเสียง
    • 




  • เพิ่มผู้ดูแลระบบ
    • 











บอทดูแลชุมชน





ความต้องการ:





    

  • ลบข้อความ
    • 




  • จำกัดสมาชิก
    • 




  • แบนสมาชิก
    • 






อาจไม่ต้องการ:





    

  • เปลี่ยนแปลงข้อมูลกลุ่ม
    • 




  • เลื่อนระดับผู้ดูแลระบบ
    • 











บอตบริการลูกค้า





โดยทั่วไปความต้องการ:





    

  • อ่านข้อความ
    • 




  • ตอบกลับข้อความ
    • 




  • โพสต์ข้อความ (ถ้ามี)
    • 






โดยปกติแล้วไม่ต้องการสิทธิ์ผู้ดูแลระบบขั้นสูง





ก่อนที่จะมอบหมายสิทธิ์ ให้คิดให้รอบคอบว่าบอทของคุณคาดหวังจะทำอะไรจริงๆ










ปัญหาการอนุญาตทั่วไป





หากบอทของคุณไม่ทำงานตามที่คาดไว้ ให้ตรวจสอบสิ่งต่อไปนี้:





    

  • เปิดใช้งาน อนุญาตกลุ่ม ใน BotFather หรือไม่
    • 




  • บอทถูกเพิ่มเป็นผู้ดูแลระบบหรือไม่
    • 




  • มีสิทธิ์ผู้ดูแลระบบที่จำเป็นหรือไม่
    • 




  • โหมดความเป็นส่วนตัวป้องกันไม่ให้เห็นข้อความหรือไม่
    • 




  • คุณกำลังทดสอบในกลุ่มหรือช่องที่ถูกต้องหรือไม่
    • 






ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการอนุญาตส่วนใหญ่สามารถแก้ไขได้โดยการตรวจสอบการตั้งค่าเหล่านี้










อะไรต่อไป?





Telegram Bot ของคุณได้รับการกำหนดค่าอย่างสมบูรณ์แล้ว:





    

  • ✅โปรไฟล์เสร็จสมบูรณ์แล้ว
    • 




  • ✅เปิดใช้งานการเข้าถึงกลุ่ม
    • 




  • ✅ กำหนดค่าโหมดความเป็นส่วนตัวแล้ว
    • 




  • ✅ มอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลระบบกลุ่ม
    • 




  • ✅ มอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลช่อง
    • 






ในส่วนที่ 3 คุณจะได้เรียนรู้วิธีตรวจสอบว่าบอททำงานอย่างถูกต้อง แก้ไขปัญหาทั่วไป และตรวจสอบคำถามที่พบบ่อยก่อนใช้งานจริง










ขั้นตอนที่ 4: กำหนดค่าสิทธิ์ผู้ดูแลระบบกลุ่ม





การเข้าร่วมกลุ่มเพียงอย่างเดียวไม่ได้ให้สิทธิ์บอทในการดำเนินการด้านการดูแลระบบโดยอัตโนมัติ





หากบอทของคุณจำเป็นต้องจัดการกลุ่ม จะต้องได้รับการเลื่อนระดับให้เป็นผู้ดูแลระบบ





เมื่อเพิ่มเข้าในกลุ่มแล้ว:





    

  1. เปิดการตั้งค่ากลุ่ม
    2. 




  2. ไปที่ผู้ดูแลระบบ
    3. 




  3. เพิ่มบอทของคุณเป็นผู้ดูแลระบบ
    4. 




  4. เลือกสิทธิ์ที่ต้องการ
    5. 






ตัวเลือกที่แน่นอนอาจแตกต่างกันเล็กน้อยเมื่อ Telegram พัฒนาขึ้น แต่การอนุญาตต่อไปนี้จะพร้อมใช้งานโดยทั่วไป





สิทธิ์สิ่งที่อนุญาตคำแนะนำ
ลบข้อความลบข้อความที่ไม่เหมาะสมหรือไม่พึงประสงค์แนะนำ
จำกัด สมาชิกปิดเสียงหรือจำกัดผู้ใช้แนะนำ
แบนสมาชิกลบผู้ใช้ออกจากกลุ่มแนะนำ
เชิญผู้ใช้สร้างลิงก์เชิญหรือเชิญสมาชิกตัวเลือก
พิน ข้อความเน้นประกาศที่สำคัญไม่บังคับ
จัดการหัวข้อสร้างหรือจัดการหัวข้อการสนทนาไม่บังคับ
จัดการแชทด้วยเสียงควบคุมการแชทด้วยเสียงหรือวิดีโอแชทไม่บังคับ
เปลี่ยนกลุ่ม ข้อมูลแก้ไขชื่อกลุ่ม คำอธิบาย หรือรูปถ่ายไม่บังคับ
เพิ่มผู้ดูแลระบบเลื่อนตำแหน่งผู้ดูแลระบบรายอื่นเฉพาะในกรณีที่จำเป็นเท่านั้น







เคล็ดลับด้านความปลอดภัย





ยึดหลักสิทธิพิเศษน้อยที่สุด ให้สิทธิ์เฉพาะที่บอทของคุณต้องการจริงๆ เท่านั้น












ขั้นตอนที่ 5: กำหนดค่าการอนุญาตช่อง





ช่องโทรเลขทำงานแตกต่างจากกลุ่ม





โดยทั่วไปสมาชิกไม่สามารถโพสต์ข้อความได้ ในขณะที่ผู้ดูแลระบบควบคุมเนื้อหาที่เผยแพร่ทั้งหมด





หากบอทของคุณรับผิดชอบในการเผยแพร่ประกาศหรือจัดการเนื้อหาของช่อง จะต้องเพิ่มบอทนั้นเป็นผู้ดูแลช่อง





เปิดการตั้งค่าช่องของคุณและมอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลระบบให้กับบอท





สิทธิ์ทั่วไปรวมถึง:





การอนุญาตวัตถุประสงค์คำแนะนำ
โพสต์ข้อความเผยแพร่เนื้อหาไปยังช่องจำเป็น
แก้ไขข้อความแก้ไขที่เผยแพร่ก่อนหน้านี้ โพสต์แนะนำ
ลบข้อความลบเนื้อหาที่เผยแพร่แนะนำ
ปักหมุดข้อความเน้นประกาศสำคัญแนะนำ
จัดการช่องเข้าถึงช่องขั้นสูง การตั้งค่าแนะนำ
เชิญผ่านลิงก์สร้างลิงก์คำเชิญไม่บังคับ
เพิ่มผู้ดูแลระบบกำหนดผู้ดูแลระบบใหม่ไม่บังคับ





การอนุญาตเหล่านี้อนุญาตให้บอทจัดการเนื้อหาในขณะที่ยังคงการควบคุมการดูแลระบบภายใต้การดูแลของคุณ










การเลือกสิทธิ์ที่เหมาะสม





ข้อผิดพลาดทั่วไปคือการให้สิทธิ์ทุกรายการเพียงเพราะสะดวก





ในความเป็นจริงแล้ว การอนุญาตที่น้อยลงมักจะหมายถึงความปลอดภัยที่ดีขึ้น





ตัวอย่าง:





บอตการแจ้งเตือน





ความต้องการ:





    

  • โพสต์ข้อความ
    • 






ไม่ ต้องการ:





    

  • ลบสมาชิก
    • 




  • จัดการการแชทด้วยเสียง
    • 




  • เพิ่มผู้ดูแลระบบ
    • 











บอทดูแลชุมชน





ความต้องการ:





    

  • ลบข้อความ
    • 




  • จำกัดสมาชิก
    • 




  • แบนสมาชิก
    • 






อาจไม่ต้องการ:





    

  • เปลี่ยนแปลงข้อมูลกลุ่ม
    • 




  • เลื่อนระดับผู้ดูแลระบบ
    • 











บอตบริการลูกค้า





โดยทั่วไปความต้องการ:





    

  • อ่านข้อความ
    • 




  • ตอบกลับข้อความ
    • 




  • โพสต์ข้อความ (ถ้ามี)
    • 






โดยปกติแล้วไม่ต้องการสิทธิ์ผู้ดูแลระบบขั้นสูง





ก่อนที่จะมอบหมายสิทธิ์ ให้คิดให้รอบคอบว่าบอทของคุณคาดหวังจะทำอะไรจริงๆ










ปัญหาการอนุญาตทั่วไป





หากบอทของคุณไม่ทำงานตามที่คาดไว้ ให้ตรวจสอบสิ่งต่อไปนี้:





    

  • เปิดใช้งาน อนุญาตกลุ่ม ใน BotFather หรือไม่
    • 




  • บอทถูกเพิ่มเป็นผู้ดูแลระบบหรือไม่
    • 




  • มีสิทธิ์ผู้ดูแลระบบที่จำเป็นหรือไม่
    • 




  • โหมดความเป็นส่วนตัวป้องกันไม่ให้เห็นข้อความหรือไม่
    • 




  • คุณกำลังทดสอบในกลุ่มหรือช่องที่ถูกต้องหรือไม่
    • 






ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการอนุญาตส่วนใหญ่สามารถแก้ไขได้โดยการตรวจสอบการตั้งค่าเหล่านี้










อะไรต่อไป?





Telegram Bot ของคุณได้รับการกำหนดค่าอย่างสมบูรณ์แล้ว:





    

  • ✅โปรไฟล์เสร็จสมบูรณ์แล้ว
    • 




  • ✅เปิดใช้งานการเข้าถึงกลุ่ม
    • 




  • ✅ กำหนดค่าโหมดความเป็นส่วนตัวแล้ว
    • 




  • ✅ มอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลระบบกลุ่ม
    • 




  • ✅ มอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลช่อง
    • 






ในส่วนที่ 3 คุณจะได้เรียนรู้วิธีตรวจสอบว่าบอททำงานอย่างถูกต้อง แก้ไขปัญหาทั่วไป และตรวจสอบคำถามที่พบบ่อยก่อนใช้งานจริง










ขั้นตอนที่ 3: ทำความเข้าใจโหมดความเป็นส่วนตัวของโทรเลข





หนึ่งในการตั้งค่าที่น่าสับสนที่สุดสำหรับนักพัฒนาใหม่คือ โหมดความเป็นส่วนตัว





ตามค่าเริ่มต้น Telegram บอทใหม่ทุกตัวจะเริ่มต้นด้วยการเปิดใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว





เมื่อโหมดความเป็นส่วนตัวทำงาน บอทไม่สามารถอ่านทุกข้อความที่โพสต์ในกลุ่ม





แต่จะได้รับเพียง:





    

  • ข้อความที่ขึ้นต้นด้วยคำสั่งเครื่องหมายทับ
    • 




  • ข้อความที่กล่าวถึงบอท
    • 




  • การตอบกลับส่งตรงถึงบอท
    • 






พฤติกรรมนี้จะปกป้องความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้และลดการรับส่งข้อมูลที่ไม่จำเป็น










เมื่อใดที่คุณควรปิดการใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว





คุณควรปิดการใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัวหรือไม่นั้นขึ้นอยู่กับกรณีการใช้งานของคุณ





ตัวอย่างเช่น แนะนำให้ปิดการใช้งานหากบอทของคุณต้องการ:




    

  • ตรวจสอบการสนทนา
    • 




  • กลั่นกรองการสนทนากลุ่ม
    • 




  • ตรวจจับสแปม
    • 




  • วิเคราะห์กิจกรรมการแชท
    • 




  • ตอบสนองต่อคำหลักโดยอัตโนมัติ
    • 




  • รวบรวมสถิติชุมชน
    • 






ในทางกลับกัน หากบอทของคุณตอบสนองต่อคำสั่งเช่น /help หรือ /start โหมดความเป็นส่วนตัวจะยังคงเปิดใช้งานอยู่










วิธีปิดการใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว





ภายใน BotFather ให้นำทางไปที่:





/mybots
↓
เลือกบอทของคุณ
↓
การตั้งค่าบอท
↓
ความเป็นส่วนตัวของกลุ่ม
↓
ปิด





หลังจากปิดใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว บอทของคุณจะได้รับข้อความกลุ่มตามปกติ (ขึ้นอยู่กับการอนุญาต)







แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด





ปิดใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัวเฉพาะเมื่อบอทของคุณต้องการการเข้าถึงการสนทนากลุ่มอย่างแท้จริง












ขั้นตอนที่ 4: กำหนดค่าสิทธิ์ผู้ดูแลระบบกลุ่ม





การเข้าร่วมกลุ่มเพียงอย่างเดียวไม่ได้ให้สิทธิ์บอทในการดำเนินการด้านการดูแลระบบโดยอัตโนมัติ





หากบอทของคุณจำเป็นต้องจัดการกลุ่ม จะต้องได้รับการเลื่อนระดับให้เป็นผู้ดูแลระบบ





เมื่อเพิ่มเข้าในกลุ่มแล้ว:





    

  1. เปิดการตั้งค่ากลุ่ม
    2. 




  2. ไปที่ผู้ดูแลระบบ
    3. 




  3. เพิ่มบอทของคุณเป็นผู้ดูแลระบบ
    4. 




  4. เลือกสิทธิ์ที่ต้องการ
    5. 






ตัวเลือกที่แน่นอนอาจแตกต่างกันเล็กน้อยเมื่อ Telegram พัฒนาขึ้น แต่การอนุญาตต่อไปนี้จะพร้อมใช้งานโดยทั่วไป





สิทธิ์สิ่งที่อนุญาตคำแนะนำ
ลบข้อความลบข้อความที่ไม่เหมาะสมหรือไม่พึงประสงค์แนะนำ
จำกัด สมาชิกปิดเสียงหรือจำกัดผู้ใช้แนะนำ
แบนสมาชิกลบผู้ใช้ออกจากกลุ่มแนะนำ
เชิญผู้ใช้สร้างลิงก์เชิญหรือเชิญสมาชิกตัวเลือก
พิน ข้อความเน้นประกาศที่สำคัญไม่บังคับ
จัดการหัวข้อสร้างหรือจัดการหัวข้อการสนทนาไม่บังคับ
จัดการแชทด้วยเสียงควบคุมการแชทด้วยเสียงหรือวิดีโอแชทไม่บังคับ
เปลี่ยนกลุ่ม ข้อมูลแก้ไขชื่อกลุ่ม คำอธิบาย หรือรูปถ่ายไม่บังคับ
เพิ่มผู้ดูแลระบบเลื่อนตำแหน่งผู้ดูแลระบบรายอื่นเฉพาะในกรณีที่จำเป็นเท่านั้น







เคล็ดลับด้านความปลอดภัย





ยึดหลักสิทธิพิเศษน้อยที่สุด ให้สิทธิ์เฉพาะที่บอทของคุณต้องการจริงๆ เท่านั้น












ขั้นตอนที่ 5: กำหนดค่าการอนุญาตช่อง





ช่องโทรเลขทำงานแตกต่างจากกลุ่ม





โดยทั่วไปสมาชิกไม่สามารถโพสต์ข้อความได้ ในขณะที่ผู้ดูแลระบบควบคุมเนื้อหาที่เผยแพร่ทั้งหมด





หากบอทของคุณรับผิดชอบในการเผยแพร่ประกาศหรือจัดการเนื้อหาของช่อง จะต้องเพิ่มบอทนั้นเป็นผู้ดูแลช่อง





เปิดการตั้งค่าช่องของคุณและมอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลระบบให้กับบอท





สิทธิ์ทั่วไปรวมถึง:





การอนุญาตวัตถุประสงค์คำแนะนำ
โพสต์ข้อความเผยแพร่เนื้อหาไปยังช่องจำเป็น
แก้ไขข้อความแก้ไขที่เผยแพร่ก่อนหน้านี้ โพสต์แนะนำ
ลบข้อความลบเนื้อหาที่เผยแพร่แนะนำ
ปักหมุดข้อความเน้นประกาศสำคัญแนะนำ
จัดการช่องเข้าถึงช่องขั้นสูง การตั้งค่าแนะนำ
เชิญผ่านลิงก์สร้างลิงก์คำเชิญไม่บังคับ
เพิ่มผู้ดูแลระบบกำหนดผู้ดูแลระบบใหม่ไม่บังคับ





การอนุญาตเหล่านี้อนุญาตให้บอทจัดการเนื้อหาในขณะที่ยังคงการควบคุมการดูแลระบบภายใต้การดูแลของคุณ










การเลือกสิทธิ์ที่เหมาะสม





ข้อผิดพลาดทั่วไปคือการให้สิทธิ์ทุกรายการเพียงเพราะสะดวก





ในความเป็นจริงแล้ว การอนุญาตที่น้อยลงมักจะหมายถึงความปลอดภัยที่ดีขึ้น





ตัวอย่าง:





บอตการแจ้งเตือน





ความต้องการ:





    

  • โพสต์ข้อความ
    • 






ไม่ ต้องการ:





    

  • ลบสมาชิก
    • 




  • จัดการการแชทด้วยเสียง
    • 




  • เพิ่มผู้ดูแลระบบ
    • 











บอทดูแลชุมชน





ความต้องการ:





    

  • ลบข้อความ
    • 




  • จำกัดสมาชิก
    • 




  • แบนสมาชิก
    • 






อาจไม่ต้องการ:





    

  • เปลี่ยนแปลงข้อมูลกลุ่ม
    • 




  • เลื่อนระดับผู้ดูแลระบบ
    • 











บอตบริการลูกค้า





โดยทั่วไปความต้องการ:





    

  • อ่านข้อความ
    • 




  • ตอบกลับข้อความ
    • 




  • โพสต์ข้อความ (ถ้ามี)
    • 






โดยปกติแล้วไม่ต้องการสิทธิ์ผู้ดูแลระบบขั้นสูง





ก่อนที่จะมอบหมายสิทธิ์ ให้คิดให้รอบคอบว่าบอทของคุณคาดหวังจะทำอะไรจริงๆ










ปัญหาการอนุญาตทั่วไป





หากบอทของคุณไม่ทำงานตามที่คาดไว้ ให้ตรวจสอบสิ่งต่อไปนี้:





    

  • เปิดใช้งาน อนุญาตกลุ่ม ใน BotFather หรือไม่
    • 




  • บอทถูกเพิ่มเป็นผู้ดูแลระบบหรือไม่
    • 




  • มีสิทธิ์ผู้ดูแลระบบที่จำเป็นหรือไม่
    • 




  • โหมดความเป็นส่วนตัวป้องกันไม่ให้เห็นข้อความหรือไม่
    • 




  • คุณกำลังทดสอบในกลุ่มหรือช่องที่ถูกต้องหรือไม่
    • 






ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการอนุญาตส่วนใหญ่สามารถแก้ไขได้โดยการตรวจสอบการตั้งค่าเหล่านี้










อะไรต่อไป?





Telegram Bot ของคุณได้รับการกำหนดค่าอย่างสมบูรณ์แล้ว:





    

  • ✅โปรไฟล์เสร็จสมบูรณ์แล้ว
    • 




  • ✅เปิดใช้งานการเข้าถึงกลุ่ม
    • 




  • ✅ กำหนดค่าโหมดความเป็นส่วนตัวแล้ว
    • 




  • ✅ มอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลระบบกลุ่ม
    • 




  • ✅ มอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลช่อง
    • 






ในส่วนที่ 3 คุณจะได้เรียนรู้วิธีตรวจสอบว่าบอททำงานอย่างถูกต้อง แก้ไขปัญหาทั่วไป และตรวจสอบคำถามที่พบบ่อยก่อนใช้งานจริง






หลีกเลี่ยงการอัปโหลดรูปภาพที่มีข้อความมากเกินไป เนื่องจากรูปโปรไฟล์จะแสดงในขนาดที่เล็ก










ขั้นตอนที่ 2: อนุญาตให้บอทเข้าร่วมกลุ่ม





บอท Telegram จำนวนมากได้รับการออกแบบมาให้ทำงานภายในกลุ่ม





ตัวอย่างได้แก่:





    

  • บอทควบคุม
    • 




  • ยินดีต้อนรับบอท
    • 




  • บอทสำรวจความคิดเห็น
    • 




  • บอทสนับสนุนลูกค้า
    • 




  • ผู้ช่วย AI
    • 




  • บอทการจัดการชุมชน
    • 






อย่างไรก็ตาม บอทบางตัวอาจปิดการใช้งานการเข้าถึงกลุ่ม





หากต้องการเปิดใช้งาน:





/mybots
↓
เลือกบอทของคุณ
↓
การตั้งค่าบอท
↓
อนุญาตกลุ่ม
↓
เปิดกลุ่ม





เมื่อเปิดใช้งานแล้ว ผู้ใช้สามารถเชิญบอทของคุณเข้าสู่กลุ่มโทรเลขได้







หมายเหตุ





หากไม่สามารถเพิ่มบอทของคุณในกลุ่มได้ การตั้งค่านี้มักจะเป็นสิ่งแรกที่ต้องตรวจสอบ












ขั้นตอนที่ 3: ทำความเข้าใจโหมดความเป็นส่วนตัวของโทรเลข





หนึ่งในการตั้งค่าที่น่าสับสนที่สุดสำหรับนักพัฒนาใหม่คือ โหมดความเป็นส่วนตัว





ตามค่าเริ่มต้น Telegram บอทใหม่ทุกตัวจะเริ่มต้นด้วยการเปิดใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว





เมื่อโหมดความเป็นส่วนตัวทำงาน บอทไม่สามารถอ่านทุกข้อความที่โพสต์ในกลุ่ม





แต่จะได้รับเพียง:





    

  • ข้อความที่ขึ้นต้นด้วยคำสั่งเครื่องหมายทับ
    • 




  • ข้อความที่กล่าวถึงบอท
    • 




  • การตอบกลับส่งตรงถึงบอท
    • 






พฤติกรรมนี้จะปกป้องความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้และลดการรับส่งข้อมูลที่ไม่จำเป็น










เมื่อใดที่คุณควรปิดการใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว





คุณควรปิดการใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัวหรือไม่นั้นขึ้นอยู่กับกรณีการใช้งานของคุณ





ตัวอย่างเช่น แนะนำให้ปิดการใช้งานหากบอทของคุณต้องการ:




    

  • ตรวจสอบการสนทนา
    • 




  • กลั่นกรองการสนทนากลุ่ม
    • 




  • ตรวจจับสแปม
    • 




  • วิเคราะห์กิจกรรมการแชท
    • 




  • ตอบสนองต่อคำหลักโดยอัตโนมัติ
    • 




  • รวบรวมสถิติชุมชน
    • 






ในทางกลับกัน หากบอทของคุณตอบสนองต่อคำสั่งเช่น /help หรือ /start โหมดความเป็นส่วนตัวจะยังคงเปิดใช้งานอยู่










วิธีปิดการใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว





ภายใน BotFather ให้นำทางไปที่:





/mybots
↓
เลือกบอทของคุณ
↓
การตั้งค่าบอท
↓
ความเป็นส่วนตัวของกลุ่ม
↓
ปิด





หลังจากปิดใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว บอทของคุณจะได้รับข้อความกลุ่มตามปกติ (ขึ้นอยู่กับการอนุญาต)







แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด





ปิดใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัวเฉพาะเมื่อบอทของคุณต้องการการเข้าถึงการสนทนากลุ่มอย่างแท้จริง












ขั้นตอนที่ 4: กำหนดค่าสิทธิ์ผู้ดูแลระบบกลุ่ม





การเข้าร่วมกลุ่มเพียงอย่างเดียวไม่ได้ให้สิทธิ์บอทในการดำเนินการด้านการดูแลระบบโดยอัตโนมัติ





หากบอทของคุณจำเป็นต้องจัดการกลุ่ม จะต้องได้รับการเลื่อนระดับให้เป็นผู้ดูแลระบบ





เมื่อเพิ่มเข้าในกลุ่มแล้ว:





    

  1. เปิดการตั้งค่ากลุ่ม
    2. 




  2. ไปที่ผู้ดูแลระบบ
    3. 




  3. เพิ่มบอทของคุณเป็นผู้ดูแลระบบ
    4. 




  4. เลือกสิทธิ์ที่ต้องการ
    5. 






ตัวเลือกที่แน่นอนอาจแตกต่างกันเล็กน้อยเมื่อ Telegram พัฒนาขึ้น แต่การอนุญาตต่อไปนี้จะพร้อมใช้งานโดยทั่วไป





สิทธิ์สิ่งที่อนุญาตคำแนะนำ
ลบข้อความลบข้อความที่ไม่เหมาะสมหรือไม่พึงประสงค์แนะนำ
จำกัด สมาชิกปิดเสียงหรือจำกัดผู้ใช้แนะนำ
แบนสมาชิกลบผู้ใช้ออกจากกลุ่มแนะนำ
เชิญผู้ใช้สร้างลิงก์เชิญหรือเชิญสมาชิกตัวเลือก
พิน ข้อความเน้นประกาศที่สำคัญไม่บังคับ
จัดการหัวข้อสร้างหรือจัดการหัวข้อการสนทนาไม่บังคับ
จัดการแชทด้วยเสียงควบคุมการแชทด้วยเสียงหรือวิดีโอแชทไม่บังคับ
เปลี่ยนกลุ่ม ข้อมูลแก้ไขชื่อกลุ่ม คำอธิบาย หรือรูปถ่ายไม่บังคับ
เพิ่มผู้ดูแลระบบเลื่อนตำแหน่งผู้ดูแลระบบรายอื่นเฉพาะในกรณีที่จำเป็นเท่านั้น







เคล็ดลับด้านความปลอดภัย





ยึดหลักสิทธิพิเศษน้อยที่สุด ให้สิทธิ์เฉพาะที่บอทของคุณต้องการจริงๆ เท่านั้น












ขั้นตอนที่ 5: กำหนดค่าการอนุญาตช่อง





ช่องโทรเลขทำงานแตกต่างจากกลุ่ม





โดยทั่วไปสมาชิกไม่สามารถโพสต์ข้อความได้ ในขณะที่ผู้ดูแลระบบควบคุมเนื้อหาที่เผยแพร่ทั้งหมด





หากบอทของคุณรับผิดชอบในการเผยแพร่ประกาศหรือจัดการเนื้อหาของช่อง จะต้องเพิ่มบอทนั้นเป็นผู้ดูแลช่อง





เปิดการตั้งค่าช่องของคุณและมอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลระบบให้กับบอท





สิทธิ์ทั่วไปรวมถึง:





การอนุญาตวัตถุประสงค์คำแนะนำ
โพสต์ข้อความเผยแพร่เนื้อหาไปยังช่องจำเป็น
แก้ไขข้อความแก้ไขที่เผยแพร่ก่อนหน้านี้ โพสต์แนะนำ
ลบข้อความลบเนื้อหาที่เผยแพร่แนะนำ
ปักหมุดข้อความเน้นประกาศสำคัญแนะนำ
จัดการช่องเข้าถึงช่องขั้นสูง การตั้งค่าแนะนำ
เชิญผ่านลิงก์สร้างลิงก์คำเชิญไม่บังคับ
เพิ่มผู้ดูแลระบบกำหนดผู้ดูแลระบบใหม่ไม่บังคับ





การอนุญาตเหล่านี้อนุญาตให้บอทจัดการเนื้อหาในขณะที่ยังคงการควบคุมการดูแลระบบภายใต้การดูแลของคุณ










การเลือกสิทธิ์ที่เหมาะสม





ข้อผิดพลาดทั่วไปคือการให้สิทธิ์ทุกรายการเพียงเพราะสะดวก





ในความเป็นจริงแล้ว การอนุญาตที่น้อยลงมักจะหมายถึงความปลอดภัยที่ดีขึ้น





ตัวอย่าง:





บอตการแจ้งเตือน





ความต้องการ:





    

  • โพสต์ข้อความ
    • 






ไม่ ต้องการ:





    

  • ลบสมาชิก
    • 




  • จัดการการแชทด้วยเสียง
    • 




  • เพิ่มผู้ดูแลระบบ
    • 











บอทดูแลชุมชน





ความต้องการ:





    

  • ลบข้อความ
    • 




  • จำกัดสมาชิก
    • 




  • แบนสมาชิก
    • 






อาจไม่ต้องการ:





    

  • เปลี่ยนแปลงข้อมูลกลุ่ม
    • 




  • เลื่อนระดับผู้ดูแลระบบ
    • 











บอตบริการลูกค้า





โดยทั่วไปความต้องการ:





    

  • อ่านข้อความ
    • 




  • ตอบกลับข้อความ
    • 




  • โพสต์ข้อความ (ถ้ามี)
    • 






โดยปกติแล้วไม่ต้องการสิทธิ์ผู้ดูแลระบบขั้นสูง





ก่อนที่จะมอบหมายสิทธิ์ ให้คิดให้รอบคอบว่าบอทของคุณคาดหวังจะทำอะไรจริงๆ










ปัญหาการอนุญาตทั่วไป





หากบอทของคุณไม่ทำงานตามที่คาดไว้ ให้ตรวจสอบสิ่งต่อไปนี้:





    

  • เปิดใช้งาน อนุญาตกลุ่ม ใน BotFather หรือไม่
    • 




  • บอทถูกเพิ่มเป็นผู้ดูแลระบบหรือไม่
    • 




  • มีสิทธิ์ผู้ดูแลระบบที่จำเป็นหรือไม่
    • 




  • โหมดความเป็นส่วนตัวป้องกันไม่ให้เห็นข้อความหรือไม่
    • 




  • คุณกำลังทดสอบในกลุ่มหรือช่องที่ถูกต้องหรือไม่
    • 






ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการอนุญาตส่วนใหญ่สามารถแก้ไขได้โดยการตรวจสอบการตั้งค่าเหล่านี้










อะไรต่อไป?





Telegram Bot ของคุณได้รับการกำหนดค่าอย่างสมบูรณ์แล้ว:





    

  • ✅โปรไฟล์เสร็จสมบูรณ์แล้ว
    • 




  • ✅เปิดใช้งานการเข้าถึงกลุ่ม
    • 




  • ✅ กำหนดค่าโหมดความเป็นส่วนตัวแล้ว
    • 




  • ✅ มอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลระบบกลุ่ม
    • 




  • ✅ มอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลช่อง
    • 






ในส่วนที่ 3 คุณจะได้เรียนรู้วิธีตรวจสอบว่าบอททำงานอย่างถูกต้อง แก้ไขปัญหาทั่วไป และตรวจสอบคำถามที่พบบ่อยก่อนใช้งานจริง



ในส่วนก่อนหน้านี้ คุณสร้าง Telegram Bot และได้รับโทเค็น API ขณะที่บอทของคุณทำงานอยู่ แต่ก็ยังมีความสามารถที่จำกัด





ตามค่าเริ่มต้น Telegram บอทจะจำกัดการเข้าถึงกลุ่มและช่องทาง พวกเขายังขาดสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ ซึ่งหมายความว่าพวกเขาไม่สามารถจัดการข้อความ ดูแลชุมชน หรือเผยแพร่ประกาศได้จนกว่าจะได้รับสิทธิ์ที่เหมาะสม





ส่วนนี้จะอธิบายวิธีกำหนดค่าบอทของคุณอย่างถูกต้องก่อนที่จะนำไปใช้จริง










ขั้นตอนที่ 1: ปรับแต่งโปรไฟล์บอทของคุณ (ไม่บังคับ)





แม้ว่าขั้นตอนนี้ไม่จำเป็นสำหรับฟังก์ชันการทำงาน แต่การใช้เวลาสักครู่เพื่อขัดเกลาโปรไฟล์บอทของคุณจะทำให้ดูน่าเชื่อถือและเป็นมืออาชีพมากขึ้น





โปรไฟล์ที่สมบูรณ์ช่วยให้ผู้ใช้จดจำบอทของคุณและเข้าใจวัตถุประสงค์ของมันก่อนที่จะโต้ตอบกับบอท





BotFather มีคำสั่งหลายคำสั่งสำหรับการปรับแต่ง





คำสั่งวัตถุประสงค์
/setdescriptionตั้งค่าคำอธิบายแบบเต็มที่แสดงบนโปรไฟล์ของบอท
/setabouttextตั้งค่าการแนะนำสั้นๆ แสดงอยู่เหนือปุ่ม เริ่ม
/setuserpicอัปโหลดรูปโปรไฟล์สำหรับบอท





เพิ่มคำอธิบาย





ใช้คำสั่งต่อไปนี้:





/setdescription





หลังจากเลือกบอทของคุณแล้ว BotFather จะขอให้คุณป้อนคำอธิบาย





คำอธิบายที่ดีจะอธิบายสั้นๆ ว่าบอททำอะไรได้บ้าง





ตัวอย่าง:







บอทสนับสนุนลูกค้าสำหรับการตอบคำถามเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และคำขอบริการ









รับการแจ้งเตือน ติดตามคำสั่งซื้อ และเข้าถึงแหล่งข้อมูลที่เป็นประโยชน์ได้โดยตรงจาก Telegram







พยายามทำให้คำอธิบายกระชับในขณะที่อธิบายฟังก์ชันหลักของบอทอย่างชัดเจน










ตั้งค่าเกี่ยวกับข้อความ





ส่วน "เกี่ยวกับ" สั้นกว่าคำอธิบายแบบเต็มและปรากฏในหลายตำแหน่งภายใน Telegram





ใช้:





/setabouttext





ตัวอย่าง:





    

  • บอทสนับสนุนอย่างเป็นทางการ
    • 




  • ผู้ช่วยชุมชน
    • 




  • บริการติดตามคำสั่งซื้อ
    • 




  • บอตการแจ้งเตือนโครงการ
    • 






การแนะนำสั้นๆ นี้ช่วยให้ผู้ใช้ระบุบอทได้อย่างรวดเร็ว










อัปโหลดรูปโปรไฟล์





รูปโปรไฟล์ที่เป็นที่รู้จักทำให้บอทของคุณดูน่าเชื่อถือมากขึ้น





ใช้:





/setuserpic





เลือกภาพสี่เหลี่ยมจัตุรัสที่ชัดเจน:





    

  • โลโก้บริษัท
    • 




  • ไอคอนผลิตภัณฑ์
    • 




  • มาสคอตของแบรนด์
    • 




  • ภาพประกอบการบริการ
    • 






หลีกเลี่ยงการอัปโหลดรูปภาพที่มีข้อความมากเกินไป เนื่องจากรูปโปรไฟล์จะแสดงในขนาดที่เล็ก










ขั้นตอนที่ 2: อนุญาตให้บอทเข้าร่วมกลุ่ม





บอท Telegram จำนวนมากได้รับการออกแบบมาให้ทำงานภายในกลุ่ม





ตัวอย่างได้แก่:





    

  • บอทควบคุม
    • 




  • ยินดีต้อนรับบอท
    • 




  • บอทสำรวจความคิดเห็น
    • 




  • บอทสนับสนุนลูกค้า
    • 




  • ผู้ช่วย AI
    • 




  • บอทการจัดการชุมชน
    • 






อย่างไรก็ตาม บอทบางตัวอาจปิดการใช้งานการเข้าถึงกลุ่ม





หากต้องการเปิดใช้งาน:





/mybots
↓
เลือกบอทของคุณ
↓
การตั้งค่าบอท
↓
อนุญาตกลุ่ม
↓
เปิดกลุ่ม





เมื่อเปิดใช้งานแล้ว ผู้ใช้สามารถเชิญบอทของคุณเข้าสู่กลุ่มโทรเลขได้







หมายเหตุ





หากไม่สามารถเพิ่มบอทของคุณในกลุ่มได้ การตั้งค่านี้มักจะเป็นสิ่งแรกที่ต้องตรวจสอบ












ขั้นตอนที่ 3: ทำความเข้าใจโหมดความเป็นส่วนตัวของโทรเลข





หนึ่งในการตั้งค่าที่น่าสับสนที่สุดสำหรับนักพัฒนาใหม่คือ โหมดความเป็นส่วนตัว





ตามค่าเริ่มต้น Telegram บอทใหม่ทุกตัวจะเริ่มต้นด้วยการเปิดใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว





เมื่อโหมดความเป็นส่วนตัวทำงาน บอทไม่สามารถอ่านทุกข้อความที่โพสต์ในกลุ่ม





แต่จะได้รับเพียง:





    

  • ข้อความที่ขึ้นต้นด้วยคำสั่งเครื่องหมายทับ
    • 




  • ข้อความที่กล่าวถึงบอท
    • 




  • การตอบกลับส่งตรงถึงบอท
    • 






พฤติกรรมนี้จะปกป้องความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้และลดการรับส่งข้อมูลที่ไม่จำเป็น










เมื่อใดที่คุณควรปิดการใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว





คุณควรปิดการใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัวหรือไม่นั้นขึ้นอยู่กับกรณีการใช้งานของคุณ





ตัวอย่างเช่น แนะนำให้ปิดการใช้งานหากบอทของคุณต้องการ:




    

  • ตรวจสอบการสนทนา
    • 




  • กลั่นกรองการสนทนากลุ่ม
    • 




  • ตรวจจับสแปม
    • 




  • วิเคราะห์กิจกรรมการแชท
    • 




  • ตอบสนองต่อคำหลักโดยอัตโนมัติ
    • 




  • รวบรวมสถิติชุมชน
    • 






ในทางกลับกัน หากบอทของคุณตอบสนองต่อคำสั่งเช่น /help หรือ /start โหมดความเป็นส่วนตัวจะยังคงเปิดใช้งานอยู่










วิธีปิดการใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว





ภายใน BotFather ให้นำทางไปที่:





/mybots
↓
เลือกบอทของคุณ
↓
การตั้งค่าบอท
↓
ความเป็นส่วนตัวของกลุ่ม
↓
ปิด





หลังจากปิดใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว บอทของคุณจะได้รับข้อความกลุ่มตามปกติ (ขึ้นอยู่กับการอนุญาต)







แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด





ปิดใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัวเฉพาะเมื่อบอทของคุณต้องการการเข้าถึงการสนทนากลุ่มอย่างแท้จริง












ขั้นตอนที่ 4: กำหนดค่าสิทธิ์ผู้ดูแลระบบกลุ่ม





การเข้าร่วมกลุ่มเพียงอย่างเดียวไม่ได้ให้สิทธิ์บอทในการดำเนินการด้านการดูแลระบบโดยอัตโนมัติ





หากบอทของคุณจำเป็นต้องจัดการกลุ่ม จะต้องได้รับการเลื่อนระดับให้เป็นผู้ดูแลระบบ





เมื่อเพิ่มเข้าในกลุ่มแล้ว:





    

  1. เปิดการตั้งค่ากลุ่ม
    2. 




  2. ไปที่ผู้ดูแลระบบ
    3. 




  3. เพิ่มบอทของคุณเป็นผู้ดูแลระบบ
    4. 




  4. เลือกสิทธิ์ที่ต้องการ
    5. 






ตัวเลือกที่แน่นอนอาจแตกต่างกันเล็กน้อยเมื่อ Telegram พัฒนาขึ้น แต่การอนุญาตต่อไปนี้จะพร้อมใช้งานโดยทั่วไป





สิทธิ์สิ่งที่อนุญาตคำแนะนำ
ลบข้อความลบข้อความที่ไม่เหมาะสมหรือไม่พึงประสงค์แนะนำ
จำกัด สมาชิกปิดเสียงหรือจำกัดผู้ใช้แนะนำ
แบนสมาชิกลบผู้ใช้ออกจากกลุ่มแนะนำ
เชิญผู้ใช้สร้างลิงก์เชิญหรือเชิญสมาชิกตัวเลือก
พิน ข้อความเน้นประกาศที่สำคัญไม่บังคับ
จัดการหัวข้อสร้างหรือจัดการหัวข้อการสนทนาไม่บังคับ
จัดการแชทด้วยเสียงควบคุมการแชทด้วยเสียงหรือวิดีโอแชทไม่บังคับ
เปลี่ยนกลุ่ม ข้อมูลแก้ไขชื่อกลุ่ม คำอธิบาย หรือรูปถ่ายไม่บังคับ
เพิ่มผู้ดูแลระบบเลื่อนตำแหน่งผู้ดูแลระบบรายอื่นเฉพาะในกรณีที่จำเป็นเท่านั้น







เคล็ดลับด้านความปลอดภัย





ยึดหลักสิทธิพิเศษน้อยที่สุด ให้สิทธิ์เฉพาะที่บอทของคุณต้องการจริงๆ เท่านั้น












ขั้นตอนที่ 5: กำหนดค่าการอนุญาตช่อง





ช่องโทรเลขทำงานแตกต่างจากกลุ่ม





โดยทั่วไปสมาชิกไม่สามารถโพสต์ข้อความได้ ในขณะที่ผู้ดูแลระบบควบคุมเนื้อหาที่เผยแพร่ทั้งหมด





หากบอทของคุณรับผิดชอบในการเผยแพร่ประกาศหรือจัดการเนื้อหาของช่อง จะต้องเพิ่มบอทนั้นเป็นผู้ดูแลช่อง





เปิดการตั้งค่าช่องของคุณและมอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลระบบให้กับบอท





สิทธิ์ทั่วไปรวมถึง:





การอนุญาตวัตถุประสงค์คำแนะนำ
โพสต์ข้อความเผยแพร่เนื้อหาไปยังช่องจำเป็น
แก้ไขข้อความแก้ไขที่เผยแพร่ก่อนหน้านี้ โพสต์แนะนำ
ลบข้อความลบเนื้อหาที่เผยแพร่แนะนำ
ปักหมุดข้อความเน้นประกาศสำคัญแนะนำ
จัดการช่องเข้าถึงช่องขั้นสูง การตั้งค่าแนะนำ
เชิญผ่านลิงก์สร้างลิงก์คำเชิญไม่บังคับ
เพิ่มผู้ดูแลระบบกำหนดผู้ดูแลระบบใหม่ไม่บังคับ





การอนุญาตเหล่านี้อนุญาตให้บอทจัดการเนื้อหาในขณะที่ยังคงการควบคุมการดูแลระบบภายใต้การดูแลของคุณ










การเลือกสิทธิ์ที่เหมาะสม





ข้อผิดพลาดทั่วไปคือการให้สิทธิ์ทุกรายการเพียงเพราะสะดวก





ในความเป็นจริงแล้ว การอนุญาตที่น้อยลงมักจะหมายถึงความปลอดภัยที่ดีขึ้น





ตัวอย่าง:





บอตการแจ้งเตือน





ความต้องการ:





    

  • โพสต์ข้อความ
    • 






ไม่ ต้องการ:





    

  • ลบสมาชิก
    • 




  • จัดการการแชทด้วยเสียง
    • 




  • เพิ่มผู้ดูแลระบบ
    • 











บอทดูแลชุมชน





ความต้องการ:





    

  • ลบข้อความ
    • 




  • จำกัดสมาชิก
    • 




  • แบนสมาชิก
    • 






อาจไม่ต้องการ:





    

  • เปลี่ยนแปลงข้อมูลกลุ่ม
    • 




  • เลื่อนระดับผู้ดูแลระบบ
    • 











บอตบริการลูกค้า





โดยทั่วไปความต้องการ:





    

  • อ่านข้อความ
    • 




  • ตอบกลับข้อความ
    • 




  • โพสต์ข้อความ (ถ้ามี)
    • 






โดยปกติแล้วไม่ต้องการสิทธิ์ผู้ดูแลระบบขั้นสูง





ก่อนที่จะมอบหมายสิทธิ์ ให้คิดให้รอบคอบว่าบอทของคุณคาดหวังจะทำอะไรจริงๆ










ปัญหาการอนุญาตทั่วไป





หากบอทของคุณไม่ทำงานตามที่คาดไว้ ให้ตรวจสอบสิ่งต่อไปนี้:





    

  • เปิดใช้งาน อนุญาตกลุ่ม ใน BotFather หรือไม่
    • 




  • บอทถูกเพิ่มเป็นผู้ดูแลระบบหรือไม่
    • 




  • มีสิทธิ์ผู้ดูแลระบบที่จำเป็นหรือไม่
    • 




  • โหมดความเป็นส่วนตัวป้องกันไม่ให้เห็นข้อความหรือไม่
    • 




  • คุณกำลังทดสอบในกลุ่มหรือช่องที่ถูกต้องหรือไม่
    • 






ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการอนุญาตส่วนใหญ่สามารถแก้ไขได้โดยการตรวจสอบการตั้งค่าเหล่านี้










อะไรต่อไป?





Telegram Bot ของคุณได้รับการกำหนดค่าอย่างสมบูรณ์แล้ว:





    

  • ✅โปรไฟล์เสร็จสมบูรณ์แล้ว
    • 




  • ✅เปิดใช้งานการเข้าถึงกลุ่ม
    • 




  • ✅ กำหนดค่าโหมดความเป็นส่วนตัวแล้ว
    • 




  • ✅ มอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลระบบกลุ่ม
    • 




  • ✅ มอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลช่อง
    • 






ในส่วนที่ 3 คุณจะได้เรียนรู้วิธีตรวจสอบว่าบอททำงานอย่างถูกต้อง แก้ไขปัญหาทั่วไป และตรวจสอบคำถามที่พบบ่อยก่อนใช้งานจริง



ในส่วนก่อนหน้านี้ คุณสร้าง Telegram Bot และได้รับโทเค็น API ขณะที่บอทของคุณทำงานอยู่ แต่ก็ยังมีความสามารถที่จำกัด





ตามค่าเริ่มต้น Telegram บอทจะจำกัดการเข้าถึงกลุ่มและช่องทาง พวกเขายังขาดสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ ซึ่งหมายความว่าพวกเขาไม่สามารถจัดการข้อความ ดูแลชุมชน หรือเผยแพร่ประกาศได้จนกว่าจะได้รับสิทธิ์ที่เหมาะสม





ส่วนนี้จะอธิบายวิธีกำหนดค่าบอทของคุณอย่างถูกต้องก่อนที่จะนำไปใช้จริง










ขั้นตอนที่ 1: ปรับแต่งโปรไฟล์บอทของคุณ (ไม่บังคับ)





แม้ว่าขั้นตอนนี้ไม่จำเป็นสำหรับฟังก์ชันการทำงาน แต่การใช้เวลาสักครู่เพื่อขัดเกลาโปรไฟล์บอทของคุณจะทำให้ดูน่าเชื่อถือและเป็นมืออาชีพมากขึ้น





โปรไฟล์ที่สมบูรณ์ช่วยให้ผู้ใช้จดจำบอทของคุณและเข้าใจวัตถุประสงค์ของมันก่อนที่จะโต้ตอบกับบอท





BotFather มีคำสั่งหลายคำสั่งสำหรับการปรับแต่ง





คำสั่งวัตถุประสงค์
/setdescriptionตั้งค่าคำอธิบายแบบเต็มที่แสดงบนโปรไฟล์ของบอท
/setabouttextตั้งค่าการแนะนำสั้นๆ แสดงอยู่เหนือปุ่ม เริ่ม
/setuserpicอัปโหลดรูปโปรไฟล์สำหรับบอท





เพิ่มคำอธิบาย





ใช้คำสั่งต่อไปนี้:





/setdescription





หลังจากเลือกบอทของคุณแล้ว BotFather จะขอให้คุณป้อนคำอธิบาย





คำอธิบายที่ดีจะอธิบายสั้นๆ ว่าบอททำอะไรได้บ้าง





ตัวอย่าง:







บอทสนับสนุนลูกค้าสำหรับการตอบคำถามเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และคำขอบริการ









รับการแจ้งเตือน ติดตามคำสั่งซื้อ และเข้าถึงแหล่งข้อมูลที่เป็นประโยชน์ได้โดยตรงจาก Telegram







พยายามทำให้คำอธิบายกระชับในขณะที่อธิบายฟังก์ชันหลักของบอทอย่างชัดเจน










ตั้งค่าเกี่ยวกับข้อความ





ส่วน "เกี่ยวกับ" สั้นกว่าคำอธิบายแบบเต็มและปรากฏในหลายตำแหน่งภายใน Telegram





ใช้:





/setabouttext





ตัวอย่าง:





    

  • บอทสนับสนุนอย่างเป็นทางการ
    • 




  • ผู้ช่วยชุมชน
    • 




  • บริการติดตามคำสั่งซื้อ
    • 




  • บอตการแจ้งเตือนโครงการ
    • 






การแนะนำสั้นๆ นี้ช่วยให้ผู้ใช้ระบุบอทได้อย่างรวดเร็ว










อัปโหลดรูปโปรไฟล์





รูปโปรไฟล์ที่เป็นที่รู้จักทำให้บอทของคุณดูน่าเชื่อถือมากขึ้น





ใช้:





/setuserpic





เลือกภาพสี่เหลี่ยมจัตุรัสที่ชัดเจน:





    

  • โลโก้บริษัท
    • 




  • ไอคอนผลิตภัณฑ์
    • 




  • มาสคอตของแบรนด์
    • 




  • ภาพประกอบการบริการ
    • 






หลีกเลี่ยงการอัปโหลดรูปภาพที่มีข้อความมากเกินไป เนื่องจากรูปโปรไฟล์จะแสดงในขนาดที่เล็ก










ขั้นตอนที่ 2: อนุญาตให้บอทเข้าร่วมกลุ่ม





บอท Telegram จำนวนมากได้รับการออกแบบมาให้ทำงานภายในกลุ่ม





ตัวอย่างได้แก่:





    

  • บอทควบคุม
    • 




  • ยินดีต้อนรับบอท
    • 




  • บอทสำรวจความคิดเห็น
    • 




  • บอทสนับสนุนลูกค้า
    • 




  • ผู้ช่วย AI
    • 




  • บอทการจัดการชุมชน
    • 






อย่างไรก็ตาม บอทบางตัวอาจปิดการใช้งานการเข้าถึงกลุ่ม





หากต้องการเปิดใช้งาน:





/mybots
↓
เลือกบอทของคุณ
↓
การตั้งค่าบอท
↓
อนุญาตกลุ่ม
↓
เปิดกลุ่ม





เมื่อเปิดใช้งานแล้ว ผู้ใช้สามารถเชิญบอทของคุณเข้าสู่กลุ่มโทรเลขได้







หมายเหตุ





หากไม่สามารถเพิ่มบอทของคุณในกลุ่มได้ การตั้งค่านี้มักจะเป็นสิ่งแรกที่ต้องตรวจสอบ












ขั้นตอนที่ 3: ทำความเข้าใจโหมดความเป็นส่วนตัวของโทรเลข





หนึ่งในการตั้งค่าที่น่าสับสนที่สุดสำหรับนักพัฒนาใหม่คือ โหมดความเป็นส่วนตัว





ตามค่าเริ่มต้น Telegram บอทใหม่ทุกตัวจะเริ่มต้นด้วยการเปิดใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว





เมื่อโหมดความเป็นส่วนตัวทำงาน บอทไม่สามารถอ่านทุกข้อความที่โพสต์ในกลุ่ม





แต่จะได้รับเพียง:





    

  • ข้อความที่ขึ้นต้นด้วยคำสั่งเครื่องหมายทับ
    • 




  • ข้อความที่กล่าวถึงบอท
    • 




  • การตอบกลับส่งตรงถึงบอท
    • 






พฤติกรรมนี้จะปกป้องความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้และลดการรับส่งข้อมูลที่ไม่จำเป็น










เมื่อใดที่คุณควรปิดการใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว





คุณควรปิดการใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัวหรือไม่นั้นขึ้นอยู่กับกรณีการใช้งานของคุณ





ตัวอย่างเช่น แนะนำให้ปิดการใช้งานหากบอทของคุณต้องการ:




    

  • ตรวจสอบการสนทนา
    • 




  • กลั่นกรองการสนทนากลุ่ม
    • 




  • ตรวจจับสแปม
    • 




  • วิเคราะห์กิจกรรมการแชท
    • 




  • ตอบสนองต่อคำหลักโดยอัตโนมัติ
    • 




  • รวบรวมสถิติชุมชน
    • 






ในทางกลับกัน หากบอทของคุณตอบสนองต่อคำสั่งเช่น /help หรือ /start โหมดความเป็นส่วนตัวจะยังคงเปิดใช้งานอยู่










วิธีปิดการใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว





ภายใน BotFather ให้นำทางไปที่:





/mybots
↓
เลือกบอทของคุณ
↓
การตั้งค่าบอท
↓
ความเป็นส่วนตัวของกลุ่ม
↓
ปิด





หลังจากปิดใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว บอทของคุณจะได้รับข้อความกลุ่มตามปกติ (ขึ้นอยู่กับการอนุญาต)







แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด





ปิดใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัวเฉพาะเมื่อบอทของคุณต้องการการเข้าถึงการสนทนากลุ่มอย่างแท้จริง












ขั้นตอนที่ 4: กำหนดค่าสิทธิ์ผู้ดูแลระบบกลุ่ม





การเข้าร่วมกลุ่มเพียงอย่างเดียวไม่ได้ให้สิทธิ์บอทในการดำเนินการด้านการดูแลระบบโดยอัตโนมัติ





หากบอทของคุณจำเป็นต้องจัดการกลุ่ม จะต้องได้รับการเลื่อนระดับให้เป็นผู้ดูแลระบบ





เมื่อเพิ่มเข้าในกลุ่มแล้ว:





    

  1. เปิดการตั้งค่ากลุ่ม
    2. 




  2. ไปที่ผู้ดูแลระบบ
    3. 




  3. เพิ่มบอทของคุณเป็นผู้ดูแลระบบ
    4. 




  4. เลือกสิทธิ์ที่ต้องการ
    5. 






ตัวเลือกที่แน่นอนอาจแตกต่างกันเล็กน้อยเมื่อ Telegram พัฒนาขึ้น แต่การอนุญาตต่อไปนี้จะพร้อมใช้งานโดยทั่วไป





สิทธิ์สิ่งที่อนุญาตคำแนะนำ
ลบข้อความลบข้อความที่ไม่เหมาะสมหรือไม่พึงประสงค์แนะนำ
จำกัด สมาชิกปิดเสียงหรือจำกัดผู้ใช้แนะนำ
แบนสมาชิกลบผู้ใช้ออกจากกลุ่มแนะนำ
เชิญผู้ใช้สร้างลิงก์เชิญหรือเชิญสมาชิกตัวเลือก
พิน ข้อความเน้นประกาศที่สำคัญไม่บังคับ
จัดการหัวข้อสร้างหรือจัดการหัวข้อการสนทนาไม่บังคับ
จัดการแชทด้วยเสียงควบคุมการแชทด้วยเสียงหรือวิดีโอแชทไม่บังคับ
เปลี่ยนกลุ่ม ข้อมูลแก้ไขชื่อกลุ่ม คำอธิบาย หรือรูปถ่ายไม่บังคับ
เพิ่มผู้ดูแลระบบเลื่อนตำแหน่งผู้ดูแลระบบรายอื่นเฉพาะในกรณีที่จำเป็นเท่านั้น







เคล็ดลับด้านความปลอดภัย





ยึดหลักสิทธิพิเศษน้อยที่สุด ให้สิทธิ์เฉพาะที่บอทของคุณต้องการจริงๆ เท่านั้น












ขั้นตอนที่ 5: กำหนดค่าการอนุญาตช่อง





ช่องโทรเลขทำงานแตกต่างจากกลุ่ม





โดยทั่วไปสมาชิกไม่สามารถโพสต์ข้อความได้ ในขณะที่ผู้ดูแลระบบควบคุมเนื้อหาที่เผยแพร่ทั้งหมด





หากบอทของคุณรับผิดชอบในการเผยแพร่ประกาศหรือจัดการเนื้อหาของช่อง จะต้องเพิ่มบอทนั้นเป็นผู้ดูแลช่อง





เปิดการตั้งค่าช่องของคุณและมอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลระบบให้กับบอท





สิทธิ์ทั่วไปรวมถึง:





การอนุญาตวัตถุประสงค์คำแนะนำ
โพสต์ข้อความเผยแพร่เนื้อหาไปยังช่องจำเป็น
แก้ไขข้อความแก้ไขที่เผยแพร่ก่อนหน้านี้ โพสต์แนะนำ
ลบข้อความลบเนื้อหาที่เผยแพร่แนะนำ
ปักหมุดข้อความเน้นประกาศสำคัญแนะนำ
จัดการช่องเข้าถึงช่องขั้นสูง การตั้งค่าแนะนำ
เชิญผ่านลิงก์สร้างลิงก์คำเชิญไม่บังคับ
เพิ่มผู้ดูแลระบบกำหนดผู้ดูแลระบบใหม่ไม่บังคับ





การอนุญาตเหล่านี้อนุญาตให้บอทจัดการเนื้อหาในขณะที่ยังคงการควบคุมการดูแลระบบภายใต้การดูแลของคุณ










การเลือกสิทธิ์ที่เหมาะสม





ข้อผิดพลาดทั่วไปคือการให้สิทธิ์ทุกรายการเพียงเพราะสะดวก





ในความเป็นจริงแล้ว การอนุญาตที่น้อยลงมักจะหมายถึงความปลอดภัยที่ดีขึ้น





ตัวอย่าง:





บอตการแจ้งเตือน





ความต้องการ:





    

  • โพสต์ข้อความ
    • 






ไม่ ต้องการ:





    

  • ลบสมาชิก
    • 




  • จัดการการแชทด้วยเสียง
    • 




  • เพิ่มผู้ดูแลระบบ
    • 











บอทดูแลชุมชน





ความต้องการ:





    

  • ลบข้อความ
    • 




  • จำกัดสมาชิก
    • 




  • แบนสมาชิก
    • 






อาจไม่ต้องการ:





    

  • เปลี่ยนแปลงข้อมูลกลุ่ม
    • 




  • เลื่อนระดับผู้ดูแลระบบ
    • 











บอตบริการลูกค้า





โดยทั่วไปความต้องการ:





    

  • อ่านข้อความ
    • 




  • ตอบกลับข้อความ
    • 




  • โพสต์ข้อความ (ถ้ามี)
    • 






โดยปกติแล้วไม่ต้องการสิทธิ์ผู้ดูแลระบบขั้นสูง





ก่อนที่จะมอบหมายสิทธิ์ ให้คิดให้รอบคอบว่าบอทของคุณคาดหวังจะทำอะไรจริงๆ










ปัญหาการอนุญาตทั่วไป





หากบอทของคุณไม่ทำงานตามที่คาดไว้ ให้ตรวจสอบสิ่งต่อไปนี้:





    

  • เปิดใช้งาน อนุญาตกลุ่ม ใน BotFather หรือไม่
    • 




  • บอทถูกเพิ่มเป็นผู้ดูแลระบบหรือไม่
    • 




  • มีสิทธิ์ผู้ดูแลระบบที่จำเป็นหรือไม่
    • 




  • โหมดความเป็นส่วนตัวป้องกันไม่ให้เห็นข้อความหรือไม่
    • 




  • คุณกำลังทดสอบในกลุ่มหรือช่องที่ถูกต้องหรือไม่
    • 






ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการอนุญาตส่วนใหญ่สามารถแก้ไขได้โดยการตรวจสอบการตั้งค่าเหล่านี้










อะไรต่อไป?





Telegram Bot ของคุณได้รับการกำหนดค่าอย่างสมบูรณ์แล้ว:





    

  • ✅โปรไฟล์เสร็จสมบูรณ์แล้ว
    • 




  • ✅เปิดใช้งานการเข้าถึงกลุ่ม
    • 




  • ✅ กำหนดค่าโหมดความเป็นส่วนตัวแล้ว
    • 




  • ✅ มอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลระบบกลุ่ม
    • 




  • ✅ มอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลช่อง
    • 






ในส่วนที่ 3 คุณจะได้เรียนรู้วิธีตรวจสอบว่าบอททำงานอย่างถูกต้อง แก้ไขปัญหาทั่วไป และตรวจสอบคำถามที่พบบ่อยก่อนใช้งานจริง




ขั้นตอนที่ 5: กำหนดค่าการอนุญาตช่อง





ช่องโทรเลขทำงานแตกต่างจากกลุ่ม





โดยทั่วไปสมาชิกไม่สามารถโพสต์ข้อความได้ ในขณะที่ผู้ดูแลระบบควบคุมเนื้อหาที่เผยแพร่ทั้งหมด





หากบอทของคุณรับผิดชอบในการเผยแพร่ประกาศหรือจัดการเนื้อหาของช่อง จะต้องเพิ่มบอทนั้นเป็นผู้ดูแลช่อง





เปิดการตั้งค่าช่องของคุณและมอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลระบบให้กับบอท





สิทธิ์ทั่วไปรวมถึง:





การอนุญาตวัตถุประสงค์คำแนะนำ
โพสต์ข้อความเผยแพร่เนื้อหาไปยังช่องจำเป็น
แก้ไขข้อความแก้ไขที่เผยแพร่ก่อนหน้านี้ โพสต์แนะนำ
ลบข้อความลบเนื้อหาที่เผยแพร่แนะนำ
ปักหมุดข้อความเน้นประกาศสำคัญแนะนำ
จัดการช่องเข้าถึงช่องขั้นสูง การตั้งค่าแนะนำ
เชิญผ่านลิงก์สร้างลิงก์คำเชิญไม่บังคับ
เพิ่มผู้ดูแลระบบกำหนดผู้ดูแลระบบใหม่ไม่บังคับ





การอนุญาตเหล่านี้อนุญาตให้บอทจัดการเนื้อหาในขณะที่ยังคงการควบคุมการดูแลระบบภายใต้การดูแลของคุณ










การเลือกสิทธิ์ที่เหมาะสม





ข้อผิดพลาดทั่วไปคือการให้สิทธิ์ทุกรายการเพียงเพราะสะดวก





ในความเป็นจริงแล้ว การอนุญาตที่น้อยลงมักจะหมายถึงความปลอดภัยที่ดีขึ้น





ตัวอย่าง:





บอตการแจ้งเตือน





ความต้องการ:





    

  • โพสต์ข้อความ
    • 






ไม่ ต้องการ:





    

  • ลบสมาชิก
    • 




  • จัดการการแชทด้วยเสียง
    • 




  • เพิ่มผู้ดูแลระบบ
    • 











บอทดูแลชุมชน





ความต้องการ:





    

  • ลบข้อความ
    • 




  • จำกัดสมาชิก
    • 




  • แบนสมาชิก
    • 






อาจไม่ต้องการ:





    

  • เปลี่ยนแปลงข้อมูลกลุ่ม
    • 




  • เลื่อนระดับผู้ดูแลระบบ
    • 











บอตบริการลูกค้า





โดยทั่วไปความต้องการ:





    

  • อ่านข้อความ
    • 




  • ตอบกลับข้อความ
    • 




  • โพสต์ข้อความ (ถ้ามี)
    • 






โดยปกติแล้วไม่ต้องการสิทธิ์ผู้ดูแลระบบขั้นสูง





ก่อนที่จะมอบหมายสิทธิ์ ให้คิดให้รอบคอบว่าบอทของคุณคาดหวังจะทำอะไรจริงๆ










ปัญหาการอนุญาตทั่วไป





หากบอทของคุณไม่ทำงานตามที่คาดไว้ ให้ตรวจสอบสิ่งต่อไปนี้:





    

  • เปิดใช้งาน อนุญาตกลุ่ม ใน BotFather หรือไม่
    • 




  • บอทถูกเพิ่มเป็นผู้ดูแลระบบหรือไม่
    • 




  • มีสิทธิ์ผู้ดูแลระบบที่จำเป็นหรือไม่
    • 




  • โหมดความเป็นส่วนตัวป้องกันไม่ให้เห็นข้อความหรือไม่
    • 




  • คุณกำลังทดสอบในกลุ่มหรือช่องที่ถูกต้องหรือไม่
    • 






ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการอนุญาตส่วนใหญ่สามารถแก้ไขได้โดยการตรวจสอบการตั้งค่าเหล่านี้










อะไรต่อไป?





Telegram Bot ของคุณได้รับการกำหนดค่าอย่างสมบูรณ์แล้ว:





    

  • ✅โปรไฟล์เสร็จสมบูรณ์แล้ว
    • 




  • ✅เปิดใช้งานการเข้าถึงกลุ่ม
    • 




  • ✅ กำหนดค่าโหมดความเป็นส่วนตัวแล้ว
    • 




  • ✅ มอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลระบบกลุ่ม
    • 




  • ✅ มอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลช่อง
    • 






ในส่วนที่ 3 คุณจะได้เรียนรู้วิธีตรวจสอบว่าบอททำงานอย่างถูกต้อง แก้ไขปัญหาทั่วไป และตรวจสอบคำถามที่พบบ่อยก่อนใช้งานจริง



ในส่วนก่อนหน้านี้ คุณสร้าง Telegram Bot และได้รับโทเค็น API ขณะที่บอทของคุณทำงานอยู่ แต่ก็ยังมีความสามารถที่จำกัด





ตามค่าเริ่มต้น Telegram บอทจะจำกัดการเข้าถึงกลุ่มและช่องทาง พวกเขายังขาดสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ ซึ่งหมายความว่าพวกเขาไม่สามารถจัดการข้อความ ดูแลชุมชน หรือเผยแพร่ประกาศได้จนกว่าจะได้รับสิทธิ์ที่เหมาะสม





ส่วนนี้จะอธิบายวิธีกำหนดค่าบอทของคุณอย่างถูกต้องก่อนที่จะนำไปใช้จริง










ขั้นตอนที่ 1: ปรับแต่งโปรไฟล์บอทของคุณ (ไม่บังคับ)





แม้ว่าขั้นตอนนี้ไม่จำเป็นสำหรับฟังก์ชันการทำงาน แต่การใช้เวลาสักครู่เพื่อขัดเกลาโปรไฟล์บอทของคุณจะทำให้ดูน่าเชื่อถือและเป็นมืออาชีพมากขึ้น





โปรไฟล์ที่สมบูรณ์ช่วยให้ผู้ใช้จดจำบอทของคุณและเข้าใจวัตถุประสงค์ของมันก่อนที่จะโต้ตอบกับบอท





BotFather มีคำสั่งหลายคำสั่งสำหรับการปรับแต่ง





คำสั่งวัตถุประสงค์
/setdescriptionตั้งค่าคำอธิบายแบบเต็มที่แสดงบนโปรไฟล์ของบอท
/setabouttextตั้งค่าการแนะนำสั้นๆ แสดงอยู่เหนือปุ่ม เริ่ม
/setuserpicอัปโหลดรูปโปรไฟล์สำหรับบอท





เพิ่มคำอธิบาย





ใช้คำสั่งต่อไปนี้:





/setdescription





หลังจากเลือกบอทของคุณแล้ว BotFather จะขอให้คุณป้อนคำอธิบาย





คำอธิบายที่ดีจะอธิบายสั้นๆ ว่าบอททำอะไรได้บ้าง





ตัวอย่าง:







บอทสนับสนุนลูกค้าสำหรับการตอบคำถามเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และคำขอบริการ









รับการแจ้งเตือน ติดตามคำสั่งซื้อ และเข้าถึงแหล่งข้อมูลที่เป็นประโยชน์ได้โดยตรงจาก Telegram







พยายามทำให้คำอธิบายกระชับในขณะที่อธิบายฟังก์ชันหลักของบอทอย่างชัดเจน










ตั้งค่าเกี่ยวกับข้อความ





ส่วน "เกี่ยวกับ" สั้นกว่าคำอธิบายแบบเต็มและปรากฏในหลายตำแหน่งภายใน Telegram





ใช้:





/setabouttext





ตัวอย่าง:





    

  • บอทสนับสนุนอย่างเป็นทางการ
    • 




  • ผู้ช่วยชุมชน
    • 




  • บริการติดตามคำสั่งซื้อ
    • 




  • บอตการแจ้งเตือนโครงการ
    • 






การแนะนำสั้นๆ นี้ช่วยให้ผู้ใช้ระบุบอทได้อย่างรวดเร็ว










อัปโหลดรูปโปรไฟล์





รูปโปรไฟล์ที่เป็นที่รู้จักทำให้บอทของคุณดูน่าเชื่อถือมากขึ้น





ใช้:





/setuserpic





เลือกภาพสี่เหลี่ยมจัตุรัสที่ชัดเจน:





    

  • โลโก้บริษัท
    • 




  • ไอคอนผลิตภัณฑ์
    • 




  • มาสคอตของแบรนด์
    • 




  • ภาพประกอบการบริการ
    • 






หลีกเลี่ยงการอัปโหลดรูปภาพที่มีข้อความมากเกินไป เนื่องจากรูปโปรไฟล์จะแสดงในขนาดที่เล็ก










ขั้นตอนที่ 2: อนุญาตให้บอทเข้าร่วมกลุ่ม





บอท Telegram จำนวนมากได้รับการออกแบบมาให้ทำงานภายในกลุ่ม





ตัวอย่างได้แก่:





    

  • บอทควบคุม
    • 




  • ยินดีต้อนรับบอท
    • 




  • บอทสำรวจความคิดเห็น
    • 




  • บอทสนับสนุนลูกค้า
    • 




  • ผู้ช่วย AI
    • 




  • บอทการจัดการชุมชน
    • 






อย่างไรก็ตาม บอทบางตัวอาจปิดการใช้งานการเข้าถึงกลุ่ม





หากต้องการเปิดใช้งาน:





/mybots
↓
เลือกบอทของคุณ
↓
การตั้งค่าบอท
↓
อนุญาตกลุ่ม
↓
เปิดกลุ่ม





เมื่อเปิดใช้งานแล้ว ผู้ใช้สามารถเชิญบอทของคุณเข้าสู่กลุ่มโทรเลขได้







หมายเหตุ





หากไม่สามารถเพิ่มบอทของคุณในกลุ่มได้ การตั้งค่านี้มักจะเป็นสิ่งแรกที่ต้องตรวจสอบ












ขั้นตอนที่ 3: ทำความเข้าใจโหมดความเป็นส่วนตัวของโทรเลข





หนึ่งในการตั้งค่าที่น่าสับสนที่สุดสำหรับนักพัฒนาใหม่คือ โหมดความเป็นส่วนตัว





ตามค่าเริ่มต้น Telegram บอทใหม่ทุกตัวจะเริ่มต้นด้วยการเปิดใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว





เมื่อโหมดความเป็นส่วนตัวทำงาน บอทไม่สามารถอ่านทุกข้อความที่โพสต์ในกลุ่ม





แต่จะได้รับเพียง:





    

  • ข้อความที่ขึ้นต้นด้วยคำสั่งเครื่องหมายทับ
    • 




  • ข้อความที่กล่าวถึงบอท
    • 




  • การตอบกลับส่งตรงถึงบอท
    • 






พฤติกรรมนี้จะปกป้องความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้และลดการรับส่งข้อมูลที่ไม่จำเป็น










เมื่อใดที่คุณควรปิดการใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว





คุณควรปิดการใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัวหรือไม่นั้นขึ้นอยู่กับกรณีการใช้งานของคุณ





ตัวอย่างเช่น แนะนำให้ปิดการใช้งานหากบอทของคุณต้องการ:




    

  • ตรวจสอบการสนทนา
    • 




  • กลั่นกรองการสนทนากลุ่ม
    • 




  • ตรวจจับสแปม
    • 




  • วิเคราะห์กิจกรรมการแชท
    • 




  • ตอบสนองต่อคำหลักโดยอัตโนมัติ
    • 




  • รวบรวมสถิติชุมชน
    • 






ในทางกลับกัน หากบอทของคุณตอบสนองต่อคำสั่งเช่น /help หรือ /start โหมดความเป็นส่วนตัวจะยังคงเปิดใช้งานอยู่










วิธีปิดการใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว





ภายใน BotFather ให้นำทางไปที่:





/mybots
↓
เลือกบอทของคุณ
↓
การตั้งค่าบอท
↓
ความเป็นส่วนตัวของกลุ่ม
↓
ปิด





หลังจากปิดใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว บอทของคุณจะได้รับข้อความกลุ่มตามปกติ (ขึ้นอยู่กับการอนุญาต)







แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด





ปิดใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัวเฉพาะเมื่อบอทของคุณต้องการการเข้าถึงการสนทนากลุ่มอย่างแท้จริง












ขั้นตอนที่ 4: กำหนดค่าสิทธิ์ผู้ดูแลระบบกลุ่ม





การเข้าร่วมกลุ่มเพียงอย่างเดียวไม่ได้ให้สิทธิ์บอทในการดำเนินการด้านการดูแลระบบโดยอัตโนมัติ





หากบอทของคุณจำเป็นต้องจัดการกลุ่ม จะต้องได้รับการเลื่อนระดับให้เป็นผู้ดูแลระบบ





เมื่อเพิ่มเข้าในกลุ่มแล้ว:





    

  1. เปิดการตั้งค่ากลุ่ม
    2. 




  2. ไปที่ผู้ดูแลระบบ
    3. 




  3. เพิ่มบอทของคุณเป็นผู้ดูแลระบบ
    4. 




  4. เลือกสิทธิ์ที่ต้องการ
    5. 






ตัวเลือกที่แน่นอนอาจแตกต่างกันเล็กน้อยเมื่อ Telegram พัฒนาขึ้น แต่การอนุญาตต่อไปนี้จะพร้อมใช้งานโดยทั่วไป





สิทธิ์สิ่งที่อนุญาตคำแนะนำ
ลบข้อความลบข้อความที่ไม่เหมาะสมหรือไม่พึงประสงค์แนะนำ
จำกัด สมาชิกปิดเสียงหรือจำกัดผู้ใช้แนะนำ
แบนสมาชิกลบผู้ใช้ออกจากกลุ่มแนะนำ
เชิญผู้ใช้สร้างลิงก์เชิญหรือเชิญสมาชิกตัวเลือก
พิน ข้อความเน้นประกาศที่สำคัญไม่บังคับ
จัดการหัวข้อสร้างหรือจัดการหัวข้อการสนทนาไม่บังคับ
จัดการแชทด้วยเสียงควบคุมการแชทด้วยเสียงหรือวิดีโอแชทไม่บังคับ
เปลี่ยนกลุ่ม ข้อมูลแก้ไขชื่อกลุ่ม คำอธิบาย หรือรูปถ่ายไม่บังคับ
เพิ่มผู้ดูแลระบบเลื่อนตำแหน่งผู้ดูแลระบบรายอื่นเฉพาะในกรณีที่จำเป็นเท่านั้น







เคล็ดลับด้านความปลอดภัย





ยึดหลักสิทธิพิเศษน้อยที่สุด ให้สิทธิ์เฉพาะที่บอทของคุณต้องการจริงๆ เท่านั้น












ขั้นตอนที่ 5: กำหนดค่าการอนุญาตช่อง





ช่องโทรเลขทำงานแตกต่างจากกลุ่ม





โดยทั่วไปสมาชิกไม่สามารถโพสต์ข้อความได้ ในขณะที่ผู้ดูแลระบบควบคุมเนื้อหาที่เผยแพร่ทั้งหมด





หากบอทของคุณรับผิดชอบในการเผยแพร่ประกาศหรือจัดการเนื้อหาของช่อง จะต้องเพิ่มบอทนั้นเป็นผู้ดูแลช่อง





เปิดการตั้งค่าช่องของคุณและมอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลระบบให้กับบอท





สิทธิ์ทั่วไปรวมถึง:





การอนุญาตวัตถุประสงค์คำแนะนำ
โพสต์ข้อความเผยแพร่เนื้อหาไปยังช่องจำเป็น
แก้ไขข้อความแก้ไขที่เผยแพร่ก่อนหน้านี้ โพสต์แนะนำ
ลบข้อความลบเนื้อหาที่เผยแพร่แนะนำ
ปักหมุดข้อความเน้นประกาศสำคัญแนะนำ
จัดการช่องเข้าถึงช่องขั้นสูง การตั้งค่าแนะนำ
เชิญผ่านลิงก์สร้างลิงก์คำเชิญไม่บังคับ
เพิ่มผู้ดูแลระบบกำหนดผู้ดูแลระบบใหม่ไม่บังคับ





การอนุญาตเหล่านี้อนุญาตให้บอทจัดการเนื้อหาในขณะที่ยังคงการควบคุมการดูแลระบบภายใต้การดูแลของคุณ










การเลือกสิทธิ์ที่เหมาะสม





ข้อผิดพลาดทั่วไปคือการให้สิทธิ์ทุกรายการเพียงเพราะสะดวก





ในความเป็นจริงแล้ว การอนุญาตที่น้อยลงมักจะหมายถึงความปลอดภัยที่ดีขึ้น





ตัวอย่าง:





บอตการแจ้งเตือน





ความต้องการ:





    

  • โพสต์ข้อความ
    • 






ไม่ ต้องการ:





    

  • ลบสมาชิก
    • 




  • จัดการการแชทด้วยเสียง
    • 




  • เพิ่มผู้ดูแลระบบ
    • 











บอทดูแลชุมชน





ความต้องการ:





    

  • ลบข้อความ
    • 




  • จำกัดสมาชิก
    • 




  • แบนสมาชิก
    • 






อาจไม่ต้องการ:





    

  • เปลี่ยนแปลงข้อมูลกลุ่ม
    • 




  • เลื่อนระดับผู้ดูแลระบบ
    • 











บอตบริการลูกค้า





โดยทั่วไปความต้องการ:





    

  • อ่านข้อความ
    • 




  • ตอบกลับข้อความ
    • 




  • โพสต์ข้อความ (ถ้ามี)
    • 






โดยปกติแล้วไม่ต้องการสิทธิ์ผู้ดูแลระบบขั้นสูง





ก่อนที่จะมอบหมายสิทธิ์ ให้คิดให้รอบคอบว่าบอทของคุณคาดหวังจะทำอะไรจริงๆ










ปัญหาการอนุญาตทั่วไป





หากบอทของคุณไม่ทำงานตามที่คาดไว้ ให้ตรวจสอบสิ่งต่อไปนี้:





    

  • เปิดใช้งาน อนุญาตกลุ่ม ใน BotFather หรือไม่
    • 




  • บอทถูกเพิ่มเป็นผู้ดูแลระบบหรือไม่
    • 




  • มีสิทธิ์ผู้ดูแลระบบที่จำเป็นหรือไม่
    • 




  • โหมดความเป็นส่วนตัวป้องกันไม่ให้เห็นข้อความหรือไม่
    • 




  • คุณกำลังทดสอบในกลุ่มหรือช่องที่ถูกต้องหรือไม่
    • 






ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการอนุญาตส่วนใหญ่สามารถแก้ไขได้โดยการตรวจสอบการตั้งค่าเหล่านี้










อะไรต่อไป?





Telegram Bot ของคุณได้รับการกำหนดค่าอย่างสมบูรณ์แล้ว:





    

  • ✅โปรไฟล์เสร็จสมบูรณ์แล้ว
    • 




  • ✅เปิดใช้งานการเข้าถึงกลุ่ม
    • 




  • ✅ กำหนดค่าโหมดความเป็นส่วนตัวแล้ว
    • 




  • ✅ มอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลระบบกลุ่ม
    • 




  • ✅ มอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลช่อง
    • 






ในส่วนที่ 3 คุณจะได้เรียนรู้วิธีตรวจสอบว่าบอททำงานอย่างถูกต้อง แก้ไขปัญหาทั่วไป และตรวจสอบคำถามที่พบบ่อยก่อนใช้งานจริง










ขั้นตอนที่ 5: กำหนดค่าการอนุญาตช่อง





ช่องโทรเลขทำงานแตกต่างจากกลุ่ม





โดยทั่วไปสมาชิกไม่สามารถโพสต์ข้อความได้ ในขณะที่ผู้ดูแลระบบควบคุมเนื้อหาที่เผยแพร่ทั้งหมด





หากบอทของคุณรับผิดชอบในการเผยแพร่ประกาศหรือจัดการเนื้อหาของช่อง จะต้องเพิ่มบอทนั้นเป็นผู้ดูแลช่อง





เปิดการตั้งค่าช่องของคุณและมอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลระบบให้กับบอท





สิทธิ์ทั่วไปรวมถึง:





การอนุญาตวัตถุประสงค์คำแนะนำ
โพสต์ข้อความเผยแพร่เนื้อหาไปยังช่องจำเป็น
แก้ไขข้อความแก้ไขที่เผยแพร่ก่อนหน้านี้ โพสต์แนะนำ
ลบข้อความลบเนื้อหาที่เผยแพร่แนะนำ
ปักหมุดข้อความเน้นประกาศสำคัญแนะนำ
จัดการช่องเข้าถึงช่องขั้นสูง การตั้งค่าแนะนำ
เชิญผ่านลิงก์สร้างลิงก์คำเชิญไม่บังคับ
เพิ่มผู้ดูแลระบบกำหนดผู้ดูแลระบบใหม่ไม่บังคับ





การอนุญาตเหล่านี้อนุญาตให้บอทจัดการเนื้อหาในขณะที่ยังคงการควบคุมการดูแลระบบภายใต้การดูแลของคุณ










การเลือกสิทธิ์ที่เหมาะสม





ข้อผิดพลาดทั่วไปคือการให้สิทธิ์ทุกรายการเพียงเพราะสะดวก





ในความเป็นจริงแล้ว การอนุญาตที่น้อยลงมักจะหมายถึงความปลอดภัยที่ดีขึ้น





ตัวอย่าง:





บอตการแจ้งเตือน





ความต้องการ:





    

  • โพสต์ข้อความ
    • 






ไม่ ต้องการ:





    

  • ลบสมาชิก
    • 




  • จัดการการแชทด้วยเสียง
    • 




  • เพิ่มผู้ดูแลระบบ
    • 











บอทดูแลชุมชน





ความต้องการ:





    

  • ลบข้อความ
    • 




  • จำกัดสมาชิก
    • 




  • แบนสมาชิก
    • 






อาจไม่ต้องการ:





    

  • เปลี่ยนแปลงข้อมูลกลุ่ม
    • 




  • เลื่อนระดับผู้ดูแลระบบ
    • 











บอตบริการลูกค้า





โดยทั่วไปความต้องการ:





    

  • อ่านข้อความ
    • 




  • ตอบกลับข้อความ
    • 




  • โพสต์ข้อความ (ถ้ามี)
    • 






โดยปกติแล้วไม่ต้องการสิทธิ์ผู้ดูแลระบบขั้นสูง





ก่อนที่จะมอบหมายสิทธิ์ ให้คิดให้รอบคอบว่าบอทของคุณคาดหวังจะทำอะไรจริงๆ










ปัญหาการอนุญาตทั่วไป





หากบอทของคุณไม่ทำงานตามที่คาดไว้ ให้ตรวจสอบสิ่งต่อไปนี้:





    

  • เปิดใช้งาน อนุญาตกลุ่ม ใน BotFather หรือไม่
    • 




  • บอทถูกเพิ่มเป็นผู้ดูแลระบบหรือไม่
    • 




  • มีสิทธิ์ผู้ดูแลระบบที่จำเป็นหรือไม่
    • 




  • โหมดความเป็นส่วนตัวป้องกันไม่ให้เห็นข้อความหรือไม่
    • 




  • คุณกำลังทดสอบในกลุ่มหรือช่องที่ถูกต้องหรือไม่
    • 






ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการอนุญาตส่วนใหญ่สามารถแก้ไขได้โดยการตรวจสอบการตั้งค่าเหล่านี้










อะไรต่อไป?





Telegram Bot ของคุณได้รับการกำหนดค่าอย่างสมบูรณ์แล้ว:





    

  • ✅โปรไฟล์เสร็จสมบูรณ์แล้ว
    • 




  • ✅เปิดใช้งานการเข้าถึงกลุ่ม
    • 




  • ✅ กำหนดค่าโหมดความเป็นส่วนตัวแล้ว
    • 




  • ✅ มอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลระบบกลุ่ม
    • 




  • ✅ มอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลช่อง
    • 






ในส่วนที่ 3 คุณจะได้เรียนรู้วิธีตรวจสอบว่าบอททำงานอย่างถูกต้อง แก้ไขปัญหาทั่วไป และตรวจสอบคำถามที่พบบ่อยก่อนใช้งานจริง



ในส่วนก่อนหน้านี้ คุณสร้าง Telegram Bot และได้รับโทเค็น API ขณะที่บอทของคุณทำงานอยู่ แต่ก็ยังมีความสามารถที่จำกัด





ตามค่าเริ่มต้น Telegram บอทจะจำกัดการเข้าถึงกลุ่มและช่องทาง พวกเขายังขาดสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ ซึ่งหมายความว่าพวกเขาไม่สามารถจัดการข้อความ ดูแลชุมชน หรือเผยแพร่ประกาศได้จนกว่าจะได้รับสิทธิ์ที่เหมาะสม





ส่วนนี้จะอธิบายวิธีกำหนดค่าบอทของคุณอย่างถูกต้องก่อนที่จะนำไปใช้จริง










ขั้นตอนที่ 1: ปรับแต่งโปรไฟล์บอทของคุณ (ไม่บังคับ)





แม้ว่าขั้นตอนนี้ไม่จำเป็นสำหรับฟังก์ชันการทำงาน แต่การใช้เวลาสักครู่เพื่อขัดเกลาโปรไฟล์บอทของคุณจะทำให้ดูน่าเชื่อถือและเป็นมืออาชีพมากขึ้น





โปรไฟล์ที่สมบูรณ์ช่วยให้ผู้ใช้จดจำบอทของคุณและเข้าใจวัตถุประสงค์ของมันก่อนที่จะโต้ตอบกับบอท





BotFather มีคำสั่งหลายคำสั่งสำหรับการปรับแต่ง





คำสั่งวัตถุประสงค์
/setdescriptionตั้งค่าคำอธิบายแบบเต็มที่แสดงบนโปรไฟล์ของบอท
/setabouttextตั้งค่าการแนะนำสั้นๆ แสดงอยู่เหนือปุ่ม เริ่ม
/setuserpicอัปโหลดรูปโปรไฟล์สำหรับบอท





เพิ่มคำอธิบาย





ใช้คำสั่งต่อไปนี้:





/setdescription





หลังจากเลือกบอทของคุณแล้ว BotFather จะขอให้คุณป้อนคำอธิบาย





คำอธิบายที่ดีจะอธิบายสั้นๆ ว่าบอททำอะไรได้บ้าง





ตัวอย่าง:







บอทสนับสนุนลูกค้าสำหรับการตอบคำถามเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และคำขอบริการ









รับการแจ้งเตือน ติดตามคำสั่งซื้อ และเข้าถึงแหล่งข้อมูลที่เป็นประโยชน์ได้โดยตรงจาก Telegram







พยายามทำให้คำอธิบายกระชับในขณะที่อธิบายฟังก์ชันหลักของบอทอย่างชัดเจน










ตั้งค่าเกี่ยวกับข้อความ





ส่วน "เกี่ยวกับ" สั้นกว่าคำอธิบายแบบเต็มและปรากฏในหลายตำแหน่งภายใน Telegram





ใช้:





/setabouttext





ตัวอย่าง:





    

  • บอทสนับสนุนอย่างเป็นทางการ
    • 




  • ผู้ช่วยชุมชน
    • 




  • บริการติดตามคำสั่งซื้อ
    • 




  • บอตการแจ้งเตือนโครงการ
    • 






การแนะนำสั้นๆ นี้ช่วยให้ผู้ใช้ระบุบอทได้อย่างรวดเร็ว










อัปโหลดรูปโปรไฟล์





รูปโปรไฟล์ที่เป็นที่รู้จักทำให้บอทของคุณดูน่าเชื่อถือมากขึ้น





ใช้:





/setuserpic





เลือกภาพสี่เหลี่ยมจัตุรัสที่ชัดเจน:





    

  • โลโก้บริษัท
    • 




  • ไอคอนผลิตภัณฑ์
    • 




  • มาสคอตของแบรนด์
    • 




  • ภาพประกอบการบริการ
    • 






หลีกเลี่ยงการอัปโหลดรูปภาพที่มีข้อความมากเกินไป เนื่องจากรูปโปรไฟล์จะแสดงในขนาดที่เล็ก










ขั้นตอนที่ 2: อนุญาตให้บอทเข้าร่วมกลุ่ม





บอท Telegram จำนวนมากได้รับการออกแบบมาให้ทำงานภายในกลุ่ม





ตัวอย่างได้แก่:





    

  • บอทควบคุม
    • 




  • ยินดีต้อนรับบอท
    • 




  • บอทสำรวจความคิดเห็น
    • 




  • บอทสนับสนุนลูกค้า
    • 




  • ผู้ช่วย AI
    • 




  • บอทการจัดการชุมชน
    • 






อย่างไรก็ตาม บอทบางตัวอาจปิดการใช้งานการเข้าถึงกลุ่ม





หากต้องการเปิดใช้งาน:





/mybots
↓
เลือกบอทของคุณ
↓
การตั้งค่าบอท
↓
อนุญาตกลุ่ม
↓
เปิดกลุ่ม





เมื่อเปิดใช้งานแล้ว ผู้ใช้สามารถเชิญบอทของคุณเข้าสู่กลุ่มโทรเลขได้







หมายเหตุ





หากไม่สามารถเพิ่มบอทของคุณในกลุ่มได้ การตั้งค่านี้มักจะเป็นสิ่งแรกที่ต้องตรวจสอบ












ขั้นตอนที่ 3: ทำความเข้าใจโหมดความเป็นส่วนตัวของโทรเลข





หนึ่งในการตั้งค่าที่น่าสับสนที่สุดสำหรับนักพัฒนาใหม่คือ โหมดความเป็นส่วนตัว





ตามค่าเริ่มต้น Telegram บอทใหม่ทุกตัวจะเริ่มต้นด้วยการเปิดใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว





เมื่อโหมดความเป็นส่วนตัวทำงาน บอทไม่สามารถอ่านทุกข้อความที่โพสต์ในกลุ่ม





แต่จะได้รับเพียง:





    

  • ข้อความที่ขึ้นต้นด้วยคำสั่งเครื่องหมายทับ
    • 




  • ข้อความที่กล่าวถึงบอท
    • 




  • การตอบกลับส่งตรงถึงบอท
    • 






พฤติกรรมนี้จะปกป้องความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้และลดการรับส่งข้อมูลที่ไม่จำเป็น










เมื่อใดที่คุณควรปิดการใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว





คุณควรปิดการใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัวหรือไม่นั้นขึ้นอยู่กับกรณีการใช้งานของคุณ





ตัวอย่างเช่น แนะนำให้ปิดการใช้งานหากบอทของคุณต้องการ:




    

  • ตรวจสอบการสนทนา
    • 




  • กลั่นกรองการสนทนากลุ่ม
    • 




  • ตรวจจับสแปม
    • 




  • วิเคราะห์กิจกรรมการแชท
    • 




  • ตอบสนองต่อคำหลักโดยอัตโนมัติ
    • 




  • รวบรวมสถิติชุมชน
    • 






ในทางกลับกัน หากบอทของคุณตอบสนองต่อคำสั่งเช่น /help หรือ /start โหมดความเป็นส่วนตัวจะยังคงเปิดใช้งานอยู่










วิธีปิดการใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว





ภายใน BotFather ให้นำทางไปที่:





/mybots
↓
เลือกบอทของคุณ
↓
การตั้งค่าบอท
↓
ความเป็นส่วนตัวของกลุ่ม
↓
ปิด





หลังจากปิดใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว บอทของคุณจะได้รับข้อความกลุ่มตามปกติ (ขึ้นอยู่กับการอนุญาต)







แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด





ปิดใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัวเฉพาะเมื่อบอทของคุณต้องการการเข้าถึงการสนทนากลุ่มอย่างแท้จริง












ขั้นตอนที่ 4: กำหนดค่าสิทธิ์ผู้ดูแลระบบกลุ่ม





การเข้าร่วมกลุ่มเพียงอย่างเดียวไม่ได้ให้สิทธิ์บอทในการดำเนินการด้านการดูแลระบบโดยอัตโนมัติ





หากบอทของคุณจำเป็นต้องจัดการกลุ่ม จะต้องได้รับการเลื่อนระดับให้เป็นผู้ดูแลระบบ





เมื่อเพิ่มเข้าในกลุ่มแล้ว:





    

  1. เปิดการตั้งค่ากลุ่ม
    2. 




  2. ไปที่ผู้ดูแลระบบ
    3. 




  3. เพิ่มบอทของคุณเป็นผู้ดูแลระบบ
    4. 




  4. เลือกสิทธิ์ที่ต้องการ
    5. 






ตัวเลือกที่แน่นอนอาจแตกต่างกันเล็กน้อยเมื่อ Telegram พัฒนาขึ้น แต่การอนุญาตต่อไปนี้จะพร้อมใช้งานโดยทั่วไป





สิทธิ์สิ่งที่อนุญาตคำแนะนำ
ลบข้อความลบข้อความที่ไม่เหมาะสมหรือไม่พึงประสงค์แนะนำ
จำกัด สมาชิกปิดเสียงหรือจำกัดผู้ใช้แนะนำ
แบนสมาชิกลบผู้ใช้ออกจากกลุ่มแนะนำ
เชิญผู้ใช้สร้างลิงก์เชิญหรือเชิญสมาชิกตัวเลือก
พิน ข้อความเน้นประกาศที่สำคัญไม่บังคับ
จัดการหัวข้อสร้างหรือจัดการหัวข้อการสนทนาไม่บังคับ
จัดการแชทด้วยเสียงควบคุมการแชทด้วยเสียงหรือวิดีโอแชทไม่บังคับ
เปลี่ยนกลุ่ม ข้อมูลแก้ไขชื่อกลุ่ม คำอธิบาย หรือรูปถ่ายไม่บังคับ
เพิ่มผู้ดูแลระบบเลื่อนตำแหน่งผู้ดูแลระบบรายอื่นเฉพาะในกรณีที่จำเป็นเท่านั้น







เคล็ดลับด้านความปลอดภัย





ยึดหลักสิทธิพิเศษน้อยที่สุด ให้สิทธิ์เฉพาะที่บอทของคุณต้องการจริงๆ เท่านั้น












ขั้นตอนที่ 5: กำหนดค่าการอนุญาตช่อง





ช่องโทรเลขทำงานแตกต่างจากกลุ่ม





โดยทั่วไปสมาชิกไม่สามารถโพสต์ข้อความได้ ในขณะที่ผู้ดูแลระบบควบคุมเนื้อหาที่เผยแพร่ทั้งหมด





หากบอทของคุณรับผิดชอบในการเผยแพร่ประกาศหรือจัดการเนื้อหาของช่อง จะต้องเพิ่มบอทนั้นเป็นผู้ดูแลช่อง





เปิดการตั้งค่าช่องของคุณและมอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลระบบให้กับบอท





สิทธิ์ทั่วไปรวมถึง:





การอนุญาตวัตถุประสงค์คำแนะนำ
โพสต์ข้อความเผยแพร่เนื้อหาไปยังช่องจำเป็น
แก้ไขข้อความแก้ไขที่เผยแพร่ก่อนหน้านี้ โพสต์แนะนำ
ลบข้อความลบเนื้อหาที่เผยแพร่แนะนำ
ปักหมุดข้อความเน้นประกาศสำคัญแนะนำ
จัดการช่องเข้าถึงช่องขั้นสูง การตั้งค่าแนะนำ
เชิญผ่านลิงก์สร้างลิงก์คำเชิญไม่บังคับ
เพิ่มผู้ดูแลระบบกำหนดผู้ดูแลระบบใหม่ไม่บังคับ





การอนุญาตเหล่านี้อนุญาตให้บอทจัดการเนื้อหาในขณะที่ยังคงการควบคุมการดูแลระบบภายใต้การดูแลของคุณ










การเลือกสิทธิ์ที่เหมาะสม





ข้อผิดพลาดทั่วไปคือการให้สิทธิ์ทุกรายการเพียงเพราะสะดวก





ในความเป็นจริงแล้ว การอนุญาตที่น้อยลงมักจะหมายถึงความปลอดภัยที่ดีขึ้น





ตัวอย่าง:





บอตการแจ้งเตือน





ความต้องการ:





    

  • โพสต์ข้อความ
    • 






ไม่ ต้องการ:





    

  • ลบสมาชิก
    • 




  • จัดการการแชทด้วยเสียง
    • 




  • เพิ่มผู้ดูแลระบบ
    • 











บอทดูแลชุมชน





ความต้องการ:





    

  • ลบข้อความ
    • 




  • จำกัดสมาชิก
    • 




  • แบนสมาชิก
    • 






อาจไม่ต้องการ:





    

  • เปลี่ยนแปลงข้อมูลกลุ่ม
    • 




  • เลื่อนระดับผู้ดูแลระบบ
    • 











บอตบริการลูกค้า





โดยทั่วไปความต้องการ:





    

  • อ่านข้อความ
    • 




  • ตอบกลับข้อความ
    • 




  • โพสต์ข้อความ (ถ้ามี)
    • 






โดยปกติแล้วไม่ต้องการสิทธิ์ผู้ดูแลระบบขั้นสูง





ก่อนที่จะมอบหมายสิทธิ์ ให้คิดให้รอบคอบว่าบอทของคุณคาดหวังจะทำอะไรจริงๆ










ปัญหาการอนุญาตทั่วไป





หากบอทของคุณไม่ทำงานตามที่คาดไว้ ให้ตรวจสอบสิ่งต่อไปนี้:





    

  • เปิดใช้งาน อนุญาตกลุ่ม ใน BotFather หรือไม่
    • 




  • บอทถูกเพิ่มเป็นผู้ดูแลระบบหรือไม่
    • 




  • มีสิทธิ์ผู้ดูแลระบบที่จำเป็นหรือไม่
    • 




  • โหมดความเป็นส่วนตัวป้องกันไม่ให้เห็นข้อความหรือไม่
    • 




  • คุณกำลังทดสอบในกลุ่มหรือช่องที่ถูกต้องหรือไม่
    • 






ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการอนุญาตส่วนใหญ่สามารถแก้ไขได้โดยการตรวจสอบการตั้งค่าเหล่านี้










อะไรต่อไป?





Telegram Bot ของคุณได้รับการกำหนดค่าอย่างสมบูรณ์แล้ว:





    

  • ✅โปรไฟล์เสร็จสมบูรณ์แล้ว
    • 




  • ✅เปิดใช้งานการเข้าถึงกลุ่ม
    • 




  • ✅ กำหนดค่าโหมดความเป็นส่วนตัวแล้ว
    • 




  • ✅ มอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลระบบกลุ่ม
    • 




  • ✅ มอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลช่อง
    • 






ในส่วนที่ 3 คุณจะได้เรียนรู้วิธีตรวจสอบว่าบอททำงานอย่างถูกต้อง แก้ไขปัญหาทั่วไป และตรวจสอบคำถามที่พบบ่อยก่อนใช้งานจริง



ขั้นตอนที่ 4: กำหนดค่าสิทธิ์ผู้ดูแลระบบกลุ่ม





การเข้าร่วมกลุ่มเพียงอย่างเดียวไม่ได้ให้สิทธิ์บอทในการดำเนินการด้านการดูแลระบบโดยอัตโนมัติ





หากบอทของคุณจำเป็นต้องจัดการกลุ่ม จะต้องได้รับการเลื่อนระดับให้เป็นผู้ดูแลระบบ





เมื่อเพิ่มเข้าในกลุ่มแล้ว:





    

  1. เปิดการตั้งค่ากลุ่ม
    2. 




  2. ไปที่ผู้ดูแลระบบ
    3. 




  3. เพิ่มบอทของคุณเป็นผู้ดูแลระบบ
    4. 




  4. เลือกสิทธิ์ที่ต้องการ
    5. 






ตัวเลือกที่แน่นอนอาจแตกต่างกันเล็กน้อยเมื่อ Telegram พัฒนาขึ้น แต่การอนุญาตต่อไปนี้จะพร้อมใช้งานโดยทั่วไป





สิทธิ์สิ่งที่อนุญาตคำแนะนำ
ลบข้อความลบข้อความที่ไม่เหมาะสมหรือไม่พึงประสงค์แนะนำ
จำกัด สมาชิกปิดเสียงหรือจำกัดผู้ใช้แนะนำ
แบนสมาชิกลบผู้ใช้ออกจากกลุ่มแนะนำ
เชิญผู้ใช้สร้างลิงก์เชิญหรือเชิญสมาชิกตัวเลือก
พิน ข้อความเน้นประกาศที่สำคัญไม่บังคับ
จัดการหัวข้อสร้างหรือจัดการหัวข้อการสนทนาไม่บังคับ
จัดการแชทด้วยเสียงควบคุมการแชทด้วยเสียงหรือวิดีโอแชทไม่บังคับ
เปลี่ยนกลุ่ม ข้อมูลแก้ไขชื่อกลุ่ม คำอธิบาย หรือรูปถ่ายไม่บังคับ
เพิ่มผู้ดูแลระบบเลื่อนตำแหน่งผู้ดูแลระบบรายอื่นเฉพาะในกรณีที่จำเป็นเท่านั้น







เคล็ดลับด้านความปลอดภัย





ยึดหลักสิทธิพิเศษน้อยที่สุด ให้สิทธิ์เฉพาะที่บอทของคุณต้องการจริงๆ เท่านั้น












ขั้นตอนที่ 5: กำหนดค่าการอนุญาตช่อง





ช่องโทรเลขทำงานแตกต่างจากกลุ่ม





โดยทั่วไปสมาชิกไม่สามารถโพสต์ข้อความได้ ในขณะที่ผู้ดูแลระบบควบคุมเนื้อหาที่เผยแพร่ทั้งหมด





หากบอทของคุณรับผิดชอบในการเผยแพร่ประกาศหรือจัดการเนื้อหาของช่อง จะต้องเพิ่มบอทนั้นเป็นผู้ดูแลช่อง





เปิดการตั้งค่าช่องของคุณและมอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลระบบให้กับบอท





สิทธิ์ทั่วไปรวมถึง:





การอนุญาตวัตถุประสงค์คำแนะนำ
โพสต์ข้อความเผยแพร่เนื้อหาไปยังช่องจำเป็น
แก้ไขข้อความแก้ไขที่เผยแพร่ก่อนหน้านี้ โพสต์แนะนำ
ลบข้อความลบเนื้อหาที่เผยแพร่แนะนำ
ปักหมุดข้อความเน้นประกาศสำคัญแนะนำ
จัดการช่องเข้าถึงช่องขั้นสูง การตั้งค่าแนะนำ
เชิญผ่านลิงก์สร้างลิงก์คำเชิญไม่บังคับ
เพิ่มผู้ดูแลระบบกำหนดผู้ดูแลระบบใหม่ไม่บังคับ





การอนุญาตเหล่านี้อนุญาตให้บอทจัดการเนื้อหาในขณะที่ยังคงการควบคุมการดูแลระบบภายใต้การดูแลของคุณ










การเลือกสิทธิ์ที่เหมาะสม





ข้อผิดพลาดทั่วไปคือการให้สิทธิ์ทุกรายการเพียงเพราะสะดวก





ในความเป็นจริงแล้ว การอนุญาตที่น้อยลงมักจะหมายถึงความปลอดภัยที่ดีขึ้น





ตัวอย่าง:





บอตการแจ้งเตือน





ความต้องการ:





    

  • โพสต์ข้อความ
    • 






ไม่ ต้องการ:





    

  • ลบสมาชิก
    • 




  • จัดการการแชทด้วยเสียง
    • 




  • เพิ่มผู้ดูแลระบบ
    • 











บอทดูแลชุมชน





ความต้องการ:





    

  • ลบข้อความ
    • 




  • จำกัดสมาชิก
    • 




  • แบนสมาชิก
    • 






อาจไม่ต้องการ:





    

  • เปลี่ยนแปลงข้อมูลกลุ่ม
    • 




  • เลื่อนระดับผู้ดูแลระบบ
    • 











บอตบริการลูกค้า





โดยทั่วไปความต้องการ:





    

  • อ่านข้อความ
    • 




  • ตอบกลับข้อความ
    • 




  • โพสต์ข้อความ (ถ้ามี)
    • 






โดยปกติแล้วไม่ต้องการสิทธิ์ผู้ดูแลระบบขั้นสูง





ก่อนที่จะมอบหมายสิทธิ์ ให้คิดให้รอบคอบว่าบอทของคุณคาดหวังจะทำอะไรจริงๆ










ปัญหาการอนุญาตทั่วไป





หากบอทของคุณไม่ทำงานตามที่คาดไว้ ให้ตรวจสอบสิ่งต่อไปนี้:





    

  • เปิดใช้งาน อนุญาตกลุ่ม ใน BotFather หรือไม่
    • 




  • บอทถูกเพิ่มเป็นผู้ดูแลระบบหรือไม่
    • 




  • มีสิทธิ์ผู้ดูแลระบบที่จำเป็นหรือไม่
    • 




  • โหมดความเป็นส่วนตัวป้องกันไม่ให้เห็นข้อความหรือไม่
    • 




  • คุณกำลังทดสอบในกลุ่มหรือช่องที่ถูกต้องหรือไม่
    • 






ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการอนุญาตส่วนใหญ่สามารถแก้ไขได้โดยการตรวจสอบการตั้งค่าเหล่านี้










อะไรต่อไป?





Telegram Bot ของคุณได้รับการกำหนดค่าอย่างสมบูรณ์แล้ว:





    

  • ✅โปรไฟล์เสร็จสมบูรณ์แล้ว
    • 




  • ✅เปิดใช้งานการเข้าถึงกลุ่ม
    • 




  • ✅ กำหนดค่าโหมดความเป็นส่วนตัวแล้ว
    • 




  • ✅ มอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลระบบกลุ่ม
    • 




  • ✅ มอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลช่อง
    • 






ในส่วนที่ 3 คุณจะได้เรียนรู้วิธีตรวจสอบว่าบอททำงานอย่างถูกต้อง แก้ไขปัญหาทั่วไป และตรวจสอบคำถามที่พบบ่อยก่อนใช้งานจริง



ในส่วนก่อนหน้านี้ คุณสร้าง Telegram Bot และได้รับโทเค็น API ขณะที่บอทของคุณทำงานอยู่ แต่ก็ยังมีความสามารถที่จำกัด





ตามค่าเริ่มต้น Telegram บอทจะจำกัดการเข้าถึงกลุ่มและช่องทาง พวกเขายังขาดสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ ซึ่งหมายความว่าพวกเขาไม่สามารถจัดการข้อความ ดูแลชุมชน หรือเผยแพร่ประกาศได้จนกว่าจะได้รับสิทธิ์ที่เหมาะสม





ส่วนนี้จะอธิบายวิธีกำหนดค่าบอทของคุณอย่างถูกต้องก่อนที่จะนำไปใช้จริง










ขั้นตอนที่ 1: ปรับแต่งโปรไฟล์บอทของคุณ (ไม่บังคับ)





แม้ว่าขั้นตอนนี้ไม่จำเป็นสำหรับฟังก์ชันการทำงาน แต่การใช้เวลาสักครู่เพื่อขัดเกลาโปรไฟล์บอทของคุณจะทำให้ดูน่าเชื่อถือและเป็นมืออาชีพมากขึ้น





โปรไฟล์ที่สมบูรณ์ช่วยให้ผู้ใช้จดจำบอทของคุณและเข้าใจวัตถุประสงค์ของมันก่อนที่จะโต้ตอบกับบอท





BotFather มีคำสั่งหลายคำสั่งสำหรับการปรับแต่ง





คำสั่งวัตถุประสงค์
/setdescriptionตั้งค่าคำอธิบายแบบเต็มที่แสดงบนโปรไฟล์ของบอท
/setabouttextตั้งค่าการแนะนำสั้นๆ แสดงอยู่เหนือปุ่ม เริ่ม
/setuserpicอัปโหลดรูปโปรไฟล์สำหรับบอท





เพิ่มคำอธิบาย





ใช้คำสั่งต่อไปนี้:





/setdescription





หลังจากเลือกบอทของคุณแล้ว BotFather จะขอให้คุณป้อนคำอธิบาย





คำอธิบายที่ดีจะอธิบายสั้นๆ ว่าบอททำอะไรได้บ้าง





ตัวอย่าง:







บอทสนับสนุนลูกค้าสำหรับการตอบคำถามเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และคำขอบริการ









รับการแจ้งเตือน ติดตามคำสั่งซื้อ และเข้าถึงแหล่งข้อมูลที่เป็นประโยชน์ได้โดยตรงจาก Telegram







พยายามทำให้คำอธิบายกระชับในขณะที่อธิบายฟังก์ชันหลักของบอทอย่างชัดเจน










ตั้งค่าเกี่ยวกับข้อความ





ส่วน "เกี่ยวกับ" สั้นกว่าคำอธิบายแบบเต็มและปรากฏในหลายตำแหน่งภายใน Telegram





ใช้:





/setabouttext





ตัวอย่าง:





    

  • บอทสนับสนุนอย่างเป็นทางการ
    • 




  • ผู้ช่วยชุมชน
    • 




  • บริการติดตามคำสั่งซื้อ
    • 




  • บอตการแจ้งเตือนโครงการ
    • 






การแนะนำสั้นๆ นี้ช่วยให้ผู้ใช้ระบุบอทได้อย่างรวดเร็ว










อัปโหลดรูปโปรไฟล์





รูปโปรไฟล์ที่เป็นที่รู้จักทำให้บอทของคุณดูน่าเชื่อถือมากขึ้น





ใช้:





/setuserpic





เลือกภาพสี่เหลี่ยมจัตุรัสที่ชัดเจน:





    

  • โลโก้บริษัท
    • 




  • ไอคอนผลิตภัณฑ์
    • 




  • มาสคอตของแบรนด์
    • 




  • ภาพประกอบการบริการ
    • 






หลีกเลี่ยงการอัปโหลดรูปภาพที่มีข้อความมากเกินไป เนื่องจากรูปโปรไฟล์จะแสดงในขนาดที่เล็ก










ขั้นตอนที่ 2: อนุญาตให้บอทเข้าร่วมกลุ่ม





บอท Telegram จำนวนมากได้รับการออกแบบมาให้ทำงานภายในกลุ่ม





ตัวอย่างได้แก่:





    

  • บอทควบคุม
    • 




  • ยินดีต้อนรับบอท
    • 




  • บอทสำรวจความคิดเห็น
    • 




  • บอทสนับสนุนลูกค้า
    • 




  • ผู้ช่วย AI
    • 




  • บอทการจัดการชุมชน
    • 






อย่างไรก็ตาม บอทบางตัวอาจปิดการใช้งานการเข้าถึงกลุ่ม





หากต้องการเปิดใช้งาน:





/mybots
↓
เลือกบอทของคุณ
↓
การตั้งค่าบอท
↓
อนุญาตกลุ่ม
↓
เปิดกลุ่ม





เมื่อเปิดใช้งานแล้ว ผู้ใช้สามารถเชิญบอทของคุณเข้าสู่กลุ่มโทรเลขได้







หมายเหตุ





หากไม่สามารถเพิ่มบอทของคุณในกลุ่มได้ การตั้งค่านี้มักจะเป็นสิ่งแรกที่ต้องตรวจสอบ












ขั้นตอนที่ 3: ทำความเข้าใจโหมดความเป็นส่วนตัวของโทรเลข





หนึ่งในการตั้งค่าที่น่าสับสนที่สุดสำหรับนักพัฒนาใหม่คือ โหมดความเป็นส่วนตัว





ตามค่าเริ่มต้น Telegram บอทใหม่ทุกตัวจะเริ่มต้นด้วยการเปิดใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว





เมื่อโหมดความเป็นส่วนตัวทำงาน บอทไม่สามารถอ่านทุกข้อความที่โพสต์ในกลุ่ม





แต่จะได้รับเพียง:





    

  • ข้อความที่ขึ้นต้นด้วยคำสั่งเครื่องหมายทับ
    • 




  • ข้อความที่กล่าวถึงบอท
    • 




  • การตอบกลับส่งตรงถึงบอท
    • 






พฤติกรรมนี้จะปกป้องความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้และลดการรับส่งข้อมูลที่ไม่จำเป็น










เมื่อใดที่คุณควรปิดการใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว





คุณควรปิดการใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัวหรือไม่นั้นขึ้นอยู่กับกรณีการใช้งานของคุณ





ตัวอย่างเช่น แนะนำให้ปิดการใช้งานหากบอทของคุณต้องการ:




    

  • ตรวจสอบการสนทนา
    • 




  • กลั่นกรองการสนทนากลุ่ม
    • 




  • ตรวจจับสแปม
    • 




  • วิเคราะห์กิจกรรมการแชท
    • 




  • ตอบสนองต่อคำหลักโดยอัตโนมัติ
    • 




  • รวบรวมสถิติชุมชน
    • 






ในทางกลับกัน หากบอทของคุณตอบสนองต่อคำสั่งเช่น /help หรือ /start โหมดความเป็นส่วนตัวจะยังคงเปิดใช้งานอยู่










วิธีปิดการใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว





ภายใน BotFather ให้นำทางไปที่:





/mybots
↓
เลือกบอทของคุณ
↓
การตั้งค่าบอท
↓
ความเป็นส่วนตัวของกลุ่ม
↓
ปิด





หลังจากปิดใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว บอทของคุณจะได้รับข้อความกลุ่มตามปกติ (ขึ้นอยู่กับการอนุญาต)







แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด





ปิดใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัวเฉพาะเมื่อบอทของคุณต้องการการเข้าถึงการสนทนากลุ่มอย่างแท้จริง












ขั้นตอนที่ 4: กำหนดค่าสิทธิ์ผู้ดูแลระบบกลุ่ม





การเข้าร่วมกลุ่มเพียงอย่างเดียวไม่ได้ให้สิทธิ์บอทในการดำเนินการด้านการดูแลระบบโดยอัตโนมัติ





หากบอทของคุณจำเป็นต้องจัดการกลุ่ม จะต้องได้รับการเลื่อนระดับให้เป็นผู้ดูแลระบบ





เมื่อเพิ่มเข้าในกลุ่มแล้ว:





    

  1. เปิดการตั้งค่ากลุ่ม
    2. 




  2. ไปที่ผู้ดูแลระบบ
    3. 




  3. เพิ่มบอทของคุณเป็นผู้ดูแลระบบ
    4. 




  4. เลือกสิทธิ์ที่ต้องการ
    5. 






ตัวเลือกที่แน่นอนอาจแตกต่างกันเล็กน้อยเมื่อ Telegram พัฒนาขึ้น แต่การอนุญาตต่อไปนี้จะพร้อมใช้งานโดยทั่วไป





สิทธิ์สิ่งที่อนุญาตคำแนะนำ
ลบข้อความลบข้อความที่ไม่เหมาะสมหรือไม่พึงประสงค์แนะนำ
จำกัด สมาชิกปิดเสียงหรือจำกัดผู้ใช้แนะนำ
แบนสมาชิกลบผู้ใช้ออกจากกลุ่มแนะนำ
เชิญผู้ใช้สร้างลิงก์เชิญหรือเชิญสมาชิกตัวเลือก
พิน ข้อความเน้นประกาศที่สำคัญไม่บังคับ
จัดการหัวข้อสร้างหรือจัดการหัวข้อการสนทนาไม่บังคับ
จัดการแชทด้วยเสียงควบคุมการแชทด้วยเสียงหรือวิดีโอแชทไม่บังคับ
เปลี่ยนกลุ่ม ข้อมูลแก้ไขชื่อกลุ่ม คำอธิบาย หรือรูปถ่ายไม่บังคับ
เพิ่มผู้ดูแลระบบเลื่อนตำแหน่งผู้ดูแลระบบรายอื่นเฉพาะในกรณีที่จำเป็นเท่านั้น







เคล็ดลับด้านความปลอดภัย





ยึดหลักสิทธิพิเศษน้อยที่สุด ให้สิทธิ์เฉพาะที่บอทของคุณต้องการจริงๆ เท่านั้น












ขั้นตอนที่ 5: กำหนดค่าการอนุญาตช่อง





ช่องโทรเลขทำงานแตกต่างจากกลุ่ม





โดยทั่วไปสมาชิกไม่สามารถโพสต์ข้อความได้ ในขณะที่ผู้ดูแลระบบควบคุมเนื้อหาที่เผยแพร่ทั้งหมด





หากบอทของคุณรับผิดชอบในการเผยแพร่ประกาศหรือจัดการเนื้อหาของช่อง จะต้องเพิ่มบอทนั้นเป็นผู้ดูแลช่อง





เปิดการตั้งค่าช่องของคุณและมอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลระบบให้กับบอท





สิทธิ์ทั่วไปรวมถึง:





การอนุญาตวัตถุประสงค์คำแนะนำ
โพสต์ข้อความเผยแพร่เนื้อหาไปยังช่องจำเป็น
แก้ไขข้อความแก้ไขที่เผยแพร่ก่อนหน้านี้ โพสต์แนะนำ
ลบข้อความลบเนื้อหาที่เผยแพร่แนะนำ
ปักหมุดข้อความเน้นประกาศสำคัญแนะนำ
จัดการช่องเข้าถึงช่องขั้นสูง การตั้งค่าแนะนำ
เชิญผ่านลิงก์สร้างลิงก์คำเชิญไม่บังคับ
เพิ่มผู้ดูแลระบบกำหนดผู้ดูแลระบบใหม่ไม่บังคับ





การอนุญาตเหล่านี้อนุญาตให้บอทจัดการเนื้อหาในขณะที่ยังคงการควบคุมการดูแลระบบภายใต้การดูแลของคุณ










การเลือกสิทธิ์ที่เหมาะสม





ข้อผิดพลาดทั่วไปคือการให้สิทธิ์ทุกรายการเพียงเพราะสะดวก





ในความเป็นจริงแล้ว การอนุญาตที่น้อยลงมักจะหมายถึงความปลอดภัยที่ดีขึ้น





ตัวอย่าง:





บอตการแจ้งเตือน





ความต้องการ:





    

  • โพสต์ข้อความ
    • 






ไม่ ต้องการ:





    

  • ลบสมาชิก
    • 




  • จัดการการแชทด้วยเสียง
    • 




  • เพิ่มผู้ดูแลระบบ
    • 











บอทดูแลชุมชน





ความต้องการ:





    

  • ลบข้อความ
    • 




  • จำกัดสมาชิก
    • 




  • แบนสมาชิก
    • 






อาจไม่ต้องการ:





    

  • เปลี่ยนแปลงข้อมูลกลุ่ม
    • 




  • เลื่อนระดับผู้ดูแลระบบ
    • 











บอตบริการลูกค้า





โดยทั่วไปความต้องการ:





    

  • อ่านข้อความ
    • 




  • ตอบกลับข้อความ
    • 




  • โพสต์ข้อความ (ถ้ามี)
    • 






โดยปกติแล้วไม่ต้องการสิทธิ์ผู้ดูแลระบบขั้นสูง





ก่อนที่จะมอบหมายสิทธิ์ ให้คิดให้รอบคอบว่าบอทของคุณคาดหวังจะทำอะไรจริงๆ










ปัญหาการอนุญาตทั่วไป





หากบอทของคุณไม่ทำงานตามที่คาดไว้ ให้ตรวจสอบสิ่งต่อไปนี้:





    

  • เปิดใช้งาน อนุญาตกลุ่ม ใน BotFather หรือไม่
    • 




  • บอทถูกเพิ่มเป็นผู้ดูแลระบบหรือไม่
    • 




  • มีสิทธิ์ผู้ดูแลระบบที่จำเป็นหรือไม่
    • 




  • โหมดความเป็นส่วนตัวป้องกันไม่ให้เห็นข้อความหรือไม่
    • 




  • คุณกำลังทดสอบในกลุ่มหรือช่องที่ถูกต้องหรือไม่
    • 






ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการอนุญาตส่วนใหญ่สามารถแก้ไขได้โดยการตรวจสอบการตั้งค่าเหล่านี้










อะไรต่อไป?





Telegram Bot ของคุณได้รับการกำหนดค่าอย่างสมบูรณ์แล้ว:





    

  • ✅โปรไฟล์เสร็จสมบูรณ์แล้ว
    • 




  • ✅เปิดใช้งานการเข้าถึงกลุ่ม
    • 




  • ✅ กำหนดค่าโหมดความเป็นส่วนตัวแล้ว
    • 




  • ✅ มอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลระบบกลุ่ม
    • 




  • ✅ มอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลช่อง
    • 






ในส่วนที่ 3 คุณจะได้เรียนรู้วิธีตรวจสอบว่าบอททำงานอย่างถูกต้อง แก้ไขปัญหาทั่วไป และตรวจสอบคำถามที่พบบ่อยก่อนใช้งานจริง










ขั้นตอนที่ 4: กำหนดค่าสิทธิ์ผู้ดูแลระบบกลุ่ม





การเข้าร่วมกลุ่มเพียงอย่างเดียวไม่ได้ให้สิทธิ์บอทในการดำเนินการด้านการดูแลระบบโดยอัตโนมัติ





หากบอทของคุณจำเป็นต้องจัดการกลุ่ม จะต้องได้รับการเลื่อนระดับให้เป็นผู้ดูแลระบบ





เมื่อเพิ่มเข้าในกลุ่มแล้ว:





    

  1. เปิดการตั้งค่ากลุ่ม
    2. 




  2. ไปที่ผู้ดูแลระบบ
    3. 




  3. เพิ่มบอทของคุณเป็นผู้ดูแลระบบ
    4. 




  4. เลือกสิทธิ์ที่ต้องการ
    5. 






ตัวเลือกที่แน่นอนอาจแตกต่างกันเล็กน้อยเมื่อ Telegram พัฒนาขึ้น แต่การอนุญาตต่อไปนี้จะพร้อมใช้งานโดยทั่วไป





สิทธิ์สิ่งที่อนุญาตคำแนะนำ
ลบข้อความลบข้อความที่ไม่เหมาะสมหรือไม่พึงประสงค์แนะนำ
จำกัด สมาชิกปิดเสียงหรือจำกัดผู้ใช้แนะนำ
แบนสมาชิกลบผู้ใช้ออกจากกลุ่มแนะนำ
เชิญผู้ใช้สร้างลิงก์เชิญหรือเชิญสมาชิกตัวเลือก
พิน ข้อความเน้นประกาศที่สำคัญไม่บังคับ
จัดการหัวข้อสร้างหรือจัดการหัวข้อการสนทนาไม่บังคับ
จัดการแชทด้วยเสียงควบคุมการแชทด้วยเสียงหรือวิดีโอแชทไม่บังคับ
เปลี่ยนกลุ่ม ข้อมูลแก้ไขชื่อกลุ่ม คำอธิบาย หรือรูปถ่ายไม่บังคับ
เพิ่มผู้ดูแลระบบเลื่อนตำแหน่งผู้ดูแลระบบรายอื่นเฉพาะในกรณีที่จำเป็นเท่านั้น







เคล็ดลับด้านความปลอดภัย





ยึดหลักสิทธิพิเศษน้อยที่สุด ให้สิทธิ์เฉพาะที่บอทของคุณต้องการจริงๆ เท่านั้น












ขั้นตอนที่ 5: กำหนดค่าการอนุญาตช่อง





ช่องโทรเลขทำงานแตกต่างจากกลุ่ม





โดยทั่วไปสมาชิกไม่สามารถโพสต์ข้อความได้ ในขณะที่ผู้ดูแลระบบควบคุมเนื้อหาที่เผยแพร่ทั้งหมด





หากบอทของคุณรับผิดชอบในการเผยแพร่ประกาศหรือจัดการเนื้อหาของช่อง จะต้องเพิ่มบอทนั้นเป็นผู้ดูแลช่อง





เปิดการตั้งค่าช่องของคุณและมอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลระบบให้กับบอท





สิทธิ์ทั่วไปรวมถึง:





การอนุญาตวัตถุประสงค์คำแนะนำ
โพสต์ข้อความเผยแพร่เนื้อหาไปยังช่องจำเป็น
แก้ไขข้อความแก้ไขที่เผยแพร่ก่อนหน้านี้ โพสต์แนะนำ
ลบข้อความลบเนื้อหาที่เผยแพร่แนะนำ
ปักหมุดข้อความเน้นประกาศสำคัญแนะนำ
จัดการช่องเข้าถึงช่องขั้นสูง การตั้งค่าแนะนำ
เชิญผ่านลิงก์สร้างลิงก์คำเชิญไม่บังคับ
เพิ่มผู้ดูแลระบบกำหนดผู้ดูแลระบบใหม่ไม่บังคับ





การอนุญาตเหล่านี้อนุญาตให้บอทจัดการเนื้อหาในขณะที่ยังคงการควบคุมการดูแลระบบภายใต้การดูแลของคุณ










การเลือกสิทธิ์ที่เหมาะสม





ข้อผิดพลาดทั่วไปคือการให้สิทธิ์ทุกรายการเพียงเพราะสะดวก





ในความเป็นจริงแล้ว การอนุญาตที่น้อยลงมักจะหมายถึงความปลอดภัยที่ดีขึ้น





ตัวอย่าง:





บอตการแจ้งเตือน





ความต้องการ:





    

  • โพสต์ข้อความ
    • 






ไม่ ต้องการ:





    

  • ลบสมาชิก
    • 




  • จัดการการแชทด้วยเสียง
    • 




  • เพิ่มผู้ดูแลระบบ
    • 











บอทดูแลชุมชน





ความต้องการ:





    

  • ลบข้อความ
    • 




  • จำกัดสมาชิก
    • 




  • แบนสมาชิก
    • 






อาจไม่ต้องการ:





    

  • เปลี่ยนแปลงข้อมูลกลุ่ม
    • 




  • เลื่อนระดับผู้ดูแลระบบ
    • 











บอตบริการลูกค้า





โดยทั่วไปความต้องการ:





    

  • อ่านข้อความ
    • 




  • ตอบกลับข้อความ
    • 




  • โพสต์ข้อความ (ถ้ามี)
    • 






โดยปกติแล้วไม่ต้องการสิทธิ์ผู้ดูแลระบบขั้นสูง





ก่อนที่จะมอบหมายสิทธิ์ ให้คิดให้รอบคอบว่าบอทของคุณคาดหวังจะทำอะไรจริงๆ










ปัญหาการอนุญาตทั่วไป





หากบอทของคุณไม่ทำงานตามที่คาดไว้ ให้ตรวจสอบสิ่งต่อไปนี้:





    

  • เปิดใช้งาน อนุญาตกลุ่ม ใน BotFather หรือไม่
    • 




  • บอทถูกเพิ่มเป็นผู้ดูแลระบบหรือไม่
    • 




  • มีสิทธิ์ผู้ดูแลระบบที่จำเป็นหรือไม่
    • 




  • โหมดความเป็นส่วนตัวป้องกันไม่ให้เห็นข้อความหรือไม่
    • 




  • คุณกำลังทดสอบในกลุ่มหรือช่องที่ถูกต้องหรือไม่
    • 






ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการอนุญาตส่วนใหญ่สามารถแก้ไขได้โดยการตรวจสอบการตั้งค่าเหล่านี้










อะไรต่อไป?





Telegram Bot ของคุณได้รับการกำหนดค่าอย่างสมบูรณ์แล้ว:





    

  • ✅โปรไฟล์เสร็จสมบูรณ์แล้ว
    • 




  • ✅เปิดใช้งานการเข้าถึงกลุ่ม
    • 




  • ✅ กำหนดค่าโหมดความเป็นส่วนตัวแล้ว
    • 




  • ✅ มอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลระบบกลุ่ม
    • 




  • ✅ มอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลช่อง
    • 






ในส่วนที่ 3 คุณจะได้เรียนรู้วิธีตรวจสอบว่าบอททำงานอย่างถูกต้อง แก้ไขปัญหาทั่วไป และตรวจสอบคำถามที่พบบ่อยก่อนใช้งานจริง



ในส่วนก่อนหน้านี้ คุณสร้าง Telegram Bot และได้รับโทเค็น API ขณะที่บอทของคุณทำงานอยู่ แต่ก็ยังมีความสามารถที่จำกัด





ตามค่าเริ่มต้น Telegram บอทจะจำกัดการเข้าถึงกลุ่มและช่องทาง พวกเขายังขาดสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ ซึ่งหมายความว่าพวกเขาไม่สามารถจัดการข้อความ ดูแลชุมชน หรือเผยแพร่ประกาศได้จนกว่าจะได้รับสิทธิ์ที่เหมาะสม





ส่วนนี้จะอธิบายวิธีกำหนดค่าบอทของคุณอย่างถูกต้องก่อนที่จะนำไปใช้จริง










ขั้นตอนที่ 1: ปรับแต่งโปรไฟล์บอทของคุณ (ไม่บังคับ)





แม้ว่าขั้นตอนนี้ไม่จำเป็นสำหรับฟังก์ชันการทำงาน แต่การใช้เวลาสักครู่เพื่อขัดเกลาโปรไฟล์บอทของคุณจะทำให้ดูน่าเชื่อถือและเป็นมืออาชีพมากขึ้น





โปรไฟล์ที่สมบูรณ์ช่วยให้ผู้ใช้จดจำบอทของคุณและเข้าใจวัตถุประสงค์ของมันก่อนที่จะโต้ตอบกับบอท





BotFather มีคำสั่งหลายคำสั่งสำหรับการปรับแต่ง





คำสั่งวัตถุประสงค์
/setdescriptionตั้งค่าคำอธิบายแบบเต็มที่แสดงบนโปรไฟล์ของบอท
/setabouttextตั้งค่าการแนะนำสั้นๆ แสดงอยู่เหนือปุ่ม เริ่ม
/setuserpicอัปโหลดรูปโปรไฟล์สำหรับบอท





เพิ่มคำอธิบาย





ใช้คำสั่งต่อไปนี้:





/setdescription





หลังจากเลือกบอทของคุณแล้ว BotFather จะขอให้คุณป้อนคำอธิบาย





คำอธิบายที่ดีจะอธิบายสั้นๆ ว่าบอททำอะไรได้บ้าง





ตัวอย่าง:







บอทสนับสนุนลูกค้าสำหรับการตอบคำถามเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และคำขอบริการ









รับการแจ้งเตือน ติดตามคำสั่งซื้อ และเข้าถึงแหล่งข้อมูลที่เป็นประโยชน์ได้โดยตรงจาก Telegram







พยายามทำให้คำอธิบายกระชับในขณะที่อธิบายฟังก์ชันหลักของบอทอย่างชัดเจน










ตั้งค่าเกี่ยวกับข้อความ





ส่วน "เกี่ยวกับ" สั้นกว่าคำอธิบายแบบเต็มและปรากฏในหลายตำแหน่งภายใน Telegram





ใช้:





/setabouttext





ตัวอย่าง:





    

  • บอทสนับสนุนอย่างเป็นทางการ
    • 




  • ผู้ช่วยชุมชน
    • 




  • บริการติดตามคำสั่งซื้อ
    • 




  • บอตการแจ้งเตือนโครงการ
    • 






การแนะนำสั้นๆ นี้ช่วยให้ผู้ใช้ระบุบอทได้อย่างรวดเร็ว










อัปโหลดรูปโปรไฟล์





รูปโปรไฟล์ที่เป็นที่รู้จักทำให้บอทของคุณดูน่าเชื่อถือมากขึ้น





ใช้:





/setuserpic





เลือกภาพสี่เหลี่ยมจัตุรัสที่ชัดเจน:





    

  • โลโก้บริษัท
    • 




  • ไอคอนผลิตภัณฑ์
    • 




  • มาสคอตของแบรนด์
    • 




  • ภาพประกอบการบริการ
    • 






หลีกเลี่ยงการอัปโหลดรูปภาพที่มีข้อความมากเกินไป เนื่องจากรูปโปรไฟล์จะแสดงในขนาดที่เล็ก










ขั้นตอนที่ 2: อนุญาตให้บอทเข้าร่วมกลุ่ม





บอท Telegram จำนวนมากได้รับการออกแบบมาให้ทำงานภายในกลุ่ม





ตัวอย่างได้แก่:





    

  • บอทควบคุม
    • 




  • ยินดีต้อนรับบอท
    • 




  • บอทสำรวจความคิดเห็น
    • 




  • บอทสนับสนุนลูกค้า
    • 




  • ผู้ช่วย AI
    • 




  • บอทการจัดการชุมชน
    • 






อย่างไรก็ตาม บอทบางตัวอาจปิดการใช้งานการเข้าถึงกลุ่ม





หากต้องการเปิดใช้งาน:





/mybots
↓
เลือกบอทของคุณ
↓
การตั้งค่าบอท
↓
อนุญาตกลุ่ม
↓
เปิดกลุ่ม





เมื่อเปิดใช้งานแล้ว ผู้ใช้สามารถเชิญบอทของคุณเข้าสู่กลุ่มโทรเลขได้







หมายเหตุ





หากไม่สามารถเพิ่มบอทของคุณในกลุ่มได้ การตั้งค่านี้มักจะเป็นสิ่งแรกที่ต้องตรวจสอบ












ขั้นตอนที่ 3: ทำความเข้าใจโหมดความเป็นส่วนตัวของโทรเลข





หนึ่งในการตั้งค่าที่น่าสับสนที่สุดสำหรับนักพัฒนาใหม่คือ โหมดความเป็นส่วนตัว





ตามค่าเริ่มต้น Telegram บอทใหม่ทุกตัวจะเริ่มต้นด้วยการเปิดใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว





เมื่อโหมดความเป็นส่วนตัวทำงาน บอทไม่สามารถอ่านทุกข้อความที่โพสต์ในกลุ่ม





แต่จะได้รับเพียง:





    

  • ข้อความที่ขึ้นต้นด้วยคำสั่งเครื่องหมายทับ
    • 




  • ข้อความที่กล่าวถึงบอท
    • 




  • การตอบกลับส่งตรงถึงบอท
    • 






พฤติกรรมนี้จะปกป้องความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้และลดการรับส่งข้อมูลที่ไม่จำเป็น










เมื่อใดที่คุณควรปิดการใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว





คุณควรปิดการใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัวหรือไม่นั้นขึ้นอยู่กับกรณีการใช้งานของคุณ





ตัวอย่างเช่น แนะนำให้ปิดการใช้งานหากบอทของคุณต้องการ:




    

  • ตรวจสอบการสนทนา
    • 




  • กลั่นกรองการสนทนากลุ่ม
    • 




  • ตรวจจับสแปม
    • 




  • วิเคราะห์กิจกรรมการแชท
    • 




  • ตอบสนองต่อคำหลักโดยอัตโนมัติ
    • 




  • รวบรวมสถิติชุมชน
    • 






ในทางกลับกัน หากบอทของคุณตอบสนองต่อคำสั่งเช่น /help หรือ /start โหมดความเป็นส่วนตัวจะยังคงเปิดใช้งานอยู่










วิธีปิดการใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว





ภายใน BotFather ให้นำทางไปที่:





/mybots
↓
เลือกบอทของคุณ
↓
การตั้งค่าบอท
↓
ความเป็นส่วนตัวของกลุ่ม
↓
ปิด





หลังจากปิดใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว บอทของคุณจะได้รับข้อความกลุ่มตามปกติ (ขึ้นอยู่กับการอนุญาต)







แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด





ปิดใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัวเฉพาะเมื่อบอทของคุณต้องการการเข้าถึงการสนทนากลุ่มอย่างแท้จริง












ขั้นตอนที่ 4: กำหนดค่าสิทธิ์ผู้ดูแลระบบกลุ่ม





การเข้าร่วมกลุ่มเพียงอย่างเดียวไม่ได้ให้สิทธิ์บอทในการดำเนินการด้านการดูแลระบบโดยอัตโนมัติ





หากบอทของคุณจำเป็นต้องจัดการกลุ่ม จะต้องได้รับการเลื่อนระดับให้เป็นผู้ดูแลระบบ





เมื่อเพิ่มเข้าในกลุ่มแล้ว:





    

  1. เปิดการตั้งค่ากลุ่ม
    2. 




  2. ไปที่ผู้ดูแลระบบ
    3. 




  3. เพิ่มบอทของคุณเป็นผู้ดูแลระบบ
    4. 




  4. เลือกสิทธิ์ที่ต้องการ
    5. 






ตัวเลือกที่แน่นอนอาจแตกต่างกันเล็กน้อยเมื่อ Telegram พัฒนาขึ้น แต่การอนุญาตต่อไปนี้จะพร้อมใช้งานโดยทั่วไป





สิทธิ์สิ่งที่อนุญาตคำแนะนำ
ลบข้อความลบข้อความที่ไม่เหมาะสมหรือไม่พึงประสงค์แนะนำ
จำกัด สมาชิกปิดเสียงหรือจำกัดผู้ใช้แนะนำ
แบนสมาชิกลบผู้ใช้ออกจากกลุ่มแนะนำ
เชิญผู้ใช้สร้างลิงก์เชิญหรือเชิญสมาชิกตัวเลือก
พิน ข้อความเน้นประกาศที่สำคัญไม่บังคับ
จัดการหัวข้อสร้างหรือจัดการหัวข้อการสนทนาไม่บังคับ
จัดการแชทด้วยเสียงควบคุมการแชทด้วยเสียงหรือวิดีโอแชทไม่บังคับ
เปลี่ยนกลุ่ม ข้อมูลแก้ไขชื่อกลุ่ม คำอธิบาย หรือรูปถ่ายไม่บังคับ
เพิ่มผู้ดูแลระบบเลื่อนตำแหน่งผู้ดูแลระบบรายอื่นเฉพาะในกรณีที่จำเป็นเท่านั้น







เคล็ดลับด้านความปลอดภัย





ยึดหลักสิทธิพิเศษน้อยที่สุด ให้สิทธิ์เฉพาะที่บอทของคุณต้องการจริงๆ เท่านั้น












ขั้นตอนที่ 5: กำหนดค่าการอนุญาตช่อง





ช่องโทรเลขทำงานแตกต่างจากกลุ่ม





โดยทั่วไปสมาชิกไม่สามารถโพสต์ข้อความได้ ในขณะที่ผู้ดูแลระบบควบคุมเนื้อหาที่เผยแพร่ทั้งหมด





หากบอทของคุณรับผิดชอบในการเผยแพร่ประกาศหรือจัดการเนื้อหาของช่อง จะต้องเพิ่มบอทนั้นเป็นผู้ดูแลช่อง





เปิดการตั้งค่าช่องของคุณและมอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลระบบให้กับบอท





สิทธิ์ทั่วไปรวมถึง:





การอนุญาตวัตถุประสงค์คำแนะนำ
โพสต์ข้อความเผยแพร่เนื้อหาไปยังช่องจำเป็น
แก้ไขข้อความแก้ไขที่เผยแพร่ก่อนหน้านี้ โพสต์แนะนำ
ลบข้อความลบเนื้อหาที่เผยแพร่แนะนำ
ปักหมุดข้อความเน้นประกาศสำคัญแนะนำ
จัดการช่องเข้าถึงช่องขั้นสูง การตั้งค่าแนะนำ
เชิญผ่านลิงก์สร้างลิงก์คำเชิญไม่บังคับ
เพิ่มผู้ดูแลระบบกำหนดผู้ดูแลระบบใหม่ไม่บังคับ





การอนุญาตเหล่านี้อนุญาตให้บอทจัดการเนื้อหาในขณะที่ยังคงการควบคุมการดูแลระบบภายใต้การดูแลของคุณ










การเลือกสิทธิ์ที่เหมาะสม





ข้อผิดพลาดทั่วไปคือการให้สิทธิ์ทุกรายการเพียงเพราะสะดวก





ในความเป็นจริงแล้ว การอนุญาตที่น้อยลงมักจะหมายถึงความปลอดภัยที่ดีขึ้น





ตัวอย่าง:





บอตการแจ้งเตือน





ความต้องการ:





    

  • โพสต์ข้อความ
    • 






ไม่ ต้องการ:





    

  • ลบสมาชิก
    • 




  • จัดการการแชทด้วยเสียง
    • 




  • เพิ่มผู้ดูแลระบบ
    • 











บอทดูแลชุมชน





ความต้องการ:





    

  • ลบข้อความ
    • 




  • จำกัดสมาชิก
    • 




  • แบนสมาชิก
    • 






อาจไม่ต้องการ:





    

  • เปลี่ยนแปลงข้อมูลกลุ่ม
    • 




  • เลื่อนระดับผู้ดูแลระบบ
    • 











บอตบริการลูกค้า





โดยทั่วไปความต้องการ:





    

  • อ่านข้อความ
    • 




  • ตอบกลับข้อความ
    • 




  • โพสต์ข้อความ (ถ้ามี)
    • 






โดยปกติแล้วไม่ต้องการสิทธิ์ผู้ดูแลระบบขั้นสูง





ก่อนที่จะมอบหมายสิทธิ์ ให้คิดให้รอบคอบว่าบอทของคุณคาดหวังจะทำอะไรจริงๆ










ปัญหาการอนุญาตทั่วไป





หากบอทของคุณไม่ทำงานตามที่คาดไว้ ให้ตรวจสอบสิ่งต่อไปนี้:





    

  • เปิดใช้งาน อนุญาตกลุ่ม ใน BotFather หรือไม่
    • 




  • บอทถูกเพิ่มเป็นผู้ดูแลระบบหรือไม่
    • 




  • มีสิทธิ์ผู้ดูแลระบบที่จำเป็นหรือไม่
    • 




  • โหมดความเป็นส่วนตัวป้องกันไม่ให้เห็นข้อความหรือไม่
    • 




  • คุณกำลังทดสอบในกลุ่มหรือช่องที่ถูกต้องหรือไม่
    • 






ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการอนุญาตส่วนใหญ่สามารถแก้ไขได้โดยการตรวจสอบการตั้งค่าเหล่านี้










อะไรต่อไป?





Telegram Bot ของคุณได้รับการกำหนดค่าอย่างสมบูรณ์แล้ว:





    

  • ✅โปรไฟล์เสร็จสมบูรณ์แล้ว
    • 




  • ✅เปิดใช้งานการเข้าถึงกลุ่ม
    • 




  • ✅ กำหนดค่าโหมดความเป็นส่วนตัวแล้ว
    • 




  • ✅ มอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลระบบกลุ่ม
    • 




  • ✅ มอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลช่อง
    • 






ในส่วนที่ 3 คุณจะได้เรียนรู้วิธีตรวจสอบว่าบอททำงานอย่างถูกต้อง แก้ไขปัญหาทั่วไป และตรวจสอบคำถามที่พบบ่อยก่อนใช้งานจริง










ขั้นตอนที่ 3: ทำความเข้าใจโหมดความเป็นส่วนตัวของโทรเลข





หนึ่งในการตั้งค่าที่น่าสับสนที่สุดสำหรับนักพัฒนาใหม่คือ โหมดความเป็นส่วนตัว





ตามค่าเริ่มต้น Telegram บอทใหม่ทุกตัวจะเริ่มต้นด้วยการเปิดใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว





เมื่อโหมดความเป็นส่วนตัวทำงาน บอทไม่สามารถอ่านทุกข้อความที่โพสต์ในกลุ่ม





แต่จะได้รับเพียง:





    

  • ข้อความที่ขึ้นต้นด้วยคำสั่งเครื่องหมายทับ
    • 




  • ข้อความที่กล่าวถึงบอท
    • 




  • การตอบกลับส่งตรงถึงบอท
    • 






พฤติกรรมนี้จะปกป้องความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้และลดการรับส่งข้อมูลที่ไม่จำเป็น










เมื่อใดที่คุณควรปิดการใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว





คุณควรปิดการใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัวหรือไม่นั้นขึ้นอยู่กับกรณีการใช้งานของคุณ





ตัวอย่างเช่น แนะนำให้ปิดการใช้งานหากบอทของคุณต้องการ:




    

  • ตรวจสอบการสนทนา
    • 




  • กลั่นกรองการสนทนากลุ่ม
    • 




  • ตรวจจับสแปม
    • 




  • วิเคราะห์กิจกรรมการแชท
    • 




  • ตอบสนองต่อคำหลักโดยอัตโนมัติ
    • 




  • รวบรวมสถิติชุมชน
    • 






ในทางกลับกัน หากบอทของคุณตอบสนองต่อคำสั่งเช่น /help หรือ /start โหมดความเป็นส่วนตัวจะยังคงเปิดใช้งานอยู่










วิธีปิดการใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว





ภายใน BotFather ให้นำทางไปที่:





/mybots
↓
เลือกบอทของคุณ
↓
การตั้งค่าบอท
↓
ความเป็นส่วนตัวของกลุ่ม
↓
ปิด





หลังจากปิดใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว บอทของคุณจะได้รับข้อความกลุ่มตามปกติ (ขึ้นอยู่กับการอนุญาต)







แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด





ปิดใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัวเฉพาะเมื่อบอทของคุณต้องการการเข้าถึงการสนทนากลุ่มอย่างแท้จริง












ขั้นตอนที่ 4: กำหนดค่าสิทธิ์ผู้ดูแลระบบกลุ่ม





การเข้าร่วมกลุ่มเพียงอย่างเดียวไม่ได้ให้สิทธิ์บอทในการดำเนินการด้านการดูแลระบบโดยอัตโนมัติ





หากบอทของคุณจำเป็นต้องจัดการกลุ่ม จะต้องได้รับการเลื่อนระดับให้เป็นผู้ดูแลระบบ





เมื่อเพิ่มเข้าในกลุ่มแล้ว:





    

  1. เปิดการตั้งค่ากลุ่ม
    2. 




  2. ไปที่ผู้ดูแลระบบ
    3. 




  3. เพิ่มบอทของคุณเป็นผู้ดูแลระบบ
    4. 




  4. เลือกสิทธิ์ที่ต้องการ
    5. 






ตัวเลือกที่แน่นอนอาจแตกต่างกันเล็กน้อยเมื่อ Telegram พัฒนาขึ้น แต่การอนุญาตต่อไปนี้จะพร้อมใช้งานโดยทั่วไป





สิทธิ์สิ่งที่อนุญาตคำแนะนำ
ลบข้อความลบข้อความที่ไม่เหมาะสมหรือไม่พึงประสงค์แนะนำ
จำกัด สมาชิกปิดเสียงหรือจำกัดผู้ใช้แนะนำ
แบนสมาชิกลบผู้ใช้ออกจากกลุ่มแนะนำ
เชิญผู้ใช้สร้างลิงก์เชิญหรือเชิญสมาชิกตัวเลือก
พิน ข้อความเน้นประกาศที่สำคัญไม่บังคับ
จัดการหัวข้อสร้างหรือจัดการหัวข้อการสนทนาไม่บังคับ
จัดการแชทด้วยเสียงควบคุมการแชทด้วยเสียงหรือวิดีโอแชทไม่บังคับ
เปลี่ยนกลุ่ม ข้อมูลแก้ไขชื่อกลุ่ม คำอธิบาย หรือรูปถ่ายไม่บังคับ
เพิ่มผู้ดูแลระบบเลื่อนตำแหน่งผู้ดูแลระบบรายอื่นเฉพาะในกรณีที่จำเป็นเท่านั้น







เคล็ดลับด้านความปลอดภัย





ยึดหลักสิทธิพิเศษน้อยที่สุด ให้สิทธิ์เฉพาะที่บอทของคุณต้องการจริงๆ เท่านั้น












ขั้นตอนที่ 5: กำหนดค่าการอนุญาตช่อง





ช่องโทรเลขทำงานแตกต่างจากกลุ่ม





โดยทั่วไปสมาชิกไม่สามารถโพสต์ข้อความได้ ในขณะที่ผู้ดูแลระบบควบคุมเนื้อหาที่เผยแพร่ทั้งหมด





หากบอทของคุณรับผิดชอบในการเผยแพร่ประกาศหรือจัดการเนื้อหาของช่อง จะต้องเพิ่มบอทนั้นเป็นผู้ดูแลช่อง





เปิดการตั้งค่าช่องของคุณและมอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลระบบให้กับบอท





สิทธิ์ทั่วไปรวมถึง:





การอนุญาตวัตถุประสงค์คำแนะนำ
โพสต์ข้อความเผยแพร่เนื้อหาไปยังช่องจำเป็น
แก้ไขข้อความแก้ไขที่เผยแพร่ก่อนหน้านี้ โพสต์แนะนำ
ลบข้อความลบเนื้อหาที่เผยแพร่แนะนำ
ปักหมุดข้อความเน้นประกาศสำคัญแนะนำ
จัดการช่องเข้าถึงช่องขั้นสูง การตั้งค่าแนะนำ
เชิญผ่านลิงก์สร้างลิงก์คำเชิญไม่บังคับ
เพิ่มผู้ดูแลระบบกำหนดผู้ดูแลระบบใหม่ไม่บังคับ





การอนุญาตเหล่านี้อนุญาตให้บอทจัดการเนื้อหาในขณะที่ยังคงการควบคุมการดูแลระบบภายใต้การดูแลของคุณ










การเลือกสิทธิ์ที่เหมาะสม





ข้อผิดพลาดทั่วไปคือการให้สิทธิ์ทุกรายการเพียงเพราะสะดวก





ในความเป็นจริงแล้ว การอนุญาตที่น้อยลงมักจะหมายถึงความปลอดภัยที่ดีขึ้น





ตัวอย่าง:





บอตการแจ้งเตือน





ความต้องการ:





    

  • โพสต์ข้อความ
    • 






ไม่ ต้องการ:





    

  • ลบสมาชิก
    • 




  • จัดการการแชทด้วยเสียง
    • 




  • เพิ่มผู้ดูแลระบบ
    • 











บอทดูแลชุมชน





ความต้องการ:





    

  • ลบข้อความ
    • 




  • จำกัดสมาชิก
    • 




  • แบนสมาชิก
    • 






อาจไม่ต้องการ:





    

  • เปลี่ยนแปลงข้อมูลกลุ่ม
    • 




  • เลื่อนระดับผู้ดูแลระบบ
    • 











บอตบริการลูกค้า





โดยทั่วไปความต้องการ:





    

  • อ่านข้อความ
    • 




  • ตอบกลับข้อความ
    • 




  • โพสต์ข้อความ (ถ้ามี)
    • 






โดยปกติแล้วไม่ต้องการสิทธิ์ผู้ดูแลระบบขั้นสูง





ก่อนที่จะมอบหมายสิทธิ์ ให้คิดให้รอบคอบว่าบอทของคุณคาดหวังจะทำอะไรจริงๆ










ปัญหาการอนุญาตทั่วไป





หากบอทของคุณไม่ทำงานตามที่คาดไว้ ให้ตรวจสอบสิ่งต่อไปนี้:





    

  • เปิดใช้งาน อนุญาตกลุ่ม ใน BotFather หรือไม่
    • 




  • บอทถูกเพิ่มเป็นผู้ดูแลระบบหรือไม่
    • 




  • มีสิทธิ์ผู้ดูแลระบบที่จำเป็นหรือไม่
    • 




  • โหมดความเป็นส่วนตัวป้องกันไม่ให้เห็นข้อความหรือไม่
    • 




  • คุณกำลังทดสอบในกลุ่มหรือช่องที่ถูกต้องหรือไม่
    • 






ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการอนุญาตส่วนใหญ่สามารถแก้ไขได้โดยการตรวจสอบการตั้งค่าเหล่านี้










อะไรต่อไป?





Telegram Bot ของคุณได้รับการกำหนดค่าอย่างสมบูรณ์แล้ว:





    

  • ✅โปรไฟล์เสร็จสมบูรณ์แล้ว
    • 




  • ✅เปิดใช้งานการเข้าถึงกลุ่ม
    • 




  • ✅ กำหนดค่าโหมดความเป็นส่วนตัวแล้ว
    • 




  • ✅ มอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลระบบกลุ่ม
    • 




  • ✅ มอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลช่อง
    • 






ในส่วนที่ 3 คุณจะได้เรียนรู้วิธีตรวจสอบว่าบอททำงานอย่างถูกต้อง แก้ไขปัญหาทั่วไป และตรวจสอบคำถามที่พบบ่อยก่อนใช้งานจริง



ในส่วนก่อนหน้านี้ คุณสร้าง Telegram Bot และได้รับโทเค็น API ขณะที่บอทของคุณทำงานอยู่ แต่ก็ยังมีความสามารถที่จำกัด





ตามค่าเริ่มต้น Telegram บอทจะจำกัดการเข้าถึงกลุ่มและช่องทาง พวกเขายังขาดสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ ซึ่งหมายความว่าพวกเขาไม่สามารถจัดการข้อความ ดูแลชุมชน หรือเผยแพร่ประกาศได้จนกว่าจะได้รับสิทธิ์ที่เหมาะสม





ส่วนนี้จะอธิบายวิธีกำหนดค่าบอทของคุณอย่างถูกต้องก่อนที่จะนำไปใช้จริง










ขั้นตอนที่ 1: ปรับแต่งโปรไฟล์บอทของคุณ (ไม่บังคับ)





แม้ว่าขั้นตอนนี้ไม่จำเป็นสำหรับฟังก์ชันการทำงาน แต่การใช้เวลาสักครู่เพื่อขัดเกลาโปรไฟล์บอทของคุณจะทำให้ดูน่าเชื่อถือและเป็นมืออาชีพมากขึ้น





โปรไฟล์ที่สมบูรณ์ช่วยให้ผู้ใช้จดจำบอทของคุณและเข้าใจวัตถุประสงค์ของมันก่อนที่จะโต้ตอบกับบอท





BotFather มีคำสั่งหลายคำสั่งสำหรับการปรับแต่ง





คำสั่งวัตถุประสงค์
/setdescriptionตั้งค่าคำอธิบายแบบเต็มที่แสดงบนโปรไฟล์ของบอท
/setabouttextตั้งค่าการแนะนำสั้นๆ แสดงอยู่เหนือปุ่ม เริ่ม
/setuserpicอัปโหลดรูปโปรไฟล์สำหรับบอท





เพิ่มคำอธิบาย





ใช้คำสั่งต่อไปนี้:





/setdescription





หลังจากเลือกบอทของคุณแล้ว BotFather จะขอให้คุณป้อนคำอธิบาย





คำอธิบายที่ดีจะอธิบายสั้นๆ ว่าบอททำอะไรได้บ้าง





ตัวอย่าง:







บอทสนับสนุนลูกค้าสำหรับการตอบคำถามเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และคำขอบริการ









รับการแจ้งเตือน ติดตามคำสั่งซื้อ และเข้าถึงแหล่งข้อมูลที่เป็นประโยชน์ได้โดยตรงจาก Telegram







พยายามทำให้คำอธิบายกระชับในขณะที่อธิบายฟังก์ชันหลักของบอทอย่างชัดเจน










ตั้งค่าเกี่ยวกับข้อความ





ส่วน "เกี่ยวกับ" สั้นกว่าคำอธิบายแบบเต็มและปรากฏในหลายตำแหน่งภายใน Telegram





ใช้:





/setabouttext





ตัวอย่าง:





    

  • บอทสนับสนุนอย่างเป็นทางการ
    • 




  • ผู้ช่วยชุมชน
    • 




  • บริการติดตามคำสั่งซื้อ
    • 




  • บอตการแจ้งเตือนโครงการ
    • 






การแนะนำสั้นๆ นี้ช่วยให้ผู้ใช้ระบุบอทได้อย่างรวดเร็ว










อัปโหลดรูปโปรไฟล์





รูปโปรไฟล์ที่เป็นที่รู้จักทำให้บอทของคุณดูน่าเชื่อถือมากขึ้น





ใช้:





/setuserpic





เลือกภาพสี่เหลี่ยมจัตุรัสที่ชัดเจน:





    

  • โลโก้บริษัท
    • 




  • ไอคอนผลิตภัณฑ์
    • 




  • มาสคอตของแบรนด์
    • 




  • ภาพประกอบการบริการ
    • 






หลีกเลี่ยงการอัปโหลดรูปภาพที่มีข้อความมากเกินไป เนื่องจากรูปโปรไฟล์จะแสดงในขนาดที่เล็ก










ขั้นตอนที่ 2: อนุญาตให้บอทเข้าร่วมกลุ่ม





บอท Telegram จำนวนมากได้รับการออกแบบมาให้ทำงานภายในกลุ่ม





ตัวอย่างได้แก่:





    

  • บอทควบคุม
    • 




  • ยินดีต้อนรับบอท
    • 




  • บอทสำรวจความคิดเห็น
    • 




  • บอทสนับสนุนลูกค้า
    • 




  • ผู้ช่วย AI
    • 




  • บอทการจัดการชุมชน
    • 






อย่างไรก็ตาม บอทบางตัวอาจปิดการใช้งานการเข้าถึงกลุ่ม





หากต้องการเปิดใช้งาน:





/mybots
↓
เลือกบอทของคุณ
↓
การตั้งค่าบอท
↓
อนุญาตกลุ่ม
↓
เปิดกลุ่ม





เมื่อเปิดใช้งานแล้ว ผู้ใช้สามารถเชิญบอทของคุณเข้าสู่กลุ่มโทรเลขได้







หมายเหตุ





หากไม่สามารถเพิ่มบอทของคุณในกลุ่มได้ การตั้งค่านี้มักจะเป็นสิ่งแรกที่ต้องตรวจสอบ












ขั้นตอนที่ 3: ทำความเข้าใจโหมดความเป็นส่วนตัวของโทรเลข





หนึ่งในการตั้งค่าที่น่าสับสนที่สุดสำหรับนักพัฒนาใหม่คือ โหมดความเป็นส่วนตัว





ตามค่าเริ่มต้น Telegram บอทใหม่ทุกตัวจะเริ่มต้นด้วยการเปิดใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว





เมื่อโหมดความเป็นส่วนตัวทำงาน บอทไม่สามารถอ่านทุกข้อความที่โพสต์ในกลุ่ม





แต่จะได้รับเพียง:





    

  • ข้อความที่ขึ้นต้นด้วยคำสั่งเครื่องหมายทับ
    • 




  • ข้อความที่กล่าวถึงบอท
    • 




  • การตอบกลับส่งตรงถึงบอท
    • 






พฤติกรรมนี้จะปกป้องความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้และลดการรับส่งข้อมูลที่ไม่จำเป็น










เมื่อใดที่คุณควรปิดการใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว





คุณควรปิดการใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัวหรือไม่นั้นขึ้นอยู่กับกรณีการใช้งานของคุณ





ตัวอย่างเช่น แนะนำให้ปิดการใช้งานหากบอทของคุณต้องการ:




    

  • ตรวจสอบการสนทนา
    • 




  • กลั่นกรองการสนทนากลุ่ม
    • 




  • ตรวจจับสแปม
    • 




  • วิเคราะห์กิจกรรมการแชท
    • 




  • ตอบสนองต่อคำหลักโดยอัตโนมัติ
    • 




  • รวบรวมสถิติชุมชน
    • 






ในทางกลับกัน หากบอทของคุณตอบสนองต่อคำสั่งเช่น /help หรือ /start โหมดความเป็นส่วนตัวจะยังคงเปิดใช้งานอยู่










วิธีปิดการใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว





ภายใน BotFather ให้นำทางไปที่:





/mybots
↓
เลือกบอทของคุณ
↓
การตั้งค่าบอท
↓
ความเป็นส่วนตัวของกลุ่ม
↓
ปิด





หลังจากปิดใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว บอทของคุณจะได้รับข้อความกลุ่มตามปกติ (ขึ้นอยู่กับการอนุญาต)







แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด





ปิดใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัวเฉพาะเมื่อบอทของคุณต้องการการเข้าถึงการสนทนากลุ่มอย่างแท้จริง












ขั้นตอนที่ 4: กำหนดค่าสิทธิ์ผู้ดูแลระบบกลุ่ม





การเข้าร่วมกลุ่มเพียงอย่างเดียวไม่ได้ให้สิทธิ์บอทในการดำเนินการด้านการดูแลระบบโดยอัตโนมัติ





หากบอทของคุณจำเป็นต้องจัดการกลุ่ม จะต้องได้รับการเลื่อนระดับให้เป็นผู้ดูแลระบบ





เมื่อเพิ่มเข้าในกลุ่มแล้ว:





    

  1. เปิดการตั้งค่ากลุ่ม
    2. 




  2. ไปที่ผู้ดูแลระบบ
    3. 




  3. เพิ่มบอทของคุณเป็นผู้ดูแลระบบ
    4. 




  4. เลือกสิทธิ์ที่ต้องการ
    5. 






ตัวเลือกที่แน่นอนอาจแตกต่างกันเล็กน้อยเมื่อ Telegram พัฒนาขึ้น แต่การอนุญาตต่อไปนี้จะพร้อมใช้งานโดยทั่วไป





สิทธิ์สิ่งที่อนุญาตคำแนะนำ
ลบข้อความลบข้อความที่ไม่เหมาะสมหรือไม่พึงประสงค์แนะนำ
จำกัด สมาชิกปิดเสียงหรือจำกัดผู้ใช้แนะนำ
แบนสมาชิกลบผู้ใช้ออกจากกลุ่มแนะนำ
เชิญผู้ใช้สร้างลิงก์เชิญหรือเชิญสมาชิกตัวเลือก
พิน ข้อความเน้นประกาศที่สำคัญไม่บังคับ
จัดการหัวข้อสร้างหรือจัดการหัวข้อการสนทนาไม่บังคับ
จัดการแชทด้วยเสียงควบคุมการแชทด้วยเสียงหรือวิดีโอแชทไม่บังคับ
เปลี่ยนกลุ่ม ข้อมูลแก้ไขชื่อกลุ่ม คำอธิบาย หรือรูปถ่ายไม่บังคับ
เพิ่มผู้ดูแลระบบเลื่อนตำแหน่งผู้ดูแลระบบรายอื่นเฉพาะในกรณีที่จำเป็นเท่านั้น







เคล็ดลับด้านความปลอดภัย





ยึดหลักสิทธิพิเศษน้อยที่สุด ให้สิทธิ์เฉพาะที่บอทของคุณต้องการจริงๆ เท่านั้น












ขั้นตอนที่ 5: กำหนดค่าการอนุญาตช่อง





ช่องโทรเลขทำงานแตกต่างจากกลุ่ม





โดยทั่วไปสมาชิกไม่สามารถโพสต์ข้อความได้ ในขณะที่ผู้ดูแลระบบควบคุมเนื้อหาที่เผยแพร่ทั้งหมด





หากบอทของคุณรับผิดชอบในการเผยแพร่ประกาศหรือจัดการเนื้อหาของช่อง จะต้องเพิ่มบอทนั้นเป็นผู้ดูแลช่อง





เปิดการตั้งค่าช่องของคุณและมอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลระบบให้กับบอท





สิทธิ์ทั่วไปรวมถึง:





การอนุญาตวัตถุประสงค์คำแนะนำ
โพสต์ข้อความเผยแพร่เนื้อหาไปยังช่องจำเป็น
แก้ไขข้อความแก้ไขที่เผยแพร่ก่อนหน้านี้ โพสต์แนะนำ
ลบข้อความลบเนื้อหาที่เผยแพร่แนะนำ
ปักหมุดข้อความเน้นประกาศสำคัญแนะนำ
จัดการช่องเข้าถึงช่องขั้นสูง การตั้งค่าแนะนำ
เชิญผ่านลิงก์สร้างลิงก์คำเชิญไม่บังคับ
เพิ่มผู้ดูแลระบบกำหนดผู้ดูแลระบบใหม่ไม่บังคับ





การอนุญาตเหล่านี้อนุญาตให้บอทจัดการเนื้อหาในขณะที่ยังคงการควบคุมการดูแลระบบภายใต้การดูแลของคุณ










การเลือกสิทธิ์ที่เหมาะสม





ข้อผิดพลาดทั่วไปคือการให้สิทธิ์ทุกรายการเพียงเพราะสะดวก





ในความเป็นจริงแล้ว การอนุญาตที่น้อยลงมักจะหมายถึงความปลอดภัยที่ดีขึ้น





ตัวอย่าง:





บอตการแจ้งเตือน





ความต้องการ:





    

  • โพสต์ข้อความ
    • 






ไม่ ต้องการ:





    

  • ลบสมาชิก
    • 




  • จัดการการแชทด้วยเสียง
    • 




  • เพิ่มผู้ดูแลระบบ
    • 











บอทดูแลชุมชน





ความต้องการ:





    

  • ลบข้อความ
    • 




  • จำกัดสมาชิก
    • 




  • แบนสมาชิก
    • 






อาจไม่ต้องการ:





    

  • เปลี่ยนแปลงข้อมูลกลุ่ม
    • 




  • เลื่อนระดับผู้ดูแลระบบ
    • 











บอตบริการลูกค้า





โดยทั่วไปความต้องการ:





    

  • อ่านข้อความ
    • 




  • ตอบกลับข้อความ
    • 




  • โพสต์ข้อความ (ถ้ามี)
    • 






โดยปกติแล้วไม่ต้องการสิทธิ์ผู้ดูแลระบบขั้นสูง





ก่อนที่จะมอบหมายสิทธิ์ ให้คิดให้รอบคอบว่าบอทของคุณคาดหวังจะทำอะไรจริงๆ










ปัญหาการอนุญาตทั่วไป





หากบอทของคุณไม่ทำงานตามที่คาดไว้ ให้ตรวจสอบสิ่งต่อไปนี้:





    

  • เปิดใช้งาน อนุญาตกลุ่ม ใน BotFather หรือไม่
    • 




  • บอทถูกเพิ่มเป็นผู้ดูแลระบบหรือไม่
    • 




  • มีสิทธิ์ผู้ดูแลระบบที่จำเป็นหรือไม่
    • 




  • โหมดความเป็นส่วนตัวป้องกันไม่ให้เห็นข้อความหรือไม่
    • 




  • คุณกำลังทดสอบในกลุ่มหรือช่องที่ถูกต้องหรือไม่
    • 






ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการอนุญาตส่วนใหญ่สามารถแก้ไขได้โดยการตรวจสอบการตั้งค่าเหล่านี้










อะไรต่อไป?





Telegram Bot ของคุณได้รับการกำหนดค่าอย่างสมบูรณ์แล้ว:





    

  • ✅โปรไฟล์เสร็จสมบูรณ์แล้ว
    • 




  • ✅เปิดใช้งานการเข้าถึงกลุ่ม
    • 




  • ✅ กำหนดค่าโหมดความเป็นส่วนตัวแล้ว
    • 




  • ✅ มอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลระบบกลุ่ม
    • 




  • ✅ มอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลช่อง
    • 






ในส่วนที่ 3 คุณจะได้เรียนรู้วิธีตรวจสอบว่าบอททำงานอย่างถูกต้อง แก้ไขปัญหาทั่วไป และตรวจสอบคำถามที่พบบ่อยก่อนใช้งานจริง






หลีกเลี่ยงการอัปโหลดรูปภาพที่มีข้อความมากเกินไป เนื่องจากรูปโปรไฟล์จะแสดงในขนาดที่เล็ก










ขั้นตอนที่ 2: อนุญาตให้บอทเข้าร่วมกลุ่ม





บอท Telegram จำนวนมากได้รับการออกแบบมาให้ทำงานภายในกลุ่ม





ตัวอย่างได้แก่:





    

  • บอทควบคุม
    • 




  • ยินดีต้อนรับบอท
    • 




  • บอทสำรวจความคิดเห็น
    • 




  • บอทสนับสนุนลูกค้า
    • 




  • ผู้ช่วย AI
    • 




  • บอทการจัดการชุมชน
    • 






อย่างไรก็ตาม บอทบางตัวอาจปิดการใช้งานการเข้าถึงกลุ่ม





หากต้องการเปิดใช้งาน:





/mybots
↓
เลือกบอทของคุณ
↓
การตั้งค่าบอท
↓
อนุญาตกลุ่ม
↓
เปิดกลุ่ม





เมื่อเปิดใช้งานแล้ว ผู้ใช้สามารถเชิญบอทของคุณเข้าสู่กลุ่มโทรเลขได้







หมายเหตุ





หากไม่สามารถเพิ่มบอทของคุณในกลุ่มได้ การตั้งค่านี้มักจะเป็นสิ่งแรกที่ต้องตรวจสอบ












ขั้นตอนที่ 3: ทำความเข้าใจโหมดความเป็นส่วนตัวของโทรเลข





หนึ่งในการตั้งค่าที่น่าสับสนที่สุดสำหรับนักพัฒนาใหม่คือ โหมดความเป็นส่วนตัว





ตามค่าเริ่มต้น Telegram บอทใหม่ทุกตัวจะเริ่มต้นด้วยการเปิดใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว





เมื่อโหมดความเป็นส่วนตัวทำงาน บอทไม่สามารถอ่านทุกข้อความที่โพสต์ในกลุ่ม





แต่จะได้รับเพียง:





    

  • ข้อความที่ขึ้นต้นด้วยคำสั่งเครื่องหมายทับ
    • 




  • ข้อความที่กล่าวถึงบอท
    • 




  • การตอบกลับส่งตรงถึงบอท
    • 






พฤติกรรมนี้จะปกป้องความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้และลดการรับส่งข้อมูลที่ไม่จำเป็น










เมื่อใดที่คุณควรปิดการใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว





คุณควรปิดการใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัวหรือไม่นั้นขึ้นอยู่กับกรณีการใช้งานของคุณ





ตัวอย่างเช่น แนะนำให้ปิดการใช้งานหากบอทของคุณต้องการ:




    

  • ตรวจสอบการสนทนา
    • 




  • กลั่นกรองการสนทนากลุ่ม
    • 




  • ตรวจจับสแปม
    • 




  • วิเคราะห์กิจกรรมการแชท
    • 




  • ตอบสนองต่อคำหลักโดยอัตโนมัติ
    • 




  • รวบรวมสถิติชุมชน
    • 






ในทางกลับกัน หากบอทของคุณตอบสนองต่อคำสั่งเช่น /help หรือ /start โหมดความเป็นส่วนตัวจะยังคงเปิดใช้งานอยู่










วิธีปิดการใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว





ภายใน BotFather ให้นำทางไปที่:





/mybots
↓
เลือกบอทของคุณ
↓
การตั้งค่าบอท
↓
ความเป็นส่วนตัวของกลุ่ม
↓
ปิด





หลังจากปิดใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว บอทของคุณจะได้รับข้อความกลุ่มตามปกติ (ขึ้นอยู่กับการอนุญาต)







แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด





ปิดใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัวเฉพาะเมื่อบอทของคุณต้องการการเข้าถึงการสนทนากลุ่มอย่างแท้จริง












ขั้นตอนที่ 4: กำหนดค่าสิทธิ์ผู้ดูแลระบบกลุ่ม





การเข้าร่วมกลุ่มเพียงอย่างเดียวไม่ได้ให้สิทธิ์บอทในการดำเนินการด้านการดูแลระบบโดยอัตโนมัติ





หากบอทของคุณจำเป็นต้องจัดการกลุ่ม จะต้องได้รับการเลื่อนระดับให้เป็นผู้ดูแลระบบ





เมื่อเพิ่มเข้าในกลุ่มแล้ว:





    

  1. เปิดการตั้งค่ากลุ่ม
    2. 




  2. ไปที่ผู้ดูแลระบบ
    3. 




  3. เพิ่มบอทของคุณเป็นผู้ดูแลระบบ
    4. 




  4. เลือกสิทธิ์ที่ต้องการ
    5. 






ตัวเลือกที่แน่นอนอาจแตกต่างกันเล็กน้อยเมื่อ Telegram พัฒนาขึ้น แต่การอนุญาตต่อไปนี้จะพร้อมใช้งานโดยทั่วไป





สิทธิ์สิ่งที่อนุญาตคำแนะนำ
ลบข้อความลบข้อความที่ไม่เหมาะสมหรือไม่พึงประสงค์แนะนำ
จำกัด สมาชิกปิดเสียงหรือจำกัดผู้ใช้แนะนำ
แบนสมาชิกลบผู้ใช้ออกจากกลุ่มแนะนำ
เชิญผู้ใช้สร้างลิงก์เชิญหรือเชิญสมาชิกตัวเลือก
พิน ข้อความเน้นประกาศที่สำคัญไม่บังคับ
จัดการหัวข้อสร้างหรือจัดการหัวข้อการสนทนาไม่บังคับ
จัดการแชทด้วยเสียงควบคุมการแชทด้วยเสียงหรือวิดีโอแชทไม่บังคับ
เปลี่ยนกลุ่ม ข้อมูลแก้ไขชื่อกลุ่ม คำอธิบาย หรือรูปถ่ายไม่บังคับ
เพิ่มผู้ดูแลระบบเลื่อนตำแหน่งผู้ดูแลระบบรายอื่นเฉพาะในกรณีที่จำเป็นเท่านั้น







เคล็ดลับด้านความปลอดภัย





ยึดหลักสิทธิพิเศษน้อยที่สุด ให้สิทธิ์เฉพาะที่บอทของคุณต้องการจริงๆ เท่านั้น












ขั้นตอนที่ 5: กำหนดค่าการอนุญาตช่อง





ช่องโทรเลขทำงานแตกต่างจากกลุ่ม





โดยทั่วไปสมาชิกไม่สามารถโพสต์ข้อความได้ ในขณะที่ผู้ดูแลระบบควบคุมเนื้อหาที่เผยแพร่ทั้งหมด





หากบอทของคุณรับผิดชอบในการเผยแพร่ประกาศหรือจัดการเนื้อหาของช่อง จะต้องเพิ่มบอทนั้นเป็นผู้ดูแลช่อง





เปิดการตั้งค่าช่องของคุณและมอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลระบบให้กับบอท





สิทธิ์ทั่วไปรวมถึง:





การอนุญาตวัตถุประสงค์คำแนะนำ
โพสต์ข้อความเผยแพร่เนื้อหาไปยังช่องจำเป็น
แก้ไขข้อความแก้ไขที่เผยแพร่ก่อนหน้านี้ โพสต์แนะนำ
ลบข้อความลบเนื้อหาที่เผยแพร่แนะนำ
ปักหมุดข้อความเน้นประกาศสำคัญแนะนำ
จัดการช่องเข้าถึงช่องขั้นสูง การตั้งค่าแนะนำ
เชิญผ่านลิงก์สร้างลิงก์คำเชิญไม่บังคับ
เพิ่มผู้ดูแลระบบกำหนดผู้ดูแลระบบใหม่ไม่บังคับ





การอนุญาตเหล่านี้อนุญาตให้บอทจัดการเนื้อหาในขณะที่ยังคงการควบคุมการดูแลระบบภายใต้การดูแลของคุณ










การเลือกสิทธิ์ที่เหมาะสม





ข้อผิดพลาดทั่วไปคือการให้สิทธิ์ทุกรายการเพียงเพราะสะดวก





ในความเป็นจริงแล้ว การอนุญาตที่น้อยลงมักจะหมายถึงความปลอดภัยที่ดีขึ้น





ตัวอย่าง:





บอตการแจ้งเตือน





ความต้องการ:





    

  • โพสต์ข้อความ
    • 






ไม่ ต้องการ:





    

  • ลบสมาชิก
    • 




  • จัดการการแชทด้วยเสียง
    • 




  • เพิ่มผู้ดูแลระบบ
    • 











บอทดูแลชุมชน





ความต้องการ:





    

  • ลบข้อความ
    • 




  • จำกัดสมาชิก
    • 




  • แบนสมาชิก
    • 






อาจไม่ต้องการ:





    

  • เปลี่ยนแปลงข้อมูลกลุ่ม
    • 




  • เลื่อนระดับผู้ดูแลระบบ
    • 











บอตบริการลูกค้า





โดยทั่วไปความต้องการ:





    

  • อ่านข้อความ
    • 




  • ตอบกลับข้อความ
    • 




  • โพสต์ข้อความ (ถ้ามี)
    • 






โดยปกติแล้วไม่ต้องการสิทธิ์ผู้ดูแลระบบขั้นสูง





ก่อนที่จะมอบหมายสิทธิ์ ให้คิดให้รอบคอบว่าบอทของคุณคาดหวังจะทำอะไรจริงๆ










ปัญหาการอนุญาตทั่วไป





หากบอทของคุณไม่ทำงานตามที่คาดไว้ ให้ตรวจสอบสิ่งต่อไปนี้:





    

  • เปิดใช้งาน อนุญาตกลุ่ม ใน BotFather หรือไม่
    • 




  • บอทถูกเพิ่มเป็นผู้ดูแลระบบหรือไม่
    • 




  • มีสิทธิ์ผู้ดูแลระบบที่จำเป็นหรือไม่
    • 




  • โหมดความเป็นส่วนตัวป้องกันไม่ให้เห็นข้อความหรือไม่
    • 




  • คุณกำลังทดสอบในกลุ่มหรือช่องที่ถูกต้องหรือไม่
    • 






ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการอนุญาตส่วนใหญ่สามารถแก้ไขได้โดยการตรวจสอบการตั้งค่าเหล่านี้










อะไรต่อไป?





Telegram Bot ของคุณได้รับการกำหนดค่าอย่างสมบูรณ์แล้ว:





    

  • ✅โปรไฟล์เสร็จสมบูรณ์แล้ว
    • 




  • ✅เปิดใช้งานการเข้าถึงกลุ่ม
    • 




  • ✅ กำหนดค่าโหมดความเป็นส่วนตัวแล้ว
    • 




  • ✅ มอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลระบบกลุ่ม
    • 




  • ✅ มอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลช่อง
    • 






ในส่วนที่ 3 คุณจะได้เรียนรู้วิธีตรวจสอบว่าบอททำงานอย่างถูกต้อง แก้ไขปัญหาทั่วไป และตรวจสอบคำถามที่พบบ่อยก่อนใช้งานจริง



ในส่วนก่อนหน้านี้ คุณสร้าง Telegram Bot และได้รับโทเค็น API ขณะที่บอทของคุณทำงานอยู่ แต่ก็ยังมีความสามารถที่จำกัด





ตามค่าเริ่มต้น Telegram บอทจะจำกัดการเข้าถึงกลุ่มและช่องทาง พวกเขายังขาดสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ ซึ่งหมายความว่าพวกเขาไม่สามารถจัดการข้อความ ดูแลชุมชน หรือเผยแพร่ประกาศได้จนกว่าจะได้รับสิทธิ์ที่เหมาะสม





ส่วนนี้จะอธิบายวิธีกำหนดค่าบอทของคุณอย่างถูกต้องก่อนที่จะนำไปใช้จริง










ขั้นตอนที่ 1: ปรับแต่งโปรไฟล์บอทของคุณ (ไม่บังคับ)





แม้ว่าขั้นตอนนี้ไม่จำเป็นสำหรับฟังก์ชันการทำงาน แต่การใช้เวลาสักครู่เพื่อขัดเกลาโปรไฟล์บอทของคุณจะทำให้ดูน่าเชื่อถือและเป็นมืออาชีพมากขึ้น





โปรไฟล์ที่สมบูรณ์ช่วยให้ผู้ใช้จดจำบอทของคุณและเข้าใจวัตถุประสงค์ของมันก่อนที่จะโต้ตอบกับบอท





BotFather มีคำสั่งหลายคำสั่งสำหรับการปรับแต่ง





คำสั่งวัตถุประสงค์
/setdescriptionตั้งค่าคำอธิบายแบบเต็มที่แสดงบนโปรไฟล์ของบอท
/setabouttextตั้งค่าการแนะนำสั้นๆ แสดงอยู่เหนือปุ่ม เริ่ม
/setuserpicอัปโหลดรูปโปรไฟล์สำหรับบอท





เพิ่มคำอธิบาย





ใช้คำสั่งต่อไปนี้:





/setdescription





หลังจากเลือกบอทของคุณแล้ว BotFather จะขอให้คุณป้อนคำอธิบาย





คำอธิบายที่ดีจะอธิบายสั้นๆ ว่าบอททำอะไรได้บ้าง





ตัวอย่าง:







บอทสนับสนุนลูกค้าสำหรับการตอบคำถามเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และคำขอบริการ









รับการแจ้งเตือน ติดตามคำสั่งซื้อ และเข้าถึงแหล่งข้อมูลที่เป็นประโยชน์ได้โดยตรงจาก Telegram







พยายามทำให้คำอธิบายกระชับในขณะที่อธิบายฟังก์ชันหลักของบอทอย่างชัดเจน










ตั้งค่าเกี่ยวกับข้อความ





ส่วน "เกี่ยวกับ" สั้นกว่าคำอธิบายแบบเต็มและปรากฏในหลายตำแหน่งภายใน Telegram





ใช้:





/setabouttext





ตัวอย่าง:





    

  • บอทสนับสนุนอย่างเป็นทางการ
    • 




  • ผู้ช่วยชุมชน
    • 




  • บริการติดตามคำสั่งซื้อ
    • 




  • บอตการแจ้งเตือนโครงการ
    • 






การแนะนำสั้นๆ นี้ช่วยให้ผู้ใช้ระบุบอทได้อย่างรวดเร็ว










อัปโหลดรูปโปรไฟล์





รูปโปรไฟล์ที่เป็นที่รู้จักทำให้บอทของคุณดูน่าเชื่อถือมากขึ้น





ใช้:





/setuserpic





เลือกภาพสี่เหลี่ยมจัตุรัสที่ชัดเจน:





    

  • โลโก้บริษัท
    • 




  • ไอคอนผลิตภัณฑ์
    • 




  • มาสคอตของแบรนด์
    • 




  • ภาพประกอบการบริการ
    • 






หลีกเลี่ยงการอัปโหลดรูปภาพที่มีข้อความมากเกินไป เนื่องจากรูปโปรไฟล์จะแสดงในขนาดที่เล็ก










ขั้นตอนที่ 2: อนุญาตให้บอทเข้าร่วมกลุ่ม





บอท Telegram จำนวนมากได้รับการออกแบบมาให้ทำงานภายในกลุ่ม





ตัวอย่างได้แก่:





    

  • บอทควบคุม
    • 




  • ยินดีต้อนรับบอท
    • 




  • บอทสำรวจความคิดเห็น
    • 




  • บอทสนับสนุนลูกค้า
    • 




  • ผู้ช่วย AI
    • 




  • บอทการจัดการชุมชน
    • 






อย่างไรก็ตาม บอทบางตัวอาจปิดการใช้งานการเข้าถึงกลุ่ม





หากต้องการเปิดใช้งาน:





/mybots
↓
เลือกบอทของคุณ
↓
การตั้งค่าบอท
↓
อนุญาตกลุ่ม
↓
เปิดกลุ่ม





เมื่อเปิดใช้งานแล้ว ผู้ใช้สามารถเชิญบอทของคุณเข้าสู่กลุ่มโทรเลขได้







หมายเหตุ





หากไม่สามารถเพิ่มบอทของคุณในกลุ่มได้ การตั้งค่านี้มักจะเป็นสิ่งแรกที่ต้องตรวจสอบ












ขั้นตอนที่ 3: ทำความเข้าใจโหมดความเป็นส่วนตัวของโทรเลข





หนึ่งในการตั้งค่าที่น่าสับสนที่สุดสำหรับนักพัฒนาใหม่คือ โหมดความเป็นส่วนตัว





ตามค่าเริ่มต้น Telegram บอทใหม่ทุกตัวจะเริ่มต้นด้วยการเปิดใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว





เมื่อโหมดความเป็นส่วนตัวทำงาน บอทไม่สามารถอ่านทุกข้อความที่โพสต์ในกลุ่ม





แต่จะได้รับเพียง:





    

  • ข้อความที่ขึ้นต้นด้วยคำสั่งเครื่องหมายทับ
    • 




  • ข้อความที่กล่าวถึงบอท
    • 




  • การตอบกลับส่งตรงถึงบอท
    • 






พฤติกรรมนี้จะปกป้องความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้และลดการรับส่งข้อมูลที่ไม่จำเป็น










เมื่อใดที่คุณควรปิดการใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว





คุณควรปิดการใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัวหรือไม่นั้นขึ้นอยู่กับกรณีการใช้งานของคุณ





ตัวอย่างเช่น แนะนำให้ปิดการใช้งานหากบอทของคุณต้องการ:




    

  • ตรวจสอบการสนทนา
    • 




  • กลั่นกรองการสนทนากลุ่ม
    • 




  • ตรวจจับสแปม
    • 




  • วิเคราะห์กิจกรรมการแชท
    • 




  • ตอบสนองต่อคำหลักโดยอัตโนมัติ
    • 




  • รวบรวมสถิติชุมชน
    • 






ในทางกลับกัน หากบอทของคุณตอบสนองต่อคำสั่งเช่น /help หรือ /start โหมดความเป็นส่วนตัวจะยังคงเปิดใช้งานอยู่










วิธีปิดการใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว





ภายใน BotFather ให้นำทางไปที่:





/mybots
↓
เลือกบอทของคุณ
↓
การตั้งค่าบอท
↓
ความเป็นส่วนตัวของกลุ่ม
↓
ปิด





หลังจากปิดใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว บอทของคุณจะได้รับข้อความกลุ่มตามปกติ (ขึ้นอยู่กับการอนุญาต)







แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด





ปิดใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัวเฉพาะเมื่อบอทของคุณต้องการการเข้าถึงการสนทนากลุ่มอย่างแท้จริง












ขั้นตอนที่ 4: กำหนดค่าสิทธิ์ผู้ดูแลระบบกลุ่ม





การเข้าร่วมกลุ่มเพียงอย่างเดียวไม่ได้ให้สิทธิ์บอทในการดำเนินการด้านการดูแลระบบโดยอัตโนมัติ





หากบอทของคุณจำเป็นต้องจัดการกลุ่ม จะต้องได้รับการเลื่อนระดับให้เป็นผู้ดูแลระบบ





เมื่อเพิ่มเข้าในกลุ่มแล้ว:





    

  1. เปิดการตั้งค่ากลุ่ม
    2. 




  2. ไปที่ผู้ดูแลระบบ
    3. 




  3. เพิ่มบอทของคุณเป็นผู้ดูแลระบบ
    4. 




  4. เลือกสิทธิ์ที่ต้องการ
    5. 






ตัวเลือกที่แน่นอนอาจแตกต่างกันเล็กน้อยเมื่อ Telegram พัฒนาขึ้น แต่การอนุญาตต่อไปนี้จะพร้อมใช้งานโดยทั่วไป





สิทธิ์สิ่งที่อนุญาตคำแนะนำ
ลบข้อความลบข้อความที่ไม่เหมาะสมหรือไม่พึงประสงค์แนะนำ
จำกัด สมาชิกปิดเสียงหรือจำกัดผู้ใช้แนะนำ
แบนสมาชิกลบผู้ใช้ออกจากกลุ่มแนะนำ
เชิญผู้ใช้สร้างลิงก์เชิญหรือเชิญสมาชิกตัวเลือก
พิน ข้อความเน้นประกาศที่สำคัญไม่บังคับ
จัดการหัวข้อสร้างหรือจัดการหัวข้อการสนทนาไม่บังคับ
จัดการแชทด้วยเสียงควบคุมการแชทด้วยเสียงหรือวิดีโอแชทไม่บังคับ
เปลี่ยนกลุ่ม ข้อมูลแก้ไขชื่อกลุ่ม คำอธิบาย หรือรูปถ่ายไม่บังคับ
เพิ่มผู้ดูแลระบบเลื่อนตำแหน่งผู้ดูแลระบบรายอื่นเฉพาะในกรณีที่จำเป็นเท่านั้น







เคล็ดลับด้านความปลอดภัย





ยึดหลักสิทธิพิเศษน้อยที่สุด ให้สิทธิ์เฉพาะที่บอทของคุณต้องการจริงๆ เท่านั้น












ขั้นตอนที่ 5: กำหนดค่าการอนุญาตช่อง





ช่องโทรเลขทำงานแตกต่างจากกลุ่ม





โดยทั่วไปสมาชิกไม่สามารถโพสต์ข้อความได้ ในขณะที่ผู้ดูแลระบบควบคุมเนื้อหาที่เผยแพร่ทั้งหมด





หากบอทของคุณรับผิดชอบในการเผยแพร่ประกาศหรือจัดการเนื้อหาของช่อง จะต้องเพิ่มบอทนั้นเป็นผู้ดูแลช่อง





เปิดการตั้งค่าช่องของคุณและมอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลระบบให้กับบอท





สิทธิ์ทั่วไปรวมถึง:





การอนุญาตวัตถุประสงค์คำแนะนำ
โพสต์ข้อความเผยแพร่เนื้อหาไปยังช่องจำเป็น
แก้ไขข้อความแก้ไขที่เผยแพร่ก่อนหน้านี้ โพสต์แนะนำ
ลบข้อความลบเนื้อหาที่เผยแพร่แนะนำ
ปักหมุดข้อความเน้นประกาศสำคัญแนะนำ
จัดการช่องเข้าถึงช่องขั้นสูง การตั้งค่าแนะนำ
เชิญผ่านลิงก์สร้างลิงก์คำเชิญไม่บังคับ
เพิ่มผู้ดูแลระบบกำหนดผู้ดูแลระบบใหม่ไม่บังคับ





การอนุญาตเหล่านี้อนุญาตให้บอทจัดการเนื้อหาในขณะที่ยังคงการควบคุมการดูแลระบบภายใต้การดูแลของคุณ










การเลือกสิทธิ์ที่เหมาะสม





ข้อผิดพลาดทั่วไปคือการให้สิทธิ์ทุกรายการเพียงเพราะสะดวก





ในความเป็นจริงแล้ว การอนุญาตที่น้อยลงมักจะหมายถึงความปลอดภัยที่ดีขึ้น





ตัวอย่าง:





บอตการแจ้งเตือน





ความต้องการ:





    

  • โพสต์ข้อความ
    • 






ไม่ ต้องการ:





    

  • ลบสมาชิก
    • 




  • จัดการการแชทด้วยเสียง
    • 




  • เพิ่มผู้ดูแลระบบ
    • 











บอทดูแลชุมชน





ความต้องการ:





    

  • ลบข้อความ
    • 




  • จำกัดสมาชิก
    • 




  • แบนสมาชิก
    • 






อาจไม่ต้องการ:





    

  • เปลี่ยนแปลงข้อมูลกลุ่ม
    • 




  • เลื่อนระดับผู้ดูแลระบบ
    • 











บอตบริการลูกค้า





โดยทั่วไปความต้องการ:





    

  • อ่านข้อความ
    • 




  • ตอบกลับข้อความ
    • 




  • โพสต์ข้อความ (ถ้ามี)
    • 






โดยปกติแล้วไม่ต้องการสิทธิ์ผู้ดูแลระบบขั้นสูง





ก่อนที่จะมอบหมายสิทธิ์ ให้คิดให้รอบคอบว่าบอทของคุณคาดหวังจะทำอะไรจริงๆ










ปัญหาการอนุญาตทั่วไป





หากบอทของคุณไม่ทำงานตามที่คาดไว้ ให้ตรวจสอบสิ่งต่อไปนี้:





    

  • เปิดใช้งาน อนุญาตกลุ่ม ใน BotFather หรือไม่
    • 




  • บอทถูกเพิ่มเป็นผู้ดูแลระบบหรือไม่
    • 




  • มีสิทธิ์ผู้ดูแลระบบที่จำเป็นหรือไม่
    • 




  • โหมดความเป็นส่วนตัวป้องกันไม่ให้เห็นข้อความหรือไม่
    • 




  • คุณกำลังทดสอบในกลุ่มหรือช่องที่ถูกต้องหรือไม่
    • 






ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการอนุญาตส่วนใหญ่สามารถแก้ไขได้โดยการตรวจสอบการตั้งค่าเหล่านี้










อะไรต่อไป?





Telegram Bot ของคุณได้รับการกำหนดค่าอย่างสมบูรณ์แล้ว:





    

  • ✅โปรไฟล์เสร็จสมบูรณ์แล้ว
    • 




  • ✅เปิดใช้งานการเข้าถึงกลุ่ม
    • 




  • ✅ กำหนดค่าโหมดความเป็นส่วนตัวแล้ว
    • 




  • ✅ มอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลระบบกลุ่ม
    • 




  • ✅ มอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลช่อง
    • 






ในส่วนที่ 3 คุณจะได้เรียนรู้วิธีตรวจสอบว่าบอททำงานอย่างถูกต้อง แก้ไขปัญหาทั่วไป และตรวจสอบคำถามที่พบบ่อยก่อนใช้งานจริง



ในส่วนก่อนหน้านี้ คุณสร้าง Telegram Bot และได้รับโทเค็น API ขณะที่บอทของคุณทำงานอยู่ แต่ก็ยังมีความสามารถที่จำกัด





ตามค่าเริ่มต้น Telegram บอทจะจำกัดการเข้าถึงกลุ่มและช่องทาง พวกเขายังขาดสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ ซึ่งหมายความว่าพวกเขาไม่สามารถจัดการข้อความ ดูแลชุมชน หรือเผยแพร่ประกาศได้จนกว่าจะได้รับสิทธิ์ที่เหมาะสม





ส่วนนี้จะอธิบายวิธีกำหนดค่าบอทของคุณอย่างถูกต้องก่อนที่จะนำไปใช้จริง










ขั้นตอนที่ 1: ปรับแต่งโปรไฟล์บอทของคุณ (ไม่บังคับ)





แม้ว่าขั้นตอนนี้ไม่จำเป็นสำหรับฟังก์ชันการทำงาน แต่การใช้เวลาสักครู่เพื่อขัดเกลาโปรไฟล์บอทของคุณจะทำให้ดูน่าเชื่อถือและเป็นมืออาชีพมากขึ้น





โปรไฟล์ที่สมบูรณ์ช่วยให้ผู้ใช้จดจำบอทของคุณและเข้าใจวัตถุประสงค์ของมันก่อนที่จะโต้ตอบกับบอท





BotFather มีคำสั่งหลายคำสั่งสำหรับการปรับแต่ง





คำสั่งวัตถุประสงค์
/setdescriptionตั้งค่าคำอธิบายแบบเต็มที่แสดงบนโปรไฟล์ของบอท
/setabouttextตั้งค่าการแนะนำสั้นๆ แสดงอยู่เหนือปุ่ม เริ่ม
/setuserpicอัปโหลดรูปโปรไฟล์สำหรับบอท





เพิ่มคำอธิบาย





ใช้คำสั่งต่อไปนี้:





/setdescription





หลังจากเลือกบอทของคุณแล้ว BotFather จะขอให้คุณป้อนคำอธิบาย





คำอธิบายที่ดีจะอธิบายสั้นๆ ว่าบอททำอะไรได้บ้าง





ตัวอย่าง:







บอทสนับสนุนลูกค้าสำหรับการตอบคำถามเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และคำขอบริการ









รับการแจ้งเตือน ติดตามคำสั่งซื้อ และเข้าถึงแหล่งข้อมูลที่เป็นประโยชน์ได้โดยตรงจาก Telegram







พยายามทำให้คำอธิบายกระชับในขณะที่อธิบายฟังก์ชันหลักของบอทอย่างชัดเจน










ตั้งค่าเกี่ยวกับข้อความ





ส่วน "เกี่ยวกับ" สั้นกว่าคำอธิบายแบบเต็มและปรากฏในหลายตำแหน่งภายใน Telegram





ใช้:





/setabouttext





ตัวอย่าง:





    

  • บอทสนับสนุนอย่างเป็นทางการ
    • 




  • ผู้ช่วยชุมชน
    • 




  • บริการติดตามคำสั่งซื้อ
    • 




  • บอตการแจ้งเตือนโครงการ
    • 






การแนะนำสั้นๆ นี้ช่วยให้ผู้ใช้ระบุบอทได้อย่างรวดเร็ว










อัปโหลดรูปโปรไฟล์





รูปโปรไฟล์ที่เป็นที่รู้จักทำให้บอทของคุณดูน่าเชื่อถือมากขึ้น





ใช้:





/setuserpic





เลือกภาพสี่เหลี่ยมจัตุรัสที่ชัดเจน:





    

  • โลโก้บริษัท
    • 




  • ไอคอนผลิตภัณฑ์
    • 




  • มาสคอตของแบรนด์
    • 




  • ภาพประกอบการบริการ
    • 






หลีกเลี่ยงการอัปโหลดรูปภาพที่มีข้อความมากเกินไป เนื่องจากรูปโปรไฟล์จะแสดงในขนาดที่เล็ก










ขั้นตอนที่ 2: อนุญาตให้บอทเข้าร่วมกลุ่ม





บอท Telegram จำนวนมากได้รับการออกแบบมาให้ทำงานภายในกลุ่ม





ตัวอย่างได้แก่:





    

  • บอทควบคุม
    • 




  • ยินดีต้อนรับบอท
    • 




  • บอทสำรวจความคิดเห็น
    • 




  • บอทสนับสนุนลูกค้า
    • 




  • ผู้ช่วย AI
    • 




  • บอทการจัดการชุมชน
    • 






อย่างไรก็ตาม บอทบางตัวอาจปิดการใช้งานการเข้าถึงกลุ่ม





หากต้องการเปิดใช้งาน:





/mybots
↓
เลือกบอทของคุณ
↓
การตั้งค่าบอท
↓
อนุญาตกลุ่ม
↓
เปิดกลุ่ม





เมื่อเปิดใช้งานแล้ว ผู้ใช้สามารถเชิญบอทของคุณเข้าสู่กลุ่มโทรเลขได้







หมายเหตุ





หากไม่สามารถเพิ่มบอทของคุณในกลุ่มได้ การตั้งค่านี้มักจะเป็นสิ่งแรกที่ต้องตรวจสอบ












ขั้นตอนที่ 3: ทำความเข้าใจโหมดความเป็นส่วนตัวของโทรเลข





หนึ่งในการตั้งค่าที่น่าสับสนที่สุดสำหรับนักพัฒนาใหม่คือ โหมดความเป็นส่วนตัว





ตามค่าเริ่มต้น Telegram บอทใหม่ทุกตัวจะเริ่มต้นด้วยการเปิดใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว





เมื่อโหมดความเป็นส่วนตัวทำงาน บอทไม่สามารถอ่านทุกข้อความที่โพสต์ในกลุ่ม





แต่จะได้รับเพียง:





    

  • ข้อความที่ขึ้นต้นด้วยคำสั่งเครื่องหมายทับ
    • 




  • ข้อความที่กล่าวถึงบอท
    • 




  • การตอบกลับส่งตรงถึงบอท
    • 






พฤติกรรมนี้จะปกป้องความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้และลดการรับส่งข้อมูลที่ไม่จำเป็น










เมื่อใดที่คุณควรปิดการใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว





คุณควรปิดการใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัวหรือไม่นั้นขึ้นอยู่กับกรณีการใช้งานของคุณ





ตัวอย่างเช่น แนะนำให้ปิดการใช้งานหากบอทของคุณต้องการ:




    

  • ตรวจสอบการสนทนา
    • 




  • กลั่นกรองการสนทนากลุ่ม
    • 




  • ตรวจจับสแปม
    • 




  • วิเคราะห์กิจกรรมการแชท
    • 




  • ตอบสนองต่อคำหลักโดยอัตโนมัติ
    • 




  • รวบรวมสถิติชุมชน
    • 






ในทางกลับกัน หากบอทของคุณตอบสนองต่อคำสั่งเช่น /help หรือ /start โหมดความเป็นส่วนตัวจะยังคงเปิดใช้งานอยู่










วิธีปิดการใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว





ภายใน BotFather ให้นำทางไปที่:





/mybots
↓
เลือกบอทของคุณ
↓
การตั้งค่าบอท
↓
ความเป็นส่วนตัวของกลุ่ม
↓
ปิด





หลังจากปิดใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว บอทของคุณจะได้รับข้อความกลุ่มตามปกติ (ขึ้นอยู่กับการอนุญาต)







แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด





ปิดใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัวเฉพาะเมื่อบอทของคุณต้องการการเข้าถึงการสนทนากลุ่มอย่างแท้จริง












ขั้นตอนที่ 4: กำหนดค่าสิทธิ์ผู้ดูแลระบบกลุ่ม





การเข้าร่วมกลุ่มเพียงอย่างเดียวไม่ได้ให้สิทธิ์บอทในการดำเนินการด้านการดูแลระบบโดยอัตโนมัติ





หากบอทของคุณจำเป็นต้องจัดการกลุ่ม จะต้องได้รับการเลื่อนระดับให้เป็นผู้ดูแลระบบ





เมื่อเพิ่มเข้าในกลุ่มแล้ว:





    

  1. เปิดการตั้งค่ากลุ่ม
    2. 




  2. ไปที่ผู้ดูแลระบบ
    3. 




  3. เพิ่มบอทของคุณเป็นผู้ดูแลระบบ
    4. 




  4. เลือกสิทธิ์ที่ต้องการ
    5. 






ตัวเลือกที่แน่นอนอาจแตกต่างกันเล็กน้อยเมื่อ Telegram พัฒนาขึ้น แต่การอนุญาตต่อไปนี้จะพร้อมใช้งานโดยทั่วไป





สิทธิ์สิ่งที่อนุญาตคำแนะนำ
ลบข้อความลบข้อความที่ไม่เหมาะสมหรือไม่พึงประสงค์แนะนำ
จำกัด สมาชิกปิดเสียงหรือจำกัดผู้ใช้แนะนำ
แบนสมาชิกลบผู้ใช้ออกจากกลุ่มแนะนำ
เชิญผู้ใช้สร้างลิงก์เชิญหรือเชิญสมาชิกตัวเลือก
พิน ข้อความเน้นประกาศที่สำคัญไม่บังคับ
จัดการหัวข้อสร้างหรือจัดการหัวข้อการสนทนาไม่บังคับ
จัดการแชทด้วยเสียงควบคุมการแชทด้วยเสียงหรือวิดีโอแชทไม่บังคับ
เปลี่ยนกลุ่ม ข้อมูลแก้ไขชื่อกลุ่ม คำอธิบาย หรือรูปถ่ายไม่บังคับ
เพิ่มผู้ดูแลระบบเลื่อนตำแหน่งผู้ดูแลระบบรายอื่นเฉพาะในกรณีที่จำเป็นเท่านั้น







เคล็ดลับด้านความปลอดภัย





ยึดหลักสิทธิพิเศษน้อยที่สุด ให้สิทธิ์เฉพาะที่บอทของคุณต้องการจริงๆ เท่านั้น












ขั้นตอนที่ 5: กำหนดค่าการอนุญาตช่อง





ช่องโทรเลขทำงานแตกต่างจากกลุ่ม





โดยทั่วไปสมาชิกไม่สามารถโพสต์ข้อความได้ ในขณะที่ผู้ดูแลระบบควบคุมเนื้อหาที่เผยแพร่ทั้งหมด





หากบอทของคุณรับผิดชอบในการเผยแพร่ประกาศหรือจัดการเนื้อหาของช่อง จะต้องเพิ่มบอทนั้นเป็นผู้ดูแลช่อง





เปิดการตั้งค่าช่องของคุณและมอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลระบบให้กับบอท





สิทธิ์ทั่วไปรวมถึง:





การอนุญาตวัตถุประสงค์คำแนะนำ
โพสต์ข้อความเผยแพร่เนื้อหาไปยังช่องจำเป็น
แก้ไขข้อความแก้ไขที่เผยแพร่ก่อนหน้านี้ โพสต์แนะนำ
ลบข้อความลบเนื้อหาที่เผยแพร่แนะนำ
ปักหมุดข้อความเน้นประกาศสำคัญแนะนำ
จัดการช่องเข้าถึงช่องขั้นสูง การตั้งค่าแนะนำ
เชิญผ่านลิงก์สร้างลิงก์คำเชิญไม่บังคับ
เพิ่มผู้ดูแลระบบกำหนดผู้ดูแลระบบใหม่ไม่บังคับ





การอนุญาตเหล่านี้อนุญาตให้บอทจัดการเนื้อหาในขณะที่ยังคงการควบคุมการดูแลระบบภายใต้การดูแลของคุณ










การเลือกสิทธิ์ที่เหมาะสม





ข้อผิดพลาดทั่วไปคือการให้สิทธิ์ทุกรายการเพียงเพราะสะดวก





ในความเป็นจริงแล้ว การอนุญาตที่น้อยลงมักจะหมายถึงความปลอดภัยที่ดีขึ้น





ตัวอย่าง:





บอตการแจ้งเตือน





ความต้องการ:





    

  • โพสต์ข้อความ
    • 






ไม่ ต้องการ:





    

  • ลบสมาชิก
    • 




  • จัดการการแชทด้วยเสียง
    • 




  • เพิ่มผู้ดูแลระบบ
    • 











บอทดูแลชุมชน





ความต้องการ:





    

  • ลบข้อความ
    • 




  • จำกัดสมาชิก
    • 




  • แบนสมาชิก
    • 






อาจไม่ต้องการ:





    

  • เปลี่ยนแปลงข้อมูลกลุ่ม
    • 




  • เลื่อนระดับผู้ดูแลระบบ
    • 











บอตบริการลูกค้า





โดยทั่วไปความต้องการ:





    

  • อ่านข้อความ
    • 




  • ตอบกลับข้อความ
    • 




  • โพสต์ข้อความ (ถ้ามี)
    • 






โดยปกติแล้วไม่ต้องการสิทธิ์ผู้ดูแลระบบขั้นสูง





ก่อนที่จะมอบหมายสิทธิ์ ให้คิดให้รอบคอบว่าบอทของคุณคาดหวังจะทำอะไรจริงๆ










ปัญหาการอนุญาตทั่วไป





หากบอทของคุณไม่ทำงานตามที่คาดไว้ ให้ตรวจสอบสิ่งต่อไปนี้:





    

  • เปิดใช้งาน อนุญาตกลุ่ม ใน BotFather หรือไม่
    • 




  • บอทถูกเพิ่มเป็นผู้ดูแลระบบหรือไม่
    • 




  • มีสิทธิ์ผู้ดูแลระบบที่จำเป็นหรือไม่
    • 




  • โหมดความเป็นส่วนตัวป้องกันไม่ให้เห็นข้อความหรือไม่
    • 




  • คุณกำลังทดสอบในกลุ่มหรือช่องที่ถูกต้องหรือไม่
    • 






ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการอนุญาตส่วนใหญ่สามารถแก้ไขได้โดยการตรวจสอบการตั้งค่าเหล่านี้










อะไรต่อไป?





Telegram Bot ของคุณได้รับการกำหนดค่าอย่างสมบูรณ์แล้ว:





    

  • ✅โปรไฟล์เสร็จสมบูรณ์แล้ว
    • 




  • ✅เปิดใช้งานการเข้าถึงกลุ่ม
    • 




  • ✅ กำหนดค่าโหมดความเป็นส่วนตัวแล้ว
    • 




  • ✅ มอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลระบบกลุ่ม
    • 




  • ✅ มอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลช่อง
    • 






ในส่วนที่ 3 คุณจะได้เรียนรู้วิธีตรวจสอบว่าบอททำงานอย่างถูกต้อง แก้ไขปัญหาทั่วไป และตรวจสอบคำถามที่พบบ่อยก่อนใช้งานจริง



ในส่วนก่อนหน้านี้ คุณสร้าง Telegram Bot และได้รับโทเค็น API ขณะที่บอทของคุณทำงานอยู่ แต่ก็ยังมีความสามารถที่จำกัด





ตามค่าเริ่มต้น Telegram บอทจะจำกัดการเข้าถึงกลุ่มและช่องทาง พวกเขายังขาดสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ ซึ่งหมายความว่าพวกเขาไม่สามารถจัดการข้อความ ดูแลชุมชน หรือเผยแพร่ประกาศได้จนกว่าจะได้รับสิทธิ์ที่เหมาะสม





ส่วนนี้จะอธิบายวิธีกำหนดค่าบอทของคุณอย่างถูกต้องก่อนที่จะนำไปใช้จริง










ขั้นตอนที่ 1: ปรับแต่งโปรไฟล์บอทของคุณ (ไม่บังคับ)





แม้ว่าขั้นตอนนี้ไม่จำเป็นสำหรับฟังก์ชันการทำงาน แต่การใช้เวลาสักครู่เพื่อขัดเกลาโปรไฟล์บอทของคุณจะทำให้ดูน่าเชื่อถือและเป็นมืออาชีพมากขึ้น





โปรไฟล์ที่สมบูรณ์ช่วยให้ผู้ใช้จดจำบอทของคุณและเข้าใจวัตถุประสงค์ของมันก่อนที่จะโต้ตอบกับบอท





BotFather มีคำสั่งหลายคำสั่งสำหรับการปรับแต่ง





คำสั่งวัตถุประสงค์
/setdescriptionตั้งค่าคำอธิบายแบบเต็มที่แสดงบนโปรไฟล์ของบอท
/setabouttextตั้งค่าการแนะนำสั้นๆ แสดงอยู่เหนือปุ่ม เริ่ม
/setuserpicอัปโหลดรูปโปรไฟล์สำหรับบอท





เพิ่มคำอธิบาย





ใช้คำสั่งต่อไปนี้:





/setdescription





หลังจากเลือกบอทของคุณแล้ว BotFather จะขอให้คุณป้อนคำอธิบาย





คำอธิบายที่ดีจะอธิบายสั้นๆ ว่าบอททำอะไรได้บ้าง





ตัวอย่าง:







บอทสนับสนุนลูกค้าสำหรับการตอบคำถามเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และคำขอบริการ









รับการแจ้งเตือน ติดตามคำสั่งซื้อ และเข้าถึงแหล่งข้อมูลที่เป็นประโยชน์ได้โดยตรงจาก Telegram







พยายามทำให้คำอธิบายกระชับในขณะที่อธิบายฟังก์ชันหลักของบอทอย่างชัดเจน










ตั้งค่าเกี่ยวกับข้อความ





ส่วน "เกี่ยวกับ" สั้นกว่าคำอธิบายแบบเต็มและปรากฏในหลายตำแหน่งภายใน Telegram





ใช้:





/setabouttext





ตัวอย่าง:





    

  • บอทสนับสนุนอย่างเป็นทางการ
    • 




  • ผู้ช่วยชุมชน
    • 




  • บริการติดตามคำสั่งซื้อ
    • 




  • บอตการแจ้งเตือนโครงการ
    • 






การแนะนำสั้นๆ นี้ช่วยให้ผู้ใช้ระบุบอทได้อย่างรวดเร็ว










อัปโหลดรูปโปรไฟล์





รูปโปรไฟล์ที่เป็นที่รู้จักทำให้บอทของคุณดูน่าเชื่อถือมากขึ้น





ใช้:





/setuserpic





เลือกภาพสี่เหลี่ยมจัตุรัสที่ชัดเจน:





    

  • โลโก้บริษัท
    • 




  • ไอคอนผลิตภัณฑ์
    • 




  • มาสคอตของแบรนด์
    • 




  • ภาพประกอบการบริการ
    • 






หลีกเลี่ยงการอัปโหลดรูปภาพที่มีข้อความมากเกินไป เนื่องจากรูปโปรไฟล์จะแสดงในขนาดที่เล็ก










ขั้นตอนที่ 2: อนุญาตให้บอทเข้าร่วมกลุ่ม





บอท Telegram จำนวนมากได้รับการออกแบบมาให้ทำงานภายในกลุ่ม





ตัวอย่างได้แก่:





    

  • บอทควบคุม
    • 




  • ยินดีต้อนรับบอท
    • 




  • บอทสำรวจความคิดเห็น
    • 




  • บอทสนับสนุนลูกค้า
    • 




  • ผู้ช่วย AI
    • 




  • บอทการจัดการชุมชน
    • 






อย่างไรก็ตาม บอทบางตัวอาจปิดการใช้งานการเข้าถึงกลุ่ม





หากต้องการเปิดใช้งาน:





/mybots
↓
เลือกบอทของคุณ
↓
การตั้งค่าบอท
↓
อนุญาตกลุ่ม
↓
เปิดกลุ่ม





เมื่อเปิดใช้งานแล้ว ผู้ใช้สามารถเชิญบอทของคุณเข้าสู่กลุ่มโทรเลขได้







หมายเหตุ





หากไม่สามารถเพิ่มบอทของคุณในกลุ่มได้ การตั้งค่านี้มักจะเป็นสิ่งแรกที่ต้องตรวจสอบ












ขั้นตอนที่ 3: ทำความเข้าใจโหมดความเป็นส่วนตัวของโทรเลข





หนึ่งในการตั้งค่าที่น่าสับสนที่สุดสำหรับนักพัฒนาใหม่คือ โหมดความเป็นส่วนตัว





ตามค่าเริ่มต้น Telegram บอทใหม่ทุกตัวจะเริ่มต้นด้วยการเปิดใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว





เมื่อโหมดความเป็นส่วนตัวทำงาน บอทไม่สามารถอ่านทุกข้อความที่โพสต์ในกลุ่ม





แต่จะได้รับเพียง:





    

  • ข้อความที่ขึ้นต้นด้วยคำสั่งเครื่องหมายทับ
    • 




  • ข้อความที่กล่าวถึงบอท
    • 




  • การตอบกลับส่งตรงถึงบอท
    • 






พฤติกรรมนี้จะปกป้องความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้และลดการรับส่งข้อมูลที่ไม่จำเป็น










เมื่อใดที่คุณควรปิดการใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว





คุณควรปิดการใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัวหรือไม่นั้นขึ้นอยู่กับกรณีการใช้งานของคุณ





ตัวอย่างเช่น แนะนำให้ปิดการใช้งานหากบอทของคุณต้องการ:




    

  • ตรวจสอบการสนทนา
    • 




  • กลั่นกรองการสนทนากลุ่ม
    • 




  • ตรวจจับสแปม
    • 




  • วิเคราะห์กิจกรรมการแชท
    • 




  • ตอบสนองต่อคำหลักโดยอัตโนมัติ
    • 




  • รวบรวมสถิติชุมชน
    • 






ในทางกลับกัน หากบอทของคุณตอบสนองต่อคำสั่งเช่น /help หรือ /start โหมดความเป็นส่วนตัวจะยังคงเปิดใช้งานอยู่










วิธีปิดการใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว





ภายใน BotFather ให้นำทางไปที่:





/mybots
↓
เลือกบอทของคุณ
↓
การตั้งค่าบอท
↓
ความเป็นส่วนตัวของกลุ่ม
↓
ปิด





หลังจากปิดใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว บอทของคุณจะได้รับข้อความกลุ่มตามปกติ (ขึ้นอยู่กับการอนุญาต)







แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด





ปิดใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัวเฉพาะเมื่อบอทของคุณต้องการการเข้าถึงการสนทนากลุ่มอย่างแท้จริง












ขั้นตอนที่ 4: กำหนดค่าสิทธิ์ผู้ดูแลระบบกลุ่ม





การเข้าร่วมกลุ่มเพียงอย่างเดียวไม่ได้ให้สิทธิ์บอทในการดำเนินการด้านการดูแลระบบโดยอัตโนมัติ





หากบอทของคุณจำเป็นต้องจัดการกลุ่ม จะต้องได้รับการเลื่อนระดับให้เป็นผู้ดูแลระบบ





เมื่อเพิ่มเข้าในกลุ่มแล้ว:





    

  1. เปิดการตั้งค่ากลุ่ม
    2. 




  2. ไปที่ผู้ดูแลระบบ
    3. 




  3. เพิ่มบอทของคุณเป็นผู้ดูแลระบบ
    4. 




  4. เลือกสิทธิ์ที่ต้องการ
    5. 






ตัวเลือกที่แน่นอนอาจแตกต่างกันเล็กน้อยเมื่อ Telegram พัฒนาขึ้น แต่การอนุญาตต่อไปนี้จะพร้อมใช้งานโดยทั่วไป





สิทธิ์สิ่งที่อนุญาตคำแนะนำ
ลบข้อความลบข้อความที่ไม่เหมาะสมหรือไม่พึงประสงค์แนะนำ
จำกัด สมาชิกปิดเสียงหรือจำกัดผู้ใช้แนะนำ
แบนสมาชิกลบผู้ใช้ออกจากกลุ่มแนะนำ
เชิญผู้ใช้สร้างลิงก์เชิญหรือเชิญสมาชิกตัวเลือก
พิน ข้อความเน้นประกาศที่สำคัญไม่บังคับ
จัดการหัวข้อสร้างหรือจัดการหัวข้อการสนทนาไม่บังคับ
จัดการแชทด้วยเสียงควบคุมการแชทด้วยเสียงหรือวิดีโอแชทไม่บังคับ
เปลี่ยนกลุ่ม ข้อมูลแก้ไขชื่อกลุ่ม คำอธิบาย หรือรูปถ่ายไม่บังคับ
เพิ่มผู้ดูแลระบบเลื่อนตำแหน่งผู้ดูแลระบบรายอื่นเฉพาะในกรณีที่จำเป็นเท่านั้น







เคล็ดลับด้านความปลอดภัย





ยึดหลักสิทธิพิเศษน้อยที่สุด ให้สิทธิ์เฉพาะที่บอทของคุณต้องการจริงๆ เท่านั้น












ขั้นตอนที่ 5: กำหนดค่าการอนุญาตช่อง





ช่องโทรเลขทำงานแตกต่างจากกลุ่ม





โดยทั่วไปสมาชิกไม่สามารถโพสต์ข้อความได้ ในขณะที่ผู้ดูแลระบบควบคุมเนื้อหาที่เผยแพร่ทั้งหมด





หากบอทของคุณรับผิดชอบในการเผยแพร่ประกาศหรือจัดการเนื้อหาของช่อง จะต้องเพิ่มบอทนั้นเป็นผู้ดูแลช่อง





เปิดการตั้งค่าช่องของคุณและมอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลระบบให้กับบอท





สิทธิ์ทั่วไปรวมถึง:





การอนุญาตวัตถุประสงค์คำแนะนำ
โพสต์ข้อความเผยแพร่เนื้อหาไปยังช่องจำเป็น
แก้ไขข้อความแก้ไขที่เผยแพร่ก่อนหน้านี้ โพสต์แนะนำ
ลบข้อความลบเนื้อหาที่เผยแพร่แนะนำ
ปักหมุดข้อความเน้นประกาศสำคัญแนะนำ
จัดการช่องเข้าถึงช่องขั้นสูง การตั้งค่าแนะนำ
เชิญผ่านลิงก์สร้างลิงก์คำเชิญไม่บังคับ
เพิ่มผู้ดูแลระบบกำหนดผู้ดูแลระบบใหม่ไม่บังคับ





การอนุญาตเหล่านี้อนุญาตให้บอทจัดการเนื้อหาในขณะที่ยังคงการควบคุมการดูแลระบบภายใต้การดูแลของคุณ










การเลือกสิทธิ์ที่เหมาะสม





ข้อผิดพลาดทั่วไปคือการให้สิทธิ์ทุกรายการเพียงเพราะสะดวก





ในความเป็นจริงแล้ว การอนุญาตที่น้อยลงมักจะหมายถึงความปลอดภัยที่ดีขึ้น





ตัวอย่าง:





บอตการแจ้งเตือน





ความต้องการ:





    

  • โพสต์ข้อความ
    • 






ไม่ ต้องการ:





    

  • ลบสมาชิก
    • 




  • จัดการการแชทด้วยเสียง
    • 




  • เพิ่มผู้ดูแลระบบ
    • 











บอทดูแลชุมชน





ความต้องการ:





    

  • ลบข้อความ
    • 




  • จำกัดสมาชิก
    • 




  • แบนสมาชิก
    • 






อาจไม่ต้องการ:





    

  • เปลี่ยนแปลงข้อมูลกลุ่ม
    • 




  • เลื่อนระดับผู้ดูแลระบบ
    • 











บอตบริการลูกค้า





โดยทั่วไปความต้องการ:





    

  • อ่านข้อความ
    • 




  • ตอบกลับข้อความ
    • 




  • โพสต์ข้อความ (ถ้ามี)
    • 






โดยปกติแล้วไม่ต้องการสิทธิ์ผู้ดูแลระบบขั้นสูง





ก่อนที่จะมอบหมายสิทธิ์ ให้คิดให้รอบคอบว่าบอทของคุณคาดหวังจะทำอะไรจริงๆ










ปัญหาการอนุญาตทั่วไป





หากบอทของคุณไม่ทำงานตามที่คาดไว้ ให้ตรวจสอบสิ่งต่อไปนี้:





    

  • เปิดใช้งาน อนุญาตกลุ่ม ใน BotFather หรือไม่
    • 




  • บอทถูกเพิ่มเป็นผู้ดูแลระบบหรือไม่
    • 




  • มีสิทธิ์ผู้ดูแลระบบที่จำเป็นหรือไม่
    • 




  • โหมดความเป็นส่วนตัวป้องกันไม่ให้เห็นข้อความหรือไม่
    • 




  • คุณกำลังทดสอบในกลุ่มหรือช่องที่ถูกต้องหรือไม่
    • 






ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการอนุญาตส่วนใหญ่สามารถแก้ไขได้โดยการตรวจสอบการตั้งค่าเหล่านี้










อะไรต่อไป?





Telegram Bot ของคุณได้รับการกำหนดค่าอย่างสมบูรณ์แล้ว:





    

  • ✅โปรไฟล์เสร็จสมบูรณ์แล้ว
    • 




  • ✅เปิดใช้งานการเข้าถึงกลุ่ม
    • 




  • ✅ กำหนดค่าโหมดความเป็นส่วนตัวแล้ว
    • 




  • ✅ มอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลระบบกลุ่ม
    • 




  • ✅ มอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลช่อง
    • 






ในส่วนที่ 3 คุณจะได้เรียนรู้วิธีตรวจสอบว่าบอททำงานอย่างถูกต้อง แก้ไขปัญหาทั่วไป และตรวจสอบคำถามที่พบบ่อยก่อนใช้งานจริง



ขั้นตอนที่ 5: กำหนดค่าการอนุญาตช่อง





ช่องโทรเลขทำงานแตกต่างจากกลุ่ม





โดยทั่วไปสมาชิกไม่สามารถโพสต์ข้อความได้ ในขณะที่ผู้ดูแลระบบควบคุมเนื้อหาที่เผยแพร่ทั้งหมด





หากบอทของคุณรับผิดชอบในการเผยแพร่ประกาศหรือจัดการเนื้อหาของช่อง จะต้องเพิ่มบอทนั้นเป็นผู้ดูแลช่อง





เปิดการตั้งค่าช่องของคุณและมอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลระบบให้กับบอท





สิทธิ์ทั่วไปรวมถึง:





การอนุญาตวัตถุประสงค์คำแนะนำ
โพสต์ข้อความเผยแพร่เนื้อหาไปยังช่องจำเป็น
แก้ไขข้อความแก้ไขที่เผยแพร่ก่อนหน้านี้ โพสต์แนะนำ
ลบข้อความลบเนื้อหาที่เผยแพร่แนะนำ
ปักหมุดข้อความเน้นประกาศสำคัญแนะนำ
จัดการช่องเข้าถึงช่องขั้นสูง การตั้งค่าแนะนำ
เชิญผ่านลิงก์สร้างลิงก์คำเชิญไม่บังคับ
เพิ่มผู้ดูแลระบบกำหนดผู้ดูแลระบบใหม่ไม่บังคับ





การอนุญาตเหล่านี้อนุญาตให้บอทจัดการเนื้อหาในขณะที่ยังคงการควบคุมการดูแลระบบภายใต้การดูแลของคุณ










การเลือกสิทธิ์ที่เหมาะสม





ข้อผิดพลาดทั่วไปคือการให้สิทธิ์ทุกรายการเพียงเพราะสะดวก





ในความเป็นจริงแล้ว การอนุญาตที่น้อยลงมักจะหมายถึงความปลอดภัยที่ดีขึ้น





ตัวอย่าง:





บอตการแจ้งเตือน





ความต้องการ:





    

  • โพสต์ข้อความ
    • 






ไม่ ต้องการ:





    

  • ลบสมาชิก
    • 




  • จัดการการแชทด้วยเสียง
    • 




  • เพิ่มผู้ดูแลระบบ
    • 











บอทดูแลชุมชน





ความต้องการ:





    

  • ลบข้อความ
    • 




  • จำกัดสมาชิก
    • 




  • แบนสมาชิก
    • 






อาจไม่ต้องการ:





    

  • เปลี่ยนแปลงข้อมูลกลุ่ม
    • 




  • เลื่อนระดับผู้ดูแลระบบ
    • 











บอตบริการลูกค้า





โดยทั่วไปความต้องการ:





    

  • อ่านข้อความ
    • 




  • ตอบกลับข้อความ
    • 




  • โพสต์ข้อความ (ถ้ามี)
    • 






โดยปกติแล้วไม่ต้องการสิทธิ์ผู้ดูแลระบบขั้นสูง





ก่อนที่จะมอบหมายสิทธิ์ ให้คิดให้รอบคอบว่าบอทของคุณคาดหวังจะทำอะไรจริงๆ










ปัญหาการอนุญาตทั่วไป





หากบอทของคุณไม่ทำงานตามที่คาดไว้ ให้ตรวจสอบสิ่งต่อไปนี้:





    

  • เปิดใช้งาน อนุญาตกลุ่ม ใน BotFather หรือไม่
    • 




  • บอทถูกเพิ่มเป็นผู้ดูแลระบบหรือไม่
    • 




  • มีสิทธิ์ผู้ดูแลระบบที่จำเป็นหรือไม่
    • 




  • โหมดความเป็นส่วนตัวป้องกันไม่ให้เห็นข้อความหรือไม่
    • 




  • คุณกำลังทดสอบในกลุ่มหรือช่องที่ถูกต้องหรือไม่
    • 






ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการอนุญาตส่วนใหญ่สามารถแก้ไขได้โดยการตรวจสอบการตั้งค่าเหล่านี้










อะไรต่อไป?





Telegram Bot ของคุณได้รับการกำหนดค่าอย่างสมบูรณ์แล้ว:





    

  • ✅โปรไฟล์เสร็จสมบูรณ์แล้ว
    • 




  • ✅เปิดใช้งานการเข้าถึงกลุ่ม
    • 




  • ✅ กำหนดค่าโหมดความเป็นส่วนตัวแล้ว
    • 




  • ✅ มอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลระบบกลุ่ม
    • 




  • ✅ มอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลช่อง
    • 






ในส่วนที่ 3 คุณจะได้เรียนรู้วิธีตรวจสอบว่าบอททำงานอย่างถูกต้อง แก้ไขปัญหาทั่วไป และตรวจสอบคำถามที่พบบ่อยก่อนใช้งานจริง



ในส่วนก่อนหน้านี้ คุณสร้าง Telegram Bot และได้รับโทเค็น API ขณะที่บอทของคุณทำงานอยู่ แต่ก็ยังมีความสามารถที่จำกัด





ตามค่าเริ่มต้น Telegram บอทจะจำกัดการเข้าถึงกลุ่มและช่องทาง พวกเขายังขาดสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ ซึ่งหมายความว่าพวกเขาไม่สามารถจัดการข้อความ ดูแลชุมชน หรือเผยแพร่ประกาศได้จนกว่าจะได้รับสิทธิ์ที่เหมาะสม





ส่วนนี้จะอธิบายวิธีกำหนดค่าบอทของคุณอย่างถูกต้องก่อนที่จะนำไปใช้จริง










ขั้นตอนที่ 1: ปรับแต่งโปรไฟล์บอทของคุณ (ไม่บังคับ)





แม้ว่าขั้นตอนนี้ไม่จำเป็นสำหรับฟังก์ชันการทำงาน แต่การใช้เวลาสักครู่เพื่อขัดเกลาโปรไฟล์บอทของคุณจะทำให้ดูน่าเชื่อถือและเป็นมืออาชีพมากขึ้น





โปรไฟล์ที่สมบูรณ์ช่วยให้ผู้ใช้จดจำบอทของคุณและเข้าใจวัตถุประสงค์ของมันก่อนที่จะโต้ตอบกับบอท





BotFather มีคำสั่งหลายคำสั่งสำหรับการปรับแต่ง





คำสั่งวัตถุประสงค์
/setdescriptionตั้งค่าคำอธิบายแบบเต็มที่แสดงบนโปรไฟล์ของบอท
/setabouttextตั้งค่าการแนะนำสั้นๆ แสดงอยู่เหนือปุ่ม เริ่ม
/setuserpicอัปโหลดรูปโปรไฟล์สำหรับบอท





เพิ่มคำอธิบาย





ใช้คำสั่งต่อไปนี้:





/setdescription





หลังจากเลือกบอทของคุณแล้ว BotFather จะขอให้คุณป้อนคำอธิบาย





คำอธิบายที่ดีจะอธิบายสั้นๆ ว่าบอททำอะไรได้บ้าง





ตัวอย่าง:







บอทสนับสนุนลูกค้าสำหรับการตอบคำถามเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และคำขอบริการ









รับการแจ้งเตือน ติดตามคำสั่งซื้อ และเข้าถึงแหล่งข้อมูลที่เป็นประโยชน์ได้โดยตรงจาก Telegram







พยายามทำให้คำอธิบายกระชับในขณะที่อธิบายฟังก์ชันหลักของบอทอย่างชัดเจน










ตั้งค่าเกี่ยวกับข้อความ





ส่วน "เกี่ยวกับ" สั้นกว่าคำอธิบายแบบเต็มและปรากฏในหลายตำแหน่งภายใน Telegram





ใช้:





/setabouttext





ตัวอย่าง:





    

  • บอทสนับสนุนอย่างเป็นทางการ
    • 




  • ผู้ช่วยชุมชน
    • 




  • บริการติดตามคำสั่งซื้อ
    • 




  • บอตการแจ้งเตือนโครงการ
    • 






การแนะนำสั้นๆ นี้ช่วยให้ผู้ใช้ระบุบอทได้อย่างรวดเร็ว










อัปโหลดรูปโปรไฟล์





รูปโปรไฟล์ที่เป็นที่รู้จักทำให้บอทของคุณดูน่าเชื่อถือมากขึ้น





ใช้:





/setuserpic





เลือกภาพสี่เหลี่ยมจัตุรัสที่ชัดเจน:





    

  • โลโก้บริษัท
    • 




  • ไอคอนผลิตภัณฑ์
    • 




  • มาสคอตของแบรนด์
    • 




  • ภาพประกอบการบริการ
    • 






หลีกเลี่ยงการอัปโหลดรูปภาพที่มีข้อความมากเกินไป เนื่องจากรูปโปรไฟล์จะแสดงในขนาดที่เล็ก










ขั้นตอนที่ 2: อนุญาตให้บอทเข้าร่วมกลุ่ม





บอท Telegram จำนวนมากได้รับการออกแบบมาให้ทำงานภายในกลุ่ม





ตัวอย่างได้แก่:





    

  • บอทควบคุม
    • 




  • ยินดีต้อนรับบอท
    • 




  • บอทสำรวจความคิดเห็น
    • 




  • บอทสนับสนุนลูกค้า
    • 




  • ผู้ช่วย AI
    • 




  • บอทการจัดการชุมชน
    • 






อย่างไรก็ตาม บอทบางตัวอาจปิดการใช้งานการเข้าถึงกลุ่ม





หากต้องการเปิดใช้งาน:





/mybots
↓
เลือกบอทของคุณ
↓
การตั้งค่าบอท
↓
อนุญาตกลุ่ม
↓
เปิดกลุ่ม





เมื่อเปิดใช้งานแล้ว ผู้ใช้สามารถเชิญบอทของคุณเข้าสู่กลุ่มโทรเลขได้







หมายเหตุ





หากไม่สามารถเพิ่มบอทของคุณในกลุ่มได้ การตั้งค่านี้มักจะเป็นสิ่งแรกที่ต้องตรวจสอบ












ขั้นตอนที่ 3: ทำความเข้าใจโหมดความเป็นส่วนตัวของโทรเลข





หนึ่งในการตั้งค่าที่น่าสับสนที่สุดสำหรับนักพัฒนาใหม่คือ โหมดความเป็นส่วนตัว





ตามค่าเริ่มต้น Telegram บอทใหม่ทุกตัวจะเริ่มต้นด้วยการเปิดใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว





เมื่อโหมดความเป็นส่วนตัวทำงาน บอทไม่สามารถอ่านทุกข้อความที่โพสต์ในกลุ่ม





แต่จะได้รับเพียง:





    

  • ข้อความที่ขึ้นต้นด้วยคำสั่งเครื่องหมายทับ
    • 




  • ข้อความที่กล่าวถึงบอท
    • 




  • การตอบกลับส่งตรงถึงบอท
    • 






พฤติกรรมนี้จะปกป้องความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้และลดการรับส่งข้อมูลที่ไม่จำเป็น










เมื่อใดที่คุณควรปิดการใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว





คุณควรปิดการใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัวหรือไม่นั้นขึ้นอยู่กับกรณีการใช้งานของคุณ





ตัวอย่างเช่น แนะนำให้ปิดการใช้งานหากบอทของคุณต้องการ:




    

  • ตรวจสอบการสนทนา
    • 




  • กลั่นกรองการสนทนากลุ่ม
    • 




  • ตรวจจับสแปม
    • 




  • วิเคราะห์กิจกรรมการแชท
    • 




  • ตอบสนองต่อคำหลักโดยอัตโนมัติ
    • 




  • รวบรวมสถิติชุมชน
    • 






ในทางกลับกัน หากบอทของคุณตอบสนองต่อคำสั่งเช่น /help หรือ /start โหมดความเป็นส่วนตัวจะยังคงเปิดใช้งานอยู่










วิธีปิดการใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว





ภายใน BotFather ให้นำทางไปที่:





/mybots
↓
เลือกบอทของคุณ
↓
การตั้งค่าบอท
↓
ความเป็นส่วนตัวของกลุ่ม
↓
ปิด





หลังจากปิดใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว บอทของคุณจะได้รับข้อความกลุ่มตามปกติ (ขึ้นอยู่กับการอนุญาต)







แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด





ปิดใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัวเฉพาะเมื่อบอทของคุณต้องการการเข้าถึงการสนทนากลุ่มอย่างแท้จริง












ขั้นตอนที่ 4: กำหนดค่าสิทธิ์ผู้ดูแลระบบกลุ่ม





การเข้าร่วมกลุ่มเพียงอย่างเดียวไม่ได้ให้สิทธิ์บอทในการดำเนินการด้านการดูแลระบบโดยอัตโนมัติ





หากบอทของคุณจำเป็นต้องจัดการกลุ่ม จะต้องได้รับการเลื่อนระดับให้เป็นผู้ดูแลระบบ





เมื่อเพิ่มเข้าในกลุ่มแล้ว:





    

  1. เปิดการตั้งค่ากลุ่ม
    2. 




  2. ไปที่ผู้ดูแลระบบ
    3. 




  3. เพิ่มบอทของคุณเป็นผู้ดูแลระบบ
    4. 




  4. เลือกสิทธิ์ที่ต้องการ
    5. 






ตัวเลือกที่แน่นอนอาจแตกต่างกันเล็กน้อยเมื่อ Telegram พัฒนาขึ้น แต่การอนุญาตต่อไปนี้จะพร้อมใช้งานโดยทั่วไป





สิทธิ์สิ่งที่อนุญาตคำแนะนำ
ลบข้อความลบข้อความที่ไม่เหมาะสมหรือไม่พึงประสงค์แนะนำ
จำกัด สมาชิกปิดเสียงหรือจำกัดผู้ใช้แนะนำ
แบนสมาชิกลบผู้ใช้ออกจากกลุ่มแนะนำ
เชิญผู้ใช้สร้างลิงก์เชิญหรือเชิญสมาชิกตัวเลือก
พิน ข้อความเน้นประกาศที่สำคัญไม่บังคับ
จัดการหัวข้อสร้างหรือจัดการหัวข้อการสนทนาไม่บังคับ
จัดการแชทด้วยเสียงควบคุมการแชทด้วยเสียงหรือวิดีโอแชทไม่บังคับ
เปลี่ยนกลุ่ม ข้อมูลแก้ไขชื่อกลุ่ม คำอธิบาย หรือรูปถ่ายไม่บังคับ
เพิ่มผู้ดูแลระบบเลื่อนตำแหน่งผู้ดูแลระบบรายอื่นเฉพาะในกรณีที่จำเป็นเท่านั้น







เคล็ดลับด้านความปลอดภัย





ยึดหลักสิทธิพิเศษน้อยที่สุด ให้สิทธิ์เฉพาะที่บอทของคุณต้องการจริงๆ เท่านั้น












ขั้นตอนที่ 5: กำหนดค่าการอนุญาตช่อง





ช่องโทรเลขทำงานแตกต่างจากกลุ่ม





โดยทั่วไปสมาชิกไม่สามารถโพสต์ข้อความได้ ในขณะที่ผู้ดูแลระบบควบคุมเนื้อหาที่เผยแพร่ทั้งหมด





หากบอทของคุณรับผิดชอบในการเผยแพร่ประกาศหรือจัดการเนื้อหาของช่อง จะต้องเพิ่มบอทนั้นเป็นผู้ดูแลช่อง





เปิดการตั้งค่าช่องของคุณและมอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลระบบให้กับบอท





สิทธิ์ทั่วไปรวมถึง:





การอนุญาตวัตถุประสงค์คำแนะนำ
โพสต์ข้อความเผยแพร่เนื้อหาไปยังช่องจำเป็น
แก้ไขข้อความแก้ไขที่เผยแพร่ก่อนหน้านี้ โพสต์แนะนำ
ลบข้อความลบเนื้อหาที่เผยแพร่แนะนำ
ปักหมุดข้อความเน้นประกาศสำคัญแนะนำ
จัดการช่องเข้าถึงช่องขั้นสูง การตั้งค่าแนะนำ
เชิญผ่านลิงก์สร้างลิงก์คำเชิญไม่บังคับ
เพิ่มผู้ดูแลระบบกำหนดผู้ดูแลระบบใหม่ไม่บังคับ





การอนุญาตเหล่านี้อนุญาตให้บอทจัดการเนื้อหาในขณะที่ยังคงการควบคุมการดูแลระบบภายใต้การดูแลของคุณ










การเลือกสิทธิ์ที่เหมาะสม





ข้อผิดพลาดทั่วไปคือการให้สิทธิ์ทุกรายการเพียงเพราะสะดวก





ในความเป็นจริงแล้ว การอนุญาตที่น้อยลงมักจะหมายถึงความปลอดภัยที่ดีขึ้น





ตัวอย่าง:





บอตการแจ้งเตือน





ความต้องการ:





    

  • โพสต์ข้อความ
    • 






ไม่ ต้องการ:





    

  • ลบสมาชิก
    • 




  • จัดการการแชทด้วยเสียง
    • 




  • เพิ่มผู้ดูแลระบบ
    • 











บอทดูแลชุมชน





ความต้องการ:





    

  • ลบข้อความ
    • 




  • จำกัดสมาชิก
    • 




  • แบนสมาชิก
    • 






อาจไม่ต้องการ:





    

  • เปลี่ยนแปลงข้อมูลกลุ่ม
    • 




  • เลื่อนระดับผู้ดูแลระบบ
    • 











บอตบริการลูกค้า





โดยทั่วไปความต้องการ:





    

  • อ่านข้อความ
    • 




  • ตอบกลับข้อความ
    • 




  • โพสต์ข้อความ (ถ้ามี)
    • 






โดยปกติแล้วไม่ต้องการสิทธิ์ผู้ดูแลระบบขั้นสูง





ก่อนที่จะมอบหมายสิทธิ์ ให้คิดให้รอบคอบว่าบอทของคุณคาดหวังจะทำอะไรจริงๆ










ปัญหาการอนุญาตทั่วไป





หากบอทของคุณไม่ทำงานตามที่คาดไว้ ให้ตรวจสอบสิ่งต่อไปนี้:





    

  • เปิดใช้งาน อนุญาตกลุ่ม ใน BotFather หรือไม่
    • 




  • บอทถูกเพิ่มเป็นผู้ดูแลระบบหรือไม่
    • 




  • มีสิทธิ์ผู้ดูแลระบบที่จำเป็นหรือไม่
    • 




  • โหมดความเป็นส่วนตัวป้องกันไม่ให้เห็นข้อความหรือไม่
    • 




  • คุณกำลังทดสอบในกลุ่มหรือช่องที่ถูกต้องหรือไม่
    • 






ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการอนุญาตส่วนใหญ่สามารถแก้ไขได้โดยการตรวจสอบการตั้งค่าเหล่านี้










อะไรต่อไป?





Telegram Bot ของคุณได้รับการกำหนดค่าอย่างสมบูรณ์แล้ว:





    

  • ✅โปรไฟล์เสร็จสมบูรณ์แล้ว
    • 




  • ✅เปิดใช้งานการเข้าถึงกลุ่ม
    • 




  • ✅ กำหนดค่าโหมดความเป็นส่วนตัวแล้ว
    • 




  • ✅ มอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลระบบกลุ่ม
    • 




  • ✅ มอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลช่อง
    • 






ในส่วนที่ 3 คุณจะได้เรียนรู้วิธีตรวจสอบว่าบอททำงานอย่างถูกต้อง แก้ไขปัญหาทั่วไป และตรวจสอบคำถามที่พบบ่อยก่อนใช้งานจริง



ในส่วนก่อนหน้านี้ คุณสร้าง Telegram Bot และได้รับโทเค็น API ขณะที่บอทของคุณทำงานอยู่ แต่ก็ยังมีความสามารถที่จำกัด





ตามค่าเริ่มต้น Telegram บอทจะจำกัดการเข้าถึงกลุ่มและช่องทาง พวกเขายังขาดสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ ซึ่งหมายความว่าพวกเขาไม่สามารถจัดการข้อความ ดูแลชุมชน หรือเผยแพร่ประกาศได้จนกว่าจะได้รับสิทธิ์ที่เหมาะสม





ส่วนนี้จะอธิบายวิธีกำหนดค่าบอทของคุณอย่างถูกต้องก่อนที่จะนำไปใช้จริง










ขั้นตอนที่ 1: ปรับแต่งโปรไฟล์บอทของคุณ (ไม่บังคับ)





แม้ว่าขั้นตอนนี้ไม่จำเป็นสำหรับฟังก์ชันการทำงาน แต่การใช้เวลาสักครู่เพื่อขัดเกลาโปรไฟล์บอทของคุณจะทำให้ดูน่าเชื่อถือและเป็นมืออาชีพมากขึ้น





โปรไฟล์ที่สมบูรณ์ช่วยให้ผู้ใช้จดจำบอทของคุณและเข้าใจวัตถุประสงค์ของมันก่อนที่จะโต้ตอบกับบอท





BotFather มีคำสั่งหลายคำสั่งสำหรับการปรับแต่ง





คำสั่งวัตถุประสงค์
/setdescriptionตั้งค่าคำอธิบายแบบเต็มที่แสดงบนโปรไฟล์ของบอท
/setabouttextตั้งค่าการแนะนำสั้นๆ แสดงอยู่เหนือปุ่ม เริ่ม
/setuserpicอัปโหลดรูปโปรไฟล์สำหรับบอท





เพิ่มคำอธิบาย





ใช้คำสั่งต่อไปนี้:





/setdescription





หลังจากเลือกบอทของคุณแล้ว BotFather จะขอให้คุณป้อนคำอธิบาย





คำอธิบายที่ดีจะอธิบายสั้นๆ ว่าบอททำอะไรได้บ้าง





ตัวอย่าง:







บอทสนับสนุนลูกค้าสำหรับการตอบคำถามเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และคำขอบริการ









รับการแจ้งเตือน ติดตามคำสั่งซื้อ และเข้าถึงแหล่งข้อมูลที่เป็นประโยชน์ได้โดยตรงจาก Telegram







พยายามทำให้คำอธิบายกระชับในขณะที่อธิบายฟังก์ชันหลักของบอทอย่างชัดเจน










ตั้งค่าเกี่ยวกับข้อความ





ส่วน "เกี่ยวกับ" สั้นกว่าคำอธิบายแบบเต็มและปรากฏในหลายตำแหน่งภายใน Telegram





ใช้:





/setabouttext





ตัวอย่าง:





    

  • บอทสนับสนุนอย่างเป็นทางการ
    • 




  • ผู้ช่วยชุมชน
    • 




  • บริการติดตามคำสั่งซื้อ
    • 




  • บอตการแจ้งเตือนโครงการ
    • 






การแนะนำสั้นๆ นี้ช่วยให้ผู้ใช้ระบุบอทได้อย่างรวดเร็ว










อัปโหลดรูปโปรไฟล์





รูปโปรไฟล์ที่เป็นที่รู้จักทำให้บอทของคุณดูน่าเชื่อถือมากขึ้น





ใช้:





/setuserpic





เลือกภาพสี่เหลี่ยมจัตุรัสที่ชัดเจน:





    

  • โลโก้บริษัท
    • 




  • ไอคอนผลิตภัณฑ์
    • 




  • มาสคอตของแบรนด์
    • 




  • ภาพประกอบการบริการ
    • 






หลีกเลี่ยงการอัปโหลดรูปภาพที่มีข้อความมากเกินไป เนื่องจากรูปโปรไฟล์จะแสดงในขนาดที่เล็ก










ขั้นตอนที่ 2: อนุญาตให้บอทเข้าร่วมกลุ่ม





บอท Telegram จำนวนมากได้รับการออกแบบมาให้ทำงานภายในกลุ่ม





ตัวอย่างได้แก่:





    

  • บอทควบคุม
    • 




  • ยินดีต้อนรับบอท
    • 




  • บอทสำรวจความคิดเห็น
    • 




  • บอทสนับสนุนลูกค้า
    • 




  • ผู้ช่วย AI
    • 




  • บอทการจัดการชุมชน
    • 






อย่างไรก็ตาม บอทบางตัวอาจปิดการใช้งานการเข้าถึงกลุ่ม





หากต้องการเปิดใช้งาน:





/mybots
↓
เลือกบอทของคุณ
↓
การตั้งค่าบอท
↓
อนุญาตกลุ่ม
↓
เปิดกลุ่ม





เมื่อเปิดใช้งานแล้ว ผู้ใช้สามารถเชิญบอทของคุณเข้าสู่กลุ่มโทรเลขได้







หมายเหตุ





หากไม่สามารถเพิ่มบอทของคุณในกลุ่มได้ การตั้งค่านี้มักจะเป็นสิ่งแรกที่ต้องตรวจสอบ












ขั้นตอนที่ 3: ทำความเข้าใจโหมดความเป็นส่วนตัวของโทรเลข





หนึ่งในการตั้งค่าที่น่าสับสนที่สุดสำหรับนักพัฒนาใหม่คือ โหมดความเป็นส่วนตัว





ตามค่าเริ่มต้น Telegram บอทใหม่ทุกตัวจะเริ่มต้นด้วยการเปิดใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว





เมื่อโหมดความเป็นส่วนตัวทำงาน บอทไม่สามารถอ่านทุกข้อความที่โพสต์ในกลุ่ม





แต่จะได้รับเพียง:





    

  • ข้อความที่ขึ้นต้นด้วยคำสั่งเครื่องหมายทับ
    • 




  • ข้อความที่กล่าวถึงบอท
    • 




  • การตอบกลับส่งตรงถึงบอท
    • 






พฤติกรรมนี้จะปกป้องความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้และลดการรับส่งข้อมูลที่ไม่จำเป็น










เมื่อใดที่คุณควรปิดการใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว





คุณควรปิดการใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัวหรือไม่นั้นขึ้นอยู่กับกรณีการใช้งานของคุณ





ตัวอย่างเช่น แนะนำให้ปิดการใช้งานหากบอทของคุณต้องการ:




    

  • ตรวจสอบการสนทนา
    • 




  • กลั่นกรองการสนทนากลุ่ม
    • 




  • ตรวจจับสแปม
    • 




  • วิเคราะห์กิจกรรมการแชท
    • 




  • ตอบสนองต่อคำหลักโดยอัตโนมัติ
    • 




  • รวบรวมสถิติชุมชน
    • 






ในทางกลับกัน หากบอทของคุณตอบสนองต่อคำสั่งเช่น /help หรือ /start โหมดความเป็นส่วนตัวจะยังคงเปิดใช้งานอยู่










วิธีปิดการใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว





ภายใน BotFather ให้นำทางไปที่:





/mybots
↓
เลือกบอทของคุณ
↓
การตั้งค่าบอท
↓
ความเป็นส่วนตัวของกลุ่ม
↓
ปิด





หลังจากปิดใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว บอทของคุณจะได้รับข้อความกลุ่มตามปกติ (ขึ้นอยู่กับการอนุญาต)







แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด





ปิดใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัวเฉพาะเมื่อบอทของคุณต้องการการเข้าถึงการสนทนากลุ่มอย่างแท้จริง












ขั้นตอนที่ 4: กำหนดค่าสิทธิ์ผู้ดูแลระบบกลุ่ม





การเข้าร่วมกลุ่มเพียงอย่างเดียวไม่ได้ให้สิทธิ์บอทในการดำเนินการด้านการดูแลระบบโดยอัตโนมัติ





หากบอทของคุณจำเป็นต้องจัดการกลุ่ม จะต้องได้รับการเลื่อนระดับให้เป็นผู้ดูแลระบบ





เมื่อเพิ่มเข้าในกลุ่มแล้ว:





    

  1. เปิดการตั้งค่ากลุ่ม
    2. 




  2. ไปที่ผู้ดูแลระบบ
    3. 




  3. เพิ่มบอทของคุณเป็นผู้ดูแลระบบ
    4. 




  4. เลือกสิทธิ์ที่ต้องการ
    5. 






ตัวเลือกที่แน่นอนอาจแตกต่างกันเล็กน้อยเมื่อ Telegram พัฒนาขึ้น แต่การอนุญาตต่อไปนี้จะพร้อมใช้งานโดยทั่วไป





สิทธิ์สิ่งที่อนุญาตคำแนะนำ
ลบข้อความลบข้อความที่ไม่เหมาะสมหรือไม่พึงประสงค์แนะนำ
จำกัด สมาชิกปิดเสียงหรือจำกัดผู้ใช้แนะนำ
แบนสมาชิกลบผู้ใช้ออกจากกลุ่มแนะนำ
เชิญผู้ใช้สร้างลิงก์เชิญหรือเชิญสมาชิกตัวเลือก
พิน ข้อความเน้นประกาศที่สำคัญไม่บังคับ
จัดการหัวข้อสร้างหรือจัดการหัวข้อการสนทนาไม่บังคับ
จัดการแชทด้วยเสียงควบคุมการแชทด้วยเสียงหรือวิดีโอแชทไม่บังคับ
เปลี่ยนกลุ่ม ข้อมูลแก้ไขชื่อกลุ่ม คำอธิบาย หรือรูปถ่ายไม่บังคับ
เพิ่มผู้ดูแลระบบเลื่อนตำแหน่งผู้ดูแลระบบรายอื่นเฉพาะในกรณีที่จำเป็นเท่านั้น







เคล็ดลับด้านความปลอดภัย





ยึดหลักสิทธิพิเศษน้อยที่สุด ให้สิทธิ์เฉพาะที่บอทของคุณต้องการจริงๆ เท่านั้น












ขั้นตอนที่ 5: กำหนดค่าการอนุญาตช่อง





ช่องโทรเลขทำงานแตกต่างจากกลุ่ม





โดยทั่วไปสมาชิกไม่สามารถโพสต์ข้อความได้ ในขณะที่ผู้ดูแลระบบควบคุมเนื้อหาที่เผยแพร่ทั้งหมด





หากบอทของคุณรับผิดชอบในการเผยแพร่ประกาศหรือจัดการเนื้อหาของช่อง จะต้องเพิ่มบอทนั้นเป็นผู้ดูแลช่อง





เปิดการตั้งค่าช่องของคุณและมอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลระบบให้กับบอท





สิทธิ์ทั่วไปรวมถึง:





การอนุญาตวัตถุประสงค์คำแนะนำ
โพสต์ข้อความเผยแพร่เนื้อหาไปยังช่องจำเป็น
แก้ไขข้อความแก้ไขที่เผยแพร่ก่อนหน้านี้ โพสต์แนะนำ
ลบข้อความลบเนื้อหาที่เผยแพร่แนะนำ
ปักหมุดข้อความเน้นประกาศสำคัญแนะนำ
จัดการช่องเข้าถึงช่องขั้นสูง การตั้งค่าแนะนำ
เชิญผ่านลิงก์สร้างลิงก์คำเชิญไม่บังคับ
เพิ่มผู้ดูแลระบบกำหนดผู้ดูแลระบบใหม่ไม่บังคับ





การอนุญาตเหล่านี้อนุญาตให้บอทจัดการเนื้อหาในขณะที่ยังคงการควบคุมการดูแลระบบภายใต้การดูแลของคุณ










การเลือกสิทธิ์ที่เหมาะสม





ข้อผิดพลาดทั่วไปคือการให้สิทธิ์ทุกรายการเพียงเพราะสะดวก





ในความเป็นจริงแล้ว การอนุญาตที่น้อยลงมักจะหมายถึงความปลอดภัยที่ดีขึ้น





ตัวอย่าง:





บอตการแจ้งเตือน





ความต้องการ:





    

  • โพสต์ข้อความ
    • 






ไม่ ต้องการ:





    

  • ลบสมาชิก
    • 




  • จัดการการแชทด้วยเสียง
    • 




  • เพิ่มผู้ดูแลระบบ
    • 











บอทดูแลชุมชน





ความต้องการ:





    

  • ลบข้อความ
    • 




  • จำกัดสมาชิก
    • 




  • แบนสมาชิก
    • 






อาจไม่ต้องการ:





    

  • เปลี่ยนแปลงข้อมูลกลุ่ม
    • 




  • เลื่อนระดับผู้ดูแลระบบ
    • 











บอตบริการลูกค้า





โดยทั่วไปความต้องการ:





    

  • อ่านข้อความ
    • 




  • ตอบกลับข้อความ
    • 




  • โพสต์ข้อความ (ถ้ามี)
    • 






โดยปกติแล้วไม่ต้องการสิทธิ์ผู้ดูแลระบบขั้นสูง





ก่อนที่จะมอบหมายสิทธิ์ ให้คิดให้รอบคอบว่าบอทของคุณคาดหวังจะทำอะไรจริงๆ










ปัญหาการอนุญาตทั่วไป





หากบอทของคุณไม่ทำงานตามที่คาดไว้ ให้ตรวจสอบสิ่งต่อไปนี้:





    

  • เปิดใช้งาน อนุญาตกลุ่ม ใน BotFather หรือไม่
    • 




  • บอทถูกเพิ่มเป็นผู้ดูแลระบบหรือไม่
    • 




  • มีสิทธิ์ผู้ดูแลระบบที่จำเป็นหรือไม่
    • 




  • โหมดความเป็นส่วนตัวป้องกันไม่ให้เห็นข้อความหรือไม่
    • 




  • คุณกำลังทดสอบในกลุ่มหรือช่องที่ถูกต้องหรือไม่
    • 






ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการอนุญาตส่วนใหญ่สามารถแก้ไขได้โดยการตรวจสอบการตั้งค่าเหล่านี้










อะไรต่อไป?





Telegram Bot ของคุณได้รับการกำหนดค่าอย่างสมบูรณ์แล้ว:





    

  • ✅โปรไฟล์เสร็จสมบูรณ์แล้ว
    • 




  • ✅เปิดใช้งานการเข้าถึงกลุ่ม
    • 




  • ✅ กำหนดค่าโหมดความเป็นส่วนตัวแล้ว
    • 




  • ✅ มอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลระบบกลุ่ม
    • 




  • ✅ มอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลช่อง
    • 






ในส่วนที่ 3 คุณจะได้เรียนรู้วิธีตรวจสอบว่าบอททำงานอย่างถูกต้อง แก้ไขปัญหาทั่วไป และตรวจสอบคำถามที่พบบ่อยก่อนใช้งานจริง










ขั้นตอนที่ 5: กำหนดค่าการอนุญาตช่อง





ช่องโทรเลขทำงานแตกต่างจากกลุ่ม





โดยทั่วไปสมาชิกไม่สามารถโพสต์ข้อความได้ ในขณะที่ผู้ดูแลระบบควบคุมเนื้อหาที่เผยแพร่ทั้งหมด





หากบอทของคุณรับผิดชอบในการเผยแพร่ประกาศหรือจัดการเนื้อหาของช่อง จะต้องเพิ่มบอทนั้นเป็นผู้ดูแลช่อง





เปิดการตั้งค่าช่องของคุณและมอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลระบบให้กับบอท





สิทธิ์ทั่วไปรวมถึง:





การอนุญาตวัตถุประสงค์คำแนะนำ
โพสต์ข้อความเผยแพร่เนื้อหาไปยังช่องจำเป็น
แก้ไขข้อความแก้ไขที่เผยแพร่ก่อนหน้านี้ โพสต์แนะนำ
ลบข้อความลบเนื้อหาที่เผยแพร่แนะนำ
ปักหมุดข้อความเน้นประกาศสำคัญแนะนำ
จัดการช่องเข้าถึงช่องขั้นสูง การตั้งค่าแนะนำ
เชิญผ่านลิงก์สร้างลิงก์คำเชิญไม่บังคับ
เพิ่มผู้ดูแลระบบกำหนดผู้ดูแลระบบใหม่ไม่บังคับ





การอนุญาตเหล่านี้อนุญาตให้บอทจัดการเนื้อหาในขณะที่ยังคงการควบคุมการดูแลระบบภายใต้การดูแลของคุณ










การเลือกสิทธิ์ที่เหมาะสม





ข้อผิดพลาดทั่วไปคือการให้สิทธิ์ทุกรายการเพียงเพราะสะดวก





ในความเป็นจริงแล้ว การอนุญาตที่น้อยลงมักจะหมายถึงความปลอดภัยที่ดีขึ้น





ตัวอย่าง:





บอตการแจ้งเตือน





ความต้องการ:





    

  • โพสต์ข้อความ
    • 






ไม่ ต้องการ:





    

  • ลบสมาชิก
    • 




  • จัดการการแชทด้วยเสียง
    • 




  • เพิ่มผู้ดูแลระบบ
    • 











บอทดูแลชุมชน





ความต้องการ:





    

  • ลบข้อความ
    • 




  • จำกัดสมาชิก
    • 




  • แบนสมาชิก
    • 






อาจไม่ต้องการ:





    

  • เปลี่ยนแปลงข้อมูลกลุ่ม
    • 




  • เลื่อนระดับผู้ดูแลระบบ
    • 











บอตบริการลูกค้า





โดยทั่วไปความต้องการ:





    

  • อ่านข้อความ
    • 




  • ตอบกลับข้อความ
    • 




  • โพสต์ข้อความ (ถ้ามี)
    • 






โดยปกติแล้วไม่ต้องการสิทธิ์ผู้ดูแลระบบขั้นสูง





ก่อนที่จะมอบหมายสิทธิ์ ให้คิดให้รอบคอบว่าบอทของคุณคาดหวังจะทำอะไรจริงๆ










ปัญหาการอนุญาตทั่วไป





หากบอทของคุณไม่ทำงานตามที่คาดไว้ ให้ตรวจสอบสิ่งต่อไปนี้:





    

  • เปิดใช้งาน อนุญาตกลุ่ม ใน BotFather หรือไม่
    • 




  • บอทถูกเพิ่มเป็นผู้ดูแลระบบหรือไม่
    • 




  • มีสิทธิ์ผู้ดูแลระบบที่จำเป็นหรือไม่
    • 




  • โหมดความเป็นส่วนตัวป้องกันไม่ให้เห็นข้อความหรือไม่
    • 




  • คุณกำลังทดสอบในกลุ่มหรือช่องที่ถูกต้องหรือไม่
    • 






ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการอนุญาตส่วนใหญ่สามารถแก้ไขได้โดยการตรวจสอบการตั้งค่าเหล่านี้










อะไรต่อไป?





Telegram Bot ของคุณได้รับการกำหนดค่าอย่างสมบูรณ์แล้ว:





    

  • ✅โปรไฟล์เสร็จสมบูรณ์แล้ว
    • 




  • ✅เปิดใช้งานการเข้าถึงกลุ่ม
    • 




  • ✅ กำหนดค่าโหมดความเป็นส่วนตัวแล้ว
    • 




  • ✅ มอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลระบบกลุ่ม
    • 




  • ✅ มอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลช่อง
    • 






ในส่วนที่ 3 คุณจะได้เรียนรู้วิธีตรวจสอบว่าบอททำงานอย่างถูกต้อง แก้ไขปัญหาทั่วไป และตรวจสอบคำถามที่พบบ่อยก่อนใช้งานจริง



ในส่วนก่อนหน้านี้ คุณสร้าง Telegram Bot และได้รับโทเค็น API ขณะที่บอทของคุณทำงานอยู่ แต่ก็ยังมีความสามารถที่จำกัด





ตามค่าเริ่มต้น Telegram บอทจะจำกัดการเข้าถึงกลุ่มและช่องทาง พวกเขายังขาดสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ ซึ่งหมายความว่าพวกเขาไม่สามารถจัดการข้อความ ดูแลชุมชน หรือเผยแพร่ประกาศได้จนกว่าจะได้รับสิทธิ์ที่เหมาะสม





ส่วนนี้จะอธิบายวิธีกำหนดค่าบอทของคุณอย่างถูกต้องก่อนที่จะนำไปใช้จริง










ขั้นตอนที่ 1: ปรับแต่งโปรไฟล์บอทของคุณ (ไม่บังคับ)





แม้ว่าขั้นตอนนี้ไม่จำเป็นสำหรับฟังก์ชันการทำงาน แต่การใช้เวลาสักครู่เพื่อขัดเกลาโปรไฟล์บอทของคุณจะทำให้ดูน่าเชื่อถือและเป็นมืออาชีพมากขึ้น





โปรไฟล์ที่สมบูรณ์ช่วยให้ผู้ใช้จดจำบอทของคุณและเข้าใจวัตถุประสงค์ของมันก่อนที่จะโต้ตอบกับบอท





BotFather มีคำสั่งหลายคำสั่งสำหรับการปรับแต่ง





คำสั่งวัตถุประสงค์
/setdescriptionตั้งค่าคำอธิบายแบบเต็มที่แสดงบนโปรไฟล์ของบอท
/setabouttextตั้งค่าการแนะนำสั้นๆ แสดงอยู่เหนือปุ่ม เริ่ม
/setuserpicอัปโหลดรูปโปรไฟล์สำหรับบอท





เพิ่มคำอธิบาย





ใช้คำสั่งต่อไปนี้:





/setdescription





หลังจากเลือกบอทของคุณแล้ว BotFather จะขอให้คุณป้อนคำอธิบาย





คำอธิบายที่ดีจะอธิบายสั้นๆ ว่าบอททำอะไรได้บ้าง





ตัวอย่าง:







บอทสนับสนุนลูกค้าสำหรับการตอบคำถามเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และคำขอบริการ









รับการแจ้งเตือน ติดตามคำสั่งซื้อ และเข้าถึงแหล่งข้อมูลที่เป็นประโยชน์ได้โดยตรงจาก Telegram







พยายามทำให้คำอธิบายกระชับในขณะที่อธิบายฟังก์ชันหลักของบอทอย่างชัดเจน










ตั้งค่าเกี่ยวกับข้อความ





ส่วน "เกี่ยวกับ" สั้นกว่าคำอธิบายแบบเต็มและปรากฏในหลายตำแหน่งภายใน Telegram





ใช้:





/setabouttext





ตัวอย่าง:





    

  • บอทสนับสนุนอย่างเป็นทางการ
    • 




  • ผู้ช่วยชุมชน
    • 




  • บริการติดตามคำสั่งซื้อ
    • 




  • บอตการแจ้งเตือนโครงการ
    • 






การแนะนำสั้นๆ นี้ช่วยให้ผู้ใช้ระบุบอทได้อย่างรวดเร็ว










อัปโหลดรูปโปรไฟล์





รูปโปรไฟล์ที่เป็นที่รู้จักทำให้บอทของคุณดูน่าเชื่อถือมากขึ้น





ใช้:





/setuserpic





เลือกภาพสี่เหลี่ยมจัตุรัสที่ชัดเจน:





    

  • โลโก้บริษัท
    • 




  • ไอคอนผลิตภัณฑ์
    • 




  • มาสคอตของแบรนด์
    • 




  • ภาพประกอบการบริการ
    • 






หลีกเลี่ยงการอัปโหลดรูปภาพที่มีข้อความมากเกินไป เนื่องจากรูปโปรไฟล์จะแสดงในขนาดที่เล็ก










ขั้นตอนที่ 2: อนุญาตให้บอทเข้าร่วมกลุ่ม





บอท Telegram จำนวนมากได้รับการออกแบบมาให้ทำงานภายในกลุ่ม





ตัวอย่างได้แก่:





    

  • บอทควบคุม
    • 




  • ยินดีต้อนรับบอท
    • 




  • บอทสำรวจความคิดเห็น
    • 




  • บอทสนับสนุนลูกค้า
    • 




  • ผู้ช่วย AI
    • 




  • บอทการจัดการชุมชน
    • 






อย่างไรก็ตาม บอทบางตัวอาจปิดการใช้งานการเข้าถึงกลุ่ม





หากต้องการเปิดใช้งาน:





/mybots
↓
เลือกบอทของคุณ
↓
การตั้งค่าบอท
↓
อนุญาตกลุ่ม
↓
เปิดกลุ่ม





เมื่อเปิดใช้งานแล้ว ผู้ใช้สามารถเชิญบอทของคุณเข้าสู่กลุ่มโทรเลขได้







หมายเหตุ





หากไม่สามารถเพิ่มบอทของคุณในกลุ่มได้ การตั้งค่านี้มักจะเป็นสิ่งแรกที่ต้องตรวจสอบ












ขั้นตอนที่ 3: ทำความเข้าใจโหมดความเป็นส่วนตัวของโทรเลข





หนึ่งในการตั้งค่าที่น่าสับสนที่สุดสำหรับนักพัฒนาใหม่คือ โหมดความเป็นส่วนตัว





ตามค่าเริ่มต้น Telegram บอทใหม่ทุกตัวจะเริ่มต้นด้วยการเปิดใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว





เมื่อโหมดความเป็นส่วนตัวทำงาน บอทไม่สามารถอ่านทุกข้อความที่โพสต์ในกลุ่ม





แต่จะได้รับเพียง:





    

  • ข้อความที่ขึ้นต้นด้วยคำสั่งเครื่องหมายทับ
    • 




  • ข้อความที่กล่าวถึงบอท
    • 




  • การตอบกลับส่งตรงถึงบอท
    • 






พฤติกรรมนี้จะปกป้องความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้และลดการรับส่งข้อมูลที่ไม่จำเป็น










เมื่อใดที่คุณควรปิดการใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว





คุณควรปิดการใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัวหรือไม่นั้นขึ้นอยู่กับกรณีการใช้งานของคุณ





ตัวอย่างเช่น แนะนำให้ปิดการใช้งานหากบอทของคุณต้องการ:




    

  • ตรวจสอบการสนทนา
    • 




  • กลั่นกรองการสนทนากลุ่ม
    • 




  • ตรวจจับสแปม
    • 




  • วิเคราะห์กิจกรรมการแชท
    • 




  • ตอบสนองต่อคำหลักโดยอัตโนมัติ
    • 




  • รวบรวมสถิติชุมชน
    • 






ในทางกลับกัน หากบอทของคุณตอบสนองต่อคำสั่งเช่น /help หรือ /start โหมดความเป็นส่วนตัวจะยังคงเปิดใช้งานอยู่










วิธีปิดการใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว





ภายใน BotFather ให้นำทางไปที่:





/mybots
↓
เลือกบอทของคุณ
↓
การตั้งค่าบอท
↓
ความเป็นส่วนตัวของกลุ่ม
↓
ปิด





หลังจากปิดใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว บอทของคุณจะได้รับข้อความกลุ่มตามปกติ (ขึ้นอยู่กับการอนุญาต)







แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด





ปิดใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัวเฉพาะเมื่อบอทของคุณต้องการการเข้าถึงการสนทนากลุ่มอย่างแท้จริง












ขั้นตอนที่ 4: กำหนดค่าสิทธิ์ผู้ดูแลระบบกลุ่ม





การเข้าร่วมกลุ่มเพียงอย่างเดียวไม่ได้ให้สิทธิ์บอทในการดำเนินการด้านการดูแลระบบโดยอัตโนมัติ





หากบอทของคุณจำเป็นต้องจัดการกลุ่ม จะต้องได้รับการเลื่อนระดับให้เป็นผู้ดูแลระบบ





เมื่อเพิ่มเข้าในกลุ่มแล้ว:





    

  1. เปิดการตั้งค่ากลุ่ม
    2. 




  2. ไปที่ผู้ดูแลระบบ
    3. 




  3. เพิ่มบอทของคุณเป็นผู้ดูแลระบบ
    4. 




  4. เลือกสิทธิ์ที่ต้องการ
    5. 






ตัวเลือกที่แน่นอนอาจแตกต่างกันเล็กน้อยเมื่อ Telegram พัฒนาขึ้น แต่การอนุญาตต่อไปนี้จะพร้อมใช้งานโดยทั่วไป





สิทธิ์สิ่งที่อนุญาตคำแนะนำ
ลบข้อความลบข้อความที่ไม่เหมาะสมหรือไม่พึงประสงค์แนะนำ
จำกัด สมาชิกปิดเสียงหรือจำกัดผู้ใช้แนะนำ
แบนสมาชิกลบผู้ใช้ออกจากกลุ่มแนะนำ
เชิญผู้ใช้สร้างลิงก์เชิญหรือเชิญสมาชิกตัวเลือก
พิน ข้อความเน้นประกาศที่สำคัญไม่บังคับ
จัดการหัวข้อสร้างหรือจัดการหัวข้อการสนทนาไม่บังคับ
จัดการแชทด้วยเสียงควบคุมการแชทด้วยเสียงหรือวิดีโอแชทไม่บังคับ
เปลี่ยนกลุ่ม ข้อมูลแก้ไขชื่อกลุ่ม คำอธิบาย หรือรูปถ่ายไม่บังคับ
เพิ่มผู้ดูแลระบบเลื่อนตำแหน่งผู้ดูแลระบบรายอื่นเฉพาะในกรณีที่จำเป็นเท่านั้น







เคล็ดลับด้านความปลอดภัย





ยึดหลักสิทธิพิเศษน้อยที่สุด ให้สิทธิ์เฉพาะที่บอทของคุณต้องการจริงๆ เท่านั้น












ขั้นตอนที่ 5: กำหนดค่าการอนุญาตช่อง





ช่องโทรเลขทำงานแตกต่างจากกลุ่ม





โดยทั่วไปสมาชิกไม่สามารถโพสต์ข้อความได้ ในขณะที่ผู้ดูแลระบบควบคุมเนื้อหาที่เผยแพร่ทั้งหมด





หากบอทของคุณรับผิดชอบในการเผยแพร่ประกาศหรือจัดการเนื้อหาของช่อง จะต้องเพิ่มบอทนั้นเป็นผู้ดูแลช่อง





เปิดการตั้งค่าช่องของคุณและมอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลระบบให้กับบอท





สิทธิ์ทั่วไปรวมถึง:





การอนุญาตวัตถุประสงค์คำแนะนำ
โพสต์ข้อความเผยแพร่เนื้อหาไปยังช่องจำเป็น
แก้ไขข้อความแก้ไขที่เผยแพร่ก่อนหน้านี้ โพสต์แนะนำ
ลบข้อความลบเนื้อหาที่เผยแพร่แนะนำ
ปักหมุดข้อความเน้นประกาศสำคัญแนะนำ
จัดการช่องเข้าถึงช่องขั้นสูง การตั้งค่าแนะนำ
เชิญผ่านลิงก์สร้างลิงก์คำเชิญไม่บังคับ
เพิ่มผู้ดูแลระบบกำหนดผู้ดูแลระบบใหม่ไม่บังคับ





การอนุญาตเหล่านี้อนุญาตให้บอทจัดการเนื้อหาในขณะที่ยังคงการควบคุมการดูแลระบบภายใต้การดูแลของคุณ










การเลือกสิทธิ์ที่เหมาะสม





ข้อผิดพลาดทั่วไปคือการให้สิทธิ์ทุกรายการเพียงเพราะสะดวก





ในความเป็นจริงแล้ว การอนุญาตที่น้อยลงมักจะหมายถึงความปลอดภัยที่ดีขึ้น





ตัวอย่าง:





บอตการแจ้งเตือน





ความต้องการ:





    

  • โพสต์ข้อความ
    • 






ไม่ ต้องการ:





    

  • ลบสมาชิก
    • 




  • จัดการการแชทด้วยเสียง
    • 




  • เพิ่มผู้ดูแลระบบ
    • 











บอทดูแลชุมชน





ความต้องการ:





    

  • ลบข้อความ
    • 




  • จำกัดสมาชิก
    • 




  • แบนสมาชิก
    • 






อาจไม่ต้องการ:





    

  • เปลี่ยนแปลงข้อมูลกลุ่ม
    • 




  • เลื่อนระดับผู้ดูแลระบบ
    • 











บอตบริการลูกค้า





โดยทั่วไปความต้องการ:





    

  • อ่านข้อความ
    • 




  • ตอบกลับข้อความ
    • 




  • โพสต์ข้อความ (ถ้ามี)
    • 






โดยปกติแล้วไม่ต้องการสิทธิ์ผู้ดูแลระบบขั้นสูง





ก่อนที่จะมอบหมายสิทธิ์ ให้คิดให้รอบคอบว่าบอทของคุณคาดหวังจะทำอะไรจริงๆ










ปัญหาการอนุญาตทั่วไป





หากบอทของคุณไม่ทำงานตามที่คาดไว้ ให้ตรวจสอบสิ่งต่อไปนี้:





    

  • เปิดใช้งาน อนุญาตกลุ่ม ใน BotFather หรือไม่
    • 




  • บอทถูกเพิ่มเป็นผู้ดูแลระบบหรือไม่
    • 




  • มีสิทธิ์ผู้ดูแลระบบที่จำเป็นหรือไม่
    • 




  • โหมดความเป็นส่วนตัวป้องกันไม่ให้เห็นข้อความหรือไม่
    • 




  • คุณกำลังทดสอบในกลุ่มหรือช่องที่ถูกต้องหรือไม่
    • 






ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการอนุญาตส่วนใหญ่สามารถแก้ไขได้โดยการตรวจสอบการตั้งค่าเหล่านี้










อะไรต่อไป?





Telegram Bot ของคุณได้รับการกำหนดค่าอย่างสมบูรณ์แล้ว:





    

  • ✅โปรไฟล์เสร็จสมบูรณ์แล้ว
    • 




  • ✅เปิดใช้งานการเข้าถึงกลุ่ม
    • 




  • ✅ กำหนดค่าโหมดความเป็นส่วนตัวแล้ว
    • 




  • ✅ มอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลระบบกลุ่ม
    • 




  • ✅ มอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลช่อง
    • 






ในส่วนที่ 3 คุณจะได้เรียนรู้วิธีตรวจสอบว่าบอททำงานอย่างถูกต้อง แก้ไขปัญหาทั่วไป และตรวจสอบคำถามที่พบบ่อยก่อนใช้งานจริง



ในส่วนก่อนหน้านี้ คุณสร้าง Telegram Bot และได้รับโทเค็น API ขณะที่บอทของคุณทำงานอยู่ แต่ก็ยังมีความสามารถที่จำกัด





ตามค่าเริ่มต้น Telegram บอทจะจำกัดการเข้าถึงกลุ่มและช่องทาง พวกเขายังขาดสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ ซึ่งหมายความว่าพวกเขาไม่สามารถจัดการข้อความ ดูแลชุมชน หรือเผยแพร่ประกาศได้จนกว่าจะได้รับสิทธิ์ที่เหมาะสม





ส่วนนี้จะอธิบายวิธีกำหนดค่าบอทของคุณอย่างถูกต้องก่อนที่จะนำไปใช้จริง










ขั้นตอนที่ 1: ปรับแต่งโปรไฟล์บอทของคุณ (ไม่บังคับ)





แม้ว่าขั้นตอนนี้ไม่จำเป็นสำหรับฟังก์ชันการทำงาน แต่การใช้เวลาสักครู่เพื่อขัดเกลาโปรไฟล์บอทของคุณจะทำให้ดูน่าเชื่อถือและเป็นมืออาชีพมากขึ้น





โปรไฟล์ที่สมบูรณ์ช่วยให้ผู้ใช้จดจำบอทของคุณและเข้าใจวัตถุประสงค์ของมันก่อนที่จะโต้ตอบกับบอท





BotFather มีคำสั่งหลายคำสั่งสำหรับการปรับแต่ง





คำสั่งวัตถุประสงค์
/setdescriptionตั้งค่าคำอธิบายแบบเต็มที่แสดงบนโปรไฟล์ของบอท
/setabouttextตั้งค่าการแนะนำสั้นๆ แสดงอยู่เหนือปุ่ม เริ่ม
/setuserpicอัปโหลดรูปโปรไฟล์สำหรับบอท





เพิ่มคำอธิบาย





ใช้คำสั่งต่อไปนี้:





/setdescription





หลังจากเลือกบอทของคุณแล้ว BotFather จะขอให้คุณป้อนคำอธิบาย





คำอธิบายที่ดีจะอธิบายสั้นๆ ว่าบอททำอะไรได้บ้าง





ตัวอย่าง:







บอทสนับสนุนลูกค้าสำหรับการตอบคำถามเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และคำขอบริการ









รับการแจ้งเตือน ติดตามคำสั่งซื้อ และเข้าถึงแหล่งข้อมูลที่เป็นประโยชน์ได้โดยตรงจาก Telegram







พยายามทำให้คำอธิบายกระชับในขณะที่อธิบายฟังก์ชันหลักของบอทอย่างชัดเจน










ตั้งค่าเกี่ยวกับข้อความ





ส่วน "เกี่ยวกับ" สั้นกว่าคำอธิบายแบบเต็มและปรากฏในหลายตำแหน่งภายใน Telegram





ใช้:





/setabouttext





ตัวอย่าง:





    

  • บอทสนับสนุนอย่างเป็นทางการ
    • 




  • ผู้ช่วยชุมชน
    • 




  • บริการติดตามคำสั่งซื้อ
    • 




  • บอตการแจ้งเตือนโครงการ
    • 






การแนะนำสั้นๆ นี้ช่วยให้ผู้ใช้ระบุบอทได้อย่างรวดเร็ว










อัปโหลดรูปโปรไฟล์





รูปโปรไฟล์ที่เป็นที่รู้จักทำให้บอทของคุณดูน่าเชื่อถือมากขึ้น





ใช้:





/setuserpic





เลือกภาพสี่เหลี่ยมจัตุรัสที่ชัดเจน:





    

  • โลโก้บริษัท
    • 




  • ไอคอนผลิตภัณฑ์
    • 




  • มาสคอตของแบรนด์
    • 




  • ภาพประกอบการบริการ
    • 






หลีกเลี่ยงการอัปโหลดรูปภาพที่มีข้อความมากเกินไป เนื่องจากรูปโปรไฟล์จะแสดงในขนาดที่เล็ก










ขั้นตอนที่ 2: อนุญาตให้บอทเข้าร่วมกลุ่ม





บอท Telegram จำนวนมากได้รับการออกแบบมาให้ทำงานภายในกลุ่ม





ตัวอย่างได้แก่:





    

  • บอทควบคุม
    • 




  • ยินดีต้อนรับบอท
    • 




  • บอทสำรวจความคิดเห็น
    • 




  • บอทสนับสนุนลูกค้า
    • 




  • ผู้ช่วย AI
    • 




  • บอทการจัดการชุมชน
    • 






อย่างไรก็ตาม บอทบางตัวอาจปิดการใช้งานการเข้าถึงกลุ่ม





หากต้องการเปิดใช้งาน:





/mybots
↓
เลือกบอทของคุณ
↓
การตั้งค่าบอท
↓
อนุญาตกลุ่ม
↓
เปิดกลุ่ม





เมื่อเปิดใช้งานแล้ว ผู้ใช้สามารถเชิญบอทของคุณเข้าสู่กลุ่มโทรเลขได้







หมายเหตุ





หากไม่สามารถเพิ่มบอทของคุณในกลุ่มได้ การตั้งค่านี้มักจะเป็นสิ่งแรกที่ต้องตรวจสอบ












ขั้นตอนที่ 3: ทำความเข้าใจโหมดความเป็นส่วนตัวของโทรเลข





หนึ่งในการตั้งค่าที่น่าสับสนที่สุดสำหรับนักพัฒนาใหม่คือ โหมดความเป็นส่วนตัว





ตามค่าเริ่มต้น Telegram บอทใหม่ทุกตัวจะเริ่มต้นด้วยการเปิดใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว





เมื่อโหมดความเป็นส่วนตัวทำงาน บอทไม่สามารถอ่านทุกข้อความที่โพสต์ในกลุ่ม





แต่จะได้รับเพียง:





    

  • ข้อความที่ขึ้นต้นด้วยคำสั่งเครื่องหมายทับ
    • 




  • ข้อความที่กล่าวถึงบอท
    • 




  • การตอบกลับส่งตรงถึงบอท
    • 






พฤติกรรมนี้จะปกป้องความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้และลดการรับส่งข้อมูลที่ไม่จำเป็น










เมื่อใดที่คุณควรปิดการใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว





คุณควรปิดการใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัวหรือไม่นั้นขึ้นอยู่กับกรณีการใช้งานของคุณ





ตัวอย่างเช่น แนะนำให้ปิดการใช้งานหากบอทของคุณต้องการ:




    

  • ตรวจสอบการสนทนา
    • 




  • กลั่นกรองการสนทนากลุ่ม
    • 




  • ตรวจจับสแปม
    • 




  • วิเคราะห์กิจกรรมการแชท
    • 




  • ตอบสนองต่อคำหลักโดยอัตโนมัติ
    • 




  • รวบรวมสถิติชุมชน
    • 






ในทางกลับกัน หากบอทของคุณตอบสนองต่อคำสั่งเช่น /help หรือ /start โหมดความเป็นส่วนตัวจะยังคงเปิดใช้งานอยู่










วิธีปิดการใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว





ภายใน BotFather ให้นำทางไปที่:





/mybots
↓
เลือกบอทของคุณ
↓
การตั้งค่าบอท
↓
ความเป็นส่วนตัวของกลุ่ม
↓
ปิด





หลังจากปิดใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว บอทของคุณจะได้รับข้อความกลุ่มตามปกติ (ขึ้นอยู่กับการอนุญาต)







แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด





ปิดใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัวเฉพาะเมื่อบอทของคุณต้องการการเข้าถึงการสนทนากลุ่มอย่างแท้จริง












ขั้นตอนที่ 4: กำหนดค่าสิทธิ์ผู้ดูแลระบบกลุ่ม





การเข้าร่วมกลุ่มเพียงอย่างเดียวไม่ได้ให้สิทธิ์บอทในการดำเนินการด้านการดูแลระบบโดยอัตโนมัติ





หากบอทของคุณจำเป็นต้องจัดการกลุ่ม จะต้องได้รับการเลื่อนระดับให้เป็นผู้ดูแลระบบ





เมื่อเพิ่มเข้าในกลุ่มแล้ว:





    

  1. เปิดการตั้งค่ากลุ่ม
    2. 




  2. ไปที่ผู้ดูแลระบบ
    3. 




  3. เพิ่มบอทของคุณเป็นผู้ดูแลระบบ
    4. 




  4. เลือกสิทธิ์ที่ต้องการ
    5. 






ตัวเลือกที่แน่นอนอาจแตกต่างกันเล็กน้อยเมื่อ Telegram พัฒนาขึ้น แต่การอนุญาตต่อไปนี้จะพร้อมใช้งานโดยทั่วไป





สิทธิ์สิ่งที่อนุญาตคำแนะนำ
ลบข้อความลบข้อความที่ไม่เหมาะสมหรือไม่พึงประสงค์แนะนำ
จำกัด สมาชิกปิดเสียงหรือจำกัดผู้ใช้แนะนำ
แบนสมาชิกลบผู้ใช้ออกจากกลุ่มแนะนำ
เชิญผู้ใช้สร้างลิงก์เชิญหรือเชิญสมาชิกตัวเลือก
พิน ข้อความเน้นประกาศที่สำคัญไม่บังคับ
จัดการหัวข้อสร้างหรือจัดการหัวข้อการสนทนาไม่บังคับ
จัดการแชทด้วยเสียงควบคุมการแชทด้วยเสียงหรือวิดีโอแชทไม่บังคับ
เปลี่ยนกลุ่ม ข้อมูลแก้ไขชื่อกลุ่ม คำอธิบาย หรือรูปถ่ายไม่บังคับ
เพิ่มผู้ดูแลระบบเลื่อนตำแหน่งผู้ดูแลระบบรายอื่นเฉพาะในกรณีที่จำเป็นเท่านั้น







เคล็ดลับด้านความปลอดภัย





ยึดหลักสิทธิพิเศษน้อยที่สุด ให้สิทธิ์เฉพาะที่บอทของคุณต้องการจริงๆ เท่านั้น












ขั้นตอนที่ 5: กำหนดค่าการอนุญาตช่อง





ช่องโทรเลขทำงานแตกต่างจากกลุ่ม





โดยทั่วไปสมาชิกไม่สามารถโพสต์ข้อความได้ ในขณะที่ผู้ดูแลระบบควบคุมเนื้อหาที่เผยแพร่ทั้งหมด





หากบอทของคุณรับผิดชอบในการเผยแพร่ประกาศหรือจัดการเนื้อหาของช่อง จะต้องเพิ่มบอทนั้นเป็นผู้ดูแลช่อง





เปิดการตั้งค่าช่องของคุณและมอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลระบบให้กับบอท





สิทธิ์ทั่วไปรวมถึง:





การอนุญาตวัตถุประสงค์คำแนะนำ
โพสต์ข้อความเผยแพร่เนื้อหาไปยังช่องจำเป็น
แก้ไขข้อความแก้ไขที่เผยแพร่ก่อนหน้านี้ โพสต์แนะนำ
ลบข้อความลบเนื้อหาที่เผยแพร่แนะนำ
ปักหมุดข้อความเน้นประกาศสำคัญแนะนำ
จัดการช่องเข้าถึงช่องขั้นสูง การตั้งค่าแนะนำ
เชิญผ่านลิงก์สร้างลิงก์คำเชิญไม่บังคับ
เพิ่มผู้ดูแลระบบกำหนดผู้ดูแลระบบใหม่ไม่บังคับ





การอนุญาตเหล่านี้อนุญาตให้บอทจัดการเนื้อหาในขณะที่ยังคงการควบคุมการดูแลระบบภายใต้การดูแลของคุณ










การเลือกสิทธิ์ที่เหมาะสม





ข้อผิดพลาดทั่วไปคือการให้สิทธิ์ทุกรายการเพียงเพราะสะดวก





ในความเป็นจริงแล้ว การอนุญาตที่น้อยลงมักจะหมายถึงความปลอดภัยที่ดีขึ้น





ตัวอย่าง:





บอตการแจ้งเตือน





ความต้องการ:





    

  • โพสต์ข้อความ
    • 






ไม่ ต้องการ:





    

  • ลบสมาชิก
    • 




  • จัดการการแชทด้วยเสียง
    • 




  • เพิ่มผู้ดูแลระบบ
    • 











บอทดูแลชุมชน





ความต้องการ:





    

  • ลบข้อความ
    • 




  • จำกัดสมาชิก
    • 




  • แบนสมาชิก
    • 






อาจไม่ต้องการ:





    

  • เปลี่ยนแปลงข้อมูลกลุ่ม
    • 




  • เลื่อนระดับผู้ดูแลระบบ
    • 











บอตบริการลูกค้า





โดยทั่วไปความต้องการ:





    

  • อ่านข้อความ
    • 




  • ตอบกลับข้อความ
    • 




  • โพสต์ข้อความ (ถ้ามี)
    • 






โดยปกติแล้วไม่ต้องการสิทธิ์ผู้ดูแลระบบขั้นสูง





ก่อนที่จะมอบหมายสิทธิ์ ให้คิดให้รอบคอบว่าบอทของคุณคาดหวังจะทำอะไรจริงๆ










ปัญหาการอนุญาตทั่วไป





หากบอทของคุณไม่ทำงานตามที่คาดไว้ ให้ตรวจสอบสิ่งต่อไปนี้:





    

  • เปิดใช้งาน อนุญาตกลุ่ม ใน BotFather หรือไม่
    • 




  • บอทถูกเพิ่มเป็นผู้ดูแลระบบหรือไม่
    • 




  • มีสิทธิ์ผู้ดูแลระบบที่จำเป็นหรือไม่
    • 




  • โหมดความเป็นส่วนตัวป้องกันไม่ให้เห็นข้อความหรือไม่
    • 




  • คุณกำลังทดสอบในกลุ่มหรือช่องที่ถูกต้องหรือไม่
    • 






ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการอนุญาตส่วนใหญ่สามารถแก้ไขได้โดยการตรวจสอบการตั้งค่าเหล่านี้










อะไรต่อไป?





Telegram Bot ของคุณได้รับการกำหนดค่าอย่างสมบูรณ์แล้ว:





    

  • ✅โปรไฟล์เสร็จสมบูรณ์แล้ว
    • 




  • ✅เปิดใช้งานการเข้าถึงกลุ่ม
    • 




  • ✅ กำหนดค่าโหมดความเป็นส่วนตัวแล้ว
    • 




  • ✅ มอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลระบบกลุ่ม
    • 




  • ✅ มอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลช่อง
    • 






ในส่วนที่ 3 คุณจะได้เรียนรู้วิธีตรวจสอบว่าบอททำงานอย่างถูกต้อง แก้ไขปัญหาทั่วไป และตรวจสอบคำถามที่พบบ่อยก่อนใช้งานจริง



ขั้นตอนที่ 4: กำหนดค่าสิทธิ์ผู้ดูแลระบบกลุ่ม





การเข้าร่วมกลุ่มเพียงอย่างเดียวไม่ได้ให้สิทธิ์บอทในการดำเนินการด้านการดูแลระบบโดยอัตโนมัติ





หากบอทของคุณจำเป็นต้องจัดการกลุ่ม จะต้องได้รับการเลื่อนระดับให้เป็นผู้ดูแลระบบ





เมื่อเพิ่มเข้าในกลุ่มแล้ว:





    

  1. เปิดการตั้งค่ากลุ่ม
    2. 




  2. ไปที่ผู้ดูแลระบบ
    3. 




  3. เพิ่มบอทของคุณเป็นผู้ดูแลระบบ
    4. 




  4. เลือกสิทธิ์ที่ต้องการ
    5. 






ตัวเลือกที่แน่นอนอาจแตกต่างกันเล็กน้อยเมื่อ Telegram พัฒนาขึ้น แต่การอนุญาตต่อไปนี้จะพร้อมใช้งานโดยทั่วไป





สิทธิ์สิ่งที่อนุญาตคำแนะนำ
ลบข้อความลบข้อความที่ไม่เหมาะสมหรือไม่พึงประสงค์แนะนำ
จำกัด สมาชิกปิดเสียงหรือจำกัดผู้ใช้แนะนำ
แบนสมาชิกลบผู้ใช้ออกจากกลุ่มแนะนำ
เชิญผู้ใช้สร้างลิงก์เชิญหรือเชิญสมาชิกตัวเลือก
พิน ข้อความเน้นประกาศที่สำคัญไม่บังคับ
จัดการหัวข้อสร้างหรือจัดการหัวข้อการสนทนาไม่บังคับ
จัดการแชทด้วยเสียงควบคุมการแชทด้วยเสียงหรือวิดีโอแชทไม่บังคับ
เปลี่ยนกลุ่ม ข้อมูลแก้ไขชื่อกลุ่ม คำอธิบาย หรือรูปถ่ายไม่บังคับ
เพิ่มผู้ดูแลระบบเลื่อนตำแหน่งผู้ดูแลระบบรายอื่นเฉพาะในกรณีที่จำเป็นเท่านั้น







เคล็ดลับด้านความปลอดภัย





ยึดหลักสิทธิพิเศษน้อยที่สุด ให้สิทธิ์เฉพาะที่บอทของคุณต้องการจริงๆ เท่านั้น












ขั้นตอนที่ 5: กำหนดค่าการอนุญาตช่อง





ช่องโทรเลขทำงานแตกต่างจากกลุ่ม





โดยทั่วไปสมาชิกไม่สามารถโพสต์ข้อความได้ ในขณะที่ผู้ดูแลระบบควบคุมเนื้อหาที่เผยแพร่ทั้งหมด





หากบอทของคุณรับผิดชอบในการเผยแพร่ประกาศหรือจัดการเนื้อหาของช่อง จะต้องเพิ่มบอทนั้นเป็นผู้ดูแลช่อง





เปิดการตั้งค่าช่องของคุณและมอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลระบบให้กับบอท





สิทธิ์ทั่วไปรวมถึง:





การอนุญาตวัตถุประสงค์คำแนะนำ
โพสต์ข้อความเผยแพร่เนื้อหาไปยังช่องจำเป็น
แก้ไขข้อความแก้ไขที่เผยแพร่ก่อนหน้านี้ โพสต์แนะนำ
ลบข้อความลบเนื้อหาที่เผยแพร่แนะนำ
ปักหมุดข้อความเน้นประกาศสำคัญแนะนำ
จัดการช่องเข้าถึงช่องขั้นสูง การตั้งค่าแนะนำ
เชิญผ่านลิงก์สร้างลิงก์คำเชิญไม่บังคับ
เพิ่มผู้ดูแลระบบกำหนดผู้ดูแลระบบใหม่ไม่บังคับ





การอนุญาตเหล่านี้อนุญาตให้บอทจัดการเนื้อหาในขณะที่ยังคงการควบคุมการดูแลระบบภายใต้การดูแลของคุณ










การเลือกสิทธิ์ที่เหมาะสม





ข้อผิดพลาดทั่วไปคือการให้สิทธิ์ทุกรายการเพียงเพราะสะดวก





ในความเป็นจริงแล้ว การอนุญาตที่น้อยลงมักจะหมายถึงความปลอดภัยที่ดีขึ้น





ตัวอย่าง:





บอตการแจ้งเตือน





ความต้องการ:





    

  • โพสต์ข้อความ
    • 






ไม่ ต้องการ:





    

  • ลบสมาชิก
    • 




  • จัดการการแชทด้วยเสียง
    • 




  • เพิ่มผู้ดูแลระบบ
    • 











บอทดูแลชุมชน





ความต้องการ:





    

  • ลบข้อความ
    • 




  • จำกัดสมาชิก
    • 




  • แบนสมาชิก
    • 






อาจไม่ต้องการ:





    

  • เปลี่ยนแปลงข้อมูลกลุ่ม
    • 




  • เลื่อนระดับผู้ดูแลระบบ
    • 











บอตบริการลูกค้า





โดยทั่วไปความต้องการ:





    

  • อ่านข้อความ
    • 




  • ตอบกลับข้อความ
    • 




  • โพสต์ข้อความ (ถ้ามี)
    • 






โดยปกติแล้วไม่ต้องการสิทธิ์ผู้ดูแลระบบขั้นสูง





ก่อนที่จะมอบหมายสิทธิ์ ให้คิดให้รอบคอบว่าบอทของคุณคาดหวังจะทำอะไรจริงๆ










ปัญหาการอนุญาตทั่วไป





หากบอทของคุณไม่ทำงานตามที่คาดไว้ ให้ตรวจสอบสิ่งต่อไปนี้:





    

  • เปิดใช้งาน อนุญาตกลุ่ม ใน BotFather หรือไม่
    • 




  • บอทถูกเพิ่มเป็นผู้ดูแลระบบหรือไม่
    • 




  • มีสิทธิ์ผู้ดูแลระบบที่จำเป็นหรือไม่
    • 




  • โหมดความเป็นส่วนตัวป้องกันไม่ให้เห็นข้อความหรือไม่
    • 




  • คุณกำลังทดสอบในกลุ่มหรือช่องที่ถูกต้องหรือไม่
    • 






ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการอนุญาตส่วนใหญ่สามารถแก้ไขได้โดยการตรวจสอบการตั้งค่าเหล่านี้










อะไรต่อไป?





Telegram Bot ของคุณได้รับการกำหนดค่าอย่างสมบูรณ์แล้ว:





    

  • ✅โปรไฟล์เสร็จสมบูรณ์แล้ว
    • 




  • ✅เปิดใช้งานการเข้าถึงกลุ่ม
    • 




  • ✅ กำหนดค่าโหมดความเป็นส่วนตัวแล้ว
    • 




  • ✅ มอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลระบบกลุ่ม
    • 




  • ✅ มอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลช่อง
    • 






ในส่วนที่ 3 คุณจะได้เรียนรู้วิธีตรวจสอบว่าบอททำงานอย่างถูกต้อง แก้ไขปัญหาทั่วไป และตรวจสอบคำถามที่พบบ่อยก่อนใช้งานจริง



ในส่วนก่อนหน้านี้ คุณสร้าง Telegram Bot และได้รับโทเค็น API ขณะที่บอทของคุณทำงานอยู่ แต่ก็ยังมีความสามารถที่จำกัด





ตามค่าเริ่มต้น Telegram บอทจะจำกัดการเข้าถึงกลุ่มและช่องทาง พวกเขายังขาดสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ ซึ่งหมายความว่าพวกเขาไม่สามารถจัดการข้อความ ดูแลชุมชน หรือเผยแพร่ประกาศได้จนกว่าจะได้รับสิทธิ์ที่เหมาะสม





ส่วนนี้จะอธิบายวิธีกำหนดค่าบอทของคุณอย่างถูกต้องก่อนที่จะนำไปใช้จริง










ขั้นตอนที่ 1: ปรับแต่งโปรไฟล์บอทของคุณ (ไม่บังคับ)





แม้ว่าขั้นตอนนี้ไม่จำเป็นสำหรับฟังก์ชันการทำงาน แต่การใช้เวลาสักครู่เพื่อขัดเกลาโปรไฟล์บอทของคุณจะทำให้ดูน่าเชื่อถือและเป็นมืออาชีพมากขึ้น





โปรไฟล์ที่สมบูรณ์ช่วยให้ผู้ใช้จดจำบอทของคุณและเข้าใจวัตถุประสงค์ของมันก่อนที่จะโต้ตอบกับบอท





BotFather มีคำสั่งหลายคำสั่งสำหรับการปรับแต่ง





คำสั่งวัตถุประสงค์
/setdescriptionตั้งค่าคำอธิบายแบบเต็มที่แสดงบนโปรไฟล์ของบอท
/setabouttextตั้งค่าการแนะนำสั้นๆ แสดงอยู่เหนือปุ่ม เริ่ม
/setuserpicอัปโหลดรูปโปรไฟล์สำหรับบอท





เพิ่มคำอธิบาย





ใช้คำสั่งต่อไปนี้:





/setdescription





หลังจากเลือกบอทของคุณแล้ว BotFather จะขอให้คุณป้อนคำอธิบาย





คำอธิบายที่ดีจะอธิบายสั้นๆ ว่าบอททำอะไรได้บ้าง





ตัวอย่าง:







บอทสนับสนุนลูกค้าสำหรับการตอบคำถามเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และคำขอบริการ









รับการแจ้งเตือน ติดตามคำสั่งซื้อ และเข้าถึงแหล่งข้อมูลที่เป็นประโยชน์ได้โดยตรงจาก Telegram







พยายามทำให้คำอธิบายกระชับในขณะที่อธิบายฟังก์ชันหลักของบอทอย่างชัดเจน










ตั้งค่าเกี่ยวกับข้อความ





ส่วน "เกี่ยวกับ" สั้นกว่าคำอธิบายแบบเต็มและปรากฏในหลายตำแหน่งภายใน Telegram





ใช้:





/setabouttext





ตัวอย่าง:





    

  • บอทสนับสนุนอย่างเป็นทางการ
    • 




  • ผู้ช่วยชุมชน
    • 




  • บริการติดตามคำสั่งซื้อ
    • 




  • บอตการแจ้งเตือนโครงการ
    • 






การแนะนำสั้นๆ นี้ช่วยให้ผู้ใช้ระบุบอทได้อย่างรวดเร็ว










อัปโหลดรูปโปรไฟล์





รูปโปรไฟล์ที่เป็นที่รู้จักทำให้บอทของคุณดูน่าเชื่อถือมากขึ้น





ใช้:





/setuserpic





เลือกภาพสี่เหลี่ยมจัตุรัสที่ชัดเจน:





    

  • โลโก้บริษัท
    • 




  • ไอคอนผลิตภัณฑ์
    • 




  • มาสคอตของแบรนด์
    • 




  • ภาพประกอบการบริการ
    • 






หลีกเลี่ยงการอัปโหลดรูปภาพที่มีข้อความมากเกินไป เนื่องจากรูปโปรไฟล์จะแสดงในขนาดที่เล็ก










ขั้นตอนที่ 2: อนุญาตให้บอทเข้าร่วมกลุ่ม





บอท Telegram จำนวนมากได้รับการออกแบบมาให้ทำงานภายในกลุ่ม





ตัวอย่างได้แก่:





    

  • บอทควบคุม
    • 




  • ยินดีต้อนรับบอท
    • 




  • บอทสำรวจความคิดเห็น
    • 




  • บอทสนับสนุนลูกค้า
    • 




  • ผู้ช่วย AI
    • 




  • บอทการจัดการชุมชน
    • 






อย่างไรก็ตาม บอทบางตัวอาจปิดการใช้งานการเข้าถึงกลุ่ม





หากต้องการเปิดใช้งาน:





/mybots
↓
เลือกบอทของคุณ
↓
การตั้งค่าบอท
↓
อนุญาตกลุ่ม
↓
เปิดกลุ่ม





เมื่อเปิดใช้งานแล้ว ผู้ใช้สามารถเชิญบอทของคุณเข้าสู่กลุ่มโทรเลขได้







หมายเหตุ





หากไม่สามารถเพิ่มบอทของคุณในกลุ่มได้ การตั้งค่านี้มักจะเป็นสิ่งแรกที่ต้องตรวจสอบ












ขั้นตอนที่ 3: ทำความเข้าใจโหมดความเป็นส่วนตัวของโทรเลข





หนึ่งในการตั้งค่าที่น่าสับสนที่สุดสำหรับนักพัฒนาใหม่คือ โหมดความเป็นส่วนตัว





ตามค่าเริ่มต้น Telegram บอทใหม่ทุกตัวจะเริ่มต้นด้วยการเปิดใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว





เมื่อโหมดความเป็นส่วนตัวทำงาน บอทไม่สามารถอ่านทุกข้อความที่โพสต์ในกลุ่ม





แต่จะได้รับเพียง:





    

  • ข้อความที่ขึ้นต้นด้วยคำสั่งเครื่องหมายทับ
    • 




  • ข้อความที่กล่าวถึงบอท
    • 




  • การตอบกลับส่งตรงถึงบอท
    • 






พฤติกรรมนี้จะปกป้องความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้และลดการรับส่งข้อมูลที่ไม่จำเป็น










เมื่อใดที่คุณควรปิดการใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว





คุณควรปิดการใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัวหรือไม่นั้นขึ้นอยู่กับกรณีการใช้งานของคุณ





ตัวอย่างเช่น แนะนำให้ปิดการใช้งานหากบอทของคุณต้องการ:




    

  • ตรวจสอบการสนทนา
    • 




  • กลั่นกรองการสนทนากลุ่ม
    • 




  • ตรวจจับสแปม
    • 




  • วิเคราะห์กิจกรรมการแชท
    • 




  • ตอบสนองต่อคำหลักโดยอัตโนมัติ
    • 




  • รวบรวมสถิติชุมชน
    • 






ในทางกลับกัน หากบอทของคุณตอบสนองต่อคำสั่งเช่น /help หรือ /start โหมดความเป็นส่วนตัวจะยังคงเปิดใช้งานอยู่










วิธีปิดการใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว





ภายใน BotFather ให้นำทางไปที่:





/mybots
↓
เลือกบอทของคุณ
↓
การตั้งค่าบอท
↓
ความเป็นส่วนตัวของกลุ่ม
↓
ปิด





หลังจากปิดใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว บอทของคุณจะได้รับข้อความกลุ่มตามปกติ (ขึ้นอยู่กับการอนุญาต)







แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด





ปิดใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัวเฉพาะเมื่อบอทของคุณต้องการการเข้าถึงการสนทนากลุ่มอย่างแท้จริง












ขั้นตอนที่ 4: กำหนดค่าสิทธิ์ผู้ดูแลระบบกลุ่ม





การเข้าร่วมกลุ่มเพียงอย่างเดียวไม่ได้ให้สิทธิ์บอทในการดำเนินการด้านการดูแลระบบโดยอัตโนมัติ





หากบอทของคุณจำเป็นต้องจัดการกลุ่ม จะต้องได้รับการเลื่อนระดับให้เป็นผู้ดูแลระบบ





เมื่อเพิ่มเข้าในกลุ่มแล้ว:





    

  1. เปิดการตั้งค่ากลุ่ม
    2. 




  2. ไปที่ผู้ดูแลระบบ
    3. 




  3. เพิ่มบอทของคุณเป็นผู้ดูแลระบบ
    4. 




  4. เลือกสิทธิ์ที่ต้องการ
    5. 






ตัวเลือกที่แน่นอนอาจแตกต่างกันเล็กน้อยเมื่อ Telegram พัฒนาขึ้น แต่การอนุญาตต่อไปนี้จะพร้อมใช้งานโดยทั่วไป





สิทธิ์สิ่งที่อนุญาตคำแนะนำ
ลบข้อความลบข้อความที่ไม่เหมาะสมหรือไม่พึงประสงค์แนะนำ
จำกัด สมาชิกปิดเสียงหรือจำกัดผู้ใช้แนะนำ
แบนสมาชิกลบผู้ใช้ออกจากกลุ่มแนะนำ
เชิญผู้ใช้สร้างลิงก์เชิญหรือเชิญสมาชิกตัวเลือก
พิน ข้อความเน้นประกาศที่สำคัญไม่บังคับ
จัดการหัวข้อสร้างหรือจัดการหัวข้อการสนทนาไม่บังคับ
จัดการแชทด้วยเสียงควบคุมการแชทด้วยเสียงหรือวิดีโอแชทไม่บังคับ
เปลี่ยนกลุ่ม ข้อมูลแก้ไขชื่อกลุ่ม คำอธิบาย หรือรูปถ่ายไม่บังคับ
เพิ่มผู้ดูแลระบบเลื่อนตำแหน่งผู้ดูแลระบบรายอื่นเฉพาะในกรณีที่จำเป็นเท่านั้น







เคล็ดลับด้านความปลอดภัย





ยึดหลักสิทธิพิเศษน้อยที่สุด ให้สิทธิ์เฉพาะที่บอทของคุณต้องการจริงๆ เท่านั้น












ขั้นตอนที่ 5: กำหนดค่าการอนุญาตช่อง





ช่องโทรเลขทำงานแตกต่างจากกลุ่ม





โดยทั่วไปสมาชิกไม่สามารถโพสต์ข้อความได้ ในขณะที่ผู้ดูแลระบบควบคุมเนื้อหาที่เผยแพร่ทั้งหมด





หากบอทของคุณรับผิดชอบในการเผยแพร่ประกาศหรือจัดการเนื้อหาของช่อง จะต้องเพิ่มบอทนั้นเป็นผู้ดูแลช่อง





เปิดการตั้งค่าช่องของคุณและมอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลระบบให้กับบอท





สิทธิ์ทั่วไปรวมถึง:





การอนุญาตวัตถุประสงค์คำแนะนำ
โพสต์ข้อความเผยแพร่เนื้อหาไปยังช่องจำเป็น
แก้ไขข้อความแก้ไขที่เผยแพร่ก่อนหน้านี้ โพสต์แนะนำ
ลบข้อความลบเนื้อหาที่เผยแพร่แนะนำ
ปักหมุดข้อความเน้นประกาศสำคัญแนะนำ
จัดการช่องเข้าถึงช่องขั้นสูง การตั้งค่าแนะนำ
เชิญผ่านลิงก์สร้างลิงก์คำเชิญไม่บังคับ
เพิ่มผู้ดูแลระบบกำหนดผู้ดูแลระบบใหม่ไม่บังคับ





การอนุญาตเหล่านี้อนุญาตให้บอทจัดการเนื้อหาในขณะที่ยังคงการควบคุมการดูแลระบบภายใต้การดูแลของคุณ










การเลือกสิทธิ์ที่เหมาะสม





ข้อผิดพลาดทั่วไปคือการให้สิทธิ์ทุกรายการเพียงเพราะสะดวก





ในความเป็นจริงแล้ว การอนุญาตที่น้อยลงมักจะหมายถึงความปลอดภัยที่ดีขึ้น





ตัวอย่าง:





บอตการแจ้งเตือน





ความต้องการ:





    

  • โพสต์ข้อความ
    • 






ไม่ ต้องการ:





    

  • ลบสมาชิก
    • 




  • จัดการการแชทด้วยเสียง
    • 




  • เพิ่มผู้ดูแลระบบ
    • 











บอทดูแลชุมชน





ความต้องการ:





    

  • ลบข้อความ
    • 




  • จำกัดสมาชิก
    • 




  • แบนสมาชิก
    • 






อาจไม่ต้องการ:





    

  • เปลี่ยนแปลงข้อมูลกลุ่ม
    • 




  • เลื่อนระดับผู้ดูแลระบบ
    • 











บอตบริการลูกค้า





โดยทั่วไปความต้องการ:





    

  • อ่านข้อความ
    • 




  • ตอบกลับข้อความ
    • 




  • โพสต์ข้อความ (ถ้ามี)
    • 






โดยปกติแล้วไม่ต้องการสิทธิ์ผู้ดูแลระบบขั้นสูง





ก่อนที่จะมอบหมายสิทธิ์ ให้คิดให้รอบคอบว่าบอทของคุณคาดหวังจะทำอะไรจริงๆ










ปัญหาการอนุญาตทั่วไป





หากบอทของคุณไม่ทำงานตามที่คาดไว้ ให้ตรวจสอบสิ่งต่อไปนี้:





    

  • เปิดใช้งาน อนุญาตกลุ่ม ใน BotFather หรือไม่
    • 




  • บอทถูกเพิ่มเป็นผู้ดูแลระบบหรือไม่
    • 




  • มีสิทธิ์ผู้ดูแลระบบที่จำเป็นหรือไม่
    • 




  • โหมดความเป็นส่วนตัวป้องกันไม่ให้เห็นข้อความหรือไม่
    • 




  • คุณกำลังทดสอบในกลุ่มหรือช่องที่ถูกต้องหรือไม่
    • 






ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการอนุญาตส่วนใหญ่สามารถแก้ไขได้โดยการตรวจสอบการตั้งค่าเหล่านี้










อะไรต่อไป?





Telegram Bot ของคุณได้รับการกำหนดค่าอย่างสมบูรณ์แล้ว:





    

  • ✅โปรไฟล์เสร็จสมบูรณ์แล้ว
    • 




  • ✅เปิดใช้งานการเข้าถึงกลุ่ม
    • 




  • ✅ กำหนดค่าโหมดความเป็นส่วนตัวแล้ว
    • 




  • ✅ มอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลระบบกลุ่ม
    • 




  • ✅ มอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลช่อง
    • 






ในส่วนที่ 3 คุณจะได้เรียนรู้วิธีตรวจสอบว่าบอททำงานอย่างถูกต้อง แก้ไขปัญหาทั่วไป และตรวจสอบคำถามที่พบบ่อยก่อนใช้งานจริง



ในส่วนก่อนหน้านี้ คุณสร้าง Telegram Bot และได้รับโทเค็น API ขณะที่บอทของคุณทำงานอยู่ แต่ก็ยังมีความสามารถที่จำกัด





ตามค่าเริ่มต้น Telegram บอทจะจำกัดการเข้าถึงกลุ่มและช่องทาง พวกเขายังขาดสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ ซึ่งหมายความว่าพวกเขาไม่สามารถจัดการข้อความ ดูแลชุมชน หรือเผยแพร่ประกาศได้จนกว่าจะได้รับสิทธิ์ที่เหมาะสม





ส่วนนี้จะอธิบายวิธีกำหนดค่าบอทของคุณอย่างถูกต้องก่อนที่จะนำไปใช้จริง










ขั้นตอนที่ 1: ปรับแต่งโปรไฟล์บอทของคุณ (ไม่บังคับ)





แม้ว่าขั้นตอนนี้ไม่จำเป็นสำหรับฟังก์ชันการทำงาน แต่การใช้เวลาสักครู่เพื่อขัดเกลาโปรไฟล์บอทของคุณจะทำให้ดูน่าเชื่อถือและเป็นมืออาชีพมากขึ้น





โปรไฟล์ที่สมบูรณ์ช่วยให้ผู้ใช้จดจำบอทของคุณและเข้าใจวัตถุประสงค์ของมันก่อนที่จะโต้ตอบกับบอท





BotFather มีคำสั่งหลายคำสั่งสำหรับการปรับแต่ง





คำสั่งวัตถุประสงค์
/setdescriptionตั้งค่าคำอธิบายแบบเต็มที่แสดงบนโปรไฟล์ของบอท
/setabouttextตั้งค่าการแนะนำสั้นๆ แสดงอยู่เหนือปุ่ม เริ่ม
/setuserpicอัปโหลดรูปโปรไฟล์สำหรับบอท





เพิ่มคำอธิบาย





ใช้คำสั่งต่อไปนี้:





/setdescription





หลังจากเลือกบอทของคุณแล้ว BotFather จะขอให้คุณป้อนคำอธิบาย





คำอธิบายที่ดีจะอธิบายสั้นๆ ว่าบอททำอะไรได้บ้าง





ตัวอย่าง:







บอทสนับสนุนลูกค้าสำหรับการตอบคำถามเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และคำขอบริการ









รับการแจ้งเตือน ติดตามคำสั่งซื้อ และเข้าถึงแหล่งข้อมูลที่เป็นประโยชน์ได้โดยตรงจาก Telegram







พยายามทำให้คำอธิบายกระชับในขณะที่อธิบายฟังก์ชันหลักของบอทอย่างชัดเจน










ตั้งค่าเกี่ยวกับข้อความ





ส่วน "เกี่ยวกับ" สั้นกว่าคำอธิบายแบบเต็มและปรากฏในหลายตำแหน่งภายใน Telegram





ใช้:





/setabouttext





ตัวอย่าง:





    

  • บอทสนับสนุนอย่างเป็นทางการ
    • 




  • ผู้ช่วยชุมชน
    • 




  • บริการติดตามคำสั่งซื้อ
    • 




  • บอตการแจ้งเตือนโครงการ
    • 






การแนะนำสั้นๆ นี้ช่วยให้ผู้ใช้ระบุบอทได้อย่างรวดเร็ว










อัปโหลดรูปโปรไฟล์





รูปโปรไฟล์ที่เป็นที่รู้จักทำให้บอทของคุณดูน่าเชื่อถือมากขึ้น





ใช้:





/setuserpic





เลือกภาพสี่เหลี่ยมจัตุรัสที่ชัดเจน:





    

  • โลโก้บริษัท
    • 




  • ไอคอนผลิตภัณฑ์
    • 




  • มาสคอตของแบรนด์
    • 




  • ภาพประกอบการบริการ
    • 






หลีกเลี่ยงการอัปโหลดรูปภาพที่มีข้อความมากเกินไป เนื่องจากรูปโปรไฟล์จะแสดงในขนาดที่เล็ก










ขั้นตอนที่ 2: อนุญาตให้บอทเข้าร่วมกลุ่ม





บอท Telegram จำนวนมากได้รับการออกแบบมาให้ทำงานภายในกลุ่ม





ตัวอย่างได้แก่:





    

  • บอทควบคุม
    • 




  • ยินดีต้อนรับบอท
    • 




  • บอทสำรวจความคิดเห็น
    • 




  • บอทสนับสนุนลูกค้า
    • 




  • ผู้ช่วย AI
    • 




  • บอทการจัดการชุมชน
    • 






อย่างไรก็ตาม บอทบางตัวอาจปิดการใช้งานการเข้าถึงกลุ่ม





หากต้องการเปิดใช้งาน:





/mybots
↓
เลือกบอทของคุณ
↓
การตั้งค่าบอท
↓
อนุญาตกลุ่ม
↓
เปิดกลุ่ม





เมื่อเปิดใช้งานแล้ว ผู้ใช้สามารถเชิญบอทของคุณเข้าสู่กลุ่มโทรเลขได้







หมายเหตุ





หากไม่สามารถเพิ่มบอทของคุณในกลุ่มได้ การตั้งค่านี้มักจะเป็นสิ่งแรกที่ต้องตรวจสอบ












ขั้นตอนที่ 3: ทำความเข้าใจโหมดความเป็นส่วนตัวของโทรเลข





หนึ่งในการตั้งค่าที่น่าสับสนที่สุดสำหรับนักพัฒนาใหม่คือ โหมดความเป็นส่วนตัว





ตามค่าเริ่มต้น Telegram บอทใหม่ทุกตัวจะเริ่มต้นด้วยการเปิดใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว





เมื่อโหมดความเป็นส่วนตัวทำงาน บอทไม่สามารถอ่านทุกข้อความที่โพสต์ในกลุ่ม





แต่จะได้รับเพียง:





    

  • ข้อความที่ขึ้นต้นด้วยคำสั่งเครื่องหมายทับ
    • 




  • ข้อความที่กล่าวถึงบอท
    • 




  • การตอบกลับส่งตรงถึงบอท
    • 






พฤติกรรมนี้จะปกป้องความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้และลดการรับส่งข้อมูลที่ไม่จำเป็น










เมื่อใดที่คุณควรปิดการใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว





คุณควรปิดการใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัวหรือไม่นั้นขึ้นอยู่กับกรณีการใช้งานของคุณ





ตัวอย่างเช่น แนะนำให้ปิดการใช้งานหากบอทของคุณต้องการ:




    

  • ตรวจสอบการสนทนา
    • 




  • กลั่นกรองการสนทนากลุ่ม
    • 




  • ตรวจจับสแปม
    • 




  • วิเคราะห์กิจกรรมการแชท
    • 




  • ตอบสนองต่อคำหลักโดยอัตโนมัติ
    • 




  • รวบรวมสถิติชุมชน
    • 






ในทางกลับกัน หากบอทของคุณตอบสนองต่อคำสั่งเช่น /help หรือ /start โหมดความเป็นส่วนตัวจะยังคงเปิดใช้งานอยู่










วิธีปิดการใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว





ภายใน BotFather ให้นำทางไปที่:





/mybots
↓
เลือกบอทของคุณ
↓
การตั้งค่าบอท
↓
ความเป็นส่วนตัวของกลุ่ม
↓
ปิด





หลังจากปิดใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว บอทของคุณจะได้รับข้อความกลุ่มตามปกติ (ขึ้นอยู่กับการอนุญาต)







แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด





ปิดใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัวเฉพาะเมื่อบอทของคุณต้องการการเข้าถึงการสนทนากลุ่มอย่างแท้จริง












ขั้นตอนที่ 4: กำหนดค่าสิทธิ์ผู้ดูแลระบบกลุ่ม





การเข้าร่วมกลุ่มเพียงอย่างเดียวไม่ได้ให้สิทธิ์บอทในการดำเนินการด้านการดูแลระบบโดยอัตโนมัติ





หากบอทของคุณจำเป็นต้องจัดการกลุ่ม จะต้องได้รับการเลื่อนระดับให้เป็นผู้ดูแลระบบ





เมื่อเพิ่มเข้าในกลุ่มแล้ว:





    

  1. เปิดการตั้งค่ากลุ่ม
    2. 




  2. ไปที่ผู้ดูแลระบบ
    3. 




  3. เพิ่มบอทของคุณเป็นผู้ดูแลระบบ
    4. 




  4. เลือกสิทธิ์ที่ต้องการ
    5. 






ตัวเลือกที่แน่นอนอาจแตกต่างกันเล็กน้อยเมื่อ Telegram พัฒนาขึ้น แต่การอนุญาตต่อไปนี้จะพร้อมใช้งานโดยทั่วไป





สิทธิ์สิ่งที่อนุญาตคำแนะนำ
ลบข้อความลบข้อความที่ไม่เหมาะสมหรือไม่พึงประสงค์แนะนำ
จำกัด สมาชิกปิดเสียงหรือจำกัดผู้ใช้แนะนำ
แบนสมาชิกลบผู้ใช้ออกจากกลุ่มแนะนำ
เชิญผู้ใช้สร้างลิงก์เชิญหรือเชิญสมาชิกตัวเลือก
พิน ข้อความเน้นประกาศที่สำคัญไม่บังคับ
จัดการหัวข้อสร้างหรือจัดการหัวข้อการสนทนาไม่บังคับ
จัดการแชทด้วยเสียงควบคุมการแชทด้วยเสียงหรือวิดีโอแชทไม่บังคับ
เปลี่ยนกลุ่ม ข้อมูลแก้ไขชื่อกลุ่ม คำอธิบาย หรือรูปถ่ายไม่บังคับ
เพิ่มผู้ดูแลระบบเลื่อนตำแหน่งผู้ดูแลระบบรายอื่นเฉพาะในกรณีที่จำเป็นเท่านั้น







เคล็ดลับด้านความปลอดภัย





ยึดหลักสิทธิพิเศษน้อยที่สุด ให้สิทธิ์เฉพาะที่บอทของคุณต้องการจริงๆ เท่านั้น












ขั้นตอนที่ 5: กำหนดค่าการอนุญาตช่อง





ช่องโทรเลขทำงานแตกต่างจากกลุ่ม





โดยทั่วไปสมาชิกไม่สามารถโพสต์ข้อความได้ ในขณะที่ผู้ดูแลระบบควบคุมเนื้อหาที่เผยแพร่ทั้งหมด





หากบอทของคุณรับผิดชอบในการเผยแพร่ประกาศหรือจัดการเนื้อหาของช่อง จะต้องเพิ่มบอทนั้นเป็นผู้ดูแลช่อง





เปิดการตั้งค่าช่องของคุณและมอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลระบบให้กับบอท





สิทธิ์ทั่วไปรวมถึง:





การอนุญาตวัตถุประสงค์คำแนะนำ
โพสต์ข้อความเผยแพร่เนื้อหาไปยังช่องจำเป็น
แก้ไขข้อความแก้ไขที่เผยแพร่ก่อนหน้านี้ โพสต์แนะนำ
ลบข้อความลบเนื้อหาที่เผยแพร่แนะนำ
ปักหมุดข้อความเน้นประกาศสำคัญแนะนำ
จัดการช่องเข้าถึงช่องขั้นสูง การตั้งค่าแนะนำ
เชิญผ่านลิงก์สร้างลิงก์คำเชิญไม่บังคับ
เพิ่มผู้ดูแลระบบกำหนดผู้ดูแลระบบใหม่ไม่บังคับ





การอนุญาตเหล่านี้อนุญาตให้บอทจัดการเนื้อหาในขณะที่ยังคงการควบคุมการดูแลระบบภายใต้การดูแลของคุณ










การเลือกสิทธิ์ที่เหมาะสม





ข้อผิดพลาดทั่วไปคือการให้สิทธิ์ทุกรายการเพียงเพราะสะดวก





ในความเป็นจริงแล้ว การอนุญาตที่น้อยลงมักจะหมายถึงความปลอดภัยที่ดีขึ้น





ตัวอย่าง:





บอตการแจ้งเตือน





ความต้องการ:





    

  • โพสต์ข้อความ
    • 






ไม่ ต้องการ:





    

  • ลบสมาชิก
    • 




  • จัดการการแชทด้วยเสียง
    • 




  • เพิ่มผู้ดูแลระบบ
    • 











บอทดูแลชุมชน





ความต้องการ:





    

  • ลบข้อความ
    • 




  • จำกัดสมาชิก
    • 




  • แบนสมาชิก
    • 






อาจไม่ต้องการ:





    

  • เปลี่ยนแปลงข้อมูลกลุ่ม
    • 




  • เลื่อนระดับผู้ดูแลระบบ
    • 











บอตบริการลูกค้า





โดยทั่วไปความต้องการ:





    

  • อ่านข้อความ
    • 




  • ตอบกลับข้อความ
    • 




  • โพสต์ข้อความ (ถ้ามี)
    • 






โดยปกติแล้วไม่ต้องการสิทธิ์ผู้ดูแลระบบขั้นสูง





ก่อนที่จะมอบหมายสิทธิ์ ให้คิดให้รอบคอบว่าบอทของคุณคาดหวังจะทำอะไรจริงๆ










ปัญหาการอนุญาตทั่วไป





หากบอทของคุณไม่ทำงานตามที่คาดไว้ ให้ตรวจสอบสิ่งต่อไปนี้:





    

  • เปิดใช้งาน อนุญาตกลุ่ม ใน BotFather หรือไม่
    • 




  • บอทถูกเพิ่มเป็นผู้ดูแลระบบหรือไม่
    • 




  • มีสิทธิ์ผู้ดูแลระบบที่จำเป็นหรือไม่
    • 




  • โหมดความเป็นส่วนตัวป้องกันไม่ให้เห็นข้อความหรือไม่
    • 




  • คุณกำลังทดสอบในกลุ่มหรือช่องที่ถูกต้องหรือไม่
    • 






ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการอนุญาตส่วนใหญ่สามารถแก้ไขได้โดยการตรวจสอบการตั้งค่าเหล่านี้










อะไรต่อไป?





Telegram Bot ของคุณได้รับการกำหนดค่าอย่างสมบูรณ์แล้ว:





    

  • ✅โปรไฟล์เสร็จสมบูรณ์แล้ว
    • 




  • ✅เปิดใช้งานการเข้าถึงกลุ่ม
    • 




  • ✅ กำหนดค่าโหมดความเป็นส่วนตัวแล้ว
    • 




  • ✅ มอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลระบบกลุ่ม
    • 




  • ✅ มอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลช่อง
    • 






ในส่วนที่ 3 คุณจะได้เรียนรู้วิธีตรวจสอบว่าบอททำงานอย่างถูกต้อง แก้ไขปัญหาทั่วไป และตรวจสอบคำถามที่พบบ่อยก่อนใช้งานจริง










ขั้นตอนที่ 4: กำหนดค่าสิทธิ์ผู้ดูแลระบบกลุ่ม





การเข้าร่วมกลุ่มเพียงอย่างเดียวไม่ได้ให้สิทธิ์บอทในการดำเนินการด้านการดูแลระบบโดยอัตโนมัติ





หากบอทของคุณจำเป็นต้องจัดการกลุ่ม จะต้องได้รับการเลื่อนระดับให้เป็นผู้ดูแลระบบ





เมื่อเพิ่มเข้าในกลุ่มแล้ว:





    

  1. เปิดการตั้งค่ากลุ่ม
    2. 




  2. ไปที่ผู้ดูแลระบบ
    3. 




  3. เพิ่มบอทของคุณเป็นผู้ดูแลระบบ
    4. 




  4. เลือกสิทธิ์ที่ต้องการ
    5. 






ตัวเลือกที่แน่นอนอาจแตกต่างกันเล็กน้อยเมื่อ Telegram พัฒนาขึ้น แต่การอนุญาตต่อไปนี้จะพร้อมใช้งานโดยทั่วไป





สิทธิ์สิ่งที่อนุญาตคำแนะนำ
ลบข้อความลบข้อความที่ไม่เหมาะสมหรือไม่พึงประสงค์แนะนำ
จำกัด สมาชิกปิดเสียงหรือจำกัดผู้ใช้แนะนำ
แบนสมาชิกลบผู้ใช้ออกจากกลุ่มแนะนำ
เชิญผู้ใช้สร้างลิงก์เชิญหรือเชิญสมาชิกตัวเลือก
พิน ข้อความเน้นประกาศที่สำคัญไม่บังคับ
จัดการหัวข้อสร้างหรือจัดการหัวข้อการสนทนาไม่บังคับ
จัดการแชทด้วยเสียงควบคุมการแชทด้วยเสียงหรือวิดีโอแชทไม่บังคับ
เปลี่ยนกลุ่ม ข้อมูลแก้ไขชื่อกลุ่ม คำอธิบาย หรือรูปถ่ายไม่บังคับ
เพิ่มผู้ดูแลระบบเลื่อนตำแหน่งผู้ดูแลระบบรายอื่นเฉพาะในกรณีที่จำเป็นเท่านั้น







เคล็ดลับด้านความปลอดภัย





ยึดหลักสิทธิพิเศษน้อยที่สุด ให้สิทธิ์เฉพาะที่บอทของคุณต้องการจริงๆ เท่านั้น












ขั้นตอนที่ 5: กำหนดค่าการอนุญาตช่อง





ช่องโทรเลขทำงานแตกต่างจากกลุ่ม





โดยทั่วไปสมาชิกไม่สามารถโพสต์ข้อความได้ ในขณะที่ผู้ดูแลระบบควบคุมเนื้อหาที่เผยแพร่ทั้งหมด





หากบอทของคุณรับผิดชอบในการเผยแพร่ประกาศหรือจัดการเนื้อหาของช่อง จะต้องเพิ่มบอทนั้นเป็นผู้ดูแลช่อง





เปิดการตั้งค่าช่องของคุณและมอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลระบบให้กับบอท





สิทธิ์ทั่วไปรวมถึง:





การอนุญาตวัตถุประสงค์คำแนะนำ
โพสต์ข้อความเผยแพร่เนื้อหาไปยังช่องจำเป็น
แก้ไขข้อความแก้ไขที่เผยแพร่ก่อนหน้านี้ โพสต์แนะนำ
ลบข้อความลบเนื้อหาที่เผยแพร่แนะนำ
ปักหมุดข้อความเน้นประกาศสำคัญแนะนำ
จัดการช่องเข้าถึงช่องขั้นสูง การตั้งค่าแนะนำ
เชิญผ่านลิงก์สร้างลิงก์คำเชิญไม่บังคับ
เพิ่มผู้ดูแลระบบกำหนดผู้ดูแลระบบใหม่ไม่บังคับ





การอนุญาตเหล่านี้อนุญาตให้บอทจัดการเนื้อหาในขณะที่ยังคงการควบคุมการดูแลระบบภายใต้การดูแลของคุณ










การเลือกสิทธิ์ที่เหมาะสม





ข้อผิดพลาดทั่วไปคือการให้สิทธิ์ทุกรายการเพียงเพราะสะดวก





ในความเป็นจริงแล้ว การอนุญาตที่น้อยลงมักจะหมายถึงความปลอดภัยที่ดีขึ้น





ตัวอย่าง:





บอตการแจ้งเตือน





ความต้องการ:





    

  • โพสต์ข้อความ
    • 






ไม่ ต้องการ:





    

  • ลบสมาชิก
    • 




  • จัดการการแชทด้วยเสียง
    • 




  • เพิ่มผู้ดูแลระบบ
    • 











บอทดูแลชุมชน





ความต้องการ:





    

  • ลบข้อความ
    • 




  • จำกัดสมาชิก
    • 




  • แบนสมาชิก
    • 






อาจไม่ต้องการ:





    

  • เปลี่ยนแปลงข้อมูลกลุ่ม
    • 




  • เลื่อนระดับผู้ดูแลระบบ
    • 











บอตบริการลูกค้า





โดยทั่วไปความต้องการ:





    

  • อ่านข้อความ
    • 




  • ตอบกลับข้อความ
    • 




  • โพสต์ข้อความ (ถ้ามี)
    • 






โดยปกติแล้วไม่ต้องการสิทธิ์ผู้ดูแลระบบขั้นสูง





ก่อนที่จะมอบหมายสิทธิ์ ให้คิดให้รอบคอบว่าบอทของคุณคาดหวังจะทำอะไรจริงๆ










ปัญหาการอนุญาตทั่วไป





หากบอทของคุณไม่ทำงานตามที่คาดไว้ ให้ตรวจสอบสิ่งต่อไปนี้:





    

  • เปิดใช้งาน อนุญาตกลุ่ม ใน BotFather หรือไม่
    • 




  • บอทถูกเพิ่มเป็นผู้ดูแลระบบหรือไม่
    • 




  • มีสิทธิ์ผู้ดูแลระบบที่จำเป็นหรือไม่
    • 




  • โหมดความเป็นส่วนตัวป้องกันไม่ให้เห็นข้อความหรือไม่
    • 




  • คุณกำลังทดสอบในกลุ่มหรือช่องที่ถูกต้องหรือไม่
    • 






ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการอนุญาตส่วนใหญ่สามารถแก้ไขได้โดยการตรวจสอบการตั้งค่าเหล่านี้










อะไรต่อไป?





Telegram Bot ของคุณได้รับการกำหนดค่าอย่างสมบูรณ์แล้ว:





    

  • ✅โปรไฟล์เสร็จสมบูรณ์แล้ว
    • 




  • ✅เปิดใช้งานการเข้าถึงกลุ่ม
    • 




  • ✅ กำหนดค่าโหมดความเป็นส่วนตัวแล้ว
    • 




  • ✅ มอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลระบบกลุ่ม
    • 




  • ✅ มอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลช่อง
    • 






ในส่วนที่ 3 คุณจะได้เรียนรู้วิธีตรวจสอบว่าบอททำงานอย่างถูกต้อง แก้ไขปัญหาทั่วไป และตรวจสอบคำถามที่พบบ่อยก่อนใช้งานจริง



ในส่วนก่อนหน้านี้ คุณสร้าง Telegram Bot และได้รับโทเค็น API ขณะที่บอทของคุณทำงานอยู่ แต่ก็ยังมีความสามารถที่จำกัด





ตามค่าเริ่มต้น Telegram บอทจะจำกัดการเข้าถึงกลุ่มและช่องทาง พวกเขายังขาดสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ ซึ่งหมายความว่าพวกเขาไม่สามารถจัดการข้อความ ดูแลชุมชน หรือเผยแพร่ประกาศได้จนกว่าจะได้รับสิทธิ์ที่เหมาะสม





ส่วนนี้จะอธิบายวิธีกำหนดค่าบอทของคุณอย่างถูกต้องก่อนที่จะนำไปใช้จริง










ขั้นตอนที่ 1: ปรับแต่งโปรไฟล์บอทของคุณ (ไม่บังคับ)





แม้ว่าขั้นตอนนี้ไม่จำเป็นสำหรับฟังก์ชันการทำงาน แต่การใช้เวลาสักครู่เพื่อขัดเกลาโปรไฟล์บอทของคุณจะทำให้ดูน่าเชื่อถือและเป็นมืออาชีพมากขึ้น





โปรไฟล์ที่สมบูรณ์ช่วยให้ผู้ใช้จดจำบอทของคุณและเข้าใจวัตถุประสงค์ของมันก่อนที่จะโต้ตอบกับบอท





BotFather มีคำสั่งหลายคำสั่งสำหรับการปรับแต่ง





คำสั่งวัตถุประสงค์
/setdescriptionตั้งค่าคำอธิบายแบบเต็มที่แสดงบนโปรไฟล์ของบอท
/setabouttextตั้งค่าการแนะนำสั้นๆ แสดงอยู่เหนือปุ่ม เริ่ม
/setuserpicอัปโหลดรูปโปรไฟล์สำหรับบอท





เพิ่มคำอธิบาย





ใช้คำสั่งต่อไปนี้:





/setdescription





หลังจากเลือกบอทของคุณแล้ว BotFather จะขอให้คุณป้อนคำอธิบาย





คำอธิบายที่ดีจะอธิบายสั้นๆ ว่าบอททำอะไรได้บ้าง





ตัวอย่าง:







บอทสนับสนุนลูกค้าสำหรับการตอบคำถามเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และคำขอบริการ









รับการแจ้งเตือน ติดตามคำสั่งซื้อ และเข้าถึงแหล่งข้อมูลที่เป็นประโยชน์ได้โดยตรงจาก Telegram







พยายามทำให้คำอธิบายกระชับในขณะที่อธิบายฟังก์ชันหลักของบอทอย่างชัดเจน










ตั้งค่าเกี่ยวกับข้อความ





ส่วน "เกี่ยวกับ" สั้นกว่าคำอธิบายแบบเต็มและปรากฏในหลายตำแหน่งภายใน Telegram





ใช้:





/setabouttext





ตัวอย่าง:





    

  • บอทสนับสนุนอย่างเป็นทางการ
    • 




  • ผู้ช่วยชุมชน
    • 




  • บริการติดตามคำสั่งซื้อ
    • 




  • บอตการแจ้งเตือนโครงการ
    • 






การแนะนำสั้นๆ นี้ช่วยให้ผู้ใช้ระบุบอทได้อย่างรวดเร็ว










อัปโหลดรูปโปรไฟล์





รูปโปรไฟล์ที่เป็นที่รู้จักทำให้บอทของคุณดูน่าเชื่อถือมากขึ้น





ใช้:





/setuserpic





เลือกภาพสี่เหลี่ยมจัตุรัสที่ชัดเจน:





    

  • โลโก้บริษัท
    • 




  • ไอคอนผลิตภัณฑ์
    • 




  • มาสคอตของแบรนด์
    • 




  • ภาพประกอบการบริการ
    • 






หลีกเลี่ยงการอัปโหลดรูปภาพที่มีข้อความมากเกินไป เนื่องจากรูปโปรไฟล์จะแสดงในขนาดที่เล็ก










ขั้นตอนที่ 2: อนุญาตให้บอทเข้าร่วมกลุ่ม





บอท Telegram จำนวนมากได้รับการออกแบบมาให้ทำงานภายในกลุ่ม





ตัวอย่างได้แก่:





    

  • บอทควบคุม
    • 




  • ยินดีต้อนรับบอท
    • 




  • บอทสำรวจความคิดเห็น
    • 




  • บอทสนับสนุนลูกค้า
    • 




  • ผู้ช่วย AI
    • 




  • บอทการจัดการชุมชน
    • 






อย่างไรก็ตาม บอทบางตัวอาจปิดการใช้งานการเข้าถึงกลุ่ม





หากต้องการเปิดใช้งาน:





/mybots
↓
เลือกบอทของคุณ
↓
การตั้งค่าบอท
↓
อนุญาตกลุ่ม
↓
เปิดกลุ่ม





เมื่อเปิดใช้งานแล้ว ผู้ใช้สามารถเชิญบอทของคุณเข้าสู่กลุ่มโทรเลขได้







หมายเหตุ





หากไม่สามารถเพิ่มบอทของคุณในกลุ่มได้ การตั้งค่านี้มักจะเป็นสิ่งแรกที่ต้องตรวจสอบ












ขั้นตอนที่ 3: ทำความเข้าใจโหมดความเป็นส่วนตัวของโทรเลข





หนึ่งในการตั้งค่าที่น่าสับสนที่สุดสำหรับนักพัฒนาใหม่คือ โหมดความเป็นส่วนตัว





ตามค่าเริ่มต้น Telegram บอทใหม่ทุกตัวจะเริ่มต้นด้วยการเปิดใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว





เมื่อโหมดความเป็นส่วนตัวทำงาน บอทไม่สามารถอ่านทุกข้อความที่โพสต์ในกลุ่ม





แต่จะได้รับเพียง:





    

  • ข้อความที่ขึ้นต้นด้วยคำสั่งเครื่องหมายทับ
    • 




  • ข้อความที่กล่าวถึงบอท
    • 




  • การตอบกลับส่งตรงถึงบอท
    • 






พฤติกรรมนี้จะปกป้องความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้และลดการรับส่งข้อมูลที่ไม่จำเป็น










เมื่อใดที่คุณควรปิดการใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว





คุณควรปิดการใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัวหรือไม่นั้นขึ้นอยู่กับกรณีการใช้งานของคุณ





ตัวอย่างเช่น แนะนำให้ปิดการใช้งานหากบอทของคุณต้องการ:




    

  • ตรวจสอบการสนทนา
    • 




  • กลั่นกรองการสนทนากลุ่ม
    • 




  • ตรวจจับสแปม
    • 




  • วิเคราะห์กิจกรรมการแชท
    • 




  • ตอบสนองต่อคำหลักโดยอัตโนมัติ
    • 




  • รวบรวมสถิติชุมชน
    • 






ในทางกลับกัน หากบอทของคุณตอบสนองต่อคำสั่งเช่น /help หรือ /start โหมดความเป็นส่วนตัวจะยังคงเปิดใช้งานอยู่










วิธีปิดการใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว





ภายใน BotFather ให้นำทางไปที่:





/mybots
↓
เลือกบอทของคุณ
↓
การตั้งค่าบอท
↓
ความเป็นส่วนตัวของกลุ่ม
↓
ปิด





หลังจากปิดใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว บอทของคุณจะได้รับข้อความกลุ่มตามปกติ (ขึ้นอยู่กับการอนุญาต)







แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด





ปิดใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัวเฉพาะเมื่อบอทของคุณต้องการการเข้าถึงการสนทนากลุ่มอย่างแท้จริง












ขั้นตอนที่ 4: กำหนดค่าสิทธิ์ผู้ดูแลระบบกลุ่ม





การเข้าร่วมกลุ่มเพียงอย่างเดียวไม่ได้ให้สิทธิ์บอทในการดำเนินการด้านการดูแลระบบโดยอัตโนมัติ





หากบอทของคุณจำเป็นต้องจัดการกลุ่ม จะต้องได้รับการเลื่อนระดับให้เป็นผู้ดูแลระบบ





เมื่อเพิ่มเข้าในกลุ่มแล้ว:





    

  1. เปิดการตั้งค่ากลุ่ม
    2. 




  2. ไปที่ผู้ดูแลระบบ
    3. 




  3. เพิ่มบอทของคุณเป็นผู้ดูแลระบบ
    4. 




  4. เลือกสิทธิ์ที่ต้องการ
    5. 






ตัวเลือกที่แน่นอนอาจแตกต่างกันเล็กน้อยเมื่อ Telegram พัฒนาขึ้น แต่การอนุญาตต่อไปนี้จะพร้อมใช้งานโดยทั่วไป





สิทธิ์สิ่งที่อนุญาตคำแนะนำ
ลบข้อความลบข้อความที่ไม่เหมาะสมหรือไม่พึงประสงค์แนะนำ
จำกัด สมาชิกปิดเสียงหรือจำกัดผู้ใช้แนะนำ
แบนสมาชิกลบผู้ใช้ออกจากกลุ่มแนะนำ
เชิญผู้ใช้สร้างลิงก์เชิญหรือเชิญสมาชิกตัวเลือก
พิน ข้อความเน้นประกาศที่สำคัญไม่บังคับ
จัดการหัวข้อสร้างหรือจัดการหัวข้อการสนทนาไม่บังคับ
จัดการแชทด้วยเสียงควบคุมการแชทด้วยเสียงหรือวิดีโอแชทไม่บังคับ
เปลี่ยนกลุ่ม ข้อมูลแก้ไขชื่อกลุ่ม คำอธิบาย หรือรูปถ่ายไม่บังคับ
เพิ่มผู้ดูแลระบบเลื่อนตำแหน่งผู้ดูแลระบบรายอื่นเฉพาะในกรณีที่จำเป็นเท่านั้น







เคล็ดลับด้านความปลอดภัย





ยึดหลักสิทธิพิเศษน้อยที่สุด ให้สิทธิ์เฉพาะที่บอทของคุณต้องการจริงๆ เท่านั้น












ขั้นตอนที่ 5: กำหนดค่าการอนุญาตช่อง





ช่องโทรเลขทำงานแตกต่างจากกลุ่ม





โดยทั่วไปสมาชิกไม่สามารถโพสต์ข้อความได้ ในขณะที่ผู้ดูแลระบบควบคุมเนื้อหาที่เผยแพร่ทั้งหมด





หากบอทของคุณรับผิดชอบในการเผยแพร่ประกาศหรือจัดการเนื้อหาของช่อง จะต้องเพิ่มบอทนั้นเป็นผู้ดูแลช่อง





เปิดการตั้งค่าช่องของคุณและมอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลระบบให้กับบอท





สิทธิ์ทั่วไปรวมถึง:





การอนุญาตวัตถุประสงค์คำแนะนำ
โพสต์ข้อความเผยแพร่เนื้อหาไปยังช่องจำเป็น
แก้ไขข้อความแก้ไขที่เผยแพร่ก่อนหน้านี้ โพสต์แนะนำ
ลบข้อความลบเนื้อหาที่เผยแพร่แนะนำ
ปักหมุดข้อความเน้นประกาศสำคัญแนะนำ
จัดการช่องเข้าถึงช่องขั้นสูง การตั้งค่าแนะนำ
เชิญผ่านลิงก์สร้างลิงก์คำเชิญไม่บังคับ
เพิ่มผู้ดูแลระบบกำหนดผู้ดูแลระบบใหม่ไม่บังคับ





การอนุญาตเหล่านี้อนุญาตให้บอทจัดการเนื้อหาในขณะที่ยังคงการควบคุมการดูแลระบบภายใต้การดูแลของคุณ










การเลือกสิทธิ์ที่เหมาะสม





ข้อผิดพลาดทั่วไปคือการให้สิทธิ์ทุกรายการเพียงเพราะสะดวก





ในความเป็นจริงแล้ว การอนุญาตที่น้อยลงมักจะหมายถึงความปลอดภัยที่ดีขึ้น





ตัวอย่าง:





บอตการแจ้งเตือน





ความต้องการ:





    

  • โพสต์ข้อความ
    • 






ไม่ ต้องการ:





    

  • ลบสมาชิก
    • 




  • จัดการการแชทด้วยเสียง
    • 




  • เพิ่มผู้ดูแลระบบ
    • 











บอทดูแลชุมชน





ความต้องการ:





    

  • ลบข้อความ
    • 




  • จำกัดสมาชิก
    • 




  • แบนสมาชิก
    • 






อาจไม่ต้องการ:





    

  • เปลี่ยนแปลงข้อมูลกลุ่ม
    • 




  • เลื่อนระดับผู้ดูแลระบบ
    • 











บอตบริการลูกค้า





โดยทั่วไปความต้องการ:





    

  • อ่านข้อความ
    • 




  • ตอบกลับข้อความ
    • 




  • โพสต์ข้อความ (ถ้ามี)
    • 






โดยปกติแล้วไม่ต้องการสิทธิ์ผู้ดูแลระบบขั้นสูง





ก่อนที่จะมอบหมายสิทธิ์ ให้คิดให้รอบคอบว่าบอทของคุณคาดหวังจะทำอะไรจริงๆ










ปัญหาการอนุญาตทั่วไป





หากบอทของคุณไม่ทำงานตามที่คาดไว้ ให้ตรวจสอบสิ่งต่อไปนี้:





    

  • เปิดใช้งาน อนุญาตกลุ่ม ใน BotFather หรือไม่
    • 




  • บอทถูกเพิ่มเป็นผู้ดูแลระบบหรือไม่
    • 




  • มีสิทธิ์ผู้ดูแลระบบที่จำเป็นหรือไม่
    • 




  • โหมดความเป็นส่วนตัวป้องกันไม่ให้เห็นข้อความหรือไม่
    • 




  • คุณกำลังทดสอบในกลุ่มหรือช่องที่ถูกต้องหรือไม่
    • 






ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการอนุญาตส่วนใหญ่สามารถแก้ไขได้โดยการตรวจสอบการตั้งค่าเหล่านี้










อะไรต่อไป?





Telegram Bot ของคุณได้รับการกำหนดค่าอย่างสมบูรณ์แล้ว:





    

  • ✅โปรไฟล์เสร็จสมบูรณ์แล้ว
    • 




  • ✅เปิดใช้งานการเข้าถึงกลุ่ม
    • 




  • ✅ กำหนดค่าโหมดความเป็นส่วนตัวแล้ว
    • 




  • ✅ มอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลระบบกลุ่ม
    • 




  • ✅ มอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลช่อง
    • 






ในส่วนที่ 3 คุณจะได้เรียนรู้วิธีตรวจสอบว่าบอททำงานอย่างถูกต้อง แก้ไขปัญหาทั่วไป และตรวจสอบคำถามที่พบบ่อยก่อนใช้งานจริง



ในส่วนก่อนหน้านี้ คุณสร้าง Telegram Bot และได้รับโทเค็น API ขณะที่บอทของคุณทำงานอยู่ แต่ก็ยังมีความสามารถที่จำกัด





ตามค่าเริ่มต้น Telegram บอทจะจำกัดการเข้าถึงกลุ่มและช่องทาง พวกเขายังขาดสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ ซึ่งหมายความว่าพวกเขาไม่สามารถจัดการข้อความ ดูแลชุมชน หรือเผยแพร่ประกาศได้จนกว่าจะได้รับสิทธิ์ที่เหมาะสม





ส่วนนี้จะอธิบายวิธีกำหนดค่าบอทของคุณอย่างถูกต้องก่อนที่จะนำไปใช้จริง










ขั้นตอนที่ 1: ปรับแต่งโปรไฟล์บอทของคุณ (ไม่บังคับ)





แม้ว่าขั้นตอนนี้ไม่จำเป็นสำหรับฟังก์ชันการทำงาน แต่การใช้เวลาสักครู่เพื่อขัดเกลาโปรไฟล์บอทของคุณจะทำให้ดูน่าเชื่อถือและเป็นมืออาชีพมากขึ้น





โปรไฟล์ที่สมบูรณ์ช่วยให้ผู้ใช้จดจำบอทของคุณและเข้าใจวัตถุประสงค์ของมันก่อนที่จะโต้ตอบกับบอท





BotFather มีคำสั่งหลายคำสั่งสำหรับการปรับแต่ง





คำสั่งวัตถุประสงค์
/setdescriptionตั้งค่าคำอธิบายแบบเต็มที่แสดงบนโปรไฟล์ของบอท
/setabouttextตั้งค่าการแนะนำสั้นๆ แสดงอยู่เหนือปุ่ม เริ่ม
/setuserpicอัปโหลดรูปโปรไฟล์สำหรับบอท





เพิ่มคำอธิบาย





ใช้คำสั่งต่อไปนี้:





/setdescription





หลังจากเลือกบอทของคุณแล้ว BotFather จะขอให้คุณป้อนคำอธิบาย





คำอธิบายที่ดีจะอธิบายสั้นๆ ว่าบอททำอะไรได้บ้าง





ตัวอย่าง:







บอทสนับสนุนลูกค้าสำหรับการตอบคำถามเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และคำขอบริการ









รับการแจ้งเตือน ติดตามคำสั่งซื้อ และเข้าถึงแหล่งข้อมูลที่เป็นประโยชน์ได้โดยตรงจาก Telegram







พยายามทำให้คำอธิบายกระชับในขณะที่อธิบายฟังก์ชันหลักของบอทอย่างชัดเจน










ตั้งค่าเกี่ยวกับข้อความ





ส่วน "เกี่ยวกับ" สั้นกว่าคำอธิบายแบบเต็มและปรากฏในหลายตำแหน่งภายใน Telegram





ใช้:





/setabouttext





ตัวอย่าง:





    

  • บอทสนับสนุนอย่างเป็นทางการ
    • 




  • ผู้ช่วยชุมชน
    • 




  • บริการติดตามคำสั่งซื้อ
    • 




  • บอตการแจ้งเตือนโครงการ
    • 






การแนะนำสั้นๆ นี้ช่วยให้ผู้ใช้ระบุบอทได้อย่างรวดเร็ว










อัปโหลดรูปโปรไฟล์





รูปโปรไฟล์ที่เป็นที่รู้จักทำให้บอทของคุณดูน่าเชื่อถือมากขึ้น





ใช้:





/setuserpic





เลือกภาพสี่เหลี่ยมจัตุรัสที่ชัดเจน:





    

  • โลโก้บริษัท
    • 




  • ไอคอนผลิตภัณฑ์
    • 




  • มาสคอตของแบรนด์
    • 




  • ภาพประกอบการบริการ
    • 






หลีกเลี่ยงการอัปโหลดรูปภาพที่มีข้อความมากเกินไป เนื่องจากรูปโปรไฟล์จะแสดงในขนาดที่เล็ก










ขั้นตอนที่ 2: อนุญาตให้บอทเข้าร่วมกลุ่ม





บอท Telegram จำนวนมากได้รับการออกแบบมาให้ทำงานภายในกลุ่ม





ตัวอย่างได้แก่:





    

  • บอทควบคุม
    • 




  • ยินดีต้อนรับบอท
    • 




  • บอทสำรวจความคิดเห็น
    • 




  • บอทสนับสนุนลูกค้า
    • 




  • ผู้ช่วย AI
    • 




  • บอทการจัดการชุมชน
    • 






อย่างไรก็ตาม บอทบางตัวอาจปิดการใช้งานการเข้าถึงกลุ่ม





หากต้องการเปิดใช้งาน:





/mybots
↓
เลือกบอทของคุณ
↓
การตั้งค่าบอท
↓
อนุญาตกลุ่ม
↓
เปิดกลุ่ม





เมื่อเปิดใช้งานแล้ว ผู้ใช้สามารถเชิญบอทของคุณเข้าสู่กลุ่มโทรเลขได้







หมายเหตุ





หากไม่สามารถเพิ่มบอทของคุณในกลุ่มได้ การตั้งค่านี้มักจะเป็นสิ่งแรกที่ต้องตรวจสอบ












ขั้นตอนที่ 3: ทำความเข้าใจโหมดความเป็นส่วนตัวของโทรเลข





หนึ่งในการตั้งค่าที่น่าสับสนที่สุดสำหรับนักพัฒนาใหม่คือ โหมดความเป็นส่วนตัว





ตามค่าเริ่มต้น Telegram บอทใหม่ทุกตัวจะเริ่มต้นด้วยการเปิดใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว





เมื่อโหมดความเป็นส่วนตัวทำงาน บอทไม่สามารถอ่านทุกข้อความที่โพสต์ในกลุ่ม





แต่จะได้รับเพียง:





    

  • ข้อความที่ขึ้นต้นด้วยคำสั่งเครื่องหมายทับ
    • 




  • ข้อความที่กล่าวถึงบอท
    • 




  • การตอบกลับส่งตรงถึงบอท
    • 






พฤติกรรมนี้จะปกป้องความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้และลดการรับส่งข้อมูลที่ไม่จำเป็น










เมื่อใดที่คุณควรปิดการใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว





คุณควรปิดการใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัวหรือไม่นั้นขึ้นอยู่กับกรณีการใช้งานของคุณ





ตัวอย่างเช่น แนะนำให้ปิดการใช้งานหากบอทของคุณต้องการ:




    

  • ตรวจสอบการสนทนา
    • 




  • กลั่นกรองการสนทนากลุ่ม
    • 




  • ตรวจจับสแปม
    • 




  • วิเคราะห์กิจกรรมการแชท
    • 




  • ตอบสนองต่อคำหลักโดยอัตโนมัติ
    • 




  • รวบรวมสถิติชุมชน
    • 






ในทางกลับกัน หากบอทของคุณตอบสนองต่อคำสั่งเช่น /help หรือ /start โหมดความเป็นส่วนตัวจะยังคงเปิดใช้งานอยู่










วิธีปิดการใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว





ภายใน BotFather ให้นำทางไปที่:





/mybots
↓
เลือกบอทของคุณ
↓
การตั้งค่าบอท
↓
ความเป็นส่วนตัวของกลุ่ม
↓
ปิด





หลังจากปิดใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว บอทของคุณจะได้รับข้อความกลุ่มตามปกติ (ขึ้นอยู่กับการอนุญาต)







แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด





ปิดใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัวเฉพาะเมื่อบอทของคุณต้องการการเข้าถึงการสนทนากลุ่มอย่างแท้จริง












ขั้นตอนที่ 4: กำหนดค่าสิทธิ์ผู้ดูแลระบบกลุ่ม





การเข้าร่วมกลุ่มเพียงอย่างเดียวไม่ได้ให้สิทธิ์บอทในการดำเนินการด้านการดูแลระบบโดยอัตโนมัติ





หากบอทของคุณจำเป็นต้องจัดการกลุ่ม จะต้องได้รับการเลื่อนระดับให้เป็นผู้ดูแลระบบ





เมื่อเพิ่มเข้าในกลุ่มแล้ว:





    

  1. เปิดการตั้งค่ากลุ่ม
    2. 




  2. ไปที่ผู้ดูแลระบบ
    3. 




  3. เพิ่มบอทของคุณเป็นผู้ดูแลระบบ
    4. 




  4. เลือกสิทธิ์ที่ต้องการ
    5. 






ตัวเลือกที่แน่นอนอาจแตกต่างกันเล็กน้อยเมื่อ Telegram พัฒนาขึ้น แต่การอนุญาตต่อไปนี้จะพร้อมใช้งานโดยทั่วไป





สิทธิ์สิ่งที่อนุญาตคำแนะนำ
ลบข้อความลบข้อความที่ไม่เหมาะสมหรือไม่พึงประสงค์แนะนำ
จำกัด สมาชิกปิดเสียงหรือจำกัดผู้ใช้แนะนำ
แบนสมาชิกลบผู้ใช้ออกจากกลุ่มแนะนำ
เชิญผู้ใช้สร้างลิงก์เชิญหรือเชิญสมาชิกตัวเลือก
พิน ข้อความเน้นประกาศที่สำคัญไม่บังคับ
จัดการหัวข้อสร้างหรือจัดการหัวข้อการสนทนาไม่บังคับ
จัดการแชทด้วยเสียงควบคุมการแชทด้วยเสียงหรือวิดีโอแชทไม่บังคับ
เปลี่ยนกลุ่ม ข้อมูลแก้ไขชื่อกลุ่ม คำอธิบาย หรือรูปถ่ายไม่บังคับ
เพิ่มผู้ดูแลระบบเลื่อนตำแหน่งผู้ดูแลระบบรายอื่นเฉพาะในกรณีที่จำเป็นเท่านั้น







เคล็ดลับด้านความปลอดภัย





ยึดหลักสิทธิพิเศษน้อยที่สุด ให้สิทธิ์เฉพาะที่บอทของคุณต้องการจริงๆ เท่านั้น












ขั้นตอนที่ 5: กำหนดค่าการอนุญาตช่อง





ช่องโทรเลขทำงานแตกต่างจากกลุ่ม





โดยทั่วไปสมาชิกไม่สามารถโพสต์ข้อความได้ ในขณะที่ผู้ดูแลระบบควบคุมเนื้อหาที่เผยแพร่ทั้งหมด





หากบอทของคุณรับผิดชอบในการเผยแพร่ประกาศหรือจัดการเนื้อหาของช่อง จะต้องเพิ่มบอทนั้นเป็นผู้ดูแลช่อง





เปิดการตั้งค่าช่องของคุณและมอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลระบบให้กับบอท





สิทธิ์ทั่วไปรวมถึง:





การอนุญาตวัตถุประสงค์คำแนะนำ
โพสต์ข้อความเผยแพร่เนื้อหาไปยังช่องจำเป็น
แก้ไขข้อความแก้ไขที่เผยแพร่ก่อนหน้านี้ โพสต์แนะนำ
ลบข้อความลบเนื้อหาที่เผยแพร่แนะนำ
ปักหมุดข้อความเน้นประกาศสำคัญแนะนำ
จัดการช่องเข้าถึงช่องขั้นสูง การตั้งค่าแนะนำ
เชิญผ่านลิงก์สร้างลิงก์คำเชิญไม่บังคับ
เพิ่มผู้ดูแลระบบกำหนดผู้ดูแลระบบใหม่ไม่บังคับ





การอนุญาตเหล่านี้อนุญาตให้บอทจัดการเนื้อหาในขณะที่ยังคงการควบคุมการดูแลระบบภายใต้การดูแลของคุณ










การเลือกสิทธิ์ที่เหมาะสม





ข้อผิดพลาดทั่วไปคือการให้สิทธิ์ทุกรายการเพียงเพราะสะดวก





ในความเป็นจริงแล้ว การอนุญาตที่น้อยลงมักจะหมายถึงความปลอดภัยที่ดีขึ้น





ตัวอย่าง:





บอตการแจ้งเตือน





ความต้องการ:





    

  • โพสต์ข้อความ
    • 






ไม่ ต้องการ:





    

  • ลบสมาชิก
    • 




  • จัดการการแชทด้วยเสียง
    • 




  • เพิ่มผู้ดูแลระบบ
    • 











บอทดูแลชุมชน





ความต้องการ:





    

  • ลบข้อความ
    • 




  • จำกัดสมาชิก
    • 




  • แบนสมาชิก
    • 






อาจไม่ต้องการ:





    

  • เปลี่ยนแปลงข้อมูลกลุ่ม
    • 




  • เลื่อนระดับผู้ดูแลระบบ
    • 











บอตบริการลูกค้า





โดยทั่วไปความต้องการ:





    

  • อ่านข้อความ
    • 




  • ตอบกลับข้อความ
    • 




  • โพสต์ข้อความ (ถ้ามี)
    • 






โดยปกติแล้วไม่ต้องการสิทธิ์ผู้ดูแลระบบขั้นสูง





ก่อนที่จะมอบหมายสิทธิ์ ให้คิดให้รอบคอบว่าบอทของคุณคาดหวังจะทำอะไรจริงๆ










ปัญหาการอนุญาตทั่วไป





หากบอทของคุณไม่ทำงานตามที่คาดไว้ ให้ตรวจสอบสิ่งต่อไปนี้:





    

  • เปิดใช้งาน อนุญาตกลุ่ม ใน BotFather หรือไม่
    • 




  • บอทถูกเพิ่มเป็นผู้ดูแลระบบหรือไม่
    • 




  • มีสิทธิ์ผู้ดูแลระบบที่จำเป็นหรือไม่
    • 




  • โหมดความเป็นส่วนตัวป้องกันไม่ให้เห็นข้อความหรือไม่
    • 




  • คุณกำลังทดสอบในกลุ่มหรือช่องที่ถูกต้องหรือไม่
    • 






ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการอนุญาตส่วนใหญ่สามารถแก้ไขได้โดยการตรวจสอบการตั้งค่าเหล่านี้










อะไรต่อไป?





Telegram Bot ของคุณได้รับการกำหนดค่าอย่างสมบูรณ์แล้ว:





    

  • ✅โปรไฟล์เสร็จสมบูรณ์แล้ว
    • 




  • ✅เปิดใช้งานการเข้าถึงกลุ่ม
    • 




  • ✅ กำหนดค่าโหมดความเป็นส่วนตัวแล้ว
    • 




  • ✅ มอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลระบบกลุ่ม
    • 




  • ✅ มอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลช่อง
    • 






ในส่วนที่ 3 คุณจะได้เรียนรู้วิธีตรวจสอบว่าบอททำงานอย่างถูกต้อง แก้ไขปัญหาทั่วไป และตรวจสอบคำถามที่พบบ่อยก่อนใช้งานจริง










ขั้นตอนที่ 3: ทำความเข้าใจโหมดความเป็นส่วนตัวของโทรเลข





หนึ่งในการตั้งค่าที่น่าสับสนที่สุดสำหรับนักพัฒนาใหม่คือ โหมดความเป็นส่วนตัว





ตามค่าเริ่มต้น Telegram บอทใหม่ทุกตัวจะเริ่มต้นด้วยการเปิดใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว





เมื่อโหมดความเป็นส่วนตัวทำงาน บอทไม่สามารถอ่านทุกข้อความที่โพสต์ในกลุ่ม





แต่จะได้รับเพียง:





    

  • ข้อความที่ขึ้นต้นด้วยคำสั่งเครื่องหมายทับ
    • 




  • ข้อความที่กล่าวถึงบอท
    • 




  • การตอบกลับส่งตรงถึงบอท
    • 






พฤติกรรมนี้จะปกป้องความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้และลดการรับส่งข้อมูลที่ไม่จำเป็น










เมื่อใดที่คุณควรปิดการใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว





คุณควรปิดการใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัวหรือไม่นั้นขึ้นอยู่กับกรณีการใช้งานของคุณ





ตัวอย่างเช่น แนะนำให้ปิดการใช้งานหากบอทของคุณต้องการ:




    

  • ตรวจสอบการสนทนา
    • 




  • กลั่นกรองการสนทนากลุ่ม
    • 




  • ตรวจจับสแปม
    • 




  • วิเคราะห์กิจกรรมการแชท
    • 




  • ตอบสนองต่อคำหลักโดยอัตโนมัติ
    • 




  • รวบรวมสถิติชุมชน
    • 






ในทางกลับกัน หากบอทของคุณตอบสนองต่อคำสั่งเช่น /help หรือ /start โหมดความเป็นส่วนตัวจะยังคงเปิดใช้งานอยู่










วิธีปิดการใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว





ภายใน BotFather ให้นำทางไปที่:





/mybots
↓
เลือกบอทของคุณ
↓
การตั้งค่าบอท
↓
ความเป็นส่วนตัวของกลุ่ม
↓
ปิด





หลังจากปิดใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว บอทของคุณจะได้รับข้อความกลุ่มตามปกติ (ขึ้นอยู่กับการอนุญาต)







แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด





ปิดใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัวเฉพาะเมื่อบอทของคุณต้องการการเข้าถึงการสนทนากลุ่มอย่างแท้จริง












ขั้นตอนที่ 4: กำหนดค่าสิทธิ์ผู้ดูแลระบบกลุ่ม





การเข้าร่วมกลุ่มเพียงอย่างเดียวไม่ได้ให้สิทธิ์บอทในการดำเนินการด้านการดูแลระบบโดยอัตโนมัติ





หากบอทของคุณจำเป็นต้องจัดการกลุ่ม จะต้องได้รับการเลื่อนระดับให้เป็นผู้ดูแลระบบ





เมื่อเพิ่มเข้าในกลุ่มแล้ว:





    

  1. เปิดการตั้งค่ากลุ่ม
    2. 




  2. ไปที่ผู้ดูแลระบบ
    3. 




  3. เพิ่มบอทของคุณเป็นผู้ดูแลระบบ
    4. 




  4. เลือกสิทธิ์ที่ต้องการ
    5. 






ตัวเลือกที่แน่นอนอาจแตกต่างกันเล็กน้อยเมื่อ Telegram พัฒนาขึ้น แต่การอนุญาตต่อไปนี้จะพร้อมใช้งานโดยทั่วไป





สิทธิ์สิ่งที่อนุญาตคำแนะนำ
ลบข้อความลบข้อความที่ไม่เหมาะสมหรือไม่พึงประสงค์แนะนำ
จำกัด สมาชิกปิดเสียงหรือจำกัดผู้ใช้แนะนำ
แบนสมาชิกลบผู้ใช้ออกจากกลุ่มแนะนำ
เชิญผู้ใช้สร้างลิงก์เชิญหรือเชิญสมาชิกตัวเลือก
พิน ข้อความเน้นประกาศที่สำคัญไม่บังคับ
จัดการหัวข้อสร้างหรือจัดการหัวข้อการสนทนาไม่บังคับ
จัดการแชทด้วยเสียงควบคุมการแชทด้วยเสียงหรือวิดีโอแชทไม่บังคับ
เปลี่ยนกลุ่ม ข้อมูลแก้ไขชื่อกลุ่ม คำอธิบาย หรือรูปถ่ายไม่บังคับ
เพิ่มผู้ดูแลระบบเลื่อนตำแหน่งผู้ดูแลระบบรายอื่นเฉพาะในกรณีที่จำเป็นเท่านั้น







เคล็ดลับด้านความปลอดภัย





ยึดหลักสิทธิพิเศษน้อยที่สุด ให้สิทธิ์เฉพาะที่บอทของคุณต้องการจริงๆ เท่านั้น












ขั้นตอนที่ 5: กำหนดค่าการอนุญาตช่อง





ช่องโทรเลขทำงานแตกต่างจากกลุ่ม





โดยทั่วไปสมาชิกไม่สามารถโพสต์ข้อความได้ ในขณะที่ผู้ดูแลระบบควบคุมเนื้อหาที่เผยแพร่ทั้งหมด





หากบอทของคุณรับผิดชอบในการเผยแพร่ประกาศหรือจัดการเนื้อหาของช่อง จะต้องเพิ่มบอทนั้นเป็นผู้ดูแลช่อง





เปิดการตั้งค่าช่องของคุณและมอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลระบบให้กับบอท





สิทธิ์ทั่วไปรวมถึง:





การอนุญาตวัตถุประสงค์คำแนะนำ
โพสต์ข้อความเผยแพร่เนื้อหาไปยังช่องจำเป็น
แก้ไขข้อความแก้ไขที่เผยแพร่ก่อนหน้านี้ โพสต์แนะนำ
ลบข้อความลบเนื้อหาที่เผยแพร่แนะนำ
ปักหมุดข้อความเน้นประกาศสำคัญแนะนำ
จัดการช่องเข้าถึงช่องขั้นสูง การตั้งค่าแนะนำ
เชิญผ่านลิงก์สร้างลิงก์คำเชิญไม่บังคับ
เพิ่มผู้ดูแลระบบกำหนดผู้ดูแลระบบใหม่ไม่บังคับ





การอนุญาตเหล่านี้อนุญาตให้บอทจัดการเนื้อหาในขณะที่ยังคงการควบคุมการดูแลระบบภายใต้การดูแลของคุณ










การเลือกสิทธิ์ที่เหมาะสม





ข้อผิดพลาดทั่วไปคือการให้สิทธิ์ทุกรายการเพียงเพราะสะดวก





ในความเป็นจริงแล้ว การอนุญาตที่น้อยลงมักจะหมายถึงความปลอดภัยที่ดีขึ้น





ตัวอย่าง:





บอตการแจ้งเตือน





ความต้องการ:





    

  • โพสต์ข้อความ
    • 






ไม่ ต้องการ:





    

  • ลบสมาชิก
    • 




  • จัดการการแชทด้วยเสียง
    • 




  • เพิ่มผู้ดูแลระบบ
    • 











บอทดูแลชุมชน





ความต้องการ:





    

  • ลบข้อความ
    • 




  • จำกัดสมาชิก
    • 




  • แบนสมาชิก
    • 






อาจไม่ต้องการ:





    

  • เปลี่ยนแปลงข้อมูลกลุ่ม
    • 




  • เลื่อนระดับผู้ดูแลระบบ
    • 











บอตบริการลูกค้า





โดยทั่วไปความต้องการ:





    

  • อ่านข้อความ
    • 




  • ตอบกลับข้อความ
    • 




  • โพสต์ข้อความ (ถ้ามี)
    • 






โดยปกติแล้วไม่ต้องการสิทธิ์ผู้ดูแลระบบขั้นสูง





ก่อนที่จะมอบหมายสิทธิ์ ให้คิดให้รอบคอบว่าบอทของคุณคาดหวังจะทำอะไรจริงๆ










ปัญหาการอนุญาตทั่วไป





หากบอทของคุณไม่ทำงานตามที่คาดไว้ ให้ตรวจสอบสิ่งต่อไปนี้:





    

  • เปิดใช้งาน อนุญาตกลุ่ม ใน BotFather หรือไม่
    • 




  • บอทถูกเพิ่มเป็นผู้ดูแลระบบหรือไม่
    • 




  • มีสิทธิ์ผู้ดูแลระบบที่จำเป็นหรือไม่
    • 




  • โหมดความเป็นส่วนตัวป้องกันไม่ให้เห็นข้อความหรือไม่
    • 




  • คุณกำลังทดสอบในกลุ่มหรือช่องที่ถูกต้องหรือไม่
    • 






ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการอนุญาตส่วนใหญ่สามารถแก้ไขได้โดยการตรวจสอบการตั้งค่าเหล่านี้










อะไรต่อไป?





Telegram Bot ของคุณได้รับการกำหนดค่าอย่างสมบูรณ์แล้ว:





    

  • ✅โปรไฟล์เสร็จสมบูรณ์แล้ว
    • 




  • ✅เปิดใช้งานการเข้าถึงกลุ่ม
    • 




  • ✅ กำหนดค่าโหมดความเป็นส่วนตัวแล้ว
    • 




  • ✅ มอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลระบบกลุ่ม
    • 




  • ✅ มอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลช่อง
    • 






ในส่วนที่ 3 คุณจะได้เรียนรู้วิธีตรวจสอบว่าบอททำงานอย่างถูกต้อง แก้ไขปัญหาทั่วไป และตรวจสอบคำถามที่พบบ่อยก่อนใช้งานจริง



ในส่วนก่อนหน้านี้ คุณสร้าง Telegram Bot และได้รับโทเค็น API ขณะที่บอทของคุณทำงานอยู่ แต่ก็ยังมีความสามารถที่จำกัด





ตามค่าเริ่มต้น Telegram บอทจะจำกัดการเข้าถึงกลุ่มและช่องทาง พวกเขายังขาดสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ ซึ่งหมายความว่าพวกเขาไม่สามารถจัดการข้อความ ดูแลชุมชน หรือเผยแพร่ประกาศได้จนกว่าจะได้รับสิทธิ์ที่เหมาะสม





ส่วนนี้จะอธิบายวิธีกำหนดค่าบอทของคุณอย่างถูกต้องก่อนที่จะนำไปใช้จริง










ขั้นตอนที่ 1: ปรับแต่งโปรไฟล์บอทของคุณ (ไม่บังคับ)





แม้ว่าขั้นตอนนี้ไม่จำเป็นสำหรับฟังก์ชันการทำงาน แต่การใช้เวลาสักครู่เพื่อขัดเกลาโปรไฟล์บอทของคุณจะทำให้ดูน่าเชื่อถือและเป็นมืออาชีพมากขึ้น





โปรไฟล์ที่สมบูรณ์ช่วยให้ผู้ใช้จดจำบอทของคุณและเข้าใจวัตถุประสงค์ของมันก่อนที่จะโต้ตอบกับบอท





BotFather มีคำสั่งหลายคำสั่งสำหรับการปรับแต่ง





คำสั่งวัตถุประสงค์
/setdescriptionตั้งค่าคำอธิบายแบบเต็มที่แสดงบนโปรไฟล์ของบอท
/setabouttextตั้งค่าการแนะนำสั้นๆ แสดงอยู่เหนือปุ่ม เริ่ม
/setuserpicอัปโหลดรูปโปรไฟล์สำหรับบอท





เพิ่มคำอธิบาย





ใช้คำสั่งต่อไปนี้:





/setdescription





หลังจากเลือกบอทของคุณแล้ว BotFather จะขอให้คุณป้อนคำอธิบาย





คำอธิบายที่ดีจะอธิบายสั้นๆ ว่าบอททำอะไรได้บ้าง





ตัวอย่าง:







บอทสนับสนุนลูกค้าสำหรับการตอบคำถามเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และคำขอบริการ









รับการแจ้งเตือน ติดตามคำสั่งซื้อ และเข้าถึงแหล่งข้อมูลที่เป็นประโยชน์ได้โดยตรงจาก Telegram







พยายามทำให้คำอธิบายกระชับในขณะที่อธิบายฟังก์ชันหลักของบอทอย่างชัดเจน










ตั้งค่าเกี่ยวกับข้อความ





ส่วน "เกี่ยวกับ" สั้นกว่าคำอธิบายแบบเต็มและปรากฏในหลายตำแหน่งภายใน Telegram





ใช้:





/setabouttext





ตัวอย่าง:





    

  • บอทสนับสนุนอย่างเป็นทางการ
    • 




  • ผู้ช่วยชุมชน
    • 




  • บริการติดตามคำสั่งซื้อ
    • 




  • บอตการแจ้งเตือนโครงการ
    • 






การแนะนำสั้นๆ นี้ช่วยให้ผู้ใช้ระบุบอทได้อย่างรวดเร็ว










อัปโหลดรูปโปรไฟล์





รูปโปรไฟล์ที่เป็นที่รู้จักทำให้บอทของคุณดูน่าเชื่อถือมากขึ้น





ใช้:





/setuserpic





เลือกภาพสี่เหลี่ยมจัตุรัสที่ชัดเจน:





    

  • โลโก้บริษัท
    • 




  • ไอคอนผลิตภัณฑ์
    • 




  • มาสคอตของแบรนด์
    • 




  • ภาพประกอบการบริการ
    • 






หลีกเลี่ยงการอัปโหลดรูปภาพที่มีข้อความมากเกินไป เนื่องจากรูปโปรไฟล์จะแสดงในขนาดที่เล็ก










ขั้นตอนที่ 2: อนุญาตให้บอทเข้าร่วมกลุ่ม





บอท Telegram จำนวนมากได้รับการออกแบบมาให้ทำงานภายในกลุ่ม





ตัวอย่างได้แก่:





    

  • บอทควบคุม
    • 




  • ยินดีต้อนรับบอท
    • 




  • บอทสำรวจความคิดเห็น
    • 




  • บอทสนับสนุนลูกค้า
    • 




  • ผู้ช่วย AI
    • 




  • บอทการจัดการชุมชน
    • 






อย่างไรก็ตาม บอทบางตัวอาจปิดการใช้งานการเข้าถึงกลุ่ม





หากต้องการเปิดใช้งาน:





/mybots
↓
เลือกบอทของคุณ
↓
การตั้งค่าบอท
↓
อนุญาตกลุ่ม
↓
เปิดกลุ่ม





เมื่อเปิดใช้งานแล้ว ผู้ใช้สามารถเชิญบอทของคุณเข้าสู่กลุ่มโทรเลขได้







หมายเหตุ





หากไม่สามารถเพิ่มบอทของคุณในกลุ่มได้ การตั้งค่านี้มักจะเป็นสิ่งแรกที่ต้องตรวจสอบ












ขั้นตอนที่ 3: ทำความเข้าใจโหมดความเป็นส่วนตัวของโทรเลข





หนึ่งในการตั้งค่าที่น่าสับสนที่สุดสำหรับนักพัฒนาใหม่คือ โหมดความเป็นส่วนตัว





ตามค่าเริ่มต้น Telegram บอทใหม่ทุกตัวจะเริ่มต้นด้วยการเปิดใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว





เมื่อโหมดความเป็นส่วนตัวทำงาน บอทไม่สามารถอ่านทุกข้อความที่โพสต์ในกลุ่ม





แต่จะได้รับเพียง:





    

  • ข้อความที่ขึ้นต้นด้วยคำสั่งเครื่องหมายทับ
    • 




  • ข้อความที่กล่าวถึงบอท
    • 




  • การตอบกลับส่งตรงถึงบอท
    • 






พฤติกรรมนี้จะปกป้องความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้และลดการรับส่งข้อมูลที่ไม่จำเป็น










เมื่อใดที่คุณควรปิดการใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว





คุณควรปิดการใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัวหรือไม่นั้นขึ้นอยู่กับกรณีการใช้งานของคุณ





ตัวอย่างเช่น แนะนำให้ปิดการใช้งานหากบอทของคุณต้องการ:




    

  • ตรวจสอบการสนทนา
    • 




  • กลั่นกรองการสนทนากลุ่ม
    • 




  • ตรวจจับสแปม
    • 




  • วิเคราะห์กิจกรรมการแชท
    • 




  • ตอบสนองต่อคำหลักโดยอัตโนมัติ
    • 




  • รวบรวมสถิติชุมชน
    • 






ในทางกลับกัน หากบอทของคุณตอบสนองต่อคำสั่งเช่น /help หรือ /start โหมดความเป็นส่วนตัวจะยังคงเปิดใช้งานอยู่










วิธีปิดการใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว





ภายใน BotFather ให้นำทางไปที่:





/mybots
↓
เลือกบอทของคุณ
↓
การตั้งค่าบอท
↓
ความเป็นส่วนตัวของกลุ่ม
↓
ปิด





หลังจากปิดใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว บอทของคุณจะได้รับข้อความกลุ่มตามปกติ (ขึ้นอยู่กับการอนุญาต)







แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด





ปิดใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัวเฉพาะเมื่อบอทของคุณต้องการการเข้าถึงการสนทนากลุ่มอย่างแท้จริง












ขั้นตอนที่ 4: กำหนดค่าสิทธิ์ผู้ดูแลระบบกลุ่ม





การเข้าร่วมกลุ่มเพียงอย่างเดียวไม่ได้ให้สิทธิ์บอทในการดำเนินการด้านการดูแลระบบโดยอัตโนมัติ





หากบอทของคุณจำเป็นต้องจัดการกลุ่ม จะต้องได้รับการเลื่อนระดับให้เป็นผู้ดูแลระบบ





เมื่อเพิ่มเข้าในกลุ่มแล้ว:





    

  1. เปิดการตั้งค่ากลุ่ม
    2. 




  2. ไปที่ผู้ดูแลระบบ
    3. 




  3. เพิ่มบอทของคุณเป็นผู้ดูแลระบบ
    4. 




  4. เลือกสิทธิ์ที่ต้องการ
    5. 






ตัวเลือกที่แน่นอนอาจแตกต่างกันเล็กน้อยเมื่อ Telegram พัฒนาขึ้น แต่การอนุญาตต่อไปนี้จะพร้อมใช้งานโดยทั่วไป





สิทธิ์สิ่งที่อนุญาตคำแนะนำ
ลบข้อความลบข้อความที่ไม่เหมาะสมหรือไม่พึงประสงค์แนะนำ
จำกัด สมาชิกปิดเสียงหรือจำกัดผู้ใช้แนะนำ
แบนสมาชิกลบผู้ใช้ออกจากกลุ่มแนะนำ
เชิญผู้ใช้สร้างลิงก์เชิญหรือเชิญสมาชิกตัวเลือก
พิน ข้อความเน้นประกาศที่สำคัญไม่บังคับ
จัดการหัวข้อสร้างหรือจัดการหัวข้อการสนทนาไม่บังคับ
จัดการแชทด้วยเสียงควบคุมการแชทด้วยเสียงหรือวิดีโอแชทไม่บังคับ
เปลี่ยนกลุ่ม ข้อมูลแก้ไขชื่อกลุ่ม คำอธิบาย หรือรูปถ่ายไม่บังคับ
เพิ่มผู้ดูแลระบบเลื่อนตำแหน่งผู้ดูแลระบบรายอื่นเฉพาะในกรณีที่จำเป็นเท่านั้น







เคล็ดลับด้านความปลอดภัย





ยึดหลักสิทธิพิเศษน้อยที่สุด ให้สิทธิ์เฉพาะที่บอทของคุณต้องการจริงๆ เท่านั้น












ขั้นตอนที่ 5: กำหนดค่าการอนุญาตช่อง





ช่องโทรเลขทำงานแตกต่างจากกลุ่ม





โดยทั่วไปสมาชิกไม่สามารถโพสต์ข้อความได้ ในขณะที่ผู้ดูแลระบบควบคุมเนื้อหาที่เผยแพร่ทั้งหมด





หากบอทของคุณรับผิดชอบในการเผยแพร่ประกาศหรือจัดการเนื้อหาของช่อง จะต้องเพิ่มบอทนั้นเป็นผู้ดูแลช่อง





เปิดการตั้งค่าช่องของคุณและมอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลระบบให้กับบอท





สิทธิ์ทั่วไปรวมถึง:





การอนุญาตวัตถุประสงค์คำแนะนำ
โพสต์ข้อความเผยแพร่เนื้อหาไปยังช่องจำเป็น
แก้ไขข้อความแก้ไขที่เผยแพร่ก่อนหน้านี้ โพสต์แนะนำ
ลบข้อความลบเนื้อหาที่เผยแพร่แนะนำ
ปักหมุดข้อความเน้นประกาศสำคัญแนะนำ
จัดการช่องเข้าถึงช่องขั้นสูง การตั้งค่าแนะนำ
เชิญผ่านลิงก์สร้างลิงก์คำเชิญไม่บังคับ
เพิ่มผู้ดูแลระบบกำหนดผู้ดูแลระบบใหม่ไม่บังคับ





การอนุญาตเหล่านี้อนุญาตให้บอทจัดการเนื้อหาในขณะที่ยังคงการควบคุมการดูแลระบบภายใต้การดูแลของคุณ










การเลือกสิทธิ์ที่เหมาะสม





ข้อผิดพลาดทั่วไปคือการให้สิทธิ์ทุกรายการเพียงเพราะสะดวก





ในความเป็นจริงแล้ว การอนุญาตที่น้อยลงมักจะหมายถึงความปลอดภัยที่ดีขึ้น





ตัวอย่าง:





บอตการแจ้งเตือน





ความต้องการ:





    

  • โพสต์ข้อความ
    • 






ไม่ ต้องการ:





    

  • ลบสมาชิก
    • 




  • จัดการการแชทด้วยเสียง
    • 




  • เพิ่มผู้ดูแลระบบ
    • 











บอทดูแลชุมชน





ความต้องการ:





    

  • ลบข้อความ
    • 




  • จำกัดสมาชิก
    • 




  • แบนสมาชิก
    • 






อาจไม่ต้องการ:





    

  • เปลี่ยนแปลงข้อมูลกลุ่ม
    • 




  • เลื่อนระดับผู้ดูแลระบบ
    • 











บอตบริการลูกค้า





โดยทั่วไปความต้องการ:





    

  • อ่านข้อความ
    • 




  • ตอบกลับข้อความ
    • 




  • โพสต์ข้อความ (ถ้ามี)
    • 






โดยปกติแล้วไม่ต้องการสิทธิ์ผู้ดูแลระบบขั้นสูง





ก่อนที่จะมอบหมายสิทธิ์ ให้คิดให้รอบคอบว่าบอทของคุณคาดหวังจะทำอะไรจริงๆ










ปัญหาการอนุญาตทั่วไป





หากบอทของคุณไม่ทำงานตามที่คาดไว้ ให้ตรวจสอบสิ่งต่อไปนี้:





    

  • เปิดใช้งาน อนุญาตกลุ่ม ใน BotFather หรือไม่
    • 




  • บอทถูกเพิ่มเป็นผู้ดูแลระบบหรือไม่
    • 




  • มีสิทธิ์ผู้ดูแลระบบที่จำเป็นหรือไม่
    • 




  • โหมดความเป็นส่วนตัวป้องกันไม่ให้เห็นข้อความหรือไม่
    • 




  • คุณกำลังทดสอบในกลุ่มหรือช่องที่ถูกต้องหรือไม่
    • 






ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการอนุญาตส่วนใหญ่สามารถแก้ไขได้โดยการตรวจสอบการตั้งค่าเหล่านี้










อะไรต่อไป?





Telegram Bot ของคุณได้รับการกำหนดค่าอย่างสมบูรณ์แล้ว:





    

  • ✅โปรไฟล์เสร็จสมบูรณ์แล้ว
    • 




  • ✅เปิดใช้งานการเข้าถึงกลุ่ม
    • 




  • ✅ กำหนดค่าโหมดความเป็นส่วนตัวแล้ว
    • 




  • ✅ มอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลระบบกลุ่ม
    • 




  • ✅ มอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลช่อง
    • 






ในส่วนที่ 3 คุณจะได้เรียนรู้วิธีตรวจสอบว่าบอททำงานอย่างถูกต้อง แก้ไขปัญหาทั่วไป และตรวจสอบคำถามที่พบบ่อยก่อนใช้งานจริง



ในส่วนก่อนหน้านี้ คุณสร้าง Telegram Bot และได้รับโทเค็น API ขณะที่บอทของคุณทำงานอยู่ แต่ก็ยังมีความสามารถที่จำกัด





ตามค่าเริ่มต้น Telegram บอทจะจำกัดการเข้าถึงกลุ่มและช่องทาง พวกเขายังขาดสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ ซึ่งหมายความว่าพวกเขาไม่สามารถจัดการข้อความ ดูแลชุมชน หรือเผยแพร่ประกาศได้จนกว่าจะได้รับสิทธิ์ที่เหมาะสม





ส่วนนี้จะอธิบายวิธีกำหนดค่าบอทของคุณอย่างถูกต้องก่อนที่จะนำไปใช้จริง










ขั้นตอนที่ 1: ปรับแต่งโปรไฟล์บอทของคุณ (ไม่บังคับ)





แม้ว่าขั้นตอนนี้ไม่จำเป็นสำหรับฟังก์ชันการทำงาน แต่การใช้เวลาสักครู่เพื่อขัดเกลาโปรไฟล์บอทของคุณจะทำให้ดูน่าเชื่อถือและเป็นมืออาชีพมากขึ้น





โปรไฟล์ที่สมบูรณ์ช่วยให้ผู้ใช้จดจำบอทของคุณและเข้าใจวัตถุประสงค์ของมันก่อนที่จะโต้ตอบกับบอท





BotFather มีคำสั่งหลายคำสั่งสำหรับการปรับแต่ง





คำสั่งวัตถุประสงค์
/setdescriptionตั้งค่าคำอธิบายแบบเต็มที่แสดงบนโปรไฟล์ของบอท
/setabouttextตั้งค่าการแนะนำสั้นๆ แสดงอยู่เหนือปุ่ม เริ่ม
/setuserpicอัปโหลดรูปโปรไฟล์สำหรับบอท





เพิ่มคำอธิบาย





ใช้คำสั่งต่อไปนี้:





/setdescription





หลังจากเลือกบอทของคุณแล้ว BotFather จะขอให้คุณป้อนคำอธิบาย





คำอธิบายที่ดีจะอธิบายสั้นๆ ว่าบอททำอะไรได้บ้าง





ตัวอย่าง:







บอทสนับสนุนลูกค้าสำหรับการตอบคำถามเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และคำขอบริการ









รับการแจ้งเตือน ติดตามคำสั่งซื้อ และเข้าถึงแหล่งข้อมูลที่เป็นประโยชน์ได้โดยตรงจาก Telegram







พยายามทำให้คำอธิบายกระชับในขณะที่อธิบายฟังก์ชันหลักของบอทอย่างชัดเจน










ตั้งค่าเกี่ยวกับข้อความ





ส่วน "เกี่ยวกับ" สั้นกว่าคำอธิบายแบบเต็มและปรากฏในหลายตำแหน่งภายใน Telegram





ใช้:





/setabouttext





ตัวอย่าง:





    

  • บอทสนับสนุนอย่างเป็นทางการ
    • 




  • ผู้ช่วยชุมชน
    • 




  • บริการติดตามคำสั่งซื้อ
    • 




  • บอตการแจ้งเตือนโครงการ
    • 






การแนะนำสั้นๆ นี้ช่วยให้ผู้ใช้ระบุบอทได้อย่างรวดเร็ว










อัปโหลดรูปโปรไฟล์





รูปโปรไฟล์ที่เป็นที่รู้จักทำให้บอทของคุณดูน่าเชื่อถือมากขึ้น





ใช้:





/setuserpic





เลือกภาพสี่เหลี่ยมจัตุรัสที่ชัดเจน:





    

  • โลโก้บริษัท
    • 




  • ไอคอนผลิตภัณฑ์
    • 




  • มาสคอตของแบรนด์
    • 




  • ภาพประกอบการบริการ
    • 






หลีกเลี่ยงการอัปโหลดรูปภาพที่มีข้อความมากเกินไป เนื่องจากรูปโปรไฟล์จะแสดงในขนาดที่เล็ก










ขั้นตอนที่ 2: อนุญาตให้บอทเข้าร่วมกลุ่ม





บอท Telegram จำนวนมากได้รับการออกแบบมาให้ทำงานภายในกลุ่ม





ตัวอย่างได้แก่:





    

  • บอทควบคุม
    • 




  • ยินดีต้อนรับบอท
    • 




  • บอทสำรวจความคิดเห็น
    • 




  • บอทสนับสนุนลูกค้า
    • 




  • ผู้ช่วย AI
    • 




  • บอทการจัดการชุมชน
    • 






อย่างไรก็ตาม บอทบางตัวอาจปิดการใช้งานการเข้าถึงกลุ่ม





หากต้องการเปิดใช้งาน:





/mybots
↓
เลือกบอทของคุณ
↓
การตั้งค่าบอท
↓
อนุญาตกลุ่ม
↓
เปิดกลุ่ม





เมื่อเปิดใช้งานแล้ว ผู้ใช้สามารถเชิญบอทของคุณเข้าสู่กลุ่มโทรเลขได้







หมายเหตุ





หากไม่สามารถเพิ่มบอทของคุณในกลุ่มได้ การตั้งค่านี้มักจะเป็นสิ่งแรกที่ต้องตรวจสอบ












ขั้นตอนที่ 3: ทำความเข้าใจโหมดความเป็นส่วนตัวของโทรเลข





หนึ่งในการตั้งค่าที่น่าสับสนที่สุดสำหรับนักพัฒนาใหม่คือ โหมดความเป็นส่วนตัว





ตามค่าเริ่มต้น Telegram บอทใหม่ทุกตัวจะเริ่มต้นด้วยการเปิดใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว





เมื่อโหมดความเป็นส่วนตัวทำงาน บอทไม่สามารถอ่านทุกข้อความที่โพสต์ในกลุ่ม





แต่จะได้รับเพียง:





    

  • ข้อความที่ขึ้นต้นด้วยคำสั่งเครื่องหมายทับ
    • 




  • ข้อความที่กล่าวถึงบอท
    • 




  • การตอบกลับส่งตรงถึงบอท
    • 






พฤติกรรมนี้จะปกป้องความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้และลดการรับส่งข้อมูลที่ไม่จำเป็น










เมื่อใดที่คุณควรปิดการใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว





คุณควรปิดการใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัวหรือไม่นั้นขึ้นอยู่กับกรณีการใช้งานของคุณ





ตัวอย่างเช่น แนะนำให้ปิดการใช้งานหากบอทของคุณต้องการ:




    

  • ตรวจสอบการสนทนา
    • 




  • กลั่นกรองการสนทนากลุ่ม
    • 




  • ตรวจจับสแปม
    • 




  • วิเคราะห์กิจกรรมการแชท
    • 




  • ตอบสนองต่อคำหลักโดยอัตโนมัติ
    • 




  • รวบรวมสถิติชุมชน
    • 






ในทางกลับกัน หากบอทของคุณตอบสนองต่อคำสั่งเช่น /help หรือ /start โหมดความเป็นส่วนตัวจะยังคงเปิดใช้งานอยู่










วิธีปิดการใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว





ภายใน BotFather ให้นำทางไปที่:





/mybots
↓
เลือกบอทของคุณ
↓
การตั้งค่าบอท
↓
ความเป็นส่วนตัวของกลุ่ม
↓
ปิด





หลังจากปิดใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว บอทของคุณจะได้รับข้อความกลุ่มตามปกติ (ขึ้นอยู่กับการอนุญาต)







แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด





ปิดใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัวเฉพาะเมื่อบอทของคุณต้องการการเข้าถึงการสนทนากลุ่มอย่างแท้จริง












ขั้นตอนที่ 4: กำหนดค่าสิทธิ์ผู้ดูแลระบบกลุ่ม





การเข้าร่วมกลุ่มเพียงอย่างเดียวไม่ได้ให้สิทธิ์บอทในการดำเนินการด้านการดูแลระบบโดยอัตโนมัติ





หากบอทของคุณจำเป็นต้องจัดการกลุ่ม จะต้องได้รับการเลื่อนระดับให้เป็นผู้ดูแลระบบ





เมื่อเพิ่มเข้าในกลุ่มแล้ว:





    

  1. เปิดการตั้งค่ากลุ่ม
    2. 




  2. ไปที่ผู้ดูแลระบบ
    3. 




  3. เพิ่มบอทของคุณเป็นผู้ดูแลระบบ
    4. 




  4. เลือกสิทธิ์ที่ต้องการ
    5. 






ตัวเลือกที่แน่นอนอาจแตกต่างกันเล็กน้อยเมื่อ Telegram พัฒนาขึ้น แต่การอนุญาตต่อไปนี้จะพร้อมใช้งานโดยทั่วไป





สิทธิ์สิ่งที่อนุญาตคำแนะนำ
ลบข้อความลบข้อความที่ไม่เหมาะสมหรือไม่พึงประสงค์แนะนำ
จำกัด สมาชิกปิดเสียงหรือจำกัดผู้ใช้แนะนำ
แบนสมาชิกลบผู้ใช้ออกจากกลุ่มแนะนำ
เชิญผู้ใช้สร้างลิงก์เชิญหรือเชิญสมาชิกตัวเลือก
พิน ข้อความเน้นประกาศที่สำคัญไม่บังคับ
จัดการหัวข้อสร้างหรือจัดการหัวข้อการสนทนาไม่บังคับ
จัดการแชทด้วยเสียงควบคุมการแชทด้วยเสียงหรือวิดีโอแชทไม่บังคับ
เปลี่ยนกลุ่ม ข้อมูลแก้ไขชื่อกลุ่ม คำอธิบาย หรือรูปถ่ายไม่บังคับ
เพิ่มผู้ดูแลระบบเลื่อนตำแหน่งผู้ดูแลระบบรายอื่นเฉพาะในกรณีที่จำเป็นเท่านั้น







เคล็ดลับด้านความปลอดภัย





ยึดหลักสิทธิพิเศษน้อยที่สุด ให้สิทธิ์เฉพาะที่บอทของคุณต้องการจริงๆ เท่านั้น












ขั้นตอนที่ 5: กำหนดค่าการอนุญาตช่อง





ช่องโทรเลขทำงานแตกต่างจากกลุ่ม





โดยทั่วไปสมาชิกไม่สามารถโพสต์ข้อความได้ ในขณะที่ผู้ดูแลระบบควบคุมเนื้อหาที่เผยแพร่ทั้งหมด





หากบอทของคุณรับผิดชอบในการเผยแพร่ประกาศหรือจัดการเนื้อหาของช่อง จะต้องเพิ่มบอทนั้นเป็นผู้ดูแลช่อง





เปิดการตั้งค่าช่องของคุณและมอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลระบบให้กับบอท





สิทธิ์ทั่วไปรวมถึง:





การอนุญาตวัตถุประสงค์คำแนะนำ
โพสต์ข้อความเผยแพร่เนื้อหาไปยังช่องจำเป็น
แก้ไขข้อความแก้ไขที่เผยแพร่ก่อนหน้านี้ โพสต์แนะนำ
ลบข้อความลบเนื้อหาที่เผยแพร่แนะนำ
ปักหมุดข้อความเน้นประกาศสำคัญแนะนำ
จัดการช่องเข้าถึงช่องขั้นสูง การตั้งค่าแนะนำ
เชิญผ่านลิงก์สร้างลิงก์คำเชิญไม่บังคับ
เพิ่มผู้ดูแลระบบกำหนดผู้ดูแลระบบใหม่ไม่บังคับ





การอนุญาตเหล่านี้อนุญาตให้บอทจัดการเนื้อหาในขณะที่ยังคงการควบคุมการดูแลระบบภายใต้การดูแลของคุณ










การเลือกสิทธิ์ที่เหมาะสม





ข้อผิดพลาดทั่วไปคือการให้สิทธิ์ทุกรายการเพียงเพราะสะดวก





ในความเป็นจริงแล้ว การอนุญาตที่น้อยลงมักจะหมายถึงความปลอดภัยที่ดีขึ้น





ตัวอย่าง:





บอตการแจ้งเตือน





ความต้องการ:





    

  • โพสต์ข้อความ
    • 






ไม่ ต้องการ:





    

  • ลบสมาชิก
    • 




  • จัดการการแชทด้วยเสียง
    • 




  • เพิ่มผู้ดูแลระบบ
    • 











บอทดูแลชุมชน





ความต้องการ:





    

  • ลบข้อความ
    • 




  • จำกัดสมาชิก
    • 




  • แบนสมาชิก
    • 






อาจไม่ต้องการ:





    

  • เปลี่ยนแปลงข้อมูลกลุ่ม
    • 




  • เลื่อนระดับผู้ดูแลระบบ
    • 











บอตบริการลูกค้า





โดยทั่วไปความต้องการ:





    

  • อ่านข้อความ
    • 




  • ตอบกลับข้อความ
    • 




  • โพสต์ข้อความ (ถ้ามี)
    • 






โดยปกติแล้วไม่ต้องการสิทธิ์ผู้ดูแลระบบขั้นสูง





ก่อนที่จะมอบหมายสิทธิ์ ให้คิดให้รอบคอบว่าบอทของคุณคาดหวังจะทำอะไรจริงๆ










ปัญหาการอนุญาตทั่วไป





หากบอทของคุณไม่ทำงานตามที่คาดไว้ ให้ตรวจสอบสิ่งต่อไปนี้:





    

  • เปิดใช้งาน อนุญาตกลุ่ม ใน BotFather หรือไม่
    • 




  • บอทถูกเพิ่มเป็นผู้ดูแลระบบหรือไม่
    • 




  • มีสิทธิ์ผู้ดูแลระบบที่จำเป็นหรือไม่
    • 




  • โหมดความเป็นส่วนตัวป้องกันไม่ให้เห็นข้อความหรือไม่
    • 




  • คุณกำลังทดสอบในกลุ่มหรือช่องที่ถูกต้องหรือไม่
    • 






ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการอนุญาตส่วนใหญ่สามารถแก้ไขได้โดยการตรวจสอบการตั้งค่าเหล่านี้










อะไรต่อไป?





Telegram Bot ของคุณได้รับการกำหนดค่าอย่างสมบูรณ์แล้ว:





    

  • ✅โปรไฟล์เสร็จสมบูรณ์แล้ว
    • 




  • ✅เปิดใช้งานการเข้าถึงกลุ่ม
    • 




  • ✅ กำหนดค่าโหมดความเป็นส่วนตัวแล้ว
    • 




  • ✅ มอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลระบบกลุ่ม
    • 




  • ✅ มอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลช่อง
    • 






ในส่วนที่ 3 คุณจะได้เรียนรู้วิธีตรวจสอบว่าบอททำงานอย่างถูกต้อง แก้ไขปัญหาทั่วไป และตรวจสอบคำถามที่พบบ่อยก่อนใช้งานจริง






หลีกเลี่ยงการอัปโหลดรูปภาพที่มีข้อความมากเกินไป เนื่องจากรูปโปรไฟล์จะแสดงในขนาดที่เล็ก










ขั้นตอนที่ 2: อนุญาตให้บอทเข้าร่วมกลุ่ม





บอท Telegram จำนวนมากได้รับการออกแบบมาให้ทำงานภายในกลุ่ม





ตัวอย่างได้แก่:





    

  • บอทควบคุม
    • 




  • ยินดีต้อนรับบอท
    • 




  • บอทสำรวจความคิดเห็น
    • 




  • บอทสนับสนุนลูกค้า
    • 




  • ผู้ช่วย AI
    • 




  • บอทการจัดการชุมชน
    • 






อย่างไรก็ตาม บอทบางตัวอาจปิดการใช้งานการเข้าถึงกลุ่ม





หากต้องการเปิดใช้งาน:





/mybots
↓
เลือกบอทของคุณ
↓
การตั้งค่าบอท
↓
อนุญาตกลุ่ม
↓
เปิดกลุ่ม





เมื่อเปิดใช้งานแล้ว ผู้ใช้สามารถเชิญบอทของคุณเข้าสู่กลุ่มโทรเลขได้







หมายเหตุ





หากไม่สามารถเพิ่มบอทของคุณในกลุ่มได้ การตั้งค่านี้มักจะเป็นสิ่งแรกที่ต้องตรวจสอบ












ขั้นตอนที่ 3: ทำความเข้าใจโหมดความเป็นส่วนตัวของโทรเลข





หนึ่งในการตั้งค่าที่น่าสับสนที่สุดสำหรับนักพัฒนาใหม่คือ โหมดความเป็นส่วนตัว





ตามค่าเริ่มต้น Telegram บอทใหม่ทุกตัวจะเริ่มต้นด้วยการเปิดใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว





เมื่อโหมดความเป็นส่วนตัวทำงาน บอทไม่สามารถอ่านทุกข้อความที่โพสต์ในกลุ่ม





แต่จะได้รับเพียง:





    

  • ข้อความที่ขึ้นต้นด้วยคำสั่งเครื่องหมายทับ
    • 




  • ข้อความที่กล่าวถึงบอท
    • 




  • การตอบกลับส่งตรงถึงบอท
    • 






พฤติกรรมนี้จะปกป้องความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้และลดการรับส่งข้อมูลที่ไม่จำเป็น










เมื่อใดที่คุณควรปิดการใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว





คุณควรปิดการใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัวหรือไม่นั้นขึ้นอยู่กับกรณีการใช้งานของคุณ





ตัวอย่างเช่น แนะนำให้ปิดการใช้งานหากบอทของคุณต้องการ:




    

  • ตรวจสอบการสนทนา
    • 




  • กลั่นกรองการสนทนากลุ่ม
    • 




  • ตรวจจับสแปม
    • 




  • วิเคราะห์กิจกรรมการแชท
    • 




  • ตอบสนองต่อคำหลักโดยอัตโนมัติ
    • 




  • รวบรวมสถิติชุมชน
    • 






ในทางกลับกัน หากบอทของคุณตอบสนองต่อคำสั่งเช่น /help หรือ /start โหมดความเป็นส่วนตัวจะยังคงเปิดใช้งานอยู่










วิธีปิดการใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว





ภายใน BotFather ให้นำทางไปที่:





/mybots
↓
เลือกบอทของคุณ
↓
การตั้งค่าบอท
↓
ความเป็นส่วนตัวของกลุ่ม
↓
ปิด





หลังจากปิดใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว บอทของคุณจะได้รับข้อความกลุ่มตามปกติ (ขึ้นอยู่กับการอนุญาต)







แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด





ปิดใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัวเฉพาะเมื่อบอทของคุณต้องการการเข้าถึงการสนทนากลุ่มอย่างแท้จริง












ขั้นตอนที่ 4: กำหนดค่าสิทธิ์ผู้ดูแลระบบกลุ่ม





การเข้าร่วมกลุ่มเพียงอย่างเดียวไม่ได้ให้สิทธิ์บอทในการดำเนินการด้านการดูแลระบบโดยอัตโนมัติ





หากบอทของคุณจำเป็นต้องจัดการกลุ่ม จะต้องได้รับการเลื่อนระดับให้เป็นผู้ดูแลระบบ





เมื่อเพิ่มเข้าในกลุ่มแล้ว:





    

  1. เปิดการตั้งค่ากลุ่ม
    2. 




  2. ไปที่ผู้ดูแลระบบ
    3. 




  3. เพิ่มบอทของคุณเป็นผู้ดูแลระบบ
    4. 




  4. เลือกสิทธิ์ที่ต้องการ
    5. 






ตัวเลือกที่แน่นอนอาจแตกต่างกันเล็กน้อยเมื่อ Telegram พัฒนาขึ้น แต่การอนุญาตต่อไปนี้จะพร้อมใช้งานโดยทั่วไป





สิทธิ์สิ่งที่อนุญาตคำแนะนำ
ลบข้อความลบข้อความที่ไม่เหมาะสมหรือไม่พึงประสงค์แนะนำ
จำกัด สมาชิกปิดเสียงหรือจำกัดผู้ใช้แนะนำ
แบนสมาชิกลบผู้ใช้ออกจากกลุ่มแนะนำ
เชิญผู้ใช้สร้างลิงก์เชิญหรือเชิญสมาชิกตัวเลือก
พิน ข้อความเน้นประกาศที่สำคัญไม่บังคับ
จัดการหัวข้อสร้างหรือจัดการหัวข้อการสนทนาไม่บังคับ
จัดการแชทด้วยเสียงควบคุมการแชทด้วยเสียงหรือวิดีโอแชทไม่บังคับ
เปลี่ยนกลุ่ม ข้อมูลแก้ไขชื่อกลุ่ม คำอธิบาย หรือรูปถ่ายไม่บังคับ
เพิ่มผู้ดูแลระบบเลื่อนตำแหน่งผู้ดูแลระบบรายอื่นเฉพาะในกรณีที่จำเป็นเท่านั้น







เคล็ดลับด้านความปลอดภัย





ยึดหลักสิทธิพิเศษน้อยที่สุด ให้สิทธิ์เฉพาะที่บอทของคุณต้องการจริงๆ เท่านั้น












ขั้นตอนที่ 5: กำหนดค่าการอนุญาตช่อง





ช่องโทรเลขทำงานแตกต่างจากกลุ่ม





โดยทั่วไปสมาชิกไม่สามารถโพสต์ข้อความได้ ในขณะที่ผู้ดูแลระบบควบคุมเนื้อหาที่เผยแพร่ทั้งหมด





หากบอทของคุณรับผิดชอบในการเผยแพร่ประกาศหรือจัดการเนื้อหาของช่อง จะต้องเพิ่มบอทนั้นเป็นผู้ดูแลช่อง





เปิดการตั้งค่าช่องของคุณและมอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลระบบให้กับบอท





สิทธิ์ทั่วไปรวมถึง:





การอนุญาตวัตถุประสงค์คำแนะนำ
โพสต์ข้อความเผยแพร่เนื้อหาไปยังช่องจำเป็น
แก้ไขข้อความแก้ไขที่เผยแพร่ก่อนหน้านี้ โพสต์แนะนำ
ลบข้อความลบเนื้อหาที่เผยแพร่แนะนำ
ปักหมุดข้อความเน้นประกาศสำคัญแนะนำ
จัดการช่องเข้าถึงช่องขั้นสูง การตั้งค่าแนะนำ
เชิญผ่านลิงก์สร้างลิงก์คำเชิญไม่บังคับ
เพิ่มผู้ดูแลระบบกำหนดผู้ดูแลระบบใหม่ไม่บังคับ





การอนุญาตเหล่านี้อนุญาตให้บอทจัดการเนื้อหาในขณะที่ยังคงการควบคุมการดูแลระบบภายใต้การดูแลของคุณ










การเลือกสิทธิ์ที่เหมาะสม





ข้อผิดพลาดทั่วไปคือการให้สิทธิ์ทุกรายการเพียงเพราะสะดวก





ในความเป็นจริงแล้ว การอนุญาตที่น้อยลงมักจะหมายถึงความปลอดภัยที่ดีขึ้น





ตัวอย่าง:





บอตการแจ้งเตือน





ความต้องการ:





    

  • โพสต์ข้อความ
    • 






ไม่ ต้องการ:





    

  • ลบสมาชิก
    • 




  • จัดการการแชทด้วยเสียง
    • 




  • เพิ่มผู้ดูแลระบบ
    • 











บอทดูแลชุมชน





ความต้องการ:





    

  • ลบข้อความ
    • 




  • จำกัดสมาชิก
    • 




  • แบนสมาชิก
    • 






อาจไม่ต้องการ:





    

  • เปลี่ยนแปลงข้อมูลกลุ่ม
    • 




  • เลื่อนระดับผู้ดูแลระบบ
    • 











บอตบริการลูกค้า





โดยทั่วไปความต้องการ:





    

  • อ่านข้อความ
    • 




  • ตอบกลับข้อความ
    • 




  • โพสต์ข้อความ (ถ้ามี)
    • 






โดยปกติแล้วไม่ต้องการสิทธิ์ผู้ดูแลระบบขั้นสูง





ก่อนที่จะมอบหมายสิทธิ์ ให้คิดให้รอบคอบว่าบอทของคุณคาดหวังจะทำอะไรจริงๆ










ปัญหาการอนุญาตทั่วไป





หากบอทของคุณไม่ทำงานตามที่คาดไว้ ให้ตรวจสอบสิ่งต่อไปนี้:





    

  • เปิดใช้งาน อนุญาตกลุ่ม ใน BotFather หรือไม่
    • 




  • บอทถูกเพิ่มเป็นผู้ดูแลระบบหรือไม่
    • 




  • มีสิทธิ์ผู้ดูแลระบบที่จำเป็นหรือไม่
    • 




  • โหมดความเป็นส่วนตัวป้องกันไม่ให้เห็นข้อความหรือไม่
    • 




  • คุณกำลังทดสอบในกลุ่มหรือช่องที่ถูกต้องหรือไม่
    • 






ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการอนุญาตส่วนใหญ่สามารถแก้ไขได้โดยการตรวจสอบการตั้งค่าเหล่านี้










อะไรต่อไป?





Telegram Bot ของคุณได้รับการกำหนดค่าอย่างสมบูรณ์แล้ว:





    

  • ✅โปรไฟล์เสร็จสมบูรณ์แล้ว
    • 




  • ✅เปิดใช้งานการเข้าถึงกลุ่ม
    • 




  • ✅ กำหนดค่าโหมดความเป็นส่วนตัวแล้ว
    • 




  • ✅ มอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลระบบกลุ่ม
    • 




  • ✅ มอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลช่อง
    • 






ในส่วนที่ 3 คุณจะได้เรียนรู้วิธีตรวจสอบว่าบอททำงานอย่างถูกต้อง แก้ไขปัญหาทั่วไป และตรวจสอบคำถามที่พบบ่อยก่อนใช้งานจริง



ในส่วนก่อนหน้านี้ คุณสร้าง Telegram Bot และได้รับโทเค็น API ขณะที่บอทของคุณทำงานอยู่ แต่ก็ยังมีความสามารถที่จำกัด





ตามค่าเริ่มต้น Telegram บอทจะจำกัดการเข้าถึงกลุ่มและช่องทาง พวกเขายังขาดสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ ซึ่งหมายความว่าพวกเขาไม่สามารถจัดการข้อความ ดูแลชุมชน หรือเผยแพร่ประกาศได้จนกว่าจะได้รับสิทธิ์ที่เหมาะสม





ส่วนนี้จะอธิบายวิธีกำหนดค่าบอทของคุณอย่างถูกต้องก่อนที่จะนำไปใช้จริง










ขั้นตอนที่ 1: ปรับแต่งโปรไฟล์บอทของคุณ (ไม่บังคับ)





แม้ว่าขั้นตอนนี้ไม่จำเป็นสำหรับฟังก์ชันการทำงาน แต่การใช้เวลาสักครู่เพื่อขัดเกลาโปรไฟล์บอทของคุณจะทำให้ดูน่าเชื่อถือและเป็นมืออาชีพมากขึ้น





โปรไฟล์ที่สมบูรณ์ช่วยให้ผู้ใช้จดจำบอทของคุณและเข้าใจวัตถุประสงค์ของมันก่อนที่จะโต้ตอบกับบอท





BotFather มีคำสั่งหลายคำสั่งสำหรับการปรับแต่ง





คำสั่งวัตถุประสงค์
/setdescriptionตั้งค่าคำอธิบายแบบเต็มที่แสดงบนโปรไฟล์ของบอท
/setabouttextตั้งค่าการแนะนำสั้นๆ แสดงอยู่เหนือปุ่ม เริ่ม
/setuserpicอัปโหลดรูปโปรไฟล์สำหรับบอท





เพิ่มคำอธิบาย





ใช้คำสั่งต่อไปนี้:





/setdescription





หลังจากเลือกบอทของคุณแล้ว BotFather จะขอให้คุณป้อนคำอธิบาย





คำอธิบายที่ดีจะอธิบายสั้นๆ ว่าบอททำอะไรได้บ้าง





ตัวอย่าง:







บอทสนับสนุนลูกค้าสำหรับการตอบคำถามเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และคำขอบริการ









รับการแจ้งเตือน ติดตามคำสั่งซื้อ และเข้าถึงแหล่งข้อมูลที่เป็นประโยชน์ได้โดยตรงจาก Telegram







พยายามทำให้คำอธิบายกระชับในขณะที่อธิบายฟังก์ชันหลักของบอทอย่างชัดเจน










ตั้งค่าเกี่ยวกับข้อความ





ส่วน "เกี่ยวกับ" สั้นกว่าคำอธิบายแบบเต็มและปรากฏในหลายตำแหน่งภายใน Telegram





ใช้:





/setabouttext





ตัวอย่าง:





    

  • บอทสนับสนุนอย่างเป็นทางการ
    • 




  • ผู้ช่วยชุมชน
    • 




  • บริการติดตามคำสั่งซื้อ
    • 




  • บอตการแจ้งเตือนโครงการ
    • 






การแนะนำสั้นๆ นี้ช่วยให้ผู้ใช้ระบุบอทได้อย่างรวดเร็ว










อัปโหลดรูปโปรไฟล์





รูปโปรไฟล์ที่เป็นที่รู้จักทำให้บอทของคุณดูน่าเชื่อถือมากขึ้น





ใช้:





/setuserpic





เลือกภาพสี่เหลี่ยมจัตุรัสที่ชัดเจน:





    

  • โลโก้บริษัท
    • 




  • ไอคอนผลิตภัณฑ์
    • 




  • มาสคอตของแบรนด์
    • 




  • ภาพประกอบการบริการ
    • 






หลีกเลี่ยงการอัปโหลดรูปภาพที่มีข้อความมากเกินไป เนื่องจากรูปโปรไฟล์จะแสดงในขนาดที่เล็ก










ขั้นตอนที่ 2: อนุญาตให้บอทเข้าร่วมกลุ่ม





บอท Telegram จำนวนมากได้รับการออกแบบมาให้ทำงานภายในกลุ่ม





ตัวอย่างได้แก่:





    

  • บอทควบคุม
    • 




  • ยินดีต้อนรับบอท
    • 




  • บอทสำรวจความคิดเห็น
    • 




  • บอทสนับสนุนลูกค้า
    • 




  • ผู้ช่วย AI
    • 




  • บอทการจัดการชุมชน
    • 






อย่างไรก็ตาม บอทบางตัวอาจปิดการใช้งานการเข้าถึงกลุ่ม





หากต้องการเปิดใช้งาน:





/mybots
↓
เลือกบอทของคุณ
↓
การตั้งค่าบอท
↓
อนุญาตกลุ่ม
↓
เปิดกลุ่ม





เมื่อเปิดใช้งานแล้ว ผู้ใช้สามารถเชิญบอทของคุณเข้าสู่กลุ่มโทรเลขได้







หมายเหตุ





หากไม่สามารถเพิ่มบอทของคุณในกลุ่มได้ การตั้งค่านี้มักจะเป็นสิ่งแรกที่ต้องตรวจสอบ












ขั้นตอนที่ 3: ทำความเข้าใจโหมดความเป็นส่วนตัวของโทรเลข





หนึ่งในการตั้งค่าที่น่าสับสนที่สุดสำหรับนักพัฒนาใหม่คือ โหมดความเป็นส่วนตัว





ตามค่าเริ่มต้น Telegram บอทใหม่ทุกตัวจะเริ่มต้นด้วยการเปิดใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว





เมื่อโหมดความเป็นส่วนตัวทำงาน บอทไม่สามารถอ่านทุกข้อความที่โพสต์ในกลุ่ม





แต่จะได้รับเพียง:





    

  • ข้อความที่ขึ้นต้นด้วยคำสั่งเครื่องหมายทับ
    • 




  • ข้อความที่กล่าวถึงบอท
    • 




  • การตอบกลับส่งตรงถึงบอท
    • 






พฤติกรรมนี้จะปกป้องความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้และลดการรับส่งข้อมูลที่ไม่จำเป็น










เมื่อใดที่คุณควรปิดการใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว





คุณควรปิดการใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัวหรือไม่นั้นขึ้นอยู่กับกรณีการใช้งานของคุณ





ตัวอย่างเช่น แนะนำให้ปิดการใช้งานหากบอทของคุณต้องการ:




    

  • ตรวจสอบการสนทนา
    • 




  • กลั่นกรองการสนทนากลุ่ม
    • 




  • ตรวจจับสแปม
    • 




  • วิเคราะห์กิจกรรมการแชท
    • 




  • ตอบสนองต่อคำหลักโดยอัตโนมัติ
    • 




  • รวบรวมสถิติชุมชน
    • 






ในทางกลับกัน หากบอทของคุณตอบสนองต่อคำสั่งเช่น /help หรือ /start โหมดความเป็นส่วนตัวจะยังคงเปิดใช้งานอยู่










วิธีปิดการใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว





ภายใน BotFather ให้นำทางไปที่:





/mybots
↓
เลือกบอทของคุณ
↓
การตั้งค่าบอท
↓
ความเป็นส่วนตัวของกลุ่ม
↓
ปิด





หลังจากปิดใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว บอทของคุณจะได้รับข้อความกลุ่มตามปกติ (ขึ้นอยู่กับการอนุญาต)







แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด





ปิดใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัวเฉพาะเมื่อบอทของคุณต้องการการเข้าถึงการสนทนากลุ่มอย่างแท้จริง












ขั้นตอนที่ 4: กำหนดค่าสิทธิ์ผู้ดูแลระบบกลุ่ม





การเข้าร่วมกลุ่มเพียงอย่างเดียวไม่ได้ให้สิทธิ์บอทในการดำเนินการด้านการดูแลระบบโดยอัตโนมัติ





หากบอทของคุณจำเป็นต้องจัดการกลุ่ม จะต้องได้รับการเลื่อนระดับให้เป็นผู้ดูแลระบบ





เมื่อเพิ่มเข้าในกลุ่มแล้ว:





    

  1. เปิดการตั้งค่ากลุ่ม
    2. 




  2. ไปที่ผู้ดูแลระบบ
    3. 




  3. เพิ่มบอทของคุณเป็นผู้ดูแลระบบ
    4. 




  4. เลือกสิทธิ์ที่ต้องการ
    5. 






ตัวเลือกที่แน่นอนอาจแตกต่างกันเล็กน้อยเมื่อ Telegram พัฒนาขึ้น แต่การอนุญาตต่อไปนี้จะพร้อมใช้งานโดยทั่วไป





สิทธิ์สิ่งที่อนุญาตคำแนะนำ
ลบข้อความลบข้อความที่ไม่เหมาะสมหรือไม่พึงประสงค์แนะนำ
จำกัด สมาชิกปิดเสียงหรือจำกัดผู้ใช้แนะนำ
แบนสมาชิกลบผู้ใช้ออกจากกลุ่มแนะนำ
เชิญผู้ใช้สร้างลิงก์เชิญหรือเชิญสมาชิกตัวเลือก
พิน ข้อความเน้นประกาศที่สำคัญไม่บังคับ
จัดการหัวข้อสร้างหรือจัดการหัวข้อการสนทนาไม่บังคับ
จัดการแชทด้วยเสียงควบคุมการแชทด้วยเสียงหรือวิดีโอแชทไม่บังคับ
เปลี่ยนกลุ่ม ข้อมูลแก้ไขชื่อกลุ่ม คำอธิบาย หรือรูปถ่ายไม่บังคับ
เพิ่มผู้ดูแลระบบเลื่อนตำแหน่งผู้ดูแลระบบรายอื่นเฉพาะในกรณีที่จำเป็นเท่านั้น







เคล็ดลับด้านความปลอดภัย





ยึดหลักสิทธิพิเศษน้อยที่สุด ให้สิทธิ์เฉพาะที่บอทของคุณต้องการจริงๆ เท่านั้น












ขั้นตอนที่ 5: กำหนดค่าการอนุญาตช่อง





ช่องโทรเลขทำงานแตกต่างจากกลุ่ม





โดยทั่วไปสมาชิกไม่สามารถโพสต์ข้อความได้ ในขณะที่ผู้ดูแลระบบควบคุมเนื้อหาที่เผยแพร่ทั้งหมด





หากบอทของคุณรับผิดชอบในการเผยแพร่ประกาศหรือจัดการเนื้อหาของช่อง จะต้องเพิ่มบอทนั้นเป็นผู้ดูแลช่อง





เปิดการตั้งค่าช่องของคุณและมอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลระบบให้กับบอท





สิทธิ์ทั่วไปรวมถึง:





การอนุญาตวัตถุประสงค์คำแนะนำ
โพสต์ข้อความเผยแพร่เนื้อหาไปยังช่องจำเป็น
แก้ไขข้อความแก้ไขที่เผยแพร่ก่อนหน้านี้ โพสต์แนะนำ
ลบข้อความลบเนื้อหาที่เผยแพร่แนะนำ
ปักหมุดข้อความเน้นประกาศสำคัญแนะนำ
จัดการช่องเข้าถึงช่องขั้นสูง การตั้งค่าแนะนำ
เชิญผ่านลิงก์สร้างลิงก์คำเชิญไม่บังคับ
เพิ่มผู้ดูแลระบบกำหนดผู้ดูแลระบบใหม่ไม่บังคับ





การอนุญาตเหล่านี้อนุญาตให้บอทจัดการเนื้อหาในขณะที่ยังคงการควบคุมการดูแลระบบภายใต้การดูแลของคุณ










การเลือกสิทธิ์ที่เหมาะสม





ข้อผิดพลาดทั่วไปคือการให้สิทธิ์ทุกรายการเพียงเพราะสะดวก





ในความเป็นจริงแล้ว การอนุญาตที่น้อยลงมักจะหมายถึงความปลอดภัยที่ดีขึ้น





ตัวอย่าง:





บอตการแจ้งเตือน





ความต้องการ:





    

  • โพสต์ข้อความ
    • 






ไม่ ต้องการ:





    

  • ลบสมาชิก
    • 




  • จัดการการแชทด้วยเสียง
    • 




  • เพิ่มผู้ดูแลระบบ
    • 











บอทดูแลชุมชน





ความต้องการ:





    

  • ลบข้อความ
    • 




  • จำกัดสมาชิก
    • 




  • แบนสมาชิก
    • 






อาจไม่ต้องการ:





    

  • เปลี่ยนแปลงข้อมูลกลุ่ม
    • 




  • เลื่อนระดับผู้ดูแลระบบ
    • 











บอตบริการลูกค้า





โดยทั่วไปความต้องการ:





    

  • อ่านข้อความ
    • 




  • ตอบกลับข้อความ
    • 




  • โพสต์ข้อความ (ถ้ามี)
    • 






โดยปกติแล้วไม่ต้องการสิทธิ์ผู้ดูแลระบบขั้นสูง





ก่อนที่จะมอบหมายสิทธิ์ ให้คิดให้รอบคอบว่าบอทของคุณคาดหวังจะทำอะไรจริงๆ










ปัญหาการอนุญาตทั่วไป





หากบอทของคุณไม่ทำงานตามที่คาดไว้ ให้ตรวจสอบสิ่งต่อไปนี้:





    

  • เปิดใช้งาน อนุญาตกลุ่ม ใน BotFather หรือไม่
    • 




  • บอทถูกเพิ่มเป็นผู้ดูแลระบบหรือไม่
    • 




  • มีสิทธิ์ผู้ดูแลระบบที่จำเป็นหรือไม่
    • 




  • โหมดความเป็นส่วนตัวป้องกันไม่ให้เห็นข้อความหรือไม่
    • 




  • คุณกำลังทดสอบในกลุ่มหรือช่องที่ถูกต้องหรือไม่
    • 






ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการอนุญาตส่วนใหญ่สามารถแก้ไขได้โดยการตรวจสอบการตั้งค่าเหล่านี้










อะไรต่อไป?





Telegram Bot ของคุณได้รับการกำหนดค่าอย่างสมบูรณ์แล้ว:





    

  • ✅โปรไฟล์เสร็จสมบูรณ์แล้ว
    • 




  • ✅เปิดใช้งานการเข้าถึงกลุ่ม
    • 




  • ✅ กำหนดค่าโหมดความเป็นส่วนตัวแล้ว
    • 




  • ✅ มอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลระบบกลุ่ม
    • 




  • ✅ มอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลช่อง
    • 






ในส่วนที่ 3 คุณจะได้เรียนรู้วิธีตรวจสอบว่าบอททำงานอย่างถูกต้อง แก้ไขปัญหาทั่วไป และตรวจสอบคำถามที่พบบ่อยก่อนใช้งานจริง



ในส่วนก่อนหน้านี้ คุณสร้าง Telegram Bot และได้รับโทเค็น API ขณะที่บอทของคุณทำงานอยู่ แต่ก็ยังมีความสามารถที่จำกัด





ตามค่าเริ่มต้น Telegram บอทจะจำกัดการเข้าถึงกลุ่มและช่องทาง พวกเขายังขาดสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ ซึ่งหมายความว่าพวกเขาไม่สามารถจัดการข้อความ ดูแลชุมชน หรือเผยแพร่ประกาศได้จนกว่าจะได้รับสิทธิ์ที่เหมาะสม





ส่วนนี้จะอธิบายวิธีกำหนดค่าบอทของคุณอย่างถูกต้องก่อนที่จะนำไปใช้จริง










ขั้นตอนที่ 1: ปรับแต่งโปรไฟล์บอทของคุณ (ไม่บังคับ)





แม้ว่าขั้นตอนนี้ไม่จำเป็นสำหรับฟังก์ชันการทำงาน แต่การใช้เวลาสักครู่เพื่อขัดเกลาโปรไฟล์บอทของคุณจะทำให้ดูน่าเชื่อถือและเป็นมืออาชีพมากขึ้น





โปรไฟล์ที่สมบูรณ์ช่วยให้ผู้ใช้จดจำบอทของคุณและเข้าใจวัตถุประสงค์ของมันก่อนที่จะโต้ตอบกับบอท





BotFather มีคำสั่งหลายคำสั่งสำหรับการปรับแต่ง





คำสั่งวัตถุประสงค์
/setdescriptionตั้งค่าคำอธิบายแบบเต็มที่แสดงบนโปรไฟล์ของบอท
/setabouttextตั้งค่าการแนะนำสั้นๆ แสดงอยู่เหนือปุ่ม เริ่ม
/setuserpicอัปโหลดรูปโปรไฟล์สำหรับบอท





เพิ่มคำอธิบาย





ใช้คำสั่งต่อไปนี้:





/setdescription





หลังจากเลือกบอทของคุณแล้ว BotFather จะขอให้คุณป้อนคำอธิบาย





คำอธิบายที่ดีจะอธิบายสั้นๆ ว่าบอททำอะไรได้บ้าง





ตัวอย่าง:







บอทสนับสนุนลูกค้าสำหรับการตอบคำถามเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และคำขอบริการ









รับการแจ้งเตือน ติดตามคำสั่งซื้อ และเข้าถึงแหล่งข้อมูลที่เป็นประโยชน์ได้โดยตรงจาก Telegram







พยายามทำให้คำอธิบายกระชับในขณะที่อธิบายฟังก์ชันหลักของบอทอย่างชัดเจน










ตั้งค่าเกี่ยวกับข้อความ





ส่วน "เกี่ยวกับ" สั้นกว่าคำอธิบายแบบเต็มและปรากฏในหลายตำแหน่งภายใน Telegram





ใช้:





/setabouttext





ตัวอย่าง:





    

  • บอทสนับสนุนอย่างเป็นทางการ
    • 




  • ผู้ช่วยชุมชน
    • 




  • บริการติดตามคำสั่งซื้อ
    • 




  • บอตการแจ้งเตือนโครงการ
    • 






การแนะนำสั้นๆ นี้ช่วยให้ผู้ใช้ระบุบอทได้อย่างรวดเร็ว










อัปโหลดรูปโปรไฟล์





รูปโปรไฟล์ที่เป็นที่รู้จักทำให้บอทของคุณดูน่าเชื่อถือมากขึ้น





ใช้:





/setuserpic





เลือกภาพสี่เหลี่ยมจัตุรัสที่ชัดเจน:





    

  • โลโก้บริษัท
    • 




  • ไอคอนผลิตภัณฑ์
    • 




  • มาสคอตของแบรนด์
    • 




  • ภาพประกอบการบริการ
    • 






หลีกเลี่ยงการอัปโหลดรูปภาพที่มีข้อความมากเกินไป เนื่องจากรูปโปรไฟล์จะแสดงในขนาดที่เล็ก










ขั้นตอนที่ 2: อนุญาตให้บอทเข้าร่วมกลุ่ม





บอท Telegram จำนวนมากได้รับการออกแบบมาให้ทำงานภายในกลุ่ม





ตัวอย่างได้แก่:





    

  • บอทควบคุม
    • 




  • ยินดีต้อนรับบอท
    • 




  • บอทสำรวจความคิดเห็น
    • 




  • บอทสนับสนุนลูกค้า
    • 




  • ผู้ช่วย AI
    • 




  • บอทการจัดการชุมชน
    • 






อย่างไรก็ตาม บอทบางตัวอาจปิดการใช้งานการเข้าถึงกลุ่ม





หากต้องการเปิดใช้งาน:





/mybots
↓
เลือกบอทของคุณ
↓
การตั้งค่าบอท
↓
อนุญาตกลุ่ม
↓
เปิดกลุ่ม





เมื่อเปิดใช้งานแล้ว ผู้ใช้สามารถเชิญบอทของคุณเข้าสู่กลุ่มโทรเลขได้







หมายเหตุ





หากไม่สามารถเพิ่มบอทของคุณในกลุ่มได้ การตั้งค่านี้มักจะเป็นสิ่งแรกที่ต้องตรวจสอบ












ขั้นตอนที่ 3: ทำความเข้าใจโหมดความเป็นส่วนตัวของโทรเลข





หนึ่งในการตั้งค่าที่น่าสับสนที่สุดสำหรับนักพัฒนาใหม่คือ โหมดความเป็นส่วนตัว





ตามค่าเริ่มต้น Telegram บอทใหม่ทุกตัวจะเริ่มต้นด้วยการเปิดใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว





เมื่อโหมดความเป็นส่วนตัวทำงาน บอทไม่สามารถอ่านทุกข้อความที่โพสต์ในกลุ่ม





แต่จะได้รับเพียง:





    

  • ข้อความที่ขึ้นต้นด้วยคำสั่งเครื่องหมายทับ
    • 




  • ข้อความที่กล่าวถึงบอท
    • 




  • การตอบกลับส่งตรงถึงบอท
    • 






พฤติกรรมนี้จะปกป้องความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้และลดการรับส่งข้อมูลที่ไม่จำเป็น










เมื่อใดที่คุณควรปิดการใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว





คุณควรปิดการใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัวหรือไม่นั้นขึ้นอยู่กับกรณีการใช้งานของคุณ





ตัวอย่างเช่น แนะนำให้ปิดการใช้งานหากบอทของคุณต้องการ:




    

  • ตรวจสอบการสนทนา
    • 




  • กลั่นกรองการสนทนากลุ่ม
    • 




  • ตรวจจับสแปม
    • 




  • วิเคราะห์กิจกรรมการแชท
    • 




  • ตอบสนองต่อคำหลักโดยอัตโนมัติ
    • 




  • รวบรวมสถิติชุมชน
    • 






ในทางกลับกัน หากบอทของคุณตอบสนองต่อคำสั่งเช่น /help หรือ /start โหมดความเป็นส่วนตัวจะยังคงเปิดใช้งานอยู่










วิธีปิดการใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว





ภายใน BotFather ให้นำทางไปที่:





/mybots
↓
เลือกบอทของคุณ
↓
การตั้งค่าบอท
↓
ความเป็นส่วนตัวของกลุ่ม
↓
ปิด





หลังจากปิดใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว บอทของคุณจะได้รับข้อความกลุ่มตามปกติ (ขึ้นอยู่กับการอนุญาต)







แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด





ปิดใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัวเฉพาะเมื่อบอทของคุณต้องการการเข้าถึงการสนทนากลุ่มอย่างแท้จริง












ขั้นตอนที่ 4: กำหนดค่าสิทธิ์ผู้ดูแลระบบกลุ่ม





การเข้าร่วมกลุ่มเพียงอย่างเดียวไม่ได้ให้สิทธิ์บอทในการดำเนินการด้านการดูแลระบบโดยอัตโนมัติ





หากบอทของคุณจำเป็นต้องจัดการกลุ่ม จะต้องได้รับการเลื่อนระดับให้เป็นผู้ดูแลระบบ





เมื่อเพิ่มเข้าในกลุ่มแล้ว:





    

  1. เปิดการตั้งค่ากลุ่ม
    2. 




  2. ไปที่ผู้ดูแลระบบ
    3. 




  3. เพิ่มบอทของคุณเป็นผู้ดูแลระบบ
    4. 




  4. เลือกสิทธิ์ที่ต้องการ
    5. 






ตัวเลือกที่แน่นอนอาจแตกต่างกันเล็กน้อยเมื่อ Telegram พัฒนาขึ้น แต่การอนุญาตต่อไปนี้จะพร้อมใช้งานโดยทั่วไป





สิทธิ์สิ่งที่อนุญาตคำแนะนำ
ลบข้อความลบข้อความที่ไม่เหมาะสมหรือไม่พึงประสงค์แนะนำ
จำกัด สมาชิกปิดเสียงหรือจำกัดผู้ใช้แนะนำ
แบนสมาชิกลบผู้ใช้ออกจากกลุ่มแนะนำ
เชิญผู้ใช้สร้างลิงก์เชิญหรือเชิญสมาชิกตัวเลือก
พิน ข้อความเน้นประกาศที่สำคัญไม่บังคับ
จัดการหัวข้อสร้างหรือจัดการหัวข้อการสนทนาไม่บังคับ
จัดการแชทด้วยเสียงควบคุมการแชทด้วยเสียงหรือวิดีโอแชทไม่บังคับ
เปลี่ยนกลุ่ม ข้อมูลแก้ไขชื่อกลุ่ม คำอธิบาย หรือรูปถ่ายไม่บังคับ
เพิ่มผู้ดูแลระบบเลื่อนตำแหน่งผู้ดูแลระบบรายอื่นเฉพาะในกรณีที่จำเป็นเท่านั้น







เคล็ดลับด้านความปลอดภัย





ยึดหลักสิทธิพิเศษน้อยที่สุด ให้สิทธิ์เฉพาะที่บอทของคุณต้องการจริงๆ เท่านั้น












ขั้นตอนที่ 5: กำหนดค่าการอนุญาตช่อง





ช่องโทรเลขทำงานแตกต่างจากกลุ่ม





โดยทั่วไปสมาชิกไม่สามารถโพสต์ข้อความได้ ในขณะที่ผู้ดูแลระบบควบคุมเนื้อหาที่เผยแพร่ทั้งหมด





หากบอทของคุณรับผิดชอบในการเผยแพร่ประกาศหรือจัดการเนื้อหาของช่อง จะต้องเพิ่มบอทนั้นเป็นผู้ดูแลช่อง





เปิดการตั้งค่าช่องของคุณและมอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลระบบให้กับบอท





สิทธิ์ทั่วไปรวมถึง:





การอนุญาตวัตถุประสงค์คำแนะนำ
โพสต์ข้อความเผยแพร่เนื้อหาไปยังช่องจำเป็น
แก้ไขข้อความแก้ไขที่เผยแพร่ก่อนหน้านี้ โพสต์แนะนำ
ลบข้อความลบเนื้อหาที่เผยแพร่แนะนำ
ปักหมุดข้อความเน้นประกาศสำคัญแนะนำ
จัดการช่องเข้าถึงช่องขั้นสูง การตั้งค่าแนะนำ
เชิญผ่านลิงก์สร้างลิงก์คำเชิญไม่บังคับ
เพิ่มผู้ดูแลระบบกำหนดผู้ดูแลระบบใหม่ไม่บังคับ





การอนุญาตเหล่านี้อนุญาตให้บอทจัดการเนื้อหาในขณะที่ยังคงการควบคุมการดูแลระบบภายใต้การดูแลของคุณ










การเลือกสิทธิ์ที่เหมาะสม





ข้อผิดพลาดทั่วไปคือการให้สิทธิ์ทุกรายการเพียงเพราะสะดวก





ในความเป็นจริงแล้ว การอนุญาตที่น้อยลงมักจะหมายถึงความปลอดภัยที่ดีขึ้น





ตัวอย่าง:





บอตการแจ้งเตือน





ความต้องการ:





    

  • โพสต์ข้อความ
    • 






ไม่ ต้องการ:





    

  • ลบสมาชิก
    • 




  • จัดการการแชทด้วยเสียง
    • 




  • เพิ่มผู้ดูแลระบบ
    • 











บอทดูแลชุมชน





ความต้องการ:





    

  • ลบข้อความ
    • 




  • จำกัดสมาชิก
    • 




  • แบนสมาชิก
    • 






อาจไม่ต้องการ:





    

  • เปลี่ยนแปลงข้อมูลกลุ่ม
    • 




  • เลื่อนระดับผู้ดูแลระบบ
    • 











บอตบริการลูกค้า





โดยทั่วไปความต้องการ:





    

  • อ่านข้อความ
    • 




  • ตอบกลับข้อความ
    • 




  • โพสต์ข้อความ (ถ้ามี)
    • 






โดยปกติแล้วไม่ต้องการสิทธิ์ผู้ดูแลระบบขั้นสูง





ก่อนที่จะมอบหมายสิทธิ์ ให้คิดให้รอบคอบว่าบอทของคุณคาดหวังจะทำอะไรจริงๆ










ปัญหาการอนุญาตทั่วไป





หากบอทของคุณไม่ทำงานตามที่คาดไว้ ให้ตรวจสอบสิ่งต่อไปนี้:





    

  • เปิดใช้งาน อนุญาตกลุ่ม ใน BotFather หรือไม่
    • 




  • บอทถูกเพิ่มเป็นผู้ดูแลระบบหรือไม่
    • 




  • มีสิทธิ์ผู้ดูแลระบบที่จำเป็นหรือไม่
    • 




  • โหมดความเป็นส่วนตัวป้องกันไม่ให้เห็นข้อความหรือไม่
    • 




  • คุณกำลังทดสอบในกลุ่มหรือช่องที่ถูกต้องหรือไม่
    • 






ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการอนุญาตส่วนใหญ่สามารถแก้ไขได้โดยการตรวจสอบการตั้งค่าเหล่านี้










อะไรต่อไป?





Telegram Bot ของคุณได้รับการกำหนดค่าอย่างสมบูรณ์แล้ว:





    

  • ✅โปรไฟล์เสร็จสมบูรณ์แล้ว
    • 




  • ✅เปิดใช้งานการเข้าถึงกลุ่ม
    • 




  • ✅ กำหนดค่าโหมดความเป็นส่วนตัวแล้ว
    • 




  • ✅ มอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลระบบกลุ่ม
    • 




  • ✅ มอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลช่อง
    • 






ในส่วนที่ 3 คุณจะได้เรียนรู้วิธีตรวจสอบว่าบอททำงานอย่างถูกต้อง แก้ไขปัญหาทั่วไป และตรวจสอบคำถามที่พบบ่อยก่อนใช้งานจริง



ขั้นตอนที่ 5: กำหนดค่าการอนุญาตช่อง





ช่องโทรเลขทำงานแตกต่างจากกลุ่ม





โดยทั่วไปสมาชิกไม่สามารถโพสต์ข้อความได้ ในขณะที่ผู้ดูแลระบบควบคุมเนื้อหาที่เผยแพร่ทั้งหมด





หากบอทของคุณรับผิดชอบในการเผยแพร่ประกาศหรือจัดการเนื้อหาของช่อง จะต้องเพิ่มบอทนั้นเป็นผู้ดูแลช่อง





เปิดการตั้งค่าช่องของคุณและมอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลระบบให้กับบอท





สิทธิ์ทั่วไปรวมถึง:





การอนุญาตวัตถุประสงค์คำแนะนำ
โพสต์ข้อความเผยแพร่เนื้อหาไปยังช่องจำเป็น
แก้ไขข้อความแก้ไขที่เผยแพร่ก่อนหน้านี้ โพสต์แนะนำ
ลบข้อความลบเนื้อหาที่เผยแพร่แนะนำ
ปักหมุดข้อความเน้นประกาศสำคัญแนะนำ
จัดการช่องเข้าถึงช่องขั้นสูง การตั้งค่าแนะนำ
เชิญผ่านลิงก์สร้างลิงก์คำเชิญไม่บังคับ
เพิ่มผู้ดูแลระบบกำหนดผู้ดูแลระบบใหม่ไม่บังคับ





การอนุญาตเหล่านี้อนุญาตให้บอทจัดการเนื้อหาในขณะที่ยังคงการควบคุมการดูแลระบบภายใต้การดูแลของคุณ










การเลือกสิทธิ์ที่เหมาะสม





ข้อผิดพลาดทั่วไปคือการให้สิทธิ์ทุกรายการเพียงเพราะสะดวก





ในความเป็นจริงแล้ว การอนุญาตที่น้อยลงมักจะหมายถึงความปลอดภัยที่ดีขึ้น





ตัวอย่าง:





บอตการแจ้งเตือน





ความต้องการ:





    

  • โพสต์ข้อความ
    • 






ไม่ ต้องการ:





    

  • ลบสมาชิก
    • 




  • จัดการการแชทด้วยเสียง
    • 




  • เพิ่มผู้ดูแลระบบ
    • 











บอทดูแลชุมชน





ความต้องการ:





    

  • ลบข้อความ
    • 




  • จำกัดสมาชิก
    • 




  • แบนสมาชิก
    • 






อาจไม่ต้องการ:





    

  • เปลี่ยนแปลงข้อมูลกลุ่ม
    • 




  • เลื่อนระดับผู้ดูแลระบบ
    • 











บอตบริการลูกค้า





โดยทั่วไปความต้องการ:





    

  • อ่านข้อความ
    • 




  • ตอบกลับข้อความ
    • 




  • โพสต์ข้อความ (ถ้ามี)
    • 






โดยปกติแล้วไม่ต้องการสิทธิ์ผู้ดูแลระบบขั้นสูง





ก่อนที่จะมอบหมายสิทธิ์ ให้คิดให้รอบคอบว่าบอทของคุณคาดหวังจะทำอะไรจริงๆ










ปัญหาการอนุญาตทั่วไป





หากบอทของคุณไม่ทำงานตามที่คาดไว้ ให้ตรวจสอบสิ่งต่อไปนี้:





    

  • เปิดใช้งาน อนุญาตกลุ่ม ใน BotFather หรือไม่
    • 




  • บอทถูกเพิ่มเป็นผู้ดูแลระบบหรือไม่
    • 




  • มีสิทธิ์ผู้ดูแลระบบที่จำเป็นหรือไม่
    • 




  • โหมดความเป็นส่วนตัวป้องกันไม่ให้เห็นข้อความหรือไม่
    • 




  • คุณกำลังทดสอบในกลุ่มหรือช่องที่ถูกต้องหรือไม่
    • 






ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการอนุญาตส่วนใหญ่สามารถแก้ไขได้โดยการตรวจสอบการตั้งค่าเหล่านี้










อะไรต่อไป?





Telegram Bot ของคุณได้รับการกำหนดค่าอย่างสมบูรณ์แล้ว:





    

  • ✅โปรไฟล์เสร็จสมบูรณ์แล้ว
    • 




  • ✅เปิดใช้งานการเข้าถึงกลุ่ม
    • 




  • ✅ กำหนดค่าโหมดความเป็นส่วนตัวแล้ว
    • 




  • ✅ มอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลระบบกลุ่ม
    • 




  • ✅ มอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลช่อง
    • 






ในส่วนที่ 3 คุณจะได้เรียนรู้วิธีตรวจสอบว่าบอททำงานอย่างถูกต้อง แก้ไขปัญหาทั่วไป และตรวจสอบคำถามที่พบบ่อยก่อนใช้งานจริง






หลีกเลี่ยงการอัปโหลดรูปภาพที่มีข้อความมากเกินไป เนื่องจากรูปโปรไฟล์จะแสดงในขนาดที่เล็ก










ขั้นตอนที่ 2: อนุญาตให้บอทเข้าร่วมกลุ่ม





บอท Telegram จำนวนมากได้รับการออกแบบมาให้ทำงานภายในกลุ่ม





ตัวอย่างได้แก่:





    

  • บอทควบคุม
    • 




  • ยินดีต้อนรับบอท
    • 




  • บอทสำรวจความคิดเห็น
    • 




  • บอทสนับสนุนลูกค้า
    • 




  • ผู้ช่วย AI
    • 




  • บอทการจัดการชุมชน
    • 






อย่างไรก็ตาม บอทบางตัวอาจปิดการใช้งานการเข้าถึงกลุ่ม





หากต้องการเปิดใช้งาน:





/mybots
↓
เลือกบอทของคุณ
↓
การตั้งค่าบอท
↓
อนุญาตกลุ่ม
↓
เปิดกลุ่ม





เมื่อเปิดใช้งานแล้ว ผู้ใช้สามารถเชิญบอทของคุณเข้าสู่กลุ่มโทรเลขได้







หมายเหตุ





หากไม่สามารถเพิ่มบอทของคุณในกลุ่มได้ การตั้งค่านี้มักจะเป็นสิ่งแรกที่ต้องตรวจสอบ












ขั้นตอนที่ 3: ทำความเข้าใจโหมดความเป็นส่วนตัวของโทรเลข





หนึ่งในการตั้งค่าที่น่าสับสนที่สุดสำหรับนักพัฒนาใหม่คือ โหมดความเป็นส่วนตัว





ตามค่าเริ่มต้น Telegram บอทใหม่ทุกตัวจะเริ่มต้นด้วยการเปิดใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว





เมื่อโหมดความเป็นส่วนตัวทำงาน บอทไม่สามารถอ่านทุกข้อความที่โพสต์ในกลุ่ม





แต่จะได้รับเพียง:





    

  • ข้อความที่ขึ้นต้นด้วยคำสั่งเครื่องหมายทับ
    • 




  • ข้อความที่กล่าวถึงบอท
    • 




  • การตอบกลับส่งตรงถึงบอท
    • 






พฤติกรรมนี้จะปกป้องความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้และลดการรับส่งข้อมูลที่ไม่จำเป็น










เมื่อใดที่คุณควรปิดการใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว





คุณควรปิดการใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัวหรือไม่นั้นขึ้นอยู่กับกรณีการใช้งานของคุณ





ตัวอย่างเช่น แนะนำให้ปิดการใช้งานหากบอทของคุณต้องการ:




    

  • ตรวจสอบการสนทนา
    • 




  • กลั่นกรองการสนทนากลุ่ม
    • 




  • ตรวจจับสแปม
    • 




  • วิเคราะห์กิจกรรมการแชท
    • 




  • ตอบสนองต่อคำหลักโดยอัตโนมัติ
    • 




  • รวบรวมสถิติชุมชน
    • 






ในทางกลับกัน หากบอทของคุณตอบสนองต่อคำสั่งเช่น /help หรือ /start โหมดความเป็นส่วนตัวจะยังคงเปิดใช้งานอยู่










วิธีปิดการใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว





ภายใน BotFather ให้นำทางไปที่:





/mybots
↓
เลือกบอทของคุณ
↓
การตั้งค่าบอท
↓
ความเป็นส่วนตัวของกลุ่ม
↓
ปิด





หลังจากปิดใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว บอทของคุณจะได้รับข้อความกลุ่มตามปกติ (ขึ้นอยู่กับการอนุญาต)







แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด





ปิดใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัวเฉพาะเมื่อบอทของคุณต้องการการเข้าถึงการสนทนากลุ่มอย่างแท้จริง












ขั้นตอนที่ 4: กำหนดค่าสิทธิ์ผู้ดูแลระบบกลุ่ม





การเข้าร่วมกลุ่มเพียงอย่างเดียวไม่ได้ให้สิทธิ์บอทในการดำเนินการด้านการดูแลระบบโดยอัตโนมัติ





หากบอทของคุณจำเป็นต้องจัดการกลุ่ม จะต้องได้รับการเลื่อนระดับให้เป็นผู้ดูแลระบบ





เมื่อเพิ่มเข้าในกลุ่มแล้ว:





    

  1. เปิดการตั้งค่ากลุ่ม
    2. 




  2. ไปที่ผู้ดูแลระบบ
    3. 




  3. เพิ่มบอทของคุณเป็นผู้ดูแลระบบ
    4. 




  4. เลือกสิทธิ์ที่ต้องการ
    5. 






ตัวเลือกที่แน่นอนอาจแตกต่างกันเล็กน้อยเมื่อ Telegram พัฒนาขึ้น แต่การอนุญาตต่อไปนี้จะพร้อมใช้งานโดยทั่วไป





สิทธิ์สิ่งที่อนุญาตคำแนะนำ
ลบข้อความลบข้อความที่ไม่เหมาะสมหรือไม่พึงประสงค์แนะนำ
จำกัด สมาชิกปิดเสียงหรือจำกัดผู้ใช้แนะนำ
แบนสมาชิกลบผู้ใช้ออกจากกลุ่มแนะนำ
เชิญผู้ใช้สร้างลิงก์เชิญหรือเชิญสมาชิกตัวเลือก
พิน ข้อความเน้นประกาศที่สำคัญไม่บังคับ
จัดการหัวข้อสร้างหรือจัดการหัวข้อการสนทนาไม่บังคับ
จัดการแชทด้วยเสียงควบคุมการแชทด้วยเสียงหรือวิดีโอแชทไม่บังคับ
เปลี่ยนกลุ่ม ข้อมูลแก้ไขชื่อกลุ่ม คำอธิบาย หรือรูปถ่ายไม่บังคับ
เพิ่มผู้ดูแลระบบเลื่อนตำแหน่งผู้ดูแลระบบรายอื่นเฉพาะในกรณีที่จำเป็นเท่านั้น







เคล็ดลับด้านความปลอดภัย





ยึดหลักสิทธิพิเศษน้อยที่สุด ให้สิทธิ์เฉพาะที่บอทของคุณต้องการจริงๆ เท่านั้น












ขั้นตอนที่ 5: กำหนดค่าการอนุญาตช่อง





ช่องโทรเลขทำงานแตกต่างจากกลุ่ม





โดยทั่วไปสมาชิกไม่สามารถโพสต์ข้อความได้ ในขณะที่ผู้ดูแลระบบควบคุมเนื้อหาที่เผยแพร่ทั้งหมด





หากบอทของคุณรับผิดชอบในการเผยแพร่ประกาศหรือจัดการเนื้อหาของช่อง จะต้องเพิ่มบอทนั้นเป็นผู้ดูแลช่อง





เปิดการตั้งค่าช่องของคุณและมอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลระบบให้กับบอท





สิทธิ์ทั่วไปรวมถึง:





การอนุญาตวัตถุประสงค์คำแนะนำ
โพสต์ข้อความเผยแพร่เนื้อหาไปยังช่องจำเป็น
แก้ไขข้อความแก้ไขที่เผยแพร่ก่อนหน้านี้ โพสต์แนะนำ
ลบข้อความลบเนื้อหาที่เผยแพร่แนะนำ
ปักหมุดข้อความเน้นประกาศสำคัญแนะนำ
จัดการช่องเข้าถึงช่องขั้นสูง การตั้งค่าแนะนำ
เชิญผ่านลิงก์สร้างลิงก์คำเชิญไม่บังคับ
เพิ่มผู้ดูแลระบบกำหนดผู้ดูแลระบบใหม่ไม่บังคับ





การอนุญาตเหล่านี้อนุญาตให้บอทจัดการเนื้อหาในขณะที่ยังคงการควบคุมการดูแลระบบภายใต้การดูแลของคุณ










การเลือกสิทธิ์ที่เหมาะสม





ข้อผิดพลาดทั่วไปคือการให้สิทธิ์ทุกรายการเพียงเพราะสะดวก





ในความเป็นจริงแล้ว การอนุญาตที่น้อยลงมักจะหมายถึงความปลอดภัยที่ดีขึ้น





ตัวอย่าง:





บอตการแจ้งเตือน





ความต้องการ:





    

  • โพสต์ข้อความ
    • 






ไม่ ต้องการ:





    

  • ลบสมาชิก
    • 




  • จัดการการแชทด้วยเสียง
    • 




  • เพิ่มผู้ดูแลระบบ
    • 











บอทดูแลชุมชน





ความต้องการ:





    

  • ลบข้อความ
    • 




  • จำกัดสมาชิก
    • 




  • แบนสมาชิก
    • 






อาจไม่ต้องการ:





    

  • เปลี่ยนแปลงข้อมูลกลุ่ม
    • 




  • เลื่อนระดับผู้ดูแลระบบ
    • 











บอตบริการลูกค้า





โดยทั่วไปความต้องการ:





    

  • อ่านข้อความ
    • 




  • ตอบกลับข้อความ
    • 




  • โพสต์ข้อความ (ถ้ามี)
    • 






โดยปกติแล้วไม่ต้องการสิทธิ์ผู้ดูแลระบบขั้นสูง





ก่อนที่จะมอบหมายสิทธิ์ ให้คิดให้รอบคอบว่าบอทของคุณคาดหวังจะทำอะไรจริงๆ










ปัญหาการอนุญาตทั่วไป





หากบอทของคุณไม่ทำงานตามที่คาดไว้ ให้ตรวจสอบสิ่งต่อไปนี้:





    

  • เปิดใช้งาน อนุญาตกลุ่ม ใน BotFather หรือไม่
    • 




  • บอทถูกเพิ่มเป็นผู้ดูแลระบบหรือไม่
    • 




  • มีสิทธิ์ผู้ดูแลระบบที่จำเป็นหรือไม่
    • 




  • โหมดความเป็นส่วนตัวป้องกันไม่ให้เห็นข้อความหรือไม่
    • 




  • คุณกำลังทดสอบในกลุ่มหรือช่องที่ถูกต้องหรือไม่
    • 






ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการอนุญาตส่วนใหญ่สามารถแก้ไขได้โดยการตรวจสอบการตั้งค่าเหล่านี้










อะไรต่อไป?





Telegram Bot ของคุณได้รับการกำหนดค่าอย่างสมบูรณ์แล้ว:





    

  • ✅โปรไฟล์เสร็จสมบูรณ์แล้ว
    • 




  • ✅เปิดใช้งานการเข้าถึงกลุ่ม
    • 




  • ✅ กำหนดค่าโหมดความเป็นส่วนตัวแล้ว
    • 




  • ✅ มอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลระบบกลุ่ม
    • 




  • ✅ มอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลช่อง
    • 






ในส่วนที่ 3 คุณจะได้เรียนรู้วิธีตรวจสอบว่าบอททำงานอย่างถูกต้อง แก้ไขปัญหาทั่วไป และตรวจสอบคำถามที่พบบ่อยก่อนใช้งานจริง



ในส่วนก่อนหน้านี้ คุณสร้าง Telegram Bot และได้รับโทเค็น API ขณะที่บอทของคุณทำงานอยู่ แต่ก็ยังมีความสามารถที่จำกัด





ตามค่าเริ่มต้น Telegram บอทจะจำกัดการเข้าถึงกลุ่มและช่องทาง พวกเขายังขาดสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ ซึ่งหมายความว่าพวกเขาไม่สามารถจัดการข้อความ ดูแลชุมชน หรือเผยแพร่ประกาศได้จนกว่าจะได้รับสิทธิ์ที่เหมาะสม





ส่วนนี้จะอธิบายวิธีกำหนดค่าบอทของคุณอย่างถูกต้องก่อนที่จะนำไปใช้จริง










ขั้นตอนที่ 1: ปรับแต่งโปรไฟล์บอทของคุณ (ไม่บังคับ)





แม้ว่าขั้นตอนนี้ไม่จำเป็นสำหรับฟังก์ชันการทำงาน แต่การใช้เวลาสักครู่เพื่อขัดเกลาโปรไฟล์บอทของคุณจะทำให้ดูน่าเชื่อถือและเป็นมืออาชีพมากขึ้น





โปรไฟล์ที่สมบูรณ์ช่วยให้ผู้ใช้จดจำบอทของคุณและเข้าใจวัตถุประสงค์ของมันก่อนที่จะโต้ตอบกับบอท





BotFather มีคำสั่งหลายคำสั่งสำหรับการปรับแต่ง





คำสั่งวัตถุประสงค์
/setdescriptionตั้งค่าคำอธิบายแบบเต็มที่แสดงบนโปรไฟล์ของบอท
/setabouttextตั้งค่าการแนะนำสั้นๆ แสดงอยู่เหนือปุ่ม เริ่ม
/setuserpicอัปโหลดรูปโปรไฟล์สำหรับบอท





เพิ่มคำอธิบาย





ใช้คำสั่งต่อไปนี้:





/setdescription





หลังจากเลือกบอทของคุณแล้ว BotFather จะขอให้คุณป้อนคำอธิบาย





คำอธิบายที่ดีจะอธิบายสั้นๆ ว่าบอททำอะไรได้บ้าง





ตัวอย่าง:







บอทสนับสนุนลูกค้าสำหรับการตอบคำถามเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และคำขอบริการ









รับการแจ้งเตือน ติดตามคำสั่งซื้อ และเข้าถึงแหล่งข้อมูลที่เป็นประโยชน์ได้โดยตรงจาก Telegram







พยายามทำให้คำอธิบายกระชับในขณะที่อธิบายฟังก์ชันหลักของบอทอย่างชัดเจน










ตั้งค่าเกี่ยวกับข้อความ





ส่วน "เกี่ยวกับ" สั้นกว่าคำอธิบายแบบเต็มและปรากฏในหลายตำแหน่งภายใน Telegram





ใช้:





/setabouttext





ตัวอย่าง:





    

  • บอทสนับสนุนอย่างเป็นทางการ
    • 




  • ผู้ช่วยชุมชน
    • 




  • บริการติดตามคำสั่งซื้อ
    • 




  • บอตการแจ้งเตือนโครงการ
    • 






การแนะนำสั้นๆ นี้ช่วยให้ผู้ใช้ระบุบอทได้อย่างรวดเร็ว










อัปโหลดรูปโปรไฟล์





รูปโปรไฟล์ที่เป็นที่รู้จักทำให้บอทของคุณดูน่าเชื่อถือมากขึ้น





ใช้:





/setuserpic





เลือกภาพสี่เหลี่ยมจัตุรัสที่ชัดเจน:





    

  • โลโก้บริษัท
    • 




  • ไอคอนผลิตภัณฑ์
    • 




  • มาสคอตของแบรนด์
    • 




  • ภาพประกอบการบริการ
    • 






หลีกเลี่ยงการอัปโหลดรูปภาพที่มีข้อความมากเกินไป เนื่องจากรูปโปรไฟล์จะแสดงในขนาดที่เล็ก










ขั้นตอนที่ 2: อนุญาตให้บอทเข้าร่วมกลุ่ม





บอท Telegram จำนวนมากได้รับการออกแบบมาให้ทำงานภายในกลุ่ม





ตัวอย่างได้แก่:





    

  • บอทควบคุม
    • 




  • ยินดีต้อนรับบอท
    • 




  • บอทสำรวจความคิดเห็น
    • 




  • บอทสนับสนุนลูกค้า
    • 




  • ผู้ช่วย AI
    • 




  • บอทการจัดการชุมชน
    • 






อย่างไรก็ตาม บอทบางตัวอาจปิดการใช้งานการเข้าถึงกลุ่ม





หากต้องการเปิดใช้งาน:





/mybots
↓
เลือกบอทของคุณ
↓
การตั้งค่าบอท
↓
อนุญาตกลุ่ม
↓
เปิดกลุ่ม





เมื่อเปิดใช้งานแล้ว ผู้ใช้สามารถเชิญบอทของคุณเข้าสู่กลุ่มโทรเลขได้







หมายเหตุ





หากไม่สามารถเพิ่มบอทของคุณในกลุ่มได้ การตั้งค่านี้มักจะเป็นสิ่งแรกที่ต้องตรวจสอบ












ขั้นตอนที่ 3: ทำความเข้าใจโหมดความเป็นส่วนตัวของโทรเลข





หนึ่งในการตั้งค่าที่น่าสับสนที่สุดสำหรับนักพัฒนาใหม่คือ โหมดความเป็นส่วนตัว





ตามค่าเริ่มต้น Telegram บอทใหม่ทุกตัวจะเริ่มต้นด้วยการเปิดใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว





เมื่อโหมดความเป็นส่วนตัวทำงาน บอทไม่สามารถอ่านทุกข้อความที่โพสต์ในกลุ่ม





แต่จะได้รับเพียง:





    

  • ข้อความที่ขึ้นต้นด้วยคำสั่งเครื่องหมายทับ
    • 




  • ข้อความที่กล่าวถึงบอท
    • 




  • การตอบกลับส่งตรงถึงบอท
    • 






พฤติกรรมนี้จะปกป้องความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้และลดการรับส่งข้อมูลที่ไม่จำเป็น










เมื่อใดที่คุณควรปิดการใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว





คุณควรปิดการใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัวหรือไม่นั้นขึ้นอยู่กับกรณีการใช้งานของคุณ





ตัวอย่างเช่น แนะนำให้ปิดการใช้งานหากบอทของคุณต้องการ:




    

  • ตรวจสอบการสนทนา
    • 




  • กลั่นกรองการสนทนากลุ่ม
    • 




  • ตรวจจับสแปม
    • 




  • วิเคราะห์กิจกรรมการแชท
    • 




  • ตอบสนองต่อคำหลักโดยอัตโนมัติ
    • 




  • รวบรวมสถิติชุมชน
    • 






ในทางกลับกัน หากบอทของคุณตอบสนองต่อคำสั่งเช่น /help หรือ /start โหมดความเป็นส่วนตัวจะยังคงเปิดใช้งานอยู่










วิธีปิดการใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว





ภายใน BotFather ให้นำทางไปที่:





/mybots
↓
เลือกบอทของคุณ
↓
การตั้งค่าบอท
↓
ความเป็นส่วนตัวของกลุ่ม
↓
ปิด





หลังจากปิดใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว บอทของคุณจะได้รับข้อความกลุ่มตามปกติ (ขึ้นอยู่กับการอนุญาต)







แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด





ปิดใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัวเฉพาะเมื่อบอทของคุณต้องการการเข้าถึงการสนทนากลุ่มอย่างแท้จริง












ขั้นตอนที่ 4: กำหนดค่าสิทธิ์ผู้ดูแลระบบกลุ่ม





การเข้าร่วมกลุ่มเพียงอย่างเดียวไม่ได้ให้สิทธิ์บอทในการดำเนินการด้านการดูแลระบบโดยอัตโนมัติ





หากบอทของคุณจำเป็นต้องจัดการกลุ่ม จะต้องได้รับการเลื่อนระดับให้เป็นผู้ดูแลระบบ





เมื่อเพิ่มเข้าในกลุ่มแล้ว:





    

  1. เปิดการตั้งค่ากลุ่ม
    2. 




  2. ไปที่ผู้ดูแลระบบ
    3. 




  3. เพิ่มบอทของคุณเป็นผู้ดูแลระบบ
    4. 




  4. เลือกสิทธิ์ที่ต้องการ
    5. 






ตัวเลือกที่แน่นอนอาจแตกต่างกันเล็กน้อยเมื่อ Telegram พัฒนาขึ้น แต่การอนุญาตต่อไปนี้จะพร้อมใช้งานโดยทั่วไป





สิทธิ์สิ่งที่อนุญาตคำแนะนำ
ลบข้อความลบข้อความที่ไม่เหมาะสมหรือไม่พึงประสงค์แนะนำ
จำกัด สมาชิกปิดเสียงหรือจำกัดผู้ใช้แนะนำ
แบนสมาชิกลบผู้ใช้ออกจากกลุ่มแนะนำ
เชิญผู้ใช้สร้างลิงก์เชิญหรือเชิญสมาชิกตัวเลือก
พิน ข้อความเน้นประกาศที่สำคัญไม่บังคับ
จัดการหัวข้อสร้างหรือจัดการหัวข้อการสนทนาไม่บังคับ
จัดการแชทด้วยเสียงควบคุมการแชทด้วยเสียงหรือวิดีโอแชทไม่บังคับ
เปลี่ยนกลุ่ม ข้อมูลแก้ไขชื่อกลุ่ม คำอธิบาย หรือรูปถ่ายไม่บังคับ
เพิ่มผู้ดูแลระบบเลื่อนตำแหน่งผู้ดูแลระบบรายอื่นเฉพาะในกรณีที่จำเป็นเท่านั้น







เคล็ดลับด้านความปลอดภัย





ยึดหลักสิทธิพิเศษน้อยที่สุด ให้สิทธิ์เฉพาะที่บอทของคุณต้องการจริงๆ เท่านั้น












ขั้นตอนที่ 5: กำหนดค่าการอนุญาตช่อง





ช่องโทรเลขทำงานแตกต่างจากกลุ่ม





โดยทั่วไปสมาชิกไม่สามารถโพสต์ข้อความได้ ในขณะที่ผู้ดูแลระบบควบคุมเนื้อหาที่เผยแพร่ทั้งหมด





หากบอทของคุณรับผิดชอบในการเผยแพร่ประกาศหรือจัดการเนื้อหาของช่อง จะต้องเพิ่มบอทนั้นเป็นผู้ดูแลช่อง





เปิดการตั้งค่าช่องของคุณและมอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลระบบให้กับบอท





สิทธิ์ทั่วไปรวมถึง:





การอนุญาตวัตถุประสงค์คำแนะนำ
โพสต์ข้อความเผยแพร่เนื้อหาไปยังช่องจำเป็น
แก้ไขข้อความแก้ไขที่เผยแพร่ก่อนหน้านี้ โพสต์แนะนำ
ลบข้อความลบเนื้อหาที่เผยแพร่แนะนำ
ปักหมุดข้อความเน้นประกาศสำคัญแนะนำ
จัดการช่องเข้าถึงช่องขั้นสูง การตั้งค่าแนะนำ
เชิญผ่านลิงก์สร้างลิงก์คำเชิญไม่บังคับ
เพิ่มผู้ดูแลระบบกำหนดผู้ดูแลระบบใหม่ไม่บังคับ





การอนุญาตเหล่านี้อนุญาตให้บอทจัดการเนื้อหาในขณะที่ยังคงการควบคุมการดูแลระบบภายใต้การดูแลของคุณ










การเลือกสิทธิ์ที่เหมาะสม





ข้อผิดพลาดทั่วไปคือการให้สิทธิ์ทุกรายการเพียงเพราะสะดวก





ในความเป็นจริงแล้ว การอนุญาตที่น้อยลงมักจะหมายถึงความปลอดภัยที่ดีขึ้น





ตัวอย่าง:





บอตการแจ้งเตือน





ความต้องการ:





    

  • โพสต์ข้อความ
    • 






ไม่ ต้องการ:





    

  • ลบสมาชิก
    • 




  • จัดการการแชทด้วยเสียง
    • 




  • เพิ่มผู้ดูแลระบบ
    • 











บอทดูแลชุมชน





ความต้องการ:





    

  • ลบข้อความ
    • 




  • จำกัดสมาชิก
    • 




  • แบนสมาชิก
    • 






อาจไม่ต้องการ:





    

  • เปลี่ยนแปลงข้อมูลกลุ่ม
    • 




  • เลื่อนระดับผู้ดูแลระบบ
    • 











บอตบริการลูกค้า





โดยทั่วไปความต้องการ:





    

  • อ่านข้อความ
    • 




  • ตอบกลับข้อความ
    • 




  • โพสต์ข้อความ (ถ้ามี)
    • 






โดยปกติแล้วไม่ต้องการสิทธิ์ผู้ดูแลระบบขั้นสูง





ก่อนที่จะมอบหมายสิทธิ์ ให้คิดให้รอบคอบว่าบอทของคุณคาดหวังจะทำอะไรจริงๆ










ปัญหาการอนุญาตทั่วไป





หากบอทของคุณไม่ทำงานตามที่คาดไว้ ให้ตรวจสอบสิ่งต่อไปนี้:





    

  • เปิดใช้งาน อนุญาตกลุ่ม ใน BotFather หรือไม่
    • 




  • บอทถูกเพิ่มเป็นผู้ดูแลระบบหรือไม่
    • 




  • มีสิทธิ์ผู้ดูแลระบบที่จำเป็นหรือไม่
    • 




  • โหมดความเป็นส่วนตัวป้องกันไม่ให้เห็นข้อความหรือไม่
    • 




  • คุณกำลังทดสอบในกลุ่มหรือช่องที่ถูกต้องหรือไม่
    • 






ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการอนุญาตส่วนใหญ่สามารถแก้ไขได้โดยการตรวจสอบการตั้งค่าเหล่านี้










อะไรต่อไป?





Telegram Bot ของคุณได้รับการกำหนดค่าอย่างสมบูรณ์แล้ว:





    

  • ✅โปรไฟล์เสร็จสมบูรณ์แล้ว
    • 




  • ✅เปิดใช้งานการเข้าถึงกลุ่ม
    • 




  • ✅ กำหนดค่าโหมดความเป็นส่วนตัวแล้ว
    • 




  • ✅ มอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลระบบกลุ่ม
    • 




  • ✅ มอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลช่อง
    • 






ในส่วนที่ 3 คุณจะได้เรียนรู้วิธีตรวจสอบว่าบอททำงานอย่างถูกต้อง แก้ไขปัญหาทั่วไป และตรวจสอบคำถามที่พบบ่อยก่อนใช้งานจริง



ในส่วนก่อนหน้านี้ คุณสร้าง Telegram Bot และได้รับโทเค็น API ขณะที่บอทของคุณทำงานอยู่ แต่ก็ยังมีความสามารถที่จำกัด





ตามค่าเริ่มต้น Telegram บอทจะจำกัดการเข้าถึงกลุ่มและช่องทาง พวกเขายังขาดสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ ซึ่งหมายความว่าพวกเขาไม่สามารถจัดการข้อความ ดูแลชุมชน หรือเผยแพร่ประกาศได้จนกว่าจะได้รับสิทธิ์ที่เหมาะสม





ส่วนนี้จะอธิบายวิธีกำหนดค่าบอทของคุณอย่างถูกต้องก่อนที่จะนำไปใช้จริง










ขั้นตอนที่ 1: ปรับแต่งโปรไฟล์บอทของคุณ (ไม่บังคับ)





แม้ว่าขั้นตอนนี้ไม่จำเป็นสำหรับฟังก์ชันการทำงาน แต่การใช้เวลาสักครู่เพื่อขัดเกลาโปรไฟล์บอทของคุณจะทำให้ดูน่าเชื่อถือและเป็นมืออาชีพมากขึ้น





โปรไฟล์ที่สมบูรณ์ช่วยให้ผู้ใช้จดจำบอทของคุณและเข้าใจวัตถุประสงค์ของมันก่อนที่จะโต้ตอบกับบอท





BotFather มีคำสั่งหลายคำสั่งสำหรับการปรับแต่ง





คำสั่งวัตถุประสงค์
/setdescriptionตั้งค่าคำอธิบายแบบเต็มที่แสดงบนโปรไฟล์ของบอท
/setabouttextตั้งค่าการแนะนำสั้นๆ แสดงอยู่เหนือปุ่ม เริ่ม
/setuserpicอัปโหลดรูปโปรไฟล์สำหรับบอท





เพิ่มคำอธิบาย





ใช้คำสั่งต่อไปนี้:





/setdescription





หลังจากเลือกบอทของคุณแล้ว BotFather จะขอให้คุณป้อนคำอธิบาย





คำอธิบายที่ดีจะอธิบายสั้นๆ ว่าบอททำอะไรได้บ้าง





ตัวอย่าง:







บอทสนับสนุนลูกค้าสำหรับการตอบคำถามเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และคำขอบริการ









รับการแจ้งเตือน ติดตามคำสั่งซื้อ และเข้าถึงแหล่งข้อมูลที่เป็นประโยชน์ได้โดยตรงจาก Telegram







พยายามทำให้คำอธิบายกระชับในขณะที่อธิบายฟังก์ชันหลักของบอทอย่างชัดเจน










ตั้งค่าเกี่ยวกับข้อความ





ส่วน "เกี่ยวกับ" สั้นกว่าคำอธิบายแบบเต็มและปรากฏในหลายตำแหน่งภายใน Telegram





ใช้:





/setabouttext





ตัวอย่าง:





    

  • บอทสนับสนุนอย่างเป็นทางการ
    • 




  • ผู้ช่วยชุมชน
    • 




  • บริการติดตามคำสั่งซื้อ
    • 




  • บอตการแจ้งเตือนโครงการ
    • 






การแนะนำสั้นๆ นี้ช่วยให้ผู้ใช้ระบุบอทได้อย่างรวดเร็ว










อัปโหลดรูปโปรไฟล์





รูปโปรไฟล์ที่เป็นที่รู้จักทำให้บอทของคุณดูน่าเชื่อถือมากขึ้น





ใช้:





/setuserpic





เลือกภาพสี่เหลี่ยมจัตุรัสที่ชัดเจน:





    

  • โลโก้บริษัท
    • 




  • ไอคอนผลิตภัณฑ์
    • 




  • มาสคอตของแบรนด์
    • 




  • ภาพประกอบการบริการ
    • 






หลีกเลี่ยงการอัปโหลดรูปภาพที่มีข้อความมากเกินไป เนื่องจากรูปโปรไฟล์จะแสดงในขนาดที่เล็ก










ขั้นตอนที่ 2: อนุญาตให้บอทเข้าร่วมกลุ่ม





บอท Telegram จำนวนมากได้รับการออกแบบมาให้ทำงานภายในกลุ่ม





ตัวอย่างได้แก่:





    

  • บอทควบคุม
    • 




  • ยินดีต้อนรับบอท
    • 




  • บอทสำรวจความคิดเห็น
    • 




  • บอทสนับสนุนลูกค้า
    • 




  • ผู้ช่วย AI
    • 




  • บอทการจัดการชุมชน
    • 






อย่างไรก็ตาม บอทบางตัวอาจปิดการใช้งานการเข้าถึงกลุ่ม





หากต้องการเปิดใช้งาน:





/mybots
↓
เลือกบอทของคุณ
↓
การตั้งค่าบอท
↓
อนุญาตกลุ่ม
↓
เปิดกลุ่ม





เมื่อเปิดใช้งานแล้ว ผู้ใช้สามารถเชิญบอทของคุณเข้าสู่กลุ่มโทรเลขได้







หมายเหตุ





หากไม่สามารถเพิ่มบอทของคุณในกลุ่มได้ การตั้งค่านี้มักจะเป็นสิ่งแรกที่ต้องตรวจสอบ












ขั้นตอนที่ 3: ทำความเข้าใจโหมดความเป็นส่วนตัวของโทรเลข





หนึ่งในการตั้งค่าที่น่าสับสนที่สุดสำหรับนักพัฒนาใหม่คือ โหมดความเป็นส่วนตัว





ตามค่าเริ่มต้น Telegram บอทใหม่ทุกตัวจะเริ่มต้นด้วยการเปิดใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว





เมื่อโหมดความเป็นส่วนตัวทำงาน บอทไม่สามารถอ่านทุกข้อความที่โพสต์ในกลุ่ม





แต่จะได้รับเพียง:





    

  • ข้อความที่ขึ้นต้นด้วยคำสั่งเครื่องหมายทับ
    • 




  • ข้อความที่กล่าวถึงบอท
    • 




  • การตอบกลับส่งตรงถึงบอท
    • 






พฤติกรรมนี้จะปกป้องความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้และลดการรับส่งข้อมูลที่ไม่จำเป็น










เมื่อใดที่คุณควรปิดการใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว





คุณควรปิดการใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัวหรือไม่นั้นขึ้นอยู่กับกรณีการใช้งานของคุณ





ตัวอย่างเช่น แนะนำให้ปิดการใช้งานหากบอทของคุณต้องการ:




    

  • ตรวจสอบการสนทนา
    • 




  • กลั่นกรองการสนทนากลุ่ม
    • 




  • ตรวจจับสแปม
    • 




  • วิเคราะห์กิจกรรมการแชท
    • 




  • ตอบสนองต่อคำหลักโดยอัตโนมัติ
    • 




  • รวบรวมสถิติชุมชน
    • 






ในทางกลับกัน หากบอทของคุณตอบสนองต่อคำสั่งเช่น /help หรือ /start โหมดความเป็นส่วนตัวจะยังคงเปิดใช้งานอยู่










วิธีปิดการใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว





ภายใน BotFather ให้นำทางไปที่:





/mybots
↓
เลือกบอทของคุณ
↓
การตั้งค่าบอท
↓
ความเป็นส่วนตัวของกลุ่ม
↓
ปิด





หลังจากปิดใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว บอทของคุณจะได้รับข้อความกลุ่มตามปกติ (ขึ้นอยู่กับการอนุญาต)







แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด





ปิดใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัวเฉพาะเมื่อบอทของคุณต้องการการเข้าถึงการสนทนากลุ่มอย่างแท้จริง












ขั้นตอนที่ 4: กำหนดค่าสิทธิ์ผู้ดูแลระบบกลุ่ม





การเข้าร่วมกลุ่มเพียงอย่างเดียวไม่ได้ให้สิทธิ์บอทในการดำเนินการด้านการดูแลระบบโดยอัตโนมัติ





หากบอทของคุณจำเป็นต้องจัดการกลุ่ม จะต้องได้รับการเลื่อนระดับให้เป็นผู้ดูแลระบบ





เมื่อเพิ่มเข้าในกลุ่มแล้ว:





    

  1. เปิดการตั้งค่ากลุ่ม
    2. 




  2. ไปที่ผู้ดูแลระบบ
    3. 




  3. เพิ่มบอทของคุณเป็นผู้ดูแลระบบ
    4. 




  4. เลือกสิทธิ์ที่ต้องการ
    5. 






ตัวเลือกที่แน่นอนอาจแตกต่างกันเล็กน้อยเมื่อ Telegram พัฒนาขึ้น แต่การอนุญาตต่อไปนี้จะพร้อมใช้งานโดยทั่วไป





สิทธิ์สิ่งที่อนุญาตคำแนะนำ
ลบข้อความลบข้อความที่ไม่เหมาะสมหรือไม่พึงประสงค์แนะนำ
จำกัด สมาชิกปิดเสียงหรือจำกัดผู้ใช้แนะนำ
แบนสมาชิกลบผู้ใช้ออกจากกลุ่มแนะนำ
เชิญผู้ใช้สร้างลิงก์เชิญหรือเชิญสมาชิกตัวเลือก
พิน ข้อความเน้นประกาศที่สำคัญไม่บังคับ
จัดการหัวข้อสร้างหรือจัดการหัวข้อการสนทนาไม่บังคับ
จัดการแชทด้วยเสียงควบคุมการแชทด้วยเสียงหรือวิดีโอแชทไม่บังคับ
เปลี่ยนกลุ่ม ข้อมูลแก้ไขชื่อกลุ่ม คำอธิบาย หรือรูปถ่ายไม่บังคับ
เพิ่มผู้ดูแลระบบเลื่อนตำแหน่งผู้ดูแลระบบรายอื่นเฉพาะในกรณีที่จำเป็นเท่านั้น







เคล็ดลับด้านความปลอดภัย





ยึดหลักสิทธิพิเศษน้อยที่สุด ให้สิทธิ์เฉพาะที่บอทของคุณต้องการจริงๆ เท่านั้น












ขั้นตอนที่ 5: กำหนดค่าการอนุญาตช่อง





ช่องโทรเลขทำงานแตกต่างจากกลุ่ม





โดยทั่วไปสมาชิกไม่สามารถโพสต์ข้อความได้ ในขณะที่ผู้ดูแลระบบควบคุมเนื้อหาที่เผยแพร่ทั้งหมด





หากบอทของคุณรับผิดชอบในการเผยแพร่ประกาศหรือจัดการเนื้อหาของช่อง จะต้องเพิ่มบอทนั้นเป็นผู้ดูแลช่อง





เปิดการตั้งค่าช่องของคุณและมอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลระบบให้กับบอท





สิทธิ์ทั่วไปรวมถึง:





การอนุญาตวัตถุประสงค์คำแนะนำ
โพสต์ข้อความเผยแพร่เนื้อหาไปยังช่องจำเป็น
แก้ไขข้อความแก้ไขที่เผยแพร่ก่อนหน้านี้ โพสต์แนะนำ
ลบข้อความลบเนื้อหาที่เผยแพร่แนะนำ
ปักหมุดข้อความเน้นประกาศสำคัญแนะนำ
จัดการช่องเข้าถึงช่องขั้นสูง การตั้งค่าแนะนำ
เชิญผ่านลิงก์สร้างลิงก์คำเชิญไม่บังคับ
เพิ่มผู้ดูแลระบบกำหนดผู้ดูแลระบบใหม่ไม่บังคับ





การอนุญาตเหล่านี้อนุญาตให้บอทจัดการเนื้อหาในขณะที่ยังคงการควบคุมการดูแลระบบภายใต้การดูแลของคุณ










การเลือกสิทธิ์ที่เหมาะสม





ข้อผิดพลาดทั่วไปคือการให้สิทธิ์ทุกรายการเพียงเพราะสะดวก





ในความเป็นจริงแล้ว การอนุญาตที่น้อยลงมักจะหมายถึงความปลอดภัยที่ดีขึ้น





ตัวอย่าง:





บอตการแจ้งเตือน





ความต้องการ:





    

  • โพสต์ข้อความ
    • 






ไม่ ต้องการ:





    

  • ลบสมาชิก
    • 




  • จัดการการแชทด้วยเสียง
    • 




  • เพิ่มผู้ดูแลระบบ
    • 











บอทดูแลชุมชน





ความต้องการ:





    

  • ลบข้อความ
    • 




  • จำกัดสมาชิก
    • 




  • แบนสมาชิก
    • 






อาจไม่ต้องการ:





    

  • เปลี่ยนแปลงข้อมูลกลุ่ม
    • 




  • เลื่อนระดับผู้ดูแลระบบ
    • 











บอตบริการลูกค้า





โดยทั่วไปความต้องการ:





    

  • อ่านข้อความ
    • 




  • ตอบกลับข้อความ
    • 




  • โพสต์ข้อความ (ถ้ามี)
    • 






โดยปกติแล้วไม่ต้องการสิทธิ์ผู้ดูแลระบบขั้นสูง





ก่อนที่จะมอบหมายสิทธิ์ ให้คิดให้รอบคอบว่าบอทของคุณคาดหวังจะทำอะไรจริงๆ










ปัญหาการอนุญาตทั่วไป





หากบอทของคุณไม่ทำงานตามที่คาดไว้ ให้ตรวจสอบสิ่งต่อไปนี้:





    

  • เปิดใช้งาน อนุญาตกลุ่ม ใน BotFather หรือไม่
    • 




  • บอทถูกเพิ่มเป็นผู้ดูแลระบบหรือไม่
    • 




  • มีสิทธิ์ผู้ดูแลระบบที่จำเป็นหรือไม่
    • 




  • โหมดความเป็นส่วนตัวป้องกันไม่ให้เห็นข้อความหรือไม่
    • 




  • คุณกำลังทดสอบในกลุ่มหรือช่องที่ถูกต้องหรือไม่
    • 






ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการอนุญาตส่วนใหญ่สามารถแก้ไขได้โดยการตรวจสอบการตั้งค่าเหล่านี้










อะไรต่อไป?





Telegram Bot ของคุณได้รับการกำหนดค่าอย่างสมบูรณ์แล้ว:





    

  • ✅โปรไฟล์เสร็จสมบูรณ์แล้ว
    • 




  • ✅เปิดใช้งานการเข้าถึงกลุ่ม
    • 




  • ✅ กำหนดค่าโหมดความเป็นส่วนตัวแล้ว
    • 




  • ✅ มอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลระบบกลุ่ม
    • 




  • ✅ มอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลช่อง
    • 






ในส่วนที่ 3 คุณจะได้เรียนรู้วิธีตรวจสอบว่าบอททำงานอย่างถูกต้อง แก้ไขปัญหาทั่วไป และตรวจสอบคำถามที่พบบ่อยก่อนใช้งานจริง










ขั้นตอนที่ 5: กำหนดค่าการอนุญาตช่อง





ช่องโทรเลขทำงานแตกต่างจากกลุ่ม





โดยทั่วไปสมาชิกไม่สามารถโพสต์ข้อความได้ ในขณะที่ผู้ดูแลระบบควบคุมเนื้อหาที่เผยแพร่ทั้งหมด





หากบอทของคุณรับผิดชอบในการเผยแพร่ประกาศหรือจัดการเนื้อหาของช่อง จะต้องเพิ่มบอทนั้นเป็นผู้ดูแลช่อง





เปิดการตั้งค่าช่องของคุณและมอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลระบบให้กับบอท





สิทธิ์ทั่วไปรวมถึง:





การอนุญาตวัตถุประสงค์คำแนะนำ
โพสต์ข้อความเผยแพร่เนื้อหาไปยังช่องจำเป็น
แก้ไขข้อความแก้ไขที่เผยแพร่ก่อนหน้านี้ โพสต์แนะนำ
ลบข้อความลบเนื้อหาที่เผยแพร่แนะนำ
ปักหมุดข้อความเน้นประกาศสำคัญแนะนำ
จัดการช่องเข้าถึงช่องขั้นสูง การตั้งค่าแนะนำ
เชิญผ่านลิงก์สร้างลิงก์คำเชิญไม่บังคับ
เพิ่มผู้ดูแลระบบกำหนดผู้ดูแลระบบใหม่ไม่บังคับ





การอนุญาตเหล่านี้อนุญาตให้บอทจัดการเนื้อหาในขณะที่ยังคงการควบคุมการดูแลระบบภายใต้การดูแลของคุณ










การเลือกสิทธิ์ที่เหมาะสม





ข้อผิดพลาดทั่วไปคือการให้สิทธิ์ทุกรายการเพียงเพราะสะดวก





ในความเป็นจริงแล้ว การอนุญาตที่น้อยลงมักจะหมายถึงความปลอดภัยที่ดีขึ้น





ตัวอย่าง:





บอตการแจ้งเตือน





ความต้องการ:





    

  • โพสต์ข้อความ
    • 






ไม่ ต้องการ:





    

  • ลบสมาชิก
    • 




  • จัดการการแชทด้วยเสียง
    • 




  • เพิ่มผู้ดูแลระบบ
    • 











บอทดูแลชุมชน





ความต้องการ:





    

  • ลบข้อความ
    • 




  • จำกัดสมาชิก
    • 




  • แบนสมาชิก
    • 






อาจไม่ต้องการ:





    

  • เปลี่ยนแปลงข้อมูลกลุ่ม
    • 




  • เลื่อนระดับผู้ดูแลระบบ
    • 











บอตบริการลูกค้า





โดยทั่วไปความต้องการ:





    

  • อ่านข้อความ
    • 




  • ตอบกลับข้อความ
    • 




  • โพสต์ข้อความ (ถ้ามี)
    • 






โดยปกติแล้วไม่ต้องการสิทธิ์ผู้ดูแลระบบขั้นสูง





ก่อนที่จะมอบหมายสิทธิ์ ให้คิดให้รอบคอบว่าบอทของคุณคาดหวังจะทำอะไรจริงๆ










ปัญหาการอนุญาตทั่วไป





หากบอทของคุณไม่ทำงานตามที่คาดไว้ ให้ตรวจสอบสิ่งต่อไปนี้:





    

  • เปิดใช้งาน อนุญาตกลุ่ม ใน BotFather หรือไม่
    • 




  • บอทถูกเพิ่มเป็นผู้ดูแลระบบหรือไม่
    • 




  • มีสิทธิ์ผู้ดูแลระบบที่จำเป็นหรือไม่
    • 




  • โหมดความเป็นส่วนตัวป้องกันไม่ให้เห็นข้อความหรือไม่
    • 




  • คุณกำลังทดสอบในกลุ่มหรือช่องที่ถูกต้องหรือไม่
    • 






ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการอนุญาตส่วนใหญ่สามารถแก้ไขได้โดยการตรวจสอบการตั้งค่าเหล่านี้










อะไรต่อไป?





Telegram Bot ของคุณได้รับการกำหนดค่าอย่างสมบูรณ์แล้ว:





    

  • ✅โปรไฟล์เสร็จสมบูรณ์แล้ว
    • 




  • ✅เปิดใช้งานการเข้าถึงกลุ่ม
    • 




  • ✅ กำหนดค่าโหมดความเป็นส่วนตัวแล้ว
    • 




  • ✅ มอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลระบบกลุ่ม
    • 




  • ✅ มอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลช่อง
    • 






ในส่วนที่ 3 คุณจะได้เรียนรู้วิธีตรวจสอบว่าบอททำงานอย่างถูกต้อง แก้ไขปัญหาทั่วไป และตรวจสอบคำถามที่พบบ่อยก่อนใช้งานจริง






หลีกเลี่ยงการอัปโหลดรูปภาพที่มีข้อความมากเกินไป เนื่องจากรูปโปรไฟล์จะแสดงในขนาดที่เล็ก










ขั้นตอนที่ 2: อนุญาตให้บอทเข้าร่วมกลุ่ม





บอท Telegram จำนวนมากได้รับการออกแบบมาให้ทำงานภายในกลุ่ม





ตัวอย่างได้แก่:





    

  • บอทควบคุม
    • 




  • ยินดีต้อนรับบอท
    • 




  • บอทสำรวจความคิดเห็น
    • 




  • บอทสนับสนุนลูกค้า
    • 




  • ผู้ช่วย AI
    • 




  • บอทการจัดการชุมชน
    • 






อย่างไรก็ตาม บอทบางตัวอาจปิดการใช้งานการเข้าถึงกลุ่ม





หากต้องการเปิดใช้งาน:





/mybots
↓
เลือกบอทของคุณ
↓
การตั้งค่าบอท
↓
อนุญาตกลุ่ม
↓
เปิดกลุ่ม





เมื่อเปิดใช้งานแล้ว ผู้ใช้สามารถเชิญบอทของคุณเข้าสู่กลุ่มโทรเลขได้







หมายเหตุ





หากไม่สามารถเพิ่มบอทของคุณในกลุ่มได้ การตั้งค่านี้มักจะเป็นสิ่งแรกที่ต้องตรวจสอบ












ขั้นตอนที่ 3: ทำความเข้าใจโหมดความเป็นส่วนตัวของโทรเลข





หนึ่งในการตั้งค่าที่น่าสับสนที่สุดสำหรับนักพัฒนาใหม่คือ โหมดความเป็นส่วนตัว





ตามค่าเริ่มต้น Telegram บอทใหม่ทุกตัวจะเริ่มต้นด้วยการเปิดใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว





เมื่อโหมดความเป็นส่วนตัวทำงาน บอทไม่สามารถอ่านทุกข้อความที่โพสต์ในกลุ่ม





แต่จะได้รับเพียง:





    

  • ข้อความที่ขึ้นต้นด้วยคำสั่งเครื่องหมายทับ
    • 




  • ข้อความที่กล่าวถึงบอท
    • 




  • การตอบกลับส่งตรงถึงบอท
    • 






พฤติกรรมนี้จะปกป้องความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้และลดการรับส่งข้อมูลที่ไม่จำเป็น










เมื่อใดที่คุณควรปิดการใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว





คุณควรปิดการใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัวหรือไม่นั้นขึ้นอยู่กับกรณีการใช้งานของคุณ





ตัวอย่างเช่น แนะนำให้ปิดการใช้งานหากบอทของคุณต้องการ:




    

  • ตรวจสอบการสนทนา
    • 




  • กลั่นกรองการสนทนากลุ่ม
    • 




  • ตรวจจับสแปม
    • 




  • วิเคราะห์กิจกรรมการแชท
    • 




  • ตอบสนองต่อคำหลักโดยอัตโนมัติ
    • 




  • รวบรวมสถิติชุมชน
    • 






ในทางกลับกัน หากบอทของคุณตอบสนองต่อคำสั่งเช่น /help หรือ /start โหมดความเป็นส่วนตัวจะยังคงเปิดใช้งานอยู่










วิธีปิดการใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว





ภายใน BotFather ให้นำทางไปที่:





/mybots
↓
เลือกบอทของคุณ
↓
การตั้งค่าบอท
↓
ความเป็นส่วนตัวของกลุ่ม
↓
ปิด





หลังจากปิดใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว บอทของคุณจะได้รับข้อความกลุ่มตามปกติ (ขึ้นอยู่กับการอนุญาต)







แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด





ปิดใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัวเฉพาะเมื่อบอทของคุณต้องการการเข้าถึงการสนทนากลุ่มอย่างแท้จริง












ขั้นตอนที่ 4: กำหนดค่าสิทธิ์ผู้ดูแลระบบกลุ่ม





การเข้าร่วมกลุ่มเพียงอย่างเดียวไม่ได้ให้สิทธิ์บอทในการดำเนินการด้านการดูแลระบบโดยอัตโนมัติ





หากบอทของคุณจำเป็นต้องจัดการกลุ่ม จะต้องได้รับการเลื่อนระดับให้เป็นผู้ดูแลระบบ





เมื่อเพิ่มเข้าในกลุ่มแล้ว:





    

  1. เปิดการตั้งค่ากลุ่ม
    2. 




  2. ไปที่ผู้ดูแลระบบ
    3. 




  3. เพิ่มบอทของคุณเป็นผู้ดูแลระบบ
    4. 




  4. เลือกสิทธิ์ที่ต้องการ
    5. 






ตัวเลือกที่แน่นอนอาจแตกต่างกันเล็กน้อยเมื่อ Telegram พัฒนาขึ้น แต่การอนุญาตต่อไปนี้จะพร้อมใช้งานโดยทั่วไป





สิทธิ์สิ่งที่อนุญาตคำแนะนำ
ลบข้อความลบข้อความที่ไม่เหมาะสมหรือไม่พึงประสงค์แนะนำ
จำกัด สมาชิกปิดเสียงหรือจำกัดผู้ใช้แนะนำ
แบนสมาชิกลบผู้ใช้ออกจากกลุ่มแนะนำ
เชิญผู้ใช้สร้างลิงก์เชิญหรือเชิญสมาชิกตัวเลือก
พิน ข้อความเน้นประกาศที่สำคัญไม่บังคับ
จัดการหัวข้อสร้างหรือจัดการหัวข้อการสนทนาไม่บังคับ
จัดการแชทด้วยเสียงควบคุมการแชทด้วยเสียงหรือวิดีโอแชทไม่บังคับ
เปลี่ยนกลุ่ม ข้อมูลแก้ไขชื่อกลุ่ม คำอธิบาย หรือรูปถ่ายไม่บังคับ
เพิ่มผู้ดูแลระบบเลื่อนตำแหน่งผู้ดูแลระบบรายอื่นเฉพาะในกรณีที่จำเป็นเท่านั้น







เคล็ดลับด้านความปลอดภัย





ยึดหลักสิทธิพิเศษน้อยที่สุด ให้สิทธิ์เฉพาะที่บอทของคุณต้องการจริงๆ เท่านั้น












ขั้นตอนที่ 5: กำหนดค่าการอนุญาตช่อง





ช่องโทรเลขทำงานแตกต่างจากกลุ่ม





โดยทั่วไปสมาชิกไม่สามารถโพสต์ข้อความได้ ในขณะที่ผู้ดูแลระบบควบคุมเนื้อหาที่เผยแพร่ทั้งหมด





หากบอทของคุณรับผิดชอบในการเผยแพร่ประกาศหรือจัดการเนื้อหาของช่อง จะต้องเพิ่มบอทนั้นเป็นผู้ดูแลช่อง





เปิดการตั้งค่าช่องของคุณและมอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลระบบให้กับบอท





สิทธิ์ทั่วไปรวมถึง:





การอนุญาตวัตถุประสงค์คำแนะนำ
โพสต์ข้อความเผยแพร่เนื้อหาไปยังช่องจำเป็น
แก้ไขข้อความแก้ไขที่เผยแพร่ก่อนหน้านี้ โพสต์แนะนำ
ลบข้อความลบเนื้อหาที่เผยแพร่แนะนำ
ปักหมุดข้อความเน้นประกาศสำคัญแนะนำ
จัดการช่องเข้าถึงช่องขั้นสูง การตั้งค่าแนะนำ
เชิญผ่านลิงก์สร้างลิงก์คำเชิญไม่บังคับ
เพิ่มผู้ดูแลระบบกำหนดผู้ดูแลระบบใหม่ไม่บังคับ





การอนุญาตเหล่านี้อนุญาตให้บอทจัดการเนื้อหาในขณะที่ยังคงการควบคุมการดูแลระบบภายใต้การดูแลของคุณ










การเลือกสิทธิ์ที่เหมาะสม





ข้อผิดพลาดทั่วไปคือการให้สิทธิ์ทุกรายการเพียงเพราะสะดวก





ในความเป็นจริงแล้ว การอนุญาตที่น้อยลงมักจะหมายถึงความปลอดภัยที่ดีขึ้น





ตัวอย่าง:





บอตการแจ้งเตือน





ความต้องการ:





    

  • โพสต์ข้อความ
    • 






ไม่ ต้องการ:





    

  • ลบสมาชิก
    • 




  • จัดการการแชทด้วยเสียง
    • 




  • เพิ่มผู้ดูแลระบบ
    • 











บอทดูแลชุมชน





ความต้องการ:





    

  • ลบข้อความ
    • 




  • จำกัดสมาชิก
    • 




  • แบนสมาชิก
    • 






อาจไม่ต้องการ:





    

  • เปลี่ยนแปลงข้อมูลกลุ่ม
    • 




  • เลื่อนระดับผู้ดูแลระบบ
    • 











บอตบริการลูกค้า





โดยทั่วไปความต้องการ:





    

  • อ่านข้อความ
    • 




  • ตอบกลับข้อความ
    • 




  • โพสต์ข้อความ (ถ้ามี)
    • 






โดยปกติแล้วไม่ต้องการสิทธิ์ผู้ดูแลระบบขั้นสูง





ก่อนที่จะมอบหมายสิทธิ์ ให้คิดให้รอบคอบว่าบอทของคุณคาดหวังจะทำอะไรจริงๆ










ปัญหาการอนุญาตทั่วไป





หากบอทของคุณไม่ทำงานตามที่คาดไว้ ให้ตรวจสอบสิ่งต่อไปนี้:





    

  • เปิดใช้งาน อนุญาตกลุ่ม ใน BotFather หรือไม่
    • 




  • บอทถูกเพิ่มเป็นผู้ดูแลระบบหรือไม่
    • 




  • มีสิทธิ์ผู้ดูแลระบบที่จำเป็นหรือไม่
    • 




  • โหมดความเป็นส่วนตัวป้องกันไม่ให้เห็นข้อความหรือไม่
    • 




  • คุณกำลังทดสอบในกลุ่มหรือช่องที่ถูกต้องหรือไม่
    • 






ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการอนุญาตส่วนใหญ่สามารถแก้ไขได้โดยการตรวจสอบการตั้งค่าเหล่านี้










อะไรต่อไป?





Telegram Bot ของคุณได้รับการกำหนดค่าอย่างสมบูรณ์แล้ว:





    

  • ✅โปรไฟล์เสร็จสมบูรณ์แล้ว
    • 




  • ✅เปิดใช้งานการเข้าถึงกลุ่ม
    • 




  • ✅ กำหนดค่าโหมดความเป็นส่วนตัวแล้ว
    • 




  • ✅ มอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลระบบกลุ่ม
    • 




  • ✅ มอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลช่อง
    • 






ในส่วนที่ 3 คุณจะได้เรียนรู้วิธีตรวจสอบว่าบอททำงานอย่างถูกต้อง แก้ไขปัญหาทั่วไป และตรวจสอบคำถามที่พบบ่อยก่อนใช้งานจริง



ในส่วนก่อนหน้านี้ คุณสร้าง Telegram Bot และได้รับโทเค็น API ขณะที่บอทของคุณทำงานอยู่ แต่ก็ยังมีความสามารถที่จำกัด





ตามค่าเริ่มต้น Telegram บอทจะจำกัดการเข้าถึงกลุ่มและช่องทาง พวกเขายังขาดสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ ซึ่งหมายความว่าพวกเขาไม่สามารถจัดการข้อความ ดูแลชุมชน หรือเผยแพร่ประกาศได้จนกว่าจะได้รับสิทธิ์ที่เหมาะสม





ส่วนนี้จะอธิบายวิธีกำหนดค่าบอทของคุณอย่างถูกต้องก่อนที่จะนำไปใช้จริง










ขั้นตอนที่ 1: ปรับแต่งโปรไฟล์บอทของคุณ (ไม่บังคับ)





แม้ว่าขั้นตอนนี้ไม่จำเป็นสำหรับฟังก์ชันการทำงาน แต่การใช้เวลาสักครู่เพื่อขัดเกลาโปรไฟล์บอทของคุณจะทำให้ดูน่าเชื่อถือและเป็นมืออาชีพมากขึ้น





โปรไฟล์ที่สมบูรณ์ช่วยให้ผู้ใช้จดจำบอทของคุณและเข้าใจวัตถุประสงค์ของมันก่อนที่จะโต้ตอบกับบอท





BotFather มีคำสั่งหลายคำสั่งสำหรับการปรับแต่ง





คำสั่งวัตถุประสงค์
/setdescriptionตั้งค่าคำอธิบายแบบเต็มที่แสดงบนโปรไฟล์ของบอท
/setabouttextตั้งค่าการแนะนำสั้นๆ แสดงอยู่เหนือปุ่ม เริ่ม
/setuserpicอัปโหลดรูปโปรไฟล์สำหรับบอท





เพิ่มคำอธิบาย





ใช้คำสั่งต่อไปนี้:





/setdescription





หลังจากเลือกบอทของคุณแล้ว BotFather จะขอให้คุณป้อนคำอธิบาย





คำอธิบายที่ดีจะอธิบายสั้นๆ ว่าบอททำอะไรได้บ้าง





ตัวอย่าง:







บอทสนับสนุนลูกค้าสำหรับการตอบคำถามเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และคำขอบริการ









รับการแจ้งเตือน ติดตามคำสั่งซื้อ และเข้าถึงแหล่งข้อมูลที่เป็นประโยชน์ได้โดยตรงจาก Telegram







พยายามทำให้คำอธิบายกระชับในขณะที่อธิบายฟังก์ชันหลักของบอทอย่างชัดเจน










ตั้งค่าเกี่ยวกับข้อความ





ส่วน "เกี่ยวกับ" สั้นกว่าคำอธิบายแบบเต็มและปรากฏในหลายตำแหน่งภายใน Telegram





ใช้:





/setabouttext





ตัวอย่าง:





    

  • บอทสนับสนุนอย่างเป็นทางการ
    • 




  • ผู้ช่วยชุมชน
    • 




  • บริการติดตามคำสั่งซื้อ
    • 




  • บอตการแจ้งเตือนโครงการ
    • 






การแนะนำสั้นๆ นี้ช่วยให้ผู้ใช้ระบุบอทได้อย่างรวดเร็ว










อัปโหลดรูปโปรไฟล์





รูปโปรไฟล์ที่เป็นที่รู้จักทำให้บอทของคุณดูน่าเชื่อถือมากขึ้น





ใช้:





/setuserpic





เลือกภาพสี่เหลี่ยมจัตุรัสที่ชัดเจน:





    

  • โลโก้บริษัท
    • 




  • ไอคอนผลิตภัณฑ์
    • 




  • มาสคอตของแบรนด์
    • 




  • ภาพประกอบการบริการ
    • 






หลีกเลี่ยงการอัปโหลดรูปภาพที่มีข้อความมากเกินไป เนื่องจากรูปโปรไฟล์จะแสดงในขนาดที่เล็ก










ขั้นตอนที่ 2: อนุญาตให้บอทเข้าร่วมกลุ่ม





บอท Telegram จำนวนมากได้รับการออกแบบมาให้ทำงานภายในกลุ่ม





ตัวอย่างได้แก่:





    

  • บอทควบคุม
    • 




  • ยินดีต้อนรับบอท
    • 




  • บอทสำรวจความคิดเห็น
    • 




  • บอทสนับสนุนลูกค้า
    • 




  • ผู้ช่วย AI
    • 




  • บอทการจัดการชุมชน
    • 






อย่างไรก็ตาม บอทบางตัวอาจปิดการใช้งานการเข้าถึงกลุ่ม





หากต้องการเปิดใช้งาน:





/mybots
↓
เลือกบอทของคุณ
↓
การตั้งค่าบอท
↓
อนุญาตกลุ่ม
↓
เปิดกลุ่ม





เมื่อเปิดใช้งานแล้ว ผู้ใช้สามารถเชิญบอทของคุณเข้าสู่กลุ่มโทรเลขได้







หมายเหตุ





หากไม่สามารถเพิ่มบอทของคุณในกลุ่มได้ การตั้งค่านี้มักจะเป็นสิ่งแรกที่ต้องตรวจสอบ












ขั้นตอนที่ 3: ทำความเข้าใจโหมดความเป็นส่วนตัวของโทรเลข





หนึ่งในการตั้งค่าที่น่าสับสนที่สุดสำหรับนักพัฒนาใหม่คือ โหมดความเป็นส่วนตัว





ตามค่าเริ่มต้น Telegram บอทใหม่ทุกตัวจะเริ่มต้นด้วยการเปิดใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว





เมื่อโหมดความเป็นส่วนตัวทำงาน บอทไม่สามารถอ่านทุกข้อความที่โพสต์ในกลุ่ม





แต่จะได้รับเพียง:





    

  • ข้อความที่ขึ้นต้นด้วยคำสั่งเครื่องหมายทับ
    • 




  • ข้อความที่กล่าวถึงบอท
    • 




  • การตอบกลับส่งตรงถึงบอท
    • 






พฤติกรรมนี้จะปกป้องความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้และลดการรับส่งข้อมูลที่ไม่จำเป็น










เมื่อใดที่คุณควรปิดการใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว





คุณควรปิดการใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัวหรือไม่นั้นขึ้นอยู่กับกรณีการใช้งานของคุณ





ตัวอย่างเช่น แนะนำให้ปิดการใช้งานหากบอทของคุณต้องการ:




    

  • ตรวจสอบการสนทนา
    • 




  • กลั่นกรองการสนทนากลุ่ม
    • 




  • ตรวจจับสแปม
    • 




  • วิเคราะห์กิจกรรมการแชท
    • 




  • ตอบสนองต่อคำหลักโดยอัตโนมัติ
    • 




  • รวบรวมสถิติชุมชน
    • 






ในทางกลับกัน หากบอทของคุณตอบสนองต่อคำสั่งเช่น /help หรือ /start โหมดความเป็นส่วนตัวจะยังคงเปิดใช้งานอยู่










วิธีปิดการใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว





ภายใน BotFather ให้นำทางไปที่:





/mybots
↓
เลือกบอทของคุณ
↓
การตั้งค่าบอท
↓
ความเป็นส่วนตัวของกลุ่ม
↓
ปิด





หลังจากปิดใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว บอทของคุณจะได้รับข้อความกลุ่มตามปกติ (ขึ้นอยู่กับการอนุญาต)







แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด





ปิดใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัวเฉพาะเมื่อบอทของคุณต้องการการเข้าถึงการสนทนากลุ่มอย่างแท้จริง












ขั้นตอนที่ 4: กำหนดค่าสิทธิ์ผู้ดูแลระบบกลุ่ม





การเข้าร่วมกลุ่มเพียงอย่างเดียวไม่ได้ให้สิทธิ์บอทในการดำเนินการด้านการดูแลระบบโดยอัตโนมัติ





หากบอทของคุณจำเป็นต้องจัดการกลุ่ม จะต้องได้รับการเลื่อนระดับให้เป็นผู้ดูแลระบบ





เมื่อเพิ่มเข้าในกลุ่มแล้ว:





    

  1. เปิดการตั้งค่ากลุ่ม
    2. 




  2. ไปที่ผู้ดูแลระบบ
    3. 




  3. เพิ่มบอทของคุณเป็นผู้ดูแลระบบ
    4. 




  4. เลือกสิทธิ์ที่ต้องการ
    5. 






ตัวเลือกที่แน่นอนอาจแตกต่างกันเล็กน้อยเมื่อ Telegram พัฒนาขึ้น แต่การอนุญาตต่อไปนี้จะพร้อมใช้งานโดยทั่วไป





สิทธิ์สิ่งที่อนุญาตคำแนะนำ
ลบข้อความลบข้อความที่ไม่เหมาะสมหรือไม่พึงประสงค์แนะนำ
จำกัด สมาชิกปิดเสียงหรือจำกัดผู้ใช้แนะนำ
แบนสมาชิกลบผู้ใช้ออกจากกลุ่มแนะนำ
เชิญผู้ใช้สร้างลิงก์เชิญหรือเชิญสมาชิกตัวเลือก
พิน ข้อความเน้นประกาศที่สำคัญไม่บังคับ
จัดการหัวข้อสร้างหรือจัดการหัวข้อการสนทนาไม่บังคับ
จัดการแชทด้วยเสียงควบคุมการแชทด้วยเสียงหรือวิดีโอแชทไม่บังคับ
เปลี่ยนกลุ่ม ข้อมูลแก้ไขชื่อกลุ่ม คำอธิบาย หรือรูปถ่ายไม่บังคับ
เพิ่มผู้ดูแลระบบเลื่อนตำแหน่งผู้ดูแลระบบรายอื่นเฉพาะในกรณีที่จำเป็นเท่านั้น







เคล็ดลับด้านความปลอดภัย





ยึดหลักสิทธิพิเศษน้อยที่สุด ให้สิทธิ์เฉพาะที่บอทของคุณต้องการจริงๆ เท่านั้น












ขั้นตอนที่ 5: กำหนดค่าการอนุญาตช่อง





ช่องโทรเลขทำงานแตกต่างจากกลุ่ม





โดยทั่วไปสมาชิกไม่สามารถโพสต์ข้อความได้ ในขณะที่ผู้ดูแลระบบควบคุมเนื้อหาที่เผยแพร่ทั้งหมด





หากบอทของคุณรับผิดชอบในการเผยแพร่ประกาศหรือจัดการเนื้อหาของช่อง จะต้องเพิ่มบอทนั้นเป็นผู้ดูแลช่อง





เปิดการตั้งค่าช่องของคุณและมอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลระบบให้กับบอท





สิทธิ์ทั่วไปรวมถึง:





การอนุญาตวัตถุประสงค์คำแนะนำ
โพสต์ข้อความเผยแพร่เนื้อหาไปยังช่องจำเป็น
แก้ไขข้อความแก้ไขที่เผยแพร่ก่อนหน้านี้ โพสต์แนะนำ
ลบข้อความลบเนื้อหาที่เผยแพร่แนะนำ
ปักหมุดข้อความเน้นประกาศสำคัญแนะนำ
จัดการช่องเข้าถึงช่องขั้นสูง การตั้งค่าแนะนำ
เชิญผ่านลิงก์สร้างลิงก์คำเชิญไม่บังคับ
เพิ่มผู้ดูแลระบบกำหนดผู้ดูแลระบบใหม่ไม่บังคับ





การอนุญาตเหล่านี้อนุญาตให้บอทจัดการเนื้อหาในขณะที่ยังคงการควบคุมการดูแลระบบภายใต้การดูแลของคุณ










การเลือกสิทธิ์ที่เหมาะสม





ข้อผิดพลาดทั่วไปคือการให้สิทธิ์ทุกรายการเพียงเพราะสะดวก





ในความเป็นจริงแล้ว การอนุญาตที่น้อยลงมักจะหมายถึงความปลอดภัยที่ดีขึ้น





ตัวอย่าง:





บอตการแจ้งเตือน





ความต้องการ:





    

  • โพสต์ข้อความ
    • 






ไม่ ต้องการ:





    

  • ลบสมาชิก
    • 




  • จัดการการแชทด้วยเสียง
    • 




  • เพิ่มผู้ดูแลระบบ
    • 











บอทดูแลชุมชน





ความต้องการ:





    

  • ลบข้อความ
    • 




  • จำกัดสมาชิก
    • 




  • แบนสมาชิก
    • 






อาจไม่ต้องการ:





    

  • เปลี่ยนแปลงข้อมูลกลุ่ม
    • 




  • เลื่อนระดับผู้ดูแลระบบ
    • 











บอตบริการลูกค้า





โดยทั่วไปความต้องการ:





    

  • อ่านข้อความ
    • 




  • ตอบกลับข้อความ
    • 




  • โพสต์ข้อความ (ถ้ามี)
    • 






โดยปกติแล้วไม่ต้องการสิทธิ์ผู้ดูแลระบบขั้นสูง





ก่อนที่จะมอบหมายสิทธิ์ ให้คิดให้รอบคอบว่าบอทของคุณคาดหวังจะทำอะไรจริงๆ










ปัญหาการอนุญาตทั่วไป





หากบอทของคุณไม่ทำงานตามที่คาดไว้ ให้ตรวจสอบสิ่งต่อไปนี้:





    

  • เปิดใช้งาน อนุญาตกลุ่ม ใน BotFather หรือไม่
    • 




  • บอทถูกเพิ่มเป็นผู้ดูแลระบบหรือไม่
    • 




  • มีสิทธิ์ผู้ดูแลระบบที่จำเป็นหรือไม่
    • 




  • โหมดความเป็นส่วนตัวป้องกันไม่ให้เห็นข้อความหรือไม่
    • 




  • คุณกำลังทดสอบในกลุ่มหรือช่องที่ถูกต้องหรือไม่
    • 






ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการอนุญาตส่วนใหญ่สามารถแก้ไขได้โดยการตรวจสอบการตั้งค่าเหล่านี้










อะไรต่อไป?





Telegram Bot ของคุณได้รับการกำหนดค่าอย่างสมบูรณ์แล้ว:





    

  • ✅โปรไฟล์เสร็จสมบูรณ์แล้ว
    • 




  • ✅เปิดใช้งานการเข้าถึงกลุ่ม
    • 




  • ✅ กำหนดค่าโหมดความเป็นส่วนตัวแล้ว
    • 




  • ✅ มอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลระบบกลุ่ม
    • 




  • ✅ มอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลช่อง
    • 






ในส่วนที่ 3 คุณจะได้เรียนรู้วิธีตรวจสอบว่าบอททำงานอย่างถูกต้อง แก้ไขปัญหาทั่วไป และตรวจสอบคำถามที่พบบ่อยก่อนใช้งานจริง



ในส่วนก่อนหน้านี้ คุณสร้าง Telegram Bot และได้รับโทเค็น API ขณะที่บอทของคุณทำงานอยู่ แต่ก็ยังมีความสามารถที่จำกัด





ตามค่าเริ่มต้น Telegram บอทจะจำกัดการเข้าถึงกลุ่มและช่องทาง พวกเขายังขาดสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ ซึ่งหมายความว่าพวกเขาไม่สามารถจัดการข้อความ ดูแลชุมชน หรือเผยแพร่ประกาศได้จนกว่าจะได้รับสิทธิ์ที่เหมาะสม





ส่วนนี้จะอธิบายวิธีกำหนดค่าบอทของคุณอย่างถูกต้องก่อนที่จะนำไปใช้จริง










ขั้นตอนที่ 1: ปรับแต่งโปรไฟล์บอทของคุณ (ไม่บังคับ)





แม้ว่าขั้นตอนนี้ไม่จำเป็นสำหรับฟังก์ชันการทำงาน แต่การใช้เวลาสักครู่เพื่อขัดเกลาโปรไฟล์บอทของคุณจะทำให้ดูน่าเชื่อถือและเป็นมืออาชีพมากขึ้น





โปรไฟล์ที่สมบูรณ์ช่วยให้ผู้ใช้จดจำบอทของคุณและเข้าใจวัตถุประสงค์ของมันก่อนที่จะโต้ตอบกับบอท





BotFather มีคำสั่งหลายคำสั่งสำหรับการปรับแต่ง





คำสั่งวัตถุประสงค์
/setdescriptionตั้งค่าคำอธิบายแบบเต็มที่แสดงบนโปรไฟล์ของบอท
/setabouttextตั้งค่าการแนะนำสั้นๆ แสดงอยู่เหนือปุ่ม เริ่ม
/setuserpicอัปโหลดรูปโปรไฟล์สำหรับบอท





เพิ่มคำอธิบาย





ใช้คำสั่งต่อไปนี้:





/setdescription





หลังจากเลือกบอทของคุณแล้ว BotFather จะขอให้คุณป้อนคำอธิบาย





คำอธิบายที่ดีจะอธิบายสั้นๆ ว่าบอททำอะไรได้บ้าง





ตัวอย่าง:







บอทสนับสนุนลูกค้าสำหรับการตอบคำถามเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และคำขอบริการ









รับการแจ้งเตือน ติดตามคำสั่งซื้อ และเข้าถึงแหล่งข้อมูลที่เป็นประโยชน์ได้โดยตรงจาก Telegram







พยายามทำให้คำอธิบายกระชับในขณะที่อธิบายฟังก์ชันหลักของบอทอย่างชัดเจน










ตั้งค่าเกี่ยวกับข้อความ





ส่วน "เกี่ยวกับ" สั้นกว่าคำอธิบายแบบเต็มและปรากฏในหลายตำแหน่งภายใน Telegram





ใช้:





/setabouttext





ตัวอย่าง:





    

  • บอทสนับสนุนอย่างเป็นทางการ
    • 




  • ผู้ช่วยชุมชน
    • 




  • บริการติดตามคำสั่งซื้อ
    • 




  • บอตการแจ้งเตือนโครงการ
    • 






การแนะนำสั้นๆ นี้ช่วยให้ผู้ใช้ระบุบอทได้อย่างรวดเร็ว










อัปโหลดรูปโปรไฟล์





รูปโปรไฟล์ที่เป็นที่รู้จักทำให้บอทของคุณดูน่าเชื่อถือมากขึ้น





ใช้:





/setuserpic





เลือกภาพสี่เหลี่ยมจัตุรัสที่ชัดเจน:





    

  • โลโก้บริษัท
    • 




  • ไอคอนผลิตภัณฑ์
    • 




  • มาสคอตของแบรนด์
    • 




  • ภาพประกอบการบริการ
    • 






หลีกเลี่ยงการอัปโหลดรูปภาพที่มีข้อความมากเกินไป เนื่องจากรูปโปรไฟล์จะแสดงในขนาดที่เล็ก










ขั้นตอนที่ 2: อนุญาตให้บอทเข้าร่วมกลุ่ม





บอท Telegram จำนวนมากได้รับการออกแบบมาให้ทำงานภายในกลุ่ม





ตัวอย่างได้แก่:





    

  • บอทควบคุม
    • 




  • ยินดีต้อนรับบอท
    • 




  • บอทสำรวจความคิดเห็น
    • 




  • บอทสนับสนุนลูกค้า
    • 




  • ผู้ช่วย AI
    • 




  • บอทการจัดการชุมชน
    • 






อย่างไรก็ตาม บอทบางตัวอาจปิดการใช้งานการเข้าถึงกลุ่ม





หากต้องการเปิดใช้งาน:





/mybots
↓
เลือกบอทของคุณ
↓
การตั้งค่าบอท
↓
อนุญาตกลุ่ม
↓
เปิดกลุ่ม





เมื่อเปิดใช้งานแล้ว ผู้ใช้สามารถเชิญบอทของคุณเข้าสู่กลุ่มโทรเลขได้







หมายเหตุ





หากไม่สามารถเพิ่มบอทของคุณในกลุ่มได้ การตั้งค่านี้มักจะเป็นสิ่งแรกที่ต้องตรวจสอบ












ขั้นตอนที่ 3: ทำความเข้าใจโหมดความเป็นส่วนตัวของโทรเลข





หนึ่งในการตั้งค่าที่น่าสับสนที่สุดสำหรับนักพัฒนาใหม่คือ โหมดความเป็นส่วนตัว





ตามค่าเริ่มต้น Telegram บอทใหม่ทุกตัวจะเริ่มต้นด้วยการเปิดใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว





เมื่อโหมดความเป็นส่วนตัวทำงาน บอทไม่สามารถอ่านทุกข้อความที่โพสต์ในกลุ่ม





แต่จะได้รับเพียง:





    

  • ข้อความที่ขึ้นต้นด้วยคำสั่งเครื่องหมายทับ
    • 




  • ข้อความที่กล่าวถึงบอท
    • 




  • การตอบกลับส่งตรงถึงบอท
    • 






พฤติกรรมนี้จะปกป้องความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้และลดการรับส่งข้อมูลที่ไม่จำเป็น










เมื่อใดที่คุณควรปิดการใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว





คุณควรปิดการใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัวหรือไม่นั้นขึ้นอยู่กับกรณีการใช้งานของคุณ





ตัวอย่างเช่น แนะนำให้ปิดการใช้งานหากบอทของคุณต้องการ:




    

  • ตรวจสอบการสนทนา
    • 




  • กลั่นกรองการสนทนากลุ่ม
    • 




  • ตรวจจับสแปม
    • 




  • วิเคราะห์กิจกรรมการแชท
    • 




  • ตอบสนองต่อคำหลักโดยอัตโนมัติ
    • 




  • รวบรวมสถิติชุมชน
    • 






ในทางกลับกัน หากบอทของคุณตอบสนองต่อคำสั่งเช่น /help หรือ /start โหมดความเป็นส่วนตัวจะยังคงเปิดใช้งานอยู่










วิธีปิดการใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว





ภายใน BotFather ให้นำทางไปที่:





/mybots
↓
เลือกบอทของคุณ
↓
การตั้งค่าบอท
↓
ความเป็นส่วนตัวของกลุ่ม
↓
ปิด





หลังจากปิดใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว บอทของคุณจะได้รับข้อความกลุ่มตามปกติ (ขึ้นอยู่กับการอนุญาต)







แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด





ปิดใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัวเฉพาะเมื่อบอทของคุณต้องการการเข้าถึงการสนทนากลุ่มอย่างแท้จริง












ขั้นตอนที่ 4: กำหนดค่าสิทธิ์ผู้ดูแลระบบกลุ่ม





การเข้าร่วมกลุ่มเพียงอย่างเดียวไม่ได้ให้สิทธิ์บอทในการดำเนินการด้านการดูแลระบบโดยอัตโนมัติ





หากบอทของคุณจำเป็นต้องจัดการกลุ่ม จะต้องได้รับการเลื่อนระดับให้เป็นผู้ดูแลระบบ





เมื่อเพิ่มเข้าในกลุ่มแล้ว:





    

  1. เปิดการตั้งค่ากลุ่ม
    2. 




  2. ไปที่ผู้ดูแลระบบ
    3. 




  3. เพิ่มบอทของคุณเป็นผู้ดูแลระบบ
    4. 




  4. เลือกสิทธิ์ที่ต้องการ
    5. 






ตัวเลือกที่แน่นอนอาจแตกต่างกันเล็กน้อยเมื่อ Telegram พัฒนาขึ้น แต่การอนุญาตต่อไปนี้จะพร้อมใช้งานโดยทั่วไป





สิทธิ์สิ่งที่อนุญาตคำแนะนำ
ลบข้อความลบข้อความที่ไม่เหมาะสมหรือไม่พึงประสงค์แนะนำ
จำกัด สมาชิกปิดเสียงหรือจำกัดผู้ใช้แนะนำ
แบนสมาชิกลบผู้ใช้ออกจากกลุ่มแนะนำ
เชิญผู้ใช้สร้างลิงก์เชิญหรือเชิญสมาชิกตัวเลือก
พิน ข้อความเน้นประกาศที่สำคัญไม่บังคับ
จัดการหัวข้อสร้างหรือจัดการหัวข้อการสนทนาไม่บังคับ
จัดการแชทด้วยเสียงควบคุมการแชทด้วยเสียงหรือวิดีโอแชทไม่บังคับ
เปลี่ยนกลุ่ม ข้อมูลแก้ไขชื่อกลุ่ม คำอธิบาย หรือรูปถ่ายไม่บังคับ
เพิ่มผู้ดูแลระบบเลื่อนตำแหน่งผู้ดูแลระบบรายอื่นเฉพาะในกรณีที่จำเป็นเท่านั้น







เคล็ดลับด้านความปลอดภัย





ยึดหลักสิทธิพิเศษน้อยที่สุด ให้สิทธิ์เฉพาะที่บอทของคุณต้องการจริงๆ เท่านั้น












ขั้นตอนที่ 5: กำหนดค่าการอนุญาตช่อง





ช่องโทรเลขทำงานแตกต่างจากกลุ่ม





โดยทั่วไปสมาชิกไม่สามารถโพสต์ข้อความได้ ในขณะที่ผู้ดูแลระบบควบคุมเนื้อหาที่เผยแพร่ทั้งหมด





หากบอทของคุณรับผิดชอบในการเผยแพร่ประกาศหรือจัดการเนื้อหาของช่อง จะต้องเพิ่มบอทนั้นเป็นผู้ดูแลช่อง





เปิดการตั้งค่าช่องของคุณและมอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลระบบให้กับบอท





สิทธิ์ทั่วไปรวมถึง:





การอนุญาตวัตถุประสงค์คำแนะนำ
โพสต์ข้อความเผยแพร่เนื้อหาไปยังช่องจำเป็น
แก้ไขข้อความแก้ไขที่เผยแพร่ก่อนหน้านี้ โพสต์แนะนำ
ลบข้อความลบเนื้อหาที่เผยแพร่แนะนำ
ปักหมุดข้อความเน้นประกาศสำคัญแนะนำ
จัดการช่องเข้าถึงช่องขั้นสูง การตั้งค่าแนะนำ
เชิญผ่านลิงก์สร้างลิงก์คำเชิญไม่บังคับ
เพิ่มผู้ดูแลระบบกำหนดผู้ดูแลระบบใหม่ไม่บังคับ





การอนุญาตเหล่านี้อนุญาตให้บอทจัดการเนื้อหาในขณะที่ยังคงการควบคุมการดูแลระบบภายใต้การดูแลของคุณ










การเลือกสิทธิ์ที่เหมาะสม





ข้อผิดพลาดทั่วไปคือการให้สิทธิ์ทุกรายการเพียงเพราะสะดวก





ในความเป็นจริงแล้ว การอนุญาตที่น้อยลงมักจะหมายถึงความปลอดภัยที่ดีขึ้น





ตัวอย่าง:





บอตการแจ้งเตือน





ความต้องการ:





    

  • โพสต์ข้อความ
    • 






ไม่ ต้องการ:





    

  • ลบสมาชิก
    • 




  • จัดการการแชทด้วยเสียง
    • 




  • เพิ่มผู้ดูแลระบบ
    • 











บอทดูแลชุมชน





ความต้องการ:





    

  • ลบข้อความ
    • 




  • จำกัดสมาชิก
    • 




  • แบนสมาชิก
    • 






อาจไม่ต้องการ:





    

  • เปลี่ยนแปลงข้อมูลกลุ่ม
    • 




  • เลื่อนระดับผู้ดูแลระบบ
    • 











บอตบริการลูกค้า





โดยทั่วไปความต้องการ:





    

  • อ่านข้อความ
    • 




  • ตอบกลับข้อความ
    • 




  • โพสต์ข้อความ (ถ้ามี)
    • 






โดยปกติแล้วไม่ต้องการสิทธิ์ผู้ดูแลระบบขั้นสูง





ก่อนที่จะมอบหมายสิทธิ์ ให้คิดให้รอบคอบว่าบอทของคุณคาดหวังจะทำอะไรจริงๆ










ปัญหาการอนุญาตทั่วไป





หากบอทของคุณไม่ทำงานตามที่คาดไว้ ให้ตรวจสอบสิ่งต่อไปนี้:





    

  • เปิดใช้งาน อนุญาตกลุ่ม ใน BotFather หรือไม่
    • 




  • บอทถูกเพิ่มเป็นผู้ดูแลระบบหรือไม่
    • 




  • มีสิทธิ์ผู้ดูแลระบบที่จำเป็นหรือไม่
    • 




  • โหมดความเป็นส่วนตัวป้องกันไม่ให้เห็นข้อความหรือไม่
    • 




  • คุณกำลังทดสอบในกลุ่มหรือช่องที่ถูกต้องหรือไม่
    • 






ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการอนุญาตส่วนใหญ่สามารถแก้ไขได้โดยการตรวจสอบการตั้งค่าเหล่านี้










อะไรต่อไป?





Telegram Bot ของคุณได้รับการกำหนดค่าอย่างสมบูรณ์แล้ว:





    

  • ✅โปรไฟล์เสร็จสมบูรณ์แล้ว
    • 




  • ✅เปิดใช้งานการเข้าถึงกลุ่ม
    • 




  • ✅ กำหนดค่าโหมดความเป็นส่วนตัวแล้ว
    • 




  • ✅ มอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลระบบกลุ่ม
    • 




  • ✅ มอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลช่อง
    • 






ในส่วนที่ 3 คุณจะได้เรียนรู้วิธีตรวจสอบว่าบอททำงานอย่างถูกต้อง แก้ไขปัญหาทั่วไป และตรวจสอบคำถามที่พบบ่อยก่อนใช้งานจริง



ขั้นตอนที่ 4: กำหนดค่าสิทธิ์ผู้ดูแลระบบกลุ่ม





การเข้าร่วมกลุ่มเพียงอย่างเดียวไม่ได้ให้สิทธิ์บอทในการดำเนินการด้านการดูแลระบบโดยอัตโนมัติ





หากบอทของคุณจำเป็นต้องจัดการกลุ่ม จะต้องได้รับการเลื่อนระดับให้เป็นผู้ดูแลระบบ





เมื่อเพิ่มเข้าในกลุ่มแล้ว:





    

  1. เปิดการตั้งค่ากลุ่ม
    2. 




  2. ไปที่ผู้ดูแลระบบ
    3. 




  3. เพิ่มบอทของคุณเป็นผู้ดูแลระบบ
    4. 




  4. เลือกสิทธิ์ที่ต้องการ
    5. 






ตัวเลือกที่แน่นอนอาจแตกต่างกันเล็กน้อยเมื่อ Telegram พัฒนาขึ้น แต่การอนุญาตต่อไปนี้จะพร้อมใช้งานโดยทั่วไป





สิทธิ์สิ่งที่อนุญาตคำแนะนำ
ลบข้อความลบข้อความที่ไม่เหมาะสมหรือไม่พึงประสงค์แนะนำ
จำกัด สมาชิกปิดเสียงหรือจำกัดผู้ใช้แนะนำ
แบนสมาชิกลบผู้ใช้ออกจากกลุ่มแนะนำ
เชิญผู้ใช้สร้างลิงก์เชิญหรือเชิญสมาชิกตัวเลือก
พิน ข้อความเน้นประกาศที่สำคัญไม่บังคับ
จัดการหัวข้อสร้างหรือจัดการหัวข้อการสนทนาไม่บังคับ
จัดการแชทด้วยเสียงควบคุมการแชทด้วยเสียงหรือวิดีโอแชทไม่บังคับ
เปลี่ยนกลุ่ม ข้อมูลแก้ไขชื่อกลุ่ม คำอธิบาย หรือรูปถ่ายไม่บังคับ
เพิ่มผู้ดูแลระบบเลื่อนตำแหน่งผู้ดูแลระบบรายอื่นเฉพาะในกรณีที่จำเป็นเท่านั้น







เคล็ดลับด้านความปลอดภัย





ยึดหลักสิทธิพิเศษน้อยที่สุด ให้สิทธิ์เฉพาะที่บอทของคุณต้องการจริงๆ เท่านั้น












ขั้นตอนที่ 5: กำหนดค่าการอนุญาตช่อง





ช่องโทรเลขทำงานแตกต่างจากกลุ่ม





โดยทั่วไปสมาชิกไม่สามารถโพสต์ข้อความได้ ในขณะที่ผู้ดูแลระบบควบคุมเนื้อหาที่เผยแพร่ทั้งหมด





หากบอทของคุณรับผิดชอบในการเผยแพร่ประกาศหรือจัดการเนื้อหาของช่อง จะต้องเพิ่มบอทนั้นเป็นผู้ดูแลช่อง





เปิดการตั้งค่าช่องของคุณและมอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลระบบให้กับบอท





สิทธิ์ทั่วไปรวมถึง:





การอนุญาตวัตถุประสงค์คำแนะนำ
โพสต์ข้อความเผยแพร่เนื้อหาไปยังช่องจำเป็น
แก้ไขข้อความแก้ไขที่เผยแพร่ก่อนหน้านี้ โพสต์แนะนำ
ลบข้อความลบเนื้อหาที่เผยแพร่แนะนำ
ปักหมุดข้อความเน้นประกาศสำคัญแนะนำ
จัดการช่องเข้าถึงช่องขั้นสูง การตั้งค่าแนะนำ
เชิญผ่านลิงก์สร้างลิงก์คำเชิญไม่บังคับ
เพิ่มผู้ดูแลระบบกำหนดผู้ดูแลระบบใหม่ไม่บังคับ





การอนุญาตเหล่านี้อนุญาตให้บอทจัดการเนื้อหาในขณะที่ยังคงการควบคุมการดูแลระบบภายใต้การดูแลของคุณ










การเลือกสิทธิ์ที่เหมาะสม





ข้อผิดพลาดทั่วไปคือการให้สิทธิ์ทุกรายการเพียงเพราะสะดวก





ในความเป็นจริงแล้ว การอนุญาตที่น้อยลงมักจะหมายถึงความปลอดภัยที่ดีขึ้น





ตัวอย่าง:





บอตการแจ้งเตือน





ความต้องการ:





    

  • โพสต์ข้อความ
    • 






ไม่ ต้องการ:





    

  • ลบสมาชิก
    • 




  • จัดการการแชทด้วยเสียง
    • 




  • เพิ่มผู้ดูแลระบบ
    • 











บอทดูแลชุมชน





ความต้องการ:





    

  • ลบข้อความ
    • 




  • จำกัดสมาชิก
    • 




  • แบนสมาชิก
    • 






อาจไม่ต้องการ:





    

  • เปลี่ยนแปลงข้อมูลกลุ่ม
    • 




  • เลื่อนระดับผู้ดูแลระบบ
    • 











บอตบริการลูกค้า





โดยทั่วไปความต้องการ:





    

  • อ่านข้อความ
    • 




  • ตอบกลับข้อความ
    • 




  • โพสต์ข้อความ (ถ้ามี)
    • 






โดยปกติแล้วไม่ต้องการสิทธิ์ผู้ดูแลระบบขั้นสูง





ก่อนที่จะมอบหมายสิทธิ์ ให้คิดให้รอบคอบว่าบอทของคุณคาดหวังจะทำอะไรจริงๆ










ปัญหาการอนุญาตทั่วไป





หากบอทของคุณไม่ทำงานตามที่คาดไว้ ให้ตรวจสอบสิ่งต่อไปนี้:





    

  • เปิดใช้งาน อนุญาตกลุ่ม ใน BotFather หรือไม่
    • 




  • บอทถูกเพิ่มเป็นผู้ดูแลระบบหรือไม่
    • 




  • มีสิทธิ์ผู้ดูแลระบบที่จำเป็นหรือไม่
    • 




  • โหมดความเป็นส่วนตัวป้องกันไม่ให้เห็นข้อความหรือไม่
    • 




  • คุณกำลังทดสอบในกลุ่มหรือช่องที่ถูกต้องหรือไม่
    • 






ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการอนุญาตส่วนใหญ่สามารถแก้ไขได้โดยการตรวจสอบการตั้งค่าเหล่านี้










อะไรต่อไป?





Telegram Bot ของคุณได้รับการกำหนดค่าอย่างสมบูรณ์แล้ว:





    

  • ✅โปรไฟล์เสร็จสมบูรณ์แล้ว
    • 




  • ✅เปิดใช้งานการเข้าถึงกลุ่ม
    • 




  • ✅ กำหนดค่าโหมดความเป็นส่วนตัวแล้ว
    • 




  • ✅ มอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลระบบกลุ่ม
    • 




  • ✅ มอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลช่อง
    • 






ในส่วนที่ 3 คุณจะได้เรียนรู้วิธีตรวจสอบว่าบอททำงานอย่างถูกต้อง แก้ไขปัญหาทั่วไป และตรวจสอบคำถามที่พบบ่อยก่อนใช้งานจริง






หลีกเลี่ยงการอัปโหลดรูปภาพที่มีข้อความมากเกินไป เนื่องจากรูปโปรไฟล์จะแสดงในขนาดที่เล็ก










ขั้นตอนที่ 2: อนุญาตให้บอทเข้าร่วมกลุ่ม





บอท Telegram จำนวนมากได้รับการออกแบบมาให้ทำงานภายในกลุ่ม





ตัวอย่างได้แก่:





    

  • บอทควบคุม
    • 




  • ยินดีต้อนรับบอท
    • 




  • บอทสำรวจความคิดเห็น
    • 




  • บอทสนับสนุนลูกค้า
    • 




  • ผู้ช่วย AI
    • 




  • บอทการจัดการชุมชน
    • 






อย่างไรก็ตาม บอทบางตัวอาจปิดการใช้งานการเข้าถึงกลุ่ม





หากต้องการเปิดใช้งาน:





/mybots
↓
เลือกบอทของคุณ
↓
การตั้งค่าบอท
↓
อนุญาตกลุ่ม
↓
เปิดกลุ่ม





เมื่อเปิดใช้งานแล้ว ผู้ใช้สามารถเชิญบอทของคุณเข้าสู่กลุ่มโทรเลขได้







หมายเหตุ





หากไม่สามารถเพิ่มบอทของคุณในกลุ่มได้ การตั้งค่านี้มักจะเป็นสิ่งแรกที่ต้องตรวจสอบ












ขั้นตอนที่ 3: ทำความเข้าใจโหมดความเป็นส่วนตัวของโทรเลข





หนึ่งในการตั้งค่าที่น่าสับสนที่สุดสำหรับนักพัฒนาใหม่คือ โหมดความเป็นส่วนตัว





ตามค่าเริ่มต้น Telegram บอทใหม่ทุกตัวจะเริ่มต้นด้วยการเปิดใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว





เมื่อโหมดความเป็นส่วนตัวทำงาน บอทไม่สามารถอ่านทุกข้อความที่โพสต์ในกลุ่ม





แต่จะได้รับเพียง:





    

  • ข้อความที่ขึ้นต้นด้วยคำสั่งเครื่องหมายทับ
    • 




  • ข้อความที่กล่าวถึงบอท
    • 




  • การตอบกลับส่งตรงถึงบอท
    • 






พฤติกรรมนี้จะปกป้องความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้และลดการรับส่งข้อมูลที่ไม่จำเป็น










เมื่อใดที่คุณควรปิดการใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว





คุณควรปิดการใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัวหรือไม่นั้นขึ้นอยู่กับกรณีการใช้งานของคุณ





ตัวอย่างเช่น แนะนำให้ปิดการใช้งานหากบอทของคุณต้องการ:




    

  • ตรวจสอบการสนทนา
    • 




  • กลั่นกรองการสนทนากลุ่ม
    • 




  • ตรวจจับสแปม
    • 




  • วิเคราะห์กิจกรรมการแชท
    • 




  • ตอบสนองต่อคำหลักโดยอัตโนมัติ
    • 




  • รวบรวมสถิติชุมชน
    • 






ในทางกลับกัน หากบอทของคุณตอบสนองต่อคำสั่งเช่น /help หรือ /start โหมดความเป็นส่วนตัวจะยังคงเปิดใช้งานอยู่










วิธีปิดการใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว





ภายใน BotFather ให้นำทางไปที่:





/mybots
↓
เลือกบอทของคุณ
↓
การตั้งค่าบอท
↓
ความเป็นส่วนตัวของกลุ่ม
↓
ปิด





หลังจากปิดใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว บอทของคุณจะได้รับข้อความกลุ่มตามปกติ (ขึ้นอยู่กับการอนุญาต)







แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด





ปิดใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัวเฉพาะเมื่อบอทของคุณต้องการการเข้าถึงการสนทนากลุ่มอย่างแท้จริง












ขั้นตอนที่ 4: กำหนดค่าสิทธิ์ผู้ดูแลระบบกลุ่ม





การเข้าร่วมกลุ่มเพียงอย่างเดียวไม่ได้ให้สิทธิ์บอทในการดำเนินการด้านการดูแลระบบโดยอัตโนมัติ





หากบอทของคุณจำเป็นต้องจัดการกลุ่ม จะต้องได้รับการเลื่อนระดับให้เป็นผู้ดูแลระบบ





เมื่อเพิ่มเข้าในกลุ่มแล้ว:





    

  1. เปิดการตั้งค่ากลุ่ม
    2. 




  2. ไปที่ผู้ดูแลระบบ
    3. 




  3. เพิ่มบอทของคุณเป็นผู้ดูแลระบบ
    4. 




  4. เลือกสิทธิ์ที่ต้องการ
    5. 






ตัวเลือกที่แน่นอนอาจแตกต่างกันเล็กน้อยเมื่อ Telegram พัฒนาขึ้น แต่การอนุญาตต่อไปนี้จะพร้อมใช้งานโดยทั่วไป





สิทธิ์สิ่งที่อนุญาตคำแนะนำ
ลบข้อความลบข้อความที่ไม่เหมาะสมหรือไม่พึงประสงค์แนะนำ
จำกัด สมาชิกปิดเสียงหรือจำกัดผู้ใช้แนะนำ
แบนสมาชิกลบผู้ใช้ออกจากกลุ่มแนะนำ
เชิญผู้ใช้สร้างลิงก์เชิญหรือเชิญสมาชิกตัวเลือก
พิน ข้อความเน้นประกาศที่สำคัญไม่บังคับ
จัดการหัวข้อสร้างหรือจัดการหัวข้อการสนทนาไม่บังคับ
จัดการแชทด้วยเสียงควบคุมการแชทด้วยเสียงหรือวิดีโอแชทไม่บังคับ
เปลี่ยนกลุ่ม ข้อมูลแก้ไขชื่อกลุ่ม คำอธิบาย หรือรูปถ่ายไม่บังคับ
เพิ่มผู้ดูแลระบบเลื่อนตำแหน่งผู้ดูแลระบบรายอื่นเฉพาะในกรณีที่จำเป็นเท่านั้น







เคล็ดลับด้านความปลอดภัย





ยึดหลักสิทธิพิเศษน้อยที่สุด ให้สิทธิ์เฉพาะที่บอทของคุณต้องการจริงๆ เท่านั้น












ขั้นตอนที่ 5: กำหนดค่าการอนุญาตช่อง





ช่องโทรเลขทำงานแตกต่างจากกลุ่ม





โดยทั่วไปสมาชิกไม่สามารถโพสต์ข้อความได้ ในขณะที่ผู้ดูแลระบบควบคุมเนื้อหาที่เผยแพร่ทั้งหมด





หากบอทของคุณรับผิดชอบในการเผยแพร่ประกาศหรือจัดการเนื้อหาของช่อง จะต้องเพิ่มบอทนั้นเป็นผู้ดูแลช่อง





เปิดการตั้งค่าช่องของคุณและมอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลระบบให้กับบอท





สิทธิ์ทั่วไปรวมถึง:





การอนุญาตวัตถุประสงค์คำแนะนำ
โพสต์ข้อความเผยแพร่เนื้อหาไปยังช่องจำเป็น
แก้ไขข้อความแก้ไขที่เผยแพร่ก่อนหน้านี้ โพสต์แนะนำ
ลบข้อความลบเนื้อหาที่เผยแพร่แนะนำ
ปักหมุดข้อความเน้นประกาศสำคัญแนะนำ
จัดการช่องเข้าถึงช่องขั้นสูง การตั้งค่าแนะนำ
เชิญผ่านลิงก์สร้างลิงก์คำเชิญไม่บังคับ
เพิ่มผู้ดูแลระบบกำหนดผู้ดูแลระบบใหม่ไม่บังคับ





การอนุญาตเหล่านี้อนุญาตให้บอทจัดการเนื้อหาในขณะที่ยังคงการควบคุมการดูแลระบบภายใต้การดูแลของคุณ










การเลือกสิทธิ์ที่เหมาะสม





ข้อผิดพลาดทั่วไปคือการให้สิทธิ์ทุกรายการเพียงเพราะสะดวก





ในความเป็นจริงแล้ว การอนุญาตที่น้อยลงมักจะหมายถึงความปลอดภัยที่ดีขึ้น





ตัวอย่าง:





บอตการแจ้งเตือน





ความต้องการ:





    

  • โพสต์ข้อความ
    • 






ไม่ ต้องการ:





    

  • ลบสมาชิก
    • 




  • จัดการการแชทด้วยเสียง
    • 




  • เพิ่มผู้ดูแลระบบ
    • 











บอทดูแลชุมชน





ความต้องการ:





    

  • ลบข้อความ
    • 




  • จำกัดสมาชิก
    • 




  • แบนสมาชิก
    • 






อาจไม่ต้องการ:





    

  • เปลี่ยนแปลงข้อมูลกลุ่ม
    • 




  • เลื่อนระดับผู้ดูแลระบบ
    • 











บอตบริการลูกค้า





โดยทั่วไปความต้องการ:





    

  • อ่านข้อความ
    • 




  • ตอบกลับข้อความ
    • 




  • โพสต์ข้อความ (ถ้ามี)
    • 






โดยปกติแล้วไม่ต้องการสิทธิ์ผู้ดูแลระบบขั้นสูง





ก่อนที่จะมอบหมายสิทธิ์ ให้คิดให้รอบคอบว่าบอทของคุณคาดหวังจะทำอะไรจริงๆ










ปัญหาการอนุญาตทั่วไป





หากบอทของคุณไม่ทำงานตามที่คาดไว้ ให้ตรวจสอบสิ่งต่อไปนี้:





    

  • เปิดใช้งาน อนุญาตกลุ่ม ใน BotFather หรือไม่
    • 




  • บอทถูกเพิ่มเป็นผู้ดูแลระบบหรือไม่
    • 




  • มีสิทธิ์ผู้ดูแลระบบที่จำเป็นหรือไม่
    • 




  • โหมดความเป็นส่วนตัวป้องกันไม่ให้เห็นข้อความหรือไม่
    • 




  • คุณกำลังทดสอบในกลุ่มหรือช่องที่ถูกต้องหรือไม่
    • 






ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการอนุญาตส่วนใหญ่สามารถแก้ไขได้โดยการตรวจสอบการตั้งค่าเหล่านี้










อะไรต่อไป?





Telegram Bot ของคุณได้รับการกำหนดค่าอย่างสมบูรณ์แล้ว:





    

  • ✅โปรไฟล์เสร็จสมบูรณ์แล้ว
    • 




  • ✅เปิดใช้งานการเข้าถึงกลุ่ม
    • 




  • ✅ กำหนดค่าโหมดความเป็นส่วนตัวแล้ว
    • 




  • ✅ มอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลระบบกลุ่ม
    • 




  • ✅ มอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลช่อง
    • 






ในส่วนที่ 3 คุณจะได้เรียนรู้วิธีตรวจสอบว่าบอททำงานอย่างถูกต้อง แก้ไขปัญหาทั่วไป และตรวจสอบคำถามที่พบบ่อยก่อนใช้งานจริง



ในส่วนก่อนหน้านี้ คุณสร้าง Telegram Bot และได้รับโทเค็น API ขณะที่บอทของคุณทำงานอยู่ แต่ก็ยังมีความสามารถที่จำกัด





ตามค่าเริ่มต้น Telegram บอทจะจำกัดการเข้าถึงกลุ่มและช่องทาง พวกเขายังขาดสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ ซึ่งหมายความว่าพวกเขาไม่สามารถจัดการข้อความ ดูแลชุมชน หรือเผยแพร่ประกาศได้จนกว่าจะได้รับสิทธิ์ที่เหมาะสม





ส่วนนี้จะอธิบายวิธีกำหนดค่าบอทของคุณอย่างถูกต้องก่อนที่จะนำไปใช้จริง










ขั้นตอนที่ 1: ปรับแต่งโปรไฟล์บอทของคุณ (ไม่บังคับ)





แม้ว่าขั้นตอนนี้ไม่จำเป็นสำหรับฟังก์ชันการทำงาน แต่การใช้เวลาสักครู่เพื่อขัดเกลาโปรไฟล์บอทของคุณจะทำให้ดูน่าเชื่อถือและเป็นมืออาชีพมากขึ้น





โปรไฟล์ที่สมบูรณ์ช่วยให้ผู้ใช้จดจำบอทของคุณและเข้าใจวัตถุประสงค์ของมันก่อนที่จะโต้ตอบกับบอท





BotFather มีคำสั่งหลายคำสั่งสำหรับการปรับแต่ง





คำสั่งวัตถุประสงค์
/setdescriptionตั้งค่าคำอธิบายแบบเต็มที่แสดงบนโปรไฟล์ของบอท
/setabouttextตั้งค่าการแนะนำสั้นๆ แสดงอยู่เหนือปุ่ม เริ่ม
/setuserpicอัปโหลดรูปโปรไฟล์สำหรับบอท





เพิ่มคำอธิบาย





ใช้คำสั่งต่อไปนี้:





/setdescription





หลังจากเลือกบอทของคุณแล้ว BotFather จะขอให้คุณป้อนคำอธิบาย





คำอธิบายที่ดีจะอธิบายสั้นๆ ว่าบอททำอะไรได้บ้าง





ตัวอย่าง:







บอทสนับสนุนลูกค้าสำหรับการตอบคำถามเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และคำขอบริการ









รับการแจ้งเตือน ติดตามคำสั่งซื้อ และเข้าถึงแหล่งข้อมูลที่เป็นประโยชน์ได้โดยตรงจาก Telegram







พยายามทำให้คำอธิบายกระชับในขณะที่อธิบายฟังก์ชันหลักของบอทอย่างชัดเจน










ตั้งค่าเกี่ยวกับข้อความ





ส่วน "เกี่ยวกับ" สั้นกว่าคำอธิบายแบบเต็มและปรากฏในหลายตำแหน่งภายใน Telegram





ใช้:





/setabouttext





ตัวอย่าง:





    

  • บอทสนับสนุนอย่างเป็นทางการ
    • 




  • ผู้ช่วยชุมชน
    • 




  • บริการติดตามคำสั่งซื้อ
    • 




  • บอตการแจ้งเตือนโครงการ
    • 






การแนะนำสั้นๆ นี้ช่วยให้ผู้ใช้ระบุบอทได้อย่างรวดเร็ว










อัปโหลดรูปโปรไฟล์





รูปโปรไฟล์ที่เป็นที่รู้จักทำให้บอทของคุณดูน่าเชื่อถือมากขึ้น





ใช้:





/setuserpic





เลือกภาพสี่เหลี่ยมจัตุรัสที่ชัดเจน:





    

  • โลโก้บริษัท
    • 




  • ไอคอนผลิตภัณฑ์
    • 




  • มาสคอตของแบรนด์
    • 




  • ภาพประกอบการบริการ
    • 






หลีกเลี่ยงการอัปโหลดรูปภาพที่มีข้อความมากเกินไป เนื่องจากรูปโปรไฟล์จะแสดงในขนาดที่เล็ก










ขั้นตอนที่ 2: อนุญาตให้บอทเข้าร่วมกลุ่ม





บอท Telegram จำนวนมากได้รับการออกแบบมาให้ทำงานภายในกลุ่ม





ตัวอย่างได้แก่:





    

  • บอทควบคุม
    • 




  • ยินดีต้อนรับบอท
    • 




  • บอทสำรวจความคิดเห็น
    • 




  • บอทสนับสนุนลูกค้า
    • 




  • ผู้ช่วย AI
    • 




  • บอทการจัดการชุมชน
    • 






อย่างไรก็ตาม บอทบางตัวอาจปิดการใช้งานการเข้าถึงกลุ่ม





หากต้องการเปิดใช้งาน:





/mybots
↓
เลือกบอทของคุณ
↓
การตั้งค่าบอท
↓
อนุญาตกลุ่ม
↓
เปิดกลุ่ม





เมื่อเปิดใช้งานแล้ว ผู้ใช้สามารถเชิญบอทของคุณเข้าสู่กลุ่มโทรเลขได้







หมายเหตุ





หากไม่สามารถเพิ่มบอทของคุณในกลุ่มได้ การตั้งค่านี้มักจะเป็นสิ่งแรกที่ต้องตรวจสอบ












ขั้นตอนที่ 3: ทำความเข้าใจโหมดความเป็นส่วนตัวของโทรเลข





หนึ่งในการตั้งค่าที่น่าสับสนที่สุดสำหรับนักพัฒนาใหม่คือ โหมดความเป็นส่วนตัว





ตามค่าเริ่มต้น Telegram บอทใหม่ทุกตัวจะเริ่มต้นด้วยการเปิดใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว





เมื่อโหมดความเป็นส่วนตัวทำงาน บอทไม่สามารถอ่านทุกข้อความที่โพสต์ในกลุ่ม





แต่จะได้รับเพียง:





    

  • ข้อความที่ขึ้นต้นด้วยคำสั่งเครื่องหมายทับ
    • 




  • ข้อความที่กล่าวถึงบอท
    • 




  • การตอบกลับส่งตรงถึงบอท
    • 






พฤติกรรมนี้จะปกป้องความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้และลดการรับส่งข้อมูลที่ไม่จำเป็น










เมื่อใดที่คุณควรปิดการใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว





คุณควรปิดการใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัวหรือไม่นั้นขึ้นอยู่กับกรณีการใช้งานของคุณ





ตัวอย่างเช่น แนะนำให้ปิดการใช้งานหากบอทของคุณต้องการ:




    

  • ตรวจสอบการสนทนา
    • 




  • กลั่นกรองการสนทนากลุ่ม
    • 




  • ตรวจจับสแปม
    • 




  • วิเคราะห์กิจกรรมการแชท
    • 




  • ตอบสนองต่อคำหลักโดยอัตโนมัติ
    • 




  • รวบรวมสถิติชุมชน
    • 






ในทางกลับกัน หากบอทของคุณตอบสนองต่อคำสั่งเช่น /help หรือ /start โหมดความเป็นส่วนตัวจะยังคงเปิดใช้งานอยู่










วิธีปิดการใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว





ภายใน BotFather ให้นำทางไปที่:





/mybots
↓
เลือกบอทของคุณ
↓
การตั้งค่าบอท
↓
ความเป็นส่วนตัวของกลุ่ม
↓
ปิด





หลังจากปิดใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว บอทของคุณจะได้รับข้อความกลุ่มตามปกติ (ขึ้นอยู่กับการอนุญาต)







แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด





ปิดใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัวเฉพาะเมื่อบอทของคุณต้องการการเข้าถึงการสนทนากลุ่มอย่างแท้จริง












ขั้นตอนที่ 4: กำหนดค่าสิทธิ์ผู้ดูแลระบบกลุ่ม





การเข้าร่วมกลุ่มเพียงอย่างเดียวไม่ได้ให้สิทธิ์บอทในการดำเนินการด้านการดูแลระบบโดยอัตโนมัติ





หากบอทของคุณจำเป็นต้องจัดการกลุ่ม จะต้องได้รับการเลื่อนระดับให้เป็นผู้ดูแลระบบ





เมื่อเพิ่มเข้าในกลุ่มแล้ว:





    

  1. เปิดการตั้งค่ากลุ่ม
    2. 




  2. ไปที่ผู้ดูแลระบบ
    3. 




  3. เพิ่มบอทของคุณเป็นผู้ดูแลระบบ
    4. 




  4. เลือกสิทธิ์ที่ต้องการ
    5. 






ตัวเลือกที่แน่นอนอาจแตกต่างกันเล็กน้อยเมื่อ Telegram พัฒนาขึ้น แต่การอนุญาตต่อไปนี้จะพร้อมใช้งานโดยทั่วไป





สิทธิ์สิ่งที่อนุญาตคำแนะนำ
ลบข้อความลบข้อความที่ไม่เหมาะสมหรือไม่พึงประสงค์แนะนำ
จำกัด สมาชิกปิดเสียงหรือจำกัดผู้ใช้แนะนำ
แบนสมาชิกลบผู้ใช้ออกจากกลุ่มแนะนำ
เชิญผู้ใช้สร้างลิงก์เชิญหรือเชิญสมาชิกตัวเลือก
พิน ข้อความเน้นประกาศที่สำคัญไม่บังคับ
จัดการหัวข้อสร้างหรือจัดการหัวข้อการสนทนาไม่บังคับ
จัดการแชทด้วยเสียงควบคุมการแชทด้วยเสียงหรือวิดีโอแชทไม่บังคับ
เปลี่ยนกลุ่ม ข้อมูลแก้ไขชื่อกลุ่ม คำอธิบาย หรือรูปถ่ายไม่บังคับ
เพิ่มผู้ดูแลระบบเลื่อนตำแหน่งผู้ดูแลระบบรายอื่นเฉพาะในกรณีที่จำเป็นเท่านั้น







เคล็ดลับด้านความปลอดภัย





ยึดหลักสิทธิพิเศษน้อยที่สุด ให้สิทธิ์เฉพาะที่บอทของคุณต้องการจริงๆ เท่านั้น












ขั้นตอนที่ 5: กำหนดค่าการอนุญาตช่อง





ช่องโทรเลขทำงานแตกต่างจากกลุ่ม





โดยทั่วไปสมาชิกไม่สามารถโพสต์ข้อความได้ ในขณะที่ผู้ดูแลระบบควบคุมเนื้อหาที่เผยแพร่ทั้งหมด





หากบอทของคุณรับผิดชอบในการเผยแพร่ประกาศหรือจัดการเนื้อหาของช่อง จะต้องเพิ่มบอทนั้นเป็นผู้ดูแลช่อง





เปิดการตั้งค่าช่องของคุณและมอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลระบบให้กับบอท





สิทธิ์ทั่วไปรวมถึง:





การอนุญาตวัตถุประสงค์คำแนะนำ
โพสต์ข้อความเผยแพร่เนื้อหาไปยังช่องจำเป็น
แก้ไขข้อความแก้ไขที่เผยแพร่ก่อนหน้านี้ โพสต์แนะนำ
ลบข้อความลบเนื้อหาที่เผยแพร่แนะนำ
ปักหมุดข้อความเน้นประกาศสำคัญแนะนำ
จัดการช่องเข้าถึงช่องขั้นสูง การตั้งค่าแนะนำ
เชิญผ่านลิงก์สร้างลิงก์คำเชิญไม่บังคับ
เพิ่มผู้ดูแลระบบกำหนดผู้ดูแลระบบใหม่ไม่บังคับ





การอนุญาตเหล่านี้อนุญาตให้บอทจัดการเนื้อหาในขณะที่ยังคงการควบคุมการดูแลระบบภายใต้การดูแลของคุณ










การเลือกสิทธิ์ที่เหมาะสม





ข้อผิดพลาดทั่วไปคือการให้สิทธิ์ทุกรายการเพียงเพราะสะดวก





ในความเป็นจริงแล้ว การอนุญาตที่น้อยลงมักจะหมายถึงความปลอดภัยที่ดีขึ้น





ตัวอย่าง:





บอตการแจ้งเตือน





ความต้องการ:





    

  • โพสต์ข้อความ
    • 






ไม่ ต้องการ:





    

  • ลบสมาชิก
    • 




  • จัดการการแชทด้วยเสียง
    • 




  • เพิ่มผู้ดูแลระบบ
    • 











บอทดูแลชุมชน





ความต้องการ:





    

  • ลบข้อความ
    • 




  • จำกัดสมาชิก
    • 




  • แบนสมาชิก
    • 






อาจไม่ต้องการ:





    

  • เปลี่ยนแปลงข้อมูลกลุ่ม
    • 




  • เลื่อนระดับผู้ดูแลระบบ
    • 











บอตบริการลูกค้า





โดยทั่วไปความต้องการ:





    

  • อ่านข้อความ
    • 




  • ตอบกลับข้อความ
    • 




  • โพสต์ข้อความ (ถ้ามี)
    • 






โดยปกติแล้วไม่ต้องการสิทธิ์ผู้ดูแลระบบขั้นสูง





ก่อนที่จะมอบหมายสิทธิ์ ให้คิดให้รอบคอบว่าบอทของคุณคาดหวังจะทำอะไรจริงๆ










ปัญหาการอนุญาตทั่วไป





หากบอทของคุณไม่ทำงานตามที่คาดไว้ ให้ตรวจสอบสิ่งต่อไปนี้:





    

  • เปิดใช้งาน อนุญาตกลุ่ม ใน BotFather หรือไม่
    • 




  • บอทถูกเพิ่มเป็นผู้ดูแลระบบหรือไม่
    • 




  • มีสิทธิ์ผู้ดูแลระบบที่จำเป็นหรือไม่
    • 




  • โหมดความเป็นส่วนตัวป้องกันไม่ให้เห็นข้อความหรือไม่
    • 




  • คุณกำลังทดสอบในกลุ่มหรือช่องที่ถูกต้องหรือไม่
    • 






ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการอนุญาตส่วนใหญ่สามารถแก้ไขได้โดยการตรวจสอบการตั้งค่าเหล่านี้










อะไรต่อไป?





Telegram Bot ของคุณได้รับการกำหนดค่าอย่างสมบูรณ์แล้ว:





    

  • ✅โปรไฟล์เสร็จสมบูรณ์แล้ว
    • 




  • ✅เปิดใช้งานการเข้าถึงกลุ่ม
    • 




  • ✅ กำหนดค่าโหมดความเป็นส่วนตัวแล้ว
    • 




  • ✅ มอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลระบบกลุ่ม
    • 




  • ✅ มอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลช่อง
    • 






ในส่วนที่ 3 คุณจะได้เรียนรู้วิธีตรวจสอบว่าบอททำงานอย่างถูกต้อง แก้ไขปัญหาทั่วไป และตรวจสอบคำถามที่พบบ่อยก่อนใช้งานจริง



ในส่วนก่อนหน้านี้ คุณสร้าง Telegram Bot และได้รับโทเค็น API ขณะที่บอทของคุณทำงานอยู่ แต่ก็ยังมีความสามารถที่จำกัด





ตามค่าเริ่มต้น Telegram บอทจะจำกัดการเข้าถึงกลุ่มและช่องทาง พวกเขายังขาดสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ ซึ่งหมายความว่าพวกเขาไม่สามารถจัดการข้อความ ดูแลชุมชน หรือเผยแพร่ประกาศได้จนกว่าจะได้รับสิทธิ์ที่เหมาะสม





ส่วนนี้จะอธิบายวิธีกำหนดค่าบอทของคุณอย่างถูกต้องก่อนที่จะนำไปใช้จริง










ขั้นตอนที่ 1: ปรับแต่งโปรไฟล์บอทของคุณ (ไม่บังคับ)





แม้ว่าขั้นตอนนี้ไม่จำเป็นสำหรับฟังก์ชันการทำงาน แต่การใช้เวลาสักครู่เพื่อขัดเกลาโปรไฟล์บอทของคุณจะทำให้ดูน่าเชื่อถือและเป็นมืออาชีพมากขึ้น





โปรไฟล์ที่สมบูรณ์ช่วยให้ผู้ใช้จดจำบอทของคุณและเข้าใจวัตถุประสงค์ของมันก่อนที่จะโต้ตอบกับบอท





BotFather มีคำสั่งหลายคำสั่งสำหรับการปรับแต่ง





คำสั่งวัตถุประสงค์
/setdescriptionตั้งค่าคำอธิบายแบบเต็มที่แสดงบนโปรไฟล์ของบอท
/setabouttextตั้งค่าการแนะนำสั้นๆ แสดงอยู่เหนือปุ่ม เริ่ม
/setuserpicอัปโหลดรูปโปรไฟล์สำหรับบอท





เพิ่มคำอธิบาย





ใช้คำสั่งต่อไปนี้:





/setdescription





หลังจากเลือกบอทของคุณแล้ว BotFather จะขอให้คุณป้อนคำอธิบาย





คำอธิบายที่ดีจะอธิบายสั้นๆ ว่าบอททำอะไรได้บ้าง





ตัวอย่าง:







บอทสนับสนุนลูกค้าสำหรับการตอบคำถามเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และคำขอบริการ









รับการแจ้งเตือน ติดตามคำสั่งซื้อ และเข้าถึงแหล่งข้อมูลที่เป็นประโยชน์ได้โดยตรงจาก Telegram







พยายามทำให้คำอธิบายกระชับในขณะที่อธิบายฟังก์ชันหลักของบอทอย่างชัดเจน










ตั้งค่าเกี่ยวกับข้อความ





ส่วน "เกี่ยวกับ" สั้นกว่าคำอธิบายแบบเต็มและปรากฏในหลายตำแหน่งภายใน Telegram





ใช้:





/setabouttext





ตัวอย่าง:





    

  • บอทสนับสนุนอย่างเป็นทางการ
    • 




  • ผู้ช่วยชุมชน
    • 




  • บริการติดตามคำสั่งซื้อ
    • 




  • บอตการแจ้งเตือนโครงการ
    • 






การแนะนำสั้นๆ นี้ช่วยให้ผู้ใช้ระบุบอทได้อย่างรวดเร็ว










อัปโหลดรูปโปรไฟล์





รูปโปรไฟล์ที่เป็นที่รู้จักทำให้บอทของคุณดูน่าเชื่อถือมากขึ้น





ใช้:





/setuserpic





เลือกภาพสี่เหลี่ยมจัตุรัสที่ชัดเจน:





    

  • โลโก้บริษัท
    • 




  • ไอคอนผลิตภัณฑ์
    • 




  • มาสคอตของแบรนด์
    • 




  • ภาพประกอบการบริการ
    • 






หลีกเลี่ยงการอัปโหลดรูปภาพที่มีข้อความมากเกินไป เนื่องจากรูปโปรไฟล์จะแสดงในขนาดที่เล็ก










ขั้นตอนที่ 2: อนุญาตให้บอทเข้าร่วมกลุ่ม





บอท Telegram จำนวนมากได้รับการออกแบบมาให้ทำงานภายในกลุ่ม





ตัวอย่างได้แก่:





    

  • บอทควบคุม
    • 




  • ยินดีต้อนรับบอท
    • 




  • บอทสำรวจความคิดเห็น
    • 




  • บอทสนับสนุนลูกค้า
    • 




  • ผู้ช่วย AI
    • 




  • บอทการจัดการชุมชน
    • 






อย่างไรก็ตาม บอทบางตัวอาจปิดการใช้งานการเข้าถึงกลุ่ม





หากต้องการเปิดใช้งาน:





/mybots
↓
เลือกบอทของคุณ
↓
การตั้งค่าบอท
↓
อนุญาตกลุ่ม
↓
เปิดกลุ่ม





เมื่อเปิดใช้งานแล้ว ผู้ใช้สามารถเชิญบอทของคุณเข้าสู่กลุ่มโทรเลขได้







หมายเหตุ





หากไม่สามารถเพิ่มบอทของคุณในกลุ่มได้ การตั้งค่านี้มักจะเป็นสิ่งแรกที่ต้องตรวจสอบ












ขั้นตอนที่ 3: ทำความเข้าใจโหมดความเป็นส่วนตัวของโทรเลข





หนึ่งในการตั้งค่าที่น่าสับสนที่สุดสำหรับนักพัฒนาใหม่คือ โหมดความเป็นส่วนตัว





ตามค่าเริ่มต้น Telegram บอทใหม่ทุกตัวจะเริ่มต้นด้วยการเปิดใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว





เมื่อโหมดความเป็นส่วนตัวทำงาน บอทไม่สามารถอ่านทุกข้อความที่โพสต์ในกลุ่ม





แต่จะได้รับเพียง:





    

  • ข้อความที่ขึ้นต้นด้วยคำสั่งเครื่องหมายทับ
    • 




  • ข้อความที่กล่าวถึงบอท
    • 




  • การตอบกลับส่งตรงถึงบอท
    • 






พฤติกรรมนี้จะปกป้องความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้และลดการรับส่งข้อมูลที่ไม่จำเป็น










เมื่อใดที่คุณควรปิดการใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว





คุณควรปิดการใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัวหรือไม่นั้นขึ้นอยู่กับกรณีการใช้งานของคุณ





ตัวอย่างเช่น แนะนำให้ปิดการใช้งานหากบอทของคุณต้องการ:




    

  • ตรวจสอบการสนทนา
    • 




  • กลั่นกรองการสนทนากลุ่ม
    • 




  • ตรวจจับสแปม
    • 




  • วิเคราะห์กิจกรรมการแชท
    • 




  • ตอบสนองต่อคำหลักโดยอัตโนมัติ
    • 




  • รวบรวมสถิติชุมชน
    • 






ในทางกลับกัน หากบอทของคุณตอบสนองต่อคำสั่งเช่น /help หรือ /start โหมดความเป็นส่วนตัวจะยังคงเปิดใช้งานอยู่










วิธีปิดการใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว





ภายใน BotFather ให้นำทางไปที่:





/mybots
↓
เลือกบอทของคุณ
↓
การตั้งค่าบอท
↓
ความเป็นส่วนตัวของกลุ่ม
↓
ปิด





หลังจากปิดใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว บอทของคุณจะได้รับข้อความกลุ่มตามปกติ (ขึ้นอยู่กับการอนุญาต)







แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด





ปิดใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัวเฉพาะเมื่อบอทของคุณต้องการการเข้าถึงการสนทนากลุ่มอย่างแท้จริง












ขั้นตอนที่ 4: กำหนดค่าสิทธิ์ผู้ดูแลระบบกลุ่ม





การเข้าร่วมกลุ่มเพียงอย่างเดียวไม่ได้ให้สิทธิ์บอทในการดำเนินการด้านการดูแลระบบโดยอัตโนมัติ





หากบอทของคุณจำเป็นต้องจัดการกลุ่ม จะต้องได้รับการเลื่อนระดับให้เป็นผู้ดูแลระบบ





เมื่อเพิ่มเข้าในกลุ่มแล้ว:





    

  1. เปิดการตั้งค่ากลุ่ม
    2. 




  2. ไปที่ผู้ดูแลระบบ
    3. 




  3. เพิ่มบอทของคุณเป็นผู้ดูแลระบบ
    4. 




  4. เลือกสิทธิ์ที่ต้องการ
    5. 






ตัวเลือกที่แน่นอนอาจแตกต่างกันเล็กน้อยเมื่อ Telegram พัฒนาขึ้น แต่การอนุญาตต่อไปนี้จะพร้อมใช้งานโดยทั่วไป





สิทธิ์สิ่งที่อนุญาตคำแนะนำ
ลบข้อความลบข้อความที่ไม่เหมาะสมหรือไม่พึงประสงค์แนะนำ
จำกัด สมาชิกปิดเสียงหรือจำกัดผู้ใช้แนะนำ
แบนสมาชิกลบผู้ใช้ออกจากกลุ่มแนะนำ
เชิญผู้ใช้สร้างลิงก์เชิญหรือเชิญสมาชิกตัวเลือก
พิน ข้อความเน้นประกาศที่สำคัญไม่บังคับ
จัดการหัวข้อสร้างหรือจัดการหัวข้อการสนทนาไม่บังคับ
จัดการแชทด้วยเสียงควบคุมการแชทด้วยเสียงหรือวิดีโอแชทไม่บังคับ
เปลี่ยนกลุ่ม ข้อมูลแก้ไขชื่อกลุ่ม คำอธิบาย หรือรูปถ่ายไม่บังคับ
เพิ่มผู้ดูแลระบบเลื่อนตำแหน่งผู้ดูแลระบบรายอื่นเฉพาะในกรณีที่จำเป็นเท่านั้น







เคล็ดลับด้านความปลอดภัย





ยึดหลักสิทธิพิเศษน้อยที่สุด ให้สิทธิ์เฉพาะที่บอทของคุณต้องการจริงๆ เท่านั้น












ขั้นตอนที่ 5: กำหนดค่าการอนุญาตช่อง





ช่องโทรเลขทำงานแตกต่างจากกลุ่ม





โดยทั่วไปสมาชิกไม่สามารถโพสต์ข้อความได้ ในขณะที่ผู้ดูแลระบบควบคุมเนื้อหาที่เผยแพร่ทั้งหมด





หากบอทของคุณรับผิดชอบในการเผยแพร่ประกาศหรือจัดการเนื้อหาของช่อง จะต้องเพิ่มบอทนั้นเป็นผู้ดูแลช่อง





เปิดการตั้งค่าช่องของคุณและมอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลระบบให้กับบอท





สิทธิ์ทั่วไปรวมถึง:





การอนุญาตวัตถุประสงค์คำแนะนำ
โพสต์ข้อความเผยแพร่เนื้อหาไปยังช่องจำเป็น
แก้ไขข้อความแก้ไขที่เผยแพร่ก่อนหน้านี้ โพสต์แนะนำ
ลบข้อความลบเนื้อหาที่เผยแพร่แนะนำ
ปักหมุดข้อความเน้นประกาศสำคัญแนะนำ
จัดการช่องเข้าถึงช่องขั้นสูง การตั้งค่าแนะนำ
เชิญผ่านลิงก์สร้างลิงก์คำเชิญไม่บังคับ
เพิ่มผู้ดูแลระบบกำหนดผู้ดูแลระบบใหม่ไม่บังคับ





การอนุญาตเหล่านี้อนุญาตให้บอทจัดการเนื้อหาในขณะที่ยังคงการควบคุมการดูแลระบบภายใต้การดูแลของคุณ










การเลือกสิทธิ์ที่เหมาะสม





ข้อผิดพลาดทั่วไปคือการให้สิทธิ์ทุกรายการเพียงเพราะสะดวก





ในความเป็นจริงแล้ว การอนุญาตที่น้อยลงมักจะหมายถึงความปลอดภัยที่ดีขึ้น





ตัวอย่าง:





บอตการแจ้งเตือน





ความต้องการ:





    

  • โพสต์ข้อความ
    • 






ไม่ ต้องการ:





    

  • ลบสมาชิก
    • 




  • จัดการการแชทด้วยเสียง
    • 




  • เพิ่มผู้ดูแลระบบ
    • 











บอทดูแลชุมชน





ความต้องการ:





    

  • ลบข้อความ
    • 




  • จำกัดสมาชิก
    • 




  • แบนสมาชิก
    • 






อาจไม่ต้องการ:





    

  • เปลี่ยนแปลงข้อมูลกลุ่ม
    • 




  • เลื่อนระดับผู้ดูแลระบบ
    • 











บอตบริการลูกค้า





โดยทั่วไปความต้องการ:





    

  • อ่านข้อความ
    • 




  • ตอบกลับข้อความ
    • 




  • โพสต์ข้อความ (ถ้ามี)
    • 






โดยปกติแล้วไม่ต้องการสิทธิ์ผู้ดูแลระบบขั้นสูง





ก่อนที่จะมอบหมายสิทธิ์ ให้คิดให้รอบคอบว่าบอทของคุณคาดหวังจะทำอะไรจริงๆ










ปัญหาการอนุญาตทั่วไป





หากบอทของคุณไม่ทำงานตามที่คาดไว้ ให้ตรวจสอบสิ่งต่อไปนี้:





    

  • เปิดใช้งาน อนุญาตกลุ่ม ใน BotFather หรือไม่
    • 




  • บอทถูกเพิ่มเป็นผู้ดูแลระบบหรือไม่
    • 




  • มีสิทธิ์ผู้ดูแลระบบที่จำเป็นหรือไม่
    • 




  • โหมดความเป็นส่วนตัวป้องกันไม่ให้เห็นข้อความหรือไม่
    • 




  • คุณกำลังทดสอบในกลุ่มหรือช่องที่ถูกต้องหรือไม่
    • 






ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการอนุญาตส่วนใหญ่สามารถแก้ไขได้โดยการตรวจสอบการตั้งค่าเหล่านี้










อะไรต่อไป?





Telegram Bot ของคุณได้รับการกำหนดค่าอย่างสมบูรณ์แล้ว:





    

  • ✅โปรไฟล์เสร็จสมบูรณ์แล้ว
    • 




  • ✅เปิดใช้งานการเข้าถึงกลุ่ม
    • 




  • ✅ กำหนดค่าโหมดความเป็นส่วนตัวแล้ว
    • 




  • ✅ มอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลระบบกลุ่ม
    • 




  • ✅ มอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลช่อง
    • 






ในส่วนที่ 3 คุณจะได้เรียนรู้วิธีตรวจสอบว่าบอททำงานอย่างถูกต้อง แก้ไขปัญหาทั่วไป และตรวจสอบคำถามที่พบบ่อยก่อนใช้งานจริง










ขั้นตอนที่ 4: กำหนดค่าสิทธิ์ผู้ดูแลระบบกลุ่ม





การเข้าร่วมกลุ่มเพียงอย่างเดียวไม่ได้ให้สิทธิ์บอทในการดำเนินการด้านการดูแลระบบโดยอัตโนมัติ





หากบอทของคุณจำเป็นต้องจัดการกลุ่ม จะต้องได้รับการเลื่อนระดับให้เป็นผู้ดูแลระบบ





เมื่อเพิ่มเข้าในกลุ่มแล้ว:





    

  1. เปิดการตั้งค่ากลุ่ม
    2. 




  2. ไปที่ผู้ดูแลระบบ
    3. 




  3. เพิ่มบอทของคุณเป็นผู้ดูแลระบบ
    4. 




  4. เลือกสิทธิ์ที่ต้องการ
    5. 






ตัวเลือกที่แน่นอนอาจแตกต่างกันเล็กน้อยเมื่อ Telegram พัฒนาขึ้น แต่การอนุญาตต่อไปนี้จะพร้อมใช้งานโดยทั่วไป





สิทธิ์สิ่งที่อนุญาตคำแนะนำ
ลบข้อความลบข้อความที่ไม่เหมาะสมหรือไม่พึงประสงค์แนะนำ
จำกัด สมาชิกปิดเสียงหรือจำกัดผู้ใช้แนะนำ
แบนสมาชิกลบผู้ใช้ออกจากกลุ่มแนะนำ
เชิญผู้ใช้สร้างลิงก์เชิญหรือเชิญสมาชิกตัวเลือก
พิน ข้อความเน้นประกาศที่สำคัญไม่บังคับ
จัดการหัวข้อสร้างหรือจัดการหัวข้อการสนทนาไม่บังคับ
จัดการแชทด้วยเสียงควบคุมการแชทด้วยเสียงหรือวิดีโอแชทไม่บังคับ
เปลี่ยนกลุ่ม ข้อมูลแก้ไขชื่อกลุ่ม คำอธิบาย หรือรูปถ่ายไม่บังคับ
เพิ่มผู้ดูแลระบบเลื่อนตำแหน่งผู้ดูแลระบบรายอื่นเฉพาะในกรณีที่จำเป็นเท่านั้น







เคล็ดลับด้านความปลอดภัย





ยึดหลักสิทธิพิเศษน้อยที่สุด ให้สิทธิ์เฉพาะที่บอทของคุณต้องการจริงๆ เท่านั้น












ขั้นตอนที่ 5: กำหนดค่าการอนุญาตช่อง





ช่องโทรเลขทำงานแตกต่างจากกลุ่ม





โดยทั่วไปสมาชิกไม่สามารถโพสต์ข้อความได้ ในขณะที่ผู้ดูแลระบบควบคุมเนื้อหาที่เผยแพร่ทั้งหมด





หากบอทของคุณรับผิดชอบในการเผยแพร่ประกาศหรือจัดการเนื้อหาของช่อง จะต้องเพิ่มบอทนั้นเป็นผู้ดูแลช่อง





เปิดการตั้งค่าช่องของคุณและมอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลระบบให้กับบอท





สิทธิ์ทั่วไปรวมถึง:





การอนุญาตวัตถุประสงค์คำแนะนำ
โพสต์ข้อความเผยแพร่เนื้อหาไปยังช่องจำเป็น
แก้ไขข้อความแก้ไขที่เผยแพร่ก่อนหน้านี้ โพสต์แนะนำ
ลบข้อความลบเนื้อหาที่เผยแพร่แนะนำ
ปักหมุดข้อความเน้นประกาศสำคัญแนะนำ
จัดการช่องเข้าถึงช่องขั้นสูง การตั้งค่าแนะนำ
เชิญผ่านลิงก์สร้างลิงก์คำเชิญไม่บังคับ
เพิ่มผู้ดูแลระบบกำหนดผู้ดูแลระบบใหม่ไม่บังคับ





การอนุญาตเหล่านี้อนุญาตให้บอทจัดการเนื้อหาในขณะที่ยังคงการควบคุมการดูแลระบบภายใต้การดูแลของคุณ










การเลือกสิทธิ์ที่เหมาะสม





ข้อผิดพลาดทั่วไปคือการให้สิทธิ์ทุกรายการเพียงเพราะสะดวก





ในความเป็นจริงแล้ว การอนุญาตที่น้อยลงมักจะหมายถึงความปลอดภัยที่ดีขึ้น





ตัวอย่าง:





บอตการแจ้งเตือน





ความต้องการ:





    

  • โพสต์ข้อความ
    • 






ไม่ ต้องการ:





    

  • ลบสมาชิก
    • 




  • จัดการการแชทด้วยเสียง
    • 




  • เพิ่มผู้ดูแลระบบ
    • 











บอทดูแลชุมชน





ความต้องการ:





    

  • ลบข้อความ
    • 




  • จำกัดสมาชิก
    • 




  • แบนสมาชิก
    • 






อาจไม่ต้องการ:





    

  • เปลี่ยนแปลงข้อมูลกลุ่ม
    • 




  • เลื่อนระดับผู้ดูแลระบบ
    • 











บอตบริการลูกค้า





โดยทั่วไปความต้องการ:





    

  • อ่านข้อความ
    • 




  • ตอบกลับข้อความ
    • 




  • โพสต์ข้อความ (ถ้ามี)
    • 






โดยปกติแล้วไม่ต้องการสิทธิ์ผู้ดูแลระบบขั้นสูง





ก่อนที่จะมอบหมายสิทธิ์ ให้คิดให้รอบคอบว่าบอทของคุณคาดหวังจะทำอะไรจริงๆ










ปัญหาการอนุญาตทั่วไป





หากบอทของคุณไม่ทำงานตามที่คาดไว้ ให้ตรวจสอบสิ่งต่อไปนี้:





    

  • เปิดใช้งาน อนุญาตกลุ่ม ใน BotFather หรือไม่
    • 




  • บอทถูกเพิ่มเป็นผู้ดูแลระบบหรือไม่
    • 




  • มีสิทธิ์ผู้ดูแลระบบที่จำเป็นหรือไม่
    • 




  • โหมดความเป็นส่วนตัวป้องกันไม่ให้เห็นข้อความหรือไม่
    • 




  • คุณกำลังทดสอบในกลุ่มหรือช่องที่ถูกต้องหรือไม่
    • 






ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการอนุญาตส่วนใหญ่สามารถแก้ไขได้โดยการตรวจสอบการตั้งค่าเหล่านี้










อะไรต่อไป?





Telegram Bot ของคุณได้รับการกำหนดค่าอย่างสมบูรณ์แล้ว:





    

  • ✅โปรไฟล์เสร็จสมบูรณ์แล้ว
    • 




  • ✅เปิดใช้งานการเข้าถึงกลุ่ม
    • 




  • ✅ กำหนดค่าโหมดความเป็นส่วนตัวแล้ว
    • 




  • ✅ มอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลระบบกลุ่ม
    • 




  • ✅ มอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลช่อง
    • 






ในส่วนที่ 3 คุณจะได้เรียนรู้วิธีตรวจสอบว่าบอททำงานอย่างถูกต้อง แก้ไขปัญหาทั่วไป และตรวจสอบคำถามที่พบบ่อยก่อนใช้งานจริง






หลีกเลี่ยงการอัปโหลดรูปภาพที่มีข้อความมากเกินไป เนื่องจากรูปโปรไฟล์จะแสดงในขนาดที่เล็ก










ขั้นตอนที่ 2: อนุญาตให้บอทเข้าร่วมกลุ่ม





บอท Telegram จำนวนมากได้รับการออกแบบมาให้ทำงานภายในกลุ่ม





ตัวอย่างได้แก่:





    

  • บอทควบคุม
    • 




  • ยินดีต้อนรับบอท
    • 




  • บอทสำรวจความคิดเห็น
    • 




  • บอทสนับสนุนลูกค้า
    • 




  • ผู้ช่วย AI
    • 




  • บอทการจัดการชุมชน
    • 






อย่างไรก็ตาม บอทบางตัวอาจปิดการใช้งานการเข้าถึงกลุ่ม





หากต้องการเปิดใช้งาน:





/mybots
↓
เลือกบอทของคุณ
↓
การตั้งค่าบอท
↓
อนุญาตกลุ่ม
↓
เปิดกลุ่ม





เมื่อเปิดใช้งานแล้ว ผู้ใช้สามารถเชิญบอทของคุณเข้าสู่กลุ่มโทรเลขได้







หมายเหตุ





หากไม่สามารถเพิ่มบอทของคุณในกลุ่มได้ การตั้งค่านี้มักจะเป็นสิ่งแรกที่ต้องตรวจสอบ












ขั้นตอนที่ 3: ทำความเข้าใจโหมดความเป็นส่วนตัวของโทรเลข





หนึ่งในการตั้งค่าที่น่าสับสนที่สุดสำหรับนักพัฒนาใหม่คือ โหมดความเป็นส่วนตัว





ตามค่าเริ่มต้น Telegram บอทใหม่ทุกตัวจะเริ่มต้นด้วยการเปิดใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว





เมื่อโหมดความเป็นส่วนตัวทำงาน บอทไม่สามารถอ่านทุกข้อความที่โพสต์ในกลุ่ม





แต่จะได้รับเพียง:





    

  • ข้อความที่ขึ้นต้นด้วยคำสั่งเครื่องหมายทับ
    • 




  • ข้อความที่กล่าวถึงบอท
    • 




  • การตอบกลับส่งตรงถึงบอท
    • 






พฤติกรรมนี้จะปกป้องความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้และลดการรับส่งข้อมูลที่ไม่จำเป็น










เมื่อใดที่คุณควรปิดการใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว





คุณควรปิดการใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัวหรือไม่นั้นขึ้นอยู่กับกรณีการใช้งานของคุณ





ตัวอย่างเช่น แนะนำให้ปิดการใช้งานหากบอทของคุณต้องการ:




    

  • ตรวจสอบการสนทนา
    • 




  • กลั่นกรองการสนทนากลุ่ม
    • 




  • ตรวจจับสแปม
    • 




  • วิเคราะห์กิจกรรมการแชท
    • 




  • ตอบสนองต่อคำหลักโดยอัตโนมัติ
    • 




  • รวบรวมสถิติชุมชน
    • 






ในทางกลับกัน หากบอทของคุณตอบสนองต่อคำสั่งเช่น /help หรือ /start โหมดความเป็นส่วนตัวจะยังคงเปิดใช้งานอยู่










วิธีปิดการใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว





ภายใน BotFather ให้นำทางไปที่:





/mybots
↓
เลือกบอทของคุณ
↓
การตั้งค่าบอท
↓
ความเป็นส่วนตัวของกลุ่ม
↓
ปิด





หลังจากปิดใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว บอทของคุณจะได้รับข้อความกลุ่มตามปกติ (ขึ้นอยู่กับการอนุญาต)







แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด





ปิดใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัวเฉพาะเมื่อบอทของคุณต้องการการเข้าถึงการสนทนากลุ่มอย่างแท้จริง












ขั้นตอนที่ 4: กำหนดค่าสิทธิ์ผู้ดูแลระบบกลุ่ม





การเข้าร่วมกลุ่มเพียงอย่างเดียวไม่ได้ให้สิทธิ์บอทในการดำเนินการด้านการดูแลระบบโดยอัตโนมัติ





หากบอทของคุณจำเป็นต้องจัดการกลุ่ม จะต้องได้รับการเลื่อนระดับให้เป็นผู้ดูแลระบบ





เมื่อเพิ่มเข้าในกลุ่มแล้ว:





    

  1. เปิดการตั้งค่ากลุ่ม
    2. 




  2. ไปที่ผู้ดูแลระบบ
    3. 




  3. เพิ่มบอทของคุณเป็นผู้ดูแลระบบ
    4. 




  4. เลือกสิทธิ์ที่ต้องการ
    5. 






ตัวเลือกที่แน่นอนอาจแตกต่างกันเล็กน้อยเมื่อ Telegram พัฒนาขึ้น แต่การอนุญาตต่อไปนี้จะพร้อมใช้งานโดยทั่วไป





สิทธิ์สิ่งที่อนุญาตคำแนะนำ
ลบข้อความลบข้อความที่ไม่เหมาะสมหรือไม่พึงประสงค์แนะนำ
จำกัด สมาชิกปิดเสียงหรือจำกัดผู้ใช้แนะนำ
แบนสมาชิกลบผู้ใช้ออกจากกลุ่มแนะนำ
เชิญผู้ใช้สร้างลิงก์เชิญหรือเชิญสมาชิกตัวเลือก
พิน ข้อความเน้นประกาศที่สำคัญไม่บังคับ
จัดการหัวข้อสร้างหรือจัดการหัวข้อการสนทนาไม่บังคับ
จัดการแชทด้วยเสียงควบคุมการแชทด้วยเสียงหรือวิดีโอแชทไม่บังคับ
เปลี่ยนกลุ่ม ข้อมูลแก้ไขชื่อกลุ่ม คำอธิบาย หรือรูปถ่ายไม่บังคับ
เพิ่มผู้ดูแลระบบเลื่อนตำแหน่งผู้ดูแลระบบรายอื่นเฉพาะในกรณีที่จำเป็นเท่านั้น







เคล็ดลับด้านความปลอดภัย





ยึดหลักสิทธิพิเศษน้อยที่สุด ให้สิทธิ์เฉพาะที่บอทของคุณต้องการจริงๆ เท่านั้น












ขั้นตอนที่ 5: กำหนดค่าการอนุญาตช่อง





ช่องโทรเลขทำงานแตกต่างจากกลุ่ม





โดยทั่วไปสมาชิกไม่สามารถโพสต์ข้อความได้ ในขณะที่ผู้ดูแลระบบควบคุมเนื้อหาที่เผยแพร่ทั้งหมด





หากบอทของคุณรับผิดชอบในการเผยแพร่ประกาศหรือจัดการเนื้อหาของช่อง จะต้องเพิ่มบอทนั้นเป็นผู้ดูแลช่อง





เปิดการตั้งค่าช่องของคุณและมอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลระบบให้กับบอท





สิทธิ์ทั่วไปรวมถึง:





การอนุญาตวัตถุประสงค์คำแนะนำ
โพสต์ข้อความเผยแพร่เนื้อหาไปยังช่องจำเป็น
แก้ไขข้อความแก้ไขที่เผยแพร่ก่อนหน้านี้ โพสต์แนะนำ
ลบข้อความลบเนื้อหาที่เผยแพร่แนะนำ
ปักหมุดข้อความเน้นประกาศสำคัญแนะนำ
จัดการช่องเข้าถึงช่องขั้นสูง การตั้งค่าแนะนำ
เชิญผ่านลิงก์สร้างลิงก์คำเชิญไม่บังคับ
เพิ่มผู้ดูแลระบบกำหนดผู้ดูแลระบบใหม่ไม่บังคับ





การอนุญาตเหล่านี้อนุญาตให้บอทจัดการเนื้อหาในขณะที่ยังคงการควบคุมการดูแลระบบภายใต้การดูแลของคุณ










การเลือกสิทธิ์ที่เหมาะสม





ข้อผิดพลาดทั่วไปคือการให้สิทธิ์ทุกรายการเพียงเพราะสะดวก





ในความเป็นจริงแล้ว การอนุญาตที่น้อยลงมักจะหมายถึงความปลอดภัยที่ดีขึ้น





ตัวอย่าง:





บอตการแจ้งเตือน





ความต้องการ:





    

  • โพสต์ข้อความ
    • 






ไม่ ต้องการ:





    

  • ลบสมาชิก
    • 




  • จัดการการแชทด้วยเสียง
    • 




  • เพิ่มผู้ดูแลระบบ
    • 











บอทดูแลชุมชน





ความต้องการ:





    

  • ลบข้อความ
    • 




  • จำกัดสมาชิก
    • 




  • แบนสมาชิก
    • 






อาจไม่ต้องการ:





    

  • เปลี่ยนแปลงข้อมูลกลุ่ม
    • 




  • เลื่อนระดับผู้ดูแลระบบ
    • 











บอตบริการลูกค้า





โดยทั่วไปความต้องการ:





    

  • อ่านข้อความ
    • 




  • ตอบกลับข้อความ
    • 




  • โพสต์ข้อความ (ถ้ามี)
    • 






โดยปกติแล้วไม่ต้องการสิทธิ์ผู้ดูแลระบบขั้นสูง





ก่อนที่จะมอบหมายสิทธิ์ ให้คิดให้รอบคอบว่าบอทของคุณคาดหวังจะทำอะไรจริงๆ










ปัญหาการอนุญาตทั่วไป





หากบอทของคุณไม่ทำงานตามที่คาดไว้ ให้ตรวจสอบสิ่งต่อไปนี้:





    

  • เปิดใช้งาน อนุญาตกลุ่ม ใน BotFather หรือไม่
    • 




  • บอทถูกเพิ่มเป็นผู้ดูแลระบบหรือไม่
    • 




  • มีสิทธิ์ผู้ดูแลระบบที่จำเป็นหรือไม่
    • 




  • โหมดความเป็นส่วนตัวป้องกันไม่ให้เห็นข้อความหรือไม่
    • 




  • คุณกำลังทดสอบในกลุ่มหรือช่องที่ถูกต้องหรือไม่
    • 






ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการอนุญาตส่วนใหญ่สามารถแก้ไขได้โดยการตรวจสอบการตั้งค่าเหล่านี้










อะไรต่อไป?





Telegram Bot ของคุณได้รับการกำหนดค่าอย่างสมบูรณ์แล้ว:





    

  • ✅โปรไฟล์เสร็จสมบูรณ์แล้ว
    • 




  • ✅เปิดใช้งานการเข้าถึงกลุ่ม
    • 




  • ✅ กำหนดค่าโหมดความเป็นส่วนตัวแล้ว
    • 




  • ✅ มอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลระบบกลุ่ม
    • 




  • ✅ มอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลช่อง
    • 






ในส่วนที่ 3 คุณจะได้เรียนรู้วิธีตรวจสอบว่าบอททำงานอย่างถูกต้อง แก้ไขปัญหาทั่วไป และตรวจสอบคำถามที่พบบ่อยก่อนใช้งานจริง



ในส่วนก่อนหน้านี้ คุณสร้าง Telegram Bot และได้รับโทเค็น API ขณะที่บอทของคุณทำงานอยู่ แต่ก็ยังมีความสามารถที่จำกัด





ตามค่าเริ่มต้น Telegram บอทจะจำกัดการเข้าถึงกลุ่มและช่องทาง พวกเขายังขาดสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ ซึ่งหมายความว่าพวกเขาไม่สามารถจัดการข้อความ ดูแลชุมชน หรือเผยแพร่ประกาศได้จนกว่าจะได้รับสิทธิ์ที่เหมาะสม





ส่วนนี้จะอธิบายวิธีกำหนดค่าบอทของคุณอย่างถูกต้องก่อนที่จะนำไปใช้จริง










ขั้นตอนที่ 1: ปรับแต่งโปรไฟล์บอทของคุณ (ไม่บังคับ)





แม้ว่าขั้นตอนนี้ไม่จำเป็นสำหรับฟังก์ชันการทำงาน แต่การใช้เวลาสักครู่เพื่อขัดเกลาโปรไฟล์บอทของคุณจะทำให้ดูน่าเชื่อถือและเป็นมืออาชีพมากขึ้น





โปรไฟล์ที่สมบูรณ์ช่วยให้ผู้ใช้จดจำบอทของคุณและเข้าใจวัตถุประสงค์ของมันก่อนที่จะโต้ตอบกับบอท





BotFather มีคำสั่งหลายคำสั่งสำหรับการปรับแต่ง





คำสั่งวัตถุประสงค์
/setdescriptionตั้งค่าคำอธิบายแบบเต็มที่แสดงบนโปรไฟล์ของบอท
/setabouttextตั้งค่าการแนะนำสั้นๆ แสดงอยู่เหนือปุ่ม เริ่ม
/setuserpicอัปโหลดรูปโปรไฟล์สำหรับบอท





เพิ่มคำอธิบาย





ใช้คำสั่งต่อไปนี้:





/setdescription





หลังจากเลือกบอทของคุณแล้ว BotFather จะขอให้คุณป้อนคำอธิบาย





คำอธิบายที่ดีจะอธิบายสั้นๆ ว่าบอททำอะไรได้บ้าง





ตัวอย่าง:







บอทสนับสนุนลูกค้าสำหรับการตอบคำถามเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และคำขอบริการ









รับการแจ้งเตือน ติดตามคำสั่งซื้อ และเข้าถึงแหล่งข้อมูลที่เป็นประโยชน์ได้โดยตรงจาก Telegram







พยายามทำให้คำอธิบายกระชับในขณะที่อธิบายฟังก์ชันหลักของบอทอย่างชัดเจน










ตั้งค่าเกี่ยวกับข้อความ





ส่วน "เกี่ยวกับ" สั้นกว่าคำอธิบายแบบเต็มและปรากฏในหลายตำแหน่งภายใน Telegram





ใช้:





/setabouttext





ตัวอย่าง:





    

  • บอทสนับสนุนอย่างเป็นทางการ
    • 




  • ผู้ช่วยชุมชน
    • 




  • บริการติดตามคำสั่งซื้อ
    • 




  • บอตการแจ้งเตือนโครงการ
    • 






การแนะนำสั้นๆ นี้ช่วยให้ผู้ใช้ระบุบอทได้อย่างรวดเร็ว










อัปโหลดรูปโปรไฟล์





รูปโปรไฟล์ที่เป็นที่รู้จักทำให้บอทของคุณดูน่าเชื่อถือมากขึ้น





ใช้:





/setuserpic





เลือกภาพสี่เหลี่ยมจัตุรัสที่ชัดเจน:





    

  • โลโก้บริษัท
    • 




  • ไอคอนผลิตภัณฑ์
    • 




  • มาสคอตของแบรนด์
    • 




  • ภาพประกอบการบริการ
    • 






หลีกเลี่ยงการอัปโหลดรูปภาพที่มีข้อความมากเกินไป เนื่องจากรูปโปรไฟล์จะแสดงในขนาดที่เล็ก










ขั้นตอนที่ 2: อนุญาตให้บอทเข้าร่วมกลุ่ม





บอท Telegram จำนวนมากได้รับการออกแบบมาให้ทำงานภายในกลุ่ม





ตัวอย่างได้แก่:





    

  • บอทควบคุม
    • 




  • ยินดีต้อนรับบอท
    • 




  • บอทสำรวจความคิดเห็น
    • 




  • บอทสนับสนุนลูกค้า
    • 




  • ผู้ช่วย AI
    • 




  • บอทการจัดการชุมชน
    • 






อย่างไรก็ตาม บอทบางตัวอาจปิดการใช้งานการเข้าถึงกลุ่ม





หากต้องการเปิดใช้งาน:





/mybots
↓
เลือกบอทของคุณ
↓
การตั้งค่าบอท
↓
อนุญาตกลุ่ม
↓
เปิดกลุ่ม





เมื่อเปิดใช้งานแล้ว ผู้ใช้สามารถเชิญบอทของคุณเข้าสู่กลุ่มโทรเลขได้







หมายเหตุ





หากไม่สามารถเพิ่มบอทของคุณในกลุ่มได้ การตั้งค่านี้มักจะเป็นสิ่งแรกที่ต้องตรวจสอบ












ขั้นตอนที่ 3: ทำความเข้าใจโหมดความเป็นส่วนตัวของโทรเลข





หนึ่งในการตั้งค่าที่น่าสับสนที่สุดสำหรับนักพัฒนาใหม่คือ โหมดความเป็นส่วนตัว





ตามค่าเริ่มต้น Telegram บอทใหม่ทุกตัวจะเริ่มต้นด้วยการเปิดใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว





เมื่อโหมดความเป็นส่วนตัวทำงาน บอทไม่สามารถอ่านทุกข้อความที่โพสต์ในกลุ่ม





แต่จะได้รับเพียง:





    

  • ข้อความที่ขึ้นต้นด้วยคำสั่งเครื่องหมายทับ
    • 




  • ข้อความที่กล่าวถึงบอท
    • 




  • การตอบกลับส่งตรงถึงบอท
    • 






พฤติกรรมนี้จะปกป้องความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้และลดการรับส่งข้อมูลที่ไม่จำเป็น










เมื่อใดที่คุณควรปิดการใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว





คุณควรปิดการใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัวหรือไม่นั้นขึ้นอยู่กับกรณีการใช้งานของคุณ





ตัวอย่างเช่น แนะนำให้ปิดการใช้งานหากบอทของคุณต้องการ:




    

  • ตรวจสอบการสนทนา
    • 




  • กลั่นกรองการสนทนากลุ่ม
    • 




  • ตรวจจับสแปม
    • 




  • วิเคราะห์กิจกรรมการแชท
    • 




  • ตอบสนองต่อคำหลักโดยอัตโนมัติ
    • 




  • รวบรวมสถิติชุมชน
    • 






ในทางกลับกัน หากบอทของคุณตอบสนองต่อคำสั่งเช่น /help หรือ /start โหมดความเป็นส่วนตัวจะยังคงเปิดใช้งานอยู่










วิธีปิดการใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว





ภายใน BotFather ให้นำทางไปที่:





/mybots
↓
เลือกบอทของคุณ
↓
การตั้งค่าบอท
↓
ความเป็นส่วนตัวของกลุ่ม
↓
ปิด





หลังจากปิดใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว บอทของคุณจะได้รับข้อความกลุ่มตามปกติ (ขึ้นอยู่กับการอนุญาต)







แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด





ปิดใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัวเฉพาะเมื่อบอทของคุณต้องการการเข้าถึงการสนทนากลุ่มอย่างแท้จริง












ขั้นตอนที่ 4: กำหนดค่าสิทธิ์ผู้ดูแลระบบกลุ่ม





การเข้าร่วมกลุ่มเพียงอย่างเดียวไม่ได้ให้สิทธิ์บอทในการดำเนินการด้านการดูแลระบบโดยอัตโนมัติ





หากบอทของคุณจำเป็นต้องจัดการกลุ่ม จะต้องได้รับการเลื่อนระดับให้เป็นผู้ดูแลระบบ





เมื่อเพิ่มเข้าในกลุ่มแล้ว:





    

  1. เปิดการตั้งค่ากลุ่ม
    2. 




  2. ไปที่ผู้ดูแลระบบ
    3. 




  3. เพิ่มบอทของคุณเป็นผู้ดูแลระบบ
    4. 




  4. เลือกสิทธิ์ที่ต้องการ
    5. 






ตัวเลือกที่แน่นอนอาจแตกต่างกันเล็กน้อยเมื่อ Telegram พัฒนาขึ้น แต่การอนุญาตต่อไปนี้จะพร้อมใช้งานโดยทั่วไป





สิทธิ์สิ่งที่อนุญาตคำแนะนำ
ลบข้อความลบข้อความที่ไม่เหมาะสมหรือไม่พึงประสงค์แนะนำ
จำกัด สมาชิกปิดเสียงหรือจำกัดผู้ใช้แนะนำ
แบนสมาชิกลบผู้ใช้ออกจากกลุ่มแนะนำ
เชิญผู้ใช้สร้างลิงก์เชิญหรือเชิญสมาชิกตัวเลือก
พิน ข้อความเน้นประกาศที่สำคัญไม่บังคับ
จัดการหัวข้อสร้างหรือจัดการหัวข้อการสนทนาไม่บังคับ
จัดการแชทด้วยเสียงควบคุมการแชทด้วยเสียงหรือวิดีโอแชทไม่บังคับ
เปลี่ยนกลุ่ม ข้อมูลแก้ไขชื่อกลุ่ม คำอธิบาย หรือรูปถ่ายไม่บังคับ
เพิ่มผู้ดูแลระบบเลื่อนตำแหน่งผู้ดูแลระบบรายอื่นเฉพาะในกรณีที่จำเป็นเท่านั้น







เคล็ดลับด้านความปลอดภัย





ยึดหลักสิทธิพิเศษน้อยที่สุด ให้สิทธิ์เฉพาะที่บอทของคุณต้องการจริงๆ เท่านั้น












ขั้นตอนที่ 5: กำหนดค่าการอนุญาตช่อง





ช่องโทรเลขทำงานแตกต่างจากกลุ่ม





โดยทั่วไปสมาชิกไม่สามารถโพสต์ข้อความได้ ในขณะที่ผู้ดูแลระบบควบคุมเนื้อหาที่เผยแพร่ทั้งหมด





หากบอทของคุณรับผิดชอบในการเผยแพร่ประกาศหรือจัดการเนื้อหาของช่อง จะต้องเพิ่มบอทนั้นเป็นผู้ดูแลช่อง





เปิดการตั้งค่าช่องของคุณและมอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลระบบให้กับบอท





สิทธิ์ทั่วไปรวมถึง:





การอนุญาตวัตถุประสงค์คำแนะนำ
โพสต์ข้อความเผยแพร่เนื้อหาไปยังช่องจำเป็น
แก้ไขข้อความแก้ไขที่เผยแพร่ก่อนหน้านี้ โพสต์แนะนำ
ลบข้อความลบเนื้อหาที่เผยแพร่แนะนำ
ปักหมุดข้อความเน้นประกาศสำคัญแนะนำ
จัดการช่องเข้าถึงช่องขั้นสูง การตั้งค่าแนะนำ
เชิญผ่านลิงก์สร้างลิงก์คำเชิญไม่บังคับ
เพิ่มผู้ดูแลระบบกำหนดผู้ดูแลระบบใหม่ไม่บังคับ





การอนุญาตเหล่านี้อนุญาตให้บอทจัดการเนื้อหาในขณะที่ยังคงการควบคุมการดูแลระบบภายใต้การดูแลของคุณ










การเลือกสิทธิ์ที่เหมาะสม





ข้อผิดพลาดทั่วไปคือการให้สิทธิ์ทุกรายการเพียงเพราะสะดวก





ในความเป็นจริงแล้ว การอนุญาตที่น้อยลงมักจะหมายถึงความปลอดภัยที่ดีขึ้น





ตัวอย่าง:





บอตการแจ้งเตือน





ความต้องการ:





    

  • โพสต์ข้อความ
    • 






ไม่ ต้องการ:





    

  • ลบสมาชิก
    • 




  • จัดการการแชทด้วยเสียง
    • 




  • เพิ่มผู้ดูแลระบบ
    • 











บอทดูแลชุมชน





ความต้องการ:





    

  • ลบข้อความ
    • 




  • จำกัดสมาชิก
    • 




  • แบนสมาชิก
    • 






อาจไม่ต้องการ:





    

  • เปลี่ยนแปลงข้อมูลกลุ่ม
    • 




  • เลื่อนระดับผู้ดูแลระบบ
    • 











บอตบริการลูกค้า





โดยทั่วไปความต้องการ:





    

  • อ่านข้อความ
    • 




  • ตอบกลับข้อความ
    • 




  • โพสต์ข้อความ (ถ้ามี)
    • 






โดยปกติแล้วไม่ต้องการสิทธิ์ผู้ดูแลระบบขั้นสูง





ก่อนที่จะมอบหมายสิทธิ์ ให้คิดให้รอบคอบว่าบอทของคุณคาดหวังจะทำอะไรจริงๆ










ปัญหาการอนุญาตทั่วไป





หากบอทของคุณไม่ทำงานตามที่คาดไว้ ให้ตรวจสอบสิ่งต่อไปนี้:





    

  • เปิดใช้งาน อนุญาตกลุ่ม ใน BotFather หรือไม่
    • 




  • บอทถูกเพิ่มเป็นผู้ดูแลระบบหรือไม่
    • 




  • มีสิทธิ์ผู้ดูแลระบบที่จำเป็นหรือไม่
    • 




  • โหมดความเป็นส่วนตัวป้องกันไม่ให้เห็นข้อความหรือไม่
    • 




  • คุณกำลังทดสอบในกลุ่มหรือช่องที่ถูกต้องหรือไม่
    • 






ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการอนุญาตส่วนใหญ่สามารถแก้ไขได้โดยการตรวจสอบการตั้งค่าเหล่านี้










อะไรต่อไป?





Telegram Bot ของคุณได้รับการกำหนดค่าอย่างสมบูรณ์แล้ว:





    

  • ✅โปรไฟล์เสร็จสมบูรณ์แล้ว
    • 




  • ✅เปิดใช้งานการเข้าถึงกลุ่ม
    • 




  • ✅ กำหนดค่าโหมดความเป็นส่วนตัวแล้ว
    • 




  • ✅ มอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลระบบกลุ่ม
    • 




  • ✅ มอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลช่อง
    • 






ในส่วนที่ 3 คุณจะได้เรียนรู้วิธีตรวจสอบว่าบอททำงานอย่างถูกต้อง แก้ไขปัญหาทั่วไป และตรวจสอบคำถามที่พบบ่อยก่อนใช้งานจริง



ในส่วนก่อนหน้านี้ คุณสร้าง Telegram Bot และได้รับโทเค็น API ขณะที่บอทของคุณทำงานอยู่ แต่ก็ยังมีความสามารถที่จำกัด





ตามค่าเริ่มต้น Telegram บอทจะจำกัดการเข้าถึงกลุ่มและช่องทาง พวกเขายังขาดสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ ซึ่งหมายความว่าพวกเขาไม่สามารถจัดการข้อความ ดูแลชุมชน หรือเผยแพร่ประกาศได้จนกว่าจะได้รับสิทธิ์ที่เหมาะสม





ส่วนนี้จะอธิบายวิธีกำหนดค่าบอทของคุณอย่างถูกต้องก่อนที่จะนำไปใช้จริง










ขั้นตอนที่ 1: ปรับแต่งโปรไฟล์บอทของคุณ (ไม่บังคับ)





แม้ว่าขั้นตอนนี้ไม่จำเป็นสำหรับฟังก์ชันการทำงาน แต่การใช้เวลาสักครู่เพื่อขัดเกลาโปรไฟล์บอทของคุณจะทำให้ดูน่าเชื่อถือและเป็นมืออาชีพมากขึ้น





โปรไฟล์ที่สมบูรณ์ช่วยให้ผู้ใช้จดจำบอทของคุณและเข้าใจวัตถุประสงค์ของมันก่อนที่จะโต้ตอบกับบอท





BotFather มีคำสั่งหลายคำสั่งสำหรับการปรับแต่ง





คำสั่งวัตถุประสงค์
/setdescriptionตั้งค่าคำอธิบายแบบเต็มที่แสดงบนโปรไฟล์ของบอท
/setabouttextตั้งค่าการแนะนำสั้นๆ แสดงอยู่เหนือปุ่ม เริ่ม
/setuserpicอัปโหลดรูปโปรไฟล์สำหรับบอท





เพิ่มคำอธิบาย





ใช้คำสั่งต่อไปนี้:





/setdescription





หลังจากเลือกบอทของคุณแล้ว BotFather จะขอให้คุณป้อนคำอธิบาย





คำอธิบายที่ดีจะอธิบายสั้นๆ ว่าบอททำอะไรได้บ้าง





ตัวอย่าง:







บอทสนับสนุนลูกค้าสำหรับการตอบคำถามเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และคำขอบริการ









รับการแจ้งเตือน ติดตามคำสั่งซื้อ และเข้าถึงแหล่งข้อมูลที่เป็นประโยชน์ได้โดยตรงจาก Telegram







พยายามทำให้คำอธิบายกระชับในขณะที่อธิบายฟังก์ชันหลักของบอทอย่างชัดเจน










ตั้งค่าเกี่ยวกับข้อความ





ส่วน "เกี่ยวกับ" สั้นกว่าคำอธิบายแบบเต็มและปรากฏในหลายตำแหน่งภายใน Telegram





ใช้:





/setabouttext





ตัวอย่าง:





    

  • บอทสนับสนุนอย่างเป็นทางการ
    • 




  • ผู้ช่วยชุมชน
    • 




  • บริการติดตามคำสั่งซื้อ
    • 




  • บอตการแจ้งเตือนโครงการ
    • 






การแนะนำสั้นๆ นี้ช่วยให้ผู้ใช้ระบุบอทได้อย่างรวดเร็ว










อัปโหลดรูปโปรไฟล์





รูปโปรไฟล์ที่เป็นที่รู้จักทำให้บอทของคุณดูน่าเชื่อถือมากขึ้น





ใช้:





/setuserpic





เลือกภาพสี่เหลี่ยมจัตุรัสที่ชัดเจน:





    

  • โลโก้บริษัท
    • 




  • ไอคอนผลิตภัณฑ์
    • 




  • มาสคอตของแบรนด์
    • 




  • ภาพประกอบการบริการ
    • 






หลีกเลี่ยงการอัปโหลดรูปภาพที่มีข้อความมากเกินไป เนื่องจากรูปโปรไฟล์จะแสดงในขนาดที่เล็ก










ขั้นตอนที่ 2: อนุญาตให้บอทเข้าร่วมกลุ่ม





บอท Telegram จำนวนมากได้รับการออกแบบมาให้ทำงานภายในกลุ่ม





ตัวอย่างได้แก่:





    

  • บอทควบคุม
    • 




  • ยินดีต้อนรับบอท
    • 




  • บอทสำรวจความคิดเห็น
    • 




  • บอทสนับสนุนลูกค้า
    • 




  • ผู้ช่วย AI
    • 




  • บอทการจัดการชุมชน
    • 






อย่างไรก็ตาม บอทบางตัวอาจปิดการใช้งานการเข้าถึงกลุ่ม





หากต้องการเปิดใช้งาน:





/mybots
↓
เลือกบอทของคุณ
↓
การตั้งค่าบอท
↓
อนุญาตกลุ่ม
↓
เปิดกลุ่ม





เมื่อเปิดใช้งานแล้ว ผู้ใช้สามารถเชิญบอทของคุณเข้าสู่กลุ่มโทรเลขได้







หมายเหตุ





หากไม่สามารถเพิ่มบอทของคุณในกลุ่มได้ การตั้งค่านี้มักจะเป็นสิ่งแรกที่ต้องตรวจสอบ












ขั้นตอนที่ 3: ทำความเข้าใจโหมดความเป็นส่วนตัวของโทรเลข





หนึ่งในการตั้งค่าที่น่าสับสนที่สุดสำหรับนักพัฒนาใหม่คือ โหมดความเป็นส่วนตัว





ตามค่าเริ่มต้น Telegram บอทใหม่ทุกตัวจะเริ่มต้นด้วยการเปิดใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว





เมื่อโหมดความเป็นส่วนตัวทำงาน บอทไม่สามารถอ่านทุกข้อความที่โพสต์ในกลุ่ม





แต่จะได้รับเพียง:





    

  • ข้อความที่ขึ้นต้นด้วยคำสั่งเครื่องหมายทับ
    • 




  • ข้อความที่กล่าวถึงบอท
    • 




  • การตอบกลับส่งตรงถึงบอท
    • 






พฤติกรรมนี้จะปกป้องความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้และลดการรับส่งข้อมูลที่ไม่จำเป็น










เมื่อใดที่คุณควรปิดการใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว





คุณควรปิดการใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัวหรือไม่นั้นขึ้นอยู่กับกรณีการใช้งานของคุณ





ตัวอย่างเช่น แนะนำให้ปิดการใช้งานหากบอทของคุณต้องการ:




    

  • ตรวจสอบการสนทนา
    • 




  • กลั่นกรองการสนทนากลุ่ม
    • 




  • ตรวจจับสแปม
    • 




  • วิเคราะห์กิจกรรมการแชท
    • 




  • ตอบสนองต่อคำหลักโดยอัตโนมัติ
    • 




  • รวบรวมสถิติชุมชน
    • 






ในทางกลับกัน หากบอทของคุณตอบสนองต่อคำสั่งเช่น /help หรือ /start โหมดความเป็นส่วนตัวจะยังคงเปิดใช้งานอยู่










วิธีปิดการใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว





ภายใน BotFather ให้นำทางไปที่:





/mybots
↓
เลือกบอทของคุณ
↓
การตั้งค่าบอท
↓
ความเป็นส่วนตัวของกลุ่ม
↓
ปิด





หลังจากปิดใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว บอทของคุณจะได้รับข้อความกลุ่มตามปกติ (ขึ้นอยู่กับการอนุญาต)







แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด





ปิดใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัวเฉพาะเมื่อบอทของคุณต้องการการเข้าถึงการสนทนากลุ่มอย่างแท้จริง












ขั้นตอนที่ 4: กำหนดค่าสิทธิ์ผู้ดูแลระบบกลุ่ม





การเข้าร่วมกลุ่มเพียงอย่างเดียวไม่ได้ให้สิทธิ์บอทในการดำเนินการด้านการดูแลระบบโดยอัตโนมัติ





หากบอทของคุณจำเป็นต้องจัดการกลุ่ม จะต้องได้รับการเลื่อนระดับให้เป็นผู้ดูแลระบบ





เมื่อเพิ่มเข้าในกลุ่มแล้ว:





    

  1. เปิดการตั้งค่ากลุ่ม
    2. 




  2. ไปที่ผู้ดูแลระบบ
    3. 




  3. เพิ่มบอทของคุณเป็นผู้ดูแลระบบ
    4. 




  4. เลือกสิทธิ์ที่ต้องการ
    5. 






ตัวเลือกที่แน่นอนอาจแตกต่างกันเล็กน้อยเมื่อ Telegram พัฒนาขึ้น แต่การอนุญาตต่อไปนี้จะพร้อมใช้งานโดยทั่วไป





สิทธิ์สิ่งที่อนุญาตคำแนะนำ
ลบข้อความลบข้อความที่ไม่เหมาะสมหรือไม่พึงประสงค์แนะนำ
จำกัด สมาชิกปิดเสียงหรือจำกัดผู้ใช้แนะนำ
แบนสมาชิกลบผู้ใช้ออกจากกลุ่มแนะนำ
เชิญผู้ใช้สร้างลิงก์เชิญหรือเชิญสมาชิกตัวเลือก
พิน ข้อความเน้นประกาศที่สำคัญไม่บังคับ
จัดการหัวข้อสร้างหรือจัดการหัวข้อการสนทนาไม่บังคับ
จัดการแชทด้วยเสียงควบคุมการแชทด้วยเสียงหรือวิดีโอแชทไม่บังคับ
เปลี่ยนกลุ่ม ข้อมูลแก้ไขชื่อกลุ่ม คำอธิบาย หรือรูปถ่ายไม่บังคับ
เพิ่มผู้ดูแลระบบเลื่อนตำแหน่งผู้ดูแลระบบรายอื่นเฉพาะในกรณีที่จำเป็นเท่านั้น







เคล็ดลับด้านความปลอดภัย





ยึดหลักสิทธิพิเศษน้อยที่สุด ให้สิทธิ์เฉพาะที่บอทของคุณต้องการจริงๆ เท่านั้น












ขั้นตอนที่ 5: กำหนดค่าการอนุญาตช่อง





ช่องโทรเลขทำงานแตกต่างจากกลุ่ม





โดยทั่วไปสมาชิกไม่สามารถโพสต์ข้อความได้ ในขณะที่ผู้ดูแลระบบควบคุมเนื้อหาที่เผยแพร่ทั้งหมด





หากบอทของคุณรับผิดชอบในการเผยแพร่ประกาศหรือจัดการเนื้อหาของช่อง จะต้องเพิ่มบอทนั้นเป็นผู้ดูแลช่อง





เปิดการตั้งค่าช่องของคุณและมอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลระบบให้กับบอท





สิทธิ์ทั่วไปรวมถึง:





การอนุญาตวัตถุประสงค์คำแนะนำ
โพสต์ข้อความเผยแพร่เนื้อหาไปยังช่องจำเป็น
แก้ไขข้อความแก้ไขที่เผยแพร่ก่อนหน้านี้ โพสต์แนะนำ
ลบข้อความลบเนื้อหาที่เผยแพร่แนะนำ
ปักหมุดข้อความเน้นประกาศสำคัญแนะนำ
จัดการช่องเข้าถึงช่องขั้นสูง การตั้งค่าแนะนำ
เชิญผ่านลิงก์สร้างลิงก์คำเชิญไม่บังคับ
เพิ่มผู้ดูแลระบบกำหนดผู้ดูแลระบบใหม่ไม่บังคับ





การอนุญาตเหล่านี้อนุญาตให้บอทจัดการเนื้อหาในขณะที่ยังคงการควบคุมการดูแลระบบภายใต้การดูแลของคุณ










การเลือกสิทธิ์ที่เหมาะสม





ข้อผิดพลาดทั่วไปคือการให้สิทธิ์ทุกรายการเพียงเพราะสะดวก





ในความเป็นจริงแล้ว การอนุญาตที่น้อยลงมักจะหมายถึงความปลอดภัยที่ดีขึ้น





ตัวอย่าง:





บอตการแจ้งเตือน





ความต้องการ:





    

  • โพสต์ข้อความ
    • 






ไม่ ต้องการ:





    

  • ลบสมาชิก
    • 




  • จัดการการแชทด้วยเสียง
    • 




  • เพิ่มผู้ดูแลระบบ
    • 











บอทดูแลชุมชน





ความต้องการ:





    

  • ลบข้อความ
    • 




  • จำกัดสมาชิก
    • 




  • แบนสมาชิก
    • 






อาจไม่ต้องการ:





    

  • เปลี่ยนแปลงข้อมูลกลุ่ม
    • 




  • เลื่อนระดับผู้ดูแลระบบ
    • 











บอตบริการลูกค้า





โดยทั่วไปความต้องการ:





    

  • อ่านข้อความ
    • 




  • ตอบกลับข้อความ
    • 




  • โพสต์ข้อความ (ถ้ามี)
    • 






โดยปกติแล้วไม่ต้องการสิทธิ์ผู้ดูแลระบบขั้นสูง





ก่อนที่จะมอบหมายสิทธิ์ ให้คิดให้รอบคอบว่าบอทของคุณคาดหวังจะทำอะไรจริงๆ










ปัญหาการอนุญาตทั่วไป





หากบอทของคุณไม่ทำงานตามที่คาดไว้ ให้ตรวจสอบสิ่งต่อไปนี้:





    

  • เปิดใช้งาน อนุญาตกลุ่ม ใน BotFather หรือไม่
    • 




  • บอทถูกเพิ่มเป็นผู้ดูแลระบบหรือไม่
    • 




  • มีสิทธิ์ผู้ดูแลระบบที่จำเป็นหรือไม่
    • 




  • โหมดความเป็นส่วนตัวป้องกันไม่ให้เห็นข้อความหรือไม่
    • 




  • คุณกำลังทดสอบในกลุ่มหรือช่องที่ถูกต้องหรือไม่
    • 






ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการอนุญาตส่วนใหญ่สามารถแก้ไขได้โดยการตรวจสอบการตั้งค่าเหล่านี้










อะไรต่อไป?





Telegram Bot ของคุณได้รับการกำหนดค่าอย่างสมบูรณ์แล้ว:





    

  • ✅โปรไฟล์เสร็จสมบูรณ์แล้ว
    • 




  • ✅เปิดใช้งานการเข้าถึงกลุ่ม
    • 




  • ✅ กำหนดค่าโหมดความเป็นส่วนตัวแล้ว
    • 




  • ✅ มอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลระบบกลุ่ม
    • 




  • ✅ มอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลช่อง
    • 






ในส่วนที่ 3 คุณจะได้เรียนรู้วิธีตรวจสอบว่าบอททำงานอย่างถูกต้อง แก้ไขปัญหาทั่วไป และตรวจสอบคำถามที่พบบ่อยก่อนใช้งานจริง










ขั้นตอนที่ 3: ทำความเข้าใจโหมดความเป็นส่วนตัวของโทรเลข





หนึ่งในการตั้งค่าที่น่าสับสนที่สุดสำหรับนักพัฒนาใหม่คือ โหมดความเป็นส่วนตัว





ตามค่าเริ่มต้น Telegram บอทใหม่ทุกตัวจะเริ่มต้นด้วยการเปิดใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว





เมื่อโหมดความเป็นส่วนตัวทำงาน บอทไม่สามารถอ่านทุกข้อความที่โพสต์ในกลุ่ม





แต่จะได้รับเพียง:





    

  • ข้อความที่ขึ้นต้นด้วยคำสั่งเครื่องหมายทับ
    • 




  • ข้อความที่กล่าวถึงบอท
    • 




  • การตอบกลับส่งตรงถึงบอท
    • 






พฤติกรรมนี้จะปกป้องความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้และลดการรับส่งข้อมูลที่ไม่จำเป็น










เมื่อใดที่คุณควรปิดการใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว





คุณควรปิดการใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัวหรือไม่นั้นขึ้นอยู่กับกรณีการใช้งานของคุณ





ตัวอย่างเช่น แนะนำให้ปิดการใช้งานหากบอทของคุณต้องการ:




    

  • ตรวจสอบการสนทนา
    • 




  • กลั่นกรองการสนทนากลุ่ม
    • 




  • ตรวจจับสแปม
    • 




  • วิเคราะห์กิจกรรมการแชท
    • 




  • ตอบสนองต่อคำหลักโดยอัตโนมัติ
    • 




  • รวบรวมสถิติชุมชน
    • 






ในทางกลับกัน หากบอทของคุณตอบสนองต่อคำสั่งเช่น /help หรือ /start โหมดความเป็นส่วนตัวจะยังคงเปิดใช้งานอยู่










วิธีปิดการใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว





ภายใน BotFather ให้นำทางไปที่:





/mybots
↓
เลือกบอทของคุณ
↓
การตั้งค่าบอท
↓
ความเป็นส่วนตัวของกลุ่ม
↓
ปิด





หลังจากปิดใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว บอทของคุณจะได้รับข้อความกลุ่มตามปกติ (ขึ้นอยู่กับการอนุญาต)







แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด





ปิดใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัวเฉพาะเมื่อบอทของคุณต้องการการเข้าถึงการสนทนากลุ่มอย่างแท้จริง












ขั้นตอนที่ 4: กำหนดค่าสิทธิ์ผู้ดูแลระบบกลุ่ม





การเข้าร่วมกลุ่มเพียงอย่างเดียวไม่ได้ให้สิทธิ์บอทในการดำเนินการด้านการดูแลระบบโดยอัตโนมัติ





หากบอทของคุณจำเป็นต้องจัดการกลุ่ม จะต้องได้รับการเลื่อนระดับให้เป็นผู้ดูแลระบบ





เมื่อเพิ่มเข้าในกลุ่มแล้ว:





    

  1. เปิดการตั้งค่ากลุ่ม
    2. 




  2. ไปที่ผู้ดูแลระบบ
    3. 




  3. เพิ่มบอทของคุณเป็นผู้ดูแลระบบ
    4. 




  4. เลือกสิทธิ์ที่ต้องการ
    5. 






ตัวเลือกที่แน่นอนอาจแตกต่างกันเล็กน้อยเมื่อ Telegram พัฒนาขึ้น แต่การอนุญาตต่อไปนี้จะพร้อมใช้งานโดยทั่วไป





สิทธิ์สิ่งที่อนุญาตคำแนะนำ
ลบข้อความลบข้อความที่ไม่เหมาะสมหรือไม่พึงประสงค์แนะนำ
จำกัด สมาชิกปิดเสียงหรือจำกัดผู้ใช้แนะนำ
แบนสมาชิกลบผู้ใช้ออกจากกลุ่มแนะนำ
เชิญผู้ใช้สร้างลิงก์เชิญหรือเชิญสมาชิกตัวเลือก
พิน ข้อความเน้นประกาศที่สำคัญไม่บังคับ
จัดการหัวข้อสร้างหรือจัดการหัวข้อการสนทนาไม่บังคับ
จัดการแชทด้วยเสียงควบคุมการแชทด้วยเสียงหรือวิดีโอแชทไม่บังคับ
เปลี่ยนกลุ่ม ข้อมูลแก้ไขชื่อกลุ่ม คำอธิบาย หรือรูปถ่ายไม่บังคับ
เพิ่มผู้ดูแลระบบเลื่อนตำแหน่งผู้ดูแลระบบรายอื่นเฉพาะในกรณีที่จำเป็นเท่านั้น







เคล็ดลับด้านความปลอดภัย





ยึดหลักสิทธิพิเศษน้อยที่สุด ให้สิทธิ์เฉพาะที่บอทของคุณต้องการจริงๆ เท่านั้น












ขั้นตอนที่ 5: กำหนดค่าการอนุญาตช่อง





ช่องโทรเลขทำงานแตกต่างจากกลุ่ม





โดยทั่วไปสมาชิกไม่สามารถโพสต์ข้อความได้ ในขณะที่ผู้ดูแลระบบควบคุมเนื้อหาที่เผยแพร่ทั้งหมด





หากบอทของคุณรับผิดชอบในการเผยแพร่ประกาศหรือจัดการเนื้อหาของช่อง จะต้องเพิ่มบอทนั้นเป็นผู้ดูแลช่อง





เปิดการตั้งค่าช่องของคุณและมอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลระบบให้กับบอท





สิทธิ์ทั่วไปรวมถึง:





การอนุญาตวัตถุประสงค์คำแนะนำ
โพสต์ข้อความเผยแพร่เนื้อหาไปยังช่องจำเป็น
แก้ไขข้อความแก้ไขที่เผยแพร่ก่อนหน้านี้ โพสต์แนะนำ
ลบข้อความลบเนื้อหาที่เผยแพร่แนะนำ
ปักหมุดข้อความเน้นประกาศสำคัญแนะนำ
จัดการช่องเข้าถึงช่องขั้นสูง การตั้งค่าแนะนำ
เชิญผ่านลิงก์สร้างลิงก์คำเชิญไม่บังคับ
เพิ่มผู้ดูแลระบบกำหนดผู้ดูแลระบบใหม่ไม่บังคับ





การอนุญาตเหล่านี้อนุญาตให้บอทจัดการเนื้อหาในขณะที่ยังคงการควบคุมการดูแลระบบภายใต้การดูแลของคุณ










การเลือกสิทธิ์ที่เหมาะสม





ข้อผิดพลาดทั่วไปคือการให้สิทธิ์ทุกรายการเพียงเพราะสะดวก





ในความเป็นจริงแล้ว การอนุญาตที่น้อยลงมักจะหมายถึงความปลอดภัยที่ดีขึ้น





ตัวอย่าง:





บอตการแจ้งเตือน





ความต้องการ:





    

  • โพสต์ข้อความ
    • 






ไม่ ต้องการ:





    

  • ลบสมาชิก
    • 




  • จัดการการแชทด้วยเสียง
    • 




  • เพิ่มผู้ดูแลระบบ
    • 











บอทดูแลชุมชน





ความต้องการ:





    

  • ลบข้อความ
    • 




  • จำกัดสมาชิก
    • 




  • แบนสมาชิก
    • 






อาจไม่ต้องการ:





    

  • เปลี่ยนแปลงข้อมูลกลุ่ม
    • 




  • เลื่อนระดับผู้ดูแลระบบ
    • 











บอตบริการลูกค้า





โดยทั่วไปความต้องการ:





    

  • อ่านข้อความ
    • 




  • ตอบกลับข้อความ
    • 




  • โพสต์ข้อความ (ถ้ามี)
    • 






โดยปกติแล้วไม่ต้องการสิทธิ์ผู้ดูแลระบบขั้นสูง





ก่อนที่จะมอบหมายสิทธิ์ ให้คิดให้รอบคอบว่าบอทของคุณคาดหวังจะทำอะไรจริงๆ










ปัญหาการอนุญาตทั่วไป





หากบอทของคุณไม่ทำงานตามที่คาดไว้ ให้ตรวจสอบสิ่งต่อไปนี้:





    

  • เปิดใช้งาน อนุญาตกลุ่ม ใน BotFather หรือไม่
    • 




  • บอทถูกเพิ่มเป็นผู้ดูแลระบบหรือไม่
    • 




  • มีสิทธิ์ผู้ดูแลระบบที่จำเป็นหรือไม่
    • 




  • โหมดความเป็นส่วนตัวป้องกันไม่ให้เห็นข้อความหรือไม่
    • 




  • คุณกำลังทดสอบในกลุ่มหรือช่องที่ถูกต้องหรือไม่
    • 






ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการอนุญาตส่วนใหญ่สามารถแก้ไขได้โดยการตรวจสอบการตั้งค่าเหล่านี้










อะไรต่อไป?





Telegram Bot ของคุณได้รับการกำหนดค่าอย่างสมบูรณ์แล้ว:





    

  • ✅โปรไฟล์เสร็จสมบูรณ์แล้ว
    • 




  • ✅เปิดใช้งานการเข้าถึงกลุ่ม
    • 




  • ✅ กำหนดค่าโหมดความเป็นส่วนตัวแล้ว
    • 




  • ✅ มอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลระบบกลุ่ม
    • 




  • ✅ มอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลช่อง
    • 






ในส่วนที่ 3 คุณจะได้เรียนรู้วิธีตรวจสอบว่าบอททำงานอย่างถูกต้อง แก้ไขปัญหาทั่วไป และตรวจสอบคำถามที่พบบ่อยก่อนใช้งานจริง






หลีกเลี่ยงการอัปโหลดรูปภาพที่มีข้อความมากเกินไป เนื่องจากรูปโปรไฟล์จะแสดงในขนาดที่เล็ก










ขั้นตอนที่ 2: อนุญาตให้บอทเข้าร่วมกลุ่ม





บอท Telegram จำนวนมากได้รับการออกแบบมาให้ทำงานภายในกลุ่ม





ตัวอย่างได้แก่:





    

  • บอทควบคุม
    • 




  • ยินดีต้อนรับบอท
    • 




  • บอทสำรวจความคิดเห็น
    • 




  • บอทสนับสนุนลูกค้า
    • 




  • ผู้ช่วย AI
    • 




  • บอทการจัดการชุมชน
    • 






อย่างไรก็ตาม บอทบางตัวอาจปิดการใช้งานการเข้าถึงกลุ่ม





หากต้องการเปิดใช้งาน:





/mybots
↓
เลือกบอทของคุณ
↓
การตั้งค่าบอท
↓
อนุญาตกลุ่ม
↓
เปิดกลุ่ม





เมื่อเปิดใช้งานแล้ว ผู้ใช้สามารถเชิญบอทของคุณเข้าสู่กลุ่มโทรเลขได้







หมายเหตุ





หากไม่สามารถเพิ่มบอทของคุณในกลุ่มได้ การตั้งค่านี้มักจะเป็นสิ่งแรกที่ต้องตรวจสอบ












ขั้นตอนที่ 3: ทำความเข้าใจโหมดความเป็นส่วนตัวของโทรเลข





หนึ่งในการตั้งค่าที่น่าสับสนที่สุดสำหรับนักพัฒนาใหม่คือ โหมดความเป็นส่วนตัว





ตามค่าเริ่มต้น Telegram บอทใหม่ทุกตัวจะเริ่มต้นด้วยการเปิดใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว





เมื่อโหมดความเป็นส่วนตัวทำงาน บอทไม่สามารถอ่านทุกข้อความที่โพสต์ในกลุ่ม





แต่จะได้รับเพียง:





    

  • ข้อความที่ขึ้นต้นด้วยคำสั่งเครื่องหมายทับ
    • 




  • ข้อความที่กล่าวถึงบอท
    • 




  • การตอบกลับส่งตรงถึงบอท
    • 






พฤติกรรมนี้จะปกป้องความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้และลดการรับส่งข้อมูลที่ไม่จำเป็น










เมื่อใดที่คุณควรปิดการใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว





คุณควรปิดการใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัวหรือไม่นั้นขึ้นอยู่กับกรณีการใช้งานของคุณ





ตัวอย่างเช่น แนะนำให้ปิดการใช้งานหากบอทของคุณต้องการ:




    

  • ตรวจสอบการสนทนา
    • 




  • กลั่นกรองการสนทนากลุ่ม
    • 




  • ตรวจจับสแปม
    • 




  • วิเคราะห์กิจกรรมการแชท
    • 




  • ตอบสนองต่อคำหลักโดยอัตโนมัติ
    • 




  • รวบรวมสถิติชุมชน
    • 






ในทางกลับกัน หากบอทของคุณตอบสนองต่อคำสั่งเช่น /help หรือ /start โหมดความเป็นส่วนตัวจะยังคงเปิดใช้งานอยู่










วิธีปิดการใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว





ภายใน BotFather ให้นำทางไปที่:





/mybots
↓
เลือกบอทของคุณ
↓
การตั้งค่าบอท
↓
ความเป็นส่วนตัวของกลุ่ม
↓
ปิด





หลังจากปิดใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว บอทของคุณจะได้รับข้อความกลุ่มตามปกติ (ขึ้นอยู่กับการอนุญาต)







แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด





ปิดใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัวเฉพาะเมื่อบอทของคุณต้องการการเข้าถึงการสนทนากลุ่มอย่างแท้จริง












ขั้นตอนที่ 4: กำหนดค่าสิทธิ์ผู้ดูแลระบบกลุ่ม





การเข้าร่วมกลุ่มเพียงอย่างเดียวไม่ได้ให้สิทธิ์บอทในการดำเนินการด้านการดูแลระบบโดยอัตโนมัติ





หากบอทของคุณจำเป็นต้องจัดการกลุ่ม จะต้องได้รับการเลื่อนระดับให้เป็นผู้ดูแลระบบ





เมื่อเพิ่มเข้าในกลุ่มแล้ว:





    

  1. เปิดการตั้งค่ากลุ่ม
    2. 




  2. ไปที่ผู้ดูแลระบบ
    3. 




  3. เพิ่มบอทของคุณเป็นผู้ดูแลระบบ
    4. 




  4. เลือกสิทธิ์ที่ต้องการ
    5. 






ตัวเลือกที่แน่นอนอาจแตกต่างกันเล็กน้อยเมื่อ Telegram พัฒนาขึ้น แต่การอนุญาตต่อไปนี้จะพร้อมใช้งานโดยทั่วไป





สิทธิ์สิ่งที่อนุญาตคำแนะนำ
ลบข้อความลบข้อความที่ไม่เหมาะสมหรือไม่พึงประสงค์แนะนำ
จำกัด สมาชิกปิดเสียงหรือจำกัดผู้ใช้แนะนำ
แบนสมาชิกลบผู้ใช้ออกจากกลุ่มแนะนำ
เชิญผู้ใช้สร้างลิงก์เชิญหรือเชิญสมาชิกตัวเลือก
พิน ข้อความเน้นประกาศที่สำคัญไม่บังคับ
จัดการหัวข้อสร้างหรือจัดการหัวข้อการสนทนาไม่บังคับ
จัดการแชทด้วยเสียงควบคุมการแชทด้วยเสียงหรือวิดีโอแชทไม่บังคับ
เปลี่ยนกลุ่ม ข้อมูลแก้ไขชื่อกลุ่ม คำอธิบาย หรือรูปถ่ายไม่บังคับ
เพิ่มผู้ดูแลระบบเลื่อนตำแหน่งผู้ดูแลระบบรายอื่นเฉพาะในกรณีที่จำเป็นเท่านั้น







เคล็ดลับด้านความปลอดภัย





ยึดหลักสิทธิพิเศษน้อยที่สุด ให้สิทธิ์เฉพาะที่บอทของคุณต้องการจริงๆ เท่านั้น












ขั้นตอนที่ 5: กำหนดค่าการอนุญาตช่อง





ช่องโทรเลขทำงานแตกต่างจากกลุ่ม





โดยทั่วไปสมาชิกไม่สามารถโพสต์ข้อความได้ ในขณะที่ผู้ดูแลระบบควบคุมเนื้อหาที่เผยแพร่ทั้งหมด





หากบอทของคุณรับผิดชอบในการเผยแพร่ประกาศหรือจัดการเนื้อหาของช่อง จะต้องเพิ่มบอทนั้นเป็นผู้ดูแลช่อง





เปิดการตั้งค่าช่องของคุณและมอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลระบบให้กับบอท





สิทธิ์ทั่วไปรวมถึง:





การอนุญาตวัตถุประสงค์คำแนะนำ
โพสต์ข้อความเผยแพร่เนื้อหาไปยังช่องจำเป็น
แก้ไขข้อความแก้ไขที่เผยแพร่ก่อนหน้านี้ โพสต์แนะนำ
ลบข้อความลบเนื้อหาที่เผยแพร่แนะนำ
ปักหมุดข้อความเน้นประกาศสำคัญแนะนำ
จัดการช่องเข้าถึงช่องขั้นสูง การตั้งค่าแนะนำ
เชิญผ่านลิงก์สร้างลิงก์คำเชิญไม่บังคับ
เพิ่มผู้ดูแลระบบกำหนดผู้ดูแลระบบใหม่ไม่บังคับ





การอนุญาตเหล่านี้อนุญาตให้บอทจัดการเนื้อหาในขณะที่ยังคงการควบคุมการดูแลระบบภายใต้การดูแลของคุณ










การเลือกสิทธิ์ที่เหมาะสม





ข้อผิดพลาดทั่วไปคือการให้สิทธิ์ทุกรายการเพียงเพราะสะดวก





ในความเป็นจริงแล้ว การอนุญาตที่น้อยลงมักจะหมายถึงความปลอดภัยที่ดีขึ้น





ตัวอย่าง:





บอตการแจ้งเตือน





ความต้องการ:





    

  • โพสต์ข้อความ
    • 






ไม่ ต้องการ:





    

  • ลบสมาชิก
    • 




  • จัดการการแชทด้วยเสียง
    • 




  • เพิ่มผู้ดูแลระบบ
    • 











บอทดูแลชุมชน





ความต้องการ:





    

  • ลบข้อความ
    • 




  • จำกัดสมาชิก
    • 




  • แบนสมาชิก
    • 






อาจไม่ต้องการ:





    

  • เปลี่ยนแปลงข้อมูลกลุ่ม
    • 




  • เลื่อนระดับผู้ดูแลระบบ
    • 











บอตบริการลูกค้า





โดยทั่วไปความต้องการ:





    

  • อ่านข้อความ
    • 




  • ตอบกลับข้อความ
    • 




  • โพสต์ข้อความ (ถ้ามี)
    • 






โดยปกติแล้วไม่ต้องการสิทธิ์ผู้ดูแลระบบขั้นสูง





ก่อนที่จะมอบหมายสิทธิ์ ให้คิดให้รอบคอบว่าบอทของคุณคาดหวังจะทำอะไรจริงๆ










ปัญหาการอนุญาตทั่วไป





หากบอทของคุณไม่ทำงานตามที่คาดไว้ ให้ตรวจสอบสิ่งต่อไปนี้:





    

  • เปิดใช้งาน อนุญาตกลุ่ม ใน BotFather หรือไม่
    • 




  • บอทถูกเพิ่มเป็นผู้ดูแลระบบหรือไม่
    • 




  • มีสิทธิ์ผู้ดูแลระบบที่จำเป็นหรือไม่
    • 




  • โหมดความเป็นส่วนตัวป้องกันไม่ให้เห็นข้อความหรือไม่
    • 




  • คุณกำลังทดสอบในกลุ่มหรือช่องที่ถูกต้องหรือไม่
    • 






ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการอนุญาตส่วนใหญ่สามารถแก้ไขได้โดยการตรวจสอบการตั้งค่าเหล่านี้










อะไรต่อไป?





Telegram Bot ของคุณได้รับการกำหนดค่าอย่างสมบูรณ์แล้ว:





    

  • ✅โปรไฟล์เสร็จสมบูรณ์แล้ว
    • 




  • ✅เปิดใช้งานการเข้าถึงกลุ่ม
    • 




  • ✅ กำหนดค่าโหมดความเป็นส่วนตัวแล้ว
    • 




  • ✅ มอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลระบบกลุ่ม
    • 




  • ✅ มอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลช่อง
    • 






ในส่วนที่ 3 คุณจะได้เรียนรู้วิธีตรวจสอบว่าบอททำงานอย่างถูกต้อง แก้ไขปัญหาทั่วไป และตรวจสอบคำถามที่พบบ่อยก่อนใช้งานจริง



ในส่วนก่อนหน้านี้ คุณสร้าง Telegram Bot และได้รับโทเค็น API ขณะที่บอทของคุณทำงานอยู่ แต่ก็ยังมีความสามารถที่จำกัด





ตามค่าเริ่มต้น Telegram บอทจะจำกัดการเข้าถึงกลุ่มและช่องทาง พวกเขายังขาดสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ ซึ่งหมายความว่าพวกเขาไม่สามารถจัดการข้อความ ดูแลชุมชน หรือเผยแพร่ประกาศได้จนกว่าจะได้รับสิทธิ์ที่เหมาะสม





ส่วนนี้จะอธิบายวิธีกำหนดค่าบอทของคุณอย่างถูกต้องก่อนที่จะนำไปใช้จริง










ขั้นตอนที่ 1: ปรับแต่งโปรไฟล์บอทของคุณ (ไม่บังคับ)





แม้ว่าขั้นตอนนี้ไม่จำเป็นสำหรับฟังก์ชันการทำงาน แต่การใช้เวลาสักครู่เพื่อขัดเกลาโปรไฟล์บอทของคุณจะทำให้ดูน่าเชื่อถือและเป็นมืออาชีพมากขึ้น





โปรไฟล์ที่สมบูรณ์ช่วยให้ผู้ใช้จดจำบอทของคุณและเข้าใจวัตถุประสงค์ของมันก่อนที่จะโต้ตอบกับบอท





BotFather มีคำสั่งหลายคำสั่งสำหรับการปรับแต่ง





คำสั่งวัตถุประสงค์
/setdescriptionตั้งค่าคำอธิบายแบบเต็มที่แสดงบนโปรไฟล์ของบอท
/setabouttextตั้งค่าการแนะนำสั้นๆ แสดงอยู่เหนือปุ่ม เริ่ม
/setuserpicอัปโหลดรูปโปรไฟล์สำหรับบอท





เพิ่มคำอธิบาย





ใช้คำสั่งต่อไปนี้:





/setdescription





หลังจากเลือกบอทของคุณแล้ว BotFather จะขอให้คุณป้อนคำอธิบาย





คำอธิบายที่ดีจะอธิบายสั้นๆ ว่าบอททำอะไรได้บ้าง





ตัวอย่าง:







บอทสนับสนุนลูกค้าสำหรับการตอบคำถามเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และคำขอบริการ









รับการแจ้งเตือน ติดตามคำสั่งซื้อ และเข้าถึงแหล่งข้อมูลที่เป็นประโยชน์ได้โดยตรงจาก Telegram







พยายามทำให้คำอธิบายกระชับในขณะที่อธิบายฟังก์ชันหลักของบอทอย่างชัดเจน










ตั้งค่าเกี่ยวกับข้อความ





ส่วน "เกี่ยวกับ" สั้นกว่าคำอธิบายแบบเต็มและปรากฏในหลายตำแหน่งภายใน Telegram





ใช้:





/setabouttext





ตัวอย่าง:





    

  • บอทสนับสนุนอย่างเป็นทางการ
    • 




  • ผู้ช่วยชุมชน
    • 




  • บริการติดตามคำสั่งซื้อ
    • 




  • บอตการแจ้งเตือนโครงการ
    • 






การแนะนำสั้นๆ นี้ช่วยให้ผู้ใช้ระบุบอทได้อย่างรวดเร็ว










อัปโหลดรูปโปรไฟล์





รูปโปรไฟล์ที่เป็นที่รู้จักทำให้บอทของคุณดูน่าเชื่อถือมากขึ้น





ใช้:





/setuserpic





เลือกภาพสี่เหลี่ยมจัตุรัสที่ชัดเจน:





    

  • โลโก้บริษัท
    • 




  • ไอคอนผลิตภัณฑ์
    • 




  • มาสคอตของแบรนด์
    • 




  • ภาพประกอบการบริการ
    • 






หลีกเลี่ยงการอัปโหลดรูปภาพที่มีข้อความมากเกินไป เนื่องจากรูปโปรไฟล์จะแสดงในขนาดที่เล็ก










ขั้นตอนที่ 2: อนุญาตให้บอทเข้าร่วมกลุ่ม





บอท Telegram จำนวนมากได้รับการออกแบบมาให้ทำงานภายในกลุ่ม





ตัวอย่างได้แก่:





    

  • บอทควบคุม
    • 




  • ยินดีต้อนรับบอท
    • 




  • บอทสำรวจความคิดเห็น
    • 




  • บอทสนับสนุนลูกค้า
    • 




  • ผู้ช่วย AI
    • 




  • บอทการจัดการชุมชน
    • 






อย่างไรก็ตาม บอทบางตัวอาจปิดการใช้งานการเข้าถึงกลุ่ม





หากต้องการเปิดใช้งาน:





/mybots
↓
เลือกบอทของคุณ
↓
การตั้งค่าบอท
↓
อนุญาตกลุ่ม
↓
เปิดกลุ่ม





เมื่อเปิดใช้งานแล้ว ผู้ใช้สามารถเชิญบอทของคุณเข้าสู่กลุ่มโทรเลขได้







หมายเหตุ





หากไม่สามารถเพิ่มบอทของคุณในกลุ่มได้ การตั้งค่านี้มักจะเป็นสิ่งแรกที่ต้องตรวจสอบ












ขั้นตอนที่ 3: ทำความเข้าใจโหมดความเป็นส่วนตัวของโทรเลข





หนึ่งในการตั้งค่าที่น่าสับสนที่สุดสำหรับนักพัฒนาใหม่คือ โหมดความเป็นส่วนตัว





ตามค่าเริ่มต้น Telegram บอทใหม่ทุกตัวจะเริ่มต้นด้วยการเปิดใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว





เมื่อโหมดความเป็นส่วนตัวทำงาน บอทไม่สามารถอ่านทุกข้อความที่โพสต์ในกลุ่ม





แต่จะได้รับเพียง:





    

  • ข้อความที่ขึ้นต้นด้วยคำสั่งเครื่องหมายทับ
    • 




  • ข้อความที่กล่าวถึงบอท
    • 




  • การตอบกลับส่งตรงถึงบอท
    • 






พฤติกรรมนี้จะปกป้องความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้และลดการรับส่งข้อมูลที่ไม่จำเป็น










เมื่อใดที่คุณควรปิดการใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว





คุณควรปิดการใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัวหรือไม่นั้นขึ้นอยู่กับกรณีการใช้งานของคุณ





ตัวอย่างเช่น แนะนำให้ปิดการใช้งานหากบอทของคุณต้องการ:




    

  • ตรวจสอบการสนทนา
    • 




  • กลั่นกรองการสนทนากลุ่ม
    • 




  • ตรวจจับสแปม
    • 




  • วิเคราะห์กิจกรรมการแชท
    • 




  • ตอบสนองต่อคำหลักโดยอัตโนมัติ
    • 




  • รวบรวมสถิติชุมชน
    • 






ในทางกลับกัน หากบอทของคุณตอบสนองต่อคำสั่งเช่น /help หรือ /start โหมดความเป็นส่วนตัวจะยังคงเปิดใช้งานอยู่










วิธีปิดการใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว





ภายใน BotFather ให้นำทางไปที่:





/mybots
↓
เลือกบอทของคุณ
↓
การตั้งค่าบอท
↓
ความเป็นส่วนตัวของกลุ่ม
↓
ปิด





หลังจากปิดใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว บอทของคุณจะได้รับข้อความกลุ่มตามปกติ (ขึ้นอยู่กับการอนุญาต)







แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด





ปิดใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัวเฉพาะเมื่อบอทของคุณต้องการการเข้าถึงการสนทนากลุ่มอย่างแท้จริง












ขั้นตอนที่ 4: กำหนดค่าสิทธิ์ผู้ดูแลระบบกลุ่ม





การเข้าร่วมกลุ่มเพียงอย่างเดียวไม่ได้ให้สิทธิ์บอทในการดำเนินการด้านการดูแลระบบโดยอัตโนมัติ





หากบอทของคุณจำเป็นต้องจัดการกลุ่ม จะต้องได้รับการเลื่อนระดับให้เป็นผู้ดูแลระบบ





เมื่อเพิ่มเข้าในกลุ่มแล้ว:





    

  1. เปิดการตั้งค่ากลุ่ม
    2. 




  2. ไปที่ผู้ดูแลระบบ
    3. 




  3. เพิ่มบอทของคุณเป็นผู้ดูแลระบบ
    4. 




  4. เลือกสิทธิ์ที่ต้องการ
    5. 






ตัวเลือกที่แน่นอนอาจแตกต่างกันเล็กน้อยเมื่อ Telegram พัฒนาขึ้น แต่การอนุญาตต่อไปนี้จะพร้อมใช้งานโดยทั่วไป





สิทธิ์สิ่งที่อนุญาตคำแนะนำ
ลบข้อความลบข้อความที่ไม่เหมาะสมหรือไม่พึงประสงค์แนะนำ
จำกัด สมาชิกปิดเสียงหรือจำกัดผู้ใช้แนะนำ
แบนสมาชิกลบผู้ใช้ออกจากกลุ่มแนะนำ
เชิญผู้ใช้สร้างลิงก์เชิญหรือเชิญสมาชิกตัวเลือก
พิน ข้อความเน้นประกาศที่สำคัญไม่บังคับ
จัดการหัวข้อสร้างหรือจัดการหัวข้อการสนทนาไม่บังคับ
จัดการแชทด้วยเสียงควบคุมการแชทด้วยเสียงหรือวิดีโอแชทไม่บังคับ
เปลี่ยนกลุ่ม ข้อมูลแก้ไขชื่อกลุ่ม คำอธิบาย หรือรูปถ่ายไม่บังคับ
เพิ่มผู้ดูแลระบบเลื่อนตำแหน่งผู้ดูแลระบบรายอื่นเฉพาะในกรณีที่จำเป็นเท่านั้น







เคล็ดลับด้านความปลอดภัย





ยึดหลักสิทธิพิเศษน้อยที่สุด ให้สิทธิ์เฉพาะที่บอทของคุณต้องการจริงๆ เท่านั้น












ขั้นตอนที่ 5: กำหนดค่าการอนุญาตช่อง





ช่องโทรเลขทำงานแตกต่างจากกลุ่ม





โดยทั่วไปสมาชิกไม่สามารถโพสต์ข้อความได้ ในขณะที่ผู้ดูแลระบบควบคุมเนื้อหาที่เผยแพร่ทั้งหมด





หากบอทของคุณรับผิดชอบในการเผยแพร่ประกาศหรือจัดการเนื้อหาของช่อง จะต้องเพิ่มบอทนั้นเป็นผู้ดูแลช่อง





เปิดการตั้งค่าช่องของคุณและมอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลระบบให้กับบอท





สิทธิ์ทั่วไปรวมถึง:





การอนุญาตวัตถุประสงค์คำแนะนำ
โพสต์ข้อความเผยแพร่เนื้อหาไปยังช่องจำเป็น
แก้ไขข้อความแก้ไขที่เผยแพร่ก่อนหน้านี้ โพสต์แนะนำ
ลบข้อความลบเนื้อหาที่เผยแพร่แนะนำ
ปักหมุดข้อความเน้นประกาศสำคัญแนะนำ
จัดการช่องเข้าถึงช่องขั้นสูง การตั้งค่าแนะนำ
เชิญผ่านลิงก์สร้างลิงก์คำเชิญไม่บังคับ
เพิ่มผู้ดูแลระบบกำหนดผู้ดูแลระบบใหม่ไม่บังคับ





การอนุญาตเหล่านี้อนุญาตให้บอทจัดการเนื้อหาในขณะที่ยังคงการควบคุมการดูแลระบบภายใต้การดูแลของคุณ










การเลือกสิทธิ์ที่เหมาะสม





ข้อผิดพลาดทั่วไปคือการให้สิทธิ์ทุกรายการเพียงเพราะสะดวก





ในความเป็นจริงแล้ว การอนุญาตที่น้อยลงมักจะหมายถึงความปลอดภัยที่ดีขึ้น





ตัวอย่าง:





บอตการแจ้งเตือน





ความต้องการ:





    

  • โพสต์ข้อความ
    • 






ไม่ ต้องการ:





    

  • ลบสมาชิก
    • 




  • จัดการการแชทด้วยเสียง
    • 




  • เพิ่มผู้ดูแลระบบ
    • 











บอทดูแลชุมชน





ความต้องการ:





    

  • ลบข้อความ
    • 




  • จำกัดสมาชิก
    • 




  • แบนสมาชิก
    • 






อาจไม่ต้องการ:





    

  • เปลี่ยนแปลงข้อมูลกลุ่ม
    • 




  • เลื่อนระดับผู้ดูแลระบบ
    • 











บอตบริการลูกค้า





โดยทั่วไปความต้องการ:





    

  • อ่านข้อความ
    • 




  • ตอบกลับข้อความ
    • 




  • โพสต์ข้อความ (ถ้ามี)
    • 






โดยปกติแล้วไม่ต้องการสิทธิ์ผู้ดูแลระบบขั้นสูง





ก่อนที่จะมอบหมายสิทธิ์ ให้คิดให้รอบคอบว่าบอทของคุณคาดหวังจะทำอะไรจริงๆ










ปัญหาการอนุญาตทั่วไป





หากบอทของคุณไม่ทำงานตามที่คาดไว้ ให้ตรวจสอบสิ่งต่อไปนี้:





    

  • เปิดใช้งาน อนุญาตกลุ่ม ใน BotFather หรือไม่
    • 




  • บอทถูกเพิ่มเป็นผู้ดูแลระบบหรือไม่
    • 




  • มีสิทธิ์ผู้ดูแลระบบที่จำเป็นหรือไม่
    • 




  • โหมดความเป็นส่วนตัวป้องกันไม่ให้เห็นข้อความหรือไม่
    • 




  • คุณกำลังทดสอบในกลุ่มหรือช่องที่ถูกต้องหรือไม่
    • 






ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการอนุญาตส่วนใหญ่สามารถแก้ไขได้โดยการตรวจสอบการตั้งค่าเหล่านี้










อะไรต่อไป?





Telegram Bot ของคุณได้รับการกำหนดค่าอย่างสมบูรณ์แล้ว:





    

  • ✅โปรไฟล์เสร็จสมบูรณ์แล้ว
    • 




  • ✅เปิดใช้งานการเข้าถึงกลุ่ม
    • 




  • ✅ กำหนดค่าโหมดความเป็นส่วนตัวแล้ว
    • 




  • ✅ มอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลระบบกลุ่ม
    • 




  • ✅ มอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลช่อง
    • 






ในส่วนที่ 3 คุณจะได้เรียนรู้วิธีตรวจสอบว่าบอททำงานอย่างถูกต้อง แก้ไขปัญหาทั่วไป และตรวจสอบคำถามที่พบบ่อยก่อนใช้งานจริง



ในส่วนก่อนหน้านี้ คุณสร้าง Telegram Bot และได้รับโทเค็น API ขณะที่บอทของคุณทำงานอยู่ แต่ก็ยังมีความสามารถที่จำกัด





ตามค่าเริ่มต้น Telegram บอทจะจำกัดการเข้าถึงกลุ่มและช่องทาง พวกเขายังขาดสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ ซึ่งหมายความว่าพวกเขาไม่สามารถจัดการข้อความ ดูแลชุมชน หรือเผยแพร่ประกาศได้จนกว่าจะได้รับสิทธิ์ที่เหมาะสม





ส่วนนี้จะอธิบายวิธีกำหนดค่าบอทของคุณอย่างถูกต้องก่อนที่จะนำไปใช้จริง










ขั้นตอนที่ 1: ปรับแต่งโปรไฟล์บอทของคุณ (ไม่บังคับ)





แม้ว่าขั้นตอนนี้ไม่จำเป็นสำหรับฟังก์ชันการทำงาน แต่การใช้เวลาสักครู่เพื่อขัดเกลาโปรไฟล์บอทของคุณจะทำให้ดูน่าเชื่อถือและเป็นมืออาชีพมากขึ้น





โปรไฟล์ที่สมบูรณ์ช่วยให้ผู้ใช้จดจำบอทของคุณและเข้าใจวัตถุประสงค์ของมันก่อนที่จะโต้ตอบกับบอท





BotFather มีคำสั่งหลายคำสั่งสำหรับการปรับแต่ง





คำสั่งวัตถุประสงค์
/setdescriptionตั้งค่าคำอธิบายแบบเต็มที่แสดงบนโปรไฟล์ของบอท
/setabouttextตั้งค่าการแนะนำสั้นๆ แสดงอยู่เหนือปุ่ม เริ่ม
/setuserpicอัปโหลดรูปโปรไฟล์สำหรับบอท





เพิ่มคำอธิบาย





ใช้คำสั่งต่อไปนี้:





/setdescription





หลังจากเลือกบอทของคุณแล้ว BotFather จะขอให้คุณป้อนคำอธิบาย





คำอธิบายที่ดีจะอธิบายสั้นๆ ว่าบอททำอะไรได้บ้าง





ตัวอย่าง:







บอทสนับสนุนลูกค้าสำหรับการตอบคำถามเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และคำขอบริการ









รับการแจ้งเตือน ติดตามคำสั่งซื้อ และเข้าถึงแหล่งข้อมูลที่เป็นประโยชน์ได้โดยตรงจาก Telegram







พยายามทำให้คำอธิบายกระชับในขณะที่อธิบายฟังก์ชันหลักของบอทอย่างชัดเจน










ตั้งค่าเกี่ยวกับข้อความ





ส่วน "เกี่ยวกับ" สั้นกว่าคำอธิบายแบบเต็มและปรากฏในหลายตำแหน่งภายใน Telegram





ใช้:





/setabouttext





ตัวอย่าง:





    

  • บอทสนับสนุนอย่างเป็นทางการ
    • 




  • ผู้ช่วยชุมชน
    • 




  • บริการติดตามคำสั่งซื้อ
    • 




  • บอตการแจ้งเตือนโครงการ
    • 






การแนะนำสั้นๆ นี้ช่วยให้ผู้ใช้ระบุบอทได้อย่างรวดเร็ว










อัปโหลดรูปโปรไฟล์





รูปโปรไฟล์ที่เป็นที่รู้จักทำให้บอทของคุณดูน่าเชื่อถือมากขึ้น





ใช้:





/setuserpic





เลือกภาพสี่เหลี่ยมจัตุรัสที่ชัดเจน:





    

  • โลโก้บริษัท
    • 




  • ไอคอนผลิตภัณฑ์
    • 




  • มาสคอตของแบรนด์
    • 




  • ภาพประกอบการบริการ
    • 






หลีกเลี่ยงการอัปโหลดรูปภาพที่มีข้อความมากเกินไป เนื่องจากรูปโปรไฟล์จะแสดงในขนาดที่เล็ก










ขั้นตอนที่ 2: อนุญาตให้บอทเข้าร่วมกลุ่ม





บอท Telegram จำนวนมากได้รับการออกแบบมาให้ทำงานภายในกลุ่ม





ตัวอย่างได้แก่:





    

  • บอทควบคุม
    • 




  • ยินดีต้อนรับบอท
    • 




  • บอทสำรวจความคิดเห็น
    • 




  • บอทสนับสนุนลูกค้า
    • 




  • ผู้ช่วย AI
    • 




  • บอทการจัดการชุมชน
    • 






อย่างไรก็ตาม บอทบางตัวอาจปิดการใช้งานการเข้าถึงกลุ่ม





หากต้องการเปิดใช้งาน:





/mybots
↓
เลือกบอทของคุณ
↓
การตั้งค่าบอท
↓
อนุญาตกลุ่ม
↓
เปิดกลุ่ม





เมื่อเปิดใช้งานแล้ว ผู้ใช้สามารถเชิญบอทของคุณเข้าสู่กลุ่มโทรเลขได้







หมายเหตุ





หากไม่สามารถเพิ่มบอทของคุณในกลุ่มได้ การตั้งค่านี้มักจะเป็นสิ่งแรกที่ต้องตรวจสอบ












ขั้นตอนที่ 3: ทำความเข้าใจโหมดความเป็นส่วนตัวของโทรเลข





หนึ่งในการตั้งค่าที่น่าสับสนที่สุดสำหรับนักพัฒนาใหม่คือ โหมดความเป็นส่วนตัว





ตามค่าเริ่มต้น Telegram บอทใหม่ทุกตัวจะเริ่มต้นด้วยการเปิดใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว





เมื่อโหมดความเป็นส่วนตัวทำงาน บอทไม่สามารถอ่านทุกข้อความที่โพสต์ในกลุ่ม





แต่จะได้รับเพียง:





    

  • ข้อความที่ขึ้นต้นด้วยคำสั่งเครื่องหมายทับ
    • 




  • ข้อความที่กล่าวถึงบอท
    • 




  • การตอบกลับส่งตรงถึงบอท
    • 






พฤติกรรมนี้จะปกป้องความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้และลดการรับส่งข้อมูลที่ไม่จำเป็น










เมื่อใดที่คุณควรปิดการใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว





คุณควรปิดการใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัวหรือไม่นั้นขึ้นอยู่กับกรณีการใช้งานของคุณ





ตัวอย่างเช่น แนะนำให้ปิดการใช้งานหากบอทของคุณต้องการ:




    

  • ตรวจสอบการสนทนา
    • 




  • กลั่นกรองการสนทนากลุ่ม
    • 




  • ตรวจจับสแปม
    • 




  • วิเคราะห์กิจกรรมการแชท
    • 




  • ตอบสนองต่อคำหลักโดยอัตโนมัติ
    • 




  • รวบรวมสถิติชุมชน
    • 






ในทางกลับกัน หากบอทของคุณตอบสนองต่อคำสั่งเช่น /help หรือ /start โหมดความเป็นส่วนตัวจะยังคงเปิดใช้งานอยู่










วิธีปิดการใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว





ภายใน BotFather ให้นำทางไปที่:





/mybots
↓
เลือกบอทของคุณ
↓
การตั้งค่าบอท
↓
ความเป็นส่วนตัวของกลุ่ม
↓
ปิด





หลังจากปิดใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว บอทของคุณจะได้รับข้อความกลุ่มตามปกติ (ขึ้นอยู่กับการอนุญาต)







แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด





ปิดใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัวเฉพาะเมื่อบอทของคุณต้องการการเข้าถึงการสนทนากลุ่มอย่างแท้จริง












ขั้นตอนที่ 4: กำหนดค่าสิทธิ์ผู้ดูแลระบบกลุ่ม





การเข้าร่วมกลุ่มเพียงอย่างเดียวไม่ได้ให้สิทธิ์บอทในการดำเนินการด้านการดูแลระบบโดยอัตโนมัติ





หากบอทของคุณจำเป็นต้องจัดการกลุ่ม จะต้องได้รับการเลื่อนระดับให้เป็นผู้ดูแลระบบ





เมื่อเพิ่มเข้าในกลุ่มแล้ว:





    

  1. เปิดการตั้งค่ากลุ่ม
    2. 




  2. ไปที่ผู้ดูแลระบบ
    3. 




  3. เพิ่มบอทของคุณเป็นผู้ดูแลระบบ
    4. 




  4. เลือกสิทธิ์ที่ต้องการ
    5. 






ตัวเลือกที่แน่นอนอาจแตกต่างกันเล็กน้อยเมื่อ Telegram พัฒนาขึ้น แต่การอนุญาตต่อไปนี้จะพร้อมใช้งานโดยทั่วไป





สิทธิ์สิ่งที่อนุญาตคำแนะนำ
ลบข้อความลบข้อความที่ไม่เหมาะสมหรือไม่พึงประสงค์แนะนำ
จำกัด สมาชิกปิดเสียงหรือจำกัดผู้ใช้แนะนำ
แบนสมาชิกลบผู้ใช้ออกจากกลุ่มแนะนำ
เชิญผู้ใช้สร้างลิงก์เชิญหรือเชิญสมาชิกตัวเลือก
พิน ข้อความเน้นประกาศที่สำคัญไม่บังคับ
จัดการหัวข้อสร้างหรือจัดการหัวข้อการสนทนาไม่บังคับ
จัดการแชทด้วยเสียงควบคุมการแชทด้วยเสียงหรือวิดีโอแชทไม่บังคับ
เปลี่ยนกลุ่ม ข้อมูลแก้ไขชื่อกลุ่ม คำอธิบาย หรือรูปถ่ายไม่บังคับ
เพิ่มผู้ดูแลระบบเลื่อนตำแหน่งผู้ดูแลระบบรายอื่นเฉพาะในกรณีที่จำเป็นเท่านั้น







เคล็ดลับด้านความปลอดภัย





ยึดหลักสิทธิพิเศษน้อยที่สุด ให้สิทธิ์เฉพาะที่บอทของคุณต้องการจริงๆ เท่านั้น












ขั้นตอนที่ 5: กำหนดค่าการอนุญาตช่อง





ช่องโทรเลขทำงานแตกต่างจากกลุ่ม





โดยทั่วไปสมาชิกไม่สามารถโพสต์ข้อความได้ ในขณะที่ผู้ดูแลระบบควบคุมเนื้อหาที่เผยแพร่ทั้งหมด





หากบอทของคุณรับผิดชอบในการเผยแพร่ประกาศหรือจัดการเนื้อหาของช่อง จะต้องเพิ่มบอทนั้นเป็นผู้ดูแลช่อง





เปิดการตั้งค่าช่องของคุณและมอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลระบบให้กับบอท





สิทธิ์ทั่วไปรวมถึง:





การอนุญาตวัตถุประสงค์คำแนะนำ
โพสต์ข้อความเผยแพร่เนื้อหาไปยังช่องจำเป็น
แก้ไขข้อความแก้ไขที่เผยแพร่ก่อนหน้านี้ โพสต์แนะนำ
ลบข้อความลบเนื้อหาที่เผยแพร่แนะนำ
ปักหมุดข้อความเน้นประกาศสำคัญแนะนำ
จัดการช่องเข้าถึงช่องขั้นสูง การตั้งค่าแนะนำ
เชิญผ่านลิงก์สร้างลิงก์คำเชิญไม่บังคับ
เพิ่มผู้ดูแลระบบกำหนดผู้ดูแลระบบใหม่ไม่บังคับ





การอนุญาตเหล่านี้อนุญาตให้บอทจัดการเนื้อหาในขณะที่ยังคงการควบคุมการดูแลระบบภายใต้การดูแลของคุณ










การเลือกสิทธิ์ที่เหมาะสม





ข้อผิดพลาดทั่วไปคือการให้สิทธิ์ทุกรายการเพียงเพราะสะดวก





ในความเป็นจริงแล้ว การอนุญาตที่น้อยลงมักจะหมายถึงความปลอดภัยที่ดีขึ้น





ตัวอย่าง:





บอตการแจ้งเตือน





ความต้องการ:





    

  • โพสต์ข้อความ
    • 






ไม่ ต้องการ:





    

  • ลบสมาชิก
    • 




  • จัดการการแชทด้วยเสียง
    • 




  • เพิ่มผู้ดูแลระบบ
    • 











บอทดูแลชุมชน





ความต้องการ:





    

  • ลบข้อความ
    • 




  • จำกัดสมาชิก
    • 




  • แบนสมาชิก
    • 






อาจไม่ต้องการ:





    

  • เปลี่ยนแปลงข้อมูลกลุ่ม
    • 




  • เลื่อนระดับผู้ดูแลระบบ
    • 











บอตบริการลูกค้า





โดยทั่วไปความต้องการ:





    

  • อ่านข้อความ
    • 




  • ตอบกลับข้อความ
    • 




  • โพสต์ข้อความ (ถ้ามี)
    • 






โดยปกติแล้วไม่ต้องการสิทธิ์ผู้ดูแลระบบขั้นสูง





ก่อนที่จะมอบหมายสิทธิ์ ให้คิดให้รอบคอบว่าบอทของคุณคาดหวังจะทำอะไรจริงๆ










ปัญหาการอนุญาตทั่วไป





หากบอทของคุณไม่ทำงานตามที่คาดไว้ ให้ตรวจสอบสิ่งต่อไปนี้:





    

  • เปิดใช้งาน อนุญาตกลุ่ม ใน BotFather หรือไม่
    • 




  • บอทถูกเพิ่มเป็นผู้ดูแลระบบหรือไม่
    • 




  • มีสิทธิ์ผู้ดูแลระบบที่จำเป็นหรือไม่
    • 




  • โหมดความเป็นส่วนตัวป้องกันไม่ให้เห็นข้อความหรือไม่
    • 




  • คุณกำลังทดสอบในกลุ่มหรือช่องที่ถูกต้องหรือไม่
    • 






ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการอนุญาตส่วนใหญ่สามารถแก้ไขได้โดยการตรวจสอบการตั้งค่าเหล่านี้










อะไรต่อไป?





Telegram Bot ของคุณได้รับการกำหนดค่าอย่างสมบูรณ์แล้ว:





    

  • ✅โปรไฟล์เสร็จสมบูรณ์แล้ว
    • 




  • ✅เปิดใช้งานการเข้าถึงกลุ่ม
    • 




  • ✅ กำหนดค่าโหมดความเป็นส่วนตัวแล้ว
    • 




  • ✅ มอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลระบบกลุ่ม
    • 




  • ✅ มอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลช่อง
    • 






ในส่วนที่ 3 คุณจะได้เรียนรู้วิธีตรวจสอบว่าบอททำงานอย่างถูกต้อง แก้ไขปัญหาทั่วไป และตรวจสอบคำถามที่พบบ่อยก่อนใช้งานจริง



ขั้นตอนที่ 5: กำหนดค่าการอนุญาตช่อง





ช่องโทรเลขทำงานแตกต่างจากกลุ่ม





โดยทั่วไปสมาชิกไม่สามารถโพสต์ข้อความได้ ในขณะที่ผู้ดูแลระบบควบคุมเนื้อหาที่เผยแพร่ทั้งหมด





หากบอทของคุณรับผิดชอบในการเผยแพร่ประกาศหรือจัดการเนื้อหาของช่อง จะต้องเพิ่มบอทนั้นเป็นผู้ดูแลช่อง





เปิดการตั้งค่าช่องของคุณและมอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลระบบให้กับบอท





สิทธิ์ทั่วไปรวมถึง:





การอนุญาตวัตถุประสงค์คำแนะนำ
โพสต์ข้อความเผยแพร่เนื้อหาไปยังช่องจำเป็น
แก้ไขข้อความแก้ไขที่เผยแพร่ก่อนหน้านี้ โพสต์แนะนำ
ลบข้อความลบเนื้อหาที่เผยแพร่แนะนำ
ปักหมุดข้อความเน้นประกาศสำคัญแนะนำ
จัดการช่องเข้าถึงช่องขั้นสูง การตั้งค่าแนะนำ
เชิญผ่านลิงก์สร้างลิงก์คำเชิญไม่บังคับ
เพิ่มผู้ดูแลระบบกำหนดผู้ดูแลระบบใหม่ไม่บังคับ





การอนุญาตเหล่านี้อนุญาตให้บอทจัดการเนื้อหาในขณะที่ยังคงการควบคุมการดูแลระบบภายใต้การดูแลของคุณ










การเลือกสิทธิ์ที่เหมาะสม





ข้อผิดพลาดทั่วไปคือการให้สิทธิ์ทุกรายการเพียงเพราะสะดวก





ในความเป็นจริงแล้ว การอนุญาตที่น้อยลงมักจะหมายถึงความปลอดภัยที่ดีขึ้น





ตัวอย่าง:





บอตการแจ้งเตือน





ความต้องการ:





    

  • โพสต์ข้อความ
    • 






ไม่ ต้องการ:





    

  • ลบสมาชิก
    • 




  • จัดการการแชทด้วยเสียง
    • 




  • เพิ่มผู้ดูแลระบบ
    • 











บอทดูแลชุมชน





ความต้องการ:





    

  • ลบข้อความ
    • 




  • จำกัดสมาชิก
    • 




  • แบนสมาชิก
    • 






อาจไม่ต้องการ:





    

  • เปลี่ยนแปลงข้อมูลกลุ่ม
    • 




  • เลื่อนระดับผู้ดูแลระบบ
    • 











บอตบริการลูกค้า





โดยทั่วไปความต้องการ:





    

  • อ่านข้อความ
    • 




  • ตอบกลับข้อความ
    • 




  • โพสต์ข้อความ (ถ้ามี)
    • 






โดยปกติแล้วไม่ต้องการสิทธิ์ผู้ดูแลระบบขั้นสูง





ก่อนที่จะมอบหมายสิทธิ์ ให้คิดให้รอบคอบว่าบอทของคุณคาดหวังจะทำอะไรจริงๆ










ปัญหาการอนุญาตทั่วไป





หากบอทของคุณไม่ทำงานตามที่คาดไว้ ให้ตรวจสอบสิ่งต่อไปนี้:





    

  • เปิดใช้งาน อนุญาตกลุ่ม ใน BotFather หรือไม่
    • 




  • บอทถูกเพิ่มเป็นผู้ดูแลระบบหรือไม่
    • 




  • มีสิทธิ์ผู้ดูแลระบบที่จำเป็นหรือไม่
    • 




  • โหมดความเป็นส่วนตัวป้องกันไม่ให้เห็นข้อความหรือไม่
    • 




  • คุณกำลังทดสอบในกลุ่มหรือช่องที่ถูกต้องหรือไม่
    • 






ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการอนุญาตส่วนใหญ่สามารถแก้ไขได้โดยการตรวจสอบการตั้งค่าเหล่านี้










อะไรต่อไป?





Telegram Bot ของคุณได้รับการกำหนดค่าอย่างสมบูรณ์แล้ว:





    

  • ✅โปรไฟล์เสร็จสมบูรณ์แล้ว
    • 




  • ✅เปิดใช้งานการเข้าถึงกลุ่ม
    • 




  • ✅ กำหนดค่าโหมดความเป็นส่วนตัวแล้ว
    • 




  • ✅ มอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลระบบกลุ่ม
    • 




  • ✅ มอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลช่อง
    • 






ในส่วนที่ 3 คุณจะได้เรียนรู้วิธีตรวจสอบว่าบอททำงานอย่างถูกต้อง แก้ไขปัญหาทั่วไป และตรวจสอบคำถามที่พบบ่อยก่อนใช้งานจริง










ขั้นตอนที่ 3: ทำความเข้าใจโหมดความเป็นส่วนตัวของโทรเลข





หนึ่งในการตั้งค่าที่น่าสับสนที่สุดสำหรับนักพัฒนาใหม่คือ โหมดความเป็นส่วนตัว





ตามค่าเริ่มต้น Telegram บอทใหม่ทุกตัวจะเริ่มต้นด้วยการเปิดใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว





เมื่อโหมดความเป็นส่วนตัวทำงาน บอทไม่สามารถอ่านทุกข้อความที่โพสต์ในกลุ่ม





แต่จะได้รับเพียง:





    

  • ข้อความที่ขึ้นต้นด้วยคำสั่งเครื่องหมายทับ
    • 




  • ข้อความที่กล่าวถึงบอท
    • 




  • การตอบกลับส่งตรงถึงบอท
    • 






พฤติกรรมนี้จะปกป้องความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้และลดการรับส่งข้อมูลที่ไม่จำเป็น










เมื่อใดที่คุณควรปิดการใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว





คุณควรปิดการใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัวหรือไม่นั้นขึ้นอยู่กับกรณีการใช้งานของคุณ





ตัวอย่างเช่น แนะนำให้ปิดการใช้งานหากบอทของคุณต้องการ:




    

  • ตรวจสอบการสนทนา
    • 




  • กลั่นกรองการสนทนากลุ่ม
    • 




  • ตรวจจับสแปม
    • 




  • วิเคราะห์กิจกรรมการแชท
    • 




  • ตอบสนองต่อคำหลักโดยอัตโนมัติ
    • 




  • รวบรวมสถิติชุมชน
    • 






ในทางกลับกัน หากบอทของคุณตอบสนองต่อคำสั่งเช่น /help หรือ /start โหมดความเป็นส่วนตัวจะยังคงเปิดใช้งานอยู่










วิธีปิดการใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว





ภายใน BotFather ให้นำทางไปที่:





/mybots
↓
เลือกบอทของคุณ
↓
การตั้งค่าบอท
↓
ความเป็นส่วนตัวของกลุ่ม
↓
ปิด





หลังจากปิดใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว บอทของคุณจะได้รับข้อความกลุ่มตามปกติ (ขึ้นอยู่กับการอนุญาต)







แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด





ปิดใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัวเฉพาะเมื่อบอทของคุณต้องการการเข้าถึงการสนทนากลุ่มอย่างแท้จริง












ขั้นตอนที่ 4: กำหนดค่าสิทธิ์ผู้ดูแลระบบกลุ่ม





การเข้าร่วมกลุ่มเพียงอย่างเดียวไม่ได้ให้สิทธิ์บอทในการดำเนินการด้านการดูแลระบบโดยอัตโนมัติ





หากบอทของคุณจำเป็นต้องจัดการกลุ่ม จะต้องได้รับการเลื่อนระดับให้เป็นผู้ดูแลระบบ





เมื่อเพิ่มเข้าในกลุ่มแล้ว:





    

  1. เปิดการตั้งค่ากลุ่ม
    2. 




  2. ไปที่ผู้ดูแลระบบ
    3. 




  3. เพิ่มบอทของคุณเป็นผู้ดูแลระบบ
    4. 




  4. เลือกสิทธิ์ที่ต้องการ
    5. 






ตัวเลือกที่แน่นอนอาจแตกต่างกันเล็กน้อยเมื่อ Telegram พัฒนาขึ้น แต่การอนุญาตต่อไปนี้จะพร้อมใช้งานโดยทั่วไป





สิทธิ์สิ่งที่อนุญาตคำแนะนำ
ลบข้อความลบข้อความที่ไม่เหมาะสมหรือไม่พึงประสงค์แนะนำ
จำกัด สมาชิกปิดเสียงหรือจำกัดผู้ใช้แนะนำ
แบนสมาชิกลบผู้ใช้ออกจากกลุ่มแนะนำ
เชิญผู้ใช้สร้างลิงก์เชิญหรือเชิญสมาชิกตัวเลือก
พิน ข้อความเน้นประกาศที่สำคัญไม่บังคับ
จัดการหัวข้อสร้างหรือจัดการหัวข้อการสนทนาไม่บังคับ
จัดการแชทด้วยเสียงควบคุมการแชทด้วยเสียงหรือวิดีโอแชทไม่บังคับ
เปลี่ยนกลุ่ม ข้อมูลแก้ไขชื่อกลุ่ม คำอธิบาย หรือรูปถ่ายไม่บังคับ
เพิ่มผู้ดูแลระบบเลื่อนตำแหน่งผู้ดูแลระบบรายอื่นเฉพาะในกรณีที่จำเป็นเท่านั้น







เคล็ดลับด้านความปลอดภัย





ยึดหลักสิทธิพิเศษน้อยที่สุด ให้สิทธิ์เฉพาะที่บอทของคุณต้องการจริงๆ เท่านั้น












ขั้นตอนที่ 5: กำหนดค่าการอนุญาตช่อง





ช่องโทรเลขทำงานแตกต่างจากกลุ่ม





โดยทั่วไปสมาชิกไม่สามารถโพสต์ข้อความได้ ในขณะที่ผู้ดูแลระบบควบคุมเนื้อหาที่เผยแพร่ทั้งหมด





หากบอทของคุณรับผิดชอบในการเผยแพร่ประกาศหรือจัดการเนื้อหาของช่อง จะต้องเพิ่มบอทนั้นเป็นผู้ดูแลช่อง





เปิดการตั้งค่าช่องของคุณและมอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลระบบให้กับบอท





สิทธิ์ทั่วไปรวมถึง:





การอนุญาตวัตถุประสงค์คำแนะนำ
โพสต์ข้อความเผยแพร่เนื้อหาไปยังช่องจำเป็น
แก้ไขข้อความแก้ไขที่เผยแพร่ก่อนหน้านี้ โพสต์แนะนำ
ลบข้อความลบเนื้อหาที่เผยแพร่แนะนำ
ปักหมุดข้อความเน้นประกาศสำคัญแนะนำ
จัดการช่องเข้าถึงช่องขั้นสูง การตั้งค่าแนะนำ
เชิญผ่านลิงก์สร้างลิงก์คำเชิญไม่บังคับ
เพิ่มผู้ดูแลระบบกำหนดผู้ดูแลระบบใหม่ไม่บังคับ





การอนุญาตเหล่านี้อนุญาตให้บอทจัดการเนื้อหาในขณะที่ยังคงการควบคุมการดูแลระบบภายใต้การดูแลของคุณ










การเลือกสิทธิ์ที่เหมาะสม





ข้อผิดพลาดทั่วไปคือการให้สิทธิ์ทุกรายการเพียงเพราะสะดวก





ในความเป็นจริงแล้ว การอนุญาตที่น้อยลงมักจะหมายถึงความปลอดภัยที่ดีขึ้น





ตัวอย่าง:





บอตการแจ้งเตือน





ความต้องการ:





    

  • โพสต์ข้อความ
    • 






ไม่ ต้องการ:





    

  • ลบสมาชิก
    • 




  • จัดการการแชทด้วยเสียง
    • 




  • เพิ่มผู้ดูแลระบบ
    • 











บอทดูแลชุมชน





ความต้องการ:





    

  • ลบข้อความ
    • 




  • จำกัดสมาชิก
    • 




  • แบนสมาชิก
    • 






อาจไม่ต้องการ:





    

  • เปลี่ยนแปลงข้อมูลกลุ่ม
    • 




  • เลื่อนระดับผู้ดูแลระบบ
    • 











บอตบริการลูกค้า





โดยทั่วไปความต้องการ:





    

  • อ่านข้อความ
    • 




  • ตอบกลับข้อความ
    • 




  • โพสต์ข้อความ (ถ้ามี)
    • 






โดยปกติแล้วไม่ต้องการสิทธิ์ผู้ดูแลระบบขั้นสูง





ก่อนที่จะมอบหมายสิทธิ์ ให้คิดให้รอบคอบว่าบอทของคุณคาดหวังจะทำอะไรจริงๆ










ปัญหาการอนุญาตทั่วไป





หากบอทของคุณไม่ทำงานตามที่คาดไว้ ให้ตรวจสอบสิ่งต่อไปนี้:





    

  • เปิดใช้งาน อนุญาตกลุ่ม ใน BotFather หรือไม่
    • 




  • บอทถูกเพิ่มเป็นผู้ดูแลระบบหรือไม่
    • 




  • มีสิทธิ์ผู้ดูแลระบบที่จำเป็นหรือไม่
    • 




  • โหมดความเป็นส่วนตัวป้องกันไม่ให้เห็นข้อความหรือไม่
    • 




  • คุณกำลังทดสอบในกลุ่มหรือช่องที่ถูกต้องหรือไม่
    • 






ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการอนุญาตส่วนใหญ่สามารถแก้ไขได้โดยการตรวจสอบการตั้งค่าเหล่านี้










อะไรต่อไป?





Telegram Bot ของคุณได้รับการกำหนดค่าอย่างสมบูรณ์แล้ว:





    

  • ✅โปรไฟล์เสร็จสมบูรณ์แล้ว
    • 




  • ✅เปิดใช้งานการเข้าถึงกลุ่ม
    • 




  • ✅ กำหนดค่าโหมดความเป็นส่วนตัวแล้ว
    • 




  • ✅ มอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลระบบกลุ่ม
    • 




  • ✅ มอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลช่อง
    • 






ในส่วนที่ 3 คุณจะได้เรียนรู้วิธีตรวจสอบว่าบอททำงานอย่างถูกต้อง แก้ไขปัญหาทั่วไป และตรวจสอบคำถามที่พบบ่อยก่อนใช้งานจริง






หลีกเลี่ยงการอัปโหลดรูปภาพที่มีข้อความมากเกินไป เนื่องจากรูปโปรไฟล์จะแสดงในขนาดที่เล็ก










ขั้นตอนที่ 2: อนุญาตให้บอทเข้าร่วมกลุ่ม





บอท Telegram จำนวนมากได้รับการออกแบบมาให้ทำงานภายในกลุ่ม





ตัวอย่างได้แก่:





    

  • บอทควบคุม
    • 




  • ยินดีต้อนรับบอท
    • 




  • บอทสำรวจความคิดเห็น
    • 




  • บอทสนับสนุนลูกค้า
    • 




  • ผู้ช่วย AI
    • 




  • บอทการจัดการชุมชน
    • 






อย่างไรก็ตาม บอทบางตัวอาจปิดการใช้งานการเข้าถึงกลุ่ม





หากต้องการเปิดใช้งาน:





/mybots
↓
เลือกบอทของคุณ
↓
การตั้งค่าบอท
↓
อนุญาตกลุ่ม
↓
เปิดกลุ่ม





เมื่อเปิดใช้งานแล้ว ผู้ใช้สามารถเชิญบอทของคุณเข้าสู่กลุ่มโทรเลขได้







หมายเหตุ





หากไม่สามารถเพิ่มบอทของคุณในกลุ่มได้ การตั้งค่านี้มักจะเป็นสิ่งแรกที่ต้องตรวจสอบ












ขั้นตอนที่ 3: ทำความเข้าใจโหมดความเป็นส่วนตัวของโทรเลข





หนึ่งในการตั้งค่าที่น่าสับสนที่สุดสำหรับนักพัฒนาใหม่คือ โหมดความเป็นส่วนตัว





ตามค่าเริ่มต้น Telegram บอทใหม่ทุกตัวจะเริ่มต้นด้วยการเปิดใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว





เมื่อโหมดความเป็นส่วนตัวทำงาน บอทไม่สามารถอ่านทุกข้อความที่โพสต์ในกลุ่ม





แต่จะได้รับเพียง:





    

  • ข้อความที่ขึ้นต้นด้วยคำสั่งเครื่องหมายทับ
    • 




  • ข้อความที่กล่าวถึงบอท
    • 




  • การตอบกลับส่งตรงถึงบอท
    • 






พฤติกรรมนี้จะปกป้องความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้และลดการรับส่งข้อมูลที่ไม่จำเป็น










เมื่อใดที่คุณควรปิดการใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว





คุณควรปิดการใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัวหรือไม่นั้นขึ้นอยู่กับกรณีการใช้งานของคุณ





ตัวอย่างเช่น แนะนำให้ปิดการใช้งานหากบอทของคุณต้องการ:




    

  • ตรวจสอบการสนทนา
    • 




  • กลั่นกรองการสนทนากลุ่ม
    • 




  • ตรวจจับสแปม
    • 




  • วิเคราะห์กิจกรรมการแชท
    • 




  • ตอบสนองต่อคำหลักโดยอัตโนมัติ
    • 




  • รวบรวมสถิติชุมชน
    • 






ในทางกลับกัน หากบอทของคุณตอบสนองต่อคำสั่งเช่น /help หรือ /start โหมดความเป็นส่วนตัวจะยังคงเปิดใช้งานอยู่










วิธีปิดการใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว





ภายใน BotFather ให้นำทางไปที่:





/mybots
↓
เลือกบอทของคุณ
↓
การตั้งค่าบอท
↓
ความเป็นส่วนตัวของกลุ่ม
↓
ปิด





หลังจากปิดใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว บอทของคุณจะได้รับข้อความกลุ่มตามปกติ (ขึ้นอยู่กับการอนุญาต)







แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด





ปิดใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัวเฉพาะเมื่อบอทของคุณต้องการการเข้าถึงการสนทนากลุ่มอย่างแท้จริง












ขั้นตอนที่ 4: กำหนดค่าสิทธิ์ผู้ดูแลระบบกลุ่ม





การเข้าร่วมกลุ่มเพียงอย่างเดียวไม่ได้ให้สิทธิ์บอทในการดำเนินการด้านการดูแลระบบโดยอัตโนมัติ





หากบอทของคุณจำเป็นต้องจัดการกลุ่ม จะต้องได้รับการเลื่อนระดับให้เป็นผู้ดูแลระบบ





เมื่อเพิ่มเข้าในกลุ่มแล้ว:





    

  1. เปิดการตั้งค่ากลุ่ม
    2. 




  2. ไปที่ผู้ดูแลระบบ
    3. 




  3. เพิ่มบอทของคุณเป็นผู้ดูแลระบบ
    4. 




  4. เลือกสิทธิ์ที่ต้องการ
    5. 






ตัวเลือกที่แน่นอนอาจแตกต่างกันเล็กน้อยเมื่อ Telegram พัฒนาขึ้น แต่การอนุญาตต่อไปนี้จะพร้อมใช้งานโดยทั่วไป





สิทธิ์สิ่งที่อนุญาตคำแนะนำ
ลบข้อความลบข้อความที่ไม่เหมาะสมหรือไม่พึงประสงค์แนะนำ
จำกัด สมาชิกปิดเสียงหรือจำกัดผู้ใช้แนะนำ
แบนสมาชิกลบผู้ใช้ออกจากกลุ่มแนะนำ
เชิญผู้ใช้สร้างลิงก์เชิญหรือเชิญสมาชิกตัวเลือก
พิน ข้อความเน้นประกาศที่สำคัญไม่บังคับ
จัดการหัวข้อสร้างหรือจัดการหัวข้อการสนทนาไม่บังคับ
จัดการแชทด้วยเสียงควบคุมการแชทด้วยเสียงหรือวิดีโอแชทไม่บังคับ
เปลี่ยนกลุ่ม ข้อมูลแก้ไขชื่อกลุ่ม คำอธิบาย หรือรูปถ่ายไม่บังคับ
เพิ่มผู้ดูแลระบบเลื่อนตำแหน่งผู้ดูแลระบบรายอื่นเฉพาะในกรณีที่จำเป็นเท่านั้น







เคล็ดลับด้านความปลอดภัย





ยึดหลักสิทธิพิเศษน้อยที่สุด ให้สิทธิ์เฉพาะที่บอทของคุณต้องการจริงๆ เท่านั้น












ขั้นตอนที่ 5: กำหนดค่าการอนุญาตช่อง





ช่องโทรเลขทำงานแตกต่างจากกลุ่ม





โดยทั่วไปสมาชิกไม่สามารถโพสต์ข้อความได้ ในขณะที่ผู้ดูแลระบบควบคุมเนื้อหาที่เผยแพร่ทั้งหมด





หากบอทของคุณรับผิดชอบในการเผยแพร่ประกาศหรือจัดการเนื้อหาของช่อง จะต้องเพิ่มบอทนั้นเป็นผู้ดูแลช่อง





เปิดการตั้งค่าช่องของคุณและมอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลระบบให้กับบอท





สิทธิ์ทั่วไปรวมถึง:





การอนุญาตวัตถุประสงค์คำแนะนำ
โพสต์ข้อความเผยแพร่เนื้อหาไปยังช่องจำเป็น
แก้ไขข้อความแก้ไขที่เผยแพร่ก่อนหน้านี้ โพสต์แนะนำ
ลบข้อความลบเนื้อหาที่เผยแพร่แนะนำ
ปักหมุดข้อความเน้นประกาศสำคัญแนะนำ
จัดการช่องเข้าถึงช่องขั้นสูง การตั้งค่าแนะนำ
เชิญผ่านลิงก์สร้างลิงก์คำเชิญไม่บังคับ
เพิ่มผู้ดูแลระบบกำหนดผู้ดูแลระบบใหม่ไม่บังคับ





การอนุญาตเหล่านี้อนุญาตให้บอทจัดการเนื้อหาในขณะที่ยังคงการควบคุมการดูแลระบบภายใต้การดูแลของคุณ










การเลือกสิทธิ์ที่เหมาะสม





ข้อผิดพลาดทั่วไปคือการให้สิทธิ์ทุกรายการเพียงเพราะสะดวก





ในความเป็นจริงแล้ว การอนุญาตที่น้อยลงมักจะหมายถึงความปลอดภัยที่ดีขึ้น





ตัวอย่าง:





บอตการแจ้งเตือน





ความต้องการ:





    

  • โพสต์ข้อความ
    • 






ไม่ ต้องการ:





    

  • ลบสมาชิก
    • 




  • จัดการการแชทด้วยเสียง
    • 




  • เพิ่มผู้ดูแลระบบ
    • 











บอทดูแลชุมชน





ความต้องการ:





    

  • ลบข้อความ
    • 




  • จำกัดสมาชิก
    • 




  • แบนสมาชิก
    • 






อาจไม่ต้องการ:





    

  • เปลี่ยนแปลงข้อมูลกลุ่ม
    • 




  • เลื่อนระดับผู้ดูแลระบบ
    • 











บอตบริการลูกค้า





โดยทั่วไปความต้องการ:





    

  • อ่านข้อความ
    • 




  • ตอบกลับข้อความ
    • 




  • โพสต์ข้อความ (ถ้ามี)
    • 






โดยปกติแล้วไม่ต้องการสิทธิ์ผู้ดูแลระบบขั้นสูง





ก่อนที่จะมอบหมายสิทธิ์ ให้คิดให้รอบคอบว่าบอทของคุณคาดหวังจะทำอะไรจริงๆ










ปัญหาการอนุญาตทั่วไป





หากบอทของคุณไม่ทำงานตามที่คาดไว้ ให้ตรวจสอบสิ่งต่อไปนี้:





    

  • เปิดใช้งาน อนุญาตกลุ่ม ใน BotFather หรือไม่
    • 




  • บอทถูกเพิ่มเป็นผู้ดูแลระบบหรือไม่
    • 




  • มีสิทธิ์ผู้ดูแลระบบที่จำเป็นหรือไม่
    • 




  • โหมดความเป็นส่วนตัวป้องกันไม่ให้เห็นข้อความหรือไม่
    • 




  • คุณกำลังทดสอบในกลุ่มหรือช่องที่ถูกต้องหรือไม่
    • 






ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการอนุญาตส่วนใหญ่สามารถแก้ไขได้โดยการตรวจสอบการตั้งค่าเหล่านี้










อะไรต่อไป?





Telegram Bot ของคุณได้รับการกำหนดค่าอย่างสมบูรณ์แล้ว:





    

  • ✅โปรไฟล์เสร็จสมบูรณ์แล้ว
    • 




  • ✅เปิดใช้งานการเข้าถึงกลุ่ม
    • 




  • ✅ กำหนดค่าโหมดความเป็นส่วนตัวแล้ว
    • 




  • ✅ มอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลระบบกลุ่ม
    • 




  • ✅ มอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลช่อง
    • 






ในส่วนที่ 3 คุณจะได้เรียนรู้วิธีตรวจสอบว่าบอททำงานอย่างถูกต้อง แก้ไขปัญหาทั่วไป และตรวจสอบคำถามที่พบบ่อยก่อนใช้งานจริง



ในส่วนก่อนหน้านี้ คุณสร้าง Telegram Bot และได้รับโทเค็น API ขณะที่บอทของคุณทำงานอยู่ แต่ก็ยังมีความสามารถที่จำกัด





ตามค่าเริ่มต้น Telegram บอทจะจำกัดการเข้าถึงกลุ่มและช่องทาง พวกเขายังขาดสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ ซึ่งหมายความว่าพวกเขาไม่สามารถจัดการข้อความ ดูแลชุมชน หรือเผยแพร่ประกาศได้จนกว่าจะได้รับสิทธิ์ที่เหมาะสม





ส่วนนี้จะอธิบายวิธีกำหนดค่าบอทของคุณอย่างถูกต้องก่อนที่จะนำไปใช้จริง










ขั้นตอนที่ 1: ปรับแต่งโปรไฟล์บอทของคุณ (ไม่บังคับ)





แม้ว่าขั้นตอนนี้ไม่จำเป็นสำหรับฟังก์ชันการทำงาน แต่การใช้เวลาสักครู่เพื่อขัดเกลาโปรไฟล์บอทของคุณจะทำให้ดูน่าเชื่อถือและเป็นมืออาชีพมากขึ้น





โปรไฟล์ที่สมบูรณ์ช่วยให้ผู้ใช้จดจำบอทของคุณและเข้าใจวัตถุประสงค์ของมันก่อนที่จะโต้ตอบกับบอท





BotFather มีคำสั่งหลายคำสั่งสำหรับการปรับแต่ง





คำสั่งวัตถุประสงค์
/setdescriptionตั้งค่าคำอธิบายแบบเต็มที่แสดงบนโปรไฟล์ของบอท
/setabouttextตั้งค่าการแนะนำสั้นๆ แสดงอยู่เหนือปุ่ม เริ่ม
/setuserpicอัปโหลดรูปโปรไฟล์สำหรับบอท





เพิ่มคำอธิบาย





ใช้คำสั่งต่อไปนี้:





/setdescription





หลังจากเลือกบอทของคุณแล้ว BotFather จะขอให้คุณป้อนคำอธิบาย





คำอธิบายที่ดีจะอธิบายสั้นๆ ว่าบอททำอะไรได้บ้าง





ตัวอย่าง:







บอทสนับสนุนลูกค้าสำหรับการตอบคำถามเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และคำขอบริการ









รับการแจ้งเตือน ติดตามคำสั่งซื้อ และเข้าถึงแหล่งข้อมูลที่เป็นประโยชน์ได้โดยตรงจาก Telegram







พยายามทำให้คำอธิบายกระชับในขณะที่อธิบายฟังก์ชันหลักของบอทอย่างชัดเจน










ตั้งค่าเกี่ยวกับข้อความ





ส่วน "เกี่ยวกับ" สั้นกว่าคำอธิบายแบบเต็มและปรากฏในหลายตำแหน่งภายใน Telegram





ใช้:





/setabouttext





ตัวอย่าง:





    

  • บอทสนับสนุนอย่างเป็นทางการ
    • 




  • ผู้ช่วยชุมชน
    • 




  • บริการติดตามคำสั่งซื้อ
    • 




  • บอตการแจ้งเตือนโครงการ
    • 






การแนะนำสั้นๆ นี้ช่วยให้ผู้ใช้ระบุบอทได้อย่างรวดเร็ว










อัปโหลดรูปโปรไฟล์





รูปโปรไฟล์ที่เป็นที่รู้จักทำให้บอทของคุณดูน่าเชื่อถือมากขึ้น





ใช้:





/setuserpic





เลือกภาพสี่เหลี่ยมจัตุรัสที่ชัดเจน:





    

  • โลโก้บริษัท
    • 




  • ไอคอนผลิตภัณฑ์
    • 




  • มาสคอตของแบรนด์
    • 




  • ภาพประกอบการบริการ
    • 






หลีกเลี่ยงการอัปโหลดรูปภาพที่มีข้อความมากเกินไป เนื่องจากรูปโปรไฟล์จะแสดงในขนาดที่เล็ก










ขั้นตอนที่ 2: อนุญาตให้บอทเข้าร่วมกลุ่ม





บอท Telegram จำนวนมากได้รับการออกแบบมาให้ทำงานภายในกลุ่ม





ตัวอย่างได้แก่:





    

  • บอทควบคุม
    • 




  • ยินดีต้อนรับบอท
    • 




  • บอทสำรวจความคิดเห็น
    • 




  • บอทสนับสนุนลูกค้า
    • 




  • ผู้ช่วย AI
    • 




  • บอทการจัดการชุมชน
    • 






อย่างไรก็ตาม บอทบางตัวอาจปิดการใช้งานการเข้าถึงกลุ่ม





หากต้องการเปิดใช้งาน:





/mybots
↓
เลือกบอทของคุณ
↓
การตั้งค่าบอท
↓
อนุญาตกลุ่ม
↓
เปิดกลุ่ม





เมื่อเปิดใช้งานแล้ว ผู้ใช้สามารถเชิญบอทของคุณเข้าสู่กลุ่มโทรเลขได้







หมายเหตุ





หากไม่สามารถเพิ่มบอทของคุณในกลุ่มได้ การตั้งค่านี้มักจะเป็นสิ่งแรกที่ต้องตรวจสอบ












ขั้นตอนที่ 3: ทำความเข้าใจโหมดความเป็นส่วนตัวของโทรเลข





หนึ่งในการตั้งค่าที่น่าสับสนที่สุดสำหรับนักพัฒนาใหม่คือ โหมดความเป็นส่วนตัว





ตามค่าเริ่มต้น Telegram บอทใหม่ทุกตัวจะเริ่มต้นด้วยการเปิดใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว





เมื่อโหมดความเป็นส่วนตัวทำงาน บอทไม่สามารถอ่านทุกข้อความที่โพสต์ในกลุ่ม





แต่จะได้รับเพียง:





    

  • ข้อความที่ขึ้นต้นด้วยคำสั่งเครื่องหมายทับ
    • 




  • ข้อความที่กล่าวถึงบอท
    • 




  • การตอบกลับส่งตรงถึงบอท
    • 






พฤติกรรมนี้จะปกป้องความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้และลดการรับส่งข้อมูลที่ไม่จำเป็น










เมื่อใดที่คุณควรปิดการใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว





คุณควรปิดการใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัวหรือไม่นั้นขึ้นอยู่กับกรณีการใช้งานของคุณ





ตัวอย่างเช่น แนะนำให้ปิดการใช้งานหากบอทของคุณต้องการ:




    

  • ตรวจสอบการสนทนา
    • 




  • กลั่นกรองการสนทนากลุ่ม
    • 




  • ตรวจจับสแปม
    • 




  • วิเคราะห์กิจกรรมการแชท
    • 




  • ตอบสนองต่อคำหลักโดยอัตโนมัติ
    • 




  • รวบรวมสถิติชุมชน
    • 






ในทางกลับกัน หากบอทของคุณตอบสนองต่อคำสั่งเช่น /help หรือ /start โหมดความเป็นส่วนตัวจะยังคงเปิดใช้งานอยู่










วิธีปิดการใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว





ภายใน BotFather ให้นำทางไปที่:





/mybots
↓
เลือกบอทของคุณ
↓
การตั้งค่าบอท
↓
ความเป็นส่วนตัวของกลุ่ม
↓
ปิด





หลังจากปิดใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว บอทของคุณจะได้รับข้อความกลุ่มตามปกติ (ขึ้นอยู่กับการอนุญาต)







แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด





ปิดใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัวเฉพาะเมื่อบอทของคุณต้องการการเข้าถึงการสนทนากลุ่มอย่างแท้จริง












ขั้นตอนที่ 4: กำหนดค่าสิทธิ์ผู้ดูแลระบบกลุ่ม





การเข้าร่วมกลุ่มเพียงอย่างเดียวไม่ได้ให้สิทธิ์บอทในการดำเนินการด้านการดูแลระบบโดยอัตโนมัติ





หากบอทของคุณจำเป็นต้องจัดการกลุ่ม จะต้องได้รับการเลื่อนระดับให้เป็นผู้ดูแลระบบ





เมื่อเพิ่มเข้าในกลุ่มแล้ว:





    

  1. เปิดการตั้งค่ากลุ่ม
    2. 




  2. ไปที่ผู้ดูแลระบบ
    3. 




  3. เพิ่มบอทของคุณเป็นผู้ดูแลระบบ
    4. 




  4. เลือกสิทธิ์ที่ต้องการ
    5. 






ตัวเลือกที่แน่นอนอาจแตกต่างกันเล็กน้อยเมื่อ Telegram พัฒนาขึ้น แต่การอนุญาตต่อไปนี้จะพร้อมใช้งานโดยทั่วไป





สิทธิ์สิ่งที่อนุญาตคำแนะนำ
ลบข้อความลบข้อความที่ไม่เหมาะสมหรือไม่พึงประสงค์แนะนำ
จำกัด สมาชิกปิดเสียงหรือจำกัดผู้ใช้แนะนำ
แบนสมาชิกลบผู้ใช้ออกจากกลุ่มแนะนำ
เชิญผู้ใช้สร้างลิงก์เชิญหรือเชิญสมาชิกตัวเลือก
พิน ข้อความเน้นประกาศที่สำคัญไม่บังคับ
จัดการหัวข้อสร้างหรือจัดการหัวข้อการสนทนาไม่บังคับ
จัดการแชทด้วยเสียงควบคุมการแชทด้วยเสียงหรือวิดีโอแชทไม่บังคับ
เปลี่ยนกลุ่ม ข้อมูลแก้ไขชื่อกลุ่ม คำอธิบาย หรือรูปถ่ายไม่บังคับ
เพิ่มผู้ดูแลระบบเลื่อนตำแหน่งผู้ดูแลระบบรายอื่นเฉพาะในกรณีที่จำเป็นเท่านั้น







เคล็ดลับด้านความปลอดภัย





ยึดหลักสิทธิพิเศษน้อยที่สุด ให้สิทธิ์เฉพาะที่บอทของคุณต้องการจริงๆ เท่านั้น












ขั้นตอนที่ 5: กำหนดค่าการอนุญาตช่อง





ช่องโทรเลขทำงานแตกต่างจากกลุ่ม





โดยทั่วไปสมาชิกไม่สามารถโพสต์ข้อความได้ ในขณะที่ผู้ดูแลระบบควบคุมเนื้อหาที่เผยแพร่ทั้งหมด





หากบอทของคุณรับผิดชอบในการเผยแพร่ประกาศหรือจัดการเนื้อหาของช่อง จะต้องเพิ่มบอทนั้นเป็นผู้ดูแลช่อง





เปิดการตั้งค่าช่องของคุณและมอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลระบบให้กับบอท





สิทธิ์ทั่วไปรวมถึง:





การอนุญาตวัตถุประสงค์คำแนะนำ
โพสต์ข้อความเผยแพร่เนื้อหาไปยังช่องจำเป็น
แก้ไขข้อความแก้ไขที่เผยแพร่ก่อนหน้านี้ โพสต์แนะนำ
ลบข้อความลบเนื้อหาที่เผยแพร่แนะนำ
ปักหมุดข้อความเน้นประกาศสำคัญแนะนำ
จัดการช่องเข้าถึงช่องขั้นสูง การตั้งค่าแนะนำ
เชิญผ่านลิงก์สร้างลิงก์คำเชิญไม่บังคับ
เพิ่มผู้ดูแลระบบกำหนดผู้ดูแลระบบใหม่ไม่บังคับ





การอนุญาตเหล่านี้อนุญาตให้บอทจัดการเนื้อหาในขณะที่ยังคงการควบคุมการดูแลระบบภายใต้การดูแลของคุณ










การเลือกสิทธิ์ที่เหมาะสม





ข้อผิดพลาดทั่วไปคือการให้สิทธิ์ทุกรายการเพียงเพราะสะดวก





ในความเป็นจริงแล้ว การอนุญาตที่น้อยลงมักจะหมายถึงความปลอดภัยที่ดีขึ้น





ตัวอย่าง:





บอตการแจ้งเตือน





ความต้องการ:





    

  • โพสต์ข้อความ
    • 






ไม่ ต้องการ:





    

  • ลบสมาชิก
    • 




  • จัดการการแชทด้วยเสียง
    • 




  • เพิ่มผู้ดูแลระบบ
    • 











บอทดูแลชุมชน





ความต้องการ:





    

  • ลบข้อความ
    • 




  • จำกัดสมาชิก
    • 




  • แบนสมาชิก
    • 






อาจไม่ต้องการ:





    

  • เปลี่ยนแปลงข้อมูลกลุ่ม
    • 




  • เลื่อนระดับผู้ดูแลระบบ
    • 











บอตบริการลูกค้า





โดยทั่วไปความต้องการ:





    

  • อ่านข้อความ
    • 




  • ตอบกลับข้อความ
    • 




  • โพสต์ข้อความ (ถ้ามี)
    • 






โดยปกติแล้วไม่ต้องการสิทธิ์ผู้ดูแลระบบขั้นสูง





ก่อนที่จะมอบหมายสิทธิ์ ให้คิดให้รอบคอบว่าบอทของคุณคาดหวังจะทำอะไรจริงๆ










ปัญหาการอนุญาตทั่วไป





หากบอทของคุณไม่ทำงานตามที่คาดไว้ ให้ตรวจสอบสิ่งต่อไปนี้:





    

  • เปิดใช้งาน อนุญาตกลุ่ม ใน BotFather หรือไม่
    • 




  • บอทถูกเพิ่มเป็นผู้ดูแลระบบหรือไม่
    • 




  • มีสิทธิ์ผู้ดูแลระบบที่จำเป็นหรือไม่
    • 




  • โหมดความเป็นส่วนตัวป้องกันไม่ให้เห็นข้อความหรือไม่
    • 




  • คุณกำลังทดสอบในกลุ่มหรือช่องที่ถูกต้องหรือไม่
    • 






ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการอนุญาตส่วนใหญ่สามารถแก้ไขได้โดยการตรวจสอบการตั้งค่าเหล่านี้










อะไรต่อไป?





Telegram Bot ของคุณได้รับการกำหนดค่าอย่างสมบูรณ์แล้ว:





    

  • ✅โปรไฟล์เสร็จสมบูรณ์แล้ว
    • 




  • ✅เปิดใช้งานการเข้าถึงกลุ่ม
    • 




  • ✅ กำหนดค่าโหมดความเป็นส่วนตัวแล้ว
    • 




  • ✅ มอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลระบบกลุ่ม
    • 




  • ✅ มอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลช่อง
    • 






ในส่วนที่ 3 คุณจะได้เรียนรู้วิธีตรวจสอบว่าบอททำงานอย่างถูกต้อง แก้ไขปัญหาทั่วไป และตรวจสอบคำถามที่พบบ่อยก่อนใช้งานจริง



ในส่วนก่อนหน้านี้ คุณสร้าง Telegram Bot และได้รับโทเค็น API ขณะที่บอทของคุณทำงานอยู่ แต่ก็ยังมีความสามารถที่จำกัด





ตามค่าเริ่มต้น Telegram บอทจะจำกัดการเข้าถึงกลุ่มและช่องทาง พวกเขายังขาดสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ ซึ่งหมายความว่าพวกเขาไม่สามารถจัดการข้อความ ดูแลชุมชน หรือเผยแพร่ประกาศได้จนกว่าจะได้รับสิทธิ์ที่เหมาะสม





ส่วนนี้จะอธิบายวิธีกำหนดค่าบอทของคุณอย่างถูกต้องก่อนที่จะนำไปใช้จริง










ขั้นตอนที่ 1: ปรับแต่งโปรไฟล์บอทของคุณ (ไม่บังคับ)





แม้ว่าขั้นตอนนี้ไม่จำเป็นสำหรับฟังก์ชันการทำงาน แต่การใช้เวลาสักครู่เพื่อขัดเกลาโปรไฟล์บอทของคุณจะทำให้ดูน่าเชื่อถือและเป็นมืออาชีพมากขึ้น





โปรไฟล์ที่สมบูรณ์ช่วยให้ผู้ใช้จดจำบอทของคุณและเข้าใจวัตถุประสงค์ของมันก่อนที่จะโต้ตอบกับบอท





BotFather มีคำสั่งหลายคำสั่งสำหรับการปรับแต่ง





คำสั่งวัตถุประสงค์
/setdescriptionตั้งค่าคำอธิบายแบบเต็มที่แสดงบนโปรไฟล์ของบอท
/setabouttextตั้งค่าการแนะนำสั้นๆ แสดงอยู่เหนือปุ่ม เริ่ม
/setuserpicอัปโหลดรูปโปรไฟล์สำหรับบอท





เพิ่มคำอธิบาย





ใช้คำสั่งต่อไปนี้:





/setdescription





หลังจากเลือกบอทของคุณแล้ว BotFather จะขอให้คุณป้อนคำอธิบาย





คำอธิบายที่ดีจะอธิบายสั้นๆ ว่าบอททำอะไรได้บ้าง





ตัวอย่าง:







บอทสนับสนุนลูกค้าสำหรับการตอบคำถามเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และคำขอบริการ









รับการแจ้งเตือน ติดตามคำสั่งซื้อ และเข้าถึงแหล่งข้อมูลที่เป็นประโยชน์ได้โดยตรงจาก Telegram







พยายามทำให้คำอธิบายกระชับในขณะที่อธิบายฟังก์ชันหลักของบอทอย่างชัดเจน










ตั้งค่าเกี่ยวกับข้อความ





ส่วน "เกี่ยวกับ" สั้นกว่าคำอธิบายแบบเต็มและปรากฏในหลายตำแหน่งภายใน Telegram





ใช้:





/setabouttext





ตัวอย่าง:





    

  • บอทสนับสนุนอย่างเป็นทางการ
    • 




  • ผู้ช่วยชุมชน
    • 




  • บริการติดตามคำสั่งซื้อ
    • 




  • บอตการแจ้งเตือนโครงการ
    • 






การแนะนำสั้นๆ นี้ช่วยให้ผู้ใช้ระบุบอทได้อย่างรวดเร็ว










อัปโหลดรูปโปรไฟล์





รูปโปรไฟล์ที่เป็นที่รู้จักทำให้บอทของคุณดูน่าเชื่อถือมากขึ้น





ใช้:





/setuserpic





เลือกภาพสี่เหลี่ยมจัตุรัสที่ชัดเจน:





    

  • โลโก้บริษัท
    • 




  • ไอคอนผลิตภัณฑ์
    • 




  • มาสคอตของแบรนด์
    • 




  • ภาพประกอบการบริการ
    • 






หลีกเลี่ยงการอัปโหลดรูปภาพที่มีข้อความมากเกินไป เนื่องจากรูปโปรไฟล์จะแสดงในขนาดที่เล็ก










ขั้นตอนที่ 2: อนุญาตให้บอทเข้าร่วมกลุ่ม





บอท Telegram จำนวนมากได้รับการออกแบบมาให้ทำงานภายในกลุ่ม





ตัวอย่างได้แก่:





    

  • บอทควบคุม
    • 




  • ยินดีต้อนรับบอท
    • 




  • บอทสำรวจความคิดเห็น
    • 




  • บอทสนับสนุนลูกค้า
    • 




  • ผู้ช่วย AI
    • 




  • บอทการจัดการชุมชน
    • 






อย่างไรก็ตาม บอทบางตัวอาจปิดการใช้งานการเข้าถึงกลุ่ม





หากต้องการเปิดใช้งาน:





/mybots
↓
เลือกบอทของคุณ
↓
การตั้งค่าบอท
↓
อนุญาตกลุ่ม
↓
เปิดกลุ่ม





เมื่อเปิดใช้งานแล้ว ผู้ใช้สามารถเชิญบอทของคุณเข้าสู่กลุ่มโทรเลขได้







หมายเหตุ





หากไม่สามารถเพิ่มบอทของคุณในกลุ่มได้ การตั้งค่านี้มักจะเป็นสิ่งแรกที่ต้องตรวจสอบ












ขั้นตอนที่ 3: ทำความเข้าใจโหมดความเป็นส่วนตัวของโทรเลข





หนึ่งในการตั้งค่าที่น่าสับสนที่สุดสำหรับนักพัฒนาใหม่คือ โหมดความเป็นส่วนตัว





ตามค่าเริ่มต้น Telegram บอทใหม่ทุกตัวจะเริ่มต้นด้วยการเปิดใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว





เมื่อโหมดความเป็นส่วนตัวทำงาน บอทไม่สามารถอ่านทุกข้อความที่โพสต์ในกลุ่ม





แต่จะได้รับเพียง:





    

  • ข้อความที่ขึ้นต้นด้วยคำสั่งเครื่องหมายทับ
    • 




  • ข้อความที่กล่าวถึงบอท
    • 




  • การตอบกลับส่งตรงถึงบอท
    • 






พฤติกรรมนี้จะปกป้องความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้และลดการรับส่งข้อมูลที่ไม่จำเป็น










เมื่อใดที่คุณควรปิดการใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว





คุณควรปิดการใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัวหรือไม่นั้นขึ้นอยู่กับกรณีการใช้งานของคุณ





ตัวอย่างเช่น แนะนำให้ปิดการใช้งานหากบอทของคุณต้องการ:




    

  • ตรวจสอบการสนทนา
    • 




  • กลั่นกรองการสนทนากลุ่ม
    • 




  • ตรวจจับสแปม
    • 




  • วิเคราะห์กิจกรรมการแชท
    • 




  • ตอบสนองต่อคำหลักโดยอัตโนมัติ
    • 




  • รวบรวมสถิติชุมชน
    • 






ในทางกลับกัน หากบอทของคุณตอบสนองต่อคำสั่งเช่น /help หรือ /start โหมดความเป็นส่วนตัวจะยังคงเปิดใช้งานอยู่










วิธีปิดการใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว





ภายใน BotFather ให้นำทางไปที่:





/mybots
↓
เลือกบอทของคุณ
↓
การตั้งค่าบอท
↓
ความเป็นส่วนตัวของกลุ่ม
↓
ปิด





หลังจากปิดใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว บอทของคุณจะได้รับข้อความกลุ่มตามปกติ (ขึ้นอยู่กับการอนุญาต)







แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด





ปิดใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัวเฉพาะเมื่อบอทของคุณต้องการการเข้าถึงการสนทนากลุ่มอย่างแท้จริง












ขั้นตอนที่ 4: กำหนดค่าสิทธิ์ผู้ดูแลระบบกลุ่ม





การเข้าร่วมกลุ่มเพียงอย่างเดียวไม่ได้ให้สิทธิ์บอทในการดำเนินการด้านการดูแลระบบโดยอัตโนมัติ





หากบอทของคุณจำเป็นต้องจัดการกลุ่ม จะต้องได้รับการเลื่อนระดับให้เป็นผู้ดูแลระบบ





เมื่อเพิ่มเข้าในกลุ่มแล้ว:





    

  1. เปิดการตั้งค่ากลุ่ม
    2. 




  2. ไปที่ผู้ดูแลระบบ
    3. 




  3. เพิ่มบอทของคุณเป็นผู้ดูแลระบบ
    4. 




  4. เลือกสิทธิ์ที่ต้องการ
    5. 






ตัวเลือกที่แน่นอนอาจแตกต่างกันเล็กน้อยเมื่อ Telegram พัฒนาขึ้น แต่การอนุญาตต่อไปนี้จะพร้อมใช้งานโดยทั่วไป





สิทธิ์สิ่งที่อนุญาตคำแนะนำ
ลบข้อความลบข้อความที่ไม่เหมาะสมหรือไม่พึงประสงค์แนะนำ
จำกัด สมาชิกปิดเสียงหรือจำกัดผู้ใช้แนะนำ
แบนสมาชิกลบผู้ใช้ออกจากกลุ่มแนะนำ
เชิญผู้ใช้สร้างลิงก์เชิญหรือเชิญสมาชิกตัวเลือก
พิน ข้อความเน้นประกาศที่สำคัญไม่บังคับ
จัดการหัวข้อสร้างหรือจัดการหัวข้อการสนทนาไม่บังคับ
จัดการแชทด้วยเสียงควบคุมการแชทด้วยเสียงหรือวิดีโอแชทไม่บังคับ
เปลี่ยนกลุ่ม ข้อมูลแก้ไขชื่อกลุ่ม คำอธิบาย หรือรูปถ่ายไม่บังคับ
เพิ่มผู้ดูแลระบบเลื่อนตำแหน่งผู้ดูแลระบบรายอื่นเฉพาะในกรณีที่จำเป็นเท่านั้น







เคล็ดลับด้านความปลอดภัย





ยึดหลักสิทธิพิเศษน้อยที่สุด ให้สิทธิ์เฉพาะที่บอทของคุณต้องการจริงๆ เท่านั้น












ขั้นตอนที่ 5: กำหนดค่าการอนุญาตช่อง





ช่องโทรเลขทำงานแตกต่างจากกลุ่ม





โดยทั่วไปสมาชิกไม่สามารถโพสต์ข้อความได้ ในขณะที่ผู้ดูแลระบบควบคุมเนื้อหาที่เผยแพร่ทั้งหมด





หากบอทของคุณรับผิดชอบในการเผยแพร่ประกาศหรือจัดการเนื้อหาของช่อง จะต้องเพิ่มบอทนั้นเป็นผู้ดูแลช่อง





เปิดการตั้งค่าช่องของคุณและมอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลระบบให้กับบอท





สิทธิ์ทั่วไปรวมถึง:





การอนุญาตวัตถุประสงค์คำแนะนำ
โพสต์ข้อความเผยแพร่เนื้อหาไปยังช่องจำเป็น
แก้ไขข้อความแก้ไขที่เผยแพร่ก่อนหน้านี้ โพสต์แนะนำ
ลบข้อความลบเนื้อหาที่เผยแพร่แนะนำ
ปักหมุดข้อความเน้นประกาศสำคัญแนะนำ
จัดการช่องเข้าถึงช่องขั้นสูง การตั้งค่าแนะนำ
เชิญผ่านลิงก์สร้างลิงก์คำเชิญไม่บังคับ
เพิ่มผู้ดูแลระบบกำหนดผู้ดูแลระบบใหม่ไม่บังคับ





การอนุญาตเหล่านี้อนุญาตให้บอทจัดการเนื้อหาในขณะที่ยังคงการควบคุมการดูแลระบบภายใต้การดูแลของคุณ










การเลือกสิทธิ์ที่เหมาะสม





ข้อผิดพลาดทั่วไปคือการให้สิทธิ์ทุกรายการเพียงเพราะสะดวก





ในความเป็นจริงแล้ว การอนุญาตที่น้อยลงมักจะหมายถึงความปลอดภัยที่ดีขึ้น





ตัวอย่าง:





บอตการแจ้งเตือน





ความต้องการ:





    

  • โพสต์ข้อความ
    • 






ไม่ ต้องการ:





    

  • ลบสมาชิก
    • 




  • จัดการการแชทด้วยเสียง
    • 




  • เพิ่มผู้ดูแลระบบ
    • 











บอทดูแลชุมชน





ความต้องการ:





    

  • ลบข้อความ
    • 




  • จำกัดสมาชิก
    • 




  • แบนสมาชิก
    • 






อาจไม่ต้องการ:





    

  • เปลี่ยนแปลงข้อมูลกลุ่ม
    • 




  • เลื่อนระดับผู้ดูแลระบบ
    • 











บอตบริการลูกค้า





โดยทั่วไปความต้องการ:





    

  • อ่านข้อความ
    • 




  • ตอบกลับข้อความ
    • 




  • โพสต์ข้อความ (ถ้ามี)
    • 






โดยปกติแล้วไม่ต้องการสิทธิ์ผู้ดูแลระบบขั้นสูง





ก่อนที่จะมอบหมายสิทธิ์ ให้คิดให้รอบคอบว่าบอทของคุณคาดหวังจะทำอะไรจริงๆ










ปัญหาการอนุญาตทั่วไป





หากบอทของคุณไม่ทำงานตามที่คาดไว้ ให้ตรวจสอบสิ่งต่อไปนี้:





    

  • เปิดใช้งาน อนุญาตกลุ่ม ใน BotFather หรือไม่
    • 




  • บอทถูกเพิ่มเป็นผู้ดูแลระบบหรือไม่
    • 




  • มีสิทธิ์ผู้ดูแลระบบที่จำเป็นหรือไม่
    • 




  • โหมดความเป็นส่วนตัวป้องกันไม่ให้เห็นข้อความหรือไม่
    • 




  • คุณกำลังทดสอบในกลุ่มหรือช่องที่ถูกต้องหรือไม่
    • 






ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการอนุญาตส่วนใหญ่สามารถแก้ไขได้โดยการตรวจสอบการตั้งค่าเหล่านี้










อะไรต่อไป?





Telegram Bot ของคุณได้รับการกำหนดค่าอย่างสมบูรณ์แล้ว:





    

  • ✅โปรไฟล์เสร็จสมบูรณ์แล้ว
    • 




  • ✅เปิดใช้งานการเข้าถึงกลุ่ม
    • 




  • ✅ กำหนดค่าโหมดความเป็นส่วนตัวแล้ว
    • 




  • ✅ มอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลระบบกลุ่ม
    • 




  • ✅ มอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลช่อง
    • 






ในส่วนที่ 3 คุณจะได้เรียนรู้วิธีตรวจสอบว่าบอททำงานอย่างถูกต้อง แก้ไขปัญหาทั่วไป และตรวจสอบคำถามที่พบบ่อยก่อนใช้งานจริง










ขั้นตอนที่ 5: กำหนดค่าการอนุญาตช่อง





ช่องโทรเลขทำงานแตกต่างจากกลุ่ม





โดยทั่วไปสมาชิกไม่สามารถโพสต์ข้อความได้ ในขณะที่ผู้ดูแลระบบควบคุมเนื้อหาที่เผยแพร่ทั้งหมด





หากบอทของคุณรับผิดชอบในการเผยแพร่ประกาศหรือจัดการเนื้อหาของช่อง จะต้องเพิ่มบอทนั้นเป็นผู้ดูแลช่อง





เปิดการตั้งค่าช่องของคุณและมอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลระบบให้กับบอท





สิทธิ์ทั่วไปรวมถึง:





การอนุญาตวัตถุประสงค์คำแนะนำ
โพสต์ข้อความเผยแพร่เนื้อหาไปยังช่องจำเป็น
แก้ไขข้อความแก้ไขที่เผยแพร่ก่อนหน้านี้ โพสต์แนะนำ
ลบข้อความลบเนื้อหาที่เผยแพร่แนะนำ
ปักหมุดข้อความเน้นประกาศสำคัญแนะนำ
จัดการช่องเข้าถึงช่องขั้นสูง การตั้งค่าแนะนำ
เชิญผ่านลิงก์สร้างลิงก์คำเชิญไม่บังคับ
เพิ่มผู้ดูแลระบบกำหนดผู้ดูแลระบบใหม่ไม่บังคับ





การอนุญาตเหล่านี้อนุญาตให้บอทจัดการเนื้อหาในขณะที่ยังคงการควบคุมการดูแลระบบภายใต้การดูแลของคุณ










การเลือกสิทธิ์ที่เหมาะสม





ข้อผิดพลาดทั่วไปคือการให้สิทธิ์ทุกรายการเพียงเพราะสะดวก





ในความเป็นจริงแล้ว การอนุญาตที่น้อยลงมักจะหมายถึงความปลอดภัยที่ดีขึ้น





ตัวอย่าง:





บอตการแจ้งเตือน





ความต้องการ:





    

  • โพสต์ข้อความ
    • 






ไม่ ต้องการ:





    

  • ลบสมาชิก
    • 




  • จัดการการแชทด้วยเสียง
    • 




  • เพิ่มผู้ดูแลระบบ
    • 











บอทดูแลชุมชน





ความต้องการ:





    

  • ลบข้อความ
    • 




  • จำกัดสมาชิก
    • 




  • แบนสมาชิก
    • 






อาจไม่ต้องการ:





    

  • เปลี่ยนแปลงข้อมูลกลุ่ม
    • 




  • เลื่อนระดับผู้ดูแลระบบ
    • 











บอตบริการลูกค้า





โดยทั่วไปความต้องการ:





    

  • อ่านข้อความ
    • 




  • ตอบกลับข้อความ
    • 




  • โพสต์ข้อความ (ถ้ามี)
    • 






โดยปกติแล้วไม่ต้องการสิทธิ์ผู้ดูแลระบบขั้นสูง





ก่อนที่จะมอบหมายสิทธิ์ ให้คิดให้รอบคอบว่าบอทของคุณคาดหวังจะทำอะไรจริงๆ










ปัญหาการอนุญาตทั่วไป





หากบอทของคุณไม่ทำงานตามที่คาดไว้ ให้ตรวจสอบสิ่งต่อไปนี้:





    

  • เปิดใช้งาน อนุญาตกลุ่ม ใน BotFather หรือไม่
    • 




  • บอทถูกเพิ่มเป็นผู้ดูแลระบบหรือไม่
    • 




  • มีสิทธิ์ผู้ดูแลระบบที่จำเป็นหรือไม่
    • 




  • โหมดความเป็นส่วนตัวป้องกันไม่ให้เห็นข้อความหรือไม่
    • 




  • คุณกำลังทดสอบในกลุ่มหรือช่องที่ถูกต้องหรือไม่
    • 






ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการอนุญาตส่วนใหญ่สามารถแก้ไขได้โดยการตรวจสอบการตั้งค่าเหล่านี้










อะไรต่อไป?





Telegram Bot ของคุณได้รับการกำหนดค่าอย่างสมบูรณ์แล้ว:





    

  • ✅โปรไฟล์เสร็จสมบูรณ์แล้ว
    • 




  • ✅เปิดใช้งานการเข้าถึงกลุ่ม
    • 




  • ✅ กำหนดค่าโหมดความเป็นส่วนตัวแล้ว
    • 




  • ✅ มอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลระบบกลุ่ม
    • 




  • ✅ มอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลช่อง
    • 






ในส่วนที่ 3 คุณจะได้เรียนรู้วิธีตรวจสอบว่าบอททำงานอย่างถูกต้อง แก้ไขปัญหาทั่วไป และตรวจสอบคำถามที่พบบ่อยก่อนใช้งานจริง










ขั้นตอนที่ 3: ทำความเข้าใจโหมดความเป็นส่วนตัวของโทรเลข





หนึ่งในการตั้งค่าที่น่าสับสนที่สุดสำหรับนักพัฒนาใหม่คือ โหมดความเป็นส่วนตัว





ตามค่าเริ่มต้น Telegram บอทใหม่ทุกตัวจะเริ่มต้นด้วยการเปิดใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว





เมื่อโหมดความเป็นส่วนตัวทำงาน บอทไม่สามารถอ่านทุกข้อความที่โพสต์ในกลุ่ม





แต่จะได้รับเพียง:





    

  • ข้อความที่ขึ้นต้นด้วยคำสั่งเครื่องหมายทับ
    • 




  • ข้อความที่กล่าวถึงบอท
    • 




  • การตอบกลับส่งตรงถึงบอท
    • 






พฤติกรรมนี้จะปกป้องความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้และลดการรับส่งข้อมูลที่ไม่จำเป็น










เมื่อใดที่คุณควรปิดการใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว





คุณควรปิดการใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัวหรือไม่นั้นขึ้นอยู่กับกรณีการใช้งานของคุณ





ตัวอย่างเช่น แนะนำให้ปิดการใช้งานหากบอทของคุณต้องการ:




    

  • ตรวจสอบการสนทนา
    • 




  • กลั่นกรองการสนทนากลุ่ม
    • 




  • ตรวจจับสแปม
    • 




  • วิเคราะห์กิจกรรมการแชท
    • 




  • ตอบสนองต่อคำหลักโดยอัตโนมัติ
    • 




  • รวบรวมสถิติชุมชน
    • 






ในทางกลับกัน หากบอทของคุณตอบสนองต่อคำสั่งเช่น /help หรือ /start โหมดความเป็นส่วนตัวจะยังคงเปิดใช้งานอยู่










วิธีปิดการใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว





ภายใน BotFather ให้นำทางไปที่:





/mybots
↓
เลือกบอทของคุณ
↓
การตั้งค่าบอท
↓
ความเป็นส่วนตัวของกลุ่ม
↓
ปิด





หลังจากปิดใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว บอทของคุณจะได้รับข้อความกลุ่มตามปกติ (ขึ้นอยู่กับการอนุญาต)







แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด





ปิดใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัวเฉพาะเมื่อบอทของคุณต้องการการเข้าถึงการสนทนากลุ่มอย่างแท้จริง












ขั้นตอนที่ 4: กำหนดค่าสิทธิ์ผู้ดูแลระบบกลุ่ม





การเข้าร่วมกลุ่มเพียงอย่างเดียวไม่ได้ให้สิทธิ์บอทในการดำเนินการด้านการดูแลระบบโดยอัตโนมัติ





หากบอทของคุณจำเป็นต้องจัดการกลุ่ม จะต้องได้รับการเลื่อนระดับให้เป็นผู้ดูแลระบบ





เมื่อเพิ่มเข้าในกลุ่มแล้ว:





    

  1. เปิดการตั้งค่ากลุ่ม
    2. 




  2. ไปที่ผู้ดูแลระบบ
    3. 




  3. เพิ่มบอทของคุณเป็นผู้ดูแลระบบ
    4. 




  4. เลือกสิทธิ์ที่ต้องการ
    5. 






ตัวเลือกที่แน่นอนอาจแตกต่างกันเล็กน้อยเมื่อ Telegram พัฒนาขึ้น แต่การอนุญาตต่อไปนี้จะพร้อมใช้งานโดยทั่วไป





สิทธิ์สิ่งที่อนุญาตคำแนะนำ
ลบข้อความลบข้อความที่ไม่เหมาะสมหรือไม่พึงประสงค์แนะนำ
จำกัด สมาชิกปิดเสียงหรือจำกัดผู้ใช้แนะนำ
แบนสมาชิกลบผู้ใช้ออกจากกลุ่มแนะนำ
เชิญผู้ใช้สร้างลิงก์เชิญหรือเชิญสมาชิกตัวเลือก
พิน ข้อความเน้นประกาศที่สำคัญไม่บังคับ
จัดการหัวข้อสร้างหรือจัดการหัวข้อการสนทนาไม่บังคับ
จัดการแชทด้วยเสียงควบคุมการแชทด้วยเสียงหรือวิดีโอแชทไม่บังคับ
เปลี่ยนกลุ่ม ข้อมูลแก้ไขชื่อกลุ่ม คำอธิบาย หรือรูปถ่ายไม่บังคับ
เพิ่มผู้ดูแลระบบเลื่อนตำแหน่งผู้ดูแลระบบรายอื่นเฉพาะในกรณีที่จำเป็นเท่านั้น







เคล็ดลับด้านความปลอดภัย





ยึดหลักสิทธิพิเศษน้อยที่สุด ให้สิทธิ์เฉพาะที่บอทของคุณต้องการจริงๆ เท่านั้น












ขั้นตอนที่ 5: กำหนดค่าการอนุญาตช่อง





ช่องโทรเลขทำงานแตกต่างจากกลุ่ม





โดยทั่วไปสมาชิกไม่สามารถโพสต์ข้อความได้ ในขณะที่ผู้ดูแลระบบควบคุมเนื้อหาที่เผยแพร่ทั้งหมด





หากบอทของคุณรับผิดชอบในการเผยแพร่ประกาศหรือจัดการเนื้อหาของช่อง จะต้องเพิ่มบอทนั้นเป็นผู้ดูแลช่อง





เปิดการตั้งค่าช่องของคุณและมอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลระบบให้กับบอท





สิทธิ์ทั่วไปรวมถึง:





การอนุญาตวัตถุประสงค์คำแนะนำ
โพสต์ข้อความเผยแพร่เนื้อหาไปยังช่องจำเป็น
แก้ไขข้อความแก้ไขที่เผยแพร่ก่อนหน้านี้ โพสต์แนะนำ
ลบข้อความลบเนื้อหาที่เผยแพร่แนะนำ
ปักหมุดข้อความเน้นประกาศสำคัญแนะนำ
จัดการช่องเข้าถึงช่องขั้นสูง การตั้งค่าแนะนำ
เชิญผ่านลิงก์สร้างลิงก์คำเชิญไม่บังคับ
เพิ่มผู้ดูแลระบบกำหนดผู้ดูแลระบบใหม่ไม่บังคับ





การอนุญาตเหล่านี้อนุญาตให้บอทจัดการเนื้อหาในขณะที่ยังคงการควบคุมการดูแลระบบภายใต้การดูแลของคุณ










การเลือกสิทธิ์ที่เหมาะสม





ข้อผิดพลาดทั่วไปคือการให้สิทธิ์ทุกรายการเพียงเพราะสะดวก





ในความเป็นจริงแล้ว การอนุญาตที่น้อยลงมักจะหมายถึงความปลอดภัยที่ดีขึ้น





ตัวอย่าง:





บอตการแจ้งเตือน





ความต้องการ:





    

  • โพสต์ข้อความ
    • 






ไม่ ต้องการ:





    

  • ลบสมาชิก
    • 




  • จัดการการแชทด้วยเสียง
    • 




  • เพิ่มผู้ดูแลระบบ
    • 











บอทดูแลชุมชน





ความต้องการ:





    

  • ลบข้อความ
    • 




  • จำกัดสมาชิก
    • 




  • แบนสมาชิก
    • 






อาจไม่ต้องการ:





    

  • เปลี่ยนแปลงข้อมูลกลุ่ม
    • 




  • เลื่อนระดับผู้ดูแลระบบ
    • 











บอตบริการลูกค้า





โดยทั่วไปความต้องการ:





    

  • อ่านข้อความ
    • 




  • ตอบกลับข้อความ
    • 




  • โพสต์ข้อความ (ถ้ามี)
    • 






โดยปกติแล้วไม่ต้องการสิทธิ์ผู้ดูแลระบบขั้นสูง





ก่อนที่จะมอบหมายสิทธิ์ ให้คิดให้รอบคอบว่าบอทของคุณคาดหวังจะทำอะไรจริงๆ










ปัญหาการอนุญาตทั่วไป





หากบอทของคุณไม่ทำงานตามที่คาดไว้ ให้ตรวจสอบสิ่งต่อไปนี้:





    

  • เปิดใช้งาน อนุญาตกลุ่ม ใน BotFather หรือไม่
    • 




  • บอทถูกเพิ่มเป็นผู้ดูแลระบบหรือไม่
    • 




  • มีสิทธิ์ผู้ดูแลระบบที่จำเป็นหรือไม่
    • 




  • โหมดความเป็นส่วนตัวป้องกันไม่ให้เห็นข้อความหรือไม่
    • 




  • คุณกำลังทดสอบในกลุ่มหรือช่องที่ถูกต้องหรือไม่
    • 






ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการอนุญาตส่วนใหญ่สามารถแก้ไขได้โดยการตรวจสอบการตั้งค่าเหล่านี้










อะไรต่อไป?





Telegram Bot ของคุณได้รับการกำหนดค่าอย่างสมบูรณ์แล้ว:





    

  • ✅โปรไฟล์เสร็จสมบูรณ์แล้ว
    • 




  • ✅เปิดใช้งานการเข้าถึงกลุ่ม
    • 




  • ✅ กำหนดค่าโหมดความเป็นส่วนตัวแล้ว
    • 




  • ✅ มอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลระบบกลุ่ม
    • 




  • ✅ มอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลช่อง
    • 






ในส่วนที่ 3 คุณจะได้เรียนรู้วิธีตรวจสอบว่าบอททำงานอย่างถูกต้อง แก้ไขปัญหาทั่วไป และตรวจสอบคำถามที่พบบ่อยก่อนใช้งานจริง






หลีกเลี่ยงการอัปโหลดรูปภาพที่มีข้อความมากเกินไป เนื่องจากรูปโปรไฟล์จะแสดงในขนาดที่เล็ก










ขั้นตอนที่ 2: อนุญาตให้บอทเข้าร่วมกลุ่ม





บอท Telegram จำนวนมากได้รับการออกแบบมาให้ทำงานภายในกลุ่ม





ตัวอย่างได้แก่:





    

  • บอทควบคุม
    • 




  • ยินดีต้อนรับบอท
    • 




  • บอทสำรวจความคิดเห็น
    • 




  • บอทสนับสนุนลูกค้า
    • 




  • ผู้ช่วย AI
    • 




  • บอทการจัดการชุมชน
    • 






อย่างไรก็ตาม บอทบางตัวอาจปิดการใช้งานการเข้าถึงกลุ่ม





หากต้องการเปิดใช้งาน:





/mybots
↓
เลือกบอทของคุณ
↓
การตั้งค่าบอท
↓
อนุญาตกลุ่ม
↓
เปิดกลุ่ม





เมื่อเปิดใช้งานแล้ว ผู้ใช้สามารถเชิญบอทของคุณเข้าสู่กลุ่มโทรเลขได้







หมายเหตุ





หากไม่สามารถเพิ่มบอทของคุณในกลุ่มได้ การตั้งค่านี้มักจะเป็นสิ่งแรกที่ต้องตรวจสอบ












ขั้นตอนที่ 3: ทำความเข้าใจโหมดความเป็นส่วนตัวของโทรเลข





หนึ่งในการตั้งค่าที่น่าสับสนที่สุดสำหรับนักพัฒนาใหม่คือ โหมดความเป็นส่วนตัว





ตามค่าเริ่มต้น Telegram บอทใหม่ทุกตัวจะเริ่มต้นด้วยการเปิดใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว





เมื่อโหมดความเป็นส่วนตัวทำงาน บอทไม่สามารถอ่านทุกข้อความที่โพสต์ในกลุ่ม





แต่จะได้รับเพียง:





    

  • ข้อความที่ขึ้นต้นด้วยคำสั่งเครื่องหมายทับ
    • 




  • ข้อความที่กล่าวถึงบอท
    • 




  • การตอบกลับส่งตรงถึงบอท
    • 






พฤติกรรมนี้จะปกป้องความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้และลดการรับส่งข้อมูลที่ไม่จำเป็น










เมื่อใดที่คุณควรปิดการใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว





คุณควรปิดการใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัวหรือไม่นั้นขึ้นอยู่กับกรณีการใช้งานของคุณ





ตัวอย่างเช่น แนะนำให้ปิดการใช้งานหากบอทของคุณต้องการ:




    

  • ตรวจสอบการสนทนา
    • 




  • กลั่นกรองการสนทนากลุ่ม
    • 




  • ตรวจจับสแปม
    • 




  • วิเคราะห์กิจกรรมการแชท
    • 




  • ตอบสนองต่อคำหลักโดยอัตโนมัติ
    • 




  • รวบรวมสถิติชุมชน
    • 






ในทางกลับกัน หากบอทของคุณตอบสนองต่อคำสั่งเช่น /help หรือ /start โหมดความเป็นส่วนตัวจะยังคงเปิดใช้งานอยู่










วิธีปิดการใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว





ภายใน BotFather ให้นำทางไปที่:





/mybots
↓
เลือกบอทของคุณ
↓
การตั้งค่าบอท
↓
ความเป็นส่วนตัวของกลุ่ม
↓
ปิด





หลังจากปิดใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว บอทของคุณจะได้รับข้อความกลุ่มตามปกติ (ขึ้นอยู่กับการอนุญาต)







แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด





ปิดใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัวเฉพาะเมื่อบอทของคุณต้องการการเข้าถึงการสนทนากลุ่มอย่างแท้จริง












ขั้นตอนที่ 4: กำหนดค่าสิทธิ์ผู้ดูแลระบบกลุ่ม





การเข้าร่วมกลุ่มเพียงอย่างเดียวไม่ได้ให้สิทธิ์บอทในการดำเนินการด้านการดูแลระบบโดยอัตโนมัติ





หากบอทของคุณจำเป็นต้องจัดการกลุ่ม จะต้องได้รับการเลื่อนระดับให้เป็นผู้ดูแลระบบ





เมื่อเพิ่มเข้าในกลุ่มแล้ว:





    

  1. เปิดการตั้งค่ากลุ่ม
    2. 




  2. ไปที่ผู้ดูแลระบบ
    3. 




  3. เพิ่มบอทของคุณเป็นผู้ดูแลระบบ
    4. 




  4. เลือกสิทธิ์ที่ต้องการ
    5. 






ตัวเลือกที่แน่นอนอาจแตกต่างกันเล็กน้อยเมื่อ Telegram พัฒนาขึ้น แต่การอนุญาตต่อไปนี้จะพร้อมใช้งานโดยทั่วไป





สิทธิ์สิ่งที่อนุญาตคำแนะนำ
ลบข้อความลบข้อความที่ไม่เหมาะสมหรือไม่พึงประสงค์แนะนำ
จำกัด สมาชิกปิดเสียงหรือจำกัดผู้ใช้แนะนำ
แบนสมาชิกลบผู้ใช้ออกจากกลุ่มแนะนำ
เชิญผู้ใช้สร้างลิงก์เชิญหรือเชิญสมาชิกตัวเลือก
พิน ข้อความเน้นประกาศที่สำคัญไม่บังคับ
จัดการหัวข้อสร้างหรือจัดการหัวข้อการสนทนาไม่บังคับ
จัดการแชทด้วยเสียงควบคุมการแชทด้วยเสียงหรือวิดีโอแชทไม่บังคับ
เปลี่ยนกลุ่ม ข้อมูลแก้ไขชื่อกลุ่ม คำอธิบาย หรือรูปถ่ายไม่บังคับ
เพิ่มผู้ดูแลระบบเลื่อนตำแหน่งผู้ดูแลระบบรายอื่นเฉพาะในกรณีที่จำเป็นเท่านั้น







เคล็ดลับด้านความปลอดภัย





ยึดหลักสิทธิพิเศษน้อยที่สุด ให้สิทธิ์เฉพาะที่บอทของคุณต้องการจริงๆ เท่านั้น












ขั้นตอนที่ 5: กำหนดค่าการอนุญาตช่อง





ช่องโทรเลขทำงานแตกต่างจากกลุ่ม





โดยทั่วไปสมาชิกไม่สามารถโพสต์ข้อความได้ ในขณะที่ผู้ดูแลระบบควบคุมเนื้อหาที่เผยแพร่ทั้งหมด





หากบอทของคุณรับผิดชอบในการเผยแพร่ประกาศหรือจัดการเนื้อหาของช่อง จะต้องเพิ่มบอทนั้นเป็นผู้ดูแลช่อง





เปิดการตั้งค่าช่องของคุณและมอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลระบบให้กับบอท





สิทธิ์ทั่วไปรวมถึง:





การอนุญาตวัตถุประสงค์คำแนะนำ
โพสต์ข้อความเผยแพร่เนื้อหาไปยังช่องจำเป็น
แก้ไขข้อความแก้ไขที่เผยแพร่ก่อนหน้านี้ โพสต์แนะนำ
ลบข้อความลบเนื้อหาที่เผยแพร่แนะนำ
ปักหมุดข้อความเน้นประกาศสำคัญแนะนำ
จัดการช่องเข้าถึงช่องขั้นสูง การตั้งค่าแนะนำ
เชิญผ่านลิงก์สร้างลิงก์คำเชิญไม่บังคับ
เพิ่มผู้ดูแลระบบกำหนดผู้ดูแลระบบใหม่ไม่บังคับ





การอนุญาตเหล่านี้อนุญาตให้บอทจัดการเนื้อหาในขณะที่ยังคงการควบคุมการดูแลระบบภายใต้การดูแลของคุณ










การเลือกสิทธิ์ที่เหมาะสม





ข้อผิดพลาดทั่วไปคือการให้สิทธิ์ทุกรายการเพียงเพราะสะดวก





ในความเป็นจริงแล้ว การอนุญาตที่น้อยลงมักจะหมายถึงความปลอดภัยที่ดีขึ้น





ตัวอย่าง:





บอตการแจ้งเตือน





ความต้องการ:





    

  • โพสต์ข้อความ
    • 






ไม่ ต้องการ:





    

  • ลบสมาชิก
    • 




  • จัดการการแชทด้วยเสียง
    • 




  • เพิ่มผู้ดูแลระบบ
    • 











บอทดูแลชุมชน





ความต้องการ:





    

  • ลบข้อความ
    • 




  • จำกัดสมาชิก
    • 




  • แบนสมาชิก
    • 






อาจไม่ต้องการ:





    

  • เปลี่ยนแปลงข้อมูลกลุ่ม
    • 




  • เลื่อนระดับผู้ดูแลระบบ
    • 











บอตบริการลูกค้า





โดยทั่วไปความต้องการ:





    

  • อ่านข้อความ
    • 




  • ตอบกลับข้อความ
    • 




  • โพสต์ข้อความ (ถ้ามี)
    • 






โดยปกติแล้วไม่ต้องการสิทธิ์ผู้ดูแลระบบขั้นสูง





ก่อนที่จะมอบหมายสิทธิ์ ให้คิดให้รอบคอบว่าบอทของคุณคาดหวังจะทำอะไรจริงๆ










ปัญหาการอนุญาตทั่วไป





หากบอทของคุณไม่ทำงานตามที่คาดไว้ ให้ตรวจสอบสิ่งต่อไปนี้:





    

  • เปิดใช้งาน อนุญาตกลุ่ม ใน BotFather หรือไม่
    • 




  • บอทถูกเพิ่มเป็นผู้ดูแลระบบหรือไม่
    • 




  • มีสิทธิ์ผู้ดูแลระบบที่จำเป็นหรือไม่
    • 




  • โหมดความเป็นส่วนตัวป้องกันไม่ให้เห็นข้อความหรือไม่
    • 




  • คุณกำลังทดสอบในกลุ่มหรือช่องที่ถูกต้องหรือไม่
    • 






ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการอนุญาตส่วนใหญ่สามารถแก้ไขได้โดยการตรวจสอบการตั้งค่าเหล่านี้










อะไรต่อไป?





Telegram Bot ของคุณได้รับการกำหนดค่าอย่างสมบูรณ์แล้ว:





    

  • ✅โปรไฟล์เสร็จสมบูรณ์แล้ว
    • 




  • ✅เปิดใช้งานการเข้าถึงกลุ่ม
    • 




  • ✅ กำหนดค่าโหมดความเป็นส่วนตัวแล้ว
    • 




  • ✅ มอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลระบบกลุ่ม
    • 




  • ✅ มอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลช่อง
    • 






ในส่วนที่ 3 คุณจะได้เรียนรู้วิธีตรวจสอบว่าบอททำงานอย่างถูกต้อง แก้ไขปัญหาทั่วไป และตรวจสอบคำถามที่พบบ่อยก่อนใช้งานจริง



ในส่วนก่อนหน้านี้ คุณสร้าง Telegram Bot และได้รับโทเค็น API ขณะที่บอทของคุณทำงานอยู่ แต่ก็ยังมีความสามารถที่จำกัด





ตามค่าเริ่มต้น Telegram บอทจะจำกัดการเข้าถึงกลุ่มและช่องทาง พวกเขายังขาดสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ ซึ่งหมายความว่าพวกเขาไม่สามารถจัดการข้อความ ดูแลชุมชน หรือเผยแพร่ประกาศได้จนกว่าจะได้รับสิทธิ์ที่เหมาะสม





ส่วนนี้จะอธิบายวิธีกำหนดค่าบอทของคุณอย่างถูกต้องก่อนที่จะนำไปใช้จริง










ขั้นตอนที่ 1: ปรับแต่งโปรไฟล์บอทของคุณ (ไม่บังคับ)





แม้ว่าขั้นตอนนี้ไม่จำเป็นสำหรับฟังก์ชันการทำงาน แต่การใช้เวลาสักครู่เพื่อขัดเกลาโปรไฟล์บอทของคุณจะทำให้ดูน่าเชื่อถือและเป็นมืออาชีพมากขึ้น





โปรไฟล์ที่สมบูรณ์ช่วยให้ผู้ใช้จดจำบอทของคุณและเข้าใจวัตถุประสงค์ของมันก่อนที่จะโต้ตอบกับบอท





BotFather มีคำสั่งหลายคำสั่งสำหรับการปรับแต่ง





คำสั่งวัตถุประสงค์
/setdescriptionตั้งค่าคำอธิบายแบบเต็มที่แสดงบนโปรไฟล์ของบอท
/setabouttextตั้งค่าการแนะนำสั้นๆ แสดงอยู่เหนือปุ่ม เริ่ม
/setuserpicอัปโหลดรูปโปรไฟล์สำหรับบอท





เพิ่มคำอธิบาย





ใช้คำสั่งต่อไปนี้:





/setdescription





หลังจากเลือกบอทของคุณแล้ว BotFather จะขอให้คุณป้อนคำอธิบาย





คำอธิบายที่ดีจะอธิบายสั้นๆ ว่าบอททำอะไรได้บ้าง





ตัวอย่าง:







บอทสนับสนุนลูกค้าสำหรับการตอบคำถามเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และคำขอบริการ









รับการแจ้งเตือน ติดตามคำสั่งซื้อ และเข้าถึงแหล่งข้อมูลที่เป็นประโยชน์ได้โดยตรงจาก Telegram







พยายามทำให้คำอธิบายกระชับในขณะที่อธิบายฟังก์ชันหลักของบอทอย่างชัดเจน










ตั้งค่าเกี่ยวกับข้อความ





ส่วน "เกี่ยวกับ" สั้นกว่าคำอธิบายแบบเต็มและปรากฏในหลายตำแหน่งภายใน Telegram





ใช้:





/setabouttext





ตัวอย่าง:





    

  • บอทสนับสนุนอย่างเป็นทางการ
    • 




  • ผู้ช่วยชุมชน
    • 




  • บริการติดตามคำสั่งซื้อ
    • 




  • บอตการแจ้งเตือนโครงการ
    • 






การแนะนำสั้นๆ นี้ช่วยให้ผู้ใช้ระบุบอทได้อย่างรวดเร็ว










อัปโหลดรูปโปรไฟล์





รูปโปรไฟล์ที่เป็นที่รู้จักทำให้บอทของคุณดูน่าเชื่อถือมากขึ้น





ใช้:





/setuserpic





เลือกภาพสี่เหลี่ยมจัตุรัสที่ชัดเจน:





    

  • โลโก้บริษัท
    • 




  • ไอคอนผลิตภัณฑ์
    • 




  • มาสคอตของแบรนด์
    • 




  • ภาพประกอบการบริการ
    • 






หลีกเลี่ยงการอัปโหลดรูปภาพที่มีข้อความมากเกินไป เนื่องจากรูปโปรไฟล์จะแสดงในขนาดที่เล็ก










ขั้นตอนที่ 2: อนุญาตให้บอทเข้าร่วมกลุ่ม





บอท Telegram จำนวนมากได้รับการออกแบบมาให้ทำงานภายในกลุ่ม





ตัวอย่างได้แก่:





    

  • บอทควบคุม
    • 




  • ยินดีต้อนรับบอท
    • 




  • บอทสำรวจความคิดเห็น
    • 




  • บอทสนับสนุนลูกค้า
    • 




  • ผู้ช่วย AI
    • 




  • บอทการจัดการชุมชน
    • 






อย่างไรก็ตาม บอทบางตัวอาจปิดการใช้งานการเข้าถึงกลุ่ม





หากต้องการเปิดใช้งาน:





/mybots
↓
เลือกบอทของคุณ
↓
การตั้งค่าบอท
↓
อนุญาตกลุ่ม
↓
เปิดกลุ่ม





เมื่อเปิดใช้งานแล้ว ผู้ใช้สามารถเชิญบอทของคุณเข้าสู่กลุ่มโทรเลขได้







หมายเหตุ





หากไม่สามารถเพิ่มบอทของคุณในกลุ่มได้ การตั้งค่านี้มักจะเป็นสิ่งแรกที่ต้องตรวจสอบ












ขั้นตอนที่ 3: ทำความเข้าใจโหมดความเป็นส่วนตัวของโทรเลข





หนึ่งในการตั้งค่าที่น่าสับสนที่สุดสำหรับนักพัฒนาใหม่คือ โหมดความเป็นส่วนตัว





ตามค่าเริ่มต้น Telegram บอทใหม่ทุกตัวจะเริ่มต้นด้วยการเปิดใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว





เมื่อโหมดความเป็นส่วนตัวทำงาน บอทไม่สามารถอ่านทุกข้อความที่โพสต์ในกลุ่ม





แต่จะได้รับเพียง:





    

  • ข้อความที่ขึ้นต้นด้วยคำสั่งเครื่องหมายทับ
    • 




  • ข้อความที่กล่าวถึงบอท
    • 




  • การตอบกลับส่งตรงถึงบอท
    • 






พฤติกรรมนี้จะปกป้องความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้และลดการรับส่งข้อมูลที่ไม่จำเป็น










เมื่อใดที่คุณควรปิดการใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว





คุณควรปิดการใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัวหรือไม่นั้นขึ้นอยู่กับกรณีการใช้งานของคุณ





ตัวอย่างเช่น แนะนำให้ปิดการใช้งานหากบอทของคุณต้องการ:




    

  • ตรวจสอบการสนทนา
    • 




  • กลั่นกรองการสนทนากลุ่ม
    • 




  • ตรวจจับสแปม
    • 




  • วิเคราะห์กิจกรรมการแชท
    • 




  • ตอบสนองต่อคำหลักโดยอัตโนมัติ
    • 




  • รวบรวมสถิติชุมชน
    • 






ในทางกลับกัน หากบอทของคุณตอบสนองต่อคำสั่งเช่น /help หรือ /start โหมดความเป็นส่วนตัวจะยังคงเปิดใช้งานอยู่










วิธีปิดการใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว





ภายใน BotFather ให้นำทางไปที่:





/mybots
↓
เลือกบอทของคุณ
↓
การตั้งค่าบอท
↓
ความเป็นส่วนตัวของกลุ่ม
↓
ปิด





หลังจากปิดใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว บอทของคุณจะได้รับข้อความกลุ่มตามปกติ (ขึ้นอยู่กับการอนุญาต)







แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด





ปิดใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัวเฉพาะเมื่อบอทของคุณต้องการการเข้าถึงการสนทนากลุ่มอย่างแท้จริง












ขั้นตอนที่ 4: กำหนดค่าสิทธิ์ผู้ดูแลระบบกลุ่ม





การเข้าร่วมกลุ่มเพียงอย่างเดียวไม่ได้ให้สิทธิ์บอทในการดำเนินการด้านการดูแลระบบโดยอัตโนมัติ





หากบอทของคุณจำเป็นต้องจัดการกลุ่ม จะต้องได้รับการเลื่อนระดับให้เป็นผู้ดูแลระบบ





เมื่อเพิ่มเข้าในกลุ่มแล้ว:





    

  1. เปิดการตั้งค่ากลุ่ม
    2. 




  2. ไปที่ผู้ดูแลระบบ
    3. 




  3. เพิ่มบอทของคุณเป็นผู้ดูแลระบบ
    4. 




  4. เลือกสิทธิ์ที่ต้องการ
    5. 






ตัวเลือกที่แน่นอนอาจแตกต่างกันเล็กน้อยเมื่อ Telegram พัฒนาขึ้น แต่การอนุญาตต่อไปนี้จะพร้อมใช้งานโดยทั่วไป





สิทธิ์สิ่งที่อนุญาตคำแนะนำ
ลบข้อความลบข้อความที่ไม่เหมาะสมหรือไม่พึงประสงค์แนะนำ
จำกัด สมาชิกปิดเสียงหรือจำกัดผู้ใช้แนะนำ
แบนสมาชิกลบผู้ใช้ออกจากกลุ่มแนะนำ
เชิญผู้ใช้สร้างลิงก์เชิญหรือเชิญสมาชิกตัวเลือก
พิน ข้อความเน้นประกาศที่สำคัญไม่บังคับ
จัดการหัวข้อสร้างหรือจัดการหัวข้อการสนทนาไม่บังคับ
จัดการแชทด้วยเสียงควบคุมการแชทด้วยเสียงหรือวิดีโอแชทไม่บังคับ
เปลี่ยนกลุ่ม ข้อมูลแก้ไขชื่อกลุ่ม คำอธิบาย หรือรูปถ่ายไม่บังคับ
เพิ่มผู้ดูแลระบบเลื่อนตำแหน่งผู้ดูแลระบบรายอื่นเฉพาะในกรณีที่จำเป็นเท่านั้น







เคล็ดลับด้านความปลอดภัย





ยึดหลักสิทธิพิเศษน้อยที่สุด ให้สิทธิ์เฉพาะที่บอทของคุณต้องการจริงๆ เท่านั้น












ขั้นตอนที่ 5: กำหนดค่าการอนุญาตช่อง





ช่องโทรเลขทำงานแตกต่างจากกลุ่ม





โดยทั่วไปสมาชิกไม่สามารถโพสต์ข้อความได้ ในขณะที่ผู้ดูแลระบบควบคุมเนื้อหาที่เผยแพร่ทั้งหมด





หากบอทของคุณรับผิดชอบในการเผยแพร่ประกาศหรือจัดการเนื้อหาของช่อง จะต้องเพิ่มบอทนั้นเป็นผู้ดูแลช่อง





เปิดการตั้งค่าช่องของคุณและมอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลระบบให้กับบอท





สิทธิ์ทั่วไปรวมถึง:





การอนุญาตวัตถุประสงค์คำแนะนำ
โพสต์ข้อความเผยแพร่เนื้อหาไปยังช่องจำเป็น
แก้ไขข้อความแก้ไขที่เผยแพร่ก่อนหน้านี้ โพสต์แนะนำ
ลบข้อความลบเนื้อหาที่เผยแพร่แนะนำ
ปักหมุดข้อความเน้นประกาศสำคัญแนะนำ
จัดการช่องเข้าถึงช่องขั้นสูง การตั้งค่าแนะนำ
เชิญผ่านลิงก์สร้างลิงก์คำเชิญไม่บังคับ
เพิ่มผู้ดูแลระบบกำหนดผู้ดูแลระบบใหม่ไม่บังคับ





การอนุญาตเหล่านี้อนุญาตให้บอทจัดการเนื้อหาในขณะที่ยังคงการควบคุมการดูแลระบบภายใต้การดูแลของคุณ










การเลือกสิทธิ์ที่เหมาะสม





ข้อผิดพลาดทั่วไปคือการให้สิทธิ์ทุกรายการเพียงเพราะสะดวก





ในความเป็นจริงแล้ว การอนุญาตที่น้อยลงมักจะหมายถึงความปลอดภัยที่ดีขึ้น





ตัวอย่าง:





บอตการแจ้งเตือน





ความต้องการ:





    

  • โพสต์ข้อความ
    • 






ไม่ ต้องการ:





    

  • ลบสมาชิก
    • 




  • จัดการการแชทด้วยเสียง
    • 




  • เพิ่มผู้ดูแลระบบ
    • 











บอทดูแลชุมชน





ความต้องการ:





    

  • ลบข้อความ
    • 




  • จำกัดสมาชิก
    • 




  • แบนสมาชิก
    • 






อาจไม่ต้องการ:





    

  • เปลี่ยนแปลงข้อมูลกลุ่ม
    • 




  • เลื่อนระดับผู้ดูแลระบบ
    • 











บอตบริการลูกค้า





โดยทั่วไปความต้องการ:





    

  • อ่านข้อความ
    • 




  • ตอบกลับข้อความ
    • 




  • โพสต์ข้อความ (ถ้ามี)
    • 






โดยปกติแล้วไม่ต้องการสิทธิ์ผู้ดูแลระบบขั้นสูง





ก่อนที่จะมอบหมายสิทธิ์ ให้คิดให้รอบคอบว่าบอทของคุณคาดหวังจะทำอะไรจริงๆ










ปัญหาการอนุญาตทั่วไป





หากบอทของคุณไม่ทำงานตามที่คาดไว้ ให้ตรวจสอบสิ่งต่อไปนี้:





    

  • เปิดใช้งาน อนุญาตกลุ่ม ใน BotFather หรือไม่
    • 




  • บอทถูกเพิ่มเป็นผู้ดูแลระบบหรือไม่
    • 




  • มีสิทธิ์ผู้ดูแลระบบที่จำเป็นหรือไม่
    • 




  • โหมดความเป็นส่วนตัวป้องกันไม่ให้เห็นข้อความหรือไม่
    • 




  • คุณกำลังทดสอบในกลุ่มหรือช่องที่ถูกต้องหรือไม่
    • 






ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการอนุญาตส่วนใหญ่สามารถแก้ไขได้โดยการตรวจสอบการตั้งค่าเหล่านี้










อะไรต่อไป?





Telegram Bot ของคุณได้รับการกำหนดค่าอย่างสมบูรณ์แล้ว:





    

  • ✅โปรไฟล์เสร็จสมบูรณ์แล้ว
    • 




  • ✅เปิดใช้งานการเข้าถึงกลุ่ม
    • 




  • ✅ กำหนดค่าโหมดความเป็นส่วนตัวแล้ว
    • 




  • ✅ มอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลระบบกลุ่ม
    • 




  • ✅ มอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลช่อง
    • 






ในส่วนที่ 3 คุณจะได้เรียนรู้วิธีตรวจสอบว่าบอททำงานอย่างถูกต้อง แก้ไขปัญหาทั่วไป และตรวจสอบคำถามที่พบบ่อยก่อนใช้งานจริง



ในส่วนก่อนหน้านี้ คุณสร้าง Telegram Bot และได้รับโทเค็น API ขณะที่บอทของคุณทำงานอยู่ แต่ก็ยังมีความสามารถที่จำกัด





ตามค่าเริ่มต้น Telegram บอทจะจำกัดการเข้าถึงกลุ่มและช่องทาง พวกเขายังขาดสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ ซึ่งหมายความว่าพวกเขาไม่สามารถจัดการข้อความ ดูแลชุมชน หรือเผยแพร่ประกาศได้จนกว่าจะได้รับสิทธิ์ที่เหมาะสม





ส่วนนี้จะอธิบายวิธีกำหนดค่าบอทของคุณอย่างถูกต้องก่อนที่จะนำไปใช้จริง










ขั้นตอนที่ 1: ปรับแต่งโปรไฟล์บอทของคุณ (ไม่บังคับ)





แม้ว่าขั้นตอนนี้ไม่จำเป็นสำหรับฟังก์ชันการทำงาน แต่การใช้เวลาสักครู่เพื่อขัดเกลาโปรไฟล์บอทของคุณจะทำให้ดูน่าเชื่อถือและเป็นมืออาชีพมากขึ้น





โปรไฟล์ที่สมบูรณ์ช่วยให้ผู้ใช้จดจำบอทของคุณและเข้าใจวัตถุประสงค์ของมันก่อนที่จะโต้ตอบกับบอท





BotFather มีคำสั่งหลายคำสั่งสำหรับการปรับแต่ง





คำสั่งวัตถุประสงค์
/setdescriptionตั้งค่าคำอธิบายแบบเต็มที่แสดงบนโปรไฟล์ของบอท
/setabouttextตั้งค่าการแนะนำสั้นๆ แสดงอยู่เหนือปุ่ม เริ่ม
/setuserpicอัปโหลดรูปโปรไฟล์สำหรับบอท





เพิ่มคำอธิบาย





ใช้คำสั่งต่อไปนี้:





/setdescription





หลังจากเลือกบอทของคุณแล้ว BotFather จะขอให้คุณป้อนคำอธิบาย





คำอธิบายที่ดีจะอธิบายสั้นๆ ว่าบอททำอะไรได้บ้าง





ตัวอย่าง:







บอทสนับสนุนลูกค้าสำหรับการตอบคำถามเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และคำขอบริการ









รับการแจ้งเตือน ติดตามคำสั่งซื้อ และเข้าถึงแหล่งข้อมูลที่เป็นประโยชน์ได้โดยตรงจาก Telegram







พยายามทำให้คำอธิบายกระชับในขณะที่อธิบายฟังก์ชันหลักของบอทอย่างชัดเจน










ตั้งค่าเกี่ยวกับข้อความ





ส่วน "เกี่ยวกับ" สั้นกว่าคำอธิบายแบบเต็มและปรากฏในหลายตำแหน่งภายใน Telegram





ใช้:





/setabouttext





ตัวอย่าง:





    

  • บอทสนับสนุนอย่างเป็นทางการ
    • 




  • ผู้ช่วยชุมชน
    • 




  • บริการติดตามคำสั่งซื้อ
    • 




  • บอตการแจ้งเตือนโครงการ
    • 






การแนะนำสั้นๆ นี้ช่วยให้ผู้ใช้ระบุบอทได้อย่างรวดเร็ว










อัปโหลดรูปโปรไฟล์





รูปโปรไฟล์ที่เป็นที่รู้จักทำให้บอทของคุณดูน่าเชื่อถือมากขึ้น





ใช้:





/setuserpic





เลือกภาพสี่เหลี่ยมจัตุรัสที่ชัดเจน:





    

  • โลโก้บริษัท
    • 




  • ไอคอนผลิตภัณฑ์
    • 




  • มาสคอตของแบรนด์
    • 




  • ภาพประกอบการบริการ
    • 






หลีกเลี่ยงการอัปโหลดรูปภาพที่มีข้อความมากเกินไป เนื่องจากรูปโปรไฟล์จะแสดงในขนาดที่เล็ก










ขั้นตอนที่ 2: อนุญาตให้บอทเข้าร่วมกลุ่ม





บอท Telegram จำนวนมากได้รับการออกแบบมาให้ทำงานภายในกลุ่ม





ตัวอย่างได้แก่:





    

  • บอทควบคุม
    • 




  • ยินดีต้อนรับบอท
    • 




  • บอทสำรวจความคิดเห็น
    • 




  • บอทสนับสนุนลูกค้า
    • 




  • ผู้ช่วย AI
    • 




  • บอทการจัดการชุมชน
    • 






อย่างไรก็ตาม บอทบางตัวอาจปิดการใช้งานการเข้าถึงกลุ่ม





หากต้องการเปิดใช้งาน:





/mybots
↓
เลือกบอทของคุณ
↓
การตั้งค่าบอท
↓
อนุญาตกลุ่ม
↓
เปิดกลุ่ม





เมื่อเปิดใช้งานแล้ว ผู้ใช้สามารถเชิญบอทของคุณเข้าสู่กลุ่มโทรเลขได้







หมายเหตุ





หากไม่สามารถเพิ่มบอทของคุณในกลุ่มได้ การตั้งค่านี้มักจะเป็นสิ่งแรกที่ต้องตรวจสอบ












ขั้นตอนที่ 3: ทำความเข้าใจโหมดความเป็นส่วนตัวของโทรเลข





หนึ่งในการตั้งค่าที่น่าสับสนที่สุดสำหรับนักพัฒนาใหม่คือ โหมดความเป็นส่วนตัว





ตามค่าเริ่มต้น Telegram บอทใหม่ทุกตัวจะเริ่มต้นด้วยการเปิดใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว





เมื่อโหมดความเป็นส่วนตัวทำงาน บอทไม่สามารถอ่านทุกข้อความที่โพสต์ในกลุ่ม





แต่จะได้รับเพียง:





    

  • ข้อความที่ขึ้นต้นด้วยคำสั่งเครื่องหมายทับ
    • 




  • ข้อความที่กล่าวถึงบอท
    • 




  • การตอบกลับส่งตรงถึงบอท
    • 






พฤติกรรมนี้จะปกป้องความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้และลดการรับส่งข้อมูลที่ไม่จำเป็น










เมื่อใดที่คุณควรปิดการใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว





คุณควรปิดการใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัวหรือไม่นั้นขึ้นอยู่กับกรณีการใช้งานของคุณ





ตัวอย่างเช่น แนะนำให้ปิดการใช้งานหากบอทของคุณต้องการ:




    

  • ตรวจสอบการสนทนา
    • 




  • กลั่นกรองการสนทนากลุ่ม
    • 




  • ตรวจจับสแปม
    • 




  • วิเคราะห์กิจกรรมการแชท
    • 




  • ตอบสนองต่อคำหลักโดยอัตโนมัติ
    • 




  • รวบรวมสถิติชุมชน
    • 






ในทางกลับกัน หากบอทของคุณตอบสนองต่อคำสั่งเช่น /help หรือ /start โหมดความเป็นส่วนตัวจะยังคงเปิดใช้งานอยู่










วิธีปิดการใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว





ภายใน BotFather ให้นำทางไปที่:





/mybots
↓
เลือกบอทของคุณ
↓
การตั้งค่าบอท
↓
ความเป็นส่วนตัวของกลุ่ม
↓
ปิด





หลังจากปิดใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว บอทของคุณจะได้รับข้อความกลุ่มตามปกติ (ขึ้นอยู่กับการอนุญาต)







แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด





ปิดใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัวเฉพาะเมื่อบอทของคุณต้องการการเข้าถึงการสนทนากลุ่มอย่างแท้จริง












ขั้นตอนที่ 4: กำหนดค่าสิทธิ์ผู้ดูแลระบบกลุ่ม





การเข้าร่วมกลุ่มเพียงอย่างเดียวไม่ได้ให้สิทธิ์บอทในการดำเนินการด้านการดูแลระบบโดยอัตโนมัติ





หากบอทของคุณจำเป็นต้องจัดการกลุ่ม จะต้องได้รับการเลื่อนระดับให้เป็นผู้ดูแลระบบ





เมื่อเพิ่มเข้าในกลุ่มแล้ว:





    

  1. เปิดการตั้งค่ากลุ่ม
    2. 




  2. ไปที่ผู้ดูแลระบบ
    3. 




  3. เพิ่มบอทของคุณเป็นผู้ดูแลระบบ
    4. 




  4. เลือกสิทธิ์ที่ต้องการ
    5. 






ตัวเลือกที่แน่นอนอาจแตกต่างกันเล็กน้อยเมื่อ Telegram พัฒนาขึ้น แต่การอนุญาตต่อไปนี้จะพร้อมใช้งานโดยทั่วไป





สิทธิ์สิ่งที่อนุญาตคำแนะนำ
ลบข้อความลบข้อความที่ไม่เหมาะสมหรือไม่พึงประสงค์แนะนำ
จำกัด สมาชิกปิดเสียงหรือจำกัดผู้ใช้แนะนำ
แบนสมาชิกลบผู้ใช้ออกจากกลุ่มแนะนำ
เชิญผู้ใช้สร้างลิงก์เชิญหรือเชิญสมาชิกตัวเลือก
พิน ข้อความเน้นประกาศที่สำคัญไม่บังคับ
จัดการหัวข้อสร้างหรือจัดการหัวข้อการสนทนาไม่บังคับ
จัดการแชทด้วยเสียงควบคุมการแชทด้วยเสียงหรือวิดีโอแชทไม่บังคับ
เปลี่ยนกลุ่ม ข้อมูลแก้ไขชื่อกลุ่ม คำอธิบาย หรือรูปถ่ายไม่บังคับ
เพิ่มผู้ดูแลระบบเลื่อนตำแหน่งผู้ดูแลระบบรายอื่นเฉพาะในกรณีที่จำเป็นเท่านั้น







เคล็ดลับด้านความปลอดภัย





ยึดหลักสิทธิพิเศษน้อยที่สุด ให้สิทธิ์เฉพาะที่บอทของคุณต้องการจริงๆ เท่านั้น












ขั้นตอนที่ 5: กำหนดค่าการอนุญาตช่อง





ช่องโทรเลขทำงานแตกต่างจากกลุ่ม





โดยทั่วไปสมาชิกไม่สามารถโพสต์ข้อความได้ ในขณะที่ผู้ดูแลระบบควบคุมเนื้อหาที่เผยแพร่ทั้งหมด





หากบอทของคุณรับผิดชอบในการเผยแพร่ประกาศหรือจัดการเนื้อหาของช่อง จะต้องเพิ่มบอทนั้นเป็นผู้ดูแลช่อง





เปิดการตั้งค่าช่องของคุณและมอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลระบบให้กับบอท





สิทธิ์ทั่วไปรวมถึง:





การอนุญาตวัตถุประสงค์คำแนะนำ
โพสต์ข้อความเผยแพร่เนื้อหาไปยังช่องจำเป็น
แก้ไขข้อความแก้ไขที่เผยแพร่ก่อนหน้านี้ โพสต์แนะนำ
ลบข้อความลบเนื้อหาที่เผยแพร่แนะนำ
ปักหมุดข้อความเน้นประกาศสำคัญแนะนำ
จัดการช่องเข้าถึงช่องขั้นสูง การตั้งค่าแนะนำ
เชิญผ่านลิงก์สร้างลิงก์คำเชิญไม่บังคับ
เพิ่มผู้ดูแลระบบกำหนดผู้ดูแลระบบใหม่ไม่บังคับ





การอนุญาตเหล่านี้อนุญาตให้บอทจัดการเนื้อหาในขณะที่ยังคงการควบคุมการดูแลระบบภายใต้การดูแลของคุณ










การเลือกสิทธิ์ที่เหมาะสม





ข้อผิดพลาดทั่วไปคือการให้สิทธิ์ทุกรายการเพียงเพราะสะดวก





ในความเป็นจริงแล้ว การอนุญาตที่น้อยลงมักจะหมายถึงความปลอดภัยที่ดีขึ้น





ตัวอย่าง:





บอตการแจ้งเตือน





ความต้องการ:





    

  • โพสต์ข้อความ
    • 






ไม่ ต้องการ:





    

  • ลบสมาชิก
    • 




  • จัดการการแชทด้วยเสียง
    • 




  • เพิ่มผู้ดูแลระบบ
    • 











บอทดูแลชุมชน





ความต้องการ:





    

  • ลบข้อความ
    • 




  • จำกัดสมาชิก
    • 




  • แบนสมาชิก
    • 






อาจไม่ต้องการ:





    

  • เปลี่ยนแปลงข้อมูลกลุ่ม
    • 




  • เลื่อนระดับผู้ดูแลระบบ
    • 











บอตบริการลูกค้า





โดยทั่วไปความต้องการ:





    

  • อ่านข้อความ
    • 




  • ตอบกลับข้อความ
    • 




  • โพสต์ข้อความ (ถ้ามี)
    • 






โดยปกติแล้วไม่ต้องการสิทธิ์ผู้ดูแลระบบขั้นสูง





ก่อนที่จะมอบหมายสิทธิ์ ให้คิดให้รอบคอบว่าบอทของคุณคาดหวังจะทำอะไรจริงๆ










ปัญหาการอนุญาตทั่วไป





หากบอทของคุณไม่ทำงานตามที่คาดไว้ ให้ตรวจสอบสิ่งต่อไปนี้:





    

  • เปิดใช้งาน อนุญาตกลุ่ม ใน BotFather หรือไม่
    • 




  • บอทถูกเพิ่มเป็นผู้ดูแลระบบหรือไม่
    • 




  • มีสิทธิ์ผู้ดูแลระบบที่จำเป็นหรือไม่
    • 




  • โหมดความเป็นส่วนตัวป้องกันไม่ให้เห็นข้อความหรือไม่
    • 




  • คุณกำลังทดสอบในกลุ่มหรือช่องที่ถูกต้องหรือไม่
    • 






ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการอนุญาตส่วนใหญ่สามารถแก้ไขได้โดยการตรวจสอบการตั้งค่าเหล่านี้










อะไรต่อไป?





Telegram Bot ของคุณได้รับการกำหนดค่าอย่างสมบูรณ์แล้ว:





    

  • ✅โปรไฟล์เสร็จสมบูรณ์แล้ว
    • 




  • ✅เปิดใช้งานการเข้าถึงกลุ่ม
    • 




  • ✅ กำหนดค่าโหมดความเป็นส่วนตัวแล้ว
    • 




  • ✅ มอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลระบบกลุ่ม
    • 




  • ✅ มอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลช่อง
    • 






ในส่วนที่ 3 คุณจะได้เรียนรู้วิธีตรวจสอบว่าบอททำงานอย่างถูกต้อง แก้ไขปัญหาทั่วไป และตรวจสอบคำถามที่พบบ่อยก่อนใช้งานจริง



ขั้นตอนที่ 4: กำหนดค่าสิทธิ์ผู้ดูแลระบบกลุ่ม





การเข้าร่วมกลุ่มเพียงอย่างเดียวไม่ได้ให้สิทธิ์บอทในการดำเนินการด้านการดูแลระบบโดยอัตโนมัติ





หากบอทของคุณจำเป็นต้องจัดการกลุ่ม จะต้องได้รับการเลื่อนระดับให้เป็นผู้ดูแลระบบ





เมื่อเพิ่มเข้าในกลุ่มแล้ว:





    

  1. เปิดการตั้งค่ากลุ่ม
    2. 




  2. ไปที่ผู้ดูแลระบบ
    3. 




  3. เพิ่มบอทของคุณเป็นผู้ดูแลระบบ
    4. 




  4. เลือกสิทธิ์ที่ต้องการ
    5. 






ตัวเลือกที่แน่นอนอาจแตกต่างกันเล็กน้อยเมื่อ Telegram พัฒนาขึ้น แต่การอนุญาตต่อไปนี้จะพร้อมใช้งานโดยทั่วไป





สิทธิ์สิ่งที่อนุญาตคำแนะนำ
ลบข้อความลบข้อความที่ไม่เหมาะสมหรือไม่พึงประสงค์แนะนำ
จำกัด สมาชิกปิดเสียงหรือจำกัดผู้ใช้แนะนำ
แบนสมาชิกลบผู้ใช้ออกจากกลุ่มแนะนำ
เชิญผู้ใช้สร้างลิงก์เชิญหรือเชิญสมาชิกตัวเลือก
พิน ข้อความเน้นประกาศที่สำคัญไม่บังคับ
จัดการหัวข้อสร้างหรือจัดการหัวข้อการสนทนาไม่บังคับ
จัดการแชทด้วยเสียงควบคุมการแชทด้วยเสียงหรือวิดีโอแชทไม่บังคับ
เปลี่ยนกลุ่ม ข้อมูลแก้ไขชื่อกลุ่ม คำอธิบาย หรือรูปถ่ายไม่บังคับ
เพิ่มผู้ดูแลระบบเลื่อนตำแหน่งผู้ดูแลระบบรายอื่นเฉพาะในกรณีที่จำเป็นเท่านั้น







เคล็ดลับด้านความปลอดภัย





ยึดหลักสิทธิพิเศษน้อยที่สุด ให้สิทธิ์เฉพาะที่บอทของคุณต้องการจริงๆ เท่านั้น












ขั้นตอนที่ 5: กำหนดค่าการอนุญาตช่อง





ช่องโทรเลขทำงานแตกต่างจากกลุ่ม





โดยทั่วไปสมาชิกไม่สามารถโพสต์ข้อความได้ ในขณะที่ผู้ดูแลระบบควบคุมเนื้อหาที่เผยแพร่ทั้งหมด





หากบอทของคุณรับผิดชอบในการเผยแพร่ประกาศหรือจัดการเนื้อหาของช่อง จะต้องเพิ่มบอทนั้นเป็นผู้ดูแลช่อง





เปิดการตั้งค่าช่องของคุณและมอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลระบบให้กับบอท





สิทธิ์ทั่วไปรวมถึง:





การอนุญาตวัตถุประสงค์คำแนะนำ
โพสต์ข้อความเผยแพร่เนื้อหาไปยังช่องจำเป็น
แก้ไขข้อความแก้ไขที่เผยแพร่ก่อนหน้านี้ โพสต์แนะนำ
ลบข้อความลบเนื้อหาที่เผยแพร่แนะนำ
ปักหมุดข้อความเน้นประกาศสำคัญแนะนำ
จัดการช่องเข้าถึงช่องขั้นสูง การตั้งค่าแนะนำ
เชิญผ่านลิงก์สร้างลิงก์คำเชิญไม่บังคับ
เพิ่มผู้ดูแลระบบกำหนดผู้ดูแลระบบใหม่ไม่บังคับ





การอนุญาตเหล่านี้อนุญาตให้บอทจัดการเนื้อหาในขณะที่ยังคงการควบคุมการดูแลระบบภายใต้การดูแลของคุณ










การเลือกสิทธิ์ที่เหมาะสม





ข้อผิดพลาดทั่วไปคือการให้สิทธิ์ทุกรายการเพียงเพราะสะดวก





ในความเป็นจริงแล้ว การอนุญาตที่น้อยลงมักจะหมายถึงความปลอดภัยที่ดีขึ้น





ตัวอย่าง:





บอตการแจ้งเตือน





ความต้องการ:





    

  • โพสต์ข้อความ
    • 






ไม่ ต้องการ:





    

  • ลบสมาชิก
    • 




  • จัดการการแชทด้วยเสียง
    • 




  • เพิ่มผู้ดูแลระบบ
    • 











บอทดูแลชุมชน





ความต้องการ:





    

  • ลบข้อความ
    • 




  • จำกัดสมาชิก
    • 




  • แบนสมาชิก
    • 






อาจไม่ต้องการ:





    

  • เปลี่ยนแปลงข้อมูลกลุ่ม
    • 




  • เลื่อนระดับผู้ดูแลระบบ
    • 











บอตบริการลูกค้า





โดยทั่วไปความต้องการ:





    

  • อ่านข้อความ
    • 




  • ตอบกลับข้อความ
    • 




  • โพสต์ข้อความ (ถ้ามี)
    • 






โดยปกติแล้วไม่ต้องการสิทธิ์ผู้ดูแลระบบขั้นสูง





ก่อนที่จะมอบหมายสิทธิ์ ให้คิดให้รอบคอบว่าบอทของคุณคาดหวังจะทำอะไรจริงๆ










ปัญหาการอนุญาตทั่วไป





หากบอทของคุณไม่ทำงานตามที่คาดไว้ ให้ตรวจสอบสิ่งต่อไปนี้:





    

  • เปิดใช้งาน อนุญาตกลุ่ม ใน BotFather หรือไม่
    • 




  • บอทถูกเพิ่มเป็นผู้ดูแลระบบหรือไม่
    • 




  • มีสิทธิ์ผู้ดูแลระบบที่จำเป็นหรือไม่
    • 




  • โหมดความเป็นส่วนตัวป้องกันไม่ให้เห็นข้อความหรือไม่
    • 




  • คุณกำลังทดสอบในกลุ่มหรือช่องที่ถูกต้องหรือไม่
    • 






ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการอนุญาตส่วนใหญ่สามารถแก้ไขได้โดยการตรวจสอบการตั้งค่าเหล่านี้










อะไรต่อไป?





Telegram Bot ของคุณได้รับการกำหนดค่าอย่างสมบูรณ์แล้ว:





    

  • ✅โปรไฟล์เสร็จสมบูรณ์แล้ว
    • 




  • ✅เปิดใช้งานการเข้าถึงกลุ่ม
    • 




  • ✅ กำหนดค่าโหมดความเป็นส่วนตัวแล้ว
    • 




  • ✅ มอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลระบบกลุ่ม
    • 




  • ✅ มอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลช่อง
    • 






ในส่วนที่ 3 คุณจะได้เรียนรู้วิธีตรวจสอบว่าบอททำงานอย่างถูกต้อง แก้ไขปัญหาทั่วไป และตรวจสอบคำถามที่พบบ่อยก่อนใช้งานจริง










ขั้นตอนที่ 3: ทำความเข้าใจโหมดความเป็นส่วนตัวของโทรเลข





หนึ่งในการตั้งค่าที่น่าสับสนที่สุดสำหรับนักพัฒนาใหม่คือ โหมดความเป็นส่วนตัว





ตามค่าเริ่มต้น Telegram บอทใหม่ทุกตัวจะเริ่มต้นด้วยการเปิดใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว





เมื่อโหมดความเป็นส่วนตัวทำงาน บอทไม่สามารถอ่านทุกข้อความที่โพสต์ในกลุ่ม





แต่จะได้รับเพียง:





    

  • ข้อความที่ขึ้นต้นด้วยคำสั่งเครื่องหมายทับ
    • 




  • ข้อความที่กล่าวถึงบอท
    • 




  • การตอบกลับส่งตรงถึงบอท
    • 






พฤติกรรมนี้จะปกป้องความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้และลดการรับส่งข้อมูลที่ไม่จำเป็น










เมื่อใดที่คุณควรปิดการใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว





คุณควรปิดการใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัวหรือไม่นั้นขึ้นอยู่กับกรณีการใช้งานของคุณ





ตัวอย่างเช่น แนะนำให้ปิดการใช้งานหากบอทของคุณต้องการ:




    

  • ตรวจสอบการสนทนา
    • 




  • กลั่นกรองการสนทนากลุ่ม
    • 




  • ตรวจจับสแปม
    • 




  • วิเคราะห์กิจกรรมการแชท
    • 




  • ตอบสนองต่อคำหลักโดยอัตโนมัติ
    • 




  • รวบรวมสถิติชุมชน
    • 






ในทางกลับกัน หากบอทของคุณตอบสนองต่อคำสั่งเช่น /help หรือ /start โหมดความเป็นส่วนตัวจะยังคงเปิดใช้งานอยู่










วิธีปิดการใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว





ภายใน BotFather ให้นำทางไปที่:





/mybots
↓
เลือกบอทของคุณ
↓
การตั้งค่าบอท
↓
ความเป็นส่วนตัวของกลุ่ม
↓
ปิด





หลังจากปิดใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว บอทของคุณจะได้รับข้อความกลุ่มตามปกติ (ขึ้นอยู่กับการอนุญาต)







แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด





ปิดใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัวเฉพาะเมื่อบอทของคุณต้องการการเข้าถึงการสนทนากลุ่มอย่างแท้จริง












ขั้นตอนที่ 4: กำหนดค่าสิทธิ์ผู้ดูแลระบบกลุ่ม





การเข้าร่วมกลุ่มเพียงอย่างเดียวไม่ได้ให้สิทธิ์บอทในการดำเนินการด้านการดูแลระบบโดยอัตโนมัติ





หากบอทของคุณจำเป็นต้องจัดการกลุ่ม จะต้องได้รับการเลื่อนระดับให้เป็นผู้ดูแลระบบ





เมื่อเพิ่มเข้าในกลุ่มแล้ว:





    

  1. เปิดการตั้งค่ากลุ่ม
    2. 




  2. ไปที่ผู้ดูแลระบบ
    3. 




  3. เพิ่มบอทของคุณเป็นผู้ดูแลระบบ
    4. 




  4. เลือกสิทธิ์ที่ต้องการ
    5. 






ตัวเลือกที่แน่นอนอาจแตกต่างกันเล็กน้อยเมื่อ Telegram พัฒนาขึ้น แต่การอนุญาตต่อไปนี้จะพร้อมใช้งานโดยทั่วไป





สิทธิ์สิ่งที่อนุญาตคำแนะนำ
ลบข้อความลบข้อความที่ไม่เหมาะสมหรือไม่พึงประสงค์แนะนำ
จำกัด สมาชิกปิดเสียงหรือจำกัดผู้ใช้แนะนำ
แบนสมาชิกลบผู้ใช้ออกจากกลุ่มแนะนำ
เชิญผู้ใช้สร้างลิงก์เชิญหรือเชิญสมาชิกตัวเลือก
พิน ข้อความเน้นประกาศที่สำคัญไม่บังคับ
จัดการหัวข้อสร้างหรือจัดการหัวข้อการสนทนาไม่บังคับ
จัดการแชทด้วยเสียงควบคุมการแชทด้วยเสียงหรือวิดีโอแชทไม่บังคับ
เปลี่ยนกลุ่ม ข้อมูลแก้ไขชื่อกลุ่ม คำอธิบาย หรือรูปถ่ายไม่บังคับ
เพิ่มผู้ดูแลระบบเลื่อนตำแหน่งผู้ดูแลระบบรายอื่นเฉพาะในกรณีที่จำเป็นเท่านั้น







เคล็ดลับด้านความปลอดภัย





ยึดหลักสิทธิพิเศษน้อยที่สุด ให้สิทธิ์เฉพาะที่บอทของคุณต้องการจริงๆ เท่านั้น












ขั้นตอนที่ 5: กำหนดค่าการอนุญาตช่อง





ช่องโทรเลขทำงานแตกต่างจากกลุ่ม





โดยทั่วไปสมาชิกไม่สามารถโพสต์ข้อความได้ ในขณะที่ผู้ดูแลระบบควบคุมเนื้อหาที่เผยแพร่ทั้งหมด





หากบอทของคุณรับผิดชอบในการเผยแพร่ประกาศหรือจัดการเนื้อหาของช่อง จะต้องเพิ่มบอทนั้นเป็นผู้ดูแลช่อง





เปิดการตั้งค่าช่องของคุณและมอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลระบบให้กับบอท





สิทธิ์ทั่วไปรวมถึง:





การอนุญาตวัตถุประสงค์คำแนะนำ
โพสต์ข้อความเผยแพร่เนื้อหาไปยังช่องจำเป็น
แก้ไขข้อความแก้ไขที่เผยแพร่ก่อนหน้านี้ โพสต์แนะนำ
ลบข้อความลบเนื้อหาที่เผยแพร่แนะนำ
ปักหมุดข้อความเน้นประกาศสำคัญแนะนำ
จัดการช่องเข้าถึงช่องขั้นสูง การตั้งค่าแนะนำ
เชิญผ่านลิงก์สร้างลิงก์คำเชิญไม่บังคับ
เพิ่มผู้ดูแลระบบกำหนดผู้ดูแลระบบใหม่ไม่บังคับ





การอนุญาตเหล่านี้อนุญาตให้บอทจัดการเนื้อหาในขณะที่ยังคงการควบคุมการดูแลระบบภายใต้การดูแลของคุณ










การเลือกสิทธิ์ที่เหมาะสม





ข้อผิดพลาดทั่วไปคือการให้สิทธิ์ทุกรายการเพียงเพราะสะดวก





ในความเป็นจริงแล้ว การอนุญาตที่น้อยลงมักจะหมายถึงความปลอดภัยที่ดีขึ้น





ตัวอย่าง:





บอตการแจ้งเตือน





ความต้องการ:





    

  • โพสต์ข้อความ
    • 






ไม่ ต้องการ:





    

  • ลบสมาชิก
    • 




  • จัดการการแชทด้วยเสียง
    • 




  • เพิ่มผู้ดูแลระบบ
    • 











บอทดูแลชุมชน





ความต้องการ:





    

  • ลบข้อความ
    • 




  • จำกัดสมาชิก
    • 




  • แบนสมาชิก
    • 






อาจไม่ต้องการ:





    

  • เปลี่ยนแปลงข้อมูลกลุ่ม
    • 




  • เลื่อนระดับผู้ดูแลระบบ
    • 











บอตบริการลูกค้า





โดยทั่วไปความต้องการ:





    

  • อ่านข้อความ
    • 




  • ตอบกลับข้อความ
    • 




  • โพสต์ข้อความ (ถ้ามี)
    • 






โดยปกติแล้วไม่ต้องการสิทธิ์ผู้ดูแลระบบขั้นสูง





ก่อนที่จะมอบหมายสิทธิ์ ให้คิดให้รอบคอบว่าบอทของคุณคาดหวังจะทำอะไรจริงๆ










ปัญหาการอนุญาตทั่วไป





หากบอทของคุณไม่ทำงานตามที่คาดไว้ ให้ตรวจสอบสิ่งต่อไปนี้:





    

  • เปิดใช้งาน อนุญาตกลุ่ม ใน BotFather หรือไม่
    • 




  • บอทถูกเพิ่มเป็นผู้ดูแลระบบหรือไม่
    • 




  • มีสิทธิ์ผู้ดูแลระบบที่จำเป็นหรือไม่
    • 




  • โหมดความเป็นส่วนตัวป้องกันไม่ให้เห็นข้อความหรือไม่
    • 




  • คุณกำลังทดสอบในกลุ่มหรือช่องที่ถูกต้องหรือไม่
    • 






ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการอนุญาตส่วนใหญ่สามารถแก้ไขได้โดยการตรวจสอบการตั้งค่าเหล่านี้










อะไรต่อไป?





Telegram Bot ของคุณได้รับการกำหนดค่าอย่างสมบูรณ์แล้ว:





    

  • ✅โปรไฟล์เสร็จสมบูรณ์แล้ว
    • 




  • ✅เปิดใช้งานการเข้าถึงกลุ่ม
    • 




  • ✅ กำหนดค่าโหมดความเป็นส่วนตัวแล้ว
    • 




  • ✅ มอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลระบบกลุ่ม
    • 




  • ✅ มอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลช่อง
    • 






ในส่วนที่ 3 คุณจะได้เรียนรู้วิธีตรวจสอบว่าบอททำงานอย่างถูกต้อง แก้ไขปัญหาทั่วไป และตรวจสอบคำถามที่พบบ่อยก่อนใช้งานจริง






หลีกเลี่ยงการอัปโหลดรูปภาพที่มีข้อความมากเกินไป เนื่องจากรูปโปรไฟล์จะแสดงในขนาดที่เล็ก










ขั้นตอนที่ 2: อนุญาตให้บอทเข้าร่วมกลุ่ม





บอท Telegram จำนวนมากได้รับการออกแบบมาให้ทำงานภายในกลุ่ม





ตัวอย่างได้แก่:





    

  • บอทควบคุม
    • 




  • ยินดีต้อนรับบอท
    • 




  • บอทสำรวจความคิดเห็น
    • 




  • บอทสนับสนุนลูกค้า
    • 




  • ผู้ช่วย AI
    • 




  • บอทการจัดการชุมชน
    • 






อย่างไรก็ตาม บอทบางตัวอาจปิดการใช้งานการเข้าถึงกลุ่ม





หากต้องการเปิดใช้งาน:





/mybots
↓
เลือกบอทของคุณ
↓
การตั้งค่าบอท
↓
อนุญาตกลุ่ม
↓
เปิดกลุ่ม





เมื่อเปิดใช้งานแล้ว ผู้ใช้สามารถเชิญบอทของคุณเข้าสู่กลุ่มโทรเลขได้







หมายเหตุ





หากไม่สามารถเพิ่มบอทของคุณในกลุ่มได้ การตั้งค่านี้มักจะเป็นสิ่งแรกที่ต้องตรวจสอบ












ขั้นตอนที่ 3: ทำความเข้าใจโหมดความเป็นส่วนตัวของโทรเลข





หนึ่งในการตั้งค่าที่น่าสับสนที่สุดสำหรับนักพัฒนาใหม่คือ โหมดความเป็นส่วนตัว





ตามค่าเริ่มต้น Telegram บอทใหม่ทุกตัวจะเริ่มต้นด้วยการเปิดใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว





เมื่อโหมดความเป็นส่วนตัวทำงาน บอทไม่สามารถอ่านทุกข้อความที่โพสต์ในกลุ่ม





แต่จะได้รับเพียง:





    

  • ข้อความที่ขึ้นต้นด้วยคำสั่งเครื่องหมายทับ
    • 




  • ข้อความที่กล่าวถึงบอท
    • 




  • การตอบกลับส่งตรงถึงบอท
    • 






พฤติกรรมนี้จะปกป้องความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้และลดการรับส่งข้อมูลที่ไม่จำเป็น










เมื่อใดที่คุณควรปิดการใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว





คุณควรปิดการใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัวหรือไม่นั้นขึ้นอยู่กับกรณีการใช้งานของคุณ





ตัวอย่างเช่น แนะนำให้ปิดการใช้งานหากบอทของคุณต้องการ:




    

  • ตรวจสอบการสนทนา
    • 




  • กลั่นกรองการสนทนากลุ่ม
    • 




  • ตรวจจับสแปม
    • 




  • วิเคราะห์กิจกรรมการแชท
    • 




  • ตอบสนองต่อคำหลักโดยอัตโนมัติ
    • 




  • รวบรวมสถิติชุมชน
    • 






ในทางกลับกัน หากบอทของคุณตอบสนองต่อคำสั่งเช่น /help หรือ /start โหมดความเป็นส่วนตัวจะยังคงเปิดใช้งานอยู่










วิธีปิดการใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว





ภายใน BotFather ให้นำทางไปที่:





/mybots
↓
เลือกบอทของคุณ
↓
การตั้งค่าบอท
↓
ความเป็นส่วนตัวของกลุ่ม
↓
ปิด





หลังจากปิดใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว บอทของคุณจะได้รับข้อความกลุ่มตามปกติ (ขึ้นอยู่กับการอนุญาต)







แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด





ปิดใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัวเฉพาะเมื่อบอทของคุณต้องการการเข้าถึงการสนทนากลุ่มอย่างแท้จริง












ขั้นตอนที่ 4: กำหนดค่าสิทธิ์ผู้ดูแลระบบกลุ่ม





การเข้าร่วมกลุ่มเพียงอย่างเดียวไม่ได้ให้สิทธิ์บอทในการดำเนินการด้านการดูแลระบบโดยอัตโนมัติ





หากบอทของคุณจำเป็นต้องจัดการกลุ่ม จะต้องได้รับการเลื่อนระดับให้เป็นผู้ดูแลระบบ





เมื่อเพิ่มเข้าในกลุ่มแล้ว:





    

  1. เปิดการตั้งค่ากลุ่ม
    2. 




  2. ไปที่ผู้ดูแลระบบ
    3. 




  3. เพิ่มบอทของคุณเป็นผู้ดูแลระบบ
    4. 




  4. เลือกสิทธิ์ที่ต้องการ
    5. 






ตัวเลือกที่แน่นอนอาจแตกต่างกันเล็กน้อยเมื่อ Telegram พัฒนาขึ้น แต่การอนุญาตต่อไปนี้จะพร้อมใช้งานโดยทั่วไป





สิทธิ์สิ่งที่อนุญาตคำแนะนำ
ลบข้อความลบข้อความที่ไม่เหมาะสมหรือไม่พึงประสงค์แนะนำ
จำกัด สมาชิกปิดเสียงหรือจำกัดผู้ใช้แนะนำ
แบนสมาชิกลบผู้ใช้ออกจากกลุ่มแนะนำ
เชิญผู้ใช้สร้างลิงก์เชิญหรือเชิญสมาชิกตัวเลือก
พิน ข้อความเน้นประกาศที่สำคัญไม่บังคับ
จัดการหัวข้อสร้างหรือจัดการหัวข้อการสนทนาไม่บังคับ
จัดการแชทด้วยเสียงควบคุมการแชทด้วยเสียงหรือวิดีโอแชทไม่บังคับ
เปลี่ยนกลุ่ม ข้อมูลแก้ไขชื่อกลุ่ม คำอธิบาย หรือรูปถ่ายไม่บังคับ
เพิ่มผู้ดูแลระบบเลื่อนตำแหน่งผู้ดูแลระบบรายอื่นเฉพาะในกรณีที่จำเป็นเท่านั้น







เคล็ดลับด้านความปลอดภัย





ยึดหลักสิทธิพิเศษน้อยที่สุด ให้สิทธิ์เฉพาะที่บอทของคุณต้องการจริงๆ เท่านั้น












ขั้นตอนที่ 5: กำหนดค่าการอนุญาตช่อง





ช่องโทรเลขทำงานแตกต่างจากกลุ่ม





โดยทั่วไปสมาชิกไม่สามารถโพสต์ข้อความได้ ในขณะที่ผู้ดูแลระบบควบคุมเนื้อหาที่เผยแพร่ทั้งหมด





หากบอทของคุณรับผิดชอบในการเผยแพร่ประกาศหรือจัดการเนื้อหาของช่อง จะต้องเพิ่มบอทนั้นเป็นผู้ดูแลช่อง





เปิดการตั้งค่าช่องของคุณและมอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลระบบให้กับบอท





สิทธิ์ทั่วไปรวมถึง:





การอนุญาตวัตถุประสงค์คำแนะนำ
โพสต์ข้อความเผยแพร่เนื้อหาไปยังช่องจำเป็น
แก้ไขข้อความแก้ไขที่เผยแพร่ก่อนหน้านี้ โพสต์แนะนำ
ลบข้อความลบเนื้อหาที่เผยแพร่แนะนำ
ปักหมุดข้อความเน้นประกาศสำคัญแนะนำ
จัดการช่องเข้าถึงช่องขั้นสูง การตั้งค่าแนะนำ
เชิญผ่านลิงก์สร้างลิงก์คำเชิญไม่บังคับ
เพิ่มผู้ดูแลระบบกำหนดผู้ดูแลระบบใหม่ไม่บังคับ





การอนุญาตเหล่านี้อนุญาตให้บอทจัดการเนื้อหาในขณะที่ยังคงการควบคุมการดูแลระบบภายใต้การดูแลของคุณ










การเลือกสิทธิ์ที่เหมาะสม





ข้อผิดพลาดทั่วไปคือการให้สิทธิ์ทุกรายการเพียงเพราะสะดวก





ในความเป็นจริงแล้ว การอนุญาตที่น้อยลงมักจะหมายถึงความปลอดภัยที่ดีขึ้น





ตัวอย่าง:





บอตการแจ้งเตือน





ความต้องการ:





    

  • โพสต์ข้อความ
    • 






ไม่ ต้องการ:





    

  • ลบสมาชิก
    • 




  • จัดการการแชทด้วยเสียง
    • 




  • เพิ่มผู้ดูแลระบบ
    • 











บอทดูแลชุมชน





ความต้องการ:





    

  • ลบข้อความ
    • 




  • จำกัดสมาชิก
    • 




  • แบนสมาชิก
    • 






อาจไม่ต้องการ:





    

  • เปลี่ยนแปลงข้อมูลกลุ่ม
    • 




  • เลื่อนระดับผู้ดูแลระบบ
    • 











บอตบริการลูกค้า





โดยทั่วไปความต้องการ:





    

  • อ่านข้อความ
    • 




  • ตอบกลับข้อความ
    • 




  • โพสต์ข้อความ (ถ้ามี)
    • 






โดยปกติแล้วไม่ต้องการสิทธิ์ผู้ดูแลระบบขั้นสูง





ก่อนที่จะมอบหมายสิทธิ์ ให้คิดให้รอบคอบว่าบอทของคุณคาดหวังจะทำอะไรจริงๆ










ปัญหาการอนุญาตทั่วไป





หากบอทของคุณไม่ทำงานตามที่คาดไว้ ให้ตรวจสอบสิ่งต่อไปนี้:





    

  • เปิดใช้งาน อนุญาตกลุ่ม ใน BotFather หรือไม่
    • 




  • บอทถูกเพิ่มเป็นผู้ดูแลระบบหรือไม่
    • 




  • มีสิทธิ์ผู้ดูแลระบบที่จำเป็นหรือไม่
    • 




  • โหมดความเป็นส่วนตัวป้องกันไม่ให้เห็นข้อความหรือไม่
    • 




  • คุณกำลังทดสอบในกลุ่มหรือช่องที่ถูกต้องหรือไม่
    • 






ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการอนุญาตส่วนใหญ่สามารถแก้ไขได้โดยการตรวจสอบการตั้งค่าเหล่านี้










อะไรต่อไป?





Telegram Bot ของคุณได้รับการกำหนดค่าอย่างสมบูรณ์แล้ว:





    

  • ✅โปรไฟล์เสร็จสมบูรณ์แล้ว
    • 




  • ✅เปิดใช้งานการเข้าถึงกลุ่ม
    • 




  • ✅ กำหนดค่าโหมดความเป็นส่วนตัวแล้ว
    • 




  • ✅ มอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลระบบกลุ่ม
    • 




  • ✅ มอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลช่อง
    • 






ในส่วนที่ 3 คุณจะได้เรียนรู้วิธีตรวจสอบว่าบอททำงานอย่างถูกต้อง แก้ไขปัญหาทั่วไป และตรวจสอบคำถามที่พบบ่อยก่อนใช้งานจริง



ในส่วนก่อนหน้านี้ คุณสร้าง Telegram Bot และได้รับโทเค็น API ขณะที่บอทของคุณทำงานอยู่ แต่ก็ยังมีความสามารถที่จำกัด





ตามค่าเริ่มต้น Telegram บอทจะจำกัดการเข้าถึงกลุ่มและช่องทาง พวกเขายังขาดสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ ซึ่งหมายความว่าพวกเขาไม่สามารถจัดการข้อความ ดูแลชุมชน หรือเผยแพร่ประกาศได้จนกว่าจะได้รับสิทธิ์ที่เหมาะสม





ส่วนนี้จะอธิบายวิธีกำหนดค่าบอทของคุณอย่างถูกต้องก่อนที่จะนำไปใช้จริง










ขั้นตอนที่ 1: ปรับแต่งโปรไฟล์บอทของคุณ (ไม่บังคับ)





แม้ว่าขั้นตอนนี้ไม่จำเป็นสำหรับฟังก์ชันการทำงาน แต่การใช้เวลาสักครู่เพื่อขัดเกลาโปรไฟล์บอทของคุณจะทำให้ดูน่าเชื่อถือและเป็นมืออาชีพมากขึ้น





โปรไฟล์ที่สมบูรณ์ช่วยให้ผู้ใช้จดจำบอทของคุณและเข้าใจวัตถุประสงค์ของมันก่อนที่จะโต้ตอบกับบอท





BotFather มีคำสั่งหลายคำสั่งสำหรับการปรับแต่ง





คำสั่งวัตถุประสงค์
/setdescriptionตั้งค่าคำอธิบายแบบเต็มที่แสดงบนโปรไฟล์ของบอท
/setabouttextตั้งค่าการแนะนำสั้นๆ แสดงอยู่เหนือปุ่ม เริ่ม
/setuserpicอัปโหลดรูปโปรไฟล์สำหรับบอท





เพิ่มคำอธิบาย





ใช้คำสั่งต่อไปนี้:





/setdescription





หลังจากเลือกบอทของคุณแล้ว BotFather จะขอให้คุณป้อนคำอธิบาย





คำอธิบายที่ดีจะอธิบายสั้นๆ ว่าบอททำอะไรได้บ้าง





ตัวอย่าง:







บอทสนับสนุนลูกค้าสำหรับการตอบคำถามเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และคำขอบริการ









รับการแจ้งเตือน ติดตามคำสั่งซื้อ และเข้าถึงแหล่งข้อมูลที่เป็นประโยชน์ได้โดยตรงจาก Telegram







พยายามทำให้คำอธิบายกระชับในขณะที่อธิบายฟังก์ชันหลักของบอทอย่างชัดเจน










ตั้งค่าเกี่ยวกับข้อความ





ส่วน "เกี่ยวกับ" สั้นกว่าคำอธิบายแบบเต็มและปรากฏในหลายตำแหน่งภายใน Telegram





ใช้:





/setabouttext





ตัวอย่าง:





    

  • บอทสนับสนุนอย่างเป็นทางการ
    • 




  • ผู้ช่วยชุมชน
    • 




  • บริการติดตามคำสั่งซื้อ
    • 




  • บอตการแจ้งเตือนโครงการ
    • 






การแนะนำสั้นๆ นี้ช่วยให้ผู้ใช้ระบุบอทได้อย่างรวดเร็ว










อัปโหลดรูปโปรไฟล์





รูปโปรไฟล์ที่เป็นที่รู้จักทำให้บอทของคุณดูน่าเชื่อถือมากขึ้น





ใช้:





/setuserpic





เลือกภาพสี่เหลี่ยมจัตุรัสที่ชัดเจน:





    

  • โลโก้บริษัท
    • 




  • ไอคอนผลิตภัณฑ์
    • 




  • มาสคอตของแบรนด์
    • 




  • ภาพประกอบการบริการ
    • 






หลีกเลี่ยงการอัปโหลดรูปภาพที่มีข้อความมากเกินไป เนื่องจากรูปโปรไฟล์จะแสดงในขนาดที่เล็ก










ขั้นตอนที่ 2: อนุญาตให้บอทเข้าร่วมกลุ่ม





บอท Telegram จำนวนมากได้รับการออกแบบมาให้ทำงานภายในกลุ่ม





ตัวอย่างได้แก่:





    

  • บอทควบคุม
    • 




  • ยินดีต้อนรับบอท
    • 




  • บอทสำรวจความคิดเห็น
    • 




  • บอทสนับสนุนลูกค้า
    • 




  • ผู้ช่วย AI
    • 




  • บอทการจัดการชุมชน
    • 






อย่างไรก็ตาม บอทบางตัวอาจปิดการใช้งานการเข้าถึงกลุ่ม





หากต้องการเปิดใช้งาน:





/mybots
↓
เลือกบอทของคุณ
↓
การตั้งค่าบอท
↓
อนุญาตกลุ่ม
↓
เปิดกลุ่ม





เมื่อเปิดใช้งานแล้ว ผู้ใช้สามารถเชิญบอทของคุณเข้าสู่กลุ่มโทรเลขได้







หมายเหตุ





หากไม่สามารถเพิ่มบอทของคุณในกลุ่มได้ การตั้งค่านี้มักจะเป็นสิ่งแรกที่ต้องตรวจสอบ












ขั้นตอนที่ 3: ทำความเข้าใจโหมดความเป็นส่วนตัวของโทรเลข





หนึ่งในการตั้งค่าที่น่าสับสนที่สุดสำหรับนักพัฒนาใหม่คือ โหมดความเป็นส่วนตัว





ตามค่าเริ่มต้น Telegram บอทใหม่ทุกตัวจะเริ่มต้นด้วยการเปิดใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว





เมื่อโหมดความเป็นส่วนตัวทำงาน บอทไม่สามารถอ่านทุกข้อความที่โพสต์ในกลุ่ม





แต่จะได้รับเพียง:





    

  • ข้อความที่ขึ้นต้นด้วยคำสั่งเครื่องหมายทับ
    • 




  • ข้อความที่กล่าวถึงบอท
    • 




  • การตอบกลับส่งตรงถึงบอท
    • 






พฤติกรรมนี้จะปกป้องความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้และลดการรับส่งข้อมูลที่ไม่จำเป็น










เมื่อใดที่คุณควรปิดการใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว





คุณควรปิดการใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัวหรือไม่นั้นขึ้นอยู่กับกรณีการใช้งานของคุณ





ตัวอย่างเช่น แนะนำให้ปิดการใช้งานหากบอทของคุณต้องการ:




    

  • ตรวจสอบการสนทนา
    • 




  • กลั่นกรองการสนทนากลุ่ม
    • 




  • ตรวจจับสแปม
    • 




  • วิเคราะห์กิจกรรมการแชท
    • 




  • ตอบสนองต่อคำหลักโดยอัตโนมัติ
    • 




  • รวบรวมสถิติชุมชน
    • 






ในทางกลับกัน หากบอทของคุณตอบสนองต่อคำสั่งเช่น /help หรือ /start โหมดความเป็นส่วนตัวจะยังคงเปิดใช้งานอยู่










วิธีปิดการใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว





ภายใน BotFather ให้นำทางไปที่:





/mybots
↓
เลือกบอทของคุณ
↓
การตั้งค่าบอท
↓
ความเป็นส่วนตัวของกลุ่ม
↓
ปิด





หลังจากปิดใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว บอทของคุณจะได้รับข้อความกลุ่มตามปกติ (ขึ้นอยู่กับการอนุญาต)







แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด





ปิดใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัวเฉพาะเมื่อบอทของคุณต้องการการเข้าถึงการสนทนากลุ่มอย่างแท้จริง












ขั้นตอนที่ 4: กำหนดค่าสิทธิ์ผู้ดูแลระบบกลุ่ม





การเข้าร่วมกลุ่มเพียงอย่างเดียวไม่ได้ให้สิทธิ์บอทในการดำเนินการด้านการดูแลระบบโดยอัตโนมัติ





หากบอทของคุณจำเป็นต้องจัดการกลุ่ม จะต้องได้รับการเลื่อนระดับให้เป็นผู้ดูแลระบบ





เมื่อเพิ่มเข้าในกลุ่มแล้ว:





    

  1. เปิดการตั้งค่ากลุ่ม
    2. 




  2. ไปที่ผู้ดูแลระบบ
    3. 




  3. เพิ่มบอทของคุณเป็นผู้ดูแลระบบ
    4. 




  4. เลือกสิทธิ์ที่ต้องการ
    5. 






ตัวเลือกที่แน่นอนอาจแตกต่างกันเล็กน้อยเมื่อ Telegram พัฒนาขึ้น แต่การอนุญาตต่อไปนี้จะพร้อมใช้งานโดยทั่วไป





สิทธิ์สิ่งที่อนุญาตคำแนะนำ
ลบข้อความลบข้อความที่ไม่เหมาะสมหรือไม่พึงประสงค์แนะนำ
จำกัด สมาชิกปิดเสียงหรือจำกัดผู้ใช้แนะนำ
แบนสมาชิกลบผู้ใช้ออกจากกลุ่มแนะนำ
เชิญผู้ใช้สร้างลิงก์เชิญหรือเชิญสมาชิกตัวเลือก
พิน ข้อความเน้นประกาศที่สำคัญไม่บังคับ
จัดการหัวข้อสร้างหรือจัดการหัวข้อการสนทนาไม่บังคับ
จัดการแชทด้วยเสียงควบคุมการแชทด้วยเสียงหรือวิดีโอแชทไม่บังคับ
เปลี่ยนกลุ่ม ข้อมูลแก้ไขชื่อกลุ่ม คำอธิบาย หรือรูปถ่ายไม่บังคับ
เพิ่มผู้ดูแลระบบเลื่อนตำแหน่งผู้ดูแลระบบรายอื่นเฉพาะในกรณีที่จำเป็นเท่านั้น







เคล็ดลับด้านความปลอดภัย





ยึดหลักสิทธิพิเศษน้อยที่สุด ให้สิทธิ์เฉพาะที่บอทของคุณต้องการจริงๆ เท่านั้น












ขั้นตอนที่ 5: กำหนดค่าการอนุญาตช่อง





ช่องโทรเลขทำงานแตกต่างจากกลุ่ม





โดยทั่วไปสมาชิกไม่สามารถโพสต์ข้อความได้ ในขณะที่ผู้ดูแลระบบควบคุมเนื้อหาที่เผยแพร่ทั้งหมด





หากบอทของคุณรับผิดชอบในการเผยแพร่ประกาศหรือจัดการเนื้อหาของช่อง จะต้องเพิ่มบอทนั้นเป็นผู้ดูแลช่อง





เปิดการตั้งค่าช่องของคุณและมอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลระบบให้กับบอท





สิทธิ์ทั่วไปรวมถึง:





การอนุญาตวัตถุประสงค์คำแนะนำ
โพสต์ข้อความเผยแพร่เนื้อหาไปยังช่องจำเป็น
แก้ไขข้อความแก้ไขที่เผยแพร่ก่อนหน้านี้ โพสต์แนะนำ
ลบข้อความลบเนื้อหาที่เผยแพร่แนะนำ
ปักหมุดข้อความเน้นประกาศสำคัญแนะนำ
จัดการช่องเข้าถึงช่องขั้นสูง การตั้งค่าแนะนำ
เชิญผ่านลิงก์สร้างลิงก์คำเชิญไม่บังคับ
เพิ่มผู้ดูแลระบบกำหนดผู้ดูแลระบบใหม่ไม่บังคับ





การอนุญาตเหล่านี้อนุญาตให้บอทจัดการเนื้อหาในขณะที่ยังคงการควบคุมการดูแลระบบภายใต้การดูแลของคุณ










การเลือกสิทธิ์ที่เหมาะสม





ข้อผิดพลาดทั่วไปคือการให้สิทธิ์ทุกรายการเพียงเพราะสะดวก





ในความเป็นจริงแล้ว การอนุญาตที่น้อยลงมักจะหมายถึงความปลอดภัยที่ดีขึ้น





ตัวอย่าง:





บอตการแจ้งเตือน





ความต้องการ:





    

  • โพสต์ข้อความ
    • 






ไม่ ต้องการ:





    

  • ลบสมาชิก
    • 




  • จัดการการแชทด้วยเสียง
    • 




  • เพิ่มผู้ดูแลระบบ
    • 











บอทดูแลชุมชน





ความต้องการ:





    

  • ลบข้อความ
    • 




  • จำกัดสมาชิก
    • 




  • แบนสมาชิก
    • 






อาจไม่ต้องการ:





    

  • เปลี่ยนแปลงข้อมูลกลุ่ม
    • 




  • เลื่อนระดับผู้ดูแลระบบ
    • 











บอตบริการลูกค้า





โดยทั่วไปความต้องการ:





    

  • อ่านข้อความ
    • 




  • ตอบกลับข้อความ
    • 




  • โพสต์ข้อความ (ถ้ามี)
    • 






โดยปกติแล้วไม่ต้องการสิทธิ์ผู้ดูแลระบบขั้นสูง





ก่อนที่จะมอบหมายสิทธิ์ ให้คิดให้รอบคอบว่าบอทของคุณคาดหวังจะทำอะไรจริงๆ










ปัญหาการอนุญาตทั่วไป





หากบอทของคุณไม่ทำงานตามที่คาดไว้ ให้ตรวจสอบสิ่งต่อไปนี้:





    

  • เปิดใช้งาน อนุญาตกลุ่ม ใน BotFather หรือไม่
    • 




  • บอทถูกเพิ่มเป็นผู้ดูแลระบบหรือไม่
    • 




  • มีสิทธิ์ผู้ดูแลระบบที่จำเป็นหรือไม่
    • 




  • โหมดความเป็นส่วนตัวป้องกันไม่ให้เห็นข้อความหรือไม่
    • 




  • คุณกำลังทดสอบในกลุ่มหรือช่องที่ถูกต้องหรือไม่
    • 






ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการอนุญาตส่วนใหญ่สามารถแก้ไขได้โดยการตรวจสอบการตั้งค่าเหล่านี้










อะไรต่อไป?





Telegram Bot ของคุณได้รับการกำหนดค่าอย่างสมบูรณ์แล้ว:





    

  • ✅โปรไฟล์เสร็จสมบูรณ์แล้ว
    • 




  • ✅เปิดใช้งานการเข้าถึงกลุ่ม
    • 




  • ✅ กำหนดค่าโหมดความเป็นส่วนตัวแล้ว
    • 




  • ✅ มอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลระบบกลุ่ม
    • 




  • ✅ มอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลช่อง
    • 






ในส่วนที่ 3 คุณจะได้เรียนรู้วิธีตรวจสอบว่าบอททำงานอย่างถูกต้อง แก้ไขปัญหาทั่วไป และตรวจสอบคำถามที่พบบ่อยก่อนใช้งานจริง



ในส่วนก่อนหน้านี้ คุณสร้าง Telegram Bot และได้รับโทเค็น API ขณะที่บอทของคุณทำงานอยู่ แต่ก็ยังมีความสามารถที่จำกัด





ตามค่าเริ่มต้น Telegram บอทจะจำกัดการเข้าถึงกลุ่มและช่องทาง พวกเขายังขาดสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ ซึ่งหมายความว่าพวกเขาไม่สามารถจัดการข้อความ ดูแลชุมชน หรือเผยแพร่ประกาศได้จนกว่าจะได้รับสิทธิ์ที่เหมาะสม





ส่วนนี้จะอธิบายวิธีกำหนดค่าบอทของคุณอย่างถูกต้องก่อนที่จะนำไปใช้จริง










ขั้นตอนที่ 1: ปรับแต่งโปรไฟล์บอทของคุณ (ไม่บังคับ)





แม้ว่าขั้นตอนนี้ไม่จำเป็นสำหรับฟังก์ชันการทำงาน แต่การใช้เวลาสักครู่เพื่อขัดเกลาโปรไฟล์บอทของคุณจะทำให้ดูน่าเชื่อถือและเป็นมืออาชีพมากขึ้น





โปรไฟล์ที่สมบูรณ์ช่วยให้ผู้ใช้จดจำบอทของคุณและเข้าใจวัตถุประสงค์ของมันก่อนที่จะโต้ตอบกับบอท





BotFather มีคำสั่งหลายคำสั่งสำหรับการปรับแต่ง





คำสั่งวัตถุประสงค์
/setdescriptionตั้งค่าคำอธิบายแบบเต็มที่แสดงบนโปรไฟล์ของบอท
/setabouttextตั้งค่าการแนะนำสั้นๆ แสดงอยู่เหนือปุ่ม เริ่ม
/setuserpicอัปโหลดรูปโปรไฟล์สำหรับบอท





เพิ่มคำอธิบาย





ใช้คำสั่งต่อไปนี้:





/setdescription





หลังจากเลือกบอทของคุณแล้ว BotFather จะขอให้คุณป้อนคำอธิบาย





คำอธิบายที่ดีจะอธิบายสั้นๆ ว่าบอททำอะไรได้บ้าง





ตัวอย่าง:







บอทสนับสนุนลูกค้าสำหรับการตอบคำถามเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และคำขอบริการ









รับการแจ้งเตือน ติดตามคำสั่งซื้อ และเข้าถึงแหล่งข้อมูลที่เป็นประโยชน์ได้โดยตรงจาก Telegram







พยายามทำให้คำอธิบายกระชับในขณะที่อธิบายฟังก์ชันหลักของบอทอย่างชัดเจน










ตั้งค่าเกี่ยวกับข้อความ





ส่วน "เกี่ยวกับ" สั้นกว่าคำอธิบายแบบเต็มและปรากฏในหลายตำแหน่งภายใน Telegram





ใช้:





/setabouttext





ตัวอย่าง:





    

  • บอทสนับสนุนอย่างเป็นทางการ
    • 




  • ผู้ช่วยชุมชน
    • 




  • บริการติดตามคำสั่งซื้อ
    • 




  • บอตการแจ้งเตือนโครงการ
    • 






การแนะนำสั้นๆ นี้ช่วยให้ผู้ใช้ระบุบอทได้อย่างรวดเร็ว










อัปโหลดรูปโปรไฟล์





รูปโปรไฟล์ที่เป็นที่รู้จักทำให้บอทของคุณดูน่าเชื่อถือมากขึ้น





ใช้:





/setuserpic





เลือกภาพสี่เหลี่ยมจัตุรัสที่ชัดเจน:





    

  • โลโก้บริษัท
    • 




  • ไอคอนผลิตภัณฑ์
    • 




  • มาสคอตของแบรนด์
    • 




  • ภาพประกอบการบริการ
    • 






หลีกเลี่ยงการอัปโหลดรูปภาพที่มีข้อความมากเกินไป เนื่องจากรูปโปรไฟล์จะแสดงในขนาดที่เล็ก










ขั้นตอนที่ 2: อนุญาตให้บอทเข้าร่วมกลุ่ม





บอท Telegram จำนวนมากได้รับการออกแบบมาให้ทำงานภายในกลุ่ม





ตัวอย่างได้แก่:





    

  • บอทควบคุม
    • 




  • ยินดีต้อนรับบอท
    • 




  • บอทสำรวจความคิดเห็น
    • 




  • บอทสนับสนุนลูกค้า
    • 




  • ผู้ช่วย AI
    • 




  • บอทการจัดการชุมชน
    • 






อย่างไรก็ตาม บอทบางตัวอาจปิดการใช้งานการเข้าถึงกลุ่ม





หากต้องการเปิดใช้งาน:





/mybots
↓
เลือกบอทของคุณ
↓
การตั้งค่าบอท
↓
อนุญาตกลุ่ม
↓
เปิดกลุ่ม





เมื่อเปิดใช้งานแล้ว ผู้ใช้สามารถเชิญบอทของคุณเข้าสู่กลุ่มโทรเลขได้







หมายเหตุ





หากไม่สามารถเพิ่มบอทของคุณในกลุ่มได้ การตั้งค่านี้มักจะเป็นสิ่งแรกที่ต้องตรวจสอบ












ขั้นตอนที่ 3: ทำความเข้าใจโหมดความเป็นส่วนตัวของโทรเลข





หนึ่งในการตั้งค่าที่น่าสับสนที่สุดสำหรับนักพัฒนาใหม่คือ โหมดความเป็นส่วนตัว





ตามค่าเริ่มต้น Telegram บอทใหม่ทุกตัวจะเริ่มต้นด้วยการเปิดใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว





เมื่อโหมดความเป็นส่วนตัวทำงาน บอทไม่สามารถอ่านทุกข้อความที่โพสต์ในกลุ่ม





แต่จะได้รับเพียง:





    

  • ข้อความที่ขึ้นต้นด้วยคำสั่งเครื่องหมายทับ
    • 




  • ข้อความที่กล่าวถึงบอท
    • 




  • การตอบกลับส่งตรงถึงบอท
    • 






พฤติกรรมนี้จะปกป้องความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้และลดการรับส่งข้อมูลที่ไม่จำเป็น










เมื่อใดที่คุณควรปิดการใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว





คุณควรปิดการใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัวหรือไม่นั้นขึ้นอยู่กับกรณีการใช้งานของคุณ





ตัวอย่างเช่น แนะนำให้ปิดการใช้งานหากบอทของคุณต้องการ:




    

  • ตรวจสอบการสนทนา
    • 




  • กลั่นกรองการสนทนากลุ่ม
    • 




  • ตรวจจับสแปม
    • 




  • วิเคราะห์กิจกรรมการแชท
    • 




  • ตอบสนองต่อคำหลักโดยอัตโนมัติ
    • 




  • รวบรวมสถิติชุมชน
    • 






ในทางกลับกัน หากบอทของคุณตอบสนองต่อคำสั่งเช่น /help หรือ /start โหมดความเป็นส่วนตัวจะยังคงเปิดใช้งานอยู่










วิธีปิดการใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว





ภายใน BotFather ให้นำทางไปที่:





/mybots
↓
เลือกบอทของคุณ
↓
การตั้งค่าบอท
↓
ความเป็นส่วนตัวของกลุ่ม
↓
ปิด





หลังจากปิดใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว บอทของคุณจะได้รับข้อความกลุ่มตามปกติ (ขึ้นอยู่กับการอนุญาต)







แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด





ปิดใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัวเฉพาะเมื่อบอทของคุณต้องการการเข้าถึงการสนทนากลุ่มอย่างแท้จริง












ขั้นตอนที่ 4: กำหนดค่าสิทธิ์ผู้ดูแลระบบกลุ่ม





การเข้าร่วมกลุ่มเพียงอย่างเดียวไม่ได้ให้สิทธิ์บอทในการดำเนินการด้านการดูแลระบบโดยอัตโนมัติ





หากบอทของคุณจำเป็นต้องจัดการกลุ่ม จะต้องได้รับการเลื่อนระดับให้เป็นผู้ดูแลระบบ





เมื่อเพิ่มเข้าในกลุ่มแล้ว:





    

  1. เปิดการตั้งค่ากลุ่ม
    2. 




  2. ไปที่ผู้ดูแลระบบ
    3. 




  3. เพิ่มบอทของคุณเป็นผู้ดูแลระบบ
    4. 




  4. เลือกสิทธิ์ที่ต้องการ
    5. 






ตัวเลือกที่แน่นอนอาจแตกต่างกันเล็กน้อยเมื่อ Telegram พัฒนาขึ้น แต่การอนุญาตต่อไปนี้จะพร้อมใช้งานโดยทั่วไป





สิทธิ์สิ่งที่อนุญาตคำแนะนำ
ลบข้อความลบข้อความที่ไม่เหมาะสมหรือไม่พึงประสงค์แนะนำ
จำกัด สมาชิกปิดเสียงหรือจำกัดผู้ใช้แนะนำ
แบนสมาชิกลบผู้ใช้ออกจากกลุ่มแนะนำ
เชิญผู้ใช้สร้างลิงก์เชิญหรือเชิญสมาชิกตัวเลือก
พิน ข้อความเน้นประกาศที่สำคัญไม่บังคับ
จัดการหัวข้อสร้างหรือจัดการหัวข้อการสนทนาไม่บังคับ
จัดการแชทด้วยเสียงควบคุมการแชทด้วยเสียงหรือวิดีโอแชทไม่บังคับ
เปลี่ยนกลุ่ม ข้อมูลแก้ไขชื่อกลุ่ม คำอธิบาย หรือรูปถ่ายไม่บังคับ
เพิ่มผู้ดูแลระบบเลื่อนตำแหน่งผู้ดูแลระบบรายอื่นเฉพาะในกรณีที่จำเป็นเท่านั้น







เคล็ดลับด้านความปลอดภัย





ยึดหลักสิทธิพิเศษน้อยที่สุด ให้สิทธิ์เฉพาะที่บอทของคุณต้องการจริงๆ เท่านั้น












ขั้นตอนที่ 5: กำหนดค่าการอนุญาตช่อง





ช่องโทรเลขทำงานแตกต่างจากกลุ่ม





โดยทั่วไปสมาชิกไม่สามารถโพสต์ข้อความได้ ในขณะที่ผู้ดูแลระบบควบคุมเนื้อหาที่เผยแพร่ทั้งหมด





หากบอทของคุณรับผิดชอบในการเผยแพร่ประกาศหรือจัดการเนื้อหาของช่อง จะต้องเพิ่มบอทนั้นเป็นผู้ดูแลช่อง





เปิดการตั้งค่าช่องของคุณและมอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลระบบให้กับบอท





สิทธิ์ทั่วไปรวมถึง:





การอนุญาตวัตถุประสงค์คำแนะนำ
โพสต์ข้อความเผยแพร่เนื้อหาไปยังช่องจำเป็น
แก้ไขข้อความแก้ไขที่เผยแพร่ก่อนหน้านี้ โพสต์แนะนำ
ลบข้อความลบเนื้อหาที่เผยแพร่แนะนำ
ปักหมุดข้อความเน้นประกาศสำคัญแนะนำ
จัดการช่องเข้าถึงช่องขั้นสูง การตั้งค่าแนะนำ
เชิญผ่านลิงก์สร้างลิงก์คำเชิญไม่บังคับ
เพิ่มผู้ดูแลระบบกำหนดผู้ดูแลระบบใหม่ไม่บังคับ





การอนุญาตเหล่านี้อนุญาตให้บอทจัดการเนื้อหาในขณะที่ยังคงการควบคุมการดูแลระบบภายใต้การดูแลของคุณ










การเลือกสิทธิ์ที่เหมาะสม





ข้อผิดพลาดทั่วไปคือการให้สิทธิ์ทุกรายการเพียงเพราะสะดวก





ในความเป็นจริงแล้ว การอนุญาตที่น้อยลงมักจะหมายถึงความปลอดภัยที่ดีขึ้น





ตัวอย่าง:





บอตการแจ้งเตือน





ความต้องการ:





    

  • โพสต์ข้อความ
    • 






ไม่ ต้องการ:





    

  • ลบสมาชิก
    • 




  • จัดการการแชทด้วยเสียง
    • 




  • เพิ่มผู้ดูแลระบบ
    • 











บอทดูแลชุมชน





ความต้องการ:





    

  • ลบข้อความ
    • 




  • จำกัดสมาชิก
    • 




  • แบนสมาชิก
    • 






อาจไม่ต้องการ:





    

  • เปลี่ยนแปลงข้อมูลกลุ่ม
    • 




  • เลื่อนระดับผู้ดูแลระบบ
    • 











บอตบริการลูกค้า





โดยทั่วไปความต้องการ:





    

  • อ่านข้อความ
    • 




  • ตอบกลับข้อความ
    • 




  • โพสต์ข้อความ (ถ้ามี)
    • 






โดยปกติแล้วไม่ต้องการสิทธิ์ผู้ดูแลระบบขั้นสูง





ก่อนที่จะมอบหมายสิทธิ์ ให้คิดให้รอบคอบว่าบอทของคุณคาดหวังจะทำอะไรจริงๆ










ปัญหาการอนุญาตทั่วไป





หากบอทของคุณไม่ทำงานตามที่คาดไว้ ให้ตรวจสอบสิ่งต่อไปนี้:





    

  • เปิดใช้งาน อนุญาตกลุ่ม ใน BotFather หรือไม่
    • 




  • บอทถูกเพิ่มเป็นผู้ดูแลระบบหรือไม่
    • 




  • มีสิทธิ์ผู้ดูแลระบบที่จำเป็นหรือไม่
    • 




  • โหมดความเป็นส่วนตัวป้องกันไม่ให้เห็นข้อความหรือไม่
    • 




  • คุณกำลังทดสอบในกลุ่มหรือช่องที่ถูกต้องหรือไม่
    • 






ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการอนุญาตส่วนใหญ่สามารถแก้ไขได้โดยการตรวจสอบการตั้งค่าเหล่านี้










อะไรต่อไป?





Telegram Bot ของคุณได้รับการกำหนดค่าอย่างสมบูรณ์แล้ว:





    

  • ✅โปรไฟล์เสร็จสมบูรณ์แล้ว
    • 




  • ✅เปิดใช้งานการเข้าถึงกลุ่ม
    • 




  • ✅ กำหนดค่าโหมดความเป็นส่วนตัวแล้ว
    • 




  • ✅ มอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลระบบกลุ่ม
    • 




  • ✅ มอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลช่อง
    • 






ในส่วนที่ 3 คุณจะได้เรียนรู้วิธีตรวจสอบว่าบอททำงานอย่างถูกต้อง แก้ไขปัญหาทั่วไป และตรวจสอบคำถามที่พบบ่อยก่อนใช้งานจริง










ขั้นตอนที่ 4: กำหนดค่าสิทธิ์ผู้ดูแลระบบกลุ่ม





การเข้าร่วมกลุ่มเพียงอย่างเดียวไม่ได้ให้สิทธิ์บอทในการดำเนินการด้านการดูแลระบบโดยอัตโนมัติ





หากบอทของคุณจำเป็นต้องจัดการกลุ่ม จะต้องได้รับการเลื่อนระดับให้เป็นผู้ดูแลระบบ





เมื่อเพิ่มเข้าในกลุ่มแล้ว:





    

  1. เปิดการตั้งค่ากลุ่ม
    2. 




  2. ไปที่ผู้ดูแลระบบ
    3. 




  3. เพิ่มบอทของคุณเป็นผู้ดูแลระบบ
    4. 




  4. เลือกสิทธิ์ที่ต้องการ
    5. 






ตัวเลือกที่แน่นอนอาจแตกต่างกันเล็กน้อยเมื่อ Telegram พัฒนาขึ้น แต่การอนุญาตต่อไปนี้จะพร้อมใช้งานโดยทั่วไป





สิทธิ์สิ่งที่อนุญาตคำแนะนำ
ลบข้อความลบข้อความที่ไม่เหมาะสมหรือไม่พึงประสงค์แนะนำ
จำกัด สมาชิกปิดเสียงหรือจำกัดผู้ใช้แนะนำ
แบนสมาชิกลบผู้ใช้ออกจากกลุ่มแนะนำ
เชิญผู้ใช้สร้างลิงก์เชิญหรือเชิญสมาชิกตัวเลือก
พิน ข้อความเน้นประกาศที่สำคัญไม่บังคับ
จัดการหัวข้อสร้างหรือจัดการหัวข้อการสนทนาไม่บังคับ
จัดการแชทด้วยเสียงควบคุมการแชทด้วยเสียงหรือวิดีโอแชทไม่บังคับ
เปลี่ยนกลุ่ม ข้อมูลแก้ไขชื่อกลุ่ม คำอธิบาย หรือรูปถ่ายไม่บังคับ
เพิ่มผู้ดูแลระบบเลื่อนตำแหน่งผู้ดูแลระบบรายอื่นเฉพาะในกรณีที่จำเป็นเท่านั้น







เคล็ดลับด้านความปลอดภัย





ยึดหลักสิทธิพิเศษน้อยที่สุด ให้สิทธิ์เฉพาะที่บอทของคุณต้องการจริงๆ เท่านั้น












ขั้นตอนที่ 5: กำหนดค่าการอนุญาตช่อง





ช่องโทรเลขทำงานแตกต่างจากกลุ่ม





โดยทั่วไปสมาชิกไม่สามารถโพสต์ข้อความได้ ในขณะที่ผู้ดูแลระบบควบคุมเนื้อหาที่เผยแพร่ทั้งหมด





หากบอทของคุณรับผิดชอบในการเผยแพร่ประกาศหรือจัดการเนื้อหาของช่อง จะต้องเพิ่มบอทนั้นเป็นผู้ดูแลช่อง





เปิดการตั้งค่าช่องของคุณและมอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลระบบให้กับบอท





สิทธิ์ทั่วไปรวมถึง:





การอนุญาตวัตถุประสงค์คำแนะนำ
โพสต์ข้อความเผยแพร่เนื้อหาไปยังช่องจำเป็น
แก้ไขข้อความแก้ไขที่เผยแพร่ก่อนหน้านี้ โพสต์แนะนำ
ลบข้อความลบเนื้อหาที่เผยแพร่แนะนำ
ปักหมุดข้อความเน้นประกาศสำคัญแนะนำ
จัดการช่องเข้าถึงช่องขั้นสูง การตั้งค่าแนะนำ
เชิญผ่านลิงก์สร้างลิงก์คำเชิญไม่บังคับ
เพิ่มผู้ดูแลระบบกำหนดผู้ดูแลระบบใหม่ไม่บังคับ





การอนุญาตเหล่านี้อนุญาตให้บอทจัดการเนื้อหาในขณะที่ยังคงการควบคุมการดูแลระบบภายใต้การดูแลของคุณ










การเลือกสิทธิ์ที่เหมาะสม





ข้อผิดพลาดทั่วไปคือการให้สิทธิ์ทุกรายการเพียงเพราะสะดวก





ในความเป็นจริงแล้ว การอนุญาตที่น้อยลงมักจะหมายถึงความปลอดภัยที่ดีขึ้น





ตัวอย่าง:





บอตการแจ้งเตือน





ความต้องการ:





    

  • โพสต์ข้อความ
    • 






ไม่ ต้องการ:





    

  • ลบสมาชิก
    • 




  • จัดการการแชทด้วยเสียง
    • 




  • เพิ่มผู้ดูแลระบบ
    • 











บอทดูแลชุมชน





ความต้องการ:





    

  • ลบข้อความ
    • 




  • จำกัดสมาชิก
    • 




  • แบนสมาชิก
    • 






อาจไม่ต้องการ:





    

  • เปลี่ยนแปลงข้อมูลกลุ่ม
    • 




  • เลื่อนระดับผู้ดูแลระบบ
    • 











บอตบริการลูกค้า





โดยทั่วไปความต้องการ:





    

  • อ่านข้อความ
    • 




  • ตอบกลับข้อความ
    • 




  • โพสต์ข้อความ (ถ้ามี)
    • 






โดยปกติแล้วไม่ต้องการสิทธิ์ผู้ดูแลระบบขั้นสูง





ก่อนที่จะมอบหมายสิทธิ์ ให้คิดให้รอบคอบว่าบอทของคุณคาดหวังจะทำอะไรจริงๆ










ปัญหาการอนุญาตทั่วไป





หากบอทของคุณไม่ทำงานตามที่คาดไว้ ให้ตรวจสอบสิ่งต่อไปนี้:





    

  • เปิดใช้งาน อนุญาตกลุ่ม ใน BotFather หรือไม่
    • 




  • บอทถูกเพิ่มเป็นผู้ดูแลระบบหรือไม่
    • 




  • มีสิทธิ์ผู้ดูแลระบบที่จำเป็นหรือไม่
    • 




  • โหมดความเป็นส่วนตัวป้องกันไม่ให้เห็นข้อความหรือไม่
    • 




  • คุณกำลังทดสอบในกลุ่มหรือช่องที่ถูกต้องหรือไม่
    • 






ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการอนุญาตส่วนใหญ่สามารถแก้ไขได้โดยการตรวจสอบการตั้งค่าเหล่านี้










อะไรต่อไป?





Telegram Bot ของคุณได้รับการกำหนดค่าอย่างสมบูรณ์แล้ว:





    

  • ✅โปรไฟล์เสร็จสมบูรณ์แล้ว
    • 




  • ✅เปิดใช้งานการเข้าถึงกลุ่ม
    • 




  • ✅ กำหนดค่าโหมดความเป็นส่วนตัวแล้ว
    • 




  • ✅ มอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลระบบกลุ่ม
    • 




  • ✅ มอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลช่อง
    • 






ในส่วนที่ 3 คุณจะได้เรียนรู้วิธีตรวจสอบว่าบอททำงานอย่างถูกต้อง แก้ไขปัญหาทั่วไป และตรวจสอบคำถามที่พบบ่อยก่อนใช้งานจริง










ขั้นตอนที่ 3: ทำความเข้าใจโหมดความเป็นส่วนตัวของโทรเลข





หนึ่งในการตั้งค่าที่น่าสับสนที่สุดสำหรับนักพัฒนาใหม่คือ โหมดความเป็นส่วนตัว





ตามค่าเริ่มต้น Telegram บอทใหม่ทุกตัวจะเริ่มต้นด้วยการเปิดใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว





เมื่อโหมดความเป็นส่วนตัวทำงาน บอทไม่สามารถอ่านทุกข้อความที่โพสต์ในกลุ่ม





แต่จะได้รับเพียง:





    

  • ข้อความที่ขึ้นต้นด้วยคำสั่งเครื่องหมายทับ
    • 




  • ข้อความที่กล่าวถึงบอท
    • 




  • การตอบกลับส่งตรงถึงบอท
    • 






พฤติกรรมนี้จะปกป้องความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้และลดการรับส่งข้อมูลที่ไม่จำเป็น










เมื่อใดที่คุณควรปิดการใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว





คุณควรปิดการใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัวหรือไม่นั้นขึ้นอยู่กับกรณีการใช้งานของคุณ





ตัวอย่างเช่น แนะนำให้ปิดการใช้งานหากบอทของคุณต้องการ:




    

  • ตรวจสอบการสนทนา
    • 




  • กลั่นกรองการสนทนากลุ่ม
    • 




  • ตรวจจับสแปม
    • 




  • วิเคราะห์กิจกรรมการแชท
    • 




  • ตอบสนองต่อคำหลักโดยอัตโนมัติ
    • 




  • รวบรวมสถิติชุมชน
    • 






ในทางกลับกัน หากบอทของคุณตอบสนองต่อคำสั่งเช่น /help หรือ /start โหมดความเป็นส่วนตัวจะยังคงเปิดใช้งานอยู่










วิธีปิดการใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว





ภายใน BotFather ให้นำทางไปที่:





/mybots
↓
เลือกบอทของคุณ
↓
การตั้งค่าบอท
↓
ความเป็นส่วนตัวของกลุ่ม
↓
ปิด





หลังจากปิดใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว บอทของคุณจะได้รับข้อความกลุ่มตามปกติ (ขึ้นอยู่กับการอนุญาต)







แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด





ปิดใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัวเฉพาะเมื่อบอทของคุณต้องการการเข้าถึงการสนทนากลุ่มอย่างแท้จริง












ขั้นตอนที่ 4: กำหนดค่าสิทธิ์ผู้ดูแลระบบกลุ่ม





การเข้าร่วมกลุ่มเพียงอย่างเดียวไม่ได้ให้สิทธิ์บอทในการดำเนินการด้านการดูแลระบบโดยอัตโนมัติ





หากบอทของคุณจำเป็นต้องจัดการกลุ่ม จะต้องได้รับการเลื่อนระดับให้เป็นผู้ดูแลระบบ





เมื่อเพิ่มเข้าในกลุ่มแล้ว:





    

  1. เปิดการตั้งค่ากลุ่ม
    2. 




  2. ไปที่ผู้ดูแลระบบ
    3. 




  3. เพิ่มบอทของคุณเป็นผู้ดูแลระบบ
    4. 




  4. เลือกสิทธิ์ที่ต้องการ
    5. 






ตัวเลือกที่แน่นอนอาจแตกต่างกันเล็กน้อยเมื่อ Telegram พัฒนาขึ้น แต่การอนุญาตต่อไปนี้จะพร้อมใช้งานโดยทั่วไป





สิทธิ์สิ่งที่อนุญาตคำแนะนำ
ลบข้อความลบข้อความที่ไม่เหมาะสมหรือไม่พึงประสงค์แนะนำ
จำกัด สมาชิกปิดเสียงหรือจำกัดผู้ใช้แนะนำ
แบนสมาชิกลบผู้ใช้ออกจากกลุ่มแนะนำ
เชิญผู้ใช้สร้างลิงก์เชิญหรือเชิญสมาชิกตัวเลือก
พิน ข้อความเน้นประกาศที่สำคัญไม่บังคับ
จัดการหัวข้อสร้างหรือจัดการหัวข้อการสนทนาไม่บังคับ
จัดการแชทด้วยเสียงควบคุมการแชทด้วยเสียงหรือวิดีโอแชทไม่บังคับ
เปลี่ยนกลุ่ม ข้อมูลแก้ไขชื่อกลุ่ม คำอธิบาย หรือรูปถ่ายไม่บังคับ
เพิ่มผู้ดูแลระบบเลื่อนตำแหน่งผู้ดูแลระบบรายอื่นเฉพาะในกรณีที่จำเป็นเท่านั้น







เคล็ดลับด้านความปลอดภัย





ยึดหลักสิทธิพิเศษน้อยที่สุด ให้สิทธิ์เฉพาะที่บอทของคุณต้องการจริงๆ เท่านั้น












ขั้นตอนที่ 5: กำหนดค่าการอนุญาตช่อง





ช่องโทรเลขทำงานแตกต่างจากกลุ่ม





โดยทั่วไปสมาชิกไม่สามารถโพสต์ข้อความได้ ในขณะที่ผู้ดูแลระบบควบคุมเนื้อหาที่เผยแพร่ทั้งหมด





หากบอทของคุณรับผิดชอบในการเผยแพร่ประกาศหรือจัดการเนื้อหาของช่อง จะต้องเพิ่มบอทนั้นเป็นผู้ดูแลช่อง





เปิดการตั้งค่าช่องของคุณและมอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลระบบให้กับบอท





สิทธิ์ทั่วไปรวมถึง:





การอนุญาตวัตถุประสงค์คำแนะนำ
โพสต์ข้อความเผยแพร่เนื้อหาไปยังช่องจำเป็น
แก้ไขข้อความแก้ไขที่เผยแพร่ก่อนหน้านี้ โพสต์แนะนำ
ลบข้อความลบเนื้อหาที่เผยแพร่แนะนำ
ปักหมุดข้อความเน้นประกาศสำคัญแนะนำ
จัดการช่องเข้าถึงช่องขั้นสูง การตั้งค่าแนะนำ
เชิญผ่านลิงก์สร้างลิงก์คำเชิญไม่บังคับ
เพิ่มผู้ดูแลระบบกำหนดผู้ดูแลระบบใหม่ไม่บังคับ





การอนุญาตเหล่านี้อนุญาตให้บอทจัดการเนื้อหาในขณะที่ยังคงการควบคุมการดูแลระบบภายใต้การดูแลของคุณ










การเลือกสิทธิ์ที่เหมาะสม





ข้อผิดพลาดทั่วไปคือการให้สิทธิ์ทุกรายการเพียงเพราะสะดวก





ในความเป็นจริงแล้ว การอนุญาตที่น้อยลงมักจะหมายถึงความปลอดภัยที่ดีขึ้น





ตัวอย่าง:





บอตการแจ้งเตือน





ความต้องการ:





    

  • โพสต์ข้อความ
    • 






ไม่ ต้องการ:





    

  • ลบสมาชิก
    • 




  • จัดการการแชทด้วยเสียง
    • 




  • เพิ่มผู้ดูแลระบบ
    • 











บอทดูแลชุมชน





ความต้องการ:





    

  • ลบข้อความ
    • 




  • จำกัดสมาชิก
    • 




  • แบนสมาชิก
    • 






อาจไม่ต้องการ:





    

  • เปลี่ยนแปลงข้อมูลกลุ่ม
    • 




  • เลื่อนระดับผู้ดูแลระบบ
    • 











บอตบริการลูกค้า





โดยทั่วไปความต้องการ:





    

  • อ่านข้อความ
    • 




  • ตอบกลับข้อความ
    • 




  • โพสต์ข้อความ (ถ้ามี)
    • 






โดยปกติแล้วไม่ต้องการสิทธิ์ผู้ดูแลระบบขั้นสูง





ก่อนที่จะมอบหมายสิทธิ์ ให้คิดให้รอบคอบว่าบอทของคุณคาดหวังจะทำอะไรจริงๆ










ปัญหาการอนุญาตทั่วไป





หากบอทของคุณไม่ทำงานตามที่คาดไว้ ให้ตรวจสอบสิ่งต่อไปนี้:





    

  • เปิดใช้งาน อนุญาตกลุ่ม ใน BotFather หรือไม่
    • 




  • บอทถูกเพิ่มเป็นผู้ดูแลระบบหรือไม่
    • 




  • มีสิทธิ์ผู้ดูแลระบบที่จำเป็นหรือไม่
    • 




  • โหมดความเป็นส่วนตัวป้องกันไม่ให้เห็นข้อความหรือไม่
    • 




  • คุณกำลังทดสอบในกลุ่มหรือช่องที่ถูกต้องหรือไม่
    • 






ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการอนุญาตส่วนใหญ่สามารถแก้ไขได้โดยการตรวจสอบการตั้งค่าเหล่านี้










อะไรต่อไป?





Telegram Bot ของคุณได้รับการกำหนดค่าอย่างสมบูรณ์แล้ว:





    

  • ✅โปรไฟล์เสร็จสมบูรณ์แล้ว
    • 




  • ✅เปิดใช้งานการเข้าถึงกลุ่ม
    • 




  • ✅ กำหนดค่าโหมดความเป็นส่วนตัวแล้ว
    • 




  • ✅ มอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลระบบกลุ่ม
    • 




  • ✅ มอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลช่อง
    • 






ในส่วนที่ 3 คุณจะได้เรียนรู้วิธีตรวจสอบว่าบอททำงานอย่างถูกต้อง แก้ไขปัญหาทั่วไป และตรวจสอบคำถามที่พบบ่อยก่อนใช้งานจริง






หลีกเลี่ยงการอัปโหลดรูปภาพที่มีข้อความมากเกินไป เนื่องจากรูปโปรไฟล์จะแสดงในขนาดที่เล็ก










ขั้นตอนที่ 2: อนุญาตให้บอทเข้าร่วมกลุ่ม





บอท Telegram จำนวนมากได้รับการออกแบบมาให้ทำงานภายในกลุ่ม





ตัวอย่างได้แก่:





    

  • บอทควบคุม
    • 




  • ยินดีต้อนรับบอท
    • 




  • บอทสำรวจความคิดเห็น
    • 




  • บอทสนับสนุนลูกค้า
    • 




  • ผู้ช่วย AI
    • 




  • บอทการจัดการชุมชน
    • 






อย่างไรก็ตาม บอทบางตัวอาจปิดการใช้งานการเข้าถึงกลุ่ม





หากต้องการเปิดใช้งาน:





/mybots
↓
เลือกบอทของคุณ
↓
การตั้งค่าบอท
↓
อนุญาตกลุ่ม
↓
เปิดกลุ่ม





เมื่อเปิดใช้งานแล้ว ผู้ใช้สามารถเชิญบอทของคุณเข้าสู่กลุ่มโทรเลขได้







หมายเหตุ





หากไม่สามารถเพิ่มบอทของคุณในกลุ่มได้ การตั้งค่านี้มักจะเป็นสิ่งแรกที่ต้องตรวจสอบ












ขั้นตอนที่ 3: ทำความเข้าใจโหมดความเป็นส่วนตัวของโทรเลข





หนึ่งในการตั้งค่าที่น่าสับสนที่สุดสำหรับนักพัฒนาใหม่คือ โหมดความเป็นส่วนตัว





ตามค่าเริ่มต้น Telegram บอทใหม่ทุกตัวจะเริ่มต้นด้วยการเปิดใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว





เมื่อโหมดความเป็นส่วนตัวทำงาน บอทไม่สามารถอ่านทุกข้อความที่โพสต์ในกลุ่ม





แต่จะได้รับเพียง:





    

  • ข้อความที่ขึ้นต้นด้วยคำสั่งเครื่องหมายทับ
    • 




  • ข้อความที่กล่าวถึงบอท
    • 




  • การตอบกลับส่งตรงถึงบอท
    • 






พฤติกรรมนี้จะปกป้องความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้และลดการรับส่งข้อมูลที่ไม่จำเป็น










เมื่อใดที่คุณควรปิดการใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว





คุณควรปิดการใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัวหรือไม่นั้นขึ้นอยู่กับกรณีการใช้งานของคุณ





ตัวอย่างเช่น แนะนำให้ปิดการใช้งานหากบอทของคุณต้องการ:




    

  • ตรวจสอบการสนทนา
    • 




  • กลั่นกรองการสนทนากลุ่ม
    • 




  • ตรวจจับสแปม
    • 




  • วิเคราะห์กิจกรรมการแชท
    • 




  • ตอบสนองต่อคำหลักโดยอัตโนมัติ
    • 




  • รวบรวมสถิติชุมชน
    • 






ในทางกลับกัน หากบอทของคุณตอบสนองต่อคำสั่งเช่น /help หรือ /start โหมดความเป็นส่วนตัวจะยังคงเปิดใช้งานอยู่










วิธีปิดการใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว





ภายใน BotFather ให้นำทางไปที่:





/mybots
↓
เลือกบอทของคุณ
↓
การตั้งค่าบอท
↓
ความเป็นส่วนตัวของกลุ่ม
↓
ปิด





หลังจากปิดใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว บอทของคุณจะได้รับข้อความกลุ่มตามปกติ (ขึ้นอยู่กับการอนุญาต)







แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด





ปิดใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัวเฉพาะเมื่อบอทของคุณต้องการการเข้าถึงการสนทนากลุ่มอย่างแท้จริง












ขั้นตอนที่ 4: กำหนดค่าสิทธิ์ผู้ดูแลระบบกลุ่ม





การเข้าร่วมกลุ่มเพียงอย่างเดียวไม่ได้ให้สิทธิ์บอทในการดำเนินการด้านการดูแลระบบโดยอัตโนมัติ





หากบอทของคุณจำเป็นต้องจัดการกลุ่ม จะต้องได้รับการเลื่อนระดับให้เป็นผู้ดูแลระบบ





เมื่อเพิ่มเข้าในกลุ่มแล้ว:





    

  1. เปิดการตั้งค่ากลุ่ม
    2. 




  2. ไปที่ผู้ดูแลระบบ
    3. 




  3. เพิ่มบอทของคุณเป็นผู้ดูแลระบบ
    4. 




  4. เลือกสิทธิ์ที่ต้องการ
    5. 






ตัวเลือกที่แน่นอนอาจแตกต่างกันเล็กน้อยเมื่อ Telegram พัฒนาขึ้น แต่การอนุญาตต่อไปนี้จะพร้อมใช้งานโดยทั่วไป





สิทธิ์สิ่งที่อนุญาตคำแนะนำ
ลบข้อความลบข้อความที่ไม่เหมาะสมหรือไม่พึงประสงค์แนะนำ
จำกัด สมาชิกปิดเสียงหรือจำกัดผู้ใช้แนะนำ
แบนสมาชิกลบผู้ใช้ออกจากกลุ่มแนะนำ
เชิญผู้ใช้สร้างลิงก์เชิญหรือเชิญสมาชิกตัวเลือก
พิน ข้อความเน้นประกาศที่สำคัญไม่บังคับ
จัดการหัวข้อสร้างหรือจัดการหัวข้อการสนทนาไม่บังคับ
จัดการแชทด้วยเสียงควบคุมการแชทด้วยเสียงหรือวิดีโอแชทไม่บังคับ
เปลี่ยนกลุ่ม ข้อมูลแก้ไขชื่อกลุ่ม คำอธิบาย หรือรูปถ่ายไม่บังคับ
เพิ่มผู้ดูแลระบบเลื่อนตำแหน่งผู้ดูแลระบบรายอื่นเฉพาะในกรณีที่จำเป็นเท่านั้น







เคล็ดลับด้านความปลอดภัย





ยึดหลักสิทธิพิเศษน้อยที่สุด ให้สิทธิ์เฉพาะที่บอทของคุณต้องการจริงๆ เท่านั้น












ขั้นตอนที่ 5: กำหนดค่าการอนุญาตช่อง





ช่องโทรเลขทำงานแตกต่างจากกลุ่ม





โดยทั่วไปสมาชิกไม่สามารถโพสต์ข้อความได้ ในขณะที่ผู้ดูแลระบบควบคุมเนื้อหาที่เผยแพร่ทั้งหมด





หากบอทของคุณรับผิดชอบในการเผยแพร่ประกาศหรือจัดการเนื้อหาของช่อง จะต้องเพิ่มบอทนั้นเป็นผู้ดูแลช่อง





เปิดการตั้งค่าช่องของคุณและมอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลระบบให้กับบอท





สิทธิ์ทั่วไปรวมถึง:





การอนุญาตวัตถุประสงค์คำแนะนำ
โพสต์ข้อความเผยแพร่เนื้อหาไปยังช่องจำเป็น
แก้ไขข้อความแก้ไขที่เผยแพร่ก่อนหน้านี้ โพสต์แนะนำ
ลบข้อความลบเนื้อหาที่เผยแพร่แนะนำ
ปักหมุดข้อความเน้นประกาศสำคัญแนะนำ
จัดการช่องเข้าถึงช่องขั้นสูง การตั้งค่าแนะนำ
เชิญผ่านลิงก์สร้างลิงก์คำเชิญไม่บังคับ
เพิ่มผู้ดูแลระบบกำหนดผู้ดูแลระบบใหม่ไม่บังคับ





การอนุญาตเหล่านี้อนุญาตให้บอทจัดการเนื้อหาในขณะที่ยังคงการควบคุมการดูแลระบบภายใต้การดูแลของคุณ










การเลือกสิทธิ์ที่เหมาะสม





ข้อผิดพลาดทั่วไปคือการให้สิทธิ์ทุกรายการเพียงเพราะสะดวก





ในความเป็นจริงแล้ว การอนุญาตที่น้อยลงมักจะหมายถึงความปลอดภัยที่ดีขึ้น





ตัวอย่าง:





บอตการแจ้งเตือน





ความต้องการ:





    

  • โพสต์ข้อความ
    • 






ไม่ ต้องการ:





    

  • ลบสมาชิก
    • 




  • จัดการการแชทด้วยเสียง
    • 




  • เพิ่มผู้ดูแลระบบ
    • 











บอทดูแลชุมชน





ความต้องการ:





    

  • ลบข้อความ
    • 




  • จำกัดสมาชิก
    • 




  • แบนสมาชิก
    • 






อาจไม่ต้องการ:





    

  • เปลี่ยนแปลงข้อมูลกลุ่ม
    • 




  • เลื่อนระดับผู้ดูแลระบบ
    • 











บอตบริการลูกค้า





โดยทั่วไปความต้องการ:





    

  • อ่านข้อความ
    • 




  • ตอบกลับข้อความ
    • 




  • โพสต์ข้อความ (ถ้ามี)
    • 






โดยปกติแล้วไม่ต้องการสิทธิ์ผู้ดูแลระบบขั้นสูง





ก่อนที่จะมอบหมายสิทธิ์ ให้คิดให้รอบคอบว่าบอทของคุณคาดหวังจะทำอะไรจริงๆ










ปัญหาการอนุญาตทั่วไป





หากบอทของคุณไม่ทำงานตามที่คาดไว้ ให้ตรวจสอบสิ่งต่อไปนี้:





    

  • เปิดใช้งาน อนุญาตกลุ่ม ใน BotFather หรือไม่
    • 




  • บอทถูกเพิ่มเป็นผู้ดูแลระบบหรือไม่
    • 




  • มีสิทธิ์ผู้ดูแลระบบที่จำเป็นหรือไม่
    • 




  • โหมดความเป็นส่วนตัวป้องกันไม่ให้เห็นข้อความหรือไม่
    • 




  • คุณกำลังทดสอบในกลุ่มหรือช่องที่ถูกต้องหรือไม่
    • 






ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการอนุญาตส่วนใหญ่สามารถแก้ไขได้โดยการตรวจสอบการตั้งค่าเหล่านี้










อะไรต่อไป?





Telegram Bot ของคุณได้รับการกำหนดค่าอย่างสมบูรณ์แล้ว:





    

  • ✅โปรไฟล์เสร็จสมบูรณ์แล้ว
    • 




  • ✅เปิดใช้งานการเข้าถึงกลุ่ม
    • 




  • ✅ กำหนดค่าโหมดความเป็นส่วนตัวแล้ว
    • 




  • ✅ มอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลระบบกลุ่ม
    • 




  • ✅ มอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลช่อง
    • 






ในส่วนที่ 3 คุณจะได้เรียนรู้วิธีตรวจสอบว่าบอททำงานอย่างถูกต้อง แก้ไขปัญหาทั่วไป และตรวจสอบคำถามที่พบบ่อยก่อนใช้งานจริง



ในส่วนก่อนหน้านี้ คุณสร้าง Telegram Bot และได้รับโทเค็น API ขณะที่บอทของคุณทำงานอยู่ แต่ก็ยังมีความสามารถที่จำกัด





ตามค่าเริ่มต้น Telegram บอทจะจำกัดการเข้าถึงกลุ่มและช่องทาง พวกเขายังขาดสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ ซึ่งหมายความว่าพวกเขาไม่สามารถจัดการข้อความ ดูแลชุมชน หรือเผยแพร่ประกาศได้จนกว่าจะได้รับสิทธิ์ที่เหมาะสม





ส่วนนี้จะอธิบายวิธีกำหนดค่าบอทของคุณอย่างถูกต้องก่อนที่จะนำไปใช้จริง










ขั้นตอนที่ 1: ปรับแต่งโปรไฟล์บอทของคุณ (ไม่บังคับ)





แม้ว่าขั้นตอนนี้ไม่จำเป็นสำหรับฟังก์ชันการทำงาน แต่การใช้เวลาสักครู่เพื่อขัดเกลาโปรไฟล์บอทของคุณจะทำให้ดูน่าเชื่อถือและเป็นมืออาชีพมากขึ้น





โปรไฟล์ที่สมบูรณ์ช่วยให้ผู้ใช้จดจำบอทของคุณและเข้าใจวัตถุประสงค์ของมันก่อนที่จะโต้ตอบกับบอท





BotFather มีคำสั่งหลายคำสั่งสำหรับการปรับแต่ง





คำสั่งวัตถุประสงค์
/setdescriptionตั้งค่าคำอธิบายแบบเต็มที่แสดงบนโปรไฟล์ของบอท
/setabouttextตั้งค่าการแนะนำสั้นๆ แสดงอยู่เหนือปุ่ม เริ่ม
/setuserpicอัปโหลดรูปโปรไฟล์สำหรับบอท





เพิ่มคำอธิบาย





ใช้คำสั่งต่อไปนี้:





/setdescription





หลังจากเลือกบอทของคุณแล้ว BotFather จะขอให้คุณป้อนคำอธิบาย





คำอธิบายที่ดีจะอธิบายสั้นๆ ว่าบอททำอะไรได้บ้าง





ตัวอย่าง:







บอทสนับสนุนลูกค้าสำหรับการตอบคำถามเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และคำขอบริการ









รับการแจ้งเตือน ติดตามคำสั่งซื้อ และเข้าถึงแหล่งข้อมูลที่เป็นประโยชน์ได้โดยตรงจาก Telegram







พยายามทำให้คำอธิบายกระชับในขณะที่อธิบายฟังก์ชันหลักของบอทอย่างชัดเจน










ตั้งค่าเกี่ยวกับข้อความ





ส่วน "เกี่ยวกับ" สั้นกว่าคำอธิบายแบบเต็มและปรากฏในหลายตำแหน่งภายใน Telegram





ใช้:





/setabouttext





ตัวอย่าง:





    

  • บอทสนับสนุนอย่างเป็นทางการ
    • 




  • ผู้ช่วยชุมชน
    • 




  • บริการติดตามคำสั่งซื้อ
    • 




  • บอตการแจ้งเตือนโครงการ
    • 






การแนะนำสั้นๆ นี้ช่วยให้ผู้ใช้ระบุบอทได้อย่างรวดเร็ว










อัปโหลดรูปโปรไฟล์





รูปโปรไฟล์ที่เป็นที่รู้จักทำให้บอทของคุณดูน่าเชื่อถือมากขึ้น





ใช้:





/setuserpic





เลือกภาพสี่เหลี่ยมจัตุรัสที่ชัดเจน:





    

  • โลโก้บริษัท
    • 




  • ไอคอนผลิตภัณฑ์
    • 




  • มาสคอตของแบรนด์
    • 




  • ภาพประกอบการบริการ
    • 






หลีกเลี่ยงการอัปโหลดรูปภาพที่มีข้อความมากเกินไป เนื่องจากรูปโปรไฟล์จะแสดงในขนาดที่เล็ก










ขั้นตอนที่ 2: อนุญาตให้บอทเข้าร่วมกลุ่ม





บอท Telegram จำนวนมากได้รับการออกแบบมาให้ทำงานภายในกลุ่ม





ตัวอย่างได้แก่:





    

  • บอทควบคุม
    • 




  • ยินดีต้อนรับบอท
    • 




  • บอทสำรวจความคิดเห็น
    • 




  • บอทสนับสนุนลูกค้า
    • 




  • ผู้ช่วย AI
    • 




  • บอทการจัดการชุมชน
    • 






อย่างไรก็ตาม บอทบางตัวอาจปิดการใช้งานการเข้าถึงกลุ่ม





หากต้องการเปิดใช้งาน:





/mybots
↓
เลือกบอทของคุณ
↓
การตั้งค่าบอท
↓
อนุญาตกลุ่ม
↓
เปิดกลุ่ม





เมื่อเปิดใช้งานแล้ว ผู้ใช้สามารถเชิญบอทของคุณเข้าสู่กลุ่มโทรเลขได้







หมายเหตุ





หากไม่สามารถเพิ่มบอทของคุณในกลุ่มได้ การตั้งค่านี้มักจะเป็นสิ่งแรกที่ต้องตรวจสอบ












ขั้นตอนที่ 3: ทำความเข้าใจโหมดความเป็นส่วนตัวของโทรเลข





หนึ่งในการตั้งค่าที่น่าสับสนที่สุดสำหรับนักพัฒนาใหม่คือ โหมดความเป็นส่วนตัว





ตามค่าเริ่มต้น Telegram บอทใหม่ทุกตัวจะเริ่มต้นด้วยการเปิดใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว





เมื่อโหมดความเป็นส่วนตัวทำงาน บอทไม่สามารถอ่านทุกข้อความที่โพสต์ในกลุ่ม





แต่จะได้รับเพียง:





    

  • ข้อความที่ขึ้นต้นด้วยคำสั่งเครื่องหมายทับ
    • 




  • ข้อความที่กล่าวถึงบอท
    • 




  • การตอบกลับส่งตรงถึงบอท
    • 






พฤติกรรมนี้จะปกป้องความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้และลดการรับส่งข้อมูลที่ไม่จำเป็น










เมื่อใดที่คุณควรปิดการใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว





คุณควรปิดการใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัวหรือไม่นั้นขึ้นอยู่กับกรณีการใช้งานของคุณ





ตัวอย่างเช่น แนะนำให้ปิดการใช้งานหากบอทของคุณต้องการ:




    

  • ตรวจสอบการสนทนา
    • 




  • กลั่นกรองการสนทนากลุ่ม
    • 




  • ตรวจจับสแปม
    • 




  • วิเคราะห์กิจกรรมการแชท
    • 




  • ตอบสนองต่อคำหลักโดยอัตโนมัติ
    • 




  • รวบรวมสถิติชุมชน
    • 






ในทางกลับกัน หากบอทของคุณตอบสนองต่อคำสั่งเช่น /help หรือ /start โหมดความเป็นส่วนตัวจะยังคงเปิดใช้งานอยู่










วิธีปิดการใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว





ภายใน BotFather ให้นำทางไปที่:





/mybots
↓
เลือกบอทของคุณ
↓
การตั้งค่าบอท
↓
ความเป็นส่วนตัวของกลุ่ม
↓
ปิด





หลังจากปิดใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว บอทของคุณจะได้รับข้อความกลุ่มตามปกติ (ขึ้นอยู่กับการอนุญาต)







แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด





ปิดใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัวเฉพาะเมื่อบอทของคุณต้องการการเข้าถึงการสนทนากลุ่มอย่างแท้จริง












ขั้นตอนที่ 4: กำหนดค่าสิทธิ์ผู้ดูแลระบบกลุ่ม





การเข้าร่วมกลุ่มเพียงอย่างเดียวไม่ได้ให้สิทธิ์บอทในการดำเนินการด้านการดูแลระบบโดยอัตโนมัติ





หากบอทของคุณจำเป็นต้องจัดการกลุ่ม จะต้องได้รับการเลื่อนระดับให้เป็นผู้ดูแลระบบ





เมื่อเพิ่มเข้าในกลุ่มแล้ว:





    

  1. เปิดการตั้งค่ากลุ่ม
    2. 




  2. ไปที่ผู้ดูแลระบบ
    3. 




  3. เพิ่มบอทของคุณเป็นผู้ดูแลระบบ
    4. 




  4. เลือกสิทธิ์ที่ต้องการ
    5. 






ตัวเลือกที่แน่นอนอาจแตกต่างกันเล็กน้อยเมื่อ Telegram พัฒนาขึ้น แต่การอนุญาตต่อไปนี้จะพร้อมใช้งานโดยทั่วไป





สิทธิ์สิ่งที่อนุญาตคำแนะนำ
ลบข้อความลบข้อความที่ไม่เหมาะสมหรือไม่พึงประสงค์แนะนำ
จำกัด สมาชิกปิดเสียงหรือจำกัดผู้ใช้แนะนำ
แบนสมาชิกลบผู้ใช้ออกจากกลุ่มแนะนำ
เชิญผู้ใช้สร้างลิงก์เชิญหรือเชิญสมาชิกตัวเลือก
พิน ข้อความเน้นประกาศที่สำคัญไม่บังคับ
จัดการหัวข้อสร้างหรือจัดการหัวข้อการสนทนาไม่บังคับ
จัดการแชทด้วยเสียงควบคุมการแชทด้วยเสียงหรือวิดีโอแชทไม่บังคับ
เปลี่ยนกลุ่ม ข้อมูลแก้ไขชื่อกลุ่ม คำอธิบาย หรือรูปถ่ายไม่บังคับ
เพิ่มผู้ดูแลระบบเลื่อนตำแหน่งผู้ดูแลระบบรายอื่นเฉพาะในกรณีที่จำเป็นเท่านั้น







เคล็ดลับด้านความปลอดภัย





ยึดหลักสิทธิพิเศษน้อยที่สุด ให้สิทธิ์เฉพาะที่บอทของคุณต้องการจริงๆ เท่านั้น












ขั้นตอนที่ 5: กำหนดค่าการอนุญาตช่อง





ช่องโทรเลขทำงานแตกต่างจากกลุ่ม





โดยทั่วไปสมาชิกไม่สามารถโพสต์ข้อความได้ ในขณะที่ผู้ดูแลระบบควบคุมเนื้อหาที่เผยแพร่ทั้งหมด





หากบอทของคุณรับผิดชอบในการเผยแพร่ประกาศหรือจัดการเนื้อหาของช่อง จะต้องเพิ่มบอทนั้นเป็นผู้ดูแลช่อง





เปิดการตั้งค่าช่องของคุณและมอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลระบบให้กับบอท





สิทธิ์ทั่วไปรวมถึง:





การอนุญาตวัตถุประสงค์คำแนะนำ
โพสต์ข้อความเผยแพร่เนื้อหาไปยังช่องจำเป็น
แก้ไขข้อความแก้ไขที่เผยแพร่ก่อนหน้านี้ โพสต์แนะนำ
ลบข้อความลบเนื้อหาที่เผยแพร่แนะนำ
ปักหมุดข้อความเน้นประกาศสำคัญแนะนำ
จัดการช่องเข้าถึงช่องขั้นสูง การตั้งค่าแนะนำ
เชิญผ่านลิงก์สร้างลิงก์คำเชิญไม่บังคับ
เพิ่มผู้ดูแลระบบกำหนดผู้ดูแลระบบใหม่ไม่บังคับ





การอนุญาตเหล่านี้อนุญาตให้บอทจัดการเนื้อหาในขณะที่ยังคงการควบคุมการดูแลระบบภายใต้การดูแลของคุณ










การเลือกสิทธิ์ที่เหมาะสม





ข้อผิดพลาดทั่วไปคือการให้สิทธิ์ทุกรายการเพียงเพราะสะดวก





ในความเป็นจริงแล้ว การอนุญาตที่น้อยลงมักจะหมายถึงความปลอดภัยที่ดีขึ้น





ตัวอย่าง:





บอตการแจ้งเตือน





ความต้องการ:





    

  • โพสต์ข้อความ
    • 






ไม่ ต้องการ:





    

  • ลบสมาชิก
    • 




  • จัดการการแชทด้วยเสียง
    • 




  • เพิ่มผู้ดูแลระบบ
    • 











บอทดูแลชุมชน





ความต้องการ:





    

  • ลบข้อความ
    • 




  • จำกัดสมาชิก
    • 




  • แบนสมาชิก
    • 






อาจไม่ต้องการ:





    

  • เปลี่ยนแปลงข้อมูลกลุ่ม
    • 




  • เลื่อนระดับผู้ดูแลระบบ
    • 











บอตบริการลูกค้า





โดยทั่วไปความต้องการ:





    

  • อ่านข้อความ
    • 




  • ตอบกลับข้อความ
    • 




  • โพสต์ข้อความ (ถ้ามี)
    • 






โดยปกติแล้วไม่ต้องการสิทธิ์ผู้ดูแลระบบขั้นสูง





ก่อนที่จะมอบหมายสิทธิ์ ให้คิดให้รอบคอบว่าบอทของคุณคาดหวังจะทำอะไรจริงๆ










ปัญหาการอนุญาตทั่วไป





หากบอทของคุณไม่ทำงานตามที่คาดไว้ ให้ตรวจสอบสิ่งต่อไปนี้:





    

  • เปิดใช้งาน อนุญาตกลุ่ม ใน BotFather หรือไม่
    • 




  • บอทถูกเพิ่มเป็นผู้ดูแลระบบหรือไม่
    • 




  • มีสิทธิ์ผู้ดูแลระบบที่จำเป็นหรือไม่
    • 




  • โหมดความเป็นส่วนตัวป้องกันไม่ให้เห็นข้อความหรือไม่
    • 




  • คุณกำลังทดสอบในกลุ่มหรือช่องที่ถูกต้องหรือไม่
    • 






ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการอนุญาตส่วนใหญ่สามารถแก้ไขได้โดยการตรวจสอบการตั้งค่าเหล่านี้










อะไรต่อไป?





Telegram Bot ของคุณได้รับการกำหนดค่าอย่างสมบูรณ์แล้ว:





    

  • ✅โปรไฟล์เสร็จสมบูรณ์แล้ว
    • 




  • ✅เปิดใช้งานการเข้าถึงกลุ่ม
    • 




  • ✅ กำหนดค่าโหมดความเป็นส่วนตัวแล้ว
    • 




  • ✅ มอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลระบบกลุ่ม
    • 




  • ✅ มอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลช่อง
    • 






ในส่วนที่ 3 คุณจะได้เรียนรู้วิธีตรวจสอบว่าบอททำงานอย่างถูกต้อง แก้ไขปัญหาทั่วไป และตรวจสอบคำถามที่พบบ่อยก่อนใช้งานจริง



ในส่วนก่อนหน้านี้ คุณสร้าง Telegram Bot และได้รับโทเค็น API ขณะที่บอทของคุณทำงานอยู่ แต่ก็ยังมีความสามารถที่จำกัด





ตามค่าเริ่มต้น Telegram บอทจะจำกัดการเข้าถึงกลุ่มและช่องทาง พวกเขายังขาดสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ ซึ่งหมายความว่าพวกเขาไม่สามารถจัดการข้อความ ดูแลชุมชน หรือเผยแพร่ประกาศได้จนกว่าจะได้รับสิทธิ์ที่เหมาะสม





ส่วนนี้จะอธิบายวิธีกำหนดค่าบอทของคุณอย่างถูกต้องก่อนที่จะนำไปใช้จริง










ขั้นตอนที่ 1: ปรับแต่งโปรไฟล์บอทของคุณ (ไม่บังคับ)





แม้ว่าขั้นตอนนี้ไม่จำเป็นสำหรับฟังก์ชันการทำงาน แต่การใช้เวลาสักครู่เพื่อขัดเกลาโปรไฟล์บอทของคุณจะทำให้ดูน่าเชื่อถือและเป็นมืออาชีพมากขึ้น





โปรไฟล์ที่สมบูรณ์ช่วยให้ผู้ใช้จดจำบอทของคุณและเข้าใจวัตถุประสงค์ของมันก่อนที่จะโต้ตอบกับบอท





BotFather มีคำสั่งหลายคำสั่งสำหรับการปรับแต่ง





คำสั่งวัตถุประสงค์
/setdescriptionตั้งค่าคำอธิบายแบบเต็มที่แสดงบนโปรไฟล์ของบอท
/setabouttextตั้งค่าการแนะนำสั้นๆ แสดงอยู่เหนือปุ่ม เริ่ม
/setuserpicอัปโหลดรูปโปรไฟล์สำหรับบอท





เพิ่มคำอธิบาย





ใช้คำสั่งต่อไปนี้:





/setdescription





หลังจากเลือกบอทของคุณแล้ว BotFather จะขอให้คุณป้อนคำอธิบาย





คำอธิบายที่ดีจะอธิบายสั้นๆ ว่าบอททำอะไรได้บ้าง





ตัวอย่าง:







บอทสนับสนุนลูกค้าสำหรับการตอบคำถามเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และคำขอบริการ









รับการแจ้งเตือน ติดตามคำสั่งซื้อ และเข้าถึงแหล่งข้อมูลที่เป็นประโยชน์ได้โดยตรงจาก Telegram







พยายามทำให้คำอธิบายกระชับในขณะที่อธิบายฟังก์ชันหลักของบอทอย่างชัดเจน










ตั้งค่าเกี่ยวกับข้อความ





ส่วน "เกี่ยวกับ" สั้นกว่าคำอธิบายแบบเต็มและปรากฏในหลายตำแหน่งภายใน Telegram





ใช้:





/setabouttext





ตัวอย่าง:





    

  • บอทสนับสนุนอย่างเป็นทางการ
    • 




  • ผู้ช่วยชุมชน
    • 




  • บริการติดตามคำสั่งซื้อ
    • 




  • บอตการแจ้งเตือนโครงการ
    • 






การแนะนำสั้นๆ นี้ช่วยให้ผู้ใช้ระบุบอทได้อย่างรวดเร็ว










อัปโหลดรูปโปรไฟล์





รูปโปรไฟล์ที่เป็นที่รู้จักทำให้บอทของคุณดูน่าเชื่อถือมากขึ้น





ใช้:





/setuserpic





เลือกภาพสี่เหลี่ยมจัตุรัสที่ชัดเจน:





    

  • โลโก้บริษัท
    • 




  • ไอคอนผลิตภัณฑ์
    • 




  • มาสคอตของแบรนด์
    • 




  • ภาพประกอบการบริการ
    • 






หลีกเลี่ยงการอัปโหลดรูปภาพที่มีข้อความมากเกินไป เนื่องจากรูปโปรไฟล์จะแสดงในขนาดที่เล็ก










ขั้นตอนที่ 2: อนุญาตให้บอทเข้าร่วมกลุ่ม





บอท Telegram จำนวนมากได้รับการออกแบบมาให้ทำงานภายในกลุ่ม





ตัวอย่างได้แก่:





    

  • บอทควบคุม
    • 




  • ยินดีต้อนรับบอท
    • 




  • บอทสำรวจความคิดเห็น
    • 




  • บอทสนับสนุนลูกค้า
    • 




  • ผู้ช่วย AI
    • 




  • บอทการจัดการชุมชน
    • 






อย่างไรก็ตาม บอทบางตัวอาจปิดการใช้งานการเข้าถึงกลุ่ม





หากต้องการเปิดใช้งาน:





/mybots
↓
เลือกบอทของคุณ
↓
การตั้งค่าบอท
↓
อนุญาตกลุ่ม
↓
เปิดกลุ่ม





เมื่อเปิดใช้งานแล้ว ผู้ใช้สามารถเชิญบอทของคุณเข้าสู่กลุ่มโทรเลขได้







หมายเหตุ





หากไม่สามารถเพิ่มบอทของคุณในกลุ่มได้ การตั้งค่านี้มักจะเป็นสิ่งแรกที่ต้องตรวจสอบ












ขั้นตอนที่ 3: ทำความเข้าใจโหมดความเป็นส่วนตัวของโทรเลข





หนึ่งในการตั้งค่าที่น่าสับสนที่สุดสำหรับนักพัฒนาใหม่คือ โหมดความเป็นส่วนตัว





ตามค่าเริ่มต้น Telegram บอทใหม่ทุกตัวจะเริ่มต้นด้วยการเปิดใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว





เมื่อโหมดความเป็นส่วนตัวทำงาน บอทไม่สามารถอ่านทุกข้อความที่โพสต์ในกลุ่ม





แต่จะได้รับเพียง:





    

  • ข้อความที่ขึ้นต้นด้วยคำสั่งเครื่องหมายทับ
    • 




  • ข้อความที่กล่าวถึงบอท
    • 




  • การตอบกลับส่งตรงถึงบอท
    • 






พฤติกรรมนี้จะปกป้องความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้และลดการรับส่งข้อมูลที่ไม่จำเป็น










เมื่อใดที่คุณควรปิดการใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว





คุณควรปิดการใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัวหรือไม่นั้นขึ้นอยู่กับกรณีการใช้งานของคุณ





ตัวอย่างเช่น แนะนำให้ปิดการใช้งานหากบอทของคุณต้องการ:




    

  • ตรวจสอบการสนทนา
    • 




  • กลั่นกรองการสนทนากลุ่ม
    • 




  • ตรวจจับสแปม
    • 




  • วิเคราะห์กิจกรรมการแชท
    • 




  • ตอบสนองต่อคำหลักโดยอัตโนมัติ
    • 




  • รวบรวมสถิติชุมชน
    • 






ในทางกลับกัน หากบอทของคุณตอบสนองต่อคำสั่งเช่น /help หรือ /start โหมดความเป็นส่วนตัวจะยังคงเปิดใช้งานอยู่










วิธีปิดการใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว





ภายใน BotFather ให้นำทางไปที่:





/mybots
↓
เลือกบอทของคุณ
↓
การตั้งค่าบอท
↓
ความเป็นส่วนตัวของกลุ่ม
↓
ปิด





หลังจากปิดใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว บอทของคุณจะได้รับข้อความกลุ่มตามปกติ (ขึ้นอยู่กับการอนุญาต)







แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด





ปิดใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัวเฉพาะเมื่อบอทของคุณต้องการการเข้าถึงการสนทนากลุ่มอย่างแท้จริง












ขั้นตอนที่ 4: กำหนดค่าสิทธิ์ผู้ดูแลระบบกลุ่ม





การเข้าร่วมกลุ่มเพียงอย่างเดียวไม่ได้ให้สิทธิ์บอทในการดำเนินการด้านการดูแลระบบโดยอัตโนมัติ





หากบอทของคุณจำเป็นต้องจัดการกลุ่ม จะต้องได้รับการเลื่อนระดับให้เป็นผู้ดูแลระบบ





เมื่อเพิ่มเข้าในกลุ่มแล้ว:





    

  1. เปิดการตั้งค่ากลุ่ม
    2. 




  2. ไปที่ผู้ดูแลระบบ
    3. 




  3. เพิ่มบอทของคุณเป็นผู้ดูแลระบบ
    4. 




  4. เลือกสิทธิ์ที่ต้องการ
    5. 






ตัวเลือกที่แน่นอนอาจแตกต่างกันเล็กน้อยเมื่อ Telegram พัฒนาขึ้น แต่การอนุญาตต่อไปนี้จะพร้อมใช้งานโดยทั่วไป





สิทธิ์สิ่งที่อนุญาตคำแนะนำ
ลบข้อความลบข้อความที่ไม่เหมาะสมหรือไม่พึงประสงค์แนะนำ
จำกัด สมาชิกปิดเสียงหรือจำกัดผู้ใช้แนะนำ
แบนสมาชิกลบผู้ใช้ออกจากกลุ่มแนะนำ
เชิญผู้ใช้สร้างลิงก์เชิญหรือเชิญสมาชิกตัวเลือก
พิน ข้อความเน้นประกาศที่สำคัญไม่บังคับ
จัดการหัวข้อสร้างหรือจัดการหัวข้อการสนทนาไม่บังคับ
จัดการแชทด้วยเสียงควบคุมการแชทด้วยเสียงหรือวิดีโอแชทไม่บังคับ
เปลี่ยนกลุ่ม ข้อมูลแก้ไขชื่อกลุ่ม คำอธิบาย หรือรูปถ่ายไม่บังคับ
เพิ่มผู้ดูแลระบบเลื่อนตำแหน่งผู้ดูแลระบบรายอื่นเฉพาะในกรณีที่จำเป็นเท่านั้น







เคล็ดลับด้านความปลอดภัย





ยึดหลักสิทธิพิเศษน้อยที่สุด ให้สิทธิ์เฉพาะที่บอทของคุณต้องการจริงๆ เท่านั้น












ขั้นตอนที่ 5: กำหนดค่าการอนุญาตช่อง





ช่องโทรเลขทำงานแตกต่างจากกลุ่ม





โดยทั่วไปสมาชิกไม่สามารถโพสต์ข้อความได้ ในขณะที่ผู้ดูแลระบบควบคุมเนื้อหาที่เผยแพร่ทั้งหมด





หากบอทของคุณรับผิดชอบในการเผยแพร่ประกาศหรือจัดการเนื้อหาของช่อง จะต้องเพิ่มบอทนั้นเป็นผู้ดูแลช่อง





เปิดการตั้งค่าช่องของคุณและมอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลระบบให้กับบอท





สิทธิ์ทั่วไปรวมถึง:





การอนุญาตวัตถุประสงค์คำแนะนำ
โพสต์ข้อความเผยแพร่เนื้อหาไปยังช่องจำเป็น
แก้ไขข้อความแก้ไขที่เผยแพร่ก่อนหน้านี้ โพสต์แนะนำ
ลบข้อความลบเนื้อหาที่เผยแพร่แนะนำ
ปักหมุดข้อความเน้นประกาศสำคัญแนะนำ
จัดการช่องเข้าถึงช่องขั้นสูง การตั้งค่าแนะนำ
เชิญผ่านลิงก์สร้างลิงก์คำเชิญไม่บังคับ
เพิ่มผู้ดูแลระบบกำหนดผู้ดูแลระบบใหม่ไม่บังคับ





การอนุญาตเหล่านี้อนุญาตให้บอทจัดการเนื้อหาในขณะที่ยังคงการควบคุมการดูแลระบบภายใต้การดูแลของคุณ










การเลือกสิทธิ์ที่เหมาะสม





ข้อผิดพลาดทั่วไปคือการให้สิทธิ์ทุกรายการเพียงเพราะสะดวก





ในความเป็นจริงแล้ว การอนุญาตที่น้อยลงมักจะหมายถึงความปลอดภัยที่ดีขึ้น





ตัวอย่าง:





บอตการแจ้งเตือน





ความต้องการ:





    

  • โพสต์ข้อความ
    • 






ไม่ ต้องการ:





    

  • ลบสมาชิก
    • 




  • จัดการการแชทด้วยเสียง
    • 




  • เพิ่มผู้ดูแลระบบ
    • 











บอทดูแลชุมชน





ความต้องการ:





    

  • ลบข้อความ
    • 




  • จำกัดสมาชิก
    • 




  • แบนสมาชิก
    • 






อาจไม่ต้องการ:





    

  • เปลี่ยนแปลงข้อมูลกลุ่ม
    • 




  • เลื่อนระดับผู้ดูแลระบบ
    • 











บอตบริการลูกค้า





โดยทั่วไปความต้องการ:





    

  • อ่านข้อความ
    • 




  • ตอบกลับข้อความ
    • 




  • โพสต์ข้อความ (ถ้ามี)
    • 






โดยปกติแล้วไม่ต้องการสิทธิ์ผู้ดูแลระบบขั้นสูง





ก่อนที่จะมอบหมายสิทธิ์ ให้คิดให้รอบคอบว่าบอทของคุณคาดหวังจะทำอะไรจริงๆ










ปัญหาการอนุญาตทั่วไป





หากบอทของคุณไม่ทำงานตามที่คาดไว้ ให้ตรวจสอบสิ่งต่อไปนี้:





    

  • เปิดใช้งาน อนุญาตกลุ่ม ใน BotFather หรือไม่
    • 




  • บอทถูกเพิ่มเป็นผู้ดูแลระบบหรือไม่
    • 




  • มีสิทธิ์ผู้ดูแลระบบที่จำเป็นหรือไม่
    • 




  • โหมดความเป็นส่วนตัวป้องกันไม่ให้เห็นข้อความหรือไม่
    • 




  • คุณกำลังทดสอบในกลุ่มหรือช่องที่ถูกต้องหรือไม่
    • 






ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการอนุญาตส่วนใหญ่สามารถแก้ไขได้โดยการตรวจสอบการตั้งค่าเหล่านี้










อะไรต่อไป?





Telegram Bot ของคุณได้รับการกำหนดค่าอย่างสมบูรณ์แล้ว:





    

  • ✅โปรไฟล์เสร็จสมบูรณ์แล้ว
    • 




  • ✅เปิดใช้งานการเข้าถึงกลุ่ม
    • 




  • ✅ กำหนดค่าโหมดความเป็นส่วนตัวแล้ว
    • 




  • ✅ มอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลระบบกลุ่ม
    • 




  • ✅ มอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลช่อง
    • 






ในส่วนที่ 3 คุณจะได้เรียนรู้วิธีตรวจสอบว่าบอททำงานอย่างถูกต้อง แก้ไขปัญหาทั่วไป และตรวจสอบคำถามที่พบบ่อยก่อนใช้งานจริง



ขั้นตอนที่ 5: กำหนดค่าการอนุญาตช่อง





ช่องโทรเลขทำงานแตกต่างจากกลุ่ม





โดยทั่วไปสมาชิกไม่สามารถโพสต์ข้อความได้ ในขณะที่ผู้ดูแลระบบควบคุมเนื้อหาที่เผยแพร่ทั้งหมด





หากบอทของคุณรับผิดชอบในการเผยแพร่ประกาศหรือจัดการเนื้อหาของช่อง จะต้องเพิ่มบอทนั้นเป็นผู้ดูแลช่อง





เปิดการตั้งค่าช่องของคุณและมอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลระบบให้กับบอท





สิทธิ์ทั่วไปรวมถึง:





การอนุญาตวัตถุประสงค์คำแนะนำ
โพสต์ข้อความเผยแพร่เนื้อหาไปยังช่องจำเป็น
แก้ไขข้อความแก้ไขที่เผยแพร่ก่อนหน้านี้ โพสต์แนะนำ
ลบข้อความลบเนื้อหาที่เผยแพร่แนะนำ
ปักหมุดข้อความเน้นประกาศสำคัญแนะนำ
จัดการช่องเข้าถึงช่องขั้นสูง การตั้งค่าแนะนำ
เชิญผ่านลิงก์สร้างลิงก์คำเชิญไม่บังคับ
เพิ่มผู้ดูแลระบบกำหนดผู้ดูแลระบบใหม่ไม่บังคับ





การอนุญาตเหล่านี้อนุญาตให้บอทจัดการเนื้อหาในขณะที่ยังคงการควบคุมการดูแลระบบภายใต้การดูแลของคุณ










การเลือกสิทธิ์ที่เหมาะสม





ข้อผิดพลาดทั่วไปคือการให้สิทธิ์ทุกรายการเพียงเพราะสะดวก





ในความเป็นจริงแล้ว การอนุญาตที่น้อยลงมักจะหมายถึงความปลอดภัยที่ดีขึ้น





ตัวอย่าง:





บอตการแจ้งเตือน





ความต้องการ:





    

  • โพสต์ข้อความ
    • 






ไม่ ต้องการ:





    

  • ลบสมาชิก
    • 




  • จัดการการแชทด้วยเสียง
    • 




  • เพิ่มผู้ดูแลระบบ
    • 











บอทดูแลชุมชน





ความต้องการ:





    

  • ลบข้อความ
    • 




  • จำกัดสมาชิก
    • 




  • แบนสมาชิก
    • 






อาจไม่ต้องการ:





    

  • เปลี่ยนแปลงข้อมูลกลุ่ม
    • 




  • เลื่อนระดับผู้ดูแลระบบ
    • 











บอตบริการลูกค้า





โดยทั่วไปความต้องการ:





    

  • อ่านข้อความ
    • 




  • ตอบกลับข้อความ
    • 




  • โพสต์ข้อความ (ถ้ามี)
    • 






โดยปกติแล้วไม่ต้องการสิทธิ์ผู้ดูแลระบบขั้นสูง





ก่อนที่จะมอบหมายสิทธิ์ ให้คิดให้รอบคอบว่าบอทของคุณคาดหวังจะทำอะไรจริงๆ










ปัญหาการอนุญาตทั่วไป





หากบอทของคุณไม่ทำงานตามที่คาดไว้ ให้ตรวจสอบสิ่งต่อไปนี้:





    

  • เปิดใช้งาน อนุญาตกลุ่ม ใน BotFather หรือไม่
    • 




  • บอทถูกเพิ่มเป็นผู้ดูแลระบบหรือไม่
    • 




  • มีสิทธิ์ผู้ดูแลระบบที่จำเป็นหรือไม่
    • 




  • โหมดความเป็นส่วนตัวป้องกันไม่ให้เห็นข้อความหรือไม่
    • 




  • คุณกำลังทดสอบในกลุ่มหรือช่องที่ถูกต้องหรือไม่
    • 






ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการอนุญาตส่วนใหญ่สามารถแก้ไขได้โดยการตรวจสอบการตั้งค่าเหล่านี้










อะไรต่อไป?





Telegram Bot ของคุณได้รับการกำหนดค่าอย่างสมบูรณ์แล้ว:





    

  • ✅โปรไฟล์เสร็จสมบูรณ์แล้ว
    • 




  • ✅เปิดใช้งานการเข้าถึงกลุ่ม
    • 




  • ✅ กำหนดค่าโหมดความเป็นส่วนตัวแล้ว
    • 




  • ✅ มอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลระบบกลุ่ม
    • 




  • ✅ มอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลช่อง
    • 






ในส่วนที่ 3 คุณจะได้เรียนรู้วิธีตรวจสอบว่าบอททำงานอย่างถูกต้อง แก้ไขปัญหาทั่วไป และตรวจสอบคำถามที่พบบ่อยก่อนใช้งานจริง










ขั้นตอนที่ 4: กำหนดค่าสิทธิ์ผู้ดูแลระบบกลุ่ม





การเข้าร่วมกลุ่มเพียงอย่างเดียวไม่ได้ให้สิทธิ์บอทในการดำเนินการด้านการดูแลระบบโดยอัตโนมัติ





หากบอทของคุณจำเป็นต้องจัดการกลุ่ม จะต้องได้รับการเลื่อนระดับให้เป็นผู้ดูแลระบบ





เมื่อเพิ่มเข้าในกลุ่มแล้ว:





    

  1. เปิดการตั้งค่ากลุ่ม
    2. 




  2. ไปที่ผู้ดูแลระบบ
    3. 




  3. เพิ่มบอทของคุณเป็นผู้ดูแลระบบ
    4. 




  4. เลือกสิทธิ์ที่ต้องการ
    5. 






ตัวเลือกที่แน่นอนอาจแตกต่างกันเล็กน้อยเมื่อ Telegram พัฒนาขึ้น แต่การอนุญาตต่อไปนี้จะพร้อมใช้งานโดยทั่วไป





สิทธิ์สิ่งที่อนุญาตคำแนะนำ
ลบข้อความลบข้อความที่ไม่เหมาะสมหรือไม่พึงประสงค์แนะนำ
จำกัด สมาชิกปิดเสียงหรือจำกัดผู้ใช้แนะนำ
แบนสมาชิกลบผู้ใช้ออกจากกลุ่มแนะนำ
เชิญผู้ใช้สร้างลิงก์เชิญหรือเชิญสมาชิกตัวเลือก
พิน ข้อความเน้นประกาศที่สำคัญไม่บังคับ
จัดการหัวข้อสร้างหรือจัดการหัวข้อการสนทนาไม่บังคับ
จัดการแชทด้วยเสียงควบคุมการแชทด้วยเสียงหรือวิดีโอแชทไม่บังคับ
เปลี่ยนกลุ่ม ข้อมูลแก้ไขชื่อกลุ่ม คำอธิบาย หรือรูปถ่ายไม่บังคับ
เพิ่มผู้ดูแลระบบเลื่อนตำแหน่งผู้ดูแลระบบรายอื่นเฉพาะในกรณีที่จำเป็นเท่านั้น







เคล็ดลับด้านความปลอดภัย





ยึดหลักสิทธิพิเศษน้อยที่สุด ให้สิทธิ์เฉพาะที่บอทของคุณต้องการจริงๆ เท่านั้น












ขั้นตอนที่ 5: กำหนดค่าการอนุญาตช่อง





ช่องโทรเลขทำงานแตกต่างจากกลุ่ม





โดยทั่วไปสมาชิกไม่สามารถโพสต์ข้อความได้ ในขณะที่ผู้ดูแลระบบควบคุมเนื้อหาที่เผยแพร่ทั้งหมด





หากบอทของคุณรับผิดชอบในการเผยแพร่ประกาศหรือจัดการเนื้อหาของช่อง จะต้องเพิ่มบอทนั้นเป็นผู้ดูแลช่อง





เปิดการตั้งค่าช่องของคุณและมอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลระบบให้กับบอท





สิทธิ์ทั่วไปรวมถึง:





การอนุญาตวัตถุประสงค์คำแนะนำ
โพสต์ข้อความเผยแพร่เนื้อหาไปยังช่องจำเป็น
แก้ไขข้อความแก้ไขที่เผยแพร่ก่อนหน้านี้ โพสต์แนะนำ
ลบข้อความลบเนื้อหาที่เผยแพร่แนะนำ
ปักหมุดข้อความเน้นประกาศสำคัญแนะนำ
จัดการช่องเข้าถึงช่องขั้นสูง การตั้งค่าแนะนำ
เชิญผ่านลิงก์สร้างลิงก์คำเชิญไม่บังคับ
เพิ่มผู้ดูแลระบบกำหนดผู้ดูแลระบบใหม่ไม่บังคับ





การอนุญาตเหล่านี้อนุญาตให้บอทจัดการเนื้อหาในขณะที่ยังคงการควบคุมการดูแลระบบภายใต้การดูแลของคุณ










การเลือกสิทธิ์ที่เหมาะสม





ข้อผิดพลาดทั่วไปคือการให้สิทธิ์ทุกรายการเพียงเพราะสะดวก





ในความเป็นจริงแล้ว การอนุญาตที่น้อยลงมักจะหมายถึงความปลอดภัยที่ดีขึ้น





ตัวอย่าง:





บอตการแจ้งเตือน





ความต้องการ:





    

  • โพสต์ข้อความ
    • 






ไม่ ต้องการ:





    

  • ลบสมาชิก
    • 




  • จัดการการแชทด้วยเสียง
    • 




  • เพิ่มผู้ดูแลระบบ
    • 











บอทดูแลชุมชน





ความต้องการ:





    

  • ลบข้อความ
    • 




  • จำกัดสมาชิก
    • 




  • แบนสมาชิก
    • 






อาจไม่ต้องการ:





    

  • เปลี่ยนแปลงข้อมูลกลุ่ม
    • 




  • เลื่อนระดับผู้ดูแลระบบ
    • 











บอตบริการลูกค้า





โดยทั่วไปความต้องการ:





    

  • อ่านข้อความ
    • 




  • ตอบกลับข้อความ
    • 




  • โพสต์ข้อความ (ถ้ามี)
    • 






โดยปกติแล้วไม่ต้องการสิทธิ์ผู้ดูแลระบบขั้นสูง





ก่อนที่จะมอบหมายสิทธิ์ ให้คิดให้รอบคอบว่าบอทของคุณคาดหวังจะทำอะไรจริงๆ










ปัญหาการอนุญาตทั่วไป





หากบอทของคุณไม่ทำงานตามที่คาดไว้ ให้ตรวจสอบสิ่งต่อไปนี้:





    

  • เปิดใช้งาน อนุญาตกลุ่ม ใน BotFather หรือไม่
    • 




  • บอทถูกเพิ่มเป็นผู้ดูแลระบบหรือไม่
    • 




  • มีสิทธิ์ผู้ดูแลระบบที่จำเป็นหรือไม่
    • 




  • โหมดความเป็นส่วนตัวป้องกันไม่ให้เห็นข้อความหรือไม่
    • 




  • คุณกำลังทดสอบในกลุ่มหรือช่องที่ถูกต้องหรือไม่
    • 






ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการอนุญาตส่วนใหญ่สามารถแก้ไขได้โดยการตรวจสอบการตั้งค่าเหล่านี้










อะไรต่อไป?





Telegram Bot ของคุณได้รับการกำหนดค่าอย่างสมบูรณ์แล้ว:





    

  • ✅โปรไฟล์เสร็จสมบูรณ์แล้ว
    • 




  • ✅เปิดใช้งานการเข้าถึงกลุ่ม
    • 




  • ✅ กำหนดค่าโหมดความเป็นส่วนตัวแล้ว
    • 




  • ✅ มอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลระบบกลุ่ม
    • 




  • ✅ มอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลช่อง
    • 






ในส่วนที่ 3 คุณจะได้เรียนรู้วิธีตรวจสอบว่าบอททำงานอย่างถูกต้อง แก้ไขปัญหาทั่วไป และตรวจสอบคำถามที่พบบ่อยก่อนใช้งานจริง










ขั้นตอนที่ 3: ทำความเข้าใจโหมดความเป็นส่วนตัวของโทรเลข





หนึ่งในการตั้งค่าที่น่าสับสนที่สุดสำหรับนักพัฒนาใหม่คือ โหมดความเป็นส่วนตัว





ตามค่าเริ่มต้น Telegram บอทใหม่ทุกตัวจะเริ่มต้นด้วยการเปิดใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว





เมื่อโหมดความเป็นส่วนตัวทำงาน บอทไม่สามารถอ่านทุกข้อความที่โพสต์ในกลุ่ม





แต่จะได้รับเพียง:





    

  • ข้อความที่ขึ้นต้นด้วยคำสั่งเครื่องหมายทับ
    • 




  • ข้อความที่กล่าวถึงบอท
    • 




  • การตอบกลับส่งตรงถึงบอท
    • 






พฤติกรรมนี้จะปกป้องความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้และลดการรับส่งข้อมูลที่ไม่จำเป็น










เมื่อใดที่คุณควรปิดการใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว





คุณควรปิดการใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัวหรือไม่นั้นขึ้นอยู่กับกรณีการใช้งานของคุณ





ตัวอย่างเช่น แนะนำให้ปิดการใช้งานหากบอทของคุณต้องการ:




    

  • ตรวจสอบการสนทนา
    • 




  • กลั่นกรองการสนทนากลุ่ม
    • 




  • ตรวจจับสแปม
    • 




  • วิเคราะห์กิจกรรมการแชท
    • 




  • ตอบสนองต่อคำหลักโดยอัตโนมัติ
    • 




  • รวบรวมสถิติชุมชน
    • 






ในทางกลับกัน หากบอทของคุณตอบสนองต่อคำสั่งเช่น /help หรือ /start โหมดความเป็นส่วนตัวจะยังคงเปิดใช้งานอยู่










วิธีปิดการใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว





ภายใน BotFather ให้นำทางไปที่:





/mybots
↓
เลือกบอทของคุณ
↓
การตั้งค่าบอท
↓
ความเป็นส่วนตัวของกลุ่ม
↓
ปิด





หลังจากปิดใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว บอทของคุณจะได้รับข้อความกลุ่มตามปกติ (ขึ้นอยู่กับการอนุญาต)







แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด





ปิดใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัวเฉพาะเมื่อบอทของคุณต้องการการเข้าถึงการสนทนากลุ่มอย่างแท้จริง












ขั้นตอนที่ 4: กำหนดค่าสิทธิ์ผู้ดูแลระบบกลุ่ม





การเข้าร่วมกลุ่มเพียงอย่างเดียวไม่ได้ให้สิทธิ์บอทในการดำเนินการด้านการดูแลระบบโดยอัตโนมัติ





หากบอทของคุณจำเป็นต้องจัดการกลุ่ม จะต้องได้รับการเลื่อนระดับให้เป็นผู้ดูแลระบบ





เมื่อเพิ่มเข้าในกลุ่มแล้ว:





    

  1. เปิดการตั้งค่ากลุ่ม
    2. 




  2. ไปที่ผู้ดูแลระบบ
    3. 




  3. เพิ่มบอทของคุณเป็นผู้ดูแลระบบ
    4. 




  4. เลือกสิทธิ์ที่ต้องการ
    5. 






ตัวเลือกที่แน่นอนอาจแตกต่างกันเล็กน้อยเมื่อ Telegram พัฒนาขึ้น แต่การอนุญาตต่อไปนี้จะพร้อมใช้งานโดยทั่วไป





สิทธิ์สิ่งที่อนุญาตคำแนะนำ
ลบข้อความลบข้อความที่ไม่เหมาะสมหรือไม่พึงประสงค์แนะนำ
จำกัด สมาชิกปิดเสียงหรือจำกัดผู้ใช้แนะนำ
แบนสมาชิกลบผู้ใช้ออกจากกลุ่มแนะนำ
เชิญผู้ใช้สร้างลิงก์เชิญหรือเชิญสมาชิกตัวเลือก
พิน ข้อความเน้นประกาศที่สำคัญไม่บังคับ
จัดการหัวข้อสร้างหรือจัดการหัวข้อการสนทนาไม่บังคับ
จัดการแชทด้วยเสียงควบคุมการแชทด้วยเสียงหรือวิดีโอแชทไม่บังคับ
เปลี่ยนกลุ่ม ข้อมูลแก้ไขชื่อกลุ่ม คำอธิบาย หรือรูปถ่ายไม่บังคับ
เพิ่มผู้ดูแลระบบเลื่อนตำแหน่งผู้ดูแลระบบรายอื่นเฉพาะในกรณีที่จำเป็นเท่านั้น







เคล็ดลับด้านความปลอดภัย





ยึดหลักสิทธิพิเศษน้อยที่สุด ให้สิทธิ์เฉพาะที่บอทของคุณต้องการจริงๆ เท่านั้น












ขั้นตอนที่ 5: กำหนดค่าการอนุญาตช่อง





ช่องโทรเลขทำงานแตกต่างจากกลุ่ม





โดยทั่วไปสมาชิกไม่สามารถโพสต์ข้อความได้ ในขณะที่ผู้ดูแลระบบควบคุมเนื้อหาที่เผยแพร่ทั้งหมด





หากบอทของคุณรับผิดชอบในการเผยแพร่ประกาศหรือจัดการเนื้อหาของช่อง จะต้องเพิ่มบอทนั้นเป็นผู้ดูแลช่อง





เปิดการตั้งค่าช่องของคุณและมอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลระบบให้กับบอท





สิทธิ์ทั่วไปรวมถึง:





การอนุญาตวัตถุประสงค์คำแนะนำ
โพสต์ข้อความเผยแพร่เนื้อหาไปยังช่องจำเป็น
แก้ไขข้อความแก้ไขที่เผยแพร่ก่อนหน้านี้ โพสต์แนะนำ
ลบข้อความลบเนื้อหาที่เผยแพร่แนะนำ
ปักหมุดข้อความเน้นประกาศสำคัญแนะนำ
จัดการช่องเข้าถึงช่องขั้นสูง การตั้งค่าแนะนำ
เชิญผ่านลิงก์สร้างลิงก์คำเชิญไม่บังคับ
เพิ่มผู้ดูแลระบบกำหนดผู้ดูแลระบบใหม่ไม่บังคับ





การอนุญาตเหล่านี้อนุญาตให้บอทจัดการเนื้อหาในขณะที่ยังคงการควบคุมการดูแลระบบภายใต้การดูแลของคุณ










การเลือกสิทธิ์ที่เหมาะสม





ข้อผิดพลาดทั่วไปคือการให้สิทธิ์ทุกรายการเพียงเพราะสะดวก





ในความเป็นจริงแล้ว การอนุญาตที่น้อยลงมักจะหมายถึงความปลอดภัยที่ดีขึ้น





ตัวอย่าง:





บอตการแจ้งเตือน





ความต้องการ:





    

  • โพสต์ข้อความ
    • 






ไม่ ต้องการ:





    

  • ลบสมาชิก
    • 




  • จัดการการแชทด้วยเสียง
    • 




  • เพิ่มผู้ดูแลระบบ
    • 











บอทดูแลชุมชน





ความต้องการ:





    

  • ลบข้อความ
    • 




  • จำกัดสมาชิก
    • 




  • แบนสมาชิก
    • 






อาจไม่ต้องการ:





    

  • เปลี่ยนแปลงข้อมูลกลุ่ม
    • 




  • เลื่อนระดับผู้ดูแลระบบ
    • 











บอตบริการลูกค้า





โดยทั่วไปความต้องการ:





    

  • อ่านข้อความ
    • 




  • ตอบกลับข้อความ
    • 




  • โพสต์ข้อความ (ถ้ามี)
    • 






โดยปกติแล้วไม่ต้องการสิทธิ์ผู้ดูแลระบบขั้นสูง





ก่อนที่จะมอบหมายสิทธิ์ ให้คิดให้รอบคอบว่าบอทของคุณคาดหวังจะทำอะไรจริงๆ










ปัญหาการอนุญาตทั่วไป





หากบอทของคุณไม่ทำงานตามที่คาดไว้ ให้ตรวจสอบสิ่งต่อไปนี้:





    

  • เปิดใช้งาน อนุญาตกลุ่ม ใน BotFather หรือไม่
    • 




  • บอทถูกเพิ่มเป็นผู้ดูแลระบบหรือไม่
    • 




  • มีสิทธิ์ผู้ดูแลระบบที่จำเป็นหรือไม่
    • 




  • โหมดความเป็นส่วนตัวป้องกันไม่ให้เห็นข้อความหรือไม่
    • 




  • คุณกำลังทดสอบในกลุ่มหรือช่องที่ถูกต้องหรือไม่
    • 






ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการอนุญาตส่วนใหญ่สามารถแก้ไขได้โดยการตรวจสอบการตั้งค่าเหล่านี้










อะไรต่อไป?





Telegram Bot ของคุณได้รับการกำหนดค่าอย่างสมบูรณ์แล้ว:





    

  • ✅โปรไฟล์เสร็จสมบูรณ์แล้ว
    • 




  • ✅เปิดใช้งานการเข้าถึงกลุ่ม
    • 




  • ✅ กำหนดค่าโหมดความเป็นส่วนตัวแล้ว
    • 




  • ✅ มอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลระบบกลุ่ม
    • 




  • ✅ มอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลช่อง
    • 






ในส่วนที่ 3 คุณจะได้เรียนรู้วิธีตรวจสอบว่าบอททำงานอย่างถูกต้อง แก้ไขปัญหาทั่วไป และตรวจสอบคำถามที่พบบ่อยก่อนใช้งานจริง






หลีกเลี่ยงการอัปโหลดรูปภาพที่มีข้อความมากเกินไป เนื่องจากรูปโปรไฟล์จะแสดงในขนาดที่เล็ก










ขั้นตอนที่ 2: อนุญาตให้บอทเข้าร่วมกลุ่ม





บอท Telegram จำนวนมากได้รับการออกแบบมาให้ทำงานภายในกลุ่ม





ตัวอย่างได้แก่:





    

  • บอทควบคุม
    • 




  • ยินดีต้อนรับบอท
    • 




  • บอทสำรวจความคิดเห็น
    • 




  • บอทสนับสนุนลูกค้า
    • 




  • ผู้ช่วย AI
    • 




  • บอทการจัดการชุมชน
    • 






อย่างไรก็ตาม บอทบางตัวอาจปิดการใช้งานการเข้าถึงกลุ่ม





หากต้องการเปิดใช้งาน:





/mybots
↓
เลือกบอทของคุณ
↓
การตั้งค่าบอท
↓
อนุญาตกลุ่ม
↓
เปิดกลุ่ม





เมื่อเปิดใช้งานแล้ว ผู้ใช้สามารถเชิญบอทของคุณเข้าสู่กลุ่มโทรเลขได้







หมายเหตุ





หากไม่สามารถเพิ่มบอทของคุณในกลุ่มได้ การตั้งค่านี้มักจะเป็นสิ่งแรกที่ต้องตรวจสอบ












ขั้นตอนที่ 3: ทำความเข้าใจโหมดความเป็นส่วนตัวของโทรเลข





หนึ่งในการตั้งค่าที่น่าสับสนที่สุดสำหรับนักพัฒนาใหม่คือ โหมดความเป็นส่วนตัว





ตามค่าเริ่มต้น Telegram บอทใหม่ทุกตัวจะเริ่มต้นด้วยการเปิดใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว





เมื่อโหมดความเป็นส่วนตัวทำงาน บอทไม่สามารถอ่านทุกข้อความที่โพสต์ในกลุ่ม





แต่จะได้รับเพียง:





    

  • ข้อความที่ขึ้นต้นด้วยคำสั่งเครื่องหมายทับ
    • 




  • ข้อความที่กล่าวถึงบอท
    • 




  • การตอบกลับส่งตรงถึงบอท
    • 






พฤติกรรมนี้จะปกป้องความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้และลดการรับส่งข้อมูลที่ไม่จำเป็น










เมื่อใดที่คุณควรปิดการใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว





คุณควรปิดการใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัวหรือไม่นั้นขึ้นอยู่กับกรณีการใช้งานของคุณ





ตัวอย่างเช่น แนะนำให้ปิดการใช้งานหากบอทของคุณต้องการ:




    

  • ตรวจสอบการสนทนา
    • 




  • กลั่นกรองการสนทนากลุ่ม
    • 




  • ตรวจจับสแปม
    • 




  • วิเคราะห์กิจกรรมการแชท
    • 




  • ตอบสนองต่อคำหลักโดยอัตโนมัติ
    • 




  • รวบรวมสถิติชุมชน
    • 






ในทางกลับกัน หากบอทของคุณตอบสนองต่อคำสั่งเช่น /help หรือ /start โหมดความเป็นส่วนตัวจะยังคงเปิดใช้งานอยู่










วิธีปิดการใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว





ภายใน BotFather ให้นำทางไปที่:





/mybots
↓
เลือกบอทของคุณ
↓
การตั้งค่าบอท
↓
ความเป็นส่วนตัวของกลุ่ม
↓
ปิด





หลังจากปิดใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว บอทของคุณจะได้รับข้อความกลุ่มตามปกติ (ขึ้นอยู่กับการอนุญาต)







แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด





ปิดใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัวเฉพาะเมื่อบอทของคุณต้องการการเข้าถึงการสนทนากลุ่มอย่างแท้จริง












ขั้นตอนที่ 4: กำหนดค่าสิทธิ์ผู้ดูแลระบบกลุ่ม





การเข้าร่วมกลุ่มเพียงอย่างเดียวไม่ได้ให้สิทธิ์บอทในการดำเนินการด้านการดูแลระบบโดยอัตโนมัติ





หากบอทของคุณจำเป็นต้องจัดการกลุ่ม จะต้องได้รับการเลื่อนระดับให้เป็นผู้ดูแลระบบ





เมื่อเพิ่มเข้าในกลุ่มแล้ว:





    

  1. เปิดการตั้งค่ากลุ่ม
    2. 




  2. ไปที่ผู้ดูแลระบบ
    3. 




  3. เพิ่มบอทของคุณเป็นผู้ดูแลระบบ
    4. 




  4. เลือกสิทธิ์ที่ต้องการ
    5. 






ตัวเลือกที่แน่นอนอาจแตกต่างกันเล็กน้อยเมื่อ Telegram พัฒนาขึ้น แต่การอนุญาตต่อไปนี้จะพร้อมใช้งานโดยทั่วไป





สิทธิ์สิ่งที่อนุญาตคำแนะนำ
ลบข้อความลบข้อความที่ไม่เหมาะสมหรือไม่พึงประสงค์แนะนำ
จำกัด สมาชิกปิดเสียงหรือจำกัดผู้ใช้แนะนำ
แบนสมาชิกลบผู้ใช้ออกจากกลุ่มแนะนำ
เชิญผู้ใช้สร้างลิงก์เชิญหรือเชิญสมาชิกตัวเลือก
พิน ข้อความเน้นประกาศที่สำคัญไม่บังคับ
จัดการหัวข้อสร้างหรือจัดการหัวข้อการสนทนาไม่บังคับ
จัดการแชทด้วยเสียงควบคุมการแชทด้วยเสียงหรือวิดีโอแชทไม่บังคับ
เปลี่ยนกลุ่ม ข้อมูลแก้ไขชื่อกลุ่ม คำอธิบาย หรือรูปถ่ายไม่บังคับ
เพิ่มผู้ดูแลระบบเลื่อนตำแหน่งผู้ดูแลระบบรายอื่นเฉพาะในกรณีที่จำเป็นเท่านั้น







เคล็ดลับด้านความปลอดภัย





ยึดหลักสิทธิพิเศษน้อยที่สุด ให้สิทธิ์เฉพาะที่บอทของคุณต้องการจริงๆ เท่านั้น












ขั้นตอนที่ 5: กำหนดค่าการอนุญาตช่อง





ช่องโทรเลขทำงานแตกต่างจากกลุ่ม





โดยทั่วไปสมาชิกไม่สามารถโพสต์ข้อความได้ ในขณะที่ผู้ดูแลระบบควบคุมเนื้อหาที่เผยแพร่ทั้งหมด





หากบอทของคุณรับผิดชอบในการเผยแพร่ประกาศหรือจัดการเนื้อหาของช่อง จะต้องเพิ่มบอทนั้นเป็นผู้ดูแลช่อง





เปิดการตั้งค่าช่องของคุณและมอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลระบบให้กับบอท





สิทธิ์ทั่วไปรวมถึง:





การอนุญาตวัตถุประสงค์คำแนะนำ
โพสต์ข้อความเผยแพร่เนื้อหาไปยังช่องจำเป็น
แก้ไขข้อความแก้ไขที่เผยแพร่ก่อนหน้านี้ โพสต์แนะนำ
ลบข้อความลบเนื้อหาที่เผยแพร่แนะนำ
ปักหมุดข้อความเน้นประกาศสำคัญแนะนำ
จัดการช่องเข้าถึงช่องขั้นสูง การตั้งค่าแนะนำ
เชิญผ่านลิงก์สร้างลิงก์คำเชิญไม่บังคับ
เพิ่มผู้ดูแลระบบกำหนดผู้ดูแลระบบใหม่ไม่บังคับ





การอนุญาตเหล่านี้อนุญาตให้บอทจัดการเนื้อหาในขณะที่ยังคงการควบคุมการดูแลระบบภายใต้การดูแลของคุณ










การเลือกสิทธิ์ที่เหมาะสม





ข้อผิดพลาดทั่วไปคือการให้สิทธิ์ทุกรายการเพียงเพราะสะดวก





ในความเป็นจริงแล้ว การอนุญาตที่น้อยลงมักจะหมายถึงความปลอดภัยที่ดีขึ้น





ตัวอย่าง:





บอตการแจ้งเตือน





ความต้องการ:





    

  • โพสต์ข้อความ
    • 






ไม่ ต้องการ:





    

  • ลบสมาชิก
    • 




  • จัดการการแชทด้วยเสียง
    • 




  • เพิ่มผู้ดูแลระบบ
    • 











บอทดูแลชุมชน





ความต้องการ:





    

  • ลบข้อความ
    • 




  • จำกัดสมาชิก
    • 




  • แบนสมาชิก
    • 






อาจไม่ต้องการ:





    

  • เปลี่ยนแปลงข้อมูลกลุ่ม
    • 




  • เลื่อนระดับผู้ดูแลระบบ
    • 











บอตบริการลูกค้า





โดยทั่วไปความต้องการ:





    

  • อ่านข้อความ
    • 




  • ตอบกลับข้อความ
    • 




  • โพสต์ข้อความ (ถ้ามี)
    • 






โดยปกติแล้วไม่ต้องการสิทธิ์ผู้ดูแลระบบขั้นสูง





ก่อนที่จะมอบหมายสิทธิ์ ให้คิดให้รอบคอบว่าบอทของคุณคาดหวังจะทำอะไรจริงๆ










ปัญหาการอนุญาตทั่วไป





หากบอทของคุณไม่ทำงานตามที่คาดไว้ ให้ตรวจสอบสิ่งต่อไปนี้:





    

  • เปิดใช้งาน อนุญาตกลุ่ม ใน BotFather หรือไม่
    • 




  • บอทถูกเพิ่มเป็นผู้ดูแลระบบหรือไม่
    • 




  • มีสิทธิ์ผู้ดูแลระบบที่จำเป็นหรือไม่
    • 




  • โหมดความเป็นส่วนตัวป้องกันไม่ให้เห็นข้อความหรือไม่
    • 




  • คุณกำลังทดสอบในกลุ่มหรือช่องที่ถูกต้องหรือไม่
    • 






ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการอนุญาตส่วนใหญ่สามารถแก้ไขได้โดยการตรวจสอบการตั้งค่าเหล่านี้










อะไรต่อไป?





Telegram Bot ของคุณได้รับการกำหนดค่าอย่างสมบูรณ์แล้ว:





    

  • ✅โปรไฟล์เสร็จสมบูรณ์แล้ว
    • 




  • ✅เปิดใช้งานการเข้าถึงกลุ่ม
    • 




  • ✅ กำหนดค่าโหมดความเป็นส่วนตัวแล้ว
    • 




  • ✅ มอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลระบบกลุ่ม
    • 




  • ✅ มอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลช่อง
    • 






ในส่วนที่ 3 คุณจะได้เรียนรู้วิธีตรวจสอบว่าบอททำงานอย่างถูกต้อง แก้ไขปัญหาทั่วไป และตรวจสอบคำถามที่พบบ่อยก่อนใช้งานจริง



ในส่วนก่อนหน้านี้ คุณสร้าง Telegram Bot และได้รับโทเค็น API ขณะที่บอทของคุณทำงานอยู่ แต่ก็ยังมีความสามารถที่จำกัด





ตามค่าเริ่มต้น Telegram บอทจะจำกัดการเข้าถึงกลุ่มและช่องทาง พวกเขายังขาดสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ ซึ่งหมายความว่าพวกเขาไม่สามารถจัดการข้อความ ดูแลชุมชน หรือเผยแพร่ประกาศได้จนกว่าจะได้รับสิทธิ์ที่เหมาะสม





ส่วนนี้จะอธิบายวิธีกำหนดค่าบอทของคุณอย่างถูกต้องก่อนที่จะนำไปใช้จริง










ขั้นตอนที่ 1: ปรับแต่งโปรไฟล์บอทของคุณ (ไม่บังคับ)





แม้ว่าขั้นตอนนี้ไม่จำเป็นสำหรับฟังก์ชันการทำงาน แต่การใช้เวลาสักครู่เพื่อขัดเกลาโปรไฟล์บอทของคุณจะทำให้ดูน่าเชื่อถือและเป็นมืออาชีพมากขึ้น





โปรไฟล์ที่สมบูรณ์ช่วยให้ผู้ใช้จดจำบอทของคุณและเข้าใจวัตถุประสงค์ของมันก่อนที่จะโต้ตอบกับบอท





BotFather มีคำสั่งหลายคำสั่งสำหรับการปรับแต่ง





คำสั่งวัตถุประสงค์
/setdescriptionตั้งค่าคำอธิบายแบบเต็มที่แสดงบนโปรไฟล์ของบอท
/setabouttextตั้งค่าการแนะนำสั้นๆ แสดงอยู่เหนือปุ่ม เริ่ม
/setuserpicอัปโหลดรูปโปรไฟล์สำหรับบอท





เพิ่มคำอธิบาย





ใช้คำสั่งต่อไปนี้:





/setdescription





หลังจากเลือกบอทของคุณแล้ว BotFather จะขอให้คุณป้อนคำอธิบาย





คำอธิบายที่ดีจะอธิบายสั้นๆ ว่าบอททำอะไรได้บ้าง





ตัวอย่าง:







บอทสนับสนุนลูกค้าสำหรับการตอบคำถามเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และคำขอบริการ









รับการแจ้งเตือน ติดตามคำสั่งซื้อ และเข้าถึงแหล่งข้อมูลที่เป็นประโยชน์ได้โดยตรงจาก Telegram







พยายามทำให้คำอธิบายกระชับในขณะที่อธิบายฟังก์ชันหลักของบอทอย่างชัดเจน










ตั้งค่าเกี่ยวกับข้อความ





ส่วน "เกี่ยวกับ" สั้นกว่าคำอธิบายแบบเต็มและปรากฏในหลายตำแหน่งภายใน Telegram





ใช้:





/setabouttext





ตัวอย่าง:





    

  • บอทสนับสนุนอย่างเป็นทางการ
    • 




  • ผู้ช่วยชุมชน
    • 




  • บริการติดตามคำสั่งซื้อ
    • 




  • บอตการแจ้งเตือนโครงการ
    • 






การแนะนำสั้นๆ นี้ช่วยให้ผู้ใช้ระบุบอทได้อย่างรวดเร็ว










อัปโหลดรูปโปรไฟล์





รูปโปรไฟล์ที่เป็นที่รู้จักทำให้บอทของคุณดูน่าเชื่อถือมากขึ้น





ใช้:





/setuserpic





เลือกภาพสี่เหลี่ยมจัตุรัสที่ชัดเจน:





    

  • โลโก้บริษัท
    • 




  • ไอคอนผลิตภัณฑ์
    • 




  • มาสคอตของแบรนด์
    • 




  • ภาพประกอบการบริการ
    • 






หลีกเลี่ยงการอัปโหลดรูปภาพที่มีข้อความมากเกินไป เนื่องจากรูปโปรไฟล์จะแสดงในขนาดที่เล็ก










ขั้นตอนที่ 2: อนุญาตให้บอทเข้าร่วมกลุ่ม





บอท Telegram จำนวนมากได้รับการออกแบบมาให้ทำงานภายในกลุ่ม





ตัวอย่างได้แก่:





    

  • บอทควบคุม
    • 




  • ยินดีต้อนรับบอท
    • 




  • บอทสำรวจความคิดเห็น
    • 




  • บอทสนับสนุนลูกค้า
    • 




  • ผู้ช่วย AI
    • 




  • บอทการจัดการชุมชน
    • 






อย่างไรก็ตาม บอทบางตัวอาจปิดการใช้งานการเข้าถึงกลุ่ม





หากต้องการเปิดใช้งาน:





/mybots
↓
เลือกบอทของคุณ
↓
การตั้งค่าบอท
↓
อนุญาตกลุ่ม
↓
เปิดกลุ่ม





เมื่อเปิดใช้งานแล้ว ผู้ใช้สามารถเชิญบอทของคุณเข้าสู่กลุ่มโทรเลขได้







หมายเหตุ





หากไม่สามารถเพิ่มบอทของคุณในกลุ่มได้ การตั้งค่านี้มักจะเป็นสิ่งแรกที่ต้องตรวจสอบ












ขั้นตอนที่ 3: ทำความเข้าใจโหมดความเป็นส่วนตัวของโทรเลข





หนึ่งในการตั้งค่าที่น่าสับสนที่สุดสำหรับนักพัฒนาใหม่คือ โหมดความเป็นส่วนตัว





ตามค่าเริ่มต้น Telegram บอทใหม่ทุกตัวจะเริ่มต้นด้วยการเปิดใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว





เมื่อโหมดความเป็นส่วนตัวทำงาน บอทไม่สามารถอ่านทุกข้อความที่โพสต์ในกลุ่ม





แต่จะได้รับเพียง:





    

  • ข้อความที่ขึ้นต้นด้วยคำสั่งเครื่องหมายทับ
    • 




  • ข้อความที่กล่าวถึงบอท
    • 




  • การตอบกลับส่งตรงถึงบอท
    • 






พฤติกรรมนี้จะปกป้องความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้และลดการรับส่งข้อมูลที่ไม่จำเป็น










เมื่อใดที่คุณควรปิดการใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว





คุณควรปิดการใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัวหรือไม่นั้นขึ้นอยู่กับกรณีการใช้งานของคุณ





ตัวอย่างเช่น แนะนำให้ปิดการใช้งานหากบอทของคุณต้องการ:




    

  • ตรวจสอบการสนทนา
    • 




  • กลั่นกรองการสนทนากลุ่ม
    • 




  • ตรวจจับสแปม
    • 




  • วิเคราะห์กิจกรรมการแชท
    • 




  • ตอบสนองต่อคำหลักโดยอัตโนมัติ
    • 




  • รวบรวมสถิติชุมชน
    • 






ในทางกลับกัน หากบอทของคุณตอบสนองต่อคำสั่งเช่น /help หรือ /start โหมดความเป็นส่วนตัวจะยังคงเปิดใช้งานอยู่










วิธีปิดการใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว





ภายใน BotFather ให้นำทางไปที่:





/mybots
↓
เลือกบอทของคุณ
↓
การตั้งค่าบอท
↓
ความเป็นส่วนตัวของกลุ่ม
↓
ปิด





หลังจากปิดใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว บอทของคุณจะได้รับข้อความกลุ่มตามปกติ (ขึ้นอยู่กับการอนุญาต)







แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด





ปิดใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัวเฉพาะเมื่อบอทของคุณต้องการการเข้าถึงการสนทนากลุ่มอย่างแท้จริง












ขั้นตอนที่ 4: กำหนดค่าสิทธิ์ผู้ดูแลระบบกลุ่ม





การเข้าร่วมกลุ่มเพียงอย่างเดียวไม่ได้ให้สิทธิ์บอทในการดำเนินการด้านการดูแลระบบโดยอัตโนมัติ





หากบอทของคุณจำเป็นต้องจัดการกลุ่ม จะต้องได้รับการเลื่อนระดับให้เป็นผู้ดูแลระบบ





เมื่อเพิ่มเข้าในกลุ่มแล้ว:





    

  1. เปิดการตั้งค่ากลุ่ม
    2. 




  2. ไปที่ผู้ดูแลระบบ
    3. 




  3. เพิ่มบอทของคุณเป็นผู้ดูแลระบบ
    4. 




  4. เลือกสิทธิ์ที่ต้องการ
    5. 






ตัวเลือกที่แน่นอนอาจแตกต่างกันเล็กน้อยเมื่อ Telegram พัฒนาขึ้น แต่การอนุญาตต่อไปนี้จะพร้อมใช้งานโดยทั่วไป





สิทธิ์สิ่งที่อนุญาตคำแนะนำ
ลบข้อความลบข้อความที่ไม่เหมาะสมหรือไม่พึงประสงค์แนะนำ
จำกัด สมาชิกปิดเสียงหรือจำกัดผู้ใช้แนะนำ
แบนสมาชิกลบผู้ใช้ออกจากกลุ่มแนะนำ
เชิญผู้ใช้สร้างลิงก์เชิญหรือเชิญสมาชิกตัวเลือก
พิน ข้อความเน้นประกาศที่สำคัญไม่บังคับ
จัดการหัวข้อสร้างหรือจัดการหัวข้อการสนทนาไม่บังคับ
จัดการแชทด้วยเสียงควบคุมการแชทด้วยเสียงหรือวิดีโอแชทไม่บังคับ
เปลี่ยนกลุ่ม ข้อมูลแก้ไขชื่อกลุ่ม คำอธิบาย หรือรูปถ่ายไม่บังคับ
เพิ่มผู้ดูแลระบบเลื่อนตำแหน่งผู้ดูแลระบบรายอื่นเฉพาะในกรณีที่จำเป็นเท่านั้น







เคล็ดลับด้านความปลอดภัย





ยึดหลักสิทธิพิเศษน้อยที่สุด ให้สิทธิ์เฉพาะที่บอทของคุณต้องการจริงๆ เท่านั้น












ขั้นตอนที่ 5: กำหนดค่าการอนุญาตช่อง





ช่องโทรเลขทำงานแตกต่างจากกลุ่ม





โดยทั่วไปสมาชิกไม่สามารถโพสต์ข้อความได้ ในขณะที่ผู้ดูแลระบบควบคุมเนื้อหาที่เผยแพร่ทั้งหมด





หากบอทของคุณรับผิดชอบในการเผยแพร่ประกาศหรือจัดการเนื้อหาของช่อง จะต้องเพิ่มบอทนั้นเป็นผู้ดูแลช่อง





เปิดการตั้งค่าช่องของคุณและมอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลระบบให้กับบอท





สิทธิ์ทั่วไปรวมถึง:





การอนุญาตวัตถุประสงค์คำแนะนำ
โพสต์ข้อความเผยแพร่เนื้อหาไปยังช่องจำเป็น
แก้ไขข้อความแก้ไขที่เผยแพร่ก่อนหน้านี้ โพสต์แนะนำ
ลบข้อความลบเนื้อหาที่เผยแพร่แนะนำ
ปักหมุดข้อความเน้นประกาศสำคัญแนะนำ
จัดการช่องเข้าถึงช่องขั้นสูง การตั้งค่าแนะนำ
เชิญผ่านลิงก์สร้างลิงก์คำเชิญไม่บังคับ
เพิ่มผู้ดูแลระบบกำหนดผู้ดูแลระบบใหม่ไม่บังคับ





การอนุญาตเหล่านี้อนุญาตให้บอทจัดการเนื้อหาในขณะที่ยังคงการควบคุมการดูแลระบบภายใต้การดูแลของคุณ










การเลือกสิทธิ์ที่เหมาะสม





ข้อผิดพลาดทั่วไปคือการให้สิทธิ์ทุกรายการเพียงเพราะสะดวก





ในความเป็นจริงแล้ว การอนุญาตที่น้อยลงมักจะหมายถึงความปลอดภัยที่ดีขึ้น





ตัวอย่าง:





บอตการแจ้งเตือน





ความต้องการ:





    

  • โพสต์ข้อความ
    • 






ไม่ ต้องการ:





    

  • ลบสมาชิก
    • 




  • จัดการการแชทด้วยเสียง
    • 




  • เพิ่มผู้ดูแลระบบ
    • 











บอทดูแลชุมชน





ความต้องการ:





    

  • ลบข้อความ
    • 




  • จำกัดสมาชิก
    • 




  • แบนสมาชิก
    • 






อาจไม่ต้องการ:





    

  • เปลี่ยนแปลงข้อมูลกลุ่ม
    • 




  • เลื่อนระดับผู้ดูแลระบบ
    • 











บอตบริการลูกค้า





โดยทั่วไปความต้องการ:





    

  • อ่านข้อความ
    • 




  • ตอบกลับข้อความ
    • 




  • โพสต์ข้อความ (ถ้ามี)
    • 






โดยปกติแล้วไม่ต้องการสิทธิ์ผู้ดูแลระบบขั้นสูง





ก่อนที่จะมอบหมายสิทธิ์ ให้คิดให้รอบคอบว่าบอทของคุณคาดหวังจะทำอะไรจริงๆ










ปัญหาการอนุญาตทั่วไป





หากบอทของคุณไม่ทำงานตามที่คาดไว้ ให้ตรวจสอบสิ่งต่อไปนี้:





    

  • เปิดใช้งาน อนุญาตกลุ่ม ใน BotFather หรือไม่
    • 




  • บอทถูกเพิ่มเป็นผู้ดูแลระบบหรือไม่
    • 




  • มีสิทธิ์ผู้ดูแลระบบที่จำเป็นหรือไม่
    • 




  • โหมดความเป็นส่วนตัวป้องกันไม่ให้เห็นข้อความหรือไม่
    • 




  • คุณกำลังทดสอบในกลุ่มหรือช่องที่ถูกต้องหรือไม่
    • 






ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการอนุญาตส่วนใหญ่สามารถแก้ไขได้โดยการตรวจสอบการตั้งค่าเหล่านี้










อะไรต่อไป?





Telegram Bot ของคุณได้รับการกำหนดค่าอย่างสมบูรณ์แล้ว:





    

  • ✅โปรไฟล์เสร็จสมบูรณ์แล้ว
    • 




  • ✅เปิดใช้งานการเข้าถึงกลุ่ม
    • 




  • ✅ กำหนดค่าโหมดความเป็นส่วนตัวแล้ว
    • 




  • ✅ มอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลระบบกลุ่ม
    • 




  • ✅ มอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลช่อง
    • 






ในส่วนที่ 3 คุณจะได้เรียนรู้วิธีตรวจสอบว่าบอททำงานอย่างถูกต้อง แก้ไขปัญหาทั่วไป และตรวจสอบคำถามที่พบบ่อยก่อนใช้งานจริง



ในส่วนก่อนหน้านี้ คุณสร้าง Telegram Bot และได้รับโทเค็น API ขณะที่บอทของคุณทำงานอยู่ แต่ก็ยังมีความสามารถที่จำกัด





ตามค่าเริ่มต้น Telegram บอทจะจำกัดการเข้าถึงกลุ่มและช่องทาง พวกเขายังขาดสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ ซึ่งหมายความว่าพวกเขาไม่สามารถจัดการข้อความ ดูแลชุมชน หรือเผยแพร่ประกาศได้จนกว่าจะได้รับสิทธิ์ที่เหมาะสม





ส่วนนี้จะอธิบายวิธีกำหนดค่าบอทของคุณอย่างถูกต้องก่อนที่จะนำไปใช้จริง










ขั้นตอนที่ 1: ปรับแต่งโปรไฟล์บอทของคุณ (ไม่บังคับ)





แม้ว่าขั้นตอนนี้ไม่จำเป็นสำหรับฟังก์ชันการทำงาน แต่การใช้เวลาสักครู่เพื่อขัดเกลาโปรไฟล์บอทของคุณจะทำให้ดูน่าเชื่อถือและเป็นมืออาชีพมากขึ้น





โปรไฟล์ที่สมบูรณ์ช่วยให้ผู้ใช้จดจำบอทของคุณและเข้าใจวัตถุประสงค์ของมันก่อนที่จะโต้ตอบกับบอท





BotFather มีคำสั่งหลายคำสั่งสำหรับการปรับแต่ง





คำสั่งวัตถุประสงค์
/setdescriptionตั้งค่าคำอธิบายแบบเต็มที่แสดงบนโปรไฟล์ของบอท
/setabouttextตั้งค่าการแนะนำสั้นๆ แสดงอยู่เหนือปุ่ม เริ่ม
/setuserpicอัปโหลดรูปโปรไฟล์สำหรับบอท





เพิ่มคำอธิบาย





ใช้คำสั่งต่อไปนี้:





/setdescription





หลังจากเลือกบอทของคุณแล้ว BotFather จะขอให้คุณป้อนคำอธิบาย





คำอธิบายที่ดีจะอธิบายสั้นๆ ว่าบอททำอะไรได้บ้าง





ตัวอย่าง:







บอทสนับสนุนลูกค้าสำหรับการตอบคำถามเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และคำขอบริการ









รับการแจ้งเตือน ติดตามคำสั่งซื้อ และเข้าถึงแหล่งข้อมูลที่เป็นประโยชน์ได้โดยตรงจาก Telegram







พยายามทำให้คำอธิบายกระชับในขณะที่อธิบายฟังก์ชันหลักของบอทอย่างชัดเจน










ตั้งค่าเกี่ยวกับข้อความ





ส่วน "เกี่ยวกับ" สั้นกว่าคำอธิบายแบบเต็มและปรากฏในหลายตำแหน่งภายใน Telegram





ใช้:





/setabouttext





ตัวอย่าง:





    

  • บอทสนับสนุนอย่างเป็นทางการ
    • 




  • ผู้ช่วยชุมชน
    • 




  • บริการติดตามคำสั่งซื้อ
    • 




  • บอตการแจ้งเตือนโครงการ
    • 






การแนะนำสั้นๆ นี้ช่วยให้ผู้ใช้ระบุบอทได้อย่างรวดเร็ว










อัปโหลดรูปโปรไฟล์





รูปโปรไฟล์ที่เป็นที่รู้จักทำให้บอทของคุณดูน่าเชื่อถือมากขึ้น





ใช้:





/setuserpic





เลือกภาพสี่เหลี่ยมจัตุรัสที่ชัดเจน:





    

  • โลโก้บริษัท
    • 




  • ไอคอนผลิตภัณฑ์
    • 




  • มาสคอตของแบรนด์
    • 




  • ภาพประกอบการบริการ
    • 






หลีกเลี่ยงการอัปโหลดรูปภาพที่มีข้อความมากเกินไป เนื่องจากรูปโปรไฟล์จะแสดงในขนาดที่เล็ก










ขั้นตอนที่ 2: อนุญาตให้บอทเข้าร่วมกลุ่ม





บอท Telegram จำนวนมากได้รับการออกแบบมาให้ทำงานภายในกลุ่ม





ตัวอย่างได้แก่:





    

  • บอทควบคุม
    • 




  • ยินดีต้อนรับบอท
    • 




  • บอทสำรวจความคิดเห็น
    • 




  • บอทสนับสนุนลูกค้า
    • 




  • ผู้ช่วย AI
    • 




  • บอทการจัดการชุมชน
    • 






อย่างไรก็ตาม บอทบางตัวอาจปิดการใช้งานการเข้าถึงกลุ่ม





หากต้องการเปิดใช้งาน:





/mybots
↓
เลือกบอทของคุณ
↓
การตั้งค่าบอท
↓
อนุญาตกลุ่ม
↓
เปิดกลุ่ม





เมื่อเปิดใช้งานแล้ว ผู้ใช้สามารถเชิญบอทของคุณเข้าสู่กลุ่มโทรเลขได้







หมายเหตุ





หากไม่สามารถเพิ่มบอทของคุณในกลุ่มได้ การตั้งค่านี้มักจะเป็นสิ่งแรกที่ต้องตรวจสอบ












ขั้นตอนที่ 3: ทำความเข้าใจโหมดความเป็นส่วนตัวของโทรเลข





หนึ่งในการตั้งค่าที่น่าสับสนที่สุดสำหรับนักพัฒนาใหม่คือ โหมดความเป็นส่วนตัว





ตามค่าเริ่มต้น Telegram บอทใหม่ทุกตัวจะเริ่มต้นด้วยการเปิดใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว





เมื่อโหมดความเป็นส่วนตัวทำงาน บอทไม่สามารถอ่านทุกข้อความที่โพสต์ในกลุ่ม





แต่จะได้รับเพียง:





    

  • ข้อความที่ขึ้นต้นด้วยคำสั่งเครื่องหมายทับ
    • 




  • ข้อความที่กล่าวถึงบอท
    • 




  • การตอบกลับส่งตรงถึงบอท
    • 






พฤติกรรมนี้จะปกป้องความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้และลดการรับส่งข้อมูลที่ไม่จำเป็น










เมื่อใดที่คุณควรปิดการใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว





คุณควรปิดการใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัวหรือไม่นั้นขึ้นอยู่กับกรณีการใช้งานของคุณ





ตัวอย่างเช่น แนะนำให้ปิดการใช้งานหากบอทของคุณต้องการ:




    

  • ตรวจสอบการสนทนา
    • 




  • กลั่นกรองการสนทนากลุ่ม
    • 




  • ตรวจจับสแปม
    • 




  • วิเคราะห์กิจกรรมการแชท
    • 




  • ตอบสนองต่อคำหลักโดยอัตโนมัติ
    • 




  • รวบรวมสถิติชุมชน
    • 






ในทางกลับกัน หากบอทของคุณตอบสนองต่อคำสั่งเช่น /help หรือ /start โหมดความเป็นส่วนตัวจะยังคงเปิดใช้งานอยู่










วิธีปิดการใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว





ภายใน BotFather ให้นำทางไปที่:





/mybots
↓
เลือกบอทของคุณ
↓
การตั้งค่าบอท
↓
ความเป็นส่วนตัวของกลุ่ม
↓
ปิด





หลังจากปิดใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว บอทของคุณจะได้รับข้อความกลุ่มตามปกติ (ขึ้นอยู่กับการอนุญาต)







แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด





ปิดใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัวเฉพาะเมื่อบอทของคุณต้องการการเข้าถึงการสนทนากลุ่มอย่างแท้จริง












ขั้นตอนที่ 4: กำหนดค่าสิทธิ์ผู้ดูแลระบบกลุ่ม





การเข้าร่วมกลุ่มเพียงอย่างเดียวไม่ได้ให้สิทธิ์บอทในการดำเนินการด้านการดูแลระบบโดยอัตโนมัติ





หากบอทของคุณจำเป็นต้องจัดการกลุ่ม จะต้องได้รับการเลื่อนระดับให้เป็นผู้ดูแลระบบ





เมื่อเพิ่มเข้าในกลุ่มแล้ว:





    

  1. เปิดการตั้งค่ากลุ่ม
    2. 




  2. ไปที่ผู้ดูแลระบบ
    3. 




  3. เพิ่มบอทของคุณเป็นผู้ดูแลระบบ
    4. 




  4. เลือกสิทธิ์ที่ต้องการ
    5. 






ตัวเลือกที่แน่นอนอาจแตกต่างกันเล็กน้อยเมื่อ Telegram พัฒนาขึ้น แต่การอนุญาตต่อไปนี้จะพร้อมใช้งานโดยทั่วไป





สิทธิ์สิ่งที่อนุญาตคำแนะนำ
ลบข้อความลบข้อความที่ไม่เหมาะสมหรือไม่พึงประสงค์แนะนำ
จำกัด สมาชิกปิดเสียงหรือจำกัดผู้ใช้แนะนำ
แบนสมาชิกลบผู้ใช้ออกจากกลุ่มแนะนำ
เชิญผู้ใช้สร้างลิงก์เชิญหรือเชิญสมาชิกตัวเลือก
พิน ข้อความเน้นประกาศที่สำคัญไม่บังคับ
จัดการหัวข้อสร้างหรือจัดการหัวข้อการสนทนาไม่บังคับ
จัดการแชทด้วยเสียงควบคุมการแชทด้วยเสียงหรือวิดีโอแชทไม่บังคับ
เปลี่ยนกลุ่ม ข้อมูลแก้ไขชื่อกลุ่ม คำอธิบาย หรือรูปถ่ายไม่บังคับ
เพิ่มผู้ดูแลระบบเลื่อนตำแหน่งผู้ดูแลระบบรายอื่นเฉพาะในกรณีที่จำเป็นเท่านั้น







เคล็ดลับด้านความปลอดภัย





ยึดหลักสิทธิพิเศษน้อยที่สุด ให้สิทธิ์เฉพาะที่บอทของคุณต้องการจริงๆ เท่านั้น












ขั้นตอนที่ 5: กำหนดค่าการอนุญาตช่อง





ช่องโทรเลขทำงานแตกต่างจากกลุ่ม





โดยทั่วไปสมาชิกไม่สามารถโพสต์ข้อความได้ ในขณะที่ผู้ดูแลระบบควบคุมเนื้อหาที่เผยแพร่ทั้งหมด





หากบอทของคุณรับผิดชอบในการเผยแพร่ประกาศหรือจัดการเนื้อหาของช่อง จะต้องเพิ่มบอทนั้นเป็นผู้ดูแลช่อง





เปิดการตั้งค่าช่องของคุณและมอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลระบบให้กับบอท





สิทธิ์ทั่วไปรวมถึง:





การอนุญาตวัตถุประสงค์คำแนะนำ
โพสต์ข้อความเผยแพร่เนื้อหาไปยังช่องจำเป็น
แก้ไขข้อความแก้ไขที่เผยแพร่ก่อนหน้านี้ โพสต์แนะนำ
ลบข้อความลบเนื้อหาที่เผยแพร่แนะนำ
ปักหมุดข้อความเน้นประกาศสำคัญแนะนำ
จัดการช่องเข้าถึงช่องขั้นสูง การตั้งค่าแนะนำ
เชิญผ่านลิงก์สร้างลิงก์คำเชิญไม่บังคับ
เพิ่มผู้ดูแลระบบกำหนดผู้ดูแลระบบใหม่ไม่บังคับ





การอนุญาตเหล่านี้อนุญาตให้บอทจัดการเนื้อหาในขณะที่ยังคงการควบคุมการดูแลระบบภายใต้การดูแลของคุณ










การเลือกสิทธิ์ที่เหมาะสม





ข้อผิดพลาดทั่วไปคือการให้สิทธิ์ทุกรายการเพียงเพราะสะดวก





ในความเป็นจริงแล้ว การอนุญาตที่น้อยลงมักจะหมายถึงความปลอดภัยที่ดีขึ้น





ตัวอย่าง:





บอตการแจ้งเตือน





ความต้องการ:





    

  • โพสต์ข้อความ
    • 






ไม่ ต้องการ:





    

  • ลบสมาชิก
    • 




  • จัดการการแชทด้วยเสียง
    • 




  • เพิ่มผู้ดูแลระบบ
    • 











บอทดูแลชุมชน





ความต้องการ:





    

  • ลบข้อความ
    • 




  • จำกัดสมาชิก
    • 




  • แบนสมาชิก
    • 






อาจไม่ต้องการ:





    

  • เปลี่ยนแปลงข้อมูลกลุ่ม
    • 




  • เลื่อนระดับผู้ดูแลระบบ
    • 











บอตบริการลูกค้า





โดยทั่วไปความต้องการ:





    

  • อ่านข้อความ
    • 




  • ตอบกลับข้อความ
    • 




  • โพสต์ข้อความ (ถ้ามี)
    • 






โดยปกติแล้วไม่ต้องการสิทธิ์ผู้ดูแลระบบขั้นสูง





ก่อนที่จะมอบหมายสิทธิ์ ให้คิดให้รอบคอบว่าบอทของคุณคาดหวังจะทำอะไรจริงๆ










ปัญหาการอนุญาตทั่วไป





หากบอทของคุณไม่ทำงานตามที่คาดไว้ ให้ตรวจสอบสิ่งต่อไปนี้:





    

  • เปิดใช้งาน อนุญาตกลุ่ม ใน BotFather หรือไม่
    • 




  • บอทถูกเพิ่มเป็นผู้ดูแลระบบหรือไม่
    • 




  • มีสิทธิ์ผู้ดูแลระบบที่จำเป็นหรือไม่
    • 




  • โหมดความเป็นส่วนตัวป้องกันไม่ให้เห็นข้อความหรือไม่
    • 




  • คุณกำลังทดสอบในกลุ่มหรือช่องที่ถูกต้องหรือไม่
    • 






ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการอนุญาตส่วนใหญ่สามารถแก้ไขได้โดยการตรวจสอบการตั้งค่าเหล่านี้










อะไรต่อไป?





Telegram Bot ของคุณได้รับการกำหนดค่าอย่างสมบูรณ์แล้ว:





    

  • ✅โปรไฟล์เสร็จสมบูรณ์แล้ว
    • 




  • ✅เปิดใช้งานการเข้าถึงกลุ่ม
    • 




  • ✅ กำหนดค่าโหมดความเป็นส่วนตัวแล้ว
    • 




  • ✅ มอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลระบบกลุ่ม
    • 




  • ✅ มอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลช่อง
    • 






ในส่วนที่ 3 คุณจะได้เรียนรู้วิธีตรวจสอบว่าบอททำงานอย่างถูกต้อง แก้ไขปัญหาทั่วไป และตรวจสอบคำถามที่พบบ่อยก่อนใช้งานจริง










ขั้นตอนที่ 5: กำหนดค่าการอนุญาตช่อง





ช่องโทรเลขทำงานแตกต่างจากกลุ่ม





โดยทั่วไปสมาชิกไม่สามารถโพสต์ข้อความได้ ในขณะที่ผู้ดูแลระบบควบคุมเนื้อหาที่เผยแพร่ทั้งหมด





หากบอทของคุณรับผิดชอบในการเผยแพร่ประกาศหรือจัดการเนื้อหาของช่อง จะต้องเพิ่มบอทนั้นเป็นผู้ดูแลช่อง





เปิดการตั้งค่าช่องของคุณและมอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลระบบให้กับบอท





สิทธิ์ทั่วไปรวมถึง:





การอนุญาตวัตถุประสงค์คำแนะนำ
โพสต์ข้อความเผยแพร่เนื้อหาไปยังช่องจำเป็น
แก้ไขข้อความแก้ไขที่เผยแพร่ก่อนหน้านี้ โพสต์แนะนำ
ลบข้อความลบเนื้อหาที่เผยแพร่แนะนำ
ปักหมุดข้อความเน้นประกาศสำคัญแนะนำ
จัดการช่องเข้าถึงช่องขั้นสูง การตั้งค่าแนะนำ
เชิญผ่านลิงก์สร้างลิงก์คำเชิญไม่บังคับ
เพิ่มผู้ดูแลระบบกำหนดผู้ดูแลระบบใหม่ไม่บังคับ





การอนุญาตเหล่านี้อนุญาตให้บอทจัดการเนื้อหาในขณะที่ยังคงการควบคุมการดูแลระบบภายใต้การดูแลของคุณ










การเลือกสิทธิ์ที่เหมาะสม





ข้อผิดพลาดทั่วไปคือการให้สิทธิ์ทุกรายการเพียงเพราะสะดวก





ในความเป็นจริงแล้ว การอนุญาตที่น้อยลงมักจะหมายถึงความปลอดภัยที่ดีขึ้น





ตัวอย่าง:





บอตการแจ้งเตือน





ความต้องการ:





    

  • โพสต์ข้อความ
    • 






ไม่ ต้องการ:





    

  • ลบสมาชิก
    • 




  • จัดการการแชทด้วยเสียง
    • 




  • เพิ่มผู้ดูแลระบบ
    • 











บอทดูแลชุมชน





ความต้องการ:





    

  • ลบข้อความ
    • 




  • จำกัดสมาชิก
    • 




  • แบนสมาชิก
    • 






อาจไม่ต้องการ:





    

  • เปลี่ยนแปลงข้อมูลกลุ่ม
    • 




  • เลื่อนระดับผู้ดูแลระบบ
    • 











บอตบริการลูกค้า





โดยทั่วไปความต้องการ:





    

  • อ่านข้อความ
    • 




  • ตอบกลับข้อความ
    • 




  • โพสต์ข้อความ (ถ้ามี)
    • 






โดยปกติแล้วไม่ต้องการสิทธิ์ผู้ดูแลระบบขั้นสูง





ก่อนที่จะมอบหมายสิทธิ์ ให้คิดให้รอบคอบว่าบอทของคุณคาดหวังจะทำอะไรจริงๆ










ปัญหาการอนุญาตทั่วไป





หากบอทของคุณไม่ทำงานตามที่คาดไว้ ให้ตรวจสอบสิ่งต่อไปนี้:





    

  • เปิดใช้งาน อนุญาตกลุ่ม ใน BotFather หรือไม่
    • 




  • บอทถูกเพิ่มเป็นผู้ดูแลระบบหรือไม่
    • 




  • มีสิทธิ์ผู้ดูแลระบบที่จำเป็นหรือไม่
    • 




  • โหมดความเป็นส่วนตัวป้องกันไม่ให้เห็นข้อความหรือไม่
    • 




  • คุณกำลังทดสอบในกลุ่มหรือช่องที่ถูกต้องหรือไม่
    • 






ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการอนุญาตส่วนใหญ่สามารถแก้ไขได้โดยการตรวจสอบการตั้งค่าเหล่านี้










อะไรต่อไป?





Telegram Bot ของคุณได้รับการกำหนดค่าอย่างสมบูรณ์แล้ว:





    

  • ✅โปรไฟล์เสร็จสมบูรณ์แล้ว
    • 




  • ✅เปิดใช้งานการเข้าถึงกลุ่ม
    • 




  • ✅ กำหนดค่าโหมดความเป็นส่วนตัวแล้ว
    • 




  • ✅ มอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลระบบกลุ่ม
    • 




  • ✅ มอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลช่อง
    • 






ในส่วนที่ 3 คุณจะได้เรียนรู้วิธีตรวจสอบว่าบอททำงานอย่างถูกต้อง แก้ไขปัญหาทั่วไป และตรวจสอบคำถามที่พบบ่อยก่อนใช้งานจริง










ขั้นตอนที่ 4: กำหนดค่าสิทธิ์ผู้ดูแลระบบกลุ่ม





การเข้าร่วมกลุ่มเพียงอย่างเดียวไม่ได้ให้สิทธิ์บอทในการดำเนินการด้านการดูแลระบบโดยอัตโนมัติ





หากบอทของคุณจำเป็นต้องจัดการกลุ่ม จะต้องได้รับการเลื่อนระดับให้เป็นผู้ดูแลระบบ





เมื่อเพิ่มเข้าในกลุ่มแล้ว:





    

  1. เปิดการตั้งค่ากลุ่ม
    2. 




  2. ไปที่ผู้ดูแลระบบ
    3. 




  3. เพิ่มบอทของคุณเป็นผู้ดูแลระบบ
    4. 




  4. เลือกสิทธิ์ที่ต้องการ
    5. 






ตัวเลือกที่แน่นอนอาจแตกต่างกันเล็กน้อยเมื่อ Telegram พัฒนาขึ้น แต่การอนุญาตต่อไปนี้จะพร้อมใช้งานโดยทั่วไป





สิทธิ์สิ่งที่อนุญาตคำแนะนำ
ลบข้อความลบข้อความที่ไม่เหมาะสมหรือไม่พึงประสงค์แนะนำ
จำกัด สมาชิกปิดเสียงหรือจำกัดผู้ใช้แนะนำ
แบนสมาชิกลบผู้ใช้ออกจากกลุ่มแนะนำ
เชิญผู้ใช้สร้างลิงก์เชิญหรือเชิญสมาชิกตัวเลือก
พิน ข้อความเน้นประกาศที่สำคัญไม่บังคับ
จัดการหัวข้อสร้างหรือจัดการหัวข้อการสนทนาไม่บังคับ
จัดการแชทด้วยเสียงควบคุมการแชทด้วยเสียงหรือวิดีโอแชทไม่บังคับ
เปลี่ยนกลุ่ม ข้อมูลแก้ไขชื่อกลุ่ม คำอธิบาย หรือรูปถ่ายไม่บังคับ
เพิ่มผู้ดูแลระบบเลื่อนตำแหน่งผู้ดูแลระบบรายอื่นเฉพาะในกรณีที่จำเป็นเท่านั้น







เคล็ดลับด้านความปลอดภัย





ยึดหลักสิทธิพิเศษน้อยที่สุด ให้สิทธิ์เฉพาะที่บอทของคุณต้องการจริงๆ เท่านั้น












ขั้นตอนที่ 5: กำหนดค่าการอนุญาตช่อง





ช่องโทรเลขทำงานแตกต่างจากกลุ่ม





โดยทั่วไปสมาชิกไม่สามารถโพสต์ข้อความได้ ในขณะที่ผู้ดูแลระบบควบคุมเนื้อหาที่เผยแพร่ทั้งหมด





หากบอทของคุณรับผิดชอบในการเผยแพร่ประกาศหรือจัดการเนื้อหาของช่อง จะต้องเพิ่มบอทนั้นเป็นผู้ดูแลช่อง





เปิดการตั้งค่าช่องของคุณและมอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลระบบให้กับบอท





สิทธิ์ทั่วไปรวมถึง:





การอนุญาตวัตถุประสงค์คำแนะนำ
โพสต์ข้อความเผยแพร่เนื้อหาไปยังช่องจำเป็น
แก้ไขข้อความแก้ไขที่เผยแพร่ก่อนหน้านี้ โพสต์แนะนำ
ลบข้อความลบเนื้อหาที่เผยแพร่แนะนำ
ปักหมุดข้อความเน้นประกาศสำคัญแนะนำ
จัดการช่องเข้าถึงช่องขั้นสูง การตั้งค่าแนะนำ
เชิญผ่านลิงก์สร้างลิงก์คำเชิญไม่บังคับ
เพิ่มผู้ดูแลระบบกำหนดผู้ดูแลระบบใหม่ไม่บังคับ





การอนุญาตเหล่านี้อนุญาตให้บอทจัดการเนื้อหาในขณะที่ยังคงการควบคุมการดูแลระบบภายใต้การดูแลของคุณ










การเลือกสิทธิ์ที่เหมาะสม





ข้อผิดพลาดทั่วไปคือการให้สิทธิ์ทุกรายการเพียงเพราะสะดวก





ในความเป็นจริงแล้ว การอนุญาตที่น้อยลงมักจะหมายถึงความปลอดภัยที่ดีขึ้น





ตัวอย่าง:





บอตการแจ้งเตือน





ความต้องการ:





    

  • โพสต์ข้อความ
    • 






ไม่ ต้องการ:





    

  • ลบสมาชิก
    • 




  • จัดการการแชทด้วยเสียง
    • 




  • เพิ่มผู้ดูแลระบบ
    • 











บอทดูแลชุมชน





ความต้องการ:





    

  • ลบข้อความ
    • 




  • จำกัดสมาชิก
    • 




  • แบนสมาชิก
    • 






อาจไม่ต้องการ:





    

  • เปลี่ยนแปลงข้อมูลกลุ่ม
    • 




  • เลื่อนระดับผู้ดูแลระบบ
    • 











บอตบริการลูกค้า





โดยทั่วไปความต้องการ:





    

  • อ่านข้อความ
    • 




  • ตอบกลับข้อความ
    • 




  • โพสต์ข้อความ (ถ้ามี)
    • 






โดยปกติแล้วไม่ต้องการสิทธิ์ผู้ดูแลระบบขั้นสูง





ก่อนที่จะมอบหมายสิทธิ์ ให้คิดให้รอบคอบว่าบอทของคุณคาดหวังจะทำอะไรจริงๆ










ปัญหาการอนุญาตทั่วไป





หากบอทของคุณไม่ทำงานตามที่คาดไว้ ให้ตรวจสอบสิ่งต่อไปนี้:





    

  • เปิดใช้งาน อนุญาตกลุ่ม ใน BotFather หรือไม่
    • 




  • บอทถูกเพิ่มเป็นผู้ดูแลระบบหรือไม่
    • 




  • มีสิทธิ์ผู้ดูแลระบบที่จำเป็นหรือไม่
    • 




  • โหมดความเป็นส่วนตัวป้องกันไม่ให้เห็นข้อความหรือไม่
    • 




  • คุณกำลังทดสอบในกลุ่มหรือช่องที่ถูกต้องหรือไม่
    • 






ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการอนุญาตส่วนใหญ่สามารถแก้ไขได้โดยการตรวจสอบการตั้งค่าเหล่านี้










อะไรต่อไป?





Telegram Bot ของคุณได้รับการกำหนดค่าอย่างสมบูรณ์แล้ว:





    

  • ✅โปรไฟล์เสร็จสมบูรณ์แล้ว
    • 




  • ✅เปิดใช้งานการเข้าถึงกลุ่ม
    • 




  • ✅ กำหนดค่าโหมดความเป็นส่วนตัวแล้ว
    • 




  • ✅ มอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลระบบกลุ่ม
    • 




  • ✅ มอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลช่อง
    • 






ในส่วนที่ 3 คุณจะได้เรียนรู้วิธีตรวจสอบว่าบอททำงานอย่างถูกต้อง แก้ไขปัญหาทั่วไป และตรวจสอบคำถามที่พบบ่อยก่อนใช้งานจริง










ขั้นตอนที่ 3: ทำความเข้าใจโหมดความเป็นส่วนตัวของโทรเลข





หนึ่งในการตั้งค่าที่น่าสับสนที่สุดสำหรับนักพัฒนาใหม่คือ โหมดความเป็นส่วนตัว





ตามค่าเริ่มต้น Telegram บอทใหม่ทุกตัวจะเริ่มต้นด้วยการเปิดใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว





เมื่อโหมดความเป็นส่วนตัวทำงาน บอทไม่สามารถอ่านทุกข้อความที่โพสต์ในกลุ่ม





แต่จะได้รับเพียง:





    

  • ข้อความที่ขึ้นต้นด้วยคำสั่งเครื่องหมายทับ
    • 




  • ข้อความที่กล่าวถึงบอท
    • 




  • การตอบกลับส่งตรงถึงบอท
    • 






พฤติกรรมนี้จะปกป้องความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้และลดการรับส่งข้อมูลที่ไม่จำเป็น










เมื่อใดที่คุณควรปิดการใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว





คุณควรปิดการใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัวหรือไม่นั้นขึ้นอยู่กับกรณีการใช้งานของคุณ





ตัวอย่างเช่น แนะนำให้ปิดการใช้งานหากบอทของคุณต้องการ:




    

  • ตรวจสอบการสนทนา
    • 




  • กลั่นกรองการสนทนากลุ่ม
    • 




  • ตรวจจับสแปม
    • 




  • วิเคราะห์กิจกรรมการแชท
    • 




  • ตอบสนองต่อคำหลักโดยอัตโนมัติ
    • 




  • รวบรวมสถิติชุมชน
    • 






ในทางกลับกัน หากบอทของคุณตอบสนองต่อคำสั่งเช่น /help หรือ /start โหมดความเป็นส่วนตัวจะยังคงเปิดใช้งานอยู่










วิธีปิดการใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว





ภายใน BotFather ให้นำทางไปที่:





/mybots
↓
เลือกบอทของคุณ
↓
การตั้งค่าบอท
↓
ความเป็นส่วนตัวของกลุ่ม
↓
ปิด





หลังจากปิดใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว บอทของคุณจะได้รับข้อความกลุ่มตามปกติ (ขึ้นอยู่กับการอนุญาต)







แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด





ปิดใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัวเฉพาะเมื่อบอทของคุณต้องการการเข้าถึงการสนทนากลุ่มอย่างแท้จริง












ขั้นตอนที่ 4: กำหนดค่าสิทธิ์ผู้ดูแลระบบกลุ่ม





การเข้าร่วมกลุ่มเพียงอย่างเดียวไม่ได้ให้สิทธิ์บอทในการดำเนินการด้านการดูแลระบบโดยอัตโนมัติ





หากบอทของคุณจำเป็นต้องจัดการกลุ่ม จะต้องได้รับการเลื่อนระดับให้เป็นผู้ดูแลระบบ





เมื่อเพิ่มเข้าในกลุ่มแล้ว:





    

  1. เปิดการตั้งค่ากลุ่ม
    2. 




  2. ไปที่ผู้ดูแลระบบ
    3. 




  3. เพิ่มบอทของคุณเป็นผู้ดูแลระบบ
    4. 




  4. เลือกสิทธิ์ที่ต้องการ
    5. 






ตัวเลือกที่แน่นอนอาจแตกต่างกันเล็กน้อยเมื่อ Telegram พัฒนาขึ้น แต่การอนุญาตต่อไปนี้จะพร้อมใช้งานโดยทั่วไป





สิทธิ์สิ่งที่อนุญาตคำแนะนำ
ลบข้อความลบข้อความที่ไม่เหมาะสมหรือไม่พึงประสงค์แนะนำ
จำกัด สมาชิกปิดเสียงหรือจำกัดผู้ใช้แนะนำ
แบนสมาชิกลบผู้ใช้ออกจากกลุ่มแนะนำ
เชิญผู้ใช้สร้างลิงก์เชิญหรือเชิญสมาชิกตัวเลือก
พิน ข้อความเน้นประกาศที่สำคัญไม่บังคับ
จัดการหัวข้อสร้างหรือจัดการหัวข้อการสนทนาไม่บังคับ
จัดการแชทด้วยเสียงควบคุมการแชทด้วยเสียงหรือวิดีโอแชทไม่บังคับ
เปลี่ยนกลุ่ม ข้อมูลแก้ไขชื่อกลุ่ม คำอธิบาย หรือรูปถ่ายไม่บังคับ
เพิ่มผู้ดูแลระบบเลื่อนตำแหน่งผู้ดูแลระบบรายอื่นเฉพาะในกรณีที่จำเป็นเท่านั้น







เคล็ดลับด้านความปลอดภัย





ยึดหลักสิทธิพิเศษน้อยที่สุด ให้สิทธิ์เฉพาะที่บอทของคุณต้องการจริงๆ เท่านั้น












ขั้นตอนที่ 5: กำหนดค่าการอนุญาตช่อง





ช่องโทรเลขทำงานแตกต่างจากกลุ่ม





โดยทั่วไปสมาชิกไม่สามารถโพสต์ข้อความได้ ในขณะที่ผู้ดูแลระบบควบคุมเนื้อหาที่เผยแพร่ทั้งหมด





หากบอทของคุณรับผิดชอบในการเผยแพร่ประกาศหรือจัดการเนื้อหาของช่อง จะต้องเพิ่มบอทนั้นเป็นผู้ดูแลช่อง





เปิดการตั้งค่าช่องของคุณและมอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลระบบให้กับบอท





สิทธิ์ทั่วไปรวมถึง:





การอนุญาตวัตถุประสงค์คำแนะนำ
โพสต์ข้อความเผยแพร่เนื้อหาไปยังช่องจำเป็น
แก้ไขข้อความแก้ไขที่เผยแพร่ก่อนหน้านี้ โพสต์แนะนำ
ลบข้อความลบเนื้อหาที่เผยแพร่แนะนำ
ปักหมุดข้อความเน้นประกาศสำคัญแนะนำ
จัดการช่องเข้าถึงช่องขั้นสูง การตั้งค่าแนะนำ
เชิญผ่านลิงก์สร้างลิงก์คำเชิญไม่บังคับ
เพิ่มผู้ดูแลระบบกำหนดผู้ดูแลระบบใหม่ไม่บังคับ





การอนุญาตเหล่านี้อนุญาตให้บอทจัดการเนื้อหาในขณะที่ยังคงการควบคุมการดูแลระบบภายใต้การดูแลของคุณ










การเลือกสิทธิ์ที่เหมาะสม





ข้อผิดพลาดทั่วไปคือการให้สิทธิ์ทุกรายการเพียงเพราะสะดวก





ในความเป็นจริงแล้ว การอนุญาตที่น้อยลงมักจะหมายถึงความปลอดภัยที่ดีขึ้น





ตัวอย่าง:





บอตการแจ้งเตือน





ความต้องการ:





    

  • โพสต์ข้อความ
    • 






ไม่ ต้องการ:





    

  • ลบสมาชิก
    • 




  • จัดการการแชทด้วยเสียง
    • 




  • เพิ่มผู้ดูแลระบบ
    • 











บอทดูแลชุมชน





ความต้องการ:





    

  • ลบข้อความ
    • 




  • จำกัดสมาชิก
    • 




  • แบนสมาชิก
    • 






อาจไม่ต้องการ:





    

  • เปลี่ยนแปลงข้อมูลกลุ่ม
    • 




  • เลื่อนระดับผู้ดูแลระบบ
    • 











บอตบริการลูกค้า





โดยทั่วไปความต้องการ:





    

  • อ่านข้อความ
    • 




  • ตอบกลับข้อความ
    • 




  • โพสต์ข้อความ (ถ้ามี)
    • 






โดยปกติแล้วไม่ต้องการสิทธิ์ผู้ดูแลระบบขั้นสูง





ก่อนที่จะมอบหมายสิทธิ์ ให้คิดให้รอบคอบว่าบอทของคุณคาดหวังจะทำอะไรจริงๆ










ปัญหาการอนุญาตทั่วไป





หากบอทของคุณไม่ทำงานตามที่คาดไว้ ให้ตรวจสอบสิ่งต่อไปนี้:





    

  • เปิดใช้งาน อนุญาตกลุ่ม ใน BotFather หรือไม่
    • 




  • บอทถูกเพิ่มเป็นผู้ดูแลระบบหรือไม่
    • 




  • มีสิทธิ์ผู้ดูแลระบบที่จำเป็นหรือไม่
    • 




  • โหมดความเป็นส่วนตัวป้องกันไม่ให้เห็นข้อความหรือไม่
    • 




  • คุณกำลังทดสอบในกลุ่มหรือช่องที่ถูกต้องหรือไม่
    • 






ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการอนุญาตส่วนใหญ่สามารถแก้ไขได้โดยการตรวจสอบการตั้งค่าเหล่านี้










อะไรต่อไป?





Telegram Bot ของคุณได้รับการกำหนดค่าอย่างสมบูรณ์แล้ว:





    

  • ✅โปรไฟล์เสร็จสมบูรณ์แล้ว
    • 




  • ✅เปิดใช้งานการเข้าถึงกลุ่ม
    • 




  • ✅ กำหนดค่าโหมดความเป็นส่วนตัวแล้ว
    • 




  • ✅ มอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลระบบกลุ่ม
    • 




  • ✅ มอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลช่อง
    • 






ในส่วนที่ 3 คุณจะได้เรียนรู้วิธีตรวจสอบว่าบอททำงานอย่างถูกต้อง แก้ไขปัญหาทั่วไป และตรวจสอบคำถามที่พบบ่อยก่อนใช้งานจริง






หลีกเลี่ยงการอัปโหลดรูปภาพที่มีข้อความมากเกินไป เนื่องจากรูปโปรไฟล์จะแสดงในขนาดที่เล็ก










ขั้นตอนที่ 2: อนุญาตให้บอทเข้าร่วมกลุ่ม





บอท Telegram จำนวนมากได้รับการออกแบบมาให้ทำงานภายในกลุ่ม





ตัวอย่างได้แก่:





    

  • บอทควบคุม
    • 




  • ยินดีต้อนรับบอท
    • 




  • บอทสำรวจความคิดเห็น
    • 




  • บอทสนับสนุนลูกค้า
    • 




  • ผู้ช่วย AI
    • 




  • บอทการจัดการชุมชน
    • 






อย่างไรก็ตาม บอทบางตัวอาจปิดการใช้งานการเข้าถึงกลุ่ม





หากต้องการเปิดใช้งาน:





/mybots
↓
เลือกบอทของคุณ
↓
การตั้งค่าบอท
↓
อนุญาตกลุ่ม
↓
เปิดกลุ่ม





เมื่อเปิดใช้งานแล้ว ผู้ใช้สามารถเชิญบอทของคุณเข้าสู่กลุ่มโทรเลขได้







หมายเหตุ





หากไม่สามารถเพิ่มบอทของคุณในกลุ่มได้ การตั้งค่านี้มักจะเป็นสิ่งแรกที่ต้องตรวจสอบ












ขั้นตอนที่ 3: ทำความเข้าใจโหมดความเป็นส่วนตัวของโทรเลข





หนึ่งในการตั้งค่าที่น่าสับสนที่สุดสำหรับนักพัฒนาใหม่คือ โหมดความเป็นส่วนตัว





ตามค่าเริ่มต้น Telegram บอทใหม่ทุกตัวจะเริ่มต้นด้วยการเปิดใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว





เมื่อโหมดความเป็นส่วนตัวทำงาน บอทไม่สามารถอ่านทุกข้อความที่โพสต์ในกลุ่ม





แต่จะได้รับเพียง:





    

  • ข้อความที่ขึ้นต้นด้วยคำสั่งเครื่องหมายทับ
    • 




  • ข้อความที่กล่าวถึงบอท
    • 




  • การตอบกลับส่งตรงถึงบอท
    • 






พฤติกรรมนี้จะปกป้องความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้และลดการรับส่งข้อมูลที่ไม่จำเป็น










เมื่อใดที่คุณควรปิดการใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว





คุณควรปิดการใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัวหรือไม่นั้นขึ้นอยู่กับกรณีการใช้งานของคุณ





ตัวอย่างเช่น แนะนำให้ปิดการใช้งานหากบอทของคุณต้องการ:




    

  • ตรวจสอบการสนทนา
    • 




  • กลั่นกรองการสนทนากลุ่ม
    • 




  • ตรวจจับสแปม
    • 




  • วิเคราะห์กิจกรรมการแชท
    • 




  • ตอบสนองต่อคำหลักโดยอัตโนมัติ
    • 




  • รวบรวมสถิติชุมชน
    • 






ในทางกลับกัน หากบอทของคุณตอบสนองต่อคำสั่งเช่น /help หรือ /start โหมดความเป็นส่วนตัวจะยังคงเปิดใช้งานอยู่










วิธีปิดการใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว





ภายใน BotFather ให้นำทางไปที่:





/mybots
↓
เลือกบอทของคุณ
↓
การตั้งค่าบอท
↓
ความเป็นส่วนตัวของกลุ่ม
↓
ปิด





หลังจากปิดใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว บอทของคุณจะได้รับข้อความกลุ่มตามปกติ (ขึ้นอยู่กับการอนุญาต)







แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด





ปิดใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัวเฉพาะเมื่อบอทของคุณต้องการการเข้าถึงการสนทนากลุ่มอย่างแท้จริง












ขั้นตอนที่ 4: กำหนดค่าสิทธิ์ผู้ดูแลระบบกลุ่ม





การเข้าร่วมกลุ่มเพียงอย่างเดียวไม่ได้ให้สิทธิ์บอทในการดำเนินการด้านการดูแลระบบโดยอัตโนมัติ





หากบอทของคุณจำเป็นต้องจัดการกลุ่ม จะต้องได้รับการเลื่อนระดับให้เป็นผู้ดูแลระบบ





เมื่อเพิ่มเข้าในกลุ่มแล้ว:





    

  1. เปิดการตั้งค่ากลุ่ม
    2. 




  2. ไปที่ผู้ดูแลระบบ
    3. 




  3. เพิ่มบอทของคุณเป็นผู้ดูแลระบบ
    4. 




  4. เลือกสิทธิ์ที่ต้องการ
    5. 






ตัวเลือกที่แน่นอนอาจแตกต่างกันเล็กน้อยเมื่อ Telegram พัฒนาขึ้น แต่การอนุญาตต่อไปนี้จะพร้อมใช้งานโดยทั่วไป





สิทธิ์สิ่งที่อนุญาตคำแนะนำ
ลบข้อความลบข้อความที่ไม่เหมาะสมหรือไม่พึงประสงค์แนะนำ
จำกัด สมาชิกปิดเสียงหรือจำกัดผู้ใช้แนะนำ
แบนสมาชิกลบผู้ใช้ออกจากกลุ่มแนะนำ
เชิญผู้ใช้สร้างลิงก์เชิญหรือเชิญสมาชิกตัวเลือก
พิน ข้อความเน้นประกาศที่สำคัญไม่บังคับ
จัดการหัวข้อสร้างหรือจัดการหัวข้อการสนทนาไม่บังคับ
จัดการแชทด้วยเสียงควบคุมการแชทด้วยเสียงหรือวิดีโอแชทไม่บังคับ
เปลี่ยนกลุ่ม ข้อมูลแก้ไขชื่อกลุ่ม คำอธิบาย หรือรูปถ่ายไม่บังคับ
เพิ่มผู้ดูแลระบบเลื่อนตำแหน่งผู้ดูแลระบบรายอื่นเฉพาะในกรณีที่จำเป็นเท่านั้น







เคล็ดลับด้านความปลอดภัย





ยึดหลักสิทธิพิเศษน้อยที่สุด ให้สิทธิ์เฉพาะที่บอทของคุณต้องการจริงๆ เท่านั้น












ขั้นตอนที่ 5: กำหนดค่าการอนุญาตช่อง





ช่องโทรเลขทำงานแตกต่างจากกลุ่ม





โดยทั่วไปสมาชิกไม่สามารถโพสต์ข้อความได้ ในขณะที่ผู้ดูแลระบบควบคุมเนื้อหาที่เผยแพร่ทั้งหมด





หากบอทของคุณรับผิดชอบในการเผยแพร่ประกาศหรือจัดการเนื้อหาของช่อง จะต้องเพิ่มบอทนั้นเป็นผู้ดูแลช่อง





เปิดการตั้งค่าช่องของคุณและมอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลระบบให้กับบอท





สิทธิ์ทั่วไปรวมถึง:





การอนุญาตวัตถุประสงค์คำแนะนำ
โพสต์ข้อความเผยแพร่เนื้อหาไปยังช่องจำเป็น
แก้ไขข้อความแก้ไขที่เผยแพร่ก่อนหน้านี้ โพสต์แนะนำ
ลบข้อความลบเนื้อหาที่เผยแพร่แนะนำ
ปักหมุดข้อความเน้นประกาศสำคัญแนะนำ
จัดการช่องเข้าถึงช่องขั้นสูง การตั้งค่าแนะนำ
เชิญผ่านลิงก์สร้างลิงก์คำเชิญไม่บังคับ
เพิ่มผู้ดูแลระบบกำหนดผู้ดูแลระบบใหม่ไม่บังคับ





การอนุญาตเหล่านี้อนุญาตให้บอทจัดการเนื้อหาในขณะที่ยังคงการควบคุมการดูแลระบบภายใต้การดูแลของคุณ










การเลือกสิทธิ์ที่เหมาะสม





ข้อผิดพลาดทั่วไปคือการให้สิทธิ์ทุกรายการเพียงเพราะสะดวก





ในความเป็นจริงแล้ว การอนุญาตที่น้อยลงมักจะหมายถึงความปลอดภัยที่ดีขึ้น





ตัวอย่าง:





บอตการแจ้งเตือน





ความต้องการ:





    

  • โพสต์ข้อความ
    • 






ไม่ ต้องการ:





    

  • ลบสมาชิก
    • 




  • จัดการการแชทด้วยเสียง
    • 




  • เพิ่มผู้ดูแลระบบ
    • 











บอทดูแลชุมชน





ความต้องการ:





    

  • ลบข้อความ
    • 




  • จำกัดสมาชิก
    • 




  • แบนสมาชิก
    • 






อาจไม่ต้องการ:





    

  • เปลี่ยนแปลงข้อมูลกลุ่ม
    • 




  • เลื่อนระดับผู้ดูแลระบบ
    • 











บอตบริการลูกค้า





โดยทั่วไปความต้องการ:





    

  • อ่านข้อความ
    • 




  • ตอบกลับข้อความ
    • 




  • โพสต์ข้อความ (ถ้ามี)
    • 






โดยปกติแล้วไม่ต้องการสิทธิ์ผู้ดูแลระบบขั้นสูง





ก่อนที่จะมอบหมายสิทธิ์ ให้คิดให้รอบคอบว่าบอทของคุณคาดหวังจะทำอะไรจริงๆ










ปัญหาการอนุญาตทั่วไป





หากบอทของคุณไม่ทำงานตามที่คาดไว้ ให้ตรวจสอบสิ่งต่อไปนี้:





    

  • เปิดใช้งาน อนุญาตกลุ่ม ใน BotFather หรือไม่
    • 




  • บอทถูกเพิ่มเป็นผู้ดูแลระบบหรือไม่
    • 




  • มีสิทธิ์ผู้ดูแลระบบที่จำเป็นหรือไม่
    • 




  • โหมดความเป็นส่วนตัวป้องกันไม่ให้เห็นข้อความหรือไม่
    • 




  • คุณกำลังทดสอบในกลุ่มหรือช่องที่ถูกต้องหรือไม่
    • 






ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการอนุญาตส่วนใหญ่สามารถแก้ไขได้โดยการตรวจสอบการตั้งค่าเหล่านี้










อะไรต่อไป?





Telegram Bot ของคุณได้รับการกำหนดค่าอย่างสมบูรณ์แล้ว:





    

  • ✅โปรไฟล์เสร็จสมบูรณ์แล้ว
    • 




  • ✅เปิดใช้งานการเข้าถึงกลุ่ม
    • 




  • ✅ กำหนดค่าโหมดความเป็นส่วนตัวแล้ว
    • 




  • ✅ มอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลระบบกลุ่ม
    • 




  • ✅ มอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลช่อง
    • 






ในส่วนที่ 3 คุณจะได้เรียนรู้วิธีตรวจสอบว่าบอททำงานอย่างถูกต้อง แก้ไขปัญหาทั่วไป และตรวจสอบคำถามที่พบบ่อยก่อนใช้งานจริง



ในส่วนก่อนหน้านี้ คุณสร้าง Telegram Bot และได้รับโทเค็น API ขณะที่บอทของคุณทำงานอยู่ แต่ก็ยังมีความสามารถที่จำกัด





ตามค่าเริ่มต้น Telegram บอทจะจำกัดการเข้าถึงกลุ่มและช่องทาง พวกเขายังขาดสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ ซึ่งหมายความว่าพวกเขาไม่สามารถจัดการข้อความ ดูแลชุมชน หรือเผยแพร่ประกาศได้จนกว่าจะได้รับสิทธิ์ที่เหมาะสม





ส่วนนี้จะอธิบายวิธีกำหนดค่าบอทของคุณอย่างถูกต้องก่อนที่จะนำไปใช้จริง










ขั้นตอนที่ 1: ปรับแต่งโปรไฟล์บอทของคุณ (ไม่บังคับ)





แม้ว่าขั้นตอนนี้ไม่จำเป็นสำหรับฟังก์ชันการทำงาน แต่การใช้เวลาสักครู่เพื่อขัดเกลาโปรไฟล์บอทของคุณจะทำให้ดูน่าเชื่อถือและเป็นมืออาชีพมากขึ้น





โปรไฟล์ที่สมบูรณ์ช่วยให้ผู้ใช้จดจำบอทของคุณและเข้าใจวัตถุประสงค์ของมันก่อนที่จะโต้ตอบกับบอท





BotFather มีคำสั่งหลายคำสั่งสำหรับการปรับแต่ง





คำสั่งวัตถุประสงค์
/setdescriptionตั้งค่าคำอธิบายแบบเต็มที่แสดงบนโปรไฟล์ของบอท
/setabouttextตั้งค่าการแนะนำสั้นๆ แสดงอยู่เหนือปุ่ม เริ่ม
/setuserpicอัปโหลดรูปโปรไฟล์สำหรับบอท





เพิ่มคำอธิบาย





ใช้คำสั่งต่อไปนี้:





/setdescription





หลังจากเลือกบอทของคุณแล้ว BotFather จะขอให้คุณป้อนคำอธิบาย





คำอธิบายที่ดีจะอธิบายสั้นๆ ว่าบอททำอะไรได้บ้าง





ตัวอย่าง:







บอทสนับสนุนลูกค้าสำหรับการตอบคำถามเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และคำขอบริการ









รับการแจ้งเตือน ติดตามคำสั่งซื้อ และเข้าถึงแหล่งข้อมูลที่เป็นประโยชน์ได้โดยตรงจาก Telegram







พยายามทำให้คำอธิบายกระชับในขณะที่อธิบายฟังก์ชันหลักของบอทอย่างชัดเจน










ตั้งค่าเกี่ยวกับข้อความ





ส่วน "เกี่ยวกับ" สั้นกว่าคำอธิบายแบบเต็มและปรากฏในหลายตำแหน่งภายใน Telegram





ใช้:





/setabouttext





ตัวอย่าง:





    

  • บอทสนับสนุนอย่างเป็นทางการ
    • 




  • ผู้ช่วยชุมชน
    • 




  • บริการติดตามคำสั่งซื้อ
    • 




  • บอตการแจ้งเตือนโครงการ
    • 






การแนะนำสั้นๆ นี้ช่วยให้ผู้ใช้ระบุบอทได้อย่างรวดเร็ว










อัปโหลดรูปโปรไฟล์





รูปโปรไฟล์ที่เป็นที่รู้จักทำให้บอทของคุณดูน่าเชื่อถือมากขึ้น





ใช้:





/setuserpic





เลือกภาพสี่เหลี่ยมจัตุรัสที่ชัดเจน:





    

  • โลโก้บริษัท
    • 




  • ไอคอนผลิตภัณฑ์
    • 




  • มาสคอตของแบรนด์
    • 




  • ภาพประกอบการบริการ
    • 






หลีกเลี่ยงการอัปโหลดรูปภาพที่มีข้อความมากเกินไป เนื่องจากรูปโปรไฟล์จะแสดงในขนาดที่เล็ก










ขั้นตอนที่ 2: อนุญาตให้บอทเข้าร่วมกลุ่ม





บอท Telegram จำนวนมากได้รับการออกแบบมาให้ทำงานภายในกลุ่ม





ตัวอย่างได้แก่:





    

  • บอทควบคุม
    • 




  • ยินดีต้อนรับบอท
    • 




  • บอทสำรวจความคิดเห็น
    • 




  • บอทสนับสนุนลูกค้า
    • 




  • ผู้ช่วย AI
    • 




  • บอทการจัดการชุมชน
    • 






อย่างไรก็ตาม บอทบางตัวอาจปิดการใช้งานการเข้าถึงกลุ่ม





หากต้องการเปิดใช้งาน:





/mybots
↓
เลือกบอทของคุณ
↓
การตั้งค่าบอท
↓
อนุญาตกลุ่ม
↓
เปิดกลุ่ม





เมื่อเปิดใช้งานแล้ว ผู้ใช้สามารถเชิญบอทของคุณเข้าสู่กลุ่มโทรเลขได้







หมายเหตุ





หากไม่สามารถเพิ่มบอทของคุณในกลุ่มได้ การตั้งค่านี้มักจะเป็นสิ่งแรกที่ต้องตรวจสอบ












ขั้นตอนที่ 3: ทำความเข้าใจโหมดความเป็นส่วนตัวของโทรเลข





หนึ่งในการตั้งค่าที่น่าสับสนที่สุดสำหรับนักพัฒนาใหม่คือ โหมดความเป็นส่วนตัว





ตามค่าเริ่มต้น Telegram บอทใหม่ทุกตัวจะเริ่มต้นด้วยการเปิดใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว





เมื่อโหมดความเป็นส่วนตัวทำงาน บอทไม่สามารถอ่านทุกข้อความที่โพสต์ในกลุ่ม





แต่จะได้รับเพียง:





    

  • ข้อความที่ขึ้นต้นด้วยคำสั่งเครื่องหมายทับ
    • 




  • ข้อความที่กล่าวถึงบอท
    • 




  • การตอบกลับส่งตรงถึงบอท
    • 






พฤติกรรมนี้จะปกป้องความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้และลดการรับส่งข้อมูลที่ไม่จำเป็น










เมื่อใดที่คุณควรปิดการใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว





คุณควรปิดการใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัวหรือไม่นั้นขึ้นอยู่กับกรณีการใช้งานของคุณ





ตัวอย่างเช่น แนะนำให้ปิดการใช้งานหากบอทของคุณต้องการ:




    

  • ตรวจสอบการสนทนา
    • 




  • กลั่นกรองการสนทนากลุ่ม
    • 




  • ตรวจจับสแปม
    • 




  • วิเคราะห์กิจกรรมการแชท
    • 




  • ตอบสนองต่อคำหลักโดยอัตโนมัติ
    • 




  • รวบรวมสถิติชุมชน
    • 






ในทางกลับกัน หากบอทของคุณตอบสนองต่อคำสั่งเช่น /help หรือ /start โหมดความเป็นส่วนตัวจะยังคงเปิดใช้งานอยู่










วิธีปิดการใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว





ภายใน BotFather ให้นำทางไปที่:





/mybots
↓
เลือกบอทของคุณ
↓
การตั้งค่าบอท
↓
ความเป็นส่วนตัวของกลุ่ม
↓
ปิด





หลังจากปิดใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว บอทของคุณจะได้รับข้อความกลุ่มตามปกติ (ขึ้นอยู่กับการอนุญาต)







แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด





ปิดใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัวเฉพาะเมื่อบอทของคุณต้องการการเข้าถึงการสนทนากลุ่มอย่างแท้จริง












ขั้นตอนที่ 4: กำหนดค่าสิทธิ์ผู้ดูแลระบบกลุ่ม





การเข้าร่วมกลุ่มเพียงอย่างเดียวไม่ได้ให้สิทธิ์บอทในการดำเนินการด้านการดูแลระบบโดยอัตโนมัติ





หากบอทของคุณจำเป็นต้องจัดการกลุ่ม จะต้องได้รับการเลื่อนระดับให้เป็นผู้ดูแลระบบ





เมื่อเพิ่มเข้าในกลุ่มแล้ว:





    

  1. เปิดการตั้งค่ากลุ่ม
    2. 




  2. ไปที่ผู้ดูแลระบบ
    3. 




  3. เพิ่มบอทของคุณเป็นผู้ดูแลระบบ
    4. 




  4. เลือกสิทธิ์ที่ต้องการ
    5. 






ตัวเลือกที่แน่นอนอาจแตกต่างกันเล็กน้อยเมื่อ Telegram พัฒนาขึ้น แต่การอนุญาตต่อไปนี้จะพร้อมใช้งานโดยทั่วไป





สิทธิ์สิ่งที่อนุญาตคำแนะนำ
ลบข้อความลบข้อความที่ไม่เหมาะสมหรือไม่พึงประสงค์แนะนำ
จำกัด สมาชิกปิดเสียงหรือจำกัดผู้ใช้แนะนำ
แบนสมาชิกลบผู้ใช้ออกจากกลุ่มแนะนำ
เชิญผู้ใช้สร้างลิงก์เชิญหรือเชิญสมาชิกตัวเลือก
พิน ข้อความเน้นประกาศที่สำคัญไม่บังคับ
จัดการหัวข้อสร้างหรือจัดการหัวข้อการสนทนาไม่บังคับ
จัดการแชทด้วยเสียงควบคุมการแชทด้วยเสียงหรือวิดีโอแชทไม่บังคับ
เปลี่ยนกลุ่ม ข้อมูลแก้ไขชื่อกลุ่ม คำอธิบาย หรือรูปถ่ายไม่บังคับ
เพิ่มผู้ดูแลระบบเลื่อนตำแหน่งผู้ดูแลระบบรายอื่นเฉพาะในกรณีที่จำเป็นเท่านั้น







เคล็ดลับด้านความปลอดภัย





ยึดหลักสิทธิพิเศษน้อยที่สุด ให้สิทธิ์เฉพาะที่บอทของคุณต้องการจริงๆ เท่านั้น












ขั้นตอนที่ 5: กำหนดค่าการอนุญาตช่อง





ช่องโทรเลขทำงานแตกต่างจากกลุ่ม





โดยทั่วไปสมาชิกไม่สามารถโพสต์ข้อความได้ ในขณะที่ผู้ดูแลระบบควบคุมเนื้อหาที่เผยแพร่ทั้งหมด





หากบอทของคุณรับผิดชอบในการเผยแพร่ประกาศหรือจัดการเนื้อหาของช่อง จะต้องเพิ่มบอทนั้นเป็นผู้ดูแลช่อง





เปิดการตั้งค่าช่องของคุณและมอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลระบบให้กับบอท





สิทธิ์ทั่วไปรวมถึง:





การอนุญาตวัตถุประสงค์คำแนะนำ
โพสต์ข้อความเผยแพร่เนื้อหาไปยังช่องจำเป็น
แก้ไขข้อความแก้ไขที่เผยแพร่ก่อนหน้านี้ โพสต์แนะนำ
ลบข้อความลบเนื้อหาที่เผยแพร่แนะนำ
ปักหมุดข้อความเน้นประกาศสำคัญแนะนำ
จัดการช่องเข้าถึงช่องขั้นสูง การตั้งค่าแนะนำ
เชิญผ่านลิงก์สร้างลิงก์คำเชิญไม่บังคับ
เพิ่มผู้ดูแลระบบกำหนดผู้ดูแลระบบใหม่ไม่บังคับ





การอนุญาตเหล่านี้อนุญาตให้บอทจัดการเนื้อหาในขณะที่ยังคงการควบคุมการดูแลระบบภายใต้การดูแลของคุณ










การเลือกสิทธิ์ที่เหมาะสม





ข้อผิดพลาดทั่วไปคือการให้สิทธิ์ทุกรายการเพียงเพราะสะดวก





ในความเป็นจริงแล้ว การอนุญาตที่น้อยลงมักจะหมายถึงความปลอดภัยที่ดีขึ้น





ตัวอย่าง:





บอตการแจ้งเตือน





ความต้องการ:





    

  • โพสต์ข้อความ
    • 






ไม่ ต้องการ:





    

  • ลบสมาชิก
    • 




  • จัดการการแชทด้วยเสียง
    • 




  • เพิ่มผู้ดูแลระบบ
    • 











บอทดูแลชุมชน





ความต้องการ:





    

  • ลบข้อความ
    • 




  • จำกัดสมาชิก
    • 




  • แบนสมาชิก
    • 






อาจไม่ต้องการ:





    

  • เปลี่ยนแปลงข้อมูลกลุ่ม
    • 




  • เลื่อนระดับผู้ดูแลระบบ
    • 











บอตบริการลูกค้า





โดยทั่วไปความต้องการ:





    

  • อ่านข้อความ
    • 




  • ตอบกลับข้อความ
    • 




  • โพสต์ข้อความ (ถ้ามี)
    • 






โดยปกติแล้วไม่ต้องการสิทธิ์ผู้ดูแลระบบขั้นสูง





ก่อนที่จะมอบหมายสิทธิ์ ให้คิดให้รอบคอบว่าบอทของคุณคาดหวังจะทำอะไรจริงๆ










ปัญหาการอนุญาตทั่วไป





หากบอทของคุณไม่ทำงานตามที่คาดไว้ ให้ตรวจสอบสิ่งต่อไปนี้:





    

  • เปิดใช้งาน อนุญาตกลุ่ม ใน BotFather หรือไม่
    • 




  • บอทถูกเพิ่มเป็นผู้ดูแลระบบหรือไม่
    • 




  • มีสิทธิ์ผู้ดูแลระบบที่จำเป็นหรือไม่
    • 




  • โหมดความเป็นส่วนตัวป้องกันไม่ให้เห็นข้อความหรือไม่
    • 




  • คุณกำลังทดสอบในกลุ่มหรือช่องที่ถูกต้องหรือไม่
    • 






ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการอนุญาตส่วนใหญ่สามารถแก้ไขได้โดยการตรวจสอบการตั้งค่าเหล่านี้










อะไรต่อไป?





Telegram Bot ของคุณได้รับการกำหนดค่าอย่างสมบูรณ์แล้ว:





    

  • ✅โปรไฟล์เสร็จสมบูรณ์แล้ว
    • 




  • ✅เปิดใช้งานการเข้าถึงกลุ่ม
    • 




  • ✅ กำหนดค่าโหมดความเป็นส่วนตัวแล้ว
    • 




  • ✅ มอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลระบบกลุ่ม
    • 




  • ✅ มอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลช่อง
    • 






ในส่วนที่ 3 คุณจะได้เรียนรู้วิธีตรวจสอบว่าบอททำงานอย่างถูกต้อง แก้ไขปัญหาทั่วไป และตรวจสอบคำถามที่พบบ่อยก่อนใช้งานจริง



ในส่วนก่อนหน้านี้ คุณสร้าง Telegram Bot และได้รับโทเค็น API ขณะที่บอทของคุณทำงานอยู่ แต่ก็ยังมีความสามารถที่จำกัด





ตามค่าเริ่มต้น Telegram บอทจะจำกัดการเข้าถึงกลุ่มและช่องทาง พวกเขายังขาดสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ ซึ่งหมายความว่าพวกเขาไม่สามารถจัดการข้อความ ดูแลชุมชน หรือเผยแพร่ประกาศได้จนกว่าจะได้รับสิทธิ์ที่เหมาะสม





ส่วนนี้จะอธิบายวิธีกำหนดค่าบอทของคุณอย่างถูกต้องก่อนที่จะนำไปใช้จริง










ขั้นตอนที่ 1: ปรับแต่งโปรไฟล์บอทของคุณ (ไม่บังคับ)





แม้ว่าขั้นตอนนี้ไม่จำเป็นสำหรับฟังก์ชันการทำงาน แต่การใช้เวลาสักครู่เพื่อขัดเกลาโปรไฟล์บอทของคุณจะทำให้ดูน่าเชื่อถือและเป็นมืออาชีพมากขึ้น





โปรไฟล์ที่สมบูรณ์ช่วยให้ผู้ใช้จดจำบอทของคุณและเข้าใจวัตถุประสงค์ของมันก่อนที่จะโต้ตอบกับบอท





BotFather มีคำสั่งหลายคำสั่งสำหรับการปรับแต่ง





คำสั่งวัตถุประสงค์
/setdescriptionตั้งค่าคำอธิบายแบบเต็มที่แสดงบนโปรไฟล์ของบอท
/setabouttextตั้งค่าการแนะนำสั้นๆ แสดงอยู่เหนือปุ่ม เริ่ม
/setuserpicอัปโหลดรูปโปรไฟล์สำหรับบอท





เพิ่มคำอธิบาย





ใช้คำสั่งต่อไปนี้:





/setdescription





หลังจากเลือกบอทของคุณแล้ว BotFather จะขอให้คุณป้อนคำอธิบาย





คำอธิบายที่ดีจะอธิบายสั้นๆ ว่าบอททำอะไรได้บ้าง





ตัวอย่าง:







บอทสนับสนุนลูกค้าสำหรับการตอบคำถามเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และคำขอบริการ









รับการแจ้งเตือน ติดตามคำสั่งซื้อ และเข้าถึงแหล่งข้อมูลที่เป็นประโยชน์ได้โดยตรงจาก Telegram







พยายามทำให้คำอธิบายกระชับในขณะที่อธิบายฟังก์ชันหลักของบอทอย่างชัดเจน










ตั้งค่าเกี่ยวกับข้อความ





ส่วน "เกี่ยวกับ" สั้นกว่าคำอธิบายแบบเต็มและปรากฏในหลายตำแหน่งภายใน Telegram





ใช้:





/setabouttext





ตัวอย่าง:





    

  • บอทสนับสนุนอย่างเป็นทางการ
    • 




  • ผู้ช่วยชุมชน
    • 




  • บริการติดตามคำสั่งซื้อ
    • 




  • บอตการแจ้งเตือนโครงการ
    • 






การแนะนำสั้นๆ นี้ช่วยให้ผู้ใช้ระบุบอทได้อย่างรวดเร็ว










อัปโหลดรูปโปรไฟล์





รูปโปรไฟล์ที่เป็นที่รู้จักทำให้บอทของคุณดูน่าเชื่อถือมากขึ้น





ใช้:





/setuserpic





เลือกภาพสี่เหลี่ยมจัตุรัสที่ชัดเจน:





    

  • โลโก้บริษัท
    • 




  • ไอคอนผลิตภัณฑ์
    • 




  • มาสคอตของแบรนด์
    • 




  • ภาพประกอบการบริการ
    • 






หลีกเลี่ยงการอัปโหลดรูปภาพที่มีข้อความมากเกินไป เนื่องจากรูปโปรไฟล์จะแสดงในขนาดที่เล็ก










ขั้นตอนที่ 2: อนุญาตให้บอทเข้าร่วมกลุ่ม





บอท Telegram จำนวนมากได้รับการออกแบบมาให้ทำงานภายในกลุ่ม





ตัวอย่างได้แก่:





    

  • บอทควบคุม
    • 




  • ยินดีต้อนรับบอท
    • 




  • บอทสำรวจความคิดเห็น
    • 




  • บอทสนับสนุนลูกค้า
    • 




  • ผู้ช่วย AI
    • 




  • บอทการจัดการชุมชน
    • 






อย่างไรก็ตาม บอทบางตัวอาจปิดการใช้งานการเข้าถึงกลุ่ม





หากต้องการเปิดใช้งาน:





/mybots
↓
เลือกบอทของคุณ
↓
การตั้งค่าบอท
↓
อนุญาตกลุ่ม
↓
เปิดกลุ่ม





เมื่อเปิดใช้งานแล้ว ผู้ใช้สามารถเชิญบอทของคุณเข้าสู่กลุ่มโทรเลขได้







หมายเหตุ





หากไม่สามารถเพิ่มบอทของคุณในกลุ่มได้ การตั้งค่านี้มักจะเป็นสิ่งแรกที่ต้องตรวจสอบ












ขั้นตอนที่ 3: ทำความเข้าใจโหมดความเป็นส่วนตัวของโทรเลข





หนึ่งในการตั้งค่าที่น่าสับสนที่สุดสำหรับนักพัฒนาใหม่คือ โหมดความเป็นส่วนตัว





ตามค่าเริ่มต้น Telegram บอทใหม่ทุกตัวจะเริ่มต้นด้วยการเปิดใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว





เมื่อโหมดความเป็นส่วนตัวทำงาน บอทไม่สามารถอ่านทุกข้อความที่โพสต์ในกลุ่ม





แต่จะได้รับเพียง:





    

  • ข้อความที่ขึ้นต้นด้วยคำสั่งเครื่องหมายทับ
    • 




  • ข้อความที่กล่าวถึงบอท
    • 




  • การตอบกลับส่งตรงถึงบอท
    • 






พฤติกรรมนี้จะปกป้องความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้และลดการรับส่งข้อมูลที่ไม่จำเป็น










เมื่อใดที่คุณควรปิดการใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว





คุณควรปิดการใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัวหรือไม่นั้นขึ้นอยู่กับกรณีการใช้งานของคุณ





ตัวอย่างเช่น แนะนำให้ปิดการใช้งานหากบอทของคุณต้องการ:




    

  • ตรวจสอบการสนทนา
    • 




  • กลั่นกรองการสนทนากลุ่ม
    • 




  • ตรวจจับสแปม
    • 




  • วิเคราะห์กิจกรรมการแชท
    • 




  • ตอบสนองต่อคำหลักโดยอัตโนมัติ
    • 




  • รวบรวมสถิติชุมชน
    • 






ในทางกลับกัน หากบอทของคุณตอบสนองต่อคำสั่งเช่น /help หรือ /start โหมดความเป็นส่วนตัวจะยังคงเปิดใช้งานอยู่










วิธีปิดการใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว





ภายใน BotFather ให้นำทางไปที่:





/mybots
↓
เลือกบอทของคุณ
↓
การตั้งค่าบอท
↓
ความเป็นส่วนตัวของกลุ่ม
↓
ปิด





หลังจากปิดใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว บอทของคุณจะได้รับข้อความกลุ่มตามปกติ (ขึ้นอยู่กับการอนุญาต)







แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด





ปิดใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัวเฉพาะเมื่อบอทของคุณต้องการการเข้าถึงการสนทนากลุ่มอย่างแท้จริง












ขั้นตอนที่ 4: กำหนดค่าสิทธิ์ผู้ดูแลระบบกลุ่ม





การเข้าร่วมกลุ่มเพียงอย่างเดียวไม่ได้ให้สิทธิ์บอทในการดำเนินการด้านการดูแลระบบโดยอัตโนมัติ





หากบอทของคุณจำเป็นต้องจัดการกลุ่ม จะต้องได้รับการเลื่อนระดับให้เป็นผู้ดูแลระบบ





เมื่อเพิ่มเข้าในกลุ่มแล้ว:





    

  1. เปิดการตั้งค่ากลุ่ม
    2. 




  2. ไปที่ผู้ดูแลระบบ
    3. 




  3. เพิ่มบอทของคุณเป็นผู้ดูแลระบบ
    4. 




  4. เลือกสิทธิ์ที่ต้องการ
    5. 






ตัวเลือกที่แน่นอนอาจแตกต่างกันเล็กน้อยเมื่อ Telegram พัฒนาขึ้น แต่การอนุญาตต่อไปนี้จะพร้อมใช้งานโดยทั่วไป





สิทธิ์สิ่งที่อนุญาตคำแนะนำ
ลบข้อความลบข้อความที่ไม่เหมาะสมหรือไม่พึงประสงค์แนะนำ
จำกัด สมาชิกปิดเสียงหรือจำกัดผู้ใช้แนะนำ
แบนสมาชิกลบผู้ใช้ออกจากกลุ่มแนะนำ
เชิญผู้ใช้สร้างลิงก์เชิญหรือเชิญสมาชิกตัวเลือก
พิน ข้อความเน้นประกาศที่สำคัญไม่บังคับ
จัดการหัวข้อสร้างหรือจัดการหัวข้อการสนทนาไม่บังคับ
จัดการแชทด้วยเสียงควบคุมการแชทด้วยเสียงหรือวิดีโอแชทไม่บังคับ
เปลี่ยนกลุ่ม ข้อมูลแก้ไขชื่อกลุ่ม คำอธิบาย หรือรูปถ่ายไม่บังคับ
เพิ่มผู้ดูแลระบบเลื่อนตำแหน่งผู้ดูแลระบบรายอื่นเฉพาะในกรณีที่จำเป็นเท่านั้น







เคล็ดลับด้านความปลอดภัย





ยึดหลักสิทธิพิเศษน้อยที่สุด ให้สิทธิ์เฉพาะที่บอทของคุณต้องการจริงๆ เท่านั้น












ขั้นตอนที่ 5: กำหนดค่าการอนุญาตช่อง





ช่องโทรเลขทำงานแตกต่างจากกลุ่ม





โดยทั่วไปสมาชิกไม่สามารถโพสต์ข้อความได้ ในขณะที่ผู้ดูแลระบบควบคุมเนื้อหาที่เผยแพร่ทั้งหมด





หากบอทของคุณรับผิดชอบในการเผยแพร่ประกาศหรือจัดการเนื้อหาของช่อง จะต้องเพิ่มบอทนั้นเป็นผู้ดูแลช่อง





เปิดการตั้งค่าช่องของคุณและมอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลระบบให้กับบอท





สิทธิ์ทั่วไปรวมถึง:





การอนุญาตวัตถุประสงค์คำแนะนำ
โพสต์ข้อความเผยแพร่เนื้อหาไปยังช่องจำเป็น
แก้ไขข้อความแก้ไขที่เผยแพร่ก่อนหน้านี้ โพสต์แนะนำ
ลบข้อความลบเนื้อหาที่เผยแพร่แนะนำ
ปักหมุดข้อความเน้นประกาศสำคัญแนะนำ
จัดการช่องเข้าถึงช่องขั้นสูง การตั้งค่าแนะนำ
เชิญผ่านลิงก์สร้างลิงก์คำเชิญไม่บังคับ
เพิ่มผู้ดูแลระบบกำหนดผู้ดูแลระบบใหม่ไม่บังคับ





การอนุญาตเหล่านี้อนุญาตให้บอทจัดการเนื้อหาในขณะที่ยังคงการควบคุมการดูแลระบบภายใต้การดูแลของคุณ










การเลือกสิทธิ์ที่เหมาะสม





ข้อผิดพลาดทั่วไปคือการให้สิทธิ์ทุกรายการเพียงเพราะสะดวก





ในความเป็นจริงแล้ว การอนุญาตที่น้อยลงมักจะหมายถึงความปลอดภัยที่ดีขึ้น





ตัวอย่าง:





บอตการแจ้งเตือน





ความต้องการ:





    

  • โพสต์ข้อความ
    • 






ไม่ ต้องการ:





    

  • ลบสมาชิก
    • 




  • จัดการการแชทด้วยเสียง
    • 




  • เพิ่มผู้ดูแลระบบ
    • 











บอทดูแลชุมชน





ความต้องการ:





    

  • ลบข้อความ
    • 




  • จำกัดสมาชิก
    • 




  • แบนสมาชิก
    • 






อาจไม่ต้องการ:





    

  • เปลี่ยนแปลงข้อมูลกลุ่ม
    • 




  • เลื่อนระดับผู้ดูแลระบบ
    • 











บอตบริการลูกค้า





โดยทั่วไปความต้องการ:





    

  • อ่านข้อความ
    • 




  • ตอบกลับข้อความ
    • 




  • โพสต์ข้อความ (ถ้ามี)
    • 






โดยปกติแล้วไม่ต้องการสิทธิ์ผู้ดูแลระบบขั้นสูง





ก่อนที่จะมอบหมายสิทธิ์ ให้คิดให้รอบคอบว่าบอทของคุณคาดหวังจะทำอะไรจริงๆ










ปัญหาการอนุญาตทั่วไป





หากบอทของคุณไม่ทำงานตามที่คาดไว้ ให้ตรวจสอบสิ่งต่อไปนี้:





    

  • เปิดใช้งาน อนุญาตกลุ่ม ใน BotFather หรือไม่
    • 




  • บอทถูกเพิ่มเป็นผู้ดูแลระบบหรือไม่
    • 




  • มีสิทธิ์ผู้ดูแลระบบที่จำเป็นหรือไม่
    • 




  • โหมดความเป็นส่วนตัวป้องกันไม่ให้เห็นข้อความหรือไม่
    • 




  • คุณกำลังทดสอบในกลุ่มหรือช่องที่ถูกต้องหรือไม่
    • 






ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการอนุญาตส่วนใหญ่สามารถแก้ไขได้โดยการตรวจสอบการตั้งค่าเหล่านี้










อะไรต่อไป?





Telegram Bot ของคุณได้รับการกำหนดค่าอย่างสมบูรณ์แล้ว:





    

  • ✅โปรไฟล์เสร็จสมบูรณ์แล้ว
    • 




  • ✅เปิดใช้งานการเข้าถึงกลุ่ม
    • 




  • ✅ กำหนดค่าโหมดความเป็นส่วนตัวแล้ว
    • 




  • ✅ มอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลระบบกลุ่ม
    • 




  • ✅ มอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลช่อง
    • 






ในส่วนที่ 3 คุณจะได้เรียนรู้วิธีตรวจสอบว่าบอททำงานอย่างถูกต้อง แก้ไขปัญหาทั่วไป และตรวจสอบคำถามที่พบบ่อยก่อนใช้งานจริง



ขั้นตอนที่ 4: กำหนดค่าสิทธิ์ผู้ดูแลระบบกลุ่ม





การเข้าร่วมกลุ่มเพียงอย่างเดียวไม่ได้ให้สิทธิ์บอทในการดำเนินการด้านการดูแลระบบโดยอัตโนมัติ





หากบอทของคุณจำเป็นต้องจัดการกลุ่ม จะต้องได้รับการเลื่อนระดับให้เป็นผู้ดูแลระบบ





เมื่อเพิ่มเข้าในกลุ่มแล้ว:





    

  1. เปิดการตั้งค่ากลุ่ม
    2. 




  2. ไปที่ผู้ดูแลระบบ
    3. 




  3. เพิ่มบอทของคุณเป็นผู้ดูแลระบบ
    4. 




  4. เลือกสิทธิ์ที่ต้องการ
    5. 






ตัวเลือกที่แน่นอนอาจแตกต่างกันเล็กน้อยเมื่อ Telegram พัฒนาขึ้น แต่การอนุญาตต่อไปนี้จะพร้อมใช้งานโดยทั่วไป





สิทธิ์สิ่งที่อนุญาตคำแนะนำ
ลบข้อความลบข้อความที่ไม่เหมาะสมหรือไม่พึงประสงค์แนะนำ
จำกัด สมาชิกปิดเสียงหรือจำกัดผู้ใช้แนะนำ
แบนสมาชิกลบผู้ใช้ออกจากกลุ่มแนะนำ
เชิญผู้ใช้สร้างลิงก์เชิญหรือเชิญสมาชิกตัวเลือก
พิน ข้อความเน้นประกาศที่สำคัญไม่บังคับ
จัดการหัวข้อสร้างหรือจัดการหัวข้อการสนทนาไม่บังคับ
จัดการแชทด้วยเสียงควบคุมการแชทด้วยเสียงหรือวิดีโอแชทไม่บังคับ
เปลี่ยนกลุ่ม ข้อมูลแก้ไขชื่อกลุ่ม คำอธิบาย หรือรูปถ่ายไม่บังคับ
เพิ่มผู้ดูแลระบบเลื่อนตำแหน่งผู้ดูแลระบบรายอื่นเฉพาะในกรณีที่จำเป็นเท่านั้น







เคล็ดลับด้านความปลอดภัย





ยึดหลักสิทธิพิเศษน้อยที่สุด ให้สิทธิ์เฉพาะที่บอทของคุณต้องการจริงๆ เท่านั้น












ขั้นตอนที่ 5: กำหนดค่าการอนุญาตช่อง





ช่องโทรเลขทำงานแตกต่างจากกลุ่ม





โดยทั่วไปสมาชิกไม่สามารถโพสต์ข้อความได้ ในขณะที่ผู้ดูแลระบบควบคุมเนื้อหาที่เผยแพร่ทั้งหมด





หากบอทของคุณรับผิดชอบในการเผยแพร่ประกาศหรือจัดการเนื้อหาของช่อง จะต้องเพิ่มบอทนั้นเป็นผู้ดูแลช่อง





เปิดการตั้งค่าช่องของคุณและมอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลระบบให้กับบอท





สิทธิ์ทั่วไปรวมถึง:





การอนุญาตวัตถุประสงค์คำแนะนำ
โพสต์ข้อความเผยแพร่เนื้อหาไปยังช่องจำเป็น
แก้ไขข้อความแก้ไขที่เผยแพร่ก่อนหน้านี้ โพสต์แนะนำ
ลบข้อความลบเนื้อหาที่เผยแพร่แนะนำ
ปักหมุดข้อความเน้นประกาศสำคัญแนะนำ
จัดการช่องเข้าถึงช่องขั้นสูง การตั้งค่าแนะนำ
เชิญผ่านลิงก์สร้างลิงก์คำเชิญไม่บังคับ
เพิ่มผู้ดูแลระบบกำหนดผู้ดูแลระบบใหม่ไม่บังคับ





การอนุญาตเหล่านี้อนุญาตให้บอทจัดการเนื้อหาในขณะที่ยังคงการควบคุมการดูแลระบบภายใต้การดูแลของคุณ










การเลือกสิทธิ์ที่เหมาะสม





ข้อผิดพลาดทั่วไปคือการให้สิทธิ์ทุกรายการเพียงเพราะสะดวก





ในความเป็นจริงแล้ว การอนุญาตที่น้อยลงมักจะหมายถึงความปลอดภัยที่ดีขึ้น





ตัวอย่าง:





บอตการแจ้งเตือน





ความต้องการ:





    

  • โพสต์ข้อความ
    • 






ไม่ ต้องการ:





    

  • ลบสมาชิก
    • 




  • จัดการการแชทด้วยเสียง
    • 




  • เพิ่มผู้ดูแลระบบ
    • 











บอทดูแลชุมชน





ความต้องการ:





    

  • ลบข้อความ
    • 




  • จำกัดสมาชิก
    • 




  • แบนสมาชิก
    • 






อาจไม่ต้องการ:





    

  • เปลี่ยนแปลงข้อมูลกลุ่ม
    • 




  • เลื่อนระดับผู้ดูแลระบบ
    • 











บอตบริการลูกค้า





โดยทั่วไปความต้องการ:





    

  • อ่านข้อความ
    • 




  • ตอบกลับข้อความ
    • 




  • โพสต์ข้อความ (ถ้ามี)
    • 






โดยปกติแล้วไม่ต้องการสิทธิ์ผู้ดูแลระบบขั้นสูง





ก่อนที่จะมอบหมายสิทธิ์ ให้คิดให้รอบคอบว่าบอทของคุณคาดหวังจะทำอะไรจริงๆ










ปัญหาการอนุญาตทั่วไป





หากบอทของคุณไม่ทำงานตามที่คาดไว้ ให้ตรวจสอบสิ่งต่อไปนี้:





    

  • เปิดใช้งาน อนุญาตกลุ่ม ใน BotFather หรือไม่
    • 




  • บอทถูกเพิ่มเป็นผู้ดูแลระบบหรือไม่
    • 




  • มีสิทธิ์ผู้ดูแลระบบที่จำเป็นหรือไม่
    • 




  • โหมดความเป็นส่วนตัวป้องกันไม่ให้เห็นข้อความหรือไม่
    • 




  • คุณกำลังทดสอบในกลุ่มหรือช่องที่ถูกต้องหรือไม่
    • 






ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการอนุญาตส่วนใหญ่สามารถแก้ไขได้โดยการตรวจสอบการตั้งค่าเหล่านี้










อะไรต่อไป?





Telegram Bot ของคุณได้รับการกำหนดค่าอย่างสมบูรณ์แล้ว:





    

  • ✅โปรไฟล์เสร็จสมบูรณ์แล้ว
    • 




  • ✅เปิดใช้งานการเข้าถึงกลุ่ม
    • 




  • ✅ กำหนดค่าโหมดความเป็นส่วนตัวแล้ว
    • 




  • ✅ มอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลระบบกลุ่ม
    • 




  • ✅ มอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลช่อง
    • 






ในส่วนที่ 3 คุณจะได้เรียนรู้วิธีตรวจสอบว่าบอททำงานอย่างถูกต้อง แก้ไขปัญหาทั่วไป และตรวจสอบคำถามที่พบบ่อยก่อนใช้งานจริง










ขั้นตอนที่ 4: กำหนดค่าสิทธิ์ผู้ดูแลระบบกลุ่ม





การเข้าร่วมกลุ่มเพียงอย่างเดียวไม่ได้ให้สิทธิ์บอทในการดำเนินการด้านการดูแลระบบโดยอัตโนมัติ





หากบอทของคุณจำเป็นต้องจัดการกลุ่ม จะต้องได้รับการเลื่อนระดับให้เป็นผู้ดูแลระบบ





เมื่อเพิ่มเข้าในกลุ่มแล้ว:





    

  1. เปิดการตั้งค่ากลุ่ม
    2. 




  2. ไปที่ผู้ดูแลระบบ
    3. 




  3. เพิ่มบอทของคุณเป็นผู้ดูแลระบบ
    4. 




  4. เลือกสิทธิ์ที่ต้องการ
    5. 






ตัวเลือกที่แน่นอนอาจแตกต่างกันเล็กน้อยเมื่อ Telegram พัฒนาขึ้น แต่การอนุญาตต่อไปนี้จะพร้อมใช้งานโดยทั่วไป





สิทธิ์สิ่งที่อนุญาตคำแนะนำ
ลบข้อความลบข้อความที่ไม่เหมาะสมหรือไม่พึงประสงค์แนะนำ
จำกัด สมาชิกปิดเสียงหรือจำกัดผู้ใช้แนะนำ
แบนสมาชิกลบผู้ใช้ออกจากกลุ่มแนะนำ
เชิญผู้ใช้สร้างลิงก์เชิญหรือเชิญสมาชิกตัวเลือก
พิน ข้อความเน้นประกาศที่สำคัญไม่บังคับ
จัดการหัวข้อสร้างหรือจัดการหัวข้อการสนทนาไม่บังคับ
จัดการแชทด้วยเสียงควบคุมการแชทด้วยเสียงหรือวิดีโอแชทไม่บังคับ
เปลี่ยนกลุ่ม ข้อมูลแก้ไขชื่อกลุ่ม คำอธิบาย หรือรูปถ่ายไม่บังคับ
เพิ่มผู้ดูแลระบบเลื่อนตำแหน่งผู้ดูแลระบบรายอื่นเฉพาะในกรณีที่จำเป็นเท่านั้น







เคล็ดลับด้านความปลอดภัย





ยึดหลักสิทธิพิเศษน้อยที่สุด ให้สิทธิ์เฉพาะที่บอทของคุณต้องการจริงๆ เท่านั้น












ขั้นตอนที่ 5: กำหนดค่าการอนุญาตช่อง





ช่องโทรเลขทำงานแตกต่างจากกลุ่ม





โดยทั่วไปสมาชิกไม่สามารถโพสต์ข้อความได้ ในขณะที่ผู้ดูแลระบบควบคุมเนื้อหาที่เผยแพร่ทั้งหมด





หากบอทของคุณรับผิดชอบในการเผยแพร่ประกาศหรือจัดการเนื้อหาของช่อง จะต้องเพิ่มบอทนั้นเป็นผู้ดูแลช่อง





เปิดการตั้งค่าช่องของคุณและมอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลระบบให้กับบอท





สิทธิ์ทั่วไปรวมถึง:





การอนุญาตวัตถุประสงค์คำแนะนำ
โพสต์ข้อความเผยแพร่เนื้อหาไปยังช่องจำเป็น
แก้ไขข้อความแก้ไขที่เผยแพร่ก่อนหน้านี้ โพสต์แนะนำ
ลบข้อความลบเนื้อหาที่เผยแพร่แนะนำ
ปักหมุดข้อความเน้นประกาศสำคัญแนะนำ
จัดการช่องเข้าถึงช่องขั้นสูง การตั้งค่าแนะนำ
เชิญผ่านลิงก์สร้างลิงก์คำเชิญไม่บังคับ
เพิ่มผู้ดูแลระบบกำหนดผู้ดูแลระบบใหม่ไม่บังคับ





การอนุญาตเหล่านี้อนุญาตให้บอทจัดการเนื้อหาในขณะที่ยังคงการควบคุมการดูแลระบบภายใต้การดูแลของคุณ










การเลือกสิทธิ์ที่เหมาะสม





ข้อผิดพลาดทั่วไปคือการให้สิทธิ์ทุกรายการเพียงเพราะสะดวก





ในความเป็นจริงแล้ว การอนุญาตที่น้อยลงมักจะหมายถึงความปลอดภัยที่ดีขึ้น





ตัวอย่าง:





บอตการแจ้งเตือน





ความต้องการ:





    

  • โพสต์ข้อความ
    • 






ไม่ ต้องการ:





    

  • ลบสมาชิก
    • 




  • จัดการการแชทด้วยเสียง
    • 




  • เพิ่มผู้ดูแลระบบ
    • 











บอทดูแลชุมชน





ความต้องการ:





    

  • ลบข้อความ
    • 




  • จำกัดสมาชิก
    • 




  • แบนสมาชิก
    • 






อาจไม่ต้องการ:





    

  • เปลี่ยนแปลงข้อมูลกลุ่ม
    • 




  • เลื่อนระดับผู้ดูแลระบบ
    • 











บอตบริการลูกค้า





โดยทั่วไปความต้องการ:





    

  • อ่านข้อความ
    • 




  • ตอบกลับข้อความ
    • 




  • โพสต์ข้อความ (ถ้ามี)
    • 






โดยปกติแล้วไม่ต้องการสิทธิ์ผู้ดูแลระบบขั้นสูง





ก่อนที่จะมอบหมายสิทธิ์ ให้คิดให้รอบคอบว่าบอทของคุณคาดหวังจะทำอะไรจริงๆ










ปัญหาการอนุญาตทั่วไป





หากบอทของคุณไม่ทำงานตามที่คาดไว้ ให้ตรวจสอบสิ่งต่อไปนี้:





    

  • เปิดใช้งาน อนุญาตกลุ่ม ใน BotFather หรือไม่
    • 




  • บอทถูกเพิ่มเป็นผู้ดูแลระบบหรือไม่
    • 




  • มีสิทธิ์ผู้ดูแลระบบที่จำเป็นหรือไม่
    • 




  • โหมดความเป็นส่วนตัวป้องกันไม่ให้เห็นข้อความหรือไม่
    • 




  • คุณกำลังทดสอบในกลุ่มหรือช่องที่ถูกต้องหรือไม่
    • 






ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการอนุญาตส่วนใหญ่สามารถแก้ไขได้โดยการตรวจสอบการตั้งค่าเหล่านี้










อะไรต่อไป?





Telegram Bot ของคุณได้รับการกำหนดค่าอย่างสมบูรณ์แล้ว:





    

  • ✅โปรไฟล์เสร็จสมบูรณ์แล้ว
    • 




  • ✅เปิดใช้งานการเข้าถึงกลุ่ม
    • 




  • ✅ กำหนดค่าโหมดความเป็นส่วนตัวแล้ว
    • 




  • ✅ มอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลระบบกลุ่ม
    • 




  • ✅ มอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลช่อง
    • 






ในส่วนที่ 3 คุณจะได้เรียนรู้วิธีตรวจสอบว่าบอททำงานอย่างถูกต้อง แก้ไขปัญหาทั่วไป และตรวจสอบคำถามที่พบบ่อยก่อนใช้งานจริง










ขั้นตอนที่ 3: ทำความเข้าใจโหมดความเป็นส่วนตัวของโทรเลข





หนึ่งในการตั้งค่าที่น่าสับสนที่สุดสำหรับนักพัฒนาใหม่คือ โหมดความเป็นส่วนตัว





ตามค่าเริ่มต้น Telegram บอทใหม่ทุกตัวจะเริ่มต้นด้วยการเปิดใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว





เมื่อโหมดความเป็นส่วนตัวทำงาน บอทไม่สามารถอ่านทุกข้อความที่โพสต์ในกลุ่ม





แต่จะได้รับเพียง:





    

  • ข้อความที่ขึ้นต้นด้วยคำสั่งเครื่องหมายทับ
    • 




  • ข้อความที่กล่าวถึงบอท
    • 




  • การตอบกลับส่งตรงถึงบอท
    • 






พฤติกรรมนี้จะปกป้องความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้และลดการรับส่งข้อมูลที่ไม่จำเป็น










เมื่อใดที่คุณควรปิดการใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว





คุณควรปิดการใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัวหรือไม่นั้นขึ้นอยู่กับกรณีการใช้งานของคุณ





ตัวอย่างเช่น แนะนำให้ปิดการใช้งานหากบอทของคุณต้องการ:




    

  • ตรวจสอบการสนทนา
    • 




  • กลั่นกรองการสนทนากลุ่ม
    • 




  • ตรวจจับสแปม
    • 




  • วิเคราะห์กิจกรรมการแชท
    • 




  • ตอบสนองต่อคำหลักโดยอัตโนมัติ
    • 




  • รวบรวมสถิติชุมชน
    • 






ในทางกลับกัน หากบอทของคุณตอบสนองต่อคำสั่งเช่น /help หรือ /start โหมดความเป็นส่วนตัวจะยังคงเปิดใช้งานอยู่










วิธีปิดการใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว





ภายใน BotFather ให้นำทางไปที่:





/mybots
↓
เลือกบอทของคุณ
↓
การตั้งค่าบอท
↓
ความเป็นส่วนตัวของกลุ่ม
↓
ปิด





หลังจากปิดใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว บอทของคุณจะได้รับข้อความกลุ่มตามปกติ (ขึ้นอยู่กับการอนุญาต)







แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด





ปิดใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัวเฉพาะเมื่อบอทของคุณต้องการการเข้าถึงการสนทนากลุ่มอย่างแท้จริง












ขั้นตอนที่ 4: กำหนดค่าสิทธิ์ผู้ดูแลระบบกลุ่ม





การเข้าร่วมกลุ่มเพียงอย่างเดียวไม่ได้ให้สิทธิ์บอทในการดำเนินการด้านการดูแลระบบโดยอัตโนมัติ





หากบอทของคุณจำเป็นต้องจัดการกลุ่ม จะต้องได้รับการเลื่อนระดับให้เป็นผู้ดูแลระบบ





เมื่อเพิ่มเข้าในกลุ่มแล้ว:





    

  1. เปิดการตั้งค่ากลุ่ม
    2. 




  2. ไปที่ผู้ดูแลระบบ
    3. 




  3. เพิ่มบอทของคุณเป็นผู้ดูแลระบบ
    4. 




  4. เลือกสิทธิ์ที่ต้องการ
    5. 






ตัวเลือกที่แน่นอนอาจแตกต่างกันเล็กน้อยเมื่อ Telegram พัฒนาขึ้น แต่การอนุญาตต่อไปนี้จะพร้อมใช้งานโดยทั่วไป





สิทธิ์สิ่งที่อนุญาตคำแนะนำ
ลบข้อความลบข้อความที่ไม่เหมาะสมหรือไม่พึงประสงค์แนะนำ
จำกัด สมาชิกปิดเสียงหรือจำกัดผู้ใช้แนะนำ
แบนสมาชิกลบผู้ใช้ออกจากกลุ่มแนะนำ
เชิญผู้ใช้สร้างลิงก์เชิญหรือเชิญสมาชิกตัวเลือก
พิน ข้อความเน้นประกาศที่สำคัญไม่บังคับ
จัดการหัวข้อสร้างหรือจัดการหัวข้อการสนทนาไม่บังคับ
จัดการแชทด้วยเสียงควบคุมการแชทด้วยเสียงหรือวิดีโอแชทไม่บังคับ
เปลี่ยนกลุ่ม ข้อมูลแก้ไขชื่อกลุ่ม คำอธิบาย หรือรูปถ่ายไม่บังคับ
เพิ่มผู้ดูแลระบบเลื่อนตำแหน่งผู้ดูแลระบบรายอื่นเฉพาะในกรณีที่จำเป็นเท่านั้น







เคล็ดลับด้านความปลอดภัย





ยึดหลักสิทธิพิเศษน้อยที่สุด ให้สิทธิ์เฉพาะที่บอทของคุณต้องการจริงๆ เท่านั้น












ขั้นตอนที่ 5: กำหนดค่าการอนุญาตช่อง





ช่องโทรเลขทำงานแตกต่างจากกลุ่ม





โดยทั่วไปสมาชิกไม่สามารถโพสต์ข้อความได้ ในขณะที่ผู้ดูแลระบบควบคุมเนื้อหาที่เผยแพร่ทั้งหมด





หากบอทของคุณรับผิดชอบในการเผยแพร่ประกาศหรือจัดการเนื้อหาของช่อง จะต้องเพิ่มบอทนั้นเป็นผู้ดูแลช่อง





เปิดการตั้งค่าช่องของคุณและมอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลระบบให้กับบอท





สิทธิ์ทั่วไปรวมถึง:





การอนุญาตวัตถุประสงค์คำแนะนำ
โพสต์ข้อความเผยแพร่เนื้อหาไปยังช่องจำเป็น
แก้ไขข้อความแก้ไขที่เผยแพร่ก่อนหน้านี้ โพสต์แนะนำ
ลบข้อความลบเนื้อหาที่เผยแพร่แนะนำ
ปักหมุดข้อความเน้นประกาศสำคัญแนะนำ
จัดการช่องเข้าถึงช่องขั้นสูง การตั้งค่าแนะนำ
เชิญผ่านลิงก์สร้างลิงก์คำเชิญไม่บังคับ
เพิ่มผู้ดูแลระบบกำหนดผู้ดูแลระบบใหม่ไม่บังคับ





การอนุญาตเหล่านี้อนุญาตให้บอทจัดการเนื้อหาในขณะที่ยังคงการควบคุมการดูแลระบบภายใต้การดูแลของคุณ










การเลือกสิทธิ์ที่เหมาะสม





ข้อผิดพลาดทั่วไปคือการให้สิทธิ์ทุกรายการเพียงเพราะสะดวก





ในความเป็นจริงแล้ว การอนุญาตที่น้อยลงมักจะหมายถึงความปลอดภัยที่ดีขึ้น





ตัวอย่าง:





บอตการแจ้งเตือน





ความต้องการ:





    

  • โพสต์ข้อความ
    • 






ไม่ ต้องการ:





    

  • ลบสมาชิก
    • 




  • จัดการการแชทด้วยเสียง
    • 




  • เพิ่มผู้ดูแลระบบ
    • 











บอทดูแลชุมชน





ความต้องการ:





    

  • ลบข้อความ
    • 




  • จำกัดสมาชิก
    • 




  • แบนสมาชิก
    • 






อาจไม่ต้องการ:





    

  • เปลี่ยนแปลงข้อมูลกลุ่ม
    • 




  • เลื่อนระดับผู้ดูแลระบบ
    • 











บอตบริการลูกค้า





โดยทั่วไปความต้องการ:





    

  • อ่านข้อความ
    • 




  • ตอบกลับข้อความ
    • 




  • โพสต์ข้อความ (ถ้ามี)
    • 






โดยปกติแล้วไม่ต้องการสิทธิ์ผู้ดูแลระบบขั้นสูง





ก่อนที่จะมอบหมายสิทธิ์ ให้คิดให้รอบคอบว่าบอทของคุณคาดหวังจะทำอะไรจริงๆ










ปัญหาการอนุญาตทั่วไป





หากบอทของคุณไม่ทำงานตามที่คาดไว้ ให้ตรวจสอบสิ่งต่อไปนี้:





    

  • เปิดใช้งาน อนุญาตกลุ่ม ใน BotFather หรือไม่
    • 




  • บอทถูกเพิ่มเป็นผู้ดูแลระบบหรือไม่
    • 




  • มีสิทธิ์ผู้ดูแลระบบที่จำเป็นหรือไม่
    • 




  • โหมดความเป็นส่วนตัวป้องกันไม่ให้เห็นข้อความหรือไม่
    • 




  • คุณกำลังทดสอบในกลุ่มหรือช่องที่ถูกต้องหรือไม่
    • 






ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการอนุญาตส่วนใหญ่สามารถแก้ไขได้โดยการตรวจสอบการตั้งค่าเหล่านี้










อะไรต่อไป?





Telegram Bot ของคุณได้รับการกำหนดค่าอย่างสมบูรณ์แล้ว:





    

  • ✅โปรไฟล์เสร็จสมบูรณ์แล้ว
    • 




  • ✅เปิดใช้งานการเข้าถึงกลุ่ม
    • 




  • ✅ กำหนดค่าโหมดความเป็นส่วนตัวแล้ว
    • 




  • ✅ มอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลระบบกลุ่ม
    • 




  • ✅ มอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลช่อง
    • 






ในส่วนที่ 3 คุณจะได้เรียนรู้วิธีตรวจสอบว่าบอททำงานอย่างถูกต้อง แก้ไขปัญหาทั่วไป และตรวจสอบคำถามที่พบบ่อยก่อนใช้งานจริง






หลีกเลี่ยงการอัปโหลดรูปภาพที่มีข้อความมากเกินไป เนื่องจากรูปโปรไฟล์จะแสดงในขนาดที่เล็ก










ขั้นตอนที่ 2: อนุญาตให้บอทเข้าร่วมกลุ่ม





บอท Telegram จำนวนมากได้รับการออกแบบมาให้ทำงานภายในกลุ่ม





ตัวอย่างได้แก่:





    

  • บอทควบคุม
    • 




  • ยินดีต้อนรับบอท
    • 




  • บอทสำรวจความคิดเห็น
    • 




  • บอทสนับสนุนลูกค้า
    • 




  • ผู้ช่วย AI
    • 




  • บอทการจัดการชุมชน
    • 






อย่างไรก็ตาม บอทบางตัวอาจปิดการใช้งานการเข้าถึงกลุ่ม





หากต้องการเปิดใช้งาน:





/mybots
↓
เลือกบอทของคุณ
↓
การตั้งค่าบอท
↓
อนุญาตกลุ่ม
↓
เปิดกลุ่ม





เมื่อเปิดใช้งานแล้ว ผู้ใช้สามารถเชิญบอทของคุณเข้าสู่กลุ่มโทรเลขได้







หมายเหตุ





หากไม่สามารถเพิ่มบอทของคุณในกลุ่มได้ การตั้งค่านี้มักจะเป็นสิ่งแรกที่ต้องตรวจสอบ












ขั้นตอนที่ 3: ทำความเข้าใจโหมดความเป็นส่วนตัวของโทรเลข





หนึ่งในการตั้งค่าที่น่าสับสนที่สุดสำหรับนักพัฒนาใหม่คือ โหมดความเป็นส่วนตัว





ตามค่าเริ่มต้น Telegram บอทใหม่ทุกตัวจะเริ่มต้นด้วยการเปิดใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว





เมื่อโหมดความเป็นส่วนตัวทำงาน บอทไม่สามารถอ่านทุกข้อความที่โพสต์ในกลุ่ม





แต่จะได้รับเพียง:





    

  • ข้อความที่ขึ้นต้นด้วยคำสั่งเครื่องหมายทับ
    • 




  • ข้อความที่กล่าวถึงบอท
    • 




  • การตอบกลับส่งตรงถึงบอท
    • 






พฤติกรรมนี้จะปกป้องความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้และลดการรับส่งข้อมูลที่ไม่จำเป็น










เมื่อใดที่คุณควรปิดการใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว





คุณควรปิดการใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัวหรือไม่นั้นขึ้นอยู่กับกรณีการใช้งานของคุณ





ตัวอย่างเช่น แนะนำให้ปิดการใช้งานหากบอทของคุณต้องการ:




    

  • ตรวจสอบการสนทนา
    • 




  • กลั่นกรองการสนทนากลุ่ม
    • 




  • ตรวจจับสแปม
    • 




  • วิเคราะห์กิจกรรมการแชท
    • 




  • ตอบสนองต่อคำหลักโดยอัตโนมัติ
    • 




  • รวบรวมสถิติชุมชน
    • 






ในทางกลับกัน หากบอทของคุณตอบสนองต่อคำสั่งเช่น /help หรือ /start โหมดความเป็นส่วนตัวจะยังคงเปิดใช้งานอยู่










วิธีปิดการใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว





ภายใน BotFather ให้นำทางไปที่:





/mybots
↓
เลือกบอทของคุณ
↓
การตั้งค่าบอท
↓
ความเป็นส่วนตัวของกลุ่ม
↓
ปิด





หลังจากปิดใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว บอทของคุณจะได้รับข้อความกลุ่มตามปกติ (ขึ้นอยู่กับการอนุญาต)







แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด





ปิดใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัวเฉพาะเมื่อบอทของคุณต้องการการเข้าถึงการสนทนากลุ่มอย่างแท้จริง












ขั้นตอนที่ 4: กำหนดค่าสิทธิ์ผู้ดูแลระบบกลุ่ม





การเข้าร่วมกลุ่มเพียงอย่างเดียวไม่ได้ให้สิทธิ์บอทในการดำเนินการด้านการดูแลระบบโดยอัตโนมัติ





หากบอทของคุณจำเป็นต้องจัดการกลุ่ม จะต้องได้รับการเลื่อนระดับให้เป็นผู้ดูแลระบบ





เมื่อเพิ่มเข้าในกลุ่มแล้ว:





    

  1. เปิดการตั้งค่ากลุ่ม
    2. 




  2. ไปที่ผู้ดูแลระบบ
    3. 




  3. เพิ่มบอทของคุณเป็นผู้ดูแลระบบ
    4. 




  4. เลือกสิทธิ์ที่ต้องการ
    5. 






ตัวเลือกที่แน่นอนอาจแตกต่างกันเล็กน้อยเมื่อ Telegram พัฒนาขึ้น แต่การอนุญาตต่อไปนี้จะพร้อมใช้งานโดยทั่วไป





สิทธิ์สิ่งที่อนุญาตคำแนะนำ
ลบข้อความลบข้อความที่ไม่เหมาะสมหรือไม่พึงประสงค์แนะนำ
จำกัด สมาชิกปิดเสียงหรือจำกัดผู้ใช้แนะนำ
แบนสมาชิกลบผู้ใช้ออกจากกลุ่มแนะนำ
เชิญผู้ใช้สร้างลิงก์เชิญหรือเชิญสมาชิกตัวเลือก
พิน ข้อความเน้นประกาศที่สำคัญไม่บังคับ
จัดการหัวข้อสร้างหรือจัดการหัวข้อการสนทนาไม่บังคับ
จัดการแชทด้วยเสียงควบคุมการแชทด้วยเสียงหรือวิดีโอแชทไม่บังคับ
เปลี่ยนกลุ่ม ข้อมูลแก้ไขชื่อกลุ่ม คำอธิบาย หรือรูปถ่ายไม่บังคับ
เพิ่มผู้ดูแลระบบเลื่อนตำแหน่งผู้ดูแลระบบรายอื่นเฉพาะในกรณีที่จำเป็นเท่านั้น







เคล็ดลับด้านความปลอดภัย





ยึดหลักสิทธิพิเศษน้อยที่สุด ให้สิทธิ์เฉพาะที่บอทของคุณต้องการจริงๆ เท่านั้น












ขั้นตอนที่ 5: กำหนดค่าการอนุญาตช่อง





ช่องโทรเลขทำงานแตกต่างจากกลุ่ม





โดยทั่วไปสมาชิกไม่สามารถโพสต์ข้อความได้ ในขณะที่ผู้ดูแลระบบควบคุมเนื้อหาที่เผยแพร่ทั้งหมด





หากบอทของคุณรับผิดชอบในการเผยแพร่ประกาศหรือจัดการเนื้อหาของช่อง จะต้องเพิ่มบอทนั้นเป็นผู้ดูแลช่อง





เปิดการตั้งค่าช่องของคุณและมอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลระบบให้กับบอท





สิทธิ์ทั่วไปรวมถึง:





การอนุญาตวัตถุประสงค์คำแนะนำ
โพสต์ข้อความเผยแพร่เนื้อหาไปยังช่องจำเป็น
แก้ไขข้อความแก้ไขที่เผยแพร่ก่อนหน้านี้ โพสต์แนะนำ
ลบข้อความลบเนื้อหาที่เผยแพร่แนะนำ
ปักหมุดข้อความเน้นประกาศสำคัญแนะนำ
จัดการช่องเข้าถึงช่องขั้นสูง การตั้งค่าแนะนำ
เชิญผ่านลิงก์สร้างลิงก์คำเชิญไม่บังคับ
เพิ่มผู้ดูแลระบบกำหนดผู้ดูแลระบบใหม่ไม่บังคับ





การอนุญาตเหล่านี้อนุญาตให้บอทจัดการเนื้อหาในขณะที่ยังคงการควบคุมการดูแลระบบภายใต้การดูแลของคุณ










การเลือกสิทธิ์ที่เหมาะสม





ข้อผิดพลาดทั่วไปคือการให้สิทธิ์ทุกรายการเพียงเพราะสะดวก





ในความเป็นจริงแล้ว การอนุญาตที่น้อยลงมักจะหมายถึงความปลอดภัยที่ดีขึ้น





ตัวอย่าง:





บอตการแจ้งเตือน





ความต้องการ:





    

  • โพสต์ข้อความ
    • 






ไม่ ต้องการ:





    

  • ลบสมาชิก
    • 




  • จัดการการแชทด้วยเสียง
    • 




  • เพิ่มผู้ดูแลระบบ
    • 











บอทดูแลชุมชน





ความต้องการ:





    

  • ลบข้อความ
    • 




  • จำกัดสมาชิก
    • 




  • แบนสมาชิก
    • 






อาจไม่ต้องการ:





    

  • เปลี่ยนแปลงข้อมูลกลุ่ม
    • 




  • เลื่อนระดับผู้ดูแลระบบ
    • 











บอตบริการลูกค้า





โดยทั่วไปความต้องการ:





    

  • อ่านข้อความ
    • 




  • ตอบกลับข้อความ
    • 




  • โพสต์ข้อความ (ถ้ามี)
    • 






โดยปกติแล้วไม่ต้องการสิทธิ์ผู้ดูแลระบบขั้นสูง





ก่อนที่จะมอบหมายสิทธิ์ ให้คิดให้รอบคอบว่าบอทของคุณคาดหวังจะทำอะไรจริงๆ










ปัญหาการอนุญาตทั่วไป





หากบอทของคุณไม่ทำงานตามที่คาดไว้ ให้ตรวจสอบสิ่งต่อไปนี้:





    

  • เปิดใช้งาน อนุญาตกลุ่ม ใน BotFather หรือไม่
    • 




  • บอทถูกเพิ่มเป็นผู้ดูแลระบบหรือไม่
    • 




  • มีสิทธิ์ผู้ดูแลระบบที่จำเป็นหรือไม่
    • 




  • โหมดความเป็นส่วนตัวป้องกันไม่ให้เห็นข้อความหรือไม่
    • 




  • คุณกำลังทดสอบในกลุ่มหรือช่องที่ถูกต้องหรือไม่
    • 






ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการอนุญาตส่วนใหญ่สามารถแก้ไขได้โดยการตรวจสอบการตั้งค่าเหล่านี้










อะไรต่อไป?





Telegram Bot ของคุณได้รับการกำหนดค่าอย่างสมบูรณ์แล้ว:





    

  • ✅โปรไฟล์เสร็จสมบูรณ์แล้ว
    • 




  • ✅เปิดใช้งานการเข้าถึงกลุ่ม
    • 




  • ✅ กำหนดค่าโหมดความเป็นส่วนตัวแล้ว
    • 




  • ✅ มอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลระบบกลุ่ม
    • 




  • ✅ มอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลช่อง
    • 






ในส่วนที่ 3 คุณจะได้เรียนรู้วิธีตรวจสอบว่าบอททำงานอย่างถูกต้อง แก้ไขปัญหาทั่วไป และตรวจสอบคำถามที่พบบ่อยก่อนใช้งานจริง



ในส่วนก่อนหน้านี้ คุณสร้าง Telegram Bot และได้รับโทเค็น API ขณะที่บอทของคุณทำงานอยู่ แต่ก็ยังมีความสามารถที่จำกัด





ตามค่าเริ่มต้น Telegram บอทจะจำกัดการเข้าถึงกลุ่มและช่องทาง พวกเขายังขาดสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ ซึ่งหมายความว่าพวกเขาไม่สามารถจัดการข้อความ ดูแลชุมชน หรือเผยแพร่ประกาศได้จนกว่าจะได้รับสิทธิ์ที่เหมาะสม





ส่วนนี้จะอธิบายวิธีกำหนดค่าบอทของคุณอย่างถูกต้องก่อนที่จะนำไปใช้จริง










ขั้นตอนที่ 1: ปรับแต่งโปรไฟล์บอทของคุณ (ไม่บังคับ)





แม้ว่าขั้นตอนนี้ไม่จำเป็นสำหรับฟังก์ชันการทำงาน แต่การใช้เวลาสักครู่เพื่อขัดเกลาโปรไฟล์บอทของคุณจะทำให้ดูน่าเชื่อถือและเป็นมืออาชีพมากขึ้น





โปรไฟล์ที่สมบูรณ์ช่วยให้ผู้ใช้จดจำบอทของคุณและเข้าใจวัตถุประสงค์ของมันก่อนที่จะโต้ตอบกับบอท





BotFather มีคำสั่งหลายคำสั่งสำหรับการปรับแต่ง





คำสั่งวัตถุประสงค์
/setdescriptionตั้งค่าคำอธิบายแบบเต็มที่แสดงบนโปรไฟล์ของบอท
/setabouttextตั้งค่าการแนะนำสั้นๆ แสดงอยู่เหนือปุ่ม เริ่ม
/setuserpicอัปโหลดรูปโปรไฟล์สำหรับบอท





เพิ่มคำอธิบาย





ใช้คำสั่งต่อไปนี้:





/setdescription





หลังจากเลือกบอทของคุณแล้ว BotFather จะขอให้คุณป้อนคำอธิบาย





คำอธิบายที่ดีจะอธิบายสั้นๆ ว่าบอททำอะไรได้บ้าง





ตัวอย่าง:







บอทสนับสนุนลูกค้าสำหรับการตอบคำถามเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และคำขอบริการ









รับการแจ้งเตือน ติดตามคำสั่งซื้อ และเข้าถึงแหล่งข้อมูลที่เป็นประโยชน์ได้โดยตรงจาก Telegram







พยายามทำให้คำอธิบายกระชับในขณะที่อธิบายฟังก์ชันหลักของบอทอย่างชัดเจน










ตั้งค่าเกี่ยวกับข้อความ





ส่วน "เกี่ยวกับ" สั้นกว่าคำอธิบายแบบเต็มและปรากฏในหลายตำแหน่งภายใน Telegram





ใช้:





/setabouttext





ตัวอย่าง:





    

  • บอทสนับสนุนอย่างเป็นทางการ
    • 




  • ผู้ช่วยชุมชน
    • 




  • บริการติดตามคำสั่งซื้อ
    • 




  • บอตการแจ้งเตือนโครงการ
    • 






การแนะนำสั้นๆ นี้ช่วยให้ผู้ใช้ระบุบอทได้อย่างรวดเร็ว










อัปโหลดรูปโปรไฟล์





รูปโปรไฟล์ที่เป็นที่รู้จักทำให้บอทของคุณดูน่าเชื่อถือมากขึ้น





ใช้:





/setuserpic





เลือกภาพสี่เหลี่ยมจัตุรัสที่ชัดเจน:





    

  • โลโก้บริษัท
    • 




  • ไอคอนผลิตภัณฑ์
    • 




  • มาสคอตของแบรนด์
    • 




  • ภาพประกอบการบริการ
    • 






หลีกเลี่ยงการอัปโหลดรูปภาพที่มีข้อความมากเกินไป เนื่องจากรูปโปรไฟล์จะแสดงในขนาดที่เล็ก










ขั้นตอนที่ 2: อนุญาตให้บอทเข้าร่วมกลุ่ม





บอท Telegram จำนวนมากได้รับการออกแบบมาให้ทำงานภายในกลุ่ม





ตัวอย่างได้แก่:





    

  • บอทควบคุม
    • 




  • ยินดีต้อนรับบอท
    • 




  • บอทสำรวจความคิดเห็น
    • 




  • บอทสนับสนุนลูกค้า
    • 




  • ผู้ช่วย AI
    • 




  • บอทการจัดการชุมชน
    • 






อย่างไรก็ตาม บอทบางตัวอาจปิดการใช้งานการเข้าถึงกลุ่ม





หากต้องการเปิดใช้งาน:





/mybots
↓
เลือกบอทของคุณ
↓
การตั้งค่าบอท
↓
อนุญาตกลุ่ม
↓
เปิดกลุ่ม





เมื่อเปิดใช้งานแล้ว ผู้ใช้สามารถเชิญบอทของคุณเข้าสู่กลุ่มโทรเลขได้







หมายเหตุ





หากไม่สามารถเพิ่มบอทของคุณในกลุ่มได้ การตั้งค่านี้มักจะเป็นสิ่งแรกที่ต้องตรวจสอบ












ขั้นตอนที่ 3: ทำความเข้าใจโหมดความเป็นส่วนตัวของโทรเลข





หนึ่งในการตั้งค่าที่น่าสับสนที่สุดสำหรับนักพัฒนาใหม่คือ โหมดความเป็นส่วนตัว





ตามค่าเริ่มต้น Telegram บอทใหม่ทุกตัวจะเริ่มต้นด้วยการเปิดใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว





เมื่อโหมดความเป็นส่วนตัวทำงาน บอทไม่สามารถอ่านทุกข้อความที่โพสต์ในกลุ่ม





แต่จะได้รับเพียง:





    

  • ข้อความที่ขึ้นต้นด้วยคำสั่งเครื่องหมายทับ
    • 




  • ข้อความที่กล่าวถึงบอท
    • 




  • การตอบกลับส่งตรงถึงบอท
    • 






พฤติกรรมนี้จะปกป้องความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้และลดการรับส่งข้อมูลที่ไม่จำเป็น










เมื่อใดที่คุณควรปิดการใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว





คุณควรปิดการใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัวหรือไม่นั้นขึ้นอยู่กับกรณีการใช้งานของคุณ





ตัวอย่างเช่น แนะนำให้ปิดการใช้งานหากบอทของคุณต้องการ:




    

  • ตรวจสอบการสนทนา
    • 




  • กลั่นกรองการสนทนากลุ่ม
    • 




  • ตรวจจับสแปม
    • 




  • วิเคราะห์กิจกรรมการแชท
    • 




  • ตอบสนองต่อคำหลักโดยอัตโนมัติ
    • 




  • รวบรวมสถิติชุมชน
    • 






ในทางกลับกัน หากบอทของคุณตอบสนองต่อคำสั่งเช่น /help หรือ /start โหมดความเป็นส่วนตัวจะยังคงเปิดใช้งานอยู่










วิธีปิดการใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว





ภายใน BotFather ให้นำทางไปที่:





/mybots
↓
เลือกบอทของคุณ
↓
การตั้งค่าบอท
↓
ความเป็นส่วนตัวของกลุ่ม
↓
ปิด





หลังจากปิดใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว บอทของคุณจะได้รับข้อความกลุ่มตามปกติ (ขึ้นอยู่กับการอนุญาต)







แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด





ปิดใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัวเฉพาะเมื่อบอทของคุณต้องการการเข้าถึงการสนทนากลุ่มอย่างแท้จริง












ขั้นตอนที่ 4: กำหนดค่าสิทธิ์ผู้ดูแลระบบกลุ่ม





การเข้าร่วมกลุ่มเพียงอย่างเดียวไม่ได้ให้สิทธิ์บอทในการดำเนินการด้านการดูแลระบบโดยอัตโนมัติ





หากบอทของคุณจำเป็นต้องจัดการกลุ่ม จะต้องได้รับการเลื่อนระดับให้เป็นผู้ดูแลระบบ





เมื่อเพิ่มเข้าในกลุ่มแล้ว:





    

  1. เปิดการตั้งค่ากลุ่ม
    2. 




  2. ไปที่ผู้ดูแลระบบ
    3. 




  3. เพิ่มบอทของคุณเป็นผู้ดูแลระบบ
    4. 




  4. เลือกสิทธิ์ที่ต้องการ
    5. 






ตัวเลือกที่แน่นอนอาจแตกต่างกันเล็กน้อยเมื่อ Telegram พัฒนาขึ้น แต่การอนุญาตต่อไปนี้จะพร้อมใช้งานโดยทั่วไป





สิทธิ์สิ่งที่อนุญาตคำแนะนำ
ลบข้อความลบข้อความที่ไม่เหมาะสมหรือไม่พึงประสงค์แนะนำ
จำกัด สมาชิกปิดเสียงหรือจำกัดผู้ใช้แนะนำ
แบนสมาชิกลบผู้ใช้ออกจากกลุ่มแนะนำ
เชิญผู้ใช้สร้างลิงก์เชิญหรือเชิญสมาชิกตัวเลือก
พิน ข้อความเน้นประกาศที่สำคัญไม่บังคับ
จัดการหัวข้อสร้างหรือจัดการหัวข้อการสนทนาไม่บังคับ
จัดการแชทด้วยเสียงควบคุมการแชทด้วยเสียงหรือวิดีโอแชทไม่บังคับ
เปลี่ยนกลุ่ม ข้อมูลแก้ไขชื่อกลุ่ม คำอธิบาย หรือรูปถ่ายไม่บังคับ
เพิ่มผู้ดูแลระบบเลื่อนตำแหน่งผู้ดูแลระบบรายอื่นเฉพาะในกรณีที่จำเป็นเท่านั้น







เคล็ดลับด้านความปลอดภัย





ยึดหลักสิทธิพิเศษน้อยที่สุด ให้สิทธิ์เฉพาะที่บอทของคุณต้องการจริงๆ เท่านั้น












ขั้นตอนที่ 5: กำหนดค่าการอนุญาตช่อง





ช่องโทรเลขทำงานแตกต่างจากกลุ่ม





โดยทั่วไปสมาชิกไม่สามารถโพสต์ข้อความได้ ในขณะที่ผู้ดูแลระบบควบคุมเนื้อหาที่เผยแพร่ทั้งหมด





หากบอทของคุณรับผิดชอบในการเผยแพร่ประกาศหรือจัดการเนื้อหาของช่อง จะต้องเพิ่มบอทนั้นเป็นผู้ดูแลช่อง





เปิดการตั้งค่าช่องของคุณและมอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลระบบให้กับบอท





สิทธิ์ทั่วไปรวมถึง:





การอนุญาตวัตถุประสงค์คำแนะนำ
โพสต์ข้อความเผยแพร่เนื้อหาไปยังช่องจำเป็น
แก้ไขข้อความแก้ไขที่เผยแพร่ก่อนหน้านี้ โพสต์แนะนำ
ลบข้อความลบเนื้อหาที่เผยแพร่แนะนำ
ปักหมุดข้อความเน้นประกาศสำคัญแนะนำ
จัดการช่องเข้าถึงช่องขั้นสูง การตั้งค่าแนะนำ
เชิญผ่านลิงก์สร้างลิงก์คำเชิญไม่บังคับ
เพิ่มผู้ดูแลระบบกำหนดผู้ดูแลระบบใหม่ไม่บังคับ





การอนุญาตเหล่านี้อนุญาตให้บอทจัดการเนื้อหาในขณะที่ยังคงการควบคุมการดูแลระบบภายใต้การดูแลของคุณ










การเลือกสิทธิ์ที่เหมาะสม





ข้อผิดพลาดทั่วไปคือการให้สิทธิ์ทุกรายการเพียงเพราะสะดวก





ในความเป็นจริงแล้ว การอนุญาตที่น้อยลงมักจะหมายถึงความปลอดภัยที่ดีขึ้น





ตัวอย่าง:





บอตการแจ้งเตือน





ความต้องการ:





    

  • โพสต์ข้อความ
    • 






ไม่ ต้องการ:





    

  • ลบสมาชิก
    • 




  • จัดการการแชทด้วยเสียง
    • 




  • เพิ่มผู้ดูแลระบบ
    • 











บอทดูแลชุมชน





ความต้องการ:





    

  • ลบข้อความ
    • 




  • จำกัดสมาชิก
    • 




  • แบนสมาชิก
    • 






อาจไม่ต้องการ:





    

  • เปลี่ยนแปลงข้อมูลกลุ่ม
    • 




  • เลื่อนระดับผู้ดูแลระบบ
    • 











บอตบริการลูกค้า





โดยทั่วไปความต้องการ:





    

  • อ่านข้อความ
    • 




  • ตอบกลับข้อความ
    • 




  • โพสต์ข้อความ (ถ้ามี)
    • 






โดยปกติแล้วไม่ต้องการสิทธิ์ผู้ดูแลระบบขั้นสูง





ก่อนที่จะมอบหมายสิทธิ์ ให้คิดให้รอบคอบว่าบอทของคุณคาดหวังจะทำอะไรจริงๆ










ปัญหาการอนุญาตทั่วไป





หากบอทของคุณไม่ทำงานตามที่คาดไว้ ให้ตรวจสอบสิ่งต่อไปนี้:





    

  • เปิดใช้งาน อนุญาตกลุ่ม ใน BotFather หรือไม่
    • 




  • บอทถูกเพิ่มเป็นผู้ดูแลระบบหรือไม่
    • 




  • มีสิทธิ์ผู้ดูแลระบบที่จำเป็นหรือไม่
    • 




  • โหมดความเป็นส่วนตัวป้องกันไม่ให้เห็นข้อความหรือไม่
    • 




  • คุณกำลังทดสอบในกลุ่มหรือช่องที่ถูกต้องหรือไม่
    • 






ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการอนุญาตส่วนใหญ่สามารถแก้ไขได้โดยการตรวจสอบการตั้งค่าเหล่านี้










อะไรต่อไป?





Telegram Bot ของคุณได้รับการกำหนดค่าอย่างสมบูรณ์แล้ว:





    

  • ✅โปรไฟล์เสร็จสมบูรณ์แล้ว
    • 




  • ✅เปิดใช้งานการเข้าถึงกลุ่ม
    • 




  • ✅ กำหนดค่าโหมดความเป็นส่วนตัวแล้ว
    • 




  • ✅ มอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลระบบกลุ่ม
    • 




  • ✅ มอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลช่อง
    • 






ในส่วนที่ 3 คุณจะได้เรียนรู้วิธีตรวจสอบว่าบอททำงานอย่างถูกต้อง แก้ไขปัญหาทั่วไป และตรวจสอบคำถามที่พบบ่อยก่อนใช้งานจริง



ในส่วนก่อนหน้านี้ คุณสร้าง Telegram Bot และได้รับโทเค็น API ขณะที่บอทของคุณทำงานอยู่ แต่ก็ยังมีความสามารถที่จำกัด





ตามค่าเริ่มต้น Telegram บอทจะจำกัดการเข้าถึงกลุ่มและช่องทาง พวกเขายังขาดสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ ซึ่งหมายความว่าพวกเขาไม่สามารถจัดการข้อความ ดูแลชุมชน หรือเผยแพร่ประกาศได้จนกว่าจะได้รับสิทธิ์ที่เหมาะสม





ส่วนนี้จะอธิบายวิธีกำหนดค่าบอทของคุณอย่างถูกต้องก่อนที่จะนำไปใช้จริง










ขั้นตอนที่ 1: ปรับแต่งโปรไฟล์บอทของคุณ (ไม่บังคับ)





แม้ว่าขั้นตอนนี้ไม่จำเป็นสำหรับฟังก์ชันการทำงาน แต่การใช้เวลาสักครู่เพื่อขัดเกลาโปรไฟล์บอทของคุณจะทำให้ดูน่าเชื่อถือและเป็นมืออาชีพมากขึ้น





โปรไฟล์ที่สมบูรณ์ช่วยให้ผู้ใช้จดจำบอทของคุณและเข้าใจวัตถุประสงค์ของมันก่อนที่จะโต้ตอบกับบอท





BotFather มีคำสั่งหลายคำสั่งสำหรับการปรับแต่ง





คำสั่งวัตถุประสงค์
/setdescriptionตั้งค่าคำอธิบายแบบเต็มที่แสดงบนโปรไฟล์ของบอท
/setabouttextตั้งค่าการแนะนำสั้นๆ แสดงอยู่เหนือปุ่ม เริ่ม
/setuserpicอัปโหลดรูปโปรไฟล์สำหรับบอท





เพิ่มคำอธิบาย





ใช้คำสั่งต่อไปนี้:





/setdescription





หลังจากเลือกบอทของคุณแล้ว BotFather จะขอให้คุณป้อนคำอธิบาย





คำอธิบายที่ดีจะอธิบายสั้นๆ ว่าบอททำอะไรได้บ้าง





ตัวอย่าง:







บอทสนับสนุนลูกค้าสำหรับการตอบคำถามเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และคำขอบริการ









รับการแจ้งเตือน ติดตามคำสั่งซื้อ และเข้าถึงแหล่งข้อมูลที่เป็นประโยชน์ได้โดยตรงจาก Telegram







พยายามทำให้คำอธิบายกระชับในขณะที่อธิบายฟังก์ชันหลักของบอทอย่างชัดเจน










ตั้งค่าเกี่ยวกับข้อความ





ส่วน "เกี่ยวกับ" สั้นกว่าคำอธิบายแบบเต็มและปรากฏในหลายตำแหน่งภายใน Telegram





ใช้:





/setabouttext





ตัวอย่าง:





    

  • บอทสนับสนุนอย่างเป็นทางการ
    • 




  • ผู้ช่วยชุมชน
    • 




  • บริการติดตามคำสั่งซื้อ
    • 




  • บอตการแจ้งเตือนโครงการ
    • 






การแนะนำสั้นๆ นี้ช่วยให้ผู้ใช้ระบุบอทได้อย่างรวดเร็ว










อัปโหลดรูปโปรไฟล์





รูปโปรไฟล์ที่เป็นที่รู้จักทำให้บอทของคุณดูน่าเชื่อถือมากขึ้น





ใช้:





/setuserpic





เลือกภาพสี่เหลี่ยมจัตุรัสที่ชัดเจน:





    

  • โลโก้บริษัท
    • 




  • ไอคอนผลิตภัณฑ์
    • 




  • มาสคอตของแบรนด์
    • 




  • ภาพประกอบการบริการ
    • 






หลีกเลี่ยงการอัปโหลดรูปภาพที่มีข้อความมากเกินไป เนื่องจากรูปโปรไฟล์จะแสดงในขนาดที่เล็ก










ขั้นตอนที่ 2: อนุญาตให้บอทเข้าร่วมกลุ่ม





บอท Telegram จำนวนมากได้รับการออกแบบมาให้ทำงานภายในกลุ่ม





ตัวอย่างได้แก่:





    

  • บอทควบคุม
    • 




  • ยินดีต้อนรับบอท
    • 




  • บอทสำรวจความคิดเห็น
    • 




  • บอทสนับสนุนลูกค้า
    • 




  • ผู้ช่วย AI
    • 




  • บอทการจัดการชุมชน
    • 






อย่างไรก็ตาม บอทบางตัวอาจปิดการใช้งานการเข้าถึงกลุ่ม





หากต้องการเปิดใช้งาน:





/mybots
↓
เลือกบอทของคุณ
↓
การตั้งค่าบอท
↓
อนุญาตกลุ่ม
↓
เปิดกลุ่ม





เมื่อเปิดใช้งานแล้ว ผู้ใช้สามารถเชิญบอทของคุณเข้าสู่กลุ่มโทรเลขได้







หมายเหตุ





หากไม่สามารถเพิ่มบอทของคุณในกลุ่มได้ การตั้งค่านี้มักจะเป็นสิ่งแรกที่ต้องตรวจสอบ












ขั้นตอนที่ 3: ทำความเข้าใจโหมดความเป็นส่วนตัวของโทรเลข





หนึ่งในการตั้งค่าที่น่าสับสนที่สุดสำหรับนักพัฒนาใหม่คือ โหมดความเป็นส่วนตัว





ตามค่าเริ่มต้น Telegram บอทใหม่ทุกตัวจะเริ่มต้นด้วยการเปิดใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว





เมื่อโหมดความเป็นส่วนตัวทำงาน บอทไม่สามารถอ่านทุกข้อความที่โพสต์ในกลุ่ม





แต่จะได้รับเพียง:





    

  • ข้อความที่ขึ้นต้นด้วยคำสั่งเครื่องหมายทับ
    • 




  • ข้อความที่กล่าวถึงบอท
    • 




  • การตอบกลับส่งตรงถึงบอท
    • 






พฤติกรรมนี้จะปกป้องความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้และลดการรับส่งข้อมูลที่ไม่จำเป็น










เมื่อใดที่คุณควรปิดการใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว





คุณควรปิดการใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัวหรือไม่นั้นขึ้นอยู่กับกรณีการใช้งานของคุณ





ตัวอย่างเช่น แนะนำให้ปิดการใช้งานหากบอทของคุณต้องการ:




    

  • ตรวจสอบการสนทนา
    • 




  • กลั่นกรองการสนทนากลุ่ม
    • 




  • ตรวจจับสแปม
    • 




  • วิเคราะห์กิจกรรมการแชท
    • 




  • ตอบสนองต่อคำหลักโดยอัตโนมัติ
    • 




  • รวบรวมสถิติชุมชน
    • 






ในทางกลับกัน หากบอทของคุณตอบสนองต่อคำสั่งเช่น /help หรือ /start โหมดความเป็นส่วนตัวจะยังคงเปิดใช้งานอยู่










วิธีปิดการใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว





ภายใน BotFather ให้นำทางไปที่:





/mybots
↓
เลือกบอทของคุณ
↓
การตั้งค่าบอท
↓
ความเป็นส่วนตัวของกลุ่ม
↓
ปิด





หลังจากปิดใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว บอทของคุณจะได้รับข้อความกลุ่มตามปกติ (ขึ้นอยู่กับการอนุญาต)







แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด





ปิดใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัวเฉพาะเมื่อบอทของคุณต้องการการเข้าถึงการสนทนากลุ่มอย่างแท้จริง












ขั้นตอนที่ 4: กำหนดค่าสิทธิ์ผู้ดูแลระบบกลุ่ม





การเข้าร่วมกลุ่มเพียงอย่างเดียวไม่ได้ให้สิทธิ์บอทในการดำเนินการด้านการดูแลระบบโดยอัตโนมัติ





หากบอทของคุณจำเป็นต้องจัดการกลุ่ม จะต้องได้รับการเลื่อนระดับให้เป็นผู้ดูแลระบบ





เมื่อเพิ่มเข้าในกลุ่มแล้ว:





    

  1. เปิดการตั้งค่ากลุ่ม
    2. 




  2. ไปที่ผู้ดูแลระบบ
    3. 




  3. เพิ่มบอทของคุณเป็นผู้ดูแลระบบ
    4. 




  4. เลือกสิทธิ์ที่ต้องการ
    5. 






ตัวเลือกที่แน่นอนอาจแตกต่างกันเล็กน้อยเมื่อ Telegram พัฒนาขึ้น แต่การอนุญาตต่อไปนี้จะพร้อมใช้งานโดยทั่วไป





สิทธิ์สิ่งที่อนุญาตคำแนะนำ
ลบข้อความลบข้อความที่ไม่เหมาะสมหรือไม่พึงประสงค์แนะนำ
จำกัด สมาชิกปิดเสียงหรือจำกัดผู้ใช้แนะนำ
แบนสมาชิกลบผู้ใช้ออกจากกลุ่มแนะนำ
เชิญผู้ใช้สร้างลิงก์เชิญหรือเชิญสมาชิกตัวเลือก
พิน ข้อความเน้นประกาศที่สำคัญไม่บังคับ
จัดการหัวข้อสร้างหรือจัดการหัวข้อการสนทนาไม่บังคับ
จัดการแชทด้วยเสียงควบคุมการแชทด้วยเสียงหรือวิดีโอแชทไม่บังคับ
เปลี่ยนกลุ่ม ข้อมูลแก้ไขชื่อกลุ่ม คำอธิบาย หรือรูปถ่ายไม่บังคับ
เพิ่มผู้ดูแลระบบเลื่อนตำแหน่งผู้ดูแลระบบรายอื่นเฉพาะในกรณีที่จำเป็นเท่านั้น







เคล็ดลับด้านความปลอดภัย





ยึดหลักสิทธิพิเศษน้อยที่สุด ให้สิทธิ์เฉพาะที่บอทของคุณต้องการจริงๆ เท่านั้น












ขั้นตอนที่ 5: กำหนดค่าการอนุญาตช่อง





ช่องโทรเลขทำงานแตกต่างจากกลุ่ม





โดยทั่วไปสมาชิกไม่สามารถโพสต์ข้อความได้ ในขณะที่ผู้ดูแลระบบควบคุมเนื้อหาที่เผยแพร่ทั้งหมด





หากบอทของคุณรับผิดชอบในการเผยแพร่ประกาศหรือจัดการเนื้อหาของช่อง จะต้องเพิ่มบอทนั้นเป็นผู้ดูแลช่อง





เปิดการตั้งค่าช่องของคุณและมอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลระบบให้กับบอท





สิทธิ์ทั่วไปรวมถึง:





การอนุญาตวัตถุประสงค์คำแนะนำ
โพสต์ข้อความเผยแพร่เนื้อหาไปยังช่องจำเป็น
แก้ไขข้อความแก้ไขที่เผยแพร่ก่อนหน้านี้ โพสต์แนะนำ
ลบข้อความลบเนื้อหาที่เผยแพร่แนะนำ
ปักหมุดข้อความเน้นประกาศสำคัญแนะนำ
จัดการช่องเข้าถึงช่องขั้นสูง การตั้งค่าแนะนำ
เชิญผ่านลิงก์สร้างลิงก์คำเชิญไม่บังคับ
เพิ่มผู้ดูแลระบบกำหนดผู้ดูแลระบบใหม่ไม่บังคับ





การอนุญาตเหล่านี้อนุญาตให้บอทจัดการเนื้อหาในขณะที่ยังคงการควบคุมการดูแลระบบภายใต้การดูแลของคุณ










การเลือกสิทธิ์ที่เหมาะสม





ข้อผิดพลาดทั่วไปคือการให้สิทธิ์ทุกรายการเพียงเพราะสะดวก





ในความเป็นจริงแล้ว การอนุญาตที่น้อยลงมักจะหมายถึงความปลอดภัยที่ดีขึ้น





ตัวอย่าง:





บอตการแจ้งเตือน





ความต้องการ:





    

  • โพสต์ข้อความ
    • 






ไม่ ต้องการ:





    

  • ลบสมาชิก
    • 




  • จัดการการแชทด้วยเสียง
    • 




  • เพิ่มผู้ดูแลระบบ
    • 











บอทดูแลชุมชน





ความต้องการ:





    

  • ลบข้อความ
    • 




  • จำกัดสมาชิก
    • 




  • แบนสมาชิก
    • 






อาจไม่ต้องการ:





    

  • เปลี่ยนแปลงข้อมูลกลุ่ม
    • 




  • เลื่อนระดับผู้ดูแลระบบ
    • 











บอตบริการลูกค้า





โดยทั่วไปความต้องการ:





    

  • อ่านข้อความ
    • 




  • ตอบกลับข้อความ
    • 




  • โพสต์ข้อความ (ถ้ามี)
    • 






โดยปกติแล้วไม่ต้องการสิทธิ์ผู้ดูแลระบบขั้นสูง





ก่อนที่จะมอบหมายสิทธิ์ ให้คิดให้รอบคอบว่าบอทของคุณคาดหวังจะทำอะไรจริงๆ










ปัญหาการอนุญาตทั่วไป





หากบอทของคุณไม่ทำงานตามที่คาดไว้ ให้ตรวจสอบสิ่งต่อไปนี้:





    

  • เปิดใช้งาน อนุญาตกลุ่ม ใน BotFather หรือไม่
    • 




  • บอทถูกเพิ่มเป็นผู้ดูแลระบบหรือไม่
    • 




  • มีสิทธิ์ผู้ดูแลระบบที่จำเป็นหรือไม่
    • 




  • โหมดความเป็นส่วนตัวป้องกันไม่ให้เห็นข้อความหรือไม่
    • 




  • คุณกำลังทดสอบในกลุ่มหรือช่องที่ถูกต้องหรือไม่
    • 






ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการอนุญาตส่วนใหญ่สามารถแก้ไขได้โดยการตรวจสอบการตั้งค่าเหล่านี้










อะไรต่อไป?





Telegram Bot ของคุณได้รับการกำหนดค่าอย่างสมบูรณ์แล้ว:





    

  • ✅โปรไฟล์เสร็จสมบูรณ์แล้ว
    • 




  • ✅เปิดใช้งานการเข้าถึงกลุ่ม
    • 




  • ✅ กำหนดค่าโหมดความเป็นส่วนตัวแล้ว
    • 




  • ✅ มอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลระบบกลุ่ม
    • 




  • ✅ มอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลช่อง
    • 






ในส่วนที่ 3 คุณจะได้เรียนรู้วิธีตรวจสอบว่าบอททำงานอย่างถูกต้อง แก้ไขปัญหาทั่วไป และตรวจสอบคำถามที่พบบ่อยก่อนใช้งานจริง



ขั้นตอนที่ 5: กำหนดค่าการอนุญาตช่อง





ช่องโทรเลขทำงานแตกต่างจากกลุ่ม





โดยทั่วไปสมาชิกไม่สามารถโพสต์ข้อความได้ ในขณะที่ผู้ดูแลระบบควบคุมเนื้อหาที่เผยแพร่ทั้งหมด





หากบอทของคุณรับผิดชอบในการเผยแพร่ประกาศหรือจัดการเนื้อหาของช่อง จะต้องเพิ่มบอทนั้นเป็นผู้ดูแลช่อง





เปิดการตั้งค่าช่องของคุณและมอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลระบบให้กับบอท





สิทธิ์ทั่วไปรวมถึง:





การอนุญาตวัตถุประสงค์คำแนะนำ
โพสต์ข้อความเผยแพร่เนื้อหาไปยังช่องจำเป็น
แก้ไขข้อความแก้ไขที่เผยแพร่ก่อนหน้านี้ โพสต์แนะนำ
ลบข้อความลบเนื้อหาที่เผยแพร่แนะนำ
ปักหมุดข้อความเน้นประกาศสำคัญแนะนำ
จัดการช่องเข้าถึงช่องขั้นสูง การตั้งค่าแนะนำ
เชิญผ่านลิงก์สร้างลิงก์คำเชิญไม่บังคับ
เพิ่มผู้ดูแลระบบกำหนดผู้ดูแลระบบใหม่ไม่บังคับ





การอนุญาตเหล่านี้อนุญาตให้บอทจัดการเนื้อหาในขณะที่ยังคงการควบคุมการดูแลระบบภายใต้การดูแลของคุณ










การเลือกสิทธิ์ที่เหมาะสม





ข้อผิดพลาดทั่วไปคือการให้สิทธิ์ทุกรายการเพียงเพราะสะดวก





ในความเป็นจริงแล้ว การอนุญาตที่น้อยลงมักจะหมายถึงความปลอดภัยที่ดีขึ้น





ตัวอย่าง:





บอตการแจ้งเตือน





ความต้องการ:





    

  • โพสต์ข้อความ
    • 






ไม่ ต้องการ:





    

  • ลบสมาชิก
    • 




  • จัดการการแชทด้วยเสียง
    • 




  • เพิ่มผู้ดูแลระบบ
    • 











บอทดูแลชุมชน





ความต้องการ:





    

  • ลบข้อความ
    • 




  • จำกัดสมาชิก
    • 




  • แบนสมาชิก
    • 






อาจไม่ต้องการ:





    

  • เปลี่ยนแปลงข้อมูลกลุ่ม
    • 




  • เลื่อนระดับผู้ดูแลระบบ
    • 











บอตบริการลูกค้า





โดยทั่วไปความต้องการ:





    

  • อ่านข้อความ
    • 




  • ตอบกลับข้อความ
    • 




  • โพสต์ข้อความ (ถ้ามี)
    • 






โดยปกติแล้วไม่ต้องการสิทธิ์ผู้ดูแลระบบขั้นสูง





ก่อนที่จะมอบหมายสิทธิ์ ให้คิดให้รอบคอบว่าบอทของคุณคาดหวังจะทำอะไรจริงๆ










ปัญหาการอนุญาตทั่วไป





หากบอทของคุณไม่ทำงานตามที่คาดไว้ ให้ตรวจสอบสิ่งต่อไปนี้:





    

  • เปิดใช้งาน อนุญาตกลุ่ม ใน BotFather หรือไม่
    • 




  • บอทถูกเพิ่มเป็นผู้ดูแลระบบหรือไม่
    • 




  • มีสิทธิ์ผู้ดูแลระบบที่จำเป็นหรือไม่
    • 




  • โหมดความเป็นส่วนตัวป้องกันไม่ให้เห็นข้อความหรือไม่
    • 




  • คุณกำลังทดสอบในกลุ่มหรือช่องที่ถูกต้องหรือไม่
    • 






ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการอนุญาตส่วนใหญ่สามารถแก้ไขได้โดยการตรวจสอบการตั้งค่าเหล่านี้










อะไรต่อไป?





Telegram Bot ของคุณได้รับการกำหนดค่าอย่างสมบูรณ์แล้ว:





    

  • ✅โปรไฟล์เสร็จสมบูรณ์แล้ว
    • 




  • ✅เปิดใช้งานการเข้าถึงกลุ่ม
    • 




  • ✅ กำหนดค่าโหมดความเป็นส่วนตัวแล้ว
    • 




  • ✅ มอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลระบบกลุ่ม
    • 




  • ✅ มอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลช่อง
    • 






ในส่วนที่ 3 คุณจะได้เรียนรู้วิธีตรวจสอบว่าบอททำงานอย่างถูกต้อง แก้ไขปัญหาทั่วไป และตรวจสอบคำถามที่พบบ่อยก่อนใช้งานจริง



ขั้นตอนที่ 4: กำหนดค่าสิทธิ์ผู้ดูแลระบบกลุ่ม





การเข้าร่วมกลุ่มเพียงอย่างเดียวไม่ได้ให้สิทธิ์บอทในการดำเนินการด้านการดูแลระบบโดยอัตโนมัติ





หากบอทของคุณจำเป็นต้องจัดการกลุ่ม จะต้องได้รับการเลื่อนระดับให้เป็นผู้ดูแลระบบ





เมื่อเพิ่มเข้าในกลุ่มแล้ว:





    

  1. เปิดการตั้งค่ากลุ่ม
    2. 




  2. ไปที่ผู้ดูแลระบบ
    3. 




  3. เพิ่มบอทของคุณเป็นผู้ดูแลระบบ
    4. 




  4. เลือกสิทธิ์ที่ต้องการ
    5. 






ตัวเลือกที่แน่นอนอาจแตกต่างกันเล็กน้อยเมื่อ Telegram พัฒนาขึ้น แต่การอนุญาตต่อไปนี้จะพร้อมใช้งานโดยทั่วไป





สิทธิ์สิ่งที่อนุญาตคำแนะนำ
ลบข้อความลบข้อความที่ไม่เหมาะสมหรือไม่พึงประสงค์แนะนำ
จำกัด สมาชิกปิดเสียงหรือจำกัดผู้ใช้แนะนำ
แบนสมาชิกลบผู้ใช้ออกจากกลุ่มแนะนำ
เชิญผู้ใช้สร้างลิงก์เชิญหรือเชิญสมาชิกตัวเลือก
พิน ข้อความเน้นประกาศที่สำคัญไม่บังคับ
จัดการหัวข้อสร้างหรือจัดการหัวข้อการสนทนาไม่บังคับ
จัดการแชทด้วยเสียงควบคุมการแชทด้วยเสียงหรือวิดีโอแชทไม่บังคับ
เปลี่ยนกลุ่ม ข้อมูลแก้ไขชื่อกลุ่ม คำอธิบาย หรือรูปถ่ายไม่บังคับ
เพิ่มผู้ดูแลระบบเลื่อนตำแหน่งผู้ดูแลระบบรายอื่นเฉพาะในกรณีที่จำเป็นเท่านั้น







เคล็ดลับด้านความปลอดภัย





ยึดหลักสิทธิพิเศษน้อยที่สุด ให้สิทธิ์เฉพาะที่บอทของคุณต้องการจริงๆ เท่านั้น












ขั้นตอนที่ 5: กำหนดค่าการอนุญาตช่อง





ช่องโทรเลขทำงานแตกต่างจากกลุ่ม





โดยทั่วไปสมาชิกไม่สามารถโพสต์ข้อความได้ ในขณะที่ผู้ดูแลระบบควบคุมเนื้อหาที่เผยแพร่ทั้งหมด





หากบอทของคุณรับผิดชอบในการเผยแพร่ประกาศหรือจัดการเนื้อหาของช่อง จะต้องเพิ่มบอทนั้นเป็นผู้ดูแลช่อง





เปิดการตั้งค่าช่องของคุณและมอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลระบบให้กับบอท





สิทธิ์ทั่วไปรวมถึง:





การอนุญาตวัตถุประสงค์คำแนะนำ
โพสต์ข้อความเผยแพร่เนื้อหาไปยังช่องจำเป็น
แก้ไขข้อความแก้ไขที่เผยแพร่ก่อนหน้านี้ โพสต์แนะนำ
ลบข้อความลบเนื้อหาที่เผยแพร่แนะนำ
ปักหมุดข้อความเน้นประกาศสำคัญแนะนำ
จัดการช่องเข้าถึงช่องขั้นสูง การตั้งค่าแนะนำ
เชิญผ่านลิงก์สร้างลิงก์คำเชิญไม่บังคับ
เพิ่มผู้ดูแลระบบกำหนดผู้ดูแลระบบใหม่ไม่บังคับ





การอนุญาตเหล่านี้อนุญาตให้บอทจัดการเนื้อหาในขณะที่ยังคงการควบคุมการดูแลระบบภายใต้การดูแลของคุณ










การเลือกสิทธิ์ที่เหมาะสม





ข้อผิดพลาดทั่วไปคือการให้สิทธิ์ทุกรายการเพียงเพราะสะดวก





ในความเป็นจริงแล้ว การอนุญาตที่น้อยลงมักจะหมายถึงความปลอดภัยที่ดีขึ้น





ตัวอย่าง:





บอตการแจ้งเตือน





ความต้องการ:





    

  • โพสต์ข้อความ
    • 






ไม่ ต้องการ:





    

  • ลบสมาชิก
    • 




  • จัดการการแชทด้วยเสียง
    • 




  • เพิ่มผู้ดูแลระบบ
    • 











บอทดูแลชุมชน





ความต้องการ:





    

  • ลบข้อความ
    • 




  • จำกัดสมาชิก
    • 




  • แบนสมาชิก
    • 






อาจไม่ต้องการ:





    

  • เปลี่ยนแปลงข้อมูลกลุ่ม
    • 




  • เลื่อนระดับผู้ดูแลระบบ
    • 











บอตบริการลูกค้า





โดยทั่วไปความต้องการ:





    

  • อ่านข้อความ
    • 




  • ตอบกลับข้อความ
    • 




  • โพสต์ข้อความ (ถ้ามี)
    • 






โดยปกติแล้วไม่ต้องการสิทธิ์ผู้ดูแลระบบขั้นสูง





ก่อนที่จะมอบหมายสิทธิ์ ให้คิดให้รอบคอบว่าบอทของคุณคาดหวังจะทำอะไรจริงๆ










ปัญหาการอนุญาตทั่วไป





หากบอทของคุณไม่ทำงานตามที่คาดไว้ ให้ตรวจสอบสิ่งต่อไปนี้:





    

  • เปิดใช้งาน อนุญาตกลุ่ม ใน BotFather หรือไม่
    • 




  • บอทถูกเพิ่มเป็นผู้ดูแลระบบหรือไม่
    • 




  • มีสิทธิ์ผู้ดูแลระบบที่จำเป็นหรือไม่
    • 




  • โหมดความเป็นส่วนตัวป้องกันไม่ให้เห็นข้อความหรือไม่
    • 




  • คุณกำลังทดสอบในกลุ่มหรือช่องที่ถูกต้องหรือไม่
    • 






ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการอนุญาตส่วนใหญ่สามารถแก้ไขได้โดยการตรวจสอบการตั้งค่าเหล่านี้










อะไรต่อไป?





Telegram Bot ของคุณได้รับการกำหนดค่าอย่างสมบูรณ์แล้ว:





    

  • ✅โปรไฟล์เสร็จสมบูรณ์แล้ว
    • 




  • ✅เปิดใช้งานการเข้าถึงกลุ่ม
    • 




  • ✅ กำหนดค่าโหมดความเป็นส่วนตัวแล้ว
    • 




  • ✅ มอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลระบบกลุ่ม
    • 




  • ✅ มอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลช่อง
    • 






ในส่วนที่ 3 คุณจะได้เรียนรู้วิธีตรวจสอบว่าบอททำงานอย่างถูกต้อง แก้ไขปัญหาทั่วไป และตรวจสอบคำถามที่พบบ่อยก่อนใช้งานจริง










ขั้นตอนที่ 4: กำหนดค่าสิทธิ์ผู้ดูแลระบบกลุ่ม





การเข้าร่วมกลุ่มเพียงอย่างเดียวไม่ได้ให้สิทธิ์บอทในการดำเนินการด้านการดูแลระบบโดยอัตโนมัติ





หากบอทของคุณจำเป็นต้องจัดการกลุ่ม จะต้องได้รับการเลื่อนระดับให้เป็นผู้ดูแลระบบ





เมื่อเพิ่มเข้าในกลุ่มแล้ว:





    

  1. เปิดการตั้งค่ากลุ่ม
    2. 




  2. ไปที่ผู้ดูแลระบบ
    3. 




  3. เพิ่มบอทของคุณเป็นผู้ดูแลระบบ
    4. 




  4. เลือกสิทธิ์ที่ต้องการ
    5. 






ตัวเลือกที่แน่นอนอาจแตกต่างกันเล็กน้อยเมื่อ Telegram พัฒนาขึ้น แต่การอนุญาตต่อไปนี้จะพร้อมใช้งานโดยทั่วไป





สิทธิ์สิ่งที่อนุญาตคำแนะนำ
ลบข้อความลบข้อความที่ไม่เหมาะสมหรือไม่พึงประสงค์แนะนำ
จำกัด สมาชิกปิดเสียงหรือจำกัดผู้ใช้แนะนำ
แบนสมาชิกลบผู้ใช้ออกจากกลุ่มแนะนำ
เชิญผู้ใช้สร้างลิงก์เชิญหรือเชิญสมาชิกตัวเลือก
พิน ข้อความเน้นประกาศที่สำคัญไม่บังคับ
จัดการหัวข้อสร้างหรือจัดการหัวข้อการสนทนาไม่บังคับ
จัดการแชทด้วยเสียงควบคุมการแชทด้วยเสียงหรือวิดีโอแชทไม่บังคับ
เปลี่ยนกลุ่ม ข้อมูลแก้ไขชื่อกลุ่ม คำอธิบาย หรือรูปถ่ายไม่บังคับ
เพิ่มผู้ดูแลระบบเลื่อนตำแหน่งผู้ดูแลระบบรายอื่นเฉพาะในกรณีที่จำเป็นเท่านั้น







เคล็ดลับด้านความปลอดภัย





ยึดหลักสิทธิพิเศษน้อยที่สุด ให้สิทธิ์เฉพาะที่บอทของคุณต้องการจริงๆ เท่านั้น












ขั้นตอนที่ 5: กำหนดค่าการอนุญาตช่อง





ช่องโทรเลขทำงานแตกต่างจากกลุ่ม





โดยทั่วไปสมาชิกไม่สามารถโพสต์ข้อความได้ ในขณะที่ผู้ดูแลระบบควบคุมเนื้อหาที่เผยแพร่ทั้งหมด





หากบอทของคุณรับผิดชอบในการเผยแพร่ประกาศหรือจัดการเนื้อหาของช่อง จะต้องเพิ่มบอทนั้นเป็นผู้ดูแลช่อง





เปิดการตั้งค่าช่องของคุณและมอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลระบบให้กับบอท





สิทธิ์ทั่วไปรวมถึง:





การอนุญาตวัตถุประสงค์คำแนะนำ
โพสต์ข้อความเผยแพร่เนื้อหาไปยังช่องจำเป็น
แก้ไขข้อความแก้ไขที่เผยแพร่ก่อนหน้านี้ โพสต์แนะนำ
ลบข้อความลบเนื้อหาที่เผยแพร่แนะนำ
ปักหมุดข้อความเน้นประกาศสำคัญแนะนำ
จัดการช่องเข้าถึงช่องขั้นสูง การตั้งค่าแนะนำ
เชิญผ่านลิงก์สร้างลิงก์คำเชิญไม่บังคับ
เพิ่มผู้ดูแลระบบกำหนดผู้ดูแลระบบใหม่ไม่บังคับ





การอนุญาตเหล่านี้อนุญาตให้บอทจัดการเนื้อหาในขณะที่ยังคงการควบคุมการดูแลระบบภายใต้การดูแลของคุณ










การเลือกสิทธิ์ที่เหมาะสม





ข้อผิดพลาดทั่วไปคือการให้สิทธิ์ทุกรายการเพียงเพราะสะดวก





ในความเป็นจริงแล้ว การอนุญาตที่น้อยลงมักจะหมายถึงความปลอดภัยที่ดีขึ้น





ตัวอย่าง:





บอตการแจ้งเตือน





ความต้องการ:





    

  • โพสต์ข้อความ
    • 






ไม่ ต้องการ:





    

  • ลบสมาชิก
    • 




  • จัดการการแชทด้วยเสียง
    • 




  • เพิ่มผู้ดูแลระบบ
    • 











บอทดูแลชุมชน





ความต้องการ:





    

  • ลบข้อความ
    • 




  • จำกัดสมาชิก
    • 




  • แบนสมาชิก
    • 






อาจไม่ต้องการ:





    

  • เปลี่ยนแปลงข้อมูลกลุ่ม
    • 




  • เลื่อนระดับผู้ดูแลระบบ
    • 











บอตบริการลูกค้า





โดยทั่วไปความต้องการ:





    

  • อ่านข้อความ
    • 




  • ตอบกลับข้อความ
    • 




  • โพสต์ข้อความ (ถ้ามี)
    • 






โดยปกติแล้วไม่ต้องการสิทธิ์ผู้ดูแลระบบขั้นสูง





ก่อนที่จะมอบหมายสิทธิ์ ให้คิดให้รอบคอบว่าบอทของคุณคาดหวังจะทำอะไรจริงๆ










ปัญหาการอนุญาตทั่วไป





หากบอทของคุณไม่ทำงานตามที่คาดไว้ ให้ตรวจสอบสิ่งต่อไปนี้:





    

  • เปิดใช้งาน อนุญาตกลุ่ม ใน BotFather หรือไม่
    • 




  • บอทถูกเพิ่มเป็นผู้ดูแลระบบหรือไม่
    • 




  • มีสิทธิ์ผู้ดูแลระบบที่จำเป็นหรือไม่
    • 




  • โหมดความเป็นส่วนตัวป้องกันไม่ให้เห็นข้อความหรือไม่
    • 




  • คุณกำลังทดสอบในกลุ่มหรือช่องที่ถูกต้องหรือไม่
    • 






ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการอนุญาตส่วนใหญ่สามารถแก้ไขได้โดยการตรวจสอบการตั้งค่าเหล่านี้










อะไรต่อไป?





Telegram Bot ของคุณได้รับการกำหนดค่าอย่างสมบูรณ์แล้ว:





    

  • ✅โปรไฟล์เสร็จสมบูรณ์แล้ว
    • 




  • ✅เปิดใช้งานการเข้าถึงกลุ่ม
    • 




  • ✅ กำหนดค่าโหมดความเป็นส่วนตัวแล้ว
    • 




  • ✅ มอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลระบบกลุ่ม
    • 




  • ✅ มอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลช่อง
    • 






ในส่วนที่ 3 คุณจะได้เรียนรู้วิธีตรวจสอบว่าบอททำงานอย่างถูกต้อง แก้ไขปัญหาทั่วไป และตรวจสอบคำถามที่พบบ่อยก่อนใช้งานจริง










ขั้นตอนที่ 3: ทำความเข้าใจโหมดความเป็นส่วนตัวของโทรเลข





หนึ่งในการตั้งค่าที่น่าสับสนที่สุดสำหรับนักพัฒนาใหม่คือ โหมดความเป็นส่วนตัว





ตามค่าเริ่มต้น Telegram บอทใหม่ทุกตัวจะเริ่มต้นด้วยการเปิดใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว





เมื่อโหมดความเป็นส่วนตัวทำงาน บอทไม่สามารถอ่านทุกข้อความที่โพสต์ในกลุ่ม





แต่จะได้รับเพียง:





    

  • ข้อความที่ขึ้นต้นด้วยคำสั่งเครื่องหมายทับ
    • 




  • ข้อความที่กล่าวถึงบอท
    • 




  • การตอบกลับส่งตรงถึงบอท
    • 






พฤติกรรมนี้จะปกป้องความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้และลดการรับส่งข้อมูลที่ไม่จำเป็น










เมื่อใดที่คุณควรปิดการใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว





คุณควรปิดการใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัวหรือไม่นั้นขึ้นอยู่กับกรณีการใช้งานของคุณ





ตัวอย่างเช่น แนะนำให้ปิดการใช้งานหากบอทของคุณต้องการ:




    

  • ตรวจสอบการสนทนา
    • 




  • กลั่นกรองการสนทนากลุ่ม
    • 




  • ตรวจจับสแปม
    • 




  • วิเคราะห์กิจกรรมการแชท
    • 




  • ตอบสนองต่อคำหลักโดยอัตโนมัติ
    • 




  • รวบรวมสถิติชุมชน
    • 






ในทางกลับกัน หากบอทของคุณตอบสนองต่อคำสั่งเช่น /help หรือ /start โหมดความเป็นส่วนตัวจะยังคงเปิดใช้งานอยู่










วิธีปิดการใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว





ภายใน BotFather ให้นำทางไปที่:





/mybots
↓
เลือกบอทของคุณ
↓
การตั้งค่าบอท
↓
ความเป็นส่วนตัวของกลุ่ม
↓
ปิด





หลังจากปิดใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว บอทของคุณจะได้รับข้อความกลุ่มตามปกติ (ขึ้นอยู่กับการอนุญาต)







แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด





ปิดใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัวเฉพาะเมื่อบอทของคุณต้องการการเข้าถึงการสนทนากลุ่มอย่างแท้จริง












ขั้นตอนที่ 4: กำหนดค่าสิทธิ์ผู้ดูแลระบบกลุ่ม





การเข้าร่วมกลุ่มเพียงอย่างเดียวไม่ได้ให้สิทธิ์บอทในการดำเนินการด้านการดูแลระบบโดยอัตโนมัติ





หากบอทของคุณจำเป็นต้องจัดการกลุ่ม จะต้องได้รับการเลื่อนระดับให้เป็นผู้ดูแลระบบ





เมื่อเพิ่มเข้าในกลุ่มแล้ว:





    

  1. เปิดการตั้งค่ากลุ่ม
    2. 




  2. ไปที่ผู้ดูแลระบบ
    3. 




  3. เพิ่มบอทของคุณเป็นผู้ดูแลระบบ
    4. 




  4. เลือกสิทธิ์ที่ต้องการ
    5. 






ตัวเลือกที่แน่นอนอาจแตกต่างกันเล็กน้อยเมื่อ Telegram พัฒนาขึ้น แต่การอนุญาตต่อไปนี้จะพร้อมใช้งานโดยทั่วไป





สิทธิ์สิ่งที่อนุญาตคำแนะนำ
ลบข้อความลบข้อความที่ไม่เหมาะสมหรือไม่พึงประสงค์แนะนำ
จำกัด สมาชิกปิดเสียงหรือจำกัดผู้ใช้แนะนำ
แบนสมาชิกลบผู้ใช้ออกจากกลุ่มแนะนำ
เชิญผู้ใช้สร้างลิงก์เชิญหรือเชิญสมาชิกตัวเลือก
พิน ข้อความเน้นประกาศที่สำคัญไม่บังคับ
จัดการหัวข้อสร้างหรือจัดการหัวข้อการสนทนาไม่บังคับ
จัดการแชทด้วยเสียงควบคุมการแชทด้วยเสียงหรือวิดีโอแชทไม่บังคับ
เปลี่ยนกลุ่ม ข้อมูลแก้ไขชื่อกลุ่ม คำอธิบาย หรือรูปถ่ายไม่บังคับ
เพิ่มผู้ดูแลระบบเลื่อนตำแหน่งผู้ดูแลระบบรายอื่นเฉพาะในกรณีที่จำเป็นเท่านั้น







เคล็ดลับด้านความปลอดภัย





ยึดหลักสิทธิพิเศษน้อยที่สุด ให้สิทธิ์เฉพาะที่บอทของคุณต้องการจริงๆ เท่านั้น












ขั้นตอนที่ 5: กำหนดค่าการอนุญาตช่อง





ช่องโทรเลขทำงานแตกต่างจากกลุ่ม





โดยทั่วไปสมาชิกไม่สามารถโพสต์ข้อความได้ ในขณะที่ผู้ดูแลระบบควบคุมเนื้อหาที่เผยแพร่ทั้งหมด





หากบอทของคุณรับผิดชอบในการเผยแพร่ประกาศหรือจัดการเนื้อหาของช่อง จะต้องเพิ่มบอทนั้นเป็นผู้ดูแลช่อง





เปิดการตั้งค่าช่องของคุณและมอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลระบบให้กับบอท





สิทธิ์ทั่วไปรวมถึง:





การอนุญาตวัตถุประสงค์คำแนะนำ
โพสต์ข้อความเผยแพร่เนื้อหาไปยังช่องจำเป็น
แก้ไขข้อความแก้ไขที่เผยแพร่ก่อนหน้านี้ โพสต์แนะนำ
ลบข้อความลบเนื้อหาที่เผยแพร่แนะนำ
ปักหมุดข้อความเน้นประกาศสำคัญแนะนำ
จัดการช่องเข้าถึงช่องขั้นสูง การตั้งค่าแนะนำ
เชิญผ่านลิงก์สร้างลิงก์คำเชิญไม่บังคับ
เพิ่มผู้ดูแลระบบกำหนดผู้ดูแลระบบใหม่ไม่บังคับ





การอนุญาตเหล่านี้อนุญาตให้บอทจัดการเนื้อหาในขณะที่ยังคงการควบคุมการดูแลระบบภายใต้การดูแลของคุณ










การเลือกสิทธิ์ที่เหมาะสม





ข้อผิดพลาดทั่วไปคือการให้สิทธิ์ทุกรายการเพียงเพราะสะดวก





ในความเป็นจริงแล้ว การอนุญาตที่น้อยลงมักจะหมายถึงความปลอดภัยที่ดีขึ้น





ตัวอย่าง:





บอตการแจ้งเตือน





ความต้องการ:





    

  • โพสต์ข้อความ
    • 






ไม่ ต้องการ:





    

  • ลบสมาชิก
    • 




  • จัดการการแชทด้วยเสียง
    • 




  • เพิ่มผู้ดูแลระบบ
    • 











บอทดูแลชุมชน





ความต้องการ:





    

  • ลบข้อความ
    • 




  • จำกัดสมาชิก
    • 




  • แบนสมาชิก
    • 






อาจไม่ต้องการ:





    

  • เปลี่ยนแปลงข้อมูลกลุ่ม
    • 




  • เลื่อนระดับผู้ดูแลระบบ
    • 











บอตบริการลูกค้า





โดยทั่วไปความต้องการ:





    

  • อ่านข้อความ
    • 




  • ตอบกลับข้อความ
    • 




  • โพสต์ข้อความ (ถ้ามี)
    • 






โดยปกติแล้วไม่ต้องการสิทธิ์ผู้ดูแลระบบขั้นสูง





ก่อนที่จะมอบหมายสิทธิ์ ให้คิดให้รอบคอบว่าบอทของคุณคาดหวังจะทำอะไรจริงๆ










ปัญหาการอนุญาตทั่วไป





หากบอทของคุณไม่ทำงานตามที่คาดไว้ ให้ตรวจสอบสิ่งต่อไปนี้:





    

  • เปิดใช้งาน อนุญาตกลุ่ม ใน BotFather หรือไม่
    • 




  • บอทถูกเพิ่มเป็นผู้ดูแลระบบหรือไม่
    • 




  • มีสิทธิ์ผู้ดูแลระบบที่จำเป็นหรือไม่
    • 




  • โหมดความเป็นส่วนตัวป้องกันไม่ให้เห็นข้อความหรือไม่
    • 




  • คุณกำลังทดสอบในกลุ่มหรือช่องที่ถูกต้องหรือไม่
    • 






ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการอนุญาตส่วนใหญ่สามารถแก้ไขได้โดยการตรวจสอบการตั้งค่าเหล่านี้










อะไรต่อไป?





Telegram Bot ของคุณได้รับการกำหนดค่าอย่างสมบูรณ์แล้ว:





    

  • ✅โปรไฟล์เสร็จสมบูรณ์แล้ว
    • 




  • ✅เปิดใช้งานการเข้าถึงกลุ่ม
    • 




  • ✅ กำหนดค่าโหมดความเป็นส่วนตัวแล้ว
    • 




  • ✅ มอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลระบบกลุ่ม
    • 




  • ✅ มอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลช่อง
    • 






ในส่วนที่ 3 คุณจะได้เรียนรู้วิธีตรวจสอบว่าบอททำงานอย่างถูกต้อง แก้ไขปัญหาทั่วไป และตรวจสอบคำถามที่พบบ่อยก่อนใช้งานจริง






หลีกเลี่ยงการอัปโหลดรูปภาพที่มีข้อความมากเกินไป เนื่องจากรูปโปรไฟล์จะแสดงในขนาดที่เล็ก










ขั้นตอนที่ 2: อนุญาตให้บอทเข้าร่วมกลุ่ม





บอท Telegram จำนวนมากได้รับการออกแบบมาให้ทำงานภายในกลุ่ม





ตัวอย่างได้แก่:





    

  • บอทควบคุม
    • 




  • ยินดีต้อนรับบอท
    • 




  • บอทสำรวจความคิดเห็น
    • 




  • บอทสนับสนุนลูกค้า
    • 




  • ผู้ช่วย AI
    • 




  • บอทการจัดการชุมชน
    • 






อย่างไรก็ตาม บอทบางตัวอาจปิดการใช้งานการเข้าถึงกลุ่ม





หากต้องการเปิดใช้งาน:





/mybots
↓
เลือกบอทของคุณ
↓
การตั้งค่าบอท
↓
อนุญาตกลุ่ม
↓
เปิดกลุ่ม





เมื่อเปิดใช้งานแล้ว ผู้ใช้สามารถเชิญบอทของคุณเข้าสู่กลุ่มโทรเลขได้







หมายเหตุ





หากไม่สามารถเพิ่มบอทของคุณในกลุ่มได้ การตั้งค่านี้มักจะเป็นสิ่งแรกที่ต้องตรวจสอบ












ขั้นตอนที่ 3: ทำความเข้าใจโหมดความเป็นส่วนตัวของโทรเลข





หนึ่งในการตั้งค่าที่น่าสับสนที่สุดสำหรับนักพัฒนาใหม่คือ โหมดความเป็นส่วนตัว





ตามค่าเริ่มต้น Telegram บอทใหม่ทุกตัวจะเริ่มต้นด้วยการเปิดใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว





เมื่อโหมดความเป็นส่วนตัวทำงาน บอทไม่สามารถอ่านทุกข้อความที่โพสต์ในกลุ่ม





แต่จะได้รับเพียง:





    

  • ข้อความที่ขึ้นต้นด้วยคำสั่งเครื่องหมายทับ
    • 




  • ข้อความที่กล่าวถึงบอท
    • 




  • การตอบกลับส่งตรงถึงบอท
    • 






พฤติกรรมนี้จะปกป้องความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้และลดการรับส่งข้อมูลที่ไม่จำเป็น










เมื่อใดที่คุณควรปิดการใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว





คุณควรปิดการใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัวหรือไม่นั้นขึ้นอยู่กับกรณีการใช้งานของคุณ





ตัวอย่างเช่น แนะนำให้ปิดการใช้งานหากบอทของคุณต้องการ:




    

  • ตรวจสอบการสนทนา
    • 




  • กลั่นกรองการสนทนากลุ่ม
    • 




  • ตรวจจับสแปม
    • 




  • วิเคราะห์กิจกรรมการแชท
    • 




  • ตอบสนองต่อคำหลักโดยอัตโนมัติ
    • 




  • รวบรวมสถิติชุมชน
    • 






ในทางกลับกัน หากบอทของคุณตอบสนองต่อคำสั่งเช่น /help หรือ /start โหมดความเป็นส่วนตัวจะยังคงเปิดใช้งานอยู่










วิธีปิดการใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว





ภายใน BotFather ให้นำทางไปที่:





/mybots
↓
เลือกบอทของคุณ
↓
การตั้งค่าบอท
↓
ความเป็นส่วนตัวของกลุ่ม
↓
ปิด





หลังจากปิดใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว บอทของคุณจะได้รับข้อความกลุ่มตามปกติ (ขึ้นอยู่กับการอนุญาต)







แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด





ปิดใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัวเฉพาะเมื่อบอทของคุณต้องการการเข้าถึงการสนทนากลุ่มอย่างแท้จริง












ขั้นตอนที่ 4: กำหนดค่าสิทธิ์ผู้ดูแลระบบกลุ่ม





การเข้าร่วมกลุ่มเพียงอย่างเดียวไม่ได้ให้สิทธิ์บอทในการดำเนินการด้านการดูแลระบบโดยอัตโนมัติ





หากบอทของคุณจำเป็นต้องจัดการกลุ่ม จะต้องได้รับการเลื่อนระดับให้เป็นผู้ดูแลระบบ





เมื่อเพิ่มเข้าในกลุ่มแล้ว:





    

  1. เปิดการตั้งค่ากลุ่ม
    2. 




  2. ไปที่ผู้ดูแลระบบ
    3. 




  3. เพิ่มบอทของคุณเป็นผู้ดูแลระบบ
    4. 




  4. เลือกสิทธิ์ที่ต้องการ
    5. 






ตัวเลือกที่แน่นอนอาจแตกต่างกันเล็กน้อยเมื่อ Telegram พัฒนาขึ้น แต่การอนุญาตต่อไปนี้จะพร้อมใช้งานโดยทั่วไป





สิทธิ์สิ่งที่อนุญาตคำแนะนำ
ลบข้อความลบข้อความที่ไม่เหมาะสมหรือไม่พึงประสงค์แนะนำ
จำกัด สมาชิกปิดเสียงหรือจำกัดผู้ใช้แนะนำ
แบนสมาชิกลบผู้ใช้ออกจากกลุ่มแนะนำ
เชิญผู้ใช้สร้างลิงก์เชิญหรือเชิญสมาชิกตัวเลือก
พิน ข้อความเน้นประกาศที่สำคัญไม่บังคับ
จัดการหัวข้อสร้างหรือจัดการหัวข้อการสนทนาไม่บังคับ
จัดการแชทด้วยเสียงควบคุมการแชทด้วยเสียงหรือวิดีโอแชทไม่บังคับ
เปลี่ยนกลุ่ม ข้อมูลแก้ไขชื่อกลุ่ม คำอธิบาย หรือรูปถ่ายไม่บังคับ
เพิ่มผู้ดูแลระบบเลื่อนตำแหน่งผู้ดูแลระบบรายอื่นเฉพาะในกรณีที่จำเป็นเท่านั้น







เคล็ดลับด้านความปลอดภัย





ยึดหลักสิทธิพิเศษน้อยที่สุด ให้สิทธิ์เฉพาะที่บอทของคุณต้องการจริงๆ เท่านั้น












ขั้นตอนที่ 5: กำหนดค่าการอนุญาตช่อง





ช่องโทรเลขทำงานแตกต่างจากกลุ่ม





โดยทั่วไปสมาชิกไม่สามารถโพสต์ข้อความได้ ในขณะที่ผู้ดูแลระบบควบคุมเนื้อหาที่เผยแพร่ทั้งหมด





หากบอทของคุณรับผิดชอบในการเผยแพร่ประกาศหรือจัดการเนื้อหาของช่อง จะต้องเพิ่มบอทนั้นเป็นผู้ดูแลช่อง





เปิดการตั้งค่าช่องของคุณและมอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลระบบให้กับบอท





สิทธิ์ทั่วไปรวมถึง:





การอนุญาตวัตถุประสงค์คำแนะนำ
โพสต์ข้อความเผยแพร่เนื้อหาไปยังช่องจำเป็น
แก้ไขข้อความแก้ไขที่เผยแพร่ก่อนหน้านี้ โพสต์แนะนำ
ลบข้อความลบเนื้อหาที่เผยแพร่แนะนำ
ปักหมุดข้อความเน้นประกาศสำคัญแนะนำ
จัดการช่องเข้าถึงช่องขั้นสูง การตั้งค่าแนะนำ
เชิญผ่านลิงก์สร้างลิงก์คำเชิญไม่บังคับ
เพิ่มผู้ดูแลระบบกำหนดผู้ดูแลระบบใหม่ไม่บังคับ





การอนุญาตเหล่านี้อนุญาตให้บอทจัดการเนื้อหาในขณะที่ยังคงการควบคุมการดูแลระบบภายใต้การดูแลของคุณ










การเลือกสิทธิ์ที่เหมาะสม





ข้อผิดพลาดทั่วไปคือการให้สิทธิ์ทุกรายการเพียงเพราะสะดวก





ในความเป็นจริงแล้ว การอนุญาตที่น้อยลงมักจะหมายถึงความปลอดภัยที่ดีขึ้น





ตัวอย่าง:





บอตการแจ้งเตือน





ความต้องการ:





    

  • โพสต์ข้อความ
    • 






ไม่ ต้องการ:





    

  • ลบสมาชิก
    • 




  • จัดการการแชทด้วยเสียง
    • 




  • เพิ่มผู้ดูแลระบบ
    • 











บอทดูแลชุมชน





ความต้องการ:





    

  • ลบข้อความ
    • 




  • จำกัดสมาชิก
    • 




  • แบนสมาชิก
    • 






อาจไม่ต้องการ:





    

  • เปลี่ยนแปลงข้อมูลกลุ่ม
    • 




  • เลื่อนระดับผู้ดูแลระบบ
    • 











บอตบริการลูกค้า





โดยทั่วไปความต้องการ:





    

  • อ่านข้อความ
    • 




  • ตอบกลับข้อความ
    • 




  • โพสต์ข้อความ (ถ้ามี)
    • 






โดยปกติแล้วไม่ต้องการสิทธิ์ผู้ดูแลระบบขั้นสูง





ก่อนที่จะมอบหมายสิทธิ์ ให้คิดให้รอบคอบว่าบอทของคุณคาดหวังจะทำอะไรจริงๆ










ปัญหาการอนุญาตทั่วไป





หากบอทของคุณไม่ทำงานตามที่คาดไว้ ให้ตรวจสอบสิ่งต่อไปนี้:





    

  • เปิดใช้งาน อนุญาตกลุ่ม ใน BotFather หรือไม่
    • 




  • บอทถูกเพิ่มเป็นผู้ดูแลระบบหรือไม่
    • 




  • มีสิทธิ์ผู้ดูแลระบบที่จำเป็นหรือไม่
    • 




  • โหมดความเป็นส่วนตัวป้องกันไม่ให้เห็นข้อความหรือไม่
    • 




  • คุณกำลังทดสอบในกลุ่มหรือช่องที่ถูกต้องหรือไม่
    • 






ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการอนุญาตส่วนใหญ่สามารถแก้ไขได้โดยการตรวจสอบการตั้งค่าเหล่านี้










อะไรต่อไป?





Telegram Bot ของคุณได้รับการกำหนดค่าอย่างสมบูรณ์แล้ว:





    

  • ✅โปรไฟล์เสร็จสมบูรณ์แล้ว
    • 




  • ✅เปิดใช้งานการเข้าถึงกลุ่ม
    • 




  • ✅ กำหนดค่าโหมดความเป็นส่วนตัวแล้ว
    • 




  • ✅ มอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลระบบกลุ่ม
    • 




  • ✅ มอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลช่อง
    • 






ในส่วนที่ 3 คุณจะได้เรียนรู้วิธีตรวจสอบว่าบอททำงานอย่างถูกต้อง แก้ไขปัญหาทั่วไป และตรวจสอบคำถามที่พบบ่อยก่อนใช้งานจริง



ในส่วนก่อนหน้านี้ คุณสร้าง Telegram Bot และได้รับโทเค็น API ขณะที่บอทของคุณทำงานอยู่ แต่ก็ยังมีความสามารถที่จำกัด





ตามค่าเริ่มต้น Telegram บอทจะจำกัดการเข้าถึงกลุ่มและช่องทาง พวกเขายังขาดสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ ซึ่งหมายความว่าพวกเขาไม่สามารถจัดการข้อความ ดูแลชุมชน หรือเผยแพร่ประกาศได้จนกว่าจะได้รับสิทธิ์ที่เหมาะสม





ส่วนนี้จะอธิบายวิธีกำหนดค่าบอทของคุณอย่างถูกต้องก่อนที่จะนำไปใช้จริง










ขั้นตอนที่ 1: ปรับแต่งโปรไฟล์บอทของคุณ (ไม่บังคับ)





แม้ว่าขั้นตอนนี้ไม่จำเป็นสำหรับฟังก์ชันการทำงาน แต่การใช้เวลาสักครู่เพื่อขัดเกลาโปรไฟล์บอทของคุณจะทำให้ดูน่าเชื่อถือและเป็นมืออาชีพมากขึ้น





โปรไฟล์ที่สมบูรณ์ช่วยให้ผู้ใช้จดจำบอทของคุณและเข้าใจวัตถุประสงค์ของมันก่อนที่จะโต้ตอบกับบอท





BotFather มีคำสั่งหลายคำสั่งสำหรับการปรับแต่ง





คำสั่งวัตถุประสงค์
/setdescriptionตั้งค่าคำอธิบายแบบเต็มที่แสดงบนโปรไฟล์ของบอท
/setabouttextตั้งค่าการแนะนำสั้นๆ แสดงอยู่เหนือปุ่ม เริ่ม
/setuserpicอัปโหลดรูปโปรไฟล์สำหรับบอท





เพิ่มคำอธิบาย





ใช้คำสั่งต่อไปนี้:





/setdescription





หลังจากเลือกบอทของคุณแล้ว BotFather จะขอให้คุณป้อนคำอธิบาย





คำอธิบายที่ดีจะอธิบายสั้นๆ ว่าบอททำอะไรได้บ้าง





ตัวอย่าง:







บอทสนับสนุนลูกค้าสำหรับการตอบคำถามเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และคำขอบริการ









รับการแจ้งเตือน ติดตามคำสั่งซื้อ และเข้าถึงแหล่งข้อมูลที่เป็นประโยชน์ได้โดยตรงจาก Telegram







พยายามทำให้คำอธิบายกระชับในขณะที่อธิบายฟังก์ชันหลักของบอทอย่างชัดเจน










ตั้งค่าเกี่ยวกับข้อความ





ส่วน "เกี่ยวกับ" สั้นกว่าคำอธิบายแบบเต็มและปรากฏในหลายตำแหน่งภายใน Telegram





ใช้:





/setabouttext





ตัวอย่าง:





    

  • บอทสนับสนุนอย่างเป็นทางการ
    • 




  • ผู้ช่วยชุมชน
    • 




  • บริการติดตามคำสั่งซื้อ
    • 




  • บอตการแจ้งเตือนโครงการ
    • 






การแนะนำสั้นๆ นี้ช่วยให้ผู้ใช้ระบุบอทได้อย่างรวดเร็ว










อัปโหลดรูปโปรไฟล์





รูปโปรไฟล์ที่เป็นที่รู้จักทำให้บอทของคุณดูน่าเชื่อถือมากขึ้น





ใช้:





/setuserpic





เลือกภาพสี่เหลี่ยมจัตุรัสที่ชัดเจน:





    

  • โลโก้บริษัท
    • 




  • ไอคอนผลิตภัณฑ์
    • 




  • มาสคอตของแบรนด์
    • 




  • ภาพประกอบการบริการ
    • 






หลีกเลี่ยงการอัปโหลดรูปภาพที่มีข้อความมากเกินไป เนื่องจากรูปโปรไฟล์จะแสดงในขนาดที่เล็ก










ขั้นตอนที่ 2: อนุญาตให้บอทเข้าร่วมกลุ่ม





บอท Telegram จำนวนมากได้รับการออกแบบมาให้ทำงานภายในกลุ่ม





ตัวอย่างได้แก่:





    

  • บอทควบคุม
    • 




  • ยินดีต้อนรับบอท
    • 




  • บอทสำรวจความคิดเห็น
    • 




  • บอทสนับสนุนลูกค้า
    • 




  • ผู้ช่วย AI
    • 




  • บอทการจัดการชุมชน
    • 






อย่างไรก็ตาม บอทบางตัวอาจปิดการใช้งานการเข้าถึงกลุ่ม





หากต้องการเปิดใช้งาน:





/mybots
↓
เลือกบอทของคุณ
↓
การตั้งค่าบอท
↓
อนุญาตกลุ่ม
↓
เปิดกลุ่ม





เมื่อเปิดใช้งานแล้ว ผู้ใช้สามารถเชิญบอทของคุณเข้าสู่กลุ่มโทรเลขได้







หมายเหตุ





หากไม่สามารถเพิ่มบอทของคุณในกลุ่มได้ การตั้งค่านี้มักจะเป็นสิ่งแรกที่ต้องตรวจสอบ












ขั้นตอนที่ 3: ทำความเข้าใจโหมดความเป็นส่วนตัวของโทรเลข





หนึ่งในการตั้งค่าที่น่าสับสนที่สุดสำหรับนักพัฒนาใหม่คือ โหมดความเป็นส่วนตัว





ตามค่าเริ่มต้น Telegram บอทใหม่ทุกตัวจะเริ่มต้นด้วยการเปิดใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว





เมื่อโหมดความเป็นส่วนตัวทำงาน บอทไม่สามารถอ่านทุกข้อความที่โพสต์ในกลุ่ม





แต่จะได้รับเพียง:





    

  • ข้อความที่ขึ้นต้นด้วยคำสั่งเครื่องหมายทับ
    • 




  • ข้อความที่กล่าวถึงบอท
    • 




  • การตอบกลับส่งตรงถึงบอท
    • 






พฤติกรรมนี้จะปกป้องความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้และลดการรับส่งข้อมูลที่ไม่จำเป็น










เมื่อใดที่คุณควรปิดการใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว





คุณควรปิดการใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัวหรือไม่นั้นขึ้นอยู่กับกรณีการใช้งานของคุณ





ตัวอย่างเช่น แนะนำให้ปิดการใช้งานหากบอทของคุณต้องการ:




    

  • ตรวจสอบการสนทนา
    • 




  • กลั่นกรองการสนทนากลุ่ม
    • 




  • ตรวจจับสแปม
    • 




  • วิเคราะห์กิจกรรมการแชท
    • 




  • ตอบสนองต่อคำหลักโดยอัตโนมัติ
    • 




  • รวบรวมสถิติชุมชน
    • 






ในทางกลับกัน หากบอทของคุณตอบสนองต่อคำสั่งเช่น /help หรือ /start โหมดความเป็นส่วนตัวจะยังคงเปิดใช้งานอยู่










วิธีปิดการใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว





ภายใน BotFather ให้นำทางไปที่:





/mybots
↓
เลือกบอทของคุณ
↓
การตั้งค่าบอท
↓
ความเป็นส่วนตัวของกลุ่ม
↓
ปิด





หลังจากปิดใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว บอทของคุณจะได้รับข้อความกลุ่มตามปกติ (ขึ้นอยู่กับการอนุญาต)







แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด





ปิดใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัวเฉพาะเมื่อบอทของคุณต้องการการเข้าถึงการสนทนากลุ่มอย่างแท้จริง












ขั้นตอนที่ 4: กำหนดค่าสิทธิ์ผู้ดูแลระบบกลุ่ม





การเข้าร่วมกลุ่มเพียงอย่างเดียวไม่ได้ให้สิทธิ์บอทในการดำเนินการด้านการดูแลระบบโดยอัตโนมัติ





หากบอทของคุณจำเป็นต้องจัดการกลุ่ม จะต้องได้รับการเลื่อนระดับให้เป็นผู้ดูแลระบบ





เมื่อเพิ่มเข้าในกลุ่มแล้ว:





    

  1. เปิดการตั้งค่ากลุ่ม
    2. 




  2. ไปที่ผู้ดูแลระบบ
    3. 




  3. เพิ่มบอทของคุณเป็นผู้ดูแลระบบ
    4. 




  4. เลือกสิทธิ์ที่ต้องการ
    5. 






ตัวเลือกที่แน่นอนอาจแตกต่างกันเล็กน้อยเมื่อ Telegram พัฒนาขึ้น แต่การอนุญาตต่อไปนี้จะพร้อมใช้งานโดยทั่วไป





สิทธิ์สิ่งที่อนุญาตคำแนะนำ
ลบข้อความลบข้อความที่ไม่เหมาะสมหรือไม่พึงประสงค์แนะนำ
จำกัด สมาชิกปิดเสียงหรือจำกัดผู้ใช้แนะนำ
แบนสมาชิกลบผู้ใช้ออกจากกลุ่มแนะนำ
เชิญผู้ใช้สร้างลิงก์เชิญหรือเชิญสมาชิกตัวเลือก
พิน ข้อความเน้นประกาศที่สำคัญไม่บังคับ
จัดการหัวข้อสร้างหรือจัดการหัวข้อการสนทนาไม่บังคับ
จัดการแชทด้วยเสียงควบคุมการแชทด้วยเสียงหรือวิดีโอแชทไม่บังคับ
เปลี่ยนกลุ่ม ข้อมูลแก้ไขชื่อกลุ่ม คำอธิบาย หรือรูปถ่ายไม่บังคับ
เพิ่มผู้ดูแลระบบเลื่อนตำแหน่งผู้ดูแลระบบรายอื่นเฉพาะในกรณีที่จำเป็นเท่านั้น







เคล็ดลับด้านความปลอดภัย





ยึดหลักสิทธิพิเศษน้อยที่สุด ให้สิทธิ์เฉพาะที่บอทของคุณต้องการจริงๆ เท่านั้น












ขั้นตอนที่ 5: กำหนดค่าการอนุญาตช่อง





ช่องโทรเลขทำงานแตกต่างจากกลุ่ม





โดยทั่วไปสมาชิกไม่สามารถโพสต์ข้อความได้ ในขณะที่ผู้ดูแลระบบควบคุมเนื้อหาที่เผยแพร่ทั้งหมด





หากบอทของคุณรับผิดชอบในการเผยแพร่ประกาศหรือจัดการเนื้อหาของช่อง จะต้องเพิ่มบอทนั้นเป็นผู้ดูแลช่อง





เปิดการตั้งค่าช่องของคุณและมอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลระบบให้กับบอท





สิทธิ์ทั่วไปรวมถึง:





การอนุญาตวัตถุประสงค์คำแนะนำ
โพสต์ข้อความเผยแพร่เนื้อหาไปยังช่องจำเป็น
แก้ไขข้อความแก้ไขที่เผยแพร่ก่อนหน้านี้ โพสต์แนะนำ
ลบข้อความลบเนื้อหาที่เผยแพร่แนะนำ
ปักหมุดข้อความเน้นประกาศสำคัญแนะนำ
จัดการช่องเข้าถึงช่องขั้นสูง การตั้งค่าแนะนำ
เชิญผ่านลิงก์สร้างลิงก์คำเชิญไม่บังคับ
เพิ่มผู้ดูแลระบบกำหนดผู้ดูแลระบบใหม่ไม่บังคับ





การอนุญาตเหล่านี้อนุญาตให้บอทจัดการเนื้อหาในขณะที่ยังคงการควบคุมการดูแลระบบภายใต้การดูแลของคุณ










การเลือกสิทธิ์ที่เหมาะสม





ข้อผิดพลาดทั่วไปคือการให้สิทธิ์ทุกรายการเพียงเพราะสะดวก





ในความเป็นจริงแล้ว การอนุญาตที่น้อยลงมักจะหมายถึงความปลอดภัยที่ดีขึ้น





ตัวอย่าง:





บอตการแจ้งเตือน





ความต้องการ:





    

  • โพสต์ข้อความ
    • 






ไม่ ต้องการ:





    

  • ลบสมาชิก
    • 




  • จัดการการแชทด้วยเสียง
    • 




  • เพิ่มผู้ดูแลระบบ
    • 











บอทดูแลชุมชน





ความต้องการ:





    

  • ลบข้อความ
    • 




  • จำกัดสมาชิก
    • 




  • แบนสมาชิก
    • 






อาจไม่ต้องการ:





    

  • เปลี่ยนแปลงข้อมูลกลุ่ม
    • 




  • เลื่อนระดับผู้ดูแลระบบ
    • 











บอตบริการลูกค้า





โดยทั่วไปความต้องการ:





    

  • อ่านข้อความ
    • 




  • ตอบกลับข้อความ
    • 




  • โพสต์ข้อความ (ถ้ามี)
    • 






โดยปกติแล้วไม่ต้องการสิทธิ์ผู้ดูแลระบบขั้นสูง





ก่อนที่จะมอบหมายสิทธิ์ ให้คิดให้รอบคอบว่าบอทของคุณคาดหวังจะทำอะไรจริงๆ










ปัญหาการอนุญาตทั่วไป





หากบอทของคุณไม่ทำงานตามที่คาดไว้ ให้ตรวจสอบสิ่งต่อไปนี้:





    

  • เปิดใช้งาน อนุญาตกลุ่ม ใน BotFather หรือไม่
    • 




  • บอทถูกเพิ่มเป็นผู้ดูแลระบบหรือไม่
    • 




  • มีสิทธิ์ผู้ดูแลระบบที่จำเป็นหรือไม่
    • 




  • โหมดความเป็นส่วนตัวป้องกันไม่ให้เห็นข้อความหรือไม่
    • 




  • คุณกำลังทดสอบในกลุ่มหรือช่องที่ถูกต้องหรือไม่
    • 






ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการอนุญาตส่วนใหญ่สามารถแก้ไขได้โดยการตรวจสอบการตั้งค่าเหล่านี้










อะไรต่อไป?





Telegram Bot ของคุณได้รับการกำหนดค่าอย่างสมบูรณ์แล้ว:





    

  • ✅โปรไฟล์เสร็จสมบูรณ์แล้ว
    • 




  • ✅เปิดใช้งานการเข้าถึงกลุ่ม
    • 




  • ✅ กำหนดค่าโหมดความเป็นส่วนตัวแล้ว
    • 




  • ✅ มอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลระบบกลุ่ม
    • 




  • ✅ มอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลช่อง
    • 






ในส่วนที่ 3 คุณจะได้เรียนรู้วิธีตรวจสอบว่าบอททำงานอย่างถูกต้อง แก้ไขปัญหาทั่วไป และตรวจสอบคำถามที่พบบ่อยก่อนใช้งานจริง



ในส่วนก่อนหน้านี้ คุณสร้าง Telegram Bot และได้รับโทเค็น API ขณะที่บอทของคุณทำงานอยู่ แต่ก็ยังมีความสามารถที่จำกัด





ตามค่าเริ่มต้น Telegram บอทจะจำกัดการเข้าถึงกลุ่มและช่องทาง พวกเขายังขาดสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ ซึ่งหมายความว่าพวกเขาไม่สามารถจัดการข้อความ ดูแลชุมชน หรือเผยแพร่ประกาศได้จนกว่าจะได้รับสิทธิ์ที่เหมาะสม





ส่วนนี้จะอธิบายวิธีกำหนดค่าบอทของคุณอย่างถูกต้องก่อนที่จะนำไปใช้จริง










ขั้นตอนที่ 1: ปรับแต่งโปรไฟล์บอทของคุณ (ไม่บังคับ)





แม้ว่าขั้นตอนนี้ไม่จำเป็นสำหรับฟังก์ชันการทำงาน แต่การใช้เวลาสักครู่เพื่อขัดเกลาโปรไฟล์บอทของคุณจะทำให้ดูน่าเชื่อถือและเป็นมืออาชีพมากขึ้น





โปรไฟล์ที่สมบูรณ์ช่วยให้ผู้ใช้จดจำบอทของคุณและเข้าใจวัตถุประสงค์ของมันก่อนที่จะโต้ตอบกับบอท





BotFather มีคำสั่งหลายคำสั่งสำหรับการปรับแต่ง





คำสั่งวัตถุประสงค์
/setdescriptionตั้งค่าคำอธิบายแบบเต็มที่แสดงบนโปรไฟล์ของบอท
/setabouttextตั้งค่าการแนะนำสั้นๆ แสดงอยู่เหนือปุ่ม เริ่ม
/setuserpicอัปโหลดรูปโปรไฟล์สำหรับบอท





เพิ่มคำอธิบาย





ใช้คำสั่งต่อไปนี้:





/setdescription





หลังจากเลือกบอทของคุณแล้ว BotFather จะขอให้คุณป้อนคำอธิบาย





คำอธิบายที่ดีจะอธิบายสั้นๆ ว่าบอททำอะไรได้บ้าง





ตัวอย่าง:







บอทสนับสนุนลูกค้าสำหรับการตอบคำถามเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และคำขอบริการ









รับการแจ้งเตือน ติดตามคำสั่งซื้อ และเข้าถึงแหล่งข้อมูลที่เป็นประโยชน์ได้โดยตรงจาก Telegram







พยายามทำให้คำอธิบายกระชับในขณะที่อธิบายฟังก์ชันหลักของบอทอย่างชัดเจน










ตั้งค่าเกี่ยวกับข้อความ





ส่วน "เกี่ยวกับ" สั้นกว่าคำอธิบายแบบเต็มและปรากฏในหลายตำแหน่งภายใน Telegram





ใช้:





/setabouttext





ตัวอย่าง:





    

  • บอทสนับสนุนอย่างเป็นทางการ
    • 




  • ผู้ช่วยชุมชน
    • 




  • บริการติดตามคำสั่งซื้อ
    • 




  • บอตการแจ้งเตือนโครงการ
    • 






การแนะนำสั้นๆ นี้ช่วยให้ผู้ใช้ระบุบอทได้อย่างรวดเร็ว










อัปโหลดรูปโปรไฟล์





รูปโปรไฟล์ที่เป็นที่รู้จักทำให้บอทของคุณดูน่าเชื่อถือมากขึ้น





ใช้:





/setuserpic





เลือกภาพสี่เหลี่ยมจัตุรัสที่ชัดเจน:





    

  • โลโก้บริษัท
    • 




  • ไอคอนผลิตภัณฑ์
    • 




  • มาสคอตของแบรนด์
    • 




  • ภาพประกอบการบริการ
    • 






หลีกเลี่ยงการอัปโหลดรูปภาพที่มีข้อความมากเกินไป เนื่องจากรูปโปรไฟล์จะแสดงในขนาดที่เล็ก










ขั้นตอนที่ 2: อนุญาตให้บอทเข้าร่วมกลุ่ม





บอท Telegram จำนวนมากได้รับการออกแบบมาให้ทำงานภายในกลุ่ม





ตัวอย่างได้แก่:





    

  • บอทควบคุม
    • 




  • ยินดีต้อนรับบอท
    • 




  • บอทสำรวจความคิดเห็น
    • 




  • บอทสนับสนุนลูกค้า
    • 




  • ผู้ช่วย AI
    • 




  • บอทการจัดการชุมชน
    • 






อย่างไรก็ตาม บอทบางตัวอาจปิดการใช้งานการเข้าถึงกลุ่ม





หากต้องการเปิดใช้งาน:





/mybots
↓
เลือกบอทของคุณ
↓
การตั้งค่าบอท
↓
อนุญาตกลุ่ม
↓
เปิดกลุ่ม





เมื่อเปิดใช้งานแล้ว ผู้ใช้สามารถเชิญบอทของคุณเข้าสู่กลุ่มโทรเลขได้







หมายเหตุ





หากไม่สามารถเพิ่มบอทของคุณในกลุ่มได้ การตั้งค่านี้มักจะเป็นสิ่งแรกที่ต้องตรวจสอบ












ขั้นตอนที่ 3: ทำความเข้าใจโหมดความเป็นส่วนตัวของโทรเลข





หนึ่งในการตั้งค่าที่น่าสับสนที่สุดสำหรับนักพัฒนาใหม่คือ โหมดความเป็นส่วนตัว





ตามค่าเริ่มต้น Telegram บอทใหม่ทุกตัวจะเริ่มต้นด้วยการเปิดใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว





เมื่อโหมดความเป็นส่วนตัวทำงาน บอทไม่สามารถอ่านทุกข้อความที่โพสต์ในกลุ่ม





แต่จะได้รับเพียง:





    

  • ข้อความที่ขึ้นต้นด้วยคำสั่งเครื่องหมายทับ
    • 




  • ข้อความที่กล่าวถึงบอท
    • 




  • การตอบกลับส่งตรงถึงบอท
    • 






พฤติกรรมนี้จะปกป้องความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้และลดการรับส่งข้อมูลที่ไม่จำเป็น










เมื่อใดที่คุณควรปิดการใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว





คุณควรปิดการใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัวหรือไม่นั้นขึ้นอยู่กับกรณีการใช้งานของคุณ





ตัวอย่างเช่น แนะนำให้ปิดการใช้งานหากบอทของคุณต้องการ:




    

  • ตรวจสอบการสนทนา
    • 




  • กลั่นกรองการสนทนากลุ่ม
    • 




  • ตรวจจับสแปม
    • 




  • วิเคราะห์กิจกรรมการแชท
    • 




  • ตอบสนองต่อคำหลักโดยอัตโนมัติ
    • 




  • รวบรวมสถิติชุมชน
    • 






ในทางกลับกัน หากบอทของคุณตอบสนองต่อคำสั่งเช่น /help หรือ /start โหมดความเป็นส่วนตัวจะยังคงเปิดใช้งานอยู่










วิธีปิดการใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว





ภายใน BotFather ให้นำทางไปที่:





/mybots
↓
เลือกบอทของคุณ
↓
การตั้งค่าบอท
↓
ความเป็นส่วนตัวของกลุ่ม
↓
ปิด





หลังจากปิดใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว บอทของคุณจะได้รับข้อความกลุ่มตามปกติ (ขึ้นอยู่กับการอนุญาต)







แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด





ปิดใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัวเฉพาะเมื่อบอทของคุณต้องการการเข้าถึงการสนทนากลุ่มอย่างแท้จริง












ขั้นตอนที่ 4: กำหนดค่าสิทธิ์ผู้ดูแลระบบกลุ่ม





การเข้าร่วมกลุ่มเพียงอย่างเดียวไม่ได้ให้สิทธิ์บอทในการดำเนินการด้านการดูแลระบบโดยอัตโนมัติ





หากบอทของคุณจำเป็นต้องจัดการกลุ่ม จะต้องได้รับการเลื่อนระดับให้เป็นผู้ดูแลระบบ





เมื่อเพิ่มเข้าในกลุ่มแล้ว:





    

  1. เปิดการตั้งค่ากลุ่ม
    2. 




  2. ไปที่ผู้ดูแลระบบ
    3. 




  3. เพิ่มบอทของคุณเป็นผู้ดูแลระบบ
    4. 




  4. เลือกสิทธิ์ที่ต้องการ
    5. 






ตัวเลือกที่แน่นอนอาจแตกต่างกันเล็กน้อยเมื่อ Telegram พัฒนาขึ้น แต่การอนุญาตต่อไปนี้จะพร้อมใช้งานโดยทั่วไป





สิทธิ์สิ่งที่อนุญาตคำแนะนำ
ลบข้อความลบข้อความที่ไม่เหมาะสมหรือไม่พึงประสงค์แนะนำ
จำกัด สมาชิกปิดเสียงหรือจำกัดผู้ใช้แนะนำ
แบนสมาชิกลบผู้ใช้ออกจากกลุ่มแนะนำ
เชิญผู้ใช้สร้างลิงก์เชิญหรือเชิญสมาชิกตัวเลือก
พิน ข้อความเน้นประกาศที่สำคัญไม่บังคับ
จัดการหัวข้อสร้างหรือจัดการหัวข้อการสนทนาไม่บังคับ
จัดการแชทด้วยเสียงควบคุมการแชทด้วยเสียงหรือวิดีโอแชทไม่บังคับ
เปลี่ยนกลุ่ม ข้อมูลแก้ไขชื่อกลุ่ม คำอธิบาย หรือรูปถ่ายไม่บังคับ
เพิ่มผู้ดูแลระบบเลื่อนตำแหน่งผู้ดูแลระบบรายอื่นเฉพาะในกรณีที่จำเป็นเท่านั้น







เคล็ดลับด้านความปลอดภัย





ยึดหลักสิทธิพิเศษน้อยที่สุด ให้สิทธิ์เฉพาะที่บอทของคุณต้องการจริงๆ เท่านั้น












ขั้นตอนที่ 5: กำหนดค่าการอนุญาตช่อง





ช่องโทรเลขทำงานแตกต่างจากกลุ่ม





โดยทั่วไปสมาชิกไม่สามารถโพสต์ข้อความได้ ในขณะที่ผู้ดูแลระบบควบคุมเนื้อหาที่เผยแพร่ทั้งหมด





หากบอทของคุณรับผิดชอบในการเผยแพร่ประกาศหรือจัดการเนื้อหาของช่อง จะต้องเพิ่มบอทนั้นเป็นผู้ดูแลช่อง





เปิดการตั้งค่าช่องของคุณและมอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลระบบให้กับบอท





สิทธิ์ทั่วไปรวมถึง:





การอนุญาตวัตถุประสงค์คำแนะนำ
โพสต์ข้อความเผยแพร่เนื้อหาไปยังช่องจำเป็น
แก้ไขข้อความแก้ไขที่เผยแพร่ก่อนหน้านี้ โพสต์แนะนำ
ลบข้อความลบเนื้อหาที่เผยแพร่แนะนำ
ปักหมุดข้อความเน้นประกาศสำคัญแนะนำ
จัดการช่องเข้าถึงช่องขั้นสูง การตั้งค่าแนะนำ
เชิญผ่านลิงก์สร้างลิงก์คำเชิญไม่บังคับ
เพิ่มผู้ดูแลระบบกำหนดผู้ดูแลระบบใหม่ไม่บังคับ





การอนุญาตเหล่านี้อนุญาตให้บอทจัดการเนื้อหาในขณะที่ยังคงการควบคุมการดูแลระบบภายใต้การดูแลของคุณ










การเลือกสิทธิ์ที่เหมาะสม





ข้อผิดพลาดทั่วไปคือการให้สิทธิ์ทุกรายการเพียงเพราะสะดวก





ในความเป็นจริงแล้ว การอนุญาตที่น้อยลงมักจะหมายถึงความปลอดภัยที่ดีขึ้น





ตัวอย่าง:





บอตการแจ้งเตือน





ความต้องการ:





    

  • โพสต์ข้อความ
    • 






ไม่ ต้องการ:





    

  • ลบสมาชิก
    • 




  • จัดการการแชทด้วยเสียง
    • 




  • เพิ่มผู้ดูแลระบบ
    • 











บอทดูแลชุมชน





ความต้องการ:





    

  • ลบข้อความ
    • 




  • จำกัดสมาชิก
    • 




  • แบนสมาชิก
    • 






อาจไม่ต้องการ:





    

  • เปลี่ยนแปลงข้อมูลกลุ่ม
    • 




  • เลื่อนระดับผู้ดูแลระบบ
    • 











บอตบริการลูกค้า





โดยทั่วไปความต้องการ:





    

  • อ่านข้อความ
    • 




  • ตอบกลับข้อความ
    • 




  • โพสต์ข้อความ (ถ้ามี)
    • 






โดยปกติแล้วไม่ต้องการสิทธิ์ผู้ดูแลระบบขั้นสูง





ก่อนที่จะมอบหมายสิทธิ์ ให้คิดให้รอบคอบว่าบอทของคุณคาดหวังจะทำอะไรจริงๆ










ปัญหาการอนุญาตทั่วไป





หากบอทของคุณไม่ทำงานตามที่คาดไว้ ให้ตรวจสอบสิ่งต่อไปนี้:





    

  • เปิดใช้งาน อนุญาตกลุ่ม ใน BotFather หรือไม่
    • 




  • บอทถูกเพิ่มเป็นผู้ดูแลระบบหรือไม่
    • 




  • มีสิทธิ์ผู้ดูแลระบบที่จำเป็นหรือไม่
    • 




  • โหมดความเป็นส่วนตัวป้องกันไม่ให้เห็นข้อความหรือไม่
    • 




  • คุณกำลังทดสอบในกลุ่มหรือช่องที่ถูกต้องหรือไม่
    • 






ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการอนุญาตส่วนใหญ่สามารถแก้ไขได้โดยการตรวจสอบการตั้งค่าเหล่านี้










อะไรต่อไป?





Telegram Bot ของคุณได้รับการกำหนดค่าอย่างสมบูรณ์แล้ว:





    

  • ✅โปรไฟล์เสร็จสมบูรณ์แล้ว
    • 




  • ✅เปิดใช้งานการเข้าถึงกลุ่ม
    • 




  • ✅ กำหนดค่าโหมดความเป็นส่วนตัวแล้ว
    • 




  • ✅ มอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลระบบกลุ่ม
    • 




  • ✅ มอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลช่อง
    • 






ในส่วนที่ 3 คุณจะได้เรียนรู้วิธีตรวจสอบว่าบอททำงานอย่างถูกต้อง แก้ไขปัญหาทั่วไป และตรวจสอบคำถามที่พบบ่อยก่อนใช้งานจริง










ขั้นตอนที่ 5: กำหนดค่าการอนุญาตช่อง





ช่องโทรเลขทำงานแตกต่างจากกลุ่ม





โดยทั่วไปสมาชิกไม่สามารถโพสต์ข้อความได้ ในขณะที่ผู้ดูแลระบบควบคุมเนื้อหาที่เผยแพร่ทั้งหมด





หากบอทของคุณรับผิดชอบในการเผยแพร่ประกาศหรือจัดการเนื้อหาของช่อง จะต้องเพิ่มบอทนั้นเป็นผู้ดูแลช่อง





เปิดการตั้งค่าช่องของคุณและมอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลระบบให้กับบอท





สิทธิ์ทั่วไปรวมถึง:





การอนุญาตวัตถุประสงค์คำแนะนำ
โพสต์ข้อความเผยแพร่เนื้อหาไปยังช่องจำเป็น
แก้ไขข้อความแก้ไขที่เผยแพร่ก่อนหน้านี้ โพสต์แนะนำ
ลบข้อความลบเนื้อหาที่เผยแพร่แนะนำ
ปักหมุดข้อความเน้นประกาศสำคัญแนะนำ
จัดการช่องเข้าถึงช่องขั้นสูง การตั้งค่าแนะนำ
เชิญผ่านลิงก์สร้างลิงก์คำเชิญไม่บังคับ
เพิ่มผู้ดูแลระบบกำหนดผู้ดูแลระบบใหม่ไม่บังคับ





การอนุญาตเหล่านี้อนุญาตให้บอทจัดการเนื้อหาในขณะที่ยังคงการควบคุมการดูแลระบบภายใต้การดูแลของคุณ










การเลือกสิทธิ์ที่เหมาะสม





ข้อผิดพลาดทั่วไปคือการให้สิทธิ์ทุกรายการเพียงเพราะสะดวก





ในความเป็นจริงแล้ว การอนุญาตที่น้อยลงมักจะหมายถึงความปลอดภัยที่ดีขึ้น





ตัวอย่าง:





บอตการแจ้งเตือน





ความต้องการ:





    

  • โพสต์ข้อความ
    • 






ไม่ ต้องการ:





    

  • ลบสมาชิก
    • 




  • จัดการการแชทด้วยเสียง
    • 




  • เพิ่มผู้ดูแลระบบ
    • 











บอทดูแลชุมชน





ความต้องการ:





    

  • ลบข้อความ
    • 




  • จำกัดสมาชิก
    • 




  • แบนสมาชิก
    • 






อาจไม่ต้องการ:





    

  • เปลี่ยนแปลงข้อมูลกลุ่ม
    • 




  • เลื่อนระดับผู้ดูแลระบบ
    • 











บอตบริการลูกค้า





โดยทั่วไปความต้องการ:





    

  • อ่านข้อความ
    • 




  • ตอบกลับข้อความ
    • 




  • โพสต์ข้อความ (ถ้ามี)
    • 






โดยปกติแล้วไม่ต้องการสิทธิ์ผู้ดูแลระบบขั้นสูง





ก่อนที่จะมอบหมายสิทธิ์ ให้คิดให้รอบคอบว่าบอทของคุณคาดหวังจะทำอะไรจริงๆ










ปัญหาการอนุญาตทั่วไป





หากบอทของคุณไม่ทำงานตามที่คาดไว้ ให้ตรวจสอบสิ่งต่อไปนี้:





    

  • เปิดใช้งาน อนุญาตกลุ่ม ใน BotFather หรือไม่
    • 




  • บอทถูกเพิ่มเป็นผู้ดูแลระบบหรือไม่
    • 




  • มีสิทธิ์ผู้ดูแลระบบที่จำเป็นหรือไม่
    • 




  • โหมดความเป็นส่วนตัวป้องกันไม่ให้เห็นข้อความหรือไม่
    • 




  • คุณกำลังทดสอบในกลุ่มหรือช่องที่ถูกต้องหรือไม่
    • 






ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการอนุญาตส่วนใหญ่สามารถแก้ไขได้โดยการตรวจสอบการตั้งค่าเหล่านี้










อะไรต่อไป?





Telegram Bot ของคุณได้รับการกำหนดค่าอย่างสมบูรณ์แล้ว:





    

  • ✅โปรไฟล์เสร็จสมบูรณ์แล้ว
    • 




  • ✅เปิดใช้งานการเข้าถึงกลุ่ม
    • 




  • ✅ กำหนดค่าโหมดความเป็นส่วนตัวแล้ว
    • 




  • ✅ มอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลระบบกลุ่ม
    • 




  • ✅ มอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลช่อง
    • 






ในส่วนที่ 3 คุณจะได้เรียนรู้วิธีตรวจสอบว่าบอททำงานอย่างถูกต้อง แก้ไขปัญหาทั่วไป และตรวจสอบคำถามที่พบบ่อยก่อนใช้งานจริง



ขั้นตอนที่ 4: กำหนดค่าสิทธิ์ผู้ดูแลระบบกลุ่ม





การเข้าร่วมกลุ่มเพียงอย่างเดียวไม่ได้ให้สิทธิ์บอทในการดำเนินการด้านการดูแลระบบโดยอัตโนมัติ





หากบอทของคุณจำเป็นต้องจัดการกลุ่ม จะต้องได้รับการเลื่อนระดับให้เป็นผู้ดูแลระบบ





เมื่อเพิ่มเข้าในกลุ่มแล้ว:





    

  1. เปิดการตั้งค่ากลุ่ม
    2. 




  2. ไปที่ผู้ดูแลระบบ
    3. 




  3. เพิ่มบอทของคุณเป็นผู้ดูแลระบบ
    4. 




  4. เลือกสิทธิ์ที่ต้องการ
    5. 






ตัวเลือกที่แน่นอนอาจแตกต่างกันเล็กน้อยเมื่อ Telegram พัฒนาขึ้น แต่การอนุญาตต่อไปนี้จะพร้อมใช้งานโดยทั่วไป





สิทธิ์สิ่งที่อนุญาตคำแนะนำ
ลบข้อความลบข้อความที่ไม่เหมาะสมหรือไม่พึงประสงค์แนะนำ
จำกัด สมาชิกปิดเสียงหรือจำกัดผู้ใช้แนะนำ
แบนสมาชิกลบผู้ใช้ออกจากกลุ่มแนะนำ
เชิญผู้ใช้สร้างลิงก์เชิญหรือเชิญสมาชิกตัวเลือก
พิน ข้อความเน้นประกาศที่สำคัญไม่บังคับ
จัดการหัวข้อสร้างหรือจัดการหัวข้อการสนทนาไม่บังคับ
จัดการแชทด้วยเสียงควบคุมการแชทด้วยเสียงหรือวิดีโอแชทไม่บังคับ
เปลี่ยนกลุ่ม ข้อมูลแก้ไขชื่อกลุ่ม คำอธิบาย หรือรูปถ่ายไม่บังคับ
เพิ่มผู้ดูแลระบบเลื่อนตำแหน่งผู้ดูแลระบบรายอื่นเฉพาะในกรณีที่จำเป็นเท่านั้น







เคล็ดลับด้านความปลอดภัย





ยึดหลักสิทธิพิเศษน้อยที่สุด ให้สิทธิ์เฉพาะที่บอทของคุณต้องการจริงๆ เท่านั้น












ขั้นตอนที่ 5: กำหนดค่าการอนุญาตช่อง





ช่องโทรเลขทำงานแตกต่างจากกลุ่ม





โดยทั่วไปสมาชิกไม่สามารถโพสต์ข้อความได้ ในขณะที่ผู้ดูแลระบบควบคุมเนื้อหาที่เผยแพร่ทั้งหมด





หากบอทของคุณรับผิดชอบในการเผยแพร่ประกาศหรือจัดการเนื้อหาของช่อง จะต้องเพิ่มบอทนั้นเป็นผู้ดูแลช่อง





เปิดการตั้งค่าช่องของคุณและมอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลระบบให้กับบอท





สิทธิ์ทั่วไปรวมถึง:





การอนุญาตวัตถุประสงค์คำแนะนำ
โพสต์ข้อความเผยแพร่เนื้อหาไปยังช่องจำเป็น
แก้ไขข้อความแก้ไขที่เผยแพร่ก่อนหน้านี้ โพสต์แนะนำ
ลบข้อความลบเนื้อหาที่เผยแพร่แนะนำ
ปักหมุดข้อความเน้นประกาศสำคัญแนะนำ
จัดการช่องเข้าถึงช่องขั้นสูง การตั้งค่าแนะนำ
เชิญผ่านลิงก์สร้างลิงก์คำเชิญไม่บังคับ
เพิ่มผู้ดูแลระบบกำหนดผู้ดูแลระบบใหม่ไม่บังคับ





การอนุญาตเหล่านี้อนุญาตให้บอทจัดการเนื้อหาในขณะที่ยังคงการควบคุมการดูแลระบบภายใต้การดูแลของคุณ










การเลือกสิทธิ์ที่เหมาะสม





ข้อผิดพลาดทั่วไปคือการให้สิทธิ์ทุกรายการเพียงเพราะสะดวก





ในความเป็นจริงแล้ว การอนุญาตที่น้อยลงมักจะหมายถึงความปลอดภัยที่ดีขึ้น





ตัวอย่าง:





บอตการแจ้งเตือน





ความต้องการ:





    

  • โพสต์ข้อความ
    • 






ไม่ ต้องการ:





    

  • ลบสมาชิก
    • 




  • จัดการการแชทด้วยเสียง
    • 




  • เพิ่มผู้ดูแลระบบ
    • 











บอทดูแลชุมชน





ความต้องการ:





    

  • ลบข้อความ
    • 




  • จำกัดสมาชิก
    • 




  • แบนสมาชิก
    • 






อาจไม่ต้องการ:





    

  • เปลี่ยนแปลงข้อมูลกลุ่ม
    • 




  • เลื่อนระดับผู้ดูแลระบบ
    • 











บอตบริการลูกค้า





โดยทั่วไปความต้องการ:





    

  • อ่านข้อความ
    • 




  • ตอบกลับข้อความ
    • 




  • โพสต์ข้อความ (ถ้ามี)
    • 






โดยปกติแล้วไม่ต้องการสิทธิ์ผู้ดูแลระบบขั้นสูง





ก่อนที่จะมอบหมายสิทธิ์ ให้คิดให้รอบคอบว่าบอทของคุณคาดหวังจะทำอะไรจริงๆ










ปัญหาการอนุญาตทั่วไป





หากบอทของคุณไม่ทำงานตามที่คาดไว้ ให้ตรวจสอบสิ่งต่อไปนี้:





    

  • เปิดใช้งาน อนุญาตกลุ่ม ใน BotFather หรือไม่
    • 




  • บอทถูกเพิ่มเป็นผู้ดูแลระบบหรือไม่
    • 




  • มีสิทธิ์ผู้ดูแลระบบที่จำเป็นหรือไม่
    • 




  • โหมดความเป็นส่วนตัวป้องกันไม่ให้เห็นข้อความหรือไม่
    • 




  • คุณกำลังทดสอบในกลุ่มหรือช่องที่ถูกต้องหรือไม่
    • 






ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการอนุญาตส่วนใหญ่สามารถแก้ไขได้โดยการตรวจสอบการตั้งค่าเหล่านี้










อะไรต่อไป?





Telegram Bot ของคุณได้รับการกำหนดค่าอย่างสมบูรณ์แล้ว:





    

  • ✅โปรไฟล์เสร็จสมบูรณ์แล้ว
    • 




  • ✅เปิดใช้งานการเข้าถึงกลุ่ม
    • 




  • ✅ กำหนดค่าโหมดความเป็นส่วนตัวแล้ว
    • 




  • ✅ มอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลระบบกลุ่ม
    • 




  • ✅ มอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลช่อง
    • 






ในส่วนที่ 3 คุณจะได้เรียนรู้วิธีตรวจสอบว่าบอททำงานอย่างถูกต้อง แก้ไขปัญหาทั่วไป และตรวจสอบคำถามที่พบบ่อยก่อนใช้งานจริง










ขั้นตอนที่ 4: กำหนดค่าสิทธิ์ผู้ดูแลระบบกลุ่ม





การเข้าร่วมกลุ่มเพียงอย่างเดียวไม่ได้ให้สิทธิ์บอทในการดำเนินการด้านการดูแลระบบโดยอัตโนมัติ





หากบอทของคุณจำเป็นต้องจัดการกลุ่ม จะต้องได้รับการเลื่อนระดับให้เป็นผู้ดูแลระบบ





เมื่อเพิ่มเข้าในกลุ่มแล้ว:





    

  1. เปิดการตั้งค่ากลุ่ม
    2. 




  2. ไปที่ผู้ดูแลระบบ
    3. 




  3. เพิ่มบอทของคุณเป็นผู้ดูแลระบบ
    4. 




  4. เลือกสิทธิ์ที่ต้องการ
    5. 






ตัวเลือกที่แน่นอนอาจแตกต่างกันเล็กน้อยเมื่อ Telegram พัฒนาขึ้น แต่การอนุญาตต่อไปนี้จะพร้อมใช้งานโดยทั่วไป





สิทธิ์สิ่งที่อนุญาตคำแนะนำ
ลบข้อความลบข้อความที่ไม่เหมาะสมหรือไม่พึงประสงค์แนะนำ
จำกัด สมาชิกปิดเสียงหรือจำกัดผู้ใช้แนะนำ
แบนสมาชิกลบผู้ใช้ออกจากกลุ่มแนะนำ
เชิญผู้ใช้สร้างลิงก์เชิญหรือเชิญสมาชิกตัวเลือก
พิน ข้อความเน้นประกาศที่สำคัญไม่บังคับ
จัดการหัวข้อสร้างหรือจัดการหัวข้อการสนทนาไม่บังคับ
จัดการแชทด้วยเสียงควบคุมการแชทด้วยเสียงหรือวิดีโอแชทไม่บังคับ
เปลี่ยนกลุ่ม ข้อมูลแก้ไขชื่อกลุ่ม คำอธิบาย หรือรูปถ่ายไม่บังคับ
เพิ่มผู้ดูแลระบบเลื่อนตำแหน่งผู้ดูแลระบบรายอื่นเฉพาะในกรณีที่จำเป็นเท่านั้น







เคล็ดลับด้านความปลอดภัย





ยึดหลักสิทธิพิเศษน้อยที่สุด ให้สิทธิ์เฉพาะที่บอทของคุณต้องการจริงๆ เท่านั้น












ขั้นตอนที่ 5: กำหนดค่าการอนุญาตช่อง





ช่องโทรเลขทำงานแตกต่างจากกลุ่ม





โดยทั่วไปสมาชิกไม่สามารถโพสต์ข้อความได้ ในขณะที่ผู้ดูแลระบบควบคุมเนื้อหาที่เผยแพร่ทั้งหมด





หากบอทของคุณรับผิดชอบในการเผยแพร่ประกาศหรือจัดการเนื้อหาของช่อง จะต้องเพิ่มบอทนั้นเป็นผู้ดูแลช่อง





เปิดการตั้งค่าช่องของคุณและมอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลระบบให้กับบอท





สิทธิ์ทั่วไปรวมถึง:





การอนุญาตวัตถุประสงค์คำแนะนำ
โพสต์ข้อความเผยแพร่เนื้อหาไปยังช่องจำเป็น
แก้ไขข้อความแก้ไขที่เผยแพร่ก่อนหน้านี้ โพสต์แนะนำ
ลบข้อความลบเนื้อหาที่เผยแพร่แนะนำ
ปักหมุดข้อความเน้นประกาศสำคัญแนะนำ
จัดการช่องเข้าถึงช่องขั้นสูง การตั้งค่าแนะนำ
เชิญผ่านลิงก์สร้างลิงก์คำเชิญไม่บังคับ
เพิ่มผู้ดูแลระบบกำหนดผู้ดูแลระบบใหม่ไม่บังคับ





การอนุญาตเหล่านี้อนุญาตให้บอทจัดการเนื้อหาในขณะที่ยังคงการควบคุมการดูแลระบบภายใต้การดูแลของคุณ










การเลือกสิทธิ์ที่เหมาะสม





ข้อผิดพลาดทั่วไปคือการให้สิทธิ์ทุกรายการเพียงเพราะสะดวก





ในความเป็นจริงแล้ว การอนุญาตที่น้อยลงมักจะหมายถึงความปลอดภัยที่ดีขึ้น





ตัวอย่าง:





บอตการแจ้งเตือน





ความต้องการ:





    

  • โพสต์ข้อความ
    • 






ไม่ ต้องการ:





    

  • ลบสมาชิก
    • 




  • จัดการการแชทด้วยเสียง
    • 




  • เพิ่มผู้ดูแลระบบ
    • 











บอทดูแลชุมชน





ความต้องการ:





    

  • ลบข้อความ
    • 




  • จำกัดสมาชิก
    • 




  • แบนสมาชิก
    • 






อาจไม่ต้องการ:





    

  • เปลี่ยนแปลงข้อมูลกลุ่ม
    • 




  • เลื่อนระดับผู้ดูแลระบบ
    • 











บอตบริการลูกค้า





โดยทั่วไปความต้องการ:





    

  • อ่านข้อความ
    • 




  • ตอบกลับข้อความ
    • 




  • โพสต์ข้อความ (ถ้ามี)
    • 






โดยปกติแล้วไม่ต้องการสิทธิ์ผู้ดูแลระบบขั้นสูง





ก่อนที่จะมอบหมายสิทธิ์ ให้คิดให้รอบคอบว่าบอทของคุณคาดหวังจะทำอะไรจริงๆ










ปัญหาการอนุญาตทั่วไป





หากบอทของคุณไม่ทำงานตามที่คาดไว้ ให้ตรวจสอบสิ่งต่อไปนี้:





    

  • เปิดใช้งาน อนุญาตกลุ่ม ใน BotFather หรือไม่
    • 




  • บอทถูกเพิ่มเป็นผู้ดูแลระบบหรือไม่
    • 




  • มีสิทธิ์ผู้ดูแลระบบที่จำเป็นหรือไม่
    • 




  • โหมดความเป็นส่วนตัวป้องกันไม่ให้เห็นข้อความหรือไม่
    • 




  • คุณกำลังทดสอบในกลุ่มหรือช่องที่ถูกต้องหรือไม่
    • 






ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการอนุญาตส่วนใหญ่สามารถแก้ไขได้โดยการตรวจสอบการตั้งค่าเหล่านี้










อะไรต่อไป?





Telegram Bot ของคุณได้รับการกำหนดค่าอย่างสมบูรณ์แล้ว:





    

  • ✅โปรไฟล์เสร็จสมบูรณ์แล้ว
    • 




  • ✅เปิดใช้งานการเข้าถึงกลุ่ม
    • 




  • ✅ กำหนดค่าโหมดความเป็นส่วนตัวแล้ว
    • 




  • ✅ มอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลระบบกลุ่ม
    • 




  • ✅ มอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลช่อง
    • 






ในส่วนที่ 3 คุณจะได้เรียนรู้วิธีตรวจสอบว่าบอททำงานอย่างถูกต้อง แก้ไขปัญหาทั่วไป และตรวจสอบคำถามที่พบบ่อยก่อนใช้งานจริง










ขั้นตอนที่ 3: ทำความเข้าใจโหมดความเป็นส่วนตัวของโทรเลข





หนึ่งในการตั้งค่าที่น่าสับสนที่สุดสำหรับนักพัฒนาใหม่คือ โหมดความเป็นส่วนตัว





ตามค่าเริ่มต้น Telegram บอทใหม่ทุกตัวจะเริ่มต้นด้วยการเปิดใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว





เมื่อโหมดความเป็นส่วนตัวทำงาน บอทไม่สามารถอ่านทุกข้อความที่โพสต์ในกลุ่ม





แต่จะได้รับเพียง:





    

  • ข้อความที่ขึ้นต้นด้วยคำสั่งเครื่องหมายทับ
    • 




  • ข้อความที่กล่าวถึงบอท
    • 




  • การตอบกลับส่งตรงถึงบอท
    • 






พฤติกรรมนี้จะปกป้องความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้และลดการรับส่งข้อมูลที่ไม่จำเป็น










เมื่อใดที่คุณควรปิดการใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว





คุณควรปิดการใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัวหรือไม่นั้นขึ้นอยู่กับกรณีการใช้งานของคุณ





ตัวอย่างเช่น แนะนำให้ปิดการใช้งานหากบอทของคุณต้องการ:




    

  • ตรวจสอบการสนทนา
    • 




  • กลั่นกรองการสนทนากลุ่ม
    • 




  • ตรวจจับสแปม
    • 




  • วิเคราะห์กิจกรรมการแชท
    • 




  • ตอบสนองต่อคำหลักโดยอัตโนมัติ
    • 




  • รวบรวมสถิติชุมชน
    • 






ในทางกลับกัน หากบอทของคุณตอบสนองต่อคำสั่งเช่น /help หรือ /start โหมดความเป็นส่วนตัวจะยังคงเปิดใช้งานอยู่










วิธีปิดการใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว





ภายใน BotFather ให้นำทางไปที่:





/mybots
↓
เลือกบอทของคุณ
↓
การตั้งค่าบอท
↓
ความเป็นส่วนตัวของกลุ่ม
↓
ปิด





หลังจากปิดใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว บอทของคุณจะได้รับข้อความกลุ่มตามปกติ (ขึ้นอยู่กับการอนุญาต)







แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด





ปิดใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัวเฉพาะเมื่อบอทของคุณต้องการการเข้าถึงการสนทนากลุ่มอย่างแท้จริง












ขั้นตอนที่ 4: กำหนดค่าสิทธิ์ผู้ดูแลระบบกลุ่ม





การเข้าร่วมกลุ่มเพียงอย่างเดียวไม่ได้ให้สิทธิ์บอทในการดำเนินการด้านการดูแลระบบโดยอัตโนมัติ





หากบอทของคุณจำเป็นต้องจัดการกลุ่ม จะต้องได้รับการเลื่อนระดับให้เป็นผู้ดูแลระบบ





เมื่อเพิ่มเข้าในกลุ่มแล้ว:





    

  1. เปิดการตั้งค่ากลุ่ม
    2. 




  2. ไปที่ผู้ดูแลระบบ
    3. 




  3. เพิ่มบอทของคุณเป็นผู้ดูแลระบบ
    4. 




  4. เลือกสิทธิ์ที่ต้องการ
    5. 






ตัวเลือกที่แน่นอนอาจแตกต่างกันเล็กน้อยเมื่อ Telegram พัฒนาขึ้น แต่การอนุญาตต่อไปนี้จะพร้อมใช้งานโดยทั่วไป





สิทธิ์สิ่งที่อนุญาตคำแนะนำ
ลบข้อความลบข้อความที่ไม่เหมาะสมหรือไม่พึงประสงค์แนะนำ
จำกัด สมาชิกปิดเสียงหรือจำกัดผู้ใช้แนะนำ
แบนสมาชิกลบผู้ใช้ออกจากกลุ่มแนะนำ
เชิญผู้ใช้สร้างลิงก์เชิญหรือเชิญสมาชิกตัวเลือก
พิน ข้อความเน้นประกาศที่สำคัญไม่บังคับ
จัดการหัวข้อสร้างหรือจัดการหัวข้อการสนทนาไม่บังคับ
จัดการแชทด้วยเสียงควบคุมการแชทด้วยเสียงหรือวิดีโอแชทไม่บังคับ
เปลี่ยนกลุ่ม ข้อมูลแก้ไขชื่อกลุ่ม คำอธิบาย หรือรูปถ่ายไม่บังคับ
เพิ่มผู้ดูแลระบบเลื่อนตำแหน่งผู้ดูแลระบบรายอื่นเฉพาะในกรณีที่จำเป็นเท่านั้น







เคล็ดลับด้านความปลอดภัย





ยึดหลักสิทธิพิเศษน้อยที่สุด ให้สิทธิ์เฉพาะที่บอทของคุณต้องการจริงๆ เท่านั้น












ขั้นตอนที่ 5: กำหนดค่าการอนุญาตช่อง





ช่องโทรเลขทำงานแตกต่างจากกลุ่ม





โดยทั่วไปสมาชิกไม่สามารถโพสต์ข้อความได้ ในขณะที่ผู้ดูแลระบบควบคุมเนื้อหาที่เผยแพร่ทั้งหมด





หากบอทของคุณรับผิดชอบในการเผยแพร่ประกาศหรือจัดการเนื้อหาของช่อง จะต้องเพิ่มบอทนั้นเป็นผู้ดูแลช่อง





เปิดการตั้งค่าช่องของคุณและมอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลระบบให้กับบอท





สิทธิ์ทั่วไปรวมถึง:





การอนุญาตวัตถุประสงค์คำแนะนำ
โพสต์ข้อความเผยแพร่เนื้อหาไปยังช่องจำเป็น
แก้ไขข้อความแก้ไขที่เผยแพร่ก่อนหน้านี้ โพสต์แนะนำ
ลบข้อความลบเนื้อหาที่เผยแพร่แนะนำ
ปักหมุดข้อความเน้นประกาศสำคัญแนะนำ
จัดการช่องเข้าถึงช่องขั้นสูง การตั้งค่าแนะนำ
เชิญผ่านลิงก์สร้างลิงก์คำเชิญไม่บังคับ
เพิ่มผู้ดูแลระบบกำหนดผู้ดูแลระบบใหม่ไม่บังคับ





การอนุญาตเหล่านี้อนุญาตให้บอทจัดการเนื้อหาในขณะที่ยังคงการควบคุมการดูแลระบบภายใต้การดูแลของคุณ










การเลือกสิทธิ์ที่เหมาะสม





ข้อผิดพลาดทั่วไปคือการให้สิทธิ์ทุกรายการเพียงเพราะสะดวก





ในความเป็นจริงแล้ว การอนุญาตที่น้อยลงมักจะหมายถึงความปลอดภัยที่ดีขึ้น





ตัวอย่าง:





บอตการแจ้งเตือน





ความต้องการ:





    

  • โพสต์ข้อความ
    • 






ไม่ ต้องการ:





    

  • ลบสมาชิก
    • 




  • จัดการการแชทด้วยเสียง
    • 




  • เพิ่มผู้ดูแลระบบ
    • 











บอทดูแลชุมชน





ความต้องการ:





    

  • ลบข้อความ
    • 




  • จำกัดสมาชิก
    • 




  • แบนสมาชิก
    • 






อาจไม่ต้องการ:





    

  • เปลี่ยนแปลงข้อมูลกลุ่ม
    • 




  • เลื่อนระดับผู้ดูแลระบบ
    • 











บอตบริการลูกค้า





โดยทั่วไปความต้องการ:





    

  • อ่านข้อความ
    • 




  • ตอบกลับข้อความ
    • 




  • โพสต์ข้อความ (ถ้ามี)
    • 






โดยปกติแล้วไม่ต้องการสิทธิ์ผู้ดูแลระบบขั้นสูง





ก่อนที่จะมอบหมายสิทธิ์ ให้คิดให้รอบคอบว่าบอทของคุณคาดหวังจะทำอะไรจริงๆ










ปัญหาการอนุญาตทั่วไป





หากบอทของคุณไม่ทำงานตามที่คาดไว้ ให้ตรวจสอบสิ่งต่อไปนี้:





    

  • เปิดใช้งาน อนุญาตกลุ่ม ใน BotFather หรือไม่
    • 




  • บอทถูกเพิ่มเป็นผู้ดูแลระบบหรือไม่
    • 




  • มีสิทธิ์ผู้ดูแลระบบที่จำเป็นหรือไม่
    • 




  • โหมดความเป็นส่วนตัวป้องกันไม่ให้เห็นข้อความหรือไม่
    • 




  • คุณกำลังทดสอบในกลุ่มหรือช่องที่ถูกต้องหรือไม่
    • 






ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการอนุญาตส่วนใหญ่สามารถแก้ไขได้โดยการตรวจสอบการตั้งค่าเหล่านี้










อะไรต่อไป?





Telegram Bot ของคุณได้รับการกำหนดค่าอย่างสมบูรณ์แล้ว:





    

  • ✅โปรไฟล์เสร็จสมบูรณ์แล้ว
    • 




  • ✅เปิดใช้งานการเข้าถึงกลุ่ม
    • 




  • ✅ กำหนดค่าโหมดความเป็นส่วนตัวแล้ว
    • 




  • ✅ มอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลระบบกลุ่ม
    • 




  • ✅ มอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลช่อง
    • 






ในส่วนที่ 3 คุณจะได้เรียนรู้วิธีตรวจสอบว่าบอททำงานอย่างถูกต้อง แก้ไขปัญหาทั่วไป และตรวจสอบคำถามที่พบบ่อยก่อนใช้งานจริง






หลีกเลี่ยงการอัปโหลดรูปภาพที่มีข้อความมากเกินไป เนื่องจากรูปโปรไฟล์จะแสดงในขนาดที่เล็ก










ขั้นตอนที่ 2: อนุญาตให้บอทเข้าร่วมกลุ่ม





บอท Telegram จำนวนมากได้รับการออกแบบมาให้ทำงานภายในกลุ่ม





ตัวอย่างได้แก่:





    

  • บอทควบคุม
    • 




  • ยินดีต้อนรับบอท
    • 




  • บอทสำรวจความคิดเห็น
    • 




  • บอทสนับสนุนลูกค้า
    • 




  • ผู้ช่วย AI
    • 




  • บอทการจัดการชุมชน
    • 






อย่างไรก็ตาม บอทบางตัวอาจปิดการใช้งานการเข้าถึงกลุ่ม





หากต้องการเปิดใช้งาน:





/mybots
↓
เลือกบอทของคุณ
↓
การตั้งค่าบอท
↓
อนุญาตกลุ่ม
↓
เปิดกลุ่ม





เมื่อเปิดใช้งานแล้ว ผู้ใช้สามารถเชิญบอทของคุณเข้าสู่กลุ่มโทรเลขได้







หมายเหตุ





หากไม่สามารถเพิ่มบอทของคุณในกลุ่มได้ การตั้งค่านี้มักจะเป็นสิ่งแรกที่ต้องตรวจสอบ












ขั้นตอนที่ 3: ทำความเข้าใจโหมดความเป็นส่วนตัวของโทรเลข





หนึ่งในการตั้งค่าที่น่าสับสนที่สุดสำหรับนักพัฒนาใหม่คือ โหมดความเป็นส่วนตัว





ตามค่าเริ่มต้น Telegram บอทใหม่ทุกตัวจะเริ่มต้นด้วยการเปิดใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว





เมื่อโหมดความเป็นส่วนตัวทำงาน บอทไม่สามารถอ่านทุกข้อความที่โพสต์ในกลุ่ม





แต่จะได้รับเพียง:





    

  • ข้อความที่ขึ้นต้นด้วยคำสั่งเครื่องหมายทับ
    • 




  • ข้อความที่กล่าวถึงบอท
    • 




  • การตอบกลับส่งตรงถึงบอท
    • 






พฤติกรรมนี้จะปกป้องความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้และลดการรับส่งข้อมูลที่ไม่จำเป็น










เมื่อใดที่คุณควรปิดการใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว





คุณควรปิดการใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัวหรือไม่นั้นขึ้นอยู่กับกรณีการใช้งานของคุณ





ตัวอย่างเช่น แนะนำให้ปิดการใช้งานหากบอทของคุณต้องการ:




    

  • ตรวจสอบการสนทนา
    • 




  • กลั่นกรองการสนทนากลุ่ม
    • 




  • ตรวจจับสแปม
    • 




  • วิเคราะห์กิจกรรมการแชท
    • 




  • ตอบสนองต่อคำหลักโดยอัตโนมัติ
    • 




  • รวบรวมสถิติชุมชน
    • 






ในทางกลับกัน หากบอทของคุณตอบสนองต่อคำสั่งเช่น /help หรือ /start โหมดความเป็นส่วนตัวจะยังคงเปิดใช้งานอยู่










วิธีปิดการใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว





ภายใน BotFather ให้นำทางไปที่:





/mybots
↓
เลือกบอทของคุณ
↓
การตั้งค่าบอท
↓
ความเป็นส่วนตัวของกลุ่ม
↓
ปิด





หลังจากปิดใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว บอทของคุณจะได้รับข้อความกลุ่มตามปกติ (ขึ้นอยู่กับการอนุญาต)







แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด





ปิดใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัวเฉพาะเมื่อบอทของคุณต้องการการเข้าถึงการสนทนากลุ่มอย่างแท้จริง












ขั้นตอนที่ 4: กำหนดค่าสิทธิ์ผู้ดูแลระบบกลุ่ม





การเข้าร่วมกลุ่มเพียงอย่างเดียวไม่ได้ให้สิทธิ์บอทในการดำเนินการด้านการดูแลระบบโดยอัตโนมัติ





หากบอทของคุณจำเป็นต้องจัดการกลุ่ม จะต้องได้รับการเลื่อนระดับให้เป็นผู้ดูแลระบบ





เมื่อเพิ่มเข้าในกลุ่มแล้ว:





    

  1. เปิดการตั้งค่ากลุ่ม
    2. 




  2. ไปที่ผู้ดูแลระบบ
    3. 




  3. เพิ่มบอทของคุณเป็นผู้ดูแลระบบ
    4. 




  4. เลือกสิทธิ์ที่ต้องการ
    5. 






ตัวเลือกที่แน่นอนอาจแตกต่างกันเล็กน้อยเมื่อ Telegram พัฒนาขึ้น แต่การอนุญาตต่อไปนี้จะพร้อมใช้งานโดยทั่วไป





สิทธิ์สิ่งที่อนุญาตคำแนะนำ
ลบข้อความลบข้อความที่ไม่เหมาะสมหรือไม่พึงประสงค์แนะนำ
จำกัด สมาชิกปิดเสียงหรือจำกัดผู้ใช้แนะนำ
แบนสมาชิกลบผู้ใช้ออกจากกลุ่มแนะนำ
เชิญผู้ใช้สร้างลิงก์เชิญหรือเชิญสมาชิกตัวเลือก
พิน ข้อความเน้นประกาศที่สำคัญไม่บังคับ
จัดการหัวข้อสร้างหรือจัดการหัวข้อการสนทนาไม่บังคับ
จัดการแชทด้วยเสียงควบคุมการแชทด้วยเสียงหรือวิดีโอแชทไม่บังคับ
เปลี่ยนกลุ่ม ข้อมูลแก้ไขชื่อกลุ่ม คำอธิบาย หรือรูปถ่ายไม่บังคับ
เพิ่มผู้ดูแลระบบเลื่อนตำแหน่งผู้ดูแลระบบรายอื่นเฉพาะในกรณีที่จำเป็นเท่านั้น







เคล็ดลับด้านความปลอดภัย





ยึดหลักสิทธิพิเศษน้อยที่สุด ให้สิทธิ์เฉพาะที่บอทของคุณต้องการจริงๆ เท่านั้น












ขั้นตอนที่ 5: กำหนดค่าการอนุญาตช่อง





ช่องโทรเลขทำงานแตกต่างจากกลุ่ม





โดยทั่วไปสมาชิกไม่สามารถโพสต์ข้อความได้ ในขณะที่ผู้ดูแลระบบควบคุมเนื้อหาที่เผยแพร่ทั้งหมด





หากบอทของคุณรับผิดชอบในการเผยแพร่ประกาศหรือจัดการเนื้อหาของช่อง จะต้องเพิ่มบอทนั้นเป็นผู้ดูแลช่อง





เปิดการตั้งค่าช่องของคุณและมอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลระบบให้กับบอท





สิทธิ์ทั่วไปรวมถึง:





การอนุญาตวัตถุประสงค์คำแนะนำ
โพสต์ข้อความเผยแพร่เนื้อหาไปยังช่องจำเป็น
แก้ไขข้อความแก้ไขที่เผยแพร่ก่อนหน้านี้ โพสต์แนะนำ
ลบข้อความลบเนื้อหาที่เผยแพร่แนะนำ
ปักหมุดข้อความเน้นประกาศสำคัญแนะนำ
จัดการช่องเข้าถึงช่องขั้นสูง การตั้งค่าแนะนำ
เชิญผ่านลิงก์สร้างลิงก์คำเชิญไม่บังคับ
เพิ่มผู้ดูแลระบบกำหนดผู้ดูแลระบบใหม่ไม่บังคับ





การอนุญาตเหล่านี้อนุญาตให้บอทจัดการเนื้อหาในขณะที่ยังคงการควบคุมการดูแลระบบภายใต้การดูแลของคุณ










การเลือกสิทธิ์ที่เหมาะสม





ข้อผิดพลาดทั่วไปคือการให้สิทธิ์ทุกรายการเพียงเพราะสะดวก





ในความเป็นจริงแล้ว การอนุญาตที่น้อยลงมักจะหมายถึงความปลอดภัยที่ดีขึ้น





ตัวอย่าง:





บอตการแจ้งเตือน





ความต้องการ:





    

  • โพสต์ข้อความ
    • 






ไม่ ต้องการ:





    

  • ลบสมาชิก
    • 




  • จัดการการแชทด้วยเสียง
    • 




  • เพิ่มผู้ดูแลระบบ
    • 











บอทดูแลชุมชน





ความต้องการ:





    

  • ลบข้อความ
    • 




  • จำกัดสมาชิก
    • 




  • แบนสมาชิก
    • 






อาจไม่ต้องการ:





    

  • เปลี่ยนแปลงข้อมูลกลุ่ม
    • 




  • เลื่อนระดับผู้ดูแลระบบ
    • 











บอตบริการลูกค้า





โดยทั่วไปความต้องการ:





    

  • อ่านข้อความ
    • 




  • ตอบกลับข้อความ
    • 




  • โพสต์ข้อความ (ถ้ามี)
    • 






โดยปกติแล้วไม่ต้องการสิทธิ์ผู้ดูแลระบบขั้นสูง





ก่อนที่จะมอบหมายสิทธิ์ ให้คิดให้รอบคอบว่าบอทของคุณคาดหวังจะทำอะไรจริงๆ










ปัญหาการอนุญาตทั่วไป





หากบอทของคุณไม่ทำงานตามที่คาดไว้ ให้ตรวจสอบสิ่งต่อไปนี้:





    

  • เปิดใช้งาน อนุญาตกลุ่ม ใน BotFather หรือไม่
    • 




  • บอทถูกเพิ่มเป็นผู้ดูแลระบบหรือไม่
    • 




  • มีสิทธิ์ผู้ดูแลระบบที่จำเป็นหรือไม่
    • 




  • โหมดความเป็นส่วนตัวป้องกันไม่ให้เห็นข้อความหรือไม่
    • 




  • คุณกำลังทดสอบในกลุ่มหรือช่องที่ถูกต้องหรือไม่
    • 






ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการอนุญาตส่วนใหญ่สามารถแก้ไขได้โดยการตรวจสอบการตั้งค่าเหล่านี้










อะไรต่อไป?





Telegram Bot ของคุณได้รับการกำหนดค่าอย่างสมบูรณ์แล้ว:





    

  • ✅โปรไฟล์เสร็จสมบูรณ์แล้ว
    • 




  • ✅เปิดใช้งานการเข้าถึงกลุ่ม
    • 




  • ✅ กำหนดค่าโหมดความเป็นส่วนตัวแล้ว
    • 




  • ✅ มอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลระบบกลุ่ม
    • 




  • ✅ มอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลช่อง
    • 






ในส่วนที่ 3 คุณจะได้เรียนรู้วิธีตรวจสอบว่าบอททำงานอย่างถูกต้อง แก้ไขปัญหาทั่วไป และตรวจสอบคำถามที่พบบ่อยก่อนใช้งานจริง



ในส่วนก่อนหน้านี้ คุณสร้าง Telegram Bot และได้รับโทเค็น API ขณะที่บอทของคุณทำงานอยู่ แต่ก็ยังมีความสามารถที่จำกัด





ตามค่าเริ่มต้น Telegram บอทจะจำกัดการเข้าถึงกลุ่มและช่องทาง พวกเขายังขาดสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ ซึ่งหมายความว่าพวกเขาไม่สามารถจัดการข้อความ ดูแลชุมชน หรือเผยแพร่ประกาศได้จนกว่าจะได้รับสิทธิ์ที่เหมาะสม





ส่วนนี้จะอธิบายวิธีกำหนดค่าบอทของคุณอย่างถูกต้องก่อนที่จะนำไปใช้จริง










ขั้นตอนที่ 1: ปรับแต่งโปรไฟล์บอทของคุณ (ไม่บังคับ)





แม้ว่าขั้นตอนนี้ไม่จำเป็นสำหรับฟังก์ชันการทำงาน แต่การใช้เวลาสักครู่เพื่อขัดเกลาโปรไฟล์บอทของคุณจะทำให้ดูน่าเชื่อถือและเป็นมืออาชีพมากขึ้น





โปรไฟล์ที่สมบูรณ์ช่วยให้ผู้ใช้จดจำบอทของคุณและเข้าใจวัตถุประสงค์ของมันก่อนที่จะโต้ตอบกับบอท





BotFather มีคำสั่งหลายคำสั่งสำหรับการปรับแต่ง





คำสั่งวัตถุประสงค์
/setdescriptionตั้งค่าคำอธิบายแบบเต็มที่แสดงบนโปรไฟล์ของบอท
/setabouttextตั้งค่าการแนะนำสั้นๆ แสดงอยู่เหนือปุ่ม เริ่ม
/setuserpicอัปโหลดรูปโปรไฟล์สำหรับบอท





เพิ่มคำอธิบาย





ใช้คำสั่งต่อไปนี้:





/setdescription





หลังจากเลือกบอทของคุณแล้ว BotFather จะขอให้คุณป้อนคำอธิบาย





คำอธิบายที่ดีจะอธิบายสั้นๆ ว่าบอททำอะไรได้บ้าง





ตัวอย่าง:







บอทสนับสนุนลูกค้าสำหรับการตอบคำถามเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และคำขอบริการ









รับการแจ้งเตือน ติดตามคำสั่งซื้อ และเข้าถึงแหล่งข้อมูลที่เป็นประโยชน์ได้โดยตรงจาก Telegram







พยายามทำให้คำอธิบายกระชับในขณะที่อธิบายฟังก์ชันหลักของบอทอย่างชัดเจน










ตั้งค่าเกี่ยวกับข้อความ





ส่วน "เกี่ยวกับ" สั้นกว่าคำอธิบายแบบเต็มและปรากฏในหลายตำแหน่งภายใน Telegram





ใช้:





/setabouttext





ตัวอย่าง:





    

  • บอทสนับสนุนอย่างเป็นทางการ
    • 




  • ผู้ช่วยชุมชน
    • 




  • บริการติดตามคำสั่งซื้อ
    • 




  • บอตการแจ้งเตือนโครงการ
    • 






การแนะนำสั้นๆ นี้ช่วยให้ผู้ใช้ระบุบอทได้อย่างรวดเร็ว










อัปโหลดรูปโปรไฟล์





รูปโปรไฟล์ที่เป็นที่รู้จักทำให้บอทของคุณดูน่าเชื่อถือมากขึ้น





ใช้:





/setuserpic





เลือกภาพสี่เหลี่ยมจัตุรัสที่ชัดเจน:





    

  • โลโก้บริษัท
    • 




  • ไอคอนผลิตภัณฑ์
    • 




  • มาสคอตของแบรนด์
    • 




  • ภาพประกอบการบริการ
    • 






หลีกเลี่ยงการอัปโหลดรูปภาพที่มีข้อความมากเกินไป เนื่องจากรูปโปรไฟล์จะแสดงในขนาดที่เล็ก










ขั้นตอนที่ 2: อนุญาตให้บอทเข้าร่วมกลุ่ม





บอท Telegram จำนวนมากได้รับการออกแบบมาให้ทำงานภายในกลุ่ม





ตัวอย่างได้แก่:





    

  • บอทควบคุม
    • 




  • ยินดีต้อนรับบอท
    • 




  • บอทสำรวจความคิดเห็น
    • 




  • บอทสนับสนุนลูกค้า
    • 




  • ผู้ช่วย AI
    • 




  • บอทการจัดการชุมชน
    • 






อย่างไรก็ตาม บอทบางตัวอาจปิดการใช้งานการเข้าถึงกลุ่ม





หากต้องการเปิดใช้งาน:





/mybots
↓
เลือกบอทของคุณ
↓
การตั้งค่าบอท
↓
อนุญาตกลุ่ม
↓
เปิดกลุ่ม





เมื่อเปิดใช้งานแล้ว ผู้ใช้สามารถเชิญบอทของคุณเข้าสู่กลุ่มโทรเลขได้







หมายเหตุ





หากไม่สามารถเพิ่มบอทของคุณในกลุ่มได้ การตั้งค่านี้มักจะเป็นสิ่งแรกที่ต้องตรวจสอบ












ขั้นตอนที่ 3: ทำความเข้าใจโหมดความเป็นส่วนตัวของโทรเลข





หนึ่งในการตั้งค่าที่น่าสับสนที่สุดสำหรับนักพัฒนาใหม่คือ โหมดความเป็นส่วนตัว





ตามค่าเริ่มต้น Telegram บอทใหม่ทุกตัวจะเริ่มต้นด้วยการเปิดใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว





เมื่อโหมดความเป็นส่วนตัวทำงาน บอทไม่สามารถอ่านทุกข้อความที่โพสต์ในกลุ่ม





แต่จะได้รับเพียง:





    

  • ข้อความที่ขึ้นต้นด้วยคำสั่งเครื่องหมายทับ
    • 




  • ข้อความที่กล่าวถึงบอท
    • 




  • การตอบกลับส่งตรงถึงบอท
    • 






พฤติกรรมนี้จะปกป้องความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้และลดการรับส่งข้อมูลที่ไม่จำเป็น










เมื่อใดที่คุณควรปิดการใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว





คุณควรปิดการใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัวหรือไม่นั้นขึ้นอยู่กับกรณีการใช้งานของคุณ





ตัวอย่างเช่น แนะนำให้ปิดการใช้งานหากบอทของคุณต้องการ:




    

  • ตรวจสอบการสนทนา
    • 




  • กลั่นกรองการสนทนากลุ่ม
    • 




  • ตรวจจับสแปม
    • 




  • วิเคราะห์กิจกรรมการแชท
    • 




  • ตอบสนองต่อคำหลักโดยอัตโนมัติ
    • 




  • รวบรวมสถิติชุมชน
    • 






ในทางกลับกัน หากบอทของคุณตอบสนองต่อคำสั่งเช่น /help หรือ /start โหมดความเป็นส่วนตัวจะยังคงเปิดใช้งานอยู่










วิธีปิดการใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว





ภายใน BotFather ให้นำทางไปที่:





/mybots
↓
เลือกบอทของคุณ
↓
การตั้งค่าบอท
↓
ความเป็นส่วนตัวของกลุ่ม
↓
ปิด





หลังจากปิดใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว บอทของคุณจะได้รับข้อความกลุ่มตามปกติ (ขึ้นอยู่กับการอนุญาต)







แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด





ปิดใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัวเฉพาะเมื่อบอทของคุณต้องการการเข้าถึงการสนทนากลุ่มอย่างแท้จริง












ขั้นตอนที่ 4: กำหนดค่าสิทธิ์ผู้ดูแลระบบกลุ่ม





การเข้าร่วมกลุ่มเพียงอย่างเดียวไม่ได้ให้สิทธิ์บอทในการดำเนินการด้านการดูแลระบบโดยอัตโนมัติ





หากบอทของคุณจำเป็นต้องจัดการกลุ่ม จะต้องได้รับการเลื่อนระดับให้เป็นผู้ดูแลระบบ





เมื่อเพิ่มเข้าในกลุ่มแล้ว:





    

  1. เปิดการตั้งค่ากลุ่ม
    2. 




  2. ไปที่ผู้ดูแลระบบ
    3. 




  3. เพิ่มบอทของคุณเป็นผู้ดูแลระบบ
    4. 




  4. เลือกสิทธิ์ที่ต้องการ
    5. 






ตัวเลือกที่แน่นอนอาจแตกต่างกันเล็กน้อยเมื่อ Telegram พัฒนาขึ้น แต่การอนุญาตต่อไปนี้จะพร้อมใช้งานโดยทั่วไป





สิทธิ์สิ่งที่อนุญาตคำแนะนำ
ลบข้อความลบข้อความที่ไม่เหมาะสมหรือไม่พึงประสงค์แนะนำ
จำกัด สมาชิกปิดเสียงหรือจำกัดผู้ใช้แนะนำ
แบนสมาชิกลบผู้ใช้ออกจากกลุ่มแนะนำ
เชิญผู้ใช้สร้างลิงก์เชิญหรือเชิญสมาชิกตัวเลือก
พิน ข้อความเน้นประกาศที่สำคัญไม่บังคับ
จัดการหัวข้อสร้างหรือจัดการหัวข้อการสนทนาไม่บังคับ
จัดการแชทด้วยเสียงควบคุมการแชทด้วยเสียงหรือวิดีโอแชทไม่บังคับ
เปลี่ยนกลุ่ม ข้อมูลแก้ไขชื่อกลุ่ม คำอธิบาย หรือรูปถ่ายไม่บังคับ
เพิ่มผู้ดูแลระบบเลื่อนตำแหน่งผู้ดูแลระบบรายอื่นเฉพาะในกรณีที่จำเป็นเท่านั้น







เคล็ดลับด้านความปลอดภัย





ยึดหลักสิทธิพิเศษน้อยที่สุด ให้สิทธิ์เฉพาะที่บอทของคุณต้องการจริงๆ เท่านั้น












ขั้นตอนที่ 5: กำหนดค่าการอนุญาตช่อง





ช่องโทรเลขทำงานแตกต่างจากกลุ่ม





โดยทั่วไปสมาชิกไม่สามารถโพสต์ข้อความได้ ในขณะที่ผู้ดูแลระบบควบคุมเนื้อหาที่เผยแพร่ทั้งหมด





หากบอทของคุณรับผิดชอบในการเผยแพร่ประกาศหรือจัดการเนื้อหาของช่อง จะต้องเพิ่มบอทนั้นเป็นผู้ดูแลช่อง





เปิดการตั้งค่าช่องของคุณและมอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลระบบให้กับบอท





สิทธิ์ทั่วไปรวมถึง:





การอนุญาตวัตถุประสงค์คำแนะนำ
โพสต์ข้อความเผยแพร่เนื้อหาไปยังช่องจำเป็น
แก้ไขข้อความแก้ไขที่เผยแพร่ก่อนหน้านี้ โพสต์แนะนำ
ลบข้อความลบเนื้อหาที่เผยแพร่แนะนำ
ปักหมุดข้อความเน้นประกาศสำคัญแนะนำ
จัดการช่องเข้าถึงช่องขั้นสูง การตั้งค่าแนะนำ
เชิญผ่านลิงก์สร้างลิงก์คำเชิญไม่บังคับ
เพิ่มผู้ดูแลระบบกำหนดผู้ดูแลระบบใหม่ไม่บังคับ





การอนุญาตเหล่านี้อนุญาตให้บอทจัดการเนื้อหาในขณะที่ยังคงการควบคุมการดูแลระบบภายใต้การดูแลของคุณ










การเลือกสิทธิ์ที่เหมาะสม





ข้อผิดพลาดทั่วไปคือการให้สิทธิ์ทุกรายการเพียงเพราะสะดวก





ในความเป็นจริงแล้ว การอนุญาตที่น้อยลงมักจะหมายถึงความปลอดภัยที่ดีขึ้น





ตัวอย่าง:





บอตการแจ้งเตือน





ความต้องการ:





    

  • โพสต์ข้อความ
    • 






ไม่ ต้องการ:





    

  • ลบสมาชิก
    • 




  • จัดการการแชทด้วยเสียง
    • 




  • เพิ่มผู้ดูแลระบบ
    • 











บอทดูแลชุมชน





ความต้องการ:





    

  • ลบข้อความ
    • 




  • จำกัดสมาชิก
    • 




  • แบนสมาชิก
    • 






อาจไม่ต้องการ:





    

  • เปลี่ยนแปลงข้อมูลกลุ่ม
    • 




  • เลื่อนระดับผู้ดูแลระบบ
    • 











บอตบริการลูกค้า





โดยทั่วไปความต้องการ:





    

  • อ่านข้อความ
    • 




  • ตอบกลับข้อความ
    • 




  • โพสต์ข้อความ (ถ้ามี)
    • 






โดยปกติแล้วไม่ต้องการสิทธิ์ผู้ดูแลระบบขั้นสูง





ก่อนที่จะมอบหมายสิทธิ์ ให้คิดให้รอบคอบว่าบอทของคุณคาดหวังจะทำอะไรจริงๆ










ปัญหาการอนุญาตทั่วไป





หากบอทของคุณไม่ทำงานตามที่คาดไว้ ให้ตรวจสอบสิ่งต่อไปนี้:





    

  • เปิดใช้งาน อนุญาตกลุ่ม ใน BotFather หรือไม่
    • 




  • บอทถูกเพิ่มเป็นผู้ดูแลระบบหรือไม่
    • 




  • มีสิทธิ์ผู้ดูแลระบบที่จำเป็นหรือไม่
    • 




  • โหมดความเป็นส่วนตัวป้องกันไม่ให้เห็นข้อความหรือไม่
    • 




  • คุณกำลังทดสอบในกลุ่มหรือช่องที่ถูกต้องหรือไม่
    • 






ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการอนุญาตส่วนใหญ่สามารถแก้ไขได้โดยการตรวจสอบการตั้งค่าเหล่านี้










อะไรต่อไป?





Telegram Bot ของคุณได้รับการกำหนดค่าอย่างสมบูรณ์แล้ว:





    

  • ✅โปรไฟล์เสร็จสมบูรณ์แล้ว
    • 




  • ✅เปิดใช้งานการเข้าถึงกลุ่ม
    • 




  • ✅ กำหนดค่าโหมดความเป็นส่วนตัวแล้ว
    • 




  • ✅ มอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลระบบกลุ่ม
    • 




  • ✅ มอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลช่อง
    • 






ในส่วนที่ 3 คุณจะได้เรียนรู้วิธีตรวจสอบว่าบอททำงานอย่างถูกต้อง แก้ไขปัญหาทั่วไป และตรวจสอบคำถามที่พบบ่อยก่อนใช้งานจริง



ในส่วนก่อนหน้านี้ คุณสร้าง Telegram Bot และได้รับโทเค็น API ขณะที่บอทของคุณทำงานอยู่ แต่ก็ยังมีความสามารถที่จำกัด





ตามค่าเริ่มต้น Telegram บอทจะจำกัดการเข้าถึงกลุ่มและช่องทาง พวกเขายังขาดสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ ซึ่งหมายความว่าพวกเขาไม่สามารถจัดการข้อความ ดูแลชุมชน หรือเผยแพร่ประกาศได้จนกว่าจะได้รับสิทธิ์ที่เหมาะสม





ส่วนนี้จะอธิบายวิธีกำหนดค่าบอทของคุณอย่างถูกต้องก่อนที่จะนำไปใช้จริง










ขั้นตอนที่ 1: ปรับแต่งโปรไฟล์บอทของคุณ (ไม่บังคับ)





แม้ว่าขั้นตอนนี้ไม่จำเป็นสำหรับฟังก์ชันการทำงาน แต่การใช้เวลาสักครู่เพื่อขัดเกลาโปรไฟล์บอทของคุณจะทำให้ดูน่าเชื่อถือและเป็นมืออาชีพมากขึ้น





โปรไฟล์ที่สมบูรณ์ช่วยให้ผู้ใช้จดจำบอทของคุณและเข้าใจวัตถุประสงค์ของมันก่อนที่จะโต้ตอบกับบอท





BotFather มีคำสั่งหลายคำสั่งสำหรับการปรับแต่ง





คำสั่งวัตถุประสงค์
/setdescriptionตั้งค่าคำอธิบายแบบเต็มที่แสดงบนโปรไฟล์ของบอท
/setabouttextตั้งค่าการแนะนำสั้นๆ แสดงอยู่เหนือปุ่ม เริ่ม
/setuserpicอัปโหลดรูปโปรไฟล์สำหรับบอท





เพิ่มคำอธิบาย





ใช้คำสั่งต่อไปนี้:





/setdescription





หลังจากเลือกบอทของคุณแล้ว BotFather จะขอให้คุณป้อนคำอธิบาย





คำอธิบายที่ดีจะอธิบายสั้นๆ ว่าบอททำอะไรได้บ้าง





ตัวอย่าง:







บอทสนับสนุนลูกค้าสำหรับการตอบคำถามเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และคำขอบริการ









รับการแจ้งเตือน ติดตามคำสั่งซื้อ และเข้าถึงแหล่งข้อมูลที่เป็นประโยชน์ได้โดยตรงจาก Telegram







พยายามทำให้คำอธิบายกระชับในขณะที่อธิบายฟังก์ชันหลักของบอทอย่างชัดเจน










ตั้งค่าเกี่ยวกับข้อความ





ส่วน "เกี่ยวกับ" สั้นกว่าคำอธิบายแบบเต็มและปรากฏในหลายตำแหน่งภายใน Telegram





ใช้:





/setabouttext





ตัวอย่าง:





    

  • บอทสนับสนุนอย่างเป็นทางการ
    • 




  • ผู้ช่วยชุมชน
    • 




  • บริการติดตามคำสั่งซื้อ
    • 




  • บอตการแจ้งเตือนโครงการ
    • 






การแนะนำสั้นๆ นี้ช่วยให้ผู้ใช้ระบุบอทได้อย่างรวดเร็ว










อัปโหลดรูปโปรไฟล์





รูปโปรไฟล์ที่เป็นที่รู้จักทำให้บอทของคุณดูน่าเชื่อถือมากขึ้น





ใช้:





/setuserpic





เลือกภาพสี่เหลี่ยมจัตุรัสที่ชัดเจน:





    

  • โลโก้บริษัท
    • 




  • ไอคอนผลิตภัณฑ์
    • 




  • มาสคอตของแบรนด์
    • 




  • ภาพประกอบการบริการ
    • 






หลีกเลี่ยงการอัปโหลดรูปภาพที่มีข้อความมากเกินไป เนื่องจากรูปโปรไฟล์จะแสดงในขนาดที่เล็ก










ขั้นตอนที่ 2: อนุญาตให้บอทเข้าร่วมกลุ่ม





บอท Telegram จำนวนมากได้รับการออกแบบมาให้ทำงานภายในกลุ่ม





ตัวอย่างได้แก่:





    

  • บอทควบคุม
    • 




  • ยินดีต้อนรับบอท
    • 




  • บอทสำรวจความคิดเห็น
    • 




  • บอทสนับสนุนลูกค้า
    • 




  • ผู้ช่วย AI
    • 




  • บอทการจัดการชุมชน
    • 






อย่างไรก็ตาม บอทบางตัวอาจปิดการใช้งานการเข้าถึงกลุ่ม





หากต้องการเปิดใช้งาน:





/mybots
↓
เลือกบอทของคุณ
↓
การตั้งค่าบอท
↓
อนุญาตกลุ่ม
↓
เปิดกลุ่ม





เมื่อเปิดใช้งานแล้ว ผู้ใช้สามารถเชิญบอทของคุณเข้าสู่กลุ่มโทรเลขได้







หมายเหตุ





หากไม่สามารถเพิ่มบอทของคุณในกลุ่มได้ การตั้งค่านี้มักจะเป็นสิ่งแรกที่ต้องตรวจสอบ












ขั้นตอนที่ 3: ทำความเข้าใจโหมดความเป็นส่วนตัวของโทรเลข





หนึ่งในการตั้งค่าที่น่าสับสนที่สุดสำหรับนักพัฒนาใหม่คือ โหมดความเป็นส่วนตัว





ตามค่าเริ่มต้น Telegram บอทใหม่ทุกตัวจะเริ่มต้นด้วยการเปิดใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว





เมื่อโหมดความเป็นส่วนตัวทำงาน บอทไม่สามารถอ่านทุกข้อความที่โพสต์ในกลุ่ม





แต่จะได้รับเพียง:





    

  • ข้อความที่ขึ้นต้นด้วยคำสั่งเครื่องหมายทับ
    • 




  • ข้อความที่กล่าวถึงบอท
    • 




  • การตอบกลับส่งตรงถึงบอท
    • 






พฤติกรรมนี้จะปกป้องความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้และลดการรับส่งข้อมูลที่ไม่จำเป็น










เมื่อใดที่คุณควรปิดการใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว





คุณควรปิดการใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัวหรือไม่นั้นขึ้นอยู่กับกรณีการใช้งานของคุณ





ตัวอย่างเช่น แนะนำให้ปิดการใช้งานหากบอทของคุณต้องการ:




    

  • ตรวจสอบการสนทนา
    • 




  • กลั่นกรองการสนทนากลุ่ม
    • 




  • ตรวจจับสแปม
    • 




  • วิเคราะห์กิจกรรมการแชท
    • 




  • ตอบสนองต่อคำหลักโดยอัตโนมัติ
    • 




  • รวบรวมสถิติชุมชน
    • 






ในทางกลับกัน หากบอทของคุณตอบสนองต่อคำสั่งเช่น /help หรือ /start โหมดความเป็นส่วนตัวจะยังคงเปิดใช้งานอยู่










วิธีปิดการใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว





ภายใน BotFather ให้นำทางไปที่:





/mybots
↓
เลือกบอทของคุณ
↓
การตั้งค่าบอท
↓
ความเป็นส่วนตัวของกลุ่ม
↓
ปิด





หลังจากปิดใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว บอทของคุณจะได้รับข้อความกลุ่มตามปกติ (ขึ้นอยู่กับการอนุญาต)







แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด





ปิดใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัวเฉพาะเมื่อบอทของคุณต้องการการเข้าถึงการสนทนากลุ่มอย่างแท้จริง












ขั้นตอนที่ 4: กำหนดค่าสิทธิ์ผู้ดูแลระบบกลุ่ม





การเข้าร่วมกลุ่มเพียงอย่างเดียวไม่ได้ให้สิทธิ์บอทในการดำเนินการด้านการดูแลระบบโดยอัตโนมัติ





หากบอทของคุณจำเป็นต้องจัดการกลุ่ม จะต้องได้รับการเลื่อนระดับให้เป็นผู้ดูแลระบบ





เมื่อเพิ่มเข้าในกลุ่มแล้ว:





    

  1. เปิดการตั้งค่ากลุ่ม
    2. 




  2. ไปที่ผู้ดูแลระบบ
    3. 




  3. เพิ่มบอทของคุณเป็นผู้ดูแลระบบ
    4. 




  4. เลือกสิทธิ์ที่ต้องการ
    5. 






ตัวเลือกที่แน่นอนอาจแตกต่างกันเล็กน้อยเมื่อ Telegram พัฒนาขึ้น แต่การอนุญาตต่อไปนี้จะพร้อมใช้งานโดยทั่วไป





สิทธิ์สิ่งที่อนุญาตคำแนะนำ
ลบข้อความลบข้อความที่ไม่เหมาะสมหรือไม่พึงประสงค์แนะนำ
จำกัด สมาชิกปิดเสียงหรือจำกัดผู้ใช้แนะนำ
แบนสมาชิกลบผู้ใช้ออกจากกลุ่มแนะนำ
เชิญผู้ใช้สร้างลิงก์เชิญหรือเชิญสมาชิกตัวเลือก
พิน ข้อความเน้นประกาศที่สำคัญไม่บังคับ
จัดการหัวข้อสร้างหรือจัดการหัวข้อการสนทนาไม่บังคับ
จัดการแชทด้วยเสียงควบคุมการแชทด้วยเสียงหรือวิดีโอแชทไม่บังคับ
เปลี่ยนกลุ่ม ข้อมูลแก้ไขชื่อกลุ่ม คำอธิบาย หรือรูปถ่ายไม่บังคับ
เพิ่มผู้ดูแลระบบเลื่อนตำแหน่งผู้ดูแลระบบรายอื่นเฉพาะในกรณีที่จำเป็นเท่านั้น







เคล็ดลับด้านความปลอดภัย





ยึดหลักสิทธิพิเศษน้อยที่สุด ให้สิทธิ์เฉพาะที่บอทของคุณต้องการจริงๆ เท่านั้น












ขั้นตอนที่ 5: กำหนดค่าการอนุญาตช่อง





ช่องโทรเลขทำงานแตกต่างจากกลุ่ม





โดยทั่วไปสมาชิกไม่สามารถโพสต์ข้อความได้ ในขณะที่ผู้ดูแลระบบควบคุมเนื้อหาที่เผยแพร่ทั้งหมด





หากบอทของคุณรับผิดชอบในการเผยแพร่ประกาศหรือจัดการเนื้อหาของช่อง จะต้องเพิ่มบอทนั้นเป็นผู้ดูแลช่อง





เปิดการตั้งค่าช่องของคุณและมอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลระบบให้กับบอท





สิทธิ์ทั่วไปรวมถึง:





การอนุญาตวัตถุประสงค์คำแนะนำ
โพสต์ข้อความเผยแพร่เนื้อหาไปยังช่องจำเป็น
แก้ไขข้อความแก้ไขที่เผยแพร่ก่อนหน้านี้ โพสต์แนะนำ
ลบข้อความลบเนื้อหาที่เผยแพร่แนะนำ
ปักหมุดข้อความเน้นประกาศสำคัญแนะนำ
จัดการช่องเข้าถึงช่องขั้นสูง การตั้งค่าแนะนำ
เชิญผ่านลิงก์สร้างลิงก์คำเชิญไม่บังคับ
เพิ่มผู้ดูแลระบบกำหนดผู้ดูแลระบบใหม่ไม่บังคับ





การอนุญาตเหล่านี้อนุญาตให้บอทจัดการเนื้อหาในขณะที่ยังคงการควบคุมการดูแลระบบภายใต้การดูแลของคุณ










การเลือกสิทธิ์ที่เหมาะสม





ข้อผิดพลาดทั่วไปคือการให้สิทธิ์ทุกรายการเพียงเพราะสะดวก





ในความเป็นจริงแล้ว การอนุญาตที่น้อยลงมักจะหมายถึงความปลอดภัยที่ดีขึ้น





ตัวอย่าง:





บอตการแจ้งเตือน





ความต้องการ:





    

  • โพสต์ข้อความ
    • 






ไม่ ต้องการ:





    

  • ลบสมาชิก
    • 




  • จัดการการแชทด้วยเสียง
    • 




  • เพิ่มผู้ดูแลระบบ
    • 











บอทดูแลชุมชน





ความต้องการ:





    

  • ลบข้อความ
    • 




  • จำกัดสมาชิก
    • 




  • แบนสมาชิก
    • 






อาจไม่ต้องการ:





    

  • เปลี่ยนแปลงข้อมูลกลุ่ม
    • 




  • เลื่อนระดับผู้ดูแลระบบ
    • 











บอตบริการลูกค้า





โดยทั่วไปความต้องการ:





    

  • อ่านข้อความ
    • 




  • ตอบกลับข้อความ
    • 




  • โพสต์ข้อความ (ถ้ามี)
    • 






โดยปกติแล้วไม่ต้องการสิทธิ์ผู้ดูแลระบบขั้นสูง





ก่อนที่จะมอบหมายสิทธิ์ ให้คิดให้รอบคอบว่าบอทของคุณคาดหวังจะทำอะไรจริงๆ










ปัญหาการอนุญาตทั่วไป





หากบอทของคุณไม่ทำงานตามที่คาดไว้ ให้ตรวจสอบสิ่งต่อไปนี้:





    

  • เปิดใช้งาน อนุญาตกลุ่ม ใน BotFather หรือไม่
    • 




  • บอทถูกเพิ่มเป็นผู้ดูแลระบบหรือไม่
    • 




  • มีสิทธิ์ผู้ดูแลระบบที่จำเป็นหรือไม่
    • 




  • โหมดความเป็นส่วนตัวป้องกันไม่ให้เห็นข้อความหรือไม่
    • 




  • คุณกำลังทดสอบในกลุ่มหรือช่องที่ถูกต้องหรือไม่
    • 






ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการอนุญาตส่วนใหญ่สามารถแก้ไขได้โดยการตรวจสอบการตั้งค่าเหล่านี้










อะไรต่อไป?





Telegram Bot ของคุณได้รับการกำหนดค่าอย่างสมบูรณ์แล้ว:





    

  • ✅โปรไฟล์เสร็จสมบูรณ์แล้ว
    • 




  • ✅เปิดใช้งานการเข้าถึงกลุ่ม
    • 




  • ✅ กำหนดค่าโหมดความเป็นส่วนตัวแล้ว
    • 




  • ✅ มอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลระบบกลุ่ม
    • 




  • ✅ มอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลช่อง
    • 






ในส่วนที่ 3 คุณจะได้เรียนรู้วิธีตรวจสอบว่าบอททำงานอย่างถูกต้อง แก้ไขปัญหาทั่วไป และตรวจสอบคำถามที่พบบ่อยก่อนใช้งานจริง



ขั้นตอนที่ 5: กำหนดค่าการอนุญาตช่อง





ช่องโทรเลขทำงานแตกต่างจากกลุ่ม





โดยทั่วไปสมาชิกไม่สามารถโพสต์ข้อความได้ ในขณะที่ผู้ดูแลระบบควบคุมเนื้อหาที่เผยแพร่ทั้งหมด





หากบอทของคุณรับผิดชอบในการเผยแพร่ประกาศหรือจัดการเนื้อหาของช่อง จะต้องเพิ่มบอทนั้นเป็นผู้ดูแลช่อง





เปิดการตั้งค่าช่องของคุณและมอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลระบบให้กับบอท





สิทธิ์ทั่วไปรวมถึง:





การอนุญาตวัตถุประสงค์คำแนะนำ
โพสต์ข้อความเผยแพร่เนื้อหาไปยังช่องจำเป็น
แก้ไขข้อความแก้ไขที่เผยแพร่ก่อนหน้านี้ โพสต์แนะนำ
ลบข้อความลบเนื้อหาที่เผยแพร่แนะนำ
ปักหมุดข้อความเน้นประกาศสำคัญแนะนำ
จัดการช่องเข้าถึงช่องขั้นสูง การตั้งค่าแนะนำ
เชิญผ่านลิงก์สร้างลิงก์คำเชิญไม่บังคับ
เพิ่มผู้ดูแลระบบกำหนดผู้ดูแลระบบใหม่ไม่บังคับ





การอนุญาตเหล่านี้อนุญาตให้บอทจัดการเนื้อหาในขณะที่ยังคงการควบคุมการดูแลระบบภายใต้การดูแลของคุณ










การเลือกสิทธิ์ที่เหมาะสม





ข้อผิดพลาดทั่วไปคือการให้สิทธิ์ทุกรายการเพียงเพราะสะดวก





ในความเป็นจริงแล้ว การอนุญาตที่น้อยลงมักจะหมายถึงความปลอดภัยที่ดีขึ้น





ตัวอย่าง:





บอตการแจ้งเตือน





ความต้องการ:





    

  • โพสต์ข้อความ
    • 






ไม่ ต้องการ:





    

  • ลบสมาชิก
    • 




  • จัดการการแชทด้วยเสียง
    • 




  • เพิ่มผู้ดูแลระบบ
    • 











บอทดูแลชุมชน





ความต้องการ:





    

  • ลบข้อความ
    • 




  • จำกัดสมาชิก
    • 




  • แบนสมาชิก
    • 






อาจไม่ต้องการ:





    

  • เปลี่ยนแปลงข้อมูลกลุ่ม
    • 




  • เลื่อนระดับผู้ดูแลระบบ
    • 











บอตบริการลูกค้า





โดยทั่วไปความต้องการ:





    

  • อ่านข้อความ
    • 




  • ตอบกลับข้อความ
    • 




  • โพสต์ข้อความ (ถ้ามี)
    • 






โดยปกติแล้วไม่ต้องการสิทธิ์ผู้ดูแลระบบขั้นสูง





ก่อนที่จะมอบหมายสิทธิ์ ให้คิดให้รอบคอบว่าบอทของคุณคาดหวังจะทำอะไรจริงๆ










ปัญหาการอนุญาตทั่วไป





หากบอทของคุณไม่ทำงานตามที่คาดไว้ ให้ตรวจสอบสิ่งต่อไปนี้:





    

  • เปิดใช้งาน อนุญาตกลุ่ม ใน BotFather หรือไม่
    • 




  • บอทถูกเพิ่มเป็นผู้ดูแลระบบหรือไม่
    • 




  • มีสิทธิ์ผู้ดูแลระบบที่จำเป็นหรือไม่
    • 




  • โหมดความเป็นส่วนตัวป้องกันไม่ให้เห็นข้อความหรือไม่
    • 




  • คุณกำลังทดสอบในกลุ่มหรือช่องที่ถูกต้องหรือไม่
    • 






ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการอนุญาตส่วนใหญ่สามารถแก้ไขได้โดยการตรวจสอบการตั้งค่าเหล่านี้










อะไรต่อไป?





Telegram Bot ของคุณได้รับการกำหนดค่าอย่างสมบูรณ์แล้ว:





    

  • ✅โปรไฟล์เสร็จสมบูรณ์แล้ว
    • 




  • ✅เปิดใช้งานการเข้าถึงกลุ่ม
    • 




  • ✅ กำหนดค่าโหมดความเป็นส่วนตัวแล้ว
    • 




  • ✅ มอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลระบบกลุ่ม
    • 




  • ✅ มอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลช่อง
    • 






ในส่วนที่ 3 คุณจะได้เรียนรู้วิธีตรวจสอบว่าบอททำงานอย่างถูกต้อง แก้ไขปัญหาทั่วไป และตรวจสอบคำถามที่พบบ่อยก่อนใช้งานจริง










ขั้นตอนที่ 5: กำหนดค่าการอนุญาตช่อง





ช่องโทรเลขทำงานแตกต่างจากกลุ่ม





โดยทั่วไปสมาชิกไม่สามารถโพสต์ข้อความได้ ในขณะที่ผู้ดูแลระบบควบคุมเนื้อหาที่เผยแพร่ทั้งหมด





หากบอทของคุณรับผิดชอบในการเผยแพร่ประกาศหรือจัดการเนื้อหาของช่อง จะต้องเพิ่มบอทนั้นเป็นผู้ดูแลช่อง





เปิดการตั้งค่าช่องของคุณและมอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลระบบให้กับบอท





สิทธิ์ทั่วไปรวมถึง:





การอนุญาตวัตถุประสงค์คำแนะนำ
โพสต์ข้อความเผยแพร่เนื้อหาไปยังช่องจำเป็น
แก้ไขข้อความแก้ไขที่เผยแพร่ก่อนหน้านี้ โพสต์แนะนำ
ลบข้อความลบเนื้อหาที่เผยแพร่แนะนำ
ปักหมุดข้อความเน้นประกาศสำคัญแนะนำ
จัดการช่องเข้าถึงช่องขั้นสูง การตั้งค่าแนะนำ
เชิญผ่านลิงก์สร้างลิงก์คำเชิญไม่บังคับ
เพิ่มผู้ดูแลระบบกำหนดผู้ดูแลระบบใหม่ไม่บังคับ





การอนุญาตเหล่านี้อนุญาตให้บอทจัดการเนื้อหาในขณะที่ยังคงการควบคุมการดูแลระบบภายใต้การดูแลของคุณ










การเลือกสิทธิ์ที่เหมาะสม





ข้อผิดพลาดทั่วไปคือการให้สิทธิ์ทุกรายการเพียงเพราะสะดวก





ในความเป็นจริงแล้ว การอนุญาตที่น้อยลงมักจะหมายถึงความปลอดภัยที่ดีขึ้น





ตัวอย่าง:





บอตการแจ้งเตือน





ความต้องการ:





    

  • โพสต์ข้อความ
    • 






ไม่ ต้องการ:





    

  • ลบสมาชิก
    • 




  • จัดการการแชทด้วยเสียง
    • 




  • เพิ่มผู้ดูแลระบบ
    • 











บอทดูแลชุมชน





ความต้องการ:





    

  • ลบข้อความ
    • 




  • จำกัดสมาชิก
    • 




  • แบนสมาชิก
    • 






อาจไม่ต้องการ:





    

  • เปลี่ยนแปลงข้อมูลกลุ่ม
    • 




  • เลื่อนระดับผู้ดูแลระบบ
    • 











บอตบริการลูกค้า





โดยทั่วไปความต้องการ:





    

  • อ่านข้อความ
    • 




  • ตอบกลับข้อความ
    • 




  • โพสต์ข้อความ (ถ้ามี)
    • 






โดยปกติแล้วไม่ต้องการสิทธิ์ผู้ดูแลระบบขั้นสูง





ก่อนที่จะมอบหมายสิทธิ์ ให้คิดให้รอบคอบว่าบอทของคุณคาดหวังจะทำอะไรจริงๆ










ปัญหาการอนุญาตทั่วไป





หากบอทของคุณไม่ทำงานตามที่คาดไว้ ให้ตรวจสอบสิ่งต่อไปนี้:





    

  • เปิดใช้งาน อนุญาตกลุ่ม ใน BotFather หรือไม่
    • 




  • บอทถูกเพิ่มเป็นผู้ดูแลระบบหรือไม่
    • 




  • มีสิทธิ์ผู้ดูแลระบบที่จำเป็นหรือไม่
    • 




  • โหมดความเป็นส่วนตัวป้องกันไม่ให้เห็นข้อความหรือไม่
    • 




  • คุณกำลังทดสอบในกลุ่มหรือช่องที่ถูกต้องหรือไม่
    • 






ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการอนุญาตส่วนใหญ่สามารถแก้ไขได้โดยการตรวจสอบการตั้งค่าเหล่านี้










อะไรต่อไป?





Telegram Bot ของคุณได้รับการกำหนดค่าอย่างสมบูรณ์แล้ว:





    

  • ✅โปรไฟล์เสร็จสมบูรณ์แล้ว
    • 




  • ✅เปิดใช้งานการเข้าถึงกลุ่ม
    • 




  • ✅ กำหนดค่าโหมดความเป็นส่วนตัวแล้ว
    • 




  • ✅ มอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลระบบกลุ่ม
    • 




  • ✅ มอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลช่อง
    • 






ในส่วนที่ 3 คุณจะได้เรียนรู้วิธีตรวจสอบว่าบอททำงานอย่างถูกต้อง แก้ไขปัญหาทั่วไป และตรวจสอบคำถามที่พบบ่อยก่อนใช้งานจริง



ขั้นตอนที่ 4: กำหนดค่าสิทธิ์ผู้ดูแลระบบกลุ่ม





การเข้าร่วมกลุ่มเพียงอย่างเดียวไม่ได้ให้สิทธิ์บอทในการดำเนินการด้านการดูแลระบบโดยอัตโนมัติ





หากบอทของคุณจำเป็นต้องจัดการกลุ่ม จะต้องได้รับการเลื่อนระดับให้เป็นผู้ดูแลระบบ





เมื่อเพิ่มเข้าในกลุ่มแล้ว:





    

  1. เปิดการตั้งค่ากลุ่ม
    2. 




  2. ไปที่ผู้ดูแลระบบ
    3. 




  3. เพิ่มบอทของคุณเป็นผู้ดูแลระบบ
    4. 




  4. เลือกสิทธิ์ที่ต้องการ
    5. 






ตัวเลือกที่แน่นอนอาจแตกต่างกันเล็กน้อยเมื่อ Telegram พัฒนาขึ้น แต่การอนุญาตต่อไปนี้จะพร้อมใช้งานโดยทั่วไป





สิทธิ์สิ่งที่อนุญาตคำแนะนำ
ลบข้อความลบข้อความที่ไม่เหมาะสมหรือไม่พึงประสงค์แนะนำ
จำกัด สมาชิกปิดเสียงหรือจำกัดผู้ใช้แนะนำ
แบนสมาชิกลบผู้ใช้ออกจากกลุ่มแนะนำ
เชิญผู้ใช้สร้างลิงก์เชิญหรือเชิญสมาชิกตัวเลือก
พิน ข้อความเน้นประกาศที่สำคัญไม่บังคับ
จัดการหัวข้อสร้างหรือจัดการหัวข้อการสนทนาไม่บังคับ
จัดการแชทด้วยเสียงควบคุมการแชทด้วยเสียงหรือวิดีโอแชทไม่บังคับ
เปลี่ยนกลุ่ม ข้อมูลแก้ไขชื่อกลุ่ม คำอธิบาย หรือรูปถ่ายไม่บังคับ
เพิ่มผู้ดูแลระบบเลื่อนตำแหน่งผู้ดูแลระบบรายอื่นเฉพาะในกรณีที่จำเป็นเท่านั้น







เคล็ดลับด้านความปลอดภัย





ยึดหลักสิทธิพิเศษน้อยที่สุด ให้สิทธิ์เฉพาะที่บอทของคุณต้องการจริงๆ เท่านั้น












ขั้นตอนที่ 5: กำหนดค่าการอนุญาตช่อง





ช่องโทรเลขทำงานแตกต่างจากกลุ่ม





โดยทั่วไปสมาชิกไม่สามารถโพสต์ข้อความได้ ในขณะที่ผู้ดูแลระบบควบคุมเนื้อหาที่เผยแพร่ทั้งหมด





หากบอทของคุณรับผิดชอบในการเผยแพร่ประกาศหรือจัดการเนื้อหาของช่อง จะต้องเพิ่มบอทนั้นเป็นผู้ดูแลช่อง





เปิดการตั้งค่าช่องของคุณและมอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลระบบให้กับบอท





สิทธิ์ทั่วไปรวมถึง:





การอนุญาตวัตถุประสงค์คำแนะนำ
โพสต์ข้อความเผยแพร่เนื้อหาไปยังช่องจำเป็น
แก้ไขข้อความแก้ไขที่เผยแพร่ก่อนหน้านี้ โพสต์แนะนำ
ลบข้อความลบเนื้อหาที่เผยแพร่แนะนำ
ปักหมุดข้อความเน้นประกาศสำคัญแนะนำ
จัดการช่องเข้าถึงช่องขั้นสูง การตั้งค่าแนะนำ
เชิญผ่านลิงก์สร้างลิงก์คำเชิญไม่บังคับ
เพิ่มผู้ดูแลระบบกำหนดผู้ดูแลระบบใหม่ไม่บังคับ





การอนุญาตเหล่านี้อนุญาตให้บอทจัดการเนื้อหาในขณะที่ยังคงการควบคุมการดูแลระบบภายใต้การดูแลของคุณ










การเลือกสิทธิ์ที่เหมาะสม





ข้อผิดพลาดทั่วไปคือการให้สิทธิ์ทุกรายการเพียงเพราะสะดวก





ในความเป็นจริงแล้ว การอนุญาตที่น้อยลงมักจะหมายถึงความปลอดภัยที่ดีขึ้น





ตัวอย่าง:





บอตการแจ้งเตือน





ความต้องการ:





    

  • โพสต์ข้อความ
    • 






ไม่ ต้องการ:





    

  • ลบสมาชิก
    • 




  • จัดการการแชทด้วยเสียง
    • 




  • เพิ่มผู้ดูแลระบบ
    • 











บอทดูแลชุมชน





ความต้องการ:





    

  • ลบข้อความ
    • 




  • จำกัดสมาชิก
    • 




  • แบนสมาชิก
    • 






อาจไม่ต้องการ:





    

  • เปลี่ยนแปลงข้อมูลกลุ่ม
    • 




  • เลื่อนระดับผู้ดูแลระบบ
    • 











บอตบริการลูกค้า





โดยทั่วไปความต้องการ:





    

  • อ่านข้อความ
    • 




  • ตอบกลับข้อความ
    • 




  • โพสต์ข้อความ (ถ้ามี)
    • 






โดยปกติแล้วไม่ต้องการสิทธิ์ผู้ดูแลระบบขั้นสูง





ก่อนที่จะมอบหมายสิทธิ์ ให้คิดให้รอบคอบว่าบอทของคุณคาดหวังจะทำอะไรจริงๆ










ปัญหาการอนุญาตทั่วไป





หากบอทของคุณไม่ทำงานตามที่คาดไว้ ให้ตรวจสอบสิ่งต่อไปนี้:





    

  • เปิดใช้งาน อนุญาตกลุ่ม ใน BotFather หรือไม่
    • 




  • บอทถูกเพิ่มเป็นผู้ดูแลระบบหรือไม่
    • 




  • มีสิทธิ์ผู้ดูแลระบบที่จำเป็นหรือไม่
    • 




  • โหมดความเป็นส่วนตัวป้องกันไม่ให้เห็นข้อความหรือไม่
    • 




  • คุณกำลังทดสอบในกลุ่มหรือช่องที่ถูกต้องหรือไม่
    • 






ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการอนุญาตส่วนใหญ่สามารถแก้ไขได้โดยการตรวจสอบการตั้งค่าเหล่านี้










อะไรต่อไป?





Telegram Bot ของคุณได้รับการกำหนดค่าอย่างสมบูรณ์แล้ว:





    

  • ✅โปรไฟล์เสร็จสมบูรณ์แล้ว
    • 




  • ✅เปิดใช้งานการเข้าถึงกลุ่ม
    • 




  • ✅ กำหนดค่าโหมดความเป็นส่วนตัวแล้ว
    • 




  • ✅ มอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลระบบกลุ่ม
    • 




  • ✅ มอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลช่อง
    • 






ในส่วนที่ 3 คุณจะได้เรียนรู้วิธีตรวจสอบว่าบอททำงานอย่างถูกต้อง แก้ไขปัญหาทั่วไป และตรวจสอบคำถามที่พบบ่อยก่อนใช้งานจริง










ขั้นตอนที่ 4: กำหนดค่าสิทธิ์ผู้ดูแลระบบกลุ่ม





การเข้าร่วมกลุ่มเพียงอย่างเดียวไม่ได้ให้สิทธิ์บอทในการดำเนินการด้านการดูแลระบบโดยอัตโนมัติ





หากบอทของคุณจำเป็นต้องจัดการกลุ่ม จะต้องได้รับการเลื่อนระดับให้เป็นผู้ดูแลระบบ





เมื่อเพิ่มเข้าในกลุ่มแล้ว:





    

  1. เปิดการตั้งค่ากลุ่ม
    2. 




  2. ไปที่ผู้ดูแลระบบ
    3. 




  3. เพิ่มบอทของคุณเป็นผู้ดูแลระบบ
    4. 




  4. เลือกสิทธิ์ที่ต้องการ
    5. 






ตัวเลือกที่แน่นอนอาจแตกต่างกันเล็กน้อยเมื่อ Telegram พัฒนาขึ้น แต่การอนุญาตต่อไปนี้จะพร้อมใช้งานโดยทั่วไป





สิทธิ์สิ่งที่อนุญาตคำแนะนำ
ลบข้อความลบข้อความที่ไม่เหมาะสมหรือไม่พึงประสงค์แนะนำ
จำกัด สมาชิกปิดเสียงหรือจำกัดผู้ใช้แนะนำ
แบนสมาชิกลบผู้ใช้ออกจากกลุ่มแนะนำ
เชิญผู้ใช้สร้างลิงก์เชิญหรือเชิญสมาชิกตัวเลือก
พิน ข้อความเน้นประกาศที่สำคัญไม่บังคับ
จัดการหัวข้อสร้างหรือจัดการหัวข้อการสนทนาไม่บังคับ
จัดการแชทด้วยเสียงควบคุมการแชทด้วยเสียงหรือวิดีโอแชทไม่บังคับ
เปลี่ยนกลุ่ม ข้อมูลแก้ไขชื่อกลุ่ม คำอธิบาย หรือรูปถ่ายไม่บังคับ
เพิ่มผู้ดูแลระบบเลื่อนตำแหน่งผู้ดูแลระบบรายอื่นเฉพาะในกรณีที่จำเป็นเท่านั้น







เคล็ดลับด้านความปลอดภัย





ยึดหลักสิทธิพิเศษน้อยที่สุด ให้สิทธิ์เฉพาะที่บอทของคุณต้องการจริงๆ เท่านั้น












ขั้นตอนที่ 5: กำหนดค่าการอนุญาตช่อง





ช่องโทรเลขทำงานแตกต่างจากกลุ่ม





โดยทั่วไปสมาชิกไม่สามารถโพสต์ข้อความได้ ในขณะที่ผู้ดูแลระบบควบคุมเนื้อหาที่เผยแพร่ทั้งหมด





หากบอทของคุณรับผิดชอบในการเผยแพร่ประกาศหรือจัดการเนื้อหาของช่อง จะต้องเพิ่มบอทนั้นเป็นผู้ดูแลช่อง





เปิดการตั้งค่าช่องของคุณและมอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลระบบให้กับบอท





สิทธิ์ทั่วไปรวมถึง:





การอนุญาตวัตถุประสงค์คำแนะนำ
โพสต์ข้อความเผยแพร่เนื้อหาไปยังช่องจำเป็น
แก้ไขข้อความแก้ไขที่เผยแพร่ก่อนหน้านี้ โพสต์แนะนำ
ลบข้อความลบเนื้อหาที่เผยแพร่แนะนำ
ปักหมุดข้อความเน้นประกาศสำคัญแนะนำ
จัดการช่องเข้าถึงช่องขั้นสูง การตั้งค่าแนะนำ
เชิญผ่านลิงก์สร้างลิงก์คำเชิญไม่บังคับ
เพิ่มผู้ดูแลระบบกำหนดผู้ดูแลระบบใหม่ไม่บังคับ





การอนุญาตเหล่านี้อนุญาตให้บอทจัดการเนื้อหาในขณะที่ยังคงการควบคุมการดูแลระบบภายใต้การดูแลของคุณ










การเลือกสิทธิ์ที่เหมาะสม





ข้อผิดพลาดทั่วไปคือการให้สิทธิ์ทุกรายการเพียงเพราะสะดวก





ในความเป็นจริงแล้ว การอนุญาตที่น้อยลงมักจะหมายถึงความปลอดภัยที่ดีขึ้น





ตัวอย่าง:





บอตการแจ้งเตือน





ความต้องการ:





    

  • โพสต์ข้อความ
    • 






ไม่ ต้องการ:





    

  • ลบสมาชิก
    • 




  • จัดการการแชทด้วยเสียง
    • 




  • เพิ่มผู้ดูแลระบบ
    • 











บอทดูแลชุมชน





ความต้องการ:





    

  • ลบข้อความ
    • 




  • จำกัดสมาชิก
    • 




  • แบนสมาชิก
    • 






อาจไม่ต้องการ:





    

  • เปลี่ยนแปลงข้อมูลกลุ่ม
    • 




  • เลื่อนระดับผู้ดูแลระบบ
    • 











บอตบริการลูกค้า





โดยทั่วไปความต้องการ:





    

  • อ่านข้อความ
    • 




  • ตอบกลับข้อความ
    • 




  • โพสต์ข้อความ (ถ้ามี)
    • 






โดยปกติแล้วไม่ต้องการสิทธิ์ผู้ดูแลระบบขั้นสูง





ก่อนที่จะมอบหมายสิทธิ์ ให้คิดให้รอบคอบว่าบอทของคุณคาดหวังจะทำอะไรจริงๆ










ปัญหาการอนุญาตทั่วไป





หากบอทของคุณไม่ทำงานตามที่คาดไว้ ให้ตรวจสอบสิ่งต่อไปนี้:





    

  • เปิดใช้งาน อนุญาตกลุ่ม ใน BotFather หรือไม่
    • 




  • บอทถูกเพิ่มเป็นผู้ดูแลระบบหรือไม่
    • 




  • มีสิทธิ์ผู้ดูแลระบบที่จำเป็นหรือไม่
    • 




  • โหมดความเป็นส่วนตัวป้องกันไม่ให้เห็นข้อความหรือไม่
    • 




  • คุณกำลังทดสอบในกลุ่มหรือช่องที่ถูกต้องหรือไม่
    • 






ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการอนุญาตส่วนใหญ่สามารถแก้ไขได้โดยการตรวจสอบการตั้งค่าเหล่านี้










อะไรต่อไป?





Telegram Bot ของคุณได้รับการกำหนดค่าอย่างสมบูรณ์แล้ว:





    

  • ✅โปรไฟล์เสร็จสมบูรณ์แล้ว
    • 




  • ✅เปิดใช้งานการเข้าถึงกลุ่ม
    • 




  • ✅ กำหนดค่าโหมดความเป็นส่วนตัวแล้ว
    • 




  • ✅ มอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลระบบกลุ่ม
    • 




  • ✅ มอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลช่อง
    • 






ในส่วนที่ 3 คุณจะได้เรียนรู้วิธีตรวจสอบว่าบอททำงานอย่างถูกต้อง แก้ไขปัญหาทั่วไป และตรวจสอบคำถามที่พบบ่อยก่อนใช้งานจริง










ขั้นตอนที่ 3: ทำความเข้าใจโหมดความเป็นส่วนตัวของโทรเลข





หนึ่งในการตั้งค่าที่น่าสับสนที่สุดสำหรับนักพัฒนาใหม่คือ โหมดความเป็นส่วนตัว





ตามค่าเริ่มต้น Telegram บอทใหม่ทุกตัวจะเริ่มต้นด้วยการเปิดใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว





เมื่อโหมดความเป็นส่วนตัวทำงาน บอทไม่สามารถอ่านทุกข้อความที่โพสต์ในกลุ่ม





แต่จะได้รับเพียง:





    

  • ข้อความที่ขึ้นต้นด้วยคำสั่งเครื่องหมายทับ
    • 




  • ข้อความที่กล่าวถึงบอท
    • 




  • การตอบกลับส่งตรงถึงบอท
    • 






พฤติกรรมนี้จะปกป้องความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้และลดการรับส่งข้อมูลที่ไม่จำเป็น










เมื่อใดที่คุณควรปิดการใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว





คุณควรปิดการใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัวหรือไม่นั้นขึ้นอยู่กับกรณีการใช้งานของคุณ





ตัวอย่างเช่น แนะนำให้ปิดการใช้งานหากบอทของคุณต้องการ:




    

  • ตรวจสอบการสนทนา
    • 




  • กลั่นกรองการสนทนากลุ่ม
    • 




  • ตรวจจับสแปม
    • 




  • วิเคราะห์กิจกรรมการแชท
    • 




  • ตอบสนองต่อคำหลักโดยอัตโนมัติ
    • 




  • รวบรวมสถิติชุมชน
    • 






ในทางกลับกัน หากบอทของคุณตอบสนองต่อคำสั่งเช่น /help หรือ /start โหมดความเป็นส่วนตัวจะยังคงเปิดใช้งานอยู่










วิธีปิดการใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว





ภายใน BotFather ให้นำทางไปที่:





/mybots
↓
เลือกบอทของคุณ
↓
การตั้งค่าบอท
↓
ความเป็นส่วนตัวของกลุ่ม
↓
ปิด





หลังจากปิดใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว บอทของคุณจะได้รับข้อความกลุ่มตามปกติ (ขึ้นอยู่กับการอนุญาต)







แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด





ปิดใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัวเฉพาะเมื่อบอทของคุณต้องการการเข้าถึงการสนทนากลุ่มอย่างแท้จริง












ขั้นตอนที่ 4: กำหนดค่าสิทธิ์ผู้ดูแลระบบกลุ่ม





การเข้าร่วมกลุ่มเพียงอย่างเดียวไม่ได้ให้สิทธิ์บอทในการดำเนินการด้านการดูแลระบบโดยอัตโนมัติ





หากบอทของคุณจำเป็นต้องจัดการกลุ่ม จะต้องได้รับการเลื่อนระดับให้เป็นผู้ดูแลระบบ





เมื่อเพิ่มเข้าในกลุ่มแล้ว:





    

  1. เปิดการตั้งค่ากลุ่ม
    2. 




  2. ไปที่ผู้ดูแลระบบ
    3. 




  3. เพิ่มบอทของคุณเป็นผู้ดูแลระบบ
    4. 




  4. เลือกสิทธิ์ที่ต้องการ
    5. 






ตัวเลือกที่แน่นอนอาจแตกต่างกันเล็กน้อยเมื่อ Telegram พัฒนาขึ้น แต่การอนุญาตต่อไปนี้จะพร้อมใช้งานโดยทั่วไป





สิทธิ์สิ่งที่อนุญาตคำแนะนำ
ลบข้อความลบข้อความที่ไม่เหมาะสมหรือไม่พึงประสงค์แนะนำ
จำกัด สมาชิกปิดเสียงหรือจำกัดผู้ใช้แนะนำ
แบนสมาชิกลบผู้ใช้ออกจากกลุ่มแนะนำ
เชิญผู้ใช้สร้างลิงก์เชิญหรือเชิญสมาชิกตัวเลือก
พิน ข้อความเน้นประกาศที่สำคัญไม่บังคับ
จัดการหัวข้อสร้างหรือจัดการหัวข้อการสนทนาไม่บังคับ
จัดการแชทด้วยเสียงควบคุมการแชทด้วยเสียงหรือวิดีโอแชทไม่บังคับ
เปลี่ยนกลุ่ม ข้อมูลแก้ไขชื่อกลุ่ม คำอธิบาย หรือรูปถ่ายไม่บังคับ
เพิ่มผู้ดูแลระบบเลื่อนตำแหน่งผู้ดูแลระบบรายอื่นเฉพาะในกรณีที่จำเป็นเท่านั้น







เคล็ดลับด้านความปลอดภัย





ยึดหลักสิทธิพิเศษน้อยที่สุด ให้สิทธิ์เฉพาะที่บอทของคุณต้องการจริงๆ เท่านั้น












ขั้นตอนที่ 5: กำหนดค่าการอนุญาตช่อง





ช่องโทรเลขทำงานแตกต่างจากกลุ่ม





โดยทั่วไปสมาชิกไม่สามารถโพสต์ข้อความได้ ในขณะที่ผู้ดูแลระบบควบคุมเนื้อหาที่เผยแพร่ทั้งหมด





หากบอทของคุณรับผิดชอบในการเผยแพร่ประกาศหรือจัดการเนื้อหาของช่อง จะต้องเพิ่มบอทนั้นเป็นผู้ดูแลช่อง





เปิดการตั้งค่าช่องของคุณและมอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลระบบให้กับบอท





สิทธิ์ทั่วไปรวมถึง:





การอนุญาตวัตถุประสงค์คำแนะนำ
โพสต์ข้อความเผยแพร่เนื้อหาไปยังช่องจำเป็น
แก้ไขข้อความแก้ไขที่เผยแพร่ก่อนหน้านี้ โพสต์แนะนำ
ลบข้อความลบเนื้อหาที่เผยแพร่แนะนำ
ปักหมุดข้อความเน้นประกาศสำคัญแนะนำ
จัดการช่องเข้าถึงช่องขั้นสูง การตั้งค่าแนะนำ
เชิญผ่านลิงก์สร้างลิงก์คำเชิญไม่บังคับ
เพิ่มผู้ดูแลระบบกำหนดผู้ดูแลระบบใหม่ไม่บังคับ





การอนุญาตเหล่านี้อนุญาตให้บอทจัดการเนื้อหาในขณะที่ยังคงการควบคุมการดูแลระบบภายใต้การดูแลของคุณ










การเลือกสิทธิ์ที่เหมาะสม





ข้อผิดพลาดทั่วไปคือการให้สิทธิ์ทุกรายการเพียงเพราะสะดวก





ในความเป็นจริงแล้ว การอนุญาตที่น้อยลงมักจะหมายถึงความปลอดภัยที่ดีขึ้น





ตัวอย่าง:





บอตการแจ้งเตือน





ความต้องการ:





    

  • โพสต์ข้อความ
    • 






ไม่ ต้องการ:





    

  • ลบสมาชิก
    • 




  • จัดการการแชทด้วยเสียง
    • 




  • เพิ่มผู้ดูแลระบบ
    • 











บอทดูแลชุมชน





ความต้องการ:





    

  • ลบข้อความ
    • 




  • จำกัดสมาชิก
    • 




  • แบนสมาชิก
    • 






อาจไม่ต้องการ:





    

  • เปลี่ยนแปลงข้อมูลกลุ่ม
    • 




  • เลื่อนระดับผู้ดูแลระบบ
    • 











บอตบริการลูกค้า





โดยทั่วไปความต้องการ:





    

  • อ่านข้อความ
    • 




  • ตอบกลับข้อความ
    • 




  • โพสต์ข้อความ (ถ้ามี)
    • 






โดยปกติแล้วไม่ต้องการสิทธิ์ผู้ดูแลระบบขั้นสูง





ก่อนที่จะมอบหมายสิทธิ์ ให้คิดให้รอบคอบว่าบอทของคุณคาดหวังจะทำอะไรจริงๆ










ปัญหาการอนุญาตทั่วไป





หากบอทของคุณไม่ทำงานตามที่คาดไว้ ให้ตรวจสอบสิ่งต่อไปนี้:





    

  • เปิดใช้งาน อนุญาตกลุ่ม ใน BotFather หรือไม่
    • 




  • บอทถูกเพิ่มเป็นผู้ดูแลระบบหรือไม่
    • 




  • มีสิทธิ์ผู้ดูแลระบบที่จำเป็นหรือไม่
    • 




  • โหมดความเป็นส่วนตัวป้องกันไม่ให้เห็นข้อความหรือไม่
    • 




  • คุณกำลังทดสอบในกลุ่มหรือช่องที่ถูกต้องหรือไม่
    • 






ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการอนุญาตส่วนใหญ่สามารถแก้ไขได้โดยการตรวจสอบการตั้งค่าเหล่านี้










อะไรต่อไป?





Telegram Bot ของคุณได้รับการกำหนดค่าอย่างสมบูรณ์แล้ว:





    

  • ✅โปรไฟล์เสร็จสมบูรณ์แล้ว
    • 




  • ✅เปิดใช้งานการเข้าถึงกลุ่ม
    • 




  • ✅ กำหนดค่าโหมดความเป็นส่วนตัวแล้ว
    • 




  • ✅ มอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลระบบกลุ่ม
    • 




  • ✅ มอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลช่อง
    • 






ในส่วนที่ 3 คุณจะได้เรียนรู้วิธีตรวจสอบว่าบอททำงานอย่างถูกต้อง แก้ไขปัญหาทั่วไป และตรวจสอบคำถามที่พบบ่อยก่อนใช้งานจริง






หลีกเลี่ยงการอัปโหลดรูปภาพที่มีข้อความมากเกินไป เนื่องจากรูปโปรไฟล์จะแสดงในขนาดที่เล็ก










ขั้นตอนที่ 2: อนุญาตให้บอทเข้าร่วมกลุ่ม





บอท Telegram จำนวนมากได้รับการออกแบบมาให้ทำงานภายในกลุ่ม





ตัวอย่างได้แก่:





    

  • บอทควบคุม
    • 




  • ยินดีต้อนรับบอท
    • 




  • บอทสำรวจความคิดเห็น
    • 




  • บอทสนับสนุนลูกค้า
    • 




  • ผู้ช่วย AI
    • 




  • บอทการจัดการชุมชน
    • 






อย่างไรก็ตาม บอทบางตัวอาจปิดการใช้งานการเข้าถึงกลุ่ม





หากต้องการเปิดใช้งาน:





/mybots
↓
เลือกบอทของคุณ
↓
การตั้งค่าบอท
↓
อนุญาตกลุ่ม
↓
เปิดกลุ่ม





เมื่อเปิดใช้งานแล้ว ผู้ใช้สามารถเชิญบอทของคุณเข้าสู่กลุ่มโทรเลขได้







หมายเหตุ





หากไม่สามารถเพิ่มบอทของคุณในกลุ่มได้ การตั้งค่านี้มักจะเป็นสิ่งแรกที่ต้องตรวจสอบ












ขั้นตอนที่ 3: ทำความเข้าใจโหมดความเป็นส่วนตัวของโทรเลข





หนึ่งในการตั้งค่าที่น่าสับสนที่สุดสำหรับนักพัฒนาใหม่คือ โหมดความเป็นส่วนตัว





ตามค่าเริ่มต้น Telegram บอทใหม่ทุกตัวจะเริ่มต้นด้วยการเปิดใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว





เมื่อโหมดความเป็นส่วนตัวทำงาน บอทไม่สามารถอ่านทุกข้อความที่โพสต์ในกลุ่ม





แต่จะได้รับเพียง:





    

  • ข้อความที่ขึ้นต้นด้วยคำสั่งเครื่องหมายทับ
    • 




  • ข้อความที่กล่าวถึงบอท
    • 




  • การตอบกลับส่งตรงถึงบอท
    • 






พฤติกรรมนี้จะปกป้องความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้และลดการรับส่งข้อมูลที่ไม่จำเป็น










เมื่อใดที่คุณควรปิดการใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว





คุณควรปิดการใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัวหรือไม่นั้นขึ้นอยู่กับกรณีการใช้งานของคุณ





ตัวอย่างเช่น แนะนำให้ปิดการใช้งานหากบอทของคุณต้องการ:




    

  • ตรวจสอบการสนทนา
    • 




  • กลั่นกรองการสนทนากลุ่ม
    • 




  • ตรวจจับสแปม
    • 




  • วิเคราะห์กิจกรรมการแชท
    • 




  • ตอบสนองต่อคำหลักโดยอัตโนมัติ
    • 




  • รวบรวมสถิติชุมชน
    • 






ในทางกลับกัน หากบอทของคุณตอบสนองต่อคำสั่งเช่น /help หรือ /start โหมดความเป็นส่วนตัวจะยังคงเปิดใช้งานอยู่










วิธีปิดการใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว





ภายใน BotFather ให้นำทางไปที่:





/mybots
↓
เลือกบอทของคุณ
↓
การตั้งค่าบอท
↓
ความเป็นส่วนตัวของกลุ่ม
↓
ปิด





หลังจากปิดใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว บอทของคุณจะได้รับข้อความกลุ่มตามปกติ (ขึ้นอยู่กับการอนุญาต)







แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด





ปิดใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัวเฉพาะเมื่อบอทของคุณต้องการการเข้าถึงการสนทนากลุ่มอย่างแท้จริง












ขั้นตอนที่ 4: กำหนดค่าสิทธิ์ผู้ดูแลระบบกลุ่ม





การเข้าร่วมกลุ่มเพียงอย่างเดียวไม่ได้ให้สิทธิ์บอทในการดำเนินการด้านการดูแลระบบโดยอัตโนมัติ





หากบอทของคุณจำเป็นต้องจัดการกลุ่ม จะต้องได้รับการเลื่อนระดับให้เป็นผู้ดูแลระบบ





เมื่อเพิ่มเข้าในกลุ่มแล้ว:





    

  1. เปิดการตั้งค่ากลุ่ม
    2. 




  2. ไปที่ผู้ดูแลระบบ
    3. 




  3. เพิ่มบอทของคุณเป็นผู้ดูแลระบบ
    4. 




  4. เลือกสิทธิ์ที่ต้องการ
    5. 






ตัวเลือกที่แน่นอนอาจแตกต่างกันเล็กน้อยเมื่อ Telegram พัฒนาขึ้น แต่การอนุญาตต่อไปนี้จะพร้อมใช้งานโดยทั่วไป





สิทธิ์สิ่งที่อนุญาตคำแนะนำ
ลบข้อความลบข้อความที่ไม่เหมาะสมหรือไม่พึงประสงค์แนะนำ
จำกัด สมาชิกปิดเสียงหรือจำกัดผู้ใช้แนะนำ
แบนสมาชิกลบผู้ใช้ออกจากกลุ่มแนะนำ
เชิญผู้ใช้สร้างลิงก์เชิญหรือเชิญสมาชิกตัวเลือก
พิน ข้อความเน้นประกาศที่สำคัญไม่บังคับ
จัดการหัวข้อสร้างหรือจัดการหัวข้อการสนทนาไม่บังคับ
จัดการแชทด้วยเสียงควบคุมการแชทด้วยเสียงหรือวิดีโอแชทไม่บังคับ
เปลี่ยนกลุ่ม ข้อมูลแก้ไขชื่อกลุ่ม คำอธิบาย หรือรูปถ่ายไม่บังคับ
เพิ่มผู้ดูแลระบบเลื่อนตำแหน่งผู้ดูแลระบบรายอื่นเฉพาะในกรณีที่จำเป็นเท่านั้น







เคล็ดลับด้านความปลอดภัย





ยึดหลักสิทธิพิเศษน้อยที่สุด ให้สิทธิ์เฉพาะที่บอทของคุณต้องการจริงๆ เท่านั้น












ขั้นตอนที่ 5: กำหนดค่าการอนุญาตช่อง





ช่องโทรเลขทำงานแตกต่างจากกลุ่ม





โดยทั่วไปสมาชิกไม่สามารถโพสต์ข้อความได้ ในขณะที่ผู้ดูแลระบบควบคุมเนื้อหาที่เผยแพร่ทั้งหมด





หากบอทของคุณรับผิดชอบในการเผยแพร่ประกาศหรือจัดการเนื้อหาของช่อง จะต้องเพิ่มบอทนั้นเป็นผู้ดูแลช่อง





เปิดการตั้งค่าช่องของคุณและมอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลระบบให้กับบอท





สิทธิ์ทั่วไปรวมถึง:





การอนุญาตวัตถุประสงค์คำแนะนำ
โพสต์ข้อความเผยแพร่เนื้อหาไปยังช่องจำเป็น
แก้ไขข้อความแก้ไขที่เผยแพร่ก่อนหน้านี้ โพสต์แนะนำ
ลบข้อความลบเนื้อหาที่เผยแพร่แนะนำ
ปักหมุดข้อความเน้นประกาศสำคัญแนะนำ
จัดการช่องเข้าถึงช่องขั้นสูง การตั้งค่าแนะนำ
เชิญผ่านลิงก์สร้างลิงก์คำเชิญไม่บังคับ
เพิ่มผู้ดูแลระบบกำหนดผู้ดูแลระบบใหม่ไม่บังคับ





การอนุญาตเหล่านี้อนุญาตให้บอทจัดการเนื้อหาในขณะที่ยังคงการควบคุมการดูแลระบบภายใต้การดูแลของคุณ










การเลือกสิทธิ์ที่เหมาะสม





ข้อผิดพลาดทั่วไปคือการให้สิทธิ์ทุกรายการเพียงเพราะสะดวก





ในความเป็นจริงแล้ว การอนุญาตที่น้อยลงมักจะหมายถึงความปลอดภัยที่ดีขึ้น





ตัวอย่าง:





บอตการแจ้งเตือน





ความต้องการ:





    

  • โพสต์ข้อความ
    • 






ไม่ ต้องการ:





    

  • ลบสมาชิก
    • 




  • จัดการการแชทด้วยเสียง
    • 




  • เพิ่มผู้ดูแลระบบ
    • 











บอทดูแลชุมชน





ความต้องการ:





    

  • ลบข้อความ
    • 




  • จำกัดสมาชิก
    • 




  • แบนสมาชิก
    • 






อาจไม่ต้องการ:





    

  • เปลี่ยนแปลงข้อมูลกลุ่ม
    • 




  • เลื่อนระดับผู้ดูแลระบบ
    • 











บอตบริการลูกค้า





โดยทั่วไปความต้องการ:





    

  • อ่านข้อความ
    • 




  • ตอบกลับข้อความ
    • 




  • โพสต์ข้อความ (ถ้ามี)
    • 






โดยปกติแล้วไม่ต้องการสิทธิ์ผู้ดูแลระบบขั้นสูง





ก่อนที่จะมอบหมายสิทธิ์ ให้คิดให้รอบคอบว่าบอทของคุณคาดหวังจะทำอะไรจริงๆ










ปัญหาการอนุญาตทั่วไป





หากบอทของคุณไม่ทำงานตามที่คาดไว้ ให้ตรวจสอบสิ่งต่อไปนี้:





    

  • เปิดใช้งาน อนุญาตกลุ่ม ใน BotFather หรือไม่
    • 




  • บอทถูกเพิ่มเป็นผู้ดูแลระบบหรือไม่
    • 




  • มีสิทธิ์ผู้ดูแลระบบที่จำเป็นหรือไม่
    • 




  • โหมดความเป็นส่วนตัวป้องกันไม่ให้เห็นข้อความหรือไม่
    • 




  • คุณกำลังทดสอบในกลุ่มหรือช่องที่ถูกต้องหรือไม่
    • 






ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการอนุญาตส่วนใหญ่สามารถแก้ไขได้โดยการตรวจสอบการตั้งค่าเหล่านี้










อะไรต่อไป?





Telegram Bot ของคุณได้รับการกำหนดค่าอย่างสมบูรณ์แล้ว:





    

  • ✅โปรไฟล์เสร็จสมบูรณ์แล้ว
    • 




  • ✅เปิดใช้งานการเข้าถึงกลุ่ม
    • 




  • ✅ กำหนดค่าโหมดความเป็นส่วนตัวแล้ว
    • 




  • ✅ มอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลระบบกลุ่ม
    • 




  • ✅ มอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลช่อง
    • 






ในส่วนที่ 3 คุณจะได้เรียนรู้วิธีตรวจสอบว่าบอททำงานอย่างถูกต้อง แก้ไขปัญหาทั่วไป และตรวจสอบคำถามที่พบบ่อยก่อนใช้งานจริง



ในส่วนก่อนหน้านี้ คุณสร้าง Telegram Bot และได้รับโทเค็น API ขณะที่บอทของคุณทำงานอยู่ แต่ก็ยังมีความสามารถที่จำกัด





ตามค่าเริ่มต้น Telegram บอทจะจำกัดการเข้าถึงกลุ่มและช่องทาง พวกเขายังขาดสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ ซึ่งหมายความว่าพวกเขาไม่สามารถจัดการข้อความ ดูแลชุมชน หรือเผยแพร่ประกาศได้จนกว่าจะได้รับสิทธิ์ที่เหมาะสม





ส่วนนี้จะอธิบายวิธีกำหนดค่าบอทของคุณอย่างถูกต้องก่อนที่จะนำไปใช้จริง










ขั้นตอนที่ 1: ปรับแต่งโปรไฟล์บอทของคุณ (ไม่บังคับ)





แม้ว่าขั้นตอนนี้ไม่จำเป็นสำหรับฟังก์ชันการทำงาน แต่การใช้เวลาสักครู่เพื่อขัดเกลาโปรไฟล์บอทของคุณจะทำให้ดูน่าเชื่อถือและเป็นมืออาชีพมากขึ้น





โปรไฟล์ที่สมบูรณ์ช่วยให้ผู้ใช้จดจำบอทของคุณและเข้าใจวัตถุประสงค์ของมันก่อนที่จะโต้ตอบกับบอท





BotFather มีคำสั่งหลายคำสั่งสำหรับการปรับแต่ง





คำสั่งวัตถุประสงค์
/setdescriptionตั้งค่าคำอธิบายแบบเต็มที่แสดงบนโปรไฟล์ของบอท
/setabouttextตั้งค่าการแนะนำสั้นๆ แสดงอยู่เหนือปุ่ม เริ่ม
/setuserpicอัปโหลดรูปโปรไฟล์สำหรับบอท





เพิ่มคำอธิบาย





ใช้คำสั่งต่อไปนี้:





/setdescription





หลังจากเลือกบอทของคุณแล้ว BotFather จะขอให้คุณป้อนคำอธิบาย





คำอธิบายที่ดีจะอธิบายสั้นๆ ว่าบอททำอะไรได้บ้าง





ตัวอย่าง:







บอทสนับสนุนลูกค้าสำหรับการตอบคำถามเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และคำขอบริการ









รับการแจ้งเตือน ติดตามคำสั่งซื้อ และเข้าถึงแหล่งข้อมูลที่เป็นประโยชน์ได้โดยตรงจาก Telegram







พยายามทำให้คำอธิบายกระชับในขณะที่อธิบายฟังก์ชันหลักของบอทอย่างชัดเจน










ตั้งค่าเกี่ยวกับข้อความ





ส่วน "เกี่ยวกับ" สั้นกว่าคำอธิบายแบบเต็มและปรากฏในหลายตำแหน่งภายใน Telegram





ใช้:





/setabouttext





ตัวอย่าง:





    

  • บอทสนับสนุนอย่างเป็นทางการ
    • 




  • ผู้ช่วยชุมชน
    • 




  • บริการติดตามคำสั่งซื้อ
    • 




  • บอตการแจ้งเตือนโครงการ
    • 






การแนะนำสั้นๆ นี้ช่วยให้ผู้ใช้ระบุบอทได้อย่างรวดเร็ว










อัปโหลดรูปโปรไฟล์





รูปโปรไฟล์ที่เป็นที่รู้จักทำให้บอทของคุณดูน่าเชื่อถือมากขึ้น





ใช้:





/setuserpic





เลือกภาพสี่เหลี่ยมจัตุรัสที่ชัดเจน:





    

  • โลโก้บริษัท
    • 




  • ไอคอนผลิตภัณฑ์
    • 




  • มาสคอตของแบรนด์
    • 




  • ภาพประกอบการบริการ
    • 






หลีกเลี่ยงการอัปโหลดรูปภาพที่มีข้อความมากเกินไป เนื่องจากรูปโปรไฟล์จะแสดงในขนาดที่เล็ก










ขั้นตอนที่ 2: อนุญาตให้บอทเข้าร่วมกลุ่ม





บอท Telegram จำนวนมากได้รับการออกแบบมาให้ทำงานภายในกลุ่ม





ตัวอย่างได้แก่:





    

  • บอทควบคุม
    • 




  • ยินดีต้อนรับบอท
    • 




  • บอทสำรวจความคิดเห็น
    • 




  • บอทสนับสนุนลูกค้า
    • 




  • ผู้ช่วย AI
    • 




  • บอทการจัดการชุมชน
    • 






อย่างไรก็ตาม บอทบางตัวอาจปิดการใช้งานการเข้าถึงกลุ่ม





หากต้องการเปิดใช้งาน:





/mybots
↓
เลือกบอทของคุณ
↓
การตั้งค่าบอท
↓
อนุญาตกลุ่ม
↓
เปิดกลุ่ม





เมื่อเปิดใช้งานแล้ว ผู้ใช้สามารถเชิญบอทของคุณเข้าสู่กลุ่มโทรเลขได้







หมายเหตุ





หากไม่สามารถเพิ่มบอทของคุณในกลุ่มได้ การตั้งค่านี้มักจะเป็นสิ่งแรกที่ต้องตรวจสอบ












ขั้นตอนที่ 3: ทำความเข้าใจโหมดความเป็นส่วนตัวของโทรเลข





หนึ่งในการตั้งค่าที่น่าสับสนที่สุดสำหรับนักพัฒนาใหม่คือ โหมดความเป็นส่วนตัว





ตามค่าเริ่มต้น Telegram บอทใหม่ทุกตัวจะเริ่มต้นด้วยการเปิดใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว





เมื่อโหมดความเป็นส่วนตัวทำงาน บอทไม่สามารถอ่านทุกข้อความที่โพสต์ในกลุ่ม





แต่จะได้รับเพียง:





    

  • ข้อความที่ขึ้นต้นด้วยคำสั่งเครื่องหมายทับ
    • 




  • ข้อความที่กล่าวถึงบอท
    • 




  • การตอบกลับส่งตรงถึงบอท
    • 






พฤติกรรมนี้จะปกป้องความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้และลดการรับส่งข้อมูลที่ไม่จำเป็น










เมื่อใดที่คุณควรปิดการใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว





คุณควรปิดการใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัวหรือไม่นั้นขึ้นอยู่กับกรณีการใช้งานของคุณ





ตัวอย่างเช่น แนะนำให้ปิดการใช้งานหากบอทของคุณต้องการ:




    

  • ตรวจสอบการสนทนา
    • 




  • กลั่นกรองการสนทนากลุ่ม
    • 




  • ตรวจจับสแปม
    • 




  • วิเคราะห์กิจกรรมการแชท
    • 




  • ตอบสนองต่อคำหลักโดยอัตโนมัติ
    • 




  • รวบรวมสถิติชุมชน
    • 






ในทางกลับกัน หากบอทของคุณตอบสนองต่อคำสั่งเช่น /help หรือ /start โหมดความเป็นส่วนตัวจะยังคงเปิดใช้งานอยู่










วิธีปิดการใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว





ภายใน BotFather ให้นำทางไปที่:





/mybots
↓
เลือกบอทของคุณ
↓
การตั้งค่าบอท
↓
ความเป็นส่วนตัวของกลุ่ม
↓
ปิด





หลังจากปิดใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว บอทของคุณจะได้รับข้อความกลุ่มตามปกติ (ขึ้นอยู่กับการอนุญาต)







แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด





ปิดใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัวเฉพาะเมื่อบอทของคุณต้องการการเข้าถึงการสนทนากลุ่มอย่างแท้จริง












ขั้นตอนที่ 4: กำหนดค่าสิทธิ์ผู้ดูแลระบบกลุ่ม





การเข้าร่วมกลุ่มเพียงอย่างเดียวไม่ได้ให้สิทธิ์บอทในการดำเนินการด้านการดูแลระบบโดยอัตโนมัติ





หากบอทของคุณจำเป็นต้องจัดการกลุ่ม จะต้องได้รับการเลื่อนระดับให้เป็นผู้ดูแลระบบ





เมื่อเพิ่มเข้าในกลุ่มแล้ว:





    

  1. เปิดการตั้งค่ากลุ่ม
    2. 




  2. ไปที่ผู้ดูแลระบบ
    3. 




  3. เพิ่มบอทของคุณเป็นผู้ดูแลระบบ
    4. 




  4. เลือกสิทธิ์ที่ต้องการ
    5. 






ตัวเลือกที่แน่นอนอาจแตกต่างกันเล็กน้อยเมื่อ Telegram พัฒนาขึ้น แต่การอนุญาตต่อไปนี้จะพร้อมใช้งานโดยทั่วไป





สิทธิ์สิ่งที่อนุญาตคำแนะนำ
ลบข้อความลบข้อความที่ไม่เหมาะสมหรือไม่พึงประสงค์แนะนำ
จำกัด สมาชิกปิดเสียงหรือจำกัดผู้ใช้แนะนำ
แบนสมาชิกลบผู้ใช้ออกจากกลุ่มแนะนำ
เชิญผู้ใช้สร้างลิงก์เชิญหรือเชิญสมาชิกตัวเลือก
พิน ข้อความเน้นประกาศที่สำคัญไม่บังคับ
จัดการหัวข้อสร้างหรือจัดการหัวข้อการสนทนาไม่บังคับ
จัดการแชทด้วยเสียงควบคุมการแชทด้วยเสียงหรือวิดีโอแชทไม่บังคับ
เปลี่ยนกลุ่ม ข้อมูลแก้ไขชื่อกลุ่ม คำอธิบาย หรือรูปถ่ายไม่บังคับ
เพิ่มผู้ดูแลระบบเลื่อนตำแหน่งผู้ดูแลระบบรายอื่นเฉพาะในกรณีที่จำเป็นเท่านั้น







เคล็ดลับด้านความปลอดภัย





ยึดหลักสิทธิพิเศษน้อยที่สุด ให้สิทธิ์เฉพาะที่บอทของคุณต้องการจริงๆ เท่านั้น












ขั้นตอนที่ 5: กำหนดค่าการอนุญาตช่อง





ช่องโทรเลขทำงานแตกต่างจากกลุ่ม





โดยทั่วไปสมาชิกไม่สามารถโพสต์ข้อความได้ ในขณะที่ผู้ดูแลระบบควบคุมเนื้อหาที่เผยแพร่ทั้งหมด





หากบอทของคุณรับผิดชอบในการเผยแพร่ประกาศหรือจัดการเนื้อหาของช่อง จะต้องเพิ่มบอทนั้นเป็นผู้ดูแลช่อง





เปิดการตั้งค่าช่องของคุณและมอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลระบบให้กับบอท





สิทธิ์ทั่วไปรวมถึง:





การอนุญาตวัตถุประสงค์คำแนะนำ
โพสต์ข้อความเผยแพร่เนื้อหาไปยังช่องจำเป็น
แก้ไขข้อความแก้ไขที่เผยแพร่ก่อนหน้านี้ โพสต์แนะนำ
ลบข้อความลบเนื้อหาที่เผยแพร่แนะนำ
ปักหมุดข้อความเน้นประกาศสำคัญแนะนำ
จัดการช่องเข้าถึงช่องขั้นสูง การตั้งค่าแนะนำ
เชิญผ่านลิงก์สร้างลิงก์คำเชิญไม่บังคับ
เพิ่มผู้ดูแลระบบกำหนดผู้ดูแลระบบใหม่ไม่บังคับ





การอนุญาตเหล่านี้อนุญาตให้บอทจัดการเนื้อหาในขณะที่ยังคงการควบคุมการดูแลระบบภายใต้การดูแลของคุณ










การเลือกสิทธิ์ที่เหมาะสม





ข้อผิดพลาดทั่วไปคือการให้สิทธิ์ทุกรายการเพียงเพราะสะดวก





ในความเป็นจริงแล้ว การอนุญาตที่น้อยลงมักจะหมายถึงความปลอดภัยที่ดีขึ้น





ตัวอย่าง:





บอตการแจ้งเตือน





ความต้องการ:





    

  • โพสต์ข้อความ
    • 






ไม่ ต้องการ:





    

  • ลบสมาชิก
    • 




  • จัดการการแชทด้วยเสียง
    • 




  • เพิ่มผู้ดูแลระบบ
    • 











บอทดูแลชุมชน





ความต้องการ:





    

  • ลบข้อความ
    • 




  • จำกัดสมาชิก
    • 




  • แบนสมาชิก
    • 






อาจไม่ต้องการ:





    

  • เปลี่ยนแปลงข้อมูลกลุ่ม
    • 




  • เลื่อนระดับผู้ดูแลระบบ
    • 











บอตบริการลูกค้า





โดยทั่วไปความต้องการ:





    

  • อ่านข้อความ
    • 




  • ตอบกลับข้อความ
    • 




  • โพสต์ข้อความ (ถ้ามี)
    • 






โดยปกติแล้วไม่ต้องการสิทธิ์ผู้ดูแลระบบขั้นสูง





ก่อนที่จะมอบหมายสิทธิ์ ให้คิดให้รอบคอบว่าบอทของคุณคาดหวังจะทำอะไรจริงๆ










ปัญหาการอนุญาตทั่วไป





หากบอทของคุณไม่ทำงานตามที่คาดไว้ ให้ตรวจสอบสิ่งต่อไปนี้:





    

  • เปิดใช้งาน อนุญาตกลุ่ม ใน BotFather หรือไม่
    • 




  • บอทถูกเพิ่มเป็นผู้ดูแลระบบหรือไม่
    • 




  • มีสิทธิ์ผู้ดูแลระบบที่จำเป็นหรือไม่
    • 




  • โหมดความเป็นส่วนตัวป้องกันไม่ให้เห็นข้อความหรือไม่
    • 




  • คุณกำลังทดสอบในกลุ่มหรือช่องที่ถูกต้องหรือไม่
    • 






ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการอนุญาตส่วนใหญ่สามารถแก้ไขได้โดยการตรวจสอบการตั้งค่าเหล่านี้










อะไรต่อไป?





Telegram Bot ของคุณได้รับการกำหนดค่าอย่างสมบูรณ์แล้ว:





    

  • ✅โปรไฟล์เสร็จสมบูรณ์แล้ว
    • 




  • ✅เปิดใช้งานการเข้าถึงกลุ่ม
    • 




  • ✅ กำหนดค่าโหมดความเป็นส่วนตัวแล้ว
    • 




  • ✅ มอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลระบบกลุ่ม
    • 




  • ✅ มอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลช่อง
    • 






ในส่วนที่ 3 คุณจะได้เรียนรู้วิธีตรวจสอบว่าบอททำงานอย่างถูกต้อง แก้ไขปัญหาทั่วไป และตรวจสอบคำถามที่พบบ่อยก่อนใช้งานจริง



ในส่วนก่อนหน้านี้ คุณสร้าง Telegram Bot และได้รับโทเค็น API ขณะที่บอทของคุณทำงานอยู่ แต่ก็ยังมีความสามารถที่จำกัด





ตามค่าเริ่มต้น Telegram บอทจะจำกัดการเข้าถึงกลุ่มและช่องทาง พวกเขายังขาดสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ ซึ่งหมายความว่าพวกเขาไม่สามารถจัดการข้อความ ดูแลชุมชน หรือเผยแพร่ประกาศได้จนกว่าจะได้รับสิทธิ์ที่เหมาะสม





ส่วนนี้จะอธิบายวิธีกำหนดค่าบอทของคุณอย่างถูกต้องก่อนที่จะนำไปใช้จริง










ขั้นตอนที่ 1: ปรับแต่งโปรไฟล์บอทของคุณ (ไม่บังคับ)





แม้ว่าขั้นตอนนี้ไม่จำเป็นสำหรับฟังก์ชันการทำงาน แต่การใช้เวลาสักครู่เพื่อขัดเกลาโปรไฟล์บอทของคุณจะทำให้ดูน่าเชื่อถือและเป็นมืออาชีพมากขึ้น





โปรไฟล์ที่สมบูรณ์ช่วยให้ผู้ใช้จดจำบอทของคุณและเข้าใจวัตถุประสงค์ของมันก่อนที่จะโต้ตอบกับบอท





BotFather มีคำสั่งหลายคำสั่งสำหรับการปรับแต่ง





คำสั่งวัตถุประสงค์
/setdescriptionตั้งค่าคำอธิบายแบบเต็มที่แสดงบนโปรไฟล์ของบอท
/setabouttextตั้งค่าการแนะนำสั้นๆ แสดงอยู่เหนือปุ่ม เริ่ม
/setuserpicอัปโหลดรูปโปรไฟล์สำหรับบอท





เพิ่มคำอธิบาย





ใช้คำสั่งต่อไปนี้:





/setdescription





หลังจากเลือกบอทของคุณแล้ว BotFather จะขอให้คุณป้อนคำอธิบาย





คำอธิบายที่ดีจะอธิบายสั้นๆ ว่าบอททำอะไรได้บ้าง





ตัวอย่าง:







บอทสนับสนุนลูกค้าสำหรับการตอบคำถามเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และคำขอบริการ









รับการแจ้งเตือน ติดตามคำสั่งซื้อ และเข้าถึงแหล่งข้อมูลที่เป็นประโยชน์ได้โดยตรงจาก Telegram







พยายามทำให้คำอธิบายกระชับในขณะที่อธิบายฟังก์ชันหลักของบอทอย่างชัดเจน










ตั้งค่าเกี่ยวกับข้อความ





ส่วน "เกี่ยวกับ" สั้นกว่าคำอธิบายแบบเต็มและปรากฏในหลายตำแหน่งภายใน Telegram





ใช้:





/setabouttext





ตัวอย่าง:





    

  • บอทสนับสนุนอย่างเป็นทางการ
    • 




  • ผู้ช่วยชุมชน
    • 




  • บริการติดตามคำสั่งซื้อ
    • 




  • บอตการแจ้งเตือนโครงการ
    • 






การแนะนำสั้นๆ นี้ช่วยให้ผู้ใช้ระบุบอทได้อย่างรวดเร็ว










อัปโหลดรูปโปรไฟล์





รูปโปรไฟล์ที่เป็นที่รู้จักทำให้บอทของคุณดูน่าเชื่อถือมากขึ้น





ใช้:





/setuserpic





เลือกภาพสี่เหลี่ยมจัตุรัสที่ชัดเจน:





    

  • โลโก้บริษัท
    • 




  • ไอคอนผลิตภัณฑ์
    • 




  • มาสคอตของแบรนด์
    • 




  • ภาพประกอบการบริการ
    • 






หลีกเลี่ยงการอัปโหลดรูปภาพที่มีข้อความมากเกินไป เนื่องจากรูปโปรไฟล์จะแสดงในขนาดที่เล็ก










ขั้นตอนที่ 2: อนุญาตให้บอทเข้าร่วมกลุ่ม





บอท Telegram จำนวนมากได้รับการออกแบบมาให้ทำงานภายในกลุ่ม





ตัวอย่างได้แก่:





    

  • บอทควบคุม
    • 




  • ยินดีต้อนรับบอท
    • 




  • บอทสำรวจความคิดเห็น
    • 




  • บอทสนับสนุนลูกค้า
    • 




  • ผู้ช่วย AI
    • 




  • บอทการจัดการชุมชน
    • 






อย่างไรก็ตาม บอทบางตัวอาจปิดการใช้งานการเข้าถึงกลุ่ม





หากต้องการเปิดใช้งาน:





/mybots
↓
เลือกบอทของคุณ
↓
การตั้งค่าบอท
↓
อนุญาตกลุ่ม
↓
เปิดกลุ่ม





เมื่อเปิดใช้งานแล้ว ผู้ใช้สามารถเชิญบอทของคุณเข้าสู่กลุ่มโทรเลขได้







หมายเหตุ





หากไม่สามารถเพิ่มบอทของคุณในกลุ่มได้ การตั้งค่านี้มักจะเป็นสิ่งแรกที่ต้องตรวจสอบ












ขั้นตอนที่ 3: ทำความเข้าใจโหมดความเป็นส่วนตัวของโทรเลข





หนึ่งในการตั้งค่าที่น่าสับสนที่สุดสำหรับนักพัฒนาใหม่คือ โหมดความเป็นส่วนตัว





ตามค่าเริ่มต้น Telegram บอทใหม่ทุกตัวจะเริ่มต้นด้วยการเปิดใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว





เมื่อโหมดความเป็นส่วนตัวทำงาน บอทไม่สามารถอ่านทุกข้อความที่โพสต์ในกลุ่ม





แต่จะได้รับเพียง:





    

  • ข้อความที่ขึ้นต้นด้วยคำสั่งเครื่องหมายทับ
    • 




  • ข้อความที่กล่าวถึงบอท
    • 




  • การตอบกลับส่งตรงถึงบอท
    • 






พฤติกรรมนี้จะปกป้องความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้และลดการรับส่งข้อมูลที่ไม่จำเป็น










เมื่อใดที่คุณควรปิดการใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว





คุณควรปิดการใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัวหรือไม่นั้นขึ้นอยู่กับกรณีการใช้งานของคุณ





ตัวอย่างเช่น แนะนำให้ปิดการใช้งานหากบอทของคุณต้องการ:




    

  • ตรวจสอบการสนทนา
    • 




  • กลั่นกรองการสนทนากลุ่ม
    • 




  • ตรวจจับสแปม
    • 




  • วิเคราะห์กิจกรรมการแชท
    • 




  • ตอบสนองต่อคำหลักโดยอัตโนมัติ
    • 




  • รวบรวมสถิติชุมชน
    • 






ในทางกลับกัน หากบอทของคุณตอบสนองต่อคำสั่งเช่น /help หรือ /start โหมดความเป็นส่วนตัวจะยังคงเปิดใช้งานอยู่










วิธีปิดการใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว





ภายใน BotFather ให้นำทางไปที่:





/mybots
↓
เลือกบอทของคุณ
↓
การตั้งค่าบอท
↓
ความเป็นส่วนตัวของกลุ่ม
↓
ปิด





หลังจากปิดใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว บอทของคุณจะได้รับข้อความกลุ่มตามปกติ (ขึ้นอยู่กับการอนุญาต)







แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด





ปิดใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัวเฉพาะเมื่อบอทของคุณต้องการการเข้าถึงการสนทนากลุ่มอย่างแท้จริง












ขั้นตอนที่ 4: กำหนดค่าสิทธิ์ผู้ดูแลระบบกลุ่ม





การเข้าร่วมกลุ่มเพียงอย่างเดียวไม่ได้ให้สิทธิ์บอทในการดำเนินการด้านการดูแลระบบโดยอัตโนมัติ





หากบอทของคุณจำเป็นต้องจัดการกลุ่ม จะต้องได้รับการเลื่อนระดับให้เป็นผู้ดูแลระบบ





เมื่อเพิ่มเข้าในกลุ่มแล้ว:





    

  1. เปิดการตั้งค่ากลุ่ม
    2. 




  2. ไปที่ผู้ดูแลระบบ
    3. 




  3. เพิ่มบอทของคุณเป็นผู้ดูแลระบบ
    4. 




  4. เลือกสิทธิ์ที่ต้องการ
    5. 






ตัวเลือกที่แน่นอนอาจแตกต่างกันเล็กน้อยเมื่อ Telegram พัฒนาขึ้น แต่การอนุญาตต่อไปนี้จะพร้อมใช้งานโดยทั่วไป





สิทธิ์สิ่งที่อนุญาตคำแนะนำ
ลบข้อความลบข้อความที่ไม่เหมาะสมหรือไม่พึงประสงค์แนะนำ
จำกัด สมาชิกปิดเสียงหรือจำกัดผู้ใช้แนะนำ
แบนสมาชิกลบผู้ใช้ออกจากกลุ่มแนะนำ
เชิญผู้ใช้สร้างลิงก์เชิญหรือเชิญสมาชิกตัวเลือก
พิน ข้อความเน้นประกาศที่สำคัญไม่บังคับ
จัดการหัวข้อสร้างหรือจัดการหัวข้อการสนทนาไม่บังคับ
จัดการแชทด้วยเสียงควบคุมการแชทด้วยเสียงหรือวิดีโอแชทไม่บังคับ
เปลี่ยนกลุ่ม ข้อมูลแก้ไขชื่อกลุ่ม คำอธิบาย หรือรูปถ่ายไม่บังคับ
เพิ่มผู้ดูแลระบบเลื่อนตำแหน่งผู้ดูแลระบบรายอื่นเฉพาะในกรณีที่จำเป็นเท่านั้น







เคล็ดลับด้านความปลอดภัย





ยึดหลักสิทธิพิเศษน้อยที่สุด ให้สิทธิ์เฉพาะที่บอทของคุณต้องการจริงๆ เท่านั้น












ขั้นตอนที่ 5: กำหนดค่าการอนุญาตช่อง





ช่องโทรเลขทำงานแตกต่างจากกลุ่ม





โดยทั่วไปสมาชิกไม่สามารถโพสต์ข้อความได้ ในขณะที่ผู้ดูแลระบบควบคุมเนื้อหาที่เผยแพร่ทั้งหมด





หากบอทของคุณรับผิดชอบในการเผยแพร่ประกาศหรือจัดการเนื้อหาของช่อง จะต้องเพิ่มบอทนั้นเป็นผู้ดูแลช่อง





เปิดการตั้งค่าช่องของคุณและมอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลระบบให้กับบอท





สิทธิ์ทั่วไปรวมถึง:





การอนุญาตวัตถุประสงค์คำแนะนำ
โพสต์ข้อความเผยแพร่เนื้อหาไปยังช่องจำเป็น
แก้ไขข้อความแก้ไขที่เผยแพร่ก่อนหน้านี้ โพสต์แนะนำ
ลบข้อความลบเนื้อหาที่เผยแพร่แนะนำ
ปักหมุดข้อความเน้นประกาศสำคัญแนะนำ
จัดการช่องเข้าถึงช่องขั้นสูง การตั้งค่าแนะนำ
เชิญผ่านลิงก์สร้างลิงก์คำเชิญไม่บังคับ
เพิ่มผู้ดูแลระบบกำหนดผู้ดูแลระบบใหม่ไม่บังคับ





การอนุญาตเหล่านี้อนุญาตให้บอทจัดการเนื้อหาในขณะที่ยังคงการควบคุมการดูแลระบบภายใต้การดูแลของคุณ










การเลือกสิทธิ์ที่เหมาะสม





ข้อผิดพลาดทั่วไปคือการให้สิทธิ์ทุกรายการเพียงเพราะสะดวก





ในความเป็นจริงแล้ว การอนุญาตที่น้อยลงมักจะหมายถึงความปลอดภัยที่ดีขึ้น





ตัวอย่าง:





บอตการแจ้งเตือน





ความต้องการ:





    

  • โพสต์ข้อความ
    • 






ไม่ ต้องการ:





    

  • ลบสมาชิก
    • 




  • จัดการการแชทด้วยเสียง
    • 




  • เพิ่มผู้ดูแลระบบ
    • 











บอทดูแลชุมชน





ความต้องการ:





    

  • ลบข้อความ
    • 




  • จำกัดสมาชิก
    • 




  • แบนสมาชิก
    • 






อาจไม่ต้องการ:





    

  • เปลี่ยนแปลงข้อมูลกลุ่ม
    • 




  • เลื่อนระดับผู้ดูแลระบบ
    • 











บอตบริการลูกค้า





โดยทั่วไปความต้องการ:





    

  • อ่านข้อความ
    • 




  • ตอบกลับข้อความ
    • 




  • โพสต์ข้อความ (ถ้ามี)
    • 






โดยปกติแล้วไม่ต้องการสิทธิ์ผู้ดูแลระบบขั้นสูง





ก่อนที่จะมอบหมายสิทธิ์ ให้คิดให้รอบคอบว่าบอทของคุณคาดหวังจะทำอะไรจริงๆ










ปัญหาการอนุญาตทั่วไป





หากบอทของคุณไม่ทำงานตามที่คาดไว้ ให้ตรวจสอบสิ่งต่อไปนี้:





    

  • เปิดใช้งาน อนุญาตกลุ่ม ใน BotFather หรือไม่
    • 




  • บอทถูกเพิ่มเป็นผู้ดูแลระบบหรือไม่
    • 




  • มีสิทธิ์ผู้ดูแลระบบที่จำเป็นหรือไม่
    • 




  • โหมดความเป็นส่วนตัวป้องกันไม่ให้เห็นข้อความหรือไม่
    • 




  • คุณกำลังทดสอบในกลุ่มหรือช่องที่ถูกต้องหรือไม่
    • 






ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการอนุญาตส่วนใหญ่สามารถแก้ไขได้โดยการตรวจสอบการตั้งค่าเหล่านี้










อะไรต่อไป?





Telegram Bot ของคุณได้รับการกำหนดค่าอย่างสมบูรณ์แล้ว:





    

  • ✅โปรไฟล์เสร็จสมบูรณ์แล้ว
    • 




  • ✅เปิดใช้งานการเข้าถึงกลุ่ม
    • 




  • ✅ กำหนดค่าโหมดความเป็นส่วนตัวแล้ว
    • 




  • ✅ มอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลระบบกลุ่ม
    • 




  • ✅ มอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลช่อง
    • 






ในส่วนที่ 3 คุณจะได้เรียนรู้วิธีตรวจสอบว่าบอททำงานอย่างถูกต้อง แก้ไขปัญหาทั่วไป และตรวจสอบคำถามที่พบบ่อยก่อนใช้งานจริง

แสดงความคิดเห็น

บทความแนะนำที่เกี่ยวข้อง